Edición 33

La Revista de las Empresas Exitosas Año 6 Nº 33 2014 201 20111

COLOMBIA

DESTINO COMERCIAL

BALLENAS JOROBADAS

TURISMO

MANGO DE COSTA AZUL

HOTELES

HERNÁNDEZ RANDICH

ENTREVISTA

JULIO CABRERA

GRUPO GERENCIAL 20 ANIVERSARIO

3 editorial

Estamos en puertas de entrar al último trimestre del año atravesando tiempos con ciertas turbulencias, tanto en lo político, como en lo económico dentro del contexto peruano.

Por una parte, la proyección de crecimiento económico del país, según estiman analistas económicos (y por diversos factores externos e internos), no superaría el 4%, cifra por debajo de los cálculos establecidos a lo largo del año.

A esto se agrega el repentino cambio de timón en el Ministerio de Economía peruano, realizado semanas atrás, luego de más de tres años de gestión, por parte de Luis Miguel Castilla.

Sin embargo, el nuevo ministro, Alonso Segura, ha afirmado que se continuará con las políticas económicas de su antecesor.

En lo político, el nuevo gabinete que asumió recientemente (tras otro cambio inesperado) debió hilar muy fino para poder obtener el voto de confianza en el Congreso, con una diferencia muy ajustada.

A esto se suman marchas y contramarchas en el Gobierno como la polémica ley que obligaba el aporte de los trabajadores independientes a las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) y a la Oficina de Normalización Previsional (ONP), la cual fue finalmente fue derogada por el Presidente de la República.

Y si a todo lo comentado se agrega las Elecciones Municipales próximas a realizarse podemos concluir que las aguas están un poco movidas, siendo este el escenario menos propicio para la generación de estabilidad que le permita a los empresarios e inversionistas poder apostar por el país de manera segura, estable y confiada.

Corresponde entonces al Gobierno crear un clima acorde con lo que se necesita, a través de medidas y políticas que permitan las condiciones adecuadas para seguir invirtiendo en el Perú.

Y para que el año 2015 se vuelva al camino del crecimiento por encima del 5%, como en los últimos años.

Los invitamos a disfrutar de la presente edición en la que presentamos entrevistas y reportajes a diversas empresas peruanas exitosas, como el caso de Grupo Gerencial, organización dedicada a brindar servicios profesionales de limpieza, que está próxima a cumplir dos décadas de tarea exitosa liderando su mercado.

Interesante también apreciar en nuestra sección Destino Comercial de qué manera el intercambio comercial con el vecino y hermano país de Colombia se ha venido desarrollando e incrementando en los últimos años, siendo además el país cafetero un ejemplo de sostenido crecimiento a través de políticas económicas certeras y efectivas. Vale tomar en cuenta el buen ejemplo.

El Director

Dirección: Alejandro Guadalupe director@revistaempresasyeventos.com / Gerencia Comercial Blamy Morán blamy@revistaempresasyeventos.com / Coordinación de Edición y Redacción: Claudia Posadas / Colaboradores: José Carreras – María del Carmen Palacios – Luis Kiser – Sebastián Guadalupe – Arturo Bullard – Fiorella González – Antonio Britto (Portugal) / Diseño y diagramación: Jorge Guadalupe / Fotografía: Nasim Mubarak (Carátula y Eventos) Jorge Guadalupe (Eventos) / Impresión: Industria Gráfica Cimagraf S.R.L. / Contacto: publicidad@revistaempresasyeventos.com

Sigue nuestra página en Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú, Registro Nº 2010-04610 Empresas y Eventos es una publicación editada y producida por ENFOQUE COMUNICACIONES, para Eventos Internacionales SAC, Av. Dos de Mayo 1675 of. 2 San Isidro, Lima, Perú.

Distribución gratuita. Queda prohibida su reproducción total o parcial no autorizada por cualquier medio.

Tiraje: 8,000 ejemplares. Publicación bimestral.

índice Destacados

6-8

entrevista julio cabrera grupo gerencial 20 aniversario

22-23

12-13 entrevista hernandez randich

30-31

turismo ballenas jorobadas

hoteles mango de costa azul

38-39

43

destino comercial colombia

publireportaje pardos chicken

48

50

eventos feria internacional de franquicias 2014

eventos expoeventos perú 2014

52-54

eventos premio empresa peruana del año 2013 - edición lima

34-37

editorial top model glam on the road

/revistaempresasyeventos

Edición

33

5 agenda

Presentada por el Consorcio Ferial del Perú, en alianza con el Comité de Molinos de Trigo y Comité de Fabricantes de Levaduras y Mejoradores de Masa para Panificación de la Sociedad Nacional de Industrias, la Asociación Peruana de Empresarios de la Panadería y Pastelería – ASPAN. Ofrece un Ciclo de Conferencias, así como Talleres Demo, donde las propias empresas expositoras mostrarán al público los procesos de elaboración de distintos tipos de producción Fecha: 16 al 18 de octubre de 2014 Lugar: Centro de Exposiciones Jockey, Lima, Perú Informes: www.feriapanificacion.com.pe

Feria de la industria textil y de la confección latinoamericana que presenta las novedades y tendencias de este sector. Aquí todos los proveedores de productos de este rubro, como trabajadores de materias primas, fibras, tejidos, botones, hebillas, maquinarias, entre otros, darán a conocer sus últimas creaciones, buscando generar oportunidades de negocio.

Fecha: 23 al 26 de octubre de 2014 Lugar: Centro de Exposiciones Jockey, Lima, Perú Informes: www.expotextilperu.com

20a edición

MITM

AMERICAS

meetings & incentive travel market

Este evento es el líder de América Latina en convocar a diversos tipos de empresas que se desempeñen dentro del rubro de Turismo de Reuniones, Congresos, Convenciones, Ferias y Viajes de Incentivos.

Icomex reúne a organizaciones como cámaras, asociaciones nacionales e internacionales, dependencias gubernamentales, entre otros grupos de diversos sectores interesados en ser capacitados para destacar en este sector.

Fecha: 05 al 07 de noviembre de 2014 Lugar: WTC Ciudad de México, México Informes: www.icomex-mexico.com

6a CU FERIA

Meetings and Incentive Travel Market es una feria interactiva Puebla, México - 3 alque5estede año será presentada en la ciudad de Puebla, México.

Con dieciocho años de antigüedad, este evento es dirigido al mercado de reuniones, incentivos y eventos y brinda la oportunidad de gestionar citas individuales entre empresas de viaje o turismo y compradores de EE.UU. y Europa.

Estos evalúan a las organizaciones presentadas con el fin de encontrar y experimentar nuevas tendencias y propuestas.

Fecha: 03 al 05 de diciembre de 2014 Lugar: Puebla, México Informes: www.mitmamericas.com

www.mitmamericas.com gsar@gsamark.com www.cultourfair.com

D

6 entrevista

Por: Claudia Posadas Blanco

GRUPO GERENCIAL VEINTE AÑOS EN EL CAMINO DEL ÉXITO Para asumir retos y riesgos es necesario contar con la voluntad e iniciativa necesaria, y así demostrar la capacidad que poseemos para cumplir nuestros objetivos.

En el año 1994, el Sr. Julio Cabrera decidió emprender su propio negocio, a pesar de las adversidades y las exigencias del rubro en el que decidía trabajar.

En la siguiente entrevista él nos comentará cómo es que le dio rumbo a las actividades de la empresa Grupo Gerencial, encargada de brindar servicios profesionales de limpieza de oficinas y hospitales, mediante un mantenimiento dedicado y otros servicios especializados.

La compañía Grupo Gerencial festeja sus recién cumplidos veinte años de trayectoria mejorando día a día y brindando eficiencia y calidad a toda la amplia variedad de clientes que posee, pertenecientes al sector público y privado; así como motivando a cada uno de sus colaboradores, quienes para la empresa son el motor de su crecimiento.

¿Cómo se dio la idea de crear la empresa?

Grupo Gerencial se gesta por una experiencia de trabajo que tuve antes. Yo empecé a trabajar en el año 1977 mientras estudiaba la carrera de Ciencias Económicas en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, y luego de tener gratas y extensas experiencias como colaborador de reconocidas empresas.

Es en la última donde me involucro mucho con el rubro de limpieza y saneamiento profesional, y por ello decido independizarme para crear otra organización del mismo sector.

De esta manera constituyo la empresa Grupo Gerencial, que en sociedad con mi hermano, inicia actividades en el año 1994.

JULIO CABRERA GERENTE GENERAL

7

¿Qué actividades realiza Grupo Gerencial?

¿Qué materiales e insumos utilizan?

Nosotros brindamos servicios de saneamiento ambiental, hacemos actividades de limpieza, desinfección, jardinería, cerrajería, pintura, entre otros rubros afines al área de mantenimiento.

Tenemos socios estratégicos. Compramos 30 toneladas de insumos al mes, cierta cantidad de químicos, implementos, confecciones y materiales especiales necesarios para el tipo de limpieza que realizamos, además de maquinaria. Nuestros proveedores fundamentales son dos o tres, uno de ellos es un operador logístico, ya que aún no contamos con camiones para trasladar todos nuestros insumos a las 127 sedes correspondientes.

Nuestro core bussines es la limpieza y bioseguridad hospitalaria. Contamos con dos certificaciones ISO para dicho rubro. Creemos que estas son unas de nuestras principales fortalezas, junto con el hecho de que fuimos los primeros en profesionalizar el servicio en el sector en dicha época. En los últimos años, el Estado ha puesto más interés en el tema de la salud pública y creo que eso nos ha ayudado a seguir creciendo.

¿Cómo ha ido creciendo la empresa?

Como todo comienzo, fue algo duro. En 1994 el Perú estaba saliendo de una de sus crisis más serias. La economía daba signos de estar recuperándose y desde afuera veían a nuestro país con otros ojos. Entonces el Estado comenzó a administrar mejor sus recursos.

Grupo Gerencial empezó trabajando con dos clientes privados, la Clínica Internacional y el Banco del Progreso PROBANK. Nosotros evolucionamos cuando empezamos a laborar con los hospitales y otras empresas pequeñas.

Luego postulamos a un Concurso Público para el Hospital del Niño y dimos un salto grande al ganar la Buena Pro. Poco a poco, fuimos abarcando la mayor parte del mercado hospitalario, hasta ser en la actualidad una empresa privada que atiende a aproximadamente el 80% de hospitales públicos administrados por el Ministerio de Salud.

¿De qué manera capacitan a su personal?

Tenemos un área de selección de personal, dentro de ella hay un grupo de capacitadores, y fuera de ello tenemos convenios con las mismas instituciones que poseen áreas de bioseguridad, con epidemiólogos y personal de la misma organización, ya que ellos están más actualizados en el tema.

¿Cómo motivan a sus trabajadores?

Nuestra actividad es dura y arriesgada. Por ello, para incentivar a nuestros colaboradores, hemos mejorado nuestro ambiente laboral y cumplimos al cien por ciento con nuestras responsabilidades, también realizamos diversas actividades de integración y recreativas. Tenemos convenios con algunas empresas que nos permiten ofrecerles a nuestros colaboradores ciertos beneficios.

Hoy, bajo un crecimiento sostenido, somos 1980 trabajadores que desarrollan sus labores también en laboratorios, restaurantes, tiendas comerciales, entre otras empresas.

Trabajamos en 127 sedes, de ellas aproximadamente 90 son hospitalarias.

Julio Cabrera destaca la labor de cada trabajador

Grupo Gerencial entrega reconocimientos a sus colaboradores

8

Actividades de integración

Nos preocupamos permanentemente por su salud, por ejemplo respecto a las vacunas , ya que cada uno de ellos se expone a contagios en los hospitales.

En el aspecto económico recompensamos la fidelidad hacia la empresa otorgando una compensación del 5% al 10% de la remuneración a los colaboradores que nos acompañan más de 5 años.

¿Qué compromiso tienen con sus clientes?

Corresponder a la hora de darnos la confianza de mantener la limpieza de su empresa, buscamos convertirnos en socios de ellos y afianzar nuestra relación para acompañarlos a lo largo de su trayectoria. Tenemos clientes con quince años a nuestro lado. Tratamos de involucrarnos más allá de nuestra labor, determinando sus necesidades y mejorando nuestros procedimientos cada día.

A cada uno de ellos le damos nuestras certificaciones de servicios de limpieza hospitalaria para que corroboren el profesionalismo que tenemos en el tema.

