Revista Empresas Copec Edición Nº 113

revista de empresas copec septiembre 2023

Nº113 dignificando la vivienda social en chile

ciencia que toca a las personas

LA FUERZA DE LA COLABORACIÓN

un compromiso a largo plazo con la educación

comprometidos con el desarrollo local

ciberseguridad, una responsabilidad compartida

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Nº113 los consensos, los acuerdos, trabajar en conjunto y de forma colaborativa son claves para hacer realidad grandes proyectos. es por ello que en empresas copec construimos relaciones de confianza con todos nuestros stakeholders: colaboradores, clientes, comunidades, proveedores, accionistas, inversionistas y socios, entendiendo que nuestro quehacer y decisiones impactan a nuestro entorno. asimismo, creemos que las alianzas público-privadas, con la academia y con organizaciones sociales son claves para promover un sueño común, un sueño que trasciende ideologías y creencias y al que, sin duda, todos aspiramos: un futuro más sostenible para todos. septiembre 2023 / n° 113

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04-06:

07-12:

acuerdos, un imperativo país

inteligencia artificial: más allá del ‘hype’

eduardo navarro, gerente general de empresas copec, releva a la estabilidad política como un factor crítico que incide directamente en las decisiones de inversión de las empresas.

paolo colonnello, director e inversionista de startups y experto en nuevas tecnologías, se refiere a los desafíos y oportunidades que conlleva la adopción de la ia en el mundo de los negocios.

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13-16:

17-23:

25-34:

un ícono de energía segura en el corazón de perú

dignificando la vivienda social en chile

ciberseguridad, una responsabilidad compartida

solgas, filial de abastible, es líder en el mercado del gas licuado en ese país, gracias a una estrategia con foco en la innovación, eficiencia energética y sostenibilidad.

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la filial de arauco, e2e, trabaja junto a elemental para aportar a la meta de construir 260 mil hogares para familias vulnerables en chile en los próximos cuatro años.

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siete colaboradores de empresas copec y filiales conversaron sobre los desafíos de la seguridad de la información y la relevancia de incorporar este tema en la cultura interna de las compañías.

35-40:

42-47:

48-50:

ciencia que toca a las personas

potenciando el almacenamiento energético inteligente

arauco, comprometidos con el desarrollo local 3

el académico de la pontificia universidad católica de chile, dr. alexis kalergis, quien avanza en el desarrollo de una vacuna contra el virus sincicial, reflexiona sobre la importancia de la colaboración entre el mundo privado, público y la academia.

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copec tomó el control de ampere energy, empresa líder en almacenamiento energético, y avanza, así, en su compromiso con la transición energética.

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51-57:

58-64:

66-71:

generando más de siete mil empleos pymes en chile

la magia de los árboles llega a nuestros oídos

divulgando el rol de la sostenibilidad en la estrategia de negocios

para abastible, la relación virtuosa con sus distribuidores es fundamental para el desarrollo de su negocio. un vínculo que ha generado progreso, bienestar y calidad de vida para muchas familias.

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arauco lanzó “voces del bosque”, un podcast en el cual reconocidos actores nacionales invitan a conocer este patrimonio natural chileno, acercándolo a las comunidades a través de plataformas digitales.

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_ la filial desarrolla programas y líneas de apoyo junto a los viñateros y productores del valle del itata para fomentar la producción y comercialización de sus productos y servicios.

empresas copec presenta su primera memoria integrada a la cmf, visibilizando el protagonismo de la sostenibilidad en el centro de su quehacer.

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72-78:

79-80:

81-95:

un compromiso a largo plazo con la educación

a fin de cuentas

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rodrigo huidobro, gerente de administración y finanzas, analiza los resultados de empresas copec a junio del presente año, los cuales anotaron una utilidad de mmus$ 214 y un ebitda de mmus$1.058.

durante este período, empresas copec y sus filiales vivieron importantes hitos en materia de sostenibilidad, innovación y negocios.

como parte de su estrategia de sostenibilidad, empresas copec y sus filiales apoyan diversas iniciativas para potenciar el desarrollo integral de niños y jóvenes del país.

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editorial

—

ACUERDOS, UN IMPERATIVO PAÍS Si bien cada país es una historia en sí misma, con su propio contexto y particularidades, una conducción que preserve el clima de inversiones tiene una importancia innegable para propiciar el emprendimiento, con ello la actividad económica y, por consecuencia, el desarrollo social. En el complejo y globalizado mundo de los negocios, la estabilidad institucional emerge como un factor crítico que incide directamente en las decisiones de inversión de las empresas.

_ en la foto: Eduardo Navarro Gerente General Empresas Copec.

Tal como sucede a nivel mundial, en Chile son muchas las señales del deterioro de la convivencia y la falta de interés por lograr consensos a la hora de definir políticas públicas. Ello, a pesar de la enorme necesidad que una gran mayoría ve por alcanzar grandes acuerdos y, así, movilizar al país. Es la única forma de retomar el crecimiento y, con ello, contar con una fuente sostenible de recursos para ayudar a dar solución a los principales dolores sociales.

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El proceso constituyente que nos ha desafiado estos últimos años pareciera ser un claro ejemplo. Aunque el rechazo a la propuesta de la ex Convención fue interpretado como un claro llamado de la población hacia la moderación, vemos a algunos interesados en que esta segunda oportunidad vuelva a fracasar, dejando nuevamente abierto un tema central para el país. Cómo ser optimistas por el futuro de Chile, si no somos capaces de

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ponernos de acuerdo ni siquiera en la norma fundamental que define los elementos básicos que nos ordenan como sociedad.

En paralelo, en el mundo político vemos discusiones estancadas en temas que son muy relevantes para los chilenos. No se percibe ningún interés por resaltar los puntos de acuerdos, que siempre los hay, en muchos temas, y que pueden ser más de los que pensamos.

El debate se centra más en las diferencias, en las ideologías, en la nula capacidad para priorizar, ceder y negociar.

Desde el mundo de la empresa cuesta entender esa lógica. A modo de ejemplo, al desarrollar un plan estratégico para una compañía, mandatados por los accionistas, es indispensable acordar las distintas visiones que sobre una actividad o proyecto tienen los equipos. En esta “empresa” de todos, Chile, no percibimos esa misma voluntad de alcanzar consensos, para avanzar así hacia un espacio de mayor bienestar para todos.

Donde las miradas técnicas diseñen políticas que vayan dándoles solución gradual a las necesidades de la población, y permitan también de esa forma recuperar la tan necesaria legitimidad y confianza en las instituciones.

El problema es que hay que actuar ya. Acá tenemos un sentido ético de urgencia. La falta de diálogo, de amistad cívica y la ausencia de sentido de acuerdos para lograr consensos que acrecienten las certezas, afectan gravemente las posibilidades de crecimiento del país, producto de sus efectos en las decisiones de los inversionistas.

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ES CRUCIAL DAR LAS SEÑALES NECESARIAS PARA QUE EL PAÍS RETOME CON FUERZA EL CAMINO DE LA INVERSIÓN, UNA INVERSIÓN SUSTENTABLE. CHILE NUEVAMENTE MOVILIZADO, COMPETITIVO, LÍDER Y, POR SUPUESTO, SOLIDARIO. Es claro que en escenarios inestables los inversores no ven las condiciones necesarias para comprometer sus recursos financieros.

La forma como hacemos política genera incertidumbre, que sin duda se traduce en un clima de inversión desfavorable.

En un mundo donde el capital es altamente móvil, las empresas y los inversionistas buscan lugares más seguros para iniciar proyectos, los que en sí ya conllevan grandes riesgos, propios de toda actividad, especialmente en un mundo con un cambio tecnológico tan acelerado.

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Los últimos años no han sido buenos para la economía chilena. Entre 2000 y 2014 el país creció por encima del promedio de la OCDE, incluso en varias oportunidades dobló el desempeño de las naciones más desarrolladas del mundo. La realidad que enfrentamos hoy es muy diferente. Por su parte, la inversión extranjera directa como porcentaje del PIB también ha decaído, mostrando hoy indicadores muy distintos a los que se tenían a comienzos de este milenio.

Pero, pese a todo, Chile sigue siendo un país lleno de fortalezas y oportunidades, logrando mantenerse, por décadas, como un faro en América Latina. Gracias a una histórica apertura económica, el país goza de una de las redes más poderosas del mundo en tratados de libre comercio, mediante convenios con 65 economías que equivalen al 88% del PIB global. Esta política es muy bien percibida desde el extranjero y les ha dado a nuestras industrias exportadoras un acceso privilegiado a los mercados internacionales.

Actualmente, como nunca, nuestra impresionante diversidad geográfica nos tiene en una posición muy privilegiada para enfrentar el futuro. Gracias a las intensas radiaciones solares y los vientos, hemos logrado importantes avances en energías renovables no convencionales. Estas ya alcanzan alrededor del 40% de la matriz eléctrica y seguimos siendo uno de los mejores países del mundo -y el primero en la región- para invertir en este tipo de proyectos.

Este impulso verde tiene un impacto directo en la minería, sector que se abastece cada vez más de generación renovable para

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operar. El cobre es reconocido como un material fundamental para la tan ansiada transición energética, siendo una pieza clave para nueva infraestructura de energía renovable. Además, nuestro rojo mineral será cada vez más necesario para el avance de la electromovilidad, ya que recordemos que un auto eléctrico utiliza entre cuatro y seis veces más cobre que uno convencional.

También hay enormes posibilidades en otras industrias, como el litio y el hidrógeno verde. Chile tiene una de las de mayores reservas de mineral blanco del mundo y cuenta con todas las condiciones para producir grandes cantidades de hidrógeno a bajo costo, ambos indispensables para descarbonizar la economía.

Además, el desarrollo de estas industrias necesariamente requerirá de infraestructura, ya sea para transmisión eléctrica, carreteras o puertos.

Si tomamos buenas decisiones hoy, podemos aprovechar todas estas oportunidades. ¿Quién podría oponerse a esta historia de desarrollo? Por ello es crucial dar las señales necesarias para que el país retome con fuerza el camino de la inversión, una inversión sustentable. Chile nuevamente movilizado, competitivo, líder y, por supuesto, solidario.

La falta de certezas en materia tributaria, por ejemplo, ha sido un tópico de discusión recurrente durante las dos últimas décadas.

Es indudable que se puede invertir en países con regímenes impositivos muy distintos. Pero se debe entender que las empresas chilenas son hoy más globales, que los países compiten por atraer

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sentando las bases de un crecimiento que nos encamine hacia mejores oportunidades y más bienestar para todos.

capitales, por lo que el nivel de impuestos y la estabilidad de estos son determinantes. También facilitaría en esta discusión entender qué Estado queremos y de qué manera este tiene los estímulos para lograr las mayores eficiencias en el uso de los recursos recaudados, y que estos lleguen donde más se necesitan.

Asimismo, se debe impulsar un orden institucional que coordine y agilice los permisos necesarios para proyectos que requieren una Evaluación de Impacto Ambiental, potenciando la aplicación de criterios lo más técnicos posibles, en un contexto en que muchos de los nuevos proyectos -cobre, litio e hidrógeno, por de pronto- serán contribuidores netos al medioambiente global.

Las soluciones al problema hídrico, la informalidad laboral, el enorme tema de la seguridad de personas y empresas, así como la gran tarea de mejorar la calidad de la educación son todas batallas que el país debe enfrentar con firmeza, y tomando todas las decisiones con una mirada de largo plazo, ya que, de lo contrario, condicionamos en forma definitiva nuestras posibilidades de alcanzar ese anhelado desarrollo social.

La naturaleza y nuestra ubicación en el mundo nos han enseñado a ser resilientes en la dificultad. No será distinto esta vez. Pero en Empresas Copec vemos un país con un futuro lleno de posibilidades.

Escribimos estas palabras en septiembre, un mes especial para Chile y los chilenos. Quiero pensar que seremos capaces de ponernos de acuerdo sobre aquellos temas que parecen dividirnos, en aras del bien común, y reconociéndonos como una población diversa;

Siempre lo hemos dicho, no se puede trabajar en el mundo del emprendimiento si no se es optimista, no tendría sentido. Y somos optimistas.

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DADO QUE LA TECNOLOGÍA INTELIGENTE HA TENIDO BUENA PENETRACIÓN DESDE HACE VARIAS DÉCADAS, VALE PREGUNTARSE ¿POR QUÉ EL 2023 ES EL AÑO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

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opinión:

INTELIGENCIA ARTIFICIAL: MÁS ALLÁ DEL "HYPE" Por Paolo Colonnello Reconocido miembro del ecosistema de emprendimiento, tecnología e innovación del país. Ha sido inversionista de startups como Cornershop, director y cofundador de Capitalizarme.com y es miembro del Comité de Inversiones del Fondo FENVentures. Su área de trabajo ha estado fuertemente ligada al diseño, desarrollo e implementación de tecnologías para la construcción de nuevos modelos de negocio.

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Tengo buenos fundamentos para creer que no es así. Y es que la IA nos lleva a una de esas revoluciones que es un lujo (y un infierno) poder presenciar de cerca. Estos argumentos no tienen nada que ver con teorías apocalípticas, de máquinas que toman conciencia y deciden exterminar a la humanidad. Esas narrativas, por el momento, se las dejaremos a la ciencia ficción y me centraré en los beneficios y peligros que creo más cercanos.

_ en la foto: Paolo Colonnello Director e inversionista de startups y experto en Inteligencia Artificial.

Partamos por revisar lo que entendemos como IA, la cual es una idea antigua en el mundo de la computación. Nació en los años 50 con el sueño de construir una máquina que imitara la forma de pensar de un ser humano. Este concepto tiene implementaciones muy difundidas, pero transparentes para muchos de nosotros. Cada vez que Amazon recomienda un libro, que una compra con tarjeta de crédito

Tuve la suerte de comenzar mi carrera profesional como programador novato en el Silicon Valley en los 90, donde pude presenciar de cerca el nacimiento de las puntocom. Desde entonces, me ha tocado participar con distintos roles, tanto como emprendedor, directivo e inversionista, en empresas basadas o relacionadas con la tecnología. Algo esperable en este sector es que cada cierto tiempo la industria tecnológica y su ecosistema lancen una nueva revolución. Muchas de estas tendencias no son más que modas pasajeras, engrosando la oferta de asesores que prometen “ventajas competitivas”, “diferenciación” y otros atributos que permitirían a las compañías mantener su posición dominante en un mercado competitivo y cambiante.

Una habilidad central que he desarrollado en mi carrera es la capacidad de “leer el agua” para navegar a través de estas revoluciones, distinguiendo los cambios estructurales del ruido pasajero.

De buenas a primeras, la inteligencia artificial (IA) suena como otra moda más. Si en 2022 fue la del metaverso o en 2021 la del blockchain, pareciera que este es el año de la IA.

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“LA PRODUCCIÓN Y EL TRABAJO SERÁN UNA DE LAS ACTIVIDADES MÁS IMPACTADAS, PRINCIPALMENTE PORQUE TODA LABOR SUSCEPTIBLE DE AUTOMATIZACIÓN SERÁ MECANIZADA Y A MUY BAJO COSTO”.

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— la capacidad de procesamiento pasa los filtros de seguridad o que Facebook reconoce a una persona en una fotografía, hay un algoritmo de inteligencia artificial haciendo su trabajo. Lo poderoso de estos sistemas inteligentes es que van aprendiendo solos, con la experiencia. Mientras más imágenes vea, el algoritmo será mejor reconociendo nuevas fotografías sin intervención humana.

Entonces, dado que esta tecnología inteligente ha tenido buena penetración desde hace años, con miles de soluciones que van desde aplicaciones para consumidores hasta procesos industriales, vale preguntarse ¿por qué el 2023 es el año de la IA? Porque, principalmente, se necesitan tres ingredientes para la IA y el tercero es el responsable del salto exponencial que vemos este año.

Los algoritmos de IA son muy intensivos en capacidad de procesamiento. Lo que conceptualmente se diseñó en los años 60 era meramente teórico y matemático. No existía ninguna máquina ni cercana a poder ejecutar un algoritmo de IA. Para entender el orden de magnitud, la capacidad de procesamiento de un solo iPhone equivale a 200.000 computadores AGC, el computador que llevó al hombre a la luna. Esta capacidad sigue creciendo exponencialmente y se duplica cada dos años, al mismo costo.

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— el entrenamiento El segundo ingrediente necesario para la IA es el material de entrenamiento. Para enseñarle a una IA es necesario disponer de contenido abundante. Para esto, Internet es una mina de oro. A nivel global se publican 12 papers científicos por minuto y solo en YouTube se suben, diariamente, 100 años de video. Esto, sin contar los innumerables foros, redes sociales, medios de comunicación y un sinfín de información de calidad y formato disímil. Mucho de este contenido pareciera desechable, pero todo puede ser valioso, dependiendo del tipo de entrenamiento que se requiere para la IA.

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— el algoritmo Finalmente, el algoritmo es la pieza angular que le da vida a la IA. Quizás el más conocido hoy es GPT (Generative Pre-trained Transformer), con el cual está construido ChatGPT, de la empresa OpenAI. GPT es un algoritmo “generador”, lo que quiere decir que, dada una entrada, genera una salida.

Trivializando mucho como opera, podríamos simplificar diciendo que es un algoritmo estadístico. Por ejemplo, al ingresar el texto “de qué color es el cielo” es muy probable que el resultado sea “azul”. No porque la IA sepa que el cielo es efectivamente azul, sino que luego de leer billones de textos en su entrenamiento, donde se encuentran las palabras “cielo” y “color”, la palabra “azul” aparece frecuentemente.

CAPACIDAD DE PROCESAMIENTO

ENTRENAMIENTO

ALGORITMO Esta tecnología es de gran importancia en la sociedad actual y en su desarrollo futuro, ya que permite mejoras en la calidad de vida de las personas. Su implementación responsable y ética es esencial.

La letra que hace a GPT realmente revolucionario es la T de transformer. Los transformers son un tipo de algoritmo inventado por Google el año 2017 que revolucionó el desarrollo de la IA. Hasta antes de su creación, toda la investigación de la IA corría por carriles separados: una mejora en el reconocimiento de imágenes no aportaba nada a un algoritmo de recomendación ni a uno que convierte texto en audio. Gracias a los transformers, todo contenido pasó a ser tratado como un mismo “lenguaje”; así, tanto texto como imágenes, video, código, sonido, se pueden procesar de igual forma y, por lo tanto, una mejora en un área de investigación se puede traspasar a otra.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA): Es la simulación de procesos de inteligencia humana mediante la programación de sistemas informáticos.

Para que la IA pueda funcionar se necesitan tres ingredientes principales.

Esta innovación hizo concurrir los distintos carriles, aunar fuerzas y explotar en avances y desarrollos como GPT, dentro de muchos otros, generando un avance exponencial en el desarrollo del campo de investigación a nivel global. Por eso este año vemos distintos proyectos importantes que permiten tomar un texto y producir una fotografía, u obtener una descripción en base a un video, todos colaborando y aprendiendo entre ellos, logrando crecer rápidamente.

