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Christian Vรถlkers, fundador de Engel & Vรถlkers
¿Quiere lanzar su carrera como asesor inmobiliario de éxito? Nosotros le proporcionamos todo lo que necesita para ello.
Nos complace darle la bienvenida, como el empresario con marcado sentido comercial que es, en el mundo de Engel & Völkers. Y para que pueda iniciar su labor como asesor inmobiliario a la mayor brevedad posible y generar resultados sostenibles, le ofrecemos un amplio paquete “todo incluido” repleto de formación, herramientas y servicios. Con él, y desde el primer día, estará bien conectado, siempre a la última y óptimamente posicionado hacia un volumen de negocio sin fronteras. Nuestra innovadora plataforma de tecnologías de la información –IT–, por ejemplo, le dará acceso a numerosas herramientas y aplicaciones que le apoyarán en su labor como asesor inmobiliario en cada fase del proceso de comercialización. También podrá crear con facilidad su perfil en la web, siempre en sintonía con la identidad corporativa –CI– de la empresa y, gracias a nuestro gran soporte digital, optimizarlo virtualmente en cualquier momento. Por último, pero no por ello menos importante, le ofrecemos un vasto abanico de opciones en materia de publicidad y marketing para trabajar su submercado de forma profesional y llegar a su público objetivo de compradores y vendedores potenciales. Este folleto le brinda una vista general sobre las principales herramientas y servicios para que se haga una impresión sobre nuestro singular sistema, que persigue un propósito concreto: ayudarle a conseguir el mayor éxito como asesor inmobiliario en el menor tiempo posible.
Con nuestros mejores deseos,
Christian Völkers, CEO/Presidente
Sven Odia, CEO
Prólogo
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razones: como asesor inmobiliario, con nosotros, siempre saldrá ganando. Nuestras herramientas profesionales de IT y sistema aseguran el máximo éxito comercial y un volumen de negocio ilimitado.
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Buena conexión – IT & system tools
Perfil online – Web & Social Media
Presencia excepcional – Herramientas multimedia
Pág. 8
Pág. 30
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4 Reconocimiento – Soporte offline Pág. 64
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Al día – Comunicación
Prestigio – Merchandising
Pág. 88
Pág. 96
1 IT & system tools
E&V World GO!3 Gmail E&V life Online learning Print Shop Help desk Google Farming app E&V Insight app E&V Air app
1 IT & system tools
La innovadora plataforma E&V World Su acceso directo a todas las herramientas con un sólo “login” ¡Se lo ponemos fácil! Nuestra plataforma de IT Engel & Völkers World le ofrece todo lo necesario para actuar con presteza y flexibilidad desde el primer día, en cualquier momento y lugar. Con un sólo login –single sign-on– podrá acceder a todas las herramientas con un solo clic en el icono correspondiente. Allí encontrará sus actualizaciones personales, por ejemplo, de visitas y la generación de respuestas de su página personal de Engel & Völkers –que podrá crear usted mismo de la manera más fácil; más detalles en la pág. 33–. ¡El máximo confort para su día a día!
Acceso a las herramientas IT y de sistema con la función single sign-on Fácil manejo gracias al organizador intuitivo Acceso desde cualquier ordenador, portátil, tableta o smartphone
Organizador del usuario de E&V World
E&V World
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1 IT & system tools
Nuestro programa Global Office Su herramienta CRM para un día a día cómodo y flexible Nuestro programa de gestión inmobiliaria propio, Global Office –al que llamamos GO!3 en su versión actual–, y complementado con la aplicación GO!Mobile, le permite realizar su trabajo diario con comodidad, allí donde se encuentre. Con este software puede gestionar y analizar las actividades con sus clientes y sus propiedades, planificar visitas y hacerse una idea acerca del estado de la comercialización de las propiedades y las nuevas captaciones. La gestión de las relaciones con sus clientes hecha más sencilla.
Herramienta CRM –Customer Relationship Management– para trabajar cómodamente Administración clara de sus clientes y propiedades También para móviles con la GO!Mobile App
Visualización de GO!3
GO!3
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1 IT & system tools
El servicio de e-mail y memoria Gmail Su programa global de gestión de datos y comunicación Gmail le ofrece múltiples posibilidades de comunicación: desde e-mails hasta video chat, varios calendarios, gestión de datos así como la posibilidad de compartir datos y documentos; es decir, que con Gmail puede autorizar a otros usuarios el acceso y modificación de un archivo suyo y viceversa. Para ello basta registrarse con su single sign-on en E&V World y, a partir de este momento, podrá utilizar todas las funciones de Gmail desde su ordenador, portátil o smartphone con total seguridad y flexibilidad.
Numerosas opciones de comunicación y gestión Máxima flexibilidad y fácil manejo Acceso desde cualquier ordenador, portátil, tableta o smartphone
Bandeja de entrada de Gmail
Vista en smartphone
Gmail
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1 IT & system tools
Nuestra intranet corporativa E&V life Su acceso a toda la información, documentación y compañeros de trabajo Con su login personal entrará directamente en E&V life, nuestra intranet de acceso mundial. En ella se han compilado amplios conocimientos inmobiliarios y de marketing, además de exhaustiva información y servicios de los diferentes departamentos de la empresa, así como archivos prácticos y formularios listos para ser descargados. A través de este medio también le mantendremos informado acerca de las novedades, eventos, seminarios y cursos de formación de nuestra academia, al igual que de las ofertas exclusivas de nuestros colaboradores.
