EB Live / 2013, 09 - September

EB201311_COVER EB LIVE.indd 59

31-10-2013 15:24:14

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Cijfers 3

Prijscheck Europese concerten november Datum

Locatie, plaats

Promotor

Goedkoopst

Duurst

Queens Of The Stone Age 02-nov Zenith, München 09-nov Tivoli, Utrecht 13-nov Zenith, Parijs 16-nov The SSE Hydro, Glasgow

Live Nation Live Nation Live Nation Live Nation

€ 40 € 45 € 41 € 38

€ 40 € 45 € 49 € 38

Simple Minds 07-nov 20-nov 22-nov 23-nov

Live Nation Live Nation Live Nation Live Nation

€ 27 € 45 € 49 € 51

€ 27 € 45 € 49 € 62

8000

Nickelback (foto) 18-nov Ziggo Dome, Amsterdam 20-nov Palais Omnisports, Parijs 21-nov Vorst Nationaal, Brussel 23-nov Echo Arena, Liverpool

Live Nation Live Nation Live Nation Live Nation

€ 49 € 47 € 45 € 48

€ 49 € 52 € 45 € 48

500.000

Primal Scream 22-nov 23-nov 25-nov 27-nov

Paradiso, Amsterdam Knust Hamburg Rockefeller Music Hall, Stockholm Bi-Nuu, Berlijn

Live Nation Live Nation Live Nation Live Nation

€ 33 € 28 € 27 € 26

€ 33 € 28 € 27 € 26

10 miljoen

Beth Hart 24-nov 01-dec 05-dec 11-dec 17-dec

De Oosterpoort, Groningen Fabrik Hamburg, Hamburg Kesselhaus, Berlijn Batschklap, München Volkhaus, Zürich

Live Nation Live Nation Live Nation Live Nation Live Nation

€ 31 € 33 € 30 € 33 € 27

€ 31 € 33 € 30 € 33 € 27

538 en Ziggo Dome sluiten een contract voor de komende drie jaar voor de evenementen LIVE38XXL en 538JingleBall.

3.0

De insteek van Het Nationaal Evenementen Symposium 2013.

7,7

Gemeente Tilburg gaat 7,7 miljoen euro investeren in de verbouwing en uitbreiding van poppodium 013.

Nick & Simon geven een digibordconcert op basisscholen. Het optreden is via een livestream te volgen en wordt getoond op 8000 computers en digiborden.

In het eerste jaar van TivoliVredenburg worden in het nieuwe muziekcentrum circa 500.000 bezoekers verwacht.

Frans Vreeke wordt per 1 januari 2013 de nieuwe directeur.

Ticketscript heeft vanaf startjaar 2006 meer dan 10 miljoen tickets verkocht.

Koko, Londen HMH, Amsterdam Lotto Arena, Merksem Zenith Paris, Parijs

H LIV

E

60

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201311_IN HET KORT LIVE.indd 60

NOVEMBER 2013

31-10-2013 16:50:00

IN ’T KORT

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////

EUWSMAKER - NIEUWSMAKER - NIEUWSMAKER - NIEUWSMAKER Op 27 november aanstaande vindt in de Ziggo Dome het Nationaal Evenementen Symposium 2013 plaats. Doel: met branche en overheid handvatten zoeken om op gebied van ‘Evenement en Veiligheid’ de stap van 2.0 naar 3.0 te maken bij de organisatie van evenementen. Het symposium wordt georganiseerd door brancheorganisaties VVEM (Vereniging Van EvenementenMakers) en De Nederlandse Veiligheidsbranche, sectie Evenementen- & Horecabeveiliging.

Willem Westermann (VVEM) legt uit.

“Muziek is nog best een gedurfde titel voor dit pompeuze geval. De rap van Ali B is niveau Koningslied. Borsato vindt het zijn nieuwe Rood.”

Atze de Vrieze van 3voor12 is niet zo spreken over de nieuwste Borsato-single

ons symposium. Dat staat wel heel stoer op de kalender.”

Het thema ‘Evenement en Veiligheid van 2.0 naar 3.0’ is vrij breed.

“Klopt. Het thema van dit symposium is overigens al jaren ‘Evenement en Veiligheid’ en we kiezen er bewust voor om ons vakgebied in de breedte te behandelen. Van vergunningen tot brandveiligheid en van personeel tot ‘crowd control’. Dit ’s morgens eerst aan de hand van een vast programma voor alle bezoekers en daarna middels een dertiental deelsessies.”

De Ziggo Dome is groot. Jullie verwachten nogal een opkomst.

“Dat valt mee hoor. Wij maken gebruik van het gebouwdeel De Voorgevel. De kleine zaal is onze hoofdzaal. Hier kunnen de ongeveer 250 betalende bezoekers plus de sprekers in. In totaal een kleine 300 man.”

De Ziggo Dome is in korte tijd uitgegroeid tot het epicentrum van de Nederlandse evenementenindustrie. Is dat de reden om de locatie te kiezen?

“Het werkt twee kanten op. De Ziggo Dome wil graag meer symposia en dergelijke in huis en kan zo aan de branche de mogelijkheden laten zien. Door deze opzet maken wij optimaal gebruik van de mogelijkheden van het pand. Wij merken dat veel van onze bezoekers nieuwsgierig zijn naar de zaal waar het Nationaal Evenementen Symposium wordt gehouden, maar door de Ziggo Dome loop je niet zomaar even heen.

Vandaar dat we in de deelsessies ook een uitgebreide rondleiding hebben opgenomen.”

Van 2.0 naar 3.0 klinkt hip, maar is er echt zo’n drastische overgang gaande?

“Zeker. Vanaf 1 juli 2014 wordt bijvoorbeeld een nieuw stuk wetgeving ingevoerd voor de brandveiligheid van locaties die samen te vatten zijn als ‘niet-bouwwerk’. Dat betekent dat de evenementen en overheden daarop in moeten spelen. Vanaf 1 januari 2014 gaat de grens van alcoholverkoop omhoog naar 18 jaar. Wederom iets waar elk evenement mee te maken krijgt.

We willen als branche toe naar nieuwe normen en regelgeving (zie ook de vorige editie van Entertainment Business – red.) met betrekking tot tijdelijke bouwsels als tenten, podia en tribunes. Er speelt enorm veel in de branche, de volgende grote professionaliseringsstap wordt nu gemaakt.”

Goede datum ook.

