Revista Essal Enero 2023

Mes de Planificación para el año 2023

Nuestra Red

Haceunos 8 meses comenzamos con un incipiente boletín informativo, debido a la necesidad que detectamos de tener un espacio para todos. Hoy estamos mas orgullosos que nunca: ¡Tenemos revista corporativa!

La revista Nuestra Red, si, la hemos bautizado así, porque queremos que la vivamos como nuestra, está pensada como una ventana que permite canalizar la información y tener al corriente a todo el mundo de las actividades, logros, éxitos de la compañía, novedades y cualquier otro aspecto que te aporte valor a ti como trabajador. Soñamos que todas las áreas de la empresa en algún momento estarán representadas. Es nuestro vínculo que acerca a los más de 450 trabajadores que en este momento están leyendo esto en sus computadores o en sus teléfonos desde las regiones de Los Lagos y Los Ríos.

“Nuestra Red” busca reforzar lo más importante: La sensación de pertenecer a algo más grande, a algo que me llena de orgullo, a algo que busca sustentar el agua para la vida, la de mi familia, la de mis amigos, la de mis vecinos: nuestra empresa.

Karina Oñate Torres Jefa de Gestión de Personas y Procesos

Reconocimiento

Otorgamos el primer reconocimiento de Safety Champion

Mauricio Barría Vargas, Operador de la PTAS de Castro fue el trabajador elegido, en reconocimiento por su labor y compromiso con la seguridad en su área.

Juan Carlos Martínez, jefe del área de Seguridad y Salud Ocupacional señaló que estas acciones buscan reconocer el trabajo en terreno de los trabajadores y además, concientizar la responsabilidad de la seguridad en las plantas; “Con estas acciones,buscamosreconocerlasbuenas prácticas, en este caso destacamos la actitud de un Campeón en Seguridad de Mauricio, su visión positiva y liderazgo visible en términos de seguridad, bajo los lineamientos del modelo de cultura justa de seguridad, reconociendo su buen nivel de habilidades colaborativas dentro del equipo de trabajo. El objetivo principal es premiar el ejemplo, la idea es que Mauricio pueda transmitir a sus compañeros de trabajo de las distintas

plantas, su actitud positiva, el buen comportamiento, la cooperación en el trabajo, tener la capacidad de generar un cambio positivo en la organización y lograr la excelencia enfocada en la seguridad, para llegar al 2025 bajo un modelo de Cero Daño”.

se pueda, sin esperar que lo feliciten. Por eso,agradezcoelgestoylapreocupación que tienen por todas las personas que trabajamos en la empresa. Me siento sorprendido y feliz, por recibir este reconocimiento que refleja todo el trabajo que hacemos en la planta y a la vez, es gratificante porque es un trabajo en equipo donde todos nos encargamos de ordenar, de mantener todo limpio y contar con todos los implementos de seguridad y ser reconocido, significa que estamos haciendo las cosas bien”.

Por su parte Mauricio Barría, agradeció el compromiso y el interés de la empresa para garantizar la seguridad de los trabajadores: “Uno trata de realizar su trabajo al 100% y de la mejor forma que

Esta es una de las acciones visibles en las que estamos trabajando para lograr una cultura de seguridad enfocada en el trabajo bajo la excelencia operacional donde prime la buena convivencia y la actitud positiva, destacando y reconociendo a los líderes en terreno de cada una de nuestras plantas.

El pasado 10 de enero el equipo de Seguridad y Salud Ocupacional hizo entrega del primer reconocimiento al “Campeón de Seguridad” en la localidad de Castro.

Participamos en el lanzamiento del concurso “Pintura Agua para niñas, niños y adolescentes “en Puerto Varas

La iniciativa busca poder contribuir en los procesos formativos de la niñez, que permitan fomentar en niños, niñas y adolescentes, la creatividad y al mismo tiempo generar una mayor conciencia respecto a la naturaleza, el agua y los ecosistemas vivos.

La obra ganadora será elegida por un jurado, compuesto por representantes de las artes y las culturas de la región de Los Lagos, la cual será replicada a gran escala, en formato mural, por el artista Ignacio Cárdenas Marín en el estanque de tormentas de Puerto Varas.

