Memoria-Digital UPA 2020

Informe

MEMORIA DE LABORES

2020

56 Asamblea* General Ordinaria Anual Obligatoria de Asociados Amatitlán Guatemala, marzo de 2021 *La 55 Asamblea General fue suspendida debido a la situación de emergencia por el Covid-19

¿QUÉ ES UNA ASAMBLEA? “La autoridad suprema de la Cooperativa reside en los asociados reunidos en Asamblea General.

Sus acuerdos y decisiones son obligatorias para la totalidad de asociados y asociadas, siempre y cuando estén basados en estos estatutos, y las leyes vigentes que le son aplicables a las cooperativas” (Art. 20o. Estatuto UPA).

“Las Asambleas Generales estarán constituidas cuando en el lugar, día y hora señalados en la convocatoria, estén presentes por lo menos la mitad más uno del número de asociados activos; si no se completare esta asistencia, la Asamblea siempre se realizará legalmente el mismo día, una hora después, con los asociados que estén presentes” (Art. 22o. Estatuto UPA).

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Lcda. Ana Yanett Rodríguez Contreras Presidente Br. Hugo René Crispín Trujillo Vicepresidente Lcda. Ana Cristina Samayoa H. de Estrada Secretaria Lic. Deggli Durinne Aguilar Bárcenas Vocal Lic. Francis Antonio Barrera Bauer Vocal

COMISIÓN DE VIGILANCIA Lic. Carlos Omar Reyes Mazariegos Presidente Lic. Jorge Luis Herrera Tello Secretario Lcda. Sussy Marisol Escobar Mejicano Vocal

EJECUTIVOS Lic. Felipe de Jesús Godoy Diaz Gerente General Lic. Edwin Augusto Chamo Morales Gerente Financiero Administrativo Lic. Daniel Alfonso Melgar García Gerente de Negocios Sr. Ottoniel Gálvez Coordinador Supertienda UPA

Informe anual 2020

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PRESENTACIÓN E INFORME 2020 DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN A LA ASAMBLEA DE ASOCIADOS CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN -UPALcda.

Br. Lcda.

Lic. Lic.

Ana Yanett Rodríguez Contreras Hugo René Crispín Trujillo Ana Cristina Samayoa H. de Estrada Deggli Durinne Aguilar Bárcenas Francis Antonio Barrera Bauer

Presidente Vicepresidente Secretaria Vocal Vocal

El 2020, fue un año atípico, especial e importante para Cooperativa de Ahorro, Crédito y Servicios Varios “Unión Progresista Amatitlaneca”, R. L. -UPA-, atípico por el COVID-19, especial, porque disruptiva y resilientemente se mantuvo operando, e importante porque pese al problema pandémico que vivimos, su crecimiento fue del 11.2% y un activo total de Q197.8 millones más que el año anterior.

En cumplimiento a lo establecido en el Artículo 6o. del Reglamento de la Ley General de Cooperativas, y en el inciso e) Artículo 36o. del Estatuto UPA, nos complace presentar, para su consideración, el Informe de Labores de Cooperativa de Ahorro, Crédito y Servicios Varios “Unión Progresista Amatitlaneca” Responsabilidad Limitada, -UPA- correspondiente al ejercicio contable 2020, un año más en contribuir a mejorar la calidad de vida de los asociados y comunidades.

Durante más de 56 años, hemos visto que las personas creen y confían en los principios y valores del cooperativismo y cada año se incrementa el número de asociados que deciden ser parte de nuestra institución, asimismo, hemos visto como miles de personas asociadas crecen y ayudan a crecer su entorno. Es un verdadero orgullo que Cooperativa UPA es MICOOPE, sea una protagonista excepcional en cada una de esas historias emprendedoras.

Es importante resaltar que, pese a la pandemia del Covid 19, una de las principales fuentes de financiamiento del activo fue el incremento de los ahorros y aportaciones de los asociados, cuyas carteras llegaron a Q1,733.77 millones (Q1,382.59 millones corresponden a ahorros y Q351.18 millones son de la cartera de aportaciones) lo cual es un reflejo de la confianza que los asociados han depositado en la cooperativa UPA es MICOOPE. La cartera de crédito tuvo un decrecimiento superior a -7.6% llegando a Q85.3 millones menos, en relación con el año anterior. Esto es una muestra palpable de que la pandemia del Covid-19 provocó crisis económica en Guatemala, en el mundo y en muchos de nuestros asociados. De esa cuenta, Cooperativa UPA con el apoyo de FENACOAC y del Fondo de Garantía MICOOPE, creó la estrategia de realizar alivios o diferimientos de cuotas de hasta cuatro meses para aquellos asociados que perdieron su trabajo o negocio y que solicitaron este apoyo; fueron más de 13 mil asociados a los que se les brindó esta ayuda, con un saldo promedio de créditos por más de Q365 millones, por lo que la cartera de créditos bajó y cerró en Q1,030.6 comparativamente al año anterior. Cabe mencionar que estos préstamos han mantenido una mora controlada del 3.62%, una muestra que los asociados cooperativistas son responsables, honrando los compromisos adquiridos.

