Revista digital Eneg Ano 1, Nº 1, Abril - Junho 2016

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EGRESSO, VOCÊ SEMPRE FARÁ PARTE DA ESCOLA DE NEGÓCIOS

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COACHING COMO VISÃO DE DESENVOLVIMENTO HUMANO.

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ASSÉDIO MORAL NO BRASIL

REVISTA DIGITAL

Projeção - Escola de Negócios

Brasília, ano 1, Nº 1. Abril - Junho 2016

REVISTA DIGITAL IDENTIDADE VISUAL IDENTIDADE VISUAL

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OBJETIVO Criar identidade visual da Escola de Negócios com o intuito de consolidar a imagem da ENEG perante o corpo docente e discente da Faculdade Projeção, bem como da Comunidade.

ABORDAGEM A intenção da identidade visual pensada é fortalecer a imagem da Escola de Negócios e transparecer a união, acolhimento e interação entre o corpo docente e discente a ela pertencentes.

CORES As cores desempenham um papel essencial na comunicação, por ser a parte mais emotiva do processo visual, expressando e reforçando a informação, proporcionando, assim, o fácil reconhecimento e memorização da marca. As cores escolhidas aliam os conceitos que deverão ser transmitidos pela Identidade Visual da Eneg às cores institucionais do Grupo Projeção, mantendo assim a sinergia entre Eneg e o grupo.

CONCEITO

Escola de Negócios

O aluno carrega consigo um conhecimento prévio que é somado ao adquirido na faculdade, formando um só saber. Trata-se de uma relação de troca de informações, onde há uma transformação dos alunos, que progridem constantemente.

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Revista Digital ENEG Nº 01 Ano1 Abril - Junho 2016

REVISTA DIGITAL EDITORIAL

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Nesta edição podemos contemplar o impacto da globalização na contabilidade, conhecermos um pouco mais sobre logística e a entendermos importância do administrador para as organizações.

Tenho certeza de que você já ouviu falar em Crowdsourcing Advertising! Não? Então não deixe de ler sobre Publicidade Colaborativa e aproveite para surfar nas ondas do Marketing. O termo Coaching com certeza você conhece, mas como isso pode ajudar no desenvolvimento Humano? Você sabia que uma terrível prática ainda existente no meio corporativo, o assédio moral?

Espero que aproveitem a leitura e contribuam com os próximos artigos; esse boletim serve para alunos e professores difundirem temas ligados à área de negócios. Estamos aguardando sua contribuição: galocanta@projecao.br Sandson Barbosa Azevedo Diretor da Escola de Negócios - ENEG

REVISTA DIGITAL

MANTENEDORA

COORDENADOR Prof. Sandson Barbosa Azevedo

Prof. Oswaldo Luiz Saenger CONSELHO EDITORIAL Prof. Sandson Barbosa Azevedo, Profª. Lierk Kalyany Silva de Sousa Prof. Luis Eduardo Gauterio Fonseca Prof. Gustavo Cruz de Sousa Júnior

ESCOLA DE NEGÓCIOS QNB 15 Área Especial, Setor “C”, Taguatinga Norte, Brasília (DF)

Profa. Catarina Fontoura Costa Diretora Executiva

Prof. José Sergio de Jesus

CEP: 72115-150 Fone: (61) 3451-3914 Site: www.projecao.br

PROJETO GRÁFICO Galo Canta Comunicação

Diretor de Educação

SUPERVISÃO Profª Giorgia Barreto Lima Parrião Profª Beatriz de Oliveira Silveira

Diretora Acadêmica da Educação Superior

Profa. Roberta Carolina Lima Gontijo

Email: galocanta@projecao.br REVISTA DIGITAL ENEG - PROJEÇÃO Publicação trimestral, Brasília, ano 1, n. 1, Abril - Junho 2016.

Escola de Negócios

Presidente

TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. Permitida a reprodução de qualquer matéria desde que citada a fonte.

Os colaboradores desta revista gozam da mais ampla liberdade de opinião e de crítica, cabendo-lhes responsabilidade das ideias e conceitos emitidos em seus trabalhos.

