ITchannelPro #5 2023

Telecom & IT

Dossier: Circulaire IT

Harry Boshoff van KPN:

‘Vision AI 2023 onmisbaar voor partners KPN’ Swimlane:

De passie van:

bij ons in de it:

‘Automatiseren is pure noodzaak’

Kristian de Lange (Thysia)

Verslag Circulaire-IT Community Meeting nr.5 /2023

Cl ou

d

G Te c

ro o

hn

ts

ol og

ie

te

be

ur

Cloud Expo 2023 6 & 7 December | Expo Houten Exposanten Cloud Expo 2023

now part of Google Cloud

ynvolve

R

TeamsTime

| ArrowSphere

Alles over en voor Microsoft Teams

Team Epoch

MEDIAPARTNERS

Datacenter Works

Gratis tickets www.cloudexpo.nl

s

Eric Luteijn

Uitgever/hoofdredacteur

Voorwoord In de IT zie ik twee werelden: die van nieuw en die van gebruikt. In ITchannelPRO, en daarvoor in mijn andere titels, publiceren we al vijftien jaar over wat fabrikanten in de markt zetten voor zakelijke eindgebruikers en consumenten. Die producten worden via een netwerk van distributeurs, resellers, IT-dienstverlener, MSP’s, ISP’s en system integrators geleverd en onderhouden. Iedereen in deze lange keten leunt op de verkoop van nieuwe producten. Daar zijn de targets,

Colofon ITchannelPRO is hét crossmediaal nieuwsplatform voor Telecom en IT-businesspartners in Nederland en België.

Uitgever LuteijnMedia B.V. Varenmeent 5 1218 AN Hilversum

Hoofdredacteur Eric Luteijn - 035 2041 000 eric@luteijnmedia.nl

Redactie Michiel van Blommestein, Rashid Niamat, Hans Steeman, Lieke van Zeeland - redactie@itchannelpro.nl

bonussen en resultaten op gebaseerd.

Eindredactie De wereld van gebruikte IT en de stroom van IT-waste is een andere.

mediacontent.nu, Alphen a/d Rijn

Begin oktober was ik bij het European Broker Event op Malta waar ruim 800 handelaren en brokers in gebruikte IT- en telecom-hardware

Sales & Traffic

bijeen kwamen. Zij kunnen niet voorkomen dat de eWaste-berg van de

Marc Jongbloed - 035 2041 003 marc@luteijnmedia.nl Ingrid van Bijsterveld (traffic) ingrid@luteijnmedia.nl

huidige 15 miljard ton groeit naar 32 miljard ton, want lang niet alle gebruikte hardware is nog inzetbaar.

Tussen de werelden van nieuwe en gebruikte IT gaapt een enorme kloof. Dat is een onhoudbare situatie, want we moeten duurzamer

Columnisten

worden. De R-ladder met de richtlijn: Reduce, Reuse en Recycle klinkt makkelijk, maar is het echt niet.

Gert-Jan Duis, Lieke Lamb, Fred Streefland

Dus wat moet er dan gebeuren? Als ik die vraag stel, krijg ik steevast

Coverbeeld

wedervragen. Hoe staat de overheid hierin? Welke wetgeving is er? Hoe kunnen resellers hier ook hun business van maken? Wat zijn de strategieën van fabrikanten? Welke grote zakelijke eindgebruikers zijn hier al mee bezig en hebben een sustainability manager? Wat gebeurt er in de landen om ons heen?

De antwoorden op al deze vragen heeft ITchannelPRO ook niet paraat. jaarcongres Circulaire-IT van www.circulaire-it.nl. Al deze vragen komen aan de orde tijdens dit interessante en leerzame congres voor iedereen in de wereld van nieuwe en gebruikte IT. Tot 14 november!

Vormgeving Content innovators, Den Haag

Drukwerk Veldhuis Media, Raalte

Copyright Auteursrechten op de inhoud van deze uitgave rusten bij LuteijnMedia B.V. of bij de betreffende auteurs.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

Nog niet, want op 14 november organiseren we voor de tweede keer het

Maarten Labadie, photo12.nl

5

Inhoud

44

10 46

Coverstory 10

Bij ons in de IT

6

43 44 46 48 52 54 56

KPN Partner Network: ‘Vision onmisbaar voor partners’

19 50

Thema: Circulaire IT

Verslag SDC-partnerevent @home Verslag Circulaire-IT Community Meeting

Jaarprogramma Circulaire-IT in 2024

Wentzo: Een drieluik van toewijding Rabobank: ‘Anders kijken naar IT-omgevingen’ Fairphone breekt door in zakelijke markt NEG: ‘Device as a Service gegarandeerd’ Blancco is (veel) meer dan wiping alleen Hedgehog Company: ‘ICT speelt sleutelrol in ­verduurzaming’

Columns 13 27 59

Column Fred Streefland Column Gert-Jan Duis Column Lieke Lamb

22 14 De passie van...

32

Kristian de Lange over zijn boek ‘Draai Om’

Bedrijven Swimlane: ‘Automatiseren is pure noodzaak’ SCOS: ‘Data moet immutable zijn’ Gigaset: ‘Waarom insolventie goed nieuws is’ EPOS: Noodzaak filteren achtergrondgeluid Tesorion: ‘Vacatureportal is een graadmeter’ Huawei: Rust en tools voor optimaal functioneren ALE: OmniVista Network Advisor voor goed netwerk Pocos: ‘Easy Voice is toekomstgericht platform’ ProLion: ‘Anticiperen op sterkere rol reseller’ Enreach: ‘Resellers en klanten profiteren direct’

38 En verder 5 8 60 62

Voorwoord In ‘t kort Hebbedingen Volgende keer

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

14 16 18 20 22 24 28 30 36 38

7

In ‘t kort Gerben Wijbenga CEO van Gamma Centraal en Noord-Europa Gerben Wijbenga breidt zijn verantwoordelijkheid als CEO van Gamma Benelux uit naar de regio Centraal en Noord-Europa, en brengt

Overheid bestrijdt ransomware in convenant ‘Melissa’

zo zijn ervaring mee naar een grotere

Het Openbaar Ministerie, de politie, het Nationaal Cyber

van de door Gamma overgenomen

Security Centrum, Cyberveilig Nederland en diverse private

Duitse IP-telefonieprovider HFO.

regio. Deze ontwikkeling volgt op het pensioen van Achim Hager, oprichter

partijen uit de securitysector hebben het convenant ‘Melissa’ ondertekend. Het gezamenlijke doel is om Nederland onaantrekkelijk te maken voor ransomwarecriminelen.

iDPos en Adivo na fusie verder als Adivo iDPos en Adivo zetten de werkzaamheden na een fusie voort onder de naam Adivo. Beide bedrijven zijn actief in de branches POS en Auto-ID, beide zijn onderdeel van de EyeTi groep en met de gelijksoortige klantengroep en marktbenadering is de fusie een logische stap. Samen bedienen iDPos en Adivo jaarlijks meer dan 5.000 bedrijven en overheidsinstellingen.

Zig en Cegeka Real Estate Solutions slaan handen ineen Softwareleveranciers Zig en Cegeka Real Estate Solutions (CRES) bundelen hun krachten en gaan verder onder de naam Zig. CEO Anton Vreugdenhil zal de nieuwe organisatie leiden en Gerbert Kooij wordt CCO. De bedrijven hebben samen ruim 225 klanten en 300 medewerkers. Het bedrijf levert een scala aan softwareoplossingen aan haar klanten in de Nederlandse vastgoedsector.

8

Janarthanan Sundaram nieuwe voorzitter Fiber Carrier Association Janarthanan Sundaram is aangesteld als voorzitter van de Fiber Carrier Association.

Janarthanan is managing director van Bright Access en Projectbureau Glasvezel.

Bright Access is leverancier van zakelijk glasvezel op bedrijventerreinen.

Relined Fiber Network neemt NDIX over Relined Fiber Network neemt NDIX over. Relined is leverancier van glasvezelverbindingen en heeft met NDIX een stevige basis voor de groei van zakelijke connectiviteitsdiensten voor nieuwe en bestaande klanten. NDIX krijgt door de overname ook direct toegang tot een groot internationaal netwerk.

Genetec promoveert Bob van Keulen tot Regional Sales Director Genetec heeft Bob van Keulen benoemd tot Regional Sales Director Benelux & Nordics. Hij was sinds 2022 Business Development Manager Benelux. Genetec is technologieleverancier van oplossingen voor unified security, openbare veiligheid, operations en business intelligence.

De MSP Constant IT wordt onderdeel van de snel groeiende Managed Service Provider TSH. Constant IT blijft in haar huidige vorm bestaan maar krijgt nu ook toegang tot de kennis en ervaring van TSH en diens merken. Met Strikwerda Investments als aandeelhouder in TSH krijgt Constant IT ook een sterke partner die kan ondersteunen in de volgende groeifase.

Switch Datacenters heeft nieuwe senior managementposities gecreëerd vanwege de snelle groei. Pieter Duijves (was EMEA Senior Director of Operations bij NTT Global Datacenters) wordt COO en Geurt Woudenberg (sinds 2019 bij Switch) wordt Chief Construction & Engineering Officer.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

Constant IT wordt onderdeel van TSH

Switch Datacenters versterkt managementteam

9

coverstory Harry Boshoff van KPN Partner Network over krachtig platform:

‘Vision AI 2023 onmisbaar voor partners KPN’ 10

De telecombranche is volop in beweging, en partneren is essentieel voor succes. Commercieel Productmanager Platform Harry Boshoff van KPN straalt de ambitie uit om van Vision AI het ultieme partnerevent te maken voor telecom-, IT- en security-minnend Nederland. ‘Het Platform’ was dit jaar samen met AI het grote thema voor het event.

Door: Hans Steeman

KPN Partner Network is bij velen bekend, en opereert en

om een product of dienst geautomatiseerd samen te stellen

bundelt 1.800 toonaangevende partijen (resellers of IT-

uit de verschillende bouwblokken die we leveren, om zo

dienstverleners) in de ICT- en telecombranche. Twee keer per

maatwerk te bieden aan hun klanten. Het is een succesvol

jaar vindt er een partnerevenement plaats in het voormalige

product, met een groot aantal tevreden gebruikers. Nu is het

RoutIT-hoofdkantoor in Ede. RoutIT is in 2016 door KPN

tijd voor een volgende stap.”

overgenomen en geïntegreerd in de organisatie.

‘We hebben flinke ambities met ons platform’

KPN transformeert in rap tempo Tijdens Vision 2022 is het platform al voorgesteld via drie horizonnen. De eerste horizon is die van KPN als telecomprovider. Deze staat voor het beste netwerk. De tweede is die van KPN als ICT-dienstverlener, met daarbij de overgang van leverancier van internet en telefonie naar de beste ICT-

De productiestraat van RoutIT (IRMA) is nu het fundament

dienstverlener voor het partnerkanaal. De vorig jaar door

van de ontwikkelingen die op stapel staan. Met de

Boris van Beek (Executive VP mkb van KPN) aangekondigde

projectnaam ‘Het Platform’ wordt gewerkt aan een nieuwe

derde horizon is het platform waar leveranciers, partners en

trendsettende rol. De ruim 1.200 bezoekers die in de drie

klanten samenkomen en waar ze alle ICT-diensten vinden die

dagen de reis naar Ede ondernamen, zijn uitvoerig bijgepraat

ze nodig hebben om succesvol te zijn.

over de grootse en vernieuwende plannen van KPN Partner Network. De telecomaanbieder van weleer transformeert naar

Via dit platform komen de partijen bij elkaar om samen

een veel bredere rol als ICT-partner en tilt de IRMA-

complete oplossingen naar de eindgebruikers te brengen. Het

technologie waarmee RoutIT al jaren heel succesvol is, naar

gaat verder dan een simpele marktplaats en is een compleet

een nog hoger niveau. De doelstelling van dit project is alle

concept met alle hulpmiddelen die nodig zijn om snel en

partners helpen met het vervullen van hun ambities. Met

efficiënt de markt te benaderen. Harry: “De facelift die we nu

1.800 partners en een bereik van ruim 400.000 mkb-

doorvoeren, resulteert in een nieuwe en verbeterde

klanten, heeft KPN Partner Network de grootste

procesgang waarbij nieuwe leveranciers, Vendoren, binnen

partnerorganisatie in Nederland.

twee weken geïntegreerd zijn. De Vendoren leveren hun Partner Network selecteren de componenten die ze nodig

De jaarlijkse cyclus kent twee partner-evenementen: ‘Release’

hebben om hun klanten te bedienen en vullen deze aan met

in april en ‘Vision’ in september. Vision AI 2023 focuste ook

hun service. Het platform zorgt dat alles samenwerkt en

nu weer op ontwikkelingen die de komende vijf jaar essentieel

resulteert in een gecombineerde factuur voor de gebruiker.”

zijn, zegt Harry Boshoff. “Intern hebben we het project met de werknaam ‘Het Platform’, waarbij de succes-volle IRMAleverstraat transformeert naar een veel breder in te zetten omgeving. Onze partners kennen de IRMA als hét hulpmiddel

‘AI een bedreiging? Dat is beslist niet het geval!’

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

Kracht van herhaling

diensten en producten, en de Business Partners van KPN

11

coverstory De Vendoren op het platform vullen elkaar aan met bouw-

AI gaat helpen

stenen om een compleet concept te realiseren.

Vision AI 2023 dompelde de bezoekers ook onder in het thema Artificial Intelligence. Wat is de potentie van AI? Welke

Harry heeft grote ambities voor het platform. “Dit jaar

uitdagingen zien we? Maar vooral ook, welke kansen biedt

beginnen we met de eerste drie Vendoren op deze manier, en

het? Nu al wordt AI gebruikt om complexe problemen sneller

tegen het einde van volgend jaar moeten er minstens dertig

en efficiënter op te lossen. Welke invloed heeft AI in de

zijn toegevoegd. Met dit concept gaan wij het ook mogelijk

toekomst op onze markt, en wat betekent het voor onze én

maken voor onze Business Partners om een Vendor te

jouw dienstverlening?

worden. Begeleiding van onze partners is daarbij belangrijk.

Een Business Partner kan via ons platform plotseling

“Er zijn nog genoeg mensen die AI enkel als een bedreiging

geconfronteerd worden met een grote marktvraag als gevolg

zien, maar dat is beslist niet het geval”, zegt Harry. “Het wordt

van een briljant idee. Daar moet hij dan ook klaar voor zijn. Wij

een krachtig hulpmiddel om beter en efficiënter je zaken te

moeten hem helpen en begeleiden bij de juiste aanpak van

doen. AI ziet trends, verbindt verleden met het heden en helpt

deze groei.”

bij het maken van juiste keuzes. De aangeboden kennis komt niet langer van een ervaren medewerker, maar uit het krachtige AI-systeem. De gebruiker krijgt suggesties voor de verkoop, en op basis van AI worden dan voorstellen gedaan.

De AI gaat ook helpen bij het uitvoeren van standaardtaken.

‘Met 1.800 partners is KPN Partner Network de grootste partner-organisatie’

Bestel je bijvoorbeeld nog een extra werkplek, dan kan de AI op basis van de beschikbare data helpen een groot deel van de configuratie vast voor je uit te voeren.”

Ook KPN-partner worden? Neem voor meer informatie contact op met Koen van Lieshout via koen.vanlieshout@kpn.com of bel 0624 674 774.

12

Fred Streefland column

Fred Streefland is werkzaam als CEO van Secior. Hiervoor werkte hij onder meer bij Defensie, IBM, Accenture en vervulde verschillende CISO-functies.

Tijd om echte ‘lessons learned’ te leren!

Cyberaanvallen zijn (helaas) een constante factor geworden in onze digitale wereld. Iedere dag lezen we wel berichten over organisaties die digitaal zijn aangevallen. Hier wordt ook vaak bij vermeld wie de vermoedelijke daders van deze cyberaanvallen zijn, hoewel dat niet altijd kan worden achterhaald.