Hay que mencionar que la cartera de créditos se mantuvo porque en el año 2020 se otorgaron 43,513 créditos por un monto mayor a Q680.79 millones, pero la recuperación o pago puntual fue de más de Q766.09 millones, por ello la cartera global decreció.

Los crecimientos de las cuentas de ahorro y aportaciones, así como el decrecimiento de la cartera de préstamos nos plantearon también importantes retos, como fomentar los créditos productivos por encima de los de consumo, tomando en cuenta la situación atípica que continuamos viviendo; definir las tasas de interés adecuadas y acordes a la filosofía cooperativista en la búsqueda del bien común y no del lucro financiero. La tasa promedio se situó en 12.99%.

Los datos financieros presentados en este informe dan fe que Cooperativa UPA es MICOOPE se mantiene firme y enfocada en su propósito visionario de “Ser la cooperativa de ahorro y crédito que contribuye a mejorar la calidad de vida de sus asociados y comunidades”. Al cierre del ejercicio contable 2020, se llegó a un acumulado de membresía de 210,779 personas asociados; el incremento fue de 7,704 nuevos asociados con relación al año anterior.

El informe del Consejo de Administración es fruto del trabajo comprometido, donde se pueden observar las actividades realizadas durante el año 2020. El documento contiene un informe resumido de las principales acciones ejecutadas en Cooperativa UPA es MICOOPE. Sin lugar a duda, este año fue difícil e impredecible, tuvimos que aprender a convivir con el Covid-19 y continuamos aprendiendo. Por ello, se capacita a todo el personal en la aplicación de los protocolos de seguridad laboral y se mantiene activo el Comité de Emergencias que vigila el cumplimiento estricto de todas las normas sanitarias que se deben cumplir en todas nuestras agencias y puntos de servicio. Y como buenos cooperativistas fuimos solidarios y apoyamos a algunas instituciones de nuestra comunidad en los momentos críticos de la pandemia con donaciones de: medicina, insumos de higiene y protección, así como víveres para familias de escasos recursos.

También es importante señalar que las actividades y resultados obtenidos han sido posibles gracias al apoyo y confianza de asociados, proveedores de productos y servicios, Talento Humano colaborador de UPA y de los compañeros de la Comisión de Vigilancia, los cuales se manifiestan en la constancia del servicio y crecimiento de las variables sociales y económicas que se desarrollaron según los Planes Estratégico y Empresarial.

En el interior de esta revista pueden observar las gráficas y cuadros que se presentan en el Informe Memoria de Labores 2020, para la consideración de los asociados y asociadas de Cooperativa UPA, principalmente a ustedes que están presentes en esta magna ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA ANUAL OBLIGATORIA. Qué su veredicto sea satisfactorio, nos compromete a realizar un máximo esfuerzo para continuar brindando servicios y productos de calidad, conscientes que, esto se verá reflejado, Dios mediante, en el éxito mutuo de asociados y cooperativa UPA en este año 2021, que lo hemos iniciado con expectativas favorables, aunque siempre existen riesgos a nivel macroeconómico y de salud por el COVID-19, por ello es nuestro deber actuar con sensatez en la toma de decisiones, y agradecer, de manera especial, a cada uno de ustedes asociados y asociadas por su confianza.

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Informe anual 2020

GESTIÓN FINANCIERA 2020

Informe anual 2020

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MEMBRESÍA Crecimiento de Membresía Al cierre del ejercicio que se informa, se incrementó la membresía en 7,704 nuevos asociados equivalente al 3.7% con relación al año anterior, llegando a un acumulado de membresía de 210,779 asociados, como se muestra en la gráfica siguiente:

Comportamiento de la Membresía 2010/2020

Cantidad de asociados

250,000

200,000

150,000

100,000

50,000

Año

2010

2011

Cant. Asociados

93,186

105,198

2012

2013

2014

116,236 125,273 135,116

2015

2016

2017

2018

147,529 161,870 176,730 190,452

2019

2020

203,075 210,779

Fuente: Departamento de Contabilidad y Finanzas.

Composición de la Membresía Como se puede apreciar en la gráfica siguiente: El 54.6% de la membresía corresponde a hombres, el 43.4% a mujeres, el 2.0% a Infanto Juvenil y 0.01% otros (colegios, asociaciones, iglesias, etc.).