Base de datos exhaustiva con información acerca del sistema de Engel & Völkers, sus departamentos así como sus numerosos servicios Conexión directa con toda la red de Engel & Völkers Acceso desde cualquier ordenador, portátil, tableta o smartphone
Perfil personal en E&V life
E&V life
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1 IT & system tools
Online learning y webinarios Aprendizaje práctico y directo desde su ordenador o tableta Los seminarios web –webinarios– de Engel & Völkers son cursos breves en directo vía conferencia online y le dan la posibilidad de ampliar sus conocimientos inmobiliarios, de IT o de marketing desde su puesto de trabajo. A través de un link accederá a una conferencia online en la que podrá ver el escritorio del trainer –formador– y seguir sus movimientos paso a paso. Mediante auriculares o con una llamada telefónica paralela el trainer le guiará por el cursillo y contestará sus preguntas. Este es el modelo más actual para el aprendizaje permanente, flexible, económico y personalizado.
Cursos compactos online de gran interés y con diversidad de temáticas Formación con atención personalizada en cualquier punto del globo Participación económica mediante auriculares o llamada telefónica
Interfaz de un cursillo online
Online learning
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1 IT & system tools
La Print Shop de Engel & Völkers Su plataforma para la elaboración de material impreso Esta plataforma web-to-print le permite crear de forma sencilla y con un par de clics el equipamiento de papelería de su tienda, sus exposés y su material de marketing. Las plantillas adaptadas a la CI de la marca aseguran una puesta en escena unificada y correcta. Una vez finalizada la composición de su documento puede mandar el archivo generado por la Print Shop a la imprenta de su elección. Hay productos en stock listos para comprar, como los catálogos de imagen, de servicios o sobres, que pueden adquirirse directamente en la Print Shop.
Plataforma asistida por web para la elaboración de papelería y materiales impresos estandarizados, desde papel con membrete hasta anuncios de propiedades Acceso gratuito a las plantillas adaptadas a la CI de la empresa Cómodos pedidos con diversos productos ready-to-buy
Creación de un anuncio de propiedad
Print Shop
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1 IT & system tools
Nuestro IT help desk Su línea de atención para cuestiones de tecnologías de la información ¿Tiene preguntas o problemas relacionados con su software o hardware? Diríjase por teléfono o e-mail al help desk de Engel & Völkers: en nuestra hotline será atendido por nuestros especialistas que se ocuparán de solventar su problema con premura. Además le proporcionarán un turno codificado o ticket vinculado al Issue Tracking System, un sistema consolidado de seguimiento a asuntos de temática IT. Gracias a la gestión de todas las peticiones y en base al servicio e historial de errores se elabora el banco de datos que permite encontrar respuesta rápida a problemas.
Procesamiento rápido y profesional por teléfono o e-mail de temas relacionados con IT Apoyo personal de nuestros especialistas en IT Mantenimiento a distancia y life support system para las cuestiones más complejas
Help desk
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1 IT & system tools
La Google Farming app La herramienta para trabajar su zona exclusiva de mercado Cada asesor inmobiliario de Engel & Völkers recibe su propia zona de farming. Para hacerle más fáciles las actividades con los propietarios y las distribuciones objetivas de mailings, flyers y cartas al vecindario en su mercado (de las cuales ponemos a su disposición las plantillas personalizables individualmente), cuenta con nuestra Google Farming app. Esta aplicación le permitirá tener un control continuo de la distribución de sus herramientas de marketing en su zona de farming asignada.
App móvil para el control continuo de su zona definida de farming y el estado del reparto de sus herramientas de marketing Visión de las fases de las acciones de marketing y de los trazados de las calles Listado y análisis de las diferentes actividades
Representación de zonas de farming
Google Farming app
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1 IT & system tools
La E&V Insight app Su “tool” para captaciones con acceso móvil a mundo de Engel & Völkers Con su aplicación móvil E&V Insight app dispone en modo offline de toda la información y los productos necesarios para la captación de un inmueble, mientras le abre el acceso desde cualquier punto al sistema de Engel & Völkers y a su red, así como a sus herramientas de marketing, vídeos de imagen, contratos y mucho más. Es la herramienta idónea para mostrar sobre la marcha a sus clientes potenciales el abanico de servicios que ofrece Engel & Völkers y, al mismo tiempo, convencerles de su profesionalidad y capacidad para, en el mejor de los casos, cerrar el encargo de venta en ese mismo momento.
Acceso flexible a la información corporativa, los diversos servicios de Engel & Völkers, herramientas de marketing y contratos Apariencia moderna y fácil manejo Herramienta perfecta para la captación de nuevos clientes en cualquier lugar o momento
Vídeo de imagen en la E&V Insight app
E&V Insight app
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1 IT & system tools
La E&V Air app Su acceso móvil al mundo de Engel & Völkers Aviation Con la aplicación E&V Air app se puede conectar allí donde esté, vía tableta o smartphone, en el entorno de Engel & Völkers Aviation, nuestra nueva rama empresarial creada para gestionar el alquiler y venta de jets privados. La app le dará acceso desde cualquier lugar a la información más importante, allí donde se encuentre. Podrá alquilar rápida y sencillamente un jet privado, concertar citas online y determinar el punto de origen, el destino y el tamaño de la aeronave. A bordo disfrutará de atención personalizada y adecuada a las exigencias y necesidades de su cliente.