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¿Por qué todo esto es relevante? Históricamente, un computador es tan potente como el programa o aplicación que usamos en él. El dispositivo hace el trabajo duro, pero es el programa el que le indica qué hacer. La IA nos permite tener acceso directo a la capacidad de procesamiento del computador sin necesidad de las aplicaciones. Es posible dar instrucciones en lenguaje natural a la máquina, tal cual como hablaríamos con una persona, y si la tarea es computable, la ejecutará.

Lograr que estas máquinas tengan conciencia es una discusión aparte. El santo grial de esto es el desarrollo de la Inteligencia Artificial General o IAG, la cual, a diferencia de lo que vemos hoy, debería comportarse más como la inteligencia humana y no ser específica de una sola función como la actual. Sin embargo, no necesitamos IAG para empezar a preocuparnos, porque el futuro tiene más cara de hoy que de mañana.

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Entrando de lleno en la futurología, y entendiendo que es muy fácil pecar de ingenuo al tratar de prever los escenarios posibles, veo que hay implicancias en distintas áreas que vale la pena analizar. La producción y el trabajo serán una de las actividades más impactadas, principalmente porque toda labor susceptible de automatización será mecanizada y a muy bajo costo. Como sociedad entraremos en preguntas profundas sobre lo que queremos y el mundo que pretendemos construir.

El gap productivo entre los que usen o no IA será mayor al que existe entre quienes usan o no Internet. Más que el trabajo de “hacer cosas” va tomando fuerza el de “hacerse responsable”.

Hoy es posible diseñar a costo cero un logo usando IA. ¿Quiere decir esto el fin de los diseñadores? Si se contrata a un diseñador solo para que haga un logo, es factible que así sea, pero si lo que se busca es un diseñador que haga un logo y que se haga responsable de que este refleje la identidad de la empresa en el segmento de mercado que interesa, y que logre los objetivos de negocio, la IA, por el momento, no puede competir. Las organizaciones son redes de compromiso y responsabilidades, lo cual no es mecanizable.

La personalización que es posible lograr con la IA tiene implicancias maravillosas, como medicamentos a medida para cada persona o planes y cursos de estudio, que consideren a cada alumno como único y especial. Pero,

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“LA ADOPCIÓN DE LA IA ES FUNDAMENTAL PARA HABILITAR NUEVOS NEGOCIOS Y PROCESOS. DEBEMOS APROVECHAR 11_ ESTA OLA PARA CONSTRUIR EL FUTURO QUE QUEREMOS Y NO QUEDARNOS MIRANDO CÓMO, SIMPLEMENTE, NOS PASA POR ENCIMA”.

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impensadas, y pavimentó el éxito de marcas como Coca-Cola, que gracias a esta tecnología se convirtió en una bebida refrescante y consumida en todo el mundo. Al igual que en su momento lo fue la refrigeración, la adopción de la IA es fundamental para habilitar nuevos negocios y procesos. Debemos aprovechar esta ola para construir el futuro que queremos y no quedarnos mirando cómo, simplemente, nos pasa por encima.

por otro lado, tendrá un impacto crítico en el desarrollo cultural. Hoy podemos hablar de un “nosotros”, porque compartimos narrativas, conversaciones, discursos y valores en nuestro grupo social. Podemos conversar y emocionarnos con la Guerra de las Galaxias, El Padrino o la última película de Marvel. Las comunidades consumen los mismos medios, ven las mismas películas o escuchan la misma música, todo lo cual, en parte, construye identidad.

Nos enamoramos escuchando una canción que nos conecta con alguien. Los gustos parecidos generan empatía, pero ¿qué pasa cuando la IA construye contenido a medida y costo cero? Hoy hay empresas desarrollando plataformas de películas instantáneas, donde será posible darle comandos como “crea una película romántica donde actúe mi exnovia y yo ambientada en el Viejo Oeste y que no dure más de 45 minutos”.

Nadie más verá esa película ni ese tipo de contenido, el cual será cada vez más particular a los gustos de cada persona, pero también implica una fragmentación cultural, la cual posiblemente nos desconectará más de nuestro entorno.

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Nos guste o no, los desarrollos tecnológicos son tsunamis, los cuales hay que aprender a surfear, más que tratar de bloquear. Algunas industrias que serán disruptivas se adaptarán, otras tratarán de dar manotazos de ahogado. Ejemplos de eso fueron los periódicos con Internet, los taxistas con Uber o, como lo que hoy está tratando de hacer un grupo de lecheros del sur con NotCo, uno de los primeros en implementar IA en la industria alimentaria a nivel mundial. Hay muchas incertidumbres en lo que se viene, pero lo que está demostrado es que tapar el sol con un dedo no funciona.

Es muy difícil predecir ganadores y perdedores en los escenarios que se abren.

La invención de la refrigeración habilitó industrias completamente nuevas e

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LA IMPORTANCIA DEL GL PARA PERÚ Y LA SEGURIDAD ENERGÉTICA SON PILARES FUNDAMENTALES PARA LA ESTRATEGIA DE SOLGAS.

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solgas:

UN ÍCONO DE ENERGÍA SEGURA EN EL CORAZÓN DE PERÚ Con más de siete décadas de trayectoria, la filial de Abastible ha logrado mantener su liderazgo. En los últimos años, no solo aumentó en 40% su capacidad de almacenamiento de GL, sino también alcanzó un 93% de recordación de marca y ha realizado importantes innovaciones en materia de eficiencia energética y sostenibilidad.

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Una estrategia definida, con prioridades claras y foco en la ejecución, son algunos de los factores que explicarían el sostenido crecimiento y buen posicionamiento que ha tenido Solgas en los últimos años.

Mario Matuk, gerente general y quien lidera la empresa hace un poco más de un año, explica que ha tomado tiempo establecer las mejores estrategias para sacar adelante el negocio, pero la compañía ha ido madurando. “Esto se traduce en poder cumplir con los objetivos financieros y aportar a nuestros grupos de interés y comunidad, es decir, a nuestros colaboradores, operarios, accionistas y vecinos”, comenta.

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_ en la foto: Mario Matuk Gerente general de Solgas.

SOLGAS TIENE MÁS DE SIETE DÉCADAS DE TRAYECTORIA EN PERÚ, DONDE ES LÍDER EN EL MERCADO DE GAS LICUADO (GL), BRINDANDO SERVICIO A MÁS DE UN MILLÓN 400 MIL HOGARES.

Solgas tiene más de siete décadas de trayectoria en Perú, donde es líder en el mercado de Gas Licuado (GL), brindando servicio a más de un millón 400 mil hogares. Desde hace siete años es parte del Grupo de Empresas Copec, como filial de Abastible, y se ha mantenido como una marca icónica, formando parte de la vida de todos los peruanos. Así lo confirman las cifras. Este año alcanzó un 93% de recordación de marca, según un estudio de investigación de mercado realizado por CCR CUORE, y el 21,9% de participación del mercado envasado.

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“Tenemos más de 250 unidades de transporte para mantener una logística robusta en un país extenso, e importamos aproximadamente 16 buques al año”, señala el gerente general. Actualmente, la compañía cuenta con ocho plantas de envasado y aumentó en 40% la capacidad de almacenamiento de gas licuado, con una inversión de US$ 15 millones, transformándose en el terminal de GL más grande del país y que ofrece seguridad energética a la nación. A esto se suma la red de distribución más extensa de Perú, con 513

— impulsando la transición energética La importancia del GL para Perú y la seguridad energética son pilares fundamentales para la estrategia de Solgas.

Ocho millones de hogares peruanos lo utilizan como fuente de energía y es el producto más usado, por encima de las gasolinas. Entre las principales ventajas del gas licuado se considera su disponibilidad en áreas remotas. En muchas ocasiones, es la única fuente de energía para hogares de difícil acceso, además de ser una alternativa económica, ya que es un 40% más barato que el diésel y más amigable con el medioambiente, que tiene un mejor desempeño en término de emisiones que otros combustibles.

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distribuidores a nivel nacional y un equipo de más de 650 colaboradores.

“Con esta logística y gracias al apoyo, colaboración y soporte de nuestra red de distribuidores, operarios, trabajadores y accionistas, hemos logrado resultados satisfactorios para todos nuestros públicos de interés.

Proporcionamos una fuente de energía confiable y segura, que es utilizada por millones de autos, hogares, decenas de miles de comercios y emprendedores, permitiendo el desarrollo económico de las personas y nuestro país”, comenta Matuk, lo cual contribuiría directamente a cumplir con el propósito de la empresa, que es generar oportunidades de desarrollo y un mejor lugar para vivir.

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Este año, los clientes de los sectores mineros, agroindustrial y pesquero de Solgas han experimentado un crecimiento significativo en soluciones energéticas de alto valor, y la empresa se ha preocupado de responder a las necesidades de eficiencia energética y transformación, ofreciendo asesoría con propuestas de diagnóstico y acompañándolos durante todo el proceso de transición energética, con el fin de impulsar soluciones de suministro sostenibles.

Otro tema relevante es la innovación en productos.

“Estamos desarrollando la creación de un nuevo GL, con un compuesto especial para mejorar el rendimiento. Además, el sistema Dual Diesel Fuel, destinado a vehículos a diésel, permite sustituir hasta un 30% del diésel por GL, lo que reduce en un 15% el costo de combustible y, al mismo tiempo, disminuye considerablemente las emisiones contaminantes.

También estamos ampliando nuestra oferta de autogeneración eléctrica, incorporando sistemas fotovoltaicos, GL y Peak Shaving”, afirma Matuk.

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SOLGAS PERÚ:

40%

Líder en el mercado de Gas Licuado (GL).

8 Más barato que el Diesel.

+1MILL.

De hogares abastecidos

Plantas de envasado.

250

UNIDADES DE TRANSPORTE

Además, en la búsqueda de convertirse en una compañía de clase mundial y en conjunto con la empresa dss+, se concluyó con gran éxito la auditoría externa que se hizo a su modelo de seguridad de procesos OIEM, resultados obtenidos gracias a la dedicación y compromiso, y cultura de seguridad, de todo el equipo de Solgas. Un hito que los llena de orgullo.

16

BUQUES AL AÑO

Para el gerente general de Solgas, la compañía no compite en el mercado por los precios, sino por la propuesta de valor que entrega a sus consumidores. “Ser capaces de ofrecer una distribución del GL adecuada en cantidad, calidad, rendimiento, seguridad y confianza, nos permite tener clientes más satisfechos y mejores resultados”.

650

COLABORADORES

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E2E TRABAJA JUNTO A ELEMENTAL PARA APORTAR A LA META DE CONSTRUIR 260 MIL HOGARES PARA FAMILIAS VULNERABLES EN CHILE EN LOS PRÓXIMOS CUATRO AÑOS.

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e2e y elemental:

DIGNIFICANDO LA VIVIENDA SOCIAL EN CHILE Incrementalidad e industrialización son palabras claves en un esfuerzo que persigue mejorar la calidad de vida de las personas, utilizando el recurso que ARAUCO mejor conoce: la madera.

A través de su filial E2E y de la mano de Elemental, ARAUCO colabora con el Estado para que cada día más familias puedan ser dueñas de una vivienda eficiente, segura y adaptable a sus necesidades.

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Hace 10 años, María Morales perdió su casa en un incendio y, desde entonces, esperaba la ayuda estatal para que le construyeran una nueva. Por fin, en marzo pasado, recibió las llaves de su anhelada vivienda, lista para habitar, con empalme eléctrico y todos los permisos de rigor. Esto ocurría apenas dos meses después de que la constructora ingresara a trabajar al terreno, en el contexto del Plan de Emergencia Habitacional impulsado por el Gobierno.

Pero no era una casa cualquiera. Se trataba de la primera de tipo industrializado a nivel nacional aprobada por el Minvu: 51 m2, dos dormitorios, baño y un espacio abierto para la cocina y el living-comedor; construcción de madera seca, impregnada y estructural, antisísmica y de óptimo comportamiento térmico; amplias ventanas, ventilación cruzada y pasiva para evitar la humedad, y revestimiento exterior de la mejor calidad.

Así como la de María, otras unidades de estas características han sido entregadas en los meses siguientes, con el propósito de paliar, en parte, el déficit habitacional existente, que bordea las 700 mil viviendas. E2E, filial de ARAUCO, ha sido uno de los actores en el plan

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gubernamental, dando relevancia a la madera como material de construcción y con un propósito claro: imprimir a la vivienda social un sello de dignidad, basada en la calidad de los materiales, la eficiencia del diseño, la rapidez en la ejecución y la posibilidad de hacer crecer los espacios en forma armónica y segura.

E2E nació hace cinco años, con la misión de mejorar la habitabilidad de las personas mediante el diseño de soluciones constructivas de alta tecnología y eficiencia. Su gerente general, Felipe Montes, comenta que la empresa fue la primera en tener una vivienda tipo, que no necesita permisos de edificación ni recepción municipal, porque el diseño ya está aprobado.

— una casa “crecedora” La mayoría de las personas que reciben su vivienda social suelen ampliarla, pero generalmente lo hacen en forma inorgánica, sin una planificación ni un diseño que contemple ese crecimiento, lo que conlleva problemas de seguridad, confort y funcionalidad. Surge, entonces, el concepto de incrementalidad, que se refiere a la capacidad de una casa para adaptarse a las necesidades futuras de sus moradores, reduciendo los riesgos de la autoconstrucción.

_ en la foto: Felipe Montes Gerente general de E2E.

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de miles de familias, haciéndolas partícipes de la solución a su natural necesidad de contar con más espacio.

Desde antes de la creación de E2E, ARAUCO ya trabajaba de manera colaborativa en la construcción de viviendas incrementales con Elemental, el estudio y centro de innovación que lidera el conocido arquitecto chileno Alejandro Aravena y en cuya propiedad participa también la filial Copec. Para el profesional, el aporte esencial de esta modalidad consiste en que “se entrega a su dueño la estructura completa para el estado final de su casa, permitiendo, con un sistema abierto, que en el tiempo se pueda transitar de un estándar inicial de vivienda social a uno futuro de clase media”. Aparte del plano inicial, este modelo considera la parte estructural para la ampliación, con techo y muro de adosamiento.

_ en la foto: Proyecto Villa Verde de Elemental.

Constitución, Chile.

Uno de los primeros conjuntos habitacionales fue parte del Plan de Vivienda para Trabajadores de ARAUCO en Constitución, después del terremoto y maremoto de 2010.

También para colaboradores de la compañía se levantó el Portal de Curanilahue, con 700 unidades y densidades adecuadas para que la gente viva en una muy buena ubicación, además de una eficiente organización del espacio colectivo en microbarrios.

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El fundador de Elemental y premio Pritzker de arquitectura 2016 acota que, si bien esto no es un antídoto para el déficit habitacional, “sí es un mecanismo para que la respuesta al problema no quede anclada en un nivel, sino que pueda evolucionar y que la solución no se agote cuando el Estado entrega una casa”. Es lo que se llama “urbanismo poroso”, es decir, que tiene la flexibilidad y capacidad de mutar, cambiar de dirección en tamaño, tipos de uso y funcionalidad, sin importar a qué estrato socioeconómico esté dirigido.

El trabajo conjunto entre ARAUCO y Elemental suma proyectos en distintas regiones del país, en los cuales la incrementalidad es la base. Esta mirada ha contribuido a mejorar la calidad de vida

_ en la foto: Proyecto DS-19 de E2E, ubicado en Casablanca, Chile.

_ en la foto: Alejandro Aravena Fundador de Elemental y Premio Pritzker de Arquitectura 2016.

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El Plan de Emergencia Habitacional es ambicioso y los plazos apremian. Para que los compromisos puedan cumplirse, la clave es industrializar la construcción. Esto significa armar la estructura en una fábrica y que los muros, ventanas, aislación interior y exterior sean transportados desde allí al terreno, donde se montan los módulos y se hacen las terminaciones.

El material usado en la mayoría de los proyectos es la madera. Y de madera, ARAUCO sabe. Por ello, a través de E2E, la compañía colabora activamente con el Estado para que cada día haya más casas como la de María Morales. Pero no solo está presente en las viviendas sociales, sino en la construcción industrializada en general.

Otra ventaja de construir de manera industrializada es el impacto ambiental. “Este se minimiza al generarse menor cantidad de residuos y también porque el número de desplazamientos para traslado de materiales baja ostensiblemente”, afirma el ejecutivo. Y en cuanto al material, es indiscutible la sustentabilidad de la madera, un recurso renovable y con un importante rol como capturadora de CO2.

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E2E TIENE COMO MISIÓN MEJORAR LA HABITABILIDAD DE LAS PERSONAS MEDIANTE EL DISEÑO DE SOLUCIONES CONSTRUCTIVAS DE ALTA TECNOLOGÍA Y EFICIENCIA.

— hacia la eficiencia máxima

Las ventajas de este sistema, que se ha ido generalizando con fuerza en todo el mundo, son varias. Felipe Montes, de E2E, destaca el tiempo de ejecución, “que se reduce hasta en un 70% respecto de una construcción tradicional y permite producir más de una vivienda por día. Por otra parte, la seguridad de los trabajadores y el control de calidad son mucho más manejables al desarrollarse cerca del 80% del proceso en una industria y no en obra”.

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_ en la foto: Planta E2E, ubicada en Maipú, Santiago.

— más que una buena casa Uno de los retos que busca abordar E2E es lograr que las viviendas sean al mismo tiempo incrementales e industrializadas. Y lo hace en alianza con Elemental. La idea es usar, para una unidad subsidiada por el DS 49, la misma tecnología y calidad de productos que se emplean en una residencia de 400 m2, en una clínica, un edificio o un colegio. El esfuerzo apunta a la producción en grandes cantidades, con altos estándares de eficiencia en el montaje y generando entornos amigables para vivir.

20 _ Alejandro Aravena advierte que el foco debe estar en generar mejores ciudades.

En esa línea, más que una buena casa, lo que se busca construir es un buen barrio, ese espacio en que un conjunto de familias coexiste y comparte la vida cotidiana.

Felipe Montes complementa señalando que, a través de la arquitectura y forma del barrio, de sus espacios comunes y seguridad, se forma un estándar de calidad de vida en el cual la cantidad de familias, la disposición de las casas, su orientación y la conectividad del sector pasan a ser componentes relevantes.

El arquitecto añade que la escala y complejidad del déficit habitacional y de suelos “exigen ampliar la caja de

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VIVIENDA SOCIAL INCREMENTAL: En base a un sistema abierto permite duplicar su superficie construida.

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herramientas y pensar en conjuntos de viviendas de densidades mayores y alturas medias. No podemos seguir extendiendo la mancha urbana, porque eso diluye la concentración de oportunidades de trabajo, estudio y acceso a servicios”, subraya.

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E2E y Elemental innovan y colaboran para masificar la vivienda en el marco del Plan de Emergencia Habitacional logrando:

Así, junto a Elemental y a CTEC, el centro tecnológico impulsado por Corfo para innovar en la construcción, ARAUCO aportará el conocimiento y calidad de su principal materia prima para colaborar con el Estado en el plan que aborda el déficit habitacional más alto de los últimos 20 años. La meta son 260 mil viviendas en cuatro años, una cifra casi utópica si no es mediante la innovación, la eficiencia y la sostenibilidad inherentes a la construcción industrializada.