Composición de la Membresía Año 2020 2.0% 0.01%

Hombres Mujeres

43.4%

Infanto juvenil Otros 54.6%

Informe anual 2020

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ESTADOS FINANCIEROS Y EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA 2020

Informe anual 2020

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BALANCE GENERAL COMBINADO Y COMPARATIVO COOPERATIVA DE AHORRO, CRÉDITO Y SERVICIOS VARIOS UNIÓN PROGRESISTA AMATITLANECA, R.L. BALANCE GENERAL Referido al 31 de diciembre de 2020, 2019 y 2018 Cifras expresadas en quetzales

ACTIVO

DISPONIBILIDADES INVERSIONES FINANCIERAS - (Estimaciones por valuación) CARTERA DE CRÉDITOS - (Estimaciones por valuación) CUENTAS POR COBRAR - (Estimaciones por valuación) INVENTARIO DE MERCADERÍAS BIENES REALIZABLES - (Estimaciones por valuación) INVERSIONES PERMANENTES INMUEBLES Y MUEBLES - (Depreciaciones Acumuladas) CARGOS DIFERIDOS - (Amortizaciones Acumuladas) TOTAL ACTIVO

2020

2019

2018

1,979,093,940

1,781,181,536

1,567,782,028

239,882,180 212,838,741 166,258,366 675,324,951 424,933,614 273,571,251 (238,523) (238,523) (238,523) 1,030,599,051 1,115,889,823 1,101,325,092 (7,868,489) (16,874,432) (14,418,395) 2,180,692 2,472,114 2,015,483 (976,585) (976,585) (976,585) 4,841,888 4,822,086 5,314,350 320,421 417,629 2,189,139 (64,175) (193,183) (1,274,017) 1,074,000 1,074,000 1,074,000 83,505,302 82,935,944 75,711,815 (53,357,729) (49,434,350) (44,733,429) 5,533,287 4,936,481 3,042,622 (1,662,331) (1,421,825) (1,079,141)

PASIVO, OTRAS CUENTAS ACREEDORAS Y CAPITAL OBLIGACIONES DEPOSITARIAS CUENTAS POR PAGAR PROVISIONES OTRAS CUENTAS ACREEDORAS SUMA DEL PASIVO

2020

2019

2018

1,340,459,939 1,162,191,930 995,966,759 15,738,959 28,164,368 29,568,600 17,799,547 13,931,629 14,917,320 167,050 679,408 167,050 1,374,165,495 1,206,844,900 1,038,742,165

CAPITAL SOCIAL CAPITAL INSTITUCIONAL OTRAS RESERVAS SUMA DEL CAPITAL RESULTADO DEL EJERCICIO SUMA PASIVO, OTRAS CUENTAS ACREEDORAS Y CAPITAL

Variaciones 2020/2019

Absoluta

27,043,439 250,391,337 (85,290,772) 9,005,942 (291,422) 19,802 (97,208) 129,008 569,358 (3,923,379) 596,807 (240,507)

197,912,404

Relativa 113% 159% 100% 92% 47% 88% 100% 100% 77% 33% 100% 101% 108% 112% 117% 111%

Absoluta

Relativa

178,268,009 (13,829,641) 2,882,227 167,320,595

115% 53% 119% 100% 114%

361,181,318 239,976,104 4,596,342 605,753,764 (825,320)

329,612,768 226,521,647 4,386,750 560,521,166 13,815,471

298,714,265 217,665,468 3,577,809 519,957,542 9,082,321

31,568,549 13,454,457 209,592 45,232,599 (14,640,790)

110% 106% 105% 108% -6%

1,979,093,940

1,781,181,536

1,567,782,028

197,912,404

111%

Fuente: Departamento de Contabilidad y Auditoría Interna.

El infrascrito Contador registrado en la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) con Número 1-1-86945. Certifica que el balance general combinado y comparativo al 31 de diciembre de los años 2020, 2019 y 2018, están elaborados de acuerdo con Principios de Contabilidad Generalmente aceptados y que sus cuentas presentan razonablemente la situación financiera de la Cooperativa de ahorro, crédito y servicios varios, “Unión Progresista Amatitlaneca” R. L. (Cooperativa UPA R. L.)

Lic. Byron Armando Escobar Hernández Contador General

Lcda. Ana Yanett Rodríguez Contreras Presidente Consejo de Administración

Lic. Raúl Estuardo Alvarado Auditor Interno

Lic. Carlos Omar Reyes Mazariegos Presidente Comisión de Vigilancia

Lic. Felipe de Jesús Godoy Díaz Gerente General

Informe anual 2020

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ESTADO DE RESULTADOS CONDENSADO Y COMPARATIVO COOPERATIVA DE AHORRO, CRÉDITO Y SERVICIOS VARIOS UNIÓN PROGRESISTA AMATITLANECA, R.L. ESTADO DE RESULTADOS CONDENSADO Por el período del 01 de enero al 31 de diciembre de 2020, 2019 y 2018 Cifras expresadas en quetzales

