ITchannelPRO #3 2023

Telecom & IT

Special : Wifi

Dossier: Circulaire IT CEO Jos Ouwerkerk van Capestone

Capestone breidt uit met nieuwe divisie Private 4G/5G Networks Bij ons in de it

Women in tech

NEC UNIVERGE BLUE

Partnerevent Gamma Communications

‘Meer vrouwen in tech is goed voor innovatie’

Red Cactus & Array op open UCaaS-platform nr.3 /2023

T R A I N I N G

Wireshark Training and Tools Wireshark University Certified Training Partner

KEEP CALM

SCOS Software Amsterdam/Hoofddorp offers official Wireshark University courses as the European Wireshark University Certified Training Partner of Gerald Combs, the creator of Wireshark.

With more than 1 million downloads of Wireshark per month from Wireshark.org it has become the

AND

de facto open source analysis tool.

BE AWARE: PACKETS NEVER LIE

TCP/IP Analysis and Troubleshooting with Wireshark This

course

is

designed

for

Networking,

Government and Security personnel that need to develop a set of packet investigation and network optimization techniques through study of the Networking Protocols using Wireshark and other

Classroom Training

Open-Source Analysis tools.

NEW

8 – 12 May 2023 TCP/IP Analysis and Troubleshooting with Wireshark 4 SCOS also offers in-house and special Law-Enforcement classes.

Masterclass Network/Security Advanced

Network/Security

Analysis

with

Open Source Tools. This course is designed for Networking, and Security Engineers that need to further enhance their Network Analysis skills through study of Advanced Network Analysis using Wireshark and other Open-Source Network / Security Analysis tools.

virtual classroom, on-site or Amsterdam/Hoofddorp

more info: www.scos.training

Eric Luteijn

Uitgever/hoofdredacteur

Voorwoord

Colofon ITchannelPRO is hét cross­ mediaal nieuwsplatform voor Telecom en IT-businesspartners in Nederland en België.

Uitgever LuteijnMedia B.V. Varenmeent 5 1218 AN Hilversum

De afgelopen maand is me opgevallen dat duurzaamheid in veel

Hoofdredacteur

gesprekken en interviews met relaties is genoemd. Jullie weten dat ik

Eric Luteijn - 035 204 10 00

met www.circulaire-it.nl bezig ben en dan ben ik natuurlijk wat gekleurd.

eric@luteijnmedia.nl

Maar is het selectieve perceptie of begint er iets te veranderen?

Redactieteam In een gesprek met Enreach kwam virtueel invliegen voorbij. Dat is daar

Michiel van Blommestein,

de standaard. Echt in het vliegtuig stappen voor overleg past niet bij de

Rashid Niamat, Hans Steeman

duurzaamheidsdoelen. Dan is er de oplossing van Seagate die zorgt

redactie@itchannelpro.nl

voor minder ritten van koeriers. Die bespaart tijd, maar verbetert vooral de footprint. Kyocera helpt bedrijven minder te printen en meer te

Eindredactie

digitaliseren. Allemaal voorbeelden van focus op duurzaamheid.

mediacontent.nu, Alphen a/d Rijn

Fabrikanten, zoals HP, Cisco, Dell en Lenovo hebben duurzaamheids-

Sales & Traffic

programma’s en communiceren daar best veel over. Distributeurs als

Marc Jongbloed - 035 204 10 03

TD Synnex, Ingram Micro, Arrow ECS, Exclusive, Infinigate en Copaco

marc@luteijnmedia.nl

doen dat zichtbaar minder. Als we het onderwerp ter sprake brengen,

Ingrid van Bijsterveld (traffic)

blijkt overigens dat ze er wel mee bezig zijn, maar proactieve sturing en

ingrid@luteijnmedia.nl

communicatie lijkt nog niet aan de orde. Channelpartners zie ik nog weinig actief sturen op duurzaamheid bij klanten.

Columnisten Gert-Jan Duis, Fred Streefland

Het signaal moet van boven naar beneden doorsijpelen en klantvraag moet zorgen voor de opwaartse druk. Dat zijn niet mijn woorden, maar

Coverbeeld

die van beleidsmakers en deskundigen. Die zeggen ook dat dit proces

Maarten Labadie, photo12.nl

sneller zal gaan dan menigeen zich realiseert. Een van de redenen daar­­voor is de rol van de overheid als wetgever en grote IT-gebruiker.

Vormgeving Content innovators, Den Haag

Over de overheid gesproken: in deze uitgave staat een interview met Lucien Claassen, Categoriemanager ICT Werkomgeving Rijk. Lucien is

Drukwerk

eindverantwoordelijk voor de inkoop van reguliere ICT-hardware en

Veldhuis Media, Raalte

november op het Jaarcongres Circulaire-IT. Daar spreekt ook Klaas van

Copyright en aansprakelijkheid

der Sterren, policy advisor circular economy Rijkswaterstaat. Hij heeft

Auteursrechten op de inhoud van

een belangrijke rol in het laten doordringen van duurzame IT.

deze uitgave rusten bij LuteijnMedia B.V. of bij de betreffende auteurs.

Ik weet zeker dat duurzame IT gaat doordringen. De impact zal groot zijn. We houden de ontwikkelingen in de gaten en communiceren daarover. Online, op netwerkevents, en het jaarcongres op 14 november.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

heeft een uitgesproken mening over duurzaamheid. Hij spreekt 14

3

Inhoud

10

24 10

Coverstory 10

Special: wifi 20 24 26 28

Achtergrondartikel: ‘WiFi 7 klopt alweer op de deur’ ‘ALE biedt hulp bij wifi-vraagstukken’ Zyxel: ‘Wifi-oplossingen voor elk marktsegment’ Lancom: ‘Wifi optimaliseren met druk op de knop’

Capestone breidt uit met nieuwe divisie ­ Private 4G/5G Networks

Bij ons in de IT 14 29

4

Gamma Partnerevent: ‘Optimaal contact in Teams’ EPOS introduceert #IMPACT1000

Columns 13 51

Column Gert-Jan Duis Column Fred Streefland

18

44 Thema: Circulaire IT 42 44 46 48

34

Achtergrondartikel: ‘Zo bestrijd je Greenwashing’ Lenovo: ‘Workshops helpen met duurzaamheid’ Rijksoverheid: ‘Rijksinkoopstelsel maakt markt duurzamer’ ‘Fairphone bestormt de B2B-markt’

Bedrijven

En verder

16 18 30 32 34 36 38 50 52

3 6 60 62

‘Mobiele opslag: bijzondere case van Real Solutions’ Kyocera: ‘Succesvol met 100% indirecte verkoop’ Swimlane: ‘SOAR zonder vendor lock-in’ iSOC24: ‘De voordelen van SOAR’

In ’t kort Hebbedingen Volgende keer

RDI: ‘De toezichthouder die ook gesprekspartner is’ ‘Xelion, Cinnovate, Gigaset Pro op Zorg & ICT-beurs’ Enreach: ‘Innovatiesnelheid door zelfsturende teams’ AudioCodes: ‘Teams Rooms-devices met Android 12’ Internet on Demand & Datasim: ‘5G Fixed Wireless Women in Tech: ‘Vrouwen in tech goed voor innovatie’ ‘Openheid NEC UNIVERGE BLUE vergroot waarde resellers’ Gamma: ‘Ambitieus salesteam zoekt IT-partners’

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

Access met statisch IP’

54 56 58

Voorwoord

5

In ‘t kort CapMan Infra neemt Serverius IT Infrastructure over Het Nederlandse datacenter- en IT-bedrijf Serverius is overgenomen door CapMan Infra, een Scandinavisch investeringsfonds. Harri Halonen, partner bij CapMan Infra, heeft aangegeven dat Serverius wordt gezien als eerste in een reeks van overnames. Doel is om een nieuwe Noord-Europese datacenter- en IT services-groep te ontwikkelen.

DELTA Fiber en T-Mobile stellen netwerken voor elkaar open DELTA Fiber en T-Mobile stellen hun netwerken volledig voor elkaar open. Zo profiteren consumenten van meer keuzevrijheid op het glasvezelnetwerk en zorgen verbeterde voorwaarden op het mobiele netwerk voor nog betaalbaardere prijzen.

Sewan Groupe nieuwe eigenaar Pocos Pocos wordt de Nederlandse entiteit voor Sewan Groupe. Oprichters Simon Poels en Jordi Smits van Pocos nemen met deze overname afscheid van de organisatie. Pocos blijft onder Sewan Groupe de serviceprovider voor haar partners en klanten. CEO Richard Jansen van Pocos (foto) is blij met deze ontwikkeling: “Pocos gaat hiermee een nieuwe periode in.”

6

Jan-Willem Behrens nieuwe Sales Director Horizon Telecom

Felloo sluit zich aan bij Techone Groep

Horizon Telecom benoemt Jan-Willem

positie in het kader van capaciteit, kennis, kunde en

Behrens tot Sales Director. Met deze

verdere groei. Ook de aanwezigheid van Techone in

uitbreiding van het Executive team

het oosten van Nederland is een belangrijke

worden de internationale

mijlpaal voor beide bedrijven. Felloo zal in lijn met

groeiambities van Horizon Telecom

de strategie van Techone opereren als zelfstandige

verder ondersteund en versterkt.

onderneming binnen de Techone groep.

Felloo heeft zich als zelfstandige onderneming aangesloten bij Techone, en versterkt zo haar

Behrens is al ruim 25 jaar werkzaam in de IT en bekleedde diverse functies bij Deutsche Telekom, Videns IT Services, BT Global Services, Orange Business Services en Verizon.

Yielder Group neemt Venéco en Netco over Onafhankelijk telecom- en IT-dienstverlener Yielder Group heeft twee overnames aangekondigd, van Venéco en Netco.

Met de overname van Netco breidt Yielder zijn IT-portfolio uit met een IT-security specialist met een sterke focus op Managed Services. De overname van ICT- en telecom­ specialist Venéco betekent een versterking van het ­ ICT-portfolio van Yielder en zijn positie als onafhankelijke partner in de zakelijke telecom- en ICT-markt.

Enreach stelt Ian Rooker aan als nieuwe CFO Enreach stelt Ian Rooker aan als Chief Financial Officer (CFO) en Executive Board Member. Hij nieuwe senior managementrol bij Enreach op zich zal nemen. Rooker brengt uitgebreide senior managementervaring mee. Zo vervulde hij eerder diverse bestuurlijke rollen bij multimediaconcerns WPG Uitgevers, FD Mediagroep en was hij werkzaam als CFO bij TLN en Greenchoice.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

volgt Martijn van der Pas op, die na tien jaar een

7

In ‘t kort Duranmatic sluit zich aan bij EyeTi Duranmatic, IT-dienstverlener voor de retail, horeca, logistiek, zorg en industrie, wordt onderdeel van EyeTi. Duranmatic levert oplossingen op het gebied van point of sale, auto-ID en industriële automatisering (OEM). Met de overname zal EyeTi haar positie in de Nederlandse B2B IT-markt verder versterken en haar portfolio van oplossingen uitbreiden. Duranmatic blijft een zelfstandige onderneming binnen EyeTi.

Arrow Electronics tekent distributieovereenkomst met Rackmount.IT Global technology provider Arrow Electronics heeft een pan-Europese distributieovereenkomst gesloten met Rackmount.IT. Rackmount.IT is gespecialiseerd in het maken van rack mount kits, en de overeenkomst met Arrow omvat het volledige portfolio.

DNA Services, Fresh IT Services en Klippa gaan samenwerken Softwarebedrijven DNA Services, Fresh IT Services en Klippa App gaan samenwerken om de functionaliteit voor hun klanten te verbeteren. Als onderdeel van deze samenwerking zal Fresh IT Services de functionaliteit van haar ERP-software, FreshERP, verrijken met een OCR-functie die door Klippa wordt geleverd via een implementatie van de Klippa DocHorizon API. Bovendien zal DNA Services de OCR-software van Klippa aanbieden aan haar Uniconta ERP-klanten.

Fellowmind benoemt Martien Merks tot Regional Director Nederland Martien Merks wordt per 1 mei aangesteld als Regional Director Nederland van Fellowmind. Ook verhuist de IT-organisatie haar hoofdkantoor naar Amersfoort. Het bedrijf is in de afgelopen jaren snel gegroeid en richt zich op verdere uitbreiding in Europa.

Merks heeft meer dan 28 jaar ervaring in verschillende senior executive rollen binnen de IT-sector, zowel in Nederland als internationaal.

8

In ‘t kort Rob Rentenaar aangesteld als Sales Manager Benelux Group-IB Group-IB heeft Rob Rentenaar aangesteld als Sales Manager Benelux. Sinds een aantal jaren

Benoeming CEO en Board Advisor MCXess en SpeakIntelligence

heeft Group-IB haar Europese hoofdkantoor

Met ingang van januari is Ir. Gemma Post-Dijkstra door de

gevestigd in Amsterdam. Zijn taak is het creëren

aandeelhouders benoemd als CEO van MCXess en

van de vraag in de Benelux-markt en deze vraag

SpeakIntelligence en Ruud van der Aar als Board Advisor.

vervolgens met partners verder te ontwikkelen.

Zij geven invulling aan de nieuw uitgewerkte strategie met focus op geavanceerde Call Routing-oplossingen.

Printerberg BV wordt importeur en distributeur van Olivetti Printerberg BV, ICT-distributeur met specialismes op print-, scan- en document-oplossingen, breidt haar dienstverlening uit met de oplossingen van Olivetti, dankzij het verkrijgen van het officiële importeur- en distributieschap voor de Nederlandse markt.

SLTN neemt FourCo IT Services over SLTN neemt 100% van de aandelen van IT-dienstverlener FourCo IT Services over. FourCo levert consultancydiensten op het gebied van gebied van Kubernetes, OpenShift, Infrastructure as Code en Amazon AWS. FourCo zal als zelfstandige entiteit haar activiteiten voortzetten binnen SLTN, en verhuist naar het hoofdkantoor van SLTN.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

moderne IT-infrastructuren, en beschikt over veel kennis op het

9

coverstory Capestone en Comgate groeien hard door. Als gespecialiseerde distributeur en serviceprovider van 4G/5G & IoT-netwerken in Europa breiden ze het aanbod uit via een nieuwe divisie Private 4G/5G Networks. We spraken met CEO Jos Ouwerkerk van Capestone en de recent aangetrokken Cris van Dalen, die als Business Unit Manager de nieuwe divisie Private 4G/5G-Networks gaat leiden.

Door: Hans Steeman

CEO Jos Ouwerkerk en Business Unit Manager Cris van Dalen

Capestone breidt uit met nieuwe divisie Private 4G/5G Networks CEO Jos Ouwerkerk

10

Capestone, de gespecialiseerde value added distribiteur voor

een perfecte oplossing. Dat netwerk kan dan naast een

4G/5G mobiele internetoplossingen, IoT-netwerken en critical

wifi-netwerk worden gebruikt, zodat de klanten (zoals

communications, zet door de uitbreiding met een nieuwe

patiënten in een zorginstelling) en medewerkers voor

divisie Private 4G/5G Networks een belangrijke stap voor de

niet-zakelijke toepassingen, gewoon internettoegang hebben.

verdere ontwikkeling van het bedrijf. Jos: “Met deze aanpak

Vandaar dat de interesse steeds groter wordt, met de

spelen we prominent in op de toenemende vraag naar private

komende 3,5 GHz-veiling aan de horizon.”

netwerken. De divisie zal worden geleid door Cris van Dalen die per 1 mei is gestart bij Capestone en zijn sporen heeft

Beproefde technologie

verdiend bij RadioAccess, Koning & Hartman en Cellnex.”

“De architectuur van een private mobile netwerk heeft een aantal overeenkomsten met publieke mobiele netwerken en

In zijn rol als distributeur en serviceprovider in Europa kan

wifi-netwerken maar ook een aantal aanzienlijke verschillen”,

Capestone zijn ruim 1.000 EMEA channel partners dankzij dit

vervolgt Cris. “Zo zijn er 4G/5G Access Points, ook wel

complete aanbod nog beter van dienst zijn. Bedrijven krijgen

eNodeB (4G LTE) of gNodeB (5G New Radio) basestations

met private 4G/5G-oplossingen nog meer controle over de

genoemd. Die zorgen voor de indoor- of outdoor dekking door

gebruikers, het dataverkeer en de apparaten op het netwerk.

een 4G LTE/5G-signaal uit te zenden dat wordt ontvangen

Dit biedt kansen voor onder andere de evenementenbranche,

door de apparaten binnen het netwerk. Deze Radio Points zijn

bouwplaatsen, industrieën, warehousing en gezondheidszorg.

virtueel en softwarematig aan elkaar gekoppeld en gedragen

Private 4G/5G komt daarmee steeds meer onder de

zich als één volledig netwerk, zodat gebruikers geen call

aandacht van eindgebruikers. Spraakverbindingen lopen bij

drops ervaren als zij met hun mobiele devices door het pand

een private 5G-netwerk via een separaat netwerk zoals een

lopen. Alle 4G LTE en 5G Indoor en Outdoor Radio Points zijn

semafoon.

via een Ethernet LAN-verbinding gekoppeld aan Baseband

Een markt in beweging

Controllers. Een Baseband Controller is verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle basebandprocessen en planning, en

Cris: “De vraag naar private netwerken is in een stroom­

coördineert de zender- en ontvangerfuncties voor alle

versnelling gekomen. Steeds meer organisaties in de verticals

radiopunten. De Baseband Controller is vervolgens gekoppeld

logistiek, healthcare en industrie maar ook bijvoorbeeld grote

aan het Private Core Network, dat zowel in de cloud als lokaal

campussen, willen data op een veilige en snelle manier

kan worden opgesteld.

uitwisselen tussen gebruikers en servers of machines. Wifi is daarvoor niet altijd de meest geschikte oplossing. Het nadeel

Samen met partners

van wifi is dat er niet-gelicenseerd spectrum wordt gebruikt,

Capestone is een value added distributeur (VAD) en heeft

waardoor traffic management moelijker wordt omdat

vanaf nu vier divisies. Daarin zit alle kennis om een

iedereen dat spectrum kan claimen. Bovendien is de toegang

­end-2-end oplossing te bieden. SIM’s bij Comgate,

voor derden niet optimaal te beveiligen. Een SLA is dus niet

4G/5G-routers en handsets zaten al in het portfolio, en daar

af te geven. Als een bedrijf of zorginstelling een veilig

komt nu het radionetwerk bij. De nieuwe divisie is dus de

datanetwerk nodig heeft, is een privaat 4G LTE of 5G-netwerk

laatste schakel die op basis van radionetwerken van Commscope en/of Cradlepoint de netwerktechnologie toevoegt. Veel van de partners zijn al bekend met Cradlepoint (een Ericsson-divisie) en kennen de markt en technologie. Nu kunnen ze bij Capestone alle componenten vinden om een hoogstaand private 4G/5G-netwerk te realiseren. Dat kan door de fysieke aanschaf van het systeem, of via een Communication as a Service-model.