“Mooi, nietwaar? Ingeklemd tussen optredens van Queens Of The Stone Age en Black Sabbath. Rock van nu, rock van vroeger en

DE STE OP LS EER A JF I L B STE T L A AT AN HE V E T G A HOO WS VI TNIEU NMEN I A T R NTE L LIVE-E N E S S .N TBUSI N E M TA I N ENTER S OP LG ON OF VO Z EUWSMAKER W-W WNIEUWSMAKER @EBNE

Quotes

Wat is de meerwaarde om gezamenlijk die stap zetten?

“Technologie is mooi. Nieuwe regelgeving is mooi. Maar het moet wel voor iedereen praktisch zijn. Door het als branche aan te varen, laten we ons niet gek maken door de waan van de dag en de nieuwste technologische ontwikkelingen. Dat komt de professionaliteit alleen maar ten goede.”

Waar kunnen geïnteresseerden het actuele programma vinden en zich inschrijven?

“Op onze site www.nes2013.nl.”

-

NIEUWSMAKER

-

NIEUWSMAKER

“We zagen wat bananenpakken rondlopen, die dachten misschien dat ze een soort Valtifest-achtige programmering kregen.

Dat clashte een beetje met de baardstrokers.”

Programmeur Ron Euser, van festival Where The Wild Things Are, heeft dit jaar bewust vóór de voorverkoop de line-up bekendgemaakt.

“En al die mensen die het zo erg vinden allemaal, haal die achterlijke zwarte pieten ava's weg, of block mij. Ga Weg. Alvast bedankt. x Anouk”

Anouk maakt zich op Twitter boos over Zwarte Piet-avatars “De forse verliezen in combinatie met de markt die onder druk staat, heeft ons doen besluiten om de organisatie aan te passen om continuïteit te waarborgen.”

Matthias Scholten, directeur content RTL Nederland, over de geplande reorganisatie van de livetak “Hoe indrukwekkend haar prestaties in het buitenland ook zijn, haar optreden in Vredenburg Leidsche Rijn is dat eigenlijk allerminst. Caro Emerald blijkt vanavond bovenal een oppervlakkige act met een korte houdbaarheidsdatum.”

Oor-recensent Randy Timmers lijkt niet te beseffen dat Caro Emerald inmiddels al bijna vier jaar meedraait aan de top “Spannend moment, ik ga zo m’n single naar de radio brengen, ik ben zo nieuwsgierig naar jullie reactie.”

Marco Borsato heeft het volste vertrouwen in zijn nieuwe plaat “Wees gerust, ik zal geen veganisme en alcoholvrije drankjes gaan promoten, maar ik moet eerlijkheidshalve toegeven dat ik bepaalde gewoontes aan het veranderen ben om er zeker van te zijn dat ik gezonder en sterker dan ooit terugkom.”

Veelgebruiker Lemmy Kilmister van Motörhead laat weten de Europese tournee van de band uit te stellen tot begin 2014

-

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201311_IN HET KORT LIVE.indd 61

NOVEMBER 2013

61

31-10-2013 16:50:02

Sociale media en klantrelaties /////////////////////////////////////////////////////

‘Hoe negatief een reactie ook is, we geven overal antwoord op’ Bij de voorverkoop van twee One Direction-shows in de Amsterdam ArenA wordt de kracht van sociale media als communicatiemiddel heel helder. Live Nation Nederland (Mojo Concerts) en Ticketmaster hielden gezamenlijk de enorme stroom geïnteresseerden rustig. Sociale media als manier om effectief klantrelaties op te bouwen.

Door: Edgar Kruize

I

n alle eerlijkheid, het is voor ons een leerproces geweest”, zegt Renate van der Sluijs, online marketeer bij Mojo Concerts. “One Direction trad in mei al eens op in de Ziggo Dome en destijds waren wij niet voorbereid op de enorme stroom aan contact via sociale media en met name Twitter. Toen heeft ons dat overdonderd, de One Direction-fans zijn een heel specifieke doelgroep. Het zijn jongeren die heel fanatiek zijn en voornamelijk Twitter als communicatiemiddel gebruiken. Daarnaast is het gezien de gemiddelde leeftijd van de fans vaak de eerste keer dat ze naar een concert gaan. Dat betekent

“

veelgestelde vragen. Zodat iedereen op het moment dat de voorverkoop van start ging goed geïnformeerd was.”

Traditioneel contact Ook ticketer Ticketmaster was klaar voor de stroom aan fans. Op basis van de eerdere voorverkoop wist men wat eraan zat te komen. “Waarbij we al onze kanalen hebben ingezet: traditionele én nieuwe, zoals sociale media”, zegt Wouter Bremen, online marketeer van Ticketmaster. “In het geval One Direction zijn het de jonge mensen die via Twitter en in mindere mate Facebook heel actief met die voor-

‘We hebben een ‘wall of fame’ met de beste reacties en een ‘wall of shame’ met de meest rare en bizarre vragen die we ontvangen’ Wouter Bremen, online marketeer van Ticketmaster dat je vragen krijgt die anders nooit worden gesteld. We waren de eerste keer niet voorbereid op de grote stroom vragen en reacties. Die kwamen direct bij aankondiging binnen en op basis daarvan hebben we een dag na de aankondiging van de Ziggo Dome show ook een FAQ en speciale handleiding opgesteld. Op basis van die ervaring hebben we voor de ArenA-show deze informatie direct beschikbaar gemaakt, via sociale media steeds in stukjes gecommuniceerd en steeds aangepast naar nieuwe 62

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201311_ONE DIRECTION.indd 62

verkoop bezig zijn, maar het zijn vaak hun ouders die tot de daadwerkelijke aanschaf van tickets overgaan. En die mensen communiceren in eerste instantie toch nog meer traditioneel via webformulieren en telefoon.” Het streven van Ticketmaster is om naar zowel de evenementhouders als het publiek open en eerlijk te communiceren. De manier waarop de consument wordt benaderd via Twitter is daar volgens Bremen en onderdeel van. “Het is een hele transparante manier van communiceren

die tot gevolg heeft dat men ook in een drukke voorverkoop rustig blijft en blij is met de informatie die men krijgt. Wat we hebben geleerd is de bereidheid tot delen.

Als wij via Twitter een plattegrond van een zaal delen of andere informatie, merk je dat de kaartkopers deze informatie onderling verspreiden.”