Alquiler rápido y sencillo de jets privados Planificación personalizada del itinerario, a medida de las necesidades de su cliente Acceso móvil desde cualquier tableta o smartphone.
Microsite de Engel & Völkers Aviation
E&V Air app
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2 Web & Social Media
Web-CMS Páginas de campaña Social Media Base de datos de Content Marketing Google Analytics Newsletter Diseñador de banners SEM · SEO · SEA Display Advertising
2 Web & Social Media
El innovador web-CMS Creación sencilla y rápida de su propia página web El Content Management System de Engel & Völkers le ofrece la posibilidad de crear y gestionar su propia página de Internet adaptada a la CI de la empresa y de forma sencilla, donde publicitar sus propiedades y servicios de forma eficaz. Basta registrarse vía E&V World en el web-CMS para acceder a una plantilla –on-site editor– de su página web. Paso a paso, podrá introducir los textos y fotos que desee, escogidas de nuestra base de datos o incluso subir fotos propias.
Creación y actualización sencilla y paso a paso de su propia página web Utilización de contenidos, campañas globales y acciones de Engel & Völkers Herramientas integradas de comercialización como widgets, newsletters y ofertas top
On-site editor del web-CMS
Web-CMS
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2 Web & Social Media
Páginas de campaña de temporada Su plus de imagen mediante contenidos producidos por la central A fin de optimizar su presencia en Internet puede integrar en su página web los contenidos, campañas y demás acciones producidas por la central. Engel & Völkers pone microsites a su disposición con temáticas actuales que puede utilizar para su negocio digital. Para ello sólo tiene que seleccionar el widget deseado a través de nuestra herramienta web-CMS (ver pág. anterior), arrastrarlo a su página web y enlazarlo con la landing page. Un verdadero valor añadido para su perfil con el mínimo esfuerzo.
Fácil incorporación de contenidos desarrollados por la central en su propia página web con el soporte de nuestro web-CMS Enlaces en las landing pages vía widgets temáticos Revaluación individualizada de su presencia en Internet
Página de la campaña Luxury Property Show
Página de la campaña Immoscout Marken Award
Páginas de campaña
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2 Web & Social Media
Nuestro soporte de Social Media Generación de contactos por Facebook, Twitter & Cía. Además de su presencia en Internet, también debe cuidar los principales medios de comunicación social –social media–. Su notoriedad crece día a día, sobre todo en relación a la formación de la imagen y a la generación de contactos que, a fin de cuentas, también generan facturación. Con mucho gusto le ayudaremos a crear su perfil de Facebook y en la publicación de contenidos tanto en Facebook como en Twitter. Ponemos a su disposición para ello una gran variedad de fotografías y textos desde nuestra base de datos de marketing de contenidos (más detalles en las páginas siguientes).
Incremento del alcance a millones de clientes potenciales a través de un perfil y la publicación de contenidos en canales de social media Enlaces directos a su página de Internet o a sus exposés Generación adicional de contactos –webleads– vía marketing viral
Página de inicio en Twitter
Social Media
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2 Web & Social Media
Base de datos de Content Marketing Contenido editorial para generar más visitas y respuestas de la web Con la incorporación precisa de contenido editorial (textos, fotos, vídeos o archivos de audio), en vez de puramente publicitario, se incrementa el número de visitas en sus perfiles en la red. Al enlazar este contenido con ofertas inmobiliarias se generan repuestas de forma aún más eficiente. A través de nuestra base de datos de marketing de contenidos puede seleccionar dichos contenidos para su web, editarlos y publicarlos a través de los diferentes canales, de forma automática o temporizada, según prefiera. Estos contenidos se ofrecen actualmente en cuatro idiomas (alemán, inglés, español e italiano).
Temas actuales en formato periodístico, enlazables con ofertas inmobiliarias Incremento de las visitas y mejora en el ranking de los motores de búsqueda Generación de respuestas –webleads– a través de todos los canales de distribución digital
Visualización de la base de datos de Content Marketing
Base de datos de Content Marketing
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2 Web & Social Media
Información de Google Analytics Su herramienta para medir al detalle los resultados de su página web En cuanto su página web esté activa e incorpore nuestros interesantes contenidos, tiene la posibilidad de medir su eficacia y los resultados de su actividad digital mediante Google Analytics. ¿Cuántas visitas ha obtenido en un determinado espacio de tiempo? ¿Cuántas respuestas se generaron a través de qué contenidos? ¿Cómo se utiliza su página web y qué contenidos, artículos o propiedades han recibido más clics? Google Analytics le ayuda a optimizar su página web según sus grupos objetivos y temas de interés, adaptándose para satisfacer la demanda de sus clientes.
Visión detallada del uso de su página web Medición del interés y la eficiencia de presencia y contenidos Análisis transparente como base para la optimización
Página de inicio de la empresa
Google Analytics
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2 Web & Social Media
La herramienta total del Newsletter Eficiencia en captación y fidelización de clientes vía e-mail Para usted, como asesor inmobiliario, un boletín o newsletter bien trabajado es un instrumento probado y eficaz para la captación y fidelización de clientes. Utilice esta herramienta para remitir ofertas inmobiliarias o para dirigir la atención de sus clientes hacia otros temas que puedan atraer su interés. La plantilla del newsletter será cumplimentada con algún artículo de interés de nuestra central y enviada de forma automática. De este modo podrá estar en contacto continuo con sus clientes y mantenerles al día con poco esfuerzo.
