EB Live oktober 2023

ENTERTAINMENT BUSINESS

ADE 2023: historie, ontmoeting en inspiratie Interviews met Herman van Veen en Urbanus Live Entertainment Production Awards 2023 Vooruitblik Festivak België

Mainstage Event Campus: innovatie, educatie en operatie onder één dak

Marcel Elbertse en Joris Joosen: ‘Dit moet hét kenniscentrum worden voor de operationele kant van de evenementenbranche’

9e JAARGANG | OKTOBER 2023

EBLIVE202310_Cover.indd 1

| Specials: Management & Agency en Ticketing 10/6/2023 3:23:49 PM

RESERVLEEIJR K UITER ER B M E V O N 20

BEREIK • alle bezoekers van de ESNS-Conference • 1.250+ festival- en evenementorganisaties in de Benelux • alle relevante poppodia, venues en stadions • alle VVEM-, VNPF- en VSCD-leden • alle relevante management- en boekingskantoren • nagenoeg alle toeleveranciers • entertainment gerelateerde merken • breed mediabereik

Totale oplage: ruim 7.500+ exemplaren ADVERTENTIEMOGELIJKHEDEN Neem voor meer informatie vrijblijvend contact op via sales@imediate.nl of 035-6465800

EBLIVE202310_advertenties.indd 2

10/6/2023 5:08:20 PM

FESTIVAL GUIDE

2024

EBLIVE202310_advertenties.indd 3

10/6/2023 5:08:36 PM

Reserveer nu jouw plek in een DUURZAAMHEID

SECURITY & CROWD MANAGEMENT

WWW.EBLIVE.NL EBLIVE202310_advertenties.indd 4 ADV EB Live_Advertentie Duurzaamheid-Security-ESNS.indd Alle pagina's

10/6/2023 5:08:43 PM

v

n

van de EB Live december specials ESNS

ENTERTAINMENT­ VISIE Verschijningsdatum: 14 december Geïntereseerd om deel te nemen?

Mail dan uiterlijk 20 november naar: sales@imediate.nl EBLIVE202310_advertenties.indd 5

10/6/2023 5:08:44 PM 06-10-2023 12:23

COLOFON

EDITORIAL

Uitgave iMediate Arendstraat 33b Postbus 2227 / 1200 CE Hilversum Telefoon: 035 - 646 58 00 redactie@entertainmentbusiness.nl Uitgever Joost Driessen

Omgekeerde eierdop

Platformmanager Arnold le Fèbre Redactie & medewerkers Cas Spiertz, Jeroen van Trierum, Marcel Debets, Edgar Kruize, Pierre Oitmann, Ed Hoogeveen, Wally Cartigny, Jasper van Vugt Client Service Manager Wanda Kreuning Exploitatie Mitchel van der Heide & Tarik Lahri Telefoon: 035 646 5810 mitchel.vanderheide@imediate.nl tarik.lahri@imediate.nl Abonnementen Vragen of meer informatie? Mail naar abonnees@imediate.nl

Aanvankelijk ging het vooral over Bram van den Berg, de Krezip-drummer die tijdelijk het stokje overneemt van zijn U2-collega Larry Mullen Jr. Laatstgenoemde herstelt momenteel van een operatie. Bram is invlogen om hem te vervangen tijdens de 25 concerten die U2 tot half december geeft in Las Vegas, waarbij de Ierse groep hun klassieke album Achtung Baby (1991) integraal ten gehore brengt. Van den Berg is een geweldige drummer en de eerste U2-concerten met hem als invaldrummer verliepen dan ook onberispelijk.

Maar al snel verschoof de aandacht naar de locatie: U2 opende de nieuwe concerthal The Sphere in Las Vegas. En dan is ‘hal’ een understatement. The Sphere is een 112 meter hoge en 157 meter brede halve bol, gebouwd op de beroemde Strip, direct achter resort The Venetian.

Bram van den Berg mag dan als extra bandlid fungeren, ik denk dat dat ook geldt voor The Sphere. De hal is voorzien van 1,2 miljoen led-lampjes van ongeveer 10 centimeter groot, waardoor het gigantische bolvormige plafond ieder moment van uiterlijk kan verwisselen.

160.000 speakers moeten ervoor zorgen dat iedere bezoeker dezelfde geluidsbeleving krijgt voorgeschoteld. Verder kunnen de 17.385 stoeltjes vibreren, worden er geuren verspreid die de muziekervaring versterken, is de temperatuur aan te passen en kun je de bas daadwerkelijk uit de vloer voelen trillen.

Als vakblad hanteren we de opzeg­regels uit het verbintenissenrecht. Wij gaan ervan uit dat u het blad ontvangt uit hoofde van uw beroep. Hierdoor wordt uw abonnement steeds stilzwijgend met een halfjaar verlengd.

Opzeggen kan per post, mail of telefoon. De opzegtermijn is 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode.

Volgens U2-gitarist The Edge bestaat er in de wereld niets vergelijkbaars, en ligt de The Sphere lichtjaren voor op alles wat we kennen. Dat mag ook wel. Met de bouw van The Sphere is omgerekend een slordige 2 miljard euro gemoeid.

Jaarabonnement EB Live Benelux: € 79,95 Elk volgend abonnement: € 50

Er zijn plannen om wereldwijd meerdere Spheres te bouwen, om te beginnen in Londen.

Dat zorgde overigens direct voor veel kritiek; niet iedereen zit te wachten op een reus­ achtige, lichtgevende omgekeerde eierdop. Ik zou deze ‘concertzaal van de toekomst’ maar wat graag willen bezoeken. Hoewel ik wel mijn vraagtekens zet bij de exploitatie van The Sphere. Artiesten moeten immers speciale en kostbare visuals ontwerpen en goed ­nadenken over onder meer de immersieve ervaring.

Jaarabonnement EB + EB Live Benelux: € 134,95 Elk volgend abonnement: € 89,95

Wordt The Sphere dan alleen een plek waar een artiest gedurende langere tijd gaat ­optreden, zoals U2 doet? Het rijtje supersterren dat hiervoor in aanmerking komt is niet heel groot. En dan hebben we het nog niet eens gehad over de ticketprijzen. Alle 25 shows zijn uitverkocht, met een gemiddelde ticketprijs van 950 dollar.

Basis layout Louis Bertrand Vormgeving Tim van den Berg, Sterre van Mierlo, Rimmert van den Oosterkamp Drukkerij Vellendrukkerij BDU bv, Barneveld © Copyright 2023 ISSN: 1875-2888 6

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_EditorialInhoud.indd 6

Ik heb vol bewondering zitten kijken naar beelden van het U2-concert. De tijdlijnen op mijn Instagram-, YouTube- en Tiktok-account stroomden vol met spectaculaire, psychedelische fragmenten waarin U2 zijn best moest doen om niet kopje onder te gaan in het visuele geweld van de Ierse videokunstenaar John Gerrard.

Ik denk dat ik nog maar even wacht en alvast mijn eigen feestje bouw, te beginnen met de komende editie van ADE. Ik hoop je daar te treffen!

Veel leesplezier gewenst!

ARNOLD LE FÈBRE PLATFORMMANAGER EB LIVE & ENTERTAINMENT BUSINESS

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 5:11:40 PM

INHOUD

| COVERSTORY

| ACHTERGROND

| VOORUITBLIK

| ACHTERGROND

10

16

20

Mainstage Event Campus

Rotterdam Ahoy

Live Entertainment Production Awards

Mainstage Event Campus in Zaandam wordt op maandag 13 november officieel geopend. Met 10.000 vierkante meter opslag, 3000 vierkante meter kantoorruimte en 200 werkplekken moet dit hét kenniscentrum voor de operationele evenementenbranche worden. Initiatief­ nemers Marcel Elbertse en Joris Joosen van The Support Group lichten alvast een tipje van de sluier op.

“Mainstage Event Campus is een pand voor de toekomst.”

Rotterdam Ahoy heeft een muziekgeschiedenis waar je u tegen zegt, naast nog alle andere vormen van entertainment die je daar aantreft. Toch begon in het laatste decennium de concurrentie uit de andere grote steden dusdanig toe te nemen dat Rotterdam niet meer vanzelfsprekend de eerste keuze was. Bij Ahoy willen ze dat tij keren met RTM Stage, de nieuwe concertzaal en tevens het grootste auditorium van Nederland.

De Live Entertainment Production Awards: een nieuwe naam, een nieuw concept. Maar nog steeds dé awardshow vóór en dóór de liveentertainmentindustrie.

Marcel Pantera en Marcel Albers blikken alvast vooruit op de komende editie.

“De Live Entertainment Production Awards biedt een podium waar het harde werk binnen de live-entertainment wordt herkend en erkend.”

| SPECIAL MANAGEMENT & AGENCY

| EN VERDER

60 Van alle markten thuis 61 Anna Agency 62 Greenhouse Talent 65 Mojo Concerts

14 Congres Podia Festivals Evenementen 26 Overschaduwen tragische incidenten festivalzomer?

30 New Music Conference 32 ADE: ‘Met ANBIstatus wordt nachtcultuur erkend’ 36 SENA en ADE 40 Q-Park

| SPECIAL TICKETING

68 H edendaagse tickets meer persoonsgebonden dan ooit 72 CM.com 75 Eventree 76 Ticketmaster 78 Eventim

81 Stager 82 See Tickets 84 In2Event 86 TIQS 88 Nationale Theaterkassa

24 Festivak

Na vijf jaar afwezigheid keert Festivak terug naar België. De beurs strijkt op 22 en 23 november neer in de Nekkerhal in Mechelen.

Projectmanager Jill Oomen: “We hebben sinds 2018 geen Belgische Festivakeditie georganiseerd, maar we merken dat de Belgische (en Nederlandse) partijen binnen de branche ons nog goed weten te vinden. Er is een enorme behoefte elkaar weer te zien en ervaringen uit te wisselen.”

42 The Food Bookers 44 Brok Decor 46 Da Vinci Genius 48 Urbanus 52 Rotterdamse Popweek 54 Gaia Media 56 Herman van Veen 58 Conservatorium Amsterdam 90 Laatste woord: Daan Verwijlen

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_EditorialInhoud.indd 7

OKTOBER 2023

7

10/6/2023 5:11:47 PM

IN 'T KORT

Quotes ‘Had me dit 1,5 jaar geleden verteld en ik had je waarschijnlijk niet geloofd.’

Kane-zanger Dinand Woesthoff over de reCONNECT-concerten van de band in de Ziggo Dome volgend jaar.

‘Ik vind het op dit moment niet verantwoord om het huidige aantal grote evenementen zoals die de afgelopen jaren hebben plaatsgevonden, in 2024 zonder meer, mogelijk te maken.’

Burgemeester Femke Halsema van Amsterdam over de veiligheid en toekomst van evenementen in de stad.

‘Ze zijn echte ambassadeurs voor de Haagse muziekscene.’

De gemeente Den Haag heeft de Haagse Cultuurprijs uitgereikt aan de band DI-RECT.

Met de campagne #SAVETHENIGHT wil Jägermeister actief helpen om het nachtleven te verbeteren op het gebied van duurzaamheid, diversiteit en veiligheid. Bezoekers en clubs kunnen ideeën insturen om kans te maken op een geldbedrag om die plannen te realiseren. Kai Dechsling, Director Global Culture & Experiential Marketing licht de campagne toe.

INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW Waarom zijn jullie gestart met #SAVETHENIGHT? “#SAVETHENIGHT is begonnen toen de COVID-19-pandemie veel clubs en hun personeel in de problemen bracht. Dit is voor ons een belangrijke markt en we voelden met hen mee. We wilden hen ondersteunen, maar er ook voor zorgen dat er nog een nachtleven ná de pandemie was. Na corona waren de uitdagingen voor deze sector niet allemaal weg en besloten we de campagne door te trekken. De missie van Jägermeister is de beste nachten voor bezoekers te creëren. Nu en in de toekomst. Die nachten moeten veilig, inclusief en duurzaam zijn.

Met het nieuwe #SAVETHENIGHT zijn we op zoek naar ideeën die het nachtleven, op die punten, nog beter maken.”

Wat is mogelijk gemaakt door #SAVETHENIGHT? “Het is een wereldwijde campagne en we hebben al flink wat mooie projecten gelanceerd. Een paar voorbeelden: in Spanje zijn we begonnen met een campagne over gelijke beloning voor vrouwen en mannen binnen de muziekindustrie. In Zuid-Afrika hebben we een

wifi-netwerk aangelegd en lantaarnpalen neergezet in de uitgangsgebieden. Voor Berlijn is er ingezet op het creëren van een meer inclusieve clubavond. We zijn ook in Nederland actief. Zo ondersteunen we bijvoorbeeld het Amsterdamse Nachtburgermeester-initiatief.”

De campagne maakt gebruik van een fonds, kun je daar iets meer over vertellen?

“Er zijn zoveel jonge mensen die het verschil willen maken. Die willen we een nog breder podium geven. Daarom hebben we dit jaar het bedrag in het fonds verdubbeld. Hierdoor is er dit jaar 100.000 euro onder de verschillende geselecteerde projecten te verdelen.”

Hoe wordt de uiteindelijke winnaar gekozen?

“Iedereen, van bezoekers tot clubeigenaren, kunnen ideeën die impact maken insturen via www.jagermeister.com/en/ save-the-night. Deze worden bekeken door een jury bestaande uit Jorge Nieto, Creative Director bij nachtclub Fabric in Londen, radiopresentatrice Jamz Supernova, artist manager en DJ Elijah, DJ en journalist Jaguar en Jayda G.”

ADVERTENTIE

8

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_Inhetkort.indd 8

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:01:08 PM

RVIEW

COLUMN Bijwonen of ervaren?

Wat is leuker? Een concert bijwonen of een concertregistratie bekijken in een bioscoop? Erbij zijn versus je erbij wanen. Taylor Swift en Beyoncé brengen hun concertregistraties naar de bioscoop. Voor wie misgreep bij de voorverkoop de perfecte oplossing. Maar is het better than the real thing?

Of je nu een Swiftie bent of niet, je kunt niet om Taylor Swift heen en je hebt ­onder een steen geleefd als je niet hebt meegekregen dat de superster Nederland bezoekt met haar Eras Tour. Ze is niet alleen drie dagen op rij te bewonderen in de Johan Cruijff Arena, maar ze komt ook naar de plaatselijke bioscoop. Nu zou je kunnen zeggen: waarom zou ik een concert in de bioscoop willen zien als ik de kans heb om de echte Taylor Swift live te aanschouwen in de Johan Cruijff ArenA? De kans dat je een keer iets anders wint dan een kaasschaaf of een theedoos bij Postcodeloterij is groter dan dat je een kaartje voor de show hebt weten te be­ machtigen. Als je er wat langer over nadenkt is Taylor in de bios misschien wel de allerbeste manier om haar show te ervaren.

Concertregistraties in de bioscoop zijn al lang niet nieuw meer. Zelf beleefde ik er ook een paar. 3000 euro voor Gilmour in Pompeii was me bijvoorbeeld nét iets te gortig, maar toch was ik er soort van bij. Voor de prijs van drie biertjes bekeek ik deze legendarische gig in een ‘comfortable’ zetel in de Arnhemse Pathé. Los van het geld dat je bespaart, hoef je niet urenlang in de file te staan en te vechten om een parkeerplekje. Daarnaast zijn er geen zorgen over last-minute annulerin­ gen (ja ik heb het weer over jou, Burnaboy). In de bioscoop staat de artiest immers altijd stipt op tijd op de planken. Nog meer voordelen? Zeker. Bioscopen zijn vaak uitgerust met allerlei voorzieningen voor mensen met een beperking. Voor dege­ nen onder ons die snel overprikkeld raken door grote menigten biedt de bioscoop ook een oase van relatieve rust. Geen ellebogenwerk, geen geschreeuw in je oren en geen lange mensen die je het zicht ontnemen. Hoe vaak heb je het geluid al ver­ vloekt in de Arena of Gelredome? Beter geluid dan in de bioscoop er is simpelweg niet en het beeld is scherper dan scherp. Oké eentje dan nog: wat heb je liever? Een lauw pilsje uit een plastic beker, waarvoor je in een lange rij stond en een euro of acht betaalde? Of een speciaal biertje met een zakje nootjes of chippies? Gekocht bij aanvang. Zonder irritante speciale muntjes of opwaardeerkaartjes.

Daar staat tegenover dat je de artiest niet ‘in het echt’ ziet en het allemaal een stuk minder ‘instagrammable’ is. Geen missers als een uitglijdende Springsteen of een spontaan ingezet nummer als een reactie op het publiek. De ervaring in de bioscoop is dan misschien in de meeste opzichten veel beter dan in het echt, maar toch zal het minder blijven plakken omdat je er niet écht bij bent. Over 10 jaar weten fans zich nog exact het moment te herinneren waarop Taylor het podium betrad. Wedden dat dit niet het geval is bij de bios? Vergelijk het met racen: rijden in simulator is in alle opzichten toegankelijker en beter dan zelf in een Formule 1 auto stappen. Maar wat ontbreekt is de kick die het geeft als je het gaspedaal intrapt, of in het geval van een concert: de eerste keer dat de drummer zijn bass­ pedaal intrapt.

Over Mike:

Mike Hendrixen is 20 jaar werkzaam in de enter­ tainmentindustrie. Na een rol als Marketing Director North & Central Europe bij Codemasters, startte hij in 2013 Vertigo 6 Marketing & PR, dat werkzaam is voor o.a. EA, PLAION Logitech, ASUS, Asmodee en Riot Games. Vertigo 6 werd overge­ nomen door Happy Horizon. In Entertainment Business schrijft hij op persoonlijke titel over marketingontwikkelingen binnen de industrie.

IN 'T KORT

Cijfers

3,5

miljoen Within Temptation gaat eind volgend jaar op tournee in Europa.

De Nederlandse formatie geeft 29 concerten in 18 landen en sluit de reeks op 6 december in Nederland af.

29

100.000 Operazangeres Tania Kross heeft dit jaar de Johannes Vermeerprijs gewonnen, de Nederlandse staatsprijs voor de kunsten. Aan de prijs is een geldbedrag van 100.000 euro verbonden, dat zij mag uitgeven aan een project binnen haar werkveld.

600

AVROTROS ontving afgelopen maanden een recordaantal van ruim zeshonderd inzendingen voor het Eurovisie Songfestival 2024. Er wordt nu een selectie gemaakt.

De Nederlandse poppodia konden afgelopen 84 procent van hun maximale zaalcapaciteit invullen.

Toch lag het bezoek al op 90 procent van het niveau van vóór corona.

Dat blijkt uit het rapport Podia 2022 van VSCD.

20 JAAR

90%

De Helling bestaat dit najaar 20 jaar.

Dat viert het Utrechtse podium onder meer met een speciaal interview­ programma en een jubileumbiertje.

250

Het nieuwe hotel ibis Styles Rotterdam Ahoy werd eind sep­ tember week geopend naast de Rotterdamse venue. Het 250 kamer tellende hotel wil inspelen op de vraag naar hotelover­ nachtingen tijdens congressen, beurzen, shows en concerten.

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_Inhetkort.indd 9

Soldaat van Oranje – De Musical verwelkomde in oktober de 3,5 miljoenste bezoeker.

OKTOBER 2023

9

10/6/2023 4:01:15 PM

MAINSTAGE EVENT CAMPUS

Innovatie, educatie en operatie onder één dak Mainstage Event Campus in Zaandam wordt op maandag 13 november officieel geopend. Met 10.000 vierkante meter opslag, 3000 vierkante meter kantoorruimte en 200 werkplekken moet dit hét kenniscentrum voor de operationele evenementenbranche worden. Initiatiefnemers Marcel Elbertse en Joris Joosen van The Support Group lichten alvast een tipje van de sluier op. “Mainstage Event Campus is een pand voor de toekomst.”

DOOR: ARNOLD LE FÈBRE

K

un je iets vertellen over de ontstaansgeschiedenis van Mainstage Event Campus?

Marcel Elbertse (ME): “We huurden aanvankelijk alleen het loodsgedeelte. De vastgoedbeheerder wilde in 2019 van het pand af en aangezien in het huurcontract was opgenomen dat wij als eerste recht van koop hadden, werden we benaderd.

Hadden wij misschien belangstelling?

Eerlijk gezegd had ik zo mijn twijfels, maar toen ik het hierover had met Duncan Stutterheim, mede-initiatiefnemer van Mainstage Event Campus zei hij gelijk: ‘Doen!’ Ik besprak het met Joris Joosen en al snel zagen we de enorme mogelijkheden

10

OKTOBER 2023

die dit pand ons bood. In december 2019 tekenden we het koopcontract...”

Joris Joosen (JJ): “…en toen barstte in maart 2020 de coronapandemie los.

Uiteindelijk vond de daadwerkelijke overdracht een klein jaar later plaats. De hypotheekverstrekker aarzelde, we zaten midden in de coronacrisis, de wereld stond even op zijn kop. Gelukkig hebben we onze plannen, met een kleine vertraging, alsnog geheel kunnen uitvoeren en bereiken we na tweeëneenhalf jaar renoveren nu de eindstreep.”

Was het al gelijk de bedoeling om de bedrijven die onder The Support Group-

vlag opereren naar de Mainstage Event Campus te halen?

ME: “Onze gedachte was: hoe kunnen we meer synergie creëren tussen de partners van The Support Group? We zijn toen een traject ingegaan waarbij we mensen probeerden over te halen om van Amsterdam naar Zaandam te verhuizen.

Corona heeft ons hierbij – opmerkelijk genoeg – geholpen. De live-industrie ging op slot, er mochten geen events meer worden georganiseerd en de inkomstenbronnen droogden op, terwijl de huurprijzen stegen.

Partners konden bij ons echter gratis hun intrek nemen tijdens de pandemie. Zodra we hen over het idee achter Mainstage

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_MainstageEventCampus.indd 10

10/6/2023 3:34:04 PM

COVERSTORY

Mainstage Event Campus herbergt een groot aantal facilitaire bedrijven:

v­ ertelden, wilden meer en meer mensen zich graag bij ons aansluiten.”

Want Mainstage is méér dan alleen een gebouw met bedrijven die actief zijn in live-industrie.

JJ: “Inderdaad, we willen de komende ­jaren hét kenniscentrum worden voor de evenementenbranche. Mainstage Event ­ Campus biedt innovatie, educatie en operatie onder één dak. We hebben de ­beschikking over een gezamenlijke kantine, co-working plekken, een auditorium, ver­ gaderruimtes, een sportruimte en zelfs een yogaruimte.”

ME: “Om een concreet voorbeeld te geven: Stichting Open House, die ook kantoor houdt in Mainstage Event Campus, heeft samen met diverse branchepartners en ministeries een project opgezet om de ­komende vier jaar onder meer 7000 ­jongeren te motiveren om aan de slag te

» Draww » The Food Bookers » ICEK » SOLID » The Good Guyz » De Loods » Collect & Clean » Moneycomb

» The Support Group » Digital Event Support » Open-House » Skills Crowd Management » Your Productions » SSIXX » Next Stage » Backbone International

gaan in de evenementenbranche. Dat gaat hiér gebeuren. Dat is echt hard nodig, want onze branche schreeuwt om personeel.”

JJ: “Goed om te benadrukken is dat we ons niet enkel focussen op de producenten, maar op alle disciplines. We proberen het volledige spectrum van de live-industrie te bestrijken. De studenten kunnen direct aan de slag bij bijvoorbeeld een partij als SOLID Event Crew als ze site crew interessant ­vinden, of Collect & Clean als ze duurzaamheid en recycling een warm hart toedragen.

'Met Beyond Barrier Lines willen we kennis delen en mensen inspireren'

» Sligro Food Group » Linked » Kookvogels » Fortius Group » Blue Eye Services » 8DB » BeerMate

Maar het is ook mogelijk om aan de slag te bij een Dutch Grand Prix, ID&T, Tribe of Westergas. Het is heel breed.”

ME: “De ondernemers die hier hun bedrijf hebben gevestigd, hebben ook geïnvesteerd in het pand. Het is voor en van ons ­allemaal dus niet zomaar een gebouw. Joris en ik staan nu weliswaar op de voorgrond – iemand moet het verhaal vertellen - maar we doen het met z’n allen.”

Mainstage Event Campus wordt officieel geopend op 13 november. Wat kunnen we precies verwachten?

JJ: “De dag bestaat uit diverse onderdelen. Er is een officieel gedeelte waarbij onder anderen Micky Adriaansens, ▶ WWW.EBLIVE.NL

OKTOBER 2023

11

MAINSTAGE EVENT CAMPUS

Programma Beyond Barrier Lines:

Sprekers: » Christian Hirschmüller (UEFA Head of Event Overlay Production) » Imre van Leeuwen (Directeur Dutch Grand Prix) » Gilbert Gooijers (COO CM.com) » George Linck (No Risk) » Jonas Schmidt (Creatief directeur Q-dance) » Willem Westermann (VVEM)

Panels Panel 1: Hoe maak je van je eventbedrijf een succes en is 24/7 pionieren nog normaal?

In deze Q&A komen twee succesvolle event-ondernemers aan het woord die in verschillende decennia door visie, doorzettingsvermogen en ondernemersgeest succesvol zijn geworden.

Met Marcel Elbertse (The Support Group) en Ralph Bethlem (BeerMate).

Panel 2: De toekomst van events is clean, fair en circulair, maar is dit ook haalbaar?

In dit panel bespreken belangrijke stakeholders uit de eventsector de huidige stand van zaken rond duurzaamheid. Wat zijn de learnings uit het afgelopen festivalseizoen en waar kunnen we komende jaren grote stappen zetten?

Met Eva Amsterdam (Coca-Cola), Huib Joor (YOUR Productions), Leonie Boon (Collect & Clean), Frits ten Cate (Heineken Nederland) en Jasper Brugman (Heineken Nederland).

Panel 3: 'It's a family affair' - vaders en dochters vertellen over samenwerken, visies, en de veranderende arbeidsmarkt Familiebedrijven zijn van alle tijden. In evenementenland komen we ook geregeld succesvolle vaders en dochters tegen, zoals MTD van Hans Verhoeven, en logistiek ondernemer Pieter Smit. Hoe werk je succesvol samen als familie en hoe is dit de afgelopen decennia veranderd?

Met Hans en Monique Verhoeven (MTD) en Pieter en Louise Smit (Pieter Smit Groep).

Panel 4: What’s Next Presents: Zijn evenementen in de toekomst nog wel te betalen?

We verkennen de nabije toekomst van het evenementenlandschap en kijken terug op het afgelopen seizoen. Hoe houden organisatoren de kosten onder controle onder druk van de inflatie?

Met Willem Westermann (VVEM), Sander Bijlstra (Q-dance), Gilbert Gooijers (CM.com), Eric van Eerdenburg (Lowlands), Freke Reimer (Solid Event Crew) en Pieter Lubberts (Backbone International).

Re-charge Your Battery Maak een pas op de plaats in onze altijd hectische, enerverende branche en kom naar deze sessies die handvaten bieden voor het vinden en gebruiken van nieuwe energie.

Met Dennis Karpes (Imaginal Cells) en Klaas Kroezen (CXIA Group).

Eind oktober vind je op mainstage-eventcampus.com het complete programmaoverzicht met alle tijden per sessie.

12

OKTOBER 2023

WWW.EBLIVE.NL

Minister van Economische Zaken en Klimaat, en Jan Hamming, burgemeester van Zaanstad, het pand openen en bezichtigen. Daarnaast hebben we aan ­ de opening een congres gekoppeld ­onder de noemer Beyond Barrier Lines. Hier ­hebben we de afgelopen maanden heel hard aan gewerkt. We hebben ­ diverse grote en bekende industrie­professionals gevraagd om naar Zaandam te komen. Zo is onder andere Christian Hirschmüller te gast. Hij is Head of Event Overlay Production bij de UEFA en zal vertellen hoe hij en zijn team toewerken naar de ­finale van de Champions League, v­ olgend jaar in het Wembley Stadion. Verder kijken we naar innovaties, duurzaam­ heid en o ­ ndernemen, met gasten als Eva Amsterdam (Coca-Cola Nederland), Huib Joor (YOUR Productions) en Ralph Bethlem (BeerMate). Interessant en uniek is het panel It's a family affair, waarin vaders en dochters vertellen over samenwerken, ­ visies, en de veranderende arbeidsmarkt. Gasten zijn Hans en Monique Verhoeven (MTD) en Pieter en Louise Smit (Pieter Smit Groep). De

COVERSTORY

JORIS JOOSEN EN MARCEL ELBERTSE

'We willen de komende jaren hét kenniscentrum worden voor de evenementenbranche' VVEM verzorgt daarnaast een sessie over de stikstofuitdagingen. Dit is slechts een greep uit het gehele programma” ME: “Met dit uitgebreide en gevarieerde programma geven we een signaal af. Het laat perfect zien wat we met dit pand ­willen en bedoelen. Mainstage Event Campus moet een kenniscentrum worden voor en door iedereen. We willen mensen informeren en de diepte ingaan, waarbij ­ we het soms net iets anders aanpakken. In het panel Recharge Your Battery staan we bijvoorbeeld stil bij het mentale en s­ ociale aspect; hoe ga je om met je mensen en je teams? Hoe zorg je als freelancer goed voor jezelf?”

Hoe kunnen belangstellenden zich aanmelden?

JJ: “Iedereen werkzaam in onze branche

is welkom. We hebben een groot aantal uit­ nodigingen verstuurd, naar uiteen­ lopende bedrijven en mensen. Marcel zei het al: we zijn er voor iedereen. We ­hebben ­bijvoorbeeld niet alleen de direc­ ties van MOJO en de Johan Cruijff ArenA uit­genodigd, maar ook de zzp’ers die het ­decor opbouwen bij f­estivals als Lowlands of Defqon.1.”

Wat zijn jullie ambities met Mainstage?

ME: ”Het is de bedoeling dat Beyond Barrier Lines jaarlijks terugkomt en we willen v­ aker activiteiten voor de branche organise­ ren. Verder komen hier werkplekken voor zzp’ers en veelbelovende start-ups, en zal het ROC samen met Open-House opleidin­ gen faciliteren op deze plek.”

JJ: “Het is overigens niet onze ambitie om Eurosonic Noorderslag naar de kroon te

steken. ESNS is heel breed, wij focussen ons echt op de operationele achterkant.

Met Beyond Barrier Lines willen we kennis delen en mensen inspireren.”

ME: “Onze collega’s moeten zin ­hebben om naar Mainstage te gaan. Tijdens het bouwproces hebben we te ­ maken gekregen met allerlei uitdagingen, die ­ achteraf gezien ­ ­ alleen maar positief ­hebben ­bijgedragen aan ons gedachten­ goed. We beschikken over zonnepane­ len, zijn 100% CO2-neutraal en hebben oog voor onze omgeving én onze mensen.

Mainstage Event Campus is een pand voor de ­toekomst.” ◾

Aanmelden

Mainstage Event Campus is te vinden op De Ronde Tocht 11 in Zaandam. Wil je je aanmelden voor de opening op maandag 13 november? Scan de QR-code om jezelf te registreren!

WWW.EBLIVE.NL

OKTOBER 2023

13

CPFE2023

Transitie belangrijk thema tijdens CPFE2023 Er is geen branche die zo’n harde klap heeft gekregen door de coronapanemie als de live-entertainmentbranche. Er is echter ook geen branche die ogenschijnlijk zo snel is teruggestuiterd naar het oude niveau. Maar schijn bedriegt, zo blijkt op de 2023-editie van het Congres Podia Festivals Evenementen. De branche ondergaat op diverse vlakken een behoorlijke transitie en het vinden van een toekomstbestendige vorm is nu de kunst.

DOOR: EDGAR KRUIZE | FOTO'S: BEN HOUDIJK

I

n de volgepropte bovenzaal The Pit van TivoliVredenburg presenteerde Lex Kruijver van onderzoeksbureau Respons de festival- en concertcijfers van evenementen met meer dan 3000 bezoekers. Zijn presentatie had als titel ‘De cijfers van grote concerten en festivals van 2023 ‘oeps’ of ‘oké’?’ en met name dat laatste stukje van die titel is de crux voor de hele branche. Hij toonde hoe 2022 een recordjaar was, dat ogenschijnlijk de stijging voortzette waar in 2019 een gat viel.

Maar tegelijkertijd tonen de cijfers van 2023 tot nu toe dat er ook wel enige reden tot zorg is. Want hoewel door het niveau van de ticketprijzen de omzetten nog wel stijgen, neemt het aantal bezoekers van festivals af tot beneden het niveau van 2019. En op het gebied van concerten was er een recordaantal stadionconcerten, 14

OKTOBER 2023

maar daardoor is er ook een wat vertekend beeld ontstaan.