LTE- & 5G netwerken geleverd, zodat de complete keten in eigen beheer is, en Capestone SLA’s kan leveren en ­garanderen met een hoge uptime en een zeer lage latency.

SLA’s die mobiele operators in de praktijk niet kunnen halen.

Cris: “Het aanbod naar onze partners bestaat uit hardware, netwerk­design, installatie en service-level agreements via ons eigen NOC (Network Operation Center).” Voor de fysieke Business Unit Manager Cris van Dalen

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

Via Comgate worden nu ook de simkaarten voor private

11

coverstory

on-site implementatie kunnen partners ook gebruik maken

Capestone en Connectivity service en solutions

van VolkerWessels Telecom, de implementatiepartner van

specialist VolkerWessels Telecom Connect B.V.

Capestone.

hebben een strategisch partnerschap om gezamen-

Private 5G-netwerken - use cases

lijk klanten te voorzien van de beste dienstverlening. VWT Connect levert een breed portfolio aan diensten voor private 4G/5G-netwerken en neemt

Industrieel Internet of Things (IIOT)

in de samenwerking met Capestone de rol op zich als implementatiepartner.

Een vroeg interessegebied is industriële internet of things­toepassingen. Denk aan de fabriek van de toekomst – vaak aangeduid als Industrie 4.0. Sensoren zullen in de fabriek worden geïnstalleerd om de omgevings­omstandigheden te bewaken, op apparatuur om te c­ ontroleren of alles werkt zoals het zou moeten en om mogelijke problemen te identificeren voordat ze zich voordoen, en op de

“Capestone en VWT Connect werken al een tijd ­samen en hebben een uitstekende positie opgebouwd op de Nederlandse markt. Het brede en krachtige dienstenportfolio sluit uitstekend aan bij de wensen van onze klanten en is een essentieel onderdeel van ons totale aanbod”, zegt CEO Jos Ouwerkerk van Capestone.

­eind­producten voor kwaliteitscontrole en aangepaste productie.

“Wij zijn zeer ingenomen met de samenwerking met Capestone”, zegt Managing Director Arjen Bakker

‘De vraag naar private 5G-netwerken is in een stroomversnelling gekomen’

van VWT Connect. “Het bevestigt de goede relatie die we de afgelopen periode hebben opgebouwd en de uitstekende positie die we mede daardoor hebben verkregen op de Nederlandse markt. Wanneer partners zich volledig kunnen toeleggen op hun eigen specialisatie, dan leidt dat gezamenlijk tot de beste resultaten. Het was voor ons daarom geen

Al die gegevens worden verzameld en geanalyseerd om zeer gedetailleerd inzicht te geven in elk facet van de werking van

verrassing dat Capestone en VWT Connect elkaar naadloos aanvullen.”

de fabriek. Robots die geschikt zijn voor machine learning zullen producten bouwen en goederen en apparatuur in en rond de fabriek verplaatsen, waarbij nog meer gegevens

Afgelegen locaties

worden gebruikt en gegenereerd. De productie zal ­verschuiven van een assemblagelijn naar de productie van

5G-privénetwerken kunnen ook een thuis vinden op

sterk op maat gemaakte producten, waarbij werknemers

afgelegen locaties zonder de infrastructuur die nodig is om de

augmented reality-video’s streamen of in virtuele omgevingen

prestaties van 5G te leveren. Campusomgevingen zoals

werken. Niets van dit alles zal mogelijk zijn zonder 5G.

universiteiten, ziekenhuizen, militaire bases of transportknooppunten (luchthavens, havens, treinstations) kunnen

Bedrijfskritieke PTT-mogelijkheden

profiteren van een 5G-privénetwerk om te voldoen aan de vereisten van IoT-toepassingen, zoals always-on

Maar IIoT is niet het enige gebruik voor een privé 5G-­netwerk.

­connectiviteit, mobiliteit, beveiliging en lage latentie. In feite

Gestandaardiseerd door het 3GPP (3rd Generation Partner-

kan vrijwel elke campus, bedrijfsgebouw of openbare locatie

ship Project), worden LTE’s mission critical push to talk

een kandidaat zijn voor een privé 5G-netwerk, vooral als de

(Mission-Critical PTT) mogelijkheden omarmd door de

uitrol van een openbaar 5G-netwerk in een bepaald gebied

kritieke communicatie-industrie, die begint met het

traag of vertraagd is.

­implementeren van 5G-ready private LTE-netwerken.

Organisaties zoals openbare veiligheidsinstanties en spoorwegexploitanten gebruiken deze netwerken voor toepassingen zoals PTT-groepscommunicatie en realtime videobewaking, en 5G-privénetwerken zullen erop ­voortbouwen om gegarandeerde connectiviteit te bieden en een breder scala aan toepassingen te ondersteunen.

12

Neem voor meer informatie contact op met Cris van Dalen via 085 111 08 38 of mail naar cris.vandalen@capestone.com.

Gert-Jan Duis column

Gert-Jan Duis is HR Country Lead bij HSO. Hiervoor werkte hij onder andere bij TD Synnex en Ingram Micro. Altijd staat voor hem de mens centraal.

Ik vind daar iets van Taal is voortdurend in ontwikkeling, en we pakken nieuwe taal op alsof het de meest besmettelijke nieuwe corona-variant is. Mijn pubers vinden alles ‘tantu ziek’ (heel gaaf) of ‘kaulo gaar’ (mega waardeloos), maar ik wil het hier hebben over de ­volwassen variant.

Zinsnedes die in kantorenland geruisloos en overal opduiken

luid zingend alvast vooruitlopen. Daarachter blijft iemand die

en waarvan het lijkt alsof ze er altijd al zijn geweest. Frases

niet kan wachten totdat het misloopt om vervolgens het

die leiders typeren. Eentje spant daarbij anno 2023 de

opgeheven vingertje te kunnen trekken. Het ‘iets’ in daar

kroon. In heel Nederland gaat ‘ie al bij menig directieoverleg

‘daar vind ik iets van’, is een losse flodder. Een vage

over tafel:

suggestie van een visie. Gebakken lucht in een ­charismatisch jasje van twijfelachtige motieven.

‘Ik vind daar iets van…’

Het zijn niet zomaar vijf woorden. Het is een statement.

‘Ik vind daar iets van’, komt uit de mond van een ­onafhankelijke geest. Iemand met de borst vooruit, die tegen de stroom in durft te zwemmen en de status quo op z’n kop

‘Achter de frase schuilt ook een verongelijkte sulligheid’

zet. Het is de charismatische ziel die zich niet laat Als je ‘ik vind daar iets van’ goed wilt toepassen, let dan op je

boven het maaiveld durven uitsteken. Het ‘iets’ in ‘daar vind

lichaamstaal. Laat na de zin een korte stilte vallen en kijk

ik iets van’ staat symbool voor een visie. De details zijn

alsof je de oceaan aftuurt op zoek naar land. Maak geen

ballast en ondergeschikt. Het is het masterplan dat leidt

oogcontact en kijk over het publiek heen. Voorkom te allen

naar het licht. En jij hebt het voorrecht van de wijsheid te

tijde dat je naar beneden, naar je borst, kijkt. Want dan ben je

mogen proeven.

als de verwende kleuter die zijn Nintendo niet krijgt. Straf een kritische vraag af met een dodelijke blik of een

Maar achter de frase schuilt ook een verongelijkte sulligheid.

nietszeggende, maar doeltreffende oneliner.

Eentje met een hoog ‘bokkenpruik-gehalte’. ‘Ik vind daar iets van’ komt uit de mond van iemand die z’n punt niet heeft

Het gaat je ver brengen.

weten te maken en overruled is. Iemand die in een hoek loopt te mokken en een pruillip trekt. De argumenten zijn lachend weggewuifd door collega’s die nu geschouderd en

Maar ik vind er wel iets van.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

­beïnvloeden door social media of fake news. Het is de kop

13

Bij ons in de it Gamma Communications Partnerevent

Optimaal contact in Teams Gamma Communications organiseerde op maandag 17 april het event ‘Optimaal contact in Teams’ bij Microsoft op Schiphol, samen met Copaco en ROGER365.io. Centraal staat het nieuwe product Operator Connect waarmee klanten kunnen bellen vanuit Teams.

Door: Eric Luteijn

Rick van Schaik verzorgt stipt om 13.00 uur de kick-off van

overigens 280 miljoen actieve maandelijkse gebruikers, ruim

het event voor de meer dan 100 aanwezigen. Het gaat

20 keer meer dan voor de coronapandemie. Microsoft staat

vandaag vooral over het c­ onnecteren van de communicatie

momenteel in het Gartner Magic Quadrant for UCaaS uiterst

van de ‘binnenwereld en de buitenwereld’ samen met Microsoft Teams. In Nederland is Gamma de eerste organisatie die is aangesloten op dit Microsoft-programma, en vandaag worden ook de eerste cases gepresenteerd. Heel actueel wordt ook ChatGPT nog even gevraagd wat de 12 argumenten zijn voor een SME of LE bedrijf met veel extern contact om te werken met Teams, Operator Connect van Gamma Communications, in combinatie met de contactcenteroplossing van Roger365, ten opzichte van de ‘gesilode’ oplossingen van andere U ­ C-aanbieders. Direct komt ChatGPT met 12 uitgeschreven argumenten als antwoord. Die komen vast binnenkort op de website van Gamma.

Remco de Kramer, Sr. Go-To-Market Manager Modern Work van Microsoft, vertelt over de over de nieuwste features van Microsoft Teams. Microsoft ziet telefonie eigenlijk als een feature in Teams. Het Teams-platform heeft momenteel

14

Rick van den Hoogenhof van Copaco Cloud

Fabien van ’t Woudt van ROGER365.io

Mark Stromeier van Gamma Communications

Remco de Kramer van Microsoft

Rick van Schaik van Gamma Communications

Tot slot worden er twee klantcases gepresenteerd. De eerste rechtsboven als ‘trusted leader’. Dit biedt vooral enorme

door CEO Cor Zelissen van MainPort, die de eerste klant was

kansen voor partners van Gamma Communications en

van Gamma Communications voor Operator Connect. Hij

Copaco die nu instappen.

geeft zijn complimenten aan het Gamma-team voor de uitvoering en executie. De tweede case gaat over het

Daarna spreekt productmanager Mark Stromeier van Gamma

opleidingsinstituut Windesheim met 2.750 medewerkers,

over optimaal contact met Teams. Een wat meer technische

30.000 studenten en twee fysieke locaties. De oplossing

uitleg, over waarom partners nu zouden moeten deelnemen.

wordt gepresenteerd als: minder techniek, meer functioneel

Zijn steekwoorden zijn: Betrouwbaar, Eenvoudig, Betaalbaar

beheer, geen eigen SBC nodig, geen ingewikkeld

en Inzichtelijk.

­nummerblokbeheer, meerdere plug-ins mogelijk, een uitgebreide contact/callcenter-oplossing (ROGER365.io). En een c­ ombinatie met Cloud PBX voor toestellen en

over de propositie van Teams en telefonie bezien vanuit de

­randapparatuur die geen deel uitmaken van de Microsoft

scope van de distributeur als partner van Gamma.

Teams-oplossing.

Fabien van ’t Woudt, business development manager van

Natuurlijk wordt er nagepraat bij de borrel. De bitterballen bij

ROGER365.io, gaat in op de integratie van al de

Microsoft zijn altijd geweldig!

­communicatiekanalen voor optimaal klantcontact.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

Manager Rick van den Hoogenhof van Copaco Cloud vertelt

15

Barber Brinkman, Jeroen Huël en Danny Beukers

Mobiele opslag: een bijzondere case van Real Solutions Real Solutions wees ITchannelPRO op een bijzondere case voor mobiele opslag. De distributeur uit Haarlem merkt via resellers dat er een toenemende vraag is naar dit type opslag door de ­ media- & entertainmentindustrie (MEI).

Door: Rashid Niamat

Het gebruik van externe harde schijven is in de MEI al jaren

standaard voor externe modellen. Real Solutions levert die

aan de orde voor opnames op locatie. Deze disks worden

voor deze doelgroep als HDD’s met een capaciteit tot 16TB.

daarna door koeriers naar een productielocatie gebracht. Wat

De SSD’s zijn in de regel tot 2TB groot. De data die daarop

nu een externe schijf is, was voorheen een videotape. De

wordt geschreven, komt overigens na verwerking in de regel

drager is veranderd, maar de rest niet, en daarmee zijn ook de

op speciale servers, waarbij tape als opslagmedium veel in

risico’s onveranderd.

gebruik is.

Tijdrovend proces

Binnen de MEI wordt onder hoge tijdsdruk gewerkt. Personen

Opnames vergen steeds meer opslagcapaciteit. Het proces

zijn maar beperkt aanwezig op de locatie waar de opnames

van lezen, vervoeren en inlezen op de productielocatie is

worden gemaakt. Dat is bij beeldopnames net zo het geval als

ondanks de modernere interfaces nog steeds tijdrovend. De

bij geluid. Men kan zich niet permitteren dat een opname later

sector heeft aantoonbaar behoefte aan een snellere en

moet starten omdat de techniek nog niet zover is. Dit stelt

betrouwbaardere oplossing. Daarvoor kijkt men uiteraard naar

eisen aan de hardware, inclusief de opslag. Verder wil men

de cloud, maar ook naar moderne mobiele opslag voor op

bronmedia van zo hoog mogelijke kwaliteit, en dat leidt

locaties.

­onvermijdelijk tot grotere bestanden. Binnen de MEI is naast de eigenlijke opnames ook altijd veel metadata nodig, met het

De eerste voor de hand liggende verbetering voor de MEI was

oog op de verdere bewerking.

overstappen van HDD’s naar SSD’s. Een SSD levert immers een hogere snelheid voor lezen en schrijven. Daarnaast is de

Grote bestanden via het internet verplaatsen, of opslaan in de

kans op schade bij transport geringer, door het ontbreken van

cloud, is lang niet overal of altijd een optie. De verbindingen

bewegende onderdelen. Inherent aan de sector kiest men

kunnen van te slechte kwaliteit zijn, en kosten kunnen het datatransport verhinderen. Waar dit het geval is, of in die gevallen waar de integriteit van de verbinding een obstakel

‘Lyve Mobile maakt investeren in eigen hardware overbodig’ 16

vormt, loont het om te kiezen voor een andere vorm van opslag.

Barber Brinkman, Jeroen Huël en Danny Beukers van Real Solutions

Speciale datadragers

Huurbasis De Seagate Lyve Mobile-oplossingen zijn een flexibele dienst, en worden op huurbasis aangeboden. De reseller bepaalt in

Daarom is er de optie om speciale grotere datadragers op de

overleg met de klant hoeveel opslag er nodig is, en of de data

set te hebben, en deze aan het einde van de dag terug te

alleen op de eigen server of naar keuze ook in de cloud wordt

brengen naar de productielocatie. Van daaruit gaat de data via

opgeslagen. Het uitgangspunt hierbij is dat de data slechts

de gangbare vaste breedbandverbindingen naar de cloud, al

één keer fysiek wordt verplaatst, vanaf de productielocatie

dan niet met een speciale SAS-receiver. Vanuit die omgeving

naar een fysieke of virtuele postproductie-omgeving.

kunnen postproductie-partners wereldwijd ook met grotere bestanden aan het werk. Een van de additionele voordelen

De MEI is een sector die hier direct mee is geholpen.

van deze oplossing is de besparing op fysieke transport­

Helemaal in combinatie met opslag in de cloud, omdat de

kosten en personeel. Daarnaast is het natuurlijk veel

postproductie-teams vaak werken in meerdere landen en

efficiënter, veiliger en duurzamer dan iedere keer kleine

tijdszones. Lyve Mobile maakt investeren in eigen hardware

hoeveelheden data op externe dragers van opnamelocatie

overbodig, en het zorgt voor minder transportbewegingen. Dat

naar p ­ ostproductie-locatie te verplaatsen.

laatste is niet alleen voor de portemonnee gunstig: het draagt steeds meer bedrijven op moeten letten. Dit type oplossingen

Er zijn meerdere soorten van deze speciale grote datadragers.

is daarom nadrukkelijk voor meer dan alleen de MEI

Real Solutions en haar resellers hebben inmiddels de nodige

interessant.

ervaring met de Seagate Lyve Mobile-oplossingen. ­Afhankelijk van het type kan daarmee tot 96TB op een systeem worden opgeslagen, en kan data tevens binnen 48 uur in de cloud worden geplaatst. De data is bij opslag en overdracht overigens altijd encrypted.

Resellers die meer willen weten over Real Solutions en haar oplossingen voor datamanagement kunnen contact opnemen met Barber Brinkman, via ­ sales@rshaarlem.com, of 088 927 72 77.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

Seagate Lyve Mobile

ook bij aan een lagere milieufootprint, en dat is iets waar

17

Umair Chaudhry van Kyocera Document Solutions Nederland

Succesvol met 100% indirecte verkoop Kyocera Document Solutions is de enige aanbieder van printers en multifunctionals in Nederland die kiest voor 100% indirecte verkoop.

ITchannelPRO sprak met commercieel directeur Document Solutions Umair Chaudhry over de rol van businesspartners voor het bedrijf.

Door: Rashid Niamat

18

Het woord printer wordt tijdens het interview met Umair

onderzoekt de huidige stand van zaken op het gebied van de

opvallend weinig gebruikt. Kyocera spreekt van Document

hardware en de security. Het rapport dat daaruit volgt, geeft

Solutions en ziet multifunctionele printers, software en

hen dan aanbevelingen voor de gevonden verbeterpunten.”

consultancy namelijk als één geheel. En software omvat ook koppelingen voor onder andere ERP, CRM en cloud­

Voor het tweede assessment wordt gekeken naar de

omgevingen. “We ondersteunen onze businesspartners bij het

Document Workflow. Dit helpt de processen voor scannen en

leveren van Business Solutions”, zegt Umair. “Daaronder

archiveren in kaart te brengen, met het oog op verdere

verstaan we bijvoorbeeld software voor het archiveren van

optimalisering. Als de aanbevelingen van de eerste twee

documenten, workflow management en het automatiseren

analyses zijn opgevolgd, is er sprake van processen die goed

van ­bedrijfs­processen. Daarbij hoort ook consultancy.”

en veilig zijn. Ten slotte is er een derde assessment, die kijkt

‘Keuzevrijheid voor businesspartner is troef’

naar het structureel optimaliseren van het Business Process Management. Daarbij horen vraagstukken als welke fysieke documenten kunnen worden vervangen door elektronische documenten, en het automatiseren van bedrijfsprocessen.