Contacto con clientes existentes y potenciales con una alta tasa de conversión Manejo sencillo y ejecución rentable Flexible y controlable; informe de eficacia a disposición
Página del usuario de la herramienta para newsletters
Newsletter
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2 Web & Social Media
El diseñador de “banners” flexible La herramienta para configurar “online banners” personalizados La sugerente alternativa a los anuncios estáticos de texto e imagen son los online banners animados. Con su llamativo movimiento y convenientemente posicionados en la página web resultan mucho más atractivos y, además, provocan la interacción del usuario. Con la ayuda de nuestra herramienta para el diseño de banners puede configurar estos iconos por su cuenta con facilidad. Elija el formato estandarizado adecuado a la superficie publicitaria y configúrelo según su preferencia con imagen y texto; para finalizar, incluya sus datos de contacto y un llamativo call-to-action button.
Diseño propio de online banners Gran selección de formatos estandarizados y diseños centrales de banners Aplicable en portales inmobiliarios y otras páginas web
Página del usuario de la herramienta para diseño de banners
Diseñador de banners
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2 Web & Social Media
SEM · SEO · SEA Optimización del rendimiento de su buscador SEM –Search Engine Marketing– son todas las acciones de marketing dirigidas a lograr un posicionamiento privilegiado en los motores de búsqueda de Internet; esto incluye acciones de SEO –Search Engine Optimization– y SEA –Search Engine Advertising–. De acuerdo con la web de Engel & Völkers ponemos a su disposición la optimización técnica y de contenidos necesaria para favorecer un alto posicionamiento de su propia página web inmobiliaria. Gracias a nuestra colaboración con Google también tiene la oportunidad de, mediante la reserva y adquisición de paquetes de anuncios aparte, incrementar sus objetivos.
Acceso a contenido relevante de los motores de búsqueda SEO check y elaboración de textos Paquetes de anuncios opcionales (Google Adwords)
Texto SEO optimizado de su página web
SEM · SEO · SEA
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2 Web & Social Media
Display Advertising ojbetivo Sus “banners” publicitarios en portales externos relevantes Para incrementar su reconocimiento como asesor inmobiliario de Engel & Völkers en Internet o para dirigir la atención hacia determinadas propiedades o temas puede posicionar sus banners en otros portales que tengan un gran tráfico de visitas. Las posibilidades abarcan desde la clásica reserva de un espacio publicitario para banner en portales inmobiliarios o de medios de comunicación online hasta campañas publicitarias automatizadas vía programmatic media buying. Además podrá disfrutar de atractivos descuentos por compra múltiple.
Uso de portales externos relevantes y muy visitados como espacio publicitario Máximo incremento del nivel de reconocimiento en la red Permite la modulación individual o automatizada.
Posicionamiento de banners en portales externos
Display Advertising
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Herramientas multimedia
Vídeo de propiedades Vídeo de informe de mercado Vídeo de asesores inmobiliarios Shop Video E&V Channel 24 Shop TV
3 Herramientas multimedia
Vídeo de propiedades de E&V La herramienta para presentar inmuebles con imágenes en movimiento Las imágenes en movimiento captan más la atención y generan un recuerdo más duradero que una combinación de imágenes estáticas y texto. Aproveche esta máxima y elabore, con la ayuda de nuestra herramienta de vídeo, una presentación en formato de slide show. Todo ello se puede realzar con música, efectos de imagen o textos según su preferencia o necesidad específica. Los vídeos producidos pueden introducirse en diferentes canales publicitarios –página web, newsletter, exposé online o medios de comunicación social– para captar o reforzar la atención en su mercado o para dirigir a su público objetivo hacia un producto determinado.
Puesta en escena de propiedades versátil y destacada Potenciación de la exposición a través de la modulación en diversos canales digitales Fortalecimiento de repuestas –webleads– por el alto tráfico en la red
Visión de la herramienta de vídeo de propiedades
Vídeo de propiedades
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3 Herramientas multimedia
Vídeo de informes de mercado de E&V Presentación filmográfica de informes de mercado Un informe de mercado analiza un submercado y sus infraestructuras, da detalles acerca de los precios inmobiliarios actuales, de su tendencia, y también refleja la proyección general del mercado. Junto con los clásicos ejemplares impresos puede presentar datos, cifras y factores relevantes a sus clientes de una forma más personal con la ayuda de nuestra herramienta de vídeo. Con ello realza su capacidad y su credibilidad, incrementa su nivel de identificación y, como asesor inmobiliario que conoce su zona y submercado como la palma de su mano, fidelizará a su clientela.