70%

51 M2

Menos en tiempo de ejecución de la vivienda comparado a una construcción tradicional.

DE SUPERFICIE

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2

260.000

DORMITORIOS Viviendas es la meta en los próximos 4 años.

1 BAÑO

CONCEPTO ABIERTO PARA LA COCINA Y LIVING-COMEDOR

CONSTRUCCIÓN DE MADERA SECA, IMPREGNADA Y ESTRUCTURAL

AMPLIAS VENTANAS, VENTILACIÓN CRUZADA Y PASIVA PARA EVITAR LA HUMEDAD

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LA SUSTENTABILIDAD DE LA MADERA ES INDISCUTIBLE, POR SER UN RECURSO RENOVABLE Y CON UN IMPORTANTE ROL COMO CAPTURADORA DE CO2.

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construir a mayor altura. De hecho, Felipe Montes hace ver que ya fue inaugurada una planta de CLT y vigas laminadas, y existe un proyecto en Linares en que se usará este material.

E2E y Elemental continuarán innovando y colaborando para masificar la vivienda en el marco del Plan de Emergencia. Así, más familias como la de María Morales podrán ser orgullosas dueñas de una casa o departamento de excelente calidad, certificada, segura, de óptimo desempeño térmico y acústico, energéticamente eficiente, adaptable a sus necesidades y, sobre todo, que privilegie la dignidad de las personas.

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— desafíos que se comparten Aumentar la presencia de la madera en construcciones de todo tipo, incluyendo edificios de mediana altura, es uno de los focos de E2E. Felipe Montes argumenta que la creciente escasez de terrenos hace cada vez más difícil levantar casas, por lo que este tipo de edificaciones es lo que viene.

Para ello, la compañía seguirá potenciando el uso de nuevos productos, como la madera contralaminada o CLT (cross laminated timber), un panel estructural conformado por varias capas dispuestas perpendiculares entre sí y que permite

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ejemplos que inspiran

El conjunto habitacional Los Artesanos, en Vallenar, inaugurado en agosto de 2023, es el primer proyecto construido en el marco de la alianza entre E2E y Elemental.

Este condominio incluye 29 viviendas incrementales industrializadas, que albergarán los talleres de sus propietarios: una agrupación de artesanos de la comuna.

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Las casas se organizan en torno a un espacio colectivo que incluye juegos infantiles y los estacionamientos. Además, esta área puede transformarse en una feria temporal para la comercialización de los productos que los mismos vecinos elaboran.

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SIETE COLABORADORES EXPERTOS EN CIBERSEGURIDAD ANALIZARON LOS PRINCIPALES RIESGOS, DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES EN ESTA MATERIA.

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conversatorio empresas copec:

CIBERSEGURIDAD, UNA RESPONSABILIDAD COMPARTIDA Este año, por primera vez, el tema del cibercrimen se ubicó en los top ten de los riesgos más relevantes de la próxima década, según el Global Risks Report 2023 del World Economic Forum.

En este contexto, Empresas Copec y sus filiales cuentan con áreas especializadas en ciberseguridad, un tópico que se aborda desde los directorios, compromete a la alta gerencia y permea en todas las áreas de las organizaciones.

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lugares públicos. Y eso fue un desafío bastante importante, en particular porque toda nuestra infraestructura estaba diseñada para proteger la red interna. Así que tuvimos que implementar una serie de herramientas cloud, de tal forma que los equipos estuvieran con los últimos parches de seguridad, tanto a nivel de sistema operativo como de software, independientemente de la red desde la cual se conectaran”.

Miguel Saldías, oficial de Seguridad de la Información de Abastible, agrega: “Hay atacantes que están repartidos en todo el mundo, con muchas herramientas, presupuesto y

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variantes para poder atacarnos. Entonces, en ese sentido es fundamental tener una estrategia para poder administrar bien los recursos que nos provee cada una de las empresas a las que pertenecemos y en función de eso poder detectar oportunamente un ataque.

Además, debemos utilizar herramientas automáticas, automatizar procesos y tener una estrategia y un playbook listo para no caer en improvisaciones”.

26 _ En este nuevo encuentro participaron Carlos Vera, Chief Information Security Officer (CISO) de SERCOR; Luis Felipe Espinoza, subgerente de Operaciones y Ciberseguridad de Copec; Hernán Villagrán, oficial de Seguridad de la Información de Empresas Copec; Náyade Zúñiga, subgerenta de Seguridad de la Información de ARAUCO; Miguel Saldías, oficial de Seguridad de la Información de Abastible; Miguel Hernández, director de Ciberseguridad de Terpel, y Fernando Riveros, subgerente de TI de Orizon. El conversatorio fue moderado por la gerenta de Comunicaciones de Empresas Copec, Francisca Riveros.

— un escenario desafiante Las cifras hablan por sí solas. Según datos de Microsoft, la ciberdelincuencia se incrementó hasta un 600% tras la pandemia. Además, Knowbe4 estima que el ransomware, método de ataque por extorsión que utiliza el cibercrimen, costará a sus víctimas alrededor de 265 billones de dólares anualmente para 2031, con un ciberataque (a un consumidor o una empresa) cada dos segundos. Este escenario representa un gran desafío para las compañías, las que deben estar preparadas para afrontar, en forma efectiva y oportuna, incidentes relacionados con la seguridad de la información.

Para Fernando Riveros, subgerente de TI de Orizon, el reto de la ciberseguridad se exacerbó con la pandemia. “Producto del teletrabajo, el 90% de los computadores tuvieron que salir de la red y conectarse desde los hogares o

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EMPRESAS COPEC Y SUS FILIALES CUENTAN CON ÁREAS ESPECIALIZADAS EN CIBERSEGURIDAD, UN TÓPICO QUE SE ABORDA DESDE LOS DIRECTORIOS, COMPROMETE A LA ALTA GERENCIA Y PERMEA EN TODAS LAS ÁREAS DE LAS ORGANIZACIONES.

En el caso de ARAUCO, su subgerenta de Seguridad de la Información, Náyade Zúñiga, comenta que lo primero que hicieron como equipo de TI fue entender el negocio. “Cuáles son los riesgos que está enfrentando la industria, cuáles son las amenazas, dónde nos encontramos y en función de ese contexto elaborar una estrategia, considerando que ARAUCO es una empresa industrial. Evaluamos cuáles son los riesgos y, de acuerdo a estos, desarrollamos planes de trabajo con una mirada en los temas que eventualmente son más críticos.

Las amenazas siempre van a ser crecientes, lo importante es entender dónde estamos y frente a eso empezar a trabajar”.

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Para Luis Felipe Espinoza, subgerente de Operaciones y Ciberseguridad de Copec, lo que actualmente tiene que hacer el equipo de Seguridad de la Información es totalmente distinto a lo que hacía hace cinco años, considerando la incorporación de nuevas técnicas y tácticas de ataque. “Afortunadamente, hoy la automatización nos permite tener una mayor capacidad para manejar efectivamente las excesivas alarmas que se están generando, ya que la cantidad de incidentes que se detectan es mucha, pero hay que saber determinar qué es realmente una amenaza y qué no. Y frente a eso reaccionar rápido. Para ello, es clave mirar el entorno. Y eso significa estar vigilante. En este sentido, en Copec

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hemos hecho un esfuerzo para que los equipos de seguridad empiecen a entender, con algunos servicios de ciberinteligencia, quiénes están detrás de un ciberataque, quiénes son los que están constantemente tocando la puerta en la industria y así entender cuáles son sus técnicas y tácticas, de manera de que cuando ocurra algún incidente, ya sabes que eran de tal grupo y que este trabaja de tal forma, lo que te permite estar mucho más preparado”.

Miguel Hernández, director de Ciberseguridad de Terpel, complementa: "En Colombia, donde tenemos nuestra base de operaciones para toda LATAM, estamos enfocados

en impulsar la transformación de nuestros servicios y fomentar la adopción de nuevas tecnologías.

Las tecnologías obsoletas representan un terreno propicio para la actividad de ciberdelincuentes.

Por lo tanto, nuestra propuesta abarca no solo la implementación de medidas defensivas sólidas, sino también la eliminación de tecnologías obsoletas. Esto es esencial, ya que dichas tecnologías podrían brindar una superficie perfecta para la materialización de incidentes cibernéticos de gran envergadura”.

Hernán Villagrán, oficial de Seguridad de la Información de Empresas Copec, añade: “Estamos observando cómo el panorama mundial respecto de la ciberseguridad está evolucionando diariamente.

Las técnicas de ataque se vuelven más sofisticadas y obligan a las organizaciones a estar alertas y a la vanguardia en cada momento. En este contexto, es importante estar preparados para prevenir, contener y recuperar los diferentes procesos críticos de negocio de las compañías. Hoy en día, en un mundo mucho más digitalizado, el tiempo de interrupción de los servicios y el impacto para todos los stakeholders debe ser el mínimo posible”.

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Con más de 27 años de experiencia trabajando en el Grupo de Empresas Copec, Carlos Vera, Chief Information Security Officer (CISO) de SERCOR, aporta su visión respecto de cómo la Compañía y sus filiales están abordando el complejo escenario de la ciberseguridad. “Nunca hemos dejado de hacer las cosas bien, o eso es lo que intentamos hacer dentro de las empresas del grupo. Y estos profesionales que están en este conversatorio lo demuestran con claridad, ya que comprenden muy bien los desafíos de cada una de sus organizaciones y eso creo que es muy relevante desde el punto de vista de la continuidad operativa y de la habilitación de nuevos negocios a partir de la tecnología. Recordemos que lo más probable es que cada vez vamos a ir introduciendo más tecnología en nuestras áreas vitales de negocio. Entonces, nuestra preocupación para los próximos años no va a ser solamente la ciberseguridad TI, sino la continuidad de las áreas de operaciones”.

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— promoviendo una cultura de ciberseguridad Los participantes concuerdan en que las organizaciones deben potenciar una cultura de ciberseguridad, donde el tópico se aborda en el directorio, compromete a la alta gerencia y permea en toda la organización.

Para Hernán Villagrán, la ciberseguridad es un tema que debe estar considerado dentro de las estrategias a largo plazo de las compañías y desde ahí promover una cultura interna. “Creo que en este punto es fundamental la capacitación a los colaboradores, ya que con ellos no podemos aplicar reglas automáticas para que actúen de cierta manera. Por lo tanto, la concientización y cómo ellos tienen que estar preparados, saber qué y a quién tienen que reportar o cómo pueden aportar a la seguridad de toda la organización, es clave. Además, debemos considerar que las amenazas o riesgos no provienen solo desde fuera, sino que también podría existir un componente interno que afecte la continuidad operacional”.

Luis Felipe Espinoza concuerda: “En Copec el gobierno corporativo es clave, porque no solo ayuda a generar conciencia y que eso permee, sino porque es ahí donde se tienen que definir las directrices de cómo vamos a manejar los temas de ciberseguridad. Y eso viene asociado a la definición del apetito de riesgo. Y eso permite definir rápidamente hasta dónde vamos a llegar, hasta dónde vamos a incorporar servicios, hasta dónde nuestra gente va a estar preparada. En consecuencia, el involucramiento continuo de los altos ejecutivos de las compañías es fundamental para este tema”.

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SEGÚN DATOS DE MICROSOFT, LA CIBERDELINCUENCIA SE INCREMENTÓ HASTA UN 600% TRAS LA PANDEMIA, UN ESCENARIO QUE REPRESENTA UN GRAN DESAFÍO PARA LAS COMPAÑÍAS. de seguridad. Por lo tanto, hay que extender nuestras prácticas de ciberseguridad a aquellos quienes también entregan productos o interactúan con el negocio”.

Miguel Hernández complementa: "En Terpel vemos la ciberseguridad como una responsabilidad que trasciende el ámbito exclusivo de TI. Esto se debe a que los riesgos asociados pueden manifestarse en diversos frentes. Por lo tanto, la responsabilidad se comparte y abarca desde el personal de operación hasta los guardias de seguridad física, quienes velan por el cumplimiento de los controles de ingreso a nuestras instalaciones y previenen el acceso no autorizado al edificio. Una brecha de seguridad física en una sede administrativa podría desencadenar situaciones en las que los visitantes se conecten a puertos de red abiertos y se infiltren en nuestra red. Como equipo, actuamos como guía estratégica para la empresa, orientándola hacia objetivos concretos. Sin embargo, es importante entender que no podemos cubrir todas las variables por sí solos. De esta manera, el compromiso de toda la organización es esencial para alcanzar una seguridad integral".

Náyade Zúñiga añade: “En el caso de ARAUCO, yo también agregaría a los proveedores y vendedores, que cumplen una función muy relevante al mantener nuestro escenario

Miguel Saldías agrega: “En Abastible creemos que es sumamente importante entregarle herramientas a la gente que trabaja en la compañía. Muchas veces asumimos que como nosotros somos especialistas, todos tienen que serlo, y en realidad tenemos muchas generaciones que probablemente nacieron cuando ni siquiera había computadores y nosotros les estamos pidiendo que sepan de ciberseguridad. Entonces, hacer esa bajada de conocimientos es un desafío. En ese sentido, tenemos un programa de concientización bien variado, que parte desde el onboarding de las personas cuando entran a la compañía, a otras charlas que realizamos durante todo el año”.

Fernando Riveros comenta: “Es importante que toda la organización esté preparada ante escenarios que uno quizás no esperaría o imaginaría que ocurriesen… ¿Quién hace unos pocos años iba a pensar que viviríamos una pandemia? Pero, efectivamente, esas crisis suceden y cuando uno menos lo espera. De ahí la importancia de tener una metodología de respuesta ante incidentes, de tal forma que cuando ocurran tengamos claro qué tenemos que hacer, cuál es el

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procedimiento, a quién tenemos que llamar, quién tiene que reaccionar primero, cuáles son los pasos a seguir. En esta línea también es importante hacer simulaciones de estos incidentes”.

Al respecto, Carlos Vera señala: “La ciberseguridad es un habilitador de negocios en el mundo actual, donde la tecnología predomina y va a predominar de aquí en adelante. Y ese habilitador de negocio también implica un cambio cultural, donde tenemos tres, cuatro o cinco generaciones que se encuentran ante las transformaciones más brutales que ha sufrido la humanidad en estos últimos siglos. Solo hay que pensar que en las recientes cinco décadas se ha creado el 90% de las patentes de cualquier invento desde que la humanidad existe. Además, la cultura de ciberseguridad no existía hace 20 años. Entonces el trabajo que están haciendo quienes lideran este tema en Empresas Copec y sus filiales es extraordinario, no solo desde el punto de vista del negocio, sino desde el punto de vista de nuestras casas, de nuestros hogares. Porque esa cultura tiene que ser a todo nivel, a nivel país, a nivel de nuestras organizaciones, a nivel de Estado. La coordinación que podamos hacer con el ámbito

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público, la academia y otras más son vitales en esta necesidad de tener una mayor cultura de ciberseguridad”.

Por su parte, Hernán Villagrán afirma: “Creo que el desafío más grande que tenemos hoy en día es acercar a los colaboradores un área que es altamente técnica, con un lenguaje bien complejo.

Tenemos que lograr que ellos entiendan la relevancia de estos temas, porque de lo contrario no lo van a interiorizar jamás. Además, deben tomarlo muy en serio y verlo como un real aporte desde sus funciones. En esta línea, una de las iniciativas que implementamos desde 2022 en Empresas Copec fue añadir un ítem de ciberseguridad en las evaluaciones de desempeño de todo el equipo, lo que se traduce en darle una mayor relevancia, que los colaboradores le den realmente peso y comprendan que promover la seguridad de la información es responsabilidad de todos y forma parte de su gestión diaria y de su desempeño”.

Náyade Zúñiga puntualiza que desarrollar esta cultura requiere mucho trabajo y esfuerzo. “No se trata de mandar muchos

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comunicados o de hacer una campaña en el mes de la ciberseguridad, sino de construir una cultura de ciberseguridad, buscando la mejor forma de hacerlo y que sea atractivo para quien lo reciba. El desafío es cómo llegar al colaborador, al usuario, a que se sume a este team de ciberseguridad.

Porque frente a un incidente tenemos una cadena de personas que deberían interactuar. El colaborador, desde el punto de vista de quien identifica una amenaza, debería ayudarnos a la contención, pero también a la recuperación.

Por lo tanto, es una cadena completa que interactúa en esta problemática”.

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— inteligencia artificial: ¿amenaza u oportunidad?

Los participantes del conversatorio concuerdan en que la IA puede traer impactos tanto positivos como negativos, y que en esta materia un factor clave es el tiempo.

Luis Felipe Espinoza comenta: “Hoy en día esta proliferación del uso de tecnología, fundamentalmente liderada por la inteligencia artificial, hace que la gente utilice cada vez más la información y los datos de manera masiva. Y ahí es donde yo creo que tenemos un tremendo desafío como equipo, que consiste en

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LOS PARTICIPANTES DEL CONVERSATORIO CONCUERDAN EN QUE LA IA PUEDE TRAER IMPACTOS TANTO POSITIVOS COMO NEGATIVOS, Y QUE EN ESTA MATERIA UN FACTOR CLAVE ES EL TIEMPO.

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cómo nosotros nos hacemos cargo de esa capa superior que está sobre la capa táctica de ciberseguridad, que se hace cargo de resguardar los activos de información”.

Miguel Hernández agrega: “Es necesario incorporar inteligencia artificial en el análisis de nuestra telemetría para lograr una visibilidad holística de nuestro ecosistema. Gigantes en este campo como Google y Microsoft están haciendo avances notables, desarrollando capacidades para observar y modelar amenazas específicas que podrían eludir nuestros sistemas de defensa. Con relación al empleo de inteligencia artificial, nos encaminamos

hacia un punto de equilibrio en el que esta se convertirá en una tecnología de uso generalizado tanto para fines ofensivos como defensivos. Es fundamental reconocer que, a medida que avanzamos hacia este objetivo, algunos individuos la aprovecharán con intenciones maliciosas, mientras que otros la emplearán con propósitos beneficiosos. Por lo tanto, en el transcurso de este proceso cobra una importancia absoluta el hecho de superar en celeridad a nuestros adversarios en la adopción de la IA para la defensa, más rápido de lo que ellos la adoptan para llevar a cabo ataques”.

Carlos Vera concluye: “Entre los riesgos que veo en la IA es que esta se use para suplantar tanto a personas, recursos o diferentes elementos de la organización.

Otra de las cosas que puede hacer es violar el uso de propiedad intelectual generada por terceros. Por otra parte, se ha detectado, por ejemplo, que en repositorios muy clásicos de desarrollo de aplicaciones, estas IA son capaces de generar códigos sin que sepas que es malicioso. La IA también tiene la capacidad de masificar la personalización de ataque hacia nuestros colaboradores con la generación

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de correos muy especiales tipo phishing. Ahora, dentro de las oportunidades, mirando el área de ciberseguridad, tiene que ver con poder automatizar nuestros procesos. Y la podemos introducir ya sea en nuestros procesos de monitoreo, de detección, incluso de atención, de respuesta, o que nuestros asociados o proveedores también la puedan incorporar para efectos de dar una cobertura mucho más amplia de lo que nosotros mismos podemos hacer. Eso claramente es un buen uso. La inteligencia artificial es una herramienta extremadamente valiosa si la utilizamos de buena forma”.