¿Cómo va la competencia a nivel nacional e internacional?

Actualmente yo estimo que en nuestro mercado hay aproximadamente cien empresas que realizan las mismas actividades que nosotros.

Si hablamos del nivel internacional, es difícil comparar porque en el extranjero las leyes laborales son diferentes, la tecnología en países desarrollados es mucho más avanzada. Los materiales de construcción que se emplean, los pisos, los acabados, entre otros materiales, son distintos. Todo eso hace que los resultados sean otros.

¿Cuáles son los mayores logros de la empresa?

Cumplir veinte años es un logro importante y un reconocimiento a un trabajo arduo y continuo.

Haber conseguido la certificación ISO 9001 – 2008 también es parte de nuestro éxito. Asimismo, tener el liderazgo conjuntamente con nuestra empresa filial Adserco, y haber formado un capital humano de más de cien personas trabajando con nosotros en el área administrativa, algunos con más de quince años acompañándonos.

¿Cuáles cree que son los puntos clave para mantener la empresa?

La capacitación es un punto importante, así como la búsqueda constante de la excelencia en la calidad del servicio. Se debe reconocer el trabajo de los colaboradores de la compañía e incentivarlos día a día, en medio de un grato ambiente laboral.

¿Cómo ve la empresa de aquí a algunos años?

Nosotros tenemos mucho mercado por conocer, por ahora nuestras operaciones abarcan sólo desde el norte chico de Lima hasta el sur chico de la misma. Aún no hemos llegado lejos territorialmente hablando y tenemos la tarea de incursionar en los mercados de provincias, que están creciendo mucho.

¿Cuáles son los objetivos de Grupo Gerencial?

La empresa incentiva al personal

Tenemos estimado llegar a una facturación de cien millones de soles anuales para el año 2017, así como aumentar considerablemente el número de nuestros colaboradores.

9

10 empresascomercial destino

EDICIONES COREFO

“BUSCAMOS COMPARTIR CONOCIMIENTOS” Con el objetivo de integrar valores en su trabajo y cumplir con la mejora de la educación en el Perú, Ediciones Corefo presenta una única metodología estudiantil, mediante un enfoque constructivista y aprendizajes multimedia con herramientas TIC en sus textos de inicial, primaria y secundaria.

La Dra. Erlita Ojeda, fundadora de esta organización, nos comenta más al respecto.

¿Cuáles son las actividades de la empresa?

Ediciones Corefo es una empresa que elabora libros para los niveles de inicial, primaria y secundaria de colegios, mediante una tecnología propia con un trabajo reflexivo, comprensivo y de formación en valores.

¿Cómo consideran estar colaborando en mejorar el nivel de educación de nuestro país?

Nosotros tratamos de formar no sólo excelentes estudiantes a través de la metodología que ofrecemos, sino también grandes personas, porque creemos que es importante también que todos podamos comunicarnos bien con los demás y contribuir con que todas las personas vivamos en armonía.

¿Qué podemos resaltar de la metodología que brinda Corefo?

En primer lugar, nuestros libros tienen un alto nivel académico, y además tratamos de que en cada unidad de trabajo se presente siempre un valor.

¿A qué países llega la metodología de Corefo?

Dra. Erlita Ojeda Gerente General

que estudiar se vuelve más práctico y entretenido.

Además, las lecturas que ofrecemos son siempre de acuerdo a la edad y los intereses del público.

Entendemos que la educación es un triángulo de tres vértices, por ello además de querer contar con la participación del maestro, el padre también recibe un libro, con el que podrá entender lo que su hijo va aprendiendo para poder ayudarlo no sólo con las tareas, sino formándolo como persona.

Siempre estamos creando cosas nuevas y capacitando a los docentes. Ahora les estamos dando un material adicional, brindamos plataformas en la web como Corefonet Padres, Corefonet Alumnos, Corefonet Maestros. Tenemos un diplomado virtual y convenios.

¿Es difícil mantenerse como empresa en el rubro de la educación en nuestro país?

Tenemos clientes de Bolivia y Ecuador, países que poseen programas educativos similares a los nuestros, sobre todo para nivel inicial. Por ello es que se muestran interesados en adquirir nuestros libros.

No es difícil, pero sí hay que trabajar mucho. Nosotros innovamos todos los años y creo que eso es lo que nos mantiene.

¿Qué diferencia los libros de Corefo de los textos escolares de la competencia?

Estamos pensando abrir otras unidades de negocio, siempre relacionadas al tema de educación. Deseamos sumarnos a la era virtual, modernizarnos y proponer nuevos modelos de estudio.

En primer lugar los libros son muy didácticos, de manera

¿Cuáles son los planes de Ediciones Corefo?

11 Emprendedores provincias

empresas

BOTICAS Y SALUD “NUESTRA PRIORIDAD ES DAR UN SERVICIO DE CALIDAD” La reconocida empresa peruana Boticas & Salud ha logrado ser considerada una de las cuatro principales organizaciones del rubro de cadenas de boticas y farmacia en nuestro país. Esto gracias al trabajo y dedicación constante de cada uno de sus colaboradores.

Esta cadena, además de ofrecer medicamentos en general, productos para el cuidado personal, artículos de tocador y productos para bebé, brindan adicionalmente servicios que muestran grandes ventajas diferenciales ante su competencia.

Para conocer más de Boticas & Salud, entrevistamos a Koening Johnson, Gerente General de la empresa. ¿Cuándo empezaron las actividades de Boticas & Salud?

En el año 1998, a raíz de la llegada de las cadenas al Perú, el Grupo Farmacéutico Deco fundó Boticas & Salud, empresa cien por ciento peruana. ¿Cómo ve el sector farmacéutico en el país?

El mercado siempre ha sido complicado, y las cadenas no se escapan de esta realidad. Las empresas extranjeras fueron compradas por empresas peruanas que han invertido mucho capital y están haciendo una publicidad fuerte. Pero lo que está primando ahorita es el buen servicio, no el precio ni la cantidad de locales.

Koening Johnson Gerente General hecho un nuevo convenio con la línea aérea LAN, por medio del cual por todas las compras que se realicen en Boticas & Salud se podrán acumular Kms Lanpass. ¿Cuál es el factor principal dentro de la cultura organizacional de Boticas & Salud?

El punto primordial en el desarrollo de la empresa es la capacitación del personal, porque es la única forma para que ellos entiendan que tienen que atender bien al público y deseamos mostrarles la manera de hacerlo. ¿Cómo planean cerrar este año 2014?

Este 2014 está siendo complicado, pero creo que sí vamos a poder cerrar con un diez por ciento más que el año pasado, debido al esfuerzo y la unión de cada uno de nuestros trabajadores.

¿Qué presencia tiene la empresa en el país?

Contamos con 182 locales a nivel nacional. Cadenas en Lima y en provincias como Trujillo, Piura, Chiclayo, Huacho, Huancayo, Ica, Chincha, Arequipa, Cusco, Cajamarca e Iquitos. ¿De qué manera Boticas & Salud busca ser líder en su rubro?

Acabamos de modernizar nuestro logo, para así acercarnos más al público y llamar su atención.

Asimismo, contamos con un plus que es brindar al público el servicio de Agentes BCP, en nombre a la alianza estratégica realizada con el Banco de Crédito del Perú. El mes pasado hemos

Boticas & Salud busca ofrecer una atención de primer nivel

12 Emprendedores provincias entrevista

Por: Claudia Posadas Blanco

HERNANDEZ RANDICH ASESORÍA Y CALIDAD AL SERVICIO DE SU EMPRESA La empresa Hernandez Randich está formada por un grupo de profesionales en Asesoría Empresarial en el rubro de Auditoría, Administración, Contabilidad, Tributación, Recursos Humanos, Finanzas, Organización y Métodos, Due Diligence, Legal y Reestructuración Patrimonial. Esta empresa, dedicada día a día a crecer y ayudar a cada uno de sus clientes a encontrar una solución empresarial, trabaja para cumplir con las exigencias actuales del mundo globalizado.

Su Gerente, el Sr. Raúl Hernández, brindó a Empresas & Eventos más detalles de esta exitosa compañía.

¿Cómo inició la empresa?

Surgió después de la experiencia que tuve de joven, junto con mi hermano, al tener una empresa llamada Hernandez & Asociados. Luego en el año 1996 conocí a mi actual esposa, Rossana Randich, con quien generé en el 2000 la idea de crear una empresa: Hernandez Randich. Empezamos con una oficina en Jesús María, luego estuvimos en el Centro de Lima. Iniciamos nuestros trabajos con dos o tres personas, ahora estamos aproximadamente con noventa.

Raúl Hernández Gerente General

Comenzamos asesorando a compañías en áreas de contabilidad y auditorías de empresas aéreas, gracias a mi maestría en Tributación de Líneas Aéreas. Luego de ello nos fueron llamando de empresas de diversos rubros, y junto con mi esposa Rossana y excelentes profesionales, hemos ido creciendo y aumentando nuestra línea.

¿Qué actividades realizan?

Hacemos contabilidad “in house” y también administramos los recursos humanos de muchas empresas clientes, que es lo que más nos ha hecho crecer, por ser un elemento principal en todo tipo de organizaciones. Asimismo, asesoramos a compañías tanto nacionales como internacionales.

13

¿Qué brinda Hernandez Randich a sus clientes?

Les proporciona seguridad. Tenemos a personas muy preparadas en el área financiera, así como en la tributaria.

Actualmente, la Sunafil (Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral) está trabajando con mucha fuerza y eso nos permite brindar con eficiencia todos los controles que se requieran para no entrar en alguna contingencia laboral, lo que nos ayuda a complementar el servicio que brindado a nuestro cliente.

Me parece muy bien que se esté dando esto porque también eleva el nivel social y laboral de cada trabajador, lo que busca impedir la informalidad.

Asimismo, realizamos charlas de motivación, porque así colaboramos a que el trabajador se sienta bien, se genere un mejor ambiente laboral, y por ende, se presenten resultados mucho más positivos.

¿De qué trata el servicio integral de administración de recursos humanos que ustedes brindan?

Deseamos dar un nuevo giro para enfocarnos en Recursos Humanos. Hoy en día hemos hecho una alianza estratégica con un autor de un software inteligente de administración de recursos humanos, para poder complementarnos y brindarles a nuestros clientes mayores resultados en cuanto al control de los recursos que nos confían.

¿Qué contacto poseen con empresas del mismo rubro en el extranjero?

dentro de las instalaciones de la empresa cliente y con su personal, a ello le llamamos “in house”.

Y como segunda opción tenemos el trabajar en nuestro estudio. Muchas de las organizaciones prefieren que administremos el servicio desde nuestra oficina, y cuando ellos quieren visualizar las actualizaciones, pueden entrar a una plataforma mediante el software inteligente que proporcionamos, desde cualquier parte del mundo.

¿Considera complicado conservar una empresa en nuestro país?

Es difícil ser empresario en el Perú. Compañeros de trabajo extranjeros me han comentado de sus inquietudes acerca de la complejidad y la cantidad de impuestos que una empresa debe pagar en nuestro país para poder mantenerse. Pero ello no nos quita el reto y el esfuerzo que le damos por seguir en nuestro mercado, porque sabemos los resultados que llegaremos a tener.

¿Cuál es la visión de Hernandez Randich?

Mantenernos siempre en un buen nivel, dar solución a todos los problemas de nuestros clientes y buscar una salida. Deseamos ir siempre de la mano con ellos.

¿Qué objetivos posee la empresa?

Deseamos seguir creciendo en la medida que podamos mantenernos bien. Un objetivo a corto plazo para este año es abrir nuestra nueva sucursal en Chiclayo y continuar con la labor constante de contribuir a hacer crecer la economía peruana.

Tenemos una membresía de empresas a nivel mundial con TIAJ (The International Accounting Group) que alberga una gran cantidad de organizaciones que realizan el mismo trabajo de nosotros. Con ellas nos reunimos una vez al año.

¿Con qué tipos de sistemas de trabajo laboran?

Tenemos dos sistemas muy marcados. El primero trata de llevar el asesoramiento

Raúl Hernández y Rossana Randich

14 EMPRESAS

ESCUELA DE PERUANA DE AVIACIÓN CIVIL

“FORMAMOS PROFESIONALES CON DESTREZA AERONÁUTICA” Todo el esfuerzo de un grupo de empresarios que desde el año 2011 vienen emprendiendo nuevos retos, dio como resultado la creación de una de las escuelas mas destacadas de formación de pilotos del Perú: ESPAC La Escuela Peruana de Aviación Civil busca asegurar la calidad de la enseñanza a través de excelente flota e instructores altamente experimentados con formación pedagógica y licencias.

