Revista digital

Año 1 Volumen 1 No. 1

NUEVAS ESTRATEGIAS PARA GERENCIAR

UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA DOCTORADO EN GERENCIA

REVISTA DIGITAL DE GERENCIA

Año 1 Volumen 1 No. 1 Bases Filosóficas, Tecnológicas y Praxis de las Organizaciones

CONTENIDO 3 EDITORIAL

4 Bases Filosóficas – Tecnológicas y Praxis de la Evolución de las Organizaciones Venezolanas

10 Nuevas Estrategias para Gerenciar

14 La Mitad de Empresas Latinas Carecen de Mujeres Consejeras

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Año 1 Volumen 1 No. 1 Bases Filosóficas, Tecnológicas y Praxis de las Organizaciones

EDITORIAL La gerencia venezolana debe

De aquí, que todo ello exige que el

adaptarse a los nuevos conocimientos que

gerente del presente debe ser innovador,

demandan los actuales escenarios, no

proactivo, con visión, con los conocimientos

puede quedarse anclada en el pasado,

que requieren los nuevos paradigmas,

aplicando viejas teorías, herramientas,

además de ser un buen estratega,

modelos

la

emprendedor, creativo, un líder de cambio,

supervivencia de las organizaciones donde

seductor, persuasivo, innovador y creativo

laboran. Hoy los escenarios son más

Ya es hora de cambiar el estilo

dinámicos, sometidos constantemente a

gerencial, puesto que el que hemos

cambios, a innovaciones, a turbulencias, en

mantenido nos ha indicado que no hemos

donde

sabido aprovechar las oportunidades,

que

las

determinantes

atentan

Alianzas en

la

contra

son

figuras

apertura

por

retroalimentar

conquistar nuevos mercados.

nuestras

fortalezas

y

transformar nuestras debilidades.

EDUARDO SANCHEZ DIRECTOR EDITORIAL 2016

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Año 1 Volumen 1 No. 1 Bases Filosóficas, Tecnológicas y Praxis de las Organizaciones

Bases Filosóficas – Tecnológicas y Praxis de la Evolución de las Organizaciones Venezolanas Argenis José Mendoza Suárez Las organizaciones venezolanas que han alcanzado elevados estándares de calidad y óptimos niveles de productividad, tienen al talento humano como uno de los elementos esenciales en el logro de sus metas, donde sus competencias tienen un rol fundamental.

Hace poco en esta cátedra se estudiaron los casos de las empresas: Amortiguadores Gabriel, Farmatodo y Grupo Duncan, a través de los cuales se pudieron conocer algunos problemas organizacionales, influido por elementos internos y externos.

Con base en lo anterior, una de las bases filosóficas observadas en las organizaciones venezolanas son las propuestas por el autor, Edwards Deming, para el mejoramiento continuo

de

la calidad, propuestas que

a

su

vez son parte de un pensamiento estratégico.

Entre las categorías que conforman dichas bases pueden enunciarse: la comunicación de los programas a toda la organización, detectar un problema ofrece una posibilidad de mejorar, implicar a la mayoría de los trabajadores en la identificación y jerarquización de problemas, la responsabilidad de mejorar la calidad debe ser asumida por la alta dirección, que además debe saber delegar funciones, definir líderes en las diferentes áreas.

Igualmente, instituir la capacitación como instrumento básico de mejora, no evadir los informes de los problemas, por el contrario deben ser el principio de las soluciones; constituir equipos de trabajo por áreas y unidades funcionales,

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pero

siempre

de

En este sentido, Ávalos (2008)

organización, facilitar el acceso de

señala que el carácter estructural

los profesionales a las direcciones y

funcionalista permite determinar el

cualquier programa de mejora debe

llamado perfil del Estado en su

estar basado en el respeto humano y

actividad

en

también

la

con

visión

consideración

de

la

organización como un todo.

se

refiere

al

Esto carácter

adjetivo de la administración pública:

En otro orden de ideas, en las organizaciones

administrativa.

eficiencia, eficacia, responsabilidad,

venezolanas

disciplina y realismo. Dichos valores

evidencian

son compartidos ampliamente por la

características del funcionalismo, al

cultura occidental, permitiendo darle

respecto

validez y sustento ideológico

también

se

Sandoval,

Miguel

y

al

Montaño (2008) refieren que las

liberalismo económico. Muchas de

competencias

este

estas categorías fueron terreno de la

enfoque son definidas a partir de un

administración privada, sin embargo,

análisis de las funciones claves que

éstas pasan a ser parte integral de

hace la persona dentro de su labor,

las gestiones públicas en casi todos

con énfasis en los resultados o

los países de América Latina. El

productos de la tarea, más que en el

estudio de las políticas públicas,

cómo se logran hacer. Permite a las

tienen mucho que contribuir en la

empresas

solución de esta encrucijada, ya que

dentro

medir

el

de

nivel

de

competencia técnica de su personal,

éstas son por definición dinámicas.

principalmente ligadas a oficios, y definir las brechas.

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Otra base filosófica prevaleciente en las organizaciones venezolanas es el positivismo, éste a juicio de Migueles, citado por Guerra y Guerra (2009), considera que el positivismo lógico, modelo o paradigma "Newtoniano – Cartesiano" que valora, privilegia y propugna la objetividad del conocimiento, el

determinismo de los fenómenos, la experiencia sensible, la cuantificación aleatoria de las medidas, la lógica formal y la verificación empírica, ha sido superado y en los actuales momentos atraviesa una transición hacia lo que se denomina el Nuevo Paradigma Epistémico.

La edificación de este nuevo paradigma, que en el plano filosófico, científico y gnoseológico plantea una nueva forma de relación entre el hombre y la realidad que le rodea, se traduce en el plano fáctico, en la conformación de un nuevo modelo de organización que, como canal e instancia de coordinación y concreción de la acción humana para el logro de finalidades diversas, ha sufrido y continua sufriendo cambios, mutaciones y adaptaciones a una nueva realidad en la cual la tradicional lógica lucrativa, mercantil y eminentemente empresarial, va cediendo espacios a la valoración de lo social, lo colectivo y lo solidario, en lo que se ha denominado la responsabilidad social de la empresa, amén del cúmulo

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de organizaciones agrupadas

con su entorno, así como los saberes

en el aun teóricamente nebuloso

necesarios para afrontar el futuro.

ámbito de la sociedad civil.

Como complemento, Benavides

En cuanto al postpositivismo,

(2009) indica que aun cuando la

para Martínez (2009), la orientación

Globalización y la Posmodernidad

postpositivista efectúa un rescate del

son

sujeto y de su importancia; de ahí

generalmente por separado, forman

que toda observación no es pura e

parte indisoluble

inmaculada, sino que implica una

contemporánea. En este sentido,

inserción de lo observado en un

considera significativo el aporte de

marco

fondo,

autores como José Joaquín Brunner

constituido por intereses, valores,

(1998), para quien la Globalización

actitudes, creencias, que es lo que le

viene a ser la expresión cultural de

daría el sentido que tiene para los

cuatro fenómenos interrelacionados:

sujetos. La revisión y bosquejo de los

1.- La universalización de los

referencial

contornos

de

postulan

la

conformación paradigma construcción,

la

o

posmodernidad, emergencia

de

un

epistémico, que

mercados

o

supone

y

de

el

capitalismo

nuevo aún

fenómenos

estudiados

la

realidad

avance

del

posindustrial.

2.- La difusión del modelo

en

democrático como forma ideal de

una

organización

de

superación del anterior paradigma

3.-

positivista, o igualmente identifican el

comunicaciones

perfil de una nueva manera de

sociedad

entender la relación del ser humano

7

La

de

la

revolución que la

lleva

polis. de a

las la

información.

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4.- La creación de un clima cultural de la época, usualmente llamado posmodernidad.