Prof. Henrique Vinícius Ramos e Silva Diretor de Tecnologia da Informação

LAYOUT/DIAGRAMAÇÃO Gustavo Vieira Cordeiro Renato Calazans

Prof. Thales Salomão Belém de Souza

REVISÃO DE TEXTO Prof.ª Beatriz de Oliveira Silveira Lucas Braga Cardoso FOTOGRAFIA Laboratório de Produção Televisiva

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Revista Digital ENEG Nº 01 Ano1 Abril - Junho 2016

Diretor Administrativo e Financeiro

REVISTA DIGITAL ENEG Nº 01

EGRESSO, VOCÊ SEMPRE FARÁ PARTE DA ESCOLA DE NEGÓCIOS ............................................. 4

A IMPORTÂNCIA DO ADMINISTRADOR PARA AS ORGANIZAÇÕES ...................................................5 O CAMINHAR DA CONTABILIDADE NO BRASIL .................................................................................. 6 A GESTÃO PÚBLICA .............................................................................................................................. 7 O MERCADO LOGÍSTICO ...................................................................................................................... 8 O MARKETING DAS ONDAS .................................................................................................................. 9 PUBLICIDADE COLABORATIVA/CROWDSOURCING ADVERTISING ............................................... 10 COACHING COMO VISÃO DE DESENVOLVIMENTO HUMANO ......................................................... 12 ASSÉDIO MORAL NO BRASIL .............................................................................................................. 13

REVISTA DIGITAL EGRESSO, VOCÊ SEMPRE FARÁ PARTE DA ESCOLA DE NEGÓCIOS

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Lierk Kalyany Silva de Sousa

Escola de Negócios

Assessora da Escola de Negócios do Grupo Projeção

A Escola de Negócios do Grupo Projeção conta hoje com mais de 4 mil egressos, e temos sempre a preocupação de elaborar projetos inserindo-os e buscando o aperfeiçoamento em dar continuidade em sua trajetória profissional.

Nossos egressos sempre retornam à nossa casa, e a grande maioria é por meio do Encontros de Vivências, um projeto da Escola que visa ampliar a visão dos alunos dos Cursos da ENEG acerca do mercado de trabalho, por meio do encontro com egressos das Faculdades Projeção que obtiveram sucesso em suas carreiras profissionais e, ainda, motivar os discentes a realizar com mais empenho a sua trajetória acadêmica.

O Projeção criou o portal do egresso, que foi elaborado para manter um vínculo com os ex-alunos

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O Projeção criou o portal do egresso, que foi elaborado para manter um vínculo com os ex-alunos por intermédio de uma rede de informações que permita desenvolver estratégias de aprimoramento em prol da formação dos alunos e egressos da Faculdade Projeção. No portal, o ex-aluno tem como benefícios o acesso à rede wireless nas bibliotecas do Grupo Projeção, descontos em cursos deextensão, pós-graduação e na segunda graduação oferecidos pela Instituição; cursos de extensão de curta duração gratuitos; participação em semanas acadêmicas e em eventos científicos e culturais; publicações de trabalhos nas revistas eletrônicas; participação em atividades de extensão (em especial nas ações promovidas pelo NEX de responsabilidade social e desenvolvimento local sustentável) e cursos preparatórios para Exames.

A ENEG sempre busca a inovação com projetos visando à participação do nosso ex-aluno; além de cursos de curta duração em busca de um retorno mais rápido à sua formação profissional, temos a preocupação em deixá-los atualizados, proporcionado a continuação nos estudos, como a inserção na pós-graduação, mantendo sempre a excelência. Percebemos que estamos colocando excelentes profissionais no mercado e que estamos atingindo a nossa missão, que é promover a formação e o desenvolvimento de profissionais de negócios, líderes e empreendedores, comprometidos com o saber, a ética, o desenvolvimento econômico, social, ambiental e cultural sustentáveis, por meio de soluções inovadoras e de excelência em ensino, pesquisa, extensão e gestão. Hoje o Projeção conta com vários gestores do Grupo Projeção que são egressos da Escola de Negócios e temos um imenso orgulho disso, pois sabemos que contamos com excelentes profissionais.