Spijkers met koppen 2023 is dus een kanteljaar, niet alleen volgens deze presentatie. Want het kantelmoment gaat voorbij de exploderende ticketprijzen en teruglopende bezoekersaantallen. Ook de manier waarop festivals, voorstellingen en concerten georganiseerd worden is in transitie.

Duurzaamheid, personeel, innovaties, inclusie, techniek, maatschappelijke impact, het zijn allemaal thema’s die in het plenaire programma én in de 66 deelsessies uitgebreid werden besproken door niet alleen de presenterende personen en panelleden, maar ook door de 1.145 bezoekers op de vijfde editie van het congres. Veel panels en sessies liepen uit op constructieve discus-

sies onder branchegenoten en er werden regelmatig daadwerkelijk spijkers met koppen geslagen.

Leidende rol pakken “Vaak heb je als bedrijf of als branche niet door dat je in transitie bent, je zit midden in het proces en concludeert achteraf dat er dingen veranderd zijn”, zegt Derk Loorbach, hoogleraar sociaal-economische transities aan de faculteit Sociale Wetenschappen aan Erasmus Universiteit Rotterdam in de napraatsessie na zijn keynote.

In die keynote betoogde hij onder meer dat transities van binnenuit moeten komen en dat verandering niet iets is wat je bovenop bestaande organisaties kunt plakken. “Wat je vaak ziet is dat men door wil gaan op de oude manier en dat ‘nieuwe’ ontwikkelingen

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_CongresPodiaEvenementen.indd 14

10/6/2023 4:03:40 PM

TERUGBLIK

‘CPFE begint een logisch moment in de agenda van iedere livemuziekprofessional te worden, ook voor naaste partijen en partners’

er dan tegenaan worden gezet. Dat werkt niet. Het vraagt om een heel nieuwe manier van werken.”

Loorbach stelde dat de voorbeeldfunctie die cultuur heeft en het draagvlak van grootschalige evenementen tevens middelen kunnen zijn om ook op breder maatschappelijk vlak transities, bijvoorbeeld op het gebied van duurzaamheid en inclusiviteit, te kunnen realiseren. “Het is dus juist aan deze sector om de komende jaren een nieuwe en leidende rol te pakken.”

Schouders er onder Het vinden van die rol bleek dan ook de rode draad gedurende het gros van de sessies, of deze nu over sponsoring gingen, (de omgang met) personeel en bezoekers, over duurzamere evenementen, inclusie of over (geestelijke) gezondheid. In de discussies toonde zich met regelmaat het verschil in de diverse bloedgroepen onder de congresbezoekers. In discussies over duurzaamheid bijvoorbeeld, zag je met name vertegenwoordigers uit het theateren gesubsidieerde podiacircuit stellen dat er voor bepaalde ontwikkelingen ondersteuning vanuit de overheid zou moeten komen, terwijl de van nature meer onafhankelijk opererende evenementenorganisatoren juist eigenhandig de schouders er onder zeggen te willen zetten om stappen te maken.

Terug naar de kern Feit is wel dat beide segmenten zich na corona meer bewust zijn geworden van de maatschappelijke rol die zij hebben en de impact die zij daarmee kunnen maken en daar ‘iets’ mee willen, zo blijkt uit diverse reacties. In een van de laatste deelsessies, ‘Duurzaamheid, verankerd als integraal onderdeel van je organisatie’ door Frans Verouden (Green Leasure Group) en Kim van den Anker (MeerwAarde) werd met praktische handvatten teruggegrepen op wat Derk Loorbach aan het begin van de congresdag al betoogde. De ‘nieuwe manier van werken’ betekent dat een organisatie herzien moet worden. Zij gebruiken hiervoor Sinek’s Golden Circle, een model dat bestaat uit drie principes. ‘Why’, waar streef je naar als organisatie? ‘How’, hoe bereik je die doelen? ‘What’, waarmee behaal je die missie? “De meeste organisaties in deze branche werken vanuit het ‘wat’. In dit geval het organiseren van concerten of festivals”, zo zegt Verouden tijdens de workshop. “Maar wil je écht veranderen en wil je écht impact maken, moet je terug naar de ‘why’. Dat is de kern.”

Toekomstbestendige sector Het is een boodschap die de cirkel van het programma rond maakte, ook al was dat door de organisatie wellicht niet eens zo gepland. CPFE 2023 vond 18 september

plaats in TivoliVredenburg en de Social Impact Factory en is een initiatief van de Vereniging van Evenementenmakers (VVEM) en de Vereniging Nederlandse Poppodia en Festivals (VNPF) in samenwerking met TivoliVredenburg en diverse andere branchepartijen.

Deze vijfde editie was de best bezochte tot nu toe, met niet alleen mensen uit de branche, maar ook steeds meer bezoekers uit daaromheen bewegende sectoren, zoals fondsen of overheden. “We merken dat het een logisch moment in de agenda van iedere livemuziekprofessional begint te worden, maar ook voor partijen en partners”, zegt Berend Schans namens de VNPF. “Publiek ontvangen we samen, of je nu een organisator, een fonds of een gemeente bent. We werken samen aan een toekomstbestendige sector. Goed om te merken dat dit congres daar een informerende en inspirerende rol in heeft.” Willem Westermann van de VVEM voegt toe: “We wisten voor onszelf al dat we een steeds belangrijkere rol in het leven van vrijwel iedere Nederlander hebben, maar zien dat opnieuw bevestigd in de breedte en diepte van de onderwerpen waar we mee te maken hebben. Het belang van het goed invullen van ontspanning, vermaak en inspiratie, waar we als entertainmentindustrie dagelijks mee bezig zijn. Het was weer een genoegen elkaar daarover te treffen.” ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_CongresPodiaEvenementen.indd 15

OKTOBER 2023

15

10/6/2023 4:03:50 PM

RTM STAGE

Rotterdam heeft toekomstbestendige zaal in RTM Stage

Rotterdam Ahoy heeft een muziekgeschiedenis waar je u tegen zegt, naast nog alle andere vormen van entertainment die je daar aantreft. Toch begon in het laatste decennium de concurrentie uit de andere grote steden met nieuwe congres- en concertzalen dusdanig toe te nemen dat Rotterdam niet meer vanzelfsprekend de eerste keuze was. Bij Ahoy zijn ze actief dat tij aan het keren met RTM Stage, de nieuwe concertzaal en tevens het grootste auditorium van Nederland.

DOOR: PIERRE OITMANN

A “

ls je leert fietsen en je kunt eenmaal fietsen, kun je ook harder fietsen,” zegt Arnaud Hordijk, Head of Entertainment & Sports bij Rotterdam Ahoy. De uitspraak van Hordijk past geheel in de ‘niet lullen maar poetsen’-mentaliteit waar Rotterdammers zo bekend om staan.

Vijftig jaar lang was Ahoy één van de voornaamste plekken in Nederland waar je de groten der aarde kon zien optreden, van Pink Floyd tot Justin Bieber. In het voorgaande decennium reisden veel grote artiesten steeds vaker af naar Amsterdam.

De havenstad wil die bezoekersaantallen herstellen en zette jaren geleden de plannen daarvoor al in werking. In eerste instantie werd ingezet om vooral meer zakenlieden naar Rotterdam te trekken.

“Rotterdam heeft een gezonde ambitie

16

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_RotterdamAhoy.indd 16

ARNAUD HORDIJK

Rotterdam nu stijgt op de lijst van internationale congressen wereldwijd. Het is ook logisch dat wij stijgen, want we hebben nu een gebouw dat voldoet aan de behoefte van die markt. Voorheen konden wij deze tak van sport niet huisvesten. Met de uitbreiding van het RACC en RTM Stage wel. Het DNA van Ahoy is ook muziek, entertainment en sport gerelateerd. Wij hebben gezegd: ‘Het moet passen bij ons DNA, waarbij muziek, entertainment en sport eveneens verankerd zijn.’”

Blijven innoveren om, net als de andere grote steden, een congrescentrum te bouwen,” vertelt Hordijk. “Dat was ooit de aanzet tot het plan. De behoefte van de stad was meer gericht op congressen. Je ziet dat

Dit leidde uiteindelijk tot de bouw van RTM Stage, een hypermoderne zaal met een capaciteit tot 7.842 bezoekers, die in 2020 de deuren opende. Niet het beste moment om een nieuwe concertzaal

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:06:51 PM

ACHTERGROND

HIER Festival

“Hier ben ik sterk”, zongen de mannen van Bløf eind vorig jaar luidkeels in Ahoy op hun eigen HIER Festival, met acts als Suzan & Freek, Froukje en Son Mieux. “Ahoy is een hele fijne locatie voor shows en zeker ook een prettig gebouw vol mogelijkheden voor een festival,” vertelt Lesley Grieten van Agents After All. “Het is bovendien ook fijn werken met het team van Ahoy, waarmee we altijd open op zoek gaan naar de beste oplossing en ideeën voor HIER Festival.” De volgende editie van HIER Festival vindt op 18 november plaats, met optredens van onder anderen Bløf, Acda en De Munnik, Di-Rect en Racoon.

­ nnex auditorium te openen, achteraf ge­ a zien, maar Hordijk kan vol trots terugkijken op het eerste jaar zonder coronamaat­ regelen, met uiteenlopende concerten van nationale en internationale acts.

Naast het aloude, vertrouwde North Sea Jazz Festival waren er ook evenemen­ ten als Rotterdam Reggae, het nieuwe ­hiphopfestival Rolling Loud, HIER Festival (de indoor variant van BLØFS Concert At

SEA) en Rotterdam Rave (zie kaders). Daar ­komen in de zeer nabije toekomst nog een aantal grote evenementen bij, waaronder Country 2 Country en Armin van Buurens A State Of Trance, onthult Hordijk. Eén ervaring van een bezoeker van Rotterdam Rave is hem in het bijzonder bijgebleven.

“Er is een heel grappig filmpje van een ­bezoeker op TikTok, die aangeeft dat ‘ie beland is op Rotterdam Ahoy Airport, ­omdat het zo groot is met de roltrappen en ‘terminals’. Mensen hebben dit echt tot een geweldig festival gemaakt en ook de acts zijn heel erg enthousiast. Dat terwijl je in het verleden in de technohoek niet rauw genoeg kon zijn, met bunkers en fabrieks­ hallen. Je moet blijven ontwikkelen en in­ noveren.”

Pragmatisch Met de komst van RTM Stage heeft Rotterdam dus weer een nieuwe en ­bovenal toekomstbestendige troef in h ­anden op concert- en evenementengebied. Vooral de schaalbaarheid van de capaciteit van ­uditorium met de zaal, van theater en a 2.816 stoelen tot een grote concertzaal, is een goede manier om in te spelen op de wensen van partners die een evenement in Rotterdam willen organiseren. Wederom dat Rotterdamse arbeidersethos, zegt Hordijk. “Die mentaliteit heeft heel erg te maken met hoe Rotterdam s­ owieso ope­ reert. We zijn gewoon heel pragmatisch en we begrijpen heel goed hoe je daarmee om moet gaan, omdat we al meer dan vijftig jaar een hele grote concertzaal hebben en ▶

Rotterdam Rave

Na succesvol te hebben samengewerkt in de RDM Onderzeebootloods, was Rotterdam Rave begin 2023 het allereerste dance-event in de gloednieuwe RTM Stage-zaal”, zegt Hubrecht Hauzer, organisator van Rotterdam Rave, vol trots over de meest recente editie van het festival. “Deze uitverkochte show vormde de perfecte opmaat naar een full-scale festivaleditie op 2 september.

Door op een creatieve manier de vele zalen en verdiepingen in te vullen, werd Ahoy omgetoverd tot de ultieme ravelocatie. Met 25.000 bezoekers is Rotterdam Rave nu het grootste dance-event van Rotterdam.” Arnaud Hordijk is ook dolblij met het ruim van tevoren uitverkochte evenement.

“Dat is niet meer vanzelfsprekend. Dat moeten we koesteren en daar zijn we dan ook echt trots op.”

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_RotterdamAhoy.indd 17

OKTOBER 2023

17

10/6/2023 4:06:59 PM

Registreer voor een gratis bezoek

Of ga naar cue.nl/registratie-2024

SAVE THE DATE: 15 t/m 17 januari 2024 EBLIVE202310_advertenties.indd 18

10/6/2023 5:08:54 PM

ACHTERGROND

A State Of Trance

Een mooie aanvulling op de toch al indrukwekkende evenementenkalender van Ahoy is het door Armin van Buuren in het leven geroepen A State Of Trance, dat eindelijk naar Rotterdam komt. “State Of Trance, wat toch het grootste indoor trancefestival in de wereld is en in de Jaarbeurs Utrecht gehuisvest was, komt vanaf februari weer terug naar Rotterdam en zal de komende jaren in Ahoy gehuisvest zijn. Dat zijn ontwikkelingen die met name door de uitbreiding van de zaal gerealiseerd zijn.

Daarvoor hadden we alleen North Sea Jazz, dus dat zegt wel iets. We zijn in gesprek met meerdere partijen om van Ahoy hun thuisbasis te maken, zowel bestaande festivals als nieuwe concepten.”

Rolling Loud

Afgelopen zomer kwam het grootste hiphopfestival van Nederland naar Ahoy.

Rolling Loud is een bijzondere samenwerking met Woo Hah! en MOJO Concerts, waarbij tientallen gerenommeerde hiphop­ artiesten overkwamen naar Rotterdam.

De headliners van het tweedaagse hiphopfestival waren Kendrick Lamar en Travis Scott. “Dat zijn natuurlijk gewoon hele grote jongens in de hiphopwereld, zo niet de grootste,” glundert Hordijk. “Daar moet je gewoon onwijs trots op zijn.”

er dus kleinere concertzalen aan hebben toegevoegd,. Wij horen heel vaak van onze relaties dat wij op een andere wijze events faciliteren dan andere venues. Dat heeft uiteindelijk te maken met je bloedgroep.”

Door de wind, door de regen Wat een van de grote voordelen is van een zaal met alle benodigde voorzieningen voor wanneer je een festival organiseert? Je hoeft je geen zorgen te maken over het weer. “We hebben ook dit seizoen gezien dat het klimaat een steeds grotere rol speelt,” zegt Hordijk. “In het weekend van North Sea Jazz huisvestten wij het enige festival dat wél doorging op die ­bewuste zondag. Er was in een groot deel van Nederland code rood afgegeven, ook in Rotterdam, maar omdat wij met name binnen-area’s hebben, zie je dus op het gebied van veiligheid en de ontwikkelingen qua klimaat dat wij daar tegen bestand zijn.

We moeten er met zijn allen over nadenken wat het betekent om in een veld iets te organiseren, waarbij de risico's al heel groot zijn. Natuurlijk zijn we als Ahoy qua uitstraling veel grijzer dan een mooi groen gras-

veld, waar het lekkerder zit op de grond, dus er zijn gewoon voors en tegens. Ik denk wel dat wij daar op bepaalde facetten goed in ­kunnen voorzien. Dat blijkt ook uit de festivals die hier afgelopen tijd zijn neer­ gestreken.”

Waterbuffer Een ander aspect dat steeds weer komt bovendrijven wanneer we het hebben over festivals is duurzaamheid. In een eerdere editie van dit blad werden al enkele voordelen van een indoorfestival benoemd vergeleken met een openluchtfestival en die voordelen zien we ook allemaal terug in Ahoy. “Wij zijn wat dat betreft misschien te veel Rotterdams dat we dat niet zoveel uitspreken, maar we zijn behoorlijk duurzaam in de zin van dat we al heel lang gasloos zijn”, vertelt Hordijk. “Dat is eigenlijk wel uniek.

Daarnaast hebben we ongeveer 8.500 m² aan zonnepanelen liggen — en dan is nog niet eens alles belegd. We hebben eveneens diverse daken met mos en sedum.

Hat werkt isolerend, dus de CO2-uitstoot is ook lager. Wat wij nu gaan doen, is investeren in een waterbuffer. Dat wordt pas de

tweede in Nederland. Die andere ligt bij het Sparta-stadion, ook in Rotterdam. Met een waterbuffer zorgen we ervoor dat overtollig water wordt opgevangen, met name na een hevige regenbui. Dat zorgt voor minder wateroverlast op straat en dat water gaan we gebruiken om vloeren te dweilen en ramen te wassen.” Schoner voor het straatbeeld dus en ook nog eens een brandschone zaal. ◾

North Sea Jazz Festival

Ahoy was al de perfecte locatie voor het North Sea Jazz Festival, maar met de komst van RTM Stage en het totale Convention Centre kunnen we ons publiek nog meer bieden,” zegt Jan-Willem Luyken, festivaldirecteur van North Sea Jazz Festival. “De zaal ademt sfeer en intimiteit en heeft echt een ontzettend goede akoestiek. Je ziet dat hier met de grootste zorg naar is gekeken in het ontwerp. Ook de reacties van bezoekers en van de artiesten waren top.” Voor Ahoy blijft North Sea Jazz een belangrijke pijler. Hordijk: “Het mooie is dat je elk jaar op zoek gaat naar vernieuwing en het verrassen van het publiek, door middel van bepaalde zaaltjes net iets te tweaken ten opzichte van het jaar ervoor.”

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_RotterdamAhoy.indd 19

OKTOBER 2023

19

10/6/2023 4:07:03 PM

LEPA

Live Entertainment Production Awards 2023 De Live Entertainment Production Awards: een nieuwe naam, een nieuw concept. Maar nog steeds dé awardshow vóór en dóór de live-entertainmentindustrie. Marcel Pantera en Marcel Albers blikken alvast vooruit op de komende editie. “De Live Entertainment Production Awards biedt een podium waar het harde werk binnen de live-entertainment wordt herkend en erkend.”

DOOR: ARNOLD LE FÈBRE | FOTO'S: NATHAN REINDS

D

e Live Entertainment Production Awards heeft sinds de oprichting in 2015 (toen nog onder de n ­ oemer Dutch Live Entertainment Production Awards) een stevig fundament gelegd als dé awardshow voor de live-entertainmentindustrie. “Na de ‘corona-jaren’ is het ­moment aangebroken om op dit fundament verder te bouwen”, vertelt Marcel Pantera, een van de drijvende krachten achter de vernieuwde Live Entertainment Production Awards. “We willen het evene20

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_LEPA.indd 20

ment naar een hoger niveau brengen en op die manier de positie en het imago van de live-entertainmentindustrie versterken richting het bedrijfsleven en de politiek.”

De laatste decennia is de live entertainmentindustrie uitgegroeid tot een volwassen markt, benadrukt Marcel Albers. “Het is van belang om deze markt een warm hart toe te dragen, te stimuleren en te versterken, zodat deze nog decennia zal blijven bestaan. De Live Entertainment Production Awards zijn dé prijzen voor professionals

binnen de live-entertainmentindustrie die een bijzondere prestatie hebben geleverd tijdens een productie in het afgelopen jaar.”

Groter dan ooit De laatste editie vond plaats in 2019, maar het is nooit de bedoeling geweest om te stoppen. Albers: “Door corona moesten we noodgedwongen even de pauzeknop indrukken. Als bestuur en in nauwe samenwerking met de VVEM en juryvoorzitter Henk Schuit hebben we de tijd echter

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:08:56 PM

VOORUITBLIK

­ uttig gebruikt om te kijken waar we voor n staan en wat we kunnen verbeteren. De Live Entertainment Production Awards biedt een podium waar het harde werk binnen de live-entertainment wordt herkend en erkend. En wat ons betreft kan het ­podium hiervoor niet groot genoeg zijn. En dat mag je letterlijk nemen: de 2024-editie wordt een aanzienlijke maat groter.”

Verbinding Marcel Pantera: “Wat corona ons heeft laten zien is dat de verbinding tussen de mensen in de industrie echt een belangrijk gegeven is. Samen sta je sterk, je hebt elkaar nodig. Voor de nieuwe editie hebben we dan ook nog meer de nadruk gelegd op het netwerk-aspect. Het is belangrijk en plezierig om elkaar (beter) te leren kennen en met elkaar in gesprek te gaan.”

“Dat is ook wat we vaak terugkregen van­

­ezoekers van de vorige edities”, vult b Marcel Albers aan. “Men vond het jammer dat er relatief weinig ruimte was in het ­programma om tijd met elkaar door te brengen en te netwerken. Dat is iets waar we echt gehoor aan hebben gegeven.”

De Nederlandse entertainment­ industrie levert topniveau, benadrukken ­ ­ zowel Albers als Pantera. Albers: “Iemand zei ooit jaren geleden tegen mij: wie in de Champions League wil spelen (en dat w ­ illen wij!), moet samenwerken. En daar ben ik het volledig mee eens. Nederland is misschien te klein voor concurrentie, maar zeker groot genoeg voor collegialiteit. Dat element ga je terugzien tijdens de Live Entertainment Production Awards. Nu kun je zeggen dat we elkaar overal wel tegen het lijf lopen en ontmoeten, maar is dat wel zo? Je spreekt elkaar even snel vijf minuten en moet dan weer door.”

Nieuwe opzet Ook aan de opzet van de Live Entertainment Production Awards is een en ander veranderd. Zo zijn er een enkele categorieën bijgekomen, legt Pantera uit.

“Maar wat echt nieuw is, is dat we de mensen áchter de bedrijven centraal stellen.

Per genomineerde willen we de drie belangrijkste belanghebbenden honoreren.

Als je bijvoorbeeld kijkt naar de award voor Sound Design Of The Year, dan heb je het concreet over het evenement, het bedrijf dat de techniek verzorgt en de geluidsmensen. Het aantal genomineerden is dus verdriedubbeld. Maar de ‘show’ duurt ­natuurlijk niet drie keer zo lang. Om ervoor te zorgen dat iedereen de aandacht krijgt die hij of zij verdient, maken we ook een luxe jaarboek ‘The Class of ‘23’ waarin alle genomineerden uitgebreid aan het woord komen en de genomineerde producties ▶ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_LEPA.indd 21

OKTOBER 2023

21

10/6/2023 4:09:06 PM

26-02-‘24 In the new set up we will honor three people/companies per award.

Production of the year Brand owner / executive producer / art director-creative

Campaign of the year Designer-creative / campaign leader / brand owner

Lighting design of the year Designer / supplier / show director

Innovation of the year Designer / technical producer / brand owner

Sound design of the year Designer / supplier / brand owner

Food & beverage of the year Caterer / brand owner

Set design of the year Designer / supplier / show director

Sponsor of the year Designer-creative / brand leader / brand owner

Visuals of the year Designer / show director / brand owner Location of the year Brand Owner / Executive Producer / Creative

Game changer of the year Creative / supplier / brand owner Service of the year Manufacturer / supplier / brand owner

LIFETIME ACHIEVEMENT Unanimous decision of the jury

You can submit your nominations by November 1st!

At our new site: liveentertainmentproductionawards.nl

EBLIVE202310_advertenties.indd 22 Maker LEPA.indd 1

10/6/2023 5:08:54 PM 06-10-2023 15:42

VOORUITBLIK

worden belicht. Op die manieren creëren we blijvende herinneringen.”

Albers: “Er is geen opdrachtgever zonder leverancier en creative. En andersom.

We willen de complete keten in de spotlights zetten. De uitreikingen vinden plaats tijdens een driegangendiner. Bij binnen­ komst staan er al wat hapjes, water en wijn klaar op de tafels. De tafelindeling is op naam en een presentator begeleidt de uitreiking, die wordt omlijst door muziek en acts. Er zijn in totaal 13 categorieën. Een bijzonder moment tijdens het diner zal de onthulling van de Life Time Achievement Award worden. Na het diner is het tijd om de winnaars eens goed te feliciteren en een borrel te drinken in de hotelbar.”

gemaakt tijdens Eurosonic Noorderslag, dat van 17 tot en met 20 januari plaatsvindt in Groningen. De Live Entertainment Production Awards 2023 zelf vinden plaats op maandag 26 februari in hotel Asteria in Venray. Pantera: “Een nieuw concept betekent ook een nieuwe locatie. Het event vindt plaats in een hotel in Venray, dat we compleet hebben afgehuurd. Wie wil blijven overnachten, kan dat dus doen.

Ik zou dat zeker aanraden! Overdag organiseren we onder meer een lunch en een activiteiten­ programma (waaronder de ­mogelijkheid om te padellen), waarvoor je je kunt inschrijven. De afterparty is voor alle gasten en er zijn voldoende hotelkamers bij te boeken.”

Hotel in Venray

Creativiteit

Vanaf 1 november kan er genomineerd worden. De nominaties worden bekend-

Waar kijken Marcel Albers en Marcel Pantera zelf het meest naar uit? Albers:

“Het belangrijkste is voor mij de verbinding, het feit dat we weer samen kunnen komen.

Maar afgezien daarvan: ik ben echt heel benieuwd naar de nominaties en de uiteindelijke winnaars. Wat vindt de jury van de producties die het afgelopen jaar zijn georganiseerd? Als bestuur weten we namelijk tot op de avond zelf niet wie er gewonnen heeft…”

Pantera: “Ik verwacht dat met deze nieuwe opzet de echte creativiteit beloond gaat worden. Ik heb er ontzettend veel zin in!” ◾

Save the date

De Live Entertainment Production Awards vinden plaats op 26 februari 2024 in hotel Asteria in Venray. Vanaf 1 november kan er genomineerd worden, de kaartverkoop start eveneens in november. Zie voor meer informatie eblive.nl en liveentertainmentproductionawards.nl.

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_LEPA.indd 23

OKTOBER 2023

23

10/6/2023 4:09:15 PM

FESTIVAK 2023

Festivak 2023 keert terug naar België Na vijf jaar afwezigheid keert Festivak terug naar België. De beurs strijkt op 22 en 23 november neer in de Nekkerhal in Mechelen. Projectmanager Jill Oomen: “We hebben sinds 2018 geen Belgische Festivak-editie georganiseerd, maar we merken dat de Belgische (en Nederlandse) partijen binnen de branche ons nog goed weten te vinden en ontzettend graag weer groots in twee dagen willen samenkomen. Er is een enorme behoefte elkaar weer te zien en ervaringen uit te wisselen.”

DOOR: CAS SPIERTZ

Hoe verloopt de aanloop naar het ­festival?

Jill Oomen: “De aanloop verloopt echt goed, boven verwachting zelfs. Na een succesvol festivalseizoen in 2022 en van wat ik hoor een succesvol seizoen dit jaar lijkt de festivalbranche op economisch vlak aardig hersteld te zijn. We hebben sinds 2018 geen Belgische Festivak-editie georganiseerd, maar we merken dat de Belgische partijen binnen de branche ons nog goed weten te vinden. Het aantal deelnemers en de bezoekersregistratie lopen ver voor op wat we hadden ingeschat.”

Kun je al iets vertellen over de deel­ nemers?

“Het deelnemersveld bestaat uit een combinatie van oudgedienden en nieuwe 24

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_Festivak.indd 24

­spelers. Zo is een partij als The Fungroup voor de 25ste keer van de partij en zijn Melis Events, Bevers & Bevers, P-Productions en Stalenrijplaten.be er vanaf de eerste Belgische editie bij. De nieuwe bedrijven die we benaderen schrijven zich vaak direct in als we vertellen wie allemaal aanwezig zijn, wat ons trackrecord is en wat we dit jaar gaan doen. Er zijn dit jaar ontzettend veel nieuwkomers en start-ups in de sector die graag hun producten en diensten presenteren en hun netwerk willen opbouwen.

Daarnaast hebben we dit jaar ook de entertainmentaanbieders iets meer in de spotlights gezet.”

Je vertelde dat het hard gaat met de in­ schrijvingen, is er nog plek?

“Jazeker, de hal is qua oppervlak twee keer

zo groot als Festivak in Nederland vorig jaar, die plaatsvond in de Brabanthallen in ‘s-Hertogenbosch. Het is een grote hal en we kunnen altijd nog uitbreiden. We vullen dit jaar ruim 15.000m2 met Festivak.

Voornamelijk met Belgische deelnemers.

Ik denk dat 70 à 75% van hen bestaat uit Belgische ondernemers uit de livesector.”

Hoe ziet het programma er dit jaar uit?

“Ook dit jaar komen we weer met een ­programma waarmee we deelnemers willen inspireren en enthousiasmeren. Een terugkomend thema is onder meer duurzaamheid. Ook aan crowdmanagement en veiligheid zullen we dit jaar de nodige aandacht schenken. De opening wordt verricht door Event Confederation, deze overkoepelende confederatie is opgericht

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:10:46 PM

VOORUITBLIK

tijdens de Covid-19 crisis, met als ambitie de krachten van alle Belgische spelers in de livesector te bundelen en om de brede belangen van iedereen in de sector te behartigen. Zij ondersteunen ook een groot aantal andere lezingen gedurende Festivak.”

Wat zijn de nieuwe elementen op de beursvloer?

“We hebben dit jaar een spraakmakende entree die gebouwd wordt door BeMatrix, AS Technology en Publi FDM. Die entree is al een bezoek aan Festivak waard.

Daarnaast zijn we bezig met het organiseren van thematours, waarbij we ieder uur een tour geven over bepaald thema zoals noviteiten, locaties of beurzen. Een hostess begeleid de tour over de beursvloer. In een uur tijd bezoeken we zo’n vijf

à zes deelnemers die een pitch geven. De begeleiding gebeurt via Silent Seminars koptelefoons van ABBIT en eindigt op een netwerkplek. Daarnaast wordt er een Matrix droneshow georganiseerd op de beurs. 40 drones zullen indoor opstijgen en een lichtshow geven. Dat wordt echt een spektakel!”

Waar kijk je zelf het meest naar uit?

“Uiteraard de brancheborrel Get Inspired.

Die borrel organiseren wij met een aantal prominente Belgische partners en ik kan je nu al garanderen dat het een fantastische avond wordt met lekkere drankjes, foodtrucks en topentertainment. Dit wordt hét after-zomerfeestje van het jaar voor de eventsector. Al die organisatoren zijn superdruk geweest de hele zomer en hebben nauwelijks tijd gehad om elkaars feesten te

‘Ook dit jaar komen we weer met een programma waarmee we deelnemers willen inspireren en enthousiasmeren’

bezoeken. Op 22 november komen ze samen op hét netwerkevent van de sector.”

En volgend jaar?

“Volgend jaar zijn we weer terug in de Brabanthallen in ’s-Hertogenbosch. De plattegrond wordt al gemaakt en de eerste inschrijvingen zijn binnen. Festivak Nederland zal op 13 en 14 november 2024 van start gaan.” ◾

EB Live op Festivak

Het team van EB Live zal dit jaar aanwezig zijn op Festivak in de Nekkerhallen in Mechelen. Kom gerust langs om eens bij te praten of de mogelijkheden te bespreken om jouw bedrijf uit te lichten in ons vakblad. Daarnaast zullen we verschillende liveprofessionals interviewen over onder meer trends en ontwikkelingen. Deze (korte) gesprekken worden gefilmd en zullen we de komende tijd publiceren op onze site, in onze nieuwsbrieven en op onze socials. Mocht je op voorhand een meeting willen inplannen, neem dan alvast contact met ons op! Mail naar redactie@entertainmentbusiness.nl.

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_Festivak.indd 25

OKTOBER 2023

25

10/6/2023 4:11:02 PM

XXXXX

Overschaduwen tragische incidenten festivalzomer 2023?

De festivalzomer was succesvol, druk en vooral leuk. Toch vond er een aantal tragische ongevallen plaats die te maken hadden met drugs en geweld. EB Live vroeg vier experts om terug te kijken op de afgelopen maanden en na te denken over de toekomst.

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

H

alverwege vorige maand liet de Amsterdamse burgermeester Femke Halsema weten dat de veiligheid tijdens hoofdstedelijke festivals volgens haar niet op orde is. Hierdoor zouden er in 2024 wellicht minder grote evenementen kunnen worden georganiseerd in de hoofdstad. De aanleiding van deze aanname was de dodelijke steekpartij op festival Solid Grooves, waarbij de 21-jarige Jimmy Schepers om het ­leven kwam. Maar ook buiten de hoofdstedelijke muren was er de afgelopen zomer een aantal dodelijke incidenten.

Tijdens het Belgische Tomorrowland stierven twee bezoekers. De oorzaak was vermoedelijk drugsgebruik.

Reden voor verschillende professionals om publiekelijk aan de noodklok te trekken, Tegenover Omroep Brabant vertelde Liesbeth de Vos, spoedeisende hulparts van het Elisabeth Tweesteden Ziekenhuis in Tilburg weten dat ‘drank en drugs' op festivals steeds normaler wordt. “Hier overlijden jonge mensen, wat niet was gebeurd als ze niet zo’n pilletje hadden genomen.“ Verschillende experts blikken terug op het afgelopen seizoen. Zijn dit tragische incidenten of is er sprake van een structureel probleem?

