1
PRZEWODNIK ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
2
AUTORZY
Rozdział 1
Youth Europe Service
Rozdział 2
AidLearn, Consultoria em Recursos Humanos Lda.
Rozdział 3
Inova Consultancy UK
Rozdział 4
Kirşehir Valiliği
Rozdział 5
Università degli Studi Di Bari Aldo Moro
Rozdział 6
Agencia Para el Empleo de Madrid
Weryfikacja treści
Euro-Idea Fundacja Społeczno-Kulturalna
Weryfikacja treści i podejście metodyczne
Università degli Studi Di Bari Aldo Moro
Redakcja wersji polskiej
Euro-Idea Fundacja Społeczno-Kulturalna
Redakcja wersji oryginalnej
Inova Consultancy UK
Skład i opracowanie graficzne
Euro-Idea Fundacja Społeczno-Kulturalna
Wydawca
Euro-Idea Fundacja Społeczno-Kulturalna
Miejsce i rok wydania:
Kraków, 2017
Publikacja bezpłatna
Przewodnik „ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA” został opracowany w ramach projektu „Creative Urban Sharing in Europe” - CREATUSE - programu Erasmus+, KA2, Partnerstwa strategiczne na rzecz edukacji dorosłych.
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
3
PROJECT „Creative Urban Sharing in Europe” - CREATUSE to dwuletni, międzynarodowy projekt partnerski realizowany w latach 2015 - 2017. Projekt jest finansowany ze środków programu Unii Europejskiej Erasmus+.. Wiecej informacji na temat projektu na www.creatuse.eu W skład grupy partnerskiej wchodzą podmioty z różnych krajów, które cechuje komplementarność profili i umiejętności. Czlonkami konsorcjum projektu są prywatne stowarzyszenia, fundacja, instytucje szkoleniowe z Włoch, Polski, Portugalii i Wielkiej Brytanii oraz instytucje publiczne w tym Region z Turcji , Gmina z Hiszpanii, Uniwersytet z Włoch.
PARTNERZY YOUTH EUROPE SERVICE
(WŁOCHY)
AIDLEARN, CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS LDA. (PORTUGALIA) EURO-IDEA FUNDACJA SPOLECZNO-KULTURALNA (POLSKA) KIRSEHIR VALILIGI (TURCJA) AGENCIA PARA EL EMPLEO DE MADRID (HISZPANIA) UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI BARI ALDO MORO
(WŁOCHY)
INOVA CONSULTANCY LTD. ((WIEKLA BRYTANIA))
PRZEWODNIK Niniejszy przewodnik ma na celu określenie niektórych zasobów i narzędzi, które promują ideę współdzielenia w społeczności loklanej. Ta publikacja ma na celu zachęcenie i pobudzenie miejskiej społeczności do przekształcania ich przestrzeni życiowej. Przewodnik bazuje na praktycznych pooradach, przykładach i prawdziwych modelach. ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA jest interaktywnym ebookiem. Niniejszy przewodnik składa się z sześciu rozdziałów wzbogaconych o materiały multimedialne, liczne uwagi, przykłady oraz odsyłacze do szczegółowych analiz. Beneficjentami vademecum są osoby zainteresowane bardziej zrównowazonym stylem zycia, mieszkańcy miasta oraz miejskie wspólnoty i społecznosci lokalne., przedstawiciele businessu, edukatorzy, przedstawiciele III sektora i instutucji publicznych. Niniejsza publikacja jest dostępna w języku angielskim, hiszpańskim, włoskim, portugalskim, tureckim i polskim. PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
4
SPIS TRESCI
WPROWADZENIE
6
ROZDZIAŁ 1 - Ankieta na temat Ekonomii Dzielenia się
10
1.0 Wprowadzenie
11
1.1 Informacje na temat grupy badanej
12
1.2 Spostrzezenia i doswiadczenia na temat Ekonomii Dzielenia się
13
ROZDZIAŁ 2- Jak stworzyc społecznosc gotową do wspołdzielenia? (Tworzenie idei) 2.0 Wprowadzenie
23
2.1 Czym jest społecznosc zdolna do wspołdzielenia i dlaczego rozpoczynac działania lokalnie, na mniejszą skalę?
24
2.2 Pomysł na inicjatywę - jak zacząc
26
2.3 Społecznosc zdolna do wspołdzielenia - etapy pracy nad pomysłem
29
2.4 Wykrywanie potrzeb lokalnej społecznosci
31
2.5 Techniki rozwijania kreatywnosci
32
ROZDZIAŁ 3 - Jak zaangazowac społecznosc w ekonomię wspołdzielenia?
36
3.0 Wprowadzenie
37
3.1 Ekonomia wspołdzielenia w miastach – przykłady
38
3.2 Jak zaangazowac społecznosc? - wskazowki i porady
41
3.2.1 Społecznosc
41
3.2.2 Wydarzenia
43
3.2.3 Komunikacja
47
3.2.4 Social Media
50
3.3 Wnioski PRZEWODNIK
22
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
55
5
CONTENTS
ROZDZIAŁ 4 - Pozyskiwanie srodkow i zarządzanie zasobami
56
4.0 Wprowadzenie
57
4.1 Źródła finansówania óraz spółeczna ódpówiedzialnósc przedsiębiorstw (CSR)
59
4.2 Techniki zarządzania zasobami
68
4.3 Wspołpraca
73
4.4 Dzielenie się wiedzą i usługami z zakresu finasowania
75
4.5 Zabezpieczenie finasowe
75
4.6 Zrownowazony rozwoj
75
ROZDZIAŁ 5 - Jak promowac i utrzymac społecznosc opartą o wspołdzielenie?
78
5.0 Wprowadzenie
79
5.1 Przykłady społecznosci opartych o wspołdzielenie
80
5.2 Zasoby do promocji i utrzymywania społecznosci opartych o wspołdzielenie
82
5.3 Narzędzia do promocji i utrzymywania społecznosci opartych o wspołdzielenie
86
5.4 Rola kreatywnosci 5.5 Wnioski ROZDZIAŁ 6 - Jak zorganizowac miasto Sharing City - zwarty kolektyw zdolny do wspołdzielenia i wsołpracy?
94 97
98
6.0 Wprowadzenie
99
6.1 Znaczenie Sharing City: miejska koncepcja na wspołdzielenie
101
6.2 Porady i wskazowki: jak skutecznie zorganizowac Sharing City?
102
6.3 Narzędzia i metody organizacji Sharing City
105
6.4 Skuteczna polityka dla miasta opartego o wspołdzielenie
116
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
6
Wprowadzenie
1
Skrót rozdziału pierwszego
Ten rozdział prezentuje wyniki krótkiego wywiadu odnośnie Ekonomii Dzielenia się (ang. Sharing Economy – SE). Ankieta jest częścią inicjatyw związanych z europejskim projektem „CREATUSE”. Więcej informacji do uzyskania na stronie : www.creatuse.eu. Celem badania jest zebranie informacji o tym jak postrzegana jest Ekonomii Dzielenia się oraz jej znaczenie dla obszarów miejskich. W pierwszym rozdziale zaprezentujemy krótką refleksję na temat wykresów oraz informacji zebranych podczas badania.
2
Skrót rozdziału drugiego
Pomysł na inicjatywę - jak zacząć? W rozdziale drugim zaprezentujemy porady i wskazówki, jak stworzyć społeczność zdolną do działania i współpracy w duchu Sharing Economy. Zilustrujemy kilka przykładów udanych inicjatyw, które funkcjonują w nurcie Ekonomii Dzielenia się. Następnie wprowadzimy elementy, które mogą pomóc w stworzeniu dobrego pomysłu. Na końcu omówimy techniki, które mogą pomóc ludziom rozwijać swoją kreatywność oraz zwiększyć świadomość tego, co dzieje się w loklanej społeczności. Te kompetencje są niezwykle istotne do generowania dobrych pomysłów oraz kształtowania nowego modelu wsółdziałania i współdzielenia zasobów.
WPROWADZENIE PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
7
3
Skrót rozdziału trzeciego
Ten rozdział będzie oparty na tym, jak organizacje pracujące na rzecz Ekonomii Dzielenia się w miastach angażują społeczność (lub miasto) w inicjatywy sharingowe. Rozdział opisuje studia przypadków, które ilustrują, w jaki sposób te inicjatywy angażują społeczność lokalną w Ekonomię Dzielenia się. Studia przypadków, analiza istniejącej literatury, oraz krótka sekcja: „jak angażować społeczność” wprowadzą czytelnika w temat jak skutecznie partycypować w Ekonomii Dzielenia się. W rozdzale opisano w sposób szczegółowy jak konkretne projekty i organizacje, które działają w obębie Ekonomii Dzielenia się, wykorzystują technologię, media społecznościowe, metody komunikacji, fora społeczności lokalnych, tworzą sieci i wydarzenia.
4
Skrót rozdziału czwartego
Większość organizacji charytatywnych, grup społecznych i przedsiębiorstw społecznych nieustannie godzi realizowanie swej misji z finansowaniem bieżących kosztów funkcjonowania. Niniejszy rozdział prezentuje wiedzę z zakresu zarządzania zasobami oraz pozyskiwania środków finasowych w systemie ekonomi społecznej oraz Ekonomii Dzielenia się. W tym rozdziale przedstawiono studia przypadków z różnych krajów, aby zaprezentować zastosowanie konkretnych pomysłów na zarządzanie niektórymi zasobami. Podane przykłady są konkretnymi narzędziami, które można zastosować w licznych kontekstach. Niniejszy przewodnik jest adresowany do każdej inicjatywy Sharing Economy, która szuka pomysłowego i efektywnego sposobu finansowania swoich działań.
WPROWADZENIE PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
8
5
Skrót rozdziału piątego
Co sprwia, że dana społeczność prosperuje? Niniejszy rozdział ma na celu określenie niektórych zasobów i narzędzi, które promują społeczność zdolną do działania i współpracy w duchu Sharing Economy. Dowody i świadectwa na temat konkretnych praktyk i narzędzi zostały zebrane w drodze badania jakościowego, ale przede wszystkim poprzez analizę pozytywnych doświadczeń w kontekście lokalnym.
6
Skrót rozdziału szóstego
Ten rozdział jest na temat roli miast, jako epicentrum innowacji społecznych i zrównoważonego rozwoju. Rozdział zawiera: wprowadzenie koncepcji sharable city czyli miasta współdzielonego przez mieszkańców; wskazówki i narzędzia dotyczące procesu budowy takiego miasta; przykłady inspirujących miast, które są zarządzane w taki sposób.
WPROWADZENIE PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
9
WPROWADZENIE PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
10
ROZDZIAŁ 1
ANKIETA DOTYCZĄCA EKONOMII WSPOŁPRACY
Spis tresci: 1.0
Wprowadzenie
1.1
Informacje na temat grupy badanej
1.2
Spostrzezenia i doswiadczenia na temat Ekonomii Dzielenia się (SE)
ROZDZIAŁ 1
ANKIETA DOTYCZĄCA EKONOMII WSPÓŁPRACY
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
11
1.0 Wprowadzenie
Kwestionariusz dotyczył Ekonomii Dzielenia się i jest częscią działan międzynarodowego projektu o nazwie „CREATUSE: Creative urban sharing in Europe” (więcej informacji mozna znalezc na stronie internetowej: www.creatuse.eu). Ankieta miała na celu zebranie opinii i doswiadczen respondentow. Badanie dotyczyło zjawiska ekonomii wspołdzielenia (z ang. Sharing Economy) a w szczegolnosci oceny na temat jej znaczenia dla obszarow miejskich. W efekcie Ekonomia Dzielenia się/wspołdzielenia jest zazwyczaj okreslona przez trzy głowne elementy: aspekt dzielenia - wspolne wykorzystanie zasobow, relacja typu „peer to peer” („uzytkownik – uzytkownik”), platforma Ttechnologiczna do podtrzymywania relacji.
Gospodarcze aspekty dzielenia się dotyczą towarow fizycznych, takich jak srodki transportu (wypozyczanie lub wspołuzytkowanie samochodow i rowerow), odziez, narzędzia robocze (takie jak wiertarki, kosiarki do trawy) jak rowniez produktow cyfrowych (jak np.: ksiązki, filmy, gry), przestrzeni prywatnych i publicznych (tj. miejsca pracy, domy), czasu, kompetencji, pomysłow, pieniędzy czy zywnosci. Niektore przykłady gospodarki dzielenia się, takie jak: Airbnb, Blablacar, Uber, Taskrabbit, FabLab, Time Banks, stopniowo się rozrosły, zdobywając coraz większą grupę uzytkownikow. Kwestionariusz składał się z 24 pytan (4 na temat danych osobowych oraz 20 o Ekonomii Dzielenia się). Liczba otrzymanych odpowiedzi wyniosły 105 z 6 roznych krajow. Rezultaty przedstawiono w formie graficznej.
ROZDZIAŁ 1
ANKIETA DOTYCZĄCA EKONOMII WSPÓŁPRACY
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
12
1.1 Informacje na temat grupy badanej – Sekcja A
Kwestionariusz wypełniały zainteresowane osoby pochodzące od kazdego z partnerow projektu, głownie z obszarow miejskich. Status zawodowy jest heterogeniczny ze względu na rodzaj zaangazowania i działalnosci partnera projektu (np. Studenci Universita di Bari, bezrobotny w Hiszpanii.)
ROZDZIAŁ 1
ANKIETA DOTYCZĄCA EKONOMII WSPÓŁPRACY
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
13
1.2 Spostrzeżenia i doświadczenie na temat ekonomii dzielenia się – Sekcja B 1. CZY SŁYSZAŁEŚ O EKONOMII DZIELENIA SIĘ?
3. CZY KIEDYKOLWIEK UŻYWAŁEŚ DÓBR/USŁUG ZWIĄZANYCH Z EKONOMĄ DZIELENIA SIĘ?
2. Z JAKICH ŹRÓDEŁ SŁYSZAŁEŚ O EKONOMII DZIELENIA SIĘ?
4. CZY JESTEŚ SKŁONNY DO WSPÓŁDZIELENIA ?
Istnieją wyrazne dowody na to, ze Ekonomia Dzielenia się nie jest dobrze znana, zrodło informacji na temat tego zjawiska pochodzi z systemu prasowego, internetowego i formalnego systemu edukacji. Nawet, jesli angazowanie się w ekonomą wspołdzielenia jest rzadkie, duza częsc ankietowanych jest skłonna do wspołdzielenia.
ROZDZIAŁ 1
ANKIETA DOTYCZĄCA EKONOMII WSPÓŁPRACY
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
14
5. JAKIMIE RODZAJE DÓBR / USŁUG JESTEŚ GOTÓW WSPÓŁDZIELIĆ?
6. DLACZEGO NIECHCIAŁBYŚ UŻYWAĆ DÓBR/USŁUG WSPÓŁDZIELONYCH Z INNYMI LUDŹMI?
ROZDZIAŁ 1
ANKIETA DOTYCZĄCA EKONOMII WSPÓŁPRACY
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
15
7. JAKIEGO RODZAJU DOBRA/USŁUGI WSPÓŁDZIELIŁEŚ Z INNYMI?
Jest oczywiste, ze wsołdzielenie obejmowałoby działania edukacyjne i kulturalne, a takze transport. Istnieje niepewnosc wobec partycypacji wynikający z niejasnej kwestii odpowiedzialnosci, a takze zaufania. Doswiadczenia wspołdzielenia dotyczą głownie zakwaterowania, transportu i turystyki.
ROZDZIAŁ 1
ANKIETA DOTYCZĄCA EKONOMII WSPÓŁPRACY
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
16
8. JAK CZĘSTO ZDARZA CI SIĘ KORZYSTAĆ Z DÓBR/ USŁUG ZWIĄZANYCH Z EKONOMĄ DZIELENIA SIĘ?
9. JAK OCENIASZ SWOJE DOŚWIADCZENIA Z WYKORZYSTANIEM DÓBR/USŁUG WSPÓŁDZIELNONYCH?
10. JAKIE SĄ POZYTYWNE ASPEKTY UŻYWANIA TAKICH DÓBR/USŁUG?
Częstotliwosc korzystania z towarow i usług SE jest sporadyczna, jednak w większosci przypadkow zadowalająca. Pozytywne aspekty związane są z redukcją odpadow, rozwojem kontaktow społecznych, poszerzaniem mozliwosci uczestnictwa i wspołpracy dla obywateli oraz optymalizacją towarow i usług.
ROZDZIAŁ 1
ANKIETA DOTYCZĄCA EKONOMII WSPÓŁPRACY
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
17
11 JAKIEGO RODZAJU DOBRA/USŁUGI WSPÓŁDZIELIŁEŚ Z INNYMI?
ROZDZIAŁ 1
ANKIETA DOTYCZĄCA EKONOMII WSPÓŁPRACY
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
18
12 CZY UWAŻASZ, ŻE PARTYCYPACJA W EKONOMII DZIELENIA SIĘ WYMAGA SPECJALNYCH UMIEJĘTNOŚCI?
13 W TWOJEJ OPINII, KTÓRE CZYNNIKI MOGĄ PROMOWAĆ EKONOMIĘ DZIELENIA SIĘ?
Negatywne aspekty są związane z gorszymi warunkami pracy i zagrozeniem prywatnosci. W opinii większosci respondentow nie istnieją specjalne wymogi czy umiejętnosci dostępu do ekonomii dzielenia się. W promowaniu kultury wspołdzielenia wazną rolę odgrywa kryzys ekonomiczny. W celu promowania tego zjawiska wzywa się do rozwoju społeczenstwa informacyjnego poprzez podnoszenie umiejętnosci TIK (technologia informacyjnotelekomunikacyjna) oraz do poprawy czynnikow kulturowych i społecznych. Zgodnie z raportrm Komisji Europejskiej „społeczenstwo informacyjne charakteryzuje się przygotowaniem i zdolnoscią do uzytkowania systemow informatycznych i wykorzystuje usługi telekomunikacyjne do przekazywania i zdalnego przetwarzania informacji”.
ROZDZIAŁ 1
ANKIETA DOTYCZĄCA EKONOMII WSPÓŁPRACY
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
19
14 W SKALI OD 1 DO 5, JAK WAŻNA JEST EKONOMIA DZIELENIA SIĘ DLA WSPÓLNOT MIEJSKICH?
15 W JAKIMI ZAKRESIE EKONOMIA DZIELENIA SIĘ MOŻE BYĆ PRZYDATNA DLA WSPÓLNOT MIEJSKICH?
ROZDZIAŁ 1
ANKIETA DOTYCZĄCA EKONOMII WSPÓŁPRACY
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
20
16 KTÓRE Z PRZEDSTAWIONYCH CZYNNIKÓW MOGŁY MIEĆ NAJWIĘKSZY WPŁYW NA MIEJSKIE SPOŁECZNOŚCI?
Jest oczywiste, ze SE jest wazna dla społecznosci miejskich, a zwłaszcza dla wykorzystania i zarządzania przestrzeniami publicznymi i usługami. Głownym wpływem na zycie społecznosci jest poprawa relacji społecznych i zaangazowania obywatelskiego, ale takze nowe usługi i obnizenie kosztow dostępu do towarow i usług.
17 JAK SĄDZISZ, JAKĄ FUNKCJE POWINNA PEŁNIĆ ADMINISTRACJA PUBLICZNA W KONTEKŚCIE EKONOMII DZIELENIA SIĘ?
ROZDZIAŁ 1
ANKIETA DOTYCZĄCA EKONOMII WSPÓŁPRACY
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
21
18 W JAKIM STOPNIU EKONOMII DZIELENIA SIĘ DZIAŁA W TWOIM MIEŚCIE ?
19 PODSUMOWYWUJĄC, W ODNIESIENIU DO EKONOMII DZIELENIA SIĘ , JAKA JEST ROLA ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ ? 20 JAK BARDZO MIESZKAŃCY TWOJEGO MIASTA CHCIELIBY WSPIERAĆ INICJATYWY EKONOMII DZIELENIA SIĘ ?
Rola administracji publicznej powinna ograniczac się do ułatwien i regulacji. Jest oczywiste, ze nie ma zbyt wielu mozliwosci udostępniania informacji jednak istnieje wystarczająca wola do promowania praktyk Ekonomii Dzielenia się. Podsumowując, rola administracji publicznej ma niewielki wpływ na realizację ekonomię dzielenia się w miescie.
ROZDZIAŁ 1
ANKIETA DOTYCZĄCA EKONOMII WSPÓŁPRACY
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
19
22
ROZDZIAŁ 2
JAK STWORZYC SPOŁECZNOSC GOTOWĄ DO WSPOŁDZIELENIA ? (TWORZENIE IDEI)
Spis tresci: 2.0 Wprowadzenie 2.1 Czym jest społecznosc zdolna do wspołdzielenia i dlaczego rozpoczynac działania lokalnie, na mniejszą skalę 2.2 Pomysł na inicjatywę - jak zacząc 2.3 Społecznosc zdolna do wspołdzielenia - etapy pracy nad pomysłem 2.4 Wykrywanie potrzeb lokalnej społecznosci 2.5 Techniki rozwijania kreatywnosci
ROZDZIAŁ 2 PRZEWODNIK
JAK STWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆ GOTOWĄ DO WSPÓŁDZIELENIA? (TWORZENIE IDEI) ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
23
2.0 Wprowadzenie
W tym rozdziale przedstawiono kilka wskazowek i wytycznych dla osob, ktore poszukują praktycznych pomysłow na to jak stworzyc społecznosc gotową do wspołdzielenia? W tym rozdziale opisano studia przypadkow, od powstania pomysłu do jego realizacji. Studia przypadkow to Airbnb, Refood. Na temat Airbnb mozna przeczytac w przewodniku Creatuse: „WPROWADZENIE DO EKONOMII DZIELENIA SIĘ ORAZ EKONOMII WSPOŁPRACY”, a opis Refood mozna znalezc w publikacjach Creatuse pt. „Kompendium dobrych praktyk. Badania nad kreatywnoscią i ekonomią dzielenia się na obszarach miejskich w Europie”. Na temat Reclusa mozna przeczytac w publikacji WeShare pt. „Collaborative consumption w Europie. Kompendium dobrych praktyk na temat ekonomii dzielenia się”. Link do przewodnika CREATUSE http://www.creatuse.eu/results/guides/ Link do kompendium CREATUSE http://www.creatuse.eu/results/good-practices/ Link do kompendium We Share goo.gl/Pc8wGC, goo.gl/Cr9e1W Następnie opiszemy, techniki, ktore mogą pomoc ludziom rozwijac swoją kreatywnosc oraz zwiększyc swiadomosc tego, co dzieje się w loklanej społecznosci. Te kompetencje są niezwykle istotne do generowania dobrych pomysłow oraz kształtowania nowego modelu wsołdziałania i społdzielenia.