Mayor alcance mediante la presentación interactiva y la amplia distribución en la red Incremento de visitantes de su página web y en el ranking de buscadores Fidelización del grupo objetivo de su submercado poniendo rostro a su capacidad
Vídeo de informe de mercado personalizado
Vídeo de informe de mercado
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3 Herramientas multimedia
Vídeo del asesor inmobiliario de E&V Su propio vídeo para mayor fidelización de su clientela Use su propio vídeo para presentarse a usted mismo y al conjunto de servicios que ofrece de forma directa y cercana, además de poner una cara a su capacidad como asesor inmobiliario. Le podemos asistir en el desarrollo de un concepto y, como protagonista que es, le proporcionamos un guión y nos hacemos cargo de la toda la organización así como de la producción: desde el estilismo o la filmación pasando por la edición y hasta el audio con banda sonora. También podemos incorporar subtítulos –incluso en varios idiomas– e imágenes emergentes que se adapten a la temática.
Incremento de su reconocimiento por la presentación interactiva y gran divulgación en la red Aumento de visitas en su página web y ascenso en el ranking de buscadores Fidelización de sus clientes en base a su capacidad con su imagen personal
Película de imagen como vídeo personalizado
Vídeo del asesor inmobiliario
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3 Herramientas multimedia
El vídeo del “shop” de E&V Imágenes para incrementar su nivel de reconocimiento Un vídeo que presenta su tienda también le beneficia como asesor inmobiliario en la consecución de nuevos clientes y propiedades. Además destaca su credibilidad como parte de un equipo competente. El conjunto de propiedades y servicios presentados de su tienda junto a una detallada explicación de las condiciones particulares del mercado se asociarán directamente a su persona y esto puede serle de gran ayuda sobre todo en una fase inicial. Razón de más para incluir el shop video en sus medios de comunicación social.
Incremento del tráfico y del tiempo de permanencia en su página web Aumento automático del reconocimiento local como asesor inmobiliario Mejora del ranking de su motor de búsqueda
Vídeo de su tienda
Shop Video
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3 Herramientas multimedia
E&V Channel 24 Vídeoplataforma centralizada para noticias inmobiliarias Con nuestro E&V Channel 24 hemos dado vida a un formato digital de noticias contemporáneo caracterizado por su alto nivel de profesionalidad y contenido informativo. Su imagen y estilo tiene rasgos reminiscentes del canal alemán de noticias N24. Esta plataforma de vídeo emite entrevistas de temática inmobiliaria realizadas a los miembros de la junta directiva y directores ejecutivos de Engel & Völkers, y están a su total disposición si así lo desea.
El formato profesional de informativo denota dimensión, aptitud y seriedad corporativa Percepción positiva con valor añadido para su profesionalidad Posibilidad de usar estos vídeos en su página web y su perfil de Facebook
Entrevista en E&V Channel 24
E&V Channel 24
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3 Herramientas multimedia
Shop TV de Engel & Völkers Un medio para la presentación local de propiedades inmobiliarias La Shop TV le permite presentar, bien sea en una tienda o en un property lounge, las propiedades de su cartera o propiedades proporcionadas por otras tiendas, y también anuncios de imagen o las últimas campañas organizadas por Engel & Völkers en el entorno local. Junto con los clásicos exposés impresos y los anuncios inmobiliarios online o en medios escritos, se presenta esta forma alternativa de captar la atención de su público objetivo sobre el mismo terreno, a un coste muy contenido gracias a la participación publicitaria de nuestros colaboradores.
Presentación distintiva local de la oferta inmobiliaria Medio atractivo también para anuncios de imagen y campañas actuales Soporte óptimo para cross selling.
Presentación de un exposé en la Shop TV
Shop TV
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4 Soporte offline
Papelería corporativa Mailing directo Foleto de la propiedad · Exposé Anuncios de imagen y de propiedades Private Residences · Finest Real Estate Anuncios en GG Folletos Libros de sobremesa y Premium Cartelería Informe de mercado Caja de captación
4 Soporte offline
La papelería corporativa de E&V Presencia profesional en la tienda y en toda su comunicación Su papelería corporativa, que refleje con coherencia y homogeneidad la CI de Engel & Völkers, es esencial para su presencia y comunicación. El equipamiento para su tienda incluye papel de carta y sobres en los formatos habituales, tarjetas de visita, etiquetas para direcciones, rótulos para CDs y DVDs, tarjetas nominales identificativas, archivadores y carpetas, así como los llamados motherfiles para los documentos de comercialización de cada propiedad. Puede crear la mayoría de su papelería corporativa a través de Print Shop (ver pág. 21).
Apariencia seria y competente mediante una presentación profesional Ventaja por el reconocimiento de la marca Engel & Völkers a primera vista Personalización y pedidos a través de nuestra Print Shop
Archivador con logotipo de la marca
Papelería corporativa
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4 Soporte offline
Los mailings de E&V Buzoneo para su zona de “farming” Como asesor inmobiliario, el reconocimiento en su zona de farming es de absoluta prioridad. Después de todo sus clientes potenciales no sólo deberían reconocer la marca Engel & Völkers como agencia inmobiliaria destacada, si no que deben valorarle a usted como experto inmobiliario y apreciar su servicio personalizado. Le ayudaremos en esta tarea con un amplio abanico de herramientas profesionales para realizar mailings directos, como cartas al vecindario, mailings para captaciones así como folletos de imagen corporativa o de inmuebles, para personalizar y repartir a mano o mandar por correo.