El Gerente General de la empresa, el Sr. Javier Pulgar, nos comenta más al respecto.

¿Cómo inició ESPAC? Se inició en una reunión de empresarios que deseaban desarrollar la Aviación Civil en el Perú y decidieron crear la escuela, la cual sería la mejor del Perú y de Latinoamérica.

¿Cuál es la misión de la empresa?

La misión de la empresa es formar pilotos privados y comerciales capaces de tomar decisiones rápidas y eficientes, con ética profesional y destreza aeronáutica.

¿Qué requisitos o exigencias tiene que cumplir una escuela de aviación civil?

Las exigencias están dadas por la DGAC (Dirección General de Aeronáutica Civil) bajo la PAP 141.

¿Con qué tipo de flota y simuladores cuenta ESPAC? Nuestra escuela cuenta con diez aeronaves propias: seis Cessnas 152, dos Cessnas 172 R, una Cessna 172 S y un Bimotor Pipper Siminole. Así, también contamos con tres fly simulator totalmente equipados y un Garmin 1000, los cuales están certificados por la DGAC.

Javier Pulgar Silman Gerente General ¿Qué cursos brinda la escuela? ¿Qué beneficios ofrecen?

La Escuela cuenta con los siguientes cursos: Piloto Privado, Piloto Comercial, Despachador de vuelos, Inglés Aeronáutico, habilitación multimotor y ATP (Airline Transport Pilot).

Se les brinda a los alumnos la posibilidad de postular a Lan Perú ya que contamos con convenio con ellos, así como con Peruvian Airlines para que nuestros alumnos de despacho realicen sus prácticas.

¿Cuáles son las metas de ESPAC? Para el próximo año deseamos ubicarnos como la mejor escuela de Latinoamérica. Dar servicio de mantenimiento a compañías particulares de la aeronáutica. Asimismo, incrementar nuestra flota con un bimotor y un monomotor, complementar un simulador de Airbus 320 en colaboración con ASD Chile. Y por último, desarrollar el aeródromo de Pacasmayo ya que lo tenemos por concesión de 20 años.

t

Las clases son dictadas por instructores de primer nivel

15 Emprendedores provincias

entrevista empresas

SMP COURIER

“DEBEMOS ESTAR ACORDE A LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES PERUANOS Y EXTRANJEROS”

Antonio Baca Presidente Con 35 años liderando el mercado, SMP Courier ha logrado convertirse en un líder de innovación, buscando plantearles siempre a sus clientes nuevas soluciones postales y logísticas, mediante procesos de almacenamiento, habilitación, distribución, información on line y desarrollo de reportes.

Para destacar su exitosa labor, Empresas & Eventos entrevistó a Antonio Baca, Presidente Ejecutivo de la empresa. ¿En qué se especializa SMP Servicios Postales y Logísticos?

SMP es una corporación logística, contamos con tres líneas de negocios: la línea postal (mensajería), la línea de valorados (reparto de tarjetas de crédito, letras, cheques, vales, etc) y la línea logística (paquetería y carga). Nuestra especialidad la podríamos resumir en ser una empresa con dos líneas de negocios dedicada al habilitado, transporte y distribución de documentos simples, documentos valorados, paquetería y carga, a nivel local, nacional e internacional. ¿Cómo garantizan la seguridad de la mercadería en sus locales?

En todos nuestros locales a nivel local y nacional, contamos con protocolos de seguridad para cada línea de negocio, estos son monitoreados por nuestro jefe de seguridad y la línea de mando del área de operaciones en sus diferentes turnos, controlando tanto documentos, paquetes o carga en sus diferentes momentos (a la recepción, habilitado, despacho, custodia). Es decir, ningún material se pierde de vista y cada pase por cada proceso es registrado, por lo tanto sabemos qué área, persona o turno trabaja cada cosa en la empresa.

También contamos con un sistema integrado de monitoreo mediante cámaras de seguridad ubicadas de tal manera

que nos permita registrar el proceso completo de trabajo en SMP. Somos conscientes de que puede ocurrir alguna eventualidad o accidente para lo cual tenemos diferentes tipos de seguros con pólizas que le permiten a nuestros clientes estar tranquilos de manejar su mercadería con nosotros.

¿Cómo evalúa el tema de la logística nacional e internacional?

El Perú está creciendo a ritmos de 4.5% y el desarrollo de los departamentos del Perú origina un movimiento logístico de importaciones por parte del sector minero, construcción, retail, salud, educación formidable y esto implica tener un modelo de negocio capaz de competir con las empresas extranjeras que quieren venir al Perú a brindar sus servicios. Por esto podemos concluir que el estándar del servicio logístico hoy por hoy se marca afuera y no en el Perú. Por ello nuestro personal, procesos y tecnología debe estar acorde a las necesidades de nuestros clientes peruanos y extranjeros. ¿Qué tendencias internacional se podrían aplicar en nuestro mercado?

Lograr la optimización en la cadena de abastecimientos, esto nos ayudará a prepararnos para la competencia global, lo que nos permitirá adaptarnos a las nuevas exigencias de competencia mundial.

Dar un servicio completo a nuestros clientes por ello es imprescindible anexar a nuestra operación de transporte y distribución una empresa que se dedique a ser Agente de Aduana.

¿Cuáles son los planes de SMP Servicios Postales y Logísticos a corto, mediano y largo plazo?

En nuestras líneas postales y valoradas, seguir liderando el mercado, trabajando en conjunto con nuestros clientes a fin de estar en constante mejora de los indicadores de distribución.

En la línea logística a corto plazo los planes son mantener y mejorar nuestro crecimiento en ventas, el cual ha sido de 30% anual. A mediano plazo abrir una agencia de aduanas. A largo plazo dar el gran salto y colocar la marca en mercados internacionales.

16 EMPRESAS

NOVATRONIC

“NUESTROS PRODUCTOS SE ADECUAN A LOS REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES” En la actualidad, para mantener una empresa acorde a la vanguardia del mercado es necesario complementar con excelencia todos aquellos parámetros requeridos por el público.

Novatronic es una empresa que a lo largo de su trayectoria ha sabido satisfacer las necesidades de sus clientes, mediante la especialización de software para soluciones transnacionales para diversos sectores.

Empresas & Eventos desea destacar el trabajo de esta empresa mediante una entrevista realizada a su Gerente General, Guillermo Pacheco Martínez.

¿A qué se dedica la empresa?

Novatronic es una empresa especializada en la creación de Software Transaccional y Sistemas de Pago Electrónico para los sectores de Banca, Telecomunicaciones, Comercio, Servicios, Gobierno, entre otros. Tenemos más de 25 años operando en el mercado nacional y a nivel latinoamericano, brindando productos especializados en diferentes líneas de negocio.

Entre los principales productos con que cuenta Novatronic tenemos el de Banca Móvil que utiliza la tecnología USSD para que más del 90% del parque instalado de teléfonos pueda acceder a los servicios móviles, también tenemos el SIX/PPV Sistema Prepago Virtual, que permite realizar las recargas virtuales en la telefonía móvil. Igualmente destaca el sistema SIX/OLC que permite pagar los recibos de energía eléctrica, agua y telefonía.

Para las necesidades de atención distribuida de las empresas, se tiene un sistema de «Banca Corresponsal», el cual está orientado a ayudar a los bancos a reducir los costos operativos de ampliar su número de agencias bancarias y descongestionar sus ventanillas de atención, a través de una red de comercios afiliados. También se cuenta con un «Sistema de Atención Distribuida – SAD» que es una ventanilla única multicanal, es decir que se puede brindar el servicio a través de estaciones en internet, terminales POS, atención telefónica u celulares móviles.

En sistemas de autoservicio, se tiene el sistema de «Cajero Multiservicio», este cajero automático tiene la capacidad no sólo de atender retiros de efectivo, tal como un cajero tradicional, sino también de recibir diversos tipos de pagos: las cuotas de un crédito, de servicios públicos y otras operaciones similares. Este dispositivo no sólo da billetes y monedas, sino que también los recibe, e incluso le da vuelto al usuario.

¿Qué tipo de tecnologías utilizan?

Nuestra empresa trabaja con variada tecnología, gran parte de nuestras aplicaciones están basadas en tecnología Java y los

Guillermo Pacheco Martinez Gerente General Aplication servers de Oracle I¡BM o el Jboss, como sistemas operativos utilizamos Linux y diversos sabores e Unix, otras aplicaciones usan tecnología de Microsoft .NET y Bases de Datos Oracle, SQL server, Postgres o DB2.

También tienen su espacio las tecnologías móviles ya sea Android o IOS, entre otras.

¿Qué beneficios poseen las herramientas y aplicaciones que ofrece Novatronic?

Nuestros clientes obtienen como principal beneficio el contar con soluciones construidas acorde a nuestras necesidades, las aplicaciones que vienen de EE UU o Europa, tienen que ser adecuadas o customizadas a los requerimientos de Latinoamérica, en nuestro caso ya nacen así, un factor importante es el time to market, vale decir que se han desarrollado las capacidades para entregar las soluciones en tiempos adecuados que son difíciles de igualar por las compañías extranjeras. Un factor de relevante importancia es nuestra cercanía al cliente, tanto para poder captar sus necesidades como para realizar la labor consultiva que siempre acompaña a los tipos de proyectos que implantamos.

¿Qué presencia poseen a nivel nacional e internacional?

En el Perú operamos a nivel nacional, y nuestra lista de clientes incluye a casi el 100% de instituciones de los sectores a los que atendemos, en el marco internacional operamos en Bolivia, Venezuela, Colombia y recientemente en México.

¿Cuáles son los planes a corto, mediano y largo plazo de la empresa?

Novatronic tiene como objetivo para el próximo año ampliar la cantidad de servicios de Procesamiento Transaccional y Sistemas de Pagos Electrónicos que ofrecemos y en especial los basados en Tecnología Móvil; así mismo nuestra expansión se orientará hacia las empresas de los sectores microfinanzas, distribución masiva, salud y utilitarios.

A nivel internacional el objetivo es afianzar nuestra participación en México y otros países de Latinoamérica. Esto mediante la provisión de nuestras soluciones de plataformas transaccionales para servicios móviles. A nivel Institucional se busca una optimización de los procesos productivos y el lanzamiento de por lo menos tres nuevos productos.

17

18 Por: José Carreras / joseacarrerass@yahoo.com Profesor de Esan en la especialidad de Marketing, Ventas y Servicio al Cliente

consultorio comercial

CÓMO LOGRAR UNA VENTA

100% EXITO$A

Paso 4. Medir estándares de productividad y compararla con el desempeño.

Recapitulemos los cinco pasos-procesos de esta serie de seis artículos sobre “cómo construir una venta 100% exitosa”: 1ro. Fijar objetivos y metas.

2do.Diseñar el plan de ventas.

3ro. Fijar estándares de desempeño.

4to. Medir estándares de productividad y compararla con el desempeño.

5to. Tomar medidas correctivas.

En el presente artículo abordaremos el cuarto paso: Medir estándares de productividad y compararla con el desempeño.

En el paso anterior fijamos los estándares de desempeño: más o menos dónde queremos ir, y cómo llegaremos allí. En otras palabras, primero debemos empezar por tener claro nuestro “norte”, y luego construiremos el puente que nos lleve hacia nuestras metas. Ahora que ya tenemos clara “la cima de nuestra montaña”, nos toca enfocar los recursos en monitorear el avance hacia dicha cumbre: ¿cómo se que estoy avanzando y cómo mido mi progreso?

La respuesta la encontramos en el Plan de Ventas o Plan Comercial que nos hemos trazado, allí debemos buscar las mediciones y monitoreos que requerimos. Pero, es importante balancear dos dimensiones del control: 1ro. La Parte “dura”-técnica-numérica, los resultados. La frase dice: “Tus obras hablan tan fuerte que no me dejan escuchar tus palabras”.

Alguna vez aprendí que “nada vende mejor que

el éxito”. En muchas ocasiones es lo único que “salva nuestro pellejo”, si es clave la medición por resultado. Pero, ¿es lo “único” que importa? Si es así nos volveremos “resultadistas” y terminaremos como “mercenarios” del “rating”.

