Revista


Sabemos que la Seguridad y la Salud Ocupacional son derechos fundamentales de todos los trabajadores, que deben estar protegidos y garantizados. Pero ¿cómo protegemos estos derechos?
Para nuestra organización es fundamental implementar una cultura de seguridad en cual, la prevención y la gestión de los riesgos se conviertan en una prioridad, sumado con la implementación de medidas técnicas, organizativas y administrativas para prevenir y controlar los riesgos laborales.
Para nuestra organización nuestra meta es alcanzar el Cero Daño, que involucra un cambio trascendental sobre lo que entendemos por seguridad: “no es sólo un cambio en las mejoras de las infraestructuras o el desarrollo de más protocolos para realizar las tareas, sino que es una visión de la seguridad que involucra a la persona, a su familia y a todo el entorno. Buscamos crear espacios de trabajos seguros, que nos permitan que nuestros trabajadores se desarrollen y vuelvan a su casa en las mismas condiciones en las cuales llegaron desde su hogar”.
Para esto, hemos diseñado una hoja de ruta.
Tras la llegada de Liberty, en el 2020, se ha podido evidenciar que la Seguridad y Salud Ocupacional para Suralis no es un compromiso teórico sobre lo que debemos hacer como empresa, sino que es un compromiso por la protección de la Seguridad y la Salud Ocupacional, entendidos como valores fundamentales para la vida. “Se han llevado a cabo importantes inversiones para mejorar las condiciones estructurales y ambientales de los lugares de trabajo, lo que ha permitido garantizar
y mejorar la seguridad y salud ocupacional en las instalaciones de Frutillar, San José de la Mariquina, Los Lagos, Cocule y próximamente, se realizarán en Dalcahue y Ancud. Sumados a estos avances, se han implementado sistemas de bloqueos de Gas Cloro en varias de las instalaciones, destacándose las de las plantas con mayor consumo de cloro: PTAP OvejeríaGH, PTAP Pudeto Ancud y Osorno Purranque”.
Pero, esto no ha sido todo.
La organización ha generado un plan de trabajo a través del cual se han implementado medidas técnicas, organizativas y administrativas para prevenir y controlar los riesgos laborales, lo que incluye la comunicación y participación de Sindicatos, Comités Paritarios, contratistas, trabajadores y ejecutivos.
“Es importante fomentar una comunicación abierta y transparente entre todas las partes involucradas, con una retroalimentación constante y un objetivo común de crear entornos de trabajo más seguros y saludables. La participación de los trabajadores en la identificación y prevención de riesgos laborales es fundamental para garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable”.
Es decir, una cultura de seguridad es una pieza clave, pero se requiere de medidas concretas y efectivas para garantizar la seguridad y salud ocupacional de los trabajadores.
Solo así se garantizará un entorno de trabajo seguro y saludable para todos los trabajadores en nuestra compañía.
Juan Carlos Martínez Jefe de Seguridad y Salud OcupacionalSebastián Góngora, Ignacia Vega y Anahís Bañarez pueden orientarte y resolver todas tus consultas sobre capacitación y otros temas ligados con el proceso de Desarrollo Organizacional.
Ellos, son parte del Equipo de Personas y Cultura
¿Quieres mejorar tus habilidades en el trabajo? ¿Necesitas capacitarte?
En el marco del día mundial de la Seguridad y Salud en el trabajo, llevamos a cabo la primera feria de seguridad en la compañía, instancia que nos permitió reflexionar sobre nuestro compromiso para alcanzar nuestra meta de Cero Daño y la importancia del Liderazgo Visible como una herramienta fundamental para poder implementar una cultura de seguridad.
En el evento participaron destacados expositores de Mutual de Seguridad, ICSI LATAM y el Instituto para una Cultura de Seguridad Industrial, quienes compartieron su experiencia y conocimiento en la materia.