26

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_Drugs.indd 26

Huibert van Os, Entrance Experts “De excessen die je afgelopen zomer zag, hebben onder andere te maken met jongeren die na twee jaar stilstand vanwege COVID-19 de festival- en uitgaans-etiquette nog niet onder de knie hebben. We zien een verschil in gedrag en er zit naar mijn idee veel frustraties bij deze generatie. Overigens zegt mijn gevoel dat dit er tegenwoordig minder zijn dan vroeger. Organisatoren en beveiligers doen er alles aan om incidenten tegen te gaan, maar het is onmogelijk om alles iedere keer te voorkomen.

Oude regime Wat ik wel binnen de industrie merk, en dan vooral bij stadsevenementen, is dat ze vastzitten in het oude regime. Met Entrance Experts zijn we in de afgelopen twee seizoenen veel betrokken geweest bij dit soort events. Achter veel van deze evenementen zitten stichtingen of vrijwilligersgroepen. De opmerking 'Zo doen we het al 30 jaar', hebben wij erg vaak gehoord. Dat is wat er op dit moment botst. Als je doelgroep in behoefte en gedrag verandert, moet je daar in mee bewegen. Dat kan alleen als je met ervaren professionals werkt die het klappen van de zweep kennen en mee kunnen denken over crowd management, veiligheid en communicatie. Beveiliging op evenementen is door de jaren heen anders geworden. Waar vroeger de stoere kleerkast bij de poort stond, gebruik je nu vooral goede communicatie om situaties die uit de hand dreigen te lopen te de-escaleren.

Veiligheidscoördinator Als de trend van de huidige maatschappij op het gebied van geweld en drugs zich voortzet, dan denk ik dat zaken als cameratoezicht, crowd management en crowd communicatie nog belangrijker worden. Daarnaast is het zaak dat gemeenten de rol van een veiligheidscoördinator in het leven roepen. Iemand die in gesprek gaat met iedereen die een evenement wil organiseren. Dat is de enige manier waarop je excessen zoals we vorig jaar zagen de kop in kunt drukken.”

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:12:44 PM

BELRONDE

‘Het is het zaak dat gemeentes de rol van een veiligheidscoördinator in het leven roepen’

Willem Westermann, VVEM “Ieder evenement wil het publiek beschermen tegen incidenten die kunnen gebeuren. Daarvoor worden er van tevoren risicoanalyses gemaakt en is er deurbeleid. Dat houdt overigens niet in dat er dan niets kan gebeuren. Zo is het 100 procent tegenhouden van slag-, steek- of stootwapens moeilijk. Je kunt nooit alles vangen en het is een illusie om te denken dat dit wel zo is.

De dodelijke steekpartij in Amsterdam was natuurlijk vreselijk, maar het is een incident. Hetzelfde geldt voor slachtoffers van drugsgebruik. Wat je niet moet vergeten is dat het een eigen keuze van bezoekers is om te gaan drinken, te roken of pillen te slikken. We erkennen dat dit gebeurt en maken daar werk van bij de entree en EHBO-post. Je kijkt wat je tegen kunt houden bij de poort, en bij de EHBO worden bezoekers die in paniek raken bij gebruik begeleid. Het is een veilige omgeving waar geholpen en niet veroordeeld wordt.

Professionals Het klinkt misschien vreemd, maar het is niet raar dat er bij het uitgaan mensen overlijden door bijvoorbeeld drank- drugsgebruik en vechtpartijen. Dat gebeurt niet alleen op evenementen, maar ook in de stad. Ik ben het er dan ook totaal niet mee eens dat festivals het label onveilig krijgen door dergelijke incidenten. Sterker, we hebben het hier over de veiligste plekken om uit te gaan. Er zijn daar immers professionals die ingrijpen als het misgaat. Feit is dat een festival of evenement heel grote groepen bezoekers trekt. De impact als er dan iets ernstigs gebeurt, is dan ook groot.

‘Festivals zijn de veiligste plekken om uit te gaan’ Celebrate safe Natuurlijk kijkt en reageert de branche op wat er afgelopen zomer is gebeurd. Ik wil dat echter breder trekken. Onder jongeren zijn drugs en wapenbezit de normaalste zaak ter wereld.

De vraag is hoe we er als maatschappij voor zorgen dat we daar iets aan kunnen doen. De branche heeft jaren geleden de campagne ‘Celebrate Safe’ gelanceerd. Hiermee willen we bezoekers van evenementen en clubs op een laagdrempelige manier wijzen op de risico’s gerelateerd aan uitgaan, alcohol en drugs, maar ook aan zaken als gehoorschade en onveilige seks.

Middels deze campagne proberen we deze onderwerpen ­bespreekbaar te maken in samenwerking met festivals, evenementen, clubs, de gemeente Amsterdam en het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Deze campagne is nu weer heel relevant. Voor het festivalseizoen van 2024 raden we onze achterban, net als ieder jaar, aan om goed te kijken naar de ­risico’s die er zijn en de scenario’s die daarbij horen. Zorg dat je organisatie daarop is toegerust. Zorg er bovendien voor dat je 20 procent aan capaciteit overhoudt, zodat je kunt inspelen op onverwachte uitdagingen.”

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_Drugs.indd 27

OKTOBER 2023

27

10/6/2023 4:12:50 PM

Taco Van Luyten, Intelligent Security “Over het algemeen genomen is het bezoeken van een festival in Nederland veilig. Zeker als je kijkt naar de hoeveelheid mensen die dit soort evenementen iedere zomer trekt. Als je dat relateert aan het aantal incidenten dan wel slachtoffers, dan kun je niets anders stellen. In de reguliere media en sociale media lees je vaak, jammer genoeg, een ander verhaal. Als er een ernstig incident is, bijvoorbeeld een dodelijke steekpartij in Amsterdam, moet de branche oppassen om niet in de risicoregel-reflex terecht te komen en dat er gelijk allerlei zaken moeten veranderen.

Maatregelen Het is veel beter om als industrie naar het incident te kijken en te onderzoeken welke lessen daaruit getrokken kunnen worden. De volgende stap is om waar nodig gezamenlijk met maatregelen te komen. We moeten openstaan voor gesprekken over veiligheid met bijvoorbeeld vergunningverleners en altijd kijken wat wij k­unnen doen om een event nog beter en veiliger te laten verlopen. Als je echter in de verkramping schiet, ga je voorbij aan de dingen die wel goed gaan. Dat zijn er overigens veel meer dan incidenten. Wat niet veel mensen buiten de branche weten, is dat je als beveiliging het meest moet acteren op slechte weersomstandigheden. Daarmee wil ik de incidenten van de afgelopen zomer gebeurde niet ­kleiner of minder belangrijk maken, maar het mag wel een keer gezegd ­worden.

Feiten en cijfers Het is de wens van iedereen binnen de industrie dat dodelijke of serieuze incidenten niet plaatsvinden. Het is echter onmogelijk om dit compleet uit te sluiten. Om met gerichtere oplossingen te ­komen heb je alle feiten en cijfers nodig. Er is echter geen persoon

28

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_Drugs.indd 28

of instantie in de branche die toegang heeft tot deze informatie.

Dan zouden we bijvoorbeeld kunnen zien hoe groot het percentage is van de miljoenen festivalbezoekers waar daadwerkelijk iets mee gebeurt. Die cijfers zou je dan naast die van een stapweekend in de stad kunnen leggen en dan ontstaat er een objectiever beeld.

Wij proberen constant met zoveel mogelijk stakeholders aan tafel te gaan en samen te kijken naar wat de negatieve trends zijn.

Dan moet je uitzoeken welke beheersmaatregelen genomen kunnen worden om dat om te draaien. Daar staat tegenover dat je de publieke ­opinie niet aan de kant kunt schuiven; iedereen moet bewust zijn van wat er speelt. Natuurlijk ga je in de toekomst nog meer inspelen op en rekening houden met hetgeen vorig seizoen is gebeurd. Dit doen we vooral bij de voorbereidingen en planvorming van een evenement. Volgend jaar verwacht ik dat een deel van de uit­daging op het gebied van arbeidskrachten er nog steeds is. Iedereen moet dus scherp en alert blijven dat de kwaliteit van de service die wij ­leveren blijft bestaan. Laat ik positief afsluiten: wat je bijna nergens leest is dat crowd management in Nederland in de basis goed verzorgd is. Sterker nog, wij lopen voorop. Het zou heel jammer zijn als we al die veilige evenementen en miljoenen blije bezoekers laten overschaduwen door incidenten.”

‘Wat je bijna nergens leest is dat crowd management in Nederland in de basis goed verzorgd is’

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:12:53 PM

BELRONDE

Syan Schaap, Event Safety Institute (ESI) “Voordat we allemaal weer begonnen in 2022, na twee jaar stil­ stand, waarschuwden experts al dat er heel veel expertise uit de markt verdwenen was. Tegelijkertijd werden er zorgen ge­ uit over bezoekersgedrag en vooral dan de combinatie van die twee. Achteraf gezien bleek het redelijk mee te vallen. We zagen incidenten, maar dit waren vooral ongevallen, bijvoorbeeld een dodelijk incident met hamerslingeren en iemand die onder een boom kwam tijdens een solexrace. Dat zijn natuurlijk wel andere typen incidenten dan we afgelopen zomer zagen. Ook dit jaar was er een tekort van onder meer ervaren beveiligers, veilig­ heidscoördinatoren of productiemedewerkers.

Genormaliseerd Ik denk dat de ontwikkeling die we vorig festivalseizoen za­ gen op festivals op het gebied van geweld en drugs gelijkloopt met die van de samenleving. Als de maatschappij verhardt, dan is het niet zo vreemd dat er op evenementen ook heftige ­dingen gebeuren. Een belangrijk onderdeel daarvan is het feit dat drugsgebruik bij het grote publiek en dan vooral bij jonge­ ren, genormaliseerd lijkt te zijn. De Generatie Z ziet drugs als een normaal en acceptabel alternatief voor een biertje. Zowel op events als in het uitgaansleven en zelfs thuis. Er hangt geen ­taboe omheen en daarom wordt er makkelijker over gedacht en gebruikt.

Bewustwording Het Event Safety Institute is een adviesbureau en we k­ unnen met een gemeente of organisator meedenken over welke knoppen je nog allemaal kunt indrukken om bijvoorbeeld het drugsgebruik tijdens evenementen tegen te gaan. Wat festival­

‘Als de maatschappij verhardt, dan is het niet zo vreemd dat er op evenementen ook heftige dingen gebeuren’ organisatoren kunnen doen om dat op het terrein tegen te gaan?

Genoeg. Een grondiger fouilleerbeleid zou bijvoorbeeld best wel voor vollere in beslag genomen drugstonnen bij te poort zorgen. Ik maak mij geen illusies dat dit het probleem wegneemt. Het zorgt er in ieder geval voor dat de organisator na een incident geen nalatig­ heid verweten kan worden en aansprakelijk worden gesteld. Ons ­advies is doe er alles aan wat redelijkerwijs mogelijk is. Controleer de bezoekers goed en maak ze bewust van de gevaren. Er is al l­angere tijd binnen de media een discussie over drugsgebruik, ook tijdens evenementen en dat is logisch. Een definitieve oplossing voor dit probleem is moeilijk. Bij het bedenken daarvan kom je vaak terecht in een cirkelredenering: als we grondiger gaan fouilleren stopt de be­ zoeker drugs wel op een plek waar we niet mogen ­checken. Er is ook een scenario denkbaar dat de politiek ingrijpt, maar er komt veel bij kijken om drugsgebruik tegen te gaan. Zeker als je je realiseert dat er is nu al te weinig politiepersoneel voor handhaving aanwezig is.

Ik zou meer opteren voor een bewustwordingscampagne zoals bij roken gebeurde. Druggebruikers met de neus op de feiten drukken.

In Rotterdam is onlangs een campagne begonnen die dat doet met schermen in abri’s, bij de metro en in horeca en studentenhuizen met teksten als Er Kleeft Bloed Aan Jouw Pil.”

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_Drugs.indd 29

OKTOBER 2023

29

10/6/2023 4:12:58 PM

NEW MUSIC CONFERENCE

Hedendaagse muziek in de spotlights Buma Cultuur en November Music organiseren op 9 november de vijfde editie van New Music Conference. Cultureel centrum Verkadefabriek in ’s-Hertogenbosch is ook dit jaar de plek waar componisten, muzikanten, muziekuitgevers, boekingsagenten, labelvertegenwoordigers en anderen die zich bezighouden met nieuwe muziek samenkomen.

DOOR: ARNOLD LE FÈBRE | FOTO'S: K AREN VAN GILST

N

ew Music Conference is onderdeel van November Music, dat al 24 jaar bekend staat als dé conferentie voor hedendaags klassieke muziek en experimentele muziek in allerlei vormen. De conferentie biedt een uitgebreid programma met lezingen, pitches, presentaties, interviews en natuurlijk muziek. “We trappen de 2023-editie af met 1-op-1 gesprekken met rechtenorganisaties en diverse fondsen, waaronder Fonds Podiumkunsten, Voor de Kunst en Cultuur+Ondernemen”, vertelt Mark van Schaick, Genre Manager Classical, Jazz & World bij Buma Cultuur.

Ontgrenzing Daarna zijn er verschillende programmalijnen. Een ervan heeft de titel Shifting Boundaries meegekregen. In deze discussie willen de Nederlandse muziekgerelateerde lectoraten hedendaagse muziekpraktijken in kaart brengen. Van Schaick: “Vorig jaar zijn we hiermee gestart en tijdens New Music Conference 2023 krijgen de panelgesprekken van 2022 een vervolg.”

Centraal hierbij staat de zogeheten ‘ontgrenzing van de muziek’. De hedendaagse componist en musicus is namelijk niet alleen actief in de concert- of muziektheaterzaal, maar begeeft zich ook met performances in de publieke ruimte: van 30

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_NewMusic.indd 30

muziekgedragen initiatieven in zorg- en onderwijsinstellingen, tot site-specifieke installaties en kunstprojecten in de wijk.

“Dan heb je het over de toekomst van het vak”, legt Van Schaick uit. “Je kunt je niet eeuwig blijven richten op klassieke componisten als Bach en Stravinsky. Waar haalt de componist van nu bijvoorbeeld zijn of haar inspiratie vandaan? Je kunt daarbij denken aan het milieu, de vluchtelingenproblematiek of aan de culturele achtergrond waarmee een componist is opgegroeid.”

Curatoren Interessant is verder Sounds Now, een netwerk van negen Europese muziekfestivals en culturele centra die hedendaagse muziek, experimentele muziek en geluidskunst promoten. Van Schaick: “Dit netwerk biedt jaarlijks de cursus ‘Curating diversity’ aan voor opkomende curatoren in de muziek. Komende september is de derde cursus gepland tijdens het Ultima Oslo Contemporary Music Festival. Gedurende ons panelgesprek zullen enkele alumni van de cursus, afkomstig uit verschillende kunstdisciplines, reflecteren op hun werk en de uitdagingen die het met zich meebrengt.”

Ook dit jaar vinden er tijdens New Music Conference diverse gesprekken plaats met componisten en muzikanten. Dit

gebeurt onder de noemer ‘This is your composer speaking’. Dit jaar staan de Nederlandse componiste en jazzmuzikante Kika Sprangers, de Deen Simon SteenAndersen en de Vlaams-Nederlandse filosofe en harpiste Andrea Voets centraal.

Van Schaick: “Kortom, als je geïnteresseerd bent in wat er gebeurt in de Nederlandse moderne muziek dan mag je New Music Conference niet missen!” ◾

Dit jaar kunnen de bezoekers van New Music Conference een bijzonder concert meemaken: een korte versie van XIV, de multidisciplinaire voorstelling van Maya Fridman en LudoWic, zoals die geprogrammeerd staat tijdens November Music. Cellist en zangeres Maya Fridman is artist-in-residence tijdens November Music 2023. Audiovisueel kunstenaar en elektronica-musicus Thijs Lodewijk alias LudoWic werkte met onder meer de zangeressen Wende en Lakhsmi aan de creatie van XIV. XIV krijgt van November Music het stempel Soundscapes & Electronics, Pop mee en noemt XIV ‘een hallucinant muziekritueel’ voor cello, stem, live-elektronica en door Rob van den Broek gebouwde percussie-instrumenten.

Meer informatie vind je op newmusicconference.nl.

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:17:52 PM

COLUMN

COLUMN Kane T

he Backstreet Boys, Take That, New kids on The Block en nu dan ook Kane. De overeenkomst tussen deze bands? Ze gingen uit elkaar en kwamen weer bij elkaar. Kane, bijzonder succesvol in de periode 1998-2014, met als twee grote mannen zanger (en schrijver van de meeste liedjes) Dinand Woesthoff en gitarist Dennis van Leeuwen. 26 en 27 waren ze toen ze elkaar leerden kennen. Dennis trad met zijn toenmalig band op in de strandtent van Dinand. En ze besloten samen op te treden. Ze werden ontdekt door Henkjan Smits (o, ja wie was dat ook alweer) in café de Paap in Den Haag en via hem getekend bij BMG and the rest is history. Alle gemeenplaatsen waren op de band van toepassing. Bestorming van de hitlijsten, grote fanbase, uitverkochte concerten, kortom de mannen stegen bijna naar de hemel.

'Hebben 50'ers door de bank genomen meer te vertellen dan 20'ers?'

Maar in 2014 gingen ze op het hoogtepunt van hun succes uit elkaar omdat ze, zoals ze dat zelf toen formuleerden, niets meer te zeggen hadden, dus waarom nog optreden? Een zinnige overweging zou je denken, die zouden meer mensen moeten hebben. Als je niets (meer) te vertellen hebt, houd dan lekker gewoon je mond, and so they did.

Nu hebben Dinand en Dennis aangekondigd weer te gaan optreden. En dan (ik zal vast niet de enige zijn) denk ik natuurlijk onmiddellijk: waarom eigenlijk? Want er was toch een reden waarom ze uit elkaar zijn gegaan: niks meer te vertellen. Inmiddels zijn we jaren verder en zijn beide mannen 50’ers. De vraag is natuurlijk 'hebben 50’ers door de bank genomen meer te zeggen dan 20’ers?' De 50’ers die dit zinnetje lezen, laat staan de nog ouderen, zullen instemmend knikken. Natuurlijk! Hoe ouder je wordt, hoe meer je hebt meegemaakt en hoe meer je te vertellen hebt, als je althans niet zo oud wordt, dat je bij God niet meer weet wat je ook alweer hebt meegemaakt.

Maar toch denk ik dat er meer moet spelen. Paul McCartney, The Eagles en The Rolling Stones treden allemaal nog steeds op. Iedereen in de muziekindustrie ziet het. Muzikant zijn, en met name optreden is ‘a way of life’. Het is verslavend. Zo zag ik laatst Herman van Veen optreden (78), die man staat gewoon nog op de planken. Tijdens corona heeft hij zelfs voor lege zalen opgetreden om in het ritme te blijven. Desgevraagd vertelt van Veen: "Ik denk wel dat ik het moment herken dat ik er beter mee op kan houden. Ik heb dat bij Wim Kan gezien.

Een soort vertraging in zijn antwoorden, iets in zijn gestalte. Bij Toon Hermans ook. Een soort breekpunt." Zelf denk ik dat de mensen om je heen de vertraging beter zullen herkennen.

Zullen we gewoon met z’n allen Dinand en Dennis in de gaten houden? Als die vertraging erin schiet, de breekbaarheid, dan trekken we ze liefdevol aan hun jasje tot achter de coulissen.

Tot die tijd gun ik ze alle succes van de wereld. Kiddo’s eat your heart out, (grand)dads rule the world!

Over Hans

Hans Bousie is een van de founding fathers van bureau Brandeis. Hans is al meer dan 40 jaar actief in de wereld van media en entertainment, waaronder 25 jaar als advocaat.

Hij is ook een van de leading partners van de kartelschadepraktijk van bureau Brandeis. In Entertainment Business schrijft hij op persoonlijke titel over ontwikkelingen binnen de industrie.

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_ColumnHansBousie.indd 31

OKTOBER 2023

31

10/6/2023 4:18:39 PM

AMSTERDAM DANCE EVENT 2023

Met ANBI-status wordt nachtcultuur officieel erkend Amsterdam Dance Event is niet vergeten tijdens de coronacrisis, zo bleek vorig jaar bij de eerste reguliere editie sinds de pandemie. Directeuren Meindert Kennis en Jan-Willem van de Ven trekken de succesvolle lijn van 2022 door naar dit jaar, met veel aandacht voor historie, ontmoeting en inspiratie.

DOOR: : JASPER VAN VUGT

Z

es weken voor de internationale dancegemeenschap medio oktober neerstrijkt in Amsterdam voor het grootste dancefestival ter wereld, is het een drukte van belang in het kantoor van ADE. Directeuren Meindert Kennis (zwarte honkbalpet, openslaand overhemd en gympen) en Jan-Willem van de Ven (ronde bril, net zwart overhemd en donkerblauwe pantalon) rennen van overleg naar meeting naar vergadering. Met meer dan tweehonderd locaties, meer dan duizend evenementen en meer dan 2500 artiesten is ADE 2023 groter dan ooit. Maar ook achter de schermen is de stichting gegroeid. Zo is de samenwerking met het Rijksmuseum uit-

32

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_ADE.indd 32

gebreid en zag het festival de langgekoesterde wens om een culturele ANBI-status te bemachtigen in vervulling gaan.

Vorig jaar was de eerste editie van ADE waarbij jullie voor het eerst jullie visie toegepast zagen bij een normale editie.

Hoe is dat gegaan?

Kennis: “Heel goed, we zagen waar we op hadden gehoopt: het gevoel dat de koeien weer voor het eerst de wei in gaan. Dat zagen we ook in de bezoekersaantallen: die waren gigantisch.”

Van de Ven: “Ook na een aantal jaar afwezigheid zet de sector nog steeds een rode cirkel in de agenda rondom de derde

week van oktober en zegt ‘oké, we gaan naar Amsterdam en we gaan business doen, we gaan elkaar zien, we gaan inspiratie opdoen en in de avond naar showcases kijken’. We doen er superhard ons best voor om te zorgen dat dat gevoel niet verdwijnt.

Maar dat moet wel lukken en dat heb je niet allemaal zelf in de hand.”

Welke veranderingen van vorig jaar namen jullie mee naar dit jaar, en wat is er nieuw?

Van de Ven: “We zijn voor de tweede conferentielocatie als centrale hub voor business overgeschakeld naar Andaz. Dat hebben we gedaan om meer te centreren rondom

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:20:56 PM

VOORUITBLIK

'Het is een misvatting te denken dat alle dance geld als water verdient' de centrale conferentielocatie Felix Meritis en zo het netwerken beter te faciliteren.”

En inhoudelijk?

Van de Ven: “We hebben een iets andere focus gelegd. Wat haal je uit een bezoek aan ADE? Die vraag heeft ervoor gezorgd dat we zowel op het Labgedeelte als op het Pro-gedeelte van de conferentie meer nadruk hebben gelegd op hands-on informatie. Dit jaar hebben we bijvoorbeeld de Insider Knowledgeseries. Daar krijg je inzicht door global heads van de platformen waar de industrie dagelijks op werkt, of het nu gaat over Spotify, TikTok, YouTube of een ander platform. Veel van onze bezoekers willen weten hoe ze kunnen verdienen met die platforms. Vorig jaar hebben we gezien dat de panels met componisten, zoals van Stranger Things, heel goed werkten. Daar hebben we dit jaar binnen de Proconferentie extra ruimte voor gemaakt, met meer innovatieve audiovisuele performances. We eisen dat zo’n show uniek is

en nergens anders te zien. Zo bied je extra waarde aan je bezoeker.”

Vorig jaar speelde AI een grote rol op de conferentie. Zo was er een test waarbij panelgasten als hologrammen hun opwachting maakten. Hoe heeft dat uitgepakt?

Kennis: “Goed, dat was hartstikke leuk. Je kijkt elk jaar wat er op dat moment leeft in de sector. Dit jaar is AI opnieuw een belangrijk onderwerp waar we op inspelen tijdens de conferentie. Een onderdeel dat ik persoonlijk heel leuk vind gaat daarover; dat is het onderdeel Predicting hits: Human vs.

Machine. Daarbij worden neurologische activiteiten gekoppeld aan machine learning om te kijken of een hit te voorspellen valt.

Uit onderzoek van twee Amerikaanse professoren, Alexander Genevsky en Paul J. Zak, blijkt dat hits voor 97% te voorspellen zijn. Dat gaan we checken met een A&R manager. Die komt vanuit de menselijke kant en gebruikt natuurlijk ook online data in zijn werk. De professoren zijn er zelf ook bij. Na afloop is er discussie over de bevindingen en wat dat betekent voor onze industrie.

Zo’n onderdeel vind ik fantastisch.”

Jullie hebben als culturele organisatie onlangs een culturele ANBI-status gekregen.

Waarom heeft het grootste dancefestival ter wereld een status als ‘algemeen nut beogende instelling’ nodig?

Van de Ven: “Dat is tweeledig. Wij zijn als ADE dusdanig georganiseerd dat wij als platformfestival individuele evenement-

organisatoren faciliteren. We bieden de infrastructuur om vijf dagen lang artiesten uit de hele wereld het podium te laten betreden en evenementen te kunnen organiseren. Je kunt onder de vlag van ADE een evenement opzetten, mits je aan de juiste criteria voldoet. Elke individuele organisator is daarbinnen zijn eigen motortje, zowel financieel als productioneel. Samen met al die verschillende organisatoren maken we ADE en krijgen we het evenement van de grond, waarbij we ook gesprekspartner zijn. Daarnaast fungeren we als gesprekspartner van de gemeente Amsterdam. Zo zijn we de spin in het web en hebben we een paraplufunctie. Maar: daar ontstaan geen inkomsten uit. Er is een misvatting dat alle inkomsten van het festival richting onze stichting gaat. Daarnaast is er nog een veel belangrijker punt waarom we een culturele ANBI-status wilden krijgen. Met de erkenning dat ADE een culturele ANBI is, wordt nachtcultuur als cultuur bevestigd. Daar hebben we sinds de start van ADE in 1996 hard voor gestreden.”

Tegelijkertijd zijn er weinig sectoren in de muziekindustrie waar zoveel geld wordt verdiend als in de dance.

Van de Ven: “Dat is op andere plekken in de culturele sector ook zo. Kunst is ook een hypercommerciële wereld en de kunst in musea wordt gezien als cultuur. Laten we niet vergeten dat van de 130 locaties die meedoen met ADE, er zo’n 110 clubs zijn.

Die het hele jaar door, week in week uit, letterlijk nachtcultuur op de agenda zetten. ▶ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_ADE.indd 33

OKTOBER 2023

33

10/6/2023 4:21:08 PM

FOTO: SARAH WIJZENBEEK

AMSTERDAM DANCE EVENT 2023

Waar ze keihard moeten werken om het hoofd boven water te houden en waar dat in veel gevallen ook niet lukt. Natuurlijk zijn er een paar plekken waar heel veel geld wordt verdiend. Net zoals dat bij andere vormen van cultuur gebeurt. Het is een misvatting om dance plat te slaan naar die ene grote show of die ene grote artiest.”

Er zit ook financieel aspect aan die status: er zijn belastingvoordelen en je bent aantrekkelijker voor bijvoorbeeld donateurs.

Van de Ven: “Dat werkt zo voor geijkte culturele instellingen, maar wij hebben momenteel nul donateurs. We hebben die ANBI-status aangevraagd omdat er een enorme misvatting over ADE bestaat, dat we supercommercieel zouden zijn. Dat merken we vooral als we bij fondsen aankloppen, zeker bij particuliere fondsen.

We merken dat mensen een heel verkeerd beeld van ons hebben. Stuur je een subsidieaanvraag vanuit je positie als culturele ANBI dan heb je in ieder geval dat gesprek niet meer. De verwarring is er misschien nog steeds. Maar de discussie over de vraag of we cultuur bedrijven is er niet meer.”

Meindert, lachend: “Zeker met regeringen die tegenwoordig niet langer dan twee jaar blijven zitten is het fijn dat je het niet telkens opnieuw hoeft uit te leggen.”

Al geruime tijd vinden er tijdens ADE optredens plaats in de fietspassage onder het Rijksmuseum. Die samenwerking wordt nu uitgebreid. Waarom doen jullie dat, en wat gaat er gebeuren?

34

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_ADE.indd 34

Van de Ven: “We vechten ervoor om nachtcultuur als een volwassen en geëmancipeerde cultuur neer te zetten. Zoals bij een samenwerking tussen twee culturele moguls, elk in een ander spectrum: het Rijksmuseum en ADE. De tentoonstelling met werken uit de collectie van het Boijmans Van Beuningen opent tijdens ADE. Gezamenlijk organiseren we het officiële openingsevent, waarbij er een performancevertaling is van de collectie naar muziek en audiovisuele kunst. Upsammy, een Nederlands talent, heeft in samen— werking met visueel kunstenaar Theun

van vijftig jaar hiphop en Armin van Buuren spreekt over twintig jaar Armada. In hoeverre is het als dancefestival met de vinger aan de pols van de nieuwste ontwikkelingen belangrijk stil te staan bij dat soort momenten?

Kennis: “Heel belangrijk. Dat wij een podium bieden voor dat soort jubilea is denk ik exemplarisch voor de rol die wij hebben.

ADE is een moment in het jaar waar iedereen gebruik van kan maken, bijvoorbeeld om terug te kijken naar waar dingen vandaan komen. Of hoe dingen zijn veranderd en in de toekomst wellicht nog kunnen gaan

'Het is goed om in een wereld met de snelheid van sociale media bij de historie stil te staan' Mosk en onder creatieve leiding van Tom Trago een interpretatie gemaakt van die collectie. Het is een performance van drie keer tien minuten, met verschillende thema's. Zo laten we zien dat nachtcultuur een serieuze positie heeft binnen het culturele landschap. De genoemde artiesten krijgen de kans om op een van de belangrijkste momenten in de elektronische muziekindustrie op een van de meest prominente plekken in Nederland een performance te doen. Mede dankzij ADE krijgen zij de kans om met het Rijks zoiets te kunnen doen.”

Er worden meerdere jubilea gevierd.

Grandmaster Flash komt in het ­kader

veranderen. Het geeft de mogelijkheid om context te schetsen bij iets historisch. Zeker in een wereld waarin alles snel gaat en er vaak geoordeeld wordt met de snelheid van ­social media. Neem een genre als hiphop.

Het is fijn om eens even terug te gaan en te kijken waar dat vandaan komt, een tijdlijn uit te zetten en de vraag te stellen waarom het is gegaan zoals het is gegaan. Dat geldt ook voor Armada. Dat jubileum geeft heel goed weer hoe volwassen deze industrie aan het worden is. Het bewijst dat de elektronische muziekindustrie wereldwijd al geruime tijd op een heel hoog niveau staat en dat Armin een van de grootste artiesten is die Nederland ooit gekend heeft.”

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:21:18 PM

VOORUITBLIK

MEINDERT KENNIS EN JAN-WILLEM VAN DE VEN

Veel grote artiesten zijn bijna elk jaar te zien op ADE. Waar zit de vernieuwing in het programma van ADE? Van de Ven: “Als je 2500 artiesten hebt op een festival, dan is er een aantal dat elk jaar terugkeert. In de aankondiging van artiesten die zullen optreden zijn we heel selectief in welke namen we noemen. Dat is een mix van diversiteit, talent en gevestigde namen. We zijn trots op het feit dat je hier de artiesten uit de DJMag top 100 kan vinden én dat we talenten de kans geven om dit internationale podium te pakken en door te groeien. Dat zie je bijvoorbeeld met KI/KI en Job Jobse. Die zijn in de jaren daarna steeds groter en beter geworden. Dat vind ik heel tof.”

Welke hoofdthema’s zijn er dit jaar op de conferentie?

Van de Ven: “De woensdag is gericht op Strategies. De hele waardeketen van de muziekindustrie wordt besproken, zoals vroeger het businessgedeelte van ADE. De donderdag is meer focus op Opportunities. Dat was voorheen een klein onderdeel, maar is dit jaar een stuk groter.

Het gaat over de toekomst, over start-ups en kunstmatige intelligentie in de muziekindustrie. We willen laten zien dat we de plek zijn voor startups in de music- en techwereld. Zo hebben we een soort competitie waar de tien beste startups zich presenteren. We brengen in het programma ­angel investors, VC's en startups bij elkaar en zorgen dat ze kunnen matchmaken, zodat ze langdurig aan elkaar gekoppeld worden en er waarde ontstaat, ook na ADE. En het

derde thema is Responsibilities. Dat is op vrijdag, met onder andere ADE Green en is gericht op het sociaal-maatschappelijke deel van onze industrie. Het gaat niet alleen over duurzaamheid, maar ook over diversiteit, inclusiviteit, toegankelijkheid en gezondheid. Allemaal zaken waar we als industrie zorg voor moeten dragen. Ik denk dat we uiteindelijk een mooie mix hebben neergezet vol inspiratie en handson­-panels. Samen is dat een van de vele manieren waarop je je tijdens ons festival kunt verwonderen. En dat is wat we graag willen bieden tijdens ADE.” Stel dat jullie zelf als bezoeker naar ADE zouden gaan. Wat zou je gaan zien?