ROZDZIAŁ 2 PRZEWODNIK
JAK STWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆ GOTOWĄ DO WSPÓŁDZIELENIA? (TWORZENIE IDEI) ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
24
2.1 Czym jest społeczność zdolna do współdzielenia?
Społecznosc zdolna do wspołdzielenia, to grupa społeczna - związana w jakis sposob zaangazowana w Sharing Economy czyli w ekonomię wspołdzielenia i dzielenia się lub Collaborative Consumption ( j.pol. ekonomia wspołpracy). Zobacz film, aby szybko zapoznac się z tym tematem. Serwis You Tube oferuje napisy w j.polskim.
Biorąc pod uwagę ostatnie fakty dotyczące stanu srodowiska naturalnego, kryzysu gospodarczego, jasne jest, ze posiadanie rzeczy na własnosc nie ma racji bytu. Alternatywą jest wymiana - oparta jest na zasadzie, ze ten sam produkt/narzędzie/obiekt moze byc uzywany przez kilka osob. Uzytkownicy nie posiadają rzeczy na własnosc, lecz uzywają ich w tym samym czasie (np. podruzują jednym samochodem) lub w ramach harmonogramu. Taka sytuacja promuje pełne wykorzystanie kazdego dobra. Społecznosc zdolna do wspołdaielenia moze byc małą społecznoscią, w ktorej ludzie znają się między sobą lub duzą społecznoscią, gdzie kontakt jest zazwyczaj realizowany poprzez technologie cyfrowe, takie jak social media czy platformy internetowe.
THE POWER OF SHARING VIDEO by TEDPartners
Istnieje wiele społecznosci sharingowych na całym swiecie, a niektore z największych/ międzynarodowych znalezc mozna tutaj. Załozyciele tych kooperacji zapewniają znaczne korzysci dla społecznosci. Na przykład prezes Juho Makkonen, wspołzałozyciel Sharetribe, mowi:
“
Zdecydowanie wierzymy, ze dostęp do dobr będzie triumfował nad własnoscią w perspektywie długoterminowej. Tworzymy nowy model, ktory sprawi, ze poprzedni stanie się nieaktualny. Budowanie społecznosci stanowi podstawę do wspołdzielenia (...). Dla większosci ludzi zaufanie nieznanej osobie stanowi problem. Społecznosci pomagają nam własnie w tworzeniu zaufania. Wspolnota jest rowniez silnym czynnikiem motywującym: ludzie, ktorzy identyfikują się z okresloną społecznoscią, zwykle chcą przyczynic się na rzecz ich wspolnych interesow".
ROZDZIAŁ 2 PRZEWODNIK
JAK STWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆ GOTOWĄ DO WSPÓŁDZIELENIA? (TWORZENIE IDEI) ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
25
Sprawdz ten film, aby zobaczyc, jak wspołdzielenie i budowanie zaufania są ze sobą powiązane i jak budowac społecznosci. Rachel Botsman: Walutą nowej gospodarki jest zaufanie. Serwis You Tube oferuje napisy w j.polskim.
Antonon Leonard, wspołzałozyciel firmy Ouishare, dodaje:
“
Potrzebujemy kompleksowych rozwiązan w celu rozwiązania złozonych problemow na swiecie. Stawiamy na tó, ze łącząc ludzi z róznymi perspektywami, będziemy w stanie przyniesc trwałe zmiany. Wspołdzielenie jest niesamowitą okazją do budowania społecznosci . Społecznosc trzeba nieustannie kształtowac, aby zadziałał model wspołdzielenia".
Inicjatywy mają tę zaletę nad słowem, ze pótrafią materializówac tó, ó czym inni tylko mowią. Istnieje wiele powodow dla ktorych warto rozpocząc budowę społecznosci sharingowej , ale jak zacząc? Wiemy juz, ze zaufanie jest waznym zagadnieniem, oraz to, ze osoby nalezące do tej samej społecznosci chętniej dzielą się z innymi. Prawdopodobnie lepiej jest rozpocząc taką działalnosc na szczeblu lokalnym. Gdy wspieramy oddolne inicjatywy angazujemy społecznosc lokalną do działania a następnie do wspołdzielenia.
THE CURRENCY OF THE NEW ECONOMY IS TRUST. VIDEO by Rachel Botsman:
ROZDZIAŁ 2 PRZEWODNIK
JAK STWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆ GOTOWĄ DO WSPÓŁDZIELENIA? (TWORZENIE IDEI) ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
26
2.2 Pomysł na inicjatywę - jak zacząć
Istnieją konkretne przypadki, społecznosci opartych o idee wspołdzielenia. Warto dowiedziec się, jak działają, jakie były początki – aby moc skorzystac z ich doswiadczenia przy tworzeniu własnej społecznosci.
A
irbnb.
Historia zaczyna się jesienią 2007 roku w San Francisco. Joe Gebbia i Brian Chesky, ktorzy spotkali się 5 lat wczesniej, byli wspołlokatorami i mieli pewne problemy z zapłaceniem czynszu. W San Francisco odbywała się konferencja projektowa, a hotele w miescie zostały w pełni zarezerwowane. Panowie wpadli więc na pomysł, aby wynając w ich salonie 3 pompowane materace i zaoferowac sniadanie. Ogłosili swoją ofertę na stronie internetowej utworzonej w tym celu, a wkrotce potem miejsca wynajęły 3 osoby: 30-letni Indianin, 35-letnia kobieta z Bostonu i 45-letni ojciec czworki dzieci z Utah. Po wyjezdzie swoich gosci, rozwazali kontynuowanie pomysłu na większą skalę. Obydwaj chcieli byc przedsiębiorcami, ale nie chcieli „tworzyc więcej zbędnych rzeczy”. Pomysł stworzenia strony internetowej polegającej na wynajęciu czegos, co było juz w uzytku, okazał się idealny. Zdecydowali się skupic na konferencjach i festiwalach w całej Ameryce, zachęcając lokalnych mieszkancow do wynajmowania swoich pokoi, oraz na docieraniu do podroznych, aby je rezerwowali. Zaprosili tez do wspołpracy Nathan’a Blecharczyk’a, 29-latka (byłego wspołlokatora Gebbia), absolwenta informatyki i „genialnego programistę”, aby opracował stronę internetową. Latem 2008 r., na dwa tygodnie przed Demokratyczną Konwencją Narodową, odbywającą się Denver, wystartowali z witryną internetową: oczekiwali az 80 000 osob, i znowu brakowało pokoi hotelowych. Zdali sobie sprawę, ze potrzebują pieniędzy na start, więc rozwinęli usługi związane z niewielkimi opłatami od gospodarzy i gosci, korzystających z platformy. Jak: korzystanie z profesjonalnych fotografow w celu umieszczenia zdjęc na stronie internetowej; ubezpieczenie dla gospodarzy i gosci, tworzenie rodzaju mediow społecznosciowych itp. To, z czego załozyciele wydają się byc najbardziej zadowoleni, a to, co nie czyni z nich kolejnego operatora wycieczek, to osobiste kontakty uzytkownikow, ktore tworzą ich społecznosc. „Kiedy dzielisz się z kims, to osobiste, znaczące doswiadczenie” - powiedział Chesky. ‘To, co robimy z Airbnb, jest dla nas wszystkim, co jest bardzo dobre” - powiedział Gebbia. „Pomagamy ludziom wykorzystac ich przestrzen, ktorą juz mają i łączymy takich ludzi z całego swiata. Myslę, ze będziemy to kontynuowac przez następne dziesięciolecia” (Salter, 2012).
ROZDZIAŁ 2 PRZEWODNIK
JAK STWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆ GOTOWĄ DO WSPÓŁDZIELENIA? (TWORZENIE IDEI) ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
27
R
eFood Innym przykładem jest ruch ReFood w Portugalii.
Zasadniczo ruch działa na zasadzie wolontariatu. Ochotnicy zbierają pozostałosci pozywienia zdatnego do uzycia z restauracji, kawiarni, stołowek, supermarketow itd. W przeciwnym razie te przetwory trafiałyby do kosza. Produkty są rozdzielane przez wolontariuszy na poszczegolne opakowania/porcje. Pakiety są rozdawane (przez ochotnikow) ludziom, ktorzy tego potrzebują. Wszystko to działa na szczeblu lokalnym. Kazdy ochotnik pomaga dwie godziny tygodniowo, a ruch funkcjonuje przez 7 dni w tygodniu. Jak zrodził się pomysł? Amerykanin Hunter Halder, 59 lat, mieszkał w Lizbonie w Portugalii i w 2009 r. został bezrobotnym z powodu kryzysu gospodarczego. Podjął się samooceny swoich działan, a zwłaszcza tego, co zrobił dla innych. Wtedy postanowił, ze w kolejnej inicjatywie, ktorą podejmie, będzie pomagał innym. W 2010 r., po kilku badaniach i analizie mozliwosci, miał trzy pomysły/projekty, ktore mogłby zrealizowac. Pewnej nocy pojechał na obiad do restauracji z corką, ktora była bardzo zdenerwowana, poniewaz w lokalu serwowano duzo dobrych potraw w formie bufetu, ktore najpewniej się zmarnują. Kilka dni pozniej zaczęła pracowac w gastronomii i przyjechała do domu rozgniewana z powodu ilosci jedzenia, ktore zostało wyrzucone do kosza. Hunter starał się ją uspokoic, mowiąc, ze restauracje i gastronomia nie mają innego wyjscia. To był punkt zapalny: a gdyby mieli alternatywę? W jakiej formie mogliby to zorganizowac? Tej nocy stworzył strukturę ReFood, a 25 stycznia 2011 r. została uruchomiona pierwsza strona ReFood na Facebook’u!
ROZDZIAŁ 2 PRZEWODNIK
JAK STWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆ GOTOWĄ DO WSPÓŁDZIELENIA? (TWORZENIE IDEI) ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
28
R
eclusa Inny pomysł, rowniez z Portugalii: projekt Reclusa (wczesniej Reklusa1).
Pomysł na ten projekt pochodzi od dwoch kobiet: Ines Sabrosa i Mafalda Raposo, ktore były ochotniczkami ze stowarzyszenia "Dar a mao " („Podaj pomocną dłon”) i regularnie odwiedzały zenskie więzienia w Tires. Stówarzyszenie „Dar a maó” ótrzymałó tkaniny uwazane za ódpady z fabryk i wykorzystywały je do uatrakcyjnienia więzienia (tworzenia kocy, zasłon itp.) oraz do nauki szycia. Kilka tygodni przed swiętami Bozego Narodzenia, mając małe kawałki tkaniny, by zrobic z nich kołdry lub zasłony, zdecydowały się stworzyc torebki damskie, mając małe kawałki tkaniny, by zrobic z nich kołdry lub zasłony, zdecydowały się stworzyc torebki damskie, ktorymi obdarowały na Boze Narodzenie znajomych - to był wielki sukces! Tak powstał pomysł, aby rozpocząc projekt: wykorzystanie odpadow z fabryk, tkanin i starych kolekcji, podarowanych im, stworzyc torby i torebki itd. i sprzedawac je, aby kontynuowac projekt. Associaçao Projeto Reklusa rozpoczął działanie w czerwcu 2010 roku. Z radoscią zawiązano wspołpracę z IADE - Escola Superior de Design, Marketing e Publicidade. Tak oto zaczęły powstawac oryginalne pomysły na produkty. Obecnie specjalisci odwiedzają więzniow raz w tygodniu, aby wspołpracowac z nimi w więzieniu. Firma nadal odnosi wielkie sukcesy w sprzedazy online oraz w sklepach w Lizbonie. To zaledwie pojedyncze przykłady, a w podobny sposob mozna czerpac inspiracje z udanych inicjatyw polegających na kooperacji i wspołdzieleniu zasobow. 1).Reclusa
oznacza zenską więzniarkę po portugalsku (reclusa), a Lusa oznacza pochodzenie Portugalii
ROZDZIAŁ 2 PRZEWODNIK
JAK STWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆ GOTOWĄ DO WSPÓŁDZIELENIA? (TWORZENIE IDEI) ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
29
2.3 Społeczność zdolna do współdzielenia - etapy pracy nad pomysłem Zacznijmy od analizy przykładow przedstawionych powyzej. To co łączy te trzy inicjatywy to fakt, ze wystartowały one jako niewielkie przedsięwzięcia, ktore probują odpowiedziec na lokalne potrzeby. W przypadku Airbnb, brakowało pokoi hotelowych. ReFood rozpoczęło działania, poniewaz są ludzie, ktorzy potrzebują jedzenia i nie mogą sobie pozwolic na nie na co dzien. Reclusa istnieje, poniewaą jest popyt na materiałowe torebki, portfele oraz inne akcesoria wykonane. Te inicjatywy wykorzystują juz dostępne zasoby, nie kupują nic więcej; Niektore wykorzystują zasoby, ktore w przeciwnym razie marnują się. Airbnb korzysta z urządzen/przestrzeni pomieszczen, ktore ludzie mają i nie uzywają przez cały czas i mogą dzielic się nimi z innymi; ReFood wykorzystuje resztki dobrego pozywienia, ktore nie jest podawane w restauracjach; Reclusa korzysta z tkanin z minionych kolekcji pozostawionych w fabrykach, ktore tam się marnują. Wszystkie przykłady wykorzystują technologie informacyjno-komunikacyjne do łączenia się i tworzenia wspolnoty: Airbnb rozlicza się w platformie internetowej, a działy łączą się przez social media, dzięki czemu uzytkownicy mogą się ze sobą łączyc szybciej i wygodniej; ReFood wykorzystuje strony Facebook’owe do komunikacji wolontariuszy; Reclusa, chociaz ma tez sklepy fizyczne korzysta głownie ze sklepu internetowego. Te trzy inicjatywy to przykład na wykorzystanie zasobow (produktow i osob) nie wykorzystanych w pełni, a takze udostępnianie ich innym, ktorzy tego potrzebują.
ROZDZIAŁ 2 PRZEWODNIK
JAK STWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆ GOTOWĄ DO WSPÓŁDZIELENIA? (TWORZENIE IDEI) ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
30
Biorąc pod uwagę przeprowadzoną analizę, mozemy zaproponowac kilka krokow, aby pomoc wygenerowac pomysł na społecznosc zdolną do wspołdzielenia:
1 2
Zwroc uwagę na to, co dzieje się wokoł Ciebie. Jakie są potrzeby – Twoje, ludzi wokoł Ciebie i tych, ktorzy przyjezdzają do Ciebie?
P rzyjrzyj się zebranym potrzebom. Ile osob tego potrzebuje? Ta potrzeba jest stała, odczuwana kazdego dnia, sezonowa, czy tymczasowa? Czy ta potrzeba moze byc zaspokojona zasobami juz dostępnymi?
3
Nawiąz połączenie między uczestnikami: tych, ktorzy potrzebują czegos, tych, ktorzy mogą je dostarczyc. Pamiętaj, ze wszyscy uczestnicy muszą cos „zyskac” z tytułu udziału, w przeciwnym razie nie będą chcieli uczestniczyc; A takze udział/połączenie musi byc proste, inaczej ludzie rowniez zrezygnują.
4
Sprawdz, czy gdzies indziej cos podobnego działa. Byc moze jest cos na tyle blisko, i mozesz uzyc tego rozwiązania i dostosowac go do tego, czego potrzebujesz dla Twojej własnej społecznosci. Jesli nie, dobrze jest połączyc się z kims innym, z doswiadczeniem w zakresie nowych technologii, na przykład pomagając zrozumiec, jakie są sposoby nawiązywania kontaktow, połączen i docierania do zainteresowanych.
ROZDZIAŁ 2 PRZEWODNIK
JAK STWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆ GOTOWĄ DO WSPÓŁDZIELENIA? (TWORZENIE IDEI) ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
31
2.4 Wykrywanie potrzeb lokalnej społeczności
Wazne jest, aby byc swiadomym, jakie są potrzeby i jakie są zasoby lokalnej społecznosci. Jak mozesz to robic? Oto parę sugestii:
a b
Skontaktuj się z gminą. Wielokrotnie samorząd lokalny ma informacje na temat potrzeb mieszkancow, a nie jest w stanie uczestniczyc we wszystkim. Samorząd moze pomoc w nawiązaniu kontaktu z niektorymi ludzmi/grupami/związkami, ktore są w potrzebie lub ktore juz pracują nad rozwiązaniem tych problemow.
Angazuj się razem z mieszkancami. Dołącz do lokalnych wydarzen, kulturalnych, sportowych, debat.... Chodz po okolicy w roznych dniach i godzinach, i dowiedz się, gdzie ludzie zbierają się i angazują się w dyskusje i dołącz do nich.
c d
Dołącz do lokalnych stowarzyszen. Zwykle istnieją pewne stowarzyszenia lokalne pracujące juz w niektorych obszarach społecznych, z pewnymi konkretnymi grupami. Mozesz sprobowac dowiedziec się, jakie są ich działania i cele oraz jakie są problemy, ktorymi starają się walczyc i w jaki sposob to robią.
Stworz stronę lub grupę na Facebook’u nazwaną nazwą wskazującą na „lokalnosc” i element dzielenia się i wyslij zaproszenia do osob, organizacji i grup wokoł, w celu zaangazowania ich w działania. Utrzymując tą grupę/stronę, wspołdziałaj z mieszkancami!
Czytaj więcej: Działania w społecznosci lokalnej
ROZDZIAŁ 2 PRZEWODNIK
JAK STWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆ GOTOWĄ DO WSPÓŁDZIELENIA? (TWORZENIE IDEI) ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
32
2.5 Techniki rozwijania kreatywności
Załozmy, ze w tej chwili juz wiesz, jakie są potrzeby w Twojej społecznosci i masz potrzebną wiedzę na temat zasobow (produktow, urządzen, osob, narzędzi itd.), ktore mogą byc pomocne. Teraz nadszedł czas, aby miec dobry pomysł i zastanowic się jak go wprowadzic w zycie. Pamiętasz nasze przykłady? W Airbnb problemem był brak wolnych miejsc noclegowych w hotelach podczas masowych wydarzen w miescie. Zaistniała zatem potrzeba miejsc noclegowych, a takze osob, ktore udostępnią przestrzen, ktora mogłaby byc tymczasowo wykorzystana. Poniewaz zainteresowane osoby dzielił dystans, połączyła je platforma internetowa. Serwis umozliwia ludziom reklamowanie wolnej przestrzeni, poszukiwanie pokoju i miejsc noclegowych kontaktowanie się ze sobą, sprawdzanie referencji, płatnosci i ubezpieczenie w celu zachowania bezpieczenstwa obu stron. Biorąc pod uwagę ReFood, problemem był fakt, ze wiele zywnosci zdatnej do uzycia codziennie się marnuje. Jest wielu potrzebujących w miescie oraz rownie wiele osob zainteresowanych wolontariatem. Inicjatywa działa na poziomie lokalnym, więc kontakt z organizacjami oddającymi zywnósc i ludzmi, którzy pótrzebują zywnósci, ódbywa się twarzą w twarz, a kazdy óddział ReFóód ma stronę na Facebook’u ułatwiającą te kontakty w tym takze z wolontariuszami. Głowna strona internetowa pełni rolę informacyjną. Znajduje się tu informacja na temat zasad i celow ruchu, linki do wszystkich witryn Facebook’owych oraz kontakt z fundatorem ruchu, ktory pomaga tworzyc nowe oddziały ReFood. Jesli chodzi o Reclusa, to firma posiadała juz dostęp do materiałow (tkanin, starych kolekcji towarow), a takze do szwaczek, oraz do ludzi poszukujących stazu zawodowego w sektorze marketingu i projektowania. Reclusa miała pomysł, aby tworzyc torebki i torby z materiałow naturalnych i tradycyjnych. Z drugiej strony istotny okazał się fakt, iz projektanci ze szkoły designu poszukują praktyk. Była to okazją do zdobycia pierwszych doswiadczen zawodowych. Wszystkie te relacje mędzy stronami, to kontakty bezposrednie. Towary są jednak sprzedawane online (co obniza koszty) i dopiero po stworzeniu solidnych podstaw, uruchomiono klasyczną siec dystrybucji. Oczywiscie zawsze mozesz szukac pomysłow, ktore inni wykorzystują, i dostosowywac je do Twoich potrzeb. Ale nawet, jesli masz pomysł, kreatywnosc moze Ci pomoc w angazowaniu ludzi. Zobacz, co moze pomoc Ci w generowaniu pomysłow.
ROZDZIAŁ 2 PRZEWODNIK
JAK STWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆ GOTOWĄ DO WSPÓŁDZIELENIA? (TWORZENIE IDEI) ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
33
Zacznijmy od rozpalenia chęci do zaangazowania się innych w Twoją inicjatywę. Jak zaangazowac społecznosc w moja ideę? Mozemy to rozwazyc, jako problem do rozwiązania. W tym celu mozesz uzywac technik Kreatywnego Rozwiązywania Problemow - zapoznaj się z przewodnikiem Creatuse: “KREATYWNE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMOW oraz NLP ZROWNOWAZONEGO STYLU ZYCIA W MIESCIE, W OPARCIU O EKONOMIĘ DZIELENIA SIĘ”, dostępny w języku angielskim, włoskim, polskim, portugalskim, hiszpanskim i tureckim na stronie Creatuse'a. Inną przydatną techniką generowania pomysłow, a według zasady „najlepszym sposobem na dobry pomysł jest posiadanie wielu pomysłow” (Linus Pauling), jest zgromadzenie znajomych i sesja burzy mozgow. Burza mozgow (ang. brainstorm) jest procesem generowania pomysłow i rozwiązan tworczych poprzez intensywną i swobodną dyskusję grupową. Po pierwsze, wszyscy uczestnicy muszą zrozumiec, jakie są potrzeby/jaki jest problem do rozwiązania. W pierwszym etapie osoby uczestniczące zachęcane są do swobodnego zgłaszania pomysłow i wymiany poglądow z zastrzezeniem braku jakiegokolwiek krytycyzmu. Wszystkie pomysły są rejestrowane, zazwyczaj na tablicy. W drugim etapie, rozpoczyna się częsc ewaluacyjna: grupa oznacza najtrafniejsze pomysły, a następnie dyskutuje i stara się odsiac idee mające sens (Helmut, 2016).
ROZDZIAŁ 2 PRZEWODNIK
JAK STWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆ GOTOWĄ DO WSPÓŁDZIELENIA? (TWORZENIE IDEI) ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
34
A moze wolisz rozwijac pomysły na własną rękę i chciałbys znac kilka technik w celu zwiększenia mozliwosci generowania pomysłow? Przyjrzyjmy się niektorym wskazowkom (Daum, 2013);
1
Obserwuj - aby miec wspaniałe pomysły, trzeba myslec w sposob niebanalny i tworczy, więc powinienes pobudzic mozg do myslenia poza utartymi schematami, w inny niz tradycyjny sposob. Jedą z aklternatyw moze byc udanie się do miejsca uczęszczanego przez wielu ludzi, jak np. centrum handlowe, ogrod zoologiczny czy park. Obserwuj, co się dzieje, jakie zachowanie widzisz, a zwłaszcza czynnosci, ktore roznią się od tego, co ty wykonujesz na co dzien i wyobraz sobie nowe sposoby robienia prozaicznych rzeczy.