Gericht op de doelgroep Dat laatste geldt ook voor Mojo Concerts, al geeft Van der Sluijs aan dat een massale hysterie zoals bij One Direction een uitzondering is. “We hebben onderzoek gedaan naar de mensen die ons volgen op Twitter. Dat zijn over het algemeen dertigers en veertigers. Wij richten ons in de toon van onze uitingen heel erg op de beoogde doelgroep. Wij communiceren vanuit de artiest gedacht, want daar koopt men een kaartje voor. Niet voor de organisator. Twitter is dan ook vooral een van de middelen voor ons om een aankondiging te doen. Bij een gemiddelde aankondiging van een concert komen er via sociale media dan ook nog niet zo heel veel vragen binnen. Meestal een stuk of tien. Onze policy is dat als iemand ons een rechtstreekse vraag stelt, deze persoon altijd persoonlijk antwoord terugkrijgt. In het geval One Direction waren het ineens honderden reacties, waardoor we op een gegeven moment aan de limiet van berichten zaten die je per dag mag versturen. We hebben aan Ticketmaster en aan diverse One Direction-fanaccounts gevraagd of

november 2013

31-10-2013 14:56:26

//// / / ///// / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////////////////// ACHTERGROND

,

ONE DIRECTION ZORGDE VOOR OPSCHUDDING

zij wilden melden dat wij onze tweetmax hadden bereikt. Daarna hebben wij zelf de binnengekomen vragen beantwoord via direct messages. Toen twee uur later de max kwam te vervallen, zijn we weer verder gegaan met het openbaar reageren.”

Tactisch samenwerken De overname was volgens Ticketmaster niet vooraf afgesproken, maar is wel op organische manier verlopen. “Wij werken zo nauw samen, zulke dingen gaan als vanzelf”, aldus Bremen, die stelt dat Ticketmaster qua hoeveelheid berichten bewust heeft ingehouden aan het begin van de voorverkoop om speling te hebben in een later stadium. Het bedrijf zet de komende tijd in op twee Twitter-kanalen om hiermee nog efficiënter op de behoeftes van de klanten in te kunnen spelen. Aimée van den Berg, manager customer support bij Ticketmaster: “Wij zijn begonnen om de klantenservice van Ticketmaster ook via Twitter uit te rollen, zodat we één account hebben voor marketing, en één voor customer support. Dat maken we in eerste instantie zichtbaar via het algemene

Twitter-kanaal. Voor de consument is het wellicht in eerste instantie niet heel logisch dat dit wordt opgesplitst, maar de afdeling marketing kan niet bij klantengegevens in het geval van vragen over een bestelling, dus voor ons is dit een logische en klantvriendelijke manier van werken, waarbij we over en weer naar elkaar doorverwijzen.”

Wall of shame Zowel Mojo Concerts (via Twitteraccount @LiveNation_nl) als Ticketmaster (@ Ticketmaster_NL) zoekt de interactie met de bezoekers op, maar houdt zich tegelijk op de vlakte wat betreft het zenden. “Wij geven alleen antwoord op vragen die rechtstreeks aan ons gericht zijn”, legt Renate van der Sluijs uit. “Natuurlijk monitoren wij wat er over ons gezegd wordt en evalueren we continu hoe men over ons denkt. Je merkt dat het publiek steeds nieuwsgieriger wordt. Tot een paar jaar terug kregen we voornamelijk telefoontjes en mails. Nu zie je via sociale media brutalere reacties komen. Dat is alleen maar leuk. Via deze kanalen reageert men op een heel pure manier. Maar dat is vooral naar anderen toe. Dat kan je als be-

drijf signaleren, maar we maken bewust de keus ons daar verder niet in te mengen tenzij men zich direct aan ons richt.” Aimée van den Berg: “Van iedere voorverkoop en de reacties via sociale media leer je weer iets wat je in een volgende voorverkoop mee kan nemen. Je peilt hoe een doelgroep reageert, zorgt dat je actief de vragen die spelen kunt beantwoorden. Of een voorverkoop succesvol is verlopen, lezen we af aan de resultaten van verschillende meetinstrumenten die we inzetten. Of de verkoop soepel verloopt, wat er op de klantenservice gebeurt tijdens een voorverkoop, hoe er over je gepraat wordt op sociale media, et cetera.” Wouter Bremen: “Op de afdeling marketing kijken we daarbij vooral naar het aantal positieve ten opzichte van negatieve reacties. We hebben een zogenaamde ‘wall of fame’ met de beste reacties en een ‘wall of shame’ met de meest rare en bizarre vragen die we ontvangen. Maar hoe raar of negatief een reactie ook is, we geven overal antwoord op. Sociale media maken het bij uitstek mogelijk om als bedrijf open en transparant te zijn en dat doe je door alle reacties – positief en negatief – even eerlijk te beantwoorden.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201311_ONE DIRECTION.indd 63

NOVEMBER 2013

63

31-10-2013 14:56:28

de toekomst van betalen //////////////////////////////////////////////////////////////

Cashless mobiel betalen, hoe verder?

Dat cashless, of contactloos, betalen de toekomst heeft, daar is iedereen het wel over eens. Maar hoe die toekomst er precies uit gaat zien, is nog de vraag. Zeker nu een belangrijke speler als Apple NFC niet zal ondersteunen, juist nu deze technologie momenteel op grote schaal als mobiele oplossing wordt doorgevoerd.

Door: Edgar Kruize

D

e sleuteltermen in cashless oplossingen zijn RFID (Radio Frequency Identification) en NFC (Near Field Communication). RFID draait primair om het informatie opslaan in, en van een afstand aflezen van de zogenoemde RFIDtags, chips die een bezoeker van een evenement met zich meedraagt. Hetzij op een badge, dan wel verwerkt in een polsbandje.

RFID is eenrichtingscommunicatie. NFC is een doorontwikkeling van die techniek en draait om beperkt én beveiligd toelaten van tweerichtingscommunicatie, bijvoor-

de NFC-oplossing, maar zijn er wat beren op de weg gekomen. “Apple heeft bekend­ gemaakt voorlopig geen NFC-oplossingen te gaan ondersteunen en de kans is heel reëel dat dit ook echt nooit gaat gebeuren.

Omdat de gebruikers van Apple-producten vaak een voortrekkersrol spelen bij de introductie van een nieuwe techniek, moet nu bekeken gaan worden wat er aan die kant gaat gebeuren. Dus dat is een ontwikkeling die impact heeft op de manier waarop de branche zich de komende jaren gaat bewegen.”

'De ontwikkeling van Apple heeft impact op de manier waarop de branche zich gaat bewegen' Roland Wassink, directeur LOC7000 beeld door de mobiele telefoon als betaalmiddel of als ticketsysteem te gebruiken.