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Revista Digital ENEG Nº 01 Ano1 Abril - Junho 2016

REVISTA DIGITAL A IMPORTÂNCIA DO ADMINISTRADOR PARA AS ORGANIZAÇÕES

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A informação e o conhecimento estão inter-relacionados. No mundo atual as empresas que mais têm se destacado são aquelas que fazem a gestão dessas áreas. Como por exemplo pode ser citado o Google.

Espaço, tempo e dinheiro são bens escassos que devem ser muito bem administrados, uma vez que são limitados.

O design e o layout das instalações de uma organização podem criar uma imagem junto à sociedade que irá contribuir ou não para a sua aceitabilidade pelas pessoas que nela trabalham e por aquelas que se utilizam de seus serviços e produtos.

Diante das ideias elencadas acima veja como o administrador é importante para as organizações.

Paulo Roberto Danelon Lopes

Escola de Negócios

Coordenador do Curso de Administração Unidade Sobradinho

De acordo com Maximiano (2009), a principal função de um administrador é tomar decisões para que as organizações sejam capazes de transformar com eficiência, eficácia e efetividade recursos (pessoas, informação, conhecimento, espaço, tempo, dinheiro e instalações) em produtos e serviços que atendam às necessidades da sociedade. Dessa forma a organização estará alcançando seus objetivos.

Um administrador eficiente é aquele que consegue fazer o que tem de ser feito com economia de recursos. Ele será eficaz quando atingir os resultados previsto e efetivo quando for eficiente e eficaz. As pessoas são o maior bem de qualquer organização, pois elas é que irão contribuir para a perenidade das empresas, sejam elas públicas ou privadas.

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REVISTA DIGITAL 4

O CAMINHAR DA CONTABILIDADE NO BRASIL EM CONVERGÊNCIA COM AS NORMAS INTERNACIONAIS

Guilherme Correia de Almeida Freitas

Escola de Negócios

Coordenador do Curso de Ciências Contábeis Unidade Ceilândia.

Rogério Alves Diniz

Coordenador do Curso de Ciências Contábeis Unidade Taguatinga.

O caminhar da contabilidade no Brasil em convergência com as normas internacionais. No intuito de facilitar a vida de investidores financeiros a analisar com mais clareza e maior facilidade as demonstrações financeiras das entidades, estudiosos do mundo inteiro vêm procurando o desenvolvimento de métodos e práticas contábeis que possam atingir esse objetivo.

No ano de 2004 foi publicado na Inglaterra um conjunto de pronunciamentos contábeis chamado International Financial Reporting Standards, mundialmente conhecido pela sigla IFRS, que são as normas internacionais de contabilidade, expressão muito utilizada no meio contábil da atualidade.

Com o advento da Lei no 11.638/2007, é verificada, em sua essência, uma conotação de convergência com as IFRS, demonstrando um direcionamento das normas contábeis no Brasil para uma padronização de práticas a serem adotadas que

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Ricardo Fernandes da Silva

Coordenador do Curso de Ciências Contábeis Unidade Sobradinho.

se assemelhem com as referidas normas internacionais de contabilidade, onde figura-se a ideia de um dia podermos chegar a um denominador comum quando se falar em prática contábil.

Atualmente o Brasil conta o com Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC), órgão criado em 2005, pelo Conselho Federal de Contabilidade (CFC), com as atribuições de estudar, preparar e, exclusivamente, divulgar procedimentos de contabilidade. Hoje em dia é esta entidade que traça as diretrizes de implantação das novas normas contábeis. Entre elas, o CPC definiu que, a partir de 2011, a adoção do IFRS passa a ser exigido para todas as empresas, inclusive micro e pequenas (MPEs), mesmo aquelas optantes pelo regime de tributação do Simples Nacional.

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REVISTA DIGITAL A GESTÃO PÚBLICA

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Por exemplo: contabilidade empresarial é absolutamente diferente da contabilidade pública, embora se utilizem de técnicas e práticas parecidas, mas do ponto de vista de aprendizado é necessário separá-las. Administração Empresarial é a ciência aplicada ao campo empresarial e AdministraçãoPública, que antecedeu a Gestão Pública, consiste no estudo aplicado às organizações públicas.