Indirect model

Concrete handvatten voor partners

Kyocera werkt uitsluitend met het indirecte model. “Dat

Deze drietrapsraket helpt b­ usiness­partners met een gerichter

hebben we op de Nederlandse markt altijd gedaan, en

aanbod aan klanten. “De inzichten die dit oplevert, zijn voor

daarmee zijn we nog steeds uniek. Een eindgebruiker kan bij

beide partijen zeer waardevol. We leveren partners concrete

ons niets bestellen, alles gaat via onze businesspartners”, legt

handvatten voor betere sales, zonder dat wij ons met de

Umair uit. “Mede daardoor heeft onze organisatie met krap

business bemoeien”, zegt Umair.

70 medewerkers een bescheiden omvang, het vertoont overeenkomsten met een familiebedrijf. Dat heeft als groot voordeel dat lijnen kort zijn en kennis makkelijk wordt gedeeld, zaken waar de partners van profiteren.”

De partners van Kyocera bestaan uit drie groepen. Er is een

‘Toenemend marktaandeel door sterke focus op tegengaan van verspilling’

groep businesspartners gespecialiseerd in producten en

Een van de resultaten van de assessments is dat klanten

diensten van Kyocera. De tweede groep bestaat uit bedrijven

steeds minder papier nodig hebben, omdat het printvolume

met de focus op de inrichting van kantoren en werkplekken.

fors en blijvend wordt gereduceerd. Umair: “Dat klinkt

De derde groep is I­T-bedrijven die vraagstukken omtrent

misschien vreemd uit de mond van iemand die werkt voor

Document Solutions met Kyocera invullen.

een bedrijf dat printers maakt, maar dat is echt waar we op

Keuzevrijheid De groepen verschillen, maar krijgen dezelfde ondersteuning

aansturen. Het streven om minder papier te verbruiken, sluit naadloos aan op de filosofie van ons bedrijf, waar sinds de oprichting in 1959 duurzaamheid voorop staat.”

door het team in Schiphol-Rijk. Keuzevrijheid is troef; de partner bepaalt of hij koop, uitlevering, installatie, onderhoud

Dit betekent nadrukkelijk niet dat partners van Kyocera hun

en financiering zelf wil regelen, of dat hij het uitbesteedt aan

omzet onder druk zien staan. “Allesbehalve dat”, verzekert

Kyocera. Umair: “Onze channel-strategie heeft als

Umair. “Ons marktaandeel neemt toe door de sterke focus op

­uitgangspunten full service en keuzevrijheid voor partners. We

het tegengaan van verspilling door meer digitalisering. De rol

kunnen de businesspartners alle werkzaam­ ­­ heden uit handen

en expertise van partners zijn daarbij cruciaal. In 2022 waren

nemen, van het eerste gesprek tot de complete facturatie.”

we in Nederland de tweede aanbieder van A3 MFP’s. De combinatie van goede apparaten en software leidt tot een zeer gunstige TCO voor alle oplossingen van Kyocera

­klantgroepen die meer willen dan een aantal printers. Men is

Document Solutions.”

op zoek naar een oplossing voor printen, scannen, archiveren en het automatiseren van workflows. Businesspartners kunnen hiervoor een beroep doen op de expertise van Kyocera. “Wij voeren op verzoek van de partner een ­meervoudig assessment uit bij zijn klant. Het eerste ­assessment betreft een Document Output Assessment, e­ n

Heb je belangstelling voor de partnerpropositie van Kyocera? Neem dan contact op met Umair Chaudhry via umair.chaudhry@dnl.kyocera.com.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

De businesspartners van Kyocera bedienen primair

19

Special: wifi

Geen werkplek meer zonder wifi-netwerk

WiFi 7 klopt alweer

Het hybride werken is een grote katalysator geworden voor draadloze netwerken.

De dekking thuis, op kantoor en op openbare locaties werd verheven tot primaire levensbehoefte. Waar zijn de tijden dat hotels nog extra vroegen voor wifi-toegang?

Zonder onberispelijke wifi tegenwoordig geen klanten. De populariteit van wifi creëert ook weer uitdagingen. Dus op het moment dat WiFi 6E steeds zichtbaarder de markt betreedt, is de industrie alweer bezig met de volgende generatie: WiFi 7.

Door: Hans Steeman

20

op de deur WiFi 7 wordt de nieuwe standaard voor de komende jaren.

verdubbelt het aantal M ­ U-MIMO-streams van 8, zoals

Want hoewel we op dit moment steeds meer apparaten met

gebruikt binnen WiFi 6, naar maar liefst 16. Dit zorgt voor een

WiFi 6E-technologie op de markt zien verschijnen, komt een

flinke toename van de netwerksnelheid/capaciteit. Het blijft

nieuwe standaard er alweer aan. Het is een logisch onderdeel

niet bij deze verbetering, er is nog een uitbreiding genaamd

van de cyclus. Er wordt een standaard bedacht, dan wordt die

‘Multi-Link Operation’ (MLO). Bij WiFi 6 verbindt elk apparaat

getest en uiteindelijk vastgesteld. Vervolgens komen er de

met één van de drie radiobanden van respectievelijk 2,4 GHz,

eerste finale chipsets en daarna concrete commerciële

5 GHz of 6 GHz. Dankzij de nieuwe MLO-technologie kan een

producten. Een cyclus die jaren in beslag neemt. Ook nu weer

apparaat gegevens gelijktijdig verzenden en ontvangen via

is chipdesigner Qualcomm een belangrijke speler, en dicteren

meerdere radiobanden. Dit zorgt voor een stabielere en

zij de introductie. Eind dit jaar of uiterlijk begin volgend jaar zal

snellere verbinding met een lagere latency.

de eerste hardware voor systeembouwers beschikbaar zijn.

Weer wat sneller

Minder congestie en interferentie Uiteraard borrelt er meer onder de motorkap. Op kantoren en

De nieuwe technologie van WiFi 7 legt de snelheidslat weer

in woningen worden steeds meer routers en access points

wat hoger. Daar waar WiFi 6 in het teken stond van een

gebruikt. Dit is vaak nodig om overal voldoende dekking te

stabielere verbinding en het gelijktijdige gebruik door

garanderen. Die extra wifi-zenders interfereren met elkaar en

meerdere apparaten, wordt nu de snelheid opgeschroefd. ­

vereisen het juiste radiomanagement om de kwaliteit te

WiFi 7-modems halen een theoretische internetsnelheid van

borgen. Enerzijds is dit te verhelpen door meer spectrum

32 Gbps, veel meer dan het het maximum van 9,6 Gbps van

beschikbaar te stellen, zoals bij WiFi 7 het geval is. Anderzijds

WiFi 6.

moeten de protocollen (zoals listen before talk) de

Sneller, maar hoe?

­optimalisatie van het gebruik realiseren.

De WiFi 7-standaard maakt ook gebruik van een flink groter

(4K QAM) en breder spectrum. Het zijn iedere keer dezelfde

deel van het radiospectrum en heeft daarom een kanaal-

ingrediënten die voor succes moeten zorgen. Uiteraard bouwt

bandbreedte van 320 MHz toegewezen gekregen, aanzienlijk

WiFi 7 verder op de zogenaamde ‘MU-MIMO’-technologie die

meer dan de 160 MHz bij WiFi 6 en 80 MHz bij WiFi 5. Hoe

twee jaar geleden met WiFi 6 is geïntroduceerd. M ­ U-MIMO

de finale standaard er uiteindelijk gaat uitzien is nog even

staat voor ‘Multi User Multiple-Input, M ­ ultiple-Output’ en is

onzeker, want de afronding loopt nog steeds. Pas in de loop

een goede bekende uit de mobiele netwerken. Ook daar zorgt

van 2024 wordt de afronding verwacht, en kunnen de eerste

het gebruik van meerdere antennes ervoor dat spectrum

echte WiFi 7-systemen worden geproduceerd. Tot die tijd zal

wordt hergebruikt en er meer bandbreedte ontstaat om meer

het een pre-WiFi 7-implementatie zijn. Dat is hetzelfde proces

gebruikers te faciliteren. Binnen de WiFi 7-architectuur

als bij vorige wifi-generaties.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

Meer snelheid eist andere technologie, betere codering ­

21

Special: wifi

De aanbieders

• Cisco is marktleider met zijn Catalyst en Meraki vaste en

Marktonderzoeker Gartner heeft de wifi-markt geanalyseerd

draadloze producten, en levert een van de meest uitgebreide

en samengebracht in zijn Magic Quadrant. De leaders zijn:

hardware- en toepassingsportfolio’s die kunnen voldoen aan

Juniper, HPE/ Aruba, Cisco, Extreme Networks en Huawei. De

de netwerkvereisten van ondernemingen op alle schalen. De

visionairs zijn Fortinet en Arista Networks en de niche players

activiteiten van Cisco zijn geografisch gediversifieerd en het

op de global markt zijn CommScope (Ruckus), Cambium

bedrijf heeft de grootste aanwezigheid van kanaalpartners

Networks, ALE (Alcatel Lucent) en TP-Link. Daarnaast zijn er

van alle leveranciers van netwerkapparatuur. Cisco blijft

altijd regionale aanbieders die actief zijn in de SOHO en/of

investeren in de mogelijkheden van Cisco DNA Center, zijn

consumentenmarkt, zoals AVM’s Fritz! en D-Link. We hebben

platform voor netwerkbeheer en -orkestratie op locatie, dat

ons best gedaan om in onderstaand overzicht een eerlijk

deel uitmaakt van zijn softwaregedefinieerde architectuur

beeld te scheppen voor de Benelux-markt.

(SDA). Cisco kondigde in 2021 zijn Cisco+-aanbod aan, dat vooral een alternatief consumptiemodel biedt voor zijn

• Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) is een nichespeler in het

bedrijfshardware. Het brede portfolio blijft een sterke

Magic Quadrant. De OmniSwitch-switches, OmniAccess

eigenschap van Cisco, evenals de sterke relatie met Apple.

Stellar draadloze access points en aanverwante ­netwerk­softwareproducten, richten zich vooral op de

• CommScope heeft na een acquisitie de merknaam

enterprise­netwerkmarkt. ALE is vooral actief in EMEA.

RUCKUS in zijn portfolio. Het bedrijf richt zich op de enterprisemarkt met zijn RUCKUS ICX-wired switches, R-serie

• Arista Networks richt zich op de enterprisemarkt met zijn

draadloze access points en RUCKUS Analytics - zijn

700 series leaf switches en 7000 series enterprise spine

AIOps- en netwerkbeheerplatform. RUCKUS is wereldwijd

switches, Cognitive WiFi 200 en 300 series access points, en

actief en richt zich voornamelijk op de overheid en het

CloudVision management platform. De activiteiten van Arista

onderwijs. Een sterke ontwikkeling wordt verwacht in de

zijn voornamelijk gevestigd in Noord-Amerika en APAC. De

AIOps-mogelijkheden van het RUCKUS Analytics-platform,

meeste klanten bevinden zich in Noord-Amerika en zijn actief

de virtuele netwerkassistent Melissa en de uitbreiding van het

in de hightech, financiële sector, retail en gezondheidszorg.

WiFi 6- en 6E-portfolio.

• AVM biedt, met het merk FRITZ!, veelzijdige producten voor

• Dell EMC is de grote groeier in de IT-markt nadat EMC het

de snelle breedbandaansluiting en het intelligente thuis­

samen met de producten van VMWare heeft ingelijfd. Dell

netwerk. Met de FRITZ!-familie is AVM een t­ oonaangevende

EMC is een relevante speler voor onderwijs en mkb. In het

fabrikant van breedbandeindapparatuur voor DSL, kabel, LTE

wireless segment heeft Dell EMC als strategische partner

en glasvezel. AVM biedt een alles-in-één oplossing voor

ARRIS en Aerohive. Aerohove heeft de Dell EMC branded

goede Wi-Fi en is een voorloper wat betreft Mesh-­networking

producten geïntegreerd in zijn managementplatform.

met als vlaggenschip model de FRITZ!Box 7590 AX. Verder zorgen de smarthomeproducten, die met de standaarden

• D-Link is een bekende en zeer sterke aanbieder van

Wi-Fi, DECT en Powerline werken, voor een i­ntelligent en

elementaire ethernet switches en routers, maar heeft ook een

veilig thuisnetwerk. Het portfolio is bestemd voor

breed scala aan betaalbare wifi-producten. Een van de

­consumenten en klein zakelijk gebruik. Met het besturings-

belangrijkste verkoopargumenten is de concurrerende

systeem FRITZ!OS bedient men alle FRITZ!-­producten snel

prijsstelling. Doelgroep is het SOHO/mkb-segment.

en eenvoudig. Dankzij kosteloze updates krijgen alle FRITZ!-­producten regelmatig nieuwe functies voor meer

• Extreme Networks levert met Extreme Cloud een breed

comfort en veiligheid.

portfolio van end-to-end Fabric Connect switching en WLAN-producten inclusief cloud-managed netwerk­

• Cambium Networks richt zich op de enterprisemarkt met

applicaties en -diensten. Extreme had begin 2022 als eerste

de WiFi 6/6e, cnPilot, Xirrus series access points en cnMatrix

­leverancier in Europa Wi-Fi 6E operationeel bij klanten en had

bedrade Ethernet-switches. Daarnaast biedt Cambium zijn

de primeur van Wi-Fi 6E op buitenlocaties met zeer grote

cnMaestro cloud-based en on-premise netwerkmanagement-

aantallen gebruikers. Extreme is sterk in wifi-analytics

platform. Cambium richt zich op klanten in de horeca, het

waarmee klanten het verkeer en gebruikersdata op wifi-­

onderwijs, de overheid en de gezondheidszorg.

netwerken in detail kunnen monitoren. Extreme Networks investeert fors in universele platforms, security en innovatie met Fabric, AI en machine learning.

22

• Fortinet richt zich met zijn FortiAP- en FortiSwitch-­

• Juniper Networks levert access netwerken via zijn EX Series

producten op een nauwe integratie met netwerkbeveiliging

van bekabelde switches, en leunt sterk op de Open

door gebruik te maken van de FortiGate beveiligings­

­Convergence Framework strategie. Het Juniper Sky ­Enterprise

apparaten en FortiCloud- en FortiLAN-cloudgebaseerde

cloudplatform zorgt voor het complete zero-touch beheer van

beheerplatforms. De activiteiten van Fortinet zijn geografisch

alle Juniper enterprise producten. De Juniper producten zijn

gespreid en de klanten variëren van kleine en middelgrote

gecertificeerd voor Sustainable Development Solutions

ondernemingen tot grote ondernemingen in verschillende

Network en dragen het SDSN-label. Juniper biedt brede

sectoren. Fortinet blijft investeren in integratie en consolidatie

ondersteuning voor wireless systemen van partners zoals

van zijn netwerk- en beveiligingsportfolio in zijn cloud- en

Aerohive en HPE.

virtualserver-beheerplatforms. Daarnaast investeert Fortinet in native AI- en ML-functionaliteit in het hele portfolio.

• LANCOM Systems heeft twee specialisaties: producten voor VPN-verbindingen en access points en routers vinden

• HPE (Aruba) biedt een uitgebreid portfolio van CX switches

hun weg vooral naar kleinzakelijke gebruikers via onder

naast de 500/600 series WiFi 6/6e access points.

andere de retail. Het is een concurrent voor producten van

­Bekabelde en draadloze netwerken worden voornamelijk

D-Link, TP-Link en Netgear.

beheerd via Aruba Central, dat zowel on-premise als via de cloud beschikbaar is, en de alomtegenwoordige AIOps- en

• Netgear heeft jarenlange ervaring met het aanbieden van

analysetechnologieën omvat. De activiteiten richten zich op

betaalbare wireless netwerken, met name in branches zoals

klanten van alle groottes in alle belangrijke markten. Het

mkb, onderwijs, zorg en logistiek. Men probeert een

bedrijf blijft investeren in de pariteit tussen cloud en

­betaalbare balans te vinden tussen prijs en features.

­on-­premise, en in de uitbreiding van de AIOps-functionaliteit in zijn Aruba Central-platform. Aruba heeft aangekondigd dat

• TP-LINK levert onder andere indoor en outdoor access

NaaS een kern van haar go-to-market strategie zal zijn,

points en repeaters voor consumenten en de (klein)zakelijke

waardoor het bedrijf zal blijven investeren in het verfijnen van

markt.

haar huidige aanbod en het inzetten van de benodigde service management infrastructuur en middelen.

• Zyxel Communications is een Chinese aanbieder van wifi-oplossingen voor zowel het low-end als het high-end

• Huawei’s Enterprise Business Group (EBG) is een

segment. Voorbeelden daarvan zijn de IEEE 802.11ac dual

­wereldspeler met een sterke positie op de Chinese

radio access points, WLAN-controllers waarmee een

­thuismarkt. Daar wordt nog steeds het leeuwendeel van de

wifi-hotspot kan worden opgezet. Naast de positie als

omzet g­ egenereerd. Huawei distribueert vooral via zijn

OEM-leverancier voor ISP’s en System Integrators brengt

resellers en is een van de stuwende krachten achter WiFi 6.

Zyxel Communication ook producten onder eigen naam naar

Huawei is krachtiger geworden in haar marketingstrategie,

de markt.

waardoor men de derde grootste leverancier in de markt is gebleven (in termen van wereldwijd omzetaandeel). Het bedrijf heeft erg te leiden onder de geopolitieke ­ontwikkelingen waardoor de beschikbaarheid in landen en regio’s moeizaam kan zijn. Analisten verwachten dat Huawei zal blijven investeren in AI- en ML-functionaliteit, naast ­automatisering en netwerkorkestratiemogelijkheden in het hele portfolio.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

23

Special: wifi

Wat speelt er bij eindklanten op gebied van draadloze connectiviteit?

ALE biedt hulp bij ­wifi-vraagstukken De ontwikkeling van draadloze connectiviteit, zoals wifi, gaat snel. Dat is ook nodig, want de behoefte wordt groter bij eindklanten, ziet Esli Coenraad van Alcatel-Lucent Enterprise. Steeds meer IoT-apparaten moeten worden verbonden op het netwerk, en worden geïntegreerd met bestaande systemen en applicaties.

Door: Redactie

Esli Coenraad van Alcatel-Lucent Enterprise

24

Klanten hebben specifieke behoeften, zoals een hoge throughput. Denk bijvoorbeeld aan een chirurg die op afstand opereert en daarom een 8K videostream verlangt, zodat hij kan inzoomen op de operatie die wordt uitgevoerd.

