Marca 1

MARCA

Preparado por: MBA. Esteban Leรณn Beltrรกn UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA SECCIONAL SANTA MARTA - 2011

¿Qué es una marca?

• De acuerdo a la American Marketing Association (AMA), una marca es un “nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de éstos, cuyo fin es identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores para diferenciarlos de la competencia” UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA SECCIONAL SANTA MARTA - 2011

Marcas Dominantes

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Venta al Detalle

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Comparaciรณn de Marcas

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VOLVER A LA REALIDAD Planeando para mañana pero haciendo ventas hoy

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2

TOMAR UNA POSICIÓN La agitación geopolítica no deja lugar para esconderse

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3

PROPร SITO Un crecimiento mรกs rรกpido del valor depende del propรณsito

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4

COLABORACIÓN Las marcas combinan competencias

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CITY CENTRIC

5

Los intereses mutuos definen los mercados

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6

CONSOLIDACIÓN / FRAGMENTACIÓN Las categorías desafían leyes de la física

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7

PREMIUM / LUXURY La comoditizaciรณn lleva a las marcas a la premium

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NUEVO VIEJO

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Jóvenes persiguen el retro como antídoto a la modernidad

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LEALTAD

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Las marcas buscan momentos vendibles

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DEVOLUCIÓN DE LA TIENDA Interactivo y más pequeño, las tiendas están de nuevo en el estilo

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5 acciones para la construcciรณn de marcas valiosas hoy

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1

Ser decidido UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA SECCIONAL SANTA MARTA - 2011

2

Sé diferente UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA SECCIONAL SANTA MARTA - 2011

3

Ser elรกstico UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA SECCIONAL SANTA MARTA - 2011

4 Sé responsable

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5 Estar preparado UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA SECCIONAL SANTA MARTA - 2011

Beneficio Básico

Producto Potencial

5 Niveles de significado para un producto

Producto Aumentado

Producto Genérico

Producto Esperado

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Desarrollo de Marca El desarrollo de marca crea estructuras mentales y ayuda a los clientes a organizar lo que saben acerca de los productos y servicios de una forma que facilita su toma de decisiones y que, en el proceso, le otorga valor a la empresa.

La clave del desarrollo de marcas es que los consumidores perciben diferencias entre las marcas de una categorĂ­a de producto particular.

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Desarrollo de Marca Diagnóstico del mercado. Analizar las tendencias, valores, gustos y necesidades del público objetivo, la investigación cuantitativa y cualitativa

Análisis de consumo Público objetivo o target Motivaciones del consumidor Necesidades Insatisfechas Tendencias de consumo

Investigación

Análisis de la Competencia Identidades e imagen de las marcas competidoras Estrategias seguidas por la competencia DOFA Posicionamiento de las marcas

Auto-análisis Valores organizacionales Estrategia de la empresa Fortalezas y debilidades

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