2do. La Parte “blanda”-humana-personal, el esfuerzo. El dilema es “el fin justifica los medios” vs “los medios justifican el fin”. Pregunta: el “cómo” lograste la meta es tan o más importante como el hecho de alcanzar la valla en si mismo. Debemos tomarnos nuestro tiempo para analizar la calidad, la actitud, las ganas del trabajo desplegado.

Como vemos la efectividad de la fuerza de ventas es una mezcla muy compleja de factores, y para dinamizar este proceso es clave conjugar elementos reforzadores de conducta como el liderazgo, el coaching, la motivación, etc. Y para que todo esto funcione es vital manejar las cuatro R’s del Modelo de Reforzamiento Conductual (yo me baso en el One Minute Manager de Ken Blanchard): 1ro. Reglas de Juego Claras: establecer-acordar que se espera cuantitativa y cualitativamente del subordinado y cómo lo debe lograr.

2do. Revisión periódica de Avances: por horas, diario, semanal, x tercio, quincenal, mensual o anual.

3ro. Reforzamiento Conductual: “Positivo”, cuando se le encuentra haciendo las cosas bien, vs ”Negativo”, cuando se le encuentra haciendo la cosas mal. Y en dos dimensiones: la privada y la pública.

4to. Replantear Reglas de Juego: repensar-redefinir el paso uno de manera permanente.

19 Emprendedores provincias

empresas

LAPPSA COMPROMETIDOS CON BRINDAR EL MEJOR SERVICIO El boom inmobiliario en nuestro país sigue en constante crecimiento, por ello la empresa Lappsa, que fue creada con la iniciativa de ser diferente, lleva brindando desde sus inicios un servicio eficiente de inmobiliaria, asesoría y gerencia, consultorías y saneamiento legal para el sector construcción, entre otros interesantes productos y servicios que nos comenta Hector Patroni Guerra, Gerente General de la empresa, en la siguiente entrevista.

¿Cómo ha venido siendo el año 2014 para Lappsa? ¿Qué oportunidades y desafíos se les ha presentado y como esperan terminar el año?

Este 2014 es un año más de aprendizaje y crecimiento no sólo en el ámbito de negocios, sino también como empresa. Tenemos más personal con experiencia en el rubro, hemos adquirido nuestra oficina en el corazón empresarial del Perú, en el distrito de San Isidro, y lo más importante manteniendo el excelente ambiente de trabajo.

Este año nos brinda la oportunidad de construir más de 200 departamentos en los distritos de Surco, Breña y Chorrillos. Hace diez años comenzamos un sueño que hoy se hace realidad y hace sólo seis festejábamos nuestra primera obra de diez departamentos, el edificio “Don Edilberto” en San Isidro. Por ello nos sentimos orgullosos de ser peruanos y de nuestro servicio al cliente, el mismo que es reconocido y esperamos terminar este año con el mismo compromiso que nos lleva a marcar la diferencia.

¿Qué servicios ofrece Lappsa?

Lappsa hoy es un grupo empresarial, integrado por “Balcón Inmobiliario S.A”, empresa que se dedica al Marketing y Servicio al cliente, tomó la posta del programa Lapssa TV que empezamos hace más de cinco años y se trasmite por RBC Canal 11 los domingos al mediodía.

En este espacio se brinda un servicio de asesoramiento exclusivo de venta, tasaciones comerciales, asesoría legal y todo lo referente a una compra venta. Por otro lado está Transporte Patroni Hnos SAC, servicio de mudanza y transporte. Por lo tanto el Grupo Lappsa se dedica a la construcción, consultoría inmobiliaria, gerencia de obra, vender y transportar, en resumen “Te construyo, te vendo y te mudo”.

Héctor Patroni Guerra Gerente General

¿Cuáles han sido sus logros más importantes en el último periodo anual?

Habernos expandido en el sector C y D, nuestras obras siempre fueron dirigidas al sector A y B la cual es una experiencia espectacular. Es un ambiente más familiar, se siente una emoción diferente, consideramos un logro la manera cómo nos continúa recibiendo este nuevo mercado. Ha sido difícil dado que fuimos con un producto diferente a la competencia y el hecho de ser conocidos como empresa dirigida al mercado A y B nos etiquetó como una inmobiliaria con precios altos. Hoy podemos decir con satisfacción que nuestro Proyecto Santa Fe I está vendido en un 30 % y Santa Fe II en un 80 % dado a que somos una empresa de retos.

¿Qué características competencia?

los

diferencia

de

la

Como siempre lo he dicho, no sé si seremos los mejores, pero sí les garantizo que trabajamos duro para ser diferentes. En esta década de vida que tiene la empresa y con más de quince proyectos desarrollados, nunca hemos tenido una denuncia ante Indecopi, ni por falsedad de mercado, ni por incumplimiento en entrega o maltrato al cliente. Nosotros crecemos en calidad y no en cantidad.

¿Cuál es la filosofía de trabajo y los valores que desarrolla la organización?

El Grupo Lappsa es una familia de profesionales que desarrollan sus habilidades donde les toca estar, somos una empresa con honestidad, profesionalismo, ética, pero sobretodo agradecida con la confianza que ponen esas familias en nuestras manos, sus sueños de la casa propia y ese abrazo de satisfacción cuando reciben su inmueble, porque nuestro mayor tesoro es nuestro compromiso con los clientes.

20 moda y estilo

Por : Fiorella González Galecio Directora de Perú Personal Shopper

¿QUÉ ME PONGO? La indumentaria de los hombres durante el invierno ¿puede ser más que tan sólo usar pantalones jeans y chompas de lana?

usar colores más atrevidos. El color que siempre olvidamos es el borgoña, en un tono casi rojo asienta bien a casi todo color de piel.

Pues ya que en los detalles se esconde la personalidad de nuestro estilo, vestirse para la oficina o para salir a caminar por nuestra ciudad puede volverse todo un desafío para no caer en lo cotidiano.

Completa tu conjunto ejecutivo con una bufanda y guantes. Además opta por pantalones y corbatas hechos de lana, es una excelente opción de larga durabilidad y buena presencia. Podemos encontrar nuevas propuestas para combinar colores, texturas y materialidades. Sin duda los estampados tropicales, florales y colores intensos se han tomado la calle, también los colores pasteles.

Si eres elegante y casual, tu opción es elegir prendas hechas de materiales como el cashmere, lana, lanilla o alpaca. Aunque cuando de usar traje se trata, la camisa, la chaqueta y la corbata son infaltables, apuesta de una forma más osada en colores y texturas.

La primera opción es encontrar un abrigo en estos materiales pues le darán un toque suave y lujoso a los outfits ejecutivos, además será perfecto para abrigarnos del frío. Sugiero agregar un fino suéter de cashmere con cuello en V, llevándola con estilo en combinaciones de color entre la camisa y la corbata.

Los colores de tendencia pueden variar entre tonalidades tierra apagados como el marrón, oliva y negro, los cuales podrás combinar entre sí. Los hombres con más sentido de la moda pueden

Sin embargo podemos observar outfits menos estridentes pero que resultan igual de atractivos, como aquellos que están en paletas de azules y tonos ocre, que a pesar de no ser un estallido de color, también permiten diferenciarse y llevar un estilo diferente.

Sí, es válido que lo básico siempre sea una opción rescatable, pero los hombres peruanos ahora cuentan con muchas más opciones para incluir en su indumentaria, ya sea con moda nacional o internacional.

Así que los invito a reinventarse y aprovechar el frío invierno para optar por algo más entretenido y darle color a nuestros días grises.

22 turismo

Fotos y Texto por: Arturo Bullard Arturobullard.blogspot.com / www.arturobullard.com.pe

Ballenas Jorobadas Las Vedettes del Mar de Grau Durante más de cuatro años tuve la inquietud de viajar al norte del país exclusivamente a fotografiar a las Ballenas Jorobadas. Por distintos motivos, iban pasando las temporadas y cuando reaccionaba ya era demasiado tarde. Este año me propuse no dejar pasar un año más y viajé por tres días al balneario de Los Órganos con el único fin de salir en busca de estos enormes cetáceos.

Los Órganos se encuentra en el Km 1208 de la Panamericana Norte, en la provincia de Piura. Es una excelente alternativa para los que buscan un lugar de descanso. Sus bellas y tranquilas playas lejos de la carretera distan mucho de las bulliciosas y pobladas playas de Máncora.

Durante mi estadía planifiqué salir tres mañanas en búsqueda de las ballenas. El primer día de excursión, luego de observar un grupo grande de delfines alimentándose, encontramos a dos Ballenas jorobadas siN mayor actividad, sólo nadaban de sur a norte. Minutos más tarde, fuimos a dar con una madre y su pequeña cría.

Nos quedamos un buen rato, siempre respetando una distancia, observando sus movimientos.

Lo que vino luego fue sensacional, primero la madre empujaba a su cría hacia la superficie como si le estuviera enseñando a nadar. De un momento a otro, el inquieto ballenato da un salto que nos agarró a todos desprevenidos. ¡Luego vinieron cuatro saltos más!, un espectáculo premium de esos que sólo la naturaleza más pura nos puede regalar.

Regresamos felices al puerto, no veía la hora que llegue la mañana siguiente para saber que nuevo espectáculo nos tenían preparado estos enormes mamíferos.

A las Ballenas Jorobadas (Megaptera novaeangliae) se les conoce con ese nombre gracias a la forma de su aleta dorsal y el arco que forma con su cuerpo a la hora de sumergirse. Posee tres características principales que las diferencian de las otras ballenas: - La joroba dorsal que se le observa a la hora que se sumergen.

- El gran tamaño de su aleta dorsal la cual puede llegar a medir hasta 5 mts de largo.

- La aleta caudal o posterior que presenta un patrón de manchas únicas en cada individuo.

Es la quinta ballena más grande del mundo, las hembras pueden llegar a medir 17 mts de largo y los machos 15 mts. Su peso puede llegar a las 50 toneladas. Las crías de la ballena jorobada nacen de cuatro mts aproximadamente y con dos toneladas de peso.

Aleta pectoral de la Ballena Jorobada

23

Las ballenas jorobadas viajan miles de kilómetros desde los polos a las zonas tropicales para dar a luz y para aparearse durante los meses de invierno. En la costa norte deL Perú podemos observar la población de ballenas que migra desde la Antártida hacia Costa Rica. La temporada para ver estas hermosas ballenas va desde mediados de julio hasta mediados de noviembre, siendo agosto, setiembre y octubre los meses de mayor actividad.

La Ballena Jorobada ha sufrido mucho a través de los años, su comportamiento migratorio las hizo presa fácil para los cazadores durante los siglos XIX y primera mitad del siglo XX, tanto así que llegaron a estar en grave peligro de extinción. A mediados de los sesenta la CBI (Comisión Ballenera Internacional) prohibió definitivamente su caza. Hoy su población esta en proceso de recuperación.

Aleta posterior de Ballena Jorobada

Los días que me quedaban fueron espectaculares. El segundo día nos ganamos una danza digna de una competencia olímpica de nado sincronizado, donde dos ballenas jorobadas mostraban toda la magnitud de sus aletas dorsales. El tercer día tampoco nos dejaron de sorprender cuando un grupo de tres ballenas se dedicaron más de 30 minutos a jugar y “aletear” contra el agua su gran aleta posterior, a la vez que mostraban, una vez más, su aleta dorsal. Perdí la cuenta de cuantas veces “aletearon”, calculo que fueron entre 30 y 50.

Fueron tres días increíbles en Los Órganos, donde además de gozar observando a las simpáticas ballenas, pude fotografiar una gran diversidad de aves marinas entre piqueros patas azules, pelicanos, cormoranes, gaviotas y fragatas. Una experiencia muy recomendable.

Playa de Los Órganos

Piquero Patas Azules

24 Psicología positiva

Por: María del Carmen Palacios www.psicologiapositivaperu.com mapalacios@reinventamujer.com

“PORQUE NO SERÁS FELIZ HASTA QUE DEJES DE PERSEGUIR LA PERFECCIÓN” Quiero compartir uno de los libros que me enseñó a ver de manera distinta y poder diferenciar el “querer hacer bien las cosas” y “querer hacer las cosas perfectas”, que espero a ustedes también les pueda ayudar a encontrar de alguna manera la FELICIDAD y un EQUILIBRIO en sus vidas.