‘Bij ALE gaan we uit van een volledig autonoom en ­ ‘zero trust’ netwerk’

Een ander vraagstuk is hoe de security is geregeld, want we zien in het dagelijks nieuws cyberaanval na cyberaanval voorbijkomen. Hoe zorg je ervoor dat de IoT die wordt geïmplementeerd geen gevaar is voor je netwerk? Of dat zwakke componenten binnen het netwerk geen toegang

Waarom is WiFi 7 nog niet gelanceerd?

krijgen tot belangrijke bedrijfsgegevens op een server? Dit

Fabrikanten van netwerktechnologie zullen allemaal de

vereist een ‘zero trust’-aanpak, waarbij men ervan uitgaat dat

nieuwe wifi-generatie gaan voeren. Maar zolang de officiële

niets vanzelfsprekend veilig is.

certificeringen nog niet zijn afgerond, zal het nog even stil

Verschillende wifi-generaties WiFi 6 en 6E vinden net hun weg binnen de markt, en WiFi 7 staat alweer voor de deur. De technologie van WiFi 6 (ax)

blijven met de lanceringen. Het is dus een kwestie van tijd, en waarschijnlijk zijn de eerste stabiele access points begin 2024 verkrijgbaar. Zo ook bij Alcatel-Lucent Enterprise.

heeft wifi een aantal jaren geleden een andere betekenis

Hoe ga je om met security?

gegeven. Verwachten wij dat WiFi 7 (be) hetzelfde zal doen?

Bij het opzetten van een ‘Enterprise-klasse’ netwerkomgeving

Alle ontwikkelingen op gebied van wifi draaien om ‘beter’ en

komt specialistische kennis kijken. Bij ALE gaan we uit van

‘sneller’, en dat is bij WiFi 7 ook het geval. Een verbeterde

een volledig autonoom en ‘zero trust’ netwerk. Autonoom,

kanaalbreedte van 320 Mhz op de 6Ghz-frequentie,

omdat je als beheerder niet bezig wilt zijn met wat apparaten

verbeterde QAM, van 1024-QAM naar 4096-QAM, van 8x8

wel en niet mogen op het netwerk. De software kan dit met

naar 16x16 MU-MIMO, een maximale throughput van 46Gbps

de juiste configuraties prima zelf afhandelen. Daarnaast is het

en een verbeterde TWT (Target Wake-up Time) die zorgt voor

ook fijn als volledig autonoom fouten worden opgespoord en

langere levensduur van batterijen. En met Multiple Link

verholpen, of dat de beheerder de keuze krijgt om dit te doen.

Operations kunnen er meerdere frequenties tegelijk worden gebruikt.

Welke wifi-generatie kies je?

Bij ‘zero trust’ gaan we ervan uit dat niks vanzelfsprekend als veilig wordt beschouwd. Dit doet ALE door het netwerk op te delen in verschillende lagen, zodat IoT-apparaten slechts

De vraag voor eindklanten zal voornamelijk zijn wat hun

toegang krijgen tot dat gedeelte waar ze rechten hebben. Dit

budget en specifieke behoeften zijn, want elke nieuwe

noemen we micro- en macrosegmentatie. Door met ‘finger

technologie komt met een prijskaartje. In de meeste gevallen

printing’ IoT-apparaten autonoom te onboarden, worden

is WiFi 6 of WiFi 6E helemaal geen slechte keuze, of

profielen toegekend met hun rol en rechten. Het risico op

misschien zelfs wel de beste keuze. Waarom zou je wachten

cyberaanvallen wordt hierdoor beperkt. Wordt er afwijkend

op een nieuwe wifi-generatie als je als organisatie nog niet

gedrag geconstateerd, dan worden de betreffende IoT­-

eens alle mogelijkheden van WiFi 6 en 6E benut? De kosten

apparaten in quarantaine geplaatst.

zullen bij nieuwe technologie hoger liggen, en de levensloop van wifi ligt ergens tussen de 3 tot 5 jaar voordat het dient te

Dit is slechts een korte beschrijving van de mogelijkheden die

worden vervangen. Dan heeft het dus geen zin om te wachten

je kunt toepassen om een ‘zero trust’ netwerk op te zetten.

op WiFi 7.

Laat je daarom altijd adviseren door één van de technische plannen hebt voor de toekomst.

heeft. Als het een budgetkwestie is, kan de NaaS-oplossing van Alcatel-Lucent Enterprise uitkomst bieden. In dit geval spreid je de investering over meerdere jaren, zonder dat je tegen kredietlimieten aanloopt. ALE maakt namelijk gebruik van een abonnementsvorm, en geen verkapte ­leaseconstructie.

Meer weten over Alcatel-Lucent Enterprise?

Mail dan naar esli.coenraad@al-enterprise.com, of bel 030 222 80 14.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

mensen van Alcatel-Lucent Enterprise als je met je netwerk Tenzij een organisatie daar dus een specifieke behoefte voor

25

special: wifi

Michel Nicolai van Zyxel

Wifi-oplossingen voor elk marktsegment Zyxel Networks is een Taiwanese multinationale breedbandprovider met het hoofdkantoor in het Hsinchu Science Park, Taiwan. Het bedrijf werd in 1989 opgericht door Dr. Shun-I Chu en heeft drie onderzoekscentra en vier regionale hoofdkantoren. ITchannelPRO sprak met Michel Nicolai, Senior Regional Sales Engineer for Northern Europe & Middle East.

Door: Hans Steeman

De missie van het bedrijf is volgens Michel helder. “Zyxel Networks levert toonaangevende netwerk- en beveiligings­ oplossingen voor zakelijke gebruikers en consumenten. De Nebula Cloud Networking Solution maakt het eenvoudig om een veilig en betrouwbaar netwerk te realiseren, en beschermt gebruikers tegen bedreigingen van hun netwerk. Zyxel bedient 1 miljoen bedrijven in 150 markten, met meer dan 100 miljoen aangesloten apparaten, in samenwerking met een netwerk van resellers.” Zyxel heeft twee productgroepen: de stroom voor ISP’s en andere industriële gebruikers en de stroom voor de channelpartners en resellers met een focus op retail en mkb. Het portfolio omvat alle relevante schakels,

20 dB minder kan zijn dan die van een access point. Onze

van routers tot switches en access points. Er is dus een

ontvangers zijn daarop geoptimaliseerd.”

totaaloplossing beschikbaar voor zakelijke gebruikers.

Radio als belangrijkste schakel

Verbinding geoptimaliseerd per device Om de verbinding met clients te optimaliseren, heeft het

Michel: “Bij Zyxel heeft een goede radioverbinding

access point een feature om verbinding te richten op elke

­topprioriteit. En dat is niet voor niets. Een goede ervaring

individuele gebruiker. Zo kunnen per access point 704

begint bij een stabiele verbinding, en dat betekent dat je

dedicated kanalen worden aangemaakt. Daarmee is elk

access point geoptimaliseerd moet zijn. Indien access points

device in een dichtbevolkte ruimte altijd optimaal verbonden

aan het plafond worden gemonteerd, kan bij hoge ruimtes

en komen pushberichten feilloos binnen. Hoeveel devices

zoals magazijnen en fabriekshallen de afstand tot de client

gelijktijdig de maximale bandbreedte kunnen benutten, hangt

veel groter zijn dan bij montage aan de wand, dichter bij de

af van de onderliggende infrastructuur. De bekabeling en het

werkvloer. Bij onze access points kan de partner de mode van

spectrum moeten dat immers ook aankunnen.

het access point dankzij onze duale radio optimaliseren voor de gekozen plaatsing. Het goed luisteren naar wifi-signalen via de dual optimised antenne is essentieel, omdat het zendvermogen van bijvoorbeeld smartphones wel zo’n 10 tot

26

Meer weten over Zyxel? Neem dan contact op met Michel Nicolai en mail naar michel.nicolai@zyxel.eu.

connec -tivity that Easy Voice combineert

de functionaliteit van Cisco

met de zekerheid van Pocos.

Dat is pas Easy!

Dé cloudtelefonie oplossing voor het MKB

Pocos Easy Voice is de perfecte cloudtelefonie-oplossing voor

je MKB-klanten. Gebaseerd op het VoIP-platform BroadWorks van Cisco en volledig geïntegreerd met Webex by Cisco.

Heel easy door jou geleverd met de zekerheid van Pocos.

In drie varianten: Basic, Next of Pro, altijd incl. Webex Basis licentie.

Ontdek heel easy hoe het werkt op pocos.nl/telefonie/easy-voice of scan de QR-code. connectiviteit | telefonie | mobiel | cloud

special: wifi

Ajin Ku, Country Manager Benelux van LANCOM ­Systems

Wifi optimaliseren met één druk op de knop Het optimaliseren van een wifi-netwerk is tegenwoordig een flinke uitdaging. Het groeiende aantal eindapparaten, datahongerige toepassingen en wifi-gebruikers zetten draadloze netwerken enorm onder druk. Dit geldt met name voor grotere bedrijven, scholen en universiteiten, sportstadions, evenementenhallen en ziekenhuizen.

Door: Redactie

De toenemende complexiteit van IT en het tekort aan deskundig personeel maken het voor IT-afdelingen op die locaties lastiger om hun wifi-netwerken efficiënt te beheren.

Ook omdat van hen wordt verwacht dat zij de radiokanalen, kanaalbandbreedtes en het zendvermogen optimaliseren, en externe netwerken van derden mogelijk maken.

Met LANCOM Active Radio Control 2.0 (ARC 2.0) kan wifi dit werk nu zelf doen. Dit is een primeur op het gebied van wifi-optimalisatie. ARC 2.0 biedt de best mogelijke ­gebruikerservaring voor elke situatie: van wifi in kantoren,

en zendvermogens worden automatisch geoptimaliseerd, en

hotels en ziekenhuizen tot in stadions.

capaciteiten worden beschikbaar gesteld waar ze nodig zijn,

Capaciteiten op basis van gebruik

op basis van het aangeleerde gebruiksgedrag.

De cloudoplossing past machine learning toe, en berekent op

Tot 99% minder kosten

basis van actuele gebruiksgegevens telkens de beste

ARC 2.0 vermindert de administratieve kosten voor het

configuratie om het WLAN te optimaliseren. Beheerders

opzetten en optimaliseren van WLAN’s tot 99%. Het stelt

kunnen kiezen uit drie standen, afhankelijk van hoeveel

zelfs wifi-beheerders met weinig optimalisatie-ervaring in

access points er zijn, of kiezen voor de automatische modus.

staat om grote installaties te beheren waar handmatig

Een dashboard biedt een visuele weergave van zowel de

optimaliseren praktisch onmogelijk is. Zo kan het netwerk

huidige staat als een simulatie van het voorspelde

probleemloos functioneren, zelfs bij gebrek aan bekwaam

­geoptimaliseerde netwerk. Beheerders behouden dus altijd de

personeel. En zo krijgt u de wifi die u nodig hebt.

volledige controle. Zodra de optimalisatie moet worden toegepast, volstaat één druk op de knop om de configuraties automatisch aan te passen.

Het resultaat: kanaalconflicten worden opgelost, er wordt rekening gehouden met externe netwerken, kanaalbreedtes

28

Benieuwd naar de voordelen van ARC 2.0?

Neem dan contact op via ajin.ku@lancom.eu, of bel naar 06 201 879 82.

bij ons in de it

EPOS introduceert #IMPACT1000 In mei was er een EPOS partnerevent in Conferentiecentrum Bovendonk in Hoeven (België). Een prachtige locatie om partners uit de Benelux & Nordics te ontvangen.

Voor de introductie #IMPACT1000 en natuurlijk de complete productlijn.

Door: Eric Luteijn

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

29

Toby Van de Grift, VP EMEA van Swimlane

SOAR zonder vendor lock-in Swimlane heeft als slogan ‘No Compromise Security Automation for Today and the Future’. Wat bedoelt men daarmee en voor wie is dat interessant? ITchannelPRO stelde deze vragen aan Toby Van de Grift, VP EMEA van Swimlane.

Door: Rashid Niamat

Bij bestudering van security-incidenten komt regelmatig naar

vendors wordt gebruikt. En het is evenmin bezwaarlijk dat bij

voren dat waarschuwingen over het hoofd zijn gezien, dat de

aanpassingen in de architectuur devices van andere

security-afdelingen onderbezet waren en dat kennis

leveranciers worden ingezet. De benodigde aanpassingen zijn

tekortschoot. Het klinkt logisch om dan meer mensen aan te

snel en eenvoudig door te voeren.

trekken, maar wereldwijd bestaat een tekort aan security­ specialisten. Werving is niet de route die gaat leiden tot het

Het resultaat is dat bij een incident direct en automatisch

gewenste resultaat.

acties worden getriggerd door het hele netwerk. Die workflow is geoptimaliseerd en wordt vanzelf gedocumenteerd. Dat

Wat wel leidt tot aanzienlijke verbeteringen, is het koppelen

laatste is belangrijk omdat die output nodig is voor

van data en informatiebronnen om meer en sneller inzicht te

­rapportages en het verder aanpassen van de acties.

krijgen. Met die informatie kan vervolgens gerichter worden opgetreden. Als vervolgens die informatiestromen ook worden ingezet om processen te automatiseren en op elkaar af te stemmen, dan is men veel meer in control. SOAR (Security Orchestration, Automation and Response) is het begrip dat hierbij hoort.

30

‘Swimlane SOAR betekent verbetering van kwaliteit van SOC’

SOAR

Natuurlijk hoort hierbij de vraag wat hiervan de directe impact

Swimlane is een van de aanbieders van SOAR, maar is uniek

is op de mensen die voorheen incidenten moesten signaleren

omdat het kiest voor lowcode om taken te automatiseren en

en daarop reageren. Volgens Toby Van de Grift van Swimlane

op elkaar af te stemmen met behulp van onder andere

is die impact op alle fronten positief. “Er komen dagelijks

playbooks. Minstens zo belangrijk is dat het een vendor-­

nieuwe en meer complexe bedreigingen bij. De manier

agnostische benadering kiest. Voor de werking maakt het niet

waarop die worden gemitigeerd, verandert ook in hoog tempo.

uit dat binnen een IT-omgeving hardware van meerdere

Beheerders kunnen het zich niet permitteren lang bezig te zijn

met het aanpassen van de tooling om de veranderende

­combinatie van minder ruis en vooral terechte meldingen is

aanvallen in kaart te brengen en af te weren. Die aanpak is te

bewezen beter om de aandacht bij het werk te houden. Het

tijdrovend en inefficiënt. Alleen al hierdoor betekent Swimlane

reële risico van alert fatigue is daarmee vele malen kleiner

SOAR een verbetering van kwaliteit van een SOC.”

geworden. En wat ook belangrijk is: het werk dat nog wel manueel moet worden gedaan, is inhoudelijk veel

Maar er is meer. Er komt dagelijks steeds meer informatie

­interessanter. Dit heeft ook positieve impact op het

binnen bij een SOC. Medewerkers gaan hierdoor sneller

­functioneren van SOC-teams.” Daarmee wordt bedoeld een

fouten maken, en dat is volgens Toby onvermijdelijk.

hogere kwaliteit van het werk en mede daarom een lager

“Iedereen wil voorkomen dat belangrijke of afwijkende

verloop. Dat laatste en het verregaand automatiseren van

signalen over het hoofd worden gezien, maar als de data

processen zorgt ook voor minder noodzaak om grootschalig

influx zo groot is, dan is het niet meer de vraag of dat gebeurt

personeel te werven voor de securityteams. Swimlane SOAR

maar wanneer. Als je dat kunt voorkomen door het automati-

helpt dus de personeelskosten in bedwang te houden.

seren van processen rond die signaleringen dan zorgt dat om te beginnen voor minder stress bij de SOC-medewerkers.”

Het SOAR-platform van Swimlane is als beste beoordeeld door Gartner in de categorie Peer Insights. Fortune 500bedrijven vertrouwen op de security automation van

bijhouden en onderhouden van monotone werkzaamheden.

Swimlane. Wie nu zelf ook kennis wil maken met het bedrijf

SOC-medewerkers zien minder ruis en hebben daardoor

en over concrete cases wil horen, kan terecht bij Richard

meer ruimte om te kijken naar afwijkingen en daarop de

Booms, als Regional Sales Director het aanspreekpunt voor

reacties voor te bereiden. Uit cijfers blijkt dat bij een SOC dat

bedrijven in de Benelux.

vertrouwt op Swimlane SOAR sprake is van reductie tot 95 procent van de alerts die voorheen manueel door ­medewerkers moesten worden beoordeeld.

Toby: “Wat er overblijft, verdient de aandacht en door het lage volume kan die aandacht ook worden gegeven. De

Meer weten over Swimlane? Richard Booms is de Regional Sales Director Benelux van Swimlane en bereikbaar op 06 422 067 92 of via ­ richard.booms@swimlane.com.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

Het gevolg is ook dat men minder tijd kwijt is aan het

31

Marc de Groot van iSOC24

De voordelen van SOAR Marc de Groot van iSOC24 sprak met ITchannelPRO, niet alleen over het bedrijf, maar ook over de noodzaak om de werkzaamheden van een SOC te stroomlijnen met behulp van SOAR. Een ding is duidelijk: over dit onderwerp valt meer te vertellen dan in één artikel past.

Door: Rashid Niamat

iSOC24 is ruim tien jaar geleden opgericht. Marc en zijn

risico’s in kaart rond de eerdergenoemde thema’s, en geven

compagnon zagen bedrijven verdwalen in een bos van

aan hoe die continu kunnen worden gemonitord. Dat is

aangescherpte maatregelen, wetten en eisen. “Men liep tegen

immers een voorwaarde om de risico’s onder controle te

compliance-vraagstukken aan rondom de uitwisseling van

houden. Wij adviseren de passende oplossing en verzorgen

data. De AVG stond in de steigers. Iedereen begreep dat dit

de implementatie, ondersteuning en nazorg”, aldus Marc.

consequenties zou hebben voor de business”, vertelt Marc.

“Wij zagen de behoefte in de markt om de risico’s te

Van reactief naar proactief

­minimaliseren, maar organisaties waren daarnaast op zoek

De uitkomst van de eerste stappen, het in kaart brengen van

naar een partij die hen door het onbekende terrein kon

de risico’s, verschilt per klant. Het maturity level van

loodsen.”

­organisaties loopt namelijk sterk uiteen. “We zien regelmatig dat security-maatregelen primair reactief zijn”, geeft Marc

iSOC24 heeft haar portfolio samengesteld rond vier thema’s:

aan. “Bij organisaties met een hoger maturity level gaat het

security operations, cloud security, threat intelligence en

gelukkig niet enkel meer om vulnerability management en

security testing. Marc: “Om deze thema’s te kunnen

SIEM, maar ook steeds meer over threat intelligence, SOAR

­adresseren, hebben we negen zorgvuldig gekozen

(Security Orchestration, Automation and Response) en

­strategische partners tot onze beschikking. Met elk van deze

deceptietechnologie. Dan schuif je al op van reactief naar

partners, Swimlane is daar een van, hebben we een hechte

proactief handelen.”

vertrouwensband en werken we nauw samen.”