2
Wejdz w nowe srodowisko. Gdy dzielisz się poglądami w kręgu znajmomych, rozmawiasz z tymi samymi ludzmi. W takiej grupie wszyscy myslą w podobny sposob, i juz wiesz, jakie będą ich reakcje na to, co masz do powiedzenia. Wejscie w nowe srodowisko, moze pomoc Ci popatrzec na Twoje pomysły z innej perspektywy. Jesli spotykasz się z roznymi ludzmi, ktorzy jeszcze cię nie znają, mozesz opowiedziec im te same stare historie i miec nowe spojrzenie na to, z powodu roznych poglądow osob słuchających Cię. Skorzystaj z połączen LinkedIn, aby łatwiej angazowac się w rozne grupy.
3
Czytaj więcej ksiązek - oczywiscie, gdy czytasz ksiązki dotyczące Twoich zainteresowan lub związane z Twoim zawodem, poznajesz nowe sposoby na radzenie sobie z rutynowymi sytuacjami. Jesli czytasz literaturę fantastyczną, twoja wyobraznia moze się rozwijac, a to wyzwoli rozne nowe pomysły. Moze nie masz czasu, albo chęci przeczytac całą ksiązkę, ale mozesz isc do księgarni lub biblioteki i przeglądac rozne ksiązki, moze to wystarczyc, aby pobudzic twoje myslenie.
4
Losowo surfuj po sieci - jesli szukasz inspiracji (czegos innego), nie szukaj niczego konkretnego. Mozesz zacząc od przechodzenia do Google i kliknij przycisk „Szczęsliwy traf”, a potem zbadaj, co się pojawia. Staraj się zbadac bardziej niejasne odniesienia, dzięki czemu mozna nieco ozywic umysł.
ROZDZIAŁ 2 PRZEWODNIK
JAK STWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆ GOTOWĄ DO WSPÓŁDZIELENIA? (TWORZENIE IDEI) ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
35
5
Prowadz osobisty dziennik - dziennik jest historią twoich mysli i uczuc, co działo się w konkretnych sytuacjach. Aby je zarejestrowac, musisz kształtowac i rozwinąc nawyki ideowe, co jest swietne, aby zwiększyc umiejętnosci generowania pomysłow. Jesli masz juz dziennik, sprobuj dodac do kazdego wpisu, Twoj nowy pomysł dnia, co będzie skutkowało zwyczajem kreatywnego myslenia i tworzenia nowych pomysłow.
6
Medytuj - jesli masz stresujące zycie oznacza to, ze Twoj organizm jest obciązony. Wraz ze stresem zmniejsza się rowniez zdolnosc do snu głębokiego, ktorego potrzebujemy do naładowania naszych generatorow. Jego mniejsza iosc wpływa znacząco na nasze zdolnosci umysłowe oraz proces uczenia się i procesowania nowych informacji. Mozg pełen mysli jest jak szklanka z osadem. Im bardziej nią potrząsamy tym bardziej osad jest widoczny i przesłania przejrzystosc wody. Gdy przestajemy potrząsac szklanką, osad opada na dno. Tak samo medytacja działa na nasze mysli. Nie usuwa ich, ale pozwala nam miec do nich większy dystans.
7
Uzyj cwiczen strukturalnych - są to proste cwiczenia, ktore sprawią, ze twoj mozg będzie bardziej skoncentrowany, będzie działał w bardziej uporządkowany sposob, w celu wypracowania pomysłow. Na przykład: spojrz na zdjęcie zwyczajnego przedmiotu i pomysl o roznych sposobach korzystania z niego. Cwicz przez przez 5 minut. Cwiczenie w parach, w 10 minut wymyslcie 42 pómysły na ókreslóny temat lub próblem. Jest prawdopodobne, ze na początku nie uda wam się to, jednak z czasem będziecie produkowac coraz większą liczbę pomysłow, a byc moze podczas tego procesu znajdą się naprawdę dobre pomysły, ktore mozna sprobowac wcielic w zycie. Wytworzenie wielu pomysłow jest najskuteczniejszym sposobem, gdy chcesz osiągnąc satysfakcjonujące efekty!
Na co czekasz? Przejdź do działania!
ROZDZIAŁ 2 PRZEWODNIK
JAK STWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆ GOTOWĄ DO WSPÓŁDZIELENIA? (TWORZENIE IDEI) ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
36
ROZDZIAŁ 3
JAK ZAANGAZOWAC SPOŁECZNOSC W EKONOMIĘ WSPOŁDZIELENIA ?
Spis tresci 3.0 Wprowadzenie 3.1 Dzielenie się w miastach – przykłady 3.2 Jak zaangazowac społecznosc ?– wskazowki i porady 3.2.1 Społecznosc 3.2.2 Wydarzenia 3.2.3 Komunikacja 3.2.4 Social Media (media społecznosciowe) 3.3 Wnioski
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
37
3.0 Wprowadzenie
Zjawisko ekonomii wspołdzielenia rozwija się niezwykle inttensywnie na terenach aglomeracji miejskich. Ekonomie wspoldzielenia tworzą ludzie, ktorzy dzielą dobra i zasoby pomiędzy sobą. By proces był efektywny, grupy i organizacje muszą byc zdolne do skutecznego zaangazowania społecznosci. Bez czynnego udziału mieszkancow, ekonimia dzielenia się na terenie miast nie będzie funkcjonowac.
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
38
3.1 Ekonomia współdzielenia w miastach – przykłady
F
Kto: Food Hall, rok załozenia 2014 ood Hall
Co: Wspolne spozywanie posiłkow i dzielenie się zywnoscią Gdzie: Sheffield, UK foodhalls.wordpress.com
Studium przypadku nr 1
Facebook: https://www.facebook.com/ foodhallproject/
Opis: Foodhall jest komunalną, otwartą przestrzenią o charakterze gastronomicznym, stworzoną przez grupę młodziezy w ramach inicjatywy Freecycle Network. Prowadzona jest przez uczniow, studentow, absolwentow i innych młodych ludzi, zainteresowanych tworzeniem nowych relacji pomiędzy sobą oraz angazowania szerszej społecznosci poprze dzielenie się zywnoscią. Lokal przy Eyre Street stanowi nowatorski typ przestrzeni publicznej. Kuchnia i kawiarnia, znajdują się w centrum miasta, kazdy moze czuc się zaproszony do korzystania z niej, gotując i jedząc wspolnie z innymi, jak i dla innych. W zamian za niewielki wkład pracy otrzymuje się tam pełnowartosciowy posiłek. Menu zmienia się z dnia na dzien – w zaleznosci od dostępnych w lodowkach produktow, ktore najprawdopodobniej zostałyby wyrzucone czy zmarnowane. Rowniez sam budynek i jego wyposazenie, gdyby nie działalnosc tej charakterystycznej stołowki, niszczałyby nieuzytkowany przez nikogo. Pomimo, ze zywnosc jest dostępna dla wszystkich, jej jakosc jest wysoka. Kazdy moze wniesc wkład osobisty w postaci pracy, ofiarowania niepotrzebnego mu jedzenia lub po prostu moze tylko przyjsc, zjesc i rozmawiac z innymi. Projekt Foodhall jest rozwiązaniem opierającym się na systemowym podejsciu w ramach modelu non-profit CIC (non-profit community interest company – jest to szczegolna forma prawna przedsiębiorstw w Wielkiej Brytanii, ktorą mozna opisac jako: „przedsiębiorstwa na rzecz interesu społecznego o charakterze non-profit”)
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
39
R
Kto: Regather, rok załozenia 2010 egather
Co: Społdzielnia handlowa Gdzie: Sheffield, UK regather.net
Studium przypadku nr 2
Facebook: https://www.facebook.com/ regather/
Opis:
W 2010 roku, grupa społecznych niezaleznych aktywistow postanowiła porzucic pracę w domowym zaciszu i wynając częsciowo opuszczony budynek by stworzyc Regather – handlową społdzielnię, prowadzoną przez lokalną społecznosc oraz będącą własnoscią lokalnej społecznosci. Wizją Regather jest stworzenie powszechnego i ogolnodostępnego systemu gospodarczego na rynku lokalnym, pomagającego ludziom podejmowac wspołpracę, wymianę wartosci i wprowadzac w zycie nówe prójekty. Ź zasady Regather ópiera się na pólityce ótwartych drzwi, zgódnie z którą, kazdy, kto zechce, moze uczestniczyc w działaniach, wymieniac się z innymi pomysłami, dzielic się umiejętnosciami i swoim czasem. W ten sposob inicjatywa ta odpowiada lokalnym potrzebom i mozliwosciom, angazując wiele osob do wspolnego działania. Przez ponad pięc lat działalnosci Regather rozwinęło się na samowystarczalne przedsiębiorstwo społeczne, będące lokalnym centrum akcji społecznych.
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
40
C
Kto: Common Thread Sheffield, 2010 ommon Thread
Co: Clothes swapping Gdzie: Sheffield, UK https://goo.gl/FsGY4z Facebook: https://goo.gl/P3YE8v
Studium przypadku nr 3
ref=page_internal
Opis:
Common Thread (co mozna przetłumaczyc jako: „wspolna nic”) jest inicjatywą polegającą na organizacji wymiany ubran (raz na kwartał) oraz klubu rzemieslniczego, spotykającego się raz w miesiącu w Sheffield w Wielkiej Brytanii. Jest to projekt wolontaryjny, dedykowany wszystkim, ktorzy chcą wymieniac się ubraniami, czy uczestniczyc w warsztatach krawieckich odbywających się w otwartej i przyjaznej atmosferze. Projekt wspiera idee wolontariatu, wymiany umiejętnosci i bycia otwartym i przyjaznym dla innych. Kazdy moze uczestniczyc w wydarzeniach w ramach Common Thread, mając do wyboru: przekazanie £3, idących tylko i wyłącznie na pokrycie kosztow organizacyjnych, bądz zaoferowanie własnego czasu. Za 4 godziny wolontaryjnej pracy otrzymuje się prawo darmowego wstępu na następne wydarzenie oraz darmowy posiłek.
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
41
3.2 Jak zaangażować społeczność? – wskazówki i porady (2)
3.2.1 Społeczność
Motywacje Odkrycie, co motywuje społecznosci jest kluczem do zaangazowania. Zdarza się, ze nawet najlepiej opracowane plany mogą nie zostac zrealizowane z powodu niezrozumienia przez zarządzających punktu widzenia społecznosci i z powodu braku komunikacji z nią. South Yorkshire Community Foundation odkryła, ze to własnie stanowi sposob kierowania grupą.
PRZYKŁAD: Celem Regather jest dązenie do zaangazowania społecznosci, koncentrując się na aspektach zarządzania i własnosci społecznej. Wykorzystuje pragmatyczne podejscie do społecznego zaangazowania i pracując bezposrednio z najemcami i społecznosciami lokalnych osiedli ( jak np. Lansdowne Estate).
Lokalni pracownicy PRZYKŁAD: Regather rozwinęło siec na niewielkim obszarze Sheffield, znanym jako „Małe Sheffield” (ang. „Little Sheffield”) poprzez rozwoj wspołpracy i partnerskich relacji Portland Works (dawna manufaktura sztuccow, obecnie instytucja kultury w Sheffield), Sharrow Community Forum (forum społecznosci dzielnicy Sharrow), Rady Miejsiej Sheffield oraz wieloma przedstawicielami mieszkancow, organizacji trzeciego sektora oraz lokalnych firm i przedsiębiorstw. Koncepcja „Małego Sheffield” jest rozszerzana, a obszary zainteresowania i dyskusji coraz częsciej obejmują inne obszary miasta, łącząc i sieciując kólejne órganizacje i pódmióty, razem działające na rzecz wspólnych spraw.
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
42
Lokalni pracownicy Lokalni pracownicy posiadają dogłębną wiedzę na temat społecznosci, w których pracują i mogą miec kluczowe znaczenie dla osiągnięcia zaangazowania. „Miejscowi” są takze w stanie przyciągac kolejne osoby do działania dla społecznosci stosując marketing szeptany.
PRZYKŁAD: Regather silnie koncentruje się na kreowaniu lokalnego rynku pracy w Sheffield. Celem organizacji jest takze budowa i umacnanie własnosci i kontroli społecznej na obszarze miasta.
PRZYKŁAD: Common Thread („Wspolna Nic”) w Sheffield jest otwarta na kreatywny wkład swoich wolontariuszy, ktorzy mając mozliwosc uczestniczenia w planowaniu i organizowaniu kolejnych przedsięwzięc, uzyskują poczucie kontroli i własnosci, dumy z przynaleznosci do wspolnoty. Wielu wolontariuszy podkresla, jak Common Thread pomogło im usamodzielnic się, dało mozliwosc poznania przyjacioł oraz wspołtworzenia srodowiska lokalnego.
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
43
3.2.2 Wydarzenia
Wielu pracownikow społecznych opisuje wydarzenia lokalne, jako czynnik spajający miejscowe społecznosci. Mowa tutaj zarowno o wydarzeniach liczących kilkunastu uczestnikow, jak rowniez wydarzeniach masowych, przyciągających setki czy tysiące osob. Wydarzenia lokalne to uzyteczny sposob do budowania mostow pomiędzy organizacjami i społecznosciami. Pozwalają mieszkancom odkryc to, czego chcą i czego potrzebują, uczą myslenia o wspolnym interesie i wspolnych sprawach oraz angazują w lokalne projekty i działania. Aby zorganizowac wydarzenie, w ktorym będzie chciała uczestniczyc społecznosc lokalna, warto posłuzyc się następującymi wskazowkami:
Nawiąz wspołpracę z inną organizacją, by zwiększyc frekwencję, ponosząc mniej nakładow i energii na promocję (dzielenie obowiązkow i pracy z innymi).
Zapewnij elementy programu mające charakter zabawy czy socjalizacji.
Rozeslij notki prasowe i wpisz wydarzenie do medialnych kalendarzy imprez lokalnych.
Postaraj się zebrac adresy email od uczestnikow spotkania.
Rob zdjęcia, nagrywaj filmy, zapisuj istotne wypowiedzi podczas wydarzenia.
Napisz artykuł o wydarzeniu.
Wyslij krotką prezentację przebiegu spotkania, promuj je w mediach społecznosciowych i lokalnych kanałach dystrybucji informacji.
Wykorzystaj samo wydarzenie do promocji kolejnych działan i przyszłych wydarzen.
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
44
L
okalizacja – dotrzyj do partnerow, aby uzyskac idealne miejsce na organizację wydarzenia.
Parafie, lokalne centra aktywnosci, domy kultury, szkoły, parki, place, biblioteki, galerie, sale koncertowe – to przykłady doskonałych miejsc do organizacji wydarzen dla społecznosci lokalnej. Wybierając miejsce postaraj się wziąc pod uwagę jego dostępnosc za pomocą roznych srodkow transportu, w tym: pieszo, rowerem czy komunikacją publiczną. Zorganizowanie wydarzenia blisko popularnych miejsc zwiększa szansę na uczestnictwo przypadkowych osob (np. przechodniow).
S
tworz stronę internetową wydarzenia
Mozna to zrobic na portalu społecznosciowym jak Facebook czy Eventbrite. Facebook gwarantuje najłatwiejszy sposob dotarcia do duzej ilosci potencjalnych uczestnikow, zapewni jednak nienajlepszą informację zwrotną na temat ilosci osob, ktore faktycznie przyjdą. Eventbrite jest bardziej uzyteczny do prowadzenia rejestracji uczestnikow spotkania – umozliwia takze dalszą promocję wydarzenia, rozsyłanie przypomnien i powiadomien oraz w razie koniecznosci – ustalenia limitu uczestnikow.
P
opros przyjacioł, rodzinę i partnerow o udostępnianie informacji
Przekaz im link do wydarzenia i popros by udostępnili go w Twoim imieniu, stworz schemat wiadomosci email, ktory będą mogli zmienic według własnych potrzeb. Indywidualne, bezposrednie zaproszenia, rozsyłane pocztą elektroniczną zajmują znacznie więcej czasu, jednak zapewniają wyzszą skutecznosc niz anonimowa reklama wydarzenia.
O
D
publikuj wydarzenie online Zamiesc je na lokalnych forach internetowych czy stronach lokalnych organizacji, na portalach społecznosciowych. W miarę mozliwosci stworz ulotkę wydarzenia. ostan się do mediów Media stanowią nieocenione zródło promocji. Mogą napisac o wydarzeniu artykuł lub pomóc promowac je swoimi kanałami dystrybucji. Postaraj się by informacja o wydarzeniu do nich
dotarła.
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
45
B
ądz zaradny/a
Idealnie, gdy uczestnictwo w wydarzeniu jest darmowe. Na szczęscie w większosci przypadków organizacja spotkania czy wydarzenia lokalnego nie wymaga znacznych nakładów finansowych. Nie mniej jednak nie bój się prosic o pomoc w postaci wsparcia finansowego, lub znizki, bądz na przykład preferencyjnych warunków przy wynajęciu miejsca wydarzenia. Popros innych o pomoc w organizacji przedsięwzięcia, czy nawet o przygotowanie poczęstunku. Wiele firm moze byc zainteresowanych sponsorowaniem wydarzenia w zamian za mozliwosc reklamy i promocji. Partnerstwo z organizacjami pozarządowymi często umozliwia uniknięcia częsci kosztów organizacyjnych, formalnych, urzędowych czy podatkowych.
PRZYKŁAD: Ragather ma znaczne doswiadczenie w planowaniu i organizowaniu wydarzen. Gareth, załozyciel Regather, był przez 8 lat organizatorem lokalnego festiwalu „Peace in the Park”. Festiwal ten gromadził tysiące mieszkancow Sheffield i okolic. Ponadto, jednym z projektow Regather jest plenerowy festiwal muzyki folkowej „Folk Forests”, odbywający się w ramach miejskiego festiwalu „Tramlines” przyciągającego dziesiatki tysięcy ludzi. Regather jest obecne przy organizacji wielu imprez miejskich, jak np. Swięto Dzielnicy Sharrow. Wydarzenia stanowią nie tylko element identyfikacji organizacji, ale takze platformę poprzez ktorą moze angazowac w działania tysiące osob.
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
COMMUNITIES FOR COMMONS VIDEO by Danny Spitzberg
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
46
W
orld Cafe
World Cafe jest innowacyjnym sposobem na zebranie społecznosci i zainteresowanych lokalnym działaniem, wymianą pomysłow i informacji, lokalnej wspołpracy, stanowiąc jednoczesnie doskonałą metodę angazowania mieszkancow. Metoda World Cafe ma wiele zalet w poszukiwaniu rozwiązan, zaangazowania i wzajemnej komunikacji. Spotkania w formacie World Cafe mogą byc organizowane przez władze samorządowe, jak i rowniez oddolnie, przez samych mieszkancow. Tak czy inaczej, celem spotkania będzie wypracowanie rozwiązan mających szerszy wpływ na szczeblu lokalnym. Metoda ta swietnie nadaje się do organizacji spotkan, w ktorych uczestniczą osoby o roznych doswiadczeniach zyciowych. Uczestnictwo osob z roznych srodowisk wzmacnia efekt wymiany doswiadczen, wzajemnego uczenia się i poznawania, czyni dyskusję bardziej kreatywną i interesującą.
O
pen Space
Wydarzenia Open Space mogą byc przydatne do zebrania członkow lokalnej społecznosci w celu prowadzenia wspolnej dyskusji na temat lokalnych szans i potrzeb. Metoda Open Space pozwala duzym grupom (srednio między 8 a 200 uczestnikow) na prowadzenie rownoczesnej dyskusji nad wieloma aspektami funkcjonowania społecznosci lokalnej, w tym na tematy związane z inicjatywami z zakresu sharingu i wspołpracy. Spotkania Open Space są doskonałe do kreowania społecznego zaangazowania, gdyz wymagają pełnej partycypacji, są z natury demokratyczne, a podczas ich przebiegu kazdy ma mozliwosc zaprezentowania własnych pomysłow i spostrzezen. Podczas angazowania społecznosci będą uwidaczniały się konflikty pomiędzy roznymi grupami osob, jednakze aby moc isc naprzod, potrzebne jest wypracowanie porozumienia i zasad wspołpracy. Z tego powodu wydarzenia Open Space są bardzo poządane.
VIDEO
10 Barriers to Effective Communication by Young
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
47
3.2.3 Komunikacja
Komunikacja jest istotnym elementem angażowania społeczności w inicjatywy sharingowe. Aby dokonac prawdziwego postępu w dziedzinie ekonomii dzielenia się, kazdy musi zostac w ten proces zaangazowany, w związku z czym istnieje potrzeba organizowania wspolnych działan. Organizacje społecznosci lokalnej są kluczowym elementem społecznej transformacji. Ludzie są bardziej skorzy do ufania i wchodzenia w interakcje z tymi, ktorzy przypominają im ich samych, oraz podzielają te same obawy i mają podobne interesy. Potęzną siłą organizacji społecznych jest to, ze mają bezpósredni dóstęp dó ludzi, rózumieją ich i mają wrazliwósc na lókalne próblemy óraz są w stanie podtrzymac aktywnosc mieszkancow przez dłuzszy czas.
C
zym jest komunikowanie? Rozne metody docierania do ludzi.
Na poziomie indywidualnym, duza częsc komunikowania przybiera formy niewerbalne: to jak się ubieramy, jakie pozy i postawy pokazujemy, jak gestykulujemy (nasz mowa ciała) stanowi potęzne narzędzie komunikowania z innymi. Nie inaczej jest w przypadku organizacji społecznosci: sposob, w jaki się prezentujemy jest rownie wazny jak słowa, ktorych uzywamy. Jezeli zaprezentujesz się, jako ktos otwarty, zabawny, tolerancyjny, łatwiej przyciągniesz uwagę i zainteresowanie oraz łatwiej wciągniesz innych do działania. Jezeli chcesz osiągnąc wysoki poziom zaangazowania w społecznosci, potrzebujesz przedstawic swoją organizację jako mającą zroznicowaną bazę aktywnych członkow. Na przykład, jezeli wszyscy członkowie organizacji to biali męzczyzni w srednim wieku mozesz miec trudnosci z zaangazowaniem kobiet, młodych ludzi czy przedstawicieli mniejszosci etnicznych. By zaangazowac szerszą grupę mieszkancow, członkow społecznosci potrzeba aktywnie zapewnic roznorodnosc członkow w swojej organizacji. Istnieje wiele metod i narzędzi pomagających w usprawnieniu komunikacji i zaangazowania w społecznosci, mocnym z nich jest NLP (Programowanie Neuro-lingwistyczne).
T
radycyjne formy wciąz są wazne.