El libro titulado “La búsqueda de la felicidad” de Tal – Ben Shahar, profesor de Psicología Positiva en Harvard, en primer lugar nos muestra que todos los grupos tan diversos de personas que asistían a sus conferencias compartían algo más que un interés por vivir una vida más feliz; todos ellos coincidían en uno de los OBSTÁCULOS MÁS DIFÍCILES de superar para ser feliz era el deseo de vivir no sólo una vida dichosa, sino una vida PERFECTA. Una creencia muy seria y bastante común es: que una vida feliz se compone de un interminable flujo de emociones positivas y que una persona que experimenta envidia o rabia, decepción o tristeza, miedo o ansiedad no puede ser realmente feliz; aunque, en realidad, los únicos que no experimentan estos sentimientos negativos son los psicópatas y los muertos.

Incluso muchas veces no podemos aceptar el fracaso, a lo que lleva a la Psicología Positiva a preguntarse ¿Cuál es la mejor vida que podemos vivir?, para lo que nos da a elegir dos perspectivas: el ser PERFECCIONISTA o ser OPTIMALISTA. El perfeccionista nunca está satisfecho, siempre se marca objetivos y expectativas absolutamente imposibles de alcanzar, rechazando desde un principio la posibilidad de éxito. Pero eso no es todo lo que arraiga el perfeccionista, también trae consecuencias, como por ejemplo: el autoestima baja (el perfeccionista siempre trata de sobrevalorarse a sí mismo y dar una imagen impecable), los desórdenes alimentarios (la mentalidad del todo o nada del perfeccionista magnifica cualquier imperfección, cualquier desviación de su imagen idealizada), depresión (el perfeccionista encuentra defectos en todas partes, las circunstancias reales de su vida importan muy poco, porque hará todo lo posible por encontrar algún inconveniente), desórdenes de ansiedad (el perfeccionista ve los cambios como una amenaza lo que lo vuelve ansioso debido a su mentalidad rígida e inflexible) y finalmente el rendimiento bajo (el perfeccionista siempre tendrá tendencia a que su rendimiento disminuya debido a que en todos los aspectos de su vida busca perfección).

Mientras tanto, el optimalista también se marca objetivos ambiciosos, aunque, a diferencia del perfeccionista, no está encadenado a estos compromisos, es decir disfruta el viaje, el proceso y todo lo que puede aprender de él.

No se traza su dirección de acuerdo a un mapa rígido, sino utilizando un compás más flexible. Y como es obvio, su actitud frente al logro de sus objetivos no le traerá consecuencias tan negativas como al perfeccionista.

Aspecto que siempre enfatizamos en todos los programas de bienestar y felicidad que trabajamos.

Una vez explicada la diferencia entre el optimalista y perfeccionista, deduzco que muchos de ustedes se preguntan ¿Cómo puedo trabajar respecto a mí mismo para evitar ser perfeccionista? Les diré un secreto, rompan el mito que suprimir las emociones, los hará más FELICES, dense el permiso de experimentar todo tipo de conmociones. La vida emocional que espera un perfeccionista es de una euforia constante pero la de un optimalista es un abanico de emociones humanas, recuerden que para superar la ansiedad y la depresión, puede resultar mucho más efectivo aceptar y expresar los pensamientos no deseados. Negarnos el permiso a reconocer y experimentar emociones “indeseables” supone un perjuicio para nuestro bienestar y un obstáculo para convertirnos en optimalistas.

Segundo, el perfeccionista muchas veces cree que tiene que optar entre ser un mediocre perdedor (y quizá feliz) y un perfeccionista exitoso (aunque infeliz). Si bien existen perfeccionistas muy exitosos, yo me pregunto cual seré el precio que tienen que pagar, un optimalista tiene más probabilidades de ser feliz. Por ello recuerden siempre APRENDER DEL FRACASO, no olvidemos que no es casualidad que las personas con más éxito a lo largo de la historia hayan sido las que más han fracasado, por eso también apreciemos el éxito, si no somos capaces de apreciar lo bueno (incluyendo el camino antes de llegar a la cima), lo bueno se deprecia y disminuye.

Finalmente, aceptar LA REALIDAD, ponernos metas altas y alcanzables, nos dará mayores posibilidades de lograrlas saboreando el camino y apreciando y reconociendo cada pequeño logro que obtengamos durante nuestro viaje, aprovechemos el tiempo y PASEMOS A LA ACCIÓN. Para concluir los reto a preguntarse: ¿Quiero ser un perfeccionista infeliz o un optimalista feliz?

25 empresas

destino comercial

HIGASHI INGENIEROS EXCELENCIA EN LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD Al ofrecer Consultoría en Ingeniería, Proyectos de Estructura y Supervisión de Obras, la empresa Higashi Ingenieros viene desarrollando desde el año 2007 importantes proyectos para firmas del mercado nacional e internacional, buscando el ahorro de sus clientes sin que ello afecte las medidas de seguridad ni rentabilidad.

Entrevistamos a su Director Gerente, Julio Higashi, para conocer más sobre esta interesante compañía. ¿A qué se dedica Higashi Ingenieros?

Es una empresa dedicada al trabajo de consultoría de proyectos para viviendas, industrias, fábricas y también nos desarrollamos en retails.

Vamos a cumplir ocho años en el mercado, con el tiempo se han ido sumando nuevos clientes y otros campos de desarrollo en diversas áreas.

Ahora estamos incursionando en el diseño de lozas industriales, con tecnologías nuevas que se están dando. Asimismo, estamos trabajando con tecnologías de aisladores sísmicos para poder mejorar las estructuras y brindar mayor seguridad.

Julio Higashi Director Gerente ¿Qué aspectos deben tomarse en cuenta para los retails?

El lugar de ubicación para que vaya acorde con el público objetivo, el producto a brindar, el lugar de acceso dentro de las instalaciones. Debe presentarse una infraestructura vistosa, con modernidad y tecnología. ¿Cómo se encuentra este mercado en provincia?

Muchas personas de provincia ya no ven necesario venir a Lima a hacer negocio, es allá donde no sólo este mercado, sino todos, van creciendo, y la capacidad de inversión y compra también. ¿Bajo qué normas debe regirse una empresa como Higashi Ingenieros?

¿Qué participación tienen en el rubro inmobiliario y cómo lo ve a diferencia del año pasado?

Reglamentos técnicos y nuevas tecnologías, para así desarrollar nuestro trabajo con eficiencia.

En dicho sector nos desarrollamos a nivel nacional.

Es un rubro que se ha mantenido bastante pujante, con índices de crecimiento altos. A inicios de año se dio una baja en la demanda porque se presentaron muchos factores de negocio.

¿Con qué tipo de empresas trabajan?

¿Qué es importante para complementar la buena infraestructura que ustedes brindan?

No sólo es importante la infraestructura inicial, sino mantener una buena administración y renovarse con nuevas propuestas para que sea siempre atractivo y sobre todo ahora que van saliendo tantos competidores.

Trabajamos con empresas constructoras líderes en el mercado, como Ciudaris, Inmobiliari, Celima, entre otras, a las cuales les damos servicios para el total desarrollo de sus proyectos. ¿Cómo esperan cerrar este año?

Nuestra meta es mantener un crecimiento sostenido y poder desarrollar nuevas áreas de infraestructura, como la de los aeropuertos, centros comerciales de mayor envergadura, y temas más especializados.

26 empresas

INVERSIONES INTERNACIONALES FELIFIBRAS

“DESEAMOS ENFATIZAR EL CONCEPTO DE CALIDAD Y GARANTÍA” Demostrando que los peruanos son generadores de grandes ideas de negocio, se fundó en agosto de 1994 la empresa Inversiones Internacionales Felifibras, la cual tiene como tarea principal el diseño, la fabricación y la comercialización de productos en fiber flass, cumpliendo con todas las expectativas de sus clientes.

Empresas & Eventos desea conocer más sobre la empresa, por ello entrevistamos a Casiano Torres, Gerente General.

¿A qué se dedica Inversiones Internacionales Felifibras?

Desde hace veinte años nos dedicamos a la fabricación y comercialización de jacuzzis, piscinas, saunas, spas, bañeras y todo producto en fibra de vidrio.

¿Qué los diferencia de la competencia?

Brindamos un servicio personalizado, buscando satisfacer los requerimientos del cliente. Además, viajamos constantemente para participar en ferias internacionales o cualquier tipo de evento desde donde podamos rescatar nuevos conceptos y algunas tendencias, lo cual nos nutre para introducir ideas distintas a las de nuestro mercado.

Casiano Torres Gerente General

grandes maravillas en pequeños espacios, al brindar mayor confort y diversos beneficios.

¿Cómo ve el desarrollo empresarial en nuestro país? ¿Cree que hay dificultades?

No creo que haya dificultades. El Perú es un país maravilloso que nos da muchas oportunidades.

Para empezar, nosotros somos netamente creativos.

Nuestro país está recibiendo nuevas exigencias, las que estamos cumpliendo y por ello ahora notamos un crecimiento constante.

¿Es difícil como empresa peruana competir con productos internacionales?

No. No tenemos nada que envidiar de los productos de afuera, y el Perú siempre trata de tener lo mejor.

¿Qué significa para ustedes haber ganado el Premio Empresa Peruana del Año 2013?

Es importante porque fortalece al equipo humano de la empresa. Nos sirve también para poder abrir nuevos mercados.

¿Cómo cree que ha evolucionado este rubro?

¿Cuáles son los objetivos de la empresa?

Ahora las personas han aprendido a darse más comodidades. Hay productos que pueden hacer

Ser los primeros en el mercado nacional y posiblemente exportar a países vecinos.

la mar cebicheria

peruana

PARIS - COPENHAGEN - LO NDON - N EW YORK

28 empresascomercial eventos locales destino

TÉCNICAS CP

“BUSCAMOS LAS MEJORES OPCIONES PARA NUESTROS CLIENTES” Con el fin de impulsar la comercialización de productos americanos, chinos, colombianos y brasileros, se creó en el año 2005 la empresa Técnicas CP, posicionándose rápidamente como una de las organizaciones líderes en el rubro de Ingeniería y Construcción.

Esta empresa se caracteriza por contar con productos de renombre internacional, y de tener un servicio post venta personalizado. Su principal objetivo es brindar a sus clientes productos de calidad y un soporte técnico especializado, entre otras características que nos comenta Denis Reyna Baldeón, Gerente General de la empresa ¿Cómo inició la empresa?

Conocedores de la necesidad y del compromiso que teníamos como técnicos en ventas de equipos de Ingeniería Civil, decidimos en el año 2005 abrir una empresa que se dedique íntegramente al estudio de control de calidad para análisis de materiales; por la cual, nos asociamos un grupo de técnicos en ese momento y decidimos abrir la empresa que actualmente se dedica a la comercialización de equipos de laboratorio. ¿Qué productos y servicios ofrecen?

Contamos con la línea de industria, equipos de control de calidad, laboratorio para Ingeniería Civil como suelos, asfalto, concreto, granulometría y perforación.

Entre los servicios que ofrecemos son: mantenimiento, reparación, calibraciones y certificación. ¿De qué manera cumple Técnicas CP con los parámetros establecidos en las normas nacionales e internacionales de Ingeniería?

Nuestros proveedores son empresas reconocidas mundialmente y trabajan con la norma ASTM y AASHTO, que son parámetros y estándares de calidad que exigen en cada ensayo que se utiliza en determinados equipo que comercializamos. Además, todos nuestros proveedores se rigen por la ISO9001 e ISO17025.

Denis Reyna Baldeón Gerente General

¿Cómo capacitan a su personal técnico?

Tenemos convenios nacionales e internacionales. En lo internacional, una vez al año, nuestros técnicos visitan el departamento de mantenimiento de Zhejiang Tucong en China y Forney en Estados Unidos. Hace poco tuvimos capacitación en México con nuestra nueva marca Ohaus; con quien tenemos una representación más. ¿Qué tipo de maquinaria y equipos utilizan para mejorar la calidad de su trabajo?

Contamos con patrones traídos de Estados Unidos para realizar las verificaciones in situ de las máquinas de prensas. Tenemos patrones de masa, temperatura, presión, fuerza, etc., que son trazables con Indecopi; con la cual brindamos un servicio de calidad y garantía para nuestros equipos que comercializamos en toda la línea de laboratorio. ¿Qué criterios utilizan para el desarrollo efectivo de la organización?