Persoonlijk interesseert het me niet wie er achter de

de security vendors die de gehackte organisatie zouden

cyberaanval zit. Ik ben vooral geïnteresseerd hoe het heeft

moeten beschermen, maar dan wordt wel het kaf van het

kunnen plaatsvinden. Want juist daar kunnen we iets van

koren gescheiden binnen de securitybranche. Want met

leren, zodat dergelijke aanvallen in de toekomst kunnen

vergelijkingen van security point-producten in Gartner-

worden voorkomen. Het zou veel beter zijn als security

grafieken gaan we de strijd niet winnen.

vendors daar meer aandacht aan besteden, in plaats van het constant promoten van hun eigen point-oplossingen.

Helaas kom ik dit veel te weinig tegen, en zie ik security vendors vooral aandacht vestigen op de effectiviteit van hun point-producten en hoe goed ze scoren in de Gartnergrafieken. Het zou toch veel beter zijn om te onderzoeken

‘Met Gartner-grafieken gaan we de strijd niet winnen’

hoe een cyberaanval heeft kunnen plaatsvinden? Hoe heeft de hacker toegang verkregen tot de infrastructuur van de Het is tijd dat de echte geleerde lessen van cyberaanvallen

processen van het ‘slachtoffer’ die dit hadden moeten

worden gedeeld. Dan gaan wij als securitybranche WEL het

voorkomen? En als belangrijkste vraag: waarom hebben

verschil maken tegenover de boze buitenwereld. Daar geloof

deze securitymaatregelen niet goed gefunctioneerd?

ik heilig in!

Dat zijn de echte ‘lessons learned’ bij een cyberaanval, want we kunnen veel meer leren van wat er fout ging dan van wat er goed is gegaan. En ja, dat is misschien minder leuk voor

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

gehackte organisatie? Wat waren de security-tools en

13

Richard Booms van Swimlane:

‘Automatiseren is pure noodzaak’ Wie inzoomt op securitytools ziet dat ze op meerdere vlakken tekortschieten.

ITchannelPRO spreekt salesmanager Richard Booms van Swimlane voor de Benelux en DACH, enkele dagen na een rondetafel in Frankfurt over groeiende informatiestromen en de noodzaak om security-incidenten voor te zijn.

Door: Rashid Niamat

Securtiytools zijn veelal te statisch, dekken niet alle dreigingen af en houden te weinig rekening met het constant veranderend dreigingslandschap. “Wat ik in Duitsland bij de rondetafel hoorde, zien we in Nederland ook”, zegt Richard.

“Veel managers denken zicht te hebben op de meeste processen en risico’s, maar het merendeel van de incidenten toont aan dat dit onterecht is. Er zijn heel wat onbekende risico’s voor het management en dat is uiteraard onwenselijk.

Organisaties kiezen vaak voor tooling omdat ze een single pane of glass bieden, ofwel één interface voor alle processen van alle afdelingen in een compleet overzicht. Het idee is duidelijk, maar de uitwerking schiet bijna altijd tekort.”

Om een dashboard aan te bieden dat aan klanteisen voldoet, moet de vendor volgens Richard kennis hebben van de business van zijn klant, de opbouw van die organisatie en de rol van toeleveranciers en afnemers. “Met een standaardoplossing kun je nooit alle processen afdekken, laat staan dat

ervoor dat repetitieve en tijdrovende taken tot het verleden behoren. Richard geeft aan dat tot 80 procent van de taken kan worden geautomatiseerd. SOAR zorgt dan voor de juiste vervolgacties. Die enorme hoeveelheid werk weghalen bij medewerkers verlaagt de kans op fouten.

Voor elke MSP Richard benadrukt dat de S in SOAR bij Swimlane nadrukkelijk niet betekent dat men alleen oog heeft voor de werkzaamheden van een traditioneel SOC. Het is evenmin zo dat Swimlane zich uitsluitend richt op enterprises en de publieke sector. “Natuurlijk hebben we dit soort grote klanten, maar juist in Europa is meer dan de helft van onze omzet afkomstig van MSP’s. Binnen die doelgroep zijn de Managed Security Service Providers (MSSP’s) sterk vertegenwoordigd.

Beide zijn ook in Nederland belangrijk voor ons.”

je nieuwe of voorheen buiten de scope gehouden processen

Dat Richard een verschil maakt tussen MSSP en MSP komt

en bedreigingen makkelijk aan het dashboard toevoegt.”

omdat die laatste groep pas later op de radar is verschenen.

SOAR en Low Code

“Security was een logische eerste markt voor Swimlane dus we zijn begonnen met het benaderen van MSSP’s. Gewone

Wat er volgens Richard om te beginnen anders moet, is het

MSP’s krijgen ook steeds meer te maken met een groeiende

monitoren en verwerken van data. Swimlane omarmt

stroom van meldingen die moeten worden geanalyseerd en

Security Orchestration, Automation and Response (SOAR) en

omgezet in acties. Dat is inmiddels overal te veel werk voor

Low Code. SOAR wordt geassocieerd met het automatiseren

de mensen die het voorheen deden. De hoge werkdruk heeft

van services en tools om digitale aanvallen sneller te

alleen maar negatieve effecten. Automatiseren is noodzaak.”

identificeren, af te weren en het proces daarvoor constant aan

14

De combinatie van het SOAR-platform en Low Code zorgt

te passen aan het nieuwste soort bedreigingen. Low Code

Maatwerkoplossingen

houdt in dat er geen programmeerkennis nodig is. ‘Drag and

MSP’s gebruiken het SOAR-platform van Swimlane voor het

drop’ volstaat om een Swimlane SOAR-omgeving te

ontwikkelen van maatwerkoplossingen voor eigen klanten.

onderhouden en uit te breiden.

Richard: “De markt die ze bedienen, is groot en divers. We zien

‘Met een standaardoplossing kun je nooit alle processen afdekken’ niet voorstellen dat een MSP na een demo geen mogelijkheid

door klanten verlagen door het automatiseren van repetitieve

ziet ons platform voor zijn eigen dienstverlening of die van

controle- en analysetaken, het initiëren naar concrete gerichte

zijn klanten”, zegt Richard. “Elke omgeving en elk vraagstuk

acties en het controleren van de aanpalende terreinen.”

met een te grote datastroom, kan met ons platform structureel beter en veiliger worden gemaakt.”

De cases die Richard noemt, zijn zeer verschillend. Het gaat om zowel IT- als OT-omgevingen. Het kan gaan om het bijhouden van licenties en daarmee toegang tot applicaties of data van HR-afdelingen, maar ook fysieke toegangscontrole van de poort tot elke etage, afdeling of werkkamer. “Ik kan me

Meer weten over Swimlane? Regional Sales Director Benelux Richard Booms is bereikbaar op 0642 206 792 of via richard.booms@swimlane.com.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

dat terug in de cases. MSP’s willen de werkdruk voor, met of

15

Marc Punte van Ster over MOVEit Automation:

‘Data moet immutable zijn’ De Stichting Etherreclame, beter bekend als Ster Reclame, zorgt voor de verkoop van reclameruimte op radio, tv en online van de Nederlandse publieke omroep. Data speelt bij alle processen een cruciale rol en moet dus altijd beschikbaar zijn, en niet te onderscheppen of manipuleren zijn.

Systeem- en netwerkarchitect Marc Punte van de Ster legt uit waarom de organisatie enkele jaren geleden voor MOVEit Automation koos.

Door: Rashid Niamat

Ster is in de eerste plaats een sales- en marketingbedrijf. Het

verschillen, maar de integriteit van de aangeleverde data is

merendeel van de medewerkers houdt zich alleen daarmee

voor allen een vereiste. Het bestand van de externe partijen

bezig. De technische processen zijn maximaal

kan daarom ook niet per mail worden aangeleverd of

geautomatiseerd. Alleen zo kan de dienstverlening, het tonen

doorgestuurd. Dat protocol is gewoonweg niet betrouwbaar

van advertenties, 24/7 plaatsvinden.

genoeg.

Klanten van Ster kopen ruimte in een reclameblok om hun

Immutable data

boodschap te laten zien. De adverteerders geven daarbij aan

Ster moet een managed file transfer-oplossing gebruiken die

op welk publiek de boodschap is gericht, en er wordt

garandeert dat data in transfer onaantastbaar is. “De data

afgesproken aan hoeveel personen de boodschap zal

moet immutable zijn”, zegt Marc. “Zo voorkomen we dat de

worden getoond. Externe partijen meten daarna de kijkcijfers,

kijkcijfers onderweg worden gemanipuleerd. Er wordt hier per

waarmee uiteindelijk het bereik van de advertenties wordt

jaar voor 200 miljoen euro gefactureerd, dus de kleinste

bepaald, en ook of het overeengekomen aantal personen is

afwijking in de data kan al grote gevolgen hebben.”

bediend. Die kijkcijfers zijn voor Ster en voor de adverteerders dus van grote waarde. Dit bestand met de

Daarnaast voorkomt deze eis dat gebruikers, waaronder

kijkcijfers wordt bij Ster aangeleverd en daarna verspreid.

machines en afdelingen, beschikken over verschillende

De ontvangers bestaan bijvoorbeeld uit systemen die de facturatie verzorgen, maar ook uit afdelingen die zich bezighouden met de planning. De taken van deze afdelingen

16

‘Het programma mag nooit down gaan’

‘Data moet zonder menselijke tussenkomst bij de ontvanger aankomen’

datasets. Marc: “Wat wij aangeleverd krijgen en doorzetten,

Hoofddorp. Dit programma biedt geavanceerde

moet voor iedereen hetzelfde zijn. Dat ze er daarna zelf mee

mogelijkheden voor workflow-automatisering zonder de

aan de slag gaan en bewerkingen starten, staat daar los van.”

noodzaak van scripting. Het bestaat inmiddels al meer dan

Geautomatiseerd

twintig jaar, en wordt wereldwijd gebruikt door grote veeleisende klanten. Zo verschillend als die klanten zijn, zo gelijk zijn ze in de eisen die ze stellen. Eenvoud, en het

Marc ook als voorwaarde dat het programma verregaand

programma mag nooit down gaan. Marc: “Bij Ster werken we

kon worden geautomatiseerd. “De ruwe kijkcijferdata moet

al twee jaar met MOVEit Automation, en we hebben geen

zonder menselijke tussenkomst, van de verzender via onze

enkele storing gezien. Dit is proven technology. Robuust en

afdeling bij de ontvanger aankomen, en dat 365 dagen per

enorm simpel in gebruik, het is ‘click and forget’. We hoeven

jaar. Dat verzendproces stel je weliswaar maar één keer in,

amper ondersteuning te geven aan onze interne afnemers.

maar je moet ook in staat zijn om snel en simpel tussentijdse

Het programma heeft features die we nu nog niet optimaal

wijzigingen door te voeren in tijdstippen, host ID’s en

inzetten, bijvoorbeeld bij logging. Tegen de tijd dat we die wel

dergelijke. Een programma waarbij je dat vanaf de command

aanzetten, is dat met een paar muisklikken geregeld.”

line invoert of via zelfgeschreven scripts, had daarom niet onze voorkeur.”

De keuze van Ster viel op MOVEit Automation van Progress (voorheen Ipswitch) dat in Nederland wordt geleverd via enkele Value Added-partners, zoals SCOS Software uit

Meer informatie over MOVEit Automation? Neem contact op met SCOS Software via 023 5685 610, mail naar info@scos.nl of bezoek www.scos.nl.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

Behalve dat de data-integriteit een harde eis was, stelde

17

Exclusief interview CEO Magnus Ekerot van Gigaset

‘Waarom insolventie goed nieuws is’ Op 19 september heeft Gigaset van de rechter in Münster toestemming gekregen voor insolventie in eigen beheer. In een exclusief interview legt CEO Dr. Magnus Ekerot van Gigaset uit wat dit precies inhoudt en waarom het goed nieuws is voor partners en klanten.

Door: Rashid Niamat

Magnus kent de Nederlandse markt en weet dat dit begrip

kwaliteit en zekerheid. De productie vindt plaats in Europa.

uitleg behoeft. “De procedure kent veel overeenkomsten met

Om begrijpelijke redenen zijn dat voordelen die steeds

de Chapter 11-procedure in Amerika. Na toestemming van de

belangrijker worden. Het is aan ons daar meer de aandacht

rechter krijg je als bedrijf drie maanden de tijd om orde op

op te vestigen.”

zaken te stellen. Het zittende bestuur doet dat zelf. De rechtbank benoemt geen curator die de leiding overneemt, wel

Waar Gigaset ook baat bij zal hebben, is profiteren van de

komt er een speciale waarnemer.”

trend naar verlenging van de levensduur van devices. “In de zakelijke markten die wij bedienen, zijn service en onderhoud

De beslissing om naar de rechter te stappen was volgens

van DECT-toestellen een ondergeschoven kindje. Wij maken

Magnus onvermijdelijk, vanwege de liquiditeitspositie van het

daar het verschil met ons compleet service-aanbod, dat we

bedrijf. Tot het einde van dit jaar betaalt de overheid de

op basis van een 24-uursdienst kunnen aanbieden.”

salarissen van alle medewerkers in Duitsland en dat geeft de organisatie lucht die nodig is om met schuldeisers te onder-

Voor het zakelijke kanaal in Nederland heeft hij nog de

handelen en een nieuwe koers in te slaan.

volgende boodschap. “Tijdens de verbouwing gaat de verkoop gewoon door. Dat geldt precies voor Gigaset. Terwijl wij in

Ruwe diamant

Duitsland de noodzakelijke veranderingen doorvoeren, blijft

Wat betreft die koers wist Magnus bij zijn aantreden als CEO

het team in Nederland gewoon beschikbaar voor het kanaal.

dat Gigaset voor grote uitdagingen stond, maar tegelijk zag hij

Je zult zien dat wat wij veranderen aan ons portfolio en

ook dat het bedrijf een ruwe diamant is. “Gigaset staat voor

go-to-market in het voordeel van resellers en hun klanten is.”

‘Gigaset staat voor kwaliteit en zekerheid’ 18

Meer weten over Gigaset PRO? Neem contact op met Marketing Manager Jaap Terhaard via jaap.terhaard@gigaset.com.

bij ons in de it

Verslag SDC-partnerevent

Partners @home bij SDC SDC organiseerde 28 september het partnerevent ‘@home’, dat zoals de naam al doet vermoeden plaatsvond op het kantoor van distributeur SDC in Doetinchem.

Door: Eric Luteijn

Ruim 70 partners kwamen deze middag langs voor de presentaties van fabrikanten Snom, Mikrotik, Xelion, Yealink, TP-Link, Gigaset en Grand Stream. Na een kort welkomstwoord van directeur Paul Kloos van SDC werd de groep opgedeeld en waren er tien-minuten updates. De middag werd afgesloten met een zeer aangename BBQ.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

19

EPOS over het belang van goede audioapparatuur

Noodzaak filteren achtergrondgeluid ITchannelPRO is door aanbieders van vastgoed en kantoormeubilair gewezen op een opvallende ontwikkeling rond de fysieke werkplekken. Daarover is medio september online een artikel gepubliceerd. Bijna gelijktijdig schreef Sales Director Arnoud Dollé van EPOS Benelux een zomercolumn en beide artikelen sloten heel goed op elkaar aan. Daarom zijn ze in deze printeditie van ITchannelPRO gecombineerd.

Door: Rashid Niamat

De strekking van het eerste artikel was dat de eisen die werknemers stellen aan de werkomgeving zijn veranderd sinds en door de pandemie. Velen hebben maanden achter-

‘EPOS ziet dat aan de werkplek andere eisen worden gesteld’

een vanuit huis gewerkt. De geluiden daar zijn bekend en te plaatsen. Eenmaal terug naar kantoor, en dat gebeurt nu toch

De column van Arnoud haakt daar wonderbaarlijk goed op in.

weer vaker, valt het op dat de hoeveelheid en het soort

Ook EPOS ziet dat werknemers andere eisen stellen aan de

geluiden daar veel groter is. Werknemers ergeren zich er

werkplek en dat hun akoestisch welzijn een steeds belang-

meer aan en zoeken manieren om zich van die ruit te kunnen

rijkere rol speelt. Alleen al daarom drukt ITchannelPRO die

afzonderen. En verhuurders merken dat de inrichting van

column – en dat is een primeur – integraal af in deze editie.

vierkante meters anders moet worden. Leveranciers van meubilair zien een verhoogde vraag naar materiaal dat geluid absorbeert en in kleinere ruimtes past. Parallel daaraan is er de techniek. Draadloze verbindingen zijn nu op nog meer plekken gewenst dan voorheen.