Gracias a la alianza con Carnaval del Sur y Mejor Niñez, junto a una red de colaboradores municipales, gubernamentales y no gubernamentales, el mural será inaugurado durante febrero de 2023 junto a una exposición de los trabajos recibidos durante el concurso.

En la oportunidad, Sebastián Febres, se refirió a la importancia del involucramiento de la comunidad en el trabajo medioambiental que desarrolla la sanitaria:

“Queremosserunaempresamáscercana a la comunidad y así lo hemos hecho en esta nueva etapa de ESSAL, muy en línea con la forma de relacionarse que tiene nuestra matriz canadiense. En esa línea, nos parece una excelente noticia que la comunidad, en este caso los niños que integran la red Mejor Niñez, guiados

por la experiencia de Carnaval del Sur, se involucren en el trabajo que ESSAL realizaparaprotegerelMedioAmbiente, y puedan diseñar la obra artística que vestirá a nuestro estanque de tormenta. No olvidemos que estos estanques de tormenta cumplen una función importante al reducir la cantidad de descargas al lago Llanquihue, producto del ingreso irregular de aguas lluvias al alcantarillado. Son los primeros en Chile y representan infraestructura de adaptación al cambio climático”.

A esto se suman las palabras de, Tomás Gárate, Alcalde de Puerto Varas, quién agradeció el compromiso y trabajo de la empresa en estas actividades:

“Quiero agradecer el compromiso de ESSAL para poner a disposición, arte con sentido para nuestra comunidad. El remodelar el estanque de tormenta que se ha instalado en la costanera, es relevante porque contribuye a potenciar la identidad y la imagen ciudad y comuna que queremos impulsar en Puerto Varas. Si eso se condice con un proceso social más profundo de trabajo con las residencias, es un proyecto integral del

que estamos muy agradecidos como municipio”.

Por su parte, el director regional del Servicio de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia, Pedro Adrians, mencionó que:

“La protección integral es responsabilidad de todos y todas, de los actores públicos y privados y también de la sociedad civil y hoy podemos ver al arte como un espacio de reparación y resignificación y esa es una de las riquezas que tiene este concurso para poder explorar y reflexionar desde el arte en un tema tan sensible como el aguayqueseentiendecomoelelemento de aquella vida que tenemos que cuidar de manera individual de cada niño, niña y adolescente en nuestras comunidades y también en nuestro entorno”.

Para el primer lugar y las 16 menciones honrosas que se seleccionarán habrá interesantes premios pensados especialmente para las necesidades que tienen las residencias de Mejor Niñez y las niñas, niños y jóvenes que habitan en ellas.

Visita

Recibimos la visita de la Presidenta de la Asociación

Gremial de Empresas de Servicios Sanitarios

Los días 19 y 20 de enero, nos visitó la Presidenta de Andess A.G., Lorena Schmitt. Con el objetivo de conocer in situ el trabajo que se realiza a diario en ESSAL, nuestra nueva estrategia de la mano del nuevo controlador Liberty, nuestros desafíos y principales proyectos.

En el marco de su visita, recorrimos nuestras instalaciones, visualizando nuestro plan de inversiones en un entorno económico complejo, logrando conocer a parte de nuestro equipo y generando enriquecedoras discusiones en torno a los grandes desafíos que enfrenta el sector y nuestra Compañía.

Realizamos el Primer

Más de 150 trabajadores participaron del primer ESSAL Report Streaming, que se desarrolló el 23 de enero en modalidad online.

Vivimos el primero de los 4 ESSAL Report Streaming, actividad que tiene como objetivo mostrar a todos los trabajadores de la Compañía, el estado de avance de las principales operaciones desarrolladas por la empresa durante el año 2022.

En esta primera instancia, contamos con la participación de Sebastián Febres, Gerente General; Hugo Gonzalez, Gerente de Planificación, Regulación y Desarrollo; Michel Albié, Gerente de Finanzas y Abastecimiento; Christian Rojas, Gerente de Personas y Cultura y Juan Carlos Martínez, jefe del Área de Seguridad y Salud Ocupacional, quienes comunicaron diferentes temáticas relativas al cierre del año 2022.

Bajo esta modalidad, buscamos transformarnos en la empresa que todos queremos, logrando conocer la planificación estratégica de nuestra organización.