Nuestra empresa se basa en ciertos principios que son fundamentales para poder tener un desarrollo eficaz como el orden, la responsabilidad y la proactividad. ¿Cuáles son los objetivos a corto, mediano y largo plazo de la empresa?

El objetivo principal a corto plazo es satisfacer en su máxima totalidad las necesidades de nuestros clientes como la entrega inmediata de los equipos.

En mediano plazo, trabajamos para consolidar un mercado muy competitivo en la cual podamos brindar productos de diferentes marcas y tener como servicio post venta; y a largo plazo, ser líderes en el mercado sudamericano en presencia de diferentes países, así como ya contamos con una sede en Santa Cruz- Bolivia y próximamente Guayaquil – Ecuador.

20a edición

MITM

AMERICAS

meetings & incentive travel market

29

6a edición CULT URFAIR FERIA INTERNACIONAL DEL TURISMO CULTURAL

Puebla, México - 3 al 5 de Diciembre, 2014

www.mitmamericas.com gsar@gsamark.com www.cultourfair.com

Expositores y compradores de todo el mundo Feria dirigida al Turismo Cultural y M.I.C.E. Hasta 20 citas individuales y pre-establecidas Fantástico programa social para networking

30 AÑOS

30 hoteles

Por: Claudia Posadas Blanco

EXCLUSIVIDAD A ORILLAS DEL MAR

Ubicada en el extremo del norte del Perú, la playa Zorritos es reconocida como una de las pocas que cuenta con clima tropical en nuestro país. Con un pequeño y acogedor pueblo de pescadores, donde se encuentra todo lo necesario para su estadía, se convierte en un destino increíble para sus vacaciones.

total. Para los clientes más exigentes, el hotel cuenta con ocho exclusivas suites con vista al mar.

Siendo una de las mejores opciones, ubicada en el departamento de Tumbes, esta playa ofrece un hotel boutique ideal: Mango de Costa Azul, que busca hacerlo sentir como en casa.

Asimismo, dentro del bar-restaurante podrá deleitarse con exquisitos platos a base de pescados y mariscos, junto con una variada lista de comidas internacionales y típicas de la zona, además de gran cantidad de tragos, ensaladas, sándwiches y jugos. Y para no dejar atrás nuestra comida peruana, así como la internacional, Mango de Costa Azul cuenta dos excelentes cheffs, encargados también de la preparación de la conocida comida peruanainternacional (fusiones).

El lujo y la atención personalizada son la marca del hotel Además del excelente clima y la tranquilidad del tibio mar norteño, este hotel ofrece ambientes con un diseño armonioso y una bella arquitectura. Sus instalaciones cuentan con un bar-restaurante, dos piscinas, Internet inalámbrico, un spa y habitaciones de primer nivel, las cuales son de matrimoniales a triples, con luz eléctrica, televisión con cable, agua caliente, baño privado, aire acondicionado, terrazas, y la compañía del sonido de las olas para el relajo

Para la tranquilidad de la mente del visitante, el spa, que es el único en la zona, posee una sala de baños de vapor, fangoterapia, cromoterapia, masajes y una tina de hidromasajes (jacuzzi).

Para complementar la estupenda estadía, este hotel boutique brinda un par de piscinas, que durante la noche se visten con luces de colores que alegran el ambiente, donde también pueden disfrutar de algún cocktail gracias al bar ubicado en la barra acuática especialmente acondicionada.

31

Vacaciones únicas Mango de Costa Azul desea ofrecer una excelente atención y servicio personalizado, creando una cercana relación con el visitante y atendiendo todos sus gustos, mediante todas las comodidades que un hotel puede ofrecer.

Esta es una excelente opción para pasar un momento en pareja o ideal para la familia, siendo parte de una nueva propuesta en hotelería de alta categoría.

Reservas e Informes: reservas@costaazulperu.com Teléfonos: Lima: (+51 1) 44 616 44 Zorritos: (+51 72) 54 41 35

32 tecnología

Por: Sebastián Guadalupe

Tú ganas, ellos ganan Internet ha crecido en forma incontable durante las últimas décadas lo que ha llevado a muchísimas herramientas y páginas a ser creadas con diferentes propósitos. Una web no muy antigua es Kickstarter, que no sólo es un ejemplo de creatividad como empresa, sino también una muestra de cómo crear una marca que ayuda a su público.

Creada en 2009, Kickstarter es una página con una idea bastante simple, si tú tienes un plan para un producto (sea juego, libro o película) puedes publicarlo y pedirle a los usuarios que paguen por él. El usuario que propone la idea tiene que poner una meta de dinero a la que el producto tiene que llegar, puede ser una gran suma o algo menor. Si

decides contribuir con alguno de estos proyectos recibirás diferentes propuestas, mientras más pagues mejores beneficios recibirás si el proyecto se completa.

Hay un tiempo límite para estas propuestas, pero si se llega a la meta antes, el dueño del proyecto debe añadir objetivos extras para incentivar que aun más a que la gente invierta por la idea.

Si no se llega a la meta en el tiempo límite, el dinero se devuelve a los usuarios.

La genialidad de Kickstarter es como con una idea única y bien manejada. Puede rápidamente crear un producto que de otra manera hubiera sido mucho más difícil hacer. Y al ser tan útil para tanta gente sólo

recibe más atención. Es un ciclo que beneficia a la página y a su público.

Esto no significa que cada proyecto pagado vaya en camino perfecto, ya que muchas veces lo productos son más difíciles de hacer de lo que parecen y acaban creándose muchos problemas difíciles de resolver. Por eso está recomendado sólo invertir en ideas en las que de verdad creas.

Míralo como un riesgo, míralo como una inversión, pero la verdad es que Kickstarter le ha dado una opción a cientos de miles de personas. Es una página a la que vale la pena entrar de vez en cuando, así ellos ganan, los demás ganan, y sobre todo, tú ganas.

33

top model

34

35

top model

36

37

FotografĂ­a: Gabriel Cava Styling: Rosi Granda MUA: Eduardo Atalaya Modelo: Kani Hart Outfits: Guinda Accesorios : El armario de Vero Calzado: Liz Rove

38 Elaborado por el Departamento de Inteligencia de Mercados de PROMPERÚ

destino comercial

Confecciones, artesanías y manufacturas diversas con potencial en

Colombia

• Productos no tradicionales peruanos exportados a Colombia pasaron de US$ 556 millones en 2009 a US$ 716 millones en 2013.

Con una población que supera los 45 millones de habitantes, Colombia se ha convertido en una de las economías más importantes de América Latina. El vecino país cuenta con más de treinta ciudades con poblaciones superiores a los 100 mil habitantes entre las que destacan Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Santa Marta, Manizales, Pereira, Armenia y Bucaramanga.

Las mejores perspectivas y situación económica de los colombianos han promovido las importaciones. Así, estas se incrementaron a una tasa promedio del 15,9 % entre 2009 y 2013.

En el último año, las adquisiciones sumaron US$ 59 397 millones y fueron Estados Unidos (27% del total), China (17%), México (8%), Brasil (5%) y Alemania (3%) sus principales proveedores.

Entre los sectores con oportunidades figuran el de las prendas de vestir cuyas importaciones en Colombia se han duplicado entre 2010 y 2012. Igualmente tienen muchas posibilidades

los productos agroindustriales y del sector manufacturas.

En 2013, los envíos de productos peruanos a Colombia alcanzaron los US$ 846 millones, de los cuales US$ 716 millones correspondieron al sector no tradicional. Los sectores Químico (US$ 219 millones), Sidero-Metalúrgico (US$ 151 millones) y Agropecuario (US$ 102 millones) lideraron los envíos en este rubro, mientras que el sector pesquero no tradicional (US$ 12 millones/ var% 15,2. %) fue el más dinámico.

En el primer semestre de 2014, las exportaciones a Colombia sumaron US$ 571.7 millones (49.6%), de los cuales US$ 385.5 millones corresponden a productos con mayor valor agregado.

Los productos peruanos cuentan con la ventaja de no pagar aranceles para ingresar a Colombia, ya que junto con Ecuador y Bolivia forman parte de la Comunidad Andina de Naciones (CAN).

39 Elaborado por la Sub Dirección de Inteligencia y entrevista Prospectiva Comercial de PROMPERÚ

Productos con potencial Entre los productos nacionales con potencial figuran las prendas de vestir de tejido de punto de algodón como ropa deportiva, pijamas, suéteres, ropa para bebés y niños.

También las camisas, camisetas, blusas, suéteres, pullovers y prendas y complementos de vestir de punto de algodón para bebés.

Es importante considerar que la oferta local de prendas de vestir posee una buena relación entre el diseño, la calidad de la confección y el precio. En ese sentido, las empresas peruanas deben ser conscientes que la diferenciación, el ingreso y la permanencia en el mercado colombiano dependerá de su capacidad de desarrollar varias colecciones al año siguiendo las últimas tendencias de la moda.

Utencilios de cerámica y artículos de cama son productos peruanos con gran demanda en Colombia

En el sector de artesanías, las carteras con superficie de material plástico o textil, los artículos de cama y demás muebles de madera, también cuentan con interesantes perspectivas en el mercado.

partes de máquinas para perforación, telas y rejas metálicas, botellas de vidrio, losetas, lavatorios y demás accesorios de cerámica para uso sanitario, entre otros.

En tanto que los envíos de productos de los sectores químico, sidero metalúrgico, metal mecánico y minería no metálica sumaron US$ 445 millones al cierre de 2013. Entre los productos exportados figuran perfumes, neumáticos, vajilla y muebles de plástico, grupos electrógenos,

En el sector agroindustrial, destaca la tendencia positiva en las exportaciones de uvas, cebollas, frijoles, galletas dulces y saladas. Cabe señalar que las exportaciones peruanas de productos agroindustriales han pasado de US$ 88 millones a US$ 102 millones en los últimos cinco años.

Las prendas de vestir hechas en nuestro pais generan oportunidad de negocio en Colombia

40 Libros

52 PEQUEÑOS CAMBIOS / Brett Blumenthal / Editorial Mediterráneo

La coach y escritora Brett Blumenthal, con más de veinte años de experiencia en la cultura de la salud y el bienestar, comparte su pensamiento: “Un gran cambio requiere muchos cambios pequeños”, y nos sorprende con esta revolucionaria propuesta editorial donde propone, mediante un enfoque distinto, dividir estos grandes objetivos en pequeños gestos diarios y así cambiar el estilo de vida de las personas.

EL LIDERAZGO SEGÚN CONFUCIO / John Adair / Editorial Mediterráneo

Uno de los más avanzados pensadores sobre liderazgo en el mundo, John Adair, ofrece este libro para que sus lectores puedan explorar por sí mismos la práctica de la sabiduría de la antigua China sobre el tema del liderazgo. Esto mediante lecciones basadas en la filosofía confuciana con el fin de convertir excelentes líderes.

CÓMO FRACASAR EN CASI TODO Y AÚN ASÍ TRIUNFAR / Scott Adams / Editorial Mediterráneo

Autobiografía del creador de Dilbert. El autor, Scott Adams, percibe la realidad de una forma diferente a la de los demás. Por ello, ha triunfado con su famoso personaje Dilbert. En este libro, Adams va comentando algunas cosas que ha aprendido en su vida y pone al descubierto algunas verdades curiosas.

CORRER EN FEMENINO / Alexandra Heminsley / Editorial Mediterráneo

Este es un libro para aquellas mujeres en algún momento han querido empezar a hacer ejercicio o deporte, y que han fracasado en el intento. La autora, Alexandra Heminsley, nunca había practicado ninguna de las dos disciplinas. Sin embargo, con mucho esfuerzo, ha conseguido terminar cinco maratones y por ello desea compartir este motivador testimonio.

ATRÉVETE Y DECIDE SER FELIZ / Fernando Botella

Este es un extracto de ideas, experiencias, reflexiones y pensamientos que ayudarán al lector a dar el primer paso para afrontar los cambios sin miedo, y no esperar más por cumplir cada uno de sus sueños. Esta herramienta es indispensable para todos aquellos que quieran lograr algo que realmente desean.

butaca vip

Cine

JERSEYBOYS: PERSIGUIENDO LA MÚSICA Relata la historia de cuatro jóvenes del barrio bajo de Nueva Jersey, quienes se juntaron para formar la curiosa agrupación “The Four Seasons”, acompañando sus derrotas y triunfos por canciones que influenciaron a toda una generación, tales como: “Big Girls Don’t Cry”, “Dawn”, “Who Loves You”, entre otras.