20

goede audioapparatuur belangrijk voor ons mentaal welzijn

Personeelsleden van een grote Europese bandenfabrikant hebben al een aantal van die nieuwe headsets in gebruik en die merkten dat ze zich op het einde van een dag vol calls

Nu de meesten onder ons terug zijn van enkele weken vakantie, valt het pas echt op: in het bedrijfsleven verloopt communicatie steeds vaker via

veel frisser voelen dan met hun vroegere headsets. Een online meeting bijwonen terwijl een collega vlak naast je in een andere call zit: geen probleem, de filters zorgen ervoor dat iedereen alleen maar hoort wat men moet horen. Wil je toch met je collega’s in dezelfde ruimte communiceren terwijl je je headset nog op hebt, dan zet je gewoon de Talkthrough-

apparaten in plaats van face-to-face. En

functie even aan. Ook dat is een unieke functie op onze

dat heeft een aanzienlijke impact.

nieuwe headset.

Na de zomer gaan we bij EPOS volop aan de slag om ervoor

Hoe je het ook wendt of keert, het blijft namelijk een kunstmatig geluid dat zo in je hoofd binnenkomt. Bovendien is de kwaliteit niet altijd even bijzonder – dat kan aan de gebrekkige apparatuur liggen, maar bijvoorbeeld ook aan de internetverbinding. Het resultaat is in beide gevallen hetzelfde: vervorming, haperingen, storende achtergrondgeluiden, enzovoort. Onze hersenen proberen dat allemaal te

te zorgen dat zoveel mogelijk mensen eens ondervinden hoe dat voelt, een online gesprek dat bijna even natuurlijk aanvoelt als een babbel met iemand die vlak naast je zit. Als je ons ziet op een beurs of een evenement in je buurt, kom dan eens langs en probeer het zelf eens. Je moet het horen om het te geloven. Of beter nog: je moet het net niet horen om te geloven.

verwerken, maar hebben daar vaak heel wat moeite mee. Het resultaat: fouten in de communicatie, vertragingen, stress en

Arnoud Dollé van EPOS Benelux

vooral vermoeidheid. Dat kan op termijn bijdragen aan het ontstaan van burn-out.

Akoestisch welzijn Kortom: in dit tijdperk van hybride werken zijn het creëren van een kantooromgeving die ons akoestisch welzijn bevordert en het gebruik van de juiste audioapparatuur belangrijker dan ooit. Steeds meer bedrijfsleiders beginnen dat gelukkig te beseffen.

‘Een online gesprek dat even natuurlijk voelt als een babbel met iemand naast je’ Bij EPOS willen we het natuurlijke geluid dat we al sinds Daarom hebben we eerder dit jaar de IMPACT 1000 op de markt gebracht. Uniek aan dit toestel is dat het niet alleen omgevingsgeluiden wegfiltert – noise cancellation is namelijk niet nieuw – maar dat er nu ook op de microfoon filters zitten, waardoor er geen of nauwelijks achtergrondgeluiden bij de ontvanger terechtkomt.

Meer weten over EPOS? Mail dan naar sales-benelux@eposaudio.com.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

mensenheugenis gewend zijn zoveel mogelijk benaderen.

21

Een leerzaam gesprek met Lodi Hensen van Tesorion:

‘Onze vacatureportal is een graadmeter’ De redactie van ITchannelPRO ziet steeds meer berichten over ontslagrondes bij ITbedrijven. In een gesprek geeft Lodi Hensen, manager Incident Response & Threat Intelligence bij Tesorion, zijn visie op de oorzaken ervan. Ook gaat hij in op de eigen groei en we spreken uiteraard over NIS2.

Door: Rashid Niamat

Wie op de site van Tesorion kijkt, ziet nog steeds vacatures. Dat

De anekdote die hierbij hoort, is dat Tesorion al in een vroege

lijkt strijdig met de ontwikkeling in de IT-sector waarin we

fase merkte dat er buiten Nederland onrust op de arbeidsmarkt

steeds meer ontslagen zien. Ook bij securitydienstverleners.

ontstond. Het aantal reacties op vacatures afkomstig uit het

Daarom is de eerste vraag aan Lodi wat er bij Tesorion anders

buitenland is toegenomen. Lodi: “Onze vacatureportal is

is. “Je moet goed kijken naar het soort bedrijven dat de

daarmee onbedoeld een soort van graadmeter geworden.”

buikriem aanhaalt”, zegt hij. “De grootste klappen vallen bij bedrijven aan de overkant van de oceaan en ook nog eens bij

Dat Tesorion nog steeds vacatures open heeft staan, komt door

ontwikkelaars. Tesorion zit in een andere geografische markt en

de combinatie van groeiende business en natuurlijk verloop.

als securitydienstverlener schrijven we relatief weinig eigen

Dat laatste is volgens Lodi redelijk laag. “Onze bedrijfscultuur

software.”

hier biedt alle ruimte om coole dingen te doen en kent een

Vacatureportal

urenmachine. Dat zien we ook terug bij motivatie van

Tesorion ervaart zelf geen tegenwind, toch merkt Lodi dat de

sollicitanten. Steeds vaker geven ze aan dat ze over onze

markt in beweging is. “We zien dat een aantal van onze

cultuur hebben gehoord en dat is een van de top redenen om

partners meer tijd nodig heeft om veranderingen door te

bij ons aan te kloppen.”

voeren. Dat kan te maken hebben met gedwongen vertrek van personeel.”

22

behoorlijke mate van vrijheid. We zijn allesbehalve een

Er moet een klik zijn Grotere bekendheid speelt ook bij klanten en partners van Tesorion. Partners zijn in dit geval de vendors van diensten en hardware. “We hebben ondertussen een zekere reputatie.

Vendors willen daarom sneller met ons praten. Maar net zoals er een klik tussen ons en sollicitanten moet zijn, willen we die ook zien bij de partners”, verzekert Lodi.. “Bedrijven die niet veel verder komen dan een glossy folder en die hameren op omzetdoelen maken weinig kans met ons zaken te doen. Wij kijken verder dan de vorm: de inhoud is cruciaal en moet complementair zijn aan onze proposities.”

De markt waarin Tesorion opereert, wordt ook gekenmerkt door tenders en aanbestedingen. Daarin zijn puur zakelijke en functionele eisen doorslaggevend. Lodi: “Toch is het zo dat wij prospects en klanten graag challengen. Als iemand een sterke voorkeur heeft voor een technologie dan willen we alle overwegingen daarvoor graag horen. Als wij van mening zijn dat het een te grote jas is voor dat bedrijf, dan zeggen we dat ook eerlijk en met een goede onderbouwing. Die aanpak legt ons geen windeieren. Er wordt vaker dan ooit bij ons aangeklopt door bedrijven die van ons gehoord hebben. Onze eigen sales en de mond tot mond-reclame werpen hun vruchten af.”

NIS2 Een interview met een securitybedrijf zonder dat de term NIS2 valt, is onmogelijk. Deze keer is het startpunt de vraag hoe de BV Nederland ervoor staat. “Laat me beginnen met de constatering dat cyberbedreigingen bij klanten hoog en permanent op de agenda staan”, antwoordt Lodi. “Dat is goed.

Het zou ook vreemd zijn als het anders was. We zien echter in een wat bredere kring dat lang niet iedereen doorheeft dat NIS2 om de hoek staat. Als dat nieuws voor je is, dan loop je met informatiebeveiliging gewoon achter.”

Het leerzame gesprek met Lodi eindigt met de vertaalslag van NIS2 naar de dagelijkse business van de IT-dienstverlener met veel mkb’ers en eenpitters als klanten. “Security staat bol van jargon en definities die per vendor verschillen. Dat geeft ruis.

Klanten en resellers verliezen daardoor de focus. Willen we onze klanten echt helpen veiliger te worden en te begrijpen wat NIS2, en alles wat daarna nog komt, voor de business betekent, dan moeten we begrijpelijke taal gebruiken. Daar begint het dienstverleners.”

‘Onze bedrijfscultuur biedt ruimte voor coole dingen’

Meer weten over Tesorion? Bel dan 033 4563 663 of stuur een e-mail naar marketing@tesorion.nl.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

mee en daar profiteert iedereen van, niet alleen de klanten en

23

Huawei trots op mega R&D-locatie:

Rust en tools voor optimaal functioneren Huawei uit het Chinese Shenzhen, China’s Silicon Valley in de speciale economische zone, is één van de technologische mastodonten van China.

ITchannelPRO ging op bezoek bij de 1,2 km2 grote Ox Horn-campus in Dongguan (ongeveer 30 km van Shenzen) die in 2019 is geopend en 1,3 miljard euro kostte.

Door: Hans Steeman

Ren Zhengfei, een voormalige ingenieur van het Chinese

Oprichter Ren Zhengfei bezit nog steeds 1% van de aandelen,

Volksleger, richtte Huawei in 1987 op om bedrijfstelefoon-

de andere 99% zijn verdeeld onder het personeel. Het bedrijf

centrales te maken. Aanvankelijk verkocht Huawei vooral

heeft dus geen beursnotering en is ook geen staatseigendom.

telecomapparatuur uit Hongkong, maar al snel groeide het

Zhengfei’s dochter Sabrina Meng is tegenwoordig de

bedrijf uit tot een dominante speler in China en later op de

financiële topvrouw (CFO) van Huawei. Hoewel het bedrijf

wereldmarkt. Sinds 2012 mag Huawei zich wereldwijd de

nog relatief jong is, heeft het in die tijd een mooie reputatie

grootste leverancier van telecomnetwerken noemen, een

weten op te bouwen als innovator. Niet voor niets heeft men

positie die jarenlang werd ingenomen door het Zweedse

tal van strategische patenten in de 5G-wereld verworven en

Ericsson.

claimt men zelf de leider op het gebied van 5G te zijn.

‘Sinds 2012 is Huawei de grootste leverancier van telecomnetwerken’

24

Europa in China De exportmarkt van Huawei is divers. Omdat klanten belangrijk zijn en China net iets anders in elkaar zit dan de rest van de wereld, moet de campus helpen de brug te slaan

‘25.000 R&D-medewerkers zijn gehuisvest in gebouwen die kopieën vormen van Europese iconen’ naar Europa (en in bredere zin de westerse wereld). Op de Ox Horn-campus zijn iconische gebouwen uit 12 Europese steden nagebouwd waaronder gebouwen, bruggen en landinrichting. Zelfs infrastructuur zoals de 8 kilometer lange spoorlijn met een rode Zwitserse trein die in een heuse

Centraal op de campus is er ook een meer met drie zwarte

dienstregeling rijdt en functionerende stations aandoet of

zwanen die de Chinese telecomgigant uit Australië heeft

varende Venetiaanse gondels. Als buitenstaander waan je je

geïmporteerd. Voor Ren Zhengfei hebben de dieren een

in een soort Euro Disney, maar dit is serieus. De ruim 25.000

speciale betekenis. In de economische wetenschap wordt een

R&D-medewerkers zijn gehuisvest in gebouwen die qua

‘zwarte zwaan’ gezien als een gebeurtenis met grote gevolgen

design kopieën vormen van bestaande Europese iconen uit

die niemand had zien aankomen. De sierlijke zwemvogels

bijvoorbeeld Parijs, Granada, Verona, Brugge, Heidelberg en

moeten het personeel van Huawei eraan herinneren om niet

Oxford.

achterover te leunen en altijd voorbereid te zijn op een

Gigantisch complex geeft toewijding

onverwachte crisis.

Multifunctioneel

het terrein de tools die nodig zijn om optimaal te functioneren.

Dongguan wordt gebruikt voor R&D, maar ook voor het

Als ondersteuning zijn er vijftien restaurants, tien koffiebars,

opleiden van eigen personeel en medewerkers van partners

meer dan 800 meeting rooms en grote grasvelden om

en klanten. Het is een multifunctionele locatie met een

informeel te overleggen. De kantooroppervlakken bedragen

rustgevende uitstraling, ver weg van de hectiek van veel

samen zo’n 600.000 m en 200.000 m aan laboratoria.

Chinese steden. Achter de Europese gevels gaat een

Omdat lichamelijke gezondheid een groot goed is, zijn ook

hypermoderne infrastructuur schuil die ook binnen in de

fitnesslocaties in overvloed aanwezig. Het behoud van een

gebouwen de lijnen van de Europese stijlen volgt.

2

2

goede fysieke conditie is onderdeel van de bedrijfspolicy en is geïntegreerd in het HR-beleid.

Meer weten over Huawei Netherlands? Neem contact op met Enterprise Business Group Sales Director Sebastiaan Smit via sebastiaan.smit@huawei.com of bel 0615 947 080.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

De omgeving straalt rust uit en alle medewerkers vinden op

25

Gert-Jan Duis column

Gert-Jan Duis is HR Country Lead bij HSO. Hiervoor werkte hij onder andere bij TD Synnex en Ingram Micro. Altijd staat bij hem de mens centraal.

Bami Dat hij later een succesvolle VP Sales bij een snelgroeiende corporate zou worden, was toen nog in de sterren geschreven: ik had een andere indruk toen ik hem bij de receptie zag zitten. Ik wist al snel genoeg. Afgezakte schouders, auberginekleurig pak en een vlassig snorretje. Het klamme, slappe handje bij het ophalen was de bevestiging: dit ging ‘m niet worden.

Als je in je leven al honderden sollicitanten hebt gesproken,

gevaagd, en ik zat op het puntje van mijn stoel. Hij zette zijn

dan weet je zoiets. Simpel. Meteen wegsturen doe je ook

vlammende betoog kracht bij met stevige gebaren, en de

niet, dus ik gooide er voor de vorm wat algemene vragen in

passie spatte er vanaf. Het gesprek duurde uiteindelijk twee

zoals ‘vertel eens wat over jezelf’. Die doet het altijd goed.

uur, en we gaven elkaar een stevige hand voordat hij het

Lekkere lange antwoorden waarbij je weg kan dromen en

inmiddels lege pand verliet.

kan nadenken over belangrijkere zaken. Het eten van vanavond bijvoorbeeld. Op de achtergrond hoorde ik het kabbelende geluid van verhalen over de overstap naar de HEAO en het bedrijf van zijn vader. Of zoiets. Bami zou het worden. Met verse gember, gebakken uitjes en kort gewokte paksoi. Ik zag mezelf al lekker kokkerellen... Tot ik bruut werd gestoord.

‘Als je dit gesprek niet serieus neemt, dan stap ik nu op’

“Als je dit gesprek niet serieus neemt, dan stap ik nu op. Jij Dit verhaal hoort te eindigen in een lang en gelukkig dienst-

leggen waarom ik jouw man ben. Heb het fatsoen om naar

verband; met een aanstormende high potential die een

mijn verhaal te luisteren en de juiste vragen te stellen.” Hij

matige eerste indruk om wist te zetten in een steile carrière.

knipte vlak voor mijn gezicht met zijn vingers en keek me

Waarbij we jaren later nog eens terug zouden kijken op dat

doordringend aan.

eerste gesprek, en elkaar als beste vrienden lachend op de schouder zouden slaan.

Het schaamrood stond op mijn kaken, ik stotterde, en keek heel even voor me uit als een koe naar een trein. Maar zijn

Het liep anders. Ik liet mijn reptielenbrein spreken, dus ik heb

opmerking had snel effect. In een fractie van seconde stond

hem afgewezen. Uiteraard. Wat denk jij. Beetje bijdehand

ik op scherp. Wat volgde was een gesprek waarin hij me

lopen doen tijdens een sollicitatiegesprek. In je foute pak

overdonderde en honderd procent overtuigde. Ieder woord

met schoudervulling. Kom zeg.

was een schot in de roos. Mijn eerste indruk werd weg-

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

zoekt een Sales Manager, en ik ben je haarfijn aan het uit-

27

Esli Coenraad en Dirk Evrard van ALE:

‘OmniVista Network Advisor houdt netwerk in conditie’ Bedrijfsnetwerken zijn complexe infrastructuren waar IT-managers hun handen vol aan hebben. Alacatel-Lucent Enterprise (ALE) introduceert met de OmniVista Network Advisor een managementoplossing die het leven van de IT-beheerders flink vereenvoudigt en de netwerkprestaties optimaliseert.