Ojeda, Encargado de Bodega

El Deportivo de ESSAL lleva más de 4 décadas presente, desde su conformación en el año 1981, cuando la Compañía estaba bajo el nombre del antiguo SENDOS, continuando su legado hasta los días de hoy.

Conversamos con Juan Ojeda, quien nos relata los inicios del Deportivo en la Compañía:

Inicialmente practicábamos sólo baby, al pasar los años implementamos más disciplinas deportivas, realizábamos campeonatos laborales de tenis, basquetbol, cursos de cuecas, incluso llegamos a tener un profesor que se encargada de dirigir a los casi 60 miembros del Deportivo. Con la implementación del Gimnasio de la empresa, en la década de los 90, teníamosanuestradisposiciónelespacioparapoderllevaracabotodaslas actividades que realizábamos y donde podían participar los trabajadores de todos los territorios de la Compañía.

Con el pasar de los años, muchos trabajadores han formado parte del Deportivo, tanto hombres, como mujeres y cada generación se ha encargado de continuar con este legado que fomenta la participación, trabajoenequipo,recreaciónyunidad,siempredelamano,contandocon el apoyo y confianza de la empresa.

“La historia del Deportivo ESSAL en la voz de Juan

territorio Centro”

Tips para planificarte

COMIENZA EL AÑO CONSIDERANDO

LOS SIGUIENTES CONSEJOS:

PARA REUNIONES DE TRABAJO EFECTIVAS EN CUANTO A LOS CORREOS ELECTRÓNICOS:

¿Sabías que el 90% del éxito de una reunión depende de su preparación?

1 PREPARAR LA REUNIÓN:

1.1 Define el objetivo, garantiza la eficiencia de la reunión, será el marco de la conversación.

1.2 Diseña la agenda con los temas de mayor a menor relevancia y calcula el tiempo proyectado. El Outlook te da por defecto 1 hora, pero OJO, a veces tu reunión necesita solo 30 minutos.

1.3 Elije los participantes correctos para lograr el objetivo. De seguro en alguna oportunidad te has preguntado: ¿Por qué estoy invitado aquí?

1.4 Envía la invitación, incluye el objetivo y la agenda para que los participantes estén al tanto.

2. GARANTIZA LA LOGÍSTICA:

2.1 Verifica que tengas buena señal de Internet

2.2 Proyecta correctamente desde tu computador

2.3 Confirma la asistencia de los participantes. ¿Te ha pasado que a veces te citan, pero nunca te enteraste? No des por hecho que, al citar a la reunión, el invitado va a participar.

3. REALIZA LA REUNIÓN:

3.1 Inicia puntualmente

3.2 Genera confianza

3.3 Define quien hará el acta

3.4 Presenta a los participantes

3.5 Establece acuerdos

3.6 Modera y estimula la participación de grupo

3.7 Finaliza puntualmente

4. CUMPLE LOS COMPROMISOS:

4.1 Tener un acta de reunión donde se registre la fecha, nombre de los participantes, compromisos acordados, quienes son los responsables y cuando es la fecha de cumplimiento.

Compartimos con ustedes la lista de los 4 errores más comunes que hemos detectado en Essal y que debes evitar cuando escribes un correo electrónico. Guarda esta lista en tu memoria y tenla presente cuando escribas tu próximo mail.

1. ELEGIR UN ASUNTO INADECUADO:

Las cosas como son, no intentes ser original en esto. Es siempre mejor que esté relacionado con el contenido del mail. recuerda que es la oración que dará al destinatario una vista rápida sobre lo que trata el correo que le envías. Y lo mejor es ser sintético pero directo para que quien lo recibe quiera abrirlo.

2. ELEGIR UN MAL MOMENTO PARA ENVIAR UN CORREO:

Si tu correo no es algo de urgencia, intenta no enviarlo fuera del horario de la jornada laboral. Una buena práctica es programar los mails para que se envíen en ciertos horarios.

3.- RESPONDER A TODOS (TODO EL TIEMPO):

Te ha pasado que te has llenado de un hilo de correos innecesarios? Utiliza el “responder a todos” cuando de verdad necesites que los “TODOS” hagan algo con la información. Evita enviarles a tus compañeros respuestas banales como “¡Gracias!”, “¡Genial!” o “¡Muy bien”! Este tipo de mensajes normalmente lleva a más personas a seguir respondiendo a todos y crear así un monstruo colectivo tal como ocurre con los hilos de comentarios de Facebook.