Alonso Luiz Pereira

Coordenador do Curso de Gestão Pública Unidade Ceilândia.

Escola de Negócios

Uma organização pode ser privada ou pública, mas com interesses que afetam toda a comunidade. Portanto, pode haver Gestão Pública em organizações públicas e privadas, embora seja bastante incomum uma preocupação real com a coletividade por parte de entes privados.

Um exemplo são as Organizações não Governamentais (ONGs), que embora sejam juridicamente entidades privadas, muitas vezes objetivam o bem público ao cuidarem de animais, do meio ambiente, estimularem atividades artísticas. O setor público é composto por organizações, mas com alguns padrões diferentes das organizações do mercado (empresas).

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Brasão Gestão Pública.

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REVISTA DIGITAL O MERCADO LOGÍSTICO

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Por que a logística deve ser estudada?

Cada vez mais conceitos como a maximização de lucros, o aumento de qualidade, a agilidade e eficiência em fluxos são debatidos e aplicados em empresas, para que tenham diferencial competitivo perante outras empresas. Esse assunto é de suma importância, uma vez que absorve quantias consideráveis do orçamento operacional de uma instituição. Os investimentos nessa área devem ser muito bem planejados, objetivando sempre o aumento de qualidade, com redução de custos. Vendo por essa óptica é fácil entender porque um profissional na área de logística é considerado um dos corações estratégicos das empresas.

A gestão da logística e do fluxo de informações

Eduardo Henrique Lima Paixão

em toda a cadeia permite a todo e qualquer

Escola de Negócios

Coordenador do Curso de Logística Unidade Taguatinga.

administrador logístico e aos executivos avaliar

Muito se fala a respeito da logística como sendo a responsável pelo sucesso ou insucesso das organizações.

Porém, o que se pode perceber no mercado é que pouco se sabe sobre as atividades logísticas e como devem ser definidas nas organizações.

Resumindo, o conceito de logística é o de coordenar todas as atividades relacionadas à aquisição, movimentação e estocagem de materiais. Esta abordagem considera o fluxo inteiro de materiais e peças, desde os fornecedores até o estabelecimento de manufatura, com seus depósitos e linhas de produção, e também depois da manufatura, no fluxo de peças e produtos, através dos armazéns e centros de distribuição até os clientes. Este fluxo é controlado e planejado como um sistema integrado.

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pontos fortes e pontos fracos existentes na cadeia de suprimentos, auxiliando a tomada de decisões.

Assim a logística poderá ser, portanto, o caminho para a diferenciação de uma empresa aos olhos de seus clientes, para a redução dos custos e para agregação de valor, o que irá ser refletido num aumento da lucratividade e o sucesso empresarial.

O QUE É O CURSO?

POR QUE FAZER ESSE CURSO PROJEÇÃO TAGUATINGA

DEPOIS DE FORMADO?

Desenvolve competência para a melhoria das atividades de suprimentos, armazenagem, transporte e distribuição.

O curso conta com um corpo docente formado por Especialistas, Mestres e Doutores nas diferentes áreas relacionadas à logística e com forte atuação no mercado de trabalho. Com Certificação Progressiva, Laboratório de Gestores e Visitas empresas de destaque.

Você poderá atuar na logística de empresas industriais, comerciais e prestadoras de serviços logísticos.

Curso:

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REVISTA DIGITAL O MARKETING DAS ONDAS

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Alinhado a esta prerrogativa está o Marketing que em consonância aos valores organizacionais articula-se por meio de estratégias para angariar novos mercados, analisar novas necessidades, prospectar e fidelizar clientes, difundir a marca, criar valor e posicionamento na mente do consumidor. Eis o valor do Marketing para as organizações; ademais em tempo de constantes mudanças, onde os valores sociais, ambientais, culturais permanecem em constante ebulição. Novas realidades sociais demandam novas formas de posicionamento, exigindo das empresas, e de seus profissionais, permanente vigilância para que decisões estratégicas sejam acertadas e ações adentrem no time correto. A analogia do surf ilustra exatamente este dilema organizacional. O clima, o vento, o mar são analisados; o instrumento utilizado pelo surfista deve ser meticulosamente escolhido para tal situação, nesse caso a prancha a qual utilizará, o momento certo de pegar a onda torna-se imprescindível. A perda do time pelo surfista, seja adiantando ou retardando sua tomada de decisão, pode ocasionar seu fracasso, não excluindo a possibilidade de acidentes, inclusive fatais, ao esportista.