Además, contamos con la visita de un ícono del automovilismo nacional, Eliseo Salazar, quien realizó una charla sobre el fomento de la seguridad y la prevención de riesgos laborales para todos los asistentes.
La actividad nos permitió aprender y compartir buenas prácticas en seguridad y salud ocupacional, aportando a la construcción de un ambiente laboral más seguro y saludable al interior de la organización.
El pasado 25 de abril, fuimos parte de un hecho histórico en nuestra compañía, dimos paso a nuestra nueva identidad: Suralis.
Vivimos una profunda transformación que busca posicionar a Suralis como una empresa que trabaja asegurando el agua y el saneamiento para la vida de hoy y del futuro, siendo responsable y respetuosa con el medio ambiente, nuestro sur y nuestros trabajadores.
Por eso, nos renovamos para avanzar hacia una nueva forma de ser y hacer empresa, con más conciencia, responsabilidad y un propósito
renovado. Una marca que nace con el compromiso de avanzar, donde todos seamos partícipes y entre todos podamos construir la compañía que merecemos.
Realizamos la premiación del Safety Champion del año, donde buscamos reconocer las buenas prácticas, destacando la actitud de un Campeón en Seguridad, reconocimiento que simboliza su compromiso y valores en materia de seguridad al interior de la Compañía.
Miguel Ayala, Jefe Área Agua Potable Rural, fue el trabajador elegido por su labor y compromiso con la seguridad en su área, quien -en presencia de todo su equipo- recibió este premio.
Como parte de su reconocimiento, Miguel nos comentó sus impresiones al recibir este premio:“Me sentí sorprendido y orgulloso, porque más allá de ser un reconocimiento a la persona, es un reconocimiento al trabajo de todo el equipo de APR, donde somos 97 personas que desde el año pasado tomamos el compromiso con la seguridad, haciendo propias prácticas responsables en cada actividad que realizamos. Nosotros tomamos los mensajes de la cultura de Liberty y esto hace posible que tengamos los resultados que tenemos
hoy, donde cada vez que vamos a visitar una obra, manejar una camioneta o cualquier actividad relacionada, tenemos claro que la seguridad es primero. Hoy, recibo este reconocimiento en nombre del equipo de trabajo APR , más allá de un logro personal, es un logro de todo el tremendo equipo de trabajo APR que se enfoca día a día por entregar el mejor servicio a nuestras comunidades. Por último, no nos olvidemos que en materia de seguridad #NuncaEsSuficiente.”
Con estas acciones, buscamos premiar el ejemplo y que cada premiado pueda tener la capacidad de generar un cambio positivo en la organización y lograr la excelencia enfocada en la seguridad, para llegar al 2025 bajo un modelo de Cero Daño. De esta forma, estamos trabajando para lograr una cultura de seguridad enfocada en el trabajo bajo la excelencia operacional donde prime la buena convivencia y la actitud positiva, destacando y reconociendo a los líderes en terreno de cada una de nuestras operaciones.
Más de 200 trabajadores participaron de nuestro primer Streaming de Reporte semestral de Suralis, vía Teams, instancia donde expusimos nuestros avances y compromisos como empresa para poder consolidar nuestro compromiso de sustentar el agua para la vida.
En la oportunidad, contamos con la participación de Sebastián Febres, Gerente General, Pedro Barría, Gerente de Clientes y Asuntos Externos, Michel Albié, Gerente de Finanzas y Abastecimiento, Christian Rojas, Gerente de Personas y Cultura, quienes comunicaron y trasparentaron temas en materia de inversión, crecimiento y las claves para la gestión del cambio de la nueva marca que nos regirá como compañía de aquí en adelante.
Bajo esta modalidad, buscamos transformarnos en la empresa que todos queremos, logrando conocer la planificación estratégica de nuestra organización.
Operadores de Plantas de Tratamiento de Aguas Servidas realizaron curso de Norma Chilena 3205
Los trabajadores de las Plantas de Tratamiento de Aguas Servidas participaron del curso sobre la Norma Chilena 3205, que regula y normaliza los caudalímetros de las PTAS, en su inspección, contrastación, mantención y otras, que nos permiten cumplir con las normativas de la SISS.