Esta película dirigida por Clint Eastwood, es la versión cinematográfica del musical ganador del Premio Tony “Jersey Boys: Persiguiendo La Música”. Lloyd Ypung, interpreta a Frankie Valli, vocalista de la banda. Erich Bergen estelariza como Bob Gaudio, quien escribió o coescribió todos los grandes éxitos del grupo. Michael Lomenda y Vincent Piazza actúan respectivamente como Nick Massi y Tommy DeVito, dos miembros de The Four Seasons. El ganador del Oscar, Christopher Walken, (“The Deer Hunter”) protagoniza como el mafioso Gyp DeCarlo.

Esta película producida por GK Films, Malpaso Production y Clint Eastwood, estará en nuestras salas desde el 03 de julio.

EL CIELO SÍ EXISTE Esta nueva película de Sony Pictures, está basada en un libro con el mismo nombre, co escrita y dirigida por Randall Wallace. Basada en hechos reales, narra la historia sobre el niño Colton Burpo, interpretado por Connor Corum, y su padre Todd, encarnado por Greg Kinnear.

La película trata la historia de Todd, un padre de un pequeño pueblo de Nebraska quien casi pierde a su hijo de cuatro años durante una cirugía de emergencia por apendicitis. Luego de despertar, el niño afirmaba haber estado en el paraíso y cuenta la historia de su increíble experiencia, incluso relatando algunos detalles de su nacimiento.

Este film, complementado por efectos visuales para lograr el estilo espiritual y esperanzador, está próximo a estrenarse el día 10 de julo en todas las salas del país.

42 franquicias

Por: Luis Kiser R - Presidente de Front Consulting S.A.C

¡OJO CON LAS “FRANQUICIAS CHATARRA” o “FRANCHICHAS”!

Debido a la evolución rápida y explosiva del mercado de franquicias en el Perú en los últimos diez años, ha habido poco tiempo para tratar de regular este dinámico mercado donde los actores ya están aprendiendo sus roles y aquellos interesados en ingresar a este ya investigan y por lo tanto exigen una mejor preparación y mayor profesionalismo en la oferta de conceptos nacionales.

A pesar de que los riesgos en la dinámica de este formato de negocio se reducen dramáticamente, el riesgo de las franquicias “chatarra”, que son aquellas que ofrecen resultados irreales y no cumplen con lo prometido está presente. Por lo tanto el proceso de investigación previa debe ser concienzudo, siendo por lo tanto la palabra clave será “investigar”

A continuación algunos consejos para evitar adquirir una franquicia chatarra: 1.- Investigue si quien le otorga la franquicia es el titular de la marca. De no ser así debería de existir un contrato privado de licencia de uso de marca entre el titular de la marca inscrita y la empresa que le esté otorgando la franquicia.

2.- Averigüe si el proceso previo de

conversión a franquicia lo realizó una empresa consultora o lo realizó la propia empresa.

Siempre una empresa consultora profesional podrá dar un mayor valor agregado a la propuesta de negocio. También hay “consultoras chatarra” y hay que investigar su experiencia y cartera de clientes antes de elegirlas.

3.- Solicite le expliquen a profundidad en

qué consiste la asistencia técnica que le van a brindar, incluyendo aquí capacitación y asesoría pre y post apertura, sus costos y quién los asume. Analice con expertos los compromisos plasmados en el contrato de franquicia.

4.- En caso que la franquicia ya tenga franquiciados, pida un listado, visítelos

y hable con ellos, sin duda podremos saber realmente cómo se sienten y si se cumplen las expectativas y compromisos adquiridos.

5.- Analice de forma exhaustiva las variables financieras. Recuerde que el papel

aguanta todo y a veces se nos presentarán escenarios que no necesariamente puedan ser reales o realizables. Es preferible trabajar con expectativas realistas o conservadoras.

Más allá de las exigencias formales o las que emanan de los usos y costumbres el franquiciante, siempre debe preocuparse por la constante evolución de su know how, su diferenciación, calidad y excelencia, generación de economías de escala que beneficien a su cadena, nuevos proveedores estratégicos, cursos de capacitación y en general todos los esfuerzos conducentes a la sostenibilidad de un negocio win to win para ambas partes.

43 PUBLIREPORTAJE

44 novedades empresariales BCR PRESENTÓ MONEDA CONMEMORATIVA DE PLATA POR EL 50 ANIVERSARIO DE ESAN La primera Escuela de Posgrado en Negocios fundada en el mundo de habla hispana de América Latina, ESAN, conmemoró sus cincuenta años de formación, recibiendo una moneda de plata por parte del Presidente del Banco Central de Reserva (BCR), el Sr. Julio Velarde.

La ceremonia de presentación de la moneda se llevó a cabo en las instalaciones del BCR y tuvo como invitados al Rector de la Universidad ESAN, Jorge Talavera; el Decano de ESAN Graduate School of Business, Jaime Serida; entre otras autoridades y profesores de la Escuela.

PIRELLI INICIA ACTIVIDADES EN EL PERÚ La reconocida marca Pirelli inaugura sus operaciones en nuestro país y abrirá una oficina en Lima, donde atenderá a todos los clientes suministrando neumáticos para vehículos de paseo, motocicletas, camiones y autobuses, con neumáticos producidos en diferentes fábricas de Pirelli en el mundo.

La empresa planea sumar cinco nuevos puntos de ventas, además de los 40 que el fabricante de neumáticos ya tiene en Perú.

CHILEAN WINE TOUR EN EL PERÚ La Oficina Comercial de la Embajada de Chile, realizó un evento en el Country Club Hotel de Lima, con el fin de promocionar el vino chileno.

Los asistentes tuvieron la oportunidad de degustar en una cata profesional de los mejores viñedos chilenos presentes en el mercado.

VISION CENTER APERTURÓ SU PRIMERA TIENDA CONCEPTO EN EL JOCKEY PLAZA La cadena líder de tiendas de productos ópticos, Vision Center, inauguró una tienda concepto “Vision Center Jockey”, ubicada en el segundo piso del reconocido centro comercial Jockey Plaza.

La tienda está segmentada en zonas de exhibición de monturas de acuerdo a la personalidad de cada cliente, con tendencias juveniles, futuristas, atemporales, según el estilo de cada marca.

GANADORES SON PREMIADOS POR RENZO COSTA EN SU PRIMER CONCURSO NACIONAL DE CARTERAS La exitosa marca peruana Renzo Costa, con el fin de buscar talentos peruanos y poner en vitrina nuevas propuestas, premió a Mario Rosales, primer puesto del Concurso Nacional de Carteras realizado por la marca, donde el principal requisito fue incluir dentro de la propuesta de cartera, además del cuero como material central (30% como mínimo), algún elemento peruano originario de alguna de las zonas autóctonas de nuestro país, que refleje la esencia peruana.

45 empresas

NOREN PLAST PERUANA

MEDIO SIGLO DE ÉXITO EMPRESARIAL las personas sobre las bondades del acrílico porque notamos que un material tan versátil como ese no era muy conocido por los artesanos o las personas que lo podían utilizar.

Luis Torres Figueroa Gerente General Dedicados a la fabricación de láminas acrílicas norglas, transformación y tratamiento técnico de acrílico en productos terminados, el grupo empresarial Noren Plast Peruana viene trabajando con liderazgo en nuestro país, utilizando en sus procesos productivos la materia prima y los materiales de la más alta calidad.

Para destacar su labor ante sus próximos cincuenta años de aniversario, Empresas & Eventos entrevistó al Ingeniero Luis Torres Figueroa, Gerente General de la organización.

¿Cómo se encuentra Noren Plast Peruana en puertas de este aniversario tan importante como empresa?

Internamente se encuentra muy bien porque hemos venido trabajando diversos temas buscando la mejora continua y la proyección como una organización más solida en el interior del país, con miras a consolidarse en el exterior.

¿De qué manera ha evolucionado la empresa a lo largo de los últimos años?

Noren Plast Peruana nació en 1965 como sucursal de Noren Plast Argentina, fue y es la pionera en el rubro, siendo la empresa que siempre marcó la pauta en nuestro país y manteniendo el liderazgo.

En los últimos diez años se ha experimentado un crecimiento muy fuerte.

Cuando yo tomo la gerencia general de esta compañía, habiéndome desarrollado como contador de la misma seis años antes, intenté ver cuáles eran los factores en los cuales había que incidir, y se hizo toda una reingeniería, comenzando por el tema productivo que es lo central en una empresa industrial. La primera tarea fue informar a

¿Cómo se da progreso de Noren Plast Peruana acorde al desarrollo del mercado?

El mercado ha presentado una reducción de la demanda en los últimos años, para ello hemos tomado medidas con anticipación para prevenir cualquier consecuencia. Nuestros ingresos no se han visto afectados y seguimos con un porcentaje de crecimiento, las estimaciones no llegan a lo que hubiésemos querido, pero seguimos en el camino de vender más que el año anterior, y eso venimos consiguiéndolo de manera consecutiva durante los últimos diez años.

¿Qué factores considera usted son claves para lograr ese crecimiento?

Primero es ser la primera del mercado, así como tener una gran infraestructura y la disponibilidad plena en cuanto a la entrega de productos.

También poseer la capacidad crediticia que podemos ofrecerles a nuestros clientes. La marca y la calidad son también herramientas que nos hacen ser reconocidos en el mercado.

¿En qué ciclo de la vida de la empresa los encuentra este aniversario de la empresa?

Entrando a la madurez. Aún tenemos mucho por delante y estoy seguro que lo lograremos.

¿Cuáles son los proyectos que tiene la empresa?

Nosotros tuvimos como objetivo hace varios años el ser la empresa líder en Sudamérica. Actualmente compararse con Brasil es algo impensable, pero sí logramos ser la compañía número uno luego de ellos en todo nuestro continente.

Nuestro objetivo siguiente es ampliar nuestras ventas y proyectarnos al exterior. Tenemos contratos en un primer tramo con empresas de Panamá y Costa Rica, y así queremos expandirnos más por otros países.

46 butaca vip

EL JUEZ Esta es una comedia dramática que cuenta la historia de un abogado, Hank Palmer (Robert Downey Jr., ‘Chaplin’, ‘Iron Man 3’) que retorna a casa luego del fallecimiento de su madre, quien fue asesinada. A su llegada, se entera de que su padre, el juez Joseph Palmer (Robert Duvall, ‘El Padrino: Parte II’), es sospechoso del crimen.

Hank se propone investigar y descubrir la verdad sobre el caso, encontrándose con algunos detalles de su familia, la que había dejado hace tiempo.

La película está dirigida por el director y productor David Dobkin (‘Jack, el Matagigantes’), bajo guión de Bill Dubuque.

Estreno tentativo: 16 de octubre.

INTERSTELAR Un grupo de exploradores utilizan un recientemente descubierto agujero de gusano con el fin de superar las limitaciones de los viajes espaciales humanos y de esta manera, vencer las grandes distancias que posee un viaje interestelar.

Esta es una historia basada en una teoría de Kip S. Thorne, experto en relatividad, quien afirma que los agujeros de gusano no sólo existen, sino que también sirven como portales para viajar en el tiempo.

Cinta dirigida por Christopher Nolan y protagonizada por Anne Hathaway, Matthew MacConaughey, Jessica Chastain y Casey Affleck.

Estreno tentativo: 6 de noviembre.