Esses acidentes de percurso, similarmente ao mundo dos esportes, também ocorre no mundo empresarial.

E como sobreviver a estas armadilhas?

Fernanda de Brito Mota Rocha Coordenadora do Curso de Marketing Unidade Taguatinga Norte.

Escola de Negócios

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Na contemporaneidade nossa sociedade vivencia um momento crítico no qual instaura-se uma crise política e econômica em nosso país. Cenário esse que nos remete ao desvelar diário de um discurso pautado pelo desemprego e no fechar de portas de várias empresas brasileiras, desde microempreendedores às de médio e grande portes.

Fatidicamente, tal situação de falência, ou os impactos econômicos sentidos, poderiam ter sido evitados, ou pelo menos amenizados, caso as empresas brasileiras utilizassem com constância e propriedade a ferramenta nominada planejamento. Esta perpassa o estabelecimento da missão, da visão, das estratégias e táticas que a organização necessitará imbuir em seu SER organizacional para vencer os obstáculos e atingir os resultados esperados.

O profissional de Marketing, e todos os gestores da empresa, devem estar alinhados às tendências e necessidades de mercado, estudando-o e analisando-o; a atualização do conhecimento tornar-se imprescindível, o profissional deve ter uma formação consistente e sólida, sendo esta obtida através de cursos de graduação e pós- graduação; assim como cursos específicos em sua área de atuação. Afinal, a carreira profissional também apresenta-se com desafios que demandam, assim como no Marketing, a criação de valor para que estes se destaquem perante aos demais profissionais que permeiam o mercado de trabalho. Invista na sua qualificação, elabore um planejamento de sua carreira, com metas, prazos e táticas delineados para que seus projetos e prospecções venham a tornar-se realidade plausível.

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REVISTA DIGITAL PUBLICIDADE COLABORATIVA/CROWDSOURCING ADVERTISING

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A teoria hipodérmica explicou bem esse processo.

O departamento de Criação, menina dos olhos da agência, reconhecido pelo público, aclamado por júris, era o coração da agência, pois de lá partiam as ideias que conquistavam os receptores quando, entusiasmados pelas mensagens, partiam para a ação de compra ou em atitudes favoráveis às marcas ou à plena adesão de campanhas de propaganda.

Mas, e hoje, quando os consumidores são usuários e elaboradores de conteúdos com livre acesso aos meios como mídias e redes sociais? É possível pensar, exclusivamente, na antiga fórmula?

Em especial entre o público jovem, que domina bem as novas tecnologias e seus diversos recursos, sabendo tirar fotos, editá-las, produzir vídeos e disseminar conteúdos próprios pela rede, acabam por produzir mensagens únicas, cheias de personalidade. Tal processo muda por completo a tradicional forma de ver e fazer Comunicação. É aí que entra o Crowdsourcing Advertising, Publicidade Colaborativa.

Rosânia Soares

Escola de Negócios

Coordenadora do Curso de Publicidade e Propaganda Unidade Taguatinga.

O processo de atividades na agência poderia ser descrito, brevemente, como: o Atendimento produz o briefing junto ao cliente, passa para o Planejamento que transforma as informações em decisões estratégicas de comunicação, dividindo as etapas para a elaboração da campanha entre o pessoal da Criação (Diretor de Arte e Redator), Mídia e Produção, chegando ao consumidor que recebe a mensagem, correto? Sim, se pensarmos na comunicação tradicional, estruturada a partir do pensamento da Comunicação de Massa, em meios de divulgação dirigidos a um grande número de pessoas que as recebem. Um processo verticalizado, em que a mensagem é elaborada por único ator e distribuída para várias pessoas cujos resultados são previsíveis e controlados.