La capacitación, tuvo como principal objetivo, poder orientar y capacitar al personal de mantenimiento que está a cargo de las plantas, para que puedan conocer e identificar cuáles son las exigencias de las normativas, abriéndonos paso para asegurar el funcionamiento efectivo y responsable de nuestras plantas.
Jorge Fernández, Gerente de Estrategia y Excelencia Operacional, nos contó sobre la importancia de la realización de este tipo de capacitaciones para la organización. “Este año estamos dando un paso
importante en asegurar la excelencia operacional, hemos tomado una decisión organizacional de dedicar personas y recursos en el cumplimiento de esta normativa porque nos importa el cuidado del medio ambiente y el cuidado de la comunidad. La realización de este curso es de vital importancia para la Compañía, ya que tenemos muchos de estos equipos instalados en varias Plantas de Aguas Servidas, por lo que es fundamental poder tener una medición precisa de cuánta agua está entrando a nuestras plantas y cuánta agua estamos descargando como efluente tratado y también es muy importante el agua que descargamos como Bypass, lo que nos permite garantizar el óptimo funcionamiento de todos nuestros procesos. Esto es un gran paso para continuar avanzando en poder cumplir con nuestros compromisos y nuestras obligaciones medio ambientales.”
Bajo esta línea, se espera poder seguir realizando cursos de profundización que permiten manejar más detalles y minucias que no necesariamente son cubiertas por la normativa y de esta forma poder prepararnos y anticiparnos ante cualquier situación que se pueda presentar en los procesos.
Estamos felices de comunicarles que, durante el mes de abril, se incorporaron 2 nuevos trabajadores, sumándose así a la gran red que trabaja en Sustentar el Agua para la Vida.
Angélica del Carmen Retamal Rocha Jefa de Producción de Agua y Recursos Hídricos
Gerencia: Estrategia y Excelencia Operacional
Mauricio Alejandro Cárcamo Hernández Bodeguero
Gerencia: Finanzas y Abastecimiento
SABIAS QUE
PUEDES SOLICITAR UNA TAREA POR MAIL
5 PASOS PARA SER MÁS EFICIENTES
4
Elige una palabra clave: El asunto del mail debe tener una o dos palabras claves, que nos permita identificar el objetivo general o en adelante buscar rápidamente el hilo.
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3
Brinda toda la información necesaria para contextualizar.
Copia a las personas correctas: Verifica en Buk si las personas copiadas son las correctas, en cuanto a jerarquía e influencia para lograr el objetivo.
Solicita el objetivo y plazos: Indica que necesitas y fecha límite.
5 es tarea de todos!
Sugerencia: Has seguimiento a la solicitud antes de la fecha límite, para garantizar que tendrás la información o producto.
¡Ser más eficientes
Jefe Área de Seguridad y Salud Ocupacional
Juan Carlos es Ingeniero en Prevención de Riesgos e Ingeniero Civil Industrial, ingresó a la compañía en febrero del 2018, para formar parte del área de Seguridad y Salud Ocupacional. Conversamos con él a profundidad sobre su visión y proyección de Suralis en los próximos años.
¿Cómo ha sido tu experiencia durante estos años apoyando la gestión de Suralis?
Creo que puedo dividir mi experiencia en dos etapas: antes y después de Caipulli.
La primera etapa me ayudó a generar y enfocar mi trabajo hacia la dirección que deseaba para la compañía.
En la segunda etapa, tuve la oportunidad de liderar y llevar -junto con el equipo de SSO- a la organización al siguiente nivel respecto a la Seguridad y Salud Ocupacional.