Laatstgenoemde oplossing wordt door velen gezien als dé oplossing voor de toekomst. Eerder dit jaar op Paaspop, gaf Roland Wassink van LOC7000 PaySystems het volgende voorbeeld: “Straks kun je op je smartphone al aangeven wat je wilt ­hebben, je houdt je smartphone tegen een laser en de barvrouw ziet je bestelling verschijnen. Je hoeft het alleen nog maar te pakken en je bent weer weg.” Enkele maanden later gelooft hij nog steeds heilig in 64

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201311_OPENINGSVERHAAL CASHLESS.indd 64

Experimenten Het is dan ook een opvallende stap die Apple vorige maand heeft gezet. Andere telefoonfabrikanten experimenteren wel al jaren met NFC. Flink wat telefoons van Samsung, HTC en Nokia zijn met NFCtechnologie uitgerust. Diergaarde Blijdorp heeft er als betaal- en toegangsoplossing, samen met de Rabobank, zelfs al uitgebreid mee geëxperimenteerd. Eerder dit jaar heeft het Eindhovense festival STRP tijdens het STRP Biënnale 2013 eveneens geëxperimenteerd met NFC-telefoons en

een door Connect2Pay (waarvan LOC7000 en DutchBand eigenaren zijn) ontwikkelde betaal-app. Het Android-besturingssysteem is ingericht op de NFC-technologie, met daaraan Google Wallet gekoppeld en een betaalmogelijkheid bij Q-Park-garages. In Leiden is sinds september de pilot ­‘mobiel betalen Leiden’ geïntroduceerd. Dit is een initiatief van ABN AMRO, ING en Rabobank, verenigd in het verband Mobiel Betalen Nederland, in samenwerking met MasterCard en KPN, dat uiteindelijk over heel Nederland uitgerold moet gaan worden en dat betalen via NFC op brede schaal moet introduceren. ABN AMRO en ING doen dit door middel van een daarvoor geschikte bankpas, Rabobank middels een app. Gijs Schreuder, directeur betalen ­particulieren ABN AMRO: “Deze nieuwe manier van betalen is sneller en gemakkelijker en bovendien efficiënter. Het is net zo veilig als betalen met pincode met de ­huidige betaalpas.”

Mogelijke blokkade Met de presentatie van de nieuwe generatie iPhones heeft Apple de ontwikkeling voor een groot deel van de markt echter geblokkeerd. De technologiegigant komt met een eigen dienst, iBeacons. Deze dienst is ontwikkeld voor meerdere locatiegebaseerde activiteiten. Contactloos betalen is daar slechts een onderdeel van. Waar NFC een

november 2013

31-10-2013 18:50:52

THEMA

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////// ///////////////////////

CASHLESS PAYMENTS

?

bereik van een centimeter of twintig van het betaalapparaat heeft, maakt de universele standaard Bluetooth Low Energy (BLE), waar iBeacon gebruik van maakt, het mogelijk om een communicatie over ruwweg vijftig meter tot stand te brengen.

De dienst moet een soort ‘push’-functie krijgen om consumenten tot een aanschaf over te laten gaan. iBeacon herkent wanneer een gebruiker in de buurt van een dienst of product is, en kan in potentie dus op maat gemaakte aanbiedingen verzenden en de gebruiker direct naar die dienst of het product leiden. De techniek, waar Apple nog niet veel over heeft losgelaten, zou eveneens heel goed ingezet kunnen worden bij toegangscontrole bij evenementen, concertzalen of festivals.

Alle kanten op Rabobank-woordvoerder Margo van Wijgerden stelde in De Volkskrant dat zij het jammer vindt dat de nieuwe Appleapparaten niet met NFC-chips zijn uitgerust. “We hadden het al een beetje zien aankomen. Maar deze hele markt is nog zo

ontzettend in ontwikkeling, het kan nog alle kanten op. We hebben daarom ook heel veel tijd uitgetrokken om dit systeem te ontwikkelingen. Heel veel toestellen hebben NFC. De vraag is: hoe sterk wil je daar als enige partij tegenin gaan? Dan zet je jezelf op achterstand.” Daarnaast vindt ze het niet wenselijk, en verwacht ze ook niet, dat er meerdere systemen voor mobiel betalen naast elkaar bestaan. “Daar zitten zowel consumenten als winkeliers niet op te wachten.”

Veiligheid Een heikel punt wat betreft contactloos betalen, blijft de veiligheid. De diverse banken hebben hier, ondanks diverse negatieve verhalen die zijn opgedoken over veiligheid, vertrouwen in. Gijs Schreuder: “Deze technologie draait al volop in het buitenland. Onder meer in Engeland is het al heel groot. Daarbij hebben wij de beste securityexperts in huis die alle denkbare tests hebben uitgevoerd. Natuurlijk valt niet uit te sluiten dat er in de verre toekomst methodes worden gevonden.

Maar is dat een reden om het niet te doen?

Belangrijker is de functionaliteit, operabiliteit en de winkeliers die zich aansluiten. De techniek moet werken. Dan sluit ik niet uit dat er in de toekomst klanten desgewenst ook grotere bedragen op deze wijze kunnen afrekenen.” Roland Wassink van LOC7000 PaySystems ziet voor het gebruik van NFC op (grote) festivals en evenementen de veiligheid ook niet in het geding komen. “Fraude is nooit honderd procent uit te bannen. Zodra er ergens geld in om gaat, zijn er mensen die daar misbruik van willen maken. Een muntensysteem is wat dat betreft ook niet waterdicht. De meeste evenementenorganisatoren realiseren zich dit ook, maar men is nog afwachtend. Niemand wil de eerste zijn. Dat is gezien de ontwikkelingen logisch. Je ziet nu, ook internationaal, waar men al wat verder is, de tussenoplossing met polsbandjes of contactloze kaarten oprukken. Dat is voor dit moment ook de meest praktische oplossing. Dat het uiteindelijk bij de telefoon gaat landen, daar is echter iedereen het over eens.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201311_OPENINGSVERHAAL CASHLESS.indd 65

NOVEMBER 2013

65

31-10-2013 17:08:39

S S E L H S A C PAYMENT S N O I T U L SO

WWW.PAYSYSTEMS.NL

adv_Paysystems Cashless Payment EB201311_ADVERTENTIES.indd 66 EB_A4.indd 1

29-10-13 10:06 31-10-2013 17:40:47

THEMA

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////// /////////////////////////

CASHLESS PAYMENTS

‘Iedereen gaat cashless’

Het publiek toegevoegde waarde bieden. Dat is volgens LOC7000 een van de sleutels om de implementatie van een cashless betaalomgeving op festivals en evenementen tot een succes te maken. “We kunnen maken wat we willen, als het publiek niet positief is, gebruiken mensen het niet.”