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¿cuáles son los desafíos más relevantes en materia de ciberseguridad?

“Yo creo que adaptarse es la clave. Es un hecho lo rápido que está evolucionando la tecnología y cómo esta se va a basar en otras tecnologías ya existentes para seguir creciendo. Y lo importante es que nosotros, en nuestros roles, impulsemos a la gente a que se adapte, a que conozca los riesgos y no quedarnos obsoletos. Si empezamos a trabajar o queremos implementar alguna solución que va a disminuir algunos riesgos, pero nos demoramos mucho tiempo en implementarla, probablemente en ese tiempo ya va a estar obsoleta y va a ser otra la solución que vamos a necesitar, con un enfoque completamente diferente. Así que es fundamental estar siempre a la vanguardia de las nuevas tecnologías y tendencias”. hernán villagrán Oficial de Seguridad de la Información de Empresas Copec.

“Para nosotros, el desafío es que todo lo que hagamos sea en función de responder a una necesidad de la compañía más que solo a una práctica que está escrita en una norma, es decir, que responda efectivamente a lo que ARAUCO necesita, con foco en la continuidad de las plantas y el negocio. Eso es para nosotros la esencia de la ciberseguridad: ser un partner para el negocio en su desafío como empresa, para que crezca y logre sus objetivos estratégicos”. náyade zúñiga Subgerenta de Seguridad de la Información de ARAUCO.

“Un gran desafío es la creación de conocimiento para nuestras organizaciones, de lo que significa el desarrollo y la innovación asociados a la ciberseguridad. La cooperación debe seguir siendo un potencial para desarrollar los temas de ciberseguridad a nivel del Grupo. La ciberseguridad ya no existe solo dentro del ámbito de control nuestro, está en toda la organización, en todos nuestros colaboradores y sus familias, y así sucesivamente. Por lo tanto, la cultura de ciberseguridad tiene que ser realmente uno de los focos fundamentales en el desarrollo de aquí hacia adelante. Y dejé la última palabra que creo que es la que define el modelo de ciberseguridad: la resiliencia. Toda nuestra organización y nuestra supervivencia de negocio están basadas en que seamos resilientes ante un evento de ciberseguridad”. carlos vera Chief Information Security Officer (CISO) de SERCOR.

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“En Abastible, el mayor desafío que tenemos consiste en estandarizar procesos, herramientas y generar eficiencia a partir de las realidades que cada país tiene. En este sentido, la colaboración es clave. Y hemos ido avanzando en ese sentido.

Antes, cada país era una república independiente en términos de gestión de la ciberseguridad y no existía la colaboración que hay actualmente. Sin embargo, nos queda aún camino por recorrer, y por eso creo que ahí está el mayor desafío que tenemos en el corto plazo”. miguel saldías Oficial de Seguridad de la Información de Abastible.

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"En la gestión de la ciberseguridad, la variable tiempo es determinante y se posiciona como uno de los factores de mayor importancia.

Por ejemplo, el tiempo que toma desplegar parches de seguridad, el que tarda actualizar los mecanismos de defensa o se da tratamiento a la obsolescencia tecnológica. Uno de los desafíos más importantes que tenemos es reducir los tiempos de detección y respuesta de amenazas, ya que, en última instancia, la diferencia entre el adversario y nosotros radica en cuán pronto observamos y actuamos frente a comportamientos anómalos que puedan desencadenar un siniestro importante". miguel hernández Director de Ciberseguridad de Terpel.

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“Yo creo que es adaptarnos al mercado cambiante, ya que tanto a nivel de herramientas, nuevos desarrollos y en el mercado informático están constantemente saliendo nuevos productos y cada uno de estos tiene una realidad distinta. Además, el mercado está cada vez más evolucionado con respecto a los ataques, amenazas, malware, hackers, etc. De hecho, hoy día el principal motivante para ellos es la parte económica, y a diferencia de unos 20 años atrás, que era como el romanticismo de hacer un virus, ya se habla hoy de un negocio millonario, una mafia que mueve esto. Por lo tanto, yo creo que ese es el principal desafío para nosotros”. fernando riveros Subgerente de TI de Orizon

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“Nosotros vemos grandes desafíos en tres líneas.

La primera es la protección de la información, es decir, no solo hacernos cargo de la operatividad, sino también de la información que fluye y que se distribuye en la compañía. Reconocerla, hacerle inventario, clasificarla, definir cómo se va a proteger. El segundo tema es seguir avanzando en la automatización, ya que consideramos que es una tremenda herramienta que te permite ir ganando tiempo. Ya hemos hecho algunos esfuerzos de automatización que han tenido bastantes beneficios para nosotros y creemos que en la medida en que sigamos aportando con la automatización en los procesos de ciberseguridad, podemos ir ganándole un poquito también o acercándonos a la velocidad que tiene la gente que nos quiere atacar. Y el tercer punto es la capacidad de cobertura que debe tener el equipo de ciberseguridad”. luis felipe espinoza Subgerente de Operaciones y Ciberseguridad de Copec.

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recomendaciones básicas para evitar ciberataques en las empresas • Potenciar una cultura de ciberseguridad en las compañías. Es importante que los colaboradores sepan cómo aportar y cómo resguardar la información desde sus funciones.

• Usar contraseñas seguras. Que estas no incluyan datos personales (nombre, fecha de nacimiento), números en secuencia (123456) u otra información que pueda ser deducida fácilmente.

• Los datos de acceso son únicos e intransferibles, por lo que no se deben entregar a terceros. Esto aplica para los compañeros de trabajo.

• Verificar que los remitentes de correos electrónicos corresponden a fuentes confiables. Para ello, hay que revisar la ortografía, el pie de firma, el correo electrónico completo, etc.

• Mantener equipos y aplicaciones actualizados. Remediar las vulnerabilidades conocidas de aplicaciones puede prevenir grandes incidentes.

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• Respaldar constantemente la información crítica para mantener un nivel adecuado de continuidad operacional y de recuperación ante desastres.

• Ante cualquier sospecha de actividad anómala, informar inmediatamente al área o encargado de Seguridad de la Información, para que puedan hacer el análisis y tomar acciones de manera oportuna.

• Investigar constantemente sobre nuevas tendencias y amenazas en materia de ciberseguridad.

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APOYADO POR LA FUNDACIÓN COPEC-UC, EL DR. ALEXIS KALERGIS AVANZA EN EL DESARROLLO DE UNA VACUNA CONTRA EL VIRUS RESPIRATORIO SINCICIAL.

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fundación copec-uc:

CIENCIA QUE TOCA A LAS PERSONAS Una de las caras más reconocidas en el camino por superar la pandemia del COVID-19, el Dr. Alexis Kalergis, sigue hoy avanzando en el desarrollo de otra vacuna, esta vez contra un virus que causa estragos en los pequeños, las personas inmunodeprimidas y los adultos mayores: el virus respiratorio sincicial.

Convencido de que la generación de conocimiento y la innovación están profundamente vinculadas entre sí y ancladas en el ser humano, el académico de la Pontificia Universidad Católica de Chile, cuya investigación ha sido apoyada por la Fundación Copec-UC, espera que el trabajo conjunto entre el Estado, el mundo privado, la academia y la ciudadanía continúe tras el término oficial de la emergencia por el COVID-19 a nivel mundial, declarada recientemente por la OMS.

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Son varias las imágenes que la pandemia le dejó al Dr. Alexis Kalergis, pero hay una que recuerda con especial emoción: el trayecto de varios camiones que, con la bandera chilena al frente, avanzaban raudos por las calles de la ciudad con una carga al mismo tiempo concreta y simbólica: las vacunas que marcarían el inicio del fin de la crisis sanitaria generada por el SARS-CoV-2, virus responsable de COVID-19. Al connotado científico, académico de la UC y uno de los artífices detrás de la vacuna de Sinovac en Chile, esa postal le trae a la mente un concepto alejado de exitismos y desmesuras: la humildad.

“Uno se da cuenta de que como ser humano es tan vulnerable, no solamente en lo biológico o en la salud, sino también en lo emocional”, dice desde su oficina en la Casa Central de la Pontificia Universidad Católica de Chile, el bioquímico y PhD en Inmunología y Microbiología de la Escuela de Medicina Albert Einstein de la Universidad Yeshiva, Estados Unidos. Esa misma perspectiva la mantiene hoy, cuando, junto a su equipo, trabaja en otro proyecto de importancia social significativa: la elaboración de la primera vacuna contra el virus respiratorio sincicial para recién nacidos del mundo, que les entregará inmunidad permanente.

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Kalergis comenzó ese recorrido alrededor del 2005 y recientemente ha sido apoyado por Fundación Copec-UC. Cuando estaban a punto de comenzar el estudio de Fase 2 en seres humanos, sobrevino la pandemia y, con ella, un cambio en las prioridades. Ya superada la emergencia, según la OMS, el equipo de Kalergis está próximo a comenzar estudios de Fase 2 con población adulta mayor. Sobre la base de los resultados que obtengan,

continuarán testeando en el segmento infantil.

“Esperamos completar estos estudios Fase 2 el próximo año y ojalá poder iniciar los Fase 3 hacia finales del 2024 o a comienzos del 2025”, comenta. Luego, hay que esperar los datos que, de ser favorables, podrían avalar la aprobación del producto para uso poblacional, lo que debería ocurrir entre 2025 y 2026.

El virus respiratorio sincicial (VRS) es un patógeno complejo y de gran repercusión en la salud pública a nivel global. Fue descubierto en 1956, y causa infecciones en los pulmones y en el sistema respiratorio. Afecta con especial gravedad a los niños desde el nacimiento hasta

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“SI NUESTRA VACUNA LLEGA A DEMOSTRARSE SEGURA Y EFICAZ, SERÍA UNA GRAN CONTRIBUCIÓN PARA LA SALUD HUMANA”, AFIRMA KALERGIS.

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1956 Su descubrimiento.

VIRUS SINCICIAL (VRS) Afecta con especial gravedad a:

Infecciones en los pulmones y en el aparato respiratorio.

2005 Comenzó, en Chile, el recorrido para la elaboración de la primera vacuna contra el virus sincicial para recién nacidos del mundo.

NIÑOS DE 0 A 2 AÑOS

ADULTOS MAYORES

PERSONAS CON ENFERMEDADES CARDÍACAS Y PULMONARES

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los dos años, a adultos mayores, a personas con enfermedades cardíacas y pulmonares y, en general, a la población inmunodeprimida. Todos ellos están expuestos a manifestar un cuadro muy grave que puede, incluso, causar la muerte. El profesor Kalergis precisa, además, que hay riesgo de secuelas: “Nosotros publicamos un trabajo el 2020 que demuestra cómo el virus sincicial, en población de lactantes en Chile, puede afectar el aprendizaje del lenguaje. Hay obstrucción respiratoria producto de la infección y de la respuesta inflamatoria que se gatilla, pero lo preocupante es que va más allá y puede llegar al sistema nervioso central”. De ahí la importancia de estar atentos a los síntomas –los casos graves presentan fiebre, tos intensa, sibilancia, respiración rápida o dificultosa y color azulado de la piel a causa de falta de oxígeno– y realizar un examen diagnóstico que confirme el caso.

En la actualidad, existen en el mundo vacunas contra el VRS para población adulta, y se espera que próximamente haya una para embarazadas, de modo que puedan transmitir inmunidad a sus hijos en gestación y así protegerlos por un tiempo, pero no hay una específica para niños que genere inmunidad de por vida.

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¿Por qué embarcarse en una tarea tan compleja?

“Nos motivó, primero, que sea un problema de salud pública de alto impacto; segundo, porque tiene este fenómeno una repercusión en la salud de los más pequeños y las personas mayores; tercero, que desde el punto de vista científicoinmunológico es un problema interesante de estudiar, y cuarto, creemos que tenemos una vacuna que podría ser la solución al problema, y creemos que la ciencia que resulta de la actividad académica-universitaria, sumada a los esfuerzos del sector privado y la contribución estatal, permite llegar a soluciones, como fue el caso de SARS-CoV-2. La superación de la pandemia del COVID-19 fue el resultado del trabajo entre la

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ciencia académica, la industria y el sector público, y creemos que podemos ser un aporte.

Si nuestra vacuna llega a demostrarse segura y eficaz, sería una gran contribución para la salud humana”, responde el doctor. Explica que la plataforma del producto que están creando se sostiene en la BCG, que es el inmunógeno actual utilizado como vacuna contra la tuberculosis, el cual se lleva aplicando por más de un siglo a recién nacidos, con un excelente historial de seguridad: “Lo que hicimos fue modificarla para poder inducir protección contra la tuberculosis y el sincicial”.

— la innovación es social Alexis Kalergis dice que el estereotipo del científico solitario, encerrado en su laboratorio con su microscopio, está obsoleto. Para él, la ciencia es social, asociativa y conectada.

Su propio camino es reflejo de ello: “Yo pienso que desde chico podría haber tenido la vocación de aprender, estudiar, comprender un poco el entorno, científicamente hablando,

pero también tuve instancias de acción social importantes.

Cuando uno hace esta acción social, reconoce, entiende, aprende qué pasa en el entorno y qué problemas afectan a la población. Uno tiene que salir de su zona de confort, estar ahí, expuesto”. En sus años de estudiante de pregrado participó en trabajos de verano y fue presidente del centro de alumnos: “Eso también da la oportunidad de interactuar no solo con el contexto de la UC, sino también con otras universidades, en una actitud que busca aportar”.

Después, siguió con su carrera académica en Estados Unidos, donde se relacionó con muchas personas que lo inspiraron, como Stanley Nathenson, Mathew Scharff,

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ALEXIS KALERGIS DICE QUE EL ESTEREOTIPO DEL CIENTÍFICO SOLITARIO, ENCERRADO EN SU LABORATORIO CON SU MICROSCOPIO, ESTÁ OBSOLETO. PARA ÉL, LA CIENCIA ES SOCIAL, ASOCIATIVA Y CONECTADA.

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Inmunoterapia asegura que, si bien como concepto está muy inserto en el mundo científico, si uno mira con un poco más de detalle, el porcentaje de académicos que le dedican tiempo y esfuerzo a este tema es aún bajo, tanto en Chile como a nivel global. Pero se puede superar, porque asevera que al innovar también se aprende: “No todos los científicos tienen el interés de tomar el conocimiento fundamental que han generado en su investigación y llevarlo a un proceso innovador. Yo creo que tenemos que trabajar en esa cultura”.

Betty Diamong, Jeff Ravetch y Ralph Steinman, este último receptor del único Premio Nobel póstumo que se ha entregado en la historia. También destaca a sus alumnos de las facultades de Ciencias Biológicas y de Medicina, donde es profesor titular: “Como académico, he tenido el gran honor de tener en mi grupo gente muy, muy inteligente y creativa, personas jóvenes que hasta el día de hoy me acompañan y que, a través de sus unidades de investigación, tesis de pregrado, tesis de doctorado o trabajo posdoctoral, me han enseñado mucho”.

Esa interacción a la que hace referencia es clave al pensar en la innovación, a la que considera como un fenómeno eminentemente social: “No es algo que uno haga individualmente, tiene un fundamento social profundo. Busca ligar con una tecnología que resuelve problemas que afectan a la sociedad”. En ese sentido, el también director del Instituto Milenio en Inmunología e

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— una hélice que eleva a todos La Fundación Copec-UC es una alianza estratégica creada en 2002 entre Empresas Copec y la Pontificia Universidad Católica de Chile, con el objetivo de potenciar el avance científico y tecnológico en el país. Fundación Copec-UC ha apoyado al Dr. Alexis Kalergis y a su equipo en tres tecnologías de alta relevancia: la creación de sendas vacunas contra el SARS-CoV-2, para COVID-19 y contra el VRS, así como el

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desarrollo de un anticuerpo contra este último. Pero fue la pandemia, sin duda, la que puso de relieve ante todo el país los efectos positivos que trae el echar a andar el modelo de hélice de cuatro aspas, donde están representados el Estado, la academia, el mundo privado y la ciudadanía.

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Su esperanza es que este impulso no se pierda ahora que la emergencia terminó, y que las empresas continúen siendo parte de la generación de conocimiento, transferencia e innovación: “Aquellas iniciativas locales existentes en nuestro país hay que destacarlas, porque deben ser modelos a seguir por la industria, y eso es algo con lo que estamos todos de acuerdo. Yo pienso que todos nuestros gobiernos han coincidido en la aspiración de promover la inversión privada en ciencia y tecnología, así como muchas universidades y centros de investigación nacionales e internacionales”.

“Si actuamos de manera asociativa, generosa, con voluntad de colaboración, se logran cosas magníficas”, afirma de forma categórica el investigador. “En esas redes, el sector privado es un actor tremendamente relevante desde varios frentes. Primero, gran parte de las tecnologías necesarias para abordar la pandemia derivan de ahí.

Gran parte de los productos son, efectivamente, de la industria, sin desmerecer, obviamente, que puede haber iniciativas estatales muy importantes que hay que mirar y ver cómo se conectan.

Segundo, la conexión del sector privado con los lugares donde se genera el conocimiento se fomentó durante la pandemia, y eso permitió que se hicieran parte de los desarrollos, en particular de vacunas, que fue el área que nosotros trabajamos, pero también en otras, como ventiladores mecánicos, diagnósticos, etc.”. Agrega que la pandemia afectó a la misma comunidad donde se desenvuelven las compañías, por lo que también hay una tracción desde esa vereda.

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“SI ACTUAMOS DE MANERA ASOCIATIVA, GENEROSA, CON VOLUNTAD DE COLABORACIÓN, SE LOGRAN COSAS MAGNÍFICAS”, ASEGURA KALERGIS.

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copec y ampere energy:

EN COPEC EXISTE UN COMPROMISO EXPLÍCITO CON LA TRANSICIÓN HACIA FUENTES VERDES PARA AVANZAR HACIA LA EFICIENCIA ENERGÉTICA.

POTENCIANDO EL ALMACENAMIENTO ENERGÉTICO INTELIGENTE Al tomar el control del 65,2% de Ampere Energy, en junio de este año, Copec se convirtió en el principal accionista de dicha sociedad, empresa española líder en almacenamiento energético.

Así, se fortalece la entrega de mejores soluciones de autoconsumo combinado con almacenamiento, empoderando al consumidor y a las empresas en un rol activo.

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al mismo tiempo problemas con la infraestructura de transmisión. Este escenario, sumado al anterior, obliga a pensar en la generación distribuida, es decir, pequeñas unidades conectadas a la red de transmisión, o autogeneración en residencias y empresas.

Y para que energías como la solar puedan tomar más espacio en la matriz es necesario que existan métodos para trasladarla desde los horarios de producción hacia los de consumo.