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Esse termo nada mais é do que o aproveitamento das ideias dos clientes, público- alvo, de um produto/marca/serviço, na elaboração da Comunicação das empresas. Para tanto, nunca foi tão importante ouvir, ler, considerar o que o consumidor tem a dizer, afinal de contas ele se tornou parceiro no processo de elaboração da mensagem publicitária.

Algumas marcas, reconhecendo a importância da Publicidade Colaborativa, já têm dado outros passos além do uso de materiais produzidos pelos consumidores. Por exemplo, o uso da imagem deles como testemunhais no próprio conteúdo, possibilitando a ampliação da viralização desses materiais postados.

Só não é possível utilizar a imagem de qualquer pessoa para fins comerciais sem prévio aviso ou sem qualquer remuneração por isso. Mas, acredite, as pessoas gostam de estar junto às suas marcas preferidas em outdoors, revistas, vídeos.

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REVISTA DIGITAL 4

PUBLICIDADE COLABORATIVA/CROWDSOURCING ADVERTISING

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Sprite convida público a criar rótulos e postar no Facebook para votação do mais criativo.

Como exemplo, a Sprite que convidou o público a criar rótulos, postar no Facebook e os mais votados seriam produzidos.

Escola de Negócios

E esse início amador também ganha força entre jovens profissionais que aceitam gerar ideias de campanhas para marcas que disponibilizam seus cases como um tipo de “concorrência” para ver qual é a grande vencedora.

Portanto, podem sair ganhando todos: a empresa que gera maior afinidade com seu público, os consumidores que se sentem cada vez mais pertencentes às marcas e os jovens talentos que prestam sua criatividade em jobs desafiadores. É uma nova estratégia criativa de Comunicação, que surge questionando o modelo tradicional em que emissor-mensagem-receptor tinha via única dentro do processo. Atualmente, os usuários de conteúdos podem ser emissores/receptores, compartilhando ideias para a criação de mensagens publicitárias.

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REVISTA DIGITAL COACHING COMO VISÃO DE DESENVOLVIMENTO HUMANO

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Ivan Osvaldo Calderon Arrueta Ribeiro Coordenador do Curso de Recursos Humanos Unidade Taguatinga.

Muito tem se falado nos últimos anos sobre esta questão e é de grande relevância discorrer no âmbito do Curso de Gestão de Recursos Humanos a forma como vem sendo abordado este conceito e sua real importância para o Desenvolvimento de Pessoas nos diversos âmbitos: Empresarial, educacional, profissional ou de carreira, etc.

Escola de Negócios

Para começar, alguns conceitos e uma justificativa.

“Coaching é liberar o potencial de uma pessoa para que ela maximize a própria performance. É mais ajuda-la a aprender do que ensina-la” - Timothy Gallwey. “É a arte de orientar outra pessoa, outras pessoas ou sistemas humanos para um futuro gratificante” Frederick Hudson.

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"É um processo sistemático, colaborativo, focado em soluções e orientado para resultados através do qual o Coach facilita a elevação do desempenho no trabalho, da experiência de vida, da aprendizagem autodirigida e do crescimento pessoal do Coachee” Anthony Grant “É tornar produtivas as forças do indivíduo” - Peter Drucker (O Gerente Eficaz, 1978). “É o processo de facilitar o desempenho, a aprendizagem e o desenvolvimento de outra pessoa para que esta alcance os resultados que almeja” - Rosa R. Krausz.

Neste sentido, afirma Krausz (2015), que “o meio empresarial contemporâneo tem se mostrado cada vez mais complexo. A turbulência, a imprevisibilidade e rapidez de mudança que caracterizam o mundo empresarial, entretanto, não são propícias a ambientes de trabalho tranquilos e geradores de satisfação”.

A queixa mais frequente foi a falta de feedback das chefias sobre o desempenho dos entrevistados e a carência de elogios que leva as pessoas a se limitarem ao cumprimento da rotina e a ter “problemas de engajamento” (Valor Econômico/18/10/06). Como uma forma de atender às mudanças comportamentais desta época o Coaching vem como proposta de desenvolvimento humano, mas não de forma isolada, porém mediante o acompanhamento e o relacionamento entre uma pessoa e seu coach. Este último profissional devidamente treinado e certificado focando em sete tópicos de acordo com Krausz (2015).