In kaart brengen

SOC overspoeld Organisaties die proactief handelen, hebben vaak een SOC

Klanten van iSOC24 zijn organisaties in de industrie, banking

(Security Operations Center). Hier komen steeds meer events

en retail, met een footprint in de Benelux. Ook overheden

binnen. Marc: “Organisaties hebben moeite om al die

behoren tot de vaste klantengroep. Voor de meeste van deze

verschillende informatiestromen onder controle te houden. Ze

organisaties is iSOC24 de trusted advisor. “Wij brengen

worden overspoeld met data en SOC-analisten worden steeds meer geconfronteerd met te veel repetitieve handelingen, die saai zijn en doorgaans vaak manuele

‘We hebben negen zorgvuldig gekozen strategische partners’

32

bewerking vereisen.” Het risico is dat medewerkers hierdoor minder gemotiveerd raken en dat men bij de beoordeling van de events zaken over het hoofd ziet. Het automatiseren van dit proces wordt mogelijk gemaakt middels SOAR.

‘SOAR-technologie kan organisaties enorm helpen’

Swimlane SOAR Marc: “Wij zagen drie jaar geleden dat SOAR-technologie organisaties hierbij enorm zou kunnen helpen. Swimlane kwam toen op ons pad. Zij kunnen op basis van lowcode SOAR uiteenlopende taken automatiseren en op elkaar afstemmen met behulp van bijvoorbeeld playbooks. Dit alles gebeurt vendor agnostisch, waarbij in reactie op een incident automatisch acties door het hele netwerk worden getriggerd voor verschillende vendors. Dat de firewall, de router en de servers van verschillende merken zijn, maakt hiervoor niet uit. Er is sprake van een gestroomlijnde workflow die tevens wordt gedocumenteerd, met oog op eventuele vervolgacties en rapportage naar het management.”

Minder saai werk, minder uitval van waardevolle resources, minder kans om daadwerkelijke incidenten over het hoofd te zien (alert fatigue) en een snellere responstijd zijn de voordelen die SOAR biedt. Lowcode staat daarbij garant voor eenvoudige implementaties en het snel kunnen aanpassen en integreren in bestaande omgevingen.

Uitleg Marc: “Hogere efficiency en kwaliteit door automatiseren met minder gemiste incidenten, daar draait het om. Dat klinkt als iets waarvan iedereen direct het nut inziet. We merken wel dat dit veel uitleg vergt. De t­ echnologie is nieuw en komt ook complex over. Dat is het zeker niet! We leggen graag uit voor wie SOAR nu al voordelen kan opleveren en wat die voordelen zijn. We doen dat in een persoonlijk gesprek of via interactieve webinars die wij de komende periode o­ rganiseren.”

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

Wie meer wil weten over de voordelen van SOAR of interesse heeft in een proof of value, neemt contact op via sales@isoc24.com.

33

De toezichthouder die ook gesprekspartner is De Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) is een toezichthouder die niet bij iedereen in het kanaal even bekend is. Reden voor een interview met Inspecteurgeneraal Angeline van Dijk over de ­­telecom- en IT-gerelateerde werkzaamheden.

Het gesprek wordt afgerond met geruststellende woorden over NIS-2.

Door: Rashid Niamat

Sinds begin dit jaar is de toezichthouder RDI actief, dat is een

impact van toekomstige regelgeving op bestaande producten,

nieuwe naam voor de dienst die voorheen Agentschap

denk aan de Cyber Resilience Act.”

Telecom heette. Angeline: “Agentschap Telecom dekte de lading niet meer. Telecom is natuurlijk nog steeds belangrijk,

Vijf focusgebieden

maar het belang van IT is enorm toegenomen. Dan moet je

Voor de komende periode heeft de RDI vijf focusgebieden: de

als organisatie nadenken over de waarde die je aan die

energietransitie, digitaal veilige apparatuur, AI, 5G plus 6G, en

ontwikkelingen kan toevoegen vanuit toezicht en uitvoering.

alles op het gebied van cyber. Wat deze thema’s verbindt, is

Dat is een transitie van de organisatie, en mijn rol is daar de

dat ze allemaal afhankelijk zijn van een goede en toekomst-

komende jaren vorm aan te geven.”

gerichte infrastructuur die continu beschikbaar is. “Steeds

Belang voor de samenleving

meer van die infrastructuur is gebaseerd op software. 5G is daar het begin van, bij 6G zal dat nog meer het geval zijn. We

Lezers van ITchannelPRO weten als geen ander dat telecom

staan daar aan het begin van een technologische

en IT het afgelopen decennium onmisbaar zijn geworden voor

­koerswijziging. In Nederland hebben we ervoor gekozen via

de samenleving. Minder bekend is dat die twee in diezelfde

het PPS-model stakeholders bijeen te brengen voor

periode voor 20 tot 30 procent hebben bijgedragen aan de

onderzoek, kennisdeling en concrete businesskansen. Dit

groei van de Nederlandse economie. Het is daarom logisch

moet onze i­nternationale positie zeker stellen.”

dat er eisen worden gesteld aan de kwaliteit en ­beschikbaarheid van de IT-infrastructuur.

Contact fabrikanten en leveranciers

Gesprekspartner Hiermee benoemt Angeline een rol van de RDI die voor de buitenwacht minder bekend is. De dienst is nadrukkelijk een

Goed functionerende IT en telecom betekent dat burgers en

gesprekspartner die samenwerkt met marktpartijen. “Ons

bedrijven veilig verbonden zijn, en dat processen ongestoord

relatiemanagement wordt hoog gewaardeerd. We geven

doorgaan. De RDI houdt daar toezicht op, en kijkt daarvoor

advies en agenderen thema’s. In de regel zitten we vanaf de

primair naar de aanbodzijde van markt. “Niet ­­ alle

voorkant van ontwikkelingen aan tafel met partijen. Alleen zo

­consumenten kennen ons, maar ze hebben direct of indirect

kun je van elkaar weten waar je staat, wat de hordes zijn en

wel met ons te maken. Indirect omdat ze door onze contacten

hoe je elkaar kunt helpen die te overwinnen. Zo geven we ook

met fabrikanten, importeurs en verkopers profiteren van

invulling aan de vijf focusgebieden die ik al eerder noemde.

veilige en betere producten en diensten”, legt Angeline uit. Ze

Het is key om op een prettige manier samen te werken,

gaat vervolgens dieper in op het werk van de RDI op dit

omdat we als toezichthouder moeten worden vertrouwd.

terrein. “We hebben veelvuldig en intensief contact met zowel

Partijen zetten anders geen meldingen door, en die input is

fabrikanten als leveranciers. In het eigen RDI lab, daarmee zijn

nodig om gezamenlijk tot oplossingen te komen.”

we uniek in de EU, testen we samen met de aanbodzijde nieuwe producten die aan een infrastructuur kunnen worden gekoppeld. We controleren zo niet alleen of die producten en diensten aan de huidige regels voldoen, we kijken ook naar de

34

Inspecteur-generaal Angeline van Dijk van de RDI

NIS-2 Aan het einde van het interview wordt Angeline gevraagd naar haar boodschap voor het kanaal als het gaat over NIS-2. Dat is voor veel ­ondern­­emers toch de grote donkere cyberwolk die dichterbij komt, en RDI gaat daar toezicht houden. “Ik kan de lezers van ­ITchannel­PRO geruststellen. NIS-2 betekent vooral het gelijktrekken van regels en wetten die per land en sector verschilden. We hebben presentaties over het onderwerp, en inspecteurs die met goede lezingen de bedrijven kunnen uitleggen wat NIS-2 betekent. De RDI is een moderne toezichthouder, die voortdurend in verbinding is met ­vers­­­­­­chillende sectoren.

Het gesprek aangaan over NIS-2 is daar een goed voorbeeld van, maar dat geldt ook voor de andere thema’s van de focusgebieden.”

Meer weten over de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur? Bel 088 041 60 00, of mail naar info@rdi.nl.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

‘In het eigen RDI-lab testen we samen nieuwe producten’

35

Thijs van den Ende (Xelion) en Simon Scholten (­Gigaset Pro)

Cinnovate, Xelion en Gigaset Pro samen op Zorg & ICT-beurs Zorg & ICT is het grootste health tech event van Nederland en vindt plaats op 13, 14 en 15 juni in Jaarbeurs Utrecht. Cinnovate, Xelion en Gigaset Pro demonstreren op hun gecombineerde stand wat de krachtenbundeling voor deze markt kan betekenen: een stabiel zorgplatform voor veel bedrijven in de zorg.

Door: Hans Steeman

Voorafgaand aan de beurs spreken we met Thijs van den Ende van Xelion en Simon Scholten van Gigaset Pro. “Xelion en Gigaset Pro waren al langer partners. De kwaliteits­producten van Gigaset Pro, vooral de oerdegelijke GX4 en GX6 ­smartphones, zijn een krachtige aanvulling op ons stabiele en complete telecomplatform”, begint Thijs. “Cinnovate heeft een

zijn van een significante zorgzwaarte. Cinnovate heeft een platform ontwikkeld dat in deze omgeving een sleutelrol kan vervullen. Alarmopvolging, domotica, smart sensoring, leefcirckels, positiebepaling en beeldbellen zijn de sleutelcomponenten om mensen met een zorgvraag zo lang mogelijk zelfstandig te laten functioneren.

heel compleet zorgplatform ontwikkeld en had daar partners bij nodig om het compleet te maken. Zo zijn we samen­

Thijs: “Cruciaal voor het Cinnovate-platform is de onder­

gekomen, om nu met een totaaloplossing de markt te

steuning voor telecommunicatie. Daarin zijn wij specialisten.

­benaderen.” Simon vervolgt: “Onze smartphones zijn uniek

Onze Xelion-oplossing is daarmee het ideale platform om

door hun gedegen betrouwbaarheid, de mogelijkheid om snel

deze rol te vervullen. Dankzij onze API kan de complete

customisaties te implementeren en we hebben een vrij te

Xelion-functionaliteit naadloos worden geïntegreerd in de

programmeren knop. Deze laatste is in de zorg van groot

Cinnovate-app. De eindgebruikers merken er niets van, het

belang, omdat hij de alarmfunctie heel toegankelijk maakt.”

werkt gewoon naadloos samen. Een gangbare z­ org­instelling

Zorgoplossing

heeft honderden medewerkers in de uitvoerende ­(buitendienst)rollen en mensen op het hoofdkantoor. Al deze

De zorgvraag in verzorgingshuizen wordt steeds uitdagender.

medewerkers zijn aangesloten op de Xelion-infrastructuur,

Er wordt van mensen verwacht dat ze zo lang mogelijk

waarbij de mensen op het hoofdkantoor op hun desktop PC’s

zelfstandig blijven wonen. Voordat mensen dus in aanmerking

of laptops de softphone kunnen gebruiken voor alle telecom-

komen voor een plek in een verzorgingshuis moet er sprake

functies die ze nodig hebben. Daarmee leveren we een oplossing voor alle communicatiebehoeften van elke

‘Producten Gigaset Pro zijn krachtige aanvulling op ­ ons telecomplatform’ 36

medewerker in de organisatie.”

Aangezien Xelion een Nederlands bedrijf is, hoeft er ook geen zorg te zijn over de veiligheid van de data. Alle data is versleuteld en wordt veilig opgeslagen in de EU. Cruciaal voor

Thijs van den Ende en Simon Scholten

het succes van de zorgservice is ook dat alle drie de partners

Denk bij de samenwerking niet alleen aan de integratie van het

een snelle ondersteuning garanderen via hun gespecialiseerde

Gigaset DECT-netwerk, maar ook aan de s­ martphonemarkt.

servicedesk. Klanten staat dus nooit alleen met een probleem.

De Gigaset GX-smartphones combineren de kracht van

Welkom op de beurs

mobiele communicatie met Android, en zijn daarmee de perfecte terminal voor z­ orgmedewerkers. Combineer dit met

De drie partners willen op de beurs Zorg & ICT hun partners

een ‘third party’ zorgoproepsysteem met onderliggend de

informeren over hun initiatief. Het belooft een mooie

Xelion-app, en je hebt een robuuste, stabiele en toekomstvaste

­happening te worden, waarbij partners zullen ervaren dat er

oplossing. De degelijkheid (stof- en waterbestendige behuizing

nieuwe kansen zijn voor hun business. Met deze drie partners

naar militaire standaard) en eenvoud van reparatie verzekeren

is de driehoek compleet. Thijs: “We staan samen op Zorg &

een lange levensduur en een goede TCO.

ICT om de propositie standalone of gecombineerd te tonen.”

Intensivering samenwerking

Thijs: “We hebben ons beide gecommitteerd aan hoge servicelevels, waardoor klanten naast betrouwbare producten ook

Simon: “Gigaset Pro is een alom bekend en sterk merk in de

betrouwbare services ervaren. De korte lijnen en de

B2B-markt. Onze producten zijn van hoge kwaliteit en worden

­betrouwbare ondersteuning, ook over de landsgrenzen heen,

in Europa ontwikkeld en geproduceerd. Onze moderne fabriek

­garanderen een unieke kwaliteitspropositie. Het is een

staat in Bocholt (Duitsland). Omdat we een compacte

samenwerking voor de lange termijn.”

Xelion staat bekend om haar korte lijnen en adaptieve ontwikkeling. De samenwerking van Xelion en Gigaset gaat daarom verder dan alleen deze beurs. Door een ‘certified programma’ met een select aantal hardware vendors kunnen klanten en resellers erop vertrouwen dat Gigaset en Xelion naadloos samengaan. Beide bedrijven zijn actief in Nederland en het VK.

Meer weten over de dienstverlening van Xelion? Zoek dan contact via 015 251 14 11 of mail naar ­­ info@xelion.nl.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

organisatie hebben, zijn de communicatielijnen zeer kort.” Ook

37

HR Lead Leonne Verbruggen van Enreach NL

Innovatiesnelheid door zelfsturende teams

Een aantal jaar geleden stond bij Enreach de vraag op de agenda hoe het bedrijf gestaag verder kon groeien, zonder bureaucratie en extra lagen in de organisatie te creëren. Er werd toen gekozen voor het holacratische organisatiemodel. HR Lead Leonne Verbruggen van Enreach NL sprak hierover met ITchannelPRO. Door: Rashid Niamat

38

Holacracy en acquisities Zoals bekend heeft Enreach de afgelopen jaren haar Europese footprint fors vergroot. Leonne geeft aan dat holacracy daarin een belangrijke rol heeft vervuld. “In elk voortraject van een acquisitie wordt de manier waarop wij werken door onze directie op tafel gelegd. Deze werkwijze is waarom we als Europese groep succesvol zijn.”

‘Holacracy stimuleert innovatie en ondernemerschap’

Als een bedrijf is toegevoegd aan Enreach, volgt een periode van integratie. “In de eerste 100 dagen leggen we onder meer onze manier van werken verder uit”, zegt Leonne. “We hebben coaches die we dan virtueel invliegen om de nieuwe collega’s te leren omgaan met het model. Je kunt je voorstellen dat de hiërarchie in bedrijven buiten Nederland anders is. Dan zijn meetings van cirkels waarin iedereen gelijk is wel iets dat gewenning behoeft.”

Holacracy is een besturingsmodel voor organisaties waarbij

Het is trouwens niet zo dat het voor iedereen wennen is.

zelfsturende teams zorgen voor een wendbare en

Developers zijn vaker gewend zelfstandiger te werken dan

­actie­gerichte structuur en cultuur. Het legt hiermee de

bijvoorbeeld medewerkers van een callcenter. “Holacracy is

­verantwoordelijkheid en beslissingsbevoegdheid zo laag

gelukkig een flexibel model dat niet altijd en voor iedereen op

mogelijk in de organisatie. Iets wat steeds belangrijker wordt

maar één manier hoeft worden ingevuld”, legt Leonne uit.

in iedere sector, en zeer herkenbaar is in de IT-branche. Juist

“Teams die door de aard van hun werkzaamheden meer baat

hier is het van belang om te blijven inspelen op de

hebben bij heldere kaders, kunnen daar ook binnen dit model

­veranderende behoeften van de klant, en dus snel te kunnen

aan blijven vasthouden.”

blijven innoveren.

Realiseren van groei

Leonne: “De directie van Enreach zag dat de innovatiesnelheid

Leonne gaat ook in op de plek die holacracy heeft bij de

in de organisatie onder druk kwam te staan door de snelle

werving van personeel in Nederland. “Om te beginnen staat

groei van het bedrijf. Dit staat haaks op het ondernemerschap

het in elke vacaturetekst expliciet genoemd. Bij een gesprek

dat nodig is om binnen onze sector tot de top te blijven

leggen we het uit, want het is kenmerkend voor ons bedrijf.

behoren. Daarbij pakken medewerkers de lead, lanceren ze

Iedere kandidaat die we aannemen, krijgt een onboarding­

goede ideeën en werken die uit, zonder daarbij momentum te

programma. Dat is niet alleen uitleg over het bedrijf, onze

verliezen omdat het eerst door meerdere lagen moet worden

diensten en producten, maar ook over holacracy. Dus ja, we

geaccordeerd.”

besteden er vanaf de eerste wervingsgesprekken veel

Ondernemerschap

aandacht aan.”

“Holacracy is een middel om innovatie en ondernemerschap

Medewerkers kunnen meerdere rollen in verschillende cirkels

te stimuleren binnen heldere kaders”, concludeert Leonne.

hebben. Iedereen kan op basis van gelijkheid voorstellen

“Maar het is geen doel op zich. Het is een middel om onszelf

lanceren en acteren; soms zit iemand meer in een cirkel

te organiseren rondom de doelen die we nastreven als

waarin hij of zij volgt, soms leidt diegene juist meer. Dit

organisatie, met als ultiem doel, of ook wel onze purpose

stimuleert het ondernemerschap van de mensen, het

‘Create Contact Magic’. T ­ ransparantie en een open, oplos-

zelfstandig werken en het dragen van verantwoordelijkheid op

singsgerichte cultuur dragen hier enorm aan bij, evenals de

individueel niveau. Allemaal aspecten die voor Enreach

fun-factor. Dat is leuk voor iedereen bij Enreach NL, maar het

belangrijk zijn om de dienstverlening aan partners en klanten

is ook iets waar partners en klanten de vruchten van plukken.”

constant te blijven verbeteren. Leonne: “Wij hebben gemerkt dat het stimuleren van ondernemerschap ook van belang is voor het aantrekken en behouden van talent. In het licht van de huidige arbeidsmarkt is het dan ook belangrijk om een organisatiemodel te kiezen dat dit faciliteert.”

Meer weten over Enreach Nederland? Mail naar communicatie.nl@enreach.nl.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

Holacracy werkt op basis van cirkels in plaats van afdelingen.

39

r e i s s o D

Circulaire IT in beeld De redactie van ITchannelPRO volgt de trends in Circulaire IT op de voet.