Surge, entonces, un nuevo reto: el foco ya no es aplicar los mejores métodos y tecnologías para producir, distribuir y usar la energía, sino cómo almacenarla de la manera más eficiente posible, para garantizar su disponibilidad en cualquier momento y lugar.

_ en la foto: Leonardo Ljubetic Gerente División Desarrollo y Nuevos Negocios de Copec.

La energía que proviene de la naturaleza está, en gran medida, sujeta a sus cambios de humor.

Esto significa que, si hay mucha nubosidad, si el viento no sopla con suficiente fuerza o si el mar está calmo, ese día no tendremos energía solar, eólica ni undimotriz, respectivamente.

A este ejemplo, que grafica en forma muy simplista una realidad compleja, hay que añadirle otro elemento: consumimos energía eléctrica varias horas al día, pero el sol nos acompaña solamente durante siete u ocho; es decir, en este caso la generación está descalzada con los horarios de uso de la energía. Por otra parte, si bien Chile tiene condiciones extraordinarias para el desarrollo de energías renovables, presenta

— almacenamiento inteligente En Copec existe un compromiso explícito con la transición hacia fuentes verdes para avanzar hacia la eficiencia energética y, a través de ella, reducir el impacto ambiental asociado a la producción y uso de la energía. Así, desde hace años, y en forma permanente, la compañía innova y adapta sus modelos de servicio para impulsar una oferta integral. Esta incluye desde la generación hasta la comercialización de energías renovables y conforma, actualmente, uno de los portafolios más completos para los segmentos residencial, comercial e industrial.

Pero era necesario implementar sistemas de almacenamiento inteligente y para ello se requería un socio estratégico. Leonardo Ljubetic, gerente de la división Desarrollo y

Nuevos Negocios de Copec, señala que la búsqueda apuntó a empresas “que tengan vida propia, se desarrollen y crezcan rápidamente, liderando sus mercados y con un plan de negocios de largo plazo”.

Agrega que quienes se asocian con Copec “deben contribuir de manera relevante a la propuesta de valor que estamos construyendo, apalancadas con nuestras capacidades, generando otras nuevas y ayudando a potenciar nuestras inversiones”.

Con ese requisito claro, la mirada se dirigió hacia España. Allí se encuentra Ampere Energy, líder en

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el área del almacenamiento energético inteligente en ese país. En 2019, Copec ingresó a la firma, adquiriendo el 13,5% de participación, y en junio de 2023 se convirtió en la principal accionista de la sociedad al tomar control del 65,2% de las acciones. En ese momento, el gerente general de la compañía nacional, Arturo Natho, destacó la relevancia de este hito en la aceleración del proceso de transición energética y en la extensión del posicionamiento de Copec en el sector a nivel internacional.

Leonardo Ljubetic acota que el interés en Ampere Energy “nace de la idea de ampliar esta estrategia de soluciones de energía renovable, entregando posibilidades de almacenamiento que son claves para aumentar la penetración de estas energías. También estamos fortaleciendo la independencia energética de las personas y las empresas tanto en España como en Chile y Latinoamérica, que son un mercado con mucho futuro”.

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Desde Valencia, el vicepresidente ejecutivo y miembro del consejo de administración de Ampere, José Álvarez, comenta que Copec tiene “una visión estratégica que nos gustó, con personas muy activas en entender lo que hacemos y que apostaron de manera muy decidida por formar parte de la compañía. Queríamos un socio como Copec”.

— más cerca de las personas La implementación de sistemas de autoconsumo que combinan generación solar y almacenamiento, como los que permite la tecnología de Ampere Energy, contribuye a la autonomía energética, reduce la dependencia del sistema y ayuda a disminuir los costos, pudiendo minimizar el impacto de futuras alzas en las tarifas eléctricas. Este tipo de sistemas cubre todo o parte del consumo energético de una vivienda e, incluso, se puede llegar a reinyectar excedentes a la red eléctrica tradicional, permitiendo un 80% de independencia de la red.

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_ en la foto: José Álvarez Vicepresidente Ejecutivo de Ampere España.

“COPEC TIENE UNA 44 _ VISIÓN ESTRATÉGICA QUE NOS GUSTÓ, CON PERSONAS MUY ACTIVAS EN ENTENDER LO QUE HACEMOS Y QUE APOSTARON DE MANERA MUY DECIDIDA POR FORMAR PARTE DE LA COMPAÑÍA. QUERÍAMOS UN SOCIO COMO COPEC”, AFIRMA JOSÉ ÁLVAREZ.

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Para Álvarez, el gran reto es que las poblaciones puedan constituirse como generadoras y consumidoras de energía, prácticamente independientes de la red general. “Es lo que se está dando a conocer como ‘comunidades energéticas’ y es uno de los paradigmas donde más nos motiva trabajar”, subraya.

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La energía para el consumo doméstico se genera mediante paneles solares.

AMPERE CLOUD

Así, se fortalece la entrega de mejores soluciones de autoconsumo combinado con almacenamiento, empoderando al consumidor y a las empresas en un rol activo. Todo ello, en un contexto en que las principales energías renovables no convencionales son variables y su integración necesita de instalaciones de almacenamiento que permitan una gestión fácil y rápida de la energía eléctrica.

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BATERÍA AMPERE

La energía almacenada también puede ser utilizada en caso de corte de luz

Almacena la energía que no se utiliza durante el día como reserva para el consumo nocturno.

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AMPERE ENERGY DESARROLLA TECNOLOGÍA Y SOFTWARE PARA PRODUCIR Y ALMACENAR ENERGÍA EN FORMA INTELIGENTE, ES DECIR, EN ESPACIOS PEQUEÑOS, EN CANTIDADES GRANDES Y EN LOS LUGARES EN DONDE VA A SER CONSUMIDA.

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Para Álvarez, ese cambio tiene una connotación social y ecológica muy relevante. Por ello, enfatiza que “participar de manera activa en el nuevo paradigma eléctrico es para nosotros un gran hito, porque vamos a cambiar el modelo haciéndolo sostenible y cercano a la ciudadanía”. Además, plantea que las necesidades en este ámbito son hoy en día similares en todo el mundo, lo cual abre un enorme potencial de crecimiento internacional.

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El papel que le cabe a cada parte de esta alianza es claro y prometedor.

El ejecutivo hispano sostiene que “Copec aporta con su extraordinario conocimiento del sector, en todos los ámbitos del rubro y del mercado energético global. Además, tiene una estructura tecnológica, financiera y de desarrollo de empresas que es muy interesante”.

Para su contraparte chilena, “Ampere Energy ha sido una empresa pionera en cuanto al desarrollo de soluciones inteligentes que potencian la utilización de la energía solar para satisfacer las necesidades de consumo mediante el almacenamiento. Ha sido protagonista en España y en el mundo de la energía, estando incluso por delante de la normativa y regulación”.

Ljubetic apuesta a que las soluciones de Ampere puedan ir desplegando todo su potencial y que, a su vez, la experiencia de España sea un referente para el mercado chileno en la migración hacia modelos energéticos descentralizados. “Buscamos acercar a las personas a la tendencia global de la generación distribuida, que es uno de los modelos energéticos del futuro y que ayuda a optimizar la demanda eléctrica, mejorar el servicio en áreas saturadas, disminuir las pérdidas por transporte y reducir los costos. Queremos impulsar que las personas y empresas generen su propia energía y aporten a sus comunidades y al sistema”, puntualiza.

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ampere energy: de startup a las grandes ligas

Ampere Energy nació en 2015 en Valencia, como una startup que buscaba hacer algo que nadie más hacía. Con no más de 50 colaboradores, pero con mucha innovación y talento, al poco tiempo la empresa logró llegar a las ligas mayores del mercado de las soluciones de almacenamiento energético, en el que su principal competidor es nada menos que Tesla.

Su especialidad es desarrollar tecnología y software para producir y almacenar energía en forma inteligente, es decir, en espacios pequeños, en cantidades grandes y en los lugares en donde va a ser consumida. Es el concepto de producción distribuida que Ampere ejecuta en tiempo real y con ayuda de inteligencia artificial.

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Su vicepresidente ejecutivo, José Álvarez, sostiene que este es un negocio que requiere un enorme esfuerzo financiero, capacidad técnica y conocimiento del mercado, ya que los proyectos son complejos y costosos. Al mismo tiempo, la empresa necesita crecer, “porque el mundo requiere con urgencia que el desarrollo de energías limpias sea empujado con más fuerza”.

Por lo tanto, contar con un buen partner industrial, dedicado al negocio de la energía y con mirada de futuro, era fundamental. “Y Copec es una compañía que tiene muy claro hacia dónde debe moverse, pero también sabe adaptarse a cómo se está moviendo el mundo, y en eso tenemos una visión coincidente. Por eso, nos sentimos orgullosos de ser socios y parte de Copec”.

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ARAUCO, COMPROMETIDOS CON EL DESARROLLO LOCAL En línea con su objetivo de ampliar las oportunidades de emprendimiento, empleo y crecimiento de las comunidades donde está presente, hace más de 16 años ARAUCO ha desarrollado un vínculo con viñateros y productores de uvas del Valle del Itata. Durante este periodo se han generado programas y líneas de apoyo que abordan ámbitos como la producción, la comercialización y los aspectos técnicos.

Así, con el respaldo de ARAUCO, en 2022 se aumentó el volumen de vino a granel de los viñateros en 300 mil litros de manera colaborativa, finalizando la operación con una venta por sobre los $60 millones. Adicionalmente, a través de la tienda Alma del Itata, ARAUCO agrupó a más de 30 viñateros de seis comunas de esta zona, con sus 168 etiquetas.

ARAUCO también les entrega apoyo técnico, a través del Seminario Técnico Cucha Cucha, donde se reúnen los viñateros en torno a distintas temáticas, tales como la vitivinicultura, producción de vinos, tecnología vitivinícola, vitivinicultura sustentable y enoturismo.

El profundo compromiso de ARAUCO con los viñateros también se hizo patente tras los incendios que afectaron en febrero a la zona centro-sur de Chile, donde el Valle del Itata sufrió daños en cerca del 80% de sus cosechas. Ante este lamentable panorama, ARAUCO organizó ventas solidarias de vinos en centros comerciales de Santiago y Concepción, además de la tradicional Noche del Cinsault, que tuvo su 6ta. edición y donde los pequeños productores pudieron exhibir y comercializar sus productos. El apoyo también estuvo asociado a la producción, con la entrega de insumos para embotellar, además de poner a disposición de los viñateros una innovadora línea de embotellado móvil y un laboratorio enológico gratuito.

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EN SUS MÁS DE 65 AÑOS DE HISTORIA, ABASTIBLE HA FORJADO UN PROFUNDO VÍNCULO CON LOS PEQUEÑOS Y MEDIANOS DISTRIBUIDORES DE GAS LICUADO PRESENTES EN LAS DIVERSAS COMUNAS Y BARRIOS DE CHILE.

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abastible:

GENERANDO MÁS DE SIETE MIL EMPLEOS PYMES EN CHILE Con la distribución final de cilindros en manos de más de 1.000 pequeñas y medianas empresas que, a su vez, generan siete mil empleos, Abastible ha volcado sus esfuerzos en potenciar un ecosistema que garantice la disponibilidad de gas licuado a las familias chilenas en todo momento y rincón del país. El financiamiento, tecnología de punta y soporte comercial son algunas de las herramientas que entrega a estos pequeños distribuidores.

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En 2022, Abastible vivió un importante hito al lanzar su propósito. Una declaración que también es un compromiso que guía su quehacer y que está inspirada en potenciar el espíritu emprendedor.

Y es que los logros que la compañía ha alcanzado en sus más de 65 años de historia tienen un correlato directo con el profundo vínculo que ha forjado con los pequeños y medianos distribuidores de gas licuado presentes en las diversas comunas y barrios de Chile. Con ellos ha creado una relación virtuosa, que se traduce en la generación de más de siete mil empleos y que ha entregado la posibilidad de emprender a muchas personas, permitiéndoles progresar y mejorar la calidad de vida para ellas y sus familias.

_ en la foto: Mario Canales Distribuidor de Abastible, junto a su hija. _ en el video: Testimonio de Mario Canales, ganador del premio “Espíritu Abastible”.

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EN 2022, ABASTIBLE VIVIÓ UN IMPORTANTE HITO AL LANZAR SU PROPÓSITO. UNA DECLARACIÓN QUE TAMBIÉN ES UN COMPROMISO QUE GUÍA SU 52_ QUEHACER Y QUE ESTÁ INSPIRADA EN POTENCIAR EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR.

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— las brechas que deben superar las pymes Para Joaquín Cruz, gerente general de Abastible, las Pymes enfrentan tres grandes problemas en Chile para poder surgir: la falta de acceso al financiamiento, ya que muchas de ellas tienen un nivel de ingresos que no les permite estar bancarizadas; las pocas herramientas tecnológicas para gestionar y administrar de manera eficiente su capital de trabajo, y, por último, desafíos de escala, dado el bajo nivel de ventas producto de las dificultades para darse a conocer en su entorno.

Es por ello que, para apoyar a las pymes a superar todos estos desafíos, la compañía entrega a los distribuidores de gas licuado Abastible apoyos y recursos para acciones de marketing y promoción, arriendo e infraestructura para locales de venta, soporte a la estructura de sus

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empresas y asistencia frente a eventualidades como siniestros o robos. Adicionalmente, Abastible facilita la adquisición de camionetas de reparto mediante un financiamiento directo en condiciones más ventajosas que las que podría obtener un distribuidor en forma individual.

“Nosotros licitamos la compra de 300 o 400 camiones al año, con lo que conseguimos mejores precios por economías de escala y transferimos dicho beneficio en forma directa a las Pymes. Para la adquisición de combustible tenemos un modelo similar y estamos ampliando el espectro de beneficios disponibles para los distribuidores en otros ítems de su operación diaria, utilizando la escala de Abastible”, afirma Cruz.

Para superar las brechas tecnológicas, la compañía los ha apoyado con la digitalización de sus procesos, poniendo a disposición la mejor plataforma que existe actualmente para las ventas a nivel mundial. Esta se adaptó para los distribuidores con el nombre DUO y permite capturar de forma digital sus transacciones y las de sus equipos en terreno.

_ en la foto: Joaquín Cruz Gerente general de Abastible.

“CERCA DEL 100% DE LOS DISTRIBUIDORES PYMES CON QUE TRABAJAMOS SON EMPRESAS FAMILIARES, ALREDEDOR DE UN TERCIO DE LOS NEGOCIOS ESTÁ A CARGO DE MUJERES Y LA GRAN MAYORÍA ADMINISTRA DIRECTAMENTE SU PROPIO LOCAL”, COMENTA JOAQUÍN CRUZ.

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El gerente general de Abastible explica que con las herramientas tecnológicas “se lograrán mejoras en la gestión comercial del distribuidor, en cuanto a la eficiencia de su operación, y esto es muy importante, porque entre un 20%-25% del precio que paga el cliente final corresponde al costo de la última milla”. Esta herramienta también permite la fidelización de los clientes finales con funciones como la creación y gestión de información de clientes, el registro de todas las ventas realizadas en cualquiera de sus canales -local, camión, call center, WhatsApp-, la visualización en tiempo real de la ubicación de las camionetas en mapas, y la gestión de campañas, entre otros.

— impactos positivos Para Abastible existe una relación virtuosa con las Pymes que se traduce en muchos impactos positivos. Joaquín Cruz sostiene que el más importante es el social, ya que “el emprendimiento les ha permitido sacar adelante a la familia y educar a sus hijos, muchos de ellos con carreras profesionales.

Cerca del 100% de los distribuidores Pymes con que trabajamos son empresas familiares, alrededor de un tercio de los negocios está

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FOMENTO A LAS PYMES:

1.100 DISTRIBUIDORES

+7.000

100%

EMPLEOS GENERADOS

Son empresas familiares

+4.000

1/3

De hogares en Chile son abastecidos.

Están a cargo de mujeres.

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a cargo de mujeres y la gran mayoría administra directamente su propio local”.

El ecosistema de Pymes también ha generado beneficios para los clientes finales. Con una red de distribución desde Arica hasta Cochrane en la XI Región, e incluso en Isla de Pascua, más de cuatro millones de hogares tienen asegurado el acceso al gas licuado. Y no a cualquiera, sino a uno que ha sido comercializado con los más altos estándares de seguridad, ya

ABASTIBLE ENTREGA A LOS DISTRIBUIDORES APOYOS Y RECURSOS PARA ACCIONES DE MARKETING Y PROMOCIÓN, ARRIENDO E INFRAESTRUCTURA PARA LOCALES DE VENTA, SOPORTE A LA ESTRUCTURA DE SUS EMPRESAS Y ASISTENCIA FRENTE A EVENTUALIDADES COMO SINIESTROS O ROBOS.

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que Abastible es responsable del cilindro en cualquier lugar. “Buscamos resguardar la seguridad de nuestros distribuidores, sus clientes y vecinos, a través de capacitaciones que abordan su almacenamiento, transporte y manipulación, y contamos además con brigadas de emergencia”, afirma Cruz.

Esto ha garantizado un servicio de calidad que es valorado por los clientes, según lo dicen distintas mediciones que arrojan una buena evaluación y satisfacción. Es así como en 2023, por segundo año consecutivo, Abastible se adjudicó el primer lugar del sector “Gas Cilindro” en el ranking de experiencia de clientes PRAXIS.

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_ en la foto: Kathia Marroquin Distribuidora de Abastible, junto a parte de su equipo.

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Reconocida en 2022 con el “Premio al Esfuerzo y la Perseverancia” y nominada en dos ocasiones a “Mejor experiencia del cliente” por Abastible, cuenta cómo logró sacar adelante su negocio.

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¿qué tipo de capacitaciones les entrega abastible?

Todo lo que necesito saber me lo aclaran inmediatamente con mi asistente de ventas. Por ejemplo, para implementar la herramienta “el tomador de pedido” -parte del software DUO que nos proporciona Abastible y que permite saber quién llama, dirección y qué gas pide un cliente-, vinieron todo un día a explicarnos y se dieron el trabajo de resolver todas nuestras dudas.

“abastible me entregó todas las herramientas para poder trabajar”.

Cuando a Kathia Marroquin, secretaria en una distribuidora de Abastible, la empresa de gas le propuso independizarse y emprender con su propia agencia en la comuna de San Joaquín, en Santiago, su madre le dijo asustada que no se embarcara por el riesgo que significaba comenzar un negocio sin experiencia ni acceso a financiamiento y, además, sola y a cargo de dos hijos. Cuatro años después, Kathia cuenta orgullosa cómo su emprendimiento creció y pasó de ser una empresa pequeña a una mediana, la distribuidora más grande de la comuna, que cuenta con siete camiones y da empleo a seis personas, incluido su hijo mayor. Sin perder la sencillez que la caracteriza, ha podido mejorar la calidad de vida de toda su familia.

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¿cómo se origina tu negocio y la relación con abastible?