Estos años han sido de mucho aprendizaje, desarrollo y más aprendizaje, pero siempre con la misión de convertir a SURALIS en un referente de la industria. Es gratificante escuchar al final del día ¿tienes tu PTS? (Permiso de Trabajo Seguro)
Es decir, que están validados los trabajos por el área de seguridad.
Estas cosas ayudan a generar una cultura de seguridad, que vive y se transmite en cada uno de nosotros.
A futuro, ¿Cuál es la proyección de Suralis en tu área?
Como líder del área Seguridad y Salud Ocupacional, mi meta es que nuestra área también sea un referente para otras empresas.
Trabajamos día a día en la campaña “Cero Daño”, a través de la cual buscamos establecer los lineamientos de la gestión en Seguridad y Salud Ocupacional en Suralis.
“En 5 años veo a Suralis como un referente de la industria, una empresa con un desarrollo sostenido, responsable y sustentable con el medioambiente, clientes y comunidad.”
¿De qué forma impacta el trabajo del área de Seguridad en la Compañía?
El impacto de nuestra área es fundamental, ya que nuestra labor es garantizar que cada trabajador y trabajadora de Suralis, así como de nuestras empresas contratistas, llegue a sus hogares sanos y salvos. Esta, es una gran responsabilidad y su impacto es tremendo.
Cuando se ve el trabajo de esta manera, y se toma conciencia del impacto positivo que se genera en cada una de las familias, el sentido de responsabilidad y satisfacción aumenta aún más.
¿Cuáles son las iniciativas más destacadas en el área de Seguridad y Salud Ocupacional?
Considero que uno de los principales cambios que hemos generado es el enfoque en los procesos y tareas críticas. Por esta razón, hemos experimentado un crecimiento sostenido de expertos en prevención en áreas complejas como la operación y proyectos de infraestructura.
Esto nos permite estar en terreno constantemente y orientar nuestra atención hacia nuestros clientes internos.
Además, estamos llevando a cabo un proceso de innovación mediante la implementación de nuevas tecnologías como el soporte contratista SQ, a través del escáner CI de identificación en terreno y la versión 2.0 de TAZKI.
También estamos trabajando en la estandarización y mejora de la gestión del área en nuestras empresas contratistas y subcontratos, mediante un robusto sistema de gestión acorde a los tiempos actuales.
Todo lo anterior, sin dejar de lado nuestros planes de inversión en instalaciones, bodegas de químicos, bloqueos de cloro gas y todo lo referente a los levantamientos que se realizan en TAZKI.
¿Cómo ves a Suralis en 5 años más?
Veo a la empresa como un referente de la industria, una empresa con un desarrollo sostenido, responsable y sustentable con el medioambiente, clientes y comunidad.
Sin dejar de lado la Seguridad que es la base para que todos los procesos relacionados a la excelencia se lleven a cabo.
Para la Gerencia de Infraestructura, la Seguridad se ha ido transformando paulatinamente, en el pilar central de sus actividades.
Mario Riveros“Al hablar de seguridad, lo primero que debemos considerar es el sentido que debiera tener para cada uno de los que trabajamos en Suralis. Cuando hablamos de seguridad pensamos en el uso de los implementos de seguridad, también pensamos en cumplir protocolos para poder hacer ingreso a nuestros recintos. Sí, eso es muy importante, pero cuando hablamos o intentamos descubrir que hay detrás de este concepto, en realidad lo que perseguimos es asegurarnos que nuestros compañeros de trabajo y nosotros mismos, lleguemos sanos y salvos y sin novedades, a nuestros hogares, en donde nos espera nuestra familia.
Lo segundo, es que la seguridad es responsabilidad de cada uno de nosotros, verificando que las condiciones de trabajo para mi labor y la de mis compañeros sean las adecuadas y así poder trabajar con seguridad. Hoy, contamos con muchas
herramientas y que están en nuestras manos, que van “del desde” como por ejemplo el uso de implementos de seguridad, la exigencia de la documentación necesaria a transformarnos en líderes de la seguridad a través de herramientas como el “Stop Work” que significa una pausa en nuestras obras para mejorar aspectos en el transcurso que pongan en riesgo la seguridad de las personas. Estábamos acostumbrados que el prevencionista fuera el que llevara a cabo este tipo de actividades, sin embargo, hemos logrado que este tipo de prácticas las realice nuestra inspección técnica y en algunas obras incluso los ingenieros residentes las han efectuado.
