O QUE É GESTÃO ATIVA
A Gestão Ativa consiste em boas práticas que podem ser utilizadas pelos gestores que buscam alcançar um resultado desejado (metas) e sustentável. É composta por 7 comportamentos que ajudam extrair o melhor de cada colaborador e da equipe como um todo.
1. Designar Tarefa Explicar ao colaborador/equipe o que deve ser feito e as expectativas em relação à: quantidade, qualidade e tempo.
2. Dar Direcionamento Fornecer as instruções detalhadas de como o trabalho deve er realizado e quando o líder irá acompanhá-lo.
3. Acompanhar Verificar a execução da tarefa, comparando o que efetivamente aconteceu com o que deveria ter acontecido segundo a designação realizada anteriormente. Ser um líder pró-ativo!
4. Fornecer Feedback Dar retorno ao colaborador sobre o desempenho/resultado alcançado. Para o feedback ser construtivo o colaborador deve: compreendê-lo, ser capaz de aceitá-lo, ser capaz de fazer algo sobre o retorno fornecido. O que deve ser mantido e o que deve ser mudado?
5. Coaching e Apoio Tudo que um líder pode fazer para expandir a capacidade das pessoas de produzir resultados extraordinários. Enquanto líder, de que maneira posso desenvolver as qualificações da minha equipe?
6. Resolver Problemas Consiste em agir sobre a diferença/desvios entre plano e real. Quanto mais cedo um líder reconhece um problema, melhor será para tomar medidas preventivas. Um excelente líder emprega ferramentas de análise e avaliação de causa-raiz.
7. Relatar Reportar sobre desempenho da equipe/área de forma completa e precisa ao superior, para isso é preciso que os líderes avaliem e interpretem os relatórios com os indicadores de performance.