In deze editie de laatste ontwikkelingen op het gebied van Circulaire IT en duurzame smartphones. Kijk ook op ons platform met informatie en nieuws over duurzaamheid en Circulaire IT.

www.circulaire-it.nl Meer op de volgende pagina’s

over Circulaire IT naar redactie@circulaire-it.nl

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

Doe ook mee! Stuur je nieuws en persberichten

41

circulaire it

Achtergrondartikel Circulaire IT

Zo bestrijd je Greenwashing Iedereen en diens schoonmoeder beweert duurzaam te zijn. Dat geldt zeker ook voor ICT-bedrijven. Voor datacenters is Green IT al jaren een must, maar ook andere dienstverleners en producenten beginnen te voelen dat ze hun beleid moeten aanscherpen. Helaas worden de kantjes er nog steeds van af gelopen.

Door: Michiel van Blommestein

Of het nou vanwege regelgeving is, of door eisen vanuit

Vaagheid: Populair is het gebruik van vage termen, iets

afnemers, partners of klanten: iedere ICT-organisatie zal op

waar de IT-branche door de jaren erg goed in is geworden.

een bepaald moment vragen krijgen over hun duurzaam­

Termen als ‘milieuvriendelijk’, ‘duurzaam’ en ‘recyclebaar’

heids­­­beleid. Helaas is niet ieder bedrijf daar in het verleden

staan nergens gedefinieerd. Iedereen kan beweren dat een

even eerlijk over geweest. Ze zeggen ‘groen’ te zijn, maar

materiaal recyclebaar is bijvoorbeeld, zonder te vermelden

stiekem blijft het vooral bij PR en communicatie, vaak door

dat het zoveel moeite en kosten met zich meebrengt dat

creatief om te gaan met definities en cijfers. In werkelijkheid

niemand het ooit zal doen. Zonder onderbouwing missen

zijn de inspanningen onvoldoende. L­ everanciers, ook in de

deze termen iedere betekenis. De meest prominente vage

IT, leven immers van de verkoop en van continue

term is misschien wel ‘CO2-neutraal’, want de vraag

­kostenbesparingen.

die daarbij vaak rijst is: hoe dan? Als blijkt dat

Dit heet ‘Greenwashing’ en is erg schadelijk. Niet alleen

het gaat om het kopen van

doordat de directe negatieve impact op het milieu

emissierechten, komt dat

grotendeels in stand blijft, maar het ondermijnt vooral het

eigenlijk neer op een aflaat zonder

vertrouwen. Daardoor krijgen organisaties die wél de

eigen processen ook echt te verbeteren.

inspanningen leveren te maken met argwaan. Klanten en afnemers stellen hun verwachtingen naar beneden bij,

Afleidingsmanoeuvre: Wat ook vaak voorkomt, is dat

waardoor daadwerkelijke duurzaamheidsmaatregelen

­bedrijven de aandacht afleiden van wat ze eigenlijk horen te

worden vertraagd.

doen, naar een klein gebaar op een ander vlak. Een producent kan bijvoorbeeld

Bedrijven kunnen zich op verschillende manieren schuldig

benadrukken dat hun

maken aan Greenwashing:

­verpakkingen zijn ­vervaardigd uit volledig recycled plastic. Maar als het apparaat zelf vervolgens maar twee jaar

‘Als een bedrijf claimt CO2neutraal te zijn, is altijd de vraag: hoe dan?’

42

mee­gaat en amper te repareren is, dan betekent dat weinig.

Buiten beschouwing laten van Scope 2 en Scope 3: Een bedrijf kan zelf heel duurzaam zijn. Maar als de ­toeleveranciers en partners van dat bedrijf dat niet zijn,

‘Scope 1 is leuk, maar Scope 2 en 3 hebben veel grotere klimaatimpact’ schiet het alsnog niet op. Toegegeven: het is voor veel

Vraag naar beoordelingen door derde partijen: en dan

bedrijven nog steeds een uitdaging om Scope 3 goed te

bedoelen we natuurlijk niet een consultant die door de

meten. Dat staat voor alle broeikasgasemmissies opgewekt

leverancier is ingehuurd om een groen stempeltje te geven.

binnen de volledige keten buiten de energiegebruik,

Afhankelijk van de specifieke bedrijfsgroep zijn er veel

­verwarming en koeling om. Maar een bedrijf moet op zijn

verschillende standaarden en keurmerken die een idee geven

minst een antwoord paraat kunnen

van de duurzaamheid en circulariteit. LEED is bijvoorbeeld

hebben over Scope 2 en Scope

een certificeringssysteem voor groene gebouwen dat

3. Zeker Scope 3 heeft namelijk

wereldwijd wordt erkend en bruikbaar is om een datacenter te

de meeste impact.

beoordelen. Bedrijven die beschikken over het ISO 14001-certificaat hebben aangetoond dat ze een effectief

Maar hoe kom je erachter of je

milieubeheersysteem hebben geïmplementeerd en zich

IT-partner een loopje neemt met

­inzetten voor continue verbetering van hun milieuprestaties.

hun duurzaamheidsclaims? Daar

En voor ICT-producten is er de EcoVadis-beoordeling. Let wel:

zul je toch wat tijd in moeten steken.

het is aan die bedrijven zelf om zulke standaarden aan te

Wie een beetje doorvraagt, komt al

vragen. Dus zullen ze alleen de beoordelingen tonen waarmee

een heel eind. Maar om het iets

ze een goede beurt maken.

concreter te maken, hier toch wat adviezen: Beoordeel transparantie en rapportage: Bedrijven kunnen allerlei claims doen, maar alleen resultaten tellen. Steeds meer bedrijven geven naast een financiële rapportage ook een ESG- of duurzaamheidsrapportage uit. De vuistregel is: hoe dikker en hoe meer cijfers, hoe beter. Maar zelfs dan is het belangrijk dat ze zo concreet en transparant mogelijk zijn.

Bedrijven die serieus bezig zijn met duurzaamheid zullen meestal gedetailleerde informatie verstrekken over hun inspanningen en doelstellingen.

Vraag naar de volledige keten: De tijden dat bedrijven geen verantwoording konden nemen voor hun partners en toeleveranciers zijn nu toch echt wel voorbij. Mocht een potentiële partner het vooral over zichzelf hebben, dan kan het geen kwaad te vragen naar hun eigen toeleveranciers en hun resultaten op duurzaamheidsgebied?

Duurzaamheid is een populaire manier om een wit voetje te halen in de markt. Bedrijven die het onderwerp serieus nemen, kunnen daar dan ook veel successen mee behalen.

Greenwashing ondermijnt dit proces. Gelukkig wordt het steeds beter mogelijk om het te herkennen en tegen te gaan.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

partners. Wie zijn het, waar komen ze vandaan, en wat zijn

43

circulaire it

Stefan Larsen, Global Head of Environmental Services van Lenovo

Workshops helpen klanten met duurzaamheidsdoelen

Ook Lenovo is zich al geruime tijd bewust van het belang van duurzaamheid in de ICT-markt.

De hardwareleverancier heeft dan ook niet stilgezeten. De rappe veranderingen in de markt en de mentaliteitsverschuiving bij klanten en partners leiden tot de noodzaak voor een duidelijke strategie.

Door: Michiel van Blommestein

44

Dat Lenovo erg actief is in het verduurzamen van haar

Cradle-to-Cradle

ecosysteem, is wellicht niet bekend. Toch wil Stefan Larsen,

Circulariteit van hardware speelt volgens Stefan een grote rol

Global Head of Environmental Services, daar meteen korte

in het duurzame pad dat Lenovo volgt. “Weet je nog, het

metten mee maken. “Misschien is Lenovo niet zo goed

Cradle-to-Grave-principe? Wij willen naar Cradle-to-Cradle.

geweest in de communicatie op dit onderwerp, maar we zijn

Lenovo neemt oude units terug en geeft ze een tweede of

altijd heel concreet geweest”, zegt hij. “We leveren al vijftien

derde leven door ze te repareren, componenten te

jaar lang asset-recoverydiensten en gebruiken al heel lang

­hergebruiken of te recyclen. Hierdoor worden waardevolle

gerecycled plastic, suikerriet en bamboe voor onze

materialen opnieuw gebruikt en wordt voorkomen dat ze op

­verpakkingen.” Net als veel andere IT-bedrijven heeft Lenovo

de vuilnisbelt belanden. Wij zien een grote ontwikkeling op

een nulemissiedoelstelling voor 2050, die ook volledig

het gebied van asset recovery, en verwachten dat nieuwe

wetenschappelijk onderbouwd is door het Science Based

regelgeving in de EU en Frankrijk zal bijdragen aan de verdere

Targets-intiatief. “En we hebben een doelstelling om het

ontwikkeling van deze markt.”

gebruik van plastic nog voor 2025 sterk terug te dringen”, verzekert Stefan.

Niet alleen het hergebruik moet een oplossing zijn voor het circulariteitsvraagstuk. Ook de levensduur van nieuwe

‘Duurzaamheid heeft directe impact op de omzet’ Top 3

hardware zelf speelt een grote rol. “Repareerbaarheid, de lifecycle en upgradebaarheid van apparaten is zeker een aandachtspunt”, zegt Stefan. “Moeten alle medewerkers ook altijd een compleet nieuwe laptop krijgen? Deze vraag wordt meegenomen in de dialoog met klanten en partners.” Ook

Wie de laatste jaren een beetje heeft opgelet, weet dat

Device as a Service (DaaS) speelt volgens Stefan een

bedrijven steeds concreter zijn in hun duurzame

belangrijke rol in de duurzaamheidsstrategie van Lenovo.

­doelstellingen. Natuurlijk, er wordt al jarenlang over

“Met DaaS betalen klanten alleen voor het gebruik van de

­gesproken, en het was altijd een pre om duurzaam te kunnen

hardware, en dat moet de IT-waste terugdringen.”

leveren. “Maar nu is het een top 3-prioriteit”, weet Stefan. “Het voegt zich in belangrijkheid naast prijs en specificaties.

Klanten communiceren nu concrete v­ erwachtingen. De overgrote meerderheid wil een a­ mbitieuze maar realistische

‘Wij willen naar ­ Cradle-to-Cradle’

en meetbare doelstelling zien.” De veranderingen op het gebied van duurzaamheid worden deels gedreven door

Lenovo wil niet alleen de eigen duurzaamheidsstrategie

wetgeving, maar ook door klanten en bedrijven zelf. Stefan:

optimaliseren, maar ook samenwerken met partners om

“Duurzaamheid heeft directe impact op de omzet.”

duurzame oplossingen te ontwikkelen. Daarom werkt Lenovo nauw samen met klanten, partners en de corporate

Daarom kijkt Lenovo verder dan de eigen corporate omge-

­ESG-teams om nieuwe duurzame diensten te ontwikkelen.

ving, met een nieuw programma: Sustainability Workshops.

De interactie met partners leidt soms tot verrassende

Met dit programma wil Lenovo klanten helpen om hun

inzichten en ideeën, die bijdragen aan de verdere ontwikkeling

duurzaamheidsdoelstellingen te bereiken door é­ én-op-één

van duurzame oplossingen.

advies te geven. “Het programma richt zich op korte, Op de korte termijn lijkt duurzaamheid belangrijker te

om de hele levenscyclus van het product te optimaliseren”,

worden. “Het blijft altijd de vraag waar de klantbehoefte zit”,

legt Stefan uit. “Daarin wordt van alles meegenomen: Scope 1,

besluit Stefan. “De grote stap is nog niet gezet, en het is tijd

2 en 3, besparing van plastic­verbruik en upgrades voor het

om door te pakken en ons gedrag aan te passen. Het is een

verlengen en optimaliseren van de levenscyclus. We

reis die we samen maken en waarbij we elkaar kunnen

bespreken en evalueren de strategie bij de klant, en komen

helpen en van elkaar kunnen leren. Lenovo werkt daarom

samen tot verschillende oplossingen die bijdragen aan de

nauw samen met partners om te kijken hoe duurzaamheid

circulariteit binnen de organisatie.” Stefan wijst erop dat er

verder kan worden bevorderd.”

nooit één oplossing is die alle uitdagingen wegneemt. “De oplossing zit in heel veel kleine stappen. De Sustainability Workshops zijn dus consultancydiensten met een concrete uitkomst.”

Meer weten over Lenovo? Zoek dan contact met Robbert Tan, Head of Solutions & Services Group Lenovo Benelux, via rtan5@lenovo.com.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

middellange en lange oplossingen en biedt de mogelijkheid

45

circulaire it

Lucien Claassen, Categoriemanager ICT Werkomgeving Rijk

Rijksinkoopstelsel maakt de markt duurzamer

Bij duurzame initiatieven wordt al snel met een schuin oog naar de overheid gekeken. Die handhaaft niet alleen de wetten en eisen waaraan particulieren en bedrijven moeten voldoen, maar moet ook het goede voorbeeld geven.

Zo is er het Rijksinkoopstelsel, waar volgens Lucien Claassen ambitieuze duurzaamheidsdoelen voor zijn gesteld.

Door: Michiel van Blommestein

46

Enkele jaren geleden is het Rijksinkoopstelsel g­ estructureerd

tijd voordat wetten worden aangenomen. Daarom wil Lucien

en opgedeeld in specifieke en generieke inkoop, zo begint

liever het voortouw nemen, en Europees samenwerken. “De

Lucien zijn verhaal. Hij is Categorie­manager ICT

aanpak verschilt van land tot land. Sommige landen doen het

­Werkomgeving Rijk bij de Rijksoverheid. “Bij die eerste moet je

liever via wetgeving, andere,zoals Nederland, meer via beleid.”

denken aan inkopen die specifiek voor bepaalde ministeries worden gedaan”, legt hij uit. “ICT-­hardware valt meestal in de

Dat brengt ook meteen verschillen in aanpak op Europees

tweede categorie, servers zijn bijvoorbeeld inzetbaar voor

niveau. In Frankrijk worden aan overheden quota gesteld aan

meerdere onderdelen binnen het Rijk.”

refurbished apparaten: een bepaald deel van alle ingekochte

‘Inzicht vanaf winning van de grondstoffen tot het moment van recyclen’

apparaten moet reeds gebruikt zijn. Lucien prefereert een andere aanpak, want smartphones en laptops verschillen nogal van elkaar. “Wij zetten in op langere levensduur. Dat betekent eigenlijk altijd dat je nieuw inkoopt, en ook in het hogere segment van de markt.” Dat in combinatie met eisen rond repareerbaarheid, kleine accessoires als bescherm­

De rijksbrede inkoopstrategie ‘Inkopen met impact’ die door

hoezen en screen protectors, en verlengde garantie op accu’s,

Lucien wordt uitgevoerd, heeft als doel om d­ aadwerkelijk een

leidt volgens Lucien tot een meer duurzaam gebruik. “Door de

duurzame impact te kunnen b­ ewerkstelligen. “Het is aan de

eisen die we stellen aan terugname en hergebruik van

categoriemanagers om de doelen voor 2030 en verder te

apparaten, voeden we eigenlijk de markt voor refurbished

behalen. Dat vraagt ook om een eigen invulling”, zegt hij. “We

apparaten”, legt hij uit. “Ik heb niets tegen refurbished. Voor

bedenken concrete strategieën en er wordt constant gemeten

laptops zou dat een prima alternatief kunnen zijn vanwege de

om de voortgang te controleren.” Een belangrijk aspect is de

lange softwareondersteuning en voldoende beschikbaarheid

Lifecycle Analyses (LCA’s), die inzicht geven in de CO2-­

van zakelijke modellen. Bij smartphones ligt dat wat

uitstoot van producten en diensten gedurende hun

genuanceerder, vanwege de veel kortere software­

­levenscyclus. “Vanaf de winning van de grondstoffen tot aan

ondersteuning. Een veilig apparaat is voor de R ­ ijksoverheid

het moment van recyclen”, aldus Lucien.

een must.” De contracten van Lucien maken het kopen van

Ambitie

refurbished nu al mogelijk.

Ambitieuze doelen vragen om ambitieuze eisen. Er wordt niet

Koplopers

alleen gekeken naar CO2-uitstoot, maar ook naar MVOI-­

“Wij willen koplopers op het gebied van circulariteit en

aspecten zoals circulariteit en keten­verantwoordelijkheid.

duurzaamheid belonen”, gaat Lucien verder. “Dit wordt gedaan

“Voor circulariteit gebruiken wij de R-Ladder, en die bestaat in

door middel van het eisen van een minimale EcoVadis-score

de meest simpele vorm uit de stappen Reduce, Reuse en

en producten die TCO Certified zijn. Bedrijven die uitblinken

Recycle. Voor zowel Reduce als Reuse wordt er gelet op de

op het gebied van duurzaamheid krijgen hierdoor meer kans

repareerbaarheid en wordt er gestreefd naar een lange

om te worden geselecteerd. Dat stimuleert bedrijven om

levensduur van producten”, zegt Lucien. Zaken als repareer-

duurzamer te handelen in de markt, en dus niet alleen richting

baarheid en terugnamebeleid komen dan ook prominent

te overheid.”

terug in aanbestedingen. Duurzaam inkopen vraagt echter ook om een hoge mate van zorgvuldigheid. Het team van

Het zal nog een flinke uitdaging zijn om alle doelstellingen op

Lucien bestaat uit acht specialisten, die direct toegang hebben

tijd te halen. Ze zijn volgens Lucien ambitieus, zodat de

tot aanbestedingsjuristen.

Rijksoverheid wordt geprikkeld echt actie te ondernemen. De

Wetgeving en beleid

kans is hoe dan ook groot dat de Rijksoverheid in 2030 een stuk duurzamer inkoopt dan nu het geval is. Dat is niet alleen goed voor het milieu, maar ook goed voor de portemonnee

uitdaging om continu op de hoogte te zijn. Via platforms van

van de overheid, en daarmee de belastingbetaler.

PIANOo deelt Lucien kennis met andere strategische inkopers. “Het is ook onze rol om de markt een meer duurzame richting op te krijgen. Dat is in een wereldwijde markt best uitdagend.” Hij wijst erop dat de Rijksoverheid uiteindelijk alleen maar voor zichzelf kan beslissen, en niet voor andere overheden. Natuurlijk is er Europese wet- en regelgeving zoals de Green Deal, maar het duurt soms enige

Meer weten over het Rijksinkoopstelsel? Neem dan contact op met Lucien Claassen via ­ lucien.claassen@rvo.nl.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

Het internationale aspect van de markt maakt het ook een

47

circulaire it

John van der Ree (Fairphone)

Fairphone bestormt de B2B-markt Tien jaar geleden is Fairphone opgericht met als missie het produceren van een eerlijke en duurzame smartphone. Ondertussen zijn we aanbeland bij de Fairphone 4, en schrijft het Nederlandse bedrijf zwarte cijfers. Met een aangescherpte groeiambitie en meer aandacht voor B2B, gaat Fairphone fanatiek door.