Felicitaciones a cada uno de los que han trabajado convencidos que esta es la forma de hacer las cosas y motivar por este medio a todos los que quieran ser parte de este gran desafío”
“Para nosotros, como Gerencia de Operaciones, la Cultura de Seguridad es parte de la planificación y gestión de nuestros procesos productivos y como tal, la incorporamos como una variable más en el control de nuestras operaciones. De esta forma, al planificar una determinada labor, e ir incorporando hábitos de trabajos seguros, será posible evitar y prevenir fallas o negligencias que puedan afectar tanto a las personas como a los propios procesos. Así, al incorporar la seguridad como parte de nuestros procesos, todos nos vemos beneficiados, cuidando por una parte la integridad de nuestros equipos de trabajo, mejorando el ambiente laboral. Todo ello, nos ayuda a reducir errores y sobre costos operacionales”.
La seguridad, es un compromiso de todos. Acá, te presentamos al equipo de Seguridad y Salud Ocupacional.Christian Rojas, Gerente de Personas y Cultura Manuel Guerrero, Experto en Prevención de Riesgos José Fernández, Experto en Prevención de Riesgos Javier Perez Experto en Prevención de Riesgos Gustavo Orellana, Experto en Prevención de Riesgos Juan Pablo Hidalgo, Experto en Prevención de Riesgos Oscar Mora, Experto en Prevención de Riesgos Pablo Oñate, Experto en Prevención de Riesgos Nadia Ampuero, Asesora de Proyectos Suralis Mutual Juan Carlos Martínez, Jefe Área de Seguridad y Salud Ocupacional Rocío Rivera Experta en Prevención de Riesgos
Eugenia Castillo, Supervisora de Servicios lleva años practicando baile, disciplina que la ayuda a conectarse con ella y poder nutrirse con la música.
“La disciplina del baile es algo que me gusta mucho, llevo aproximadamente 6 años practicando salsa cubana y hoy estoy interiorizada en la zumba. Ambas disciplinas integran la música como parte del ejercicio y el movimiento corporal, que no solamente te ayuda para mantener un estado físico saludable, sino que también te permite desconectarte de tu rutina y tus actividades en el trabajo, es un espacio donde puedes conectarte con la buena energía y la desconexión mental y emocional. A mis compañeros les recomiendo que dejen un tiempo para su cada uno, aunque sea una hora, por un tema de salud tanto físico, como mental y emocional, donde puedes reírte, liberarte de la tensión del día y poder realizar una actividad física que nos conecte con nosotros mismos, sólo hay que motivarse y tomar la iniciativa.”
COMUNIDADES Y MEDIO AMBIENTE
Comenzaremos el Proyecto Piloto de Humedal para la PTAS de Purranque
Estamos ad-portas de comenzar con el proyecto de piloto de Humedal construido junto a la Universidad Católica del Maule, que tendrá como ubicación la PTAS de Purranque.
El proyecto tiene como objetivo verificar la eficiencia que tiene el Humedal para mitigar el impacto del agua mixta no tratada descargada a distintos cuerpos receptores. Este plan de inversión busca actuar como un buffer previo a la descarga de las aguas mixtas (Bypass).
Se espera que las obras comiencen durante el primer semestre del año.
DATO UTIL TI
CIBERSEGURIDAD:
Se ha identificado una nueva campaña de phishing vía SMS (smishing). En esta campaña, los delincuentes, de manera fraudulenta, indican a la víctima lo siguiente:
CÓMO RECONOCERLO:
En primer lugar, debemos notar que el número telefónico de origen no es conocido.