Nawet w dobie rozwiązan cyfrowych dobry baner, plakat czy ulotka stanowią skuteczną metodę prezentowania swojej pracy w srodowisku lokalnym. Sam proces przygotowywania materiałow dostarcza juz uzytecznych informacji na temat głownych stanowisk, ktore chcesz prezentowac, definiując przekaz, dając dobrą podstawę do formułowania kolejnych przekazow i budowania zasięgu.
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
48
N
ie ignoruj nowych technologii
Dzięki niskim kosztom i wysokiemu potencjałowi rozprzestrzeniania informacji, email jest wciąz wartosciowym narzędziem upowszechniania przekazu, w szczegolnosci przydatnym w promowaniu wydarzen. Kazdorazowo powinno się zachęcac członkow do przekazywania informacji dalej, poprzez przesyłanie emaili do znanych im grup i osob. Jest wazne, by byc obecnym w internecie. Jest to szczegolnie istotne w przyciąganiu uwagi młodszej częsci społecznosci, stąd warto korzystac z interaktywnych narzędzi jak np. Facebook. Trzeba jednak uwazac, by nie przeceniac elektronicznej formy komunikacji i utrzymac kontakt bezposredni na spotkaniach i wydarzeniach, jako najwyzszy priorytet. PRZYKŁAD: Regather jest nieustajaco obecne na forach mieszkancow Sheffield, umozliwiając społecznosci zaangazowania takze online.
PRZYKŁAD: Foodhall jest obecne na forach mieszkancow Sheffield, udostępniając I rozprzestrzeniając informacje na temt własnych przedsięwzięc lokalnych. Realizuje tym samym dwa cele: bycia obecnym w Internecie oraz bycia częscią lokalnej wspolnoty mieszkancow Sheffield.
B
ądz kreatywny/kreatywny/a
Poza wieloma formami marketingu, staraj się wymyslic nowe metody docierania do ludzi. Społecznosci lokalne probują roznych rzeczy, jak organizowanie wspolnych grilli, gier, zabaw, festiwali czy zawodow. Zanim zdecydujesz się na jakąs formę komunikacji z grupą, upewnij się, ze dobrze rozumiesz jej specyfikę.
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
49
K
ontakt „twarzą w twarz” i „poczta pantoflowa”
Ludzie łakną osobistych interakcji, jak rozmow twarzą w twarz, aby lepiej przetworzyc i zrozumiec przekazywane informacje. Prezentacje są wartosciowe, jednak, jezeli mamy na celu zaangazowanie społecznosci, musimy stworzyc warunki, w ktorych będą mogli podyskutowac ze sobą nawzajem. Tradycyjne formaty spotkan, składające się z przemowien/wypowiedzi i pytan mogą byc zniechęcające, w szczegolnosci dla młodszej częsci społecznosci. PRZYKŁAD: Sheffield Common Thread – Ludzie zazwyczaj dowiadują się o przedsięwzięciach werbalnie. Pomimo posiadania strony na Facebooku, adresu email czy niemal ukonczonej strony internetowej, najwazniejszym sposobem rozpowszechniania informacji pozostaje bezposredni kontakt i zachęcanie uczestnikow do zapraszania kolejnych osob, jak np. Członkow ordzin, sąsiadow czy znajomych do udziału w następnych wydarzeniach.
N
LP
Relacje społeczne w srodowisku miejskim są kluczowe w procesie miejskiego sharingu. W modelowej społecznosci, w ktorej ludzie są bardziej otwarci na przekonania i wartosci innych, samokrytyczni i gotowi na nowe rozwiązania oraz postępowanie w sposob ekologiczny i moralny, NLP zapewnia zarowno rozwiązania praktyczne jak i teoretyczne do urzeczywistnienia ekonomii dzielenia się. Umiejętnosci, jakie mozesz zaczerpnąc z technik NLP, jak na przykład budowanie relacji, są nieocenione w tworzeniu społecznego zaangazowania, w szczegolnosci w bezposredniej komunikacji „twarzą w twarz”. Taki rodzaj kontaktu stanowi tez najskuteczniejszą metodę włączania ludzi, członkow społecznosci do działania. Kluczową kompetencją w NLP jest przywodztwo, ktore jest takze integralną częscią społecznego zaangazowania, szczegolnie, gdy mamy do czynienia z prowadzeniem lokalnych projektow z zakresu ekonomii dzielenia się. W inicjatywach miejskiego sharingu wazniejsze są takze relacje typu peer-to-peer (pomiędzy członkami społecznosci) niz relacje wertykalne, opierające się na wielu posrednikach i poziomach zarządzania.
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
50
3.2.4 Social Media (media społecznościowe)
C
zym są social media? Jest to wykorzystanie nowych technologii połączonych z międzyludzką interakcją by tworzyc lub wspołtworzyc tresci. Mowiąc jeszcze prosciej: chodzi o komunikowanie się online.
W
jaki sposob pomaga to w zaangazowaniu społecznosci?
Social media pozwalają na posiadanie większej ilosci kontaktow, budowanie sieci, przeprowadzanie wspolnych dyskusji, włączanie ludzi do działania, słuchanie głosu społecznosci i zdobywanie wsparcia i oceny swojej działalnosci (feedback).
C
zego uzywac?
Z
aangazowanie społecznosci poprzez social media
SARAH LEE AT TEDX KALAMAZOO VIDEO by TEDx Talks
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
51
W
ybranie własciwych platform W celu wybrania najbardziej odpowiedniej platformy internetowej do włączania społecznosci w działania musisz dowiedziec się kilku rzeczy:
Jaką platformę wykorzystują ludzie, do ktorych chcesz dotrzec? Jaki jest przedział wiekowy grupy docelowej? Czym Ci ludzie się interesują? Czy są inne metody dotarcia do nich? Uzyskując odpowiedzi na te pytania będziesz w stanie wybrac najbardziej odpowiednią platformę, pomocną dla działan Twojej organizacji i słuzącą angazowania innych do działania.
F
acebook Największy portal społecznosciowy, mający ponad miliard uzytkownikow na całym swiecie;
Ponad 50% uzytkownikow odwiedza portal przynajmniej raz dziennie;
Srednia wieku uzytkówników Facebóók’a tó 38 lat;
Jest dobra do przekazywania informacji, promowania wydarzen, przeprowadzania kampanii promocyjnych, przeprowadzania sond i zdobywania oceny swoich działan;
Dobre narzędzie do docierania do licznej grupy osob za jednym razem;
Samoczynnie zachęca do interakcji i zaangazowania.
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
52
FACEBOOK MOŹE BYC WYKORŹYSTYWANY DO: Przekazywania informacji
Organizowania lokalnych wydarzen i konkursow
Udostępniania zdjęc
Proszenia o wsparcie lub informację zwrotną
PRZYKŁAD: Foodhall wykorzystuje Facebooka i inne social media do angazowania ludzi w swoje wydarzenia. Ta metoda okazuje się byc wyjątkowo skuteczna.
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
53
T
witter
Najszybciej rozwijająca się siec w Wielkiej Brytanii;
Ponad miliard „tweetow” (wiadomosci) umieszczanych kazdego dnia;
Najszybciej rozwija się w grupie wiekowej 18-24 lat;
Jest znakomitą platformą do kształtowania opinii, przeprowadzania krotkich konwersacji i do organizowania kampanii;
Wykorzystuje #hashtagi do zwiększania ilosci kliknięc a tym samym do zwiększania zasięgu odbiorcow, np.: #FoodHall;
Umozliwia przejscie od prezentowania tresci do prowadzenia dialogu.
TWITTER MOŹE BYC WYKORŹYSTYWANY DO: Lokalnych dyskusji
Promocji
Zbierania ludzi
Istnieje wiele innych platform społecznosciowych, przydatnych do informowania i zaangazowania mieszkancow, a ktore nie zostały wymienione w niniejszym przewodniku. Mozliwe, ze wsrod nich znajdują się takie, ktore w lepszym stopniu będą odpowiadały specyfice danej społecznosci.
W
społdzielenia tresci a zaangazowanie społecznosci komunikację w portalach społecznosciowych (interakcje w ramach profilu uzytkownika, komentarze, oceny, polecenia, prywatne wiadomosci, komunikatory),
prowadzenie bloga bądz mikrobloga (wpisy chronologiczne, system ocen i komentarzy),
uczestnictwo w forach dyskusyjnych (dyskusja w ramach wątkow oraz prywatne
wiadomosci, wartosciowanie wypowiedzi),
budowanie własnych społecznosci (skumulowanie funkcji trzech wyzej omowionych
kanałow komunikacji). Słuchaj, komunikuj się, inspiruj, wspieraj, buduj zaangazowanie.
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
54
C
o jeszcze?
Aplikacje
PRZYKŁAD: Foodhall stworzył własną aplikację, za pomocą ktorej mozna zapraszac innych mieszkancow do swojego domu na wspolny posiłek.
Storify – łączy rozne formy aktywnosci z wielu portali społecznosciowych.
Zintegrowane platformy – wzajemne odniesienia do stron i platform, umozliwiające szybkie przechodzenie pomiędzy nimi.
C
o dalej?
Znajdz osobę odpowiedzialną za social media w Twojej organizacji.;
Stworz profile, konta i strony, ucz się od najlepszych blogerow i najbardziej poczytnych uzytkownikow Twittera;
Szukaj nowatorskich i kreatywnych pomysłow, czerp z wielu zrodeł, nie tylko z sektora społecznego czy organizacji pozarządowych;
Włącz się w konwersacje, poznawaj opinie innych, by poznac Twoją grupę docelową.;
Upewnij się, ze zamiesciłes na swojej stronie internetowej wszystkie odnosniki do portali społecznosciowych, na ktorych twoja organizacja prowadzi profile.
P
rzydatne strony Media Trust - Social media do’s and don’ts
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
55
3.3 Wnioski
Wymienione przykłady obrazują, jak wazne jest integrowanie mieszkancow poprzez zaangazowanie członkow lokalnej wspolnoty oraz działania na rzecz lokalnej społecznosci. Włączenie formy pracy wolontarystycznej do tego procesu pozwala na zbudowanie i podtrzymywanie więzi w takiej grupie oraz zawiązanie inicjatyw opartych o wspołdzielenie. Utrzymanie pozycji lidera wymaga stałej pracy. Promowanie Twojej formacji poprzez wydarzenia jest bardzo skuteczne, czego dowiodły przykłady opisanych organizacji. Bardzo istotne jest uczestnictwo w inicjatywach o charakterze społecznym w danym srodowisku lokalnym. Wykorzystywanie metod takich jak Open Space (Otwarta Przestrzen / Metoda Otwartej Przestrzeni) czy World Cafe pozwala na zebranie członkow społecznosci i zapewnia ich integrację i demokratyczną partycypację w zyciu społecznym. Narzędzia oraz metody jakich uzywasz w komunikacji ze społecznoscią rowniez mają ogromne znaczenie. Analiza metod i narzędzi jakie preferuje Twoja lokalna społecznosc pozwoli Ci na skuteczne nawiązanie kontaktu i dotarcie do niej. Techniki takie jak NLP (j pol. Programowanie neurolingwistyczne) pomogą Ci zbudowac własciwe relacje ze wspolnotą i dają Ci szansę na odegranie roli lokalnego lidera. Studia przypadkow pokazują takze, ze komunikacja bezposrednia, „twarzą w twarz”, jest w dalszym ciągu najwazniejszą metodą jesli chodzi o zaangazowanie społecznosci, jednakze nie mozna przy tym pomijac roli i znaczenia nowych technologii, szczegolnie mediow społecznosciowych. Najwazniejsze, by dostosowac swoj przekaz do grupy odbiorcow – im bardziej jest ona zroznicowana, tym bardziej nalezy zroznicowac metody komunikowania.
ROZDZIAŁ 3 PRZEWODNIK
JAK ZAANGAŻOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ W EKONOMIĘ WSPÓŁDZIELENIA ? ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
56
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE SRODKOW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
Spis tresci 4.0 Wprowadzenie 4.1 Zrodła finansowania oraz społeczna odpowiedzialnosc przedsiębiorstw (CSR) 4.2 Techniki zarządzania zasobami 4.3 Wspołpraca 4.4 Dzielenie się wiedzą i usługami z zakresu finasowania 4.5 Zabezpieczenie finasowe 4.6 Zrownowazony rozwoj
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
57
4.0 Wprowadzenie
Niniejszy rozdział został opracowany, by pomoc czytelnikom zrozumiec mechanizm zarządzania zasobami w modelu Ekonomii Dzielenie się. Pozyskiwanie srodkow i zarządzanie zasobami to jedne z kluczowych kwestii w tym systemie, Kwestia zrownowazonego rozoju jest zasadnicza dla projektow i inicjatyw sharingowuch. Ekonomia dzielenia się jest społeczno-ekonomicznym ekosystemem, zbudowanym w oparciu o dzielenie się zasobami rzeczowymi, wiedzą i pracą. Ekonmia wspołdzielenia opiera się na partnerskich działaniach, ktorych celem jest jednoczesne wsparcie zrownowazonego rozwoju społecznego i gospodarczego lokalnych grup, jednostek, przdsiębiorstw i organizacjii. Czterema głownymi obszarami aktywnosci w ekonomii dzielenia się są:
Recyrkulacja towarow;
Zwiększone wykorzystanie trwałych aktywow;
Wymiana usług;
Wspołdzielenie aktywow wytworczych/produkcyjnych.
Graphic: “The rise of the sharing economy – The Indian Landscape” October 2015
Miejsca pracy
Mobilność społeczna
Wykorzystanie zasobów
WPŁYW EKONOMII WSPÓŁDZIELENIA NA SPOŁECZEŃSTWO
Rozwój umiejętności
Umiejętności cyfrowe Udogodnienia
Środowisko i infrastruktura Przejrzystość i odpowiedzialność
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
58
Jak pokazuje wiele doswiadczen z całego swiata, system ekonomii dzielenia się jest trwały i zrownowazony. W ponizszym rozdziale zilustrujemy na konkretnych przykładach, jak pozyskiwac sródki i zarządzac zasóbami w kóntekscie Sharing Ecónómy.
Ludzie/umiejętności Artykuły gospodarstwa domowego
Logistyka
Zdrowie Edukacja
Usługi finansowe Transport
Zakwaterowanie
Podane przykłady są konkretnymi narzędziami, ktore mozna zastosowac w licznych kontekstach. Niniejszy rozdział jest adresowany do kazdej inicjatywy Sharing Economy, ktora szuka pomysłowego i efektywnego sposobu finansowania swoich działan. Wyzwanie, jakim jest zabezpieczenie odpowiednich zasobow, potrzebnych do realizacji projektu, nie dotyczy jedynie przedsiębiorczosci z zakresu sharingu. Większosc organizacji charytatywnych, grup społecznych i przedsiębiorstw społecznych nieustannie godzi realizowanie swej misji z finansowaniem biezących kosztow funkcjonowania.
Grafika : „Wzrost Ekonomii Dzielenia się – Indyjski krajobraz” (*”The rise of the sharing economy – The Indian Landscape”) Pazdziernik 2015.
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
59
4.1 Źródła finansowania oraz społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw (CSR) 4.1.1 Darowizny
Darowizna to działanie polegające na dobrowolnym przekazaniu srodkow pienięznych najczęsciej do organizacji charytatywnej czy instytucji publicznej. Jako darowizny uznac mozna takze dary rzeczowe i nieodpłatne swiadczenie usług. Darowizny pienięzne: mozesz polegac na darowiznach, wpłacanych regularnie, np. raz do roku, raz na miesiąc itp., lub poprzez realizację wpłat na organizację danego wydarzenia czy akcji. Donator najczęsciej wpłaca swoje pieniądze bezposrednio na konto organizacji. Mozesz szukac sponsoringu ze strony przedstawicieli biznesu lub organizacji filantropijnych. Przekazywanie dobr i usług: Organizacje pozarządowe i przedsiębiorstwa społeczne mogą potrzebowac niektorych produktow do prowadzenia swojej działalnosci. Mozesz stworzyc listę potrzeb swojej organizacji, dzięki czemu darczyncy dowiedzą się, czego potrzebujesz i wybiorą produkty z listy potrzeb, przekazując konkretne rzeczy. Smiało mozna prosic innych o taki rodzaj wsparcia. Ofiarowywanie czasu: Mozesz poprosic darczyncę, by ofiarował swoj czas i zaangazowanie na rzecz inicjatywy. Moze wykorzystac swoją wiedzę i umiejętnosci, by wesprzec Twoje działania.
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
60
4.1.2 Finansowanie społecznościowe (Crowdfunding)
Model finansowania społecznosciowego angazuje zasadniczo dwie rozne grupy: ludzi (lub organizacje), ktorzy proponują daną inicjatywę, nowy produkt czy usługę, oraz „tłum”, czyli ludzi (i organizacje), ktorzy są zainteresowani wsparciem projektu. Finansującymi są zatem członkowie wirtualnych społecznosci. Przyjaciele, rodziny i wszyscy Ci, ktorzy chcą wspomoc tworcę przekazując najczęsciej niewielkie datki. Duza liczba niewielkich wpłat pozwala realizowac naprawdę duze cele i wydarzenia. Europa stanowi ogromny rynek, biorąc pod uwagę liczbę ludnosci, dostępny kapitał i kreatywnosc mieszkancow. Na tym kontynencie mamy do czynienia ze znaczącymi usprawnieniami na rzecz finansowania społecznosciowego. Wola ludzi do wspierania kreatywnych rozwiązan i brak przeszkod legislacyjnych sprzyjają rozwojowi crowdfundingu. Finansowanie społecznosciowe jest całkowicie legalne w Europie, choc kazdy kraj ma swoje własne regulacje w tym zakresie. Jest zalecane, aby korzystac z ofert doswiadczonych platform crowdfundingowych, ktore oferują wsparcie techniczne i prawne. Rozwiązania oferowane przez wyspecjalizowane portale, zapewniają ochronę i bezpieczenstwo zarowno autorom projektow, jak i darczyncom. Przykładowymi platformami finansowania społecznosciowego w Europie są:
Companisto Berliński fundusz oparty o crowdfunding, pozwalający inwestorom na inwestowanie kwot od 5€ do 500,000€, bez ograniczeń dla firm, co do wysokości limitu planowanych do zebrania środków. Companisto wspierało przedsiębiorstwa i startupy z różnych gałęzi gospodarki jak np. nieruchomości (Weissenhaus zebrało 7,5 mln. Euro), żywność, zabawki, technologie cyfrowe i inne. Fundusz zebrał ponad 24 mln. Euro od ponad 44 tysięcy darczyńców, finansując 51 projektów. Przykładowe kampanie zakończone sukcesem: Weissenhaus, Foodies, Bitebox
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
61
Crowdcube Crowdcube to platforma crowdfundingowa z Wielkiej Brytanii, umożliwiająca indywidualnym przedsiębiorcom oraz małym i średnim firmom zbieranie kapitału w różnych branżach, jak: sztuka i projektowanie, elektronika użytkowa, przemysł filmowy i telewizyjny, usługi dla biznesu i inne, realizowane także w formie różnych usług finansowych, jak fundusze inwestycyjne, opcje, debet, sprzedaż udziałów. Jako prywatny inwestor „z tłumu” możesz nabywać udziały firm, które wspierasz. Crowdcube z sukcesem zebrało ponad 122 mln funtów brytyjskich i pomogło zrealizować ponad 300 inicjatyw. Chcesz zbierać pieniądze na swoje pierwsze przedsięwzięcie? Musisz mieć spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii. Jako inwestor możesz zacząć inwestować od kwoty 10 GBP. Przykładowe kampanie zakończone sukcesem: Sugru, Pavegen, JustPark
FundedByMe Szwedzka platforma, będąca na wczesnym etapie rozwoju. Jest połączeniem crowdfunding opartego na systemie nagród i kapitale „na rzecz inteligentnego wzrostu”, pozwalając na inwestowanie w produkty i usługi, zgodne z ludzkimi pasjami i zainteresowaniami. Wraz z dużym, skandynawskim rynkiem, FundedByMe wsparło 100 najlepszych startupów na liście Wired UK 2013, zebrało ponad 15 mln. Euro, finansując łącznie 427 projektów. Przykładowe kampanie zakończone sukcesem: Trine, Someone.io, Fikabox
MyMicroInvest Platforma crowdfundingowa z siedzibą w Belgii. MyMicroInvest umożliwia inwestowanie razem z profesjonalnymi inwestorami w Europie od zaledwie 100 euro w przypadku startujących i małych firm. MyMicroInvest zgromadziła fundusze w wysokości ponad 12 milionów euro i finansowała 40 przedsięwzięć. Platforma ma 30 tysięcy członków.
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
62
Symbid Symbid (The Funding Network) jest holenderskim funduszem kapitałowym, który zapewnia tradycyjne i nowe sposoby finansowania dla przedsiębiorców. Możesz zainwestować tak niską kwotę, jak zaledwie 20 euro, aby szybko wspomóc obiecujące startupy. Platforma szczyci się solidną społecznością 35.500 zarejestrowanych prywatnych inwestorów, 51 profesjonalnych inwestorów i otrzymała ponad 417 milionów euro inwestycji. Przykładowe kampanie zakończone sukcesem: Kidswatcher, Bergens Blonde Invesdor Platforma finansowania społecznościowego z Helsinek, w Finlandii. To pierwsza platforma, jaka zaczęła oferować usługi alternatywnych formy finansowania w północnej Europie. Służy od 2012 jako pośrednik pomiędzy inwestorami a przedsiębiorcami. Jeśli chcesz inwestować w zróżnicowane grupy firm i usług, czy to w nieruchomości, czy platformy cyfrowe. Investdor jest to dobra platforma dla skandynawskich startupów, przedsiębiorców i inwestorów. Invesdor pozyskał ponad 10 milionów euro z 47 sukcesami i 111 firmami na liście. Jako przedsiębiorca można rozpocząć gromadzenie funduszy od 20 000 EUR do nawet 1 500 000 EUR w trakcie otwartej rundy. Przykładowe kampanie zakończone sukcesem: Bryggeri, CityVarasto, Hockey Team Sport, Vaasan Seedmatch Firma Seedmatch, znana jako niemiecka platforma crowdfundingowa dla startupów, jest również pośrednikiem między inwestorami a firmami, które dopiero startują, pozwalając inwestorom na uzyskanie swoich udziałów. Minimalna kwota inwestycji to 250 euro. Z drugiej strony, startupy mogą zebrać fundusze od minimum 100.000 Euro. Do tej pory platforma otrzymała inwestycje w wysokości ponad 24 milionów euro, sfinansowała 82 projeków, a ich inicjatywy mają wysoki odsetek sukcesu (95%). Przykładowe kampanie zakończone sukcesem: Protonet, Bonaverde, Aoterra
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
63
Seedrs Seedrs jest pierwszą kapitałową platformą crowdfundingu, która uzyskała w 2012 r. zatwierdzenie regulacyjne od Organu ds. Prowadzenia Finansów. Seedrs wspiera wczesną fazę działalności firm, pomaga pozyskać fundusze w drodze kampanii. Platforma ma siedzibę w Londynie i pozwala zainwestować kwoty od 10 funtów lub 10 euro. Seedrs planuje też rozszerzyć działalność o Stany Zjednoczone. Zgodnie ze swoją misją, chcą, „ułatwić zakup udziałów lansowanych firm i dzielić się ich sukcesem". Seedrs operuje w różnorodnych sektorach takich jak technologia, produkcja wina, piwa. Seedrs pozyskał ponad 5,8 milionów funtów w ramach 250 projektów. Przykładowe kampanie zakończone sukcesem: Chapel Down, Pixel Pin, Oppo Ice Cream
SyndicateRoom SyndicateRoom działa zgodnie z „modelem prowadzonym przez inwestora", gdzie znajduje się konsorcjum wokół profesjonalnych inwestorów, pozwalając tłumowi inwestorów online inwestować w brytyjskie firmy, zarówno na wczesnym, jak i późniejszym etapie rozwoju firmy. Nazwa mówi sama za siebie, SyndicateRoom buduje konsorcjum inwestorów w formie akcji. Krótko mówiąc, można inwestować jak „Anioły biznesu" i mieć możliwość nauczenia się, jak gra się na akcjach. SyndicateRoom otrzymało nagrodę AlFi Awards w 2015 roku dzięki platformie Alternative Finance of the Year w Wielkiej Brytanii. Od momentu jej powstania w 2013 roku SyndicateRoom zarobiła ponad 40 milionów funtów. Możesz zarejestrować się jako inwestor, aby wykorzystać sieć inwestorów lub jako przedsiębiorca, gdzie możesz zacząć zbierać środki od minimum 150 000 funtów. Po stronie inwestorów można zacząć inwestować od 1000 GBP. Wiseed Francuska fundacja crowdfundingowa na rynku nieruchomości pozwala zainwestować łącznie około 1000 euro - można inwestować w różne nieruchomości: komercyjne, gospodarstwa rolne, mieszkania itp. Wiseed posiada trzy opcje: inwestowanie w starty ( inwestycje tak niskie, jak 100 euro), na nieruchomościach lub uzyskać fundusze poprzez spółdzielnie. W skrócie, Wiseed zarobił 36 mln euro inwestycji i sfinansował 89 projektów.