Por intermedio de ellos se estaría produciendo entonces la ruptura o la transformación del proyecto y los ideales de la modernidad. En términos más estrictos –juzga el referido autor- la posmodernidad es la manifestación en la cultura de la

civilización

material

emergente.

Es

su

arquitectura

espiritual,

su

lenguaje y su autoconciencia.

Benavides

(op.

cit.)

opina que aunque hay quienes le otorgan al proceso globalizatorio una motivación

puramente

económica

–

empresarial,

manifestada

en

la

conformación de mercados a escala global o planetaria, catalizada dicha dinámica por la denominada revolución informática y comunicacional, y por un conjunto de innovaciones tecno – científicas, junto con estas dos variables del proceso, (de peso considerable más no absoluto) conviven factores políticos, ideológicos, culturales, sociales y religiosos, que interactúan dinámicamente en países como Venezuela, borrando límites temáticos y desagregando su influencia a todo nivel. Las fronteras que separan lo económico de lo político, o lo político de lo cultural, son hoy menos claras de lo que eran hace unos años atrás.

En consonancia con estos planteamientos, Llano (2010) presenta el mosaico pluriforme que constituye el postmodernismo desde un punto de vista

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antropológico en el contexto de la empresa, al considerar como clave de la vida a la persona individual. Más adelante, centrado en el individuo destaca: “sólo el ser humano es persona, sujeto consciente, libre y, precisamente por eso, centro y vértice de todo lo que existe sobre la tierra.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Ávalos, R. (2008). Innovación de la gestión pública: Análisis y perspectivas . Revista de Administración Pública. Nº 8. [En línea]. Disponible: http://w w w .azc.uam.mx/publicaciones/gestion/num8/doc1.htm.

Benavides, O. (2009). Competencia y competitividad. Diseño para organizaciones latinoamericanas . 3ª Ed. Mac Graw Hill. Colombia.

Fundación Wikipedia (2012). Enciclopedia libre. [En línea]. Disponible: http://es.w ikipedia.org/w iki/Wikipedia:Portada.

Guerra C., A. y Guerra S., A. (2009). El nuevo paradigma organizativo en el escenario global y postmoderno. Revista Compendium. Nº 10. [En línea]. Disponible: http://w w w .ucla.edu.ve/dac/compendium/compendium10/paradigma.htm.

Llano,

C.

(2010).

El

postmodernismo

en

la

empresa.

Ed.

McGraw -Hill.

3ª

Ed.

México.

Martínez, M. (2009). El proceso de nuestro conocer postula un nuevo paradigma epistémico. Revista Relea. Ed. CIPOST. [En línea].

Disponible: http://prof.usb.ve/miguelm/procesonuestroconocer.html.

Real Academia Española (2012). Diccionario de la lengua española de la Real Academia Española. 22ª Ed. [En línea].

Disponible: http://buscon.rae.es/draeI/html/cabecera.htm.

Sandoval, F. Miguel, V. y Montaño, N. (2008). Evolución del concepto de competencia laboral. Ponencia presentada en el II Congreso de Calidad e Innovación en la Educación Superior. [En línea]. Disponible: http://w w w .ucv.ve/fileadmin/user_upload/vrac/documentos/Curricular_Documentos/Evento/Ponencias_6/sandoval_Fran klin_y_otros.pdf.

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NUEVAS ESTRATEGIAS PARA GERENCIAR Miguel Mujica

¿Hacia un nuevo Paradigma?