Incremento del reconocimiento en su zona de mercado Acceso inmediato al mercado gracias a la marca Engel & Völkers Personalización y/o encargo a través de nuestra Print Shop
Mailing directo para la captación de propiedades
Mailing directo
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4 Soporte offline
El folleto de la propiedad o Exposé La herramienta de éxito demostrado para la comercialización de la propiedad Un exposé sobresaliente es el factor clave para la comercialización exitosa de una propiedad. La calidad de las fotografías es tan importante como los detalles sobre su tamaño, dimensiones del terreno, situación y equipamiento del inmueble, el precio u otras informaciones complementarias como la certificación energética o las condiciones generales. Los exposés estándar generalmente se presentan en la tienda, mientras que los exposés exclusivos multipágina o los exposés premium en forma de catálogo se ponen a disposición individual del cliente potencial.
Portada de exposé para visualización compacta en el escaparate Exposé multipágina para propiedades de alta gama Exposés premium para propiedades del más alto nivel
Exposé premium
Folleto de la propiedad · Exposé
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4 Soporte offline
Anuncios de imagen y de propiedades Medios impresos como medida de comercialización en diarios y revistas Bien sea para una campaña de imagen o para publicitar una propiedad, el objetivo final al crear y publicar un anuncio en un periódico o revista es la captación de propiedades. Ya que nuestro grupo objetivo de vendedores tiende a elegir al anunciante que le cause el mayor impacto, es aconsejable ser creativo y optar por un anuncio de diseño inteligente y atractivo. Nada mejor que disponer de nuestro banco de anuncios de imagen así como de los formatos estandarizados acordes a nuestra CI para publicitar propiedades, bien de provisión centralizada o a través de nuestra Print Shop.
Diversidad de posibilidades para llegar a los propietarios Pedido de anuncios prediseñados o personalizado Numerosos diseños en diversos formatos disponibles en nuestra Print Shop
Advertorial en GG
Anuncio en un diario y en una revista
Anuncios de imagen y de propiedades
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4 Soporte offline
Private Residences · Finest Real Estate La oferta inmobiliaria de su mercado en forma de catálogo Los catálogos Private Residences o Finest Real Estate generalmente resultan de la producción conjunta entre varias tiendas o licencias. Presentan una amplia variedad de inmuebles y se complementan con uno o varios editoriales con información acerca del submercado en cuestión, aportada por los licenciatarios o directores de las tiendas. De forma centralizada y vía Print Shop hay a disposición una serie de plantillas estandarizadas y adecuadas a la CI para la creación de estos documentos. De esta forma se asegura un alto grado de reconocimiento tanto a nivel nacional como internacional.
Posibilidad de comercialización de productos más allá de su mercado específico Atractiva presentación de propiedades en un catálogo de alta calidad Diversas plantillas adaptadas a la CI; fácil producción por nuestra Print Shop
Páginas interiores de Private Residences
Private Residences · Finest Real Estate
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4 Soporte offline
Anuncios y Advertorials en GG La comercialización de sus propiedades en nuestra revista internacional Lujo, inmuebles y lifestyle van de la mano en la soberbia GG. Nuestra editorial propia publica GG cada trimestre y en seis idiomas. Con dos claros apartados, de redacción y de publicidad inmobiliaria, cada licencia puede presentar sus propiedades en el formato clásico de una página o como publirreportaje –advertorial– a doble página. Tales formatos son también aplicables a GG Local, con anuncios y publirreportajes adaptados a cada mercado. Para mayor individualización también existe la solapa personalizable de GG, donde presentar exclusivamente propiedades de la propia licencia con sus datos de contacto.
Anuncios inmobiliarios con opción de alcance suprarregional, nacional e internacional Presentación atractiva de las propiedades en un medio de prestigio reconocido Solapa GG personalizable y de producción individual
GG con solapa personalizable
Advertorial de GG
Anuncios en GG
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4 Soporte offline
Folletos de imagen y de servicios La documentación de su pericia como asesor inmobiliario Junto con los anuncios y los mailings directos o por correo postal, los folletos son otro medio impreso indispensable para documentar de manera profesional sus procedimientos y experiencia en el sector. Nuestra central pone a su disposición una amplia gama de folletos: desde el completo catálogo de servicios para propietarios (de venta o alquiler) hasta consejos acerca de diversas temáticas. Puede solicitar cualquier folleto cómodamente desde nuestra Print Shop y entregarlo o enviarlo una vez personalizado.
Presentación profesional y contenido convincente Los folletos están disponibles ready-to-buy en la Print Shop Las plantillas están adecuadas a la CI para crear folletos propios
Índice del catálogo de servicios
Interior de un folleto
Folletos
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4 Soporte offline
Libros de sobremesa y Premium La comercialización de inmuebles más exclusiva y al más alto nivel Nuestros libros premium son publicaciones de muy alta calidad y cuidado diseño: el escaparate idóneo donde poner en escena las propiedades más exclusivas del segmento de precio más elevado. El abanico abarca desde los exposés premium –hasta 32 páginas de presentación de una propiedad– a los libros de sobremesa o coffee table books, con las propiedades más exclusivas situadas en las localizaciones más atractivas de diferentes países presentadas en varios idiomas. Mediante fotos de gran tamaño y textos en formato editorial, las casas más bonitas del mundo se exponen de manera acorde a su belleza.