ESTAS SON LAS EMPRESAS QUE CON UN ESFUERZO SINCRONIZADO TRAZARON EL INEVITABLE RUMBO DE SU ÉXITO

JW Marriott Lima • Teleticket Cencosud • DHL Express Perú • Imaco • Grupo Gerencial 47 Asesoría y Servicios Integrales • Editorial Corefo • Aduamérica • Geotécnica • Billboard • Luz del Sur • Makoto Sushi Bar • Ark-Deko Inside • Boticas y Salud • Nuevo Mundo Viajes •Casino Golden Palace • Cerámicos Peruanos • Chifa Tití • Complejo Hospitalario San Pablo • Coney Park • Convert Footwear Corp. • Instituto Quimioterápico • Pardos Chicken • Restaurante Costa Verde • Rústica • Gano Life • Grupo Boxer • Instituto Oftalmologico Wong • Falumsa • Cia Industrial Continental • Financiera Pro Empresa • Geoservice Ingeniería • Global Security Network • Golden Perú Bus • Procesadora de Alimentos Ti-Cay • The Search (Rip Curl) • Gourmet Bar Alta Escuela de Bar Profesional • Asistencia Mecánica • El Escondite del Gordo • Higashi Ingenieros • Industria Gráfica Cimagraf • Industria Panificadora San José • Innova Ambiental • Iprisco • Jaguar Aventura Tours • Restaurante José Antonio • Lappsa Organización Inmobiliaria • Sullair del Pacífico • Limatan • Mercadeo Comercial • Miraflores Express • Montalvo Salón & Spa • Multident • Noren Plast Peruana • Asociación Civil Educativa Saco Oliveros • Representaciones Médicas Mary • Hernández Randich & Asociados •Espac Escuela Peruana de Aviación Civil • Saint -Gobain Perú • SMP Logistic • Stockholm Exhibiciones • Tis Gas Equipment's • Velcco Electricidad & Construcción • Z Aditivos • Aro Estructuras • Academia de Secretariado Margarita Cabrera Manzur.

48 António Manuel Brito, CEM, CMP Consultor en Gestión y Marketing Ferial y Eventos (Portugal) abrito@newevents.com.pt

negocios El conocimiento de otros hábitos, formas de pensar y actuar, son indispensables para poder realizar negocios de excelencia.

La diversidad existe y el respeto por diferentes culturas y su conocimiento es fundamental en un proceso comunicacional.

Cuando un hombre de negocios portugués dice a un compañero brasileño que se retrasó porque había estado una hora en la “bicha” /cola, el brasileño hace un aire avergonzado (“Bicha” significa “gay” en portugués de Brasil).

Cuando un inglés le dice a un compañero de Hong Kong que llovían “cats and dogs” (literalmente gatos y perros), el chino corre para la ventana para observar el fenómeno extraño, (la frase idiomática quiere decir llover torrencialmente). En la realidad aparentemente hablar el mismo idioma no resuelve las dificultades comunicacionales.

Son situaciones como estas las que llevan a las personas de negocios a tener especial atención cuando se encuentran en el exterior. Pero hay otras, por ejemplo en un país árabe el común acto de cruce de piernas y mostrar la suela del zapato representa para un árabe uno insulto y significa “marcharse”. Como pueden comprender, un gesto tan frecuente en el occidente es entendido de una forma completamente diferente en oriente.

La hora y el local ideales para negociar también varían conforme

En Roma, sé romano la latitud. A los latinos les gusta hablar de negocios en un restaurante en el almuerzo, los egipcios prefieren hacerlo en casa en la cena, y los australianos creen que es normal discutir negocios de una manera informal mientras beben una copa en un bar o club.

Para tener éxito en las relaciones y negocios internacionales es fundamental conocer y respetar la diversidad, culturas y tradiciones. Su ignorancia puede dañar toda una estrategia de internacionalización.

Además de la lengua existen otras dificultades, las cuestiones culturales persisten a pesar las fronteras entre países sean más tenues. Cada pueblo tiene su manera de ser, su modo de vida, usos y costumbres, valores y convicciones, su identidad cultural, y saber entender y respetar es crucial para una comunicación efectiva y de éxito. También hay que tener conciencia de que el lenguaje no verbal representa el 60% de nuestra comunicación.

Gestos y lenguaje corporal son

fundamentales y representan la mayor parte en la comunicación.

Veamos el gesto de juntar el pulgar y el indicador en un círculo, con significados tan diferentes conforme el país.

En los Estados Unidos significa “OK”, en Francia “cero” o “nada”, pero en Brasil es un gesto obsceno. Cruzar los dedos, colocando el dedo pulgar entre el dedo indicador y el dedo medio se utiliza para alejar la mala suerte en Portugal, pero en Rusia, Italia, Turquía y Asia es considerado un gesto ofensivo.

Podríamos hablar de muchas otras situaciones, la atención y la cautela que debemos dar a la comunicación intercultural es fundamental para una comprensión entre diferentes pueblos.

Como decía Montaigne “la mayor calidad universal es su diversidad”, siendo crucial para tener éxito en los negocios, consiguir el respeto de su interlocutor y así proporcionar una comunicación eficaz y respetuosa entre los pueblos.

49

50 Eventos Locales

EXPO EVENTOS PERÚ 2014 El Jockey Club del Perú – Vivero abrió sus puertas los días 14, 15 y 16 de agosto para presentar la edición 2014 de Expo Eventos Perú.

Este evento se convirtió en el escenario indispensable para conocer, exponer y desarrollar exitosos negocios en el mundo de los eventos y sus distintas expresiones, mediante expositores que en sus diversas ramas ofrecían productos y servicios de gran demanda de calidad, así como actuales tendencias y tecnologías.

51

52 eventos

ESCUELA PERUANA DE AVIACIÓN CIVIL

TELETICKET

GRUPO GERENCIAL

DHL

IQ FARMA

NOREN PLAST

IMACO

53

COMPLEJO HOSPITALARIO SAN PABLO

EL EVENTO SE REALIZÓ EN EL HOTEL LOS DELFINES & CASINO

PREMIO EMPRESA PERUANA DEL AÑO 2013 EDICIÓN NACIONAL Una vez más gran cantidad de empresas tuvieron el agrado de participar del evento Premio Empresa Peruana del Año, que esta vez en su edición 2013 fue realizado en el Hotel Los Delfines, con el fin de reconocer el trabajo de prestigiosas compañías que han logrado destacar en sus mercados, por su calidad de gestión, excelencia y liderazgo.

Este reconocimiento es entregado por la Asociación Civil Empresa Peruana del Año, con el respaldo de reconocidas instituciones.

GONZALO IWASAKI Y SILVIA CORNEJO MAESTROS DE CEREMONIA

FALUMSA

REPRESENTACIONES MEDICAS MARY

Entre las empresas reconocidas figuraron: Teleticket, ESPAC, Grupo Gerencial, IQ Farma, Noren Plast, DHL, Imaco, Complejo Hospitalario San Pablo, Falumsa, Representaciones Médicas Mary, Z Adivitos, Ediciones Corefo, Global Security, Boticas y Salud, Pro Empresa, Art Deko, Higashi Ingenieros, Tis Gas, Felifibras, Geoservice, Velcco, entre otras.

Z ADITIVOS

54 Eventos EVENTOS locales

GLOBAL SECURITY

EDICIONES COREFO

BOTICAS Y SALUD

PRO EMPRESA

ARK DEKO

HIGASHI INGENIEROS

TIS GAS EQUIPMENT’S

FELIFIBRAS

GEOSERVICE INGENIERIA

VELCCO

55 EVENTOS locales

CONVENCIÓN NACIONAL DE LÍDERES EMPRESARIOS Durante el pasado mes de julio se llevó a cabo la Convención Nacional de Líderes Empresarios, en el Sonesta Hotel El Olivar de Lima.

Este evento, organizado por Eventos Internacionales y Profesional Coaching, reunió a exitosos y destacados empresarios, presentando en su primera etapa el Taller de Liderazgo Positivo en las Empresas, dictado por el experimentado coach Luis Flores Guerra.

Asimismo, se llevaron a cabo también otras interesantes conferencias realizadas por los reconocidos especialistas: Ing. José Carreras (“¿Cómo vender más en tiempos de alta competencia?”), Dr. Carlos Cavani Grau (“Marketing Social: Para encantar a nuestros clientes”) y el Ing. Germán Diaz (“¿Cómo establecer una visión poderosa en las organizaciones?”).

ING. GERMÁN DIAZ

DR. CARLOS CAVANI GRAU

COACH LUIS FLORES-GUERRA

56 Eventos EVENTOS Locales locales

INAUGURACIÓN ANANDA Las noches limeñas reciben una nueva propuesta de diversión y entretenimiento ubicado en el corazón del concurrido distrito de Miraflores: Ananda Lounge.

Esta nueva discoteca se inauguró con un evento de opening, al cual asistieron reconocidos personajes y gran cantidad de personas, quienes pudieron disfrutar de exquisitos tragos y mucho relajo.

57 EVENTOS locales

FERIA INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS 2014 El pasado 02 y 03 de setiembre se realiz贸 con 茅xito la Feria Internacional de Franquicias 2014, en el Swissotel Lima.

Este exitoso evento permiti贸 el encuentro efectivo entre las diversas empresas expositoras franquiciantes nacionales y extranjeras, y aquellas personas interesadas en contar con un negocio propio y adquirir una franquicia.

58 Eventos locales Locales EVENTOS

ECCO FASHION TRENDS La concurrida discoteca Bizarro abrió nuevamente sus puertas, esta vez junto con la marca Ecco, realizando un desfile organizado por Jair Icaza Del Carpio, con la participación a su vez de otras marcas como Curlika y Belverde.

CALZADOS MELISSA SE EXPANDEN POR MERCADO LIMEÑO La marca brasilera de calzado Melissa inauguró su segunda tienda en Lima, ubicada en el nuevo centro comercial Real Plaza Salaverry. Muchos diseñadores de moda como Jason Wu, Vivienne Westwood y Karl Lagerfeld, han colaborado con la marca, creando diversos diseños y agregándoles su sello personal.

Invitadas como Anahí de Cárdenas, Ana Karina Copello, entre otras personas, disfrutaron de un performance de batucada y brindaron con caiproskas, recibiendo el toque brasilero del evento.

59

60 eventos LOCALES

eventoS locales

TACAMA EN LA FIESTA DEL VINO Durante dos días, el Hotel Country Club acogió a gran cantidad de visitantes, interesados en participar de una feria con gran variedad de vinos de todo el mundo.

El evento contó con la participación de diversos especialistas del mundo y reconocidos enólogos extranjeros que describían sus creaciones.

60 ANIVERSARIO DE KLM Para celebrar sus sesenta años al servicio del país y la fomentación del intercambio cultural, económico y turístico del Perú con otras naciones, la empresa KLM realizó un evento internacional del mes, el cual contó con la presencia del Presidente del Perú y diversos ministros, así como de los gerentes de las empresas más prestigiosas y embajadores de diversos países.

62 eventos locales

AUDI QUATTRO CUP El prestigioso torneo de golf, Audi Quattro Cup, fue realizado en Los Inkas Golf Club. Este esperado campeonato se juega en parejas y es exclusivo para propietarios de autos de la marca de los cuatro anillos.

Esta edición tuvo una gran acogida, convocando a sesenta parejas que compitieron, golpe a golpe, por llevarse el primer premio: un cupo para disputar la gran final mundial de este prestigioso torneo, representando a nuestro país.

NUEVA CLASE C DE MERCEDES-BENZ La empresa Divemotor, que representa en nuestro país a la reconocida marca alemana de automóviles Mercedes – Benz, realizó en el Hotel Westin el evento de lanzamiento oficial de la Nueva Clase C, el modelo best-seller de la marca.

Esta nueva propuesta brinda un concepto inteligente con grandiosas propiedades aerodinámicas y nuevos motores de bajo consumo.

63 GuĂ­a de proveedores

-

Congresos Seminarios talleres anfitrionaje

-

lanzamientos corporativos convenciones activaciones

D. Av. Dos de Mayo 1675 Of. 2 - San Isidro T. 221-7513 / 222-7133 / 222-7143 - F. 222-7148 - N. 832*1494 819*5349 – Rpm. #945196646 / #945198257 M. gerencia@eventosinternacionales.net www.eventosinternacionales.net

/eventosinternacionalesperu

guía de proveedores

8 mil ejemplares I Frecuencia bimestral Distribución gratuita a empresas a nivel nacional Cierre de la Próxima edición Nro.34 - 15 de noviembre.

publicidad@revistaempresasyeventos.com Tlfs. 222 - 7133 / 222 - 7148 www.revistaempresasyeventos.com Síguenos en aa

DIRECCIÓN DE ARTE

CAMPAÑAS

DISEÑO GRÁFICO

CATÁLOGOS

BROCHURES

F OTO G R A F Í A

Teléfonos:

446 9701 945 339051 Web:

www.gabrielcava.com e-Mail:

studio@gabrielcava.com

E V E N TO S

MO DA

Guía de proveedores

EDITORIAL INDUSTRIAL CORPORATIVA

guĂ­a de proveedores

951-071-309

info@jorgegfoto.com

www.Jorgegfoto.com

67