El propicia

gran la

empuje

celeridad

tecnológico

denominadas investigaciones científicas

ideas

tanto en el orden determinístico como en

de

y

situaciones, siendo expresión de lo

el

no determinístico,

mismo la convicción de la permanencia

incidido

del cambio continuo.

conocimiento administrativo, pasando

en

la

también evolución

han del

En este orden de ideas se puede

desde las escuelas de los padres de la

afirmar que el mundo ha sido testigo del

administración moderna (Taylor y Fayol)

desmembramiento de la URSS, del

hasta un archipiélago de construcciones

acercamiento de USA y

teóricas reflejo de las

China, del auge y caída

diferentes adecuaciones

de

a

sistemas

económicos,

los

cambios

paradigmáticos

dentro

financieros y políticos, así como nuevos

del pensamiento administrativo, donde

descubrimientos, nuevas teorías han

convergen conceptos, terminologías tales

venido a dar una nueva visión de la vida

como:

produciendo

complejo, teorías del caos, etc., y se

una

sustitución

de

paradigmas.

postmodernidad,

pensamiento

acentúa lo ya recalcado por muchos

Estos desplazamientos en los

pensantes: La

transición de una

modos de percibir las cosas además de

economía de productos a una de marcas

los adelantos

o una de ofertas a otra de demanda y

y alcances

de las

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haciendo énfasis, en lo concerniente a la

proponer la conclusión propia como

competitividad

aporte teórico en un ramo del saber…,

e

inserción

en

un

mercado global.

textualmente dice:

Lo que se trata de presentar en estas

líneas

iniciales

...Como si después de haberse habituado

es

a

buscar

orígenes,

remontar

una consolidación sistémica amplia con

indefinidamente

el debido soporte teórico donde se

antecedencias, a reconstruir tradiciones, a

visualice de forma global

la Ciencia

seguir curvas evolutivas, a proyectar

Administrativa. No se pretende afirmar la

teleologías y a recurrir sin cesar a

creación

teoría,

metáforas de la vida, se experimentara

simplemente se busca la reflexión de lo

una repugnancia singular en pensar la

sustentado en este campo aún a riesgo

diferencia, en describir desviaciones y

de ser refutado. Sin embargo es necesaria

dispersiones, en disociar las formas

la confrontación de ideas lo cual puede

tranquilizantes de lo idéntico o más

llevar a la innovación, pese a existir la

exactamente, como si con esos conceptos

tendencia a adversar la retrodicción

de umbrales, de mutaciones, de sistemas

documental, como fundamento para

independientes, de series limitadas -tales

poner en tela de juicio los enunciados

como

existentes.

inevitable

historiadores- costase trabajo hacer la

realizarla y desde la misma proponer la

teoría, sacar las consecuencias generales y

propia posición.

hasta

de

Se

una

nueva

considera

Hay autores tales como Michel

lo

la

a

utilizan

derivar

implicaciones

de

línea

de

ellos

posibles,

de

hecho

las

los

todas

las

como

si

Foucault (1990), que llaman la atención

tuviéramos miedo de pensar el otro, en el

sobre las revisiones de las teorías

tiempo de nuestro propio pensamiento…

y

hechos existentes, así como ese miedo a

(p.19)

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Dentro del marco de este documento se recalca en esta reflexión, tal como ya se ha dicho, en la conjunción de las diferentes estrategias gerenciales, incluyendo su fondo filosófico. Esto da una idea de lo que pudiera ser una gerencia de la complejidad (Genelot, 1992), en concordancia con autores tales como Morín (1990) y Godet (1995), entre otros, quienes enuncian la Ciencia de la Complejidad, como aquella que admite la coexistencia de corrientes aparentemente antagónicas, y que sin embargo se requieren para retroalimentarse unas con otras.

Llevando a lo anterior al espectro del conocimiento Administrativo, pudiera observarse como sí para su aplicación, se tomarán todos los diversos postulados que sustentan las diferentes Escuelas del Pensamiento Gerencial (salvo que se contrapongan para el objetivo que se desea). Es así como se visualiza ese universo teórico que abarca los diferentes enfoques Gerenciales, así como el fondo filosófico que los sustentan.

Realmente pareciera

la

consolidación

de un Sistema de Principios

Gerenciales que busca establecer un equilibrio entre las variables de contexto interno con el entorno de las organizaciones.