Door: Hans Steeman

Om een beter beeld te krijgen van de OmniVista-oplossing,

Probleem in een notendop

sprak ITchannelPRO af met Dirk Evrard en Esli Coenraad, die

Bedrijven leunen zwaar op hun netwerkinfrastructuur en een

onderdeel zijn van het presales-team van ALE. Ze spelen een

kleine storing kan grote gevolgen hebben. De gebruikers-

centrale rol bij het ontwikkelen van maatwerk implementaties.

ervaring en Quality of Experience staan iedere dag onder

Esli richt zich vooral op de Nederlandse markt en Dirk

druk. Naarmate er meer schakels zijn, kan er ook meer fout

opereert vanuit Antwerpen voor de EMEA-markt. Prototypes

gaan. Uit onderzoek blijkt dat voorspellende hulpmiddelen die

ontwikkelen is onderdeel van hun verantwoordelijkheid.

anomaliedetectie toepassen, wel 25 tot 30 procent verbetering van de inzetbaarheid van een netwerk kunnen

Esli legt aan het begin van het gesprek uit dat het van

realiseren. Ook het aantal klachten van medewerkers kan dan

oorsprong Franse bedrijf Alcatel-Lucent Enterprise een

snel flink dalen. De mogelijkheid om systeemconfiguraties te

scherp oog heeft op de verticals. Men richt zich met nadruk

controleren, gegevens te verzamelen en het IT-management-

op de segmenten overheid, onderwijs, gezondheidszorg,

team te informeren, kan helpen bij een vroege detectie van

industrie en transport. In deze segmenten kunnen alle klanten

problemen en adequaat ingrijpen.

vanaf 5+ aansluitingen prima worden ondersteund. ALE onderscheidt zich hier omdat voor deze verticals de certificering goed is geregeld. OmniVista is de paraplu waaronder relevante diensten voor netwerkbeheer worden geïntegreerd.

28

‘OmniVista brengt alle relevante hulpmiddelen samen in één venster’

Esli Coenraad van ALE

OmniVista Network Advisor is een abonnement- en cloudgebaseerde oplossing en verzamelt en analyseert informatie uit de infrastructuursystemen zoals switches, access points en firewalls. De software analyseert het hele net­­werk. Daarmee wordt een stuk complexiteit weggenomen

Dirk Evrard van ALE

‘Met één druk op de knop wordt de aanvaller geïsoleerd van het netwerk’

voor de beheerder en krijgt hij inzicht in de activiteiten en afwijkingen die in het netwerk worden gedetecteerd.

Werking in de praktijk

Wanneer bijvoorbeeld een netwerkincident wordt

Hoe werkt dit in de praktijk? Esli: “Als het systeem aanvallen

gedetecteerd, kan het IT-team snel op de hoogte worden

op de firewall ziet, zal de Network Advisor een bericht sturen

gebracht, worden er suggesties gedaan voor oplossingen die,

naar de operators. In dat bericht zit al de optie om de

indien mogelijk, zelfs automatisch kunnen worden

gebruiker te isoleren van het netwerk. Resultaat: via één druk

doorgevoerd. Zo kan bijvoorbeeld een loop in het netwerk

op de knop wordt de aanvaller geïsoleerd van het netwerk.

worden gedetecteerd, met het automatisch verhelpen hiervan

Het risico is verdwenen.” Uiteraard is overzicht belangrijk, een

als oplossingssuggestie.

adequate logging is dus geïntegreerd. Voor logging en analyse op de lange termijn zijn speciale tools beschikbaar, zoals

Verdwalen in vele tools

SIEM-tools en interfaces naar lokale applicaties en CRM-

Bovendien kan voortdurende monitoring van het netwerk

ticketing. De chatbot is voorzien van NLP (een taalinterface)

zorgen voor relevante data die het IT-team meer inzicht geeft.

en kan dus gewoon met Nederlandstalige vragen worden

Alleen komen we dan snel in de situatie dat IT-managers

benaderd.

verdwalen in de vele beheertools. Dat is het moment waarop Met OmniVista Network Advisor heeft ALE een zeer sterk

of glass’, legt Dirk uit. “Met OmniVista brengen we alle

product op de markt gezet dat de kwaliteit van

relevante hulpmiddelen samen in één oplossing. IT-

bedrijfsnetwerken volgens Dirk en Esli een boost zal geven.

beheerders hebben dus een gebruiksvriendelijke manier om

De systemen en verbindingen blijven met OmniVista

waar te nemen wat er in het netwerk gebeurt. Als iets wordt

optimaal werken, op een overzichtelijke manier en autonoom,

gedetecteerd (zoals het instabiel worden van een

met behulp van AI.

serververbinding) kan het systeem hiervoor direct een ticket aanmaken, mogelijke oplossingen voorstellen en beheerders op de hoogte stellen. ALE levert daarvoor de oplossingen, zoals Rainbow-collaboratie. Het mooie van dit platform is dat interactie centraal is geïntegreerd en onderdeel is van OmniVista Network Advisor.”

Meer weten over de oplossingen van ALE? Neem dan contact op met Esli Coenraad via esli.coenraad@al-enterprise.com, Dirk Evrard via dirk.evrard@al-enterprise.com of Frank van Spanje via frank.van-spanje@al-enterprise.com.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

OmniVista Network Advisor kan helpen met een ‘Single pane

29

Sales & Marketingdirecteur Jelle de Bruijn van Pocos:

‘Easy Voice is een toekomstgericht platform’ Bij Pocos staan alle seinen op groen om Easy Voice grootschalig aan het kanaal beschikbaar te stellen. Sales & Marketingdirecteur Jelle de Bruijn licht een tipje van de sluier op over wat daarna gebeurt. Hij spreekt verder over recente ontwikkelingen in de markt, want sinds het laatste gesprek met hem is er veel veranderd.

Door: Rashid Niamat

Jelle staat stil bij de ontwikkelingen op de Nederlandse markt.

hebben weliswaar een voorkeur voor een bepaalde UCaaS-

Hij wijst op twee punten. “Je zou verwachten dat het verkeers-

applicatie, maar ze zijn ook gewend van toepassing te wisselen

volume voor telefonie afneemt, want mensen werken weer

als dat nodig is. Dat is ook die mix waar ik het eerder over had.”

vaker op kantoor en kunnen daar direct met de collega’s communiceren. We zien echter niet dat in ons partnerkanaal

Belang goede en eerlijke communicatie

de vraag naar telefoniediensten sneller afneemt; zelfs het

Als het over UCaaS gaat, moet ook goed naar de rol van het

tegenovergestelde.”

kanaal worden gekeken. “Het is bekend dat niet iedereen in het kanaal UCaaS omarmt. Deels komt dat omdat men het als

Parallel aan die ontwikkeling ziet Jelle dat de vraag verandert

een bedreiging van de bestaande business ziet. Wij zien bij

naar diensten rond video, chat en alles dat onder het label

Pocos dat goede en eerlijke communicatie vanuit het kanaal

UCaaS valt. “Mijn eerste punt is daarom dat er een nieuwe mix

naar de eindgebruikers, hard nodig is. We moeten in een paar

ontstaat van de meer traditionele manier van communiceren

woorden kunnen uitleggen wat het is en wat het kan, maar ook

en de manieren die we sinds de pandemie met z’n allen

wat het niet is en wat het niet kan. Dat laatste is in de markt

massaal zijn gaan omarmen. Bellen is niet weggedrukt of

nog tamelijk onderbelicht.”

overbodig geworden, het heeft duidelijk een eigen plek in die mix, en die mix is per bedrijf anders.”

Easy Voice Inzoomend op het kanaal is er voor Jelle ook een brug te slaan

Het tweede punt van Jelle gaat over partijen die UCaaS-

naar Easy Voice. “Iedereen merkt dat klanten voorzichtiger zijn

diensten aanbieden, leveren en onderhouden. “Die zijn steeds

met geld uitgeven. Als reseller moet je daarom meer dan ooit

beter in staat alles met elkaar te verbinden en dat komt omdat

sturen op efficiency van je processen. Zo kun je meer klanten

de markt dat nadrukkelijk verlangt.”

bedienen en de stagnatie van omzetgroei per klant opvangen.

Onze nieuwe dienst Easy Voice is daar volledig op geënt. Het

Jelle is ook gevraagd naar de recente ontwikkelingen rond

beheer vergt minimale manuele handelingen omdat we de

Teams, dat zoals bekend onder vuur ligt bij de Europese

automatisering ver hebben doorgevoerd. De klant merkt dat

Commissie. “Wij merken daar weinig van en dat zal in het

wijzigingen die hij aanvraagt of zelf doorvoert, sneller live zijn.

kanaal niet veel anders zijn. Als het niet meer gebundeld wordt,

Dat is positief voor de klanttevredenheid.”

blijft het gewoon te downloaden en te gebruiken. Gebruikers

30

Traditionele telefooncentrales raken End Of Life. “Het verdienmodel dat daarop is gebaseerd, houdt op te bestaan”, weet Jelle. “Dit lijkt een bedreiging voor de omzet van IT-partners, maar dat is het niet. Met Easy Voice kun je klanten een communicatie-oplossing bieden die op alle punten superieur is aan een conventionele omgeving. Om te beginnen is het software-based en daarmee makkelijker te onderhouden. Het platform biedt alle ruimte om nieuwe diensten toe te voegen, ook maatwerk. Dat betekent dus nieuwe omzet voor partners. Tenslotte is het toekomstgericht.

Dit platform heeft een langere levensduur, omdat er geen speciale hardware voor nodig is.”

Jelle: “Een toekomstgericht, dus software-based platform is in alle opzichten een betere basis voor een verdienmodel van resellers. Als partner kun je meer diensten toevoegen en makkelijker inspelen op ontwikkelingen bij klanten.”

Sewan Tenslotte licht Jelle nog een tipje van de sluier op. “We zijn sinds dit voorjaar onderdeel van het Europees opererende Sewan. Als je het portfolio van Sewan ziet, dan kun je je voorstellen dat ook het Pocos-platform en Easy Voice de komende periode verder zullen worden uitgebreid met onder andere CRM, AI, rapportagetools en securitydiensten.”

‘Easy Voice is superieur aan een conventionele omgeving’

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

Ook reseller worden van Pocos? Neem dan contact op met partnersupport via 088 0100 700 of mail naar partner@pocos.nl.

31

interview

De passie van… Kristian de Lange

‘Als je bedrijf niet verder komt, ben je zelf ook vastgelopen’ De werelden van IT en romans lijken mijlenver uit elkaar te liggen.

Toch is IT-ondernemer Kristian de Lange bezig met het afronden van zijn manuscript. Inderdaad, een roman. Creatief schrijven zit hem in het bloed, maar het verdween gedurende zijn loopbaan in het bedrijfsleven naar de achtergrond, of zoals hij zelf zegt ‘onder een deken van zakelijkheid en andere dingen die je creativiteit temperen’.

Door: Lieke van Zeeland

Hij schreef wel projectvoorstellen voor klanten, bedrijfs-

Na een snelle groei in de startupfase, kwam de klad erin. Als

plannen en andere zakelijke stukken, maar geen verhalen

gevolg van de kredietcrisis kwam de investeringsbereidheid

meer zoals vroeger. Hoe er nu dan toch bijna een roman op

van bedrijven op een dieptepunt. Omdat wij nog geen vet op

zijn naam staat, vertelt hij graag in een gesprek over zijn reis

onze botten hadden, betekende dat bijna het einde. We

als ondernemer, met diepe dalen en een bijzondere

stonden aan de rand van de afgrond.”

ontmoeting.

Van manager naar ondernemer

Herontdekking oude liefde Met een reorganisatie en herfinanciering weet Kristian een

“De rode draad in mijn loopbaan is de ontwikkeling van

faillissement te voorkomen. Daarna volgt een zoektocht naar

technologiebedrijven. Bij DOCdata maakte ik de opkomst en

manieren om het bedrijf weer te laten groeien. Via de

neergang van de cd-business mee, en daarna de opkomst

investeerder die toen in het bedrijf zat, ontmoet hij Rainier

van e-commerce met Bol.com als één van de eerste klanten.

Brueren, filosoof en succesvol ondernemer. “Hij maakte mij

Na een overstap naar de IT-sector, startte ik in 2008 mijn

bewust van een cruciaal inzicht, namelijk dat een bedrijf

eigen bedrijf Thysia, een Microsoft-partner die bedrijven

alleen verder komt als de ondernemer zich ontwikkelt. Uit de

helpt bij online samenwerking en proces-innovatie.

gesprekken groeide zo’n hechte band dat Rainier mijn mentor werd. In 2016 stapte hij zelfs in als mijn compagnon bij Thysia.”

‘Bedrijfsgroei en persoonlijke ontwikkeling zijn één op één verbonden’

Via een coach door wie Kristian wordt begeleid bij zijn persoonlijke ontwikkeling, komt ook het schrijven op zijn pad.

“Ze stelde voor om van onze gesprekken een verslag te schrijven, dan zou het beter beklijven. Na een aantal verslagen vroeg ze me: “Heb jij eigenlijk wel door hoe goed jij schrijft? Wil je daar niet meer mee doen?” Dat wakkerde het

32

oude vlammetje opnieuw aan. Ik wilde er inderdaad wel meer

Waarom dit boek?

mee doen en begon na te denken over een boek over mijn

“Dit boek is opgedragen aan de mensen om mij heen: mijn

reis als ondernemer. Maar dan geen standaard business-

vrouw die mij altijd heeft aangemoedigd en gesteund bij het

of managementboek, maar een boek dat ik zelf ook zou

starten van mijn eigen onderneming. Maar ook Rainier, die

willen lezen.”

me de belangrijkste levensles leerde: als je met je bedrijf niet verder komt, ben je zelf ook ergens vastgelopen. De groei

Met Thysia zitten Kristian en Rainier weer in de lift. Ze leiden

van je bedrijf en je persoonlijke ontwikkeling zijn één op één

samen het bedrijf dat inmiddels weer is gegroeid en uit-

met elkaar verbonden.”

gebreid: voor hen reden om hun toekomst bij het bedrijf te herzien. De eerste gesprekken om Thysia te verkopen,

“Het boek is bedoeld voor iedereen met interesse in onder-

hebben al plaatsgevonden, als in 2020 de coronapandemie

nemen en persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast vind ik het

uitbreekt. Overnameplannen worden stilgelegd en de aan-

belangrijk dat er in Nederland meer dan twee miljoen

dacht gaat naar Thysia door de crisis heen loodsen.

mkb-ondernemers zijn. Het mkb is de motor van onze

Daarnaast begint Kristian die zomer aan zijn boek, niet

economie, en toch gaan de meeste businessboeken over de

wetende welke wending zijn ondernemersreis zal nemen.

corporate wereld of over bekende CEO’s. Ik miste nog een boek dat van binnenuit beschrijft waar je tegenaan loopt als

“Gelukkig bleken de sterke relaties met onze klanten

ondernemer van een kleiner bedrijf. Het leek mij waardevol

voldoende om door de crisis heen te komen. Thysia had een

om mijn ervaringen te delen over vallen, opstaan en weer

stevige basis, waardoor we de overnamegesprekken weer

doorgaan, zonder adviezen te geven. Bovendien wilde ik dat

konden opstarten en ons bedrijf eind 2021 hebben verkocht

op een toegankelijke manier doen, met een boek dat vlot

aan Eshgro, een bekende naam in de branche. Om de

leest en dat je aanzet tot bewuster nadenken over je eigen

overname zo soepel mogelijk te laten verlopen, ben ik zelf

bedrijf en je persoonlijke ontwikkeling.”

meegegaan naar Eshgro, waar ik tot dit voorjaar aan boord ben gebleven als commercieel directeur. Inmiddels werk ik

“Als ondernemer wilde ik altijd een mooi bedrijf opbouwen,

aan de afronding van mijn boek en oriënteer ik me op het

maar wel in een team. De samenwerking met mijn

investeren in andere ICT-ondernemingen.”

compagnon en de rest van het team was voor mij het belangrijkst in mijn werk. Schrijven is meer solistisch, maar – net als bij ondernemen – creëer je iets dat er nog niet is. Dat vraagt veel toewijding om het tot een goed einde te brengen.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

Wil je contact opnemen met Kristian de Lange? Je vindt zijn gegevens op zijn LinkedIn-profiel.