DOOR: EDGAR KRUIZE

R

oland Wassink, directeur van LOC7000, is stellig. Over enkele jaren betaalt iedereen op grootschalige publieksevenementen met zijn smartphone. Maar voor dat punt bereikt is, zijn er nog wat hobbels te nemen. LOC7000 is met de divisie LOC7000 PaySystems al jaren actief met de ontwikkeling van een nieuw betalingssysteem. Het muntensysteem zoals dat nu gemeengoed is, zal op den duur verdwijnen. “In feite is dat muntensysteem ook al ‘cashless’, als je het heel nuchter bekijkt”, aldus Wassink. “Als bedrijf staat LOC7000 vooral bekend om evenementmanagement en festivalcatering. Onze werkzaamheden op gebied van betalingen zijn iets minder bekend. Maar wij zijn heel actief bezig op juist dit vlak en al enige tijd bezig met de transitie naar cashless. Wij ontwikkelen een systeem in de breedte, dat op meerdere vlakken inzetbaar is en volledig

moet werken en functioneren, voordat we het op grotere schaal gaan aanbieden. Dat is essentieel. Er zijn voorbeelden uit het recente verleden waarbij nieuwe systemen niet hebben gewerkt, waardoor er bij Nederlandse evenementhouders wat argwaan is ontstaan.

Terecht. Als een betaalsysteem niet functioneert, staat direct de voortgang van het evenement ter discussie.”

Fasegewijs uitrollen LOC7000 zet daarom heel helder in op een werkend systeem en rolt dat fasegewijs op eigen evenementen als Lowlands uit. “Dit jaar hebben we op Lowlands succesvol een cashless omgeving getest, met ongeveer 5000 bezoekers. Het komende festivalseizoen rollen we het weer een beetje verder uit.

Heel bewust gefaseerd. Je moet niet in één keer 60.000 bezoekers op deze manier willen voorzien, die risico’s zijn, als het dan mis Foto: Sas Schilten

DE TEST MET CASHLESS BETALEN OP LOWLANDS

gaat, te groot. Waarbij we heel goed kijken naar de reacties van de gebruikers, wat zij fijn vinden en hoe we hen toegevoegde waarde kunnen bieden. Dat is een belangrijke component. Het publiek moet het uiteindelijk gaan gebruiken en als zij er de toegevoegde waarde niet van zien, zul je er niet in slagen de massa mee te krijgen.” Een van de toegevoegde waarden is dat LOC7000 het publiek altijd de mogelijkheid geeft het niet ingewisselde deel van het tegoed – of dat nu muntjes zijn of dat dat op een polsbandje staat – terug te wisselen. “Het geld van de consument behoudt altijd zijn waarde.”

Tussenoplossing Het gebruik van polsbandjes met een chip is een tussenoplossing, volgens Wassink.

“De volgende stap is de inzet van de mobiele telefoon, maar daar zitten op dit moment technisch gezien nog te veel haken en ogen aan. Zeker voor grote meerdaagse evenementen ‘in the middle of nowhere’ waar je een systeem in de lucht moet houden. Het is doorgaans nog nergens technisch mogelijk om voor een grote groep van meer dan 50.000 bezoekers een goede dekking te hebben op het gebied van 3G/4G of WiFi. Niet op een afgelegen gebied als Lowlands, maar zelfs niet in een modern stadion als de ArenA. Anderzijds heb je te maken met iets praktisch als de accuduur van de telefoons van de bezoekers. Als je als groot, meerdaags festival op gebied van betaling over wilt op een volledig cashless omgeving via de mobiele telefoon, zal je op dat gebied iets moeten gaan faciliteren voor de bezoekers.

Dat zijn dingen waar we actief mee bezig zijn en, om ons systeem voor iedereen van toegevoegde waarde te laten zijn, continu over nadenken.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201311_CASHLESS LOC7000.indd 67

NOVEMBER 2013

67

31-10-2013 18:15:20

Snel, veilig en makkelijk!

Cashless betalen met chipkaart en/ of mobiele telefoon

CREO CASHLESS TICKETING-, TOEGANG- EN BETAALSYSTEEM Bedrijven willen zo min mogelijk contant geld in de organisatie hebben. Contant geld is in verband met wisselgeld en transport immers onveilig, fraude gevoelig, duur en traag. Daarom is cashless ticketing, toegang en betalen de ideale oplossing.

CASHLESS IS MEER BELEVING EN KORTERE RIJEN Het multifunctionele cashless ticketing-, toegang- en betaalsysteem is ontwikkeld voor organisaties die in korte tijd veel bezoekers op een klantvriendelijke, efficiënte en effetieve wijze van dienst willen zijn zoals stadions, scholen, ziekenhuizen, catering- en openbaarvervoer bedrijven, clubs en poppodia.

Cashless betalen in het Holland Heineken House.

‘Creo heeft bewezen een deskundige partner te zijn voor de realisatie van een betrouwbaar cashless ticketing-, toegang- en betaalsysteem.’

CREO BIEDT OPEN EN GESLOTEN BETAALSYSTEMEN Creo biedt verschillende open en gesloten cashless betaalsystemen voor het snel, veilig en makkelijk afrekenen bij de kassa, vendingautomaten, parkeren en toegang verlenen. Cashless betalen is de toekomst, maar welk betaalsysteem past het beste bij uw bedrijf? Bij Creo hoeft u niet te kiezen! Een eigen gesloten betaalsysteem zonder transactiekosten voor uw vaste bezoekers en daarnaast, Minitix (Rabobank), contactloze maestro / V-Pay (ABN Amro, ING) accepteren voor uw eenmalige bezoekers? Creo maakt het mogelijk. Wij zijn er trots op systemen te leveren die het altijd doen!

MEER INFORMATIE: WWW.CREO.NL | INFO@CREO.NL | 085-4011723 EB11_CREO_ADV.indd 1 EB201311_ADVERTENTIES.indd 68

28-10-13 12:32 31-10-2013 17:40:50

THEMA

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////// /////////////////////////////

CASHLESS PAYMENTS

Multi-inzetbare systemen van CREO Cashless oplossingen voor bedrijven en entertainmentorganisaties zijn er in overvloed. Maar er zijn maar weinig technologische oplossingen die opereren vanuit de organisatie die deze kunnen gebruiken. CREO Cashless Payment Systems doet dit wel.

DOOR: EDGAR KRUIZE

W

“

ij zijn een bedrijf dat in de schoenen van de klant gaat staan en vervolgens gaat kijken hoe de techniek deze partij kan helpen. Wij vinden dat techniek een ondersteunende rol heeft.”