Trabajé seis años de secretaria en una agencia distribuidora oficial de Abastible y me propusieron independizarme con un local propio. Yo dije inmediatamente que sí, porque era mi meta. Fue duro al principio, porque venía de un sueldo que no era mucho, a plantearme como jefa, “la dueña de…” y, además, con el único respaldo de Abastible, porque ni siquiera mi familia me apoyaba. Sin embargo, la empresa desde el día uno confió en mí y me apoyó 100%. ¿qué tipo de apoyo recibiste?

Me subvencionó el arriendo y me entregó dos camionetas en leasing, es decir, Abastible me pasó todas las herramientas para poder trabajar.

Solo tuve que empezar a comprar gas. Eso es un apoyo súper importante, porque no reunía las condiciones necesarias para acceder a un crédito.

Abastible es una gran espalda, una gran herramienta, un gran apoyo.

Soy la agencia más grande de San Joaquín y sin Abastible no lo hubiese podido hacer.

¿qué ha significado para tu vida convertirte en empresaria?

Mi calidad de vida ha cambiado mucho. Mis hijos son los más favorecidos, ya que la pequeña, al menos, tiene la posibilidad de ir a un buen colegio. Es un sueño para cualquier niño ir a Disney, a Isla de Pascua o Brasil, que yo antes no hubiese podido tener. En lo personal, sigo siendo la misma persona sencilla y humilde que he sido siempre.

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¿de qué manera crees que has impactado a tu entorno?

Mi hijo mayor, de 20 años, está trabajando conmigo, y la más chica, de 10, sueña con administrar el negocio.

Ellos están viendo un buen ejemplo en la mamá y quieren seguir los mismos pasos, eso es muy gratificante. Además, podemos dar trabajo a otras familias, aportar a que también personas humildes o extranjeras, que no siempre tienen oportunidades, puedan crecer. ¿cuáles son los próximos pasos de tu negocio?

Vendemos aproximadamente entre 60 mil y 70 mil kilos mensuales, es decir, ya pasamos de ser Pyme pequeña a una mediana, lo cual representa un logro súper importante. Además, con un poco de recursos propios, más un apoyo que Abastible me está dando, estoy comprando la casa del lado. Eso me va a permitir ampliar el negocio y obviamente crecer.

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“este emprendimiento nos ha permitido pagar los estudios de toda la familia”.

Mario Canales partió en los años 80 con su padre repartiendo gas en un triciclo.

Hace 10 años comenzó a trabajar de forma exclusiva con Abastible, haciendo crecer su negocio. Así, pasó de tener dos a 15 camionetas, a atender entre 10 mil y 12 mil clientes en cinco comunas de la Región Metropolitana y dar trabajo a 15 personas, entre las cuales están dos de sus hijos.

Merecedor del premio “Espíritu Abastible”, que reconoce su lucha y esfuerzo por convertirse en emprendedor, relata en qué consiste la alianza con Abastible.

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¿cómo empieza tu relación con abastible?

Cuando decidimos trabajar solo con Abastible, la empresa nos empezó a apoyar de distintas maneras. Nos pasaron camiones y nosotros con trabajo los íbamos pagando. Así, fuimos aumentando la flota y dando trabajo a más personas con familias, lo que es toda una responsabilidad. Para la pandemia no cerramos nunca, trabajamos y trabajamos, con protocolos, mascarillas, guantes. Hemos logrado un crecimiento sostenido en el tiempo, cada vez nos vamos poniendo metas más altas y las vamos logrando.

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¿en qué consiste el apoyo que te da abastible?

Me pasan los vehículos, me ayudan con marketing, capacitación y están pendientes siempre de mis necesidades. ¿qué herramientas te han proporcionado para crecer?

Antes trabajaba con un Excel sencillo de compra y venta, pero desde hace dos años contamos con la plataforma tecnológica DUO, que me permite facilitar y agilizar la distribución de los pedidos. Es un apoyo bien grande, porque permite fidelizar más al cliente, ser más rápidos en la entrega, organizarme mejor con la distribución, ver los registros, dónde estoy vendiendo más o menos, dónde podemos potenciar. También recibimos charlas de capacitación que nos ayudan con herramientas e ideas. Cada cierto tiempo van implementando cositas nuevas, te invitan a escuchar charlas motivacionales o de expertos en ventas. ¿cómo ha crecido tu negocio?

Con los vehículos que nos ha pasado Abastible hemos logrado ir proyectándonos, abriendo el campo y hoy llegamos a varias comunas: Macul, Ñuñoa, Providencia, La Florida y Peñalolén.

Vendo 200 mil kilos al mes, casi 13 mil cilindros de 15 kg. Eso significa entre 10 mil a 12 mil clientes mensuales.

Abastible creyó en mí, hemos hecho un muy buen trabajo en conjunto. Por eso me gané el premio “El Espíritu de Abastible”. ¿cómo ha cambiado tu nivel de vida al ser distribuidor de abastible?

Este emprendimiento nos ha permitido pagar los estudios de toda la familia, empezando por mis cuatro hermanos, yo soy el mayor. Luego a mis hijos, mis sobrinos, todos son profesionales gracias a Abastible. He tenido más tiempo, he disfrutado más la vida, especialmente con mi señora.

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“voces del bosque”:

CONOCIDOS ACTORES Y ACTRICES CHILENAS DAN VIDA A “VOCES DEL BOSQUE”, UNA EXPERIENCIA AUDITIVA DONDE LOS ÁRBOLES COBRAN VIDA Y NARRAN SU HISTORIA EN PRIMERA PERSONA.

LA MAGIA DE LOS ÁRBOLES LLEGA A NUESTROS OÍDOS Trece actores y actrices nacionales dan vida a una inédita iniciativa de ARAUCO, que invita a las personas a conocer y valorar el aporte de diversas especies de árboles presentes en Chile.

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— conocer para proteger Sobre el origen de esta innovadora idea, el gerente de Medioambiente de ARAUCO, Juan Anzieta, sostiene que desde hace tiempo la compañía venía pensando en un formato simple, directo y entretenido para hablar y educar sobre la relevancia de los árboles en la lucha contra el cambio climático. “Para valorarlos es clave conocerlos y entender el rol que tienen para las personas

“Cuando se vive mucho, se tiene mucho que contar. Aunque me falta algún trecho por vivir, yo, lahuen, con mis 2.000 años a cuestas, podría contarles que he estado presente en los grandes hitos de la historia, desde los viajes de la colonización hasta los de la conquista espacial”.

Quien nos entrega este relato es un alerce. Sí, uno de los árboles más longevos del mundo y que habita en zonas montañosas y valles del sur de Chile, especialmente en las regiones de Los Ríos y Los Lagos. La voz del actor Marcelo Alonso personifica a esta especie en peligro, mientras la de Cristián Campos hace lo propio con el roble, Paulina García con la araucaria y Néstor Cantillana con el coigüe.

Como ellos, otros conocidos actores y actrices dan vida a “Voces del bosque”, una experiencia auditiva donde los árboles cobran vida y narran su historia en primera persona. Esta inédita iniciativa de ARAUCO es una invitación a explorar la magia de la foresta chilena y a valorarla como parte de nuestro patrimonio natural.

Todos los episodios están disponibles en Spotify, con el objetivo de describir de una manera diferente la historia y características de 13 especies. De esta forma, se busca acercarlas a la gente con el fin de que este conocimiento se transforme en una mejor conservación y protección de los bosques y de todo el ecosistema que en ellos habita.

_ en la foto: Juan Anzieta Gerente de Medioambiente de ARAUCO.

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“PARA VALORAR A LOS ÁRBOLES ES CLAVE CONOCERLOS Y ENTENDER EL ROL QUE TIENEN PARA LAS PERSONAS Y LA NATURALEZA, QUE ES BÁSICAMENTE EL DE CAPTURAR CARBONO Y LIBERAR 59 _ OXÍGENO. NO EXISTE NINGUNA INVENCIÓN HUMANA QUE REEMPLACE LA LABOR FUNDAMENTAL DE LA FOTOSÍNTESIS, Y ESO HAY QUE DARLO A CONOCER”, AFIRMA JUAN ANZIETA.

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BOSQUES Y ALGUNOS DE SUS BENEFICIOS:

COMBATEN EL CAMBIO CLIMÁTICO: Y ayudan a la conservación de la Biodiversidad.

PROTEGEN LOS ECOSISTEMAS: Donde hay árboles se crean pequeños ecosistemas donde habitan animales.

GARANTIZAN EL ACCESO AL AGUA: Por cada árbol se garantiza agua para tres personas.

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y la naturaleza, que es básicamente el de capturar carbono y liberar oxígeno. No existe ninguna invención humana que reemplace la labor fundamental de la fotosíntesis, y eso hay que darlo a conocer”, puntualiza.

Los bosques desempeñan un papel fundamental en el planeta, albergando el 75% de la diversidad biológica global. “Entonces, cuando nos tomamos el tiempo para aprender sobre las diferentes especies de árboles presentes en ellos, nos adentramos en un mundo lleno de maravillas y descubrimientos.

RETIENEN AGUA DE LLUVIA: Permitiendo que se filtre a los diferentes acuíferos, evitando sequías e inundaciones.

PROTEGEN EL SUELO: Evitando el desgarre y la erosión.

FIJACIÓN DE CO2 ATMOSFÉRICO: Y lo convierten en oxígeno.

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Cada árbol tiene características distintivas, desde su apariencia física hasta su papel en el ecosistema. Al conocerlos, podemos apreciar su belleza, entender su importancia para el equilibrio de la naturaleza y motivarnos a protegerlos. Y ese, sin duda, es el gran valor de esta iniciativa”, añade el ejecutivo.

A la hora de la implementación del proyecto, los científicos de Bioforest prepararon los textos usando el conocimiento de años de investigación sobre las especies productivas y nativas de nuestro país. En esta fase del programa, los protagonistas de "Voces del bosque" son algunas de las especies de árboles presentes en los paisajes productivos protegidos por la compañía. Fueron seleccionadas por ser representantes destacados de la mayor infraestructura biológica del planeta

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y por ser altamente eficientes en la captura de CO2.

Por otra parte, el equipo de la Gerencia de Comunicaciones se encargó de generar las alianzas y de comprometer a los actores que personifican las voces de los árboles.

Y una vez que el material estuvo listo, “lo primero que hicimos fue compartirlo con nuestra propia gente en ARAUCO. Todo el equipo forestal se incluyó en esta iniciativa y la

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sentimos parte de nuestro quehacer diario”, comenta Juan Anzieta. Luego vino la etapa de divulgación, tanto hacia el resto de la empresa como al exterior, viralizando los audios que están en Spotify a través de diferentes plataformas, como redes sociales, WhatsApp, mailing, páginas web y otras.

“La recepción ha sido tan buena, que nos tiene entusiasmados para seguir desarrollando nuevos contenidos”, indica el ejecutivo. “Hay mucho por realizar para acercar el quehacer de ARAUCO y su importancia a la sociedad en general y también a todo el grupo de Empresas Copec, así es que pronto vendrán novedades”, adelanta el gerente de Medioambiente.

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voces con pasión

Destacados actores nacionales encarnan con talento y pasión a estas 13 especies que tienen su propia historia, vida y experiencias.

Los relatos van acompañados por los sonidos propios del bosque, sumergiendo a los auditores en una experiencia sonora única y sobrecogedora, que genera una conexión especial con la naturaleza.

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Estas son las “Voces del bosque”:

• Marcelo Alonso (alerce) • María Izquierdo (laurel) • Amaya Forch (olivillo) • Ricardo Fernández (ulmo) • Ángela Prieto (luma) • Tita Lacobelli (ruil) • Néstor Cantillana (coihue)

• Paulina García (araucaria) • Marcial Tagle (tineo) • Alvaro Espinoza (quelue) • César Sepúlveda (eucaliptus) • Cristián Campos (roble) • Roberto Poblete (pino insigne)

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escucha nuestro podcast:

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nature positive

Como parte de su estrategia de acción climática, y entendiendo que el daño a la naturaleza se ha acelerado dramáticamente, ARAUCO tiene como compromiso convertirse en una compañía Nature Positive, es decir, una organización con impacto positivo en el planeta.

En esta línea, ARAUCO trabaja para preservar 142 especies amenazadas en los paisajes donde tiene presencia, y sigue avanzando en su compromiso de restaurar 35 mil hectáreas de bosque nativo. Este esfuerzo se suma a la mantención y ampliación de una red formada por 167 áreas de alto valor de conservación, que abarcan más de 60 mil hectáreas.

“Estamos comprometidos con la protección y cuidado de los bosques y su biodiversidad.

La magnitud de la crisis climática nos motiva a trabajar día a día para preservar los valores ecosistémicos”, precisa Juan Anzieta. “Con este proyecto, nuestro objetivo es generar conciencia y promover un profundo amor y respeto por las especies de árboles que nos rodean, entendiendo que la humanidad está unida indisolublemente con la naturaleza”.

COMO PARTE DE SU ESTRATEGIA DE ACCIÓN CLIMÁTICA, ARAUCO TIENE COMO COMPROMISO CONVERTIRSE EN 64_ UNA COMPAÑÍA NATURE POSITIVE, ES DECIR, UNA ORGANIZACIÓN CON IMPACTO POSITIVO EN EL PLANETA.

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empresas copec:

EMPRESAS COPEC PUBLICÓ SU PRIMERA MEMORIA INTEGRADA, UNA OPORTUNIDAD PARA DEMOSTRAR EMPÍRICAMENTE EL PROTAGONISMO DE LA SOSTENIBILIDAD EN LA GESTIÓN.

DIVULGANDO EL ROL DE LA SOSTENIBILIDAD EN LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS En abril de este año Empresas Copec presentó su Memoria Integrada a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

Se trata del primer informe de estas características, luego de la nueva normativa que estableció la obligatoriedad para las sociedades anónimas abiertas de reportar sus datos de negocios y de sostenibilidad de manera conjunta.

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Contar con información transparente y completa es una exigencia cada vez más relevante a la hora de comprender el rol de las empresas y su aporte económico y social en el lugar donde se emplazan. Que cualquier persona, ya sea inversionista, accionista, medio de comunicación o un miembro de la comunidad, pueda conocer de forma clara los datos financieros, estrategia y modelo de negocios de las compañías, no es solo una buena práctica, sino que una obligación regulada en Chile.

Hasta el año pasado, este requerimiento se cumplía mediante la elaboración de Memorias Corporativas, una foto del estado de la organización a determinada fecha. Además, existían los Reportes de Sostenibilidad, un documento separado que hacía

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referencia a los principales índices en estas materias. Según el estudio Survey of Sustainability Reporting de KPMG 2022, hace 10 años, dos tercios de las 100 empresas más grandes del país elaboraba este tipo de informes.

Hoy esta cifra asciende a un 79%.

En noviembre de 2021, la Comisión para el Mercado Financiero publicó la Norma de Carácter General N°461, que cambió este sistema y que, gradualmente, obligará a las

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organizaciones a migrar hacia una nueva forma de divulgar estos datos, mediante una Memoria Integrada. Lo anterior, con la finalidad de incorporar consolidadamente aspectos como políticas, prácticas y metas adoptadas en materia medioambiental, social y de gobernanza, en línea con estándares internacionales. Esto significará el fin de la Memoria Corporativa y del Reporte de Sostenibilidad como se conocían.

Principalmente se busca visibilizar cómo las firmas están preparadas para identificar, cuantificar y gestionar sus riesgos. El contenido a entregar está dividido en las siguientes secciones: Gobierno Corporativo, Estrategia, Modelo de Negocios e Indicadores.

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_ en la foto: Margarita Ducci Directora ejecutiva de Red Pacto Global Chile.

Así lo explica Margarita Ducci, directora de la Red de Pacto Global de la Organización de Naciones Unidas en Chile: “Con el afán de sistematizar eficientemente los datos, de manera acorde a los nuevos tiempos, es que las memorias integradas permiten a las empresas presentar información financiera y no financiera en un solo documento, elevando los estándares de calidad. Esto beneficia la comprensión de los resultados del negocio en su integralidad, es decir, no solo en sus aspectos financieros, sino con una visión amplia de su proyección en el tiempo y en la viabilidad ante los riesgos”.

Tal como mandata la nueva regulación, este año se implementaron las primeras memorias integradas, obligatorias en el caso de sociedades anónimas abiertas. Esta fue la situación de Empresas Copec, que en abril publicó su reporte con estas renovadas características.

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— la sostenibilidad al centro de la gestión Marianne Haramoto, subgerenta de Sostenibilidad y Asuntos Corporativos de Empresas Copec, lideró la implementación de la primera Memoria Integrada de la firma y tomó el desafío regulatorio como una oportunidad para demostrar empíricamente el protagonismo de la sostenibilidad en la gestión. “Este cambio normativo refuerza la expectativa de que, efectivamente, el mercado financiero ya reconoce que la integración de los factores de sostenibilidad en la estrategia de negocios es algo clave y material para las compañías. Por lo tanto, no solamente es que la estructura y el timing fuercen a que estos temas se divulguen a la vez, sino que también se espera que estén integrados en el enfoque estratégico. En el caso de Empresas Copec, tenemos un modelo de gestión sostenible que nos permitió estructurar los contenidos exigidos de una forma coherente en la memoria”.

_ en la foto: Marianne Haramoto Subgerenta de Sostenibilidad y Asuntos Corporativos de Empresas Copec.

Por otro lado, afirma que los diversos estándares y directrices de sostenibilidad han marcado la pauta de cómo debe generarse la reportabilidad: “Si bien Chile cuenta con lineamientos de divulgación propios en la Norma N°461, cabe destacar que están alineados a marcos y estándares globales, incluyendo el Sustainability Accounting Standard Board (SASB) y TCFD. Esto responde a tendencias que ya en otros países se estaban integrando y nos permite estar mejor preparados para aplicar futuras exigencias, como las normas del International Financial Reporting Standards (IFRS), que buscan elevar la comparabilidad y calidad de la información financiera relacionada con la sostenibilidad, en línea con la expectativa

_ en la foto: Primera Memoria Integrada de Empresas Copec.

68 _ de los stakeholders internacionales. La complejidad radica en estandarizar contenidos estratégicos, no solamente métricas y datos. Por ejemplo, en Empresas Copec divulgamos bajo el marco TCFD, que aborda el cambio climático en distintos niveles: gobernanza, estrategia, gestión de riesgos y metas.

Estamos llegando a un consenso de qué es lo relevante de divulgar en cada sector y cómo se miden esos indicadores.

Entonces, al hacerlo ahora públicamente y a través de la CMF, también le da más formalidad”.

Ducci concuerda con este punto, relevando la oportunidad de mayor apertura que esta instancia representa: “Es importante que las empresas den a conocer sus estrategias y acciones de sostenibilidad de manera transparente y accesible, y que lo proporcionado sea veraz, confiable y de calidad, para que

“EL MERCADO FINANCIERO YA RECONOCE QUE LA INTEGRACIÓN DE LOS FACTORES DE SOSTENIBILIDAD EN LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS ES ALGO CLAVE Y MATERIAL PARA LAS COMPAÑÍAS”, AFIRMA MARIANNE HARAMOTO.

