Giazetta
TURISSEM
SOMMER KICK-OFF 2022 «MUT ZUR INNOVATION» Mittwoch, 8. Juni 2022, Beginn 17:00 Uhr Hotel Laudinella St. Moritz Spannende Referate, Talks und die Möglichkeit, sich bei Partnerständen oder beim Apéro auszutauschen, warten auf Sie. Anmeldungen an pr@estm.ch
Weil Tourismus uns alle betrifft
Einen guten Start in die Sommersaison wünscht Ihnen das Team der ESTM!
Pandemie befeuert bestehende Trends funktioniert. Vermehrt haben auch Schweizer Gäste St. Moritz für sich entdeckt», freut sich Marijana Jakic, die in der ESTM-Geschäftsleitung die Marke St. Moritz verantwortet.
«Vermehrt haben auch Schweizer Gäste St. Moritz für sich entdeckt» Marijana Jakic Die Wahrscheinlichkeit, dass nach der Pandemie alles wieder zum Alten zurückkehrt, ist sehr klein. Nicht nur im Tourismus haben die beiden Jahre Spuren hinterlassen, die sichtbar bleiben werden. «Die Pandemie hat bestehende Trends aufgenommen und in Rekordzeit in der Bevölkerung verankert», sagt Thomas Rechberger, Leiter Business Development und Mitglied der Geschäftsleitung der ESTM. «Nehmen wir die Digitalisierung: Plattformen für Online-Besprechungen gab es schon vor der Pandemie, aber im Vergleich zu heute hat sie kaum jemand genutzt. Auch das Arbeiten von Zuhause oder dem dem Feriendomizil war technisch schon früher möglich, aber es hatte in den Der Wertewandel im Freizeitverhalten, die weitere Digitalisierung des Alltags und eine massiv Unternehmen zu wenig Akzeptanz. Die Pandemie gesteigerte Anbieterflexibilität sind drei der Trends, die durch die Pandemie beschleunigt oder hat das verändert.»
erzwungen wurden. Touristiker und Anbieter machen sich Gedanken über das «neue Normal» im Engadiner Tourismus.
Herausforderung und Chance zugleich
Vor allem Betriebe, die viel mit Gästen aus Fernmärkten arbeiten, spüren die Wirkungen der Pandemie noch immer stark; St. Moritz erlitt markant grössere Einbrüche als die anderen Orte der Region. «Aber unsere Initiativen im Heimmarkt haben
'Workations', also die Mischung aus Arbeiten und Ferien, oder die Möglichkeit, ortsunabhängig zu arbeiten, haben auch dem Engadin stattliche Zuwächse an Gästen gebracht. «Viele Unternehmen akzeptieren oder fördern heute die digitale Heimarbeit», sagt Thomas Rechberger. «Die Arbeit im Homeoffice hat sich als effizient erwiesen und viele Mitarbeitende wollen nach der Pandemie nicht mehr jeden Tag ins Büro pendeln.» > Seite 2
Das digitale Gästeerlebnis
Gemeinden stehen hinter ESTM
Traumberuf Formel-1-Pilot
Digitale Plattformen, Assistenten und künstliche Intelligenz bieten Gästen neue Möglichkeiten, ihr ganz persönliches Ferienerlebnis zusammenzustellen. Der Engadiner Werner Pircher ist ein führender Experte für das digitale Gästeerlebnis der Zukunft. > Seite 3
An der Generalversammlung vom 27. April 2022 haben sich die Gemeinden der Region einstimmig für eine Weiterführung der regionalen Zusammenarbeit im Tourismus ausgesprochen. Bis im Herbst werden Details dazu ausgearbeitet. > Seite 8
Patrick Martis arbeitet schon sein ganzes Berufsleben für die Marke und die Gäste von St. Moritz. Im Interview erzählt er von seiner Tätigkeit, verrät einen Freizeittip und warum es ihn immer wieder auf die Cartbahn zieht. > Seite 9
Die Pandemie hat den weltweiten Tourismus gehörig durcheinandergerüttelt. Inland- und Nahziele haben Fernreisen ersetzt und dem Engadin zwei sehr ansprechende Jahre durch Gäste aus der Schweiz verschafft. Dagegen ist das Asiengeschäft noch immer stark gestört. «Gegen Ende 2021 konnten wir wieder eine erhöhte Reisetätigkeit ausländischer Gäste registrieren, diese liegt jedoch bei weitem noch nicht auf dem Niveau von
2019», fasst Jan Steiner, Verantwortlicher für die Marke Engadin in der Geschäftsleitung der Engadin St. Moritz Tourismus AG, zusammen.