Aan het woord is CREO-directeur César Sierhuis. Met zijn bedrijf ontwikkelt hij verschillende cashless betaaloplossingen voor bedrijven, waaronder de (live-)entertainmentbranche. Hij stelt dat CREO als technologiebedrijf oplossingen aanbiedt die voor iedere klant anders zijn. “Iedere klant heeft zijn eigen behoefte. Wij zetten geen product neer met de mededeling ‘doe het er maar mee’. CREO levert een turnkey-oplossing, volledig toegespitst op de organisatie. En

CÉSAR SIERHUIS

we zorgen dat dit altijd probleemloos werkt.

Daarin hebben we een onderscheidend vermogen.”

Meer mogelijkheden Sierhuis stelt dat sommige festivalorganisatoren of zaaleigenaren nog enigszins beducht zijn voor cashless betaalsystemen.

“Men heeft de angst om de klant weg te jagen. Terwijl wij ervan overtuigd zijn dat een goed systeem juist een hogere loyaliteit creëert en extra omzet.” Dat laatste kan door een cashless betaalsysteem te implementeren dat meerdere betaalmethodes accepteert.

“Wij zijn vrij uniek in het feit dat ons systeem dit, indien de klant dat wil, mogelijk maakt. Veel bezoekers van een club of concert hebben geen zin om weer een aparte prepaidkaart of andersoortig systeem te gaan gebruiken. Ik ben ervan overtuigd dat een partij aardig wat extra omzet kan genereren als deze bezoekers de mogelijkheid krijgen ook met hun vertrouwde systeem, bijvoorbeeld de contactloze Maestro/V-Pay-chips van ABN Amro of ING, dan wel met MiniTix van de Rabobank, af te rekenen. Voor de vaste bezoekers kan dan een eigen betaalsysteem met een loyaliteitsprogramma daaraan gekoppeld, worden ingezet.”

‘Een goed systeem creëert hogere loyaliteit en extra omzet’ César Sierhuis, directeur CREO Zonder muntjes “Het voordeel van cashless is duidelijk.

Je voorkomt fraude die er met muntjes wel is, je hebt een heldere weergave van wat er precies en waar geconsumeerd is, en de mogelijkheid tot het inzetten van het systeem voor marketingdoeleinden”, aldus Sierhuis. “Dat laatste begint al vooraf. Bezoekers kunnen vooraf saldo op hun chipkaart zetten. Maar je kan als club of festival ook meer doen. Een van de gebruikers van ons systeem is Club AIR in Amsterdam. Zij zien mogelijke toepassingen, zoals bezoekers die vaker komen, met hun pasje via de vipingang toegang geven. Of dat genodigden van een bepaalde partij speciale rechten krijgen met het pasje, zoals een parkeerplek.

De mogelijkheden zijn legio. Ons systeem is ‘multimerchant’. Dat betekent bijvoorbeeld dat bezoekers van Club AIR met hetzelfde pasje ook naar andere clubs van dezelfde eigenaar kunnen gaan, elk met hun eigen rechten aan hetzelfde pasje gekoppeld. Dat kan ook breder worden gebruikt. Bijvoorbeeld bij verschillende festivals van dezelfde organisator. Op die manier kan een organisator of eigenaar veel meer met hetzelfde systeem doen en hierdoor zijn doelgroep beter bedienen.

Daarnaast kunnen natuurlijk ook functionaliteiten voor medewerkers en beveiliging aan ons systeem worden gehangen.

Wij zijn er trots op cashless systemen te leveren die snel, makkelijk en altijd werken! ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201311_CASHLESS CREO.indd 69

NOVEMBER 2013

69

31-10-2013 16:23:57

Reality Outdoor Reality Outdoor is marktleider in het promoten van clubs, evenementen en festivals en staat bekend als dè specialist als het gaat om

effectieve, originele en betaalbare buitenreclame campagnes

Reality Outdoor bedient samen met de zusterlabels

Virus In Public, Xvertising, A0Media en Flyer2000 zowel de lokale alsmede de nationale markt met: • Affichage Affichage/Wildpl

• Event Promotie

ak

• Sandwichborden • Festival Magazines • Drukwerk • A0 Metropanelen Billboard

• Billboards

s

• A0 Signs • Overige mogelijkheden

Festival

s

magazine

Sandwichborden

Metropa

nelen

s AO Sign

Drukwerk

facebook.com/RealityOutdoor

Reality Outdoor

T: +31(0)20 - 69 79 904

Hoogoorddreef 145

F: +31(0)20 - 69 79 996

1101 BB Amsterdam-Zuidoost

E: info@realityoutdoor.nl

Advertentie RO A4 C.indd 1 EB201311_ADVERTENTIES.indd 70

29-10-13 15:23 31-10-2013 17:40:55

SPOTLIGHT

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////// /////////////////////////////

EVENTPROMOTIE

‘Outdoor werkt nog steeds’ Reality Outdoor is gespecialiseerd in buitenreclame-campagnes. En meer, zoals bleek tijdens hun campagne voor horlogemerk TW Steel: “We zijn een soort mediabemiddelingsbureau geworden”.

DOOR: JISK A STA AL

R

eality Outdoor is een overkoepelend bedrijf waar meerdere labels onder vallen. Allereerst Reality Outdoor zelf, voor de grote campagnes – zoals die voor TW Steel – en voor wildplakken.

Daarnaast A0Media, voor adverteren op A0-formaat, driehoeksborden en metropanelen. Flyer2000 is een online drukkerij die drukwerk garandeert tegen een scherpe prijs. Virus In Public realiseert festivalmagazines. Xvertising is er voor guerillamarketing en andere gerelateerde reclameacties die onder de andere labels niet te plaatsen vallen. Denk aan zadelhoesjes of sampling. “Reality Outdoor is eigenlijk een samenvoeging van wat van origine wildplakbedrijven waren, maar we zijn uitgegroeid tot een soort media-bemiddelingsbureau”, vertelt eigenaar Remko van der Klis. Enkele belangrijk klanten zijn Live Nation, Brand New Live, Concert At Sea, Disney en Sony PlayStation.

Opvallen op ADE In het project voor de Steel Entertainment Group, het artiestenlabel van TW Steel – bekend van de horloges – komen de werkzaamheden van Reality Outdoor goed naar voren. Remko van der Klis: “De campagne beslaat eigenlijk alles wat we bij Reality Outdoor doen. In juli dit jaar zijn de gesprekken met de TW Steel gestart om hun campagne te bespreken. TW Steel wilde in het kader van het Amsterdam Dance Event een unieke en opvallende campagne op het gebied van lifestyle en de dj’s van Steel Artist Management. We wilden ervoor zorgen

dat we overal in Amsterdam zichtbaar zouden zijn.”