La anterior representación gráfica muestra la transdependencia de una y otra corriente, la cual puede llevar a los ejecutantes de la Gestión Gerencial a una posición amplia que optimizaría su desempeño y propiciaría una acción equilibrada como lo plantea Hronec (1995), quien parafraseando a Schlesinger y Heskett (1991), señala… “… La relación que debe darse entre calidad de servicio, entorno, satisfacción de los empleados, retención de personal, calidad de servicio externo, la retención del cliente y el beneficio…”

Esto último enfatiza la interdependencia entre las entradas y salidas de un sistema

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Las organizaciones de vanguardia dentro de un mercado global competitivo, buscan involucrarse con los enfoques más actuales y que hayan llevado al éxito a diversas instituciones. Ante este planteamiento cabe preguntarse sobre que fundamentos se debería gerenciar una empresa,

dentro de esta Ola de Cambios donde convergen

Estrategias, Técnicas y Filosofía.

Esto trae lógicamente una reacción en cadena, por ejemplo el buscar acogerse al paradigma de la calidad total pudiera llevar a considerar algunos de los siguientes tópicos: Reingenieria, Benchmarking, Downsizing, Outsourcing, Just in Time, etc., originando una manera diferente de Gerenciar (heterodoxa) resaltando interacciones

voluntarias

o

no

que

se

dan

dentro

la existencia de infinitas de

una

organización

caracterizándola como Sistema Complejo, y que pudieran ampliar la visión del estado del Arte de la gerencia basándose en diversas corrientes del pensamiento administrativo.

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Reportaje: El País La Mitad de Empresas Latinas Carecen de Mujeres Consejeras

La mitad de los consejos de administración de las grandes empresas latinoamericanas son totalmente masculinos. 47 de las 100 mayores compañías de la región no cuentan con ninguna directiva, según el informe divulgado este viernes en São Paulo por el Global Summit of Women, un foro anual que en esta edición reúne a mil empresarias de 60 países.

Algunos llaman al evento el Davos de las mujeres. Las mesas de este viernes daban una idea de la diversidad de participantes: una joven con niqab (un velo que solo

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deja los ojos al descubierto) tomaba notas escuchando a las conferenciantes. Al lado, representantes de la República Democrática del Congo, todas con vestidos típicos, tecleaban en sus smartphones . Y al lado, una ejecutiva brasileña de traje trabajaba con un iPad. Una de las conclusiones del estudio de la Corporación Internacional de Mujeres Directivas (CWDI)

LAS MUJERES COMO CONSEJERAS

es que la igualdad en las altas esferas laborales avanza lentamente. En 2005 las directivas ocupaban el 5,1% de los asientos de los consejos de empresas de América Latina.

En 2015, el porcentaje solo ha crecido un 1,3%. El mayor desequilibrio en la representación de mujeres está en Asia, donde las consejeras son el 9,4% del total. Europa (20%) y

Los bancos deberán establecer cuotas de mujeres en los consejos El contratar mujeres es un buen negocio

Las mujeres entres los gerentes más productivos

EE UU (19,2%) tienen las mejores cifras.

Ninguna de las grandes empresas latinoamericanas del informe tienen más de dos directivas.

Colombia es el país con más consejeras: un 13,4% del total. En Brasil, un

país que tiene 42 compañías en la lista, el porcentaje es de 6,3%. El peor porcentaje está en Chile, un 3,2%.

Existen medidas prácticas que los países pueden tomar para aumentar la presencia de mujeres en las salas de reuniones", opina Isabel Natividad, presidenta de la CWDI. "En Brasil, el proyecto de ley de cuotas (que todavía no ha sido aprobado) que exige que un mínimo de 40% de los directores de estatales sean mujeres es una esperanza para el futuro".

El viernes varias CEO discutían sobre cómo hacer más paritarios los órganos de gestión. Muriel Penicaud, presidenta de la agencia francesa de inversiones

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internacionales, se llevó un aplauso al dar un consejo a las asistentes: "No esperen a ser perfectas para sentarse a los consejos de administración".

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