Revisar ortografía, ya que por lo general este tipo de mensaje posee graves faltas ortográficas.
Debemos notar que el enlace en mención no posee un nombre conocido para nosotros.
“Estimado, tu paquete se devolverá hoy si no lo recoges en el punto de recogida en: Mas info: (enlace malicioso)”.
RECOMENDACIONES:
Desconfiar de elementos que provengan de orígenes desconocidos.
Siempre pensar dos veces antes de hacer click en algún enlace.
No compartir tu información personal que se solicite.
Bloquear en tu móvil los números que despierten sospecha.
Al abrir el enlace incluido en el mensaje, la víctima es dirigida a un sitio falso semejante a los de Correos de Chile, donde se expone al robo de su usuario y contraseña.
Recuerda siempre notificar a: csirt.cs@suralis.cl ante cualquier evento sospechoso de ciberseguridad.
Las consecuencias de estas descargas eléctricas son graves. Los rayos, son una de las principales causas de las muertes relacionadas con condiciones meteorológicas, por eso te compartimos las siguientes recomendaciones:
No olvides la regla de 30-30:
• Cuando veas un relámpago, comience a contar hasta 30. Si oyes un trueno antes de llegar a 30, dirígete al interior. Suspende tus actividades durante al menos 30 minutos después del último trueno.
• Si te encuentras afuera en un lugar abierto, actúa rápidamente para encontrar un refugio adecuado. Lo más importante es alejarse del peligro. Ponerse de cuclillas o cerca del suelo puede reducir las probabilidades de que lo alcance un rayo, pero no lo aleja del peligro.
• Nunca te acuestes en el suelo. Ponte en cuclillas, en forma de bola con la cabeza baja y cúbrete las orejas con las manos, de modo de estar cerca del suelo y hacer mínimo contacto con este.
• Nunca te refugies bajo un árbol aislado.
• Aléjate de estanques, lagos u otros cuerpos de agua.
• Mantente alejado de objetos que conduzcan electricidad (como cercas de alambre de púa, tendidos eléctricos o molinos de viento), de los pisos y las paredes de concreto. Los rayos pueden viajar por los cables y las barras de metal de los
Puedes vender tus días de feriado progresivo que tengas acumulados:
pisos y las paredes de concreto.
Precauciones de seguridad cuando esté en interiores:
Estar en áreas interiores no te protege automáticamente de los rayos. En realidad, aproximadamente una tercera parte de las lesiones causadas por los rayos suceden en interiores.
• Evita el contacto con agua durante las tormentas eléctricas. NO te bañes, duches, laves platos, ni tengas ningún otro contacto con el agua durante una tormenta eléctrica. Los rayos pueden viajar por las cañerías.
• Evita usar equipos electrónicos de todo tipo. Los rayos pueden viajar por los sistemas eléctricos y los sistemas de recepción de radio y televisión.
• Evita usar los teléfonos con cable. NO es seguro usar los teléfonos con cable durante una tormenta eléctrica. Sin embargo, los teléfonos celulares e inalámbricos son seguros durante las tormentas.
Recuerda que, aunque sea infrecuente que los rayos alcancen las personas, es algo que sucede, y el riesgo de que causen lesiones graves o la muerte es real. Tómate las tormentas eléctricas en serio.
Si quieres saber cuántos días de saldo progresivo tienes disponible, puedes revisar la información en BUK Para solicitar el pago debes enviar un correo a Karina Oñate, Jefa de Personas y Procesos, con copia a Rosana Campos, Encargada de Administración y Remuneración, solicitando el pago que se incluye en tu liquidación de sueldo.
Si tienes dudas puedes comunicarte con: Rosana Campos, Encargada de Administración y Remuneraciones rcampos@suralis.cl
Rocío, es oriunda de Los Ángeles, estudió en el Instituto Profesional Virginio Gómez, de la Universidad de Concepción, donde obtuvo el título profesional de Ingeniería en Prevención de Riesgos.