Kennis: “Dat panel over het voorspellen van hits. Als dat kan, dan staat de hele industrie op z'n kop. En ik ben benieuwd naar de show van Röyksopp.”

Van de Ven: “Ik wil het panel van The Blessed Madonna zien. Dave Clarke, sinds jaar en dag verbonden als ambassadeur/curator

van ADE, is de moderator. Ik denk dat daar een heel scherp, goed en inspirerend gesprek uit voortkomt. Ook ben ik benieuwd naar Reinier Sonneveld, die met zijn label een demosessie gaat doen op ADE Lab. Hij is niet alleen megaslim, maar ook erg direct.

Ik ben heel benieuwd hoe hij omgaat met ­ emo’s. En op zaterdagmiddag gaat Job die d Jobse in een afgesloten gedeelte van de Bijlmer Bajes draaien. Daar is een speciale vergunning voor afgegeven. En we hebben binnen een heel vet programma in de ITA: een soort dystopische performance van Nicole Beutler, waarvoor Heleen Blanken de audiovisuele kant verzorgt. Dat wordt een soort experiencetheater met rook, vuur, licht, geluid en bossen in de ITA. Er is geen podium, dus het wordt heel raar. Het ­ uiten de gebaande kant van het festival is b om, bevindt zich in de periferie van de elektronische muziek. Het is een van de vele ­manieren waarop je je tijdens ons festival kunt verwonderen. En dat is wat we graag ­willen bieden tijdens ADE.” ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_ADE.indd 35

OKTOBER 2023

35

10/6/2023 4:21:28 PM

SENA

Ook veel ADEmuzikanten weten niet dat ze geld laten liggen Dit jaar bestaat Sena (Stichting ter Exploitatie van Naburige Rechten) 30 jaar.

De stichting die vergoedingen aan makers uitbetaalt bij openbaarmaking van hun muziek, krijgt steeds meer bekendheid bij organistoren van dance-evenementen en muziekmakers en producenten in de dance-markt. Om die band te versterken, is Sena dit jaar een partnerschap aangegaan met ADE. DOOR: MARTIJN VET

D

at de twee samenwerken, is zeker niet nieuw. "Bij eerdere edities hebben we ADE altijd vanuit fondsen gesteund," vertelt Accountmanager Media & Evenementen Willem van Soomeren.

"2023 is hét ideale jaar om de samenwerking te intensiveren."

Sinds eind 2021 is juridisch beklonken dat organisatoren van dance-evenementen een deel van de recette moeten reserveren voor de afdracht aan Sena. "We hebben de dance-markt nu een goed verhaal te vertellen. Door letterlijk dicht bij de doelgroep te staan, laten we zien dat we samen optrekken. Al onze stakeholders zijn ook aanwezig: muzikanten, promotors, labels en partijen die data verzamelen en verwerken voor het 36

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_SENA.indd 36

maken van playlists. Veel makers zijn zich er nog steeds niet van bewust dat ze recht hebben op inkomsten, terwijl het geld bij ons voor ze klaarstaat. Daarnaast hebben we ook de taak om organisaties die evenementen organiseren bewust te maken van

'Veel makers zijn zich er nog steeds niet van bewust dat ze recht hebben op inkomsten'

het feit dat ze verplicht zijn een licentie aan te vragen."

Panels en live Servicedesk Het partnerschap met ADE houdt onder meer in dat Sena bij verschillende panels aanwezig zal zijn en zelf ook twee panels mede organiseert (zie het kader Sena op ADE). "Daarnaast hebben we een eigen ruimte waar medewerkers van onze servicedesk fysiek aanwezig zijn.

Muziekmakers die vragen hebben, zijn van harte welkom. Bijvoorbeeld hoe ze hun rechten kunnen claimen, hoe ze hun repertoire op de juiste manier aanmelden, of hoe onze app werkt. Organisatoren kunnen hier terecht met de vraag hoe ze hun eve-

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:22:27 PM

ACHTERGROND

Sena op ADE

Enkele zaken die Sena organiseert als partner van ADE. • Panel Let the Music P(l)ay met Markus Bos, CEO, en Willem van Soomeren, Account Manager bij Sena, gehost door Chloe Johnson, Chief Client Officer bij Verifi Media. In dit panel gaat Sena in op alles wat de stichting voor de verschillende stakeholders kan betekenen.

• Panel Music Rights on Tour in samenwerking met BumaStemra. Bedoeld voor studenten, jonge muzikanten, producenten, componisten en auteurs om op een makkelijke manier uit te leggen hoe zij hun geld kunnen claimen.

Een eigen Business Hub in hotel Andaz • waar medewerkers van de Servicedesk fysiek aanwezig zijn (ook toegankelijk zonder Pro-pas, graag vooraf contact opnemen voor een plek op de gastenlijst).

• Diverse borrels en lunches voor specifieke genodigden.

'We hebben de dance-markt nu een goed verhaal te vertellen. Door letterlijk dicht bij de doelgroep te staan, laten we zien dat we samen optrekken'

WILLEM VAN SOOMEREN

nement op de juiste manier aanmelden, hoe het opnemen van een playlist werkt en hoe de repartitie in zijn werk gaat. "We zijn ­sowieso heel goed bereikbaar, maar hier kunnen we in alle rust een op een direct uitleg geven."

Eerlijke verdeling In navolging van het pop- en rockcircuit heeft Sena inmiddels een stevige voet aan de grond gekregen in de dance-markt. Dat

ging niet zonder slag of stoot. "In het begin was er veel weerstand en dat begrijpen we goed. Niet iedereen beseft dat de meeste dj's ook platen van anderen draaien en dat de uitvoerenden en producenten daarvan een vergoeding verdienen. Sowieso geldt dat iedereen zo min mogelijk wil betalen."

De toegenomen zichtbaarheid in de dancewereld werpt zeker zijn vruchten af.

"We merken wel dat organisatoren zich er veel meer bewust van worden dat ze verplicht zijn om in het bezit te zijn van een ­licentie bij hun evenement. Ook weten veel mensen inmiddels dat we een stichting ­ zonder winstoogmerk zijn, die met zo laag mogelijke overheadkosten de betalingen regelt. Daarnaast kweken we begrip zodra

mensen duidelijk wordt naar wie het geld gaat. Het komt niet in een grote pot, maar we zorgen dat het bij de juiste mensen terechtkomt."

Gedetailleerde playlists Om die verdeling zo eerlijk mogelijk te houden, is het belangrijk dat Sena zo ­ ­gedetailleerd mogelijke playlists ontvangt van alle muziek die tijdens een event is gespeeld. Organisatoren die playlists ­ ­aanleveren die aan de voorwaarden voldoen, kunnen een korting tegemoet zien.

Deze wordt gegeven op de uiteindelijke licentievergoeding die de organisator verschuldigd is voor de openbaarmaking van ▶ de muziek.

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_SENA.indd 37

OKTOBER 2023

37

10/6/2023 4:22:37 PM

Nieuwe muziek uitbrengen?

Wij zijn trots op de Nederlandse muzieksector en zijn muzikanten en producenten. Met de kracht van muziek weten zij mensen te vermaken, te inspireren en te raken. Daarom stimuleren wij het maken van nieuwe muziek met het Sena Muziekproductiefonds. Wil je nieuwe muziek uitbrengen, maar mis je de financiële middelen? Dan is dit fonds iets voor jou. Het kan je net dat ene duwtje in de rug geven dat nodig is voor de volgende stap in jouw muzikale loopbaan.

sena.nl/muziekproductiefonds

EBLIVE202310_advertenties.indd 38

10/6/2023 5:08:57 PM

ACHTERGROND Het verzamelen van gegevens voor de playlists gebeurt via fingerprinting: alle muziek die tijdens een event wordt gedraaid, wordt opgenomen. Een externe partij laat de gedraaide muziek herkennen. Op basis van het resultaat daarvan kunnen Sena en BumaStemra de repartities verdelen.

Het herkennen van alle muziek is, zeker in de dance nog best een uitdaging: van één track bestaan vaak tal van remixen, waar vaak weer andere artiesten bij betrokken zijn. Daarnaast gebruiken dj's vaak bootlegs die ze ook nog eens door en over elkaar heen mixen en soms draaien ze platen die nog niet eens uit zijn. "Gelukkig gaan de ontwikkelingen rond fingerprinting enorm snel, waardoor bedrijven als DJ Monitor steeds gemakkelijker de juiste data aan ons kunnen aanleveren zodat wij op basis van het aantal afgespeelde minuten het uit te keren bedrag kunnen bepalen."

Snel geregeld Hoewel de dance-industrie een inhaalslag maakt en Sena, net als in de popindustrie, steeds bekender wordt, is er nog altijd

'Het geld komt niet in een grote pot, maar we zorgen dat het bij de juiste mensen terechtkomt’' werk aan de winkel. Zo weten vooral veel beginnende muzikanten nog niet dat ze geld laten liggen. "Veel muzikanten denken dat de naburige rechten worden geregeld door het label dat hun muziek uitbrengt als zij überhaupt weten dat zij naburig recht over hun deel van het werk hebben. Vaak is dat niet het geval. Zij kunnen zich voor dat deel gewoon bij ons aanmelden en dat is bij ons heel snel en makkelijk geregeld. En kom je er niet uit, dan kan onze Servicedesk je altijd helpen. Live op ADE of het hele jaar door telefonisch, via e-mail, chat of WhatsApp." ◾

Performer (uitvoerende artiest)

Aanmelden

Vergoeding betalen

Producent (label)

Hoe werkt Sena?

1. Uitvoerend artiest maakt een werk.

2. Label (producent) distribueert en exploiteert het. Hier ontstaat het naburig recht.

3. De artiest meldt het werk aan in de Sena-app.

4. De organisator van een evenement neemt een licentie af bij Sena.

5. Het werk wordt gedraaid op het evenement.

6. De organisator betaalt een vergoeding en stuurt een playlist 7. Sena verwerkt de vergoeding naar rato van de playlist en betaalt: 50% aan de uitvoerend artiest, 50% aan het label.

8. De uitvoerend artiest krijgt inkomsten en maakt een nieuw werk. De cirkel is rond.

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_SENA.indd 39

OKTOBER 2023

39

10/6/2023 4:22:45 PM

Q-PARK

Parkeeroplossingen voor elk evenement Auto’s die wegzakken in de modder van een provisorisch parkeerterrein en bezoekers die urenlang op zoek zijn naar een parkeerplek. We kennen het allemaal, maar volgens Q-Park is het nergens voor nodig. Dit bedrijf staat evenementenorganisaties door het hele land bij met slimme digitale parkeeroplossingen.

DOOR: WALLY CARTIGNY

Q

-van Briemen: “De kentekenherkenning in onze parkeerlocaties werkt altijd, ook voor buitenlandse kentekens. Maar stel nu dat je kentekenplaat vies is en niet gelezen kan worden. Dan kun je een QR-code uit de bevestigingsmail gebruiken om de slagboom te openen. Daarnaast kun je via de bevestigingsmail ook je kenteken wijzigen, mocht je met een andere auto komen.

Het is een realtime systeem, waardoor dit vlekkeloos verloopt. Ook alle klantcommunicatie handelen wij af als onderdeel van de klantreis.”

-Park biedt als marktleider in parkeren door het hele land parkeerfaciliteiten. Daarmee is het haast vanzelf al belangrijk voor evenementen.

Maar aangezien de Q in de naam staat voor ‘Quality’, wil Q-Park ervoor zorgen dat evenementenorganisaties en -bezoekers het parkeren als kwalitatief onderdeel van het evenement ervaren. “Dat doen we door parkeren onderdeel te maken van de customer journey”, zegt Jill Baron-van Briemen, Key Accountmanager Digital Partnerships bij Q-Park. “Dankzij onze goed bereikbare en uitstekend verzorgde parkeerlocaties komt de klant moeiteloos van a naar b. Met meer dan 140 locaties in heel Nederland, kunnen wij een grote hoeveelheid parkeerplaatsen beschikbaar stellen en een passende parkeeroplossing aanbieden voor elk soort evenement.”

Goed geregeld parkeren Met een pakket aan digitale diensten biedt Q-Park parkeerzekerheid voor evenementen. Nadat organisatoren een voorstel op maat hebben ontvangen voor het benodigde aantal parkeerplaatsen op een bepaalde locatie, ontwikkelt Q-Park een landings­pagina waarop bezoekers hun parkeerplaats kunnen reserveren. De betaling kan dan ook meteen online worden afgehandeld, of op factuur voor rekening van de organisatie komen. Bezoekers zijn zo verzekerd van een parkeerplaats en hoeven niet meer rond te cirkelen bij de evenementenlocatie op zoek naar een plekje. In- en uitrijden gaat gemakkelijk op basis van kentekenherkenning. Een ticket is hierbij overbodig en bezoekers hoeven niet meer langs de betaalautomaat; een zorgeloze klantreis is zo gegarandeerd.

40

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_QPark.indd 40

Van auto naar evenement

JILL BARON-VAN BRIEMEN

Zekerheid en minder zoekend verkeer Met een gereserveerde parkeerplaats geeft Q-Park evenementenbezoekers zekerheid en toch ook flexibiliteit. Baron-van Briemen: “De parkeerder weet vooraf waar hij of zij moet zijn. Dat scheelt een hoop gedoe voor mensen die naar een evenement gaan in een plaats die ze niet kennen en een hoop minder zoekend verkeer. Wij zien aan onze data hoeveel capaciteit we kunnen aanbieden. Dat is vooraf bekend waardoor iedere reservering aan de klant gegarandeerd kan worden.”

Slimme bevestiging Na de reservering verstuurt Q-Park een bevestigingsmail met alle details. Baron

Naast het feit dat Q-Park veel parkeerlocaties aanbiedt, kan het bedrijf dankzij het reserveringsplatform ook bezoekersstromen sturen naar bepaalde locaties.

“En door het in- en uitrijden op basis van kenteken zorgen wij voor een vlotte doorstroom”, zegt Baron-van Briemen. “Zo houden we steden bereikbaar tijdens drukke evenementen en proberen we filevorming te voorkomen.” Ook wanneer bezoekers niet direct naast het evenemententerrein kunnen parkeren, worden zowel organisatie als bezoekers ontzorgd.

“Wij hebben contacten met openbaarvervoerbedrijven als HTM en Connexxion.

Daardoor kunnen we indien gewenst vanaf ons reserveerplatform één kaart aanbieden voor parkeren en the last mile richting een evenement. Ook kunnen we voor de bezoeker in kaart brengen hoe die het laatste stukje van de reis zelf makkelijk kan regelen via openbaar vervoer. Voor die laatste aanpak is bijvoorbeeld gekozen bij Pinkpop en bij Bruce Springsteen op Megaland in Landgraaf en daar waren alle partijen heel tevreden over.”

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:24:17 PM

ACHTERGROND

'Wij maken parkeren onderdeel van de customer journey'

Meedenken over publieksstroom Sommige evenementen kiezen voor eigen pendelbussen die bezoekers van parkeergarage naar evenemententerrein en terug brengen. Ook dan denkt Q-Park mee over het optimaliseren van de klantreis. Baronvan Briemen: “Zo’n bus wordt niet door ons geregeld, dat doen evenementenorganisaties zelf. Wel geven wij advies over bijvoorbeeld de beste opstapplek voor zo’n bus, zodat parkeerders er makkelijk naartoe kunnen. Bij grote evenementen kunnen we ook meedenken over de communicatie ter plekke. Opties als verkeersregelaars en extra signing bij de parkeerlocatie om de publieksstroom te reguleren zijn zeker met ons bespreekbaar.”

Voor elk evenement Q-Park werkt al samen met organisaties

als MOJO en Dutch Grand Prix om bezoekers van grote evenementen een gegarandeerde parkeerplaats te bieden. Baron-van Briemen wijst er echter op dat Q-Park openstaat voor samenwerking met elk evenement, groot of klein. “Wij stellen geen minimum aan het parkeervolume; vanaf 10 plekken kunnen wij je evenement met parkeeroplossingen ontzorgen. Kleinere, vooral zakelijke events kiezen er vaker voor om de parkeerkosten voor hun bezoekers te betalen. Als ze dan vooraf moeite hebben om in te schatten hoeveel auto’s er uiteindelijk willen parkeren, zou dat tot te hoge reserveringen en dus te hoge kosten kunnen leiden. Om afnemers daarbij te helpen geeft Q-Park de mogelijkheid om tot 24 uur voor aanvang van een evenement de reservering aan te passen. Het factuurbedrag blijft op die manier altijd binnen de perken.”

'Door in- en uitrijden op basis van kenteken zorgen wij voor een vlotte doorstroom'

Geen sluitstuk meer Volgens Baron-van Briemen zijn eve­ merkbaar genementenorganisaties holpen met de oplossingen van Q-Park.

“Voorheen was parkeren vaak het laatste sluitstuk voor organisaties. Het was altijd een ­issue, want ja, mensen moeten nu een­ rgens de auto kwijt, naar het evenemaal e ment en weer terug. Die zorgen ­nemen wij weg. Evenementenorganisaties kunnen contact met ons opnemen en een voorstel van ons krijgen. Vraag gewoon de plekken aan die je nodig hebt, wij vullen ze graag voor je in.”

Volgens haar zijn klanten die al ­gebruik­maken van de digitale diensten van Q-Park er in ieder geval enthousiast over.

“Als je de voordelen op een rijtje zet, is dat ook heel logisch. Je krijgtt met ons parkeergemak en -zekerheid voor je bezoekers of klanten en wij regelen alles van a tot z: van het parkeren tot reserveren en van support tot afhandeling. Wij kijken ­ernaar uit om op deze manier zo veel m ­ ogelijk organisaties te ontzorgen.” ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_QPark.indd 41

OKTOBER 2023

41

10/6/2023 4:24:36 PM

THE SUPPORT GROUP F&B

The Support Group F&B wil kwalitatief verder groeien The Food Bookers van Bob Metiary is sinds vorig jaar onderdeel van The Support Group.

Hiermee is een alleskunner ontstaan op het gebied van Food & Beverage. Het nieuwe onderdeel werkt nauw samen met Huib Joor van Your Productions. Afgelopen seizoen bedienden de twee tegelijkertijd zowel de Formule 1 als Mysteryland.

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

E

“

en fantastisch mooie en geslaagde uitdaging”, zo omschrijft Huib Joor het weekend waarin hij samen Bob Metiary en veel collega’s het complete Food & Beverage-onderdeel van zowel Formule 1 als Mysteryland verzorgde. “Op het moment dat we te horen kregen dat deze twee grote evenementen in hetzelfde weekend vielen, was onze eerste reactie: dat kunnen we misschien niet aan. Ik ben om de tafel gaan zitten met Bob en samen hebben we een enorm strakke planning gemaakt en genoeg tijd ingepland om dit voor te bereiden. En dat is gelukt.”

Efficiëntie Het aanbieden van hoogstaande en kwalitatieve Food & Beverage op grote publieksevenementen is, zeker sinds de toevoeging van The Food Bookers, iets waar The Support Group F&B garant voor staat. Your Productions was al specialist op het gebied van drank en een goede bekende van The Food Bookers. Volgens Metiary waren de twee al bij heel veel dezelfde organisaties aan boord. “We hebben altijd nauw naast elkaar gewerkt.

Tussen Huib en mij was er direct een klik en onze bedrijven hebben hetzelfde DNA.

Wat we ook beiden zagen was dat een s­ amengaan voor toekomstige kansen gaat zorgen. Er zit heel veel potentie op het Food & Beverage-gebied. Ik heb het dan niet alleen over organisatie, maar ook over efficiëntie.”

Joor herinnert zich de eerste keer dat de twee elkaar beter leerden kennen. “Onze cabins werden bij Amsterdam Open Air naast elkaar gezet. Als we elkaar nu bellen, begroeten we elkaar nog steeds gekscherend met: ‘Hey buurman!’ Bij de Formule 1 kwamen we elkaar weer tegen en daar ontdekten we dat we dezelfde insteek hadden. We zijn beiden producenten die kijken naar kwaliteit, kosten, efficiëntie en beleving van het publiek. Dat doen we met passie en plezier. Daarnaast staat ontzorgen hoog in het vaandel. Het was ook erg fijn dat we in werkgesprekken vaak aan één woord genoeg hadden.”

Horecaproducenten Vanaf het moment dat de twee partijen onder een vlag opereerden bleek de ­samenwerking nog soepeler te gaan.

Joor: “Het was gelijk een team. Er is nooit gesproken over wij of jullie. Het was gelijk ons.”

Metiary vult aan: “De reden dat dit heel 42

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_FoodBookers.indd 42

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:28:18 PM

ACHTERGROND

snel gebeurde is dat we dezelfde taal spreken. Daarnaast zijn we in de rol voor onze klanten identiek. Zowel Your Productions als The Food Bookers weten dat ze een verlengstuk zijn van de organisator en werken ook zo. Onze kracht is dat we iedere keer weer kijken wat de wensen van de organisatie zijn en de behoeften van bezoekers. Wij zijn niet per se cateraars, maar de producenten van de horeca. Een F&Bmanagementteam dat alles op het gebied van F&B uit handen van de organisatie neemt.”

Inzet en flexibiliteit Afgelopen seizoen waren de teams van Joor en Metiary verantwoordelijk voor 36 events. De twee leefden toe naar het einde van het seizoen met als a ­ potheose Formule 1 en Mysteryland, die tegelijk plaatsvonden. Joor: “Hier hebben we kunnen laten zien wat we door de samenwerking neer konden zetten. Hoewel we ruim van tevoren twijfels hadden of we de complete F&B goed konden neerzetten, gaven de organisaties aan dat ze graag met ons die uitdaging aan wilden gaan. De sleutel was een goede, strakke, maar ook intense voorbereiding, waardoor het werken op de shows heel goed te doen was. We wisten immers hoe F1 en Mysteryland draaiden,

met die kennis hebben we een jaar uitgetrokken om iets bijzonders en goeds neer te zetten.”

Metiary: “In 2023 hebben we voor het eerst officieel samengewerkt en het ­seizoen was druk. Daardoor was er nooit tijd om samen te kijken naar hoe we de teams uiteindelijk zouden inrichten.

Iedereen stapte immers in een rijdende trein, die steeds sneller ging. Wij zijn dan ook onwijs trots op de teams die ook tijdens het F1-weekend en Mysteryland een gigantische inzet toonden en ook flexibel genoeg waren om samen met nieuwe collega’s deze klussen te klaren. Zonder hen was het zeker niet gelukt. Hetzelfde DNA was niet alleen bij Huib en mij, maar ook bij de mensen op de vloer. Het was fantastisch om dat iedere keer weer te zien.”

Geen personeelsuitdagingen Een heel groot deel van de branche kampte ook afgelopen seizoen met de naweeën van Covid-19 en dan vooral op personeelsgebied. Joor stelt dat de toevoeging van The Food Bookers er juist voor zorgde dat The Support Group F&B daar zo goed als geen last van had. “Vorig jaar was het echt wel wat moeilijker, maar in 2023 hebben we een vaste kern om ons heen. Tijdens het weekend van Formule 1 en Mysteryland

‘Onze kracht is dat we iedere keer weer kijken wat de wensen van de organisatie zijn en de behoeften van bezoekers’

praat je over 2500 man per dag die we aansturen. Ik herken wel dat goed personeel niet makkelijk te vinden is, maar door de samenwerking hebben we dit jaar niet vaak moeten zoeken. We zijn dankbaar dat onze mensen hier willen werken en vooral willen blijven werken.”

Toekomst Als de twee naar de toekomst kijken, zijn ze eerlijk en reëel. Metiary: “Voor veel evenementenorganisatoren uit onze branche gaat het er de komende seizoenen niet makkelijker op worden. Voor iedereen ­blijven de prijzen en marges onder druk staan. In sommige gevallen is het zo dat de kosten nooit meer opwegen tegen de baten. Een extreem risico. De grote namen kunnen tegenslagen vaak nog goed opvangen, maar kleinere spelers kunnen niet ieder jaar een nieuwe klap incasseren.”

Joor: “Er wordt flink aan de bomen geschud en diegene die stabiel is, blijft zitten. Ik ben trots op iedere ondernemer die in deze en afgelopen periodes festivals en events organiseert. Er wordt altijd gedacht dat zij onwijs veel geld verdienen. Door de constante prijsstijging, van bier tot personeel en alles wat daartussen zit, is dat onder de streep vaak niet zo. Toch gaan zij door om mooie momenten aan bezoekers te leveren. Bob en ik zijn de opdrachtgevers ons die keer op keer van die mooie opdrachten gunnen dan ook zeer dankbaar. Naast F1 en Mysteryland zijn dat er natuurlijk veel meer. Wij kunnen hierdoor de tak F&B kwalitatief laten groeien om zo mee te helpen met het ontzorgen van nog meer evenementen.” ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_FoodBookers.indd 43

OKTOBER 2023

43

10/6/2023 4:28:24 PM

BROK DECOR

Innovatieve oplossingen voor binnenen buitenland De bezoekers van festivals als Decibel Outdoor, Mysteryland of Zwarte Cross zien grote, vaak kunstzinnig uitgevoerde decors. Veel van deze stage design zijn creaties van Brok Decor. Deze zijn inmiddels niet meer alleen in Nederland, maar ook in het buitenland te vinden.

DOOR: WALLY CARTIGNY

B

rok Decor is in de festivalwereld al jaren een gerenommeerd bedrijf.

Voor menig groot evenement heeft deze organisatie stage design, toegangspoorten en ander decor verzorgd. Vanuit een grote werkplaats in Purmerend, waar Brok Decor in 2022 naartoe is verhuisd, worden projecten voor evenementen ontworpen, gefabriceerd en geleverd. “En vervolgens ontzorgen we afnemers met installatie door een multidisciplinaire crew”, zegt CEO Steven Grevenstuk. “Wij hebben enkele zeer ervaren decorbouwers in dienst die weer nieuwe mensen opleiden.

Zij kennen het klappen van de zweep bij stage producties. Als er ergens iets dreigt vast te lopen doordat bijvoorbeeld een

andere leverancier iets niet kan opleveren, schuiven wij met onze mensen om het op te lossen. In die knowhow en flexibele opstelling schuilt een groot deel van onze kracht.”

Meerdere markten Volgens Grevenstuk draagt Brok Decor door zijn portfolio van grootse decors in het live circuit het positief bedoelde stempel ‘festivalmonster’. Dat neemt niet weg dat het bedrijf diensten levert voor steeds meer afnemers, ook buiten de festivalwereld. “Je kunt bij ons terecht voor het ontwerp van beursstands, merkactivaties en sponsoruitingen. Ook een particulier die een decor nodig heeft kan gewoon bij

“Piepschuim is verrassend duurzaam” 44

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_BrokDecor.indd 44

ons naar binnen stappen. Niks is ons te gek, we maken alles voor je. Wij werken aan een nieuwe website waarop alle mogelijkheden met elkaar in balans worden gebracht.

Festivals blijven behoren tot onze core business, maar tegelijkertijd groeien we in andere sectoren.”

One-stop-shop Deze groei is mogelijk door de vernieuwde werkwijze van het bedrijf, zegt Grevenstuk.

“Je kunt hier van a tot z alles dat je nodig hebt laten produceren. Wij beschikken intern over onder andere technische tekenaars, designers en een calculatieafdeling.

Zodra alles in ontwerp staat en is doorgerekend, wordt een project opgepakt in onze productiehal. Daarmee leveren we onestop-shopping die bijvoorbeeld heel interessant is voor deelnemers aan beurzen en andere zakelijke evenementen.”

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:29:38 PM

ACHTERGROND

“De wens is doorgaans: niet te duur en zo groen mogelijk” maken wij kunstvoorwerpen van overgebleven blokken, zoals enorme plantenbakken. De decorstukken die wij in opdracht maken, krijgen een speciale coating waardoor het materiaal tot 20 jaar meegaat. Dat maakt het iets kostbaarder, maar is gezien de belasting van het milieu natuurlijk heel interessant. Alleen moet je bij het ontwerp al goed nadenken over wat je ermee kunt in de toekomst. Aan de hand van een meerjarenplan, waarmee wij je helpen, krijg je een decorstuk dat later een andere toepassing kan krijgen. Zo kun je de investering over meerdere jaren afschrijven en hoeft er geen materiaal de afvalcontainer in.”

Innovatief bannersysteem Brok Decor gaat zelfs nog een stap verder in het ontzorgen van klanten. “Ook het leveren van bijvoorbeeld av-apparatuur en interieur kunnen we voor onze rekening nemen.

Wij kennen het eventcircuit zo goed, dat we precies weten waar we terecht kunnen voor specifiek materiaal. Daardoor kunnen we klanten het allerbeste bieden en tegelijkertijd het gestelde budget bewaken.”

Van schets naar decor Wat voor soort klant er ook aanklopt bij Brok Decor, de service die hem wordt geboden begint met een conceptontwerp.

“We kijken altijd eerst naar wat een evenement of bedrijf wil uitstralen en welke doelgroep aangesproken moet worden”, zegt Joyce Kramer, verantwoordelijk voor design bij Brok Decor. “We werken vanuit handschetsen en moodboards naar een eerste ontwerp toe, dat na feedback verder wordt uitgewerkt. Daaruit volgen technische tekeningen, 3D-designs en grafisch ontwerp.

In dat proces bedenken we of alle ideeën technisch uitvoerbaar en binnen budget te realiseren zijn. Na de productie in onze loods gaan we uiteindelijk naar de evenementen- of beurslocatie om het decor neer te zetten. De klant wordt betrokken bij het

hele traject zodat die precies weet wat het resultaat wordt.”

Piepschuimkunst Onder druk van budgetten en met het oog op duurzaamheid gaat er steeds meer aandacht naar het materiaal dat voor decor wordt gebruikt. Grevenstuk: “Niet te duur en zo groen mogelijk is doorgaans de wens en dat nemen wij heel serieus. Zo is hout goed te bewerken, enkele keren herbruikbaar en budgettair toegankelijk. Ander fijn materiaal is piepschuim. Daar zijn we in de coronaperiode mee gaan werken en de resultaten zijn helemaal top. Je kunt er zo’n beetje alles mee vormgeven. We beschikken over grote blokken piepschuim die met machines bewerkt worden. Daarnaast hanteren onze teamleden motorzagen, hete draden en schuurpapier om tot het optimale ontwerp te komen. Ze maken er ware kunstwerken van die met ander materiaal veel meer arbeid vergen.”

Duurzame afschrijving Piepschuim is volgens Grevenstuk ook verrassend duurzaam. “Het restmateriaal wordt door ons teruggeleverd aan de leverancier die er weer een blok van perst. Ook

Het gebruik van piepschuim staat als innovatie niet op zichzelf binnen Brok Decor. Dit jaar heeft het bedrijf tijdens Zwarte Cross ook een buizensysteem voor banners geintroduceerd dat bevestigd wordt aan zelfontwikkelde decorklemmen. Grevenstuk: “Dit innovatieve systeem vergemakkelijkt het aanbrengen van meerdere banners in verschillende dieptes. Het werkt zo efficiënt dat we het in november willen presenteren op Future of Festivals in Berlijn voor gebruik op buitenlandse evenementen.”

Over de grens Die presentatie in Duitsland past uitstekend bij het steeds internationalere karakter van Brok Decor. Het bedrijf begeeft zich al in de VS, timmert hard aan de weg op Aruba en ziet kansen in andere buitenlandse markten. Grevenstuk: “Wij werken al veel voor Duitse en Belgische organisaties. Afgelopen zomer hebben we ook het decor verzorgd voor enkele evenementen in Spanje, waaronder het vijfdaagse Medusa Festival. We hebben gemerkt dat opdrachtgevers ook daar graag werken met een leverancier die van wanten weet.

De komende jaren willen we onze ervaring en vooral onze energie graag inzetten om klanten in meerdere markten te voorzien van het coolste decor.” ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_BrokDecor.indd 45

OKTOBER 2023

45

10/6/2023 4:29:46 PM

DA VINCI GENIUS

Erfgoed van een visionair

Phoenix Immersive brengt de bekroonde Da Vinci Genius naar Nederland. De tentoon­ stelling geeft bezoekers een kijkje in de creatieve en geniale geest van Leonardo da Vinci.