Door: Michiel van Blommestein

Met zijn achtergrond in retail en B2B is het de taak van

Faire materialen

John van der Ree om de Enterprise business binnen

Het is vrijwel onmogelijk om een smartphone volledig

Fairphone te laten groeien. De Business Development

duurzaam te produceren, omdat de toeleveranciersketen

Manager doet dat met de unieke insteek van Fairphone in

zeer complex is en de hele sector de handen ineen moet

het achterhoofd. “De missie staat bij ons centraal”, zegt hij.

slaan. In plaats daarvan zoekt de impact-afdeling van

“Wij willen de smartphonebranche veranderen en meer

Fairphone continu naar nieuwe manieren om de toestellen

bewustzijn creëren onder consumenten, B2B-inkopers en

verder te verduurzamen, zonder dat dit ten koste gaat van

producenten.”

de functionaliteit. “Er wordt sterk rekening gehouden met de impact op het milieu en op de arbeidsomstandigheden van

Het is een nogal ambitieus streven, maar Fairphone heeft

de mensen die betrokken zijn bij de productie”, zegt John.

laten zien dat hun missie gepaard kan gaan met financieel

“We maken keuzes voor grondstoffen die uit een eerlijke

succes. Het bedrijf is ondertussen uitgegroeid tot 140

bron komen. Zo gebruiken we faire materialen in onze

medewerkers. “Fair produceren en winst maken kunnen

toeleveringsketen, zoals fairtrade gold. Voor een maximaal

hand in hand gaan”, vindt John. “Je ziet ook dat de markt nu

effect zoeken we de samenwerking met grote afnemers uit

stappen zet die wij al geruime tijd eerder hebben genomen,

andere branches, zodat de impact groter gaat worden.” Het

zoals het niet meeleveren van een oplader of kabel. Vanaf

verschil tussen de Fairphone 1 en de Fairphone 4 is dan ook

de Fairphone 1 leveren we deze al niet mee, omdat de

groot, ook al is de duurzame en eerlijke insteek hetzelfde.

meeste mensen ze al hebben liggen. Apple en Samsung hebben hetzelfde besluit genomen, en daarmee dragen ook

Een andere hoeksteen van Fairphone is maximalisatie van

zij bij aan het verminderen van de impact op het milieu.”

de levensduur. De Fairphone is modulair, dus eenvoudig uit elkaar te halen en te repareren. De Fairphone-gebruiker kan

‘Impact-afdeling zoekt continu manieren om te verduurzamen’ 48

gemakkelijk onderdelen van de Fairphone vervangen, zoals het scherm en de batterij. Ook garandeert Fairphone de beschikbaarheid van reserveonderdelen v­ oor eerlijke prijzen e­ n is er aan de software gedacht, zo zegt John.

“Normaliter krijgt een device twee grote updates van

feedback was dat het mooie producten zijn, dat de ­modulariteit geweldig is, maar dat deze toestellen nog niet klaar zijn voor de enterprisemarkt.” Het verschil tussen consumenten en het bedrijfsleven stoelt voornamelijk op twee deelgebieden: de garantie, en de security- en ­beheermogelijkheden. “De Fairphone 4 is Android Enterprise Recommended, waarbij wij vijf jaar garantie bieden en minimaal vijf jaar lang security- en software-updates verzorgen”, zegt John. “En updates worden de eerste twee jaren voorzien op maandbasis in plaats van kwartaalbasis.”

‘Fairphone 2 kreeg ruim 7 jaar lang softwareondersteuning’ Ondertussen ligt er met resellers als Dustin, Bechtle, Fivespark en Detron ook een partnernetwerk om de Nederlandse B2B-markt te bestormen. “We zijn over de grens nog op zoek naar goede partners, we hebben zojuist een collega voor de DACH-regio aangenomen en zijn zoekende naar een B2B-collega in Frankrijk”, zegt John. Met een recente investering van 49 miljoen euro wil het bedrijf ook de naamsbekendheid uitbreiden, en Fairphone begint zich ook te begeven in de accessoiremarkt. Begin mei is de Fairbuds XL geïntroduceerd, een modulaire en daarmee repareerbare over-ear headset.

“Uiteindelijk is ook de zakelijke gebruiker een consument”, Android”, vertelt hij. “Dat vinden we niet genoeg. Daarom

zegt John. “Je ziet dat de markt verandert. Bedrijven willen

zorgen we in-house dat de Fairphones hun updates blijven

intern duurzamer worden, en de smartphonekeuze heeft daar

krijgen. De Fairphone 2 is in 2015 uitgebracht, en krijgt nu pas

invloed op. Zolang de omzet er maar niet onder lijdt. Ons

geen updates meer. We hebben dus ruim zeven jaar

motto is dan ook: Fairphone is good for your business, and for

ondersteuning geboden.”

the business of doing good.”

De Fairphone 4-launch in 2021 was de eerste release waar John daadwerkelijk bij betrokken was. Eén van de ­belangrijkste opdrachten was om de toestellen interessant te maken voor het bedrijfsleven. “We willen in Europa groeien in de B2B-markt”, zegt hij. “Ik heb de Fairphone 3 en Fairphone 3+ laten zien aan een grote Duitse enterprise-organisatie. Hun

Wil je meer weten of Fairphone of wat Fairphone kan betekenen voor jouw onderneming? Neem dan contact op met Business Development Manager John van der Ree, via john.vanderree@fairphone.com, of bel 06 213 626 60.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

Klaar voor de enterprisemarkt

49

Primeur AudioCodes

Devices voor Teams Rooms met Android 12 AudioCodes is wereldwijd de eerste leverancier met devices voor Microsoft Teams Room (MTR) die werken op Android 12. Het gaat om de AudioCodes RXV-81 Collaboration Bar die direct beschikbaar is. De nieuwe RX-PAD Meeting Room Controller en de RXV200 Compute komen later.

Door: Redactie

AudioCodes breidt Android 12 bovendien uit naar de

RX-PAD Meeting Room Controller

Microsoft Teams zakelijke telefoons van de leverancier. De

De RX-PAD is een intuïtieve touch controller

nieuwste versie van Android biedt verbeterde beveiliging om

voor vergaderruimtes, zodat meetings snel en

gevoelige data te beschermen, waardoor MTR’s altijd

eenvoudig kunnen worden gestart. De installatie

up-to-date en beter beschermd zijn.

is eenvoudig en het apparaat beschikt over een nabijheidssensor. De controller komt later op de

RXV81 Standalone Video Collaboration Bar

markt met certificering voor Android 12 en is beschikbaar als een bundel met de RXV81 videobar en met de RXV200 Compute.

De RXV81 Standalone Video ­Collaboration Bar is de eerste videobar ter wereld die is gecertificeerd voor Android 12. De RXV81 is ontworpen

RXV200 Compute

voor kleine tot middelgrote directie­

De RXV200 Video Collaboration Compute is voor bedrijven met middelgrote en

kamers en vergaderruimtes en is

grote hybride vergaderruimtes. Hij ondersteunt Microsoft Teams en koppelt

geschikt voor gebruik tot zes deel­

eenvoudig met een externe videocamera, zoals de RXVCam50, voor een complete

nemers. Hij onderscheidt zich door zijn

hybride ervaring. Ook de Compute wordt g­ ecertificeerd voor Android 12. De

video- en audiokwaliteiten, ingebouwde

Compute wordt heel betaalbaar en wordt aangeboden in een bundel met de

speakers en zes microfoons, evenals

RX-PAD, RXVCAM50 en RX15 speakerphone. In combinatie met de RX40 audiobar

full-HD en ePTZ (elektronische pan, tilt

is de Compute geschikt voor grotere ruimtes tot zestien deelnemers.

en zoom) met 5x zoom. Vergaderingen worden zo interactief en persoonlijk.

Meer weten over AudioCodes Benelux? Mail dan naar BeneluxSales@audiocodes.com of bel 036 546 12 12.

50

Fred Streefland column

Fred Streefland is werkzaam als CEO van Secior. Hiervoor werkte hij onder meer bij Defensie, IBM, Accenture en vervulde verschillende CISO-functies.

De NIS2-richtlijn: Vloek of Zegen?

Vanaf dit jaar is de EU NIS2-richtlijn van kracht. Dat betekent in het kort dat alle organisaties die als kritieke infrastructuur zijn bestempeld, aan bepaalde cybersecurity-­eisen moeten voldoen. Deze organisaties zullen hier ook op worden getoetst en de bestuurders worden hoofdelijk aansprakelijk voor cyberincidenten.

Het doel van deze wetgeving is om de cyberbeveiliging in de EU te versterken.

Je kan hier op twee manieren naar kijken.

opvolgen, die direct de cyberweerbaarheid van de ­organisatie verbeteren. Deze maatregelen zijn geen ‘rocket

Ten eerste kun je de NIS2 zien als een last. Het is nieuwe

science’, maar goed uitvoerbaar voor de meeste

wetgeving, waar nieuwe verplichtingen aan vast zitten. Dit

­organisaties. De NIS2 moet dan ook niet worden gezien als

leidt dus tot ‘extra werk’ en waarschijnlijk ‘extra kosten’.

‘last’, maar meer als ‘nuttige handleiding’ voor het verbeteren

Aangezien veel organisaties vinden dat ze al voldoende

van de cybersecurity.

verplichtingen hebben, zitten ze niet te wachten op extra werk en al helemaal niet op extra kosten.

Ten tweede kun je de NIS2 ook positief bekijken, hetgeen mijn voorkeur heeft. De NIS2 is ontworpen om EU-­ organisaties te helpen zich te beschermen tegen cyber­ dreigingen. Het verbeteren van de cyberweerbaarheid is

‘De NIS2 is een nuttige handleiding voor betere cybersecurity’

geen overbodige luxe, maar bittere noodzaak, gezien het Het is een feit dat het voldoen aan de NIS2 tijd en geld kost,

dagelijks plaatsvindt.

maar het niet voldoen aan de NIS2 kan nog veel meer geld kosten, als blijkt dat de cyberweerbaarheid van de

De invoering van de NIS2 dwingt organisaties om hun eigen

­organisatie onvoldoende is en deze vervolgens wordt

cyberweerbaarheid onder de loep te nemen, en betekent dat

gehackt. Vandaar het advies om de NIS2 als een ‘zegen’ te

het cybersecurity-bewustzijn binnen organisaties aanzienlijk

zien en te omarmen. Niet alleen om compliant te zijn, maar

wordt verbeterd. Daarnaast staan in artikel 21 van de NIS2

vooral om cyberweerbaar te worden en te blijven!

enkele minimale maatregelen die organisaties moeten

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

aantal succesvolle cyberaanvallen dat helaas nog steeds

51

Gezamenlijke oplossing van Internet on Demand en ­Datasim Solutions

5G Fixed Wireless ­Access met statisch IP Internet on Demand (onderdeel van Keepgo Europe) en Datasim Solutions bieden hun bestaande en nieuwe klanten de mogelijkheid om te kiezen voor een statisch publiek IP-adres op T-Mobile simkaarten.

Door: Michiel van Blommestein

Op papier is mobiel internet een uitstekend alternatief voor

infrastructuur door een koppeling te maken met het netwerk

vaste verbindingen, zeker nu 5G steeds meer in zwang raakt.

van T-Mobile. Internet on Demand levert via haar zusterbedrijf

Toch lopen toepassingen aan tegen de beperkingen van

DROAM het online SIM management platform. Operationeel

data-only SIMs, waarbij vooral de uitdaging om vaste publieke

directeur Mike Wassenaar van Datasim Solutions: “Door onze

IP-adressen aan te bieden voorop staat. Internet on Demand

state-of-the-art SaaS-oplossing leveren wij nu al next-gen

en Datasim Solutions bieden hier nu gezamenlijk een

security op al het internetverkeer van onze klanten. Samen

oplossing voor.

met Internet on Demand bieden wij nu ook eindeloze mogelijkheden op het gebied van netwerktechnologie en

Commercieel directeur Sjaak Kramer van Datasim Solutions

managed services, volledig redundant uitgevoerd.”

en Managing Director Jacques de Waal van Internet on Demand stonden beide voor dezelfde uitdaging: de populaire

Dit alles gebeurt in samenwerking met T-Mobile. “T-Mobile

T-Mobile datasimkaarten misten de mogelijkheid van statisch

behoort qua mobiele dekking tot de beste in de markt”, weet

publiek IP, iets waar partners regelmatig om vroegen. “Het is

Partner Manager Arletta Zwenger van Internet On Demand.

bij Fixed Wireless Access (FWA) een uitdaging om van

“We hebben de simkaarten van T-Mobile ook geïntegreerd in

buitenaf toegang te krijgen tot devices”, legt Jacques uit. Sjaak

ons SIM management platform, waar onze partners hun

vult aan dat oplossingen als bewakingscamera’s en VPN

simkaarten op kunnen beheren.” Jacques vermeldt ook dat

eigenlijk niet zonder statische IP-adressen kunnen. “Wat wij

T-Mobile sinds de overname door Warburg Pincus en Apax

nu doen, is FWA voor iedereen beschikbaar maken. De

Funds fors heeft geïnvesteerd in het mobiele netwerk.

bandbreedtes zijn omhooggeschoten en er zijn nauwelijks

“Sinds­dien is daar een enorme capaciteit gecreëerd, en die is

aansluitkosten, en nu komt 5G eraan.”

ideaal te benutten met FWA. Zeker nu extra capaciteit van 5G

Security Gezamenlijk maken beide partijen dit mogelijk, zonder in te leveren op security. Datasim Solutions levert de technische

daar nog bij komt.” Arletta gaat ook in op de flexibiliteit. “Ze denken mee, schakelen snel en de oplevering is razendsnel.”

Partnership Datasim Solutions en Internet on Demand hebben de handen

‘Wij maken Fixed Wireless Access beschikbaar voor iedereen’ 52

ineengeslagen voor de nieuwe oplossing omdat ze elkaar goed aanvullen. “Datasim Solutions heeft de infrastructuur en technologie”, zegt Sjaak. “Maar we zochten de juiste partner om dit nu mee op te pakken. Waarom moeilijk doen als het samen kan?” Hij legt uit dat Internet on Demand al wat langer

‘Waarom moeilijk doen als het samen kan’

en geografisch richten wij ons vooral op het noordelijke en westelijke deel van Nederland”, zegt Mike. “We zitten elkaar dus niet in de weg, en het helpt dat de oplossing voor zowat ieder bedrijf bruikbaar is. Van één tot Enterprise. Een winkelier

in de markt zit en daarmee een ideale partner is voor dit

om de hoek kan het inzetten voor back-up connectiviteit.

project. Jacques bevestigt dat. “Inderdaad stond dit ook al een

Maar een groter bedrijf heeft hier ook veel aan. Bijvoorbeeld

tijdje op ons verlanglijstje.. Ik heb vaak van partners de vraag

een camping die geen glasvezel wil aanleggen, maar wel

gekregen of we al T-Mobile simkaarten hebben met

breedband wil aanbieden. Het is enorm divers.”

­statisch-publiek IP. Toen we vorig jaar Internet on Demand overnamen, kwam er een grote groep partners bij die het

Alle vier zijn ze zichtbaar trots op de nieuwe oplossing. “We

T-Mobile datasim-portfolio gebruikte. Zonde om daar dan een

wisten meteen: dit moeten we doen”, aldus Jacques. “Onze

andere sim te moeten aanprijzen, vooral omdat het netwerk

visie is dat Zakelijk Nederland rijp is voor FWA, en daar zetten

van T-Mobile zo goed is. Toen we in gesprek kwamen met

we de komende tijd ook stevig op in.”

Datasim Solutions, was het snel helder waar we heen wilden.”

Voor beide bedrijven is de oplossing erg relevant voor het partnerlandschap, dat voor een groot deel bestaat uit IT-­partijen die het mkb bedienen. Bij Datasim Solutions is dat vooral via hun zusterbedrijf IP ONE. “Maar het zijn er zo veel,

Vlnr: Arletta Zwenger, Jacques de Waal en Guy Zbarsky van Internet on Demand, Mike Wassenaar en Sjaak Kramer van Datasim Solutions

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

Meer weten? Neem dan contact op met Arletta Zwenger van Internet on Demand via ­ arletta@internetondemand.nl of 085 047 00 29, of met Sjaak Kramer van Datasim Solutions via ­ sk@datasimsolutions.com of 06 53 100100.

53

Women in Tech: Lieke Lamb

‘Meer vrouwen in de technologie is goed voor de innovatie’ Het gebrek aan vrouwelijke professionals in de techsector is niet alleen een schandvlek op de emancipatie die Westerse landen claimen uit te dragen. Het is ook direct schadelijk voor de innovatiekracht en effectiviteit van de branche zelf. De internationale organisatie Women in Tech trekt de lijn in Nederland door met Lieke Lamb als directeur.

Door: Michiel van Blommestein

54

Women in Tech is een wereldwijde organisatie met het

Het is een pijnlijke constatering dat Nederland er slecht op

hoofdkantoor in Parijs en ongeveer 45 chapters wereldwijd.

staat in vergelijking tot de rest van Europa. Slechts 0,23

De organisatie streeft ernaar de positie van vrouwen te

procent van de professionals die werkzaam zijn in de

verbeteren en meer steun, politiek onderwijs en bewust­

Nederlandse AI-branche zijn volgens Lieke vrouw. Het

wording te creëren. Sinds juni 2019 is Women in Tech ook

waarom is een ingewikkelde discussie, maar ze heeft het in

actief in Nederland en heeft het al een grote groep

haar 25-jarige carrière ook gevoeld. “Ik wilde een

­vrijwilligers, evenementen, panels en appgroepen weten te

­technologische opleiding doen, maar ik had geen scheikunde

creëren. Het team bestaat uit dertig mensen. Tot voor kort

in mijn pakket”, noemt ze. Uiteindelijk heeft ze haar plek

werd de chapter geleid door de Amerikaanse Cara Antoine,

kunnen vinden in de digitale wereld. “Met mijn man heb ik

maar in april 2023 heeft Lieke Lamb, die tot dan in de board

Trendwatcher.com opgericht en het boek E-commerce.NL

zat, die rol overgenomen.

geschreven.” De digitalisering is volgens haar een enorme

‘Nederland staat er slecht ­ op in vergelijking met de rest van Europa’

kans voor emancipatie. “Zoals de pil ons lichamelijk heeft vrijgemaakt, zo kan toegang tot het internet ons geestelijke vrijheid geven. Voor de fysieke techniek wordt vaak het argument genoemd dat het ook fysiek zwaar is. Maar coding is voor iedereen hetzelfde.”