4. EL CORREO SE TRANSFORMÓ EN LOS 7 TOMOS DEL JUEGO DE TRONOS:

¡Por favor! Tengamos piedad con el destinatario. Elije bien tus palabras y sintetiza tus ideas en un par de líneas. Conseguirás un mejor resultado. Si en el ejercicio de redactarlo, te das cuenta que ya llevas dos párrafos, mejor toma el teléfono y llama al destinatario.

Recuerda que para acceder a este beneficio debes cumplir las siguientes condiciones:

Horario desde las 18:18 a las 20:00 horas, tendrá derecho a que la empresa le proporcione una colación. Este beneficio se otorgará, nuevamente transcurridas 4 horas y así sucesivamente. 2 1

Si el trabajador es llamado a atender labores de emergencias o realizar un trabajo fuera de su jornada ordinaria, el beneficio se activará cada 4 horas.

Para más información debes revisar los contratos colectivos vigentes:

“Alimentación por extensión de la jornada ordinaria”. También puedes consultarlo directamente con tu jefatura, quien debe encargarse de gestionar e informar el proceso.

NUEVAS INCORPORACIONES

Estamos felices de comunicarles que, durante el mes de enero, se incorporaron 2 nuevos trabajadores, sumándose así a la gran red que trabaja en Sustentar el Agua para la Vida.

Anahis Bañarez

Cargo: Analista de Desarrollo Organizacional

Gerencia: Personas y Cultura

Mauricio Parra

Cargo: Analista de Regulación de Desarrollo de Nuevos Servicios

Gerencia: Planificación, Regulación y Desarrollo

En nombre de la Gerencia de Personas y Cultura

Amipass es un beneficio otorgado a los trabajadores que deban atender labores de Emergencia o realizar un trabajo extraordinario, a continuación de la jornada ordinaria, que te garantiza colación durante la jornada extraordinaria.

Trabajamos bajo un nuevo Sistema de Control de Gastos

Para que puedas alcanzar tus objetivos de eficiencia de costos 2023, tenemos a disposición el nuevo Sistema de Gestión de Costos.

Este nuevo y moderno método, está basado en un ambiente web y puedes acceder a él ingresando a Aguanet. Su metodología, te permitirá, visualizar la información mensual y acumulada de tus gastos. Además, para mejorar la gestión de los territorios, se encuentra disponible un resumen de cantidades, donde podrás ver todas las cuentas de insumos químicos, como cloro, flúor, cal, entre otros y durante los próximos meses se incorporarán nuevas estadísticas, como lodos y energía eléctrica.

Su composición, nos permite la incorporación de los objetos base de imputación (plantas) y el objeto de gestión presupuestario (Unidad). También encontrarás más información de SAP que podrás visualizar cada vez que haces click en una de tus imputaciones.

Sebastián Febres se desempeña como Gerente General, desde su llegada a la Compañía a mediados de 2021, cuando aún seguíamos con muchas restricciones producto del COVID.

Desde su ingreso, hace un año y ocho meses, se ha enfocado en sentar bases firmes que den paso al crecimiento sostenible de la Compañía. Quisimos conocer como ha sido su experiencia durante este periodo liderando la Sanitaria.

Como líder de la Compañía, ha puesto un fuerte foco en políticas que garanticen el crecimiento con una visión sostenible, frente a esto, Sebastián nos transparenta como se ha trabajado en ello: “Ha sido un periodo muy intenso, con mucho trabajo de todo el equipo para que podamos establecer bases firmes que nos permitan ser una empresa sostenible en el largo plazo. Para nadie es un secreto que tuvimos un periodo muy duro y complejo entre 2017 y 2019. Volver a trazar el rumbo, movilizar y motivar a la organización hacia ese rumbo, junto con retomar la confianza con autoridades y la comunidad es un trabajo de largo aliento. Como toda carrera de largo aliento, se necesita ir alcanzando hitos en el camino y en eso hemos estado enfocados durante este corto periodo”.