Dat gebeurt middels een geheel nieuwe immersive en interactieve experience die vanaf 30 november te zien zal zijn in Amsterdam.

D

e Da Vinci Genius beleefde de première in 2022 in Berlijn en werd daar bekroond met prestigieuze awards als Art Directors Club - For Best immersive exerpience en Creative Pool Award - For best experiental design.

De voorstelling voegt dankzij geavanceerde technologie een nieuwe dimensie toe aan ons begrip van Leonardo da Vinci. De audiovisuele experience laat je opgaan in het werk en de gedachtenwereld van de grootmeester van de renaissance. Stap voor stap ontdekt de bezoeker de kunstwerken, ontdekkingen en uitvindingen van Leonardo da Vinci en bekijk je de hedendaagse wereld door zijn ogen.

Da Vinci Genius toont meer dan 50 van de bekendste creaties van da Vinci, waaronder Litta Madonna, Madonna van de Rotsen, De Doop van Christus en zijn ornithopter.

Verschillende perspectieven In een voortdurend veranderende ruimte ontvouwen zich wisselende visuele verhaallijnen, die het publiek uitnodigen om deel te nemen aan de show en dieper in het leven en de geest van de kunstenaar te duiken. Het werk van Leonardo da Vinci wordt weergegeven door middel van audiovisuele inhoud bestaande uit video, audio, tast- en augmented reality-ervaringen. Door het gebruik van verschillende interactieve tools en AI-integraties kunnen bezoekers zijn werk niet alleen verkennen, maar er zelf deel van uitmaken en het vanuit verschillende perspectieven benaderen. Da Vinci Genius is een show die iedereen keer op keer kan bezoeken om ieders blik aan te scherpen en nog meer inspiratie te halen uit de getoonde optredens, films, augmented reality en museale kunstelementen.

Internationaal team met lokale experts Het bedrijf Phoenix Immersive heeft een internationaal team samengesteld dat in 46

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_WeAreCreative.indd 46

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:30:38 PM

ACHTERGROND

samenspraak met lokale partners en experts de productie, marketing en promotie voor hun rekening neemt. Bert van der Ryd, managing director van Phoenix Immersive: "Ik ben ontzettend blij dat we deze unieke show naar Nederland hebben gebracht.

Net zoals Leonardo da Vinci zijn tijd vooruit was, zo ook is deze voorstelling vooruitstrevend en ambitieus. De show is zo ontworpen dat hij een breed publiek aanspreekt, met elementen die zijn ontworpen voor kinderen vanaf 8 jaar tot doorgewinterde kunstliefhebbers. We zijn ervan overtuigd dat we bezoekers imponeren met de geweldige technologie, maar dat we ze ook nieuwe impulsen geven, reflectie op eigen talenten en ambities stimuleren, en kijken met vernieuwde inspiratie naar de toekomst. Kortom: the full experience!"

Nieuwe dimensie Da Vinci Genius voegt een nieuwe dimensie toe aan het werk van Leonardo da Vinci. De interactieve beelden in de show worden begeleid door muziek binnen een 360-graden geluidslandschap dat gecomponeerd, uitgevoerd, geproduceerd en gemixt is door de Britse DJ SASHA. Van der Ryd: “Voor Amsterdam hebben we, naast de hoofdshow, ook nog de samenwerking

gezocht met de Leisure Expert Group om de beleving van de gasten compleet te maken en het verhaal van Leonardo da Vinci nog meer te duiden in een zogeheten preshow met social sharing-elementen. Deze toevoeging zal in Amsterdam in première gaan. Onze creatieve ideeën en visie voor de mainshow zijn uiteindelijk in 2022 tot leven gekomen door de samenwerking met flora&founavisions uit Berlijn.”

Verwachtingen Leigh Sachwitz, Founder & Creatief Directeur van flora&faunavisions: "Het creëren van een immersive show, geïnspireerd door Leonardo da Vinci terwijl we de mogelijkheden verkennen en de grenzen opzoeken van wat er met technologie, storytelling, licht, taal, muziek en interactieve speelsheid kan worden gedaan, is een droom die uitkomt. Da Vinci Genius is een indrukwekkende en ogen openende experience en we zijn trots dat we de visie van Phoenix Immersive tot leven hebben mogen brengen. Dit resulteerde in enthousiaste Berlijnse bezoekers en twee awards: Art Directors Club - for best experience en Creative Pool Award for best experience. Met een aantal aanpassingen hopen we de verwachtingen van de Nederlandse bezoekers te overtreffen.” ◾

Da Vinci Genius is vanaf 30 november open van woensdag tot en met maandag.

De experience is tot eind augustus te zien in Amsterdam. Zie voor meer informatie davinciamsterdam.com

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_WeAreCreative.indd 47

OKTOBER 2023

47

10/6/2023 4:30:44 PM

URBANUS

Urbanus speelt met gevoeligheden in theatershow 48

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_Urbanus.indd 48

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:32:35 PM

INTERVIEW

De Vlaamse komiek Urbanus trekt met zijn nieuwe show Bis Bis Bis tot aan het voorjaar van 2024 langs de Nederlandse theaters. In het programma zoekt de inmiddels 74-jarige Belg de grenzen op van hoe ver humor mag gaan in een tijdperk vol culturele en sociale gevoeligheden. Daarbij stapt hij geregeld, uiterst doelbewust, over die grens heen. “Daarvoor komen mensen kijken, toch?”, zegt Urbanus met een twinkeling in zijn ogen.

DOOR: PIERRE OITMANN

A

l vijftig jaar is Urbanus een Vlaams icoon. Hij verkocht zowel in Nederland als in België overal theaterzalen uit, speelde de hoofdrol in de speelfilms Hector, Koko Flanel en De Zevende Hemel, zong tientallen humoristische liedjes en was het hoofdpersonage in een stripreeks waarvan hij samen met tekenaar Willy Linthout de scenario’s maakte. Dat terwijl hij in zijn jonge jaren ook al tevreden zou zijn geweest als hij met striptekenen alleen zijn brood kon verdienen.

“Ik wilde eigenlijk gewoon mannetjes tekenen,” vertelt de komiek voorafgaand aan een van zijn shows in een hotellobby, met een glas cola in zijn hand. “Ik wilde striptekenaar worden, maar daar was geen werk in te vinden. Bij de grote Belgische uitgeverijen werkten alleen maar jonge mensen die de trui van Kuifje aan het inkleuren waren.

Dergelijke ideetjes als die van mij wilden ze niet. Ze wilden denk ik zelf alle rechten houden.”

Zanger met te weinig liedjes Urbanus is druk bezig met zijn theatertournee Bis Bis Bis, al zegt hij dat het nooit zijn bedoeling is geweest om grappenmaker te worden. “Ik ben bij toeval komiek geworden,” beweert hij. “Ik was fan van kleinkunst en dat waren allemaal zangers die tussen hun liedjes door een beetje vertelden. Toen ik begon met optreden, had ik nog niet zoveel liedjes, dus werden mijn teksten tussen de liedjes door steeds langer. Ik was dus eigenlijk een zanger met te weinig liedjes en zo ben ik stand-up comedian geworden.”

Als opkomende artiest vond hij voor zijn liedteksten inspiratie bij de grote folkzangers uit zijn begintijd, die de meest uiteenlopende onderwerpen bezongen, onder wie Bob Dylan. “Plots kon je zingen over je zieke hond of een kapotte fiets. Voor mij was een liedje zoiets als een tekening, alleen in plaats van een pennetje en kleurtjes gebruikte ik woorden en noten.”

Recensent uitgelachen De show Bis Bis Bis is in meerdere opzichten anders dan eerdere voorstellingen. Er zitten bijvoorbeeld diverse oude liedjes in het programma en het tourschema ziet er ook anders uit dan in het verleden. “Vroeger moest elke show totaal nieuw zijn. Daar kon ik dan drie jaar mee optreden. Eerst een jaar in België, want dat is maar een half land, hè? En daarna twee jaar in Nederland en dan moest er een nieuwe plaat komen.”

De kritieken waren in het verleden niet altijd mals, zeker niet van Nederlandse recensenten. “Ze vonden mij altijd te melig”, lacht Urbanus. “Dat kon mij niet schelen. Ik heb ooit eens een recensent uitgelachen. Die gaf mijn shows altijd een slechte recensie. Overal waar ik kwam, was

'Sommige mensen denken misschien dat het voor Urbanus nu afgelopen is, maar ik weet het niet' het snel uitverkocht en moest de organisator wel tweehonderd mensen weigeren.

Toen had ik naar die recensent geschreven: ‘Ze moeten overal tweehonderd mensen weigeren, maar door uw artikel moeten ze nu maar honderdvijftig mensen weigeren.’”

Succes over de grens Het valt Urbanus daarentegen op dat Nederlandse fans doorgaans veel enthousiaster zijn dan het Vlaamse publiek. “In Nederland staan de mensen bijna altijd recht. Op het einde krijg je een staande ▶

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_Urbanus.indd 49

OKTOBER 2023

49

10/6/2023 4:32:45 PM

EBLIVE202310_advertenties.indd 50

10/6/2023 5:09:01 PM

INTERVIEW

'In plaats van de mensen de kont te likken uit dankbaarheid, zeg ik altijd: ‘Zijn die stoelen hier zo slecht?' ovatie. In plaats van de mensen de kont te likken uit dankbaarheid, zeg ik altijd: ‘Zijn die stoelen hier zo slecht? Of zitten er spijker­ tjes in?’ Ik durf nooit slijmerig te zijn.”

Doorbreken De reacties op zijn eerste Nederlandse shows van dit seizoen zijn lovend. “Ik merk het wel in de zaal. Het feit dat ik na al die jaren hier nog altijd mag komen. Ik vind dat fantastisch, want ja, als je artiest bent in Vlaanderen ben je snel rond, hè? Ik had gerust in Wallonië kunnen doorbreken, ­ want met Hector hebben wij in Frankrijk een humorfestival van films gewonnen.

Daar deden ook Amerikanen aan mee. We ­hebben een Franse versie gemaakt en die heeft gewonnen. Ik had mijn eigen stem in het Frans ingesproken. Maar ik had zoveel werk bij ons in Vlaanderen, plus Nederland.

Ik zeg: ‘Goh, moet ik dan weer heel mijn show ombouwen?’ Dat kon ik er echt niet meer bij nemen.”

'Ik ben bij toeval komiek geworden' Tekstwijzigingen Een paar van de liedjes in de huidige ­theatershow en het bijbehorende album In Roer En Rep zijn klassiekers uit het oeuvre van Urbanus, maar zijn tekstueel aangepast naar de huidige tijd. Een daarvan is Fillemon En Filomeen. “Omdat ik al vijftig jaar be­ zig was, wou ik op die plaat een paar num­ mertjes zetten die teruggingen in de tijd. Ik heb het nu veel vrouwvriendelijker en ook ­grappiger gemaakt.”

Een ander liedje in de voorstelling waar­ van Urbanus de tekst lichtelijk heeft aan­ gepast is De Aarde. Daarin is een nu zeer ­omstreden term vervangen door het zinne­

tje ‘inwoners van de Volksrepubliek Congo’, waarbij de grap ‘m vooral schuilt in het feit dat de tekst niet meer in het m ­ etrum past. Met die muzikale kramp­ achtigheid spiegelt Urbanus de gevoeligheden die gepaard gaan met dit soort verouderd taalgebruik. Urbanus zegt dat hij graag nog wil ­vermelden dat de lp als limited edition op oranje vinyl is geperst, exclusief voor Nederlandse fans.

Terugkijken Twee jaar geleden bracht Urbanus zijn uit­ gebreide autobiografie En Van Waar Dit Allemaal Komt uit. “Ik heb tijdens de grote coronavakantie een boek geschreven”, zegt hij erover. “Een biografie van 512 pagina 's over heel mijn leven, van mijn geboorte tot nu. Dat zat allemaal in mijn hoofd en t­ ijdens de corona moest ik stoppen met op­treden, zodat het er nu eindelijk van kwam. Het is een bestseller. Ik denk dat we op wel vijf­ tienduizend verkochte exemplaren ­zitten.

Herman Brusselmans is ondertussen jaloers. Vijftien jaar geleden was de uit­ ­ geverij van de strips dat al aan het pushen, maar ik zei: ‘Ik heb nog zoveel te beleven.’ Ik wou ook niet dat iemand anders dan ik het zou schrijven.”

Prutsen De komiek is dus aan het terugkijken en ook zijn huidige programmatitel Bis Bis Bis, een andere term voor een toegift, wekt wel­ licht de indruk dat dit de laatste show van Urbanus is. Daarover heeft de komiek voor­ alsnog geen besluit genomen. “Sommige mensen denken misschien dat het voor Urbanus nu afgelopen is, maar ik weet het niet. Als het na de show nog lekker voelt, ga ik het toch nog proberen. Maar dan dragen de bekende liedjes de show wel.” Hij lacht.

“Al zit ik zelfs met de bekende liedjes soms nog te prutsen.” ◾

Afgaand op de noteringen in de hitparades heeft Urbanus in Nederland maar één echt grote hitsingle gehad, namelijk Poesje Stoei uit 1995. Zijn liedjes Bakske Vol Met Stro en Madammen Met Een Bontjas zijn echter aan weerszijden van de Nederlands-Belgische grens cultklassiekers. “Er werd toen al redelijk om de kerk gelachen”, zegt Urbanus over zijn kerstsingle. “Telkens zeiden de pastoors op de preekstoel dat mensen dat singletje niet mochten kopen, want dat is een zonde. Wij verkochten er dan direct tienduizend meer.”

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_Urbanus.indd 51

OKTOBER 2023

51

10/6/2023 4:32:58 PM

ROTTERDAMSE POPWEEK

Rotterdamse Popweek wil beginnende en gevestigde artiesten een podium geven In november wordt voor de elfde keer Rotterdamse Popweek georganiseerd. Een event dat afgelopen jaar ruim 65.000 bezoekers trok en toont wat er allemaal gebeurt en mogelijk is in de havenstad. Volgens Jessica Santiago Lopez, verantwoordelijk voor marketing en communicatie, is het festival uniek en wordt ieder podium in Rotterdam hierbij betrokken. “Wij laten zien wat er hier te bieden is en wat er op muzikaal gebied gemaakt wordt.”

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

T

ussen 3 en 12 november staat heel Rotterdam weer in het teken van muziek. In meer dan tien jaar is Rotterdamse Popweek uitgegroeid tot een tiendaags event waar in 2022 ruim 800 acts optraden op 230 events, verspreid over 126 locaties door de havenstad. Het programma is divers met heel veel optredens (van zowel Rotterdamse, nationale als internationale artiesten), de popronde, verschillende festivals (Dutch Doom Days, Birdfest, Submit Fest), demopitches, talks, masterclasses, releaseparty’s en nog veel meer.

Hoe is Rotterdamse Popweek begonnen?

“De Popunie zocht naar een manier om Rotterdam als muziekstad op de kaart te zetten. Laten zien wat er hier allemaal plaatsvindt op het gebied van popcultuur.

We zijn toen begonnen met zowel bestaande als nieuwe popgerelateerde activiteiten te bundelen en in de schijnwerpers te zetten, en te ondersteunen waar nodig. Door de jaren heen hebben we gezien dat hier veel meer talent aanwezig is en veel meer activiteiten plaatsvinden dan de buitenwacht vaak denkt. Popweek is een goed moment om nieuwe initiatieven aan te moedigen en onder de aandacht te brengen. Naast dat alles willen we de makers,

52

OKTOBER 2023

dere concerten en gebeurtenissen. Van grote concerten in de Maassilo en RDM Onderzeebootloods tot kleinere shows in Baroeg, V11 of de kleinere cafe’s.”

zowel nieuw als oud, ondersteunen en een podium bieden.”

Hoe hebben jullie corona overleefd?

“Tot 2019 was er binnen Rotterdamse Popweek een constante groei. Ieder jaar kwamen er meer bezoekers, makers, events en podia bij. In de twee coronajaren konden we in een beperkte setting verder, maar dat was compleet anders.

We waren blij toen we in 2022 weer vol aan de slag konden. Het programma voor november is ook dit jaar groot en vol bijzon-

Met hoeveel Rotterdamse podia werken jullie dit jaar?

“In de Popweek nemen we alle podia in Rotterdam mee. Naast de bekende plekken als Rotterdam Ahoy en Rotown, proberen we ook nieuwere locaties en podia extra onder de aandacht te brengen. We proberen met Rotterdamse Popweek allesomvattend te zijn op het gebied van muziek en podia. We bundelen de programma’s van de venues en werken ook samen met partijen in het Rotterdamse cultuurveld, bijvoorbeeld met de leden van PopUp Rotterdam, Cult North of Vocalsz” Hebben jullie last van inflatie en de ­stijgende personeelskosten?

“Het is vooral aan de zalen en de makers om hun eigen events op te zetten. Wij brengen alles samen onder de vlag van Rotterdamse Popweek en zetten zo de stad in het beste muzikale voetlicht. Natuurlijk merken we in onze eigen begroting wel de stijgende kosten en we moeten dit jaar kijken hoe we het allemaal het beste kunnen besteden, maar we hoeven ons geen zorgen te maken over

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_RotterdamPopweek.indd 52

10/6/2023 4:33:41 PM

INTERVIEW

extra personeel of kosten zoals de makers dat moeten doen. Natuurlijk zien we dat wel om ons heen gebeuren bij onze partners.

In sommige gevallen duurt het bijvoorbeeld langer dan normaal om concerten of events op te zetten. Vaak moeten er op het laatste moment nog dingen worden geregeld of is er een tekort aan materiaal en personeel. Dat is meer dan voor de coronapandemie.”

Wat voor artiesten treden op tijdens Rotterdamse Popweek?

“Dit is ooit begonnen als een regionaal event. Niet zo vreemd, want bij de Popunie ligt de focus natuurlijk op Rotterdamse artiesten, maar tijdens de week gaat het om alle soorten muziek die in Rotterdam gemaakt wordt. Dus ook om grote buitenlandse artiesten of acts van buiten onze stadsgrenzen. Zo staat dit jaar Macy Gray op het podium van Annabel. Daarnaast vergeten we natuurlijk ook het opkomende of startende talent niet. Rotterdamse Popweek is een uithangbord geworden voor mensen van zowel binnen als buiten de stad. Wij laten hen zien wat er hier te bieden is en wat er gemaakt wordt. Allemaal met de bekende Do It Yourself-mentaliteit.”

'We proberen nieuwere locaties en podia extra onder de aandacht te brengen' Inmiddels is er tijdens Rotterdame Popweek veel meer muziek te vinden dan enkel pop. Was dat een bewuste keuze?

“In tien jaar tijd zijn de muziekgenres van Rotterdamse Popweek inderdaad veel ­breder geworden. Als Popunie zijn we er altijd al voor alle soorten popmuziek, in de breedste zin van het woord. Dit zien we ook terug bij de Popweek. Iedere editie zijn daar, op een natuurlijke manier, nieuwe muzieksoorten bijgekomen. Inmiddels ­ komt zo goed als ieder muziekgenre voorbij in de tien dagen van Rotterdamse Popweek. Misschien dekt de naam de complete lading niet meer, gezien bezoekers naast pop straks hier ook genres als edm, metal en nog vele andere aantreffen. Deze diversiteit in soorten muziek valt echter wel goed samen met onze taak als muzikaal uithangbord voor de hele stad.”

Hoe ziet de toekomst van Rotterdamse Popweek eruit?

“Die ziet er uitstekend uit, zeker als je ziet

dat er binnen het event nog steeds groei in alle facetten wordt gerealiseerd. We blijven relevant omdat we in het tijdsbestek van tien dagen heel veel nieuwe muziek binnen verschillende scenes een podium kunnen bieden, samenwerkingen kunnen faciliteren, en ook nieuwe makers een kans kunnen geven om zich te ontwikkelen. Ook blijven we inhaken op nieuwe stromingen en muziek.”

Wat zijn twee voorbeelden van twee evenementen die tekenend zijn voor Rotterdamse Popweek?

“Dat is best moeilijk want er is heel erg veel. Ik noem het event BIRDfest en de Popronde. Deze twee keren ieder jaar terug en zijn inmiddels vaste waarden.

Tegelijkertijd zijn er ook bijzondere festivals als Historische Herrie. Hier worden op verschillende locaties in Delftshaven verschillende nieuwe talenten getoond. Of een vrij jong event als Pure Love XL, een showcase die nieuw talent een plek biedt.” ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_RotterdamPopweek.indd 53

OKTOBER 2023

53

10/6/2023 4:33:55 PM

GAIA MEDIA

Gaia Media creëert orde in mediajungle Vincent van den Boogaard begon vanuit frustratie het online platform voor mediamanagement Gaia Media. “Met Gaia Media creëer je als festival orde in je mediajungle”.

DOOR: CAS SPIERTZ

I

n plaats van je media opgeslagen te hebben op honderden verschillende harde schijven met duizenden verschillende mappen, biedt het platform Gaia Media volgens oprichter Vincent van den Boogaard meer overzicht in de media van evenementorganisatoren. “Tijdens een festivalweekend worden er wel duizenden foto’s en video’s gemaakt. Alleen wordt daar vaak niet veel mee gedaan. Na een selectie van 30 tot 50 foto’s wordt de rest niet gebruikt.

Dat vind ik zonde van het potentieel,” legt Van den Boogaard uit.

Vanuit die potentie is Gaia Media ontstaan.

Door middel van (handmatige) tags en kleurherkenning kan de media beter worden geordend en makkelijker teruggevonden worden. “Door het taggen van media kun je veel specifieker foto’s en video’s terugvinden. Als je bijvoorbeeld op zoek bent naar iemand die een biertje drinkt, hoef je nu niet meer door duizenden foto’s te scrollen maar voldoet een simpele zoekopdracht.”

VINCENT VAN DEN BOOGAARD

Hele jaar door content

Intents Festival

De contentmachine van een festival staat tegenwoordig het hele jaar aan. Het is allang niet meer zo dat een festival alleen een

Een van de klanten van Gaia Media, Intents Festival, gaat al op een slimme manier om met de mediamanagementsoftware. Van den Boogaard: “Intents Festival feliciteert artiesten die bij hen op het festival hebben gespeeld met een persoonlijke boodschap via hun socials. Ze verzamelen beeld van alle optredens van de artiest tijdens het festival en maken daar een persoonlijke felicitatie van. Of als een artiest voor bijvoorbeeld de vijfde keer komt optreden, kan de

‘Als je bijvoorbeeld op zoek bent naar iemand die een biertje drinkt, hoef je nu niet meer door duizenden foto’s te scrollen’ 54

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_Moonly.indd 54

aankondiging doet en na het festival een fotodump deelt. “De meeste festivals gebruiken en produceren het hele jaar door content. Die content moet wel gemaakt en gevonden worden. Door je content eenmalig te taggen heb je er jaren profijt van.”

Organisatoren gebruiken eigenlijk vooral de content die dat jaar geschoten is op het festival, vertelt Van den Boogaard. Dankzij de juiste tags kunnen organisatoren makkelijker gebruikmaken van media die de afgelopen jaren is gemaakt. “Daarnaast kun je veel specifieker gebruikmaken van je content. Die bepaalde stage of bar kun je nu promoten met mediamateriaal van alle jaren van het festival. Ook kan je hierdoor 365 dagen per jaar marketing voeren als je wilt. Het beeld ligt klaar en kan zo gevonden worden.”

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:34:55 PM

ACHTERGROND

organisatie sneller content vinden van de afgelopen edities en daar een leuke post van maken. Beide contentuitingen zorgen voor meer tractie op hun social-kanalen en reposts van die artiesten.”

Daarnaast kan Intents Festival ook sneller schakelen tijdens en na het festival, legt Van den Boogaard uit. “De artiesten die op Intents Festival spelen worden verwend met media vanuit de organisatie. Door Gaia Media kan het festival sneller en specifieker media doorsturen naar artiesten omdat ze alleen maar de naam van de artiest hoeven op te zoeken. Na en tijdens het festival stroomt de media binnen en wordt het doorgeplaatst op Gaia Media, waar de organisatie de media ordent en tagt op bijvoorbeeld area, podium, artiest of wat er zich afspeelt op de foto.”

Jochem Liebregts, Marketing Manager bij Intents Events: "Gaia Media heeft ons geholpen om georganiseerder te zijn dan ooit. Al onze festivalfoto's zijn nu binnen

handbereik, wat ons in staat stelt om snel en efficiënt te werken aan onze marketingcampagnes.”

Investering waard Het is een investering van tijd en geld voor organisatoren, maar voor de lange termijn is het de investering waard, zegt Liebregts.

“Je gebruikt het onbenutte potentieel van je media. Dit zorgt er ook voor dat je veel beter in staat bent om je verhaal te vertellen als festival. Festivals proberen zich steeds meer te onderscheiden. Door het specifieker gebruik van je media ben je beter in staat om uit te leggen wat jouw festival anders maakt dan anderen.”

De juiste tijd “Het festivalseizoen is afgelopen en organisatoren hebben nu de tijd om hun media op orde te brengen voor het volgende jaar”, aldus Van den Boogaard. De beelden worden in high-res formaat geüpload op Gaia

Media, waarna de organisator deze door kunnen sturen in elk formaat met de keuze voor een watermerk. “Als je bijvoorbeeld een bepaald formaat nodig hebt voor drukwerk, dan kun je dit makkelijk vanuit de software aanpassen. Je kunt zoveel gebruikers aanmaken als je wilt en door het toevoegen van metadata, zoals labels of notities, kunnen nieuwe teamleden snel worden ingewerkt met de mediasoftware.”

Abonnement Het mediamanagement platform wordt aangeboden via een abonnement. Je kunt je aanmelden voor een proefperiode, waarbij je 5 GB opslag cadeau krijgt. Hoe meer opslag je nodig hebt per maand, hoe duurder het abonnement. De servers waar het platform op staat staan in Nederland en voldoen aan alle AVG-wetten. Tevens is er een verbinding van 20 Gbps: “We zijn sneller dan je internet,” besluit Van den Boogaard lachend. ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_Moonly.indd 55

OKTOBER 2023

55

10/6/2023 4:35:16 PM

HERMAN VAN VEEN

‘Dat mensen er nog steeds van genieten geeft me energie’ Tussen 25 oktober aanstaande en 21 januari 2024 treedt Herman van Veen zes weken op in Carré Amsterdam. In deze periode speelt hij ook zijn 600ste voorstelling in het Koninklijke theater aan de Amstel. Een record, want nog nooit eerder trad een artiest met een soloprogramma zo vaak op in Carré. “Hoop dat we halverwege zijn,” grapte van Veen al. Een interview met een opmerkelijk kunstenaar.

DOOR: ED HOOGE VEEN

D

e allereerste keer dat Herman van Veen in Carré optrad was op 5 mei 1971. De Utrechtse kunstenaar was toen 26 jaar en barstte van de energie. Dat de jonge Herman in Carré mocht optreden, dankte hij aan de toenmalige Vlaamse administrateur van het theater, Louis Dekker.

Van Veen: “Begin jaren zeventig speelden wij voor het eerst in de kleine zaal in het Concertgebouw in Amsterdam die we zelf hadden gehuurd. De hele familie was uitgenodigd, tante Jans, ome Bertus, ome Frans en nog wat vrienden van school. Na afloop van die voorstelling kwam mijnheer Dekker bij mij in de kleedkamer. Hij zei: ‘Mijnheer Van Veen, dit zaaltje acht ik niet zo geschikt voor u. Ik vertegenwoordig een andere zaal’.

Ik vroeg hem welke. En toen zei hij Carré. Ik dacht dat hij een grapje maakte.”

“Mijnheer Dekker is zo lang hij leefde altijd 56

OKTOBER 2023

bij mij tijdens de pauze en na de voorstelling in de kleedkamer gekomen voor tips: ‘Je zou het eens zo en zo moeten bekijken of naar die en die voorstelling moeten gaan’.

Ik ben mijnheer Dekker geweldig schatplichtig. Op mijn kantoor hangt zijn eerste borderel, de afrekening van de eerste keer Carré. Toen waren er 420 mensen. Dat leverde ons iets van vijf- of zesduizend gulden op. Nou zeg, dat vond ik geweldig veel geld!”

Je hebt in je lange carrière zo’n beetje in alle theaters ter wereld gestaan. Wat maakt Carré zo bijzonder ten opzichte van al die andere zalen?

“Dat is die hoefijzervorm, waardoor de mensen elkaars reacties kunnen ervaren.

Iemand ziet en hoort tegenover hem iemand lachen en kan dan denken: dit moet

wel leuk zijn. Dus dan gaat hij of zij ook lachen.”

Waren al die optredens in Carré allemaal even sterk of zat er ook wel eens een minder geslaagd optreden tussen?

“Soms gaat het helemaal mis. Ik heb daar wel eens een black-out gehad waar ik niet meer uitkwam. Stond ik daar minutenlang met een mond vol tanden, gutste het zweet over mijn rug en begonnen mensen te fluiten. Wat dan te doen? Sorry zeggen helpt.

Hoe zoiets komt, geen idee. Het kondigt zich niet aan.”

Als je in Carré staat hoe kritisch ben je dan op jezelf en op je bandleden?

“Hmmm, kritisch niet zo zeer. Zorgvuldig wel. We zijn een team. Dragen elkaar. Als ik wat zachtjes uit de hoek kom, is er altijd wel

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_HermanvanVeen.indd 56

10/6/2023 3:39:03 PM

INTERVIEW FOTO: MAARTEN EDERVEEN

FOTO: JESSE WILLEMS

lende werelden. Dat doet reuzenveel met de voorstellingen. Zo’n lange serie in Amsterdam kan dus staan. Zonder veel veranderingen omdat je de volgende dag niet naar Haarlem moet.”

iemand die dan wat harder speelt.”

Je landelijke theaterprogramma heet Een Voorstelling, die in Carré De Voorstelling. Vanwaar dat verschil?

“Een opmerkelijke vraag. Een voorstelling in het land is per definitie anders omdat elke stad of plaats zoveel verschilt. Iedereen kent wel verschillen tussen Rotterdam en Den Haag. Maar ook Groningen en Leeuwarden zijn volstrekt andere steden.

Hetzelfde geldt voor Hamburg en Bremen, München en Salzburg, en New York en Boston. Die liggen nog geen 350 kilometer van elkaar, maar het zijn totaal verschil-

Je gaat zo meteen 28 shows in Carré doen en ook tientallen elders in het land. Beschik je over een onuitputtelijke energiebron? Of merk je dat de leeftijd wel degelijk begint te tellen?

“Ik krijg veel energie simpel uit het feit dat mensen er nog steeds zichtbaar van genieten en de moeite nemen naar ons toe te komen. Op het ogenblik zitten er drie generaties in onze zalen. De opa’s en oma’s die hun kinderen inspireerden, die vervolgens weer hun kinderen inspireren. Ook weet ik dat er thuis veel van mij gehouden wordt.

En ik van hen. Moet er niet aan denken iets van ons te missen.”

Behalve jouw serie solovoorstellingen in Carré vindt daar op 29 oktober ook de première plaats van Anne de Poes, een door jou geschreven kindersprookje. Wat kun je daarover vertellen?

“Ik zie Anne de Poes als de opvolgster van Alfred Jodocus Kwak.

Anne is een opmerkelijk dapper poesje.

Waarvan we hopelijk nog veel gaan horen.”

Staat er nog iets speciaals

op de planning voor de 12e januari, de dag dat jij daadwerkelijk je zeshonderdste voorstelling in Carré speelt? Komen er bijvoorbeeld bijzondere gasten?

“Zeker weten, maar dat ga ik niet verklappen want anders is het geen verrassing meer.”

Een simpel rekensommetje leert dat je sinds je eerste voorstelling gemiddeld één keer per maand in Carré stond. Dat zou betekenen dat je jouw 700ste voorstelling in Carré over acht jaar en vier maanden speelt oftewel in mei 2032.

Dan ben je 87 jaar. Hoe lijkt je dat?

“Een heerlijk vooruitzicht!” ◾

Meer Herman van Veen

Op 26 oktober wordt via Alfabet Uitgevers van Veens nieuwe boek Seizoenen uitgebracht, waarin hij op z’n eigen wijze een ode brengt aan het leven en de tijd. Een dag later verschijnt via Universal Music een nieuwe compilatie van Herman van Veen, In Vogelvlucht 3.

In Vogelvlucht 3 is de opvolger van de eerder verschenen compilaties In Vogelvlucht: 20 jaar zijn mooiste liedjes (1987) en In Vogelvlucht 2: zijn mooiste liedjes (1991). De drie In Vogelvluchtcompilaties worden gezamenlijk als 3CD uitgebracht terwijl de eerste twee delen ook op separaat verkrijgbare dubbelelpees uitkomen.