33

interview

Toen ik er drie jaar geleden aan begon, deed ik het naast mijn werk. Maar ik merkte dat het mijn creatieve mind ontwikkelde en dat kwam ook weer terug in mijn bedrijf. Ik kreeg andere ideeën en kon situaties met een andere blik

‘Schrijven ontwikkelde mijn creatieve mind’

bekijken.”

Spotify

als een roadtrip. Dat vond ik mooi, het gaat tenslotte over de reis van een ondernemer.”

Kristian wil met zijn boek vooral inspireren door zijn

34

ervaringen te delen; de persoonlijke insteek is voor hem

Het manuscript draagt de werktitel ‘Draai Om’. In het Engels

belangrijk. “Ik wil niemand vertellen ‘hoe het moet’. De

wordt turn around gebruikt als term voor het omkeren van

gebeurtenissen vertellen het verhaal. De lezer kan daar zelf

een (bedrijfs)situatie. Met ‘Draai Om’ wil Kristian

uithalen wat hij of zij wil. Mijn passie voor muziek komt er

ondernemers aanmoedigen om te draaien en naar zichzelf te

overigens ook in terug. Elk hoofdstuk opent met een regel uit

kijken, om zo met een nieuwe blik de onderneming te

een muzieknummer die past bij het hoofdstuk. Ik wil alle

kunnen omleiden. Naar verwachting ligt zijn verhaal in het

nummers die in het boek aan bod komen samen met mijn

voorjaar van 2024 in de boekwinkels. Kristian wil met de

boek uitbrengen als Spotify-playlist. Een vriend zei me dat

opbrengst ondernemers in ontwikkelingslanden steunen die

de combinatie van tekst en muziek maakt dat het boek leest

hulp nodig hebben bij het opzetten van hun bedrijf.

Laurens Kalverboer (l.) en Koen Timmermans van E-storage en Mark Slagmolen van ProLion

Mark Slagmolen van ProLion:

‘Anticiperen op sterkere rol reseller’ NIS2 staat steeds hoger op de agenda, en ProLion ziet dat een deel van de vragen die deze wetgeving oproept met het bestaande portfolio kan worden beantwoord. De organisatie verwacht dan ook dat de communicatie naar de markt toe zal veranderen, zegt Mark Slagmolen, Regional Manager Benelux, Frankrijk en Nordics bij ProLion.

Door: Rashid Niamat

36

diensten die zorgen voor betere databeschikbaarheid en

E-storage wint Reseller of the Year van ProLion

databescherming. Naast deze diensten beschikt ProLion ook

ProLion heeft recent E-storage uit Utrecht verrast

over DataAnalyzer, een dienst die het bedrijf niet eerder via

met de award Reseller of the Year. Het bedrijf

ITchannelPRO onder aandacht heeft gebracht. De komst van

ontvangt de prijs omdat het met succes het gehele

NIS2 brengt daar verandering in.

portfolio van ProLion onder de aandacht van

Wie ProLion ziet, denkt aan ClusterLion of CryptoSpike, twee

klanten brengt met totaaloplossingen met het hele

Crossplatform De afgelopen tijd heeft ProLion de nadruk in communicatie gelegd op de crossplatform-benadering met CryptoSpike.

Deze File Storage Ransomware Protectie kan overweg met hardware van uiteenlopende fabrikanten. “Deze focus is het directe gevolg van klantwensen”, vertelt Mark. “Klanten in de segmenten die wij via resellers bedienen, hebben weliswaar

spectrum van storage, back-end virtualisatie, databeschikbaarheid en databescherming. Koen Timmermans van E-storage: “Het partnership met ProLion geeft ons oplossingen bij klanten die direct tot zichtbare verbetering leiden. Daarmee is ProLion een mooie aanvulling op ons portfolio.”

Laurens Kalverboer van E-storage: “ProLion biedt praktische oplossingen voor onze klanten. Met

voorkeur voor bepaalde hardwareleverancier, maar ze willen

name CryptoSpike voor ransomwareprotectie en

steeds vaker onder een vendor lock-in uitkomen. Met een

ClusterLion voor het voorkomen van een split-

crossplatform-aanpak is dat risico voor bijvoorbeeld

brain scenario, zijn producten van ProLion die

ransomwareprotectie afgedekt, en terwijl dat proces loopt,

onze klanten zeer waarderen.”

zien we dat er rond NIS2 nieuwe en andere vragen op ons afkomen. Die gaan we nu adresseren.”

‘We zien rond NIS2 nieuwe en andere vragen op ons afkomen’

claimen, hebben het echt bij het verkeerde eind. NIS2 gaat om het hebben van overzicht op de maatregelen die je als verantwoordelijke hebt genomen en de kwaliteit van die handelingen.”

Storage en security

Geen gamechanger

Partners van ProLion, zoals E-storage (zie kader), hebben bij

Dat is precies wat de bestaande diensten van ProLion bieden.

klanten in de regel te maken met storage-specialisten. Dat

“NIS2 is wat ons betreft geen gamechanger of reden om alles

zijn nadrukkelijk geen security-specialisten. Het zijn immers

te veranderen. Met CryptoSpike bescherm je je data proactief

twee traditioneel gescheiden terreinen. NIS2 vereist dat

tegen ransomware en insider threats. DataAnalyzer geeft je

eigenaren en directies van organisaties veel meer zicht

inzicht in data en toont hoe de toegangsrechten zijn geregeld

hebben op informatiebeveiliging dan tot nu toe gebruikelijk is.

op individueel file-niveau. ClusterLion is er voor data-

De eisen zullen ertoe leiden dat storage- en security-

beschikbaarheid.”

afdelingen meer met elkaar moeten samenwerken, en dat heeft dan weer consequenties voor het kanaal.

NIS2-druk

Het zal dan ook niet verbazen dat Mark anticipeert op een andere rol voor IT-dienstverleners. “NIS2-compliancy kan niet worden uitbesteed, en er is geen panklare oplossing voor.

Dienstverleners moeten dat aan hun klanten duidelijk maken.

op het kanaal zal toenemen om met oplossingen te komen.

ProLion zal resellers ondersteunen bij het opstellen van

“Iets dergelijks hebben we ook gezien bij de AVG. De

communicatie hierover. We verkopen graag, maar als een

maanden voor de harde invoerdatum was iedereen in rep en

bestaande dienst al volstaat, vertellen we dat ook eerlijk. We

roer. Hard- en software om AVG-compliant te worden,

staan dan liever langer stil bij het beter gebruiken van die

moesten op stel en sprong kunnen worden geleverd. Er zijn

dienst, wat zich vertaalt in een hogere klanttevredenheid en

resellers, distributeurs en vendors die in die periode flink

een lagere churn. Dat is iets dat iedere reseller moet

hebben verdiend.”

aanspreken.”

Er is echter wel een wezenlijk verschil tussen de AVG en NIS2 als het gaat om de directe businesskansen, geeft Mark aan.

“Verwachten dat je door aankoop van hardware of software NIS2-compliant zult zijn, is een illusie; verkopers die dat

Meer weten over ProLion? Neem contact op met Mark Slagmolen, Regional Manager Benelux, Frankrijk en Nordics, via 0625 033 330 of via mark.slagmolen@prolion.com.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

Mark verwacht dat naarmate NIS2 concreter wordt, de druk

37

Tonny Siemons van Enreach:

‘Resellers en klanten profiteren direct’ IT en telecom waren ooit twee strikt gescheiden werelden. Inmiddels is telefonie echter een IT-dienst, en dat heeft gevolgen voor wederverkopers en uiteraard ook eindklanten. In een gesprek met Tonny Siemons van Enreach gaat hij in op de impact die dit heeft op de organisatie. Dat levert een leerzaam kijkje in de keuken op.

Door: Rashid Niamat

38

Tonny Siemons is bij Enreach eindverantwoordelijk voor de

een transformatie naar cloudtechnologie, maar dat geldt dus

Microsoft-strategie. Hij zorgt ervoor dat er steeds meer

ook voor ons.”

diensten komen die gebaseerd zijn op, of samenwerken met de Microsoft-omgeving. “Teams versnelt het proces waarin IT

Het transformatieproces van Enreach bestaat dus uit het

en telefonie samensmelten. Bedrijven in de telecomsector als

verkrijgen van meer kennis over deze nieuwe technologie van

Enreach - en dat zal elders niet veel anders zijn - moeten de

Microsoft. Deze kennis wordt opgebouwd door nauw samen

keuze maken: bestrijden of omarmen. Wij hebben gekozen

te werken met partijen zoals Microsoft, maar ook door de

voor het laatste, en zijn daar nu tweeënhalf jaar mee bezig.”

overname van bedrijven. Tonny wijst naar de overname van DSD Europe: “DSD heeft veel IT-resellers die diensten van Microsoft leveren aan hun klanten, en nu gaan deze resellers

‘Telecombedrijven moeten de keuze maken’ Het gezicht van

samen met Enreach ook aan de slag met telefonie bij haar klanten. Ik kan zeggen dat we inmiddels een behoorlijk volume draaien. Dat we op verzoek van Microsoft recent sponsor waren op het grootste Microsoft-partnerevent Inspire, laat ook zien dat Microsoft ons in de markt ziet staan.”

In die periode is het portfolio van Enreach verder aangepast,

Blackberry-effect

zodat alle diensten naadloos aansluiten op Microsoft Teams.

De transformatie in het kanaal van pure telefonie naar IT zal

Dat is geen losstaande ontwikkeling; het bedrijf heeft een

versnellen, daar is Tonny van overtuigd. Hij noemt als reden

Microsoft-strategie om het kanaal, en daarmee de eind-

het Blackberry-effect: toen dat toestel op de markt kwam,

klanten, beter te kunnen bedienen op het gebied van samen-

wilde iedereen het hebben. Men wist amper wat er mee

werking.

mogelijk was, maar wilde onder geen beding achterblijven.

“Dat zie ik nu ook rond Teams en Teams-integraties.

Enreach heeft de afgelopen jaren zowel online als fysieke

Directieleden gaan daar intern vragen over stellen. Ze zien dat

events georganiseerd om die strategie uit te dragen, vaak in

grote organisaties en overheden ermee werken: dan moet het

samenwerking met Microsoft. Tonny was daar altijd bij

wel goed zijn. Systeembeheer of facilities moeten dan in

aanwezig, als het gezicht van Enreach als het gaat om

beweging komen. Zo komen de vragen bij externe

Microsoft en cloudtechnologie. Hij ging daar het gesprek aan

leveranciers en dienstverleners terecht, en dit biedt een mooie

met de partners over wat zij in de markt zagen gebeuren.

kans voor onze partners om mee te surfen op deze Microsoft

Cloud maakt makkelijk Cloud zorgt voor meer standaardisatie en maakt implementatie eenvoudiger en sneller, voor zowel IT- als telefonie-oplossingen. En nog belangrijker is dat er ieder

Teams-golf.”

‘De reseller en zijn klanten profiteren direct’

moment van de dag innovatie kan worden toegevoegd. Twee partijen profiteren hier dus direct van: de reseller en zijn klanten. Dat klinkt makkelijk, zegt Tonny, maar het is voor die

Helpende hand

twee wel een grote stap. “De reseller moet op basis van

Partijen moeten zich op die vragen voorbereiden, en Enreach

kennis en feiten het gesprek met zijn klant voeren. Enreach

reikt hen de helpende hand. Of het nu gaat om telecom-

heeft programma’s in haar eigen Academy om resellers

resellers met weinig IT-ervaring, of IT-specialisten met

hierbij te begeleiden.”

beperkte telecomkennis: beide groepen worden door Enreach

Transformatieproces

bediend en voorbereid op het maximaal uitnutten van deze mooie kans in de markt.

heeft ook een interne component. Enreach integreert diensten met de Microsoft cloud, en dat levert meer mogelijkheden om nog productiever te zijn en onze diensten nog sneller door te ontwikkelen, ook voor interne medewerkers. Wij gebruiken dus de voordelen van cloudtechnologie om sneller te innoveren, samen met hyperscalers zoals Microsoft, Google en AWS. Onze klanten zijn bezig met

Meer weten over Enreach Nederland? Mail naar communicatie.nl@enreach.nl.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

Tonny maakt een zijstap naar de eigen organisatie. “Mijn werk

39

MAXHUB XT Series voor Microsoft Teams Rooms

www.maxhub.com/benelux | robin.deen@maxhub.com

r e i s s o D

Circulaire IT in beeld De redactie van ITchannelPRO volgt de trends in Circulaire IT op de voet.

In deze editie de laatste ontwikkelingen op het gebied van Circulaire IT en duurzame smartphones. Kijk ook op ons platform met informatie en nieuws over duurzaamheid en Circulaire IT.

www.circulaire-it.nl Meer op de volgende pagina’s

over Circulaire IT naar redactie@circulaire-it.nl

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

Doe ook mee! Stuur je nieuws en persberichten

41

meld je aan

LuteijnMedia organiseert tweede Jaarcongres op 14 november

Jaarprogramma Circulaire-IT in 2024 van start met DEI LuteijnMedia lanceert in januari 2024 het jaarprogramma Circulaire-IT waarin we samen met het Digital Ecosystems Institute (DEI) gaan bouwen aan een ecosysteem over circulaire vraagstukken. Daarnaast organiseren we op 14 november voor de tweede keer het Jaarcongres Circulaire-IT. Door: Redactie

Jaarprogramma Circulaire-IT

nieuwste trends en ontwikkelingen. En vertegenwoordigers

In het jaarprogramma Circulaire-IT gaan we samen met

laten zien hoe zij de meest prangende vraagstukken rond

DEI bouwen aan een ecosysteem voor de toekomst om

circulariteit en duurzaamheid hebben aangevlogen. Wat te

vraagstukken rond circulaire IT beter, sneller en duurzamer

doen met gebruikte ICT-apparatuur? Hoe verklein ik de

te kunnen oplossen. DEI is opgericht in samenwerking met

ecologische voetafdruk, zonder dat de kosten uit de pan

Nyenrode Business University. Het jaarprogramma is

rijzen? En waar kan ik gebruikte maar nog werkende

bedoeld voor professionals die binnen bedrijven en over-

ICT-apparatuur kwijt? Het zijn allemaal vragen waar

heden verantwoordelijk zijn voor circulaire IT maar ook

ICT-dienstverleners, leveranciers en eindgebruikers mee te

brancheverenigingen, consultancy- en accountancy bureaus

maken hebben. Vooral omdat de regels steeds strenger

en vertegenwoordigers van fabrikanten, leveranciers,

worden, en de productiekosten van nieuwe ICT duidelijk

distributeurs en resellers in de ICT-branche. Het

stijgen. De sector heeft een overduidelijk internationaal

programma bestaat uit zes ecosysteem werkgroepsessies,

karakter, met grensoverschrijdende consolidatie en supply

vier online minor classes, drie circulaire-IT netwerk-

chains. De voertaal van het congres is daarom Engels, met

bijeenkomsten, een jaarcongres en verschillende bedrijfs-

sprekers uit heel Europa:

bezoeken aan leveranciers actief in circulaire IT.

Jaarcongres Circulaire-IT 2023

• Wiebren van der Zee (ABN AMRO) • Simon Bryant (CCS Insight)

Op 14 november organiseren we het Jaarcongres

• Augustin Becquet (Eurefas)

Circulaire-IT voor de tweede keer op Landgoed

• Stefan Nilsson (Foxway)

Zonneheuvel in Doorn. Tijdens het eendaagse congres kan

• Johan Rodenhuis (Rijksoverheid)

iedereen die actief is in de markt voor Circulaire IT

• Jan-Henk Welink (TU Delft)

ervaringen uitwisselen. Internationale deskundigen op het

• Olivier Vergeynst (Belgian Institute for Sustainable IT - ISIT)

gebied van Circulaire IT geven presentaties over de

• Joe Marion (ASCDI) • Jeff Seibert (SERI - Sustainable Electronics & R2) • Stephan Derksen (onafhankelijk adviseur Duurzaamheid)

Aanmelden Jaarcongres Circulaire-IT 2023: www.circulaire-it.nl/community/congres.