En cuanto a las iniciativas de la empresa, Febres, destaca el trabajo grupal y el avance en resultados operacionales: “Pienso que, más allá de iniciativas individuales, el resultado colectivo es el que más importa y vamos avanzando en buen camino. Hemos mejorado

muchísimo en resultados operacionales disminuyendo la cantidad de cortes de agua potable, los eventos y volumen de activación de los aliviaderos de tormenta en condición de lluvia, aumentando la satisfacción de nuestros clientes, entre otros. Hemos afianzado y potenciado las relaciones comunitarias, poniendo como pilares la educación ambiental, el deporte y la cultura. Nos hemos acercado de forma diferente a las autoridades y a los medios de comunicación. Estamos construyendo el mayor plan de inversiones en la historia de la empresa lo que nos desafía tanto en la planificación y ejecución, así como también en el financiamiento. Vamos avanzando en nuestro modelo de gestión de personas y cultura para potenciar nuestro equipo de trabajo. Hemos dado nuestros primeros y firmes pasos en un modelo de Compliance que debe estar en el centro de nuestra gestión. Podría continuar dando ejemplos, pero lo importante es que hay muchas iniciativas en toda la organización que apuntan a llevar a la práctica nuestro propósito de sustentar el agua para la vida”.

Frente al escenario sobre los principales lineamientos que se esperan para este año, Sebastián nos comenta lo siguiente: “El 2023 es un año que no escapa mucho en contexto a lo que fue el 2022. Condiciones económicas volátiles en un entorno global y local complejo y ambiguo e incierto. A esto tenemos que sumar que el cambio climático continuará avanzando hacia el sur y tenemos que seguir preparándonos para eventos extremos de precipitaciones y sequía en algunas localidades. Este 2023

tiene que ser de terminar de ordenar la casa y establecer nuestros cimientos para los próximos años. En esa dirección, las tres líneas principales de trabajo para este año serán: (i) Excelencia en márgenes operacionales e inversiones; (ii) Reducción del impacto de las Aguas Lluvia; y (iii) Eficiencia Hídrica. Cada área de la organización y cada persona que la compone tiene impacto en estos tres lineamientos. Tenemos que buscar nuestro rol en ello para contribuir a los objetivos del equipo. El tener tres líneas de trabajo nos dará claridad, pero no significa que no trabajaremos en otras líneas de trabajo de largo plazo”.

Consultado sobre cómo visualiza a la organización en el mediano plazo, Febres, reconoce el liderazgo y compromiso de la Compañía para poder posicionarse como una empresa líder en la industria: “Visualizo a ESSAL muy cerca de ser la mejor sanitaria entre nuestro grupo de empresas comparables y posicionada como la número uno en muchas categorías de las que nos mide la SISS. Una empresa ágil y orientada a nuestros clientes que mantiene el carácter del sur. En 5 años veo una empresa madura que resolvió su mayor problema estructural: las aguas lluvia y el efecto negativo en la operación del sistema de recolección y tratamiento de aguas servidas. Veo una empresa donde cada una de las personas que la compone, se siente orgullosa de trabajar aquí porque, además de la importante labor que realizamos, somos valorados internamente por nuestros compañeros de trabajo y también por nuestros clientes y la comunidad en general”.

Mi

visión de Essal

Sebastián Febres, Gerente General

“En los próximos 5 años veo a ESSAL como una empresa posicionada como la número uno en muchas categorías de las que nos mide la SISS. Una empresa ágil y orientada a nuestros clientes que mantiene el carácter del Sur”

Comunidades

Monitoreo participativo en el Lago Panguipulli

Lago Limpio, explicó que: “Uno de los puntos de la conciliación lo dice, que es el monitoreo constante del lago, entonces se está cumpliendo con uno de los requisitos y hoy fuimos testigos que las tomas de muestras fueron efectivas y se hicieron en los lugares que corresponden, que es lo que nos corresponde hacer, socialmente como fiscalizadores, para que se cumpla todo lo pactado”.

Elmartes 24 de enero, estuvimos presentes en el primer monitoreo preventivo participativo al lago Panguipulli, junto a representantes de la comunidad y del Municipio. Esto, luego de la reactivación del Nuevo Comité Técnico de Seguimiento del Acuerdo de Conciliación, el cual está conformado por integrantes de la Comunidad, Servicios Públicos, la Municipalidad de Panguipulli y representantes de ESSAL.