Estado de Resultados Condensado

2020

Productos Financieros Productos por Servicios Ingresos por Otras Fuentes TOTAL DE INGRESOS BRUTOS Gastos Financieros Gastos por Servicios TOTAL DE COSTOS FINANCIEROS MARGEN BRUTO Gastos de Administración Estimaciones Sobre Cuentas Incobrables y de Dudosa Recuperación UTILIDAD DE OPERACIONES Productos Extraordinarios Resultados de Ejercicios Anteriores TOTAL OTROS INGRESOS/GASTOS IMPUESTO SOBRE LA RENTA

179,410,102 2,164,566 9,759,119 191,333,787 111,799,134 1,778,064 113,577,198 77,756,589 77,397,677 9,771,300 (9,412,389) 8,047,108 594,393 8,641,502 (54,432) (825,320)

RESULTADO DEL EJERCICIO

2019 199,953,526 5,068,158 8,399,780 213,421,463 103,297,083 2,095,289 105,392,372 108,029,091 76,830,531 26,291,937 4,906,622 8,919,310 33,786 8,953,096 (44,248)

Variaciones 2020/2019

2018

Absoluta

Relativa

172,812,418 3,558,421 7,506,432 183,877,272 90,083,369 1,853,478 91,936,847 91,940,425 70,721,839 24,406,697 (3,188,111) 12,074,572 235,072 12,309,644 (39,212)

(20,543,424) (2,903,592) 1,359,339 (22,087,677) 8,502,051 (317,225) 8,184,826 (30,272,503) 567,146 (16,520,637) (4,505,767) (872,202) 560,607 (311,595) 10,184

90% 43% 116% 90% 108% 85% 108% 72% 101% 37% 192% 90% 1759% 97% 123%

9,082,321

(14,640,790)

-6%

13,815,471

Fuente: Departamento de Contabilidad y Auditoría Interna.

ESTADO PATRIMONIAL Estado de Patrimonio Cooperativo al 31 de diciembre 2020 (Cifras en quetzales)

Saldos al 1-1-2020

Variación

Saldos al 31-12-2020

Aportaciones

329,612,768

31,568,549

361,181,318

Reservas:

244,723,868

(151,422)

244,572,447

(825,320)

(825,320)

Rubro

Pérdida por aplicar 1/ Capital cooperativo

-

574,336,636

30,591,808

604,928,445

Fuente: Departamento de Contabilidad y Auditoría Interna.

1/ El resultado económico consolidado de Cooperativa UPA y Supertienda UPA, al cierre del ejercicio que se informa es negativo por -Q825,319.58, derivado a que en ahorro y crédito refleja en los estados financieros una pérdida de -Q3,855,127.81 y Supertienda UPA, con un excedente positivo de Q3,029,808.23.

Informe anual 2020

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EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA 2020 Recordemos que el año 2020 fue un año de crisis a nivel mundial provocada a causa de la pandemia del Covid-19, las medidas de cierre tomadas por los países provocaron la pérdida de empleos y el cierre de negocios, derivando en una especie de recesión económica, todo esto a pesar de los alivios que los gobiernos hicieron para mitigar los impactos económicos. Cooperativa UPA, ha sido resiliente ante esta situación, sin embargo, este evento, que nadie esperaba, afectó los ingresos de la cooperativa básicamente en el rubro de intereses de la cartera de préstamos corrientes, debido a que se realizaron más de 13 mil diferimientos de cuotas, lo que impactó en la cuenta de resultados porque se dejó de percibir en promedio más de 4.0 millones de quetzales mensuales de intereses sobre la cartera de préstamos, reiterando que los meses más críticos fueron de abril a julio, aunado a ello la baja de cartera que se dio durante el año 2020. Es importante señalar que a partir de la finalización de los toques de queda se empiezan a incrementar los pagos de las cuotas en los préstamos, ocasionando esto una leve recuperación en los ingresos financieros, como se puede observar en el cuadro siguiente:

Ejecución Presupuestaria de Ingresos y Egresos, Período 2020 (Cifras en quetzales) Presupuesto

Original PRODUCTOS FINANCIEROS/OTROS PRODUCTOS

Ajustado

252,174,253 226,918,790 200,947,633

(51,226,620)

Relativa 89%

111,799,756

(3,221,496)

101%

137,153,001 116,613,547

89,147,877

(48,005,124)

76%

126,182,863 128,941,130

89,973,196

(36,209,667)

71%

40,293,351 26,889,400 4,733,423 9,771,300 8,285,723

(5,288,676) (3,964,891) (1,722,701) (25,490,177) (2,501,489)

84% 80% 71% 37% 77%

(825,320)

11,502,263

7%

GASTOS FINANCIEROS

115,021,252 110,305,243

MARGEN BRUTO GASTOS OPERATIVOS

RESULTADO ECONÓMICO (EXCEDENTE)