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
64
4.1.3 Zbieranie funduszy
Zbiorka funduszy lub pozyskiwanie funduszy to proces zbierania dobrowolnych wkładow pienięznych lub innych zasobow, aplikując o udzielenie wsparcia w formie darowizny od osob fizycznych, przedsiębiorstw, fundacji charytatywnych lub agencji rządowych (patrz takze: crowdfunding). Chociaz gromadzenie funduszy zazwyczaj dotyczy zebrania aktywow pienięznych dla organizacji non-profit, czasami odnosi sie do pozyskiwania inwestorow lub innych zrodeł kapitału dla przedsięwzięc typu non-profit.
Tradycyjnie zbieranie darowizn odbywa się w formie zbiorek publicznych na ulicach lub metodą od drzwi, do drzwi. Ta tendencja notuje bardzo silny wzrost.[1] jesli chodzi o bezposrednie pozyskiwania funduszy, ale pojawiły się nowe formy, takie jak pozyskiwanie funduszy przez internet.
Czytaj więce: Laboratorium Odpowiedzialnego Biznesu
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
65
4.1.4 Zaangażowanie biznesu - CSR czyli społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw Dzisiejsi konsumenci są bardziej swiadomi. Poszukują czegos więcej niz tylko produktow lub usług wysokiej jakosci gdy decyduja sie na wybor marki lub firmy. "Odpowiedzialna (zrownowazona) konsumpcja to podejmowanie decyzji zakupowych z uwzględnieniem wszelkich konsekwencji, jakie niosą ze sobą wydobycie surowcow oraz produkcja, dystrybucja, uzytkowanie i utylizacja danego towaru. Kazdy z tych procesow ma wpływ na sródówiskó przyródnicze i ótóczenie spółeczne: • negatywny wpływ (np. degradacja przyrody, łamanie praw człowieka, łamanie praw pracowniczych),
pozytywny wpływ (np. poprawa losu ludzi, ochrona przyrody)."
zrodło: kupuj odpowiedzialnie.pl
Dziewięciu na dziesięciu konsumentow oczekuje, ze firma nie tylkó przynósi zyski ale działa tez etycznie i odpowiedzialnie,tak aby rozwiązac problemy społeczne i srodowiskowe. Według informacji Cone Communications, ktora przeprowadziła takie badania, osiemdziesiąt cztery procent globalnych konsumentow powiedziało rowniez, ze w miarę mózliwósci pószukuje próduktów, które spełniają kryteria "odpowiedzialnosci". Biorąc to pod uwagę, wiele firm koncentruje się na podstawowych kategoriach społecznej odpowiedzialnoscci przedsiębiorstw (j. ang. CSR- corporate social responsibility).
WHAT IS CRS VIDEO by CSR Video Scribe
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
66
Społecznej odpowiedzialnoscci przedsiębiorstw (CSR) jest formą samoregulacji korporacyjnej zintegrowaną z modelem biznesowym. Jest to koncepcja, według ktorej przedsiębiorstwa na etapie budowania strategii uwzględniają interesy społeczne i ochronę srodowiska, a takze relacje z roznymi grupami interesariuszy: konsumentami, pracownikami, inwestorami, społecznoscą oraz innymi. (zrodło: Wikipedia)
CSR manifestuje się zaangazowaniem społecznosci i zainteresowanych stron. Na przykład firma zobowiązuje się do przygotowania darowizn i sponsoringu. Mozesz uzyc formularza darowizny/ sponsoringu, aby opisac potrzebę i inicjatywę, by uzyskac wsparcie finansowe. Podaj krotki opis lub streszczenie działalnosci organizacji oraz jej misję. (zrodło: 10 najbardziej popularnych platform finansowych w Europie przez Maria Krisette Capati 玛 丽亚 | 2 grudnia 2015 r. CROWD FINANCE, Crówdfunding)
Pódczas gdy wiele firm stósuje praktykę spółeczną jakó dódatek, dla niektórych, CSR stanówi elementarną częsc ich działan. Ben i Jerry's, na przykład, uzywają jedynie składników, które póchódzą ze sprawiedliwegó handlu, ópracówali tez prógram zrównówazónegó rózwóju dla góspódarstw mleczarskich w ródzimym stanie Vermónt. Firma Starbucks stwórzyła przewódnik pt.C.A.F.E. Praktyczne Wskazówki. Ta pólityka ma na celu zapewnienie zrównówazónegó rózwóju samej firmy óraz przetwórstwa kawy.
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
67
D
ziałania na rzecz srodowiska: Jednym z głownych celow społecznej odpowiedzialnosci przedsiębiorstw jest ochrona srodowiska. Objętosc dwutlenku węgla (CO2) jaką emitujemy do atmosfery – indywidualnie czy jako organizacja - jest jednym z najbardziej powszechnie stosowanych i znanych sposobow mierzenia wpływu na srodowisko. Kazda firma dąząca do rownowagi pomiędzy dynamicznym rozwojem a odpowiedzialnoscią za sródówiskó naturalne, dókónuje pómiarów, racjónalizacji óraz redukcji emisji dwutlenku węgla dó atmosfery. Jest to cel znajdujący się na liscie priorytetow wielu europejskich przedsiębiorstw.
F E W
ilantropia: Przedsiębiorstwa realizują rowniez odpowiedzialnosc społeczną, wspierając krajowe i lokalne organizacje charytatywne. Firmy mają wiele zasobow, ktore mogą przyniesc korzysci organizacjom charytatywnym i lokalnej społecznosci.
tyczne praktyki pracy: Traktując pracownikow w sposob sprawiedliwy i etyczny. Dotyczy to zwłaszcza przedsiębiorstw działających w międzynarodowych lokalizacjach z prawem pracy, ktore roznią się od tych w Stanach Zjednoczonych.
olontariat: Uczestnictwo w wolontariackich wydarzeniach mowi wiele o szczerosci firmy. Wspierając działania non profit, firmy mogą wyrazic wsparcie dla niektorych organizacji.
Czytaj więcej: Korzysci z partnerstwa dla Organizacji Pozarządowych NGO oraz biznesu w ramach spolecznie odpowiedzialnego biznesu CSR
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
68
4.2 Techniki zarządzania zasobami
Skuteczne wykorzystywanie zasobow mozna przypisac lepszemu dopasowaniu luki popytu - podazy w danym segmencie. Konsument jest osią, wokoł ktorej obraca się gospodarka wspołdzielenia. Gdy swiat staje się coraz bardziej mobilny, konsument oczekuje wszystkich informacji i usług po jednym nacisnięciu przycisku. informacje i usługi na ządanie ( j.ang. on-demand service) odpowiadają potrzebom klienta w sposob szybki, sprawny i wygodny za posrednictwem platform internetowych. Niewykorzystywane w pełni informacje i usługi nie generują zysku. Z punktu widzenia uzytkownika, internetowe usługi na ządanie dostosowują się do konkretnych potrzeb klienta i w tempie natychmiastowym zaspokaja jego pragnienie. Z punktu widzenia dostawcy usługi, taka sytuacja przeciwdziała magazynowaniu dobr i zwiększa wykorzystanie dostępnych zasobow. Na przykład usługi wspołdzielonych przejazdow umozliwiają racjonalne wykorzystanie samochodow, co prowadzi do zmniejszenia liczby pojazdow w ruchu drogowym, a wydajna eksploatacja istniejących pokoi hotelowych prowadzi do zmniejszenia liczby nowych hoteli. Czytaj więce: Laboratorium Odpowiedzialnego Biznesu
dostawcy z klasycznymi telefonam
dostawcy ze smartfonami
wykorzystanie nawigacji
Graphic: “The rise of the sharing economy – The Indian Landscape” October 2015
media społecznościowe
bankowość internetowa
elektroniczne portfele
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
zakupy online
69
4.2.1 Stabilna baza finansowa
Jest to obecnie najbardziej popularne podejscie do gospodarki wspołdzielenia i słusznie. Głowne koszty obejmują administrację, koszty biura, administrowanie finansami i zarządzanie ludzmi. Prace projektowe są mozliwe dzięki silnej organizacji, ktora moze sprawnie działac. Stopien, w jakim mozna uwzględnic podstawowe koszty w ramach finansowania projektu zalezy w większosci od fundatora. Niektorzy wyraznie bagatelizują finansowanie podstawowych kosztow i kosztow ogolnych, jedni będą mieli bardzo surowe wytyczne, inni będą bardziej elastyczni. W tym samym czasie mozna spotkac się z naciskiem ze strony grupy, aby zmniejszyc kwotę podstawowych kosztow, tak, aby było więcej pieniędzy na prace projektowe. To trudny do uzyskania balans. Chociaz zajmujesz się pozyskiwaniem funduszy, zawsze pamiętaj, aby byc realistą na poziomie wydatkow. Niezaleznie od tego, czy gromadzisz fundusze na koszty projektu czy biezącą działalnosc (koszty podstawowe), kluczem jest zgromadzenie budzetu na wszystko, co moze byc potrzebne. Koszty projektu są to koszty bezposrednio związane z realizacją projektu. Podstawowymi kosztami są wszystkie koszty wsparcia, potrzebnego, aby projekt mogł działac. W idealnym swiecie, kazdy prowadzony projekt pokrywałby, na przykład 10% podstawowych kosztow Twojej organizacji. Przykłady podstawowych kosztow: • rekrutacja - reklama, • zarządzanie ludzmi - opłacenie kogos, kto spędza czas na zarządzaniu płatnymi pracownikami i wolontariuszami, • administracja - płacenie komus za administrowanie, • administrowanie finansami - płacenie za prowadzenie ksiąg rachunkowych lub sporządzanie sprawozdan finansowych, • koszty biurowe - czynsz, stawki, ubezpieczenie, IT, telefony, materiały pismienne, pocztowe, kserowanie, drukowanie, • promocja - płacenie komus za koordynowania promocji, kosztow strony internetowej, kosztow druku. Czytaj więce: Laboratorium Odpowiedzialnego Biznesu
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
70
4.2.2 Jak pracować metodą projektów
Koszty działalnosci podstawowej mogą byc organizowane jako projekty, a te mogą przyciągnąc dofinansowanie lub mozesz złozyc wniosek o ich dofinansowania. W ten sposob mozna pokryc koszty konkretnego badania lub studium wykonalnosci, opracowanie lokalnego planu działania, a moze prowadzenie kampanii podnoszącej poziom swiadomosci. Istieją liczne fundusze gminne, regionalne, oraz europejskie, ktore mozesz wykorzystac. Pomysl o budzecie obywatelskim w Twoim miescie. Budzety finansują konkretne projekty. Złoz Twoj projekt,
4.2.3 Pozyskiwanie funduszy
Trzymaj się nowych funduszy, aby kontynuowac prace. Zastanow sę jak mozesz pokryc koszty efektywnego fundraisera. Najwazniejsza jest znalezienie odpowiedniego fundraisera, ktory ma solidne doswiadczenie w sektorze społecznosciowym. Mozesz poprosic o pomoc od lokalnych fundraiserow i sprawdzic, czy ktos będzie wspierac inicjatywę przejsciowo, pracując w swoim czasie wolnym.
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
71
4.2.4 Sprawne zarządzanie
Przyjrzyjmy sie figurze kluczowej dla kazdej firmy i organizacji. Rolą kazdego menedzera wg Mintzberga jest spełniac szereg rol, z ktorych kazda jest kluczowa, dla sprawnego zarządzania. Role te mozemy podzielic na trzy głowne kategorie: interpersonalne, komunikacyjne i decyzyjne.
Komunikacyjne Monitor Menedzer wyszukuje, otrzymuje i przetwarza informacje, w celu oceny działan organizacji, jej stanu i sytuacji na rynku. Monitoring operacji wewnętrznych, zewnętrznych wydarzen, idei i trendow – ich analiza jest niezbędna. Upowszechniający informacje Menedzer wprowadza do organizacji zewnętrzne poglądy i usprawnia wewnętrzny przepływ informacji między podwładnymi. Menedzer interpretuje i przekazuje podwładnym zasady i regulacje. Mamy tu do cznienia z dylematem delegowania. Tylko menedzer posiada informacje niezbędne do podejmowania decyzji i często w niewłasciwej formie (werbalnej, zamiast na papierze). Dzielenie się nimi pochłania czas i zasoby. Rzecznik Menedzer informuje i działa jako lobby w stosunku do innych (na zewnątrz organizacji). Kluczowi posiadacze wpływow i grupy interesow są informowane o działaniach i planach. Dla osob zewnętrznych menedzer jest ekspertem w sprawach, w ktorych jego organizacja operuje.
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
72
Decyzyjne Inicjator zmian Menedzer projektuje i inicjuje sporą częsc kontrolowanych zmian w organizacji. Niedociągnięcia są wychwytywane, a programy naprawcze wprowadzane. Menedzer inicjuje serie powiązanych decyzji/działan w celu osiągnięcia realnej poprawy efektywnosci. Rozwiązujący problemy Przejmowanie sterow organizacji, kiedy natrafi ona na gorę lodową, a nie ma jasnych zalecen dla działania w takiej sytuacji. Problemy mogą byc powodowane przez pracownikow, zasoby, zagrozenia, lub przez to, ze inni robią błędy, albo innowacja ma nieoczekiwane efekty uboczne. Rozmieszczający zasoby Menedzer nadzoruje alokację zasobow (np. ludzi, reputacji firmy), co oznacza: zarządzanie własnym czasem, programowanie zadan, autoryzowanie działan. Negocjator Menedzer zajmuje się waznymi negocjacjami z innymi organizacjami. Role Rzecznika, Reprezentanta i Rozlokowującego zasoby wymagają tego.
Zapewnienie finansowania specjalnie dla menadzera, ktory będzie kierowac działalnoscią podstawową moze byc bardzo korzystne ale wiąze się z pewnym ryzykiem. Zanim podejmiesz taką decyzje , odpowiedz sobie na ponizsze pytania: • Jaki byłby udział koordynatora finansowanego / manadzera? • Czy jestes gotowy na rozszerzenie działalnosci? • Czy jestes powstrzymywany od wykonywania wspaniałej pracy z powodu braku pewnych umiejętnosci? • Co jest niespotykanego w twojej grupie w tym momencie, na co płatny koordynator będzie miał duzy wpływ? Zastanow się tez nad tym, co zrobisz, gdy finansowanie się skonczy. W jaki sposob będzie pracował koordynator lub w jaki sposob znalezc inne srodki, aby sfinansowac jego rolę? Czy pozostawi się lukę, ktorej nie mozna wypełnic, czy mozna zorganizowac pracę w taki sposob, aby zminimalizowac to ryzyko?
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
73
4.3 Współpraca
4.3.1 Współpraca NGO – Biznes
Organizacje coraz odwazniej korzystają z pomocy oferowanej przez firmy, dzięki czemu ich rozwoj następuje szybciej i mogą zwiększac zakres swojej pomocy. Firmy natomiast zaczynają coraz bardziej angazowac się społecznie, dzięki czemu rozwijają swoj wkład w otoczenie, w ktorym działają. Warto się zastanowic, co trzeba zrobic, aby ją rozpocząc. Zachęcamy do zapoznania się ze swoim otoczeniem biznesowym lub trzecim sektorem i rozpocząc poszukiwania partnerow, ktorzy mogą miec podobne cele. Najwazniejsze w tej wspołpracy jest zrozumienie drugiej strony oraz elastycznosc przy realizacji swoich działan społecznych. Takie podejscie pozwoli na bardziej efektywną realizację działan społecznych. - Mozliwosci wykorzystania wolontariatu kompetencyjnego, pracowniczego w swoich działaniach oraz projektach dzięki czemu mają mozliwosci dostępu do specjalistycznej wiedzy jak rowniez doswiadczen - Budowanie wiarygodnosci poprzez umiejętnosc angazowanie sektora biznesowego w swoje działania co wpływa na mozliwosci nawiązywania nowych partnerstw w przyszłosci - Zwiększanie zasięgu swoich działan statusowych poprzez efektywniejsze działania - Dostęp do rozbudowanej infrastruktury partnerow bez ponoszenia dodatkowych kosztow - Długoterminowe partnerstwo, ktore pozwala skupic się na działaniach społecznych zamiast na codziennym „gaszeniu pozarow” by przezyc - Budowanie sieci kontaktow, ktore staje się coraz istotniejsze w naszych czasach - Dostęp do zasobow biznesu: rzeczowych, finansowych, ludzkich oraz do wiedzy i kompetencji - Obnizenie kosztow działania poprzez udział wolontariuszy z sektora biznesowego. zrodło: Autor: Stanisław Skorski, https://pl.linkedin.com/in/stanislawskorski, Autor: Stanisław Skorski, Jak nawiązywac skuteczne relacje z biznesem przez organizacje pozarządowe (NGO)?,
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
74
4.3.2 Współprca instytucje publiczne - mieszkańcy biznes Kazda wspołpraca rozpoczyna się od wymiany informacji. Ogromna ilosc danych, jaką oferuje ekonomia dzielenia się, to doskonałe narzędzie rozwoju inteligentnych miast i budowania lokalnej wspolnoty. Pod warunkiem, ze wszyscy partnerzy społeczni wiedzą, jak z tych danych skorzystac. Na podstawie danych generowanych przez platformy mieszkancy wraz z władzami i firmami z sektora sharing economy mogą redefiniowac sposoby realizacji usług publicznych. W Manchesterze firma Sparta Digital tworzy w ramach projektu platformę Community Hub – internetowy ekosystem, w ktorym mieszkancy oraz lokalne instytucje wymieniają się informacjami o organizowanych akcjach i swiadczonych przez siebie darmowych usługach. Dotyczy to rowniez wolontariuszy oraz osob, ktore potrzebują pomocy, na przykład niepełnosprawnych. Kazdy korzystający z serwisu ma swoj profil, po swiadczeniu usługi wystawia rekomendację i przyznaje punkty, ktore pozniej mozna wymienic np. na vouchery w sklepach czy inne usługi. W ten sposob włącza się do wspołpracy lokalne firmy. Co najwazniejsze, władze miasta mają jednoczesnie dostęp do statystyk i danych, jakiego rodzaju usług poszukuje się najwięcej, jaka pomoc jest potrzebna, gdzie są wąskie gardła w działalnosci miejskich słuzb itd. Informacja to najcenniejsze, czym mogą się podzielic mieszkancy z miastem. Jesli mają do tego proste narzędzie, robią to chętnie. W Polsce wykorzystuje to serwis NaprawmyTo.pl, Zrodło Magdalena Krukowska, Jak ekonomia wspołdzielenia zmienia miasta, sierpien 2016 r.
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
75
4.4 Dzielenie się wiedzą i usługami w celu finansowania
Niektore inicjatywy dzielenia się generują przychody poprzez sprzedaz ich wiedzy i usług w rozny sposob, na przykład:
wynajmowanie sprzętu, miejsc,
swiadczenie usług dóradczych,
wprowadzenie produktow do obrotu,
przeprowadzanie szkolen z wykorzystaniem umiejętnosci wolontariuszy,
korzystanie z bankow czasu w celu wymiany usług i kompetencji.
4.5 Zabezpieczenie finasowe
Trwałosc Twojej organizacji oraz projektu wymaga dobrego zarządzania. Projekt dziła na zasadzie samofinansowania (oznacza to, ze z uzyskanych przychodow na prowadzene projektu organizacja pokrywa wszystkie koszty prowadzonego projektu). Kazdy etap jego realizacji musi miec narzędzia kompensacyjne, aby zapewnic funkcjonowanie projektu w przyszłosci. Dla tego budzet organizacji musi zapewniac rozwiązania na wypadek nieprzewidzianych zdarzen, nalezy miec formy ubezpieczenia i zabezpieczenia np. portfel inwestycyjny.
4.6 Zrównoważony rozwój
Zarządzanie budzetem co do zasady musi byc profesjonalne. Trwający proces powinien byc wspierany przez fundusze podstawowe, a kazde nowe dochody powinny byc rozdzielane w celu utrzymania zrownowazonego rozwoju.
