KWALITEIT VERSUS KWANTITEIT OF JUIST VAN KWALITEIT NAAR KWANTITEIT

Als ik terugkijk naar de ruim acht jaar waar ik onderdeel mocht zijn van deze prachtige organisatie zijn er een paar cruciale momenten die direct bij mij opkomen.

Anno 2023 zijn zelfstandige behandelcentra steeds duidelijker onderdeel van het dagelijkse zorglandschap. De kracht van zelfstandig behandelcentra als de onze is focus.

Keuzes maken gericht op focus betekent ook soms constateren dat anderen juist beter zijn in de complexere vormen van zorg. Maar door te excelleren in laag complexe zorg in hoog volume zijn wij juist in staat om de kwaliteit van zorg naar een nog hoger niveau te brengen.

Het was december 2014 toen Irene mij bij ons kennismakingsgesprek vroeg waarom ik graag voor Annatommie MC wilde gaan werken. Met enige terughoudendheid heb ik toen mijn twijfels gedeeld, niet een hele lekkere binnenkomer natuurlijk. Mijn twijfels lagen voornamelijk in het feit dat de kwaliteitskaders toen nog onvoldoende duidelijk waren ingericht. Door open en eerlijk te communiceren tijdens onze kennismaking kreeg ik wél de kans om vanaf mijn start processen te veranderen en met elkaar te bouwen aan de kwaliteit en veiligheid binnen Annatommie MC.

Een ander moment kwam negen maanden later. Tijdens mijn zomervakantie ging mijn telefoon: Irene Groenink meldde mijn scherm. Hmmmm… Irene belt? Op de achtergrond hoor ik mijn vrouw zeggen “Je hebt vakantie!” En toch won mijn nieuwsgierigheid het en nam ik op. De boodschap van het gesprek: “We gaan afscheid nemen van een collega op de vestiging in Amersfoort. Kan jij deze plek opvullen?” Voor mij op dat moment dé ideale plek om te bouwen aan mijn praktijk en het kwaliteitsdenken voor de organisatie groter te maken.

In de jaren die daarop volgden hebben we gezamenlijk de kwaliteit en veiligheid bij Annatommie MC op de kaart gezet. Er werden kwaliteitscommissies opgericht om de continuïteit te waarborgen. De veiligheidsraad werd als controlerend orgaan ingericht. Tijdens de wekelijkse indicatiebespreking werden alle te opereren patiënten, de controlefoto`s van de daarvoor geopereerde patiënten en complexere casuïstiek besproken. Daarnaast vond eind 2020 de kwaliteitsvisitatie door de beroepsvereniging plaats, die voor het eerst door het hele orthopedisch team werd voorbereid en met vlag en

De komende jaren zullen uitdagend worden. Steeds duidelijker wordt zichtbaar dat er een grote schaarste gaat komen aan collega’s, middelen en geld. Dit maakt de urgentie voor klinieken als de onze alleen maar groter. Niet om de krenten uit de pap te halen, maar juist om laag complexe, maar wel hoog volume zorg toegankelijk te houden voor de patiënt en betaalbaar te houden voor de zorgverzekeraars. Dat is onze maatschappelijke opdracht voor de komende 20 jaar.

Bastiaan Heere, orthopedisch chirurg en medisch directeur wimpel werd doorlopen. Ik kijk met een groot gevoel van trots terug naar wat we als organisatie de afgelopen jaren bereikt hebben op dit vlak.

Mijn motto is altijd geweest: “Als de kwaliteit van zorg goed is, volgt de kwantiteit vanzelf”. Maar kwantiteit in zorg wordt niet altijd ervaren als de juiste toon. Zeker extern, we halen de krenten uit de pap.

Bastiaan begon in 2015 als jonge ambitieuze orthopedisch chirurg. Zo gaf hij een gezicht aan de locatie Amersfoort, verankerde hij het kwaliteitsdenken in het medisch team en heeft hij sinds 2019 als lid van de directie het medisch beleid verder vormgegeven.

Patiëntenhumor (vooral mannen!) bij het maken van de echo

DE PRACTICUS: DE ‘KLINIEK-FYSIOTHERAPEUT’

Sinds 2012 werk ik bij Annatommie als fysiotherapeut. Dat is dankzij Victor Steeneken. Het sollicitatiegesprek wat ik met hem had, ging voor 80% over wielrennen, waarna ik aangenomen was.

Wouter Verhulst, manager fysiotherapie, vroeg mij op een dag in Renswoude (OK locatie) te starten met het revalideren van patiënten direct ‘post ok’ na een TotaleHeupProthese (THP). Ik greep deze uitdaging aan en het was fantastisch! De locatie had in eerste instantie plaats voor vier patiënten die konden overnachten op de ‘verkoever’. Patiënten bleven ook drie nachten slapen na een THP of TKP (TotaleKnieProthese). Elke ochtend startte ik mijn werkdag met het mobiliseren van

Toen werd in 2014 het pand aan de Janssoniuslaan in Utrecht geopend met twee volwaardige operatiekamers en een hele verpleegafdeling. Niet lang daarna volgde de regio Amsterdam met een mooie kliniek vestiging met OK’s in Amstelveen. Zo hebben we nu twee eigen OK-locaties waar alle patiënten direct na een operatie door de fysiotherapeut weer op de been worden geholpen.

Recentelijk ben ik samen met mijn collega Loes Vonk gevraagd om de fysiotherapie post-ok op te zetten voor onze Equipevestiging in Eindhoven. Hier is een groot OK-complex met twee OK’s, maar nog geen ervaring met het opereren van orthopedische patiënten. Vol enthousiasme zijn Loes en ik dit avontuur aangegaan. Het is leuk om op die manier samen te werken met nieuwe collega’s en om de kennis en ervaring van Equipe en Annatommie zo samen te laten komen en gezamenlijk verder te bouwen aan de toekomst als Xpert Clinics Orthopedie!

Anne Aurich, kliniek fysiotherapeut Utrecht deze patiënten tot ontslag. Later in de ochtend ging ik dan naar Utrecht (Galgenwaard) om daar fysiotherapie patiënten te behandelen.

Het doel op de operatielocatie in Renswoude was om de patiënt een goede start te geven met het lopen met krukken en om een goede overdracht te doen naar de fysiotherapeut waar de patiënt het revalidatietraject ging doorlopen. En zo is de kliniekfysiotherapeut bij Annatommie ontstaan. Renswoude was al snel te klein, ondanks de verbouwing waardoor meer patiënten konden blijven slapen.

Ik doe mijn werk op de verpleegafdeling nog steeds elke dag met veel plezier. Het is geweldig om in dit team van fysiotherapeuten, verpleegkundigen, orthopeden, anesthesisten, afdelingsassistenten en meer samen te werken en de patiënten zo samen goed met ontslag te kunnen laten gaan door het aanbieden van hoogwaardige zorg. Naast mijn werk op de verpleegafdeling, heb ik ook nog een agenda op de afdeling fysiotherapie. Hier behandel ik patiënten zonder verwijzing van een arts, maar ook na of voor een operatie, of na verwijzing van de orthopedisch chirurg om een operatie zo lang mogelijk uit- of zelfs af te stellen.

Anne is sinds 2012 werkzaam als fysiotherapeut bij Annatommie en sinds 2015 voorzitter van de OR. Ze fietst graag een rondje met haar collega’s en gaat dan graag telkens een tandje sneller. Met diezelfde spirit probeert ze ook elke patiënt weer snel en goed in beweging te krijgen.