Speciaal voor het zeshonderdste optreden in Carré wordt In Vogelvlucht 3 ook uitgebracht op transparant geel vinyl in een gelimiteerde oplage van zeshonderd stuks.

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_HermanvanVeen.indd 57

OKTOBER 2023

57

10/6/2023 3:39:15 PM

POPOPLEIDING CONSERVATORIUM A'DAM

‘Klaar voor een vruchtbare carrière’

Deze maand bestaat de opleiding Pop aan het Conservatorium van Amsterdam 20 jaar. De afgelopen twee decennia was het de wieg voor heel veel succesvolle Nederlandse muzikanten en bands. Oprichter, coördinator, docent en gitarist Jack Pisters: “Een van de hoogtepunten was wel het moment dat er zeven groepen uit onze opleiding op Pinkpop stonden.”

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

I

eder jaar worden er zo’n 27 studenten aangenomen op de Popopleiding van het Conservatorium van Amsterdam.

De bachelor telt ongeveer 150 studenten Pop, AEMA en de master Pop. De school is gehuisvest in de creatieve muziekhub Q-Factory en stoomt studenten klaar voor een langdurige en vooral vruchtbare carrière in de muziekindustrie. De drijvende kracht en de man achter de professionele opleiding is gitarist Jack Pisters. Voor zijn werk op de popopleiding speelde hij onder meer bij Anouk, Avalon en Soylent Green.

Hij kent de muziekbranche dus van twee

kanten. Zijn ambitie is om leerlingen met een schat aan diverse ervaringen en kennis voor te bereiden op een leven in de muziekindustrie.

Hoe kom je als rocker terecht op een muziekopleiding?

“Op mijn twaalfde ontdekte ik de rockmuziek en belandde ik in verschillende bandjes. Ik deed, na school, eigenlijk niets anders dan gitaar spelen. Ik won ooit de gitaar van Gary Moore en dat was natuurlijk een motivatie om steeds verder te gaan.

Ik kreeg steeds vaker de vraag hoe ik be-

paalde nummers precies speelde. Ik zocht dat uit en ben begonnen met lesgeven.

Op een gegeven moment was ik 17 en had ik een gitaarschool met zo’n 15 leerlingen.

Daarna ben ik jazz gaan studeren in Den Haag. Daar heb ik veel geleerd, maar ik begreep niet waarom ik niet kon afstuderen in de muziek die ik zelf tof vond. Daarna ben ik als methodiek-docent terechtgekomen op het Hilversums Conservatorium. Bij de fusie met Amsterdam heb ik het zakelijk programma opgezet en in 2003 de kans gekregen om een eigen afdeling te beginnen.

Een plek waar muzikanten van ieder genre terecht kunnen.”

De opleiding bestaat 20 jaar. Had je bij de start het idee dat deze zo succesvol zou zijn?

“De droom was om verschillende muziekstijlen in Nederland te stimuleren. Wij leiden niet alleen op voor die ene Gouden Plaat, maar we willen dat onze studenten straks een leven lang met en in de muziek kunnen werken. We ondersteunen de ontwikkeling van hun eigen identiteit. Zij doorlopen tijdens de opleiding alle stappen die daarvoor nodig zijn. Er zijn de afgelopen 20 jaar zoveel hoogtepunten geweest. Het was bijvoorbeeld fantastisch toen een jaar of acht geleden de grote zaal van Paradiso

58

OKTOBER 2023

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_ConservatoriumAdam.indd 58

10/6/2023 4:37:24 PM

INTERVIEW

zes keer werd uitverkocht door een leerling of een band van onze opleiding: DeWolff, Lucas Hamming, My Baby, Tamino en Jungle By Night. Of toen tijdens Pinkpop zeven van onze bands te zien waren. De drummer van Kensington komt hier ook vandaan. Kensington gaf eind vorig jaar hun laatste zes, uitverkochte afscheidsconcerten in de Ziggo Dome. Al deze bijzondere momenten laten zien dat de opleiding volwassen en succesvol is.”

live-shows gegeven en het is fijn om letterlijk in het werkveld te staan. We zitten hier echt op onze plek.”

Tijdens Haarlem Vinyl Festival traden in de foyer van PHIL bandjes op van het conservatorium. Werken jullie vaker samen met podia of events?

“We hebben in coronatijd idioot veel gehad aan Melkweg en Paradiso. Je merkt dat grote podia in heel Nederland tegenwoor-

'Wij leiden niet alleen op voor die ene Gouden Plaat, maar we willen dat onze studenten straks een leven lang met en in de muziek kunnen werken.'

Hoe belangrijk is de standplaats Q-Factory geweest?

“Dit is een fantastisch gebouw waar veel creatieve muziekbedrijven zitten en waar we elkaar tegen komen. Artiesten lopen hier gewoon rond en de zalen worden door zowel nationale als internationale sterren gebruikt om te repeteren. Leerlingen staan dan voor de deur te kijken of ze iets op kunnen vangen. Daarnaast worden hier ook

dig heel positief meekijken met wat we hier doen. Dat was vroeger anders. Popmuziek op een conservatorium dat zie ik niet gebeuren, kreeg ik toen vaak te horen. Dat is nu compleet anders. Vijf jaar geleden zijn we begonnen met elektronische muziek en zijn er inmiddels ook fijne connecties met bijvoorbeeld ADE en labels ontstaan.

We organiseren in de vier studiejaren zo’n veertig liveoptredens van en met onze

studenten. Daar komen ook altijd bookers en programmeurs op af. Een hele hoop optredens regelen de leerlingen zelf.

Het resultaat is dat ze bijvoorbeeld voor goed gevulde zalen in Melkweg, Paradiso, Bitterzoet of Cinetol kunnen optreden. Bij Noorderslag zijn er overigens ook altijd wel bandjes van de opleiding opgenomen in de officiële programmering. Een ander belangrijk onderdeel om live meters te maken is natuurlijk de Popronde. Een fantastische partner, die het ieder jaar weer mogelijk maakt dat er hier bandjes zijn die 30 keer spelen. We worden soms weleens ‘hofleverancier’ genoemd.”

Wat zijn je ambities?

“De ambitie van de opleiding was om alle soorten muziek een plaats te geven zodat bands en artiesten kunnen rijpen. Dat is heel veel keren goed gegaan en daardoor zijn er veel geslaagde en succesvolle bands ontstaan. Alle successen die hier vandaan komen, zijn echter niet in een dag ontstaan.

Ik hoop dat iedereen hier, maar ook binnen de industrie, de tijd blijft nemen. Zeker in deze vluchtige tijd, waar alles snel moet.

De Popopleiding blijft zich daar hard voor maken om er zo voor te zorgen dat hier ook de komende twintig jaar en hopelijk daarna ◾ heel mooie muziek vandaan blijft komen.”◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_ConservatoriumAdam.indd 59

OKTOBER 2023

59

10/6/2023 4:37:31 PM

Van alle markten thuis In de voortdurend veranderende wereld van de muziekindustrie spelen managers en agencies een cruciale rol. Ze navigeren door de complexe dynamiek van de industrie en helpen artiesten hun potentieel te bereiken. Belangrijk hierbij zijn kennis van de markt, vertrouwen en een lange termijnvisie, zo valt te lezen in deze management- en agency-special.

D

e muziekgeschiedenis zit vol met verhalen over managers die er dubieuze praktijken en een twijfelachtige moraal op nahielden. Anno 2023 is er gelukkig veel veranderd. Artiesten hebben meer verstand van de muziekindustrie en de contracten die zij onder hun neus geschoven krijgen. En mocht er onverhoopt een conflict ontstaan, dan is de stap naar de rechter snel gezet.

Strateeg Waar het vroeger gebruikelijk was dat een manager ook optredens regelde voor zijn artiest(en), daar is die taak al geruime tijd uitbesteed aan een boeker. Ook meegaan naar optredens is niet langer een van de belangrijkste taken van een manager; een tourmanager heeft die taken overgenomen.

Een manager moet niet alleen weten hoe de muziekindustrie in elkaar steekt, hoe contracten in elkaar steken en deze kunnen uitonderhandelen, hij moet ook een beleid en strategie voor en rond zijn artiest kunnen ontwikkelen, een (financiële) administratie kunnen voeren en een subsidieaanvraag kunnen schrijven. Kortom, de gemiddelde 60

OKTOBER 2023

Nederlandse manager is meer een strateeg dan een oppas, meer een regelaar dan een personal assistant en meer een connector dan een afperser.

Meerwaarde Tegenwoordig doet een muzikant met ambities eerst alles zelf, tot deze zo succesvol is dat zelfmanagement niet meer gaat en er gepraat gaat worden met mogelijke managers of een agency.

Hier is het aan die laatste partijen om de eigen meerwaarde te laten zien. Een goed voorbeeld is Anna Agency. Richtte het bedrijf zich aanvankelijk vooral op dance, anno 2023 zoekt Anna Agency meer de breedte en is er een hernieuwde focus op Nederland.

“We zijn echt voor de breedte en meer variatie gegaan”, aldus Rolf Volkert, werkzaam als agent bij Anna Agency. “Als boekingskantoor hebben we de ambitie om voor elke stage op een festival de juiste act te kunnen leveren en met ons huidige roster kunnen we dat zeker.”

Bouwen aan carrières Als boeker stelt Anna Agency zich actief

op als onderdeel van het team rondom de artiest. “Dat bouwen aan carrières vind ik persoonlijk het mooiste aan het werk als agent.”

Jora Vullings, promoter bij Greenhouse Talent, sluit zich hierbij aan. “We vinden het belangrijk dat de artiesten waarmee we samenwerken het juiste doen op het juiste moment, of het nou gaat om een lokale, opkomende act of een bekende internationale act. Ook een artiest die meerdere keren AFAS Live heeft uitverkocht wil op den duur nieuwe dingen gaan uitproberen. We luisteren graag naar de wensen van artiesten en stellen ons servicegericht op.”

Uiteindelijk draait het natuurlijk om de artiest en de aanwas van nieuw talent. Ajro Klingens, de nieuwe Manager Boekingen NL van Mojo Concerts” ““Bij Mojo Concerts hebben we zulke goede Nederlandse artiesten onder contract staan, daar mogen we trots op zijn. Zij kunnen zeker nog beter geëtaleerd worden. We willen meer de focus leggen op lokaal talent. Door de kennis die wij in huis hebben over het nationale circuit zijn wij de ideale bakermat voor aanstormend talent.” ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_Opening_ManagementAgency.indd 60

10/6/2023 4:38:38 PM

MANAGEMENT & AGENCY

SPECIAL

ANNA AGENCY

Voor elke festivalstage de juiste act Anna Agency, opgericht door Anna Knaup, profileert zich al sinds 1995 als gespecialiseerd boekingskantoor in het elektronische muzieksegment. Daarmee heeft Anna Agency eigenhandig bijgedragen aan de professionalisering van de dancesector en zowel nationaal (Knaup won in 2022 een Gouden Harp voor haar pionierswerk) en internationaal naam gemaakt. Anno 2023 zoekt Anna Agency meer de breedte en is er een hernieuwde focus op Nederland.

DOOR: EDGAR KRUIZE

I

n feite heeft de hele covid-pandemie ons bedrijf een soort reset gegeven”, zo zegt Rolf Volkert, werkzaam als agent bij Anna Agency. “Het motto van Anna is altijd geweest ‘de wereld is ons speelveld’. Aan dat motto verandert natuurlijk niets, ons roster wordt bij uitstek wereldwijd geboekt en dat blijft zo. Maar wat je in die coronaperiode zag gebeuren is dat heel de wereld aan het kijken was waar er in de wereld nog geen maatregelen waren en dus opgetreden kon worden.

Dan ontstond er een ware ratrace in bepaalde markten omdat iedereen zich daarnaartoe haastte. Anna Agency heeft altijd kwaliteit vooropgesteld en heeft juist toen de focus weer terug naar de basis gebracht. Doordat reizen beperkt was, is vooral gekeken naar wat er in Nederland mogelijk is. Promoters en organisatoren zaten in hetzelfde schuitje, dus hebben we er met zijn allen de schouders onder gezet. We hebben hier zo veel

prachtige festivals en clubs en de vraag is ook hier groot. Dus die extra focus op het thuisland is gebleven.”

ambitie om voor elke stage op een festival de juiste act te kunnen leveren en met ons huidige roster kunnen we dat zeker.”

De breedte zoeken

Onderdeel van het team

Waar Anna Agency in de beginjaren inhoudelijk de focus had op dj’s in met name het house- en dancesegment, heeft zich de afgelopen jaren ook daar een verbreding van het roster voltrokken. “We zijn echt voor de breedte en meer variatie gegaan”, aldus Volkert. “Dit niet alleen muzikaal, maar ook inhoudelijk. Steeds meer festivals hebben behoefte aan live acts of concepten. Die bieden wij inmiddels ook.”

Die breedte komt voort uit een volwassenwording van het segment waarin Anna Agency opereert en daarmee ook de diversificatie van het aanbod op evenementen. “Je ziet steeds meer festivals die hun bezoekers een breed aanbod aan genres bieden, verspreid over meerdere stages. Als boekingskantoor hebben we de

Als boeker stelt Anna Agency zich actief op als onderdeel van het team rondom de artiest en biedt het adviserende rol om deze op organische wijze te laten groeien en diens ambities te laten waarmaken. “Dat bouwen aan carrières vind ik persoonlijk het mooiste aan het werk als agent en wij zijn daar bij Anna Agency heel gefocust mee bezig. Je start met nieuw talent en bouwt samen met hen en hun management via goed geplaatste festivaloptredens en eigen shows naar het punt dat deze een headlinerwaardige naam is. Of welk ander doel deze dj of artiest voor ogen heeft. Een klant van ons zegt regelmatig ‘If you can dream it, you can do it!’ Daar zijn we het bij Anna Agency mee eens. Wij helpen het talent om die dromen te verwezenlijken.” ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_AnnaAgency.indd 61

OKTOBER 2023

61

10/6/2023 3:53:09 PM

GREENHOUSE TALENT

Samen met de artiest bouwen aan een langdurige succesvolle carrière

Afgelopen juli gaf Rammstein twee uitverkochte concerten vol spektakel en vuurwerk in het Stadspark in Groningen en verkocht Taylor Swift drie keer de Johan Cruijff ArenA uit met haar The Eras Tour die plaatsvindt in 2024. Hoewel de schaalgrootte hiervan als een mijlpaal kan worden beschouwd, heeft Greenhouse Talent in Nederland toch echt al meer dan een decennium ervaring als concertpromoter, booking agency en festivalorganisator.

D

e cijfers zeggen genoeg: Greenhouse Talent organiseert in Nederland jaarlijks meer dan 400 shows en behoort daarmee tot een van de drie grootste concertorganisatoren van het land. Op het in Breda gevestigde kantoor zijn 14 personen werkzaam en nog eens 30 op het kantoor in het Belgische Gent. “Het bedrijf blijft jaar op jaar groeien en de rek is er nog lang niet uit”, aldus Wouter de Wilde, COO van Greenhouse Talent.

Lokaal en internationaal talent “We zijn begonnen met het organiseren van grote shows, dat zit in het DNA van het bedrijf”, vertelt De Wilde. Greenhouse Talent bracht internationale grootheden als Leonard Cohen, Justin Bieber, Drake, Usher en Céline Dion naar Nederland. Het bedrijf wordt vaak geassocieerd met deze grote producties, maar heeft als booking agency

OKTOBER 2023

Onafhankelijk “We zijn een onafhankelijk kantoor en daardoor kunnen we makkelijk zelf keuzes maken”, vertelt boeker en promoter Jora Vullings. “Omdat wij als Greenhouse Talent korte lijntjes hebben kunnen we snel schakelen. Als boekers hebben we veel vrijheid om te beslissen met wie we werken en waar we onze tijd aan besteden.”

Greenhouse Talent heeft een marketinggerichte denkwijze, legt Kohl uit. “We onderscheiden onszelf met een sterke

marketinginzet voor al onze artiesten en we zetten graag een stapje extra. We denken bewust na over de (her)positionering van een artiest om zo een langdurige en succesvolle carrière op te bouwen of juist om een carrière een nieuwe impuls te geven. We begrijpen dat dit vanuit ons de nodige investeringen vereist. Ook op clubniveau adviseren we daarom intensief over marketingcampagnes- en budgetten.”

Een voorbeeld hiervan is het Britse muziekduo Young Gun Silver Fox. “Inmiddels een gevestigde naam, maar een act waarmee we echt vanaf de beginfase samen met management en label aan hun carrière hebben gebouwd. Dit doen we door te investeren in marketing en pers te betrekken, maar ook door zorgvuldig te kijken naar het aantal optredens en de locaties van liveshows”, vertelt De Wilde, verantwoordelijk voor hun boekingen.

Doorontwikkelen “Dit doen we de laatste jaren ook steeds meer met Nederlandse artiesten”, vult Kohl aan. “Bij opkomend talent betekent dit meestal het doorontwikkelen van hun (live)

'We denken bewust na over de (her)positionering van een artiest om zo een langdurige en succesvolle carrière op te bouwen'

CLOUSEAU

62

ook veel oog voor lokaal en internationaal talent. “Naast ons werk als concertpromoter zijn we ook al lange tijd boekers voor heel uiteenlopende artiesten én organiseren we veel eigen shows in theaters”, legt De Wilde uit.

Boeker Tom Kohl voegt toe: “Internationaal is Greenhouse Talent een bekende naam, maar in Nederland moeten we verrassend genoeg nog wel eens uitleggen wie we zijn en wat we precies doen. Er zit een hele ‘onderlaag’ in onze agenda, met talloze club- en theatershows en concerten op bijzondere locaties.”

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE202310_GreenhouseTalent.indd 62

10/6/2023 4:40:12 PM

MANAGEMENT & AGENCY

SPECIAL

'We onderscheiden onszelf met een sterke marketinginzet voor al onze artiesten'

YOUNG GUN SILVER FOX

publiek, vaak door in voorprogramma’s en op festivals te spelen. Bij gevestigde namen is het vaak vanuit de behoefte aan een frisse wind. Zo deden we met de Haagse band Splendid voor het eerst een seated show in het openluchttheater in Den Haag en brachten we Gare du Nord ter gelegenheid van hun 20-jarig bestaan voor een tournee naar 20 poppodia in Nederland.

We zijn ook erg trots op onze samenwerking met Clouseau, waarmee we niet alleen in popzalen, maar ook in theaters en op festivals spelen.”

Servicegericht Vullings: “We vinden het belangrijk dat de artiesten waarmee we samenwerken het juiste doen op het juiste moment, of het nou gaat om een lokale, opkomende act of een bekende internationale act. Ook een artiest die meerdere keren AFAS Live heeft

'We zijn een onafhankelijk kantoor en daardoor kunnen we makkelijk zelf keuzes maken' uitverkocht wil op den duur nieuwe dingen gaan uitproberen. We luisteren graag naar de wensen van artiesten en stellen ons servicegericht op.”

Fijne partner Momenteel wordt er hard gewerkt aan een aantal grote producties voor 2024, met als uitschieter de drie uitverkochte concerten van Taylor Swift in de Johan Cruijff ArenA. Ook wordt er weer groots uitgepakt met Zuiderpark Live: een zomerse reeks concerten in het Haagse Zuiderparktheater. Dit concept is bedacht in samenwerking met stichting

Zuiderparktheater. Greenhouse Talent is exclusief verantwoordelijk voor de commerciële programmering in het theater.

“We hebben recent een ontzettend succesvol seizoen afgesloten, met in totaal 20 verschillende shows van zowel internationale als nationale acts, en zijn nu druk bezig met de programmering voor het vierde seizoen in de zomer van 2024”, vertelt Kohl.

Het team van Greenhouse Talent is hecht en professioneel, sluit Vullings af. “We hebben allemaal hetzelfde doel voor ogen: een goede show neerzetten en een fijne partner zijn voor de partijen met wie we samenwerken, met de artiest vooropgesteld.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL OKTOBER 2023

EBLIVE202310_GreenhouseTalent.indd 63

63

10/6/2023 4:41:43 PM

T R E E T N PRESE 3 EYED KIDS ADF SAMSKI AKWASI AMBER ARCADES ANOTHER NOW ANOUK ANTJE BANJI BENNY SINGS BENTE BLACK ACID BLAUDZUN BOAZ BOB UIT ZUID BOEF BROKEZART BRUNZYN BRUXAS CAREL CHARDY CHARLOT CHO CLAUDE CLEAN PETE COLIN BENDERS DAVE BUDHA DAVINA MICHELLE DE STAAT DONNIE DROELOE EEFJE DE VISSER ELIAS MAZIAN EMMA HEESTERS EPICA FARAO FLOOR JANSEN FRENNA FROUKJE GAIDAA GANGS OF KIN GINO-COCHISE GOLDKIMONO

GUNMOLL HAEVN HANG YOUTH HEF IR-SAIS JACK JARRYD JAIRZINHO JAMESZOO JETT REBEL JIRI11 JOEP BEVING JOOST JOSHUA J JOSYLVIO JUNGLE BY NIGHT JUSTIN VERKIJK

KA KATNUF KEVIN ALS KEVIN & THE ANIM KLANGSTOF KM LATANYA ALBERTO LEAFS MAAN MAARTEN VOS MALU YK MATTEO MYDERW MAYAN MAZEY HAZE FUTURE MELL & VINTAGE MELLIE MICH MY BABY NAAZ NAVARONE NETTE MEISJES NIELSON NNELG NONA NONCHELANGE NUMIDIA

NUSANTARA BEAT PINK OCULUS PLOEGENDIENST QUEEN’S PLEASURE QUIQUE RANI RAY FUEGO REANNY REMME BARDIERS RILAN & THE BOM RIMON ROBIN KESTER ROETS ROLF SANCHEZ ROMEIJN ROMY DYA E FAM RONNIE FLEX & TH ROOSBEEF ROUFAIDA S10 SAN HOLO SFB SMIB SOFIE WINTERSON SOPHIA SOR SPINVIS STICKS SUPERGAANDE ION TEN TIMES A MILL S THE ANALOGUE THE JORDAN DANCE THE MAUSKOVIC BAND OTCHA! THEM TWO THE G CREW THOMAS AZIER WENDE WEVAL ZEN LINK ZEP

TIESTEN

NEDERLANDSE-AR

.MOJO.NL/ INTERESSE? WWW

EBLIVE202310_advertenties.indd 64

10/6/2023 5:09:02 PM

MANAGEMENT & AGENCY

SPECIAL

MOJO CONCERTS

‘Trots op de potentie van Nederlands talent’ Jarenlang was Arjo Klingens het gezicht van LaLaLa Management en manager van artiesten als De Staat, Banji en Remy van Kesteren. Toen Mojo Concerts haar vroeg of ze ideeën had om hun Nederlandse talenten beter te positioneren, hoefde ze niet lang na te denken.

DOOR: CAS SPIERTZ

B

“

ij Mojo Concerts hebben we zulke goede Nederlandse artiesten onder contract staan, daar mogen we trots op zijn. Zij kunnen zeker nog beter geëtaleerd worden”, vertelt Klingens, die per 1 september is begonnen als Manager Boekingen NL bij Mojo. Mojo Concerts verzorgt voor meer dan 120 Nederlandse artiesten de boekingen. “We boeken voor artiesten van alle genres, van hiphop tot metal. Die artiesten verdienen een prominentere plek. Het sterke team boekers van Nederlands talent ken ik goed en met hen heb ik altijd graag samengewerkt. Ik zag gelijk de passie bij mijn nieuwe collega’s als het gaat om muziek en artiesten. Nu is er ruimte voor nieuwe ideeën, het verkennen van nieuwe paden en (mee)groeien met onze talenten. Allemaal ontwikkelingen waar ik erg enthousiast van word.”

'Er is meer ruimte dan vroeger voor Nederlands talent'

Boekingspartij voor Nederlands talent Mojo Concerts moet de meest aantrekkelijke partij worden voor nieuw Nederlands talent, legt Klingens uit. “We willen meer de focus leggen op lokaal talent. Door de kennis die wij in huis hebben over het nationale circuit zijn wij de ideale bakermat voor aanstormend talent. Mocht het talent zich uiteindelijk gaan richten op een internationale tour, dan hebben we genoeg contacten en kennis om daarbij te faciliteren.” Daarnaast geeft Klingens aan dat de route naar een festival laagdrempeliger is. Mojo Concerts organiseert namelijk onder meer vijf fameuze festivals: Lowlands, Pinkpop, Down the Rabbit Hole, Bospop en North Sea Jazz.

Live steeds belangrijker Het bedrijf wil zich daarnaast onderscheiden door artiesten nog meer te helpen bij het verwezenlijken van live producties. Klingens: “Bij Mojo Concerts willen we graag onze Nederlandse artiesten helpen een goeie liveshow neer te zetten. Live wordt namelijk steeds belangrijker voor een

ARJO KLINGENS

artiest. Niet alleen op financieel gebied, maar het zorgt ook voor meer binding met je publiek en fans, waardoor je duurzame relaties opbouwt.”

Groei in Nederlandse artiesten De groei in Nederlandse artiesten is Mojo Concerts ook niet ontgaan, vertelt Klingens: “Er zit een enorme potentie in die markt. Er is meer ruimte dan vroeger voor Nederlands talent en dat zie je terug bij de podia. AFAS Live en Ziggo Dome verkopen

steeds vaker uit voor Nederlands talent.” Er wordt dan ook hard gewerkt op het kantoor van Mojo Concerts om die potentie te benutten. “We zijn bezig met het optimaliseren van onze interne systemen en interne processen. Daarnaast ben ik in gesprek met elke afdeling binnen Mojo Concerts om hun behoeftes te bespreken. Ook staan er gesprekken op mijn agenda met verschillende labels en managers over hun artiesten. De sterke basis ligt er, nu is het een kwestie van optimaliseren.” ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_Mojo.indd 65

OKTOBER 2023

65

10/6/2023 3:54:21 PM

Jouw evenement uitverkocht met Eventix Een ticketshop gemaakt voor conversie en wereldwijd vertrouwd door meer dan 10.000 organisatoren.

Get in touch EBLIVE202310_advertenties.indd 66

10/6/2023 5:09:06 PM

S P E C I A L

TICKETING

68 72 75 76 78 81 82 84 86 88

Tickets meer persoonsgebonden dan ooit CM.com Eventree Ticketmaster Eventim Stager See Tickets In2event TIQS Nationale Theaterkassa WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_Cover_Ticketing.indd 67

OKTOBER 2023

67

10/6/2023 4:39:53 PM

Hedendaagse tickets meer persoonsgebonden dan ooit Het is de afgelopen jaren hollen of stilstaan geweest op het gebied van al dan niet illegale doorverkoop van tickets voor concerten, evenementen en festivals. Zeker in een tijd waarin voor veel mensen ‘beleving’ belangrijker is geworden dan bijvoorbeeld de aanschaf van spullen, is men bereid veel geld te betalen voor toegang. De tijden dat het écht de spuigaten uitliep op dat gebied lijken inmiddels achter ons te liggen. Dat ligt echter niet aan een nogal besluiteloze overheid op dit gebied, de branche heeft zelf oplossingen gezocht en gerealiseerd.

DOOR: EDGAR KRUIZE

68

OKTOBER 2023

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_Opening_Ticketing.indd 68

10/6/2023 4:41:10 PM

TICKETING

S

ommige van die oplossingen liggen echter ook weer gevoelig, zo bleek begin dit jaar toen tickets voor Lowlands alleen nog maar via één kanaal gekocht en doorverkocht konden worden. Met een geldstroom die binnen de branche blijft en de garantie voor bezoekers dat ze een echt ticket (en dus gegarandeerde toegang) hebben, zou je alleen positieve geluiden verwachten.

Dat bleek echter niet zo en al vrij snel dook politiek Den Haag op de kwestie.

“Waarom moet een kaart ruim honderd euro duurder zijn? Ik zeur niet over een paar euro administratiekosten, maar wel over ruim honderd euro,” zo reageerde Tweede Kamerlid Mohammed Mohandis (PvdA) enigszins ongeïnformeerd. Vanuit het CDA reageerde Lucille Werner met de mededeling dat cultuur voor iedereen toegankelijk moet blijven. “Consumenten moeten worden beschermd tegen exorbitant hoge ticketprijzen als gevolg van doorverkoop.” PvdD-Kamerlid Christine Teunissen: “Woekerwinsten horen niet thuis in de cultuursector. De toegankelijkheid van festivals staat op het spel.”

Complexe problematiek Genoemde politici waren niet de enigen en uiteindelijk beloofde Staatssecretaris Gunay Uslu van Cultuur en Media om ‘dit najaar’ met een plan te komen om de doorverkoop van tickets tegen woekerprijzen (‘hardnekkige, complexe problematiek waar muziekliefhebbers, evenementenbezoekers en concertgangers de dupe van zijn’) aan te pakken.

Inmiddels is het najaar gestart en is er op het moment van schrijven nog geen plan.

We zijn ook bijna een jaar verder sinds de motie van SP-Kamerlid Peter Kwint werd aangenomen waarin het kabinet

wordt opgeroepen om ‘op korte termijn’ met een wet te komen ‘om de doorverkoop van tickets voor sport en culturele evenementen tegen vaak zeer hoge prijzen, in te perken’. De motie kreeg steun van bijna de hele Kamer, hoewel het kabinet het tegenovergestelde had geadviseerd. Al in 2017 werd al een motie van de SP aangenomen om de woekerhandel in kaartjes tegen te gaan. Destijds echter ging het alleen om het treffen van maatregelen, niet – zoals in de motie van Kwint – om een wet.

Initiatiefwet Het lijkt er op dat politiek Nederland de uitwassen in de (secundaire) ticketinghandel interessant vindt om hardop over te praten, maar als het puntje bij het paaltje

met steun van SP, PvdA, GroenLinks, D66, PvdD, CDA, PVV en het lid Verdonk en is daarna in de Eerste Kamer blijven liggen tot oktober 2017, waar deze initiatiefwet uiteindelijk verworpen werd.

Nieuwe maatregelen In de bijna tien jaar tussen indienen en uiteindelijk verwerpen, was de branche dusdanig veranderd, dat het doorverkopen weliswaar nog wel een doorn in het oog van organisatoren en primaire ticketers was, maar het ‘ticket’ zoals dat in 2007 nog veelal fysiek werd aangeschaft, was inmiddels volledig digitaal gegaan. Hierdoor werd het verspreiden van pdf-bestanden voor doorverkopers met slechte bedoelingen een stuk makkelijker en nam de handel in

Het ticket is een marketingtool geworden, een communicatiemiddel komt weet men niet goed wat men ermee aan moet. Doorverkoop van concerttickets voor woekerprijzen is namelijk al vele jaren voer voor discussie en deze voelt inmiddels als een langspeelplaat die blijft hangen. In 2007/2008 is een eerste voorzet gegeven om een initiatiefwet te komen.

Deze wet was ontworpen om woekerprijzen bij doorverkoop van tickets (en secondary ticketing in het algemeen) een halt toe te roepen en was ingediend door toenmalige Tweede Kamerleden Arda Gerkens (SP, inmiddels lid van de Eerste Kamer) en Nicolien van Vroonhoven-Kok (CDA). Later is het wetsontwerp door Jasper van Dijk (SP) met Madeleine Van Toorenburg (CDA) overgenomen. Het voorstel werd op 6 april 2010 aangenomen door de Tweede Kamer

ongeldige tickets toe. Dus naast woekerbedragen, ging het ook ineens over neptickets voor dergelijke bedragen. Enkele weken na het verwerpen van de initiatiefwet kwam de roep om een voorstel voor nieuwe maatregelen.

Na gesprekken met de sector over doorverkoop van concert- en evenementtickets, heeft minister toenmalig Minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap Ingrid van Engelshoven geconcludeerd de consument met name behoefte heeft aan voorlichting over het veilig kopen van een evenementenkaartje. In haar in oktober 2018 gepubliceerde kamerbrief ‘Voortgang cultuur in een open samenleving’ schrijft ze: “Uit deze gesprekken is gebleken dat een verbod op doorverkoop ▶

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_Opening_Ticketing.indd 69

SPECIAL

OKTOBER 2023

69

10/6/2023 4:41:31 PM

EBLIVE202310_advertenties.indd 70

10/6/2023 5:09:08 PM

TICKETING

SPECIAL

geen oplossing is, onder andere omdat de doorverkoop van tickets zich dan naar het buitenland verplaatst. Daarnaast zijn fraude en internetoplichting bij de (door-) verkoop van tickets al strafbaar voor de Nederlandse wet en is misleiding van de consument verboden. Er bestaat wel behoefte om de consument beter voor te lichten over het veilig kopen van een evenementenkaartje en de bewustwording over doorverkoop te vergroten.”