Absoluta

82% 102% 104% 96%

170,304,632 33,843,475 36,268,795 11,757,350

Personal Administración Depreciaciones y amortizaciones Provisión para activos en riesgo Gastos Supertienda UPA

Variación (Ppto. Ajustado)

(27,469,790) 861,671 1,078,781 (441,819)

Intereses s/préstamos corrientes Intereses s/cuentas monetarias, ahorros e inversiones Otros productos ahorro y crédito Productos Supertienda UPA Intereses ahorros (personas asociadas) Intereses aportaciones (personas asociadas) Otros Gastos financieros (ISR, Seguros Ah. Aportes y Ptmos)

Ejecución

67,204,882 20,102,343 27,714,027

48,183,017 33,760,494 6,690,662 26,761,477 10,787,212

153,524,953 35,891,230 25,745,257 11,757,350 62,840,939 19,341,292 28,123,012

45,582,026 30,854,290 6,456,124 35,261,477 10,787,212

10,970,138 (12,327,583)

126,055,163 36,752,901 26,824,038 11,315,531

68,472,246 19,706,390 23,621,121

5,631,307 365,098 (4,501,892)

109% 102% 84%

Fuente: Departamento de Contabilidad y Auditoría Interna.

Informe anual 2020

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INFORMES Y DICTÁMENES AUDITORÍA EXTERNA COMISIÓN DE VIGILANCIA CERTIFICACIÓN FONDO DE GARANTÍA MICOOPE

Informe anual 2020

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DICTAMEN DE AUDITORÍA EXTERNA

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DICTAMEN DE AUDITORÍA EXTERNA

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DICTAMEN DE AUDITORÍA EXTERNA SOBRE LAVADO DE DINERO

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DICTAMEN DE AUDITORÍA EXTERNA SOBRE LAVADO DE DINERO

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INFORME Y DICTAMEN DE LA COMISIÓN DE VIGILANCIA INFORME DE ACTIVIDADES DEL AÑO 2020 COMISIÓN DE VIGILANCIA COOPERATIVA UPA R.L. La Comisión de Vigilancia de la Cooperativa de Ahorro, Crédito y Servicios Varios Unión Progresista Amatitlaneca, R. L., en cumplimiento a las atribuciones que le confiere el artículo 20, numeral 4o. Del Acuerdo Gubernativo No. M. DE. E. 7-79, del Presidente de la República, Reglamento de la Ley General de Cooperativas; y el artículo 41 literal c) y literal i), del Estatuto de nuestra Cooperativa, a la Honorable Asamblea General Ordinaria Obligatoria, presenta el informe de sus actividades y el dictamen sobre los estados financieros presentados por el Consejo de Administración.

Las actividades realizadas por la Comisión de Vigilancia durante el período comprendido de enero a diciembre de 2020, son las siguientes: 1. Se realizaron 14 reuniones de trabajo dentro de las instalaciones donde se ubica la agencia UPA CENTRAL, para tratar asuntos relativos a las funciones establecidas en el reglamento de funcionamiento de la Comisión de Vigilancia de la Cooperativa UPA, R.L., dejando constancia en las actas celebradas para el efecto.

2. Trimestralmente se celebraron sesiones conjuntas con el Consejo de Administración, las reuniones fueron para presentar el informe de lo actuado por la Comisión de Vigilancia y brindar apoyo en el desvanecimiento de los hallazgos, y para conocer la situación financiera de la cooperativa al término de cada período indicado.

3. Se conoció el plan empresarial, el plan operativo, el plan de mercadeo y el presupuesto de ingresos y gastos del período fiscal.

4. Se citó, selectivamente, a los jefes de las unidades administrativas de la Cooperativa, con el objetivo de conocer el plan de trabajo de cada uno de éstos, así también para tener un acercamiento y conocer los pormenores de su gestión en el cumplimiento de las leyes y manuales vigentes.

5. Se visitaron todas las agencias de la Cooperativa para conocer aspectos generales sobre la administración y el cumplimiento de la normativa vigente en Cooperativa UPA. Dicho procedimiento se hizo con los objetivos siguientes: a) Conocer los pormenores de la gestión de las agencias en respuesta a la emergencia provocada por el Covid-19; b) Dar seguimiento a las recomendaciones indicadas por Auditoría Interna, otros entes y las planteadas en el informe de la visita realizada el año anterior por la Comisión de Vigilancia; c) Determinar la problemática de cada agencia; d) Comprobar las oportunidades de mejora en la atención y en la prestación del servicio al asociado en cada UPA agencia; y e) Verificar el cumplimiento de políticas, normas, reglamentos y disposiciones administrativas.

Las visitas a las agencias se concretaron de la siguiente manera:

a) El 1.