1. As pessoas sabem mais do imaginam 2. As pessoas possuem recursos, que nem sempre usam, para elevar sua performance 3. Perguntas adequadas, estimulantes e objetivas valem mais do que ordens e controles 4. Todoerrorepresentauma oportunidade de aprendizagem 5. Metas desafiantes e viáveis estimulam as pessoas a darem o melhor de si.

6. Querer é poder 7. As pessoas são capazes de mudar se assim o desejarem.

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REVISTA DIGITAL ASSÉDIO MORAL NO BRASIL

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Yvanack Dantas Valério da Silva

Coordenadora do Curso de Secretariado Executivo Bilíngue Unidade Taguatinga Norte.

Escola de Negócios

“[...] e sem o seu trabalho, o homem não tem honra. E sem a sua honra, se morre, se mata. Não dá pra ser feliz” Luiz GonzagaJr. Assédio Moral no Trabalho não é um fenômeno novo. Acredita-se que onde há trabalho, há Assédio Moral. Um dos grandes estudiosos do tema, Heinz Leymann, citado por Menezes (2002:142), conceitua o Assédio Moral no trabalho como: A deliberada degradação das condições de trabalho através do estabelecimento de comunicações não éticas (abusivas), que se caracterizam pela repetição, por longo tempo, de um comportamento hostil de um superior ou colega (s) contra um indivíduo que apresenta como reação um quadro de miséria física, psicológica e social duradoura.

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No Brasil, o fenômeno Assédio Moral é recente, há legislação específica sobre o tema e decisões emanadas pela justiça trabalhista se posicionando em relação ao tormento moral sofrido pelo trabalhador.

Uma das grandes impulsionadoras dessas discussões foi a Dra. Margarida Barreto, com a divulgação da pesquisa brasileira “Uma jornada de humilhações”.

Desde então o tema tem presença constante nos jornais, revistas, rádio e televisão em todo país.

O movimento sindical é o que mais tem divulgado o tema assédio moral entre os trabalhadores. Em agosto de 2000, foi publicado no Brasil o livro de Marie France Hirigoyen Harcèlement Moral: la violence perverse au quotidien. O livro foi traduzido pela Editora Bertrand Brasil, com o título Assédio Moral: a violência perversa no cotidiano.

Os brasileiros parecem estar tomando consciência de que o ‘Assédio Moral no trabalho’ é passível de punições e até de indenizações. Pelo menos é o que fica demonstrado pela grande quantidade de denúncias recebidas pelas Delegacias Regionais do Trabalho (DRT) e Sindicatos, sendo que, na iniciativa privada, o número real de denúncias, embora tenha aumentado consideravelmente, ainda se mantém sob o sigilo dos empresários, talvez com a intenção de preservar seus funcionários. Os Tribunais Regionais do Trabalho (TRT) já julgaram centenas de casos versando sobre Assédio Moral, a maioria nas Regiões Sul e Sudeste.

O ser humano é constituído de emoções, independentemente do sexo. Entretanto, homens e mulheres reagem de forma diferenciada quando manifestam os sentimentos e emoções nas situações de humilhações. A mulher, por exemplo, expressa indignação com choro, tristeza, ressentimentos e mágoas, já o homem se revolta, tem vontade de vingar-se.

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REVISTA DIGITAL

SECRETARIADO EXECUTIVO BILÍNGUE ASSÉDIO MORAL NO BRASIL

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Sentem-se envergonhados diante da família, surgem sentimentos de inutilidade, fracasso e baixa auto-estima.

Afastam-se da família, evitam contar o acontecido aos amigos, passando a vivenciar sentimentos de irritabilidade, vazio, revolta e fracasso (HIRIGOYEN, 2002).