Meedoen aan het Jaarprogramma? Mail Eric Luteijn op eric@luteijnmedia.nl of Mark Beermann op mark@digitalecosystems.institute.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

• Sandra Klackenborn (Dustin Group)

43

circulaire it

Martijn (l.) en Reino Wentzel van Wentzo

Reino en Martijn Wentzel over groene ambities Wentzo

Een drieluik van toewijding

De Nederlandse netwerkspecialist Wentzo pakt de dingen net iets anders aan dan de meeste ICT-dienstverleners. Het gaat het bedrijf niet alleen om financieel succes en klanttevredenheid, maar zeker ook om maatschappelijke verantwoordelijkheid en duurzaamheid. Dat heeft grote invloed op hun bedrijfsvoering, klantbenadering en zelfs hun events.

Door: Michiel van Blommestein

44

In 1999 begonnen oprichters Reino en Martijn Wentzel vanuit

effectieve monitoring bij, vult Martijn aan. “Met een ‘as-a-

een schuur hun bedrijf Wentzo. De focus lag volgens CFO

service’-model kun je dat soort gegevens verzamelen en

Reino Wentzel puur op de technologie: geen poespas, wel

delen met de eindgebruiker. Zo werk je toe naar een

pure kwaliteitsoplossingen leveren. “De insteek was: geen

energieneutraal netwerk.” Verder is Wentzo een warm

woorden, maar daden. Er werd door klanten soms wat

pleitbezorger van efficiëntie bij hun toeleveranciers. “Alle

vreemd aangekeken tegen het feit dat we het liefst afspraken

enterprise fabrikanten verpakken hun producten nog steeds

bij een plaatselijke Van der Valk in plaats van op ons kantoor.

per stuk terwijl ze eenvoudig per tien stuks zouden kunnen

Uiteindelijk kregen we ook grote internationale bedrijven als

verpakken”, noemt Martijn. “Dat zorgt voor veel afval, dus we

klanten en moesten we uitbreiden.”

zijn actief met hen in gesprek om het verpakkingsmateriaal

Welzijn en verantwoordelijkheid

terug te dringen.”

Ondertussen beschikt Wentzo over ruim zestig medewerkers

Op donderdag 12 oktober vindt het jaarlijkse Wentzo

en werken ze vanuit een voormalig hotel in Garderen op de

Connect-event plaats, waar het allemaal voor het voetlicht

Veluwe. Eveneens een atypische locatie, maar wel één die

komt. Het thema is Smart Networking & Sustainability.

volgens algemeen directeur Martijn Wentzel direct aansluit op

Martijn: “Een van de presentaties komt van de Koninklijke

hoe Wentzo opereert. De bosrijke omgeving is wat hem

Jaarbeurs, een enorm gebouw dat relatief beperkt wordt

betreft zowel een stimulans als een herinnering van de

gebruikt. Bedenk immers dat het vooral veel opbouw- en

insteek van de bedrijfsvoering.

afbreektijd betreft, en dan is de netwerkbehoefte anders.

Daarop wordt ingespeeld. Niet alleen staat het netwerk op dat

‘Duurzaamheid is verweven in alles wat Wentzo doet’

soort momenten uit, ook wordt er op dat moment niets betaald.”

Wentzo Foundation Maar liefst 10 procent van de winst van Wentzo wordt

“We werken eigenlijk vanuit een drieluik van kernwaarden”,

overgemaakt naar een eigen stichting, van waaruit allerlei

legt Martijn uit. “Allereerst is er de sterke focus op het team.

projecten lopen. “In Albanië kweken we bijvoorbeeld

We besteden veel aandacht aan het welzijn van onze mede-

olifantsgras”, noemt Martijn. “Dat is een gewas dat enorm veel

werkers. Ten tweede is er de verantwoordelijkheid richting de

CO2 opneemt.” Welzijn is voor de twee heren echter meer

eindklant, voor wie we continuïteit en kwaliteit leveren. En de

dan het klimaat, zo verzekert Reino. “Ieder jaar organiseren we

derde zuil is de verantwoordelijkheid richting de medemens.”

voor medewerkers een handen-uit-de-mouwen-dag, waarbij

Groene wifi

we verschillende projecten in Nederland uitvoeren. Ook in het buitenland willen we graag samen met onze klanten en

Duurzaamheid is dus verweven in alles wat Wentzo doet. Al

leveranciers van betekenis zijn. Zo hebben we samen met

jaren voert het bedrijf een inruil- en hergebruikprogramma

SURF netwerkapparatuur geleverd in Mozambique, waar een

voor de routers, switches en firewalls die het bedrijf levert aan

enorme watersnoodramp was, om te helpen met de

klanten. “Alle apparatuur wordt na drie of vier jaar opgehaald

wederopbouw.”

voor recycling”, legt Reino uit. “Daarvoor hebben we een medewerker in dienst met een verstandelijke beperking.” Die

Met de 50.000 actieve access points die Wentzo heeft

recycling is een van de twee elementen van wat Martijn en

draaien, maakt het beleid een wezenlijk verschil. “En als je het

Reino ‘groene wifi’ noemen. Het andere element zit in de

ook nog een tweede leven geeft, dan komt daar een bijdrage

technologie. “We beperken het stroomverbruik van door ons

bovenop”, zegt Martijn. “We denken er continu over na, en ons

geïnstalleerde oplossingen zoveel mogelijk”, zegt Reino. “Denk

doel is dat ook anderen in de keten dat gaan doen.”

aan het automatisch uitzetten van netwerken wanneer deze

Maar het kan ook fijnmaziger. Reino: “We introduceren bijvoorbeeld zoveel mogelijk dynamisch en intelligent energiebeleid, waarbij access points worden aan- en uitgeschakeld op basis van wie zich nog in een pand bevindt.

En we willen zoveel mogelijk stimuleren dat andere partijen ook kiezen voor dit soort oplossingen.” Daar hoort ook

Meer informatie over Wentzo? Neem dan contact op met Mathieu Haak via mathieu.haak@wentzo.com of 0611 143 002. Zie voor meer informatie over Wentzo Connect: wentzo.com/nieuws/wentzo-connect-23/.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

niet worden gebruikt, zoals op scholen in het weekend.”

45

circulaire it

Hoe Rabobank directe duurzaamheidswinst boekt

‘Anders kijken naar IT-omgevingen’ Bij duurzaamheidsinitiatieven wordt vaak gedacht aan radicale, grote ingrepen die de hele organisatie raken. Of juist aan symboliek die niets oplevert. Hoe kan klein beginnen toch leiden tot tastbare resultaten? Bij de Rabobank laat een klein ITteam zien hoe ze een verschil maken met op het oog kleine ingrepen.

Door: Michiel van Blommestein

Als scrummaster merkte Marjolein Pilon van The Agile

Onder meer door afscheid te nemen van sommige

Playground dat IT-teams weinig nadenken over hun bijdrage

ontwikkelomgevingen kon het team maar liefst 45 procent

aan duurzaamheid. Dat zag ze ook toen ze in 2022 agile

besparen op energiekosten. Ook stopten ze met onnodige

teams aanstuurde voor de Rabobank. “Ik vroeg teamleden

load- en stresstests en optimaliseerden ze het gebruik van

hoeveel energie de applicaties verbruiken. En wat bleek? Ze

logfiles. Dat resulteerde in aanzienlijke besparingen. “Eén van

hadden geen idee. Dat was reden om sessies te organiseren

de acceptatieomgevingen hebben we uitgeschakeld, want het

over de CO2-voetafdruk.”

kostte ons tijd en resources om nieuwe software uit te rollen zonder dat het iets opleverde”, zegt Eddy. “Dat scheelde 12

De sessies begonnen als retrospectives, zoals bij Scrum

servers en 2 TB aan data en daarmee 5 ton aan CO2-

gebruikelijk is. Deze groeiden uit tot brainstormsessies en

besparing per jaar.” Hij wijst er ook op dat je met duidelijk

workshops waarin de deelnemers stappen formuleren die ze

gemeten resultaten ook bepaalde inzichten krijgt. “De

meteen kunnen uitvoeren. Voor de eerste teams binnen

CO2-uitstoot van acht virtual machines is vergelijkbaar met

Rabobank was het resultaat onthullend: er was veel

een terabyte aan data”, geeft hij als voorbeeld. “Maar acht

optimalisatie mogelijk die het energieverbruik significant

servers uitzetten, is vaak niet makkelijk, terwijl je een heel

verminderde.

eind komt door de retentietijden van data aan te passen.”

Meteen resultaat

Mentaliteit

Planet as a Stakeholder - zoals de serie workshops ging

Het is een kwestie van op een andere manier kijken naar de

heten - verspreidde zich over een groot deel van de

IT-omgeving, vinden Marjolein en Eddy. “ICT ging altijd over

IT-teams binnen Rabobank. Ook IT-specialist Eddy Ensing

maximale performance en beschikbaarheid”, zegt Marjolein.

- met zijn team verantwoordelijk voor het onderhoud van

“Maar stel dat je puur naar de behoefte kijkt? Moet alles ook

bedrijfskritieke applicaties - woonde een workshop van

’s nachts of in het weekeinde draaien? In ziekenhuizen wel,

Marjolein bij. “Na die sessie maakten we vervolgafspraken”,

maar bij veel organisaties hoeft dat niet.” Met die gedachte

zegt hij. “Ik zocht naar kapstokken voor concrete actie.

heeft Eddy’s team een script ontwikkeld dat applicaties

Maandelijks organiseerden we sessies waarin we maat-

uitschakelt op tijden dat ze niet nodig zijn. Ook is gekeken

regelen onderzochten.”

naar hoe storage wordt ingezet. “Alle logbestanden moeten twee jaar worden bewaard”, noemt Eddy. “Het beleid is dat we

‘Maar wat als je puur naar de behoefte kijkt?’

46

ze na een maand overzeten naar cold storage. Maar de applicatielog bewaarden we zestig dagen op disk. Uit analyses bleek dat we die logbestanden veel eerder al niet

meer raadplegen en nu halen we ze na vijftien dagen van disk.

Op ieder front snoep je zo een beetje af van je verbruik.”

‘Medewerkers kunnen echt een verschil maken’

Het bijzondere aan het project is dat het bottom-up is.

“Natuurlijk heeft de Rabobank een duurzaamheidsstrategie”,

Maar de kosten dan? “Besparen op CO2-uitstoot is besparen

zegt Marjolein. “De slag van beleid naar concrete acties kan

op kosten. Mogelijke investeringen verdien je terug”, aldus

echter lastig zijn voor teams. De uitdaging is zo complex dat het

Eddy. “Bovendien gaan dit soort maatregelen nooit ten koste

mensen kan verlammen. Ze kunnen zich moeilijk voorstellen

van de klant. Het is de knop omzetten: wat heeft de klant

dat ze als individu invloed hebben. Daarom moet je de transitie

nodig en hoe kom je daar zo efficiënt mogelijk aan

behapbaar maken.”

tegemoet?”

medewerkers dat ze iets bijdragen, vindt Marjolein. “Overal waar ik kom, vinden deelnemers het verfrissend om op een nieuwe manier naar uitdagingen te kijken. De meeste mensen weten dat de situatie dramatisch is. Op het moment dat je iets concreets kunt leveren, is de weerstand tegen verandering vrijwel nihil.”

Meer weten? Neem contact op met Eddy Ensing van de Rabobank via eddy.ensing@rabobank.nl, of met Marjolein Pilon van The Agile Playground via marjolein@theagileplayground.com of de website www.theplanetasastakeholder.com.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

Door duurzaamheid vorm te geven vanuit de teams zelf, voelen

47

circulaire it

Corné le Clercq van Fairphone

Fairphone breekt door in zakelijke markt Fairphone is een smartphoneproducent die de markt van binnenuit probeert te veranderen. Met lange ondersteuning, eenvoudig repareerbare telefoons en inzet van eerlijke grondstoffen heeft het bedrijf flink aan de weg getimmerd op het ideële vlak. Maar dat geldt ook voor het commerciële aspect. Recent is brancheveteraan Corné le Clercq aangesteld als commercieel directeur om juist dit aspect verder vorm te geven.

Door: Michiel van Blommestein

Al sinds het begin van deze eeuw heeft Corné diverse rollen gehad bij grote producenten. De laatste twee jaar was dat als head of sales bij een grote fabrikant. Toch miste hij iets in zijn werk. “Het was mijn rol om voor zoveel mogelijk​​ omzet te zorgen, maar dat was niet meer zaligmakend. Ik

‘Onze producten worden steeds beter zichtbaar voor partners’

ben nu in de veertig, ik heb twee kinderen, en ik ben over hun toekomst gaan nadenken.” Na zijn vertrek bij zijn vorige

Daarom zijn we heel actief bezig om de business te

werkgever kreeg hij contact met Fairphone, waar hij redelijk

analyseren en verder vorm te geven. Het is belangrijk dat

bekend mee was. “Ik kende de filosofie en ik ben altijd een

we de Unique Selling Points van Fairphone communiceren

betrokken persoon geweest”, zegt Corné. “Dit was dusdanig

en dat we werken aan naamsbekendheid. Dit is een van de

interessant en zo vol met potentie, dat ik er ben begonnen.”

redenen waarom we tv-commercials hebben ingezet.” Voor

Mainstream Fairphone is een vooruitstrevend merk met een duidelijke

een partij als Fairphone is het echter niet eenvoudig om door te breken tot de mainstream. De grote producenten zijn gearriveerd, terwijl Fairphone een scale-up is.

missie: het terugdringen van e-waste en het nemen van

48

verantwoordelijkheid, zowel als het gaat om duurzaamheid

“We zijn continu aan het analyseren of ​​ we de doelstellingen

als om de samenleving. Die boodschap is volgens Corné

realiseren en voldoende optimaliseren. Op basis daarvan

wel overgebracht, en het is zijn taak om het commerciële

proberen we de basis neer te leggen”, zegt Corné. “Op dit

deel aan te jagen. Persoonlijk wil Corné het liefst dat een

moment gaat veel van onze sales nog direct. Wil je groeien,

smartphone als Fairphone voor zijn kinderen de standaard

dan moet het indirecte saleskanaal worden uitgebreid. Daar

wordt. Om dat doel te bewerkstelligen, speelt sales volgens

zijn we nu mee bezig. We hebben contact met operators, en

hem een cruciale rol. “Alles valt en staat met salesexpansie.

ook de distributie is heel goed. Maar we willen onze

producten beter zichtbaar maken bij de partners. Daarvoor

levensduur, dan is dat een logisch gevolg.” De inzet is dus

beginnen we bij de basis, met het doorvertalen van onze

minder op het snelste en nieuwste, hoewel de Fairphone zeer

USP’s en het uitbreiden van de communicatie hierover.”

respectabele specificaties kan overleggen. “Op dat punt

Fairphone 5

scoren we goed, maar het is niet het primaire verkoopargument.”