2.

3.

4.

5.

6.

07 de noviembre de 2020: UPA REAL DEL PARQUE UPA MONTÚFAR UPA KALÚ UPA ESKALA UPA TIKAL FUTURA UPA PACIFIC CENTER

c) El 28 de noviembre de 2020: 11. UPA CENTRAL

e) El 19 de diciembre de 2020: 15. UPA NORTE

b) El 7.

8.

9.

10.

14 de noviembre de 2020: UPA VILLA NUEVA CENTRO UPA SANTA CLARA UPA DISTRITO MORÁN UPA EL FRUTAL

d) El 05 de diciembre de 2020: 12. UPA PALÍN 13. UPA ESCUINTLA 14. UPA ANTIGUA

f) El 31 de diciembre de 2020: 16. UPA SUR

Como resultado de los procedimientos practicados en las distintas agencias UPA, se elaboró el informe correspondiente, el cual fue del conocimiento de la Gerencia General y del Consejo de Administración, en su oportunidad.

6. La Comisión de Vigilancia acompañada de auditores internos, sorpresivamente realizaron un arqueo de valores a la Supertienda UPA Norte, con el objeto de conocer la razonabilidad de los saldos de caja. Derivado de lo anterior, se elaboró el informe correspondiente el cual fue del conocimiento de la Gerencia General y del Consejo de Administración, en su oportunidad.

7. Se dio seguimiento a las recomendaciones planteadas en los informes de Auditoría Interna correspondientes a los procedimientos de auditoría aplicados en cada mes calendario, con el objeto de promover el mejoramiento de la administración de la entidad. En este sentido, la Comisión de Vigilancia envió, vía correo electrónico, a los colaboradores de la Cooperativa, un cuadro o matriz de recomendaciones para que oportunamente se implementaran.

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8. Se conocieron y evaluaron los informes de Auditoría Interna correspondientes a la verificación del cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley Contra el Lavado de Dinero u Otros Activos y Ley para Prevenir y Reprimir el Financiamiento del Terrorismo. En virtud de lo anterior, se procedió a dar seguimiento a las recomendaciones respectivas con el objeto de mejorar el control interno y el cumplimiento de la legislación.

9. La Comisión de Vigilancia tuvo a la vista los Estados Financieros de la Cooperativa y de la Supertienda UPA, acumulados al cierre de cada mes calendario, analizándose los productos, gastos, la utilidad y la membresía de asociados, entre otros.

10. Se realizó el seguimiento de las recomendaciones indicadas por la firma de Auditoría Externa, contenidas en el informe de auditoría correspondiente al período fiscal 2019, tanto de la Cooperativa, como de la Supertienda UPA; En su oportunidad, dichas recomendaciones fueron puestas a conocimiento de los colaboradores de la UPA, vía correo electrónico.

11. En cumplimiento a la normativa aplicable, se entregaron los informes trimestrales al Consejo de Administración, conteniendo las evaluaciones realizadas selectivamente sobre las operaciones de la Cooperativa, dejando constancia de tales actuaciones en las actas correspondientes.

12. Se analizaron las propuestas de servicios de auditoría externa recibidas por la Cooperativa y, con base a los mismos, se solicitó al Consejo de Administración la contratación de servicios profesionales para la realización de la auditoría externa para el ejercicio fiscal 2020.

13. Se participó juntamente con Gerentes y miembros del Consejo de Administración, en capacitaciones impulsadas por Cooperativa UPA R.L. y Sistema MICOOPE, con el objetivo de ampliar el conocimiento inherente a nuestra función.

14. Se sostuvo reunión con los miembros de la Comisión de Postulación para conocer el proceso y desarrollo de selección y postulación de asociados para optar a un cargo directivo, asimismo, para evaluar el cumplimiento de la normativa aplicable a este evento.

15. El 31 de diciembre de 2020, la Comisión de Vigilancia con el apoyo del Auditor Interno y auxiliares de auditoría, realizaron el arqueo de valores en Agencia Central para el cierre del año 2020, en presencia de la subjefe de agencia central, del coordinador de caja y de los cajeros receptores; el procedimiento fue realizado a dos cajeros receptores seleccionados aleatoriamente, a la bóveda y al cajero automático de la agencia. En tal sentido, la Comisión concluyó que los saldos reportados al 31 de diciembre de 2020, están conciliados con lo registrado en la contabilidad.