Nieuwe plannen Van der Klis: “TW Steel heeft met andere partijen de campagne geschoten, wij verzorgden al het drukwerk via Flyer2000.

We planden het zo in dat alles tegelijk de straat op kwam: van billboards door heel Amsterdam tot ledschermen op Schiphol, van

abri’s bij de treinstations tot reclamemasten langs de A4.” Al was ADE wat timing betreft een bijzonder event. “De mensen leven vooral ’s avonds en ’s nachts. Daar moet je dan zijn. Zo werd er tijdens ADE ook een grote netwerkborrel georganiseerd. De top van de Nederlandse organisatoren was aanwezig, de dj’s van Steel Artist Management zijn op de kaart gezet en iedereen heeft op informele wijze kennis met elkaar kunnen maken.” Daar blijft het overigens niet bij: “Over een paar weken gaan we de campagne evalueren met de klant, nieuwe doelstellingen stellen en nadenken over een nieuw plan.”

Twijfelaars over de streep Reality Outdoor denkt graag mee met de klant. Houdt rekening met het budget, de wensen en behoeften. “We werken met ruim vijftig mensen die allemaal afkomstig zijn uit de markt. Daarom voelen we die behoeften heel goed aan. En we hebben een goede mix van eigen media en middelen met voordelige inkoop.” Wordt er ook op online gebied geïnnoveerd?

“Dat kunnen andere mensen beter”, aldus Van der Klis. “Ik geloof in de kwaliteit van outdoor promotie. De kans om gezien te worden is veel groter. Je ziet nog te vaak bij promotors dat ze het eerst wel online proberen, maar als dat niet genoeg lukt, alsnog outdoor promotie inschakelen. En daarnaast genereert wildplakken goede traffic naar websites, zo merken wij.

Natuurlijk is er concurrentie door de online wereld, maar we bieden klanten meer voor hetzelfde geld. En dat doet het in deze tijd ook goed.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201311_REALITY OUTDOOR.indd 71

NOVEMBER 2013

71

31-10-2013 16:45:33

adv citydogs DEF lc.indd 1 EB201311_ADVERTENTIES.indd 72

29-10-13 11:30 31-10-2013 17:40:56

SPOTLIGHT

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////// /////////////////////////////

EVENTPROMOTIE

Sterk in offline aanwezigheid Citydogs bedrijft krachtige indoorpromotie met displays, flyers, sampling en posters op zo’n 40.000 locaties in Nederland. Michael Schakenraad: “Iedereen ziet online als het walhalla, maar ik denk dat dat een farce is.”

DOOR: JISK A STA AL

C

itydogs is volgens eigenaar Michael Schakenraad een van de weinige Nederlandse promotiebedrijven die in de hele entertainmentbreedte, van naaibeurzen tot Lowlands, klanten bedient. En met een missie: het publiek in de binnenstad een zo breed mogelijk aanbod aan events bieden. “In dertien jaar tijd hebben we een uitgebreide database opgebouwd waar onze indoorpromotie onder de aandacht gebracht wordt, onder meer door zoveel mogelijk bedrijven persoonlijk van deur tot deur te bezoeken. Goed contact met deze partijen is heel belangrijk.” Het bedrijf heeft vijftien fulltimers in dienst en werkt hard om de offl ine promotiepositie te verstevigen.

“Voorheen waren we te vinden onder de bedrijfsnaam Jam, maar we zijn nu bezig om alles onder Citydogs te positioneren, met onder meer een nieuwe website. We willen het voor onze klanten makkelijker maken.

Citydogs is de naam die bekend is bij hen.”

Grote klanten, lage marges Ja, het gaat goed met het bedrijf, maar wat vaak onderschat wordt zijn de lage marges.

Aan eventpromotie worden geen enorme budgetten betaald. “En wij hebben natuurlijk kosten van personeel, vervoer en drukwerk. Maar we zijn heel scherp op onze kosten en uitvoering, en willen een topdienst leveren. En als klanten dat zien en hun eventpromotie professioneel uit handen willen geven, dan komt er voor ons, ondanks de fl interdunne marges, ruimte vrij om te groeien.”

Sociaal in de stad Groei in offl ine, welteverstaan. Schakenraad: “Iedereen ziet online als het walhalla, maar ik denk dat dat een farce is. Er wordt wel gezegd dat een doelgroep online specifieker bereikt kan worden, maar ik zie dat segmentatie online nog weinig gebeurt. Een aantal jaar geleden dook iedereen als een dol-

PROMOTIE WERKT SOMS BETER MET CONVENTIONELE MIDDELEN

le op de digitale wereld. Maar als iedereen iets doet, doen wij iets anders. Ik wil me focussen op offl ine, dat is hard knokken, maar ik doe het met een idee. Ik bedacht, hoe gaan onze klanten internet inzetten? Partyflock bijvoorbeeld, is belangrijk geweest in de promotie van dance-events, daar ontstonden echte community’s. Maar potentiële bezoekers van musea en speeltuinen gaan niet zo snel online over hun bezoek kletsen. Daarnaast zijn er nog genoeg momenten waarop mensen liever zonder telefoon zijn, waarop ze rondkijken, ergens wachten of in de stad wat gaan drinken met vrienden. Mensen zoeken elkaar steeds weer meer buitenshuis en in de binnenstad op. Het offl ine leven wordt weer populair. En daar willen wij graag met de doelgroepen in aanraking komen.”

Pull en push Wat niet wil zeggen dat Schakenraad de digitalisering veroordeelt: “We gaan wel steeds meer met digitale schermen werken in plaats van de fysieke displays die nu overal staan.

Schermen die we op afstand kunnen besturen.

Dat wordt waarschijnlijk wel de toekomst. We zijn met partners in gesprek en medio 2015 willen we dit uitgerold hebben. Waarom niet eerder? Omdat het vanuit klanten nog niet gevraagd wordt. En het vergt een forse investering. We willen er de tijd voor nemen, en zolang we geen druk vanuit de markt voelen, gaan we niet overhaasten. En wat we wel online al doen, is onze campagnes aanzwengelen. Pull én push dus. Via Facebook een bericht versturen dat er een paar dagen later op locatie X een sampling plaatsvindt. Goed voor het merk en voor de locatie. Dat cross-over werken, werkt goed.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201311_CITYDOGS JAMM.indd 73

NOVEMBER 2013

73

31-10-2013 18:00:22

»

Crossing Border » DATUM: 14 TOT EN MET 17 NOVEMBER » LOCATIE: DIVERSE LOCATIES, DEN HAAG, ENSCHEDE EN ANTWERPEN » EDITIE: 21 » AANTAL PODIA: 15 » ACTS: 120 » CAPACITEIT: VARIEERT » ORGANISATIE: CROSSING BORDER » TICKETER: TICKETSCRIPT