Naast de aandacht voor B2C - toch dé springplank bij uitstek Dat is ook geen ramp, want uiteindelijk gaat het om een

B2B-markt uiterst serieus. De recent uitgebrachte Fairphone

andere mindset: van de cutting edge naar een apparaat dat

5 biedt daar een goede basis voor, met zijn functies voor

het lang uithoudt. Corné: “Naast de ondersteuning heb je het

security en beheer. Alle functionaliteiten en mogelijkheden

dan over repareerbaarheid. We houden de reserveonderdelen

waar organisaties naar op zoek zijn, zitten in het nieuwe

heel erg lang beschikbaar, en het is relatief eenvoudig om een

toestel, en tegelijkertijd straalt het duurzaamheid en

reparatie uit te voeren. Dat op zich is voor partners ook een

verantwoordelijkheid uit. Een Fairphone 5 heeft een garantie-

uitstekend verkoopargument. Een consument of zakelijke

periode van vijf jaar, en daarnaast biedt het bedrijf maar liefst

gebruiker kan heel veel zelf doen, maar als ze het toestel toch

acht jaar softwareondersteuning. Daardoor werkt Fairphone

willen inleveren ter reparatie, dan hebben ze het ook snel

op een andere manier dan andere fabrikanten, en dat heeft

weer terug.” Ook biedt Fairphone een Device-as-a-Service-

implicaties voor de roadmaps. “Bedenk dat ons productie-

dienst met de naam Fairphone Easy. Dat Fairphone op de

ritme anders is dan bij de grote fabrikanten”, zegt Corné. “Die

goede weg is, komt ook terug in de cijfers. “We boeken winst,

brengen ieder jaar een nieuw vlaggenschip uit, terwijl de

en we weten dat we onze markt moeten blijven verbreden”,

Fairphone 4 alweer van twee jaar geleden is. Als je inzet op

zegt Corné. “Want het is duidelijk dat er grote behoefte is aan eenvoudig repareerbare smartphones met een langere

‘Van cutting edge naar levensduur, dat is de shift waar Fairphone op mikt’

levensduur, die eerlijk zijn geproduceerd.”

Wil je meer weten over Fairphone? Neem dan contact op met Business Development Manager John van der Ree, via john.vanderree@fairphone.com, of bel 0621 362 660.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

voor smartphonefabrikanten - neemt Fairphone ook de

49

bij ons in de it

Circulaire-IT Community Netwerk Meeting

CSRD en Security aandachtspunten voor circulaire ICT De vijfde Circulaire-IT Community Netwerk Meeting op 19 september werd een levendige groepsdiscussie over wat de branche bezighoudt, maar vooral over waar de onzekerheden zitten. Anders dan bij voorgaande edities werd de ontmoeting op Landgoed Zonheuvel in Doorn niet opgeluisterd door presentaties. In plaats daarvan werd gekozen voor een kleinschaligere setting waarin de twaalf marktprofessionals actief deelnamen aan de gesprekken.

Door: Michiel van Blommestein

In de anderhalf jaar dat Circulaire-IT actief is, zijn er veel

op: je doet eigenlijk niets”, noemt co-founder Saro

lessen geleerd door het team van het platform, zo begint Eric

Campisano van Hedgehog Company. “Dat gaat vallen onder

Luteijn de bijeenkomst. Tijdens trips naar beurzen maar

de regels voor groene claims, dat je niet meer zulke vage of

vooral tijdens de interviews en gesprekken die voor het

misleidende claims mag maken.”

platform worden gevoerd. Duurzaamheid wordt nog steeds

50

vaak ingezet als chique marketingtool, waarbij het de

Rapportage-richtlijn

uitdaging is om ‘greenwashing’ te scheiden van concrete

Eigenlijk is meteen duidelijk dat er nog steeds veel vraag-

beloften. Het recente duurzaamheidsrapport van Apple, dat

tekens zijn rond de Europese rapportagerichtlijn (CSRD),

samenvalt met een ‘net zero’ smartwatch launch, wordt

waarbij bedrijven worden verplicht hun niet-financials te

genoemd als voorbeeld. Enerzijds zitten er best concrete

rapporteren. Dat hoeven ze pas te doen in 2025, maar wel al

dingen in. “Maar een claim als ‘net-zero’ komt eigenlijk neer

over het jaar 2024. Duidelijk is dat er veel onduidelijkheid

‘Claim als ‘net-zero’ komt eigenlijk neer op: je doet eigenlijk niets’ bestaat rond het thema. Dat heeft deels te maken met de continu veranderende regels, en vooral de versoepeling voor

Aanwezig waren: Bastiaan Kuijlaars, MD, BNS Cosmos Ruud de Wildt, CEO, Certus Erasure Mark Beermann, directeur, ES Saro Campisano, co-founder, Hedgehog Company Jos Tijssen, Sales Representative, iCanFix Repair Edwin Bijl, iPronto Communications, Commercieel Directeur Reinoudt Klokke, Business Development Manager,

kleinere bedrijven. “Bij de NOREA, de belangenvereniging

Reuzado

voor accountants, wrijven ze al in hun handjes”, noemt Eric

Mark van Meteren, Country Manager, LicentiePro

Luteijn. Niemand lijkt echt klaar te zijn voor de rapportage.

Max Dekkers, MD, Mains Solutions

Maar zoals Max Dekkers, MD bij Mains Solutions, ook oppert:

Jan-Peter van de Reijt, Parts Recovery Manager,

de soep wordt zelden zo heet gegeten als ze wordt

MIREC Recycling

opgediend. Vooral omdat de heel grote bedrijven die volledig

Marald van den Berg, VP Business Development

moeten gaan rapporteren de middelen wel hebben, en ook

EMEA, Renewtech

omdat er geen directe sanctie op zit. “In 2022 is er ook een hoop stof opgewaaid over dat alle grote kantoren energielabel C moesten hebben. Het is nu 2023 en het is weer business as usual”, aldus Max.

Lennaert van Offenbeek, directeur, SW Global Bart Sels, Business Developer BNP Paribas 3stepIT Louk Notten, Notten Ins&Outs Namens LuteijnMedia: Eric Luteijn, Ingrid van Bijsterveld, Michiel van Blommestein

Met veel aandacht wordt ook geluisterd naar het verhaal van Bart Sels, regional sales manager bij BNP Paribas 3 Step IT.

Wiping en recycling

Het is een typische casus van hoe een bedrijf intern begint

Na een vraag van Louk Notten over het security-aspect van

met het inzamelen van oude smartphones van mede-

circulaire IT brandde een tweede discussie los, met vooral

werkers, en dit vervolgens breder trekt met een eigen

CEO Ruud de Wildt van Certus, die hier achtergrond bij gaf.

ITAD-divisie. Bart vertelt dat hij nu bezig is om dit te

Al jaren lijkt Blancco overal aanwezig en ook de enige partij

verheffen tot een externe dienstverlening. “Het is belangrijk

in de markt die gecertificeerde wiping biedt. Maar er zijn veel

dat accountmanagers het op de agenda zetten. Niet alleen

meer partijen waar klanten uit kunnen kiezen, vooral omdat

verzekeringen of vastgoedinvesteringen, maar dat ze ook

een écht universele standaardcertificering ontbreekt.

praten over ICT.” Als recycling aan bod komt, wordt het probleem aangekaart De overname van 3 Step IT door de Franse bank is een

dat de kwaliteit per ronde natuurlijk achteruitgaat. Uit een

typisch voorbeeld van hoe ITAD-bedrijven steeds meer in

oude laptop kun je moeilijk een nieuwe laptop maken. Ook

het vizier komen van grote financierders. In het geval van

met materialen is er het probleem dat de zuiverheid en

BNP Paribas 3 Step IT gaat het om een joint venture, maar

kwaliteit minder worden. Even zijn er lachers als blijkt dat de

vaak gaat het om een investeringsfonds dat een belang

lead-redactie van Circulaire-IT het woord ‘legeringen’ niet

neemt. Nordic Capital bijvoorbeeld, dat Foxway heeft over-

goed beklemtoont, wat toch weer laat zien dat in de branche

genomen, of Waterland dat de financiële kracht is achter

altijd iets te leren valt.

Circular IT Group.

Iedere aanwezige komt uiteindelijk aan het woord: over de eigen business, maar vooral ook over ervaringen in de markt.

De vertegenwoordigers van partijen als Hedgehog Company, MIREC en LicentiePro krijgen veel vragen op zich afgevuurd. samenwerking en synergie in de markt.

De volgende meeting is het Jaarcongres Circulaire-IT op 14 november. Lid worden van de Circulaire-IT community? Ga naar circulaire-it.nl/community of bel Eric Luteijn op 035 2041 000.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

Het is daarbij duidelijk dat er nog steeds veel behoefte is aan

51

circulaire it

Interview Gerard Aldus en Jan-Dirk Krispijn van NEG:

‘Device as a Service gegarandeerd’ NEG-IT Solutions is specialist in Life Cycle Management en Device as a Service en maakt sinds kort deel uit van de Circular IT Group. Aanleiding voor een gesprek met directeuren Gerard Aldus en Jan-Dirk Krispijn over hun klanten en toekomstplannen. Ook spraken we over de noodzaak bij bedrijven om meer te doen met circulaire IT. Door: Rashid Niamat

De klanten van NEG zijn volgens Gerard en Jan-Dirk over

onderdelen aan te schaffen. Als je die vervolgens na drie

het algemeen bekende nationale en internationale onder-

jaar compleet vervangt door nieuwe machines, ben je

nemingen. Maar er zitten ook organisaties bij die minder

onverstandig bezig. Je verspilt dan tijd en geld. Je moet

omvangrijk of bekend zijn. Voor elke klant hanteert NEG

alleen vervangen wat echt ‘technisch’ noodzakelijk is.

echter dezelfde regels. “Kwaliteit leveren en klantintimiteit

Daarbij is de leeftijd van een device tegenwoordig niet meer

zijn daar belangrijke componenten van”, zegt Gerard. “Het

doorslaggevend, maar het gebruik ervan. Dit is meetbaar, en

gevolg is dat wij grote loyaliteit onder onze klanten ervaren

ons vervangingsadvies is erop gebaseerd. Slim en

en er amper verloop is.”

gecoördineerd vervangen zorgt voor een betere TCO, het optimaal benutten van de investeringen, en levert de beste

NEG levert aan veel van deze bedrijven de gehele Life Cycle Management-dienstverlening middels haar

bijdrage aan CO2-besparing.”

DaaS360-propositie. Van advies en levering van nieuwe

Digital Deployment Software

endpoint-devices, het hardwarematig beheer daarvan, tot

De Digital Deployment Software van NEG zorgt dat het

de afvoer en verwerking van alle ‘end of life’ IT-apparatuur.

gehele end-to-end proces van de devices van de klant

Worsteling

inzichtelijk wordt. Van aanvoer tot afvoer en letterlijk alles ertussenin. Daarnaast kan precies worden bijgehouden wat

Grote bedrijven worstelen met de controle over hun

de staat van elke uitgegeven machine is, en de belasting

hardware, met name endpoint-devices, ziet Jan-Dirk. “Niet

ervan. De software zorgt er ook voor dat men weet welke

alleen bij de aanschaf, of bij hoe men ermee omgaat tijdens

machines wel zijn uitgegeven aan de organisatie maar niet

de levensduur, maar ook aan het einde van die levensduur.

worden gebruikt. Met het oog op de AVG en compliancy is

Veelal ontbreekt de kennis om goede beslissingen te

dat erg belangrijk, zegt Gerard. “Je wilt als organisatie niet

kunnen nemen. NEG heeft tools die klanten helpen om grip

dat er meerdere laptops binnen je organisatie gaan

te houden op hun (device) asset management. Onze eigen

zwerven, met risico op dataverlies.”

processen, gestoeld op ISO 9001, 14001 en 27001, helpen Device Life Cycle-processen van de klanten zodanig in te richten dat ze op deze onderdelen compliant worden.”

1.000 werkplekken Gerard: “Als je 1.000 werkplekken moet inrichten, kun je kiezen om in één keer 1.000 machines en wat reserve-

52

‘Slim en gecoördineerd vervangen, zorgt voor een betere TCO’

Gerard Aldus (l.) en Jan-Dirk Krispijn van NEG-IT Solutions

Jan-Dirk: “Hardware is tegenwoordig zo veilig dat een levensduur van vijf of meer jaar tot de mogelijkheden behoort. Dit duidelijk maken, vergt echter nog steeds veel zendingswerk, omdat het patroon van elke x jaar bestellen en

‘Volume is key en daarom zijn we aangesloten bij de Circular IT Group’

vervangen is ingeroest. Bedrijven zouden moeten kijken naar

voldoen te garanderen. Jan-Dirk: “Wij leveren de hoogste

de nieuwe mogelijkheden die wij bieden op het gebied van

kwaliteit en zijn bij vervanging in staat om hetzelfde type

levensduurverlenging.”

device te leveren. Het aantal types machine dat werkplek-

ESG

beheerders moeten managen, blijft daardoor overzichtelijk.”

Refurbished distributeur

aantallen devices niet alleen kiezen voor nieuw, maar ook een

Gerard: “Volume is key. Dat is een van de redenen waarom we

deel voor refurbished. “Dat zeg ik tegen al onze relaties, en dat

zijn aangesloten bij de Circular IT Group. Onder die paraplu

doe ik niet alleen omdat het mijn business is. Je komt echt in

kunnen we internationaal doorgroeien en werken we aan

de problemen met je ESG-rapportage als je alles nieuw

plannen om naast onze dienstverlening van NEG ook binnen

vervangt. Met een mix van 75 procent nieuw en 25 procent

Circular IT Group een eerste dedicated refurbished

refurbished ziet het plaatje er veel beter uit.”

distributeur-functie op te zetten. Want daar zijn het kanaal, de

DaaS-garantie

markt en het milieu enorm mee geholpen.”

Met de DaaS-propositie van NEG kan die mix ook worden gegarandeerd. Het bedrijf heeft voldoende instroom van devices om de uitgifte van machines die aan de eisen

Meer weten over NEG-IT Solutions? Neem contact op met Jan-Dirk Krispijn via 030 6930 466.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

Bedrijven moeten volgens Gerard bij de aanschaf van grotere

53

circulaire it

Yves Gheeraert van Blancco:

‘Blancco is (veel) meer dan wiping alleen’ Blancco is een van de grootste leveranciers op het gebied van dataverwijdering en diagnostics. Ondanks de status als bekendste naam in de branche, rust het bedrijf niet op de lauweren. Dat kan ook niet, want Blancco moet innovatief blijven en zich continu aanpassen aan de ontwikkelingen in hardwareland. En ook de bewustwording blijft een rol spelen.

Door: Michiel van Blommestein

De circulaire economie was al belangrijk, en dat begint nu

tot op zekere hoogte recyclebaar, maar het leidt er wel toe

eindelijk door te dringen tot de ICT-branche. Maar het moet

dat extra schijven moeten worden geproduceerd. “Het

allemaal wel kwalitatief en veilig zijn, zegt Yves Gheeraert,

wissen van gegevens is in veel gevallen niet eens

Senior Director voor de Benelux, Frankrijk, Afrika, Zuid-

opgenomen in het lifecycle management. Shredden levert

Europa en Latijns-Amerika van Blancco. “We doen enorme

echter heel weinig meerwaarde op en is slecht voor het

investeringen in R&D, ook om ervoor te zorgen dat onze

milieu.”

software goed functioneert op alle hardware. Daarvoor zijn we in continu contact met OEM’s. Zij sturen hun nieuwe

Meer dan wipen

laptops, zodat we kunnen bepalen of onze oplossingen

Bovendien heeft de opkomst van SSD’s een belangrijk

compatibel zijn met de BIOS.” Pas als de laptop in de

bezwaar tegen het wissen van data weggenomen: traagheid

ITAD-molen terechtkomt, moet de software helemaal

door slijtage in mechanische harde schijven is verleden tijd.

gereed zijn, dus de tijd is er volgens Yves. “Een OEM werkt

“SSD’s zijn zo robuust geworden dat ze veel langer

daarnaast jaren met dezelfde BIOS. Het meeste werk

meegaan”, zegt Yves. “Wat we blijven controleren, is of de

ontstaat dus als er nieuwe chips uitkomen.”

schijf te heet wordt. Dan lassen we een afkoelpauze in.” De

Twee uitdagingen

genomen. Dat betekent voor klanten - voornamelijk

Yves benadrukt nog twee belangrijke uitdagingen in de

ITAD-bedrijven - dat ze met meer volumes in wiping te

dataverwijderingsbranche. “De eerste uitdaging is het

maken hebben. “Blancco heeft zich naast het pure wipen

gebrek aan bewustzijn bij sommige gebruikers, die

toegelegd op het automatiseren van workflows, die

simpelweg hun apparaten dumpen zonder zich bewust te

bovendien zijn aangepast aan verschillende soorten

zijn van de risico’s van dataverlies”, zegt hij. “De tweede

partners”, zegt Yves. “Door middel van intelligente

uitdaging betreft gebruikers die wel op de hoogte zijn van

bedrijfsroutering kunnen ze snel en efficiënt inspelen op de

dataveiligheid, maar denken dat het onmogelijk is om data

specifieke behoeften van verschillende leveranciers en

volledig te verwijderen. Zij kiezen ervoor om de media door

klanten. Een reparateur kan zo bijvoorbeeld bij inname

de shredder te halen, terwijl dat helemaal niet nodig hoeft

meteen weten of het scherm stuk is of niet, en wat de

te zijn.” Het materiaal dat uit de shredder komt, is weliswaar

status is van de batterij.”