DICTAMEN Con base en los resultados de las actividades realizadas y en cumplimiento a lo regulado en el Acuerdo Gubernativo No. M. DE. E. 7-79, del Presidente de la República, Reglamento de la Ley General de Cooperativas; y en el Estatuto de la Cooperativa de Ahorro y Crédito y Servicios Varios “Unión Progresista Amatitlaneca”, R.L., la Comisión de Vigilancia presenta conjuntamente con el Informe de Actividades, el Dictamen sobre los Estados Financieros presentados por el Consejo de Administración a la Honorable Asamblea General, emitiendo una opinión No Modificada (favorable), derivado a que las cifras reflejadas en los Estados Financieros son razonables y representan el resultado y patrimonio de la Cooperativa UPA R.L., al 31 de diciembre del año 2020, asimismo, porque se ha cumplido con lo normado en la Ley Contra el Lavado de Dinero u Otros Activos y la Ley para Prevenir y Reprimir el Financiamiento al Terrorismo; dicha opinión se respalda con el informe de Auditoría Interna de la Cooperativa UPA y el informe de Auditoría Externa realizado por la firma MB Auditores & Consultores.

Sin otro particular, nos suscribimos.

Lic. Carlos Omar Reyes Mazariegos Presidente Comisión de Vigilancia

Lic. Jorge Luis Herrera Tello Secretario Comisión de Vigilancia

Lcda. Sussy Marisol Escobar Mejicano Vocal Comisión de Vigilancia Informe anual 2020

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CERTIFICACIÓN DEL FONDO DE GARANTÍA MICOOPE

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APLICACIÓN RESULTADO OPERACIONAL 2020

Aplicación del resultado operacional 2020 y 2019 (Cifras en quetzales) 2020 Rubro

%

Excedente/pérdida del ejercicio contable.

Subtotal

2019 Total

Reserva irrepartible

100%

Reserva institucional Otras reservas que se consideren necesarias

100% Resultado final de operaciones

%

Subtotal

(825,320)

Consumibles Otras Reservas de capital

(825,320)

25% 75%

70% 20% 10%

0.00

Total 13,815,471

9,670,830 2,763,094 292,989 1,088,558

1,381,547

100%

13,815,471

0.00 1/

Fuente: Departamento de Contabilidad y Auditoría Interna.

1/ Aplicación del resultado final de operaciones según el articulo 52 del estatuto UPA, y articulo 29 númeral 3 de la Normativa Prucencia del Fondo de Garantía. Distribución conforme a los articulos: 49 y 50 del Estatuto UPA y Art. 30 de la Normativa Prudencial vigente.

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PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO 2021

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PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO GENERAL 2021 Presentamos a la Honorable Asamblea General de Asociados la planificación financiera 2021, después de un año crítico como lo fue el 2020, se espera que este año 2021, sea alentador en cuanto a las perspectivas económicas a nivel mundial ya que el Fondo Monetario Internacional proyecta que la economía será impulsada al crecimiento básicamente por las economías avanzadas y emergentes. Sin embargo, existen algunos riesgos que pueden afectar dicho crecimiento, como por ejemplo el deterioro en las relaciones entre los productores de petróleo (riesgos geopolíticos), tensiones comerciales entre los Estados Unidos de Norte América y la República de China, nuevos brotes de coronavirus en algunos países etc. Sin embargo, hay un aliciente llamado “vacuna” que inyecta una buena dosis de expectativa para la economía a nivel mundial.

Según las proyecciones del Fondo Monetario Internacional el crecimiento de la economía a nivel mundial es optimista para el año 2021, se espera que el crecimiento sea por arriba del 5%. Para la zona del euro se proyecta un crecimiento de 6% y para las economías emergentes un crecimiento del 5.9%. La economía de la República de China crecerá a un ritmo de 8.2% y la de Estados Unidos a un ritmo de 6.5%.

Los principales socios comerciales de Guatemala (EEUU, México, Centroamérica y algunos países de la zona del euro), proyectan crecimientos económicos optimistas por arriba del 3%, lo cual favorece potencialmente al crecimiento económico de nuestro país. En cuanto a los crecimientos para América Latina y El Caribe, se espera que crezca la economía en 3.7%, este crecimiento está influenciado principalmente por la región centroamericana y América del Sur, específicamente Argentina, Chile y Perú.

Para la región de Centroamérica se proyectan crecimientos por arriba del 3.5%. En dicho crecimiento, El Salvador y Panamá tienen una participación preponderante con crecimientos por arriba del 4.5%.

La economía guatemalteca, según el Banco Central, se proyecta que crezca para el año 2021, en un rango de 2.5% al 4.5%, con un escenario medio de 3.5%. En cuanto a la meta de inflación propuesta para el año 2021, es de 4% + /- 1%, un déficit fiscal del 4.8% como porcentaje del PIB, el tipo de cambio se espera sea bastante estable, los flujos de remesas familiares presentarán un crecimiento entre el 8.5% y 11.5%, el crédito bancario al sector privado con crecimiento moderado entre 6.5% y 9.5%, con tasas de interés activas y pasivas con tendencia hacia la baja, y la tasa líder de política monetaria 1.75%, ésta dependerá del comportamiento de la inflación.