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ASÍ COMO LOS INVERSIONISTAS, HOY TAMBIÉN LAS COMUNIDADES DEMANDAN CONTAR CON DATA CERTERA SOBRE CÓMO LAS COMPAÑÍAS SE HACEN CARGO DE LOS TEMAS ESG.

los inversores y los consumidores puedan tomar decisiones informadas y responsables.

Hoy en día han aumentado los consumidores que buscan productos y servicios que sean sostenibles, y los privados que adoptan esta práctica, sin duda, mejoran su reputación y aumentan su base de clientes”.

— una implementación que presenta desafíos La amplia variedad de estándares de sostenibilidad existentes ha generado dudas sobre las posibles brechas en la entrega de datos requeridos en este informe. Según Ducci, muchas veces estos son confusos para algunas compañías y hace falta un acompañamiento integral a la hora de aprender a medir el impacto de las acciones implementadas, previo a su consolidación en un documento: “Para transparentar con parámetros universales es necesario usar sistemas de medición estandarizados

y centralizar y sistematizar la información en áreas prioritarias.

Pacto Global, a nivel mundial, ha construido un sistema de reporte en línea, de modo que toda la data de sus empresas socias, en todo el mundo, sea comparable y se puedan obtener información segmentada según rubro de la industria, tamaño de la organización, región del mundo o país. Este método aportará antecedentes muy valiosos para fortalecer áreas de mejora y visibilizar avances, generando aprendizaje entre empresas”.

Haramoto complementa: “No todas las organizaciones tienen los sistemas o la gobernanza de datos para divulgar bajo estos parámetros.

Además, debe existir una metodología y la creación de capacidades internas, de manera de lograr proporcionar respuestas robustas, idealmente que sean auditables, que tengan controles y respaldos”.

Para enfrentar esta situación, el trabajo colaborativo es trascendental. Por ello, nacen iniciativas como “Conecta” de Red Pacto Global, que es una plataforma creada en Chile que busca proveer herramientas para las organizaciones e impulsar el cumplimiento de la Agenda 2030 y sus Objetivos de Desarrollo

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Sostenible. De esta forma, se pueden lograr cambios que se reflejen también en mejores análisis y entrega de datos de interés a través de instrumentos como la Memoria Integrada, pero también en otros canales de comunicación.

Respecto de la experiencia de Empresas Copec en la elaboración del informe, la subgerenta de Sostenibilidad y Asuntos Corporativos asevera que ejercitar el “músculo interno” de recopilar lo solicitado en plazos distintos a los acostumbrados fue lo más desafiante. “Es algo que vamos trabajando y construyendo a nivel de grupo empresarial”. A la vez, afirma que “la instancia permitió organizar los temas de una forma más atractiva y que pudiera también sacar provecho de todo lo que estamos haciendo.

Esto es un desafío grande para un holding como este, porque tenemos la doble labor de entregar lineamientos estratégicos al grupo, pero a la vez consolidar y divulgar todo lo que se está haciendo en las filiales. Cumplir este objetivo fue un tremendo avance”.

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COMISIÓN PARA EL MERCADO FINANCIERO

2021 Publicó Norma de Carácter General N°461

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— acercándonos a nuevos públicos Los contenidos de las memorias integradas dejaron de ser solo de interés de quienes invierten en las organizaciones, sino que las comunidades también demandan contar con data certera sobre cómo las compañías se hacen cargo de los temas ESG (medioambientales, sociales y gobernanza). Es decir, cómo las firmas avanzan hacia el desarrollo sostenible.

Esto abre la discusión sobre si este tipo de documentos son en sí mismos suficientes para cumplir este objetivo.

Marianne Haramoto señala que se deben desplegar nuevas estrategias para llegar con contenido de valor a este público: “La comunidad, en muchos casos, quizás no va a ir a buscar

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respuestas a una memoria. Entonces, tenemos mucha información que puede ser valiosa y que estamos trabajando para hacerla aún más accesible. Lograr hacer ese puente, mediante otras instancias, como las que hoy nos ofrecen las plataformas digitales, por ejemplo, para desplegar nuestro relato y que nos conozcan más. En ese sentido, en Empresas Copec entendemos que somos un referente y lo tomamos con mucha responsabilidad”.

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GOBIERNO CORPORATIVO

Al respecto, Margarita Ducci concluye: “Sabemos que las empresas que se enfocan en resolver algunos de los problemas que enfrentan sus grupos de interés o la sociedad en su conjunto están mejor posicionadas, sin duda, para crecer en reputación, en preferencia en el mercado y en interés para los inversores. Esta nueva forma de mirar los negocios, si se logra hacer más extensa, ayudará a mejorar el futuro para todos”.

ESTRATEGIA

El contenido está dividido en las siguientes secciones:

MEDIOAMBIENTAL

MEMORIA INTEGRADA Para incorporar consolidadamente aspectos como políticas, prácticas y metas adoptadas en materia:

SOCIAL

En línea con estándares internacionales.

MODELO DE NEGOCIOS

GOBERNANZA

INDICADORES

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primeras evaluaciones de la implementación

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la sección “Indicadores” del documento es la que logró mejores niveles tanto de completitud (80%, destacado) como de calidad (62%, satisfactorio). Sin embargo, la sección “Estrategia” habría logrado la menor calificación (72% o destacado en completitud y 49% o regular en calidad).

Por otro lado, un estudio del Centro de Gobierno Corporativo de ESE Business School, PwC y Universidad de los Andes, lanzado en junio de este año y que analizó a 39 firmas, puntualizó que el 78,9% de las empresas divulgó sus riesgos y oportunidades climáticas, y que el 90% declara un propósito y alineación de su estrategia a los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Esto último se compara positivamente con otro estudio de PwC de 2020, que afirmaba que solo el 54% de las firmas había definido uno.

Diversas consultoras ya analizaron las primeras memorias integradas presentadas en 2023. GOVERNART, por ejemplo, ejecutó el estudio “Screening ESG”, donde evaluó a 27 firmas chilenas que reportaron este año, con un porcentaje de cero a 100. Dentro de los datos publicados, puntuó con nota 74% (destacado) el nivel de completitud de los antecedentes requeridos por la normativa 461, pero consideró la calidad de las prácticas divulgadas como “satisfactorias” (51%). Según su análisis, esto puede deberse a que las empresas aún no cuenten con la implementación de las prácticas propuestas o a que estas no estén totalmente alineadas con las iniciativas internacionales. Por otro lado,

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EMPRESAS COPEC Y SUS FILIALES APOYAN DIVERSAS INICIATIVAS QUE BUSCAN PROMOVER UNA EDUCACIÓN DE CALIDAD PARA LOS SECTORES MÁS VULNERABLES DE LA POBLACIÓN, UNO DE LOS DESAFÍOS MÁS COMPLEJOS DE CHILE.

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empresas copec:

UN COMPROMISO DE LARGO PLAZO CON LA EDUCACIÓN En un contexto de bajos resultados en la última prueba del Simce (Sistema de Medición de la Calidad de la Educación en Chile), dos colegios relacionados al Grupo de Empresas Copec se destacaron por su excelente performance.

Sobre el aporte y compromiso que tiene la Compañía hace décadas con la educación, conversamos con las fundaciones Arauco, Enseña Chile y Belén Educa.

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Preocupantes fueron los resultados que arrojó el último Simce, que se hizo en noviembre de 2022 y que evaluó a estudiantes de cuarto básico en las asignaturas “Lenguaje y Comunicación: Lectura” y “Matemática”, y de segundo medio en las asignaturas “Lengua y Literatura: Lectura” y “Matemática”. Fue la primera en realizarse después de la pandemia para medir el nivel de aprendizaje, en un marco en que se proyectaba -a nivel mundial- un importante descenso producto de la crisis sanitaria. Y así fue.

En Matemática, ambos ciclos bajaron su desempeño respecto de los resultados obtenidos en 2018. Los alumnos de cuarto básico cayeron 10 puntos respecto del promedio nacional, y 12 puntos los de segundo medio. También aumentó en ocho puntos porcentuales la proporción de estudiantes en nivel “insuficiente”, lo que se traduce en que el 54% de los alumnos de enseñanza media evaluados no tiene los conocimientos necesarios. En Lectura, en tanto, un 53% de los alumnos de segundo medio presentó un estándar de aprendizaje “insuficiente”, lo que implica que más de la mitad de los jóvenes simplemente no entienden lo que leen.

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DOS ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES RELACIONADOS CON EMPRESAS COPEC DESTACARON POR SUS BUENOS RESULTADOS EN EL SIMCE. LOS COLEGIOS ARAUCO Y CONSTITUCIÓN OBTUVIERON EL PRIMER Y SÉPTIMO LUGAR, RESPECTIVAMENTE.

Dentro de este contexto, dos colegios relacionados con Empresas Copec destacaron por sus buenos resultados. Para su comunidad y autoridades no fue una sorpresa, ya que consideran que es el resultado de un trabajo de largo aliento que se ha sostenido en el tiempo. Es el caso de los colegios Arauco y Constitución, ambos a cargo de sus respectivas corporaciones, las que se encuentran vinculadas a la filial ARAUCO. Estos establecimientos obtuvieron el primer y séptimo lugar en el último SIMCE, respectivamente. ¿Cuál es la clave de este éxito? Para la directora del Colegio Arauco, Gloria Aguayo, tiene directa relación con la profundidad con la cual se trabajan los ejes temáticos del currículum y la preocupación por capacitar y alinear a los docentes y, por otro lado, comprometer en el aprendizaje de sus hijos a los padres y apoderados.

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_ en la foto: Gloria Aguayo Directora del Colegio ARAUCO.

“Nosotros no trabajamos para el Simce, trabajamos para ayudar a nuestros alumnos. Entendiendo que la educación no es trabajo de uno solo, sino de toda una comunidad (padres, profesores y alumnos). Creemos que lo importante es educar a la persona completa, con sus valores, virtudes, capacidades, talentos, habilidades y su vocación, centrándose en lo social, en la conexión con la comunidad, etc. Todos nuestros alumnos son un desafío, son nuestra responsabilidad.

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Ninguno queda fuera, por eso, como consecuencia de un trabajo centrado en cada alumno, se da un buen resultado académico”, sostiene la directora.

Este establecimiento, ubicado en el centro de la ciudad de Arauco, tiene más de 40 años de trayectoria. Dirigido por una Corporación, ligada a la compañía ARAUCO, este colegio privado está abierto a la comunidad. De esta forma, de sus 371 alumnos, solo el 40% está relacionado a la empresa y el 60% pertenece a esta localidad y sus alrededores. _ en la foto: Gertrudis Díaz Directora del Colegio Constitución.

Una historia y propósito similares tiene el colegio Constitución, ubicado en la comuna del mismo nombre.

La filial ARAUCO decidió abrir este colegio en 1980 para garantizar la educación de los hijos de sus colaboradores,

74 _ pero también lo abrió a la comunidad, siendo la única alternativa de colegio particular pagado de la ciudad que, además, es subvencionado por la empresa.

Para la directora de este establecimiento, Gertrudis Díaz, el Simce es un indicador sobre el avance del aprendizaje. “Nos sirve para poder mirarnos hacia adentro, revisar cómo vamos, lo mismo que la Prueba de Acceso a la Educación Superior (PAES). Para nosotros no es solo un número, sino el resultado de la incorporación y ejercitación de ciertas habilidades y competencias por parte de nuestros estudiantes. Nos importa la distribución del logro y conseguir que la mayoría alcance el nivel “adecuado” de aprendizaje”, comenta.

_ en la foto: Curso Segundo Medio del Colegio Constitución, el cual rindió la prueba SIMCE.

Este colegio tiene un fuerte foco académico y pedagógico. Está orientado a lograr que sus estudiantes accedan a la educación superior en las mejores condiciones, sin olvidar la formación personal y valórica. “Estamos acostumbrados a buenos resultados y estos son producto de un trabajo bien institucionalizado. Los programas se trabajan de forma organizada, no se improvisa.

Los profesores tienen un tiempo para discutir y validar sus prácticas de forma sinérgica y colaborativa. El equipo tiene el foco en el aprendizaje y las clases no se interrumpen”, explica la directora del Colegio Constitución.

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— potenciando el rol transformador de profesores y líderes educacionales Durante 33 años, la Fundación Educacional Arauco ha contribuido en el mejoramiento educativo municipal, con una mirada de largo plazo y transformadora, generando redes y colaboración entre públicos y privados.

Con este propósito, ha acompañado a más de 5.700 docentes de la educación pública en programas de apoyo a la lecto-escritura y el desarrollo de las matemáticas, que generan un impacto a más de 120 mil estudiantes cada año, en 38 comunas de las regiones de Maule, Ñuble, Biobío y Los Ríos, en 659 establecimientos.

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Así, también, ha colaborado a mejorar el liderazgo educativo; la disponibilidad y acceso de libros en zonas apartadas, impulsando 18 bibliomóviles escolares comunitarios y aportando en el equipamiento de cinco bibliotecas municipales, además de apoyar la participación de los estudiantes en ocho orquestas infantiles y juveniles.

Según un estudio realizado por el CIAE (Centro de Investigación Avanzada en Educación) de la Universidad de Chile, que midió el impacto de la Fundación durante un periodo de 13 años en los establecimientos y estudiantes con los que colabora, el 70% de las escuelas apoyadas tuvieron una mejor trayectoria de desempeño que las del grupo en comparación. Además, para los alumnos, este soporte no solo se vincularía con superar bajos desempeños, sino también con la posibilidad de avanzar y lograr niveles de aprendizaje esperados.

“Los estudiantes de las escuelas que han recibido un apoyo más intenso obtienen en promedio 11 puntos adicionales, tanto en el Simce de Lenguaje como en Matemáticas. Y la probabilidad de superar el nivel “insuficiente” en ambas asignaturas sería más del doble en comparación con escuelas no apoyadas por la Fundación”, se detalla como parte de las conclusiones del estudio.

_ en la foto: Isidora Recart Directora ejecutiva de Fundación Educacional Arauco.

Es importante destacar que estos resultados son adicionales a la mejora observada, durante el periodo de estudio (2005-2018), para el conjunto de establecimientos públicos vulnerables de las cuatro regiones donde está presente la Fundación, las que pueden estar asociadas a diferentes políticas públicas y a las mejores condiciones socioeconómicas del país, donde sobresale la Subvención Escolar Preferencial.

Para la Fundación, los profesores y líderes educacionales juegan un papel fundamental en el aprendizaje y desarrollo de sus estudiantes. “Por ello, potenciamos su rol transformador en todas nuestras acciones.

Generamos alianzas público-privadas, aportamos en políticas públicas que se quieran impulsar, buscamos articular, colaborar y generar confianzas. Soñamos con un país en el que todos los niños puedan desplegar su máximo potencial, y sabemos que en Chile habrá más equidad y oportunidades si tenemos una mejor educación”, sostiene su directora ejecutiva, Isidora Recart.

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— alianzas que transforman la vida de estudiantes En esta firme convicción de que la educación es clave para el país, en 2010 Empresas Copec respondió al llamado de Enseña Chile (eCh) a comprometerse y unirse en una acción colectiva. Una invitación que aceptó y fue acogida por ejecutivos y sus filiales, quienes participan –desde hace 13 años- en diferentes programas de formación y liderazgo, entregando a los estudiantes oportunidades de trabajo y vinculación con la compañía, además de ser parte de su gobernanza, directorio y decisiones estratégicas.

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FUNDACIÓN EDUCACIONAL ARAUCO: Colegio privado, dirigido por la Corporación Educacional Arauco, abierto a la comunidad.

33 AÑOS, APOYANDO LA EDUCACIÓN MUNICIPAL

COLEGIO ARAUCO

38 COMUNAS DE LAS REGIONES DE MAULE, ÑUBLE, BIOBÍO Y LOS RÍOS

+40

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AÑOS DE TRAYECTORIA

Para su cofundador, Tomás Recart, la relación de Empresas Copec con eCh tiene un propósito común y compartido, que es contribuir a la educación de Chile. “No hay grises en lo que se busca con esta alianza.

Tenemos metas y remamos ambos para el mismo lado”, sostiene.

Lo importante, destaca, es entender que la educación es un trabajo de largo plazo.

"Cuando tenemos más del 50% de los jóvenes que no entiende lo que lee, y este porcentaje aumenta a medida que los estudiantes están en el sistema escolar, comprendemos que es el desafío más grande que tiene nuestro país

5.700

40%

PROFESORES Y LÍDERES EDUCATIVOS BENEFICIADOS

371

RELACIONADOS A LA EMPRESA

120.000

ALUMNOS

60%

ESTUDIANTES BENEFICIADOS ANUALMENTE

DE LA LOCALIDAD Y SUS ALREDEDORES

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y que la empresa tiene un rol primordial, y que hace sentido involucrarse en serio”.

_ en la foto: Carmen Cisternas Directora de Relaciones Institucionales y Vinculación con el Medio de Fundación Belén Educa.

Adicionalmente, Empresas Copec colabora desde 2006 con Fundación Belén Educa, para entregar educación de calidad a los estudiantes de sus 12 colegios, contribuyendo directamente en sus trayectorias escolares desde prekínder hasta cuarto medio En sus 23 años de historia, esta Fundación ha desarrollado un proyecto educativo que busca entregar una educación de calidad y formación integral para sus estudiantes. Sus colegios están ubicados en las comunas de Puente Alto, Maipú, La Pintana, San Joaquín, Quilicura, Pudahuel, Santiago, Cerro Navia y una escuela en La Unión, Región de Los Ríos. Estudian cerca de 15 mil jóvenes, trabajan cerca de mil profesores, cuenta con 11 mil egresados, tiene un 85,4% de Índice de Vulnerabilidad Escolar y un 15,2% de Atención a Necesidades Educativas Especiales.

Para la directora de relaciones institucionales y vinculación con el medio de Fundación Belén Educa, Carmen Cisternas, el compromiso de Empresas Copec y sus filiales con la educación tiene una vasta trayectoria. “No es un evento. Es un compromiso permanente para transformar la vida de niñas,

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Uno de los resultados de esta alianza se refleja en la Continuidad de Estudios de los egresados de Belén Educa. En 2023, el 67% de sus estudiantes que salieron de cuarto medio ingresó a la educación superior, y este porcentaje alcanzó un 86% para los jóvenes que participaron en el Programa de Tutorías con Empresas Copec.

“Nuestros estudiantes identifican a Empresas Copec y sus filiales como algo significativo en su trayectoria escolar, como un aliado estratégico que les aporta capital cultural, conocimiento y vínculo entre dos mundos, nuevas expectativas y mirada de futuro”, comenta la directora, señalando que más que una donación, es un compromiso humano y empresarial.

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niños y jóvenes a través de la educación. Tenemos una mirada común y convicciones compartidas que se traducen en un compromiso empresarial concreto y personal de los ejecutivos y sus filiales en diferentes programas”.

_ en la foto: Directores y ejecutivos de Empresas Copec durante la entrega de la Beca Anacleto Angelini Fabbri, otorgada a alumnos destacados de la Fundación Belén Educa.

