Business Práce s klientem

Práce s klientem nekončí u účesu…

Práci můžeme dělat s láskou jen tehdy, když cítíme, že jsme za ni řádně ohodnoceni.

Na stránkách časopisu Estetica se už několik vydání bavíme o vzdělávání pro kadeřníky. Jak se naučit diagnostikovat vlas jako agent 007, k čemu nám je barevný kruh nebo proč se pustit do trvalé. Teď je načase uvědomit si, že všechna školení jsou vaší investicí, která se má vrátit. Ideálně v podobě spokojených klientů a peněz.

Marta Pipková už deset let pracuje jako obchodní zástupce pro značky MYONE a je v každodenním styku s vámi, kadeřníky. A každý den naráží na tu samou věc - ceník služeb. Vy kadeřníci milujete svou práci, jinak by to ani nešlo. Ale bohužel ne každý z vás si ji nechá zaplatit tak, aby to odpovídalo nejen nákladům, které kadeřník jako OSVČ a majitel salonu máte, ale aby se vám vrátily investice, které jste do sebe a svého řemesla uložili. A navíc vám zbylo na sny a přání. Proto je tu Marta, její školení SALON ECONOMY v the ~ academy a kompletní změna vašeho nejen pracovního života. Nebojte se toho, protože práci můžeme dělat s láskou jen tehdy, když cítíme, že jsme za ni řádně ohodnoceni. Respektive - chcete dělat práci, kterou milujete, a ještě za ni platit? My si taky nemyslíme…

Může se ale stát, že nebudete vědět, jak svým klientkám (zvlášť těm… komplikovanějším, vy jistě víte, o kterých mluvíme) oznámit navýšení cen. Nebo cokoliv jiného. Každá klientka je jiná, potřebuje jiný přístup. Některá vás podpoří a řekne, že už bylo načase, u jiné budete muset přijít téměř po špičkách. Víte ale, která je která? Umíte si s nimi poradit tak, aby vás komunikace s nimi nevysávala? Roman Šnajdrvint vám s tím poradí. Jeho školení KEY-MMUNICATION z the ~ academy vás naučí nejen rozeznat typy klientek, ale naučí vás, jak s nimi komunikovat tak, aby z toho obě strany byly šťastné. A to i při takových konverzacích, jakými je třeba změna ceníku.

Práce kadeřníka je nádherná, kreativní a náročná. Může se zdát, že alfou a omegou řemesla jsou techniky, které se učíte. Nezapomeňte ale, že je to stále práce s lidmi, která by vás neměla vyčerpávat a za kterou byste měli být ohodnoceni tak, jak si zasloužíte. Tak držíme palce a těšíme se na všechny nové ceníky!

Kadeřníci milují svou práci, jinak by to ani nešlo. Ale bohužel ne každý z vás si ji nechá zaplatit