Es preciso mencionar que las perspectivas económicas a nivel mundial y local para este año 2021, son bastante alentadoras. Sin embargo, aún persiste la incertidumbre por el aparecimiento de nuevas cepas del Covid-19 en algunos países. La pandemia cambió el estilo de vida de muchas personas a nivel mundial, es decir, en el ámbito laboral, en la educación, en la forma de hacer negocios, en las relaciones interpersonales etc. Todo se ha acelerado vertiginosamente y ahora estamos ante una era de cambios. Lo anterior repercute, de una u otra manera, en las instituciones que se dedican a la intermediación financiera, como las cooperativas de ahorro y crédito, por lo que es importante conocer el contexto económico y financiero del mundo.

Por otra parte, queremos manifestarles a todas las familias cooperativistas de UPA, es MICOOPE, nuestro agradecimiento por un año más de poder servirles con entusiasmo, dedicación, responsabilidad y transparencia. Deseamos que este año 2021, siga siendo de solidaridad con aquellos que han sido afectados por la pandemia del Covid-19, estamos seguros que con el apoyo de todos los colaboradores de UPA, lograremos las metas que nos hemos propuesto para el 2021. En Dios confiamos.

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PROYECCIONES 2021

Proyecciones año 2021 (Cifras en quetzales)

Rubro

Crecimiento Monto %

Saldos Acumulados

Activo y Capital 174,398,941

9%

2,142,674,723

Capital Institucional (Ahorro y Crédito)

3,000,000

2%

201,157,864

Capital Institucional (Supertienda UPA)

877,589

2%

46,311,559

111,811,497

8%

1,452,266,001

27,983,022

8%

389,164,340

122,281,433

12%

1,152,894,451

14,971

7%

225,750

Total de activos

Captaciones Total de ahorros Total de aportaciones

Colocaciones Cartera bruta de préstamos

Membresía Nuevos asociados y asociadas

Morosidad Indicador de morosidad

67,390,000

5.85% Fuente: Departamento de Contabilidad y Finanzas.

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PRESUPUESTO GENERAL 2021 Presupuesto general de productos y gastos año 2021 (Cifras en quetzales) PRODUCTOS FINANCIEROS / OTROS PRODUCTOS

255,695,324

Intereses S/préstamos corrientes Intereses S/cuentas monetarias, ahorros e intervensiones Otros productos Productos Supertienda UPA

170,443,372 42,819,031 32,548,320 9,884,601

GASTOS FINANCIEROS

122,764,494 77,818,725 23,253,740 21,692,029

Intereses ahorros (personas asociadas) Intereses aportaciones (personas asociadas) Otros gastos financieros

MARGEN BRUTO

132,930,830

GASTOS OPERATIVOS

129,053,241

Personal Administración (Operativos) Depreciaciones y amortizaciones Provisión para activos en riesgo Gastos Supertienda UPA

45,003,959 35,469,540 5,611,253 33,961,477 9,007,012

RESULTADO ECONÓMICO (EXCEDENTE)

3,877,589 Fuente: Departamento de Contabilidad y Finanzas.

DISTRIBUCIÓN DEL EXCEDENTE 2021 Distribución del excedente* año 2021 (Cifras en quetzales) Rubro

Monto

70% para la reserva irrepartible 20% para la Reversa Institucional 10% para otras reservas que se consideren necesarias

2,714,312 775,518 387,759

VALOR TRANSFERIDO A CAPITAL INSTITUCIONAL *Distribución conforme a los articulos: 49 y 50 del Estatuto UPA y Art. 30 de la Normativa Prudencial vigente

3,877,589

Fuente: Departamento de Contabilidad y Finanzas.

PRESUPUESTO DE ACTIVOS FIJOS 2021 Presupuesto de activos fijos año 2021 (Cifras en quetzales) Traslado de ubicación de agencia Antigua Guatemala, compra de vehículo, renovación equipo de cómputo, licencias de Office, nuevo Core Financiero (Software) (T-24), mobiliario y equipo, remodelación de agencias y Supertienda UPA.

7,864,626

Fuente: Departamento de Contabilidad y Finanzas.

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OTRAS ACTIVIDADES 2020 Responsabilidad Social Cooperativista

El Consejo de Administración de Cooperativa UPA es MICOOPE, hizo entrega el 6 de mayo de 2020 de donativos a las siguientes instituciones: Hospital Nacional de Amatitlán, 29 Compañía de Bomberos Voluntarios y al Centro de Salud; consistente en insumos de protección.

El 10 de junio de 2020 el Consejo de Administración de nuestra cooperativa, brindó un donativo consistente en bolsas con productos de la canasta básica, mismo que fue entregado a la municipalidad de Amatitlán para que lo hicieran llegar a personas que en ese momento tenían necesidad de los mismos, derivada de la situación vivida.