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
76
R
ecykling poprzez współdzielenie
Kto: Przedsiębiorcy z roznych warstw społeczenstwa Co: Recykling poprzez wspołdzielenie Gdzie: Turcja Rok załozenia: 2012
Studium przypadku
Opis: Dzielenie się oraz wymiana przez interenet. Eşya Kutuphanesi jest to ruch, ktory skupia wokoł wiele osob. Jest to platforma internetowa, kora umozliwia dzielenie się oraz wymianę rzeczy oraz informacji przez interet. Platforma zrzesza ludzi ktorzy oddają przedmioty za darmo oraz tych, ktorzy ich potrzebują. Co wazne wymiana nie generuje zyskow dla oddających przedmioty. Platforma ma 24345 aktywnych uzytkownikow. Platforma działa jak centrum logistyczne, ktore klasyfikuje towar oraz go wysyła do potrzebujących. Platforma oferuje tez mikrokredyt dla kobiet, ktore poszukują form samozatrudnienia. Kredyt udzuielany jest bez zbędnych formalnosci. Ruch walczy z marnotrastwem zasobow. Uzytkownicy platformy zachęcani są do uzywania przedmuiotow dopoki są one sprawne. Platforma działa na podstzwie systemu rejestracji i weryfikacji uzytkownikow. Członkowie ruchu zobowiazuja się do aktywmnego udziału w rozbudowie sieci. Eşya Kutuphanesi to jedna z pierwszych inicjatyw z gatunku dzielenia się w Turcji. Załozona została przez dwoch młodych przedsiębiorcow po evencie Startup Weekend Istanbul w 2012 roku. Fundatorzy Aysu Erdogdu i Ayşe Gokçe Bor zetkneli się z ekonomią społeczną podczas studiow w Ankarze i ich zamiarem było prowadzenie bussinesu o charakterze sopołecznym.
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
77
R
ecykling poprzez współdzielenie
Waznym faktorem jest lokalizacja i dystrybucja uzytkownikow platformy. Oferowany serwis znacznie usprawnia wypozyczanie i uzyczanie przedmiotow. Dzięki tej inicjatywie fundatorzy pragną szerzyc kulturę dzielenia się - przedewszystkim na szczeblu lokalnym – poprzez zachęcanie uzytkownikow do korzystania z nowego narzędzia, jakim jest platforma internetowa.
Zarządzanie zasobami
Przykład daje nam jasną wizję sposobu zarządzania zasobami. Po pierwsze uruchomienie tej inicjatywy było proste, poniewaz finansowanie potrzebne było tylko dla platformy online. Drugim krokiem było zapewnienie serwerow w miarę zwiększania liczby zarejestrowanych uzytkownikow. Administratorzy witryn korzystali z funduszy, ktore są płacone przez uzytkownikow w celu rozszerzenia platformy na innych potencjalnych uzytkownikow. Drugim zrodłem finansowania jest platforma internetowa, poniewaz system ma wielu abonentow. Abonenci ci są potencjalnymi klientami wielu portali handlowych, a ich dane kontaktowe są udostępniane za zgodą uzytkownikow. Im więcej subskrybuje, tym więcej osob udostępnia, a tym samym większe wsparcie platformy od potencjalnych stron internetowych firm.
ROZDZIAŁ 4
POZYSKIWANIE ŚRODKÓW I ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
78
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAC I UTRZYMAC SPOŁECZNOSC OPARTĄ O WSPOŁDZIELENIE ?
Spis tresci: 5.0 Wprowadzenie 5.1 Przykłady społecznosci opartych o wspołdzielenie 5.2 Zasoby do promocji i utrzymywania społecznosci opartych o wspołdzielenie 5.3 Narzędzia do promocji i utrzymywania społecznosci opartych o wspołdzielenie 5.4 Rola kreatywnosci 5.5 Wnioski
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
79
5.0 Wprowadzenie
Sharing Economy (SE) czyli Ekonomia dzielenia się jest modelem społeczno-gospodarczym, w ktorym ludzie dzielą się i wymieniają towarami, usługami oraz wieloma innymi zasobami. SE tworzy mozliwosci doswiadczania nowych sposobow wytwarzania i konsumowania dobr, ale przede wszystkim jednoczy ludzi i sprzyja procesowi socjalizacji. SE jest interpretowana, jako nowy paradygmat, ale jej korzenie są duzo starsze, poniewaz zaufanie i jednoczenie się w mysl wspolnego dobra są podstawami kazdej formy ludzkiej interakcji. Niemniej jednak, jest niezaprzeczalne, ze dzielenie się odzwierciedla rekonfigurację systemu społecznego w dialektyce między interakcjami społecznymi zachodzącymi za posrednictwem sieci cyfrowych, gdzie kontakty mają głownie ukierunkowanie na cele utylitarne i relacje społeczne występujące na fizycznych platformach, ktore mają skłonnosc do powielania wspolnotowych stylow zycia. Niektore doswiadczenia były w stanie zrownowazyc zyski i cele non-profit, zwłaszcza dzięki aktywnemu zaangazowaniu obywateli, ktorzy w roznych formach, przy pomocy roznych językow i doswiadczen stwarzają ciągłe innowacje społeczne. Zamieniłem na: Niezaprzeczalnie, takie podejscie, skupiające się na wspołdzieleniu, zmienia sposob funkcjonowania systemu społecznego i wpływa na wzajemne, ludzkie relacje. Interakcje społeczne skoncentrowane są wokoł cyfrowych platform i sieci, przy pomocy ktorych dochodzi do rozprzestrzeniania nowych idei i powielania wspolnotowego stylu zycia. Za pomocą platform i aktywnego zaangazowania obywateli z nich korzystających, mozemy zaobserwowac proces powstawania innowacji społecznych. Niniejszy rozdział ma na celu okreslenie niektorych zasobow i narzędzi, ktore promują ideę wspołdzielenia w społecznosci. Dane na temat tych praktyk i narzędzi zostały zebrane w drodze analizy dokumentow, ale przede wszystkim poprzez analizę pozytywnych doswiadczen lokalnych z roznych miejsc w Europie.
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
80
5.1 Przykłady społeczności opartych o współdzielenie
M
Kto: Maremilano aremilano
Co: Centrum przedsięwnięc artystycznych Gdzie: Mediolan Rok załózenia: 2014 maremilano.org
Studium przypadku nr 1
Opis:
Jest to centrum przeznaczone dla przedsięwnięc artystycznych i kulturalnych, w małych teatrach, salach koncertowych i kinowych, studiach nagraniowych i kawiarniach, ktore promują proces integracji społecznej i regeneracji tkanki miejskiej. Początkowo była to prywatna inicjatywa, ale dzięki szerszemu upublicznieniu i zaangazowaniu społecznemu otrzymała znaczną ilosc gruntow od władz lokalnych; Było to kluczowe dla rozpoczęcia innych projektow kulturalnych. Oprocz tego działania, Maremilano związane jest z inicjatywą dotyczącą tworzenia mieszkan socjalnych w starym gospodarstwie rolnym. Celem tej wspolnoty jest umacnianie więzi wsrod osob w okolicy oraz wszystkich zainteresowanych uczestnictwem w rozwoju centrum, słuzącego do prowadzenia warsztatow rzemieslniczych.
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
81
E
Kto: ExFadda xFadda
Co: Laboratorium miejskie Gdzie: San Vito dei Normanni (małe miasteczko w okolicach Salento) Rok załozenia: 2012
Studium przypadku nr 2
exfadda.it
Opis:
Jest to miejskie laboratorium, ktore zostało stworzone w miejscu dawnej rozlewni wina. Pieniądze publiczne były wykorzystywane do stworzenia projektu rewitalizacji. Jednak historia ExFadda mowi znacznie więcej o doswiadczeniu regeneracji tkanki miejsiej: jest to przestrzen poswięcona prede wszystkim młodym ludziom; ewoluowała, przyjmując cechy fizycznej platformy, w ktorej relacje, umiejętnosci, działania społeczne i ekonomiczne przeplatają się i rozwijają zgodnie z logiką prawdziwego modelu gospodarki opartej o wspołdziałanie. Wyrozniającymi i kwalifikującymi cechami ExFadda są: zaufanie, zaangazowanie, uczestnictwo, doskonała rownowaga między aktywnoscią rynkową a społeczną. ExFadda stara się wspierac tych, ktorzy mają nowy pomysł i/lub chcą się uczyc, wspołtworząc biezące inicjatywy. Obecnie w tym społecznym centrum znajduje się w niej około 30 organizacji młodziezowych działających w dziedzinie muzyki, sztuki i rzemiosła. Model zarządzania organizacją opiera się na samostanowieniu tych samych osob zaangazowanych w rozne projekty – decyzje co do przyszłosci i kierunkow działania podejmują wspolnie wszyscy zaangazowani.
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
82
5.2 Zasoby do promocji i utrzymywania społeczności opartych o współdzielenie Pięc aspektow, ktore wydają się byc kluczowe dla promocji i utrzymania wspolnoty. Następna sekcja będzie analizowac narzędzia słuzące poprawie takich aspektow. Zastanowmy się nad nimi: (rys. 1).
Rysunek 1- Podstawowe praktyki promowania i wspierania wspolnoty
ZAUFANIE
WSPÓŁPRACA / DZIELENIE SIĘ
AKTYWNE OBYWATELSTWO
SPOŁECZNOŚĆ OPARTA O WSPÓŁDZIELENIE
ZASOBY PUBLICZNE
PLATFORMA
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
83
5.2.1 Zaufanie
Zaufanie jest kluczowym elementem wzajemnych relacji, a zatem ma wielkie znaczenie dla doswiadczen wspołdzielenia. Na początkowym etapie zaufanie działa jak spoiwo, zwłaszcza wtedy, gdy członkowie są niepewni, co do powodzenia projektu. Zaufanie jest zatem koniecznym elementem zmian i innowacji i definiuje relacje w ramach kapitału społecznego, opartego na solidarnosci i wzajemnosci, a takze na zrownowazonym rozwoju.
Trust in the Sharing Economy: An Exploratory Study
THE CURRENCY OF
THE NEW ECONOMY IS TRUST VIDEO by : Rachel Botsman
Does Country Level Social Trust Predict the Size of the Sharing Economy?
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
84
5.2.2 Platforma
Platforma jest fizycznym lub cyfrowym miejscem katalizującym relacje. Łączy ludzi, organizacje i zasoby, pełni rolę posrednika agregującego i zarządzającego, oraz umozliwia tworzenie i wymianę wartosci ekonomicznej i społecznej, takze poprzez znaczne obnizenie kosztow transakcji.
Przykładami platform fizycznych są ExFadda i Mareamilano. Jak wskazano, ExFadda jest laboratorium miejskim; Maremilano jest osrodkiem kultury i budownictwa mieszkaniowego, gdzie w logice dzielenia się i/lub wspołpracy, relacje jak i umiejętnosci, działania społeczne i gospodarcze splatają się i łączą ze sobą. Pojawienie się cyfrowych platform (takich jak Amazon,MTurk, Ebay itd.) zmieniło sposob, w jaki postrzegamy wartosc relacji społecznych; Wpłynęła na sposob, w jaki ludzie komunikują się, konsumują i zyją. Jestesmy zdolni do faworyzowania interakcji społecznych między ludzmi.
5.2.3 System zasobów publicznych
Zasoby publiczne mogą stanowic kluczowe bodzce, pomagające okreslic potrzeby i innowacyjne rozwiązania oraz kreowac rozwoj lokalny. System zasobow publicznych dotyczy zarowno praktyk administracyjnych, jak i kierowniczych, ale takze form wsparcia finansowego. Ten ostatni moze miec ogromne znaczenie w początkowym etapie promowania wspolnoty dzielenia się. Wszystkie natomiast stwarzają mozliwosci rozwoju, poniewaz tworzą więzi między grupami społecznymi, wewnątrz tych grup oraz między systemami zarządzania. Uwalnia to pokłady innowacyjnosci i drzemiących zasobow energii do działania.
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
85
5.2.4 Współpraca i wymiana
Wspołpraca i wymiana kładzie nacisk na sieci potrzebne do łączenia dostępnych zasobow (tj. formalnych i nieformalnych, profesjonalnych i nieprofesjonalnych, publicznych i prywatnych) w celu osiągnięcia wspolnego celu. Funkcje takie dotyczą zarowno platform fizycznych, jak i cyfrowych i pozwalają na zaniechanie wykorzystywania struktur hierarchicznych. Te pierwsze promują rowniez autonomię, a nawet wymianę, odrzucając rolę posrednictwa – jest to znaczne usprawnienie procesu przepływu dobr.
5.2.5 Aktywne obywatelstwo
Aktywne obywatelstwo nie jest nieuniknionym skutkiem procesow innowacji technologicznych. Jednak jest to poszukiwanie i rozwijanie poczucia przynaleznosci i wspolnoty, powinno się więc rozwijac to zjawisku. Platformy, zarowno cyfrowe jak i fizyczne, dokładnie tak jak w przypadku opisywanych tutaj przykładow, mogą rozwijac się jedynie dzięki bezposredniemu uczestnictwu obywateli. Stabilnosc platformy jest silnie powiązana z jej zdolnoscią do angazowania ludzi/ klientow/uzytkownikow. Uczestnictwo generuje zarowno czynnosc, jak i związek, poniewaz podmiot decyduje, odzwierciedla i działa, przyczyniając się do okreslenia ilosci i jakosci przepływu zasobow, w zaleznosci od stopnia wiedzy i wzajemnego zaufania.
WWW From powerty to power
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
86
5.3 Narzędzia do promocji i utrzymywania społeczności opartych o współdzielenie 5.3.1 Narzędzia do budowania zaufania
Wskazowki, z ktorych warko korzystac, budując zwajemne zaufanie w grupie:
przestrzegaj zasad gry (zawsze dotrzymuj obietnic zeby byc godnym zaufania)
zapewnij skuteczną komunikacje i przepływ informacji (okresowa i wzajemna wymiana informacji, regularne spotkania)
podejmuj wazne decyzje wraz z zespołem
otwarcie zajmujcie się rozbieznosciami lub konfliktami wewnątrz zespołu
wspolnie oceniajcie wyniki (poznawanie przyczyn powodzen lub niepowodzen, podejmowanie działan korygujących i wykorzystywanie tych okazji do refleksji nad projektami jest bardzo wazne)
Source: goo.gl/25sT7Q , accessed on 20 July 2017
Kwestia zaufania jest wspolna dla wszystkich platform, zarowno cyfrowych, jak i fizycznych, zarowno tych zorientowanych na zysk, czy tez nie. Musi byc zachętą dla uzytkownikow do korzystania z waszych produktow. Kazda platforma/organizacja powinna wyjasnic swoim uzytkownikom,uczestnikom lub członkom, ze zaufanie, jakie zapewniają, oraz wkład, ktorym te osoby się podzielą (dostarczanie danych osobowych, powierzanie Sieć społecznościowa – cykl zarządzania reputacją własnych doswiadczen i projektow itp.) nie będą Aktywne zarządzanie reputacją wykorzystywane do innych Pasywne zarządzanie reputacją celow. ZAUFANIE
REPUTACJA
TOŻSAMOŚĆ
Ulepszanie
Bardziej ukierunkowane połączenia
PROFIL Detale
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
87
W związku z tym platformy cyfrowe korzystają z następujących narzędzi bezpieczenstwa, słuzących tworzeniu zaufania:
informacje deklaratywne: jest to zbior danych uzytkownikow (tj. Imię i nazwisko, zdjęcie, wiek i krotki opis);
weryfikacja: funkcje sprawdzające prawidłowosc wprowadzonych danych;
informacje zwrotne: oceny innych uzytkownikow za posrednictwem głosowania i /lub komentarza umozliwiającego ocenę doswiadczenia z danym uzytkownikiem;
system rezerwacji: mozesz wybrac i zarezerwowac wybrany zasob (gwarancja powodzenia, zrealizowania celu);
system płatniczy: płatnosc online zmniejsza mozliwosc, ze uzytkownik nie ureguluje swoich zobowiązan
rozmowa kwalifikacyjna dla nowych uzytkownikow: nowe osoby są weryfikowane przez platformę za posrednictwem rozmowy wideo;
połączenie profili społecznosciowych (takich jak Facebook i LinkedIn): zapewnia kompletny przegląd kazdego pojedynczego uzytkownika, porownując dane o roznym pochodzeniu.
Dzięki tym narzędziom platformy, zwłaszcza cyfrowe, pomagają uzytkownikom budowac swoją indywidualną reputację. Jest to istotne, szczegolnie wtedy, gdy muszą wspołpracowac z innymi ludzmi, ktorych nie znają. Biorąc pod uwagę reputację online, zaufanie wyrazane jest jak postrzeganą i zakodowaną wartosc pod względem liczby i danych; W przeciwienstwie do zaufania platform off-line wynika z dynamiki osobistej i kulturowej opartej na interakcji fizycznej i osobistej percepcji.
Na przykład ExFadda charakteryzuje się brakiem „progow dostępu”. Przestrzen jest otwarta i dostępna dla kazdego; Dialog i dyskusja między tymi, ktorzy korzystają z tej przestrzeni lub przekraczają jej prog, są trwałe, co sprzyja rozwojowi zaufania.
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
88
5.3.2 Narzędzia potrzebne do opracowania platformy
dostępnosc i opłaty (lub niskie koszty dostępu)
wielofunkcyjnosc
prostota
zdolnosc adaptacji
brak ograniczen dotyczących czynnikow takich jak płec, klasa, itp.
bezpieczenstwo i zadowolenie z korzystania.
Oczywistym jest, ze kazda platforma wykorzystuje te narzędzia na rozne sposoby: plusami Maremilano i ExFadda jest łatwy dostęp i brak ograniczen dla tych, ktorzy chcą korzystac z ich usług; Nie ma zadnych filtrow. Natomiast platformy, w ktorych podejmowanie decyzji nie lezy na szczeblu społecznosci, narazone są na ryzyko podporządkowania dostępu za pomocą algorytmu, to jest ciągu instrukcji, ktore często decydują o powaznym deficycie uczestnictwa.
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
89
5.3.3 Narzędzia do rozwijania współdzielenia i współpracy Dwa podobne, choc rozne zjawiska – wspołdzielenie i wspołpraca powinny występowac jednoczesnie w celu konsolidacji i wykorzystywania zasobow. Pojęcia te stanowią podstawy zrozumienia natury i znaczenia partycypacji. Wspołdzielenie wynika w większym stopniu z doswiadczen społecznosci, poniewaz indywidualne zasoby i zakres odpowiedzialnosci są zbiorowe, oraz przynoszą korzysci dla całej społecznosci. Wspołdzielenie nakierowane jest na osiągnięcie celow grupy. Wymiana wymaga duzego zaufania.
Doswiadczenie ExFadda jest blizsze doswiadczeniu prawdziwej społecznosci. Uczestnicy gromadzą razem poszczegolne zasoby, w celu osiągnięcia celow, dobrych dla całej społecznosci. Kazda osoba sama okresla wkładu udziału w kosztach, nie narzuca się okreslonych składek. Na przykład, jesli ktos nie moze płacic składki lub najmu, przyczynia się do utrzymania obiektu słuząc bezposrednio swoją pracą i zaangazowaniem.
ZASÓB Wizualna reprezentacja Dzielenia się
ZASÓB
SPOŁECZNOŚĆ
ZASÓB
ZASÓB
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
90
Z drugiej strony, wspołpraca oznacza, ze poszczegolne zasoby są łączone w celu osiągnięcia sukcesu/celow danego projektu. Tak własnie dzieje się w Maremilano: grupa specjalistow wspołdzieli swoje zasoby w celu realizacji projektu artystycznego lub kulturalnego.
Wizualna reprezentacja wspołpracy
Zastosowanie obu narzędzi wymaga:
ZASÓB
• identyfikacji potrzeb • wyboru osob do udziału • monitorowania dynamiki społecznej
ZASÓB
SPOŁECZNOŚĆ
• przejrzystej komunikacji • elastycznego przywodztwa
ZASÓB
WWW Tipping the scale
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
ZASÓB
91
5.3.4 Narzędzia aktywizacji społecznej
- sposoby angazowania uczestnikow / zainteresowanych stron, - sposob komunikacji, - rolę uczestnictwa.
- ułatwienie dostępu do platformy pod względem kosztow, zadnych ógraniczen kulturówych, płciówych lub rasówych, - opracowanie jasnych i bezposrednich sposobow komunikacji, wyjasniających motywacje i cele wspierające zaufanie, - opracowanie demokratycznych modeli organizacyjnych, umozliwiających wszystkim wyrazanie swoich idei i promowanie samostanowienia poprzez wybor celow i srodkow, - wspieranie sieci poprzez identyfikację zainteresowanych stron i poprzez ich wkład w tworzenie pomysłow i działan. W przypadku ExFadda sukces idea nie polega na traktowaniu tych, ktorzy uczestniczą jako klientow lub uzytkownikow, ale jako udziałowcow i interesariuszy. Takimi ludzmi są ci, ktorzy aktywnie przyczyniają się i prowadzą własną działalnosc. Z tego powodu zarządzanie wspolnotą opierają się na wyborach dokonanych przez tych samych aktorow, ktorzy utrzymują to miejsce przy zyciu. Propozycje i pomysły wynikają z dialogu i dyskusji; takie praktyki sprzyjają rozwojowi zaufania, więzi społecznych, ale takze wymiany i gromadzenia wzajemnej wiedzy i doswiadczenia.
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
WWW
Oto kilka wskazowek do promowania aktywnego obywatelstwa:
What is Community Engagement ?
Promowanie obywatelstwa oznacza poznanie i poszanowanie zasad wspolnoty i budowanie poczucia przynaleznosci, jak rowniez oznacza przyczynianie się do zycia spółecznósci póprzez twórzenie i ulepszanie jej struktur. Aktywne zaangazowanie oznacza kontakt, kreowanie i odpowiedzialnosc. Aby zwiększyc zaangazowanie nalezy powaznie przemyslec:
92
Skala uczestnictwa
ZACHĘCANIE
Twoje opinie są rozważane, ale bez działania Słuchamy Twoich potrzeb, potrzebujemy Twoich opinii Informujemy Cię Chcemy skonsolidować naszą siłę
ANGAŻOWANIE
WSPÓŁPRACA
Wprowadzamy w życie Twoje pomysły
Potrzebuemy opinii, by się nią kierować w działaniu
KONSULTOWANIE
INFORMOWANIE
MANIPULOWANIE
Zaangazowanie moze byc mierzone w skali uczestnictwa, gdzie najnizszy poziom jest reprezentowany przez kontrolowane informacje (manipulacja), podczas gdy najwyzszym poziomem jest „umocnienie”, tzn. samookreslony proces podejmowania decyzji. Osiągnięcie tego etapu w organizacji oznacza produkcję wartosci społecznej uznawanej za wzmocnienie pozycji, czyli posiadanie umiejętnosci, zasobow, wiedzy i narzędzi, ktore umozliwiają ludziom wybor odpowiednich warunkow i czynnikow mających wpływ na ich jakosc zycia.
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
93
5.3.5 Wsparcie ze strony sektora publicznych
Wsparcie finansowe i fiskalne: wsparcie ekonomiczne lub fiskalne, zwiększające mozliwosci działania i realizacji projektow.
Kredyty / tworzenie przestrzeni: to inicjatywy stymulujące kreatywny udział i promujące sieci mające na celu wymianę i innowacje.
Działania regulacyjne: pozwala obejsc/zmniejszyc/wyeliminowac przeszkody natury prawnej.
Działanie w zakresie zarządzania: oznacza to stosunki i sojusze z roznymi grupami interesariuszy.