Vicieuze cirkel Daarmee was politiek gezien de kous ook weer even af, waarna de coronapandemie de politieke aanpak van de doorverkoopproblematiek wederom enkele jaren vooruit heeft geschoven tot het punt waar we anno 2023 zijn beland. Gezien de kamerbrief van Staatssecretaris Uslu uit april van dit jaar, lijkt de vicieuze cirkel die al sinds 2007 draait weer terug naar het beginpunt te buigen.

“Vanwege de grensoverschrijdende problematiek is een regeling op Europees niveau uiteindelijk het meest wenselijk. Op dit moment lijkt het onderwerp echter niet (hoog) op de Europese agenda's voor cultuur en consumentenrecht te staan. Ik blijf mij vanuit Nederland ervoor inzetten dat dit wel gebeurt,” zo schreef ze. “Daarnaast zie ik reden om op nationaal niveau tot maatregelen te komen. Het beter beschermen van de consument tegen de negatieve effecten van doorverkoop van tickets staat daarbij voor mij centraal. Aan maatregelen om de woekerhandel in tickets tegen te gaan kleven voor- en nadelen en het is belangrijk om te komen tot maatregelen die werkelijk effectief zijn in de praktijk.

Aangezien het probleem weerbarstig is, is het daarom allereerst noodzakelijk beter zicht te krijgen op het effect van diverse wettelijke maatregelen zoals die in andere landen zijn genomen. Op deze manier kan gewerkt worden aan een (nationale) aanpak die werkt. Het is te vroeg om op dit moment met concrete maatregelen te komen.”

Technische vooruitgang Een en ander zou dus ergens ‘dit najaar’ gepresenteerd gaan worden. Maar wie objectief naar de markt kijkt, ziet enerzijds dat het publiek inmiddels zo wijs is dat ze zelf heel goed weten wat de risico’s zijn van het kopen van een secundair ticket.

Ondertussen – een belangrijker ontwikkeling – is anderzijds de techniek inmiddels zo ver, dat het de mogelijke wetgeving al lang en breed heeft ingehaald. Waar de boel tien jaar na de eerste poging om tot wetgeving te komen al danig veranderd was, heeft zich sindsdien helemaal in sneltreinvaart een (digitale) revolutie voltrokken. Wie het anno 2023 over een ‘ticket’ heeft, heeft het allang niet meer over een papieren kaartje dat toegang biedt tot een concert of evenement.

Deze special spreekt wat dat betreft boek-

Wie objectief naar de markt kijkt, ziet dat het publiek inmiddels zo wijs is dat ze zelf heel goed weten wat de risico’s zijn van het kopen van een secundair ticket

delen. De partijen die aan het woord komen gebruiken stuk voor stuk techniek om ‘meer’ te doen voor degene die het gekocht heeft, maar ook voor de organisatoren die de bezoekers via dat ticket ontvangen.

Het ticket is een marketingtool geworden, een communicatiemiddel. En vanuit de diverse digitale oplossingen kan een bezoek aan concert, festival of evenement veel meer een persoonlijke ervaring worden, met het ticket als spil waarom die ervaring draait. Het veilig kopen en doorverkopen is onderdeel van die steeds meer op maat gemaakte persoonlijke ervaring. Diverse ticketers bieden die mogelijkheid nu, via eigen (gesloten) platforms, met zekerheid voor zowel kopers als verkopers en met waardevol inzicht voor organisatoren over wie er op hun evenementen rondlopen.

Feitelijk heeft de techniek de noodzaak voor wetgeving ingehaald en de branche eindelijk de oplossing gegeven voor de ‘hardnekkige, complexe problematiek waar muziekliefhebbers, evenementenbezoekers en concertgangers de dupe van zijn’. Dus als er vanuit de overheid nog iets komt dit najaar, bewijzen de partijen in deze special dat deze na jaren treuzelen nu achter de feiten aanloopt. ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_Opening_Ticketing.indd 71

OKTOBER 2023

71

10/6/2023 4:42:14 PM

CM.COM

CM.com ontwikkelt voor de wereld van overmorgen Het vasthouden van en consequent communiceren met je doelgroep wordt voor festivals en evenementen steeds belangrijker. De dagen dat ruim van tevoren het bordje ‘uitverkocht’ op de deur gehangen kon worden, liggen voor het leeuwendeel van de festivals spijtig genoeg achter ons. Organisatoren hebben soms moeite om hun doelgroep te bereiken, omdat ze vasthouden aan hun oude manieren van werken.

CM.com biedt de tools om het jaar rond te kunnen blijven communiceren en in een uitdijende zee van festivals op te blijven vallen.

DOOR: EDGAR KRUIZE

C

M.com is een beursgenoteerd technologiebedrijf dat voor en met veel verschillende branches werkt.

Vanuit die positie is het in de vrij unieke situatie waarin technologische innovaties uit de ene branche ook hun weg vinden in andere branches, en er reuzenstappen ­ worden gemaakt in de ontwikkeling van de diverse producten. Robin Van den Bergh is Managing Director van de recentelijk aangekochte festivalapp Appmiral, en nu ook Head of Commerce bij CM.com. “Als technologiebedrijf dat de ambitie heeft om wereldwijd ‘leading’ te zijn, moet je ver vooruitkijken”, zegt Van den Bergh. “Als je vandaag bouwt voor morgen, dan ben je te laat. Wij bouwen en ontwikkelen dus voor overmorgen en nog verder. Als wij met organisatoren van festivals of evenementen praten, merken wij soms dat de shift naar 72

OKTOBER 2023

WWW.EBLIVE.NL

de toekomst zich nog niet volledig heeft voltrokken bij iedereen. Dat is logisch, zeker bij festivals die al tientallen jaren bestaan.

Deze mensen zijn gewend om elk jaar opnieuw te sprinten. Enkele kwartalen dan wel maanden voor het festival werd alle vaart gezet en na het evenement werd het weer enkele maanden rustig. Maar ‘this game has changed’. Data zijn superbelangrijk geworden, het continue contact met de doelgroep op basis daarvan is noodzakelijk. De mensen die van oudsher sprinters waren, rennen nu marathons.”

Top of mind blijven De markt voor ticketverkoop is significant veranderd. Nog maar een paar jaar geleden was het heel gewoon om een fysiek ticket te kopen in een winkel. De shift naar online is compleet en is inmiddels verschoven

van desktop naar mobiel. Een logisch vervolg is dat een ticket met één klik of swipe rechtstreeks vanuit een app of persoonlijk bericht wordt aangeschaft. De eindgebruiker is door alle nieuwe technologie lui geworden. Het is belangrijk dat je als festival het hele jaar door top of mind blijft. Van den Bergh: “Organisatoren moeten ook in de stille periode na het festival - meestal de wintermaanden - de interesse van de doelgroep vasthouden. De noodzaak tot meer persoonlijk communiceren geldt met name richting Gen Z en de aanstormende Alpha-generation, de befaamde TikTokgeneratie. Allereerst moet ik daar natuurlijk wel bij zeggen dat de analoge ervaring ­leidend blijft: het festival met alle artiesten, de optredens, de experience eromheen, het vuurwerk, de bezoekers en vrienden.

Daar zijn organisatoren goed in en het eve-

TICKETING

nement blijft in alles leidend. Maar hoe be­ reik je de bezoekers? Een poster ophangen in een bushokje werkt echt niet meer, deze generatie ziet de posters niet eens om­ dat ze de hele dag op hun telefoon bezig zijn. Volgens de laatste cijfers spenderen we gemiddeld meer dan vijf uur per dag op onze smartphone. Om die reden werkt ook het traditionele adverteren niet meer.

Deze generatie prikt gewoon door adver­ tenties heen. Je moet hen het gevoel geven dat het evenement speciaal voor hen is gemaakt. CM.com wil organisatoren ont­

je hen ook écht kennen. “Doordat evene­ menten doorgaans maar eenmaal per jaar plaatsvinden, is het ondoenlijk voor een organisatie om hiervoor meer mensen in vaste dienst aan te nemen”, aldus Van den Bergh. “Zodoende is een Customer Data Platform zoals wij dat zien met CM.com gewoon een must voor het voortbestaan van effectieve marketing en een opti­ male customer experience. Ons Data Platform is niet zomaar een dataopslag, maar is meteen ook de vervanger van je al je communicatiekanalen zoals mailing­

'Als je vandaag bouwt voor morgen, ben je te laat. Wij bouwen voor overmorgen' zorgen en slimme tooling aan bieden die naadloos aansluit op de behoeften en be­ levingswereld van elke doelgroep. Waar een organisatie zich ook bevindt in de digitale transformatie, CM.com kan op verschil­ lende vlakken de organisaties hierbij onder­ steunen voor optimalisatie.”

Jonge generatie binden Met een open houding en oprecht in­ spelen op de behoeften en wensen van de doelgroep, kun je als organisator wer­ kelijk het verschil maken. Maar dan moet

programma, Whatsapp, Instagram, SMS, de festivalapp en meer. De producten van CM.com maken dat je deze rechtstreekse communicatie prima met het bestaande communicatieteam kunt realiseren. Dat is belangrijk, want je merkt dat mensen wan­ neer zij een aankoop doen, nog altijd willen kunnen communiceren met de partij bij wie zij de aankoop doen, ongeacht hoe ze de ticket hebben aangeschaft. Daar moet je dus klaar voor zijn. Zo’n direct gesprek aangaan moet je doen op de kanalen waar zij zich bevinden, zoals WhatsApp.”

SPECIAL

De kracht van WhatsApp CM.com en WhatsApp organiseren samen tijdens ADE in de Heineken Experience een event dat de bezoekers inspireert over de mogelijkheden voor de toekomst rondom ticketing en gepersonaliseerde mobile messaging. Want ook daar wordt gewerkt aan de techniek van ‘overmorgen’. “Wij zijn ervan overtuigd dat WhatsApp veel meer gaat worden dan alleen een app om mee te chatten. Belangrijk voor veel partijen, omdat men rechtstreeks via een eigen ­ ­kanaal kan communiceren. Dus wij denken ook stevig na over de mogelijkheden, niet in het minst omdat wij van CM.com nu al een belangrijke afnemer van WhatsApp in Europa zijn en we veel samen optrekken, met het oog op doorontwikkeling en moge­ lijkheden. WhatsApp breidt steeds verder uit op het gebied van marketingmogelijkhe­ den, in- én outbound. We zien beiden het potentieel voor de entertainmentindustrie.

Hier is n ­ amelijk veel behoefte aan commu­ nicatie – van het aankoopproces tot het event zelf én de rest van het jaar – en aan het opbouwen van een directe relatie met de bezoeker. Het is dus logisch dat je dan ook gaat denken aan de mogelijkheden van directe conversies en in-chat aankopen.

Deze ­samenwerking met WhatsApp is voor ons een kans om een groeiende gebruikers­ groep binnen de entertainmentindustrie te cre­eren voor Meta.” ◾ WWW.EBLIVE.NL

OKTOBER 2023

73

JOIN US TO OPEN ADE TOGETHER Scan to pre-register and discover the future of ticketing and event communication!

Heineken Experience 19th of October 20:00 – 00:00

Spots are limited and available to music and event industry professionals only; pre-registration does not guarantee ticket access.

EBLIVE202310_advertenties.indd 74

10/6/2023 5:09:11 PM

TICKETING

SPECIAL

EVENTREE

Eventree ontzorgt organisatoren, medewerkers én bezoekers Eventree richt zich op online en offline ticketverkoop. Samen met zusterbedrijf Paytree zorgt de ticketer dat de organisator optimaal grip houdt op de ticketgelden, die dagelijks kunnen worden uitgekeerd. Het cashless betaalsysteem op evenementen en de onderliggende app bieden realtime overzicht en gemak voor alle betrokken partijen.

DOOR: MARTIJN VET

N

aast een oplossing voor ticketverkoop heeft Eventree verschillende marketingtools ontwikkeld, waarmee de organisator bezoekers kan benaderen via sms of mail. Om de organisator realtime inzicht te geven in de verdiensten uit de ticketverkoop en andere inkomsten, deelt de ticketer zijn finance unit met Paytree.

Dat bedrijf werkt met cloud-based PINterminals die om de anderhalve meter op de bar geplaatst worden. Zo is er optimaal ruimte voor publiek om bestellingen te doen, wat de omzet ten goede komt en zorgt voor een snelle doorstroom voor bestellende bezoekers.

Tap to Pay De PIN-terminals worden aangestuurd met handhelds waarop de bestelling kan worden doorgegeven. Dankzij de nieuwe Tapto-Pay-functie is het nu ook mogelijk met die handhelds te betalen. "Foodtrucks hoeven niet meer per se uitgerust te zijn met grote pinautomaten. Je hebt nu echt één app met alle functionaliteiten," vertelt CEO Bas Lutke. Zo geeft de app ook de voorraad weer en is zichtbaar wie van de barmedewerkers waar staat. Met een heatmap is precies te zien waar het druk is, zodat de organisator makkelijk kan bijsturen.

Realtime inzicht De app wordt volgens Lutke steeds gebruiksvriendelijker en functioneler. "Events werken meestal met verschillende onderaannemers. Die kunnen nu allemaal een

eigen account aanmaken. Daarmee heeft ieder verkooppunt realtime inzicht in de voorraden en de verkopen." Met Paytree zijn verschillende opties voor contactloos betalen mogelijk. "Evenementen die met munten willen werken of een hybride vorm willen, bedienen we ook. Ook ondersteunt Paytree statiegeldregelingen voor plastic bekers op festivals. Eventueel inclusief bekers. Ons cashless refund-systeem is bijvoorbeeld ook inzetbaar voor borg, denk aan het gebruik van kluisjes op een terrein."

kers blijven pinnen." Lutke weet uit ervaring dat organisatoren bij een storing vaak niet weten wie ze moeten aanspreken. "Er is echt behoefte aan één aanspreekpunt voor internet én de kassasystemen. Ze kunnen tenslotte niet zonder elkaar. Wij willen in het volgende festivalseizoen ook de internetverbinding kunnen leveren aan organisatoren, zodat ze voor beide bij ons terecht kunnen." ◾

Internet én betaalsystemen Hoewel het betaalsysteem afhankelijk is van 4G, 5G of wifi, kunnen de betalingen gewoon doorgaan als het internet hapert of wegvalt.

"We hebben een systeem ontwikkeld waarmee betalingen worden vastgehouden in de handheld.

Zodra de verbinding is hersteld, worden deze doorgestuurd naar onze serverparken. Ook in het geval van stroomuitval kunnen bezoeWWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_EventreePaytree.indd 75

OKTOBER 2023

75

10/6/2023 5:05:31 PM

TICKETMASTER

Mobiele ticketing als oplossing voor zwarte markt Het ouderwetse concertkaartje is geëvolueerd van pdf-document tot een digitaal toegangsbewijs. Ticketmaster zette vorig jaar de volgende stap in Nederland met het mobiele ticket. Een manier die toegang makkelijker maakt en waarmee fraude tot het verleden behoort. Een gesprek met Aimee van den Berg, Manager Fan Experience en Michelle Amesz, Manager Client & Event Services Operations.

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

H

et is bijna niet meer te geloven, maar als je vroeger een kaartje voor een concert wilde dan moest je een nacht voor het postkantoor doorbrengen of een formulier opsturen naar een ticketbedrijf. Tegenwoordig is het kopen en betalen van een ticket snel en efficiënt. Ticketmaster zoekt als wereldwijde marktleider constant naar manieren om het koopproces nog beter en makkelijker te maken. Een goed voorbeeld daarvan is mobiele ticketing. Fans gebruiken een smartphone of een computer om tickets te bestellen, te verkrijgen en aan de deur

te scannen. Een mobiel ticket bevat een QR-code die uniek en persoonlijk is voor de telefoon van de de ticketeigenaar.

Aftrap bij Ed Sheeran Vorig jaar introduceerde Ticketmaster de eerste versie van deze nieuwe tickets tijdens de twee Nederlandse concerten van Ed Sheeran in de Johan Cruijff ArenA. Het management van de Britse zanger koos voor een toegang die enkel mogelijk was via het tonen van het ticket in de Ticketmasterapp. Inmiddels is mobiele ticketing dit jaar ook gebruikt bij grote concerten en festi-

vals als die van Harry Styles en Lowlands.

Het nieuwe mobiele ticket werd snel geaccepteerd door het grote publiek en dat is volgens Michelle Amesz logisch. “Bij het bekende e-ticket zag je dat bezoekers, om wat voor reden dan ook, het ticket vaak niet meer uitprintten, maar deze op de mobiele telefoon lieten scannen. Het is dus niet zo dat je de fans iets nieuws moet aanleren.

Zij deden het eigenlijk al. Daarnaast past mobiele ticketing heel goed in deze tijd.

Iedereen heeft een smartphone en daar doe je alles mee. Van betalingen tot tickets.

Hier geldt: gemak dient de mens.”

Nul fraude

MICHELLE AMESZ EN AIMEE VAN DEN BERG

76

OKTOBER 2023

Mobiele tickets maken het leven van koper en verkoper een stuk makkelijker. Daarnaast kleeft er nog een ander voordeel aan dit soort tickets. De illegale handel wordt compleet uitgeschakeld.

Aimee van den Berg: “Wij hebben niets tegen het doorverkopen van tickets. Dat moet altijd mogelijk zijn en dat faciliteert Ticketmaster ook. Tegelijkertijd zien we bij concerten met reguliere tickets nog steeds heel veel teleurgestelde fans die niet naar binnen kunnen omdat ze een vals kaartje hebben gekocht. Dit is met mobiele ticketing onmogelijk. Het afgelopen jaar zagen we dat het fraudepercentage naar nul zakte op onze 100% mobiele evenementen.” Bij grotere stadionshows zou het gaan om honderden bezoekers die met

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE202310_Ticketmaster.indd 76

10/6/2023 4:54:03 PM

TICKETING

een niet-officieel ticket proberen binnen te komen. Op papier is dat misschien niet eens zo veel, als je praat over 30.000 bezoekers, maar ieder vals ticket is er een te veel. ‘Zeker als je weet hoeveel boosheid en frustratie dit oplevert bij de bezoekers’, aldus Amesz. “Je moet aan de deur uitleggen dat ze niet naar binnen mogen en vaak begrijpen de bezoekers daar niets van. Zij weten vaak immers niet dat ze een vals ticket hebben gekocht. De start van een event heeft een korte aanloopperiode van anderhalf uur om de bezoekers binnen te krijgen. Als je in die tijd honderden fans een teleurstellende boodschap moet verkondigen, dan kost dat ook nog eens veel tijd.

Het is niet zo dat je dit in 10 seconden kunt doen. Zeker niet als mensen boos zijn. Dan moet je kalmeren en een luisterend oor bieden. Per fan ben je daar 10 minuten tot soms een half uur mee bezig.”

Koudwatervrees De logische vraag is waarom het gebruik van mobiele ticketing niet gelijk breed wordt doorgetrokken. Zeker als dit ervoor zorgt dat illegale handel in tickets een halt toege-

roepen kan worden. Volgens Amesz gaat dit echter niet zo makkelijk. “Ticketmaster kan een manier van ticketverkoop aanbieden waarbij fraude geen issue meer is, maar de uiteindelijke keuze of dit wel of niet gebruikt gaat worden, wordt genomen door de promotor of de artiest. Misschien dat er bij die uiteindelijke beslissers koudwatervrees heerst. Daarnaast gebeurt het ook dat zij op de stoel van de ticketkoper gaan zitten en roepen: de fan snapt dat ticket op een smartphone misschien nog niet. Eenzelfde reactie zag je toen iDeal als betaalmiddel werd geïntroduceerd. Inmiddels is dit niet meer weg te denken en zo gaat het volgens ons ook met mobiele ticketing.” Volgens Van den Berg is er een klein percentage consumenten die we moeten helpen. “Ook daar hebben we natuurlijk aan gedacht en we helpen die bezoekers zoals altijd ter plaatse. Bij Fan Experience komen weinig reacties binnen op deze nieuwe vorm van ticketing. “En dat is goed,” stelt Van den Berg. “Over het algemeen komen fans bij ons als zij ergens problemen mee hebben.

Als we weinig horen, dan kunnen we zeggen dat het goed gaat. De vraag die we af en toe

SPECIAL

nog krijgen is dat fans graag een hardcopy ticket willen als souvenir of om iets in de handen te hebben.”

Nooit stilstaan Doordat de mobiele tickets daadwerkelijk gekoppeld zijn aan de bezoeker, zijn er ook veel meer mogelijkheden om die te begeleiden richting het concert. Van den Berg: “Naast reminders en het delen van handige informatie voorafgaand aan de show, is het ook makkelijker geworden om fans te helpen als ze een vraag hebben. De koppeling zorgt dat dit veel efficiënter en sneller gebeurt. Hierdoor gaat ons servicelevel nog verder omhoog.” Mobiele ticketing is zeker niet het ultieme doel voor Ticketmaster.

Het bedrijf blijft zoeken naar manieren om het hele proces te perfectioneren om dit zo veilig en snel mogelijk te laten verlopen.

Amesz noemt Ticketmaster dan ook geen ticketbedrijf maar een techbedrijf. “We staan nooit stil. We hebben het nu over mobiele tickets, maar over een jaar praten we misschien wel over de volgende innovatie die het leven van de ticketkoper, organisator en artiest leuker en beter maken.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL OKTOBER 2023

EBLIVE202310_Ticketmaster.indd 77

77

10/6/2023 4:54:36 PM

EVENTIM

Innovatief Eventim is klaar voor de toekomst Tickets verkopen is een kunst. Eventim Nederland heeft deze de afgelopen decennia geperfectioneerd door voortdurend vooruit te kijken, mee te bewegen en vooral voor te sorteren op de wensen van zowel het publiek als de organisatoren. Dat blijft het bedrijf doen met onder meer innovaties als zwarthandel-killer EVENTIM.Pass, self-service platform EVENTIM.Light en Eventim Marketing Agency.

DOOR: EDGAR KRUIZE

G

rip houden op tickets na een succesvolle voorverkoop (en met name de doorverkoop daarvan), is al decennia een heet hangijzer binnen de branche van live entertainment. EVENTIM.Pass, het nieuwe digitale ticket van Eventim, biedt hiervoor uitkomst en luidt eindelijk een nieuw tijdperk in waarmee met al dan niet gepersonaliseerde mobile tickets zwarthandel een halt toe wordt geroepen.

“Eindelijk is de techniek op het niveau gekomen waarvan we met zekerheid kunnen zeggen dat het een lang bestaand probleem oplost”, zegt Fleur Verduin, Accountbeheerder Support & Service bij Eventim. “Vorig jaar heeft het systeem bij de stadionconcerten van Ed Sheeran in Brussel met groot succes zijn waarde bewezen. Er is geen enkele vorm van zwarthandel vastgesteld. Het succes bij deze shows heeft ervoor gezorgd dat de ontwikkeling in een stroomversnelling is geraakt.

Zeer binnenkort komt EVENTIM.Pass voor alle producenten en organisatoren beschikbaar.”

Barcode wordt kort vooraf gegenereerd EVENTIM.Pass is een digitaal ticket dat door kopers geactiveerd wordt in de EVENTIM.App op hun smartphone. De barcode om binnen te komen wordt kort van tevoren gegenereerd en screenshots maken is niet mogelijk. Indien iemand meerdere tickets heeft gekocht, kunnen 78

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_Eventim.indd 78

JOYCE WASTERVAL

deze vanuit de app worden doorgestuurd naar de medebezoekers, maar zij kunnen ook – mits ze tegelijk arriveren – allemaal naar binnen met de tickets in de app van de koper.

“Het is belangrijk om flexibiliteit te blijven bieden, niet iedereen wil een ‘eigen’ ticket in een app en zo ondervang je dit”, zegt Verduin. “Het idee is natuurlijk wel dat zoveel mogelijk bezoekers hun ticket in de eigen app gaan zetten, omdat dit de organisator waardevolle informatie oplevert over wie er op het evenement aanwezig zullen zijn. Mochten mensen last minute niet kunnen, dan kunnen zij de tickets eenvoudig via ons doorverkoopplatform fanSALE aanbieden. Hierbij is het de organisator die zelf

FLEUR VERDUIN

kan bepalen onder welke voorwaarden dit gebeurt. Omdat dit systeem gesloten is, is de kans dat een ticket voor woekerprijzen wordt doorverkocht nihil en handel in ongeldige tickets is uitgesloten.”

EVENTIM.Light Soms hebben organisatoren van kleinschalige en middelgrote events met name behoefte aan een snelle selfservice oplossing om op een veilige en efficiënte manier hun tickets te verkopen. Onlangs heeft Eventim in Nederland met dit doel EVENTIM.Light geïntroduceerd. “Organisatoren kunnen letterlijk na een paar klikken al starten met de verkoop”, zo vertelt Fabiënne Nefkens, Accountmanager bij Eventim Nederland.

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:42:18 PM

TICKETING

“EVENTIM.Light-klanten verkopen hun tickets volledig via het Eventim-platform en dat betekent dat men ook beschikt over verkoop- en marketinganalyse, inzicht in kassaverkopen en via een app over een waterdichte toegangscontrole. Indien gewenst kan zelfs direct aan de deur worden verkocht via een QR-code.”

Logische toevoeging EVENTIM.Light is eerder al in landen als Duitsland, Oostenrijk, Spanje, Scandinavië en het Verenigd Koninkrijk gelanceerd. De Nederlandse markt is er nu ook klaar voor, aldus Nefkens. “We zijn op 1 juli live gegaan en de reacties zijn erg goed. Het eerste event dat in verkoop ging was een handbal-event dat met bijna 500 tickets direct uitverkocht raakte. Of het nu kleinere of middelgrote evenementen zijn, we richten ons ook op partijen die nog niet hun ticketing hebben gedigitaliseerd – denk bijvoorbeeld aan lokale sportverenigingen die een feest organiseren. Het systeem is een logische toevoeging aan de service en dienstverlening van Eventim en maakt de kracht die wij hebben als relatief grote ticketingpartij ook beschikbaar voor een nieuw segment. Dat betekent ook dat organisatoren indien gewenst mee kunnen gaan in het aanbod dat op Eventim.nl te vinden is, terwijl zij tegelijk ook hun eigen ticketshop inclusief eigen huisstijl hebben draaien. Bij een evenement met een seated-opstelling kunnen zij in dit selfservice platform ook

gemakkelijk een zaalplattegrond maken en toevoegen. Op die manier profiteren zij op laagdrempelige wijze van de exposure van dat platform en geven hun kaartverkoop eenvoudig een professionaliseringsslag mee.”

Eventim Marketing Agency In najaar van 2021 is Eventim gestart met de Eventim Marketing Agency, een onestop-marketing-shop voor organisatoren en producenten die hun tickets via Eventim verkopen. Eventim combineert voor deze klanten marketingkennis, klantdata en de diverse beschikbare kanalen

komst van de Marketing Agency gaan we een stap verder en kunnen we ons bereik actiever targeten door onder andere digital advertising.” Kennis van de markt en een grote hoeveelheid aan data helpt daarbij enorm. “Onze werkwijze is ‘data focused, results driven’ en dat betekent dat we op basis van analyses de beoogde klanten van een producent in kaart brengen en vervolgens de strategie bepalen hoe deze doelgroep bereikt kan worden.

Idealiter zijn we daarom al in een vroeg stadium betrokken als gesprekspartner. Wij bieden een full-service marketingdienstverlening aan, maar kunnen ook fungeren

'Het is belangrijk om flexibiliteit te bieden; niet iedereen wil een ticket in een app' om campagnes rondom shows en voorstellingen op te zetten. “We hebben een vliegende start gemaakt”, vertelt Joyce Wasterval, Projectmanager Marketing Agency bij Eventim. “Het aantal klanten dat gebruikmaakt van onze Marketing Agency is gestegen en het is zelfs voorgevallen dat partijen onze marketinginspanningen zo interessant vonden, dat zij ook voor hun ticketing naar Eventim zijn overgestapt.”

Voorheen bestond de marketing voornamelijk uit direct mailings, social posts en zichtbaarheid op de website. “Met de

als aanvulling op het bestaande marketingteam en onze specifieke kennis inzetten voor bepaalde marktsegmenten of een losse media flight. De combinatie van kennis, kanalen en klantdata maakt dat je als organisator direct op voorsprong staat als de ticketverkoop start. Waar externe mediabureaus feitelijk op nul beginnen en doelgroepen moeten opbouwen, kunnen wij direct met een relatief beperkt budget heel specifiek targeten. De cijfers wijzen inmiddels uit dat dit daadwerkelijk tot meer conversies leidt.” ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_Eventim.indd 79

SPECIAL

OKTOBER 2023

79

10/6/2023 4:42:51 PM

EBLIVE202310_advertenties.indd 80

10/6/2023 5:09:14 PM

TICKETING

SPECIAL

STAGER

Stager zet vizier nog meer op clubs en festivals Meer dan 65 procent van de VNPF-podia werkt met Stager voor de planning, promotie en ticketverkoop van hun events. De software van het Rotterdamse bedrijf biedt inmiddels veel meer dan alleen tools die specifiek bedoeld zijn voor poppodia. De afgelopen jaren investeerde Stager significant in producten en features voor clubs en festivals.

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

W

ie een blik werpt op het klantenbestand van Stager ziet een breed palet aan klanten, variërend van poppodia en openluchttheaters tot festivals en clubs. Na het veroveren van de popsector wil het bedrijf stappen maken om het aandeel in clubs en festivals te vergroten.

Eigenaar Mike van Gaasbeek: “Wij denken toekomstige klanten te overtuigen met ons innovatieve ticketingsysteem waaraan ook een functioneel gastenlijstsysteem is toegevoegd. Dit systeem is geperfectioneerd zodat het voor clubs uitstekend te gebruiken is. Zo voegt een dj zijn eigen gasten makkelijk zelf toe aan de gastenlijst.

Daarnaast is er een systeem voor refunds aan de deur. Stel, je hebt iemand die online een kaart heeft gekocht, maar hij of zij mag, om wat voor reden dan ook, niet naar binnen. Door het scannen van de ticket en het indrukken van de refund-knop krijgt de persoon in kwestie het aankoopbedrag gelijk teruggestort. Dit zijn twee voorbeelden van services die onze klanten gratis bij onze superscherpe ticket-fee krijgen. En dan hebben we het nog niet eens gehad over onze sales tracking en andere marketing ondersteunende tools.”

Tools en support voor festivals Ook om festivals beter te ondersteunen

maakte Stager nieuwe stappen. Het bedrijf ontwikkelde bijvoorbeeld een nieuwe productieplanner. “Hier zit nu ook een zogeheten ‘advancing tool’ bij. Als je als festival bijvoorbeeld zo’n zestig artiesten hebt geprogrammeerd, dan kun je van tevoren vragen wat zij nodig hebben op het gebied van techniek, gastenlijst en hospitality. Ook bijvoorbeeld financiële afspraken zijn in de tool vast te leggen. Deze informatie verwerkt de producent vervolgens in de productieplanning en bij het maken van uitgebreide draaiboeken, die mensen op de vloer kunnen inzien in de Stager-app.”

Stager verzorgt de ondersteuning op locatie met de levering van hardware en on-site support.

“Als festivalorganisator heb je al zoveel aan je hoofd, dat je je ook niet druk wilt maken over de toegangscontrole. Met onze

'Als je als festival meerdere artiesten hebt, kun je vooraf vastleggen wat de afspraken zijn'

MIKE VAN GAASBEEK

scan-coördinatoren en onze app nemen we dit uit handen.”

Tijd en geld uitsparen Dit jaar nam Stager ook de marketingtools onder handen. “Binnen ons CRM is er nu de mogelijkheid om heel specifieke zoekacties los te laten op alle klantdata. Denk aan het opnieuw bereiken van ticketkopers die bepaalde mails niet hebben geopend, mensen die halverwege de bestelling zijn gestopt, of bijvoorbeeld aan het mailen van de laatste informatie voorafgaand aan het event.”

Van Gaasbeek is trots dat de nieuwe software simpel en doeltreffend is in het gebruik. “Het is niet nodig om de hand van onze klanten vast te houden.

Als zij dat vragen, dan doen we dat natuurlijk, maar

alles is zo ontwikkeld dat onze tools voor zichzelf spreken.

Dat hoort bij onze missie om klanten zo goed mogelijk te ontzorgen, of misschien beter, het leven en werk makkelijker te maken. Dat doen we op zo’n manier dat het iedereen tijd en geld uitspaart.” ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_Stager.indd 81

OKTOBER 2023

81

10/6/2023 4:43:38 PM

SEE TICKETS BENELUX

Succesvol Padel Partnership De World Padel Tour is in de afgelopen jaren uitgegroeid tot hét internationale toernooi voor professionele padelspelers. Dit jaar vindt in Amsterdam de tweede editie plaats.