La actividad forma parte de los compromisos del “Acuerdo de Conciliación” y busca incluir a la comunidad interesada en avanzar en acciones concretas de protección del lago Panguipulli, de tal forma que sea una responsabilidad asumida por todos.

Pablo Cariqueo, presidente del club náutico Puelche y representante de

Por su parte, Manuel Becerra, profesional de la entidad técnica fiscalizadora ambiental, Ecogestión Ambiental, detalló que: “Nosotros somos una entidad técnica fiscalizadora ambiental, acreditada por la Superintendencia del Medio Ambiente, eso quiere decir que nuestro trabajo consiste en recabar datos y preparar informes con datos técnicos de alta confiabilidad, independiente de quién sea el mandante del requerimiento. En este caso en la jornada de la mañana del martes 24 de enero realizamos una toma de muestras en 9 puntos georreferenciados de la bahía de Panguipulli, donde tomamos muestras de sedimento desde el lecho del lago, así como muestras de agua. En esta acción explicamos en detalle las acciones que íbamos realizando a todas las personas que nos acompañaron en el monitoreo”.

Seguridad

Consejos de Seguridad y Salud Ocupacional para vacaciones Seguras: RECOMENDACIONES PREVENTIVAS PARA VIAJAR MÁS SEGURO EN ESTAS VACACIONES

El vehículo debe tener todos sus documentos al día (revisión técnica, permiso de circulación, seguro obligatorio). En caso de que viajes a otro país, debes contratar un seguro especial de responsabilidad civil internacional.

Antes de salir, realiza un chequeo mecánico completo, que incluya, entre otras revisiones, el estado de las luces, frenos y dirección. Comprueba que las ruedas se encuentren en una condición óptima para tu viaje.

No cargues más peso del que tu auto puede soportar, ya que el exceso de carga interfiere con el funcionamiento normal del vehículo y puede causar accidentes. Tampoco es recomendable poner carga sobre el techo de este, a excepción que se disponga de una caja especialmente destinada para esta función.

Debes llevar elementos de protección ante emergencias. Eso incluye: botiquín, extintor con carga, chaleco reflectante, triángulo, llave de tuercas y una gata hidráulica.

Al conducir, recuerda que debes estar siempre atento al camino. No conduzcas si estás muy cansado. En lo posible, otro conductor más debe acompañarte en el viaje y así establecer un sistema de turnos para no sobre exigirte.

Recuerda que tu seguridad es fundamental para poder disfrutar de unas vacaciones sin complicaciones.

Entrevista

Alicia es oriunda de la localidad de Maullín, lugar donde su padre fue destinado, ya que era uniformado. Al fallecer éste, su madre decidió trasladarse a vivir junto a sus hijos a Puerto Montt, donde creció, generó lazos y se formó profesionalmente.

Terminó sus estudios de enseñanza media en el Instituto Comercial de Puerto Montt, donde obtuvo la especialidad de Secretario Administrativo.

Aguilar, ingresó a la Compañía cuando estaba bajo el nombre de SENDOS (Servicio Nacional de Obras Sanitarias) en el año 1978, haciendo reemplazos por un período, posteriormente fue contratada, desempeñándose como Secretaria del Departamento Administrativo. Al pasar los años realizó funciones en el Área de Capacitación y en la Unidad de Servicio Social, como encargada de realizar gestiones de pago de reembolso de bonos médicos,

tramitar licencias y otras funciones relacionadas.

Años más tarde, el Jefe del Departamento Administrativo fue nombrado como Gerente General de ESSAL S.A., quedando como Secretaria de Gerencia por un par de años, para finalmente el 2010 pasar a formar parte de la Gerencia de Administración y Finanzas, como encargada de la Oficina de Partes, donde se desempeña hasta la fecha.

Alicia nos habla sobre su experiencia y logros vividos durante todos estos años formando parte de la empresa: “Trabajar en ESSAL ha sido parte importante de mi vida, 44 años no es menor, todo lo que he aprendido ha sido en la Empresa, en

el colegio dan los lineamientos básicos para desempeñarse, pero la experiencia seadquiereenlapráctica.Enlopersonal, todo lo que tengo en lo material se lo debo a mi trabajo en Essal, adquirir mi casa, darme mis gustos, viajar”.