Presentación singular de propiedades selectas del segmento premium Herramienta de marketing con valor añadido para su prestigio como asesor inmobiliario Coffee table book como regalo para sus clientes destacados
Exposé premium
El libro de sobremesa de 220 págs. Holiday Homes
Libros de sobremesa y Premium
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4 Soporte offline
Cartelería · Publicidad exterior Presencia pública y reconocimiento en el entorno La percepción pública del mercado es de máxima importancia para nosotros. Este aspecto no sólo lo reforzamos con nuestras tiendas y property lounges, sino también con nuestros carteles y postes blancos, señalizaciones, vallas de obra, luminosos y pancartas o banners. Todos estos soportes publicitarios destacan por la homogeneidad de su CI a fin de procurar un alto nivel de reconocimiento y recordar continuamente a nuestros clientes potenciales la capacidad y fortaleza en el mercado de la marca Engel & Völkers.
Variedad de opciones gracias a la diversidad de posibilidades que ofrece el entorno Mediación de espacios publicitarios a bajo coste para carteles o banners Disponibilidad total del cartel de Engel & Völkers
Cartelería
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4 Soporte offline
Informe de mercado La información y el pronóstico del propio mercado en forma de folleto Mediante la presentación de informes de mercado demuestra su pericia inmobiliaria así como el conocimiento de su mercado. Puede crear un informe de mercado independiente para su zona vía nuestra Print Shop y utilizarlo como instrumento para atraer a compradores y vendedores potenciales. Tras la recopilación de datos con la ayuda de nuestra checklist, nuestro departamento de prensa está a su disposición para ayudarle a desarrollar el contenido editorial. También puede recurrir a los informes de mercado nacionales de Engel & Völkers y a los de propiedades vacacionales centralizados de nuestra web.
Acreditación de sus conocimientos en base a datos y hechos fundados Elaboración propia del informe de mercado sin complicación Informes de mercado nacionales disponibles en nuestra web
Ejemplo de informe de mercado de Berlín
Informe de mercado
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4 Soporte offline
La caja de captación de E&V La presentación perfecta para las herramientas de comercialización Con esta caja, desplegable y hecha a mano, ponemos en sus manos una herramienta singular para realizar captaciones. Esta caja de cartón compactado y de cuidada elaboración le permite alojar con elegancia una serie de documentos de marketing y comercialización de forma individualizada para presentarla en un paquete exclusivo a sus clientes potenciales. Una atractiva presentación que captará la atención de sus clientes, especialmente la de los vendedores y que, además, resaltará su competencia en el mercado.
Compilación de su selección de elementos de marketing Alta calidad, exclusividad, presentación cuidada y tangible El paquete “todo incluido” para sus citas de captación.
Caja de captación abierta
Caja de captación
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Comunicaciรณn
E&V InHouse E&V Update Global Corporate Communication
5 Comunicación
El salvapantallas E&V InHouse La plataforma interna de noticias como salvapantallas La plataforma central online para la comunicación interna es también un salvapantallas descargable. Este sistema permite que los empleados y colaboradores de Engel & Völkers de todo el mundo estén informados acerca de las últimas noticias que se producen en las zonas de licencia y en la central. Así siempre estará al día de todas las novedades que se producen en nuestra red global y podrá aprovechar esta información, sobre todo en cuanto a traspasos, actividades de cross-selling y al intercambio de información con otros asesores inmobiliarios se refiere.
La función de salvapantallas proporciona la actualización continua de información Plataforma online con las noticias diarias de Engel & Völkers en forma compacta También disponible offline (con la última descarga realizada)
Salvapantallas E&V InHouse
E&V InHouse
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5 Comunicación
El boletín E&V Update Newsletter online interno con temas actuales La central de Hamburgo envía actualizaciones online con regularidad a todos los licenciatarios de Engel & Völkers. Este boletín o newsletter recoge semanalmente las noticias más destacadas que se producen en los ámbitos Residencial y Comercial, tales como la comunicación acerca de eventos, aspectos jurídicos o las campañas de marketing promovidas desde la central que pueden ser aprovechadas por los licenciatarios y sus equipos. El jefe de equipo informa entonces acerca de aquellos detalles que pueden ser relevantes para los asesores inmobiliarios o ventajosos para el negocio.
Newsletter semanal por correo electrónico de fácil lectura Comunicación de actividades y noticias relevantes por medio del jefe de equipo Información y participación de los eventos en la red de E&V
E&V Update
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5 Comunicación
Global Corporate Communication Oficina de prensa y RRPP para su éxito comercial Nuestra comunicación externa también está enfocada a facilitar al máximo su labor operativa como asesor inmobiliario. La presencia continuada de la marca Engel & Völkers y de nuestras propiedades en medios internacionales se logra mediante la elaboración y presentación de información relevante procedente de nuestra red global. Para lograrlo contamos con nuestra inigualable base de datos que aloja más de 6.000 contactos de periodistas, cerca de 4.000 medios de comunicación internacionales y una excelente red de RRPP y agencias en 39 países.
Apoyo para su éxito comercial con contactos mundiales de primera clase en prensa y RRPP Amplia presencia en medios escritos, online, tv y radio Editoriales gratuitos en prensa diaria y revistas.