Voor de ticketverkoop werkt de World Padel Tour Decathlon Amsterdam Open al sinds de start samen met See Tickets. Marijke van den Bosch (CEO van See Tickets Benelux en Duitsland) en John van Lottum (Toernooidirecteur van de World Padel Tour Decathlon Amsterdam Open), leggen uit wat deze samenwerking zo succesvol en bijzonder maakt.

D

e World Padel Tour (WPT) is het grootste professionele padel circuit ter wereld. Hoewel padel een van ‘s werelds snelst groeiende sporten is, had de WPT, vergelijkbaar met de WTA in het tennis, nog geen officieel toernooi in Nederland. Daarnaast bevond de sport zich nog in de pioniersfase als kijksport. In de dynamische wereld van sportevenementen zijn een naadloze ticketverkoop en een buitengewone fanervaring van cruciaal belang.

John van Lottum, toernooidirecteur van World Padel Tour Decathlon Amsterdam 82

OKTOBER 2023

Open, herinnert zich de start: "Toen we begonnen, was het een heel nieuw project.

Padel is misschien wel een van 's werelds snelst groeiende sporten, maar het was nog niet bewezen dat mensen het ook als kijksport interessant zouden vinden. Onze intentie was duidelijk: dit evenement direct goed op de kaart zetten en zorgen voor een waardevolle toevoeging aan de World Tour."

Technologisch partner en consultant Met deze visie in het vooruitzicht koos World Padel Tour Decathlon Amsterdam

Open in 2022 voor een meerjarig partnership met See Tickets. Binnen dit partnership fungeert See Tickets niet alleen als technologisch partner, maar ook als betrokken consultant die bijdraagt aan een op maat gemaakte ticketingstrategie. Marijke van den Bosch benadrukt het belang van deze succesvolle samenwerking met de World Padel Tournament Decathlon Amsterdam Open: "Bij See Tickets zetten we ons volledig in voor het succes van dit partnership en zijn we verheugd deel uit te maken van een evenement dat zo sterk bijdraagt aan de sportwereld."

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE202310_SeeTickets.indd 82

10/6/2023 4:55:44 PM

TICKETING

SPECIAL

‘Dit partnership toont hoe onze technologie en innovatie naast de muziekindustrie ook goed werkt in de sportwereld’ De uitdagingen van explosieve groei De samenwerking tussen See Tickets en World Padel Tournament Decathlon Amsterdam Open begon in 2022, aangewakkerd door de ambitie van WPT om hun evenement prominent in Nederland op de kaart te zetten. In 2023 is de World Padel Tournament Decathlon Amsterdam Open het grootste toernooi op de internationale kalender. Van 11 t/m 15 oktober openen de deuren van AFAS Live voor het publiek, met een verwachte ticketverkoop voor meer dan 30.000 bezoekers. Het toernooi ontwikkelde zich in een rap tempo tot een volwassen evenement.

“Het is fijn dat See Tickets brede ervaring heeft met grote succesvolle evenementen in alle segmenten en deze ervaring met ons kan delen. Van advies over marktconforme ticketprijzen, tot het toepassen van slimme technologieën zoals smartshopping en het faciliteren van een eigen secondary ticketing platform,” aldus John van Lottum.

Marijke van den Bosch, CEO van See Tickets Benelux: "Het is essentieel als ticketingpartner flexibel te zijn en mee te bewegen met de verschillende fases van ontwikkeling van een evenement. In dit geval hebben we niet alleen gekeken naar verdere schaalbaarheid om in de groei van het event te faciliteren, maar ook naar handige professionaliseringsslagen om de totaalbeleving te optimaliseren. Uiteraard met oog voor de fan als eindgebruiker."

Een vernieuwde fanervaring In de samenwerking stelde World Padel Tour Decathlon Open het verbeteren van de fanbeleving naar aanloop van en tijdens het evenement als prioriteit. See Tickets zorgde voor een integratie met ‘The Close App' om fans direct te verbinden met het evenement. De connectie met 'The Close App,' een interactief communicatieplatform voor de evenementensector, bleek een succesvolle uitbreiding. Met relevante content en berichten wordt het engagement voor, tijdens en na het evenement vergroot. Denk aan praktische informatie zoals waar, welke wedstrijd zich afspeelt,

maar ook aan veel amusement tijdens het event zoals live competitieuitslagen.

De koppeling van deze integratie aan het ticketingsysteem van See Tickets heeft een aanzienlijke impact gehad op de fanbetrokkenheid. Fans hebben nu niet alleen toegang tot real-time informatie, maar kunnen ook deelnemen aan interactieve activiteiten zoals trivia en live polls tijdens de wedstrijden. Dit heeft geresulteerd in een diepere connectie tussen de fans en het evenement, waardoor de algehele fanbeleving is verbeterd.

Impact en Resultaten Sinds het begin van de samenwerking tussen See Tickets en World Padel Tour Decathlon Amsterdam Open zijn er mooie resultaten geboekt. Een van de successen van de samenwerking is het verminderen van fraudegevallen, met name het terugdringen van problemen met zwarthandel van tickets bij doorverkoop. See Tickets bracht innovatieve secundaire oplossingen in om fraude aan te pakken, met zichtbare en positieve effecten op het gebied van fraudepreventie en ticket integriteit.

“Bij de eerste editie merkten we dat er veel (valse) tickets werden aangeboden via doorverkoopplatformen. Dit leidde tot problemen met fraude en een gebrek aan controle voor de organisatie. We hebben daarom dit jaar besloten dat tickets uitsluitend via ons eigen doorverkoopplatform beschikbaar zijn. Daarnaast zijn er nu mobile tickets beschikbaar, wat de toe-

gankelijkheid van het evenement vergroot.

Deze strategie heeft geleid tot aanzienlijk meer gemoedsrust, zowel voor de fans als voor ons als organisatie,” aldus Van Lottum.

“We weten nu dat de tickets te allen tijde zijn gevalideerd, waardoor er geen mensen meer aan de deur hoeven te worden teleurgesteld. Dit is een belangrijke stap voorwaarts in het waarborgen van de integriteit van onze ticketverkoop en het creëren van een veilige omgeving voor de fans,” verklaart Marijke van den Bosch.

Succesvol partnership Toernooidirecteur John van Lottum licht de resultaten verder toe: "Met de verschillende beschikbare integraties, slimme secondary oplossingen en een legio aan upsell mogelijkheden, heeft See Tickets bewezen een sterke partner te zijn met oplossingen uit bestaande segmenten, die in onze ogen verfrissend zijn voor de sportwereld. We hebben de fanervaring naar nieuwe hoogten getild, maar ook de operationele efficiëntie van het toernooi is wederom aanzienlijk verbeterd.

“Wij zijn blij met een mooi evenement zoals de World Padel Tournament Decathlon Amsterdam Open in ons portfolio. Dit partnership toont hoe onze technologie en innovatie naast de muziekindustrie ook goed werkt in de sportwereld. We kijken uit naar de volgende editie en eventuele nieuwe projecten die we samen kunnen uitbouwen tot een vergelijkbaar succes" aldus Marijke van den Bosch. ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL OKTOBER 2023

EBLIVE202310_SeeTickets.indd 83

83

10/6/2023 4:56:13 PM

IN2EVENT

‘We willen de industriestandaard voor eventmanagement worden’ In2event is het all-in-one digitaal hoofdkwartier voor evenementenorganisaties. Na het succes in Nederland zet het bedrijf het vizier op het buitenland. Mede-eigenaar Sjoerd Staal en sales- en accountmanager Ingrid Spijkerman over de markt en de toekomstplannen van het bedrijf. “Waar we nu staan is nog maar het begin.”

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

I

n2event werd negen jaar geleden opgericht. Inmiddels is het een bekende en vertrouwde naam in de evenementenbranche. Het bedrijf werkt samen met veel organisaties en faciliteert op jaarbasis tussen de 300 en 400 evenementen. In de afgelopen jaren zijn er miljoenen tickets vanuit het platform verzonden.

Na twee jaar stilstand door corona maakte In2event een vliegende herstart en bleef groeien. Dit ging zo snel dat het bedrijf genoodzaakt was te verhuizen. Ingrid Spijkerman: “Dat was echt nodig. We groeiden uit onze jas. In het oude kantoor was het soms net een kippenhok waar sales, development en marketing allemaal in één ruimte zaten. Daarnaast was er meer plek nodig om de toekomstplannen van het bedrijf te realiseren. Daar heb je een groter

team voor nodig, maar er waren simpelweg geen werkplekken meer. Vorig jaar december zijn we verhuisd naar een historisch pand in Gorinchem. In één klap kregen we vijf keer zoveel ruimte. Inmiddels is het team uitgebreid naar 13 mensen en is de verwachting dat er voor het eind van het jaar nog twee à drie nieuwe mensen bijkomen.”

Sjoerd Staal: “Dat is nodig, want we zijn constant bezig met het innoveren van ons platform, met nieuwe features en functionaliteiten. Alles wat we aanbieden wordt door ons eigen team ontwikkeld.”

In2event werkt nu vooral binnen de muzieken festivalbranche, maar er zijn ook samenwerkingsverbanden met verschillende zakelijke evenementorganisaties.

Staal: “Dat is een markt die andere features

nodig heeft dan onze bestaande klantengroep. Om daarop in te spelen passen we ons platform aan en breiden het nog verder uit. Je moet dan denken aan ‘branded experience’ en white label-mogelijkheden.”

Spijkerman vult aan: “In2event is vol in beweging en groeit flink. Er staan volgend jaar nog een aantal mooie deals op stapel. Waar we nu staan is nog maar het begin.”

De wereldwijde industriestandaard In2event is op weg om naam te maken als internationale speler. “Je ziet dat de Nederlandse markt onderhand verzadigd is”, legt Staal uit, “en dat er nog een mooie opening ligt voor grote nieuwe klanten over de grens. In het buitenland staat eventmanagement nog in de kinderschoenen. In de landen om ons heen, denk aan Duitsland en Engeland, kunnen de nodige stappen gezet worden als het gaat om eventmanagement en het automatiseren of digitaliseren van de backoffice. Wij kunnen die organisatoren daarbij helpen. De eerste stappen om in het buitenland voet aan de grond te krijgen, zetten we in Europa, maar het is de ambitie om een wereldwijde speler te worden. Wij willen dat In2event binnen vijf jaar de wereldwijde industriestandaard is op het gebied van eventmanagement.”

Service en voordelen

INGRID SPIJKERMAN

84

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_In2Event.indd 84

SJOERD STAAL

De werkzaamheden van In2event zijn talrijk. Het bedrijf doet bijvoorbeeld ook aan ticketing. Vanuit het platform worden dagelijks parkeertickets, cateringbonnen, accreditatie, en natuurlijk toegangstickets voor crew, gast, vrijwillger en pers verstuurd. Dit doet het bedrijf voor een breed scala aan

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:45:17 PM

TICKETING

SPECIAL

'De markt in Nederland is wel verzadigd; er zijn volop mogelijkheden over de grens' ticketingklanten. Het belangrijkste woord hierbij is samenwerking. De insteek is om nog meer voordelen aan de opdrachtgevers te bieden.

Een ander belangrijk element is service.

Staal: “Wij zien een samenwerking echt als een integratie van beide systemen.

Een goed voorbeeld daarvan is de manier waarop wij met Eventix en See Tickets werken. Vanuit ons platform kunnen we bijvoorbeeld orders inschieten op het platform van deze partijen. Daarnaast is er een transparante manier van werken en communicatie, en zijn de lijntjes kort. Het uiteindelijke resultaat is dat je samen de klant zo goed mogelijk kunt ondersteunen en de service die deze verwacht te leveren.”

Samenwerking Voor dit artikel vroegen we twee klanten van In2event naar de samenwerking met het bedrijf. Volgens Thomas van Steenis, manager

customer success bij Eventix zorgt de integratie van In2event voor een goede balans tussen verkoop, gastenlijst en accreditatiemogelijkheden. “Dit resulteert in een vlekkeloze entreebeleving voor bezoekers, gasten en medewerkers, alles georganiseerd vanuit één systeem.”

Jaap van de Ree, Head of Fan Services, See Tickets Benelux, meldt dat In2event één van de eerste koppelingen is die het bedrijf ooit maakte. “Nu, vele jaren later, is het mooi om te zien dat onze samenwerking nog steeds zorgt voor ontzorging van onze klanten en een soepele beleving voor gasten en crew.” ◾

Betaalde Gastenlijst

In juni heeft In2event de zogeheten Betaalde Gastenlijst geïntroduceerd bij haar klanten. Het nieuwe gegeven dat gasten van een festival een eenmalige en kleine bijdrage voor hun ticket moeten betalen is in het buitenland gemeengoed. Afgelopen zomer zorgde dit op Lowlands voor een kleine mediarel. Een aantal nieuwsvoorzieners en de journalistenvakbond waren van mening dat hiermee de vrije nieuwsvergaring in gevaar kwam. Sjoerd Staal kijkt hier anders naar: ‘’Door een eenmalige kleine bijdrage te vragen is de kans vele malen groter dat de gast daadwerkelijk aanwezig is op het evenement. De no show wordt significant verlaagd. Wat goed is, want organisaties houden met een bepaald aantal personen rekening tijdens het aanvragen van vergunningen en het opzetten van faciliteiten. Daarnaast wordt het bedrag vaak gedoneerd aan een goed doel. De reacties van klanten die de feature gebruikt hebben, waren unaniem positief. Iedereen die het een keer gebruikt, wil deze optie de volgende keer weer.”

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_In2Event.indd 85

OKTOBER 2023

85

10/6/2023 4:45:58 PM

TIQS

‘We zijn de distruptor die de ticketmarkt verbetert’ Het compleet anders doen dan de concurrentie. Dat is wat TIQS positioneert als disrupter in de ticketingmarkt. Deze aanpak is succesvol voor alle betrokken partijen. TIQS schudt de markt op, wat uiteindelijk ten goede komt aan zijn klanten.

P

eter Roos, de man achter TIQS, heeft zijn sporen verdiend in de ticketingwereld. Roos, bekend om zijn innovatieve ideeën en directe aanpak, lanceert een nieuwe manier om kaartjes voor events te verkopen en een compleet ecosysteem daaromheen te creëren.

“De wereld zoals we die kenden, heeft een volledige transformatie ondergaan sinds de corona-pandemie”, vertelt Roos.

“Niet alleen worden tickets op het laatste moment gekocht, maar de manier waarop mensen uitgaan is onvergelijkbaar met hoe het bijvoorbeeld in 2019 was. De grootste uitdaging is het budget van de potentiële bezoekers. Alles is duurder geworden, en het deel van de taart die de entertainmentindustrie krijgt, is aanzienlijk geslonken.

Daarnaast speelt het tekort aan personeel bij evenementen een cruciale rol. De huidige situatie vereist van organisatoren van middelgrote evenementen veel moeite om festivalgangers te bereiken en hen te overtuigen tickets te kopen. Het is nu al

86

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_TIQS.indd 86

een hoofdpijndossier voor velen, en het zal alleen maar moeilijker en kostbaarder worden in de nabije toekomst. Je moet nog meer marketingbudget toewijzen aan platforms zoals TikTok, Instagram en Facebook.”

Het bereiken van de nieuwe generatie wordt volgens Roos steeds uitdagender. “Misschien raak je met een socialscampagne een paar keer de juiste snaar, maar uiteindelijk knabbelt het, net als samenwerken met andere verkopers, aan je winstmarges. Er zijn talloze partijen die je willen helpen je tickets aan de man brengen. Dat klinkt goed op papier en misschien zelfs handig, maar in de praktijk vissen deze partijen in dezelfde vijvers als waar bestaande klanten zich al bevinden. Samenwerken met dergelijke dienstverleners komt dus neer op kannibalisatie van je eigen ticketverkoop.”

Game changer TIQS speelt slim in op al deze factoren

met een scala aan ondersteunende tools, variërend van promotie, ticketverkoop en QR-code-oplossingen tot marketing, zoals e-mail/sms/notificatie. “In de afgelopen tien jaar hebben we alles geprobeerd om de beste manier te vinden om tickets te verkopen binnen de branche, en uiteindelijk zijn we uitgekomen bij het Access All Areas-systeem. Het is een compleet nieuwe benadering voor de huidige marketingstructuur, wat uiteindelijk leidt tot meer omzet en meer bezoekers voor de organisatoren.”

Niet alleen Roos stelt dat het systeem ‘revolutionair’ is. Eoin Smyth, Marketing Director bij Game Over dat de marketing en promotie verzorgt voor onder andere Carl Cox, PURE en Exhale in IBIZA, is eveneens enthousiast: “AAA is voor ons een absolute game changer. We zijn lang genoeg actief om te weten dat de touch and feel in de promotie van je evenement onvervangbaar is, en AAA heeft die essentie voor ons ‘geturbocharged’.”

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

10/6/2023 4:52:07 PM

TICKETING

SPECIAL

‘Als je in de evenementenbranche zit, kun je het je niet veroorloven om AAA niet te gebruiken’

Smyth: “Het uitdelen van NFCgeactiveerde AAA-kaarten aan ons leger van merkambassadeurs stelt ons in staat om nieuwe doelgroepen te bereiken op een manier die zowel intiem als modern aanvoelt. Onze KPI's? Die gaan door het dak.

We verzamelen niet alleen cijfers, maar ook zinvolle gegevens waarmee we kunnen inzoomen op wat echt werkt. Of het nu gaat om het kennen van de ideale locaties voor promotie of de beste tijden om dit te doen, de geotagging-functie is als een GPS voor succes. Het partnerschap met TIQS is niet alleen productief geweest; het heeft onze ogen geopend. Dit is niet alleen de toekomst van ticketverkoop of gegevensverzameling, het is de toekomst van op de persoon gerichte, resultaatgerichte marketing. Geloof me, als je in de evenementenbranche zit, kun je het je niet veroorloven om AAA niet te gebruiken.”

60 procent AAA maakt gebruik van micro-influencers die tickets voor evenementen aanbieden via hun eigen netwerken. Het betrekken van fans in het verkoopproces zorgt niet alleen voor meer controle over bezoekers, maar voegt ook een persoonlijk element toe.

“Daarnaast hebben we laten zien dat een conversiepercentage van 60 procent meer regel is dan uitzondering.” Degenen die actief promoten en aankopen genereren via hun gedeelde links verdienen punten of zelfs geld. “Organisatoren kunnen kiezen uit verschillende beloningsmogelijkheden. Wat je met deze punten kunt krijgen, varieert van exclusieve backstage passen, kortingen op andere evenementen en/of clubs en/of voordelen op het gebied van eten en drinken.”

TIQS heeft met AAA veel succes op Ibiza.

"We praten over een verbluffend conversiepercentage. Geen enkele vorm van social media marketing komt daarbij in de buurt.” Naast Ibiza wordt TIQS AAA ook gebruikt in Londen, New York en Los Angeles "We verzorgen de kaartverkoop via AAA en verzamelen waardevolle gegevens voor de artiest. Dit gebeurt zonder enige opdringerige tools zoals een app, maar eerder via persoonlijk verzamelde informatie.”

Disrupter Horeca speelt een cruciale rol in de AAAstrategie. Volgens Roos zijn de toekomstige bezoekers van evenementen vooral daar te vinden. Daarom heeft TIQS zijn horeca-

oplossingen binnen AAA geïntegreerd.

“Gebruikers kunnen een digitale fooi geven na een bezoek aan een restaurant of hotel.

Daarmee wordt de potentiële bezoeker gekoppeld aan jouw evenement. Het dient ook als een mogelijkheid voor horecapersoneel om evenementen te delen waar ze enthousiast over zijn en er ook nog wat aan te verdienen. Dit maakt de cirkel rond.

Ik ben ervan overtuigd dat Access All Areas de toekomst is van reclamemaken en ticketverkoop voor elk denkbaar evenement.

De traditionele marketingstructuur heeft een aanvullende factor nodig om een voorspelbaar resultaat te creëren. Met AAA combineren we digitaal met een persoonlijke touch.”

Persoonlijk lijkt het sleutelwoord. “De persoonlijke connectie die onze micro-influencers hebben, is een cruciale factor. Met AAA streven we ernaar om op een natuurlijke manier de koppeling tussen bezoekers, promotors en artiesten binnen de evenementenindustrie te leggen. Het gaat niet alleen om toegang bieden tot een evenement; hiermee kun je een breed scala aan mogelijkheden eromheen presenteren.

Promotiehiaten zijn verleden tijd, en we zijn blij deze op te kunnen vullen met AAA.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL OKTOBER 2023

EBLIVE202310_TIQS.indd 87

87

10/6/2023 4:52:50 PM

NATIONALE THEATERKASSA

Musical Cruyff symbool voor de synergie met AFAS Theater De één heeft jarenlange expertise in ticketing en geldt als officieel verkoopkanaal van theater- en concerttickets en de ander heeft een nieuw theater in het midden van het land. Dus het zal niemand verbazen dat de innige samenwerking tussen de Nationale Theaterkassa (NTK) en het AFAS Theater in Leusden een gouden greep is. Ze vinden elkaar op allerlei vlakken. Klantsupport is daarin essentieel. “Een onbezorgd avondje uit begint bij het moment dat je een kaartje koopt,” zegt Stefan Stolk, directeur van NTK. DOOR: PIERRE OITMANN

A

l jaren werkt het in Delft gevestigde ticketingbedrijf met een groot aantal partijen. Van cabaret-, jeugd- en familievoorstellingen, tot musicals en popconcerten. Voor het neerzetten van '14 De Musical', over de legendarische voetballer Johan Cruijff, ging AFAS in zee met NTK. “We zijn altijd al gek geweest op alles wat met hospitality en theater te maken heeft, dus wij deden altijd al heel veel evenementen,” vertelt Leonie Brunekreef, Manager Events & Theater van AFAS Theater. “In ons oude pand hadden we een klein theatertje.

We hebben daarna besloten een groot professioneel theater bij ons kantoor te bouwen.” Het is een complex dat van alle gemakken is voorzien, beaamt Stolk.

“Van de Miss Nederland-verkiezing tot de Edisons en allerlei aanverwante zaken. Dat maakt het een unieke locatie en tof dat hier de voorstelling over Cruijff staat. Het is oprecht een onbezorgde avond uit.”

Dezelfde bloedgroep Het is een streven van AFAS is om zowel het publiek als de partners in de watten te leggen. Ze denken graag mee met (potentiële) partners over wat zij kunnen bieden.

“Vanaf het moment dat je hier aankomt en je hier je evenement wil doen, zorgen wij ervoor dat het je ook echt aan niets gaat ontbreken en dat je niet voor alle losse dingen nog de portemonnee hoeft te trekken,” zegt Brunekreef. “Dat gaan we dan gewoon samen fixen. Daardoor krijg je 88

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_NTK.indd 88

LEONIE BRUNEKREEF EN STEFAN STOLK

een hele leuke samenwerking. We werken op alle vlakken met NTK samen als partner. NTK helpt ons en ondersteunt ons. Zij brengen dat echte ‘theaterbloed’, zoals wij dat noemen, in.” Stolk beaamt dat. “Juist dát is echt bijzonder aan onze samenwerking. Daarin zie je ook direct het stuk wat wij toevoegen; dat we er van ruwe schets tot staande ovatie bij betrokken zijn. Dat is ons onderscheidend vermogen en daarom passen onze merken goed bij elkaar.”

Synergie Wat Stolk betreft staat de musical over Cruijff symbool voor de synergie tussen NTK en AFAS. “De musical gaat over lef, willen winnen, samenwerken, liefde,

vriendschap en familie. Dat zijn allemaal kernwaarden die heel erg prevaleren binnen onze beide ondernemingen en hoe we met elkaar in contact kwamen. Toen het theater werd gebouwd, kwam de vraag: ‘Hoe gaan we nu de routing maken intern in dat pand? Hoe gaan we de gasten ontvangen en de placering met elkaar opzetten?

Waar gaan we kaarten scannen?’” AFAS herkende meteen de expertise van NTK, aldus Brunekreef. “In het eerste gesprek was het direct duidelijk wat NTK kan toevoegen; ze zijn snel, duidelijk en innovatief.

Zij zijn zeven dagen per week bereikbaar, hebben een excellente klantenservice en bieden ondersteuning en ideeën op alle fronten van de productie. Voor ons hebben

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:47:37 PM

TICKETING

zij bewezen dé insourcingspecialist van Nederland te zijn.” Stolk: “Kaartjes verkopen kan Iedereen, maar wat voeg je daaraan toe? Dat maakt ons uniek. Juist hier, omdat er een enorme drive is om het beter te doen. Wat dat betreft lijken we heel erg op elkaar. Je levert altijd meer dan je beloofd hebt. Da’s logisch.”

Leerproces Met de bedrijfssoftware die AFAS ontwikkelt, zou je denken dat de ontwikkelaar makkelijk zelf een ticketingsysteem op kan zetten voor het muzikale voetbalheldenepos, maar dat ziet AFAS Software anders.

“Er zijn partijen die dat al hartstikke goed

dezelfde fouten maken die mensen waarschijnlijk tientallen keren eerder al gemaakt hebben.” AFAS en NTK leren niet alleen van elkaars vakmanschap, maar ook van het samenwerkingsproces zelf. “Het is belangrijk dat je het met elkaar elke keer nóg beter wilt maken. We zijn nooit klaar. Waar kunnen we aan sleutelen? Hoe kunnen we de marketing beter maken? Hoe kunnen we die beleving nog beter maken?”

Centrale ligging Een nieuwe musical in een nieuwe zaal. Dat klinkt als een uitdaging, al hebben tal van succesvolle voorstellingen in Nederland al bewezen dat het gewoon kan, net zoals 14

‘Door onze ervaring met locatietheater weten we dat de plaats niet belangrijk is, maar de locatie wel’ kunnen,” weet Brunekreef. “Als we het zelf gaan maken, moeten we het zelf onderhouden en Nationale Theaterkassa heeft daar veel meer expertise in. Wij stellen heel vaak vragen waarop NTK het antwoord al weet. Dan pas kom je erachter hoe complex ticketing en alles daaromheen werkelijk is, ook voor een bedrijf als het onze. Dan kun je van tevoren heel stoer denken ‘we gaan het zelf wel maken’, maar dan gaan we

nu ook weer doet. “Er is denk ik geen logische plek om een musical te spelen,” vertelt Stolk. “Toen ik jaren geleden in dit vak kwam, dachten we altijd dat het theater in het centrum van de stad moest staan en als het daar niet stond, het sowieso gedoemd was te mislukken. Inmiddels schrijven we geschiedenis met de mooiste voorstellingen op plekken waar je ze jaren geleden niet bedacht had. 'Het Pauperparadijs'

in Veenhuizen, 'Hanna van Hendrik' op vliegveld Twenthe, 'Boer Koekoek' in Hollandsche Veld en Nederlands succesvolste musical ooit, 'Soldaat Van Oranje', op Valkenburg. Geen van alle op een logische locatie, zo op het eerste gezicht. Door ons specialisme op locatietheater weten we dat de plaats minder essentieel is, maar de locatie wél. Daarnaast is Leusden een locatie die echt midden in Nederland ligt, en je kunt er vanuit alle plekken gemakkelijk komen.”

Elke avond anders Uiteindelijk gaat het volgens Stolk niet zozeer om de afstand, maar om de ervaring die het publiek beleeft bij je voorstelling.

“Ik denk dat product en prijs prevaleren.

Als je een goed product hebt en de prijsstelling is correct, zeker hier, waar er een full-service concept wordt geboden, dan is de plaats niet zo’n issue.” De musical '14' draait inmiddels drie seizoenen en is net weer verlengd. Daarmee lijkt Nederland er een succesvolle musical bij te hebben, die misschien wel veertien jaar meekan.

“Sommige mensen vragen: 'Wordt het niet saai, elke keer dezelfde productie in huis?’

Maar zo zien wij het totaal niet, want we hebben elke avond 850 andere gasten in huis”, stelt Brunekreef. “We hebben een mooie basis met partners waarmee we dit elke keer neerzetten en verder bouwen.

Dus zolang wij hier 850 andere gasten in huis hebben zitten, willen wij dit het liefst nog jaren doen.” ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202310_NTK.indd 89

SPECIAL

OKTOBER 2023

89

10/6/2023 4:48:45 PM

HET LAATSTE WOORD EB Live staat ieder nummer vol met interviews met professionals die (meestal) over hun werk praten. In deze rubriek zetten we de spotlights op het persoonlijke leven van die prominenten. In deze editie is dat Daan Verwijlen van Festivalpoort.

DAAN VERWIJLEN Wat is het leukste aan je baan?

“Ik word blij van het optimaal ondersteunen van organisatoren met de logistiek tijdens de op- en afbouw van evenementen. In een heel korte tijd gebeurt er zoveel. Als wij dan de leveranciers goed kunnen ontvangen en begeleiden - een grapje en een leuk praatje aan de leveranciersingang hoort daar ook bij - dan ga je met een voldaan gevoel naar huis. Een goede productie begint bij een gestroomlijnde leveranciersingang, en als wij daar een zinvolle bijdrage aan kunnen ­leveren, dan ben ik gelukkig.”

Wat wilde je vroeger worden?

“Ik was vroeger een ster in wiskunde en ­natuurkunde, dus in mijn dagboek schreef ik dat ik ‘Werktuigbouwkundige’ wilde worden.

Daar is niets van terecht gekomen…”

Welk festival blijft je voor altijd bij?

“Tomorrowland 2022, het jaar na corona.

De sfeer was geweldig! Met al die feestende mensen en wapperende vlaggen van over de hele wereld. Eindelijk mocht het weer!

Het was fijn om elkaar weer te zien.”

90

OKTOBER 2023

EBLIVE202310_LaatsteWoord.indd 90

Welke artiest zou je nog graag live willen zien?

“Eric Prydz, ik heb hem net moeten missen op Tomorrowland. Zijn muziek in ­combinatie met de HOLO show lijkt mij een fantastische ervaring.”

Wat is buiten je werk je grootste ­passie?

“Ochtend! Maar dat moet ook wel, Festivalpoort begint voordat de eerste ­leveranciers arriveren. Dan moeten wij er klaar voor staan. Wel eerst een goed bakje koffie, dat is een must voor mij.”

Welk boek ligt er op je nachtkastje?

“De EB Live Festival Guide natuurlijk.”

“Ik houd enorm veel van bordspellen. Onze zolderkamer ligt er vol mee en je kan mij ­altijd bellen om een kaartje te leggen.”

Wat stel je het vaakst uit?

Wat is de belangrijkste les die je de afgelopen jaren hebt geleerd?

Wat weten de meeste professionals niet over jou?

“Wie goed doet, goed ontmoet. Het klinkt heel simpel maar in de praktijk - en zeker in de hectiek van grote evenementen - is het zo belangrijk om voor elkaar klaar te staan. Altijd. The extra mile, dat in elkaar willen i­nvesteren. En dat begint vaak aan de poort. Een kernwaarde die bij Festivalpoort hoog in het vaandel staat.”

“Dat ik de trotse vader ben van onze zoon Maas van 2 jaar oud. Hij heeft zijn eerste rondje in een gator al meegemaakt. Dat smaakte naar meer.”

Ben je een ochtend- of een avondmens?

“Die contentkalender voor onze social ­media. Alle tips en trucs zijn welkom!”

Naam: Daan Verwijlen Functie: Founding Father Geboortedatum: 2 februari 1989

WWW.EBLIVE.NL

10/6/2023 4:52:37 PM

Er is altijd plek

Organiseer je een evenement maar heb je geen eigen parkeermogelijkheid?

Q-Park regelt het allemaal! Van reserveren tot parkeren en van afhandeling tot support.

Zo heb jij er geen omkijken meer naar!

Een parkeeroplossing op maat nodig?

Daar helpen we graag bij!

QPA-23-4983 ADV_A4-EB Live-magazine Q-Park_Er is altijd plek.indd 1 EBLIVE202310_advertenties.indd 91

28-09-2023 09:27 10/6/2023 5:09:16 PM

De makkelijkste manier om tickets te verkopen De EVENTIM.Light ticketingoplossing is speciaal ontworpen voor onafhankelijke event organisatoren, artiesten en promotors.

Ons platform geeft je volledige controle over het ticketingproces, zodat je binnen enkele minuten tickets kunt maken en verkopen in je eigen online ticketshop.

Maak je gratis ticketshop op:

eventim-light.nl

EVENTIM.Light biedt prachtige automatisch gegenereerde webshops die eenvoudig te integreren zijn in jouw eigen website; je kunt zelfs personaliseren met het eigen merklogo en huisstijlkleuren.

Ticketverkoop was nog nooit zo gemakkelijk!

EVENTIM.Light is een product van

2209-EBL magazine.indd 1

EBLIVE202310_advertenties.indd 92

26-9-2023 14:42:30

10/6/2023 5:09:18 PM