Crossing Border is het festival waar de combinatie van literatuur en muziek centraal staat. In november 2013 heersen schrijvers, dichters, muzikanten, filmers en artiesten in Den Haag, Enschede en Antwerpen. Sinds de eerste editie in 1993 in Den Haag wordt gezocht naar unieke combinaties van gesproken woord en muziek. Naast grote namen uit de internationale literatuur- en muziekwereld wordt er veel aandacht geschonken aan (nu nog) onbekende namen. De nadruk ligt op het tonen van nieuwe ontwikkelingen binnen deze kunstvormen en op de relatie met andere kunstdisciplines. Het festival heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld tot een van de belangrijkste internationale festivals op het gebied van literatuur en muziek in Europa en speelt zich tegelijkertijd op meerdere indoorpodia af. Crossing Border vindt plaats van 14 tot en met 16 november in Den Haag, 14 en 15 november in Enschede en op 17 november in Antwerpen. Bekende namen voor de muzikale component zijn White Denim, Glen Hansard en Dorien Meijsing. Bekende namen uit de literatuur zijn dit jaar Joost Zwagerman, Tommy Wieringa en Mirjam Rotenstreich.

Le Guess Who? » DATUM: 28 NOVEMBER TOT EN MET 1 DECEMBER » LOCATIE: DIVERSE LOCATIES, UTRECHT » EDITIE: 7 » AANTAL PODIA: 10 » ACTS: 100 » CAPACITEIT: VARIEERT » ORGANISATIE: TIVOLI EN DISTORTED CHANNEL » TICKETER: ACTIVETICKETS

Le Guess Who? is een festival met voornamelijk alternatieve en avant-garde pop, dat jaarlijks wordt georganiseerd door poppodium Tivoli. Van donderdag 28 november tot en met zondag 1 december

vindt in de binnenstad van Utrecht de zevende editie plaats. Dit festival voor vernieuwende popmuziek haalt meer dan 100 artiesten naar Utrecht, die normaal niet of nauwelijks in Nederland te zien zijn. Le Guess Who? is een echt stadsfestival en vindt plaats in locaties verspreid door de Utrechtse binnenstad. Naast podia als Tivoli, EKKO, ACU, RASA, Vredenburg Leeuwenbergh en dB’s, vinden er ook optredens plaats op bijzondere locaties als de Janskerk, Kargadoor en Galerie Jaap Sleper. Bekende namen dit jaar zijn Mark Lanegan, The Fall en Damien Jurado.

MTV EMA » DATUM: 10 NOVEMBER » LOCATIE: ZIGGO DOME, AMSTERDAM » EDITIE: 20 » AANTAL PODIA: 1 » ACTS: 9 » CAPACITEIT: 17.000 » ORGANISATIE: MTV » TICKETER: TICKETMASTER

MTV EMA – voorheen MTV European Music Awards – is de jaarlijkse show rond de prijzenregen voor populaire muziek. Dit jaar doet de MTV EMA Amsterdam aan, de eerste 74

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201311_FESTIVAL PREVIEW.indd 74

NOVEMBER 2013

31-10-2013 15:14:05

Speedfest » DATUM: 23 NOVEMBER » LOCATIE: KLOKGEBOUW, EINDHOVEN

Festival

» EDITIE: 8 » AANTAL PODIA: 3 » ACTS: 23 » CAPACITEIT: 4.500 » ORGANISATIE: SPEEDFEST » TICKETER: PAYLOGIC

Het inmiddels populaire Speedfest rockfestival wordt dit jaar voor de achtste keer gehouden. Op het evenement komen alle soorten van (harde) rock aan bod: oldschool punkrock, brute hard- en metalcore, klassieke

‘70’s hardrock, psychobilly, desert rock, thrash metal, country, rock ’n roll en natuurlijk speedrock, het genre van de band waarmee het allemaal begon, Peter Pan Speedrock.

Bekende namen: Hatebreed, Buzzcocks en The Sha-La-Lee’s.

JazzFest Amsterdam » DATUM: 9 NOVEMBER » LOCATIE: STUDIO/K, AMSTERDAM » EDITIE: 3 » AANTAL PODIA: 4 » ACTS: 20 » CAPACITEIT: 500 » ORGANISATIE: STICHTING JAZZFEST AMSTERDAM

presenteert tijdens het evenement Amsterdamse topacts als het Benjamin Herman Trio, Han Bennink Solo, het Jasper Blom Quartet, Gideon van Gelder & Lilian Vieira en Oene van Geel.

» TICKETER: TICKETSCRIPT

Na twee succesvolle edities, vindt op zaterdag 9 november de 3e editie van het JazzFest Amsterdam plaats. De organisatie

State-X New Forms » DATUM: 13 EN 14 DECEMBER » LOCATIE: PAARD VAN TROJE, DEN HAAG » EDITIE: 10 » AANTAL PODIA: 3 » ACTS: 30 » CAPACITEIT: 1600 » ORGANISATIE: PAARD VAN TROJE & HPC » TICKETER: TICKETSCRIPT

State-X New Forms is een muziekevenement met aandacht voor avant-garde, electronica en nu-art. Het wordt dit jaar voor de tiende

keer gehouden in het Paard van Troje in Den Haag. In het verleden traden er al grote namen op, onder wie Aphex Twin en Mogwai.

Voor dit jaar zijn onder anderen The Orb en Patrick Wolf gecontracteerd.

ADVERTENTIE

keer dat de show in Nederland wordt gehouden. In het verleden werd het festival vijf keer in Duitsland gepresenteerd en vier keer in de UK. Het event werd voor het eerst georganiseerd in Berlijn in 1994, vlak naast de Brandenburger Tor, vijf jaar na de val van de muur. De show is in de meeste landen live te zien op een van de kanalen van MTV en krijgt veel aandacht in de internationale pers.

Kenmerkend zijn de optredens van internationale grootheden tussen de diverse uitreikingen door. Vrijwel alle grote namen in de popmuziek hebben op een of ander moment hun opwachting gemaakt. Dit jaar staan onder anderen Kings of Leon, The Killers, Katy Perry en Miley Cyrus op het programma.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201311_FESTIVAL PREVIEW.indd 75

NOVEMBER 2013

75

31-10-2013 15:14:10

HET NIEUWE ALBUM MET ‘APPLAUSE’ & ‘Do WHAT U WANT’ VERKRIJGBAAR VANAF 8 NoVEMBER EB201311_ADVERTENTIES.indd 76

31-10-2013 17:40:57