Revista O Lojista, Edição de Março/Abril de 2022.

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Revista O Lojista | Março e Abril de 2022

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Mensagem do Presidente O SindilojasRio completará 90 anos em 2022, com a mesma determinação em defender as causas do comércio que marcou a trajetória dos empresários que o fundaram, em 6 de dezembro de 1932.

Reconhecido por sua história de lutas e pioneirismo, o SindilojasRio é a voz forte e um porto seguro para os milhares de empresas lojistas que representa, de mais de 30 diferentes segmentos do comércio varejista. Em março, sua 32ª diretoria tomou posse com a missão de fortalecer a representatividade sindical e manter a alta qualidade dos vários serviços e benefícios que oferece às suas empresas lojistas associadas.

Na pandemia de covid-19, o SindilojasRio atuou incansavelmente, somando forças com outras organizações do comércio e da sociedade e participando ativamente das principais discussões com o poder público. As restrições impostas ao comércio tiveram consequências nefastas, com milhares de estabelecimentos demitindo colaboradores e encerrando suas atividades. Apesar de alguma melhora no cenário atual, ainda há muita incerteza no horizonte.

As dificuldades estão longe de serem uma página virada.

O comércio continua sendo afetado por velhos problemas, como a concorrência desigual com o comércio ambulante ilegal, a falta de segurança e a desordem urbana. E continua sobrecarregado pelo peso da alta e complexa carga tributária e pela burocracia que oneram as empresas. A esses fatores somam-se o desemprego, a queda da renda e o endividamento das famílias, tendo como resultado a forte retração do consumo. O comerciante faz o que pode para conquistar clientes e manter o seu negócio competitivo, gerando lucro e renda.

A excessiva carga tributária desestimula a economia como um todo. Não é justo, por exemplo, que proprietários de imóveis comerciais no Centro,

ALDO GONÇALVES Presidente do CDLRio e do SindilojasRio

região que sofre com o abandono, continuem a pagar um IPTU altíssimo. Assim como não é razoável que o fim da Taxa de Incêndio, cujo valor é dobrado para imóveis comerciais, não tenha sido decretado pelo governador, apesar de a cobrança ter sido considerada inconstitucional pelo STF e haver uma recomendação pelo seu fim aprovada pela ALERJ. É preciso diminuir a quantidade de impostos, revendo valores e critérios de cobrança. É preciso diminuir a burocracia e melhorar a comunicação entre o fisco e os contribuintes, tornando-a mais transparente e ágil, para que estes possam se adequar às exigências e defender-se, quando necessário.

Nesse contexto e considerando a disputa eleitoral, o SindilojasRio, o CDLRio e outras importantes entidades do comércio têm atuado para sensibilizar o poder público sobre as mudanças estruturais urgentes que são necessárias para recolocar o Rio de Janeiro nos trilhos. Além da melhoria dos serviços públicos e do combate à criminalidade, a formulação de uma política de incentivos fiscais para o comércio deve constar no programa dos candidatos, com propostas elaboradas a partir do debate com os representantes do setor.

Hoje, o maior anseio, não apenas do comércio, mas, de toda a população do Rio de Janeiro, é que as diferentes esferas do poder público trabalhem em harmonia e estejam abertas ao diálogo abrangente e profícuo com as organizações do setor produtivo e da sociedade civil.

Nesse sentido, o SindilojasRio e o CDLRio reafirmam seu compromisso de lutar por melhores condições e mais qualidade de vida para quem quer empreender e viver no Rio de Janeiro, ressaltando que as nossas portas estão sempre abertas para quem acredita e deseja um futuro melhor, mais inclusivo e próspero.

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União, diálogo e trabalho para construir o Rio que queremos

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SUMÁRIO 4

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

CENTRO PARA TODOS Com o apoio do SindilojasRio e do CDLRio, o projeto Centro para Todos foi lançado, no dia 9 de março, com o objetivo de melhorar a segurança e criar condições favoráveis à revitalização da região.

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ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

FUNCIONAMENTO DO COMÉRCIO NOS FERIADOS

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Lojas do Rio podem abrir nos feriados de 15, 21 e 23 de abril e de 1º de Maio, mediante, adesão ao Termo com o Sindicato dos Comerciários que permite a abertura das lojas nestes dias.

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MERCADO E TENDÊNCIAS

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LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS

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PESQUISAS

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NOVOS ASSOCIADOS

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SERVIÇOS PARA O LOJISTA

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OPINIÃO

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CAPA

SOLENIDADE DE POSSE DA 32ª DIRETORIA DO SINDILOJASRIO Evento ocorreu no dia 25 de março na CNC Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo com a presença de lojistas associados, parceiros institucionais, diretores, colaboradores e representantes dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário do Rio de Janeiro.

expediente Diretoria do SindilojasRio

Diretoria do CDLRio

Presidente Aldo Carlos de Moura Gonçalves Vice-Presidente: Roberto Cury Vice-Presidente de Relações Institucionais: Julio Moysés Ezagui Vice-Presidente de Administração: Salomon Mordokh Dassa Vice-Presidente de Finanças: Gilberto de Araújo Motta Vice-Presidente de Patrimônio: Joel Georges Elias Mansour Vice-Presidente de Marketing: Juedir Viana Teixeira Vice-Presidente de Associativismo: Pedro Eugênio Moreira Conti Vice-Presidente de Produtos e Serviços Henrique André Real Barboza