Años más tarde decidió continuar con su crecimiento profesional en el sur del país y así llegó a vivir a la ciudad de Puerto Montt.
La experta en prevención ingresó a la compañía en el año 2019, desempeñándose específicamente en el área de inspecciones técnicas de obras, lo que hoy en día pertenece a la Gerencia de Infraestructura.
Posterior al evento de Caipulli el área de Seguridad y Salud Ocupacional vivió una restructuración y fue así, como asumió el cargo de Experto en Prevención de Riesgos para el Territorio Centro.
Hoy, esta Ingeniera en Prevención de Riesgos nos comenta cómo ha sido su experiencia en estos 4 años.
“Mi trabajo en Suralis, ha sido gratificante, me permite adquirir a diario nuevos desafíos y conocimientos. Todos los días se aprende algo nuevo trabajando en operaciones; si bien, el propósito es resguardar eficazmente la vida y salud de los trabajadores para que estos lleguen sanos y salvo a sus hogares, siempre aprendes de ellos y cada una de sus historias te aportan en tu crecimiento profesional, ya que ellos siempre tienen algo nuevo que enseñar”.
Consultada sobre cómo ha influido la empresa en su vida, nos responde: “Suralis me ha entregado permanentemente opciones de desarrollo profesional, donde he podido participar en distintos diplomados, que me permiten crecer profesionalmente, sobre todo en el tema de Cultura de Seguridad. Por naturaleza este rubro está compuesto en su mayoría por hombres, por eso, que te den la oportunidad de poder trabajar bajo un liderazgo inclusivo, que permita promover el trabajo colaborativo y de permanencia entre los pares, generando el óptimo desarrollo profesional, es muy gratificante”.
Sobre las cualidades que más destaca de la organización, Rocío nos indica qué “lo que más valoro de la empresa es el equipo de trabajo, compuesto por personas con una gran experiencia de las que puedes aprender a diario. Hoy, la organización avanza y somos parte de una empresa donde la seguridad de los trabajadores es lo más importante y eso habla muy bien de la organización”.
Sobre su trabajo diario, esta profesional nos indica que “es gratificante el poder visitar las plantas, relacionarme con trabajadores de las diferentes áreas, enfrentar desafíos diarios y poder conocer los procesos, son oportunidades que no puedes vivir en otras empresas y experimentar todas esas vivencias en la compañía, me permite fortalecerme tanto profesional como personalmente”.
Para su futuro, Rivera tiene muchas metas que desea poder concretar. Al respecto nos comenta: “estoy enfocada en asumir desafíos, con mayor responsabilidad y poder liderar equipos de trabajo. En mi vida personal, me gustaría poder ser un referente para mi hija y que ella pueda tener las mismas o mejores oportunidades que tuve yo, siempre acompañada y apoyada por mí”.
Suralis me ha dado herramientas y nuevas oportunidades para liderar
Las nuevas instalaciones, tuvieron una inversión de más de 9 mil millones de pesos que buscan mejorar y garantizar un servicio de calidad para todos los osorninos.
La ceremonia buscó resaltar nuestro compromiso con la excelencia operacional, generando acciones que permitan no repetir lo ocurrido en julio de 2019, donde más de 50 mil familias de Osorno quedaron 10 días sin agua potable.
En la actividad contamos con la presencia del Gobernador de la región de Los Lagos, Patricio Vallespín, la Delegada Presidencial Claudia Pailalef, el Alcalde de Osorno, Emeterio Carrillo, dirigentes sociales y Jhonny Johnston, Director de Operaciones de Algonquin Power & Utilities Corp. quien destacó lo siguiente: "esta inversión en Osorno, responde directamente a estos cuatro pilares: Seguridad,
porque cambiamos el diseño y la ubicación de los procesos aquí en la planta para que nunca más vuelva a tener un episodio como el registrado en 2019; Confiabilidad, porque el fortalecimiento de la red realizado aquí después de esta inversión nos permitirá satisfacer la creciente demanda de agua en el área, reduciendo los problemas operativos que pueden afectar la Confiabilidad; Satisfacción del Cliente, porque entendemos lo sensible que es el tema para toda la comunidad de Osorno, como debe ser el agua es un servicio vital del que todos dependemos y
Sustentabilidad porque sabemos que para avanzar y convertirnos en un socio de las comunidades, necesitamos reconstruir la confianza con ellas".