‘Schijven hoeven amper meer door de shredder gehaald te worden’ 54

wipingmarkt heeft daarmee een belangrijke horde

Certificering Het is één ding om een apparaat volledig klaar te maken voor de tweedehandsmarkt, maar het is compleet iets anders om te bewijzen dat er niet per ongeluk gevoelige

De wereld van datawiping blijft aan verandering onderhevig.

producten als de-facto standaard worden aangehouden. Een

Dat geldt niet in de laatste plaats voor Blancco zelf, dat recent

certificering van Blancco wordt bijna overal erkend. Dat is

een nieuw partnerprogramma heeft opgezet. “We willen in de

echter geen toeval: Blancco werkt bijna vanaf het begin nauw

toekomst meer via Channel laten verlopen. Hetzij distributors,

samen met onafhankelijke onderzoekers om deze mate van

resellers of verdergaande integraties. Een goed voorbeeld

betrouwbaarheid te kunnen blijven bieden. Toch hoopt Yves

daarvan is onze integratie met ServiceNow”, legt Yves uit. “Dit

dat het ooit komt tot een algemene Europese certificering.

opent de deuren voor verdere groei en innovatie binnen de

Want tot nu toe moet voor iedere markt weer met plaatselijke

organisatie.”

partijen een certificering worden opgezet. “Een overkoepelend Europees certificaat zou uniformiteit en consistentie in de branche bevorderen”, zegt Yves. “Lokale certificeringen blijven wel hun relevantie behouden, want prioriteiten kunnen per land verschillen.”

Meer weten over Blancco? Neem contact op met Blancco Benelux via sales.benelux@blancco.com of bel 020 2014 934.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

data is achtergebleven. Blancco zit in de luxepositie dat hun

55

circulaire it

Joost en collega Rik tijdens een maatwerk dataverzamelingsprocedure voor een klant

Joost Walterbos van Hedgehog Company:

‘ICT speelt sleutelrol bij verduurzaming’ Steeds meer bedrijven willen hun ecologische voetafdruk verlagen. Toch heeft niet iedere organisatie daarvoor dezelfde motieven of mogelijkheden. Hedgehog Company heeft daarom de tool Business Carbon Calculator ontwikkeld waarmee organisaties zelf hun CO2-voetafdruk kunnen berekenen en duurzaamheid meetbaar maken. De dashboardoplossing voorkomt dat je appels met peren vergelijkt.

Door: Michiel van Blommestein

56

Hedgehog Company is gespecialiseerd in duurzaamheids-

Data en IT

metingen en impactinvesteringen. De puzzel waarin mede-

Naast dat het vergelijken van bedrijven niet altijd eenvoudig is,

oprichter Joost Walterbos zich vanaf het begin heeft

moeten Joost en zijn team ook rekening houden met een

vastgebeten, is hoe je voor ieder afzonderlijk bedrijf toch

andere uitdaging. “Niet alle bedrijven staan te springen om

relevante en nuttige data kunt genereren. “Als je een

hun data rond duurzaamheid te delen”, zegt hij. “Terwijl je een

softwareconsultant vergelijkt met een hardwarefabrikant, dan

zo compleet mogelijk beeld wil vormen. De gegevens worden

is de CO2-voetafdruk bij de fabrikant natuurlijk veel groter”,

volledig geanonimiseerd.”

zegt hij. “Er zijn meerdere tools om de voetafdruk mee te meten. Vooral het GHG Protocol wordt veel ingezet. Maar je moet wel rekening houden met de aard en omstandigheden van de organisatie, zoals het land waar een bedrijf gevestigd is. De energiemix in Duitsland is bijvoorbeeld al anders dan hier in Nederland. Al deze aspecten spelen mee, en het heeft

‘Europa heeft relatief weinig grondstoffen, maar is wel de grootste consument’

weinig zin om bedrijven te vertellen dat ze duurzamer moeten presteren, terwijl dat misschien door dergelijke vaststaande

Tot het klantenbestand van Hedgehog Company behoren ook

voorwaarden niet goed mogelijk is. One Size Fits All werkt

veel partijen uit de IT-sector. “Naast partijen die veel van

daarom niet.”

ICT-gebruik maken, zitten er ook veel partijen tussen die

‘Duurzaamheidsdata zonder context is van beperkte waarde’ Impact zichtbaar maken

hardware leasen en refurbished producten op de markt brengen”, zegt Joost. “We krijgen uit die hoek veel vragen rondom duurzaamheid, want deze branche maakt een enorme groeispurt door.” De uitdaging met ICT is dat het erg grondstoffenintensief is, zo ziet Joost, waarbij die grondstoffen ook nog eens uit ontwikkelende landen komen. “Wij als

Het dashboard van Hedgehog Company maakt milieu-

Europa hebben relatief weinig grondstoffen, maar we zijn wel

impact zichtbaar met een absoluut cijfer, namelijk de omvang

de grootste consument. Daar ligt een enorme kans om die

van de CO2-voetafdruk Het cijfer geeft aan hoeveel ton CO2

disbalans minder groot te maken; door de gebruikte

per omgezette euro een organisatie uitstoot, zonder dat dit

apparaten zoveel mogelijk hier te laten en grond-

een waardeoordeel geeft over hoe het bedrijf presteert. En

stoffen te hergebruiken. En ze niet weer terug te verschepen

wie de CO2-voetafdruk kent, kan deze afdruk vervolgens

om ergens anders op een schroothoop terecht te laten

verkleinen en voor eerdere uitstoot compenseren.

komen.”

Vier soorten bedrijven

Verduurzaming met innovaties

Maar duurzaamheidsdata zonder context is van beperkte

De ICT-sector is ook verantwoordelijk voor innovaties die

waarde, weet Joost. Daarom wil Hedgehog Company

energieverbruik terugdringen. “Monitors verbruiken een fractie

organisaties een completer beeld geven. “Eigenlijk heb je vier

van wat ze twintig jaar geleden deden”, weet Joost. “En de

soorten organisaties”, zegt hij. “Sector 0 zijn bedrijven die

ICT-sector faciliteert besparingsinitiatieven. Wijzelf maken er

helemaal niets aan duurzaamheid doen en ook geen

gebruik van voor onze modellen. Tot slot is het na de auto-

interesse hebben om hun prestaties te verbeteren. Bedrijven

industrie de grootste leasingpartij, wat een effectieve manier

in Sector 1 willen dat wel, maar beperken zich vooralsnog tot

is om de levensduur te verlengen. Alles bij elkaar kan de

vrijwillige en interne handelingen, zoals een nulmeting maken

ICT-sector een enorme positieve impact hebben in de

en hier een strategie omheen bouwen op basis van interne

wereldwijde verduurzaming.”

communicatie. Sector 2 gaat verder en formaliseert het naar buiten toe. Zij werken actief naar het behalen van een label, of een e-commerceplatform is. Ons dashboard biedt hiervoor de middelen. En dan heb je Sector 3. Dat zijn de organisaties die compliant moeten zijn met de regelgeving van de EU. De grootste factor voor hen is op dit moment de rapportageverplichting rond CSRD. Een verplichting die in de toekomst voor meer en meer bedrijven gaat gelden.”

Meer weten over Hedgehog Company? Neem contact op met Joost Walterbos via joost@hhc.earth.

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

dat nou EcoVadis, Bcorp, Carbon Trust of zelfs een label op

57

Lieke Lamb column

Lieke Lamb is CEO van het Future Expertise Center, directeur van Women in Tech NL, co-founder van Trendwatcher.TV en spreekt als Keynote Speaker over innovatie, tech, trends en de toekomst. Daarnaast is ze actief als (tv-)host, dagvoorzitter, moderator en auteur.

Uitkijken naar de toekomst!

Google bestaat 25 jaar. Opgericht in 1998. Dat wil zeggen, volgens de officiële lezing, want natuurlijk was er een aanloop- en ontwikkelperiode waardoor het exacte moment van geboorte lastig is te definiëren. Feit is dat de geboorte van mijn oudste kind - wel exact bepaald - een jaar later was. Evenals het boek ‘E-commerce.NL’ dat ik met Richard Lamb schreef en dat ook uit 1999 stamt.

Mijn kinderen hebben dus nooit een wereld zonder Google

radio is dit jaar 25 geworden. Sommigen zaken lijken een

en zonder e-commerce gekend. Het pionieren in het begin

leven geleden, en voelen tegelijk als de dag van gisteren.

van het internet, de echte zoektocht naar welke applicatie zou blijven, dat kregen ze niet mee. Zaken als Ilse en Alta Vista zeggen ze niets. Het idee dat ons boek werd weggehoond omdat we zeiden dat retail rekening moest houden met het feit dat mensen online kleding zouden gaan

‘Google is allang niet meer een simpele zoekmachine’

kopen, vinden ze ongeloofwaardig.

Ook het ECP - Het onafhankelijke Platform voor de

Inmiddels is Google allang niet meer een simpele

InformatieSamenleving - bestaat 25 jaar. Dit platform werd

zoekmachine, maar heeft het zich met onder andere Bard en

opgericht vanuit de behoefte aan een denktank en is

Gemini volledig in de AI-wedloop gestort. Het nieuwe

inmiddels ondersteuner van onder andere de Dutch

pionieren. Een nieuwe zoektocht. Een nieuwe 25 jaar erbij.

Blockchain Coalition, de Nederlandse AI Coalitie en de Het internet vierde in 2019 al dat dubbele feestje, en ik

directeur Arie van Bellen en zijn mensen. Tijdens hun

mocht dat dit jaar ook doen. Wat een voorrecht is het

jaarfestival op 16 november lanceren ze een historisch

geweest om de geboorte van de digitale wereld zo bewust

overzicht van de digitale samenleving. Als dagvoorzitters

mee te maken en het te zien ontwikkelen. Ik krijg geen

mochten Richard en ik meekijken met de voorbereiding, en

genoeg van deze never ending uitdagende speurtocht. Het

bekroop me een enorm gevoel van nostalgie. Van Bol en

leven als discoverylab. Op naar de volgende 25 tot 50 jaar!

Markplaats (1999) tot de Milleniumbug en iDeal (2005), om maar een paar voorbeelden te noemen. Ook BNR Nieuws-

ITchannelPRO Magazine nr. 5 | 2023

campagnes van VeiligInternetten.nl. Felicitaties en hulde aan

59

hebbe dingen

be hebgen din

hebbe dhinebgebne dingen

e b b he gen din e bb en e h ng di

hebbe dingen

Mobiel presenteren op locatie Met de Kodak Luma 150 draadloze projector bekijk je overal je presentaties, foto’s of video’s op een 16:9 scherm tot 120 inch breed. Het apparaat kan via USB en HDMI verbinding maken met vrijwel alle devices. Het draagbare formaat en de 2,5 uur aan batterij maken hem ideaal voor vergaderingen en presentaties. Geschikte devices met Android, iOS of Windows kunnen draadloos verbinding maken, zodat je direct je scherm kunt delen.

Altijd frisse lucht op (thuis)kantoor Deze verplaatsbare Philips AMF220/15 luchtzuiveraar is een ventilator, verwarming en luchtfilter in één. Hij beschikt over een HEPAfilter die in drie stappen zowel grote als kleine verontreinigende deeltjes uit de lucht filtert, en op het display kun je gelijk de luchtkwaliteit raadplegen. Bij warm weer is het ook een ventilator die 360 graden draait en in koelere periodes kan hij juist warme lucht blazen. Zo is je werkruimte altijd fris en comfortabel.

60

Amazon Echo Hub De nieuwe Echo Show 8 touchscreen tablet van Amazon is een hub waarmee je de applicaties en gadgets in je smart home eenvoudig verbindt en bedient via Zigbee, Sidewalk, Thread, Bluetooth en Matter.

De nieuwe 8-inch versie heeft van binnen en van buiten een upgrade gekregen. Het nieuwe industriële ontwerp heeft glas van rand tot rand en zachte krommingen.

Videogesprekken zijn scherper met verbeterde video van de gecentreerde 13-megapixelcamera.

Overal surround sound De Sonos Move 2 is verbeterd met stereo geluidskwaliteit en een verdubbelde levensduur van de batterij. De speaker kan nu ook je andere devices opladen met de USB-C port. De Move 2 heeft een geïntegreerd handvat om ‘m overal mee naartoe te nemen.

En dat kan ook, want het design is bestand tegen gemorste vloeistof, spatten, regen, vuil, vocht en zon. Hij is gemaakt van schokabsorberende materialen, mocht de speaker vallen. Met twee speakers kun je ook een stereopaar maken in één kamer en zo creëer je een draagbaar volledig home sound system.

Je laptop is ook een hub

Verander je MacBook of laptop in een krachtige hub met de Dual Docking Station van Satechi. Het station van hoogwaardig aluminium in Space Grey en zwarte afwerking is geschikt voor zakelijk en privégebruik en heeft afneembare dubbele USB-C-connectoren die je gelijktijdig in het stopcontact steekt. Dan kun je ze scheiden voor uitgebreidere compatibiliteit met andere hosts. Er is een scala aan opties zoals Ethernet, DisplayPort, HDMI-poorten, SSD, USB-A, USB-C Data en USB-C Power.

Tijd voor een pauze De R-Go HE Break met pauze-indicator is een ergonomische muis die je helpt een stijve nek of rug te voorkomen. De LED-pauze-indicator geeft je signaal om in beweging te komen zodat je je spieren ontspant en je bloedstroom hervat.

Het lichtje verandert van kleur, net als een stoplicht. De ronde vorm van de muis past precies in je hand en ondersteunt ook de hele hand. De muis is voorzien van duim- en pinksteun die de spierspanning verminderen en het muisgebruik comfortabeler maken. De R-Go Break is ambidexter, ofwel geschikt voor linksen rechtshandige gebruikers.

Robotstofzuiger op je bureau Deze kleine elektronische kantoorhulp helpt tegen het vervelende en onvermijdelijke kleine afval op je bureau. De mini robotstofzuiger heeft ook een grote broer en verwijdert efficiënt en gemakkelijk kruimels, stof en ander soortgelijk klein afval. Hij zorgt zo voor een schoon werkoppervlak, thuis of op kantoor. De oplaadbare USB-batterij kun je opladen vanaf je computer. Met deze praktische kantoorgadget kun je je volledig concentreren op je werk zonder te hoeven schoonmaken.

61

Volgende keer Interview met Victor La Bree, CEO en oprichter van PMFactory en PublicMobility over twaalf jaar groei en ontwikkelingen als Mobile Virtual Network Enabler in de zakelijke en consumentenmarkt.

… vertelt Regional Sales Director Richard Booms van Swimlane wat Hyper Automation in de cloud voor jouw organisatie kan betekenen.

Een gesprek met Aksel Dorèl, de nieuwe CEO van Tesorion, over de volgende fase in het bestaan van het bedrijf.

Sales Director Benelux Marco Berkheij van Wasabi en Sr. Business Developer Barber Brinkman van Real Solutions aan het woord over hun samenwerking en over cloud storage.

En verder... … zit ITchannelPRO volgende keer weer boordevol informatie en nieuws uit het IT- en telecomkanaal. Er is natuurlijk weer veel aandacht voor circulariteit en we hebben interviews met de belangrijkste spelers.

Update GT Connect 2: wat weten we over de nieuwe raamovereenkomst waarmee VNG aanvullende diensten voor gemeenten wil inkopen op het bestaande Microsoft Teamsplatform?

Verslag van het Jaarcongres Circulaire-IT op Landgoed Zonheuvel.

62