W przypadku ExFadda rola sektora publicznego ma kluczowe znaczenie dla pobudzania kreatywnego myslenia i zwiększenia istniejących zasobow na rzecz społecznosci. W szczegolnosci publiczny program regionalny wspierający młodziez i młodych przedsiębiorcow - aktorzy, ktorych uwazano za realne zasoby społeczne regionu oraz szereg interwencji politycznych zmierzających do rewitalizacji opuszczonych przestrzeni poprzez działania kulturalne i kreatywne, stworzyły wartosciowe koło, ktore nie przynosi korzysci tylko zaangazowanym aktorom, ale całej społecznosci. Ponadto takie interwencje pozwoliły na docenienie zdolnosci kierowniczych niektorych charyzmatycznych młodych ludzi.
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
94
5.4 Rola kreatywności
Szczegolną rolę w promowaniu i podtrzymywaniu wspolnoty odgrywa kreatywnosc. Rozwoj praktyk i narzędzi wspołdzielenia stanowi kreatywne formy reakcji na trudnosci społeczno-ekonomiczne, niezrownowazone skutki srodowiskowe, niezrownowazony styl zycia, marginalizację społeczną i bezrobocie. Przywracają rownowagę w podejmowaniu decyzji na rzecz społecznosci miejskich i lokalnych, jak pokazuje to przykłady ExFadda i Maremilano. Ponizszy rysunek przedstawia przeszkody jakie istniały w przypadkusrodowiska mieszkancow miejscowosci San Vito dei Normanni, ktoremu dzięki szeregu czynnikow umozliwiających kreatywne myslenie, udało się zostac społecznoscią zdolną do dzielenia się.
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
95
PRZESZKODY
CZYNNIKI UMOŻLIWIAJĄCE
SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNA DO WSPÓŁDZIELENIA
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
96
Jak to się stało? W swojej proaktywnej wersji społecznosc stanowi okazję do tworzenia innowacji, zwiększenia kapitału społecznego oraz odpowiedzi na potrzeby ludzi. Budowa społecznosci skupiająca się na filarach wspołdzielenia moze stanowic doskonałą okazję do budowania prawdziwego, solidarnego systemu społecznego, w ktorym orientacja na ludzi przewaza nad maksymalizacją zyskow gospodarczych. W skrocie najwazniejsze przemiany mozna zobrazowac w ponizszy sposob:
Ograniczona kontrola
Kontrola w rękach ludzi
Centralizacja
Decentralizacja
Monopol
Indywidualność
Współuczestnictwo
Sieć / społeczeństwo
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
97
5.5 Wnioski
Wiele powodow przemawia za budową wspolnoty opartej o wspołdzielenie srodowiska i przestrzeni ekonomicznej. Niemniej jednak jest oczywiste, ze tylko niektore doswiadczenia wyłaniają się, jako znaczące przypadki wzajemnosci i innowacji społecznych, poniewaz opierają się na darmowym uczestnictwie, zaufaniu, otwartosci i silnych formach wzajemnej zaleznosci, ktore w przeszłosci były zarezerwowane dla członkow rodziny i bliskich przyjacioł.
Kiedy oddolne inicjatywy oparte o wzajemnosc zwracają uwagę instytucji publicznych, rodzi się nowa rola administracji lokalnej, ktora przekształca klasyczną logikę redystrybucji w logikę wspolnego zarządzania dobrami wspolnymi. Skupiając się na przestrzeniach miejskich, a zwłaszcza na usługach lokalnych, jako wspolnych dobrach, mozna pomyslec o zaangazowaniu członkow społecznosci w ich tworzenie i zarządzanie nimi; w tej perspektywie istnieje scisły związek między rewitalizacją przestrzeni publicznych, skutecznoscią usług i zbiorowym dobrobytem.
W czasach niekwestionowanej hegemonii rynku, publiczne i wspolnotowe formy produkcji i wymiany wyłoniły mozliwy, alternatywny model ekonomiczny. Elementem ułatwiającym stała się technologia cyfrowa, ktora w formie stron internetowych lub aplikacji mobilnych jest zasadniczym wsparciem dla dzielenia się towarami, usługami i działaniami. Platforma nie tylko umozliwia osobom poznanie, wymianę i wspołuzytkowanie, ale definiuje srodowisko, w ktorym zachodzą interakcje, stając się zaufaniem (nie osobowym, ale systemowym) i reputacją.
ROZDZIAŁ 5
JAK PROMOWAĆ I UTRZYMAĆ SPOŁECZNOŚĆ OPARTĄ O WSPÓŁDZIELENIE?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
98
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAC MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPOŁDZIELENIA I WSOŁPRACY?
Spis tresci: 6.0. Wprowadzenie 6.1. Znaczenie Sharing City: miejska koncepcja na wspołdzielenie 6.2. Porady i wskazowki: jak skutecznie zorganizowac Sharing City 6.3. Narzędzia i metody organizacji Sharing City 6.4. Skuteczna polityka dla miasta opartego o wspołdzielenie
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
99
6.0 Wprowadzenie
W tym rozdziale omowimy, jak budowac i organizowac miasto w ramach podziału społecznego i podziału gospodarczego i jakie są głowne kroki wprowadzania tego w zycie. Przede wszystkim pomyslmy o znaczeniu wspołdzielenia przestrzeni i zasobow miasta i spojrzymy na rozne przykłady rozwiązan ekonomii społecznej. Dzielenie się w miastach zostało przedstawione, jako nowatorski pomysł, aby nauczyc się i poprawic własny styl zycia, aby byc bardziej chętnymi do wspołpracy z mieszkancami obszarow miejskich. Polityka głownych miast na swiecie coraz bardziej się na tym skupia. Omowimy rowniez wskazowki dotyczące pomyslnego organizowania miast, jak promowanie wspolnoty oraz zrownowazonej mobilnosci. Po drugie przeanalizujemy narzędzia i metody sprawnego zarządzania, ktore mogą byc wykorzystane do organizacji miast w kilku fazach: wspołpracy terytorialnej, tworzenia mapy potrzeb, mapy empatii lub wydarzen world cafe czy otwartej przestrzeni, aby odkryc potrzeby społecznosci miejskiej. Na koncu znajdziemy ofertę roznych działan, ktore zaproponujemy, aby rozpocząc organizację miast, opartych o wspołdzielenie. W tym rozdziale omowiono tez kilka narzędzi cyfrowych, ktore usprawniły zarządzanie w opisanych studiach przypadkow. We wrzesniu 2015 r. Organizacja Narodow Zjednoczonych (ONZ), we wspołpracy z rządami, firmami i społeczenstwem obywatelskim, utworzyła „2030: Agendę na rzecz Zrownowazonego Rozwoju”
"Pracując na rzecz likwidacji ubostwa, chronienia planety i zapewnienia dobrobytu wszystkim" Źródłó: www.un.órg. Lipiec 2017 r
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
100
Agenda przewiduje między innymi sprawne zarządzanie obszarami miejskimi, wdrazanie w nich działan, ktore sprawią, ze nasze miasta są bezpieczne, elastyczne i trwałe. W dzisiejszych czasach istnieje ogolne mniemanie o decydującej roli miast, jako epicentrum innowacji społecznych i zrownowazonego rozwoju. Rządy powinny wspołpracowac z obywatelami, aby miasta tworzyły szanse dla kazdego, dostęp do podstawowych zasobow (energii, usług, transportu), miejsca pracy oraz szerzenie dobrobytu. Studia przypadkow miast zarządzanych w ten sposob, mozna znalezc na całym swiecie. Wszystkie te miasta mają pewne cechy wspolne. Są miastami opartymi o wspołpracę i dzielenie się. Szanują srodowisko i umieszczają obywateli w centrum swoich działan. W 2015 roku Amsterdam został okrzyknięty pierwszym w Europie Shring City, czyli miastem opartym o wspołdzielenie (2). To co jest najistotniejsze w tym projekcie to, zangazowanie obywateli. Ponad 80% populacji pragnie uczestniczyc w lokalnej ekonomii dzielenia się. Poza europejskimi granicami, Sharing Economy ma rowniez duzy wpływ na rzeczywistosc w niektorych krajach afrykanskich (np. Uganda). (3)
TED TALK KAMPALA TECHNOLOGY AND THE SHARING ECONOMY VIDEO by : Raymond Besiga
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
101
6.1 Znaczenie Sharing City: miejska koncepcja na współdzielenie Miasto Sharing City moze byc zdefiniowane, jako miasto, ktore oferuje strategie, wychodzi naprzeciw nowym wyzwaniom społecznym. Takie aglomeraty opierają się na nowatorskim modelu ekonomii (ekonomia dzielenia się, ekonomia społeczna i ekonomia solidarnosc, ekonomia na rzecz wspolnego dobra itd.)oraz są zarzącdzane przez obywateli. (4) Ekonomia dzielenia się (SE) nie powinna byc substytutem, ani tez opanowac pozostałą przestrzen gospodarczą (inne typy gospodarki). SE powinna powiązac się z nimi w celu ich poprawy i uzupełnienia, dlatego zjawisko SE powinno wywołac większe zainteresowanie w szkołach publicznych, publicznej słuzby zdrowia i przestrzeni publicznej, w ktorej wszyscy obywatele dają swoj wkład w postaci podatkow. Warto podkreslic aspekt rownych szans, ktory cechuje ten trend społeczno-ekonomiczny, ktore jednoczesnie gwarantują zmniejszenie nierownosci społecznych. Dzielenie się w miastach jest nowym stylem zycia, ktory jest bardziej zrownowazony i sprawiedliwy. Aby to osiągnąc, obecne rządy zastanawiają się, jak osiągnąc bardziej inteligentny, efektywny, innowacyjny, wspołdzielony i trwały model miasta. (5) Zgodnie z A. Canigueral, tworcą serwisu consumocolaborativo.org, kluczowe czynniki stworzyły warunki do powstania miast o charakterze wspolnotowym: - Wysoka gęstosc zaludnienia, gdzie problemy i mozliwosci wspołistnieją na tym samym poziomie; - Defekty Inteligentnych Miast, ktorych postęp technologiczny nie zawsze odpowiadał przewidywanym postępom społecznym; - Pojawienie sie modelu obywatela , ktory przejmują władzę. Tego rodzaju polityka miast opartych o wspołpracę powinna, zgodnie z Canigueral, umozliwic obywatelom bezpieczne i skuteczne korzystanie ze wszystkich rodzajow usług publicznych, w celu stworzenia silniejszej, zdrowszej i scalonej społecznosci.
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
102
6.2 Porady i wskazówki: jak skutecznie zorganizować Sharing City? Pragniemy pogłębic koncepcję miasta opartego o dzielenia się. Zainspirowani przykładami rzeczywistych miast, ktore budują lub konsolidują projekt wspołpracy, przedstawiamy kilka wskazowek, zarowno dla rządzących, jak i dla obywateli, ktorzy chcą, aby ich miasta były lepszym miejscem do zycia. Wszystkie zasoby powinny byc wspierane w zakresie zarządzania publicznego.
P P P
romowanie zrownowazonej mobilnosci Wspolne uzywanie samochodu, wspolne przejazdy;
romowanie lokalnej zywnosci Lokalna produkcja oraz sprzedaz miejscowej zywnosci ;
romowanie społdzielczych systemow mieszkaniowych
Promowanie społdzielczych systemow mieszkaniowych poprzez społdzielnie mieszkaniowe oraz nowe sposoby projektowania i budowania. Dzielenie przestrzeni (modele nieruchomosci dostosowane do potrzeb wspolnoty, wspolnotowe lokale uzytkowe, wspolne terasy);
P W
romowanie przedsiebiorczosci społecznej Ulgi podatkowe i przywileje dla tworzenia i konsolidacji przedsiebiorczosci społecznej;
drozenie edukacji na temat wspołpracy i dzielenia się Integracja edukacji społdzielczej oraz wspołpracy w ramach programow kształcenia ogolnego;
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
103
S
P
tworzenie forum inicjatyw z zakresu ekonomii społecznej Forum na ktore składają się przedstawiciele sektora publicznego, firm powiązanych z nowym modelem gospodarki, niezaleznych organizacji i uzytkownikow;
rzekazanie i ogłaszanie zasad i reguł wspołdzielenia
Ustanowienie zasad dzielenia się zasobami publicznymi (Open Data). Wyłonienie organizacji i przedsiębiorstw do tworzenia i zarzadzania serwisow opartch o dzielenia się zasobami publicznymi. Zapewnienie im wsparcia administracyjnego i finansowego;
T
worzenie komitetow promujący wspołdzielenie
Przeprowadzenie kampanii społecznych, aby upowszechnic sharing economy. Wdrozenie szkolen skierowanych do działaczy społecznych, przedsiębiorcow, obywateli oraz funkcjonariuszy;
C
entrum informacyjne i platformy wymiany informacji
Aby uniknąc rozproszenia platform wymiany informacji online, by obywatele mogli połączyc się i miec miejsce, w ktorym mogą przechowywac i konsultowac wszystkie informacje dotyczące wspołdzielenia i ekonimii dzielenia się;
I
nkubatory innowacji społecznych Skutecznie wspierac odpowiednie organizacje i firmy, aby w połączeniu z administracją publiczną reformowac prawo i systemy utrudniające wspołdzielenie;
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
104
W
drozenie systemu certyfikacji i oznaczenia
Certyfikaty lub oznaczenia firm, produktow, usłog bazujących na ekonomii wspołdzielenia. To pozwoli na zwiększenie zaufania obywateli do organizacji i firm prywatnych zajmujących się wspołdzieleniem;
W M
spieranie nowych firm w sektorze SE Ulgi podatkowe i przywileje dla ich tworzenia i konsolidacji;
arketing dla SE. Slogany i hasła dla miejskiego projektu opartego o dzielenie się
Dobry slogan i kampania reklamowa na rzecz SE przyblizy to zjawisko szerokiej publicznosci. Na przykład w Seulu hasło „dzielenie się dziesięcioma milionami rzeczy jest dzieleniem się dziesięcioma milionami radosc", co oznacza, ze dziesięc milionow mieszkancow Seulu jest szczęsliwa;
K P
onferencje i fora dotyczące gospodarki dzielenia się Promowanie zjawiska SE pomoze obywatelom lepiej zrozumiec miejski projekt oparty o dzielenie się i zachęci ich do udziału w takich inicjatywach;
romocja firm opartych na SE Promocja w celu obalenia psychologicznych barier w stosunku do ekonomii wspołdzielenia. W tym celu mozna wykorzystac srodki Rady Miasta.
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
105
6.3 Narzędzia i metody organizacji Sharing City
Teraz spojrzmy na narzędzia i metody, ktore zachęcają do wspołpracy w kontekscie ekonomii wspołdzielenia i umozliwiają sprawne zarządzanie projektami miejskimi. Poznamy metodykę zarządzanie projektam miejskimi. Skupimy się na metodach „innowacji społecznych” i „myslenia projektowego”. Dzięki nim odkryjemy narzędzia, ktore będą bardzo uzyteczne podczas realizacji kazdej z faz projektu opartego na wspołpracy. Wspomniane metody wspomagają proces innowacji społecznej czyli opracowania i wdrozenia nowych pomysłow, usług, produktow i modeli w celu dostosowania się do rzeczywistych potrzeb społecznych.
Projekty oparte na wspołpracy Na przykład projekt Collaborative to działania, ktore rozwijają kompetencje i zapewniają innowacje na polu pedagogiki, promują wspolne uczenie się i wykorzystanie nowych technologii oraz zwiększają komunikację pomiędzy mentorami. Projekt Collaborative promuje wydajne wykorzystanie zasobow, infrastruktury i materiałow. Projekt ten bazuje na wspołpracy czyli na połączeniu indywidualnego i zbiorowego działania.
Source: collaborativeporoject.com date July 2017
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
106
Połączeni ludzie
Zaangażowani Informowanie o partnerzy podejmowaniu decyzji Projekt
Etapy Zainteresowane strony i ich kwestie
DIALOG Platforma współpracy
Techniki prowadzenia rozmów
Technologie informacyjnokomunikacyjne (TIK )
Działania
Rezultaty
Źródłó : cóllabórativepóróject.cóm lipiec 2017
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
107
Proces konstrukcji Sharing City, tak jak kazdy projekt, składa się z następujących etapow:
Wykrywanie potrzeb
Okreslenie istniejącej sytuacji. Jaki jest kontekst? Wykrywanie potrzeb ludzi;
Ustalenie celu
Planowania
Opracowanie planu lub zbioru działan prowadzących do osiągnięcia celu; Opracowanie roznych wariantow działan prowadzących do osiągnięcia poządanego celu lub celow, ocena tych wariantow i wybor najodpowiedniejszego z nich. W tym etapie podejmowane są decyzje dotyczące przyszłych działan;
Realizacja planu działań
Prowadzenie działan i rozwijanie umiejętnosci;
Ocena
Ocena Planu. Roczny przegląd.
W kazdej fazie mozna włączyc narzędzia słuzące do zarządzania zespołem. Przyspieszą one rozwoj naszego projektu.
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
108
6.3.1 Wykrywanie potrzeb
To pierwsza faza organizacyjna i jest punktem wyjscia. Stąd mozna zbadac rzeczywiste potrzeby miasta i jego mieszkancow (obywateli, przedsiębiorstw, podmiotow społecznych). W ten sposob mozemy zaspokoic potrzeby na terytorium, w ktorym ma zachodzic interwencja (dzielnica, sąsiedztwo, strefa). Do wykrywania potrzeb społecznosci potrzebne są knkretne narzędzia. Opisane ponizej instrumenty pomogą nam dostrzec rozne opinie i sektory. Proponowane narzędzia to: mapa terytorialna potrzeb, mapa empatii, kwestionariusz/raport potrzeb.
6.3.1.1 Mapowanie potrzeb
Mapa jest przydatna np. do graficznego uchwycenia inicjatyw, ktore obywatele zasugerowali na danym obszarze. Wykorzystano ją w projekcie MARES de Madrid (8). Mapa została opracowana, aby poznac lokalne potrzeby obywateli. W czterech wpływowych dzielnicach, zostały utworzone cztery mapy terytorialne.
VIDEO MARES project from Madrid - Competence labs video
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
109
6.3.1.2 Mapa empatii
(9)
Empatia to zdolnosc odczuwania stanow psychicznych innych osob (empatia emocjonalna), umiejętnosc przyjęcia ich sposobu myslenia, spojrzenia z ich perspektywy na rzeczywistosc (empatia poznawcza). Mapa empatii jest uzywana do profilowania uzytkownikow. Pomaga nam lepiej zrozumiec co ludzie myslą i czują, skupic się na ich doswiadczeniach i potrzebach. Badanie pomaga dotrzec do potrzeb uzytkownikow docelowych w celu poznania ich nawykow, tego, co widzą, odczuwają, mowią i słyszą.
Zrodło: Tomasz Tomaszewski, Mapa empatii – najprostszy sposob profilowania uzytkownikow, https://productvision.pl/2016/mapa-empatii-najprostszy-sposob-profilowania-uzytkownikow/
WWW How to use an empathy map to understand your target market
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
110
6.3.1.3 Kwestionariusz / diagnoza potrzeb
(9)
Survey
Zoho
Monkey
Survey
Drive
Kwestionariusze pomagają w wykryciu potrzeb, jakie mają obywatele. W obecnym swiecie istnieje wiele platform internetowych do tworzenia takich badan. Oto kilka z nich. Prawdopodobnie, narzędzie, ktore jest najbardziej znanym na skalę swiatową, gdy mowi się o ankietach on-line jest Survey Monkey, chociaz dzis istnieją rowniez duza grupa konkurentow, ktorzy swiadczą tę samą usługę:
TypeForm
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
111
6.3.2 Ustalenie celu
Ta faza koncentruje się na wyborze najwazniejszych potrzeb miasta, okreslaniu priorytetow i okresleniu celow. Kilka narzędzi, ktore mogą pomoc tej fazie to: Game Plan, World Cafe i Otwarta Przestrzen.
6.3.2.1 Game Plan
(11)
Jest to graficzne narzędzia do projektowania, ktore pomaga wizualnie przedstawic cele. Dzięki Game Plan mozesz opisac poszczegolne etapy planu działania, przeszkody, mocne strony projektu oraz jego wykonawcow.
WWW Visual Game Plan - Tools and Training
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
112
6.3.2.2 World Café i Otwarta Przestrzeń
(12)
W publikacji pt. OPEN SPACE TECHNOLOGY I METODA WORLD CAFE DLA ZROWNOWAZONEGO STYLU ZYCIA W MIESCIE, W OPARCIU O EKONOMIĘ DZIELENIA SIĘ mozna uzyskac więcej informacji o tych metódach na www.creatuse.eu w zakładce rezultaty. .
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
113
6.3.3 Planowania
6.3.3.1 Plan działania Planowanie polega m.in. na opracowaniu planu lub zbioru działan prowadzących do osiągnięcia celu. Oto przykład takiego planu działania. Jest to strategiczny plan na rzecz ekonomii społecznej w Madrycie. Wytyczono pięc osi, ktore wyznaczają kierunek działania: Sharing Economy(SE) w centrum polityki miejskiej; Wpływ SE na zmiany społeczno - gospodarcze, ktore podnoszą jakosc zycia ludnosci; SE jako fabryka pomysłow podzielona na działania społeczno-gospodarcze; Terytorialne ekosystemy SE; Kompleksowy system tworzenia i wzmacniania SE. Plan działan miasta jest zbudowany na bazie tych wytycznych i przewiduje wiele dzialan. Działanie w obrębie osi 1): Plan Szkoleniowy skierowany do pracownikow komunalnych; przewiduje plan zatrudnienia realizowany przez Miejski Urząd Pracy.
6.3.3.2 Territorial map of needs Harmonogram ten mogłby byc zorganizowany w ramach pewnego obszaru lub odpowiedniego podmiotu oraz strategicznego porozumienia, ktore powinno zostac osiągnięte
6.3.3.3 Trello
(14)
Platforma cyfrowa typu Trello jest bardzo skuteczna podczas planowania i zarządzania projektami online, a takze do zarządzania wspołpracownikami i zespołem.
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
114
6.3.4 Realizacja planu działań
Rozpoczynamy realizację projektu na rzecz Sharing Economy w miescie. Chodzi o to, aby działania nie były realizowane w odosobniony, punktowy i niespojny sposob. Nalezy uruchomic plan w formie projektu opartego o wspołpracę w miescie i dla miasta.