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Os crimes de Assédio Moral no trabalho detêm efeitos, que vão desde a depressão, a reação violenta do assediado, até o estágio terminal que é o suicídio. O quadro abaixo apresenta o resultado de entrevistas realizadas com 870 homens e mulheres vítimas de opressão no ambiente profissional, que revelam como cada sexo reage a essa situação.

QUADRO 01 - Sintomas do assédio moral na saúde

Mulheres (%)

Homens (%)

Crises de choro

100

-

Dores generalizadas

80

80

Palpitações, tremores

80

40

Sentimento de inutilidade

72

40

69,6

63,6

Depressão

60

70

Diminuição da libido

60

15

Sede de vingança

50

100

Aumento da pressão arterial

40

51,6

Dor de cabeça

40

33,2

Distúrbios digestivos

40

15

Tonturas

22,3

3,2

Ideia de suicídio

16,2

100

Falta de apetite

13,6

2,1

Falta de ar

10

30

Passa a beber

5

63

Tentativa de suicídio

-

18,3

Sintomas

Escola de Negócios

Insônia ou sonolência excessiva

Fonte: Barreto, M. Uma Jornada de Humilhações. 2000 PUC/SP

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REVISTA DIGITAL

SECRETARIADO ASSÉDIOEXECUTIVO MORAL NOBILÍNGUE BRASIL

Escola de Negócios

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A natureza jurídica do Assédio Moral no trabalho pode ser tanto no âmbito do gênero dano moral ou do gênero da discriminação, isso porque o próprio conceito do assédio moral dispõe que a finalidade maior de tais condutas é a exclusão da pessoa do ambiente de trabalho, de modo que se expõe a vítima a situações de desigualdade propositadamente e, o que é mais importante, sem motivo legítimo (NASCIMENTO, 2005).

Em termos de discriminação no mercado de trabalho o Assédio Moral perde apenas para a discriminação por deficiência física. A dificuldade de combatê-lo é que ele é encoberto. É o que acontece nas entrevistas para emprego, quando, sem formalizar nada, o examinador não contrata mulher. Segundo dados do Ministério do Trabalho é comum a exigência de currículos com fotos e pedido de boa aparência, na tentativa de eliminar trabalhadores por meio de seleção. A CLT proíbe a publicação de anúncios de emprego que indiquem preferências de cor, sexo ou orientação sexual, que possam interferir na igualdade de oportunidades, porém no dia-a-dia não é isso que os anúncios revelam (FAGGIANI, 2002).

O fim da exploração do trabalhador e dos abusos nas exigências para contratação de um profissional é uma luta que está longe de chegar ao fim. Mas percebe- se que mesmo com lutas e revoltas marcantes entre trabalhadores e patrões, os trabalhadores conquistaram e mantiveram muitos direitos, a Constituição Federal Brasileira no artigo 7o XXX e XXXII é um exemplo disso: Art. 7o. São direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de outros que visem à melhoria de sua condição social; XXX – proibição de diferença de salários, de exercício de funções e de critérios de admissão por motivo de sexo, idade, cor ou estado civil; XXXI - – proibição de qualquer discriminação no tocante a salário e critérios de admissão do trabalhador portador de deficiência; XXXII – proibição de distinção entre trabalho manual, técnico e intelectual ou entre os profissionais respectivos.

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Buscando entender o teor da Constituição Federal do Brasil pode-se dizer que qualquer exigência que não seja intelectual, manual ou técnica, configura ato discriminatório, portanto é ilegal exigir padrão de beleza para contratação de empregado, pois tal exigência fere não só os direitos sociais, mas também a dignidade da pessoa humana.

Percebe-se que há séculos os trabalhadores são agredidos psicologicamente no local de trabalho, fruto de um conjunto de formas de discriminação.

Os conceitos aqui abordados são importantes para um melhor entendimento de como se dão as relações de trabalho, na sociedade e no mercado de trabalho. A qualidade de vida é condicionada em grande parte pela organização e condições trabalhistas, assim como as relações entre os trabalhadores. É fundamental para os direitos humanos o que ocorre dentro das empresas. Portanto, lutar contra o assédio moral no trabalho é contribuir para o exercício concreto e pessoal de todas as liberdades fundamentais.

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