Consultada sobre sus metas que tiene para futuro después de su retiro, nos comenta lo siguiente:

“Que me espera para el futuro, disfrutar lo que se pueda de la vida”.

Hoy Alicia deja la Compañía agradeciendo cada momento compartido y cada experiencia vivida durante todos sus años de servicio:

Soy una agradecida de la vida, por permitirme estar tantos años en una buena empresa como ESSAL, que tiene buenos beneficios para los trabajadores y sus hijos, además hacerme amiga y conocida de muchas y buenas personas, las llevaré en mi corazón”.

Alicia Aguilar, le dice adiós a ESSAL después de 44 años siendo parte de nuestra red

En esta edición queremos agradecer de forma especial su trabajo y compromiso.

CONSEJOS PARA RESGUARDAR A NIÑOS(A) Y ADOLESCENTES EN VACACIONES DE VERANO

En estos días de vacaciones, muchos niños y adolescentes pasan más tiempo conectados a internet. Por eso, es importante estar atentos a los riesgos que conlleva.

Como empresa, es fundamental educar a nuestros trabajadores y promover una navegación segura y responsable, que permita reducir al mínimo los posibles delitos de los que se pueden ser víctima.

RECOMENDACIONES:

Nunca publicar datos personales, ya que pueden ser utilizados para descifrar contraseñas o suplantar tu identidad.

Configurar perfil en modo privado y sólo aceptar a personas que conozcas.

Bloquear anuncios y borrar el caché de navegación, para evitar el rastreo de tus datos.

Supervisar el contenido que tus hijos publican en las redes, ya que pueden ser utilizadas por ciberdelincuentes.

Usar antivirus en tus dispositivos y mantenerlo actualizado.

Utilizar contraseñas que sean diferentes para cada plataforma y que tengan diversos caracteres (letras, números, símbolos, etc)

Nunca compartir códigos de seguridad.

Evita conectarte a redes WIFI sin seguridad. Te compartimos 2 aplicaciones que puedes utilizar para supervisar la seguridad de tu familia: Safe Family (mcafee.com)

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Recuerda que, frente a cualquier ciber evento sospechoso puedes escribirnos al mail: csirt.cs@essal.cl o soc.cs@essal.cl

Conoce los beneficios a los que puedes acceder: Atención dental en Clínica Patagonia de Puerto Montt.

• Podrán acceder al beneficio de atención dental, tanto los trabajadores, como sus cargas familiares.

MIS BENEFICIOS

• La empresa cancelará el 100% de la prestación.

• Se efectuará un descuento por planilla al trabajador, con el que se contempla el pago de la diferencia del valor total de la atención.

Recuerda que, si tienes dudas o consuntas sobre tus beneficios, debes comunicarte con:

Claudia Morales

Encargada de Calidad de Vida

mail: cmoralesb@essal.cl

Si estás sujeto al convenio de BCI Seguros, sólo debes descargar la aplicación móvil y podrás solicitar tus reembolsos desde tu celular, de manera más simple, rápida y amigable.

Aplicación móvil (Iphone y Android) , que permite solicitar el reembolso de “Gastos Médicos Ambulatorios de Bajo Costo”, con pocos clics, en forma segura y con una experiencia móvil de vanguardia.

¿COMO INSTALAR LA APP?

· Para descargarlas debes ingresar a Google Play o Apps Store.

· Instalar la aplicación en tu celular.

· Ingresar Rut y Clave que utilizas en el buzón virtual www.bciseguros.cl, sino la conoces “Regístrate” o bien recupera la Contraseña desde la Opción ¿Olvidaste Contraseña?.

La primera vez que ingreses, se despachará un email de bienvenida a la aplicación al correo electrónico registrado en nuestra base.

Ingresar a “REEMBOLSO SALUD”

· Seleccionar la póliza y beneficiario.

· Ingresar el monto reclamado ($) al seguro.

· Adjuntar archivo (seleccionar de Cámara o Galería)

· Seleccionar botón enviar.

Se genera un mensaje de envío solicitud de rembolso n°xxx, para su posterior seguimiento en la web www.bciseguros.cl y se despacha a tu correo electrónico un Email de confirmación de envío.

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Simplificamos la experiencia del servicio para nuestros trabajadores.