Sharing Economy w mieście Propozycje możliwych działań opartych o współpracę
Działania na rzecz swiadomosci obywateli i podmiotow. Szkolenie pracownikow publicznych; Zjazdy i spotkania informacyjne dla obywateli i rozmowy na temat swiadomosci obywateli;
Tworzenie grup konsumentow;
Tworzenie przestrzeni handlowych i do wymiany produktow;
Tworzenie otwartych przestrzeni dla społecznosci;
Promowanie innowacyjnych projektow o charakterze społecznym;
Organizowanie piknikow informacyjnych na temat SE;
Organizowanie Flash Mob’ow;
Prowadzenie warsztatow;
Promowanie partycypacji spooecznej;
Organizowanie Burz Mozgow;
Organizowanie plebiscytow;
Tworzenie laboratoriow FAB (laboratoria produkcyjne) z drukarkami 3D, frezarkami i laserowymi nozami;
Rozwoj platform takich jak np. Share N Save (16), aby pokazac wszystkie działania mające miejsce w Twoim miescie, aby dzielic, zapisywac, wymieniac, naprawiac i łączyc się z lokalnymi społecznosciami;
Wspolne inicjatywy transportowe;
Tworzenie walut lokalnych;
Budowa eko-wsi i dzielnic rolniczych;
Tworzenie murali edukacyjnych
VIDEO
Organizowanie bankow czasu (15)
Time Banking
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
115
6.3.5 Ocena
W tej fazie przeprowadzane są kwestionariusze według ustalonych wskaznikow i celow związanych z proponowaną osią strategiczną, itd. Jest to ocena rezultatow osiągniętych do tej pory po przeprowadzonych działaniach (np. po roku realizacji danego projektu czy planu strategicznego).
W Madrycie po wdrozeniu planu strategicznego na rzecz ekonomii społecznej, wsrod urzędnikow zostanie przeprowadzona następująca analiza: • czy znajomosc personelu we wszystkich departamentach Rady Miasta Madrytu uległa poprawie, • czy poprawiła się jakosc i przejrzystosc procesow zamowien publicznych ze strony Rady Miasta w Madrycie, • czy lokalne i społecznosciowe projekty wspołpracy zostały wzmocnione i przedstawione w dzielnicach Madrytu. Zaleca się przygotowanie zestawien danych i prezentacji multimedialne przebiegu projektu, a takze wskazanie aspektow, ktore nalezy poprawic.
więcej narzędzi i metodologii tutaj (17) SCN Community Pages: Application to create a page, guide and webinar for page management, Websites: Wordpress CRMs for organizing: CivicCRM, Nationbuilder, Salesforce, Filemaker, Salsa Local events: Facebook, Meetup, Eventbrite, Brown Paper Tickets Newsletters: MailChimp, Constant Contact Listservs: Google, Yahoo, GNU Mailman Forums: Drupal Commons Volunteer Management: Volunteer Spot, ShiftBoard Decision-making: Loomio Crowdfunding: Razoo, IOBY (US only), Go Fund Me, Pozible, Indigogo, StartSomeGood, Coopfunding.net, P2P Foundation Top 40 Sites, Top 100 Crowdfunding Sites, Crowdfunding Review Comparison
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
116
6.4 Skuteczna polityka dla miasta opartego o współdzielenie
Miasta oparte o wspołpracę i wspołdziałanie stają się nową rzeczywistoscią. W procesach zarządzania publicznego wydaje się rozsądnym wprowadzenie zasad Nowej Gospodarki, jako podstawy społecznej i solidarnosci. Procesy zarządzania publicznego, opierające się na tych zasadach, ułatwią wszystkim obywatelom wykorzystanie ich talentow i mozliwosci dla wspolnego dobra.
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
117
6.4.1 Zasoby miasta opartego o współdzielenie : rozwiązywanie problemów miejskich - Seul (18) W 2012 r. urząd miasta w Seulu wprowadził politykę Sharing Economy (SE). Samorządy utworzyły systemy wsparcia finansowego, ktore umozliwiło firmom i obywatelom przystąpienie do tej przemiany. Co doprowadziło urząd do podjęcia tej decyzji? W jaki sposob mozna zastosowac ten zakres srodkow? Ze względu na potencjał ekonomii dzielenia się, ktory przyczynia się do maksymalnego rozwoju miasta, Rada Miasta Seulu uznała SE za innowacyjną alternatywę dla społeczenstwa. Uznano, ze mozna rownoczesnie rozwiązywac problemy gospodarcze, srodowiskowe i społeczne w miescie, tworząc nowe mozliwosci gospodarcze, odzyskując zaufanie mieszkancow i wykorzystując niewykorzystane zasoby. Po utworzeniu infrastruktury wysokiej jakosci za pomocą bardzo zaawansowanych polityk miejskich zaczęli zwiększac wspolne i efektywne wykorzystanie tych zasobow na rzecz obywateli, firm sektora prywatnego, administracji i sektora publicznego. Zgodnie z planem promocji Sharing City Seoul motywy, ktore doprowadziły urząd do podjęcia tej decyzji to: Dzięki ekonomii dzielenia się uzyskuje się więcej zyskow przy mniejszych zasobach, zwiększając jednoczesnie ich uzytecznosc; Popularyzowanie zasad wspodzielenia w miescie mozna tworzyc nowe miejsca pracy; Promowanie kultury sharing economy, opartej na wzajemnych korzysciach, zwiększy wymianę wsrod ludzi, przywracając stosunki społeczne i stworzy wspolnoty; Łączenie zasóbów z ludzmi, którzy ich pótrzebują, redukuje wydatki i próblemy sródówiskówe spowodowane nadmierną konsumpcją.
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
118
6.4.2 Eurocities
(19)
EUROCITIES jest siecią miast europejskich, ktora ma na celu wywarcie wpływu na politykę Unii Europejskiej. Jako organizacja pozarządowa z siedzibą w Brukseli, Eurocities jest instrumentem przekształcającym i generatorem tendencji. Aktywnie pracuje nad poprawą w roznych kluczowych obszarach zrownowazonego rozwoju miast. W 2016 r. Eurocities zorganizowało doroczną konferencję w Mediolanie, koncentrując się na promocji i wiedzy o ekonomii wspołdzielenia w miastach. Ekonomia dzielenia się, ktora jest jednym z nowych typow gospodarki, przedstawia się, jako nieunikniony ruch, rozwiązanie coraz bardziej obecne w programach rządowych miast europejskich, ktore szukają rozwiązan w celu rozwiązania obecnych wyzwan miejskich.
Zobacz pełny program za pomocą następującego linku
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
119
6.4.3 Innowacyjne działania miejskie
(20)
Unia Europejska dostarcza miastom narzędzi i zasobow, aby mogły stac się miastami opartymi o wspołdzielenie. Testuje się i implantuje nowe rozwiązania w celu rozstrzygnięcie problemow miejskich. UIA (Urban Innovative Actions) jest jednym z tych zasobow. Jest to inicjatywa Unii Europejskiej, ktora promuje wdrazanie pilotazowych projektow w obszarze zrownowazonego rozwoju obszarow miejskich.
MARES de Madrid (21) W 2016 r. W ramach tej inicjatywy europejskiej (Urban Innovative Actions) rząd Madrytu wprowadził MARES. Jest to trzyletni projekt, ktory proponuje transformację miasta i tworzenie miejscowych miejsc pracy wysokiej jakosci za pomocą innowacyjnych praktyk, ktore są przekazywane z jednej dzielnicy do drugiej. Promuje inny model miasta poprzez stworzenie odpornych ekosystemow miejskich, ukierunkowanych na zrownowazoną gospodarkę. Ten układ funkcjonuje w czterech dzielnicach południowego Madrytu, a jego siła lezy w mozliwosciach jakimi dysponuje, oraz technologiami i systemami, aby dostosowac się do nieprzewidzianych sytuacji. Projekt przewiduje utworzenie punktu MAR, w kazdej z czterech dzielnic. Będzie to laboratorium wiedzy i będzie gospodarzem dla nowych inicjatyw. MAR to miejsce otwarte dla wszystkich graczy społecznych (inicjatywy, organizacje, firmy i sąsiedzi, itd.). W tym celu stworzono trwały program wydarzen i działan zachęcających do wymiany, produkcji, badania, wspołpracy i rozpowszechniania projektow. Lokale MAR to wczesniej nieuzywane przestrzenie publiczne, ktore zostaną „odzyskane”, zrewitalizowane i udostępnione obywatelom. Kazdy MAR zostanie zaprojektowany przez lokalną społecznoąsc tak by dostosowac go do konkretnych potrzeb. MARES jest polityką dla miasta opartego o wspołdzielenie. Jest to otwarta inicjatywa skierowana do obywateli. Firmy łączące się z MARES będą miały wpływ na miasto, promując miasto bardziej zrownowazone, z nizszą emisją dwutlenku węgla. Podsumowując: miasto dla kazdego.
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
120
6.4.4 Madryt, miasto współpracy
(22)
Jak juz widzielismy, władze Madrytu wprowadzają w zycie rozne inicjatywy, tak, aby miasto było otwarte, wspołdziałającym i partycypacyjne. Styl zarządzania publicznego oparty jest na wspołpracy i solidarnosci. Dzięki inicjatywom takim jak platforma Madrid Decide, urząd daje obywatelom szansę na realizację nowych projektow, i głosowanie nad proponowanymi inicjatywami i propozycjami. Wszystko to ma na celu uczynienie z Madrytu bardziej sprawiedliwego miasta, stworzonego przez obywateli, dla obywateli. Jak promowane są nowe gospodarki w miescie takim jak Madryt? Jakie organizacje przyblizają obywatelom politykę dzielenia się? Kto jest mostem pomiędzy obywatelami a administracją? Od 2015 r. Samorząd Madrytu promuje działania oprocz Mares de Madrid, zeby uczynic z Madrytu Collaborative City. Oto inicjatywy, w ramach projektu Collaborative City : Strategiczny Plan na rzecz ekonomii społecznej; Przewodnik dotyczący odpowiedzialnosci i przejrzystosci zamowien publicznych; Strategia na rzecz zrownowazonej zywnosci w Madrycie. W ramach strategii projektu Collaborative City dla Madrytu urząd miasta podpisał umowę wspołpracy z REAS Madryt, stowarzyszeniem, ktorego misją jest działanie na rzecz przekształcenia obecnego systemu gospodarczego. REAS Madryt skupia łącznie ponad sto firm, ktore tworzą takze MERCADO SOCIAL DE MADRID, towarzystwo korporacyjne składające się z firm wytwarzających towary i usługi oraz konsumentow.
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
121
Co robi REAS: a. angazuje organizacji i obywateli w rozwoj ekonomii społecznej i solidarnej. b. promuje działania, kampanie i projekty, ktore umozliwiają obywatelom poznanie gospodarki solidarnej.
VIDEO ¿Qué es la ESS?
c. promuje etyczne i alternatywne narzędzia finansowe: - zachęca do odpowiedzialnej konsumpcji za pomocą waluty społecznej na roznych targach. - aplikowanie procesu rownowagi społecznej - wspiera inicjatywę box #MeCambio: koszt pudełka to 50 euro. W zamian za zakup klienci otrzymują taką samą kwotę w madryckiej walucie społecznej boniato. Taka wymiana pociąga za sobą nowy rodzaj konsumpcji. d. dostarcza instrumenty na rzecz społecznej przemiany i sprawiedliwosci. Na przykład El Teatro del Barrio (Teatr Sąsiedzki), czyli społdzielnia konsumentow kultury. Społdzielnia powstała w celu uczestnictwa w ruchu obywatelskim w Madrycie, ktory obecnie tworzy nowe miejsca wspołdzielone.
REAS Madryt jest częscią REAS, krajowej sieci, składającej się z ponad 500 podmiotow. REAS jest obecny na arenie międzynarodowej poprzez RIPESS (Intercontinental Network for the Promotion of Social Solidarity Economy). (24)
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
122
6.4.5 Sharing cities
(25)
Sharing Cities jest to międzynarodowy network na rzecz zrownowazonego rozwoju miast. Sharing cities udostępnia program dla miast. Proponowana strategia rozwoju miasta stanowi ramy dla zaangazowania i wspołpracy obywateli na poziomie lokalnym, budując silniejsze zaufanie między miastem a mieszkancami. Zobacz więcej:
6.4.6 Sustainable Economies Law Center (SELC)
(26)
Sustainable Economies Law Center(SELC) czyli centrum prawa na rzecz zrownowazonego rozwoju to organizacja pozarządowa z siedzibą w Oakland w Kalifornii. Organizacja udostępnia narzędzia prawne (szkolenia, badania, orientację, ochronę prawną) dla podmiotow oraz osob, ktore zajmują się ekonomią społeczną i ekonomią wspołdzielenia. Jest to skuteczne wsparcie dla tych wszystkich, ktorzy chcą opracowac własne systemy w zakresie zywnosci, mieszkan, energii, zatrudnienia i innych waznych aspektow dla funkcjonowania zrownowazonej społecznosci. Z doswiadczen związanych z pracą nad nowymi formami gospodarki SELC oferuje szereg porad i propozycji skierowanych do liderow lokalnych, aby wprowadzac politykę na rzecz wspołpracy w miastach. Znajdziesz więcej w linku : Policies for Shareable Cities
PDF Policies for Shareable Cities
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
123
6.4.7 Ouishare
(28)
Jest to ruch na skalę swiatową, ktory zachęca obywateli, instytucje publiczne i przedsiębiorstwa do budowania społeczenstwa opartego na wspołpracy i wspołdzieleniu. Aby pogłębic wiedzę na temat ekonomii dzielenia się, odwiedz stronę ouishare .
ROZDZIAŁ 6
JAK ZORGANIZOWAĆ MIASTO SHARING CITY - ZWARTY KOLEKTYW ZDOLNY DO WSPÓŁDZIELENIA I WSÓŁPRACY?
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
124
Źródła Rozdział 2 2.1. Cat Johnson. The Rise of the Sharing Communities. 2012, https://www.commondreams.org/views/2012/11/28/rise-sharing-communities# 2.2. Jessica Salter. Airbnb: The story behind the $1.3bn room-letting website. 2012, http://www.telegraph.co.uk/technology/news/9525267/Airbnb-The-story-behind-the-1.3bn-roomlet ting-website.html 2.3. Helmut, The Real Meaning of Brainstorming and How to Do It. 2016, https://remembereverything.org/real-meaning-of-brainstorming/ 2.4. Hunter Halder. ReFood website, http://www.re-food.org/en/about/ideahere 2.5. Kevin Daum. 7 Ways to Generate Great Ideas. 2013, https://www.inc.com/kevin-daum/7-ways-to-generate-great-ideas.html Strony internetowe: https://www.airbnb.com https://www.re-food.org/en http://www.reclusa.pt
Rozdział 3 Strony internetowe: http://www.shareable.net/blog/how-to-organize-a-sharefest https://knowhownonprofit.org/how-to/how-to-engage-with-your-community http://tools.energysavingtrust.org.uk/Communities/Support-and-guidance/How-to-guides/ http://resources.mediatrust.org/guides/digital/social-media-dos-and-donts/
Rozdział 4 4.1. Ernst & Young LLP, ”The rise of the sharing economy – The Indian Landscape”, October 2015 4.2. Jo Taylor, ”How to guide. Transition core resourcing”, REconomy Project Transition Network , 2015 4.3. Wikipedia 4.4. Maria Krisette Capati 玛丽亚, “Top 10 Equity Crowdfunding Platforms in Europe” CROWD FINAN CE, Crowdfunding, Dec 2, 2015 http://crowdsourcingweek.com/blog/top-10-equity-crowdfunding-platforms-in-europe/ 4.5. Jennifer Post, What is Corporate Social Responsibility?, Business News Daily Contributor April 3, 2017, http://www.businessnewsdaily.com/4679-corporate-social-responsibility.html
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
125
Źródła
Rozdział 6 6.1. United Nations. 2030 Agenda for Sustainable Development http://www.un.org/sustainabledevelopment/ 6.2. Amsterdam Europe First Sharing City. http://www.collaborativeconsumption.com/2015/02/04/amsterdam-europes-first-sharing-city/ 6.3. Raymond Besiga, Ted Talk Kampala, Owning our destiny, Technology and the sharing economy. An African perspective, https://www.youtube.com/watch?v=hUmFRwvnosc 6.4. Robert Sunyer, Economía Colaborativa y Servicios Públicos: 6 pasos para una ciudad realmente colaborativa, http://ciudad.blogs.uoc.edu/post/88367614489/econom%C3%ADa-colaborativa-y-servicios-p% C3%BAblicos-6 Albert Cañigueral, Ciudades Colaborativas. Ciudades más humanas y sostenibles 6.5. Mara Balestrini, From “Smart Cities” to “Smart Citizens”: when technology meets activism, http://magazine.ouishare.net/2017/03/from-smart-cities-to-smart-citizens-when-technology-meetsactivism/ 6.6. Guide to Social Innovation. 2013. European Commission, przewodnik https://ec.europa.eu/eip/ageing/library/guide-social-innovation_en 6.7. TIC`s y Herramientas Colaborativas, blog o narzędziach współpracy http://ticsyherramientascolaborativas.blogspot.it/p/herramientas-colaborativas.html 6.8. Projekt Mares MADRID: http://www.youtube.com/watch?v=USIuoR7KRpg http://maresmadrid.es/busca-del-necesidades-potencialidades-diagnostico-cuidados-vicalvaro/ 6.9. Surveymonkey.com, Zonhosurvey.com , Google Drive, typeform.es 6.10. Decide Madrid, https://decide.madrid.es/ 6.11. Grovetools, Graphic Game plan. https://grovetools-inc.com/collections/graphic-gameplan 6.12. World Café & Open Space. Przewodniki projektu CREATUSE http://www.creatuse.eu/ 6.13. Plan of Social Economy of the City of Madrid 2017-2025 http://www. comess.reasmadrid.org/wp-content/uploads/2017/03/ mesa2_ponencia_Resumen_ejecutivo.pdf 6.14. trello.com 6.15. Transition Times, Time Banking https://www.youtube.com/watch?v=aB8ifVJ34JU 6.16. Share N Save, https://www.sharensave.com.au/
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
126
Źródła 6.17. Narzędzia i metodologia http://magazine.ouishare.net/ https://www.youtube.com/watch?v=sHw7gG5mApI&feature=youtu.be http:// www.shareable.net/sharing-cities-toolkit 6.18. City of Seoul, The resources of the Sharing City of Seoul in order to resolve urban challenges, http://english.sharehub.kr/ Seoul Opens an Online Platform to Tackle Urban Challenges with Other Cities, http://english.seoul.go.kr/seoul-opens-online-platform-tackle-urban-challenges-cities/ Cat Johnson, Is Seoul the Next Great Sharing City?, https://www.shareable.net/blog/is-seoul-the-next-great-sharing-city 6.19. eurocities.eu, http://www.eurocities2016.eu/index.php Eurocities annual conference in Milan, http://www.eurocities2016.eu/index.php 6.20. uia-initiative.eu, http://www.uia-initiative.eu/en/about-us/what-urban-innovative-actions 6.21. MARES de Madrid, http://www.uia-initiative.eu/en/uia-cities/madrid 6.22. From Barcelona to Madrid, Spain’s smart cities inspire change , http://www.urban-hub.com/cities/fine-tuning-smart-in-madrid/ La ciudadanía madrileña ha decididoConoce los proyectos ganadores de los presupuestos participa tivos, https://decide.madrid.es/ REAS Madrid, http://www.economiasolidaria.org/reas_madrid/presentacion Iñigo Antepara, Social Market in Madrid, http://www.transition-europe.org/?p=666 6-23. Sandra Salsón, ¿Qué es la ESS? Mercado Social de Madrid MESM, https://www.youtube.com/watch? v=mbohJNZZy3E&feature=youtu.be&list=PL8Xbuyyil1q7OTzrdwNN9huxx_Y1j-sZT 6.24. ripess.eu, Intercontinental Network for the Promotion of Social Solidarity Economy 6.25. Sharing cities, http://www.sharingcities.eu/sharingcities/home_sharingcities 6.26. SELC - Sustainable Economies Law Center , http://www.theselc.org/about 6.27. Nithin Coca , Shareable, Digital Community Transforming Democracy in Taiwan 6.28. OuISHare, http://ouishare.net/en
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
127
Video The Power of Sharing, https://www.youtube.com/watch?v=89WM3xSMG-Y Rachel Botsman: The currency of the new economy is trust, https://www.youtube.com/watch?v=kTqgiF4HmgQ Spitzberg, Danny (2016) Danny Spitzberg- Communities for Commons: Ideas for Engagement. Last accessed 21.07.2017 https://www.youtube.com/watch?v=qft4RSe_mtY Young Entrepreneurs (2016) 10 Barriers to Effective Communication. Last accessed 21.07.2017 https://www.youtube.com/watch?v=slq1nAhZuqE Lee, Sarah (2014) Community engagement through social media: Sarah Lee at TEDxKalamazoo. Last accessed: 21.07.2017 https://www.youtube.com/watch?v=hZ7m17NKurA&t=229s CSR Video Scribe https://www.youtube.com/watch?v=D36KBuY_OZY&app=desktop What is Community Engagement ?, https://www.youtube.com/watch?v=bxkmMX3z0yw Tipping the scale -- unconscious barriers to community engagement | Brett Powell | TEDxChemungRiver, https://www.youtube.com/watch?v=3Epcls1JILg Raymond Besiga, Ted Talk Kampala, Owning our destiny, Technology and the sharing economy. An African perspective, https://www.youtube.com/watch?v=hUmFRwvnosc Project Mares MADRID, http://www.youtube.com/watch?v=USIuoR7KRpg Transition Times, Time Banking, https://www.youtube.com/watch?v=aB8ifVJ34JU FPAtv, #sce2014 Collaborative Territories Toolkit, https://www.youtube.com/watch?v=sHw7gG5mApI&feature=youtu.be Sandra Salsón, ¿Qué es la ESS? Mercado Social de Madrid MESM, https://www.youtube.com/watch v=mbohJNZZy3E&feature=youtu.be&list=PL8Xbuyyil1q7OTzrdwNN9huxx_Y1j-sZT
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA
128
Kontakt Euro-Idea Fundacja Społeczno Kulturalna e-mail: euroidea.fsk@gmail.com www.euroidea.wordpress.com Facebook
CREATive Urban Sharing in Europe Projekt nr 2015-1-IT02-KA204-014775 Erasmus+, KA2 , Partnerstwa strategiczne na rzecz edukacji dorosłych Wiecej informacji na temat projektu na www.creatuse.eu Zapraszamy również na naszą stronę na Facebook:
Publikacja została zrealizowana przy wsparciu finansowym Komisji Europejskiej w ramach programu Erasmus+. Publikacja odzwierciedla jedynie stanowisko jej autorów i Komisja Europejska nie ponosi odpowiedzialności za zamieszczoną w niej zawartość merytoryczną.
Publikacja jest udostępniona na otwartej licencji Creative Commons (Uznanie Autorstwa – Użycie Niekomercyjne – Na Tych Samych Warunkach 4.0 International License) Więcej informacji : www.creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
PRZEWODNIK
ŚRODKI, ZASOBY I NARZĘDZIA: JAK AKTYWOWAĆ SPOŁECZNOŚĆ ZDOLNĄ DO WSPÓŁDZIELENIA