Brochura Procedimento em Casode Acidente de Trabalho

PROCEDIMENTO EM CASO de ACIDENTE de

TRABALHO Apenas aplicável para trabalhadores do quadro da EPAL /AdVT

EM CASO DE URGÊNCIA

1 1. Assistência médica urgente Após a ocorrência de acidente de trabalho que implique urgência nos cuidados de saúde, deverá ser encaminhado para o serviço de urgência do hospital civil mais próximo, recorrendo ao meio de transporte mais adequado à gravidade da lesão.

2. Informar sobre a apólice No registo de entrada na unidade hospitalar, sempre que possível, deverá ser referido que se trata de um acidente de trabalho, devendo ser indicado o número da apólice de seguro.

Empresa

Apólice FIDELIDADE

EPAL

AT65360379

AdVT

AT65366645

3. Participar o acidente 1

O trabalhador informa a hierarquia

2 Hierarquia informa DRH/SMT e DSE

e procede ao preenchimento do modelo MI024.03, e envio para o email acidentesdetrabalho.epal@adp.pt, no máximo até 24 horas após o acidente.

Em caso de urgência...

Estão cobertos por estas apólices os trabalhadores pertencentes ao quadro da EPAL e EPAL/AdVT

1

SITUAÇÕES QUE NÃO ENVOLVAM URGÊNCIA

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Participação do acidente 1

O trabalhador informa a hierarquia 2 Hierarquia informa DRH/SMT e DSE De seguida: Dentro da zona geográfica de Lisboa dirige-se: dias úteis entre as 8h30 e as 18h30 Rua Tomás da Fonseca – Torres de Lisboa Edifício E, 1.° Piso 1600-209 Lisboa

após as 18h30, feriados e fins de semana Hospital da Luz Lisboa – Avenida Lusíada, 100, 1500-650 Lisboa

Fora da zona geográfica de Lisboa contacta:

Linha de apoio da seguradora:

Fora deste horário deve considerar o hospital civil mais próximo.

21 794 87 63 para encaminhamento 3 Hierarquia procede ao preenchimento

do modelo MI024.03, e envio para o email acidentesdetrabalho.epal@adp.pt, no máximo até 24 horas após o acidente.

Se necessário, contactar DRH/DSE. NOTA

A ausência de comunicação por parte do trabalhador/hierarquia dentro das 24 horas pode implicar a descaracterização do acidente

Situações que não envolvam urgência...

dias úteis entre as 08h00 e as 20h00

2

REDE DE TRANSPORTES DISPONÍVEL

3 No dia do acidente, não sendo possível o transporte ser assegurado pela empresa, o trabalhador mediante articulação com hierarquia poderá recorrer a: - Transportes especiais (táxi ou ambulância) que apenas serão reembolsados quando referentes ao dia do acidente.

Após o dia do acidente e mediante aprovação prévia da seguradora:

- São disponibilizados transportes especiais, sempre que do ponto de vista médico se justifique.

Neste caso, o sinistrado deverá contactar a Linha de Acidentes 21 794 87 63

Caso o sinistrado utilize viatura própria deverão ser indicados os km percorridos aquando do pedido de reembolso.

NOTA

I.101.02 - Reembolso de despesas em caso de Acidente de Trabalho, disponível na página DRH – Intranet.

Rede de transportes disponível...

(dias úteis entre as 08h00 e as 20h00)

3

REEMBOLSO DE DESPESAS

4 1. Pedido de reembolso de despesas – ON LINE O pedido de reembolso de despesas será efetuado online no site da fidelidade através de um link pessoal que será remetido ao sinistrado por sms ou email. O sinistrado preenche o formulário e anexa os comprovativos das despesas incorridas – médicas, deslocações ou outras.

2. Pedido de reembolso de despesas – EMAIL Caso não seja possível efetuar o pedido online, o pedido de reembolso de despesas e respetiva documentação pode ser remetido por email para sinistro.at@fidelidade.pt

3. Confirmação de reembolso Após o pagamento por transferência bancária ou carta-cheque, o sinistrado receberá a confirmação do reembolso através de sms ou email.

As despesas de farmácia deverão ser acompanhadas da receita médica.

As taxas moderadoras do serviço de urgência devem ser liquidadas pelo sinistrado e depois apresentadas a reembolso.

As despesas referentes a estacionamentos e faturas de abastecimento de combustível não são reembolsáveis, no entanto as portagens são reembolsáveis desde que enquadráveis com as deslocações previamente aprovadas.

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Se do acidente de trabalho resultar quebra de óculos, uma vez aceite o acidente pela Fidelidade, deverá ser contactada a linha Acidentes, para informar da ótica mais próxima e conveniente para o sinistrado.

Reembolso de despesas...

4. Aspetos relevantes

4

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Resumo

Trabalhador/a (sinistrado/a) 1 Informar a hierarquia no dia do acidente.

2 Dirigir-se para o hospital.

3 Após ida ao hospital, envia para a DRH/

SMT, com conhecimento da hierarquia os documentos relevantes, para efeitos de assiduidade/incapacidade. (via email ou outra forma mais conveniente).

4 Durante o período de incapacidade

temporária absoluta/parcial deverá enviar para a DRH/SMT todas as alterações verificadas à sua situação médica (incapacidades temporárias absolutas ou parciais), o mais breve possível.

Hierarquia 1 Informa DSE e

DRH/SMT. 2 Procede ao preenchimento do modelo MI024.03, e ao envio para o email acidentesdetrabalho. epal@adp.pt , o máximo até 24 horas após o acidente.

Disponível na página DRH – Intranet.

Informação Relacionada I.101.02 - Reembolso de despesas em caso de acidente de Trabalho P.012.08 Comunicação, análise e tratamento de incidentes de Trabalho.