“We richten ons op zowel de fysieke als de digitale

Maar er moet nog veel werk worden verzet, en Women in

­technieksector”, legt Lieke uit. Bij de eerste groep horen

Tech kiest dan ook voor de breedte. “Er komt een AI-summit

bedrijven als installateurs, automonteurs en meer facilitaire

aan waar we met een groot panel gaan optreden, we zijn

technologie­bedrijven, terwijl de tweede groep vooral gaat om

aanwezig op CES Amsterdam en we hebben een rolemodel-

de ICT. “In beide sectoren domineert een mannelijke cultuur,

programma en houden schoolbezoeken. Voor het najaar

en dat heeft direct invloed op de cultuur op de werkvloer. Dat

hebben we zelf een groot event gepland.” Emancipatie is

is een belangrijke reden dat er weinig vrouwen in deze

belangrijk voor de innovatie, maar dat geldt ook voor andere

branches werken.”

onderwerpen. “De Sustainable Development Goals van de VN

AI

zijn voor ons erg belangrijk”, zegt Lieke. “Inclusiviteit natuurlijk, maar we houden ons ook bezig met duurzaamheid. Ik zit

Uit onderzoek van VHTO, het landelijk expertisebureau

bijvoorbeeld zelf in de board van het Circulaire Testcentrum

meisjes/vrouwen en bèta/techniek, blijkt dat vrouwen in deze

in Friesland. En een van onze leden, Sabine Stuiver, heeft met

branches minder serieus worden genomen dan hun

Hydraloop een waterrecyclesysteem ontwikkeld.”

mannelijke collega’s. “Dit heeft een negatief effect op de maatschappij”, zegt Lieke. Als voorbeeld noemt ze ­ontwikkelingen in de kunstmatige intelligentie, iets waar Lieke zich in haar eigen carrière als trendwatcher en docent enorm

‘Coding is voor iedereen hetzelfde’

in heeft verdiept. “Je ziet dat AI-modellen een mannelijke bias

Het gevoel van urgentie van de deelname van vrouwen in de

hebben, wat direct invloed heeft op de output.” Een ander

technologie begint dus steeds duidelijker te worden. “Het is

voorbeeld is eigenlijk nog veel schokkender. “Wist je dat er

een beetje een afgestompt woord, maar bewustwording blijft

pas net testpoppen voor veiligheidstesten van voertuigen zijn

belangrijk”, zegt Lieke. “Het concretiseren van acties is een

verschenen met een boezem?”, noemt ze. “Kun je nagaan dat

uitdaging. Het begint in het onderwijs, bij de meiden zelf, en

autogordels al die tijd zijn ontworpen zonder het comfort en

moet zo doorsijpelen naar events, het bedrijfsleven, en

veiligheid van vrouwen in het achterhoofd.”

natuurlijk de politiek.”

Nederland is dramatisch man, dan wordt het woord vaak aan hem gericht, in de veronderstelling dat hij het technische beter snapt dan ik.” En de vrouwen die al op IT-afdelingen terecht komen, voelen zich volgens haar enorm bekeken. “Twee vrouwen helpt ook niet, want dan krijg je een soort rivaliteit. Het beste is als men op zijn minst een groep kan vormen. Dan pas voelen mensen zich lekker op de werkvloer.”

Meer weten over Women in Tech? Mail Lieke Lamb via lieke@Trendwatcher.com.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

Ze merkt het zelf ook. “Als ik ergens binnenkom met mijn

55

Red Cactus en Array Business Solutions profiteren van UCaaS-platform van NEC

Openheid ­UNIVERGE BLUE vergroot ­waarde resellers Moderne UCaaS-platforms zijn rijk uitgerust met features, maar integreren vaak alleen met eigen applicaties. Het UCaaS-platform UNIVERGE BLUE van NEC is echter een volledig open ecosysteem en integreert wel met software van derden. ITchannelPRO sprak met Array Business Solutions en Red Cactus die als technologiepartners van NEC profiteren van die openheid.

Door: Redactie

Steeds meer bedrijven en organisaties gebruiken ­UC-as-a-Service (UCaaS) voor interne processen en hun communicatie met klanten, partners en leveranciers. Veel van deze platforms integreren echter beperkt met applicaties van derde partijen en dus komen bedrijven die hun huidige of maatwerk software willen blijven gebruiken, nogal eens bedrogen uit. “Het UCaaS-platform UNIVERGE BLUE biedt resellers en IT-dienstverleners wél alle mogelijkheden om applicaties te koppelen”, zegt Wilco van Dijk die bij UNIVERGE BLUE verantwoordelijk is voor de Europese channel en business development. “Voor onze partners zijn die ­koppelingen commercieel interessant met het oog op klantloyaliteit en mogelijke upsell. Daarom luisteren we naar de klantbehoefte en maken veel functies beschikbaar binnen Teams, zoals een piketdienst. Partners van UNIVERGE BLUE hebben zo meer onderscheidend vermogen ten opzichte van hun concurrentie. Daar komt onze samenwerking tot zijn recht. Samen bieden we meerwaarde voor eindklanten.”

Array Business Solutions Een mooi voorbeeld van integratie tussen het UNIVERGE BLUE-platform en Microsoft Office 365 is de Teams-app van Array Business Solutions. Het bedrijf is sinds 2015

56

André Scheffel en Ron Elling van Array Business Solutions

‘Het maakt niet uit welke CRM je gebruikt, Bubble kan het koppelen’ Ron: “Bij Array vinden we het belangrijk om te luisteren naar business partners en de behoefte van klanten van UNIVERGE BLUE. Op basis daarvan maken we de gewenste aanvullende functionaliteit beschikbaar.”

Red Cactus Ook NEC-technologiepartner Red Cactus profiteert van de openheid van UNIVERGE BLUE. Dat zit ’m volgens partnermanager Walter Kaan niet alleen in de techniek, maar ook in de cultuur van de NEC-organisatie. Red Cactus groeit wereldwijd snel, wat volgens Walter te danken is aan de middleware Bubble die samen met NEC is ontwikkeld. Bubble is een CTI-integratietool waarmee je UNIVERGE BLUE kunt koppelen met meer dan 175 CRM- en ERP-applicaties.

“Bubble wordt gebruikt bij organisaties die veel telefoontjes per dag krijgen in alle sectoren; van zorg tot notariaat”, zegt Walter. “Met de koppeling kunnen resellers hun klanten Walter Kaan van Red Cactus

helpen met een grote efficiëntieslag.”

Bubble toont direct alle klantgegevens bij telefonische

­gespecialiseerd in het bouwen van software voor (met name)

oproepen op het UNIVERGE BLUE-platform. De applicatie

de telecombranche. Array bouwt integraties tussen PBX’en,

wordt door de resellers geconfigureerd met de gewenste

soft-PBX’en en clouddiensten op basis van open standaarden

gebruikersprofielen en vervolgens gepusht naar iedere

en hoge beveiliging. Denk aan CTI-koppelingen, workflows,

medewerker. Bubble is dan direct operationeel. Walter: “In de

portals, CRM-implementaties en allerlei Office 365-apps.

markt zien we dat klanten verwachten dat een CRM-­integratie standaard wordt aangeboden binnen een UCaaS-oplossing.”

Recent ontwikkelde Array een Microsoft Teams-app voor UNIVERGE BLUE met de naam Smart Call Director die als

De toegevoegde waarde van UNIVERGE BLUE is volgens

app beschikbaar is met een Microsoft Office 365-licentie,

Walter het open karakter, zodat IT-resellers zich kunnen

vertelt eigenaar Ron Elling. “Klanten willen aan de voorkant

onderscheiden. “Er is veel concurrentie in de markten voor

met Teams werken, maar gebruiken UNIVERGE BLUE omdat

telefonie en UCaaS en differentiëren is moeilijk. Een

dit platform rijk is aan telefoniefeatures.”

CRM-koppeling als Bubble biedt meer efficiëntie voor eindklanten maar ook toegevoegde waarde voor partners. Dat is win-win. Resellers hebben zo een lock-in die voorkomt dat

UNIVERGE BLUE in combinatie met Microsoft Teams.

klanten overstappen. Des te meer diensten je eindklanten

Gebruikers hebben de mogelijkheid om: eigen Call-ID in te

biedt, des te minder snel ze vertrekken. Bubble is de schakel

stellen, eenvoudig in- en uit- huntgroepen te schakelen,

in een totaalpakket. Het maakt niet uit welke CRM je gebruikt,

telefoonboek inclusief presence en agenda te raadplegen en

Bubble kan het koppelen.”

geagendeerd huntgroepen te schakelen (piketdiensten).

Optioneel is een beveiliging die voorkomt dat de laatste gebruiker in de groep kan uitloggen. Hiermee wordt ­voor­komen dat een organisatie of afdeling onbereikbaar is.

De App is geschikt voor desktop, tablet en mobiel.

Meer weten over de integratiemogelijkheden van UNIVERGE BLUE? Zoek dan contact met Ronald Schapendonk via 035 808 03 65 of mail naar ubluehelp@emea.nec.com.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

De Smart Call Director is een oplossing voor gebruikers van

57

Gamma Communications verbreedt zijn ­partnermanagement in de Benelux

Ambitieus ­salesteam zoekt nieuwe IT-­partners Gamma Communications heeft zijn salesteam in de Benelux versterkt met twee nieuwe gezichten: Mike Bergman en Pieter Patijn. We spreken hen over wat er bij Gamma speelt en welke veranderingen we de komende tijd tegemoet mogen zien. Het werd een geanimeerd gesprek met twee ambitieuze partnermanagers.

Door: Hans Steeman

De nieuwe partnermanagers hebben al jaren ervaring in de

Microsoft Teams”, zegt Mike. “We hebben veel gewerkt met

IT-markt. De keuze voor Gamma als nieuwe werkgever werd

Skype UC-oplossingen. Dat was altijd een complexe

in beide gevallen gedreven door de open en gemoedelijke

implementatie met meerdere schakels die nauw moeten

atmosfeer binnen de onderneming. Mike: “Er lopen veel

samenwerken. Inmiddels is Teams in het bedrijfsleven

gedreven mensen rond die het verschil willen maken voor

gemeengoed geworden, en heeft Microsoft van telefonie een

partners en hun klanten, dat sprak me direct aan. De

speerpunt voor Teams gemaakt. Toch gebruikt pas 15% van

duidelijke missie en de compacte organisatie maakt dat we

de Teams-gebruikers deze optie. Er is dus een enorm

snel kunnen schakelen, en ook de persoonlijke aanpak bevalt

groeipotentieel voor onze IT-partners om hun klanten met

goed. Ik voelde me direct op mijn plek.”

deze service telecommunicatie te laten ontsluiten.”

Mike komt van KPN en heeft een jarenlange ervaring in de

Het mooie van telefonie via Operator Connect is het

consumenten- en kleinzakelijke markt. Na zijn overstap naar

eenvoudige model, waarbij Gamma en Microsoft de service

de grootzakelijke markt was hij vooral actief als implementa-

end-to-end beschikbaar stellen. Daar waar gebruikers bij

tie- en projectmanager. Het opleveren van mobiele en vaste

Skype for Business of Microsoft Teams Direct Routing veel

implementaties, Skype for Business en contact center-oplos-

tijd kwijt zijn aan complexe configuratiewerkzaamheden, zorgt

singen, was een stevige uitdaging die veel kennis heeft

Operator Connect voor een eenvoudig aansluitproces.

opgeleverd.

Daarnaast biedt het een complete geïntegreerde oplossing en de beste mogelijke SLA’s. Channel partners kunnen zoiets

Pieter Patijn heeft veel ervaring opgedaan in zijn sales­

perfect implementeren in een zeer kort tijdbestek.

activiteiten bij KPN. Via de consumentenmarkt groeide hij door naar Special Sales binnen KPN Zakelijk. De

Met Operator Connect krijgt Gamma de kans zijn partner­

­carrièreswitch was ook voor hem een logische stap in de

kanaal, dat nu vooral is gebaseerd op telecom, verder uit te

verdere persoonlijke ontwikkeling.

breiden met IT-partners. Dat werkt direct, want tijdens een

Kans voor ambitieuze partners

58

recent Microsoft-evenement dat men organiseerde rond dit thema was de belangstelling overweldigend. Heel veel

Wat beiden bijzonder aantrok, was ook de Microsoft Teams

IT-partners waren aanwezig en lieten zich inspireren. De reden

Operator Connect-oplossing die Gamma aanbiedt. “Het is

is evident: IT-partners worden aangesproken door de zeer

een simpel te implementeren telecomoplossing op basis van

interessante kansen in de telecommarkt.

‘Er is een trend waarbij IT- en telecomaanbieders versmelten’ Mike Bergman en Pieter Patijn van Gamma Communications

IT en telecom versmelten

Applied Sciences)”, zegt Mike. “De oude omgeving met Skype

“Er is een trend in de markt waarbij IT- en telecomaanbieders

for Business moest worden opgewaardeerd. Deze omgeving

versmelten”, constateert Pieter. “Microsoft Teams is een

was verouderd en zelf naar de cloud gebracht, waarbij het

prominente schakel die IT en telecom samenbrengt.

operationele beheer en onderhoud voor uitdagingen zorgde.

Bedrijven moeten meegaan bij het aanbieden van een simpel

Hierdoor werd een vervolgstap naar Teams een must. Wij

te gebruiken en dus efficiënte werkplek. Qua communicatie is

stelden Operator Connect samen met ROGER365.io als

Teams daarvoor de aangewezen oplossing, met alle

oplossing voor. In totaal 2.400 medewerkers en 10.000

communicatiekanalen achter één en dezelfde interface.” Een

studenten werken nu met deze omgeving.”

specifieke eigen telefooncentrale is niet langer nodig. Voor de IT-partners van Gamma is Operator Connect een gouden

Toen men bij Windesheim de snelheid van implementatie, de

kans om een prominente telecomoplossing aan te bieden die

flexibiliteit en de stabiliteit zag, was iedereen direct

efficiënt en simpel is voor klanten.

­enthousiast. “Ze hebben nu een oplossing voor het onderwijs met een balans tussen werken en privé”, zegt Mike. “Eén tool voor samenwerken, die optimaal is ingericht voor interne en

voor contact centers is Teams met een optionele uitbreiding

externe contacten tussen docenten, studenten en ouders. De

goed te gebruiken. Met de separaat te integreren oplossing

eindconclusie van dit project: een eerlijke prijs en een stabiele

ROGER365.io komt een complete contact center-oplossing

omgeving met minder beheer. Op het moment dat

achter een extra tabblad in Microsoft Teams te zitten.

­ondersteuning noodzakelijk is, dan is Gamma het

Hiermee maak je van Teams de centrale communicatiehub in

­contactpunt. Wij lossen een eventueel probleem dan met

de organisatie door CRM, spraak, WhatsApp, Facebook,

Microsoft en ROGER365.io op voor de klant.”

Twitter, SMS, Webchat en BOT’s te integreren.”

Hogeschool zag kansen “Een mooie case is onze recente integratie bij de Windesheim hogeschool in Zwolle en Almere (Windesheim University of

Meer weten over Gamma Communications? Mail dan naar info@gammacommunications.nl, of bel ­ 088 500 50 00.

ITchannelPRO Magazine nr. 3 | 2023

Mike vult aan: “Het is misschien nog weinig bekend, maar ook

59

hebbe dingen

be hebgen din

hebbe dhinebgebne dingen

e b b he gen din e bb en e h ng di

hebbe dingen

Fairbuds XL: repareerbare koptelefoon De duurzame Fairbuds XL-koptelefoon van Fairphone is ontworpen om lang mee te gaan. Danzkij het modulaire ontwerp met 11 losse onderdelen kun je hem namelijk makkelijk zelf repareren. De batterijen gaan tot 30 uur mee en de koptelefoon beschikt verder over 40 mm dynamische drivers, ANC en ambient mode.

Altijd perfect hete koffie met de Ember Mug Met de Ember Mug 2 blijft koffie of thee altijd op de juiste temperatuur. Koppel de mok aan een smartphone en stel via de app de ideale drinktemperatuur in. Per drankje kunnen verschillende instellingen worden opgeslagen.

Google Pixel Tablet voor thuis De Google Pixel Tablet verschijnt in juni, en komt met een magnetische dock om de tablet aan te koppelen. De dock dient als vaste o­ pbergplek, maar heeft ook een oplaadfunctie en hoogwaardige speakers om via de tablet muziek af te spelen. Daarnaast bedien je er makkelijk al je smart home-apparaten, via het scherm en Google Assistant. De tablet kan tot 12 uur aan video streamen en beschikt over 256 GB aan opslag.

60

JBL bluetooth oordopjes met smart case De JBL Tour Pro 2-oordopjes beschikken over een inter­actieve case waarmee je snel je muziek kan bedienen, ­oproepen kan accepteren en het batterijniveau en notificaties kan zien. Omgevingsgeluid wordt gefilterd via Adaptive Noise Cancelling, maar kan met Smart Ambient ook worden versterkt. De oordopjes hebben een batterijduur van 40 uur, en zijn binnen een kwartier opgeladen voor 4 uur gebruik.

Altijd in beeld met slimme webcam van OBSBOT

De OBSBOT Tiny 4K is een slimme 4K webcam met autofocus en HDR. Zo ben je ook bij slecht licht goed in beeld, en met de auto tracking en auto framing functies sta je ook altijd in het midden. Je bedient de webcam met handgebaren en met de magnetische klem bevestig je hem aan alle schermen.

Nothing Ear (2) laten niets aan het toeval over Nothing komt met zijn tweede paar draadloze oordopjes, de Ear (2). Ze ondersteunen bluetooth multipoint en hebben verbeterde noise cancellation.

Met de oplaadcase halen de Ear (2)-oordopjes een accuduur van maximaal 36 uur wanneer actieve noise cancellation is uitgeschakeld.

WiZ beveiligingscamera werkt samen met slimme verlichting Signify combineert verlichting en beveiliging binnen zijn bestaande WiZ-ecosysteem met de introductie van de eerste slimme beveiligingscamera: de WiZ Indoor Camera. Deze integreert met WiZ-lampen en creëert een gecombineerd systeem voor verlichting en huisbewaking.

61

Volgende keer ITchannelPRO Telecom Summit 2023 met captains uit de sector, en trends en ontwikkelingen in het Nederlandse telecomlandschap.

Verslag van de Round Table met Sona Business en Huawei.

Interview met managing director Otto van Linden van CyberTwice, over de lancering van ATTEST: een conversational recording applicatie voor Microsoft Teams.

Interview met Roger van Norden van Renewtech, over de focus, visie en ontwikkelingen bij de circulaire-IT specialist.

Interview met salesmanager Simon Scholten van Gigaset PRO, over de laatste ontwikkelingen en productintroducties.

En verder... …zit ITchannelPRO volgende maand weer boordevol informatie en nieuws uit het IT- en telecomkanaal. Er is natuurlijk weer veel aandacht voor circulariteit, en we hebben interviews met de belangrijkste spelers.

62

Introductie-interview met Vincent Harmsen, SVP and Head of Europe van Reltio.

Verslag van het netwerkevent Circulaire-IT Community op Landgoed Zonheuvel.