Artículo especializado en prensa diaria
Global Corporate Communication
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Merchandising Shop Equipamiento ¡ Material de oficina ArtĂculos publicitarios Premium Sports
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La Merchandising Shop de E&V Su plataforma online para el pedido de productos de la marca En nuestra Merchandising Shop le ofrecemos un amplio surtido de productos para diferentes ocasiones y ámbitos, también con cómodas opciones de pedido y pago. Saque provecho de la aplicación y del uso de los productos de alta calidad provistos de nuestro logotipo y seleccionados personalmente por Christian Völkers. Ya sea en el lugar de trabajo, en ferias, eventos o citas con clientes, cualquier ocasión será idónea para posicionarse de forma elegante con la marca Engel & Völkers o para tener un detalle con sus clientes.
Gran variedad de productos: desde los exclusivos premium hasta artículos cotidianos Acceso directo a la tienda mediante single sign-on o a través de E&V World Facilidad de pedido y seguimiento del pedido hasta la entrega
Landing page de la Merchandising Shop
Visualización de la Merchandising Shop
Merchandising Shop
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Equipamiento · Artículos de oficina Su entorno laboral conforme a la identidad corporativa Presentarse en el mercado de forma homogénea y con una CI consecuente es trascendental para su éxito. No es casualidad que nuestro singular “concepto de tienda” vaya de la mano con el éxito de la marca Engel & Völkers. Por ello, su lugar de trabajo en la tienda de Engel & Völkers o en el Market Center debe estar equipado en consonancia. En nuestra Mechandising Shop puede realizar cómodamente los pedidos de todos los artículos necesarios para atender sus actividades comerciales.
Amplio surtido de artículos de oficina adecuados a la CI: desde archivadores hasta USBs Productos acreditados y de alta calidad a precios atractivos Disponibilidad garantizada y facilidad de pedido
Equipamiento · Artículos de oficina
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Productos publicitarios · Obsequios Regalos para la fidelización del cliente y artículos cotidianos Tanto si pretendemos causar una buena primera impresión, tener un detalle o, sencillamente, mostrar nuestro agradecimiento por algo, nuestros selectos artículos de alta calidad con el logotipo de Engel & Völkers ayudan a reconocer y memorizar la marca, así como a fidelizar al cliente. Además de útiles accesorios de uso cotidiano, nuestra Merchandising Shop dispone de prácticos obsequios para su distribución en ferias y eventos, siempre con el empaquetado perfecto para garantizar la identificación con la imagen y el estilo de Engel & Völkers.
Gran variedad de productos para uso propio o como regalo para clientes Artículos multiuso con el logotipo para la perpetuación de la marca en la memoria Distribución gratuita, entrega rápida y eficaz
Globo con logotipo de la marca
Artículos publicitarios
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Premium Sports ยท Polos & gorras Colecciรณn de la Engel & Vรถlkers Premium Selection Con la celebraciรณn de nuestra ya famosa Polo Cup en Mallorca, donde coinciden colaboradores de nuestra red y distinguidos invitados de todo el mundo, incorporamos a nuestro catรกlogo de productos una colecciรณn limitada de polos de la Engel & Vรถlkers + Land Rover Polo School. Elaboradas por Polistas, la prestigiosa marca especializada en el deporte del polo, estas prendas destacan por la calidad de su algodรณn natural y su elaborada confecciรณn, garantizando un ajuste perfecto. Son idรณneas como regalo para sus mejores clientes y para usted, si desea darle a su look un toque deportivo en el prรณximo evento.
Colecciรณn limitada de la Engel & Vรถlkers + Land Rover Polo School Productos de calidad Premium para uso propio o como obsequio para clientes Diversos modelos de polos y gorras disponibles para pedidos en la Merchandising Shop.
Polo de manga larga
Gorra de polo con logotipo de la marca
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Una marca potente, un perfil empresarial polifacético.
Engel & Völkers inició en 1977 su exitosa carrera con la intermediación de viviendas de alta calidad en Hamburgo. Hoy en día, esta potente marca está respaldada por un sistema de franquicias de reconocimiento mundial con su distintivo concepto de shop, un amplio abanico de servicios e innovadoras medidas de marketing y aplicaciones informáticas.
El departamento empresarial Commercial se fundó en 1988 y se ha especializado en la intermediación de superficies comerciales, edificios de viviendas y locales, oficinas, naves industriales, centros comerciales, hoteles e inversiones inmobiliarias, sumando unas 50 oficinas entre Alemania y Europa, Sudamérica, Sudáfrica y Oriente Medio.
Engel & Völkers Capital AG se fundó en 2009 y, a día de hoy, actúa como empresa de carácter independiente en asesoría e inversión inmobiliaria, basándose para ello en la red global de la marca y el vasto y específico know-how inmobiliario y de mercado del grupo Engel & Völkers.
Esta sección de la empresa se creó en 2004 para especializarse en la elaboración a medida de estrategias de marketing, la comercialización en toda Europa así como a los servicios de asesoría para exclusivos resorts inmobiliarios en todo el mundo.
Desde principios de 2007, la división Yachting complementa el amplio abanico de servicios de Engel & Völkers. Además de la comercialización de yates de lujo, abarca servicios de chárter así como la asesoría en construcción y remodelación de embarcaciones.
La editorial propia de la marca, Grund Genug Verlag, publica, desde 1986 y en seis idiomas, la revista de arquitectura y estilo de vida GG. En esta cabecera de renombre internacional se presentan trimestralmente, junto con reportajes, artículos de interés y viajes, los más exclusivos inmuebles y yates de todo el mundo.
www.engelvoelkers.com