A esto se suman las palabras de Sebastián Febres, quien resaltó la importancia de la obra; “Estamos muy contentos porque es la primera inauguración que hacemos como Suralis y es muy simbólica. Hablamos de más de 9 mil millones de pesos, que incluyen una renovación completa de la planta, todos sus sistemas eléctricos y de respaldo, sensores de hidrocarburos en la
captación, una ampliación en 60 litros por segundo en la etapa de filtración, que eso equivale a un 17% más en la capacidad de producción, perforamos el sondaje más profundo de nuestra concesión a 180 metros de profundidad. Así que son inversiones que van en la línea de robustecer el sistema hídrico de la ciudad de Osorno y que los vecinos tengan un servicio de primera calidad”.
Además, la ceremonia contó con la participación especial de Jorge Díaz, Coordinador de Producción, quien valoró la inversión y la preocupación que se tiene por la planta: “como trabajador el poder haber representado a mi equipo y jefatura territorial en la ceremonia de reinauguración
fue algo inesperado por lo mismo agradecí ese gesto a nuestro gerente Don Sebastián Febres. Además, creo que para muchos fue un cierre de ciclo de lo ocurrido en el 2019 en donde claramente fallamos como compañía y creo que, así como en la vida de las caídas uno aprende nosotros aprendimos mucho como empresa y creo que mucho me incluyo lo tomamos como un gran desafío el poder entregar lo mejor de nosotros para subir el estándar de nuestros procesos. Ahora referente al estándar actual reflejado en los pequeños y grandes cambios es de nuestra responsabilidad cada uno como trabajador de Suralis aportar a que se mantengan y ser intransable en la mejora continua que creo en poco tiempo nos hará ser un gran referente en el rubro sanitario.
Essal anteriormente y ahora, Suralis tienen algo muy valioso que es el activo humano, personas comprometidas con la comunidad y hacen su mejor trabajo para superar las adversidades. Esto último quedó reflejado en el evento ocurrido
en el 2019 en donde muchos de nosotros no descansamos y entregamos el 1000 % en lo que se nos fue encomendado. Por eso, en representación de mi equipo de Caipulli y como cliente de la ciudad no quiero dejar pasar de agradecer a mis colegas de todas las unidades que mantuvieron el espíritu arriba en el peor momento que puede vivir una compañía, avanzar en una mejora continua y a seguir garantizando el agua para la vida”.
De esta forma, sellamos uno de nuestros compromisos asumidos en nuestro plan de desarrollo, que contemplan la renovación total de Caipulli, la construcción del pozo más grande de Osorno, con 180 metros de profundidad y mejoras en la planta del sector de Ovejería. Además, las obras consideraron la construcción de dos estanques de seguridad, la perforación y habilitación de nuevos pozos, el aumento de la capacidad productiva de Caipulli y la modernización de las instalaciones eléctricas de los principales centros productivos.
Conoce los beneficios a los que puedes acceder por ser parte de Suralis:
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Puerto Montt, Puerto Varas, Llanquihue, Fresia, Frutillar, Los Muermos, Calbuco y Río Negro.
Para más información, comunícate con:
Claudia Morales, Encargada de bienestar y calidad de vida cmoralesb@suralis.cl
Durante el mes de abril participamos de varias iniciativas que contaron con la cobertura de los medios de comunicación. A continuación, te compartimos registro de algunas menciones de la empresa por parte de la prensa.
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Existimos para sustentar el agua para la vida.