Durante estos 18 años se ha desarrollado un Plan de Sostenibilidad Empresarial basado en un voluntariado corporativo, donde se han realizado tutorías en las que ejecutivos de Empresas Copec y sus filiales han acompañado a alrededor de 360 estudiantes de tercero y cuarto medio en la construcción de sus proyectos de vida; charlas magistrales con un alcance de 4.400 estudiantes, donde ejecutivos contribuyen al desarrollo de la vocación profesional a través de su experiencia de vida y prácticas profesionales. Además, contempla el financiamiento de proyectos que consideran programas formativos, pedagógicos, técnico profesionales y la “Beca de Excelencia Académica Anacleto Angelini Fabbri” para la continuidad de estudios superiores, que ha beneficiado a 130 estudiantes.

_ en la foto: Tomás Recart Cofundador y director ejecutivo de Enseña Chile.

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¿qué es el simce?

El sistema de medición de la calidad de la educación se creó en 1968, con el propósito de proveer información relevante respecto del sistema educativo, midiendo los logros de aprendizaje de los estudiantes en diferentes áreas del currículo nacional, contribuyendo al mejoramiento de la calidad y equidad de la educación.

La última prueba, realizada en 2022, fue aplicada a estudiantes de cuarto básico y segundo medio, en las asignaturas de Lenguaje y Comunicación (Comprensión de Lectura y Escritura) y Matemática. Además, recoge información sobre docentes, estudiantes, padres y apoderados a través de cuestionarios que se utilizan para contextualizar y analizar los resultados de los alumnos.

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empresas copec SECTOR ENERGÍA EBITDA: US$ 547 millones

SECTOR PESQUERO EBITDA: US$ 60 millones

RESULTADOS A JUNIO DE 2023

SECTOR FORESTAL EBITDA: US$ 462 millones

el ebitda consolidado y la utilidad de empresas copec acumulados a junio de 2023 alcanzan, respectivamente, los us$1.058 millones y los us$214 millones.

OTROS EBITDA: US$ (11) millones

TOTAL UTILIDADES: US$ 214 millones EBITDA: US$ 1.058 millones

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de una baja profunda en el primer trimestre, vuelven gradualmente a un escenario de mayor estabilidad, en niveles similares a los promedios históricos.

_ en la foto: Rodrigo Huidobro Alvarado Gerente de Administración y Finanzas Empresas Copec.

Hace algunas semanas publicamos los resultados correspondientes al primer semestre del año. El Ebitda de MMUSD 1.058 y la utilidad de MMUS 214 son muy inferiores a las cifras que veníamos viendo en los últimos dos años.

Y es que una parte importante de nuestras actividades es cíclica. La celulosa, por de pronto, ha mostrado precios de mercado significativamente más bajos, asociados a una demanda más débil, especialmente en Europa, y a la entrada de dos importantes plantas con nueva capacidad, una de ellas –MAPA– de nuestra filial ARAUCO. Los mercados de paneles y maderas también muestran condiciones menos favorables que en los últimos años. Estos, sin embargo, fueron excepcionalmente buenos, y estuvieron impulsados en parte por una importante actividad de construcción y remodelación residencial que había comenzado en los años de pandemia. Hoy hemos visto que la demanda y los precios, luego

En energía, nuestros resultados también muestran una comparación desfavorable. Los efectos de revalorización de inventarios son negativos, luego de varios trimestres en que se habían registrado resultados favorables por este concepto. Hay también alguna disminución en los márgenes del sector industrial, asociados en parte a menores volúmenes.

Todo lo anterior está compensado parcialmente por buenos resultados en Abastible y Alxar Internacional. En el primer caso, la filial peruana Solgas ha registrado cifras comerciales al alza y ha configurado una sólida posición de abastecimiento estratégico. En el segundo, Mina Justa, también en Perú, ha mostrado un destacado desempeño en términos de producción y costos, en un escenario de buenos precios.

Con todo, nuestros indicadores crediticios han empeorado, lo cual es parte de la ciclicidad de nuestros negocios. Así lo recogemos en nuestra Política Financiera, que incorpora métricas medidas en horizontes largos, y así lo entienden también las agencias clasificadoras de riesgo, que acaban de ratificar nuestro rating en la categoría BBB de Grado de Inversión, con perspectivas estables.

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Contamos con una estructura financiera resiliente, sólida y bien pensada, que nos permite seguir adelante con nuestro plan estratégico de inversiones. De esta forma, a la puesta en marcha, por parte de Arauco, de MAPA, que a julio ya produjo 325 mil toneladas, en más de 80% de calidad prime, se suman los avances en el potencial proyecto Sucuriú en Brasil, que podría agregar un 50% de capacidad adicional de celulosa hacia fines de esta década y que requerirá la formación de importantes plantaciones, con un relevante efecto climático positivo. La sostenibilidad, lo hemos dicho, es inherente a nuestros negocios.

De la misma forma, en Energía, Copec y Abastible siguen adelante con sus iniciativas enfocadas en impulsar la transición energética y la transformación de su modelo de negocios.

Un hito representativo en este sentido es la toma de control accionario, por parte de Copec, de Ampere Energy, empresa española líder en almacenamiento y gestión inteligente de energía, que cuenta con actividades en Europa, Chile y Colombia, entre otras geografías. Se trata de una compañía innovadora, que permite llegar al cliente final, que potencia la eficiencia energética y favorece la generación renovable. Son todos atributos que van delineando nuestro futuro energético.

Así, seguimos adelante por el camino del crecimiento rentable y sostenible, que busca entregar recursos y energía para mejorar la vida de las generaciones actuales y futuras.

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estudiantes de belén educa reciben “beca de excelencia anacleto angelini fabbri”

arauco coloca tres bonos sustentables

wind ventures es reconocida como mejor corporate venture capital de chile

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golden omega obtiene certificación de sostenibilidad ssindex leer

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fitch ratings y s&p ratifican clasificación internacional “bbb” de empresas copec leer

las salinas se prepara para ejecutar proyecto de saneamiento en viña de mar leer

orizon seafood ingresa al mercado de alimentos de mascotas premium

nuevo electroterminal de copec energizará buses eléctricos de santiago

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empresas copec y filiales son distinguidas en merco talento 2023

copec lanza cuenta de pago digital

filiales de empresas copec lideran ranking de pago a pymes

copec y abastible son reconocidas como las marcas más valoradas

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estudiantes de belén educa reciben “beca de excelencia anacleto angelini fabbri” a la fecha, 130 estudiantes se han visto beneficiados por esta distinción que, anualmente, otorga empresas copec.

En una emotiva ceremonia se entregó la beca que reconoce a egresados de colegios de la Fundación Belén Educa, y que contempla recursos para la mantención anual y acompañamiento para estudios de Educación Superior Técnico Profesional.

aporte que como Compañía somos para la sociedad. Y este tipo de iniciativas son muestra de ello”.

El presidente de Empresas Copec, Roberto Angelini, felicitó a los premiados en los siguientes términos: “Su determinación y dedicación son realmente inspiradores. Sigan adelante y siempre recuerden que, aunque el camino pueda ser difícil, su comunidad está aquí para apoyarlos en su trayecto hacia un futuro, donde seguro cada uno de ustedes brillará con luz propia”.

Los ejecutivos de Empresas Copec realizan también el Programa de Tutorías y Charlas Magistrales.

Adicionalmente, la Compañía entrega oportunidades de prácticas laborales y empleos para jóvenes egresados.

Por su parte, Eduardo Navarro, gerente general de Empresas Copec, afirmó: “Quienes somos parte de este grupo empresarial no trabajamos solo para entregar bienes y servicios, sino que tenemos un propósito mucho más trascendente, que tiene que ver con el

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arauco coloca tres bonos sustentables se trata de operaciones cuyos fondos serán utilizados para fines corporativos generales de la compañía.

Durante el segundo trimestre de 2023, ARAUCO realizó las colocaciones en el mercado local por un monto total de 12 millones de UF. Estas series cuentan con una calificación de riesgo crediticio chileno de AA/Estable, según Fitch Chile y Feller Rate.

Los bonos antes mencionados se clasifican como “sustentables”, ya que independientemente del destino de los recursos, ARAUCO destinará un monto equivalente a uno o más proyectos verdes seleccionados para efectos de la emisión, de acuerdo con el “Sustainability Bond Framework” adoptado por la Compañía y publicado en su sitio web.

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wind ventures es reconocida como mejor corporate venture capital de chile desde su creación en 2019 ha invertido más de us$ 100 millones en 22 startups a nivel nacional e internacional.

La medición, realizada por CIE Innovación ESE Business y la sección de Innovación de El Mercurio, evaluó las estrategias, políticas y procesos de inversión de 36 CVC, destacando aquellas con mayor madurez en su fondo.

Además de liderar el ranking total, WIND también encabezó el sector Energía.

El estudio destaca el enfoque estratégico y compromiso con la transformación de Copec, siendo capaz de identificar y respaldar empresas que están a la vanguardia de las tendencias en energía, movilidad y conveniencia, generando un impacto económico y social positivo en los países donde opera la filial.

WIND Ventures está enfocada en impulsar la innovación en los sectores de Nuevas Energías, Nueva Movilidad y Nueva Conveniencia. Desde su creación en 2019 ha invertido más de US$ 100 millones en 22 startups a nivel nacional e internacional.

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Leonardo Ljubetic, gerente corporativo de Desarrollo y Gestión de Copec, y líder del área de WIND, afirmó: “Las grandes compañías tenemos el desafío de transformarnos para ser más sostenibles e incorporar propuestas de valor diferenciadoras que sirvan al país y a la sociedad. Para ello, es clave desarrollar un brazo de inversiones estratégicas que se nutra del mundo del emprendimiento y la innovación para construir esos nuevos negocios”.

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golden omega obtiene certificación de sostenibilidad ssindex la valoración global obtenida por la filial ratifica su buen desempeño en materia ambiental, social y de gobernanza.

Por segundo año consecutivo, la filial dedicada a la producción de ácidos grasos omega-3 de alta calidad, realizó la medición Stakeholders Sustainability Index (SSIndex) para conocer la percepción de sus colaboradores, clientes, proveedores y la comunidad sobre su desempeño en materia ESG. La valoración global obtenida por Golden Omega alcanzó un 72% en el conjunto de sus stakeholders, cifra un 5% superior al promedio de las empresas SSIndex 2022.

Asimismo, Golden Omega fue certificada durante 2022 en su gestión de colaboradores, clientes y proveedores, grupos en los cuales obtuvo un puntaje promedio del 77%, 84% y 87%, respectivamente.

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Este indicador, creado por académicos de universidades de prestigio en Estados Unidos, permite identificar y gestionar focos de riesgo y sostenibilidad a través de un análisis completo de los stakeholders consultados.

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fitch ratings y s&p ratifican clasificación internacional “bbb” de empresas copec ambas agencias mantuvieron la evaluación con perspectiva estable de la compañía, destacando su perfil crediticio sano.

Mientras Fitch Ratings relevó su portafolio fuerte y diversificado, junto con la sólida posición comercial de sus principales filiales, como ARAUCO, Copec y Abastible, Standard & Poor’s proyectó que el volumen de producción de MAPA compensaría los menores precios en el mercado de celulosa y destacó las fortalezas del resto de las operaciones del grupo empresarial.

“Siempre hemos promovido contar con una estructura financiera eficiente, prudente, sólida y un balance robusto.

Todo ello como condición necesaria para desarrollar nuestra estrategia de negocios con mirada de largo plazo”, comentó Eduardo Navarro, gerente general de Empresas Copec.

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las salinas se prepara para ejecutar proyecto de saneamiento en viña de mar el servicio de evaluación ambiental informó detalles de la resolución que ratifica el acuerdo favorable alcanzado por el comité de ministros en 2022.

Al respecto, Ricardo Labarca, gerente de Desarrollo de Las Salinas, dijo: “Es una buena noticia para Viña del Mar que podamos iniciar la etapa de preparación para el saneamiento final del terreno y sea posible su recuperación para la ciudad. Este será un proceso de remediación que realizaremos con rigurosidad, con alto estándar ambiental y rigor científico, para disponer de estos suelos para un desarrollo futuro consensuado con la comunidad y que permita mejorar la calidad de vida de las personas”.

Siguiendo lo señalado en la resolución y para mantener el foco en el diálogo, la empresa llevará a cabo el programa Comunidad Informada, el cual incorpora un plan de monitoreo participativo que será presentado a la

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Superintendencia de Medio Ambiente (SMA) para su aprobación.

En paralelo, Las Salinas iniciará próximamente una licitación internacional para seleccionar quién ejecutará el plan de biorremediación a partir de 2024.

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orizon seafood ingresa al mercado de alimentos de mascotas premium la filial se convirtió en la primera empresa de este rubro en chile en ofrecer un portafolio completo con proteínas marinas como ingrediente principal.

La materia prima para producir los alimentos secos de la nueva marca de Orizon, PetMarine, es el jurel del Pacífico, obtenido a través de pesca manejada en forma sustentable, que cuenta con certificaciones y que es libre de antibióticos.

Con este importante paso, Orizon entra a competir en el segmento premium del mercado de alimentos para mascotas, a través de las cuales se espera una facturación cercana a los US$ 40 millones para 2025.

“Vemos una clara y creciente tendencia por una mayor demanda de productos de origen marino, tanto para consumo humano como para alimentación animal. Estos son altamente digestibles y aportan omega-3 de forma natural,

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lo que contribuye a un pelaje más sano y ayuda al sistema cardiovascular y al desarrollo cerebral, cognitivo y visual de las mascotas”, afirmó Francisco Ovalle, gerente de Orizon Smart Nutrition, división a cargo de este negocio.

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nuevo electroterminal de copec energizará buses eléctricos de santiago con este hito se completa la instalación de 11 terminales eléctricos diseñados, construidos y operados por copec voltex desde 2020.

Con la presencia del ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz, la filial inauguró un nuevo electroterminal en la comuna de Peñalolén, con el que se entregará energía a la mitad de la flota de buses eléctricos de Santiago y que será parte del sistema de transporte público metropolitano (RED).

Este evento marca la consolidación de una alianza públicoprivada que contribuye a la renovación de buses del sistema, con un impacto positivo en el medioambiente y las comunidades.

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Arturo Natho, gerente general de Copec, afirmó: “Queremos impulsar la movilidad sustentable y contribuir también a la calidad de vida de las personas al reducir los índices de contaminación del aire y acústica”.

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empresas copec y filiales son distinguidas en merco talento 2023 la compañía y sus subsidiarias mostraron un importante avance en el ranking, el cual analiza las capacidades de atraer y retener talentos.

Empresas Copec subió 39 posiciones en la medición general respecto del año anterior, llegando al lugar 30.

Además, logró el segundo puesto en la categoría Holding Empresarial.

Por su parte, Copec se ubicó en el lugar número 11 del ranking y, junto a Abastible, alcanzaron el primer y tercer lugar, respectivamente, en la categoría Energía y Distribución. Finalmente, ARAUCO subió 23 peldaños en el estudio general.

El informe, cuyos resultados son auditados por la consultora KPMG y en la cual participan 30.536 colaboradores de las

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empresas analizadas, aborda diferentes dimensiones reputacionales vinculadas al talento, incluyendo encuestas a trabajadores, estudiantes universitarios, egresados de escuelas de negocio, sindicatos, headhunters, gerentes de recursos humanos, académicos y público en general.

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copec lanza cuenta de pago digital la filial es la primera distribuidora de combustibles y comercializadora de energía del país que ingresa a la industria financiera.

“Copec Pay” es una nueva funcionalidad que permite a los clientes gestionar sus fondos y realizar diversas transacciones, como el pago de combustible, compras en tiendas Pronto y Punto, y transferir dinero a otros usuarios. Todo lo anterior desde una renovada aplicación que pasará de llamarse “Muevo” a “Copec”.

Esto ocurre después de que la filial fuera autorizada para operar como emisora de tarjetas de prepago por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) en diciembre de 2022.

En una segunda etapa, Copec Pay lanzará tarjetas de prepago digitales y físicas, que se podrán utilizar para comprar en cualquier comercio nacional e internacional, extendiendo su uso más allá del pago de combustibles y tiendas de conveniencia.

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“La digitalización de nuestros servicios es parte del proceso de transformación de Copec, siempre con foco en nuestros clientes, que son el motor que nos inspira e impulsa nuestra gestión. Comprender las necesidades de las personas para facilitar su vida nos ha permitido innovar y ampliar las plataformas de servicios”, afirmó Arturo Natho, gerente general de Copec.

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filiales de empresas copec lideran ranking de pago a pymes abastible, arauco y copec fueron distinguidas con el premio mejores empresas pagadoras.

Este reconocimiento es entregado por la Bolsa de Productos de Chile, la Asociación de Emprendedores de Chile y El Mercurio, a aquellas compañías que destacan por su comportamiento e implementación de buenas prácticas en el pago oportuno a sus proveedores.

En total, 34 firmas en 20 categorías fueron destacadas por el Informe de Pagadores del primer semestre de 2023. Este análisis se realiza desde el año 2015 y en esta oportunidad evaluó a 8.200 empresas, a través de un sistema que considera el plazo efectivo de pago y la cantidad de facturas.

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De esta forma, Empresas Copec y sus filiales ratifican su compromiso con las pymes del país.

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copec y abastible son reconocidas como las marcas más valoradas las filiales fueron distinguidas en los rankings procalidad e icreo, y en el estudio marcas ciudadanas de la consultora cadem.

Copec obtuvo el primer lugar en el Índice Nacional de Satisfacción de Clientes ProCalidad 2023, en la categoría Estaciones de Servicio, instancia que anualmente premia a las grandes marcas mejor evaluadas por sus clientes. Por otro lado, lideró el sector Energía en el estudio ICREO, el cual considera la confianza de la opinión pública. A su vez, Abastible también ganó la primera posición en esta publicación en la categoría Servicios Básicos.

Además, en el marco de la XII versión del estudio Marcas Ciudadanas de la consultora Cadem, Copec y Pronto Copec se ubicaron en el primer lugar de sus categorías, estaciones

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de servicio y tiendas de conveniencia, respectivamente, durante el primer semestre de 2023.

Finalmente, la publicación relevó a ARAUCO, Punto Copec y Abastible dentro de las marcas que mostraron las mayores alzas en el listado global en el periodo.

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revista periodística editada por: empresas copec s.a. el golf 150, piso 17. las condes teléfono: 2461 7000 representante legal: eduardo navarro director: rodrigo huidobro edición y redacción: m. francisca riveros periodistas: natalia labbé daniela araneda marisol silva francisca zúñiga constanza serrano corrección de estilo: norinna carapelle fotografía: luis vargas archivo fotográfico empresas copec y filiales bancos de imágenes diseño y producción gráfica: porta4, design studio traducción: cristina molina si tienes sugerencias y opiniones escríbenos a comunicaciones@empresascopec.cl síguenos en:

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Las opiniones vertidas por los diferentes autores y colaboradores en esta revista son de exclusiva responsabilidad de quienes las emiten y no representan necesariamente la opinión de Empresas Copec S.A.