Presidente Aldo Carlos de Moura Gonçalves

Editor Responsável: Igor Monteiro Quintaes (MTE nº 31504/RJ) Secretário e Designer Gráfico: Eduardo Farias

Conselho de Redação

Revisão: Andréa Mury

SindilojasRio: Juedir Teixeira Andréa Mury

Publicidade: (21) 2217-5000 Ramais 202 e 273

CDLRio: Jorge Carlos Pereira Lúcio Ricardo Rogério Muzy

Publicação bimestral do Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro – SindilojasRio e do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro – CDLRio Versão on-line: www.cdlrio.com.br e www.sindlojas.rio

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O Lojista:

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ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

O governador Cláudio Castro entre o presidente e o vice-presidente do SindilojasRio, Aldo Gonçalves e Roberto Cury, no lançamento do Centro para Todos.

Centro para Todos Idealizado pelo governo do Estado, com o apoio do SindilojasRio e do CDLRio, o projeto Centro para Todos foi lançado no dia 9 de março, em um evento no Largo de São Francisco. O objetivo do programa é melhorar a segurança e, assim, criar condições favoráveis à revitalização da região, por meio da maior integração entre o 5° BPM e a operação Segurança Presente e, também, com a ampliação das ações de assistência à população de rua.

O programa Centro para Todos foi lançado pelo governador Cláudio Castro e pelos secretários de Governo, Rodrigo Barcellar, de Desenvolvimento Econômico, Vinícius Farah, e da Polícia Militar, coronel PM Luiz Henrique Pires. Deputados estaduais, representantes do comércio da região, como a empresária Maria Izabel Castro, e o presidente do SindilojasRio e do CDLRio, Aldo Gonçalves, além de outras autoridades, participaram do evento.

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O programa abrange, entre outros pontos, a utilização de tendas móveis da Polícia Militar, que serão alocadas nos locais mais necessários, a partir de informações do Instituto de Segurança Pública (INSP) do estado. E, segundo o secretário da Polícia Militar, coronel PM Luiz Henrique Pires, o efetivo do Centro ganhará o reforço de 40 policiais por turno.

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estabelecimentos comerciais. Ele destacou que as ações integradas serão fundamentais para o sucesso do projeto.

A empresária Maria Izabel Castro, que tem participado ativamente do movimento do comércio pela revitalização do Centro, disse que a iniciativa traz a expectativa de um novo ciclo de desenvolvimento.

Já Aldo Gonçalves, presidente do SindilojasRio e do CDLRio, entidades que apoiam o movimento pela revitalização do Centro desde o início, ressaltou que o aumento da segurança e o atendimento da população de rua estão entre as principais demandas do comércio para reverter o processo de abandono da região.

Para acompanhar e discutir as ações do projeto Centro para Todos serão feitas reuniões periódicas, na sede do SindilojasRio, com os empresários dos polos comerciais da região, como Saara, Sarca, Rio Antigo, Polo da Praça XV, Polo das Confeitarias e Polo da Praça Mauá.

Em relação à população de rua, o programa aumentará as abordagens da assistência social, incentivando essas pessoas a aceitarem apoio psicológico e o encaminhamento a abrigos e a serviços de reinserção social e de capacitação profissional.

No lançamento do Centro para Todos, o governador declarou que o programa é uma resposta à demanda do empresariado local e da sociedade, para reverter o cenário de esvaziamento e decadência que a região enfrenta há anos e que piorou durante a pandemia, levando ao fechamento de inúmeros

Rua Uruguaiana, uma das mais importantes do Centro, vazia.

No dia 22 de março, uma solenidade realizada no Palácio Duque de Caxias marcou a comemoração do aniversário de 201 anos de criação do Comando Militar do Leste (CML).

A cerimônia, que contou com a presença do presidente do SindilojasRio e do CDLRio, Aldo Gonçalves, entre outras autoridades civis e militares, foi presidida pelo seu comandante, o general de Exército José Eduardo Pereira.

Ele destacou a importância do trabalho realizado pelo Comando Militar de Área ao longo dos anos, reafirmando o sentimento de coesão entre os militares da ativa e os veteranos, bem como os laços de integração com a sociedade.

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

201 ANOS DO COMANDO MILITAR DO LESTE

O evento incluiu a apresentação da Banda de Música do 1º Batalhão de Guardas e uma exposição de material de uso militar composta por equipamentos, instrumentos e viaturas.

A convite do Conselho Regional de Contabilidade do Rio de Janeiro - CRC, o SindilojasRio e o CDLRio, representado pelo seu presidente Aldo Gonçalves, marcou presença no evento de lançamento do projeto Desenvolve RJ, realizado pela secretaria estadual de Desenvolvimento Econômico no dia 28 de março, no Palácio Guanabara. O projeto, que tem como foco a desburocratização, para atrair e viabilizar novos negócios nos municípios fluminenses, prevê a criação de 14 agências de desenvolvimento, que contarão com serviços do CRC RJ, entre outros.

Além do governador Claudio Castro e do presidente da Alerj, André Ceciliano, secretários, deputados e mais de 60 prefeitos participaram do evento, ao lado de representantes do comércio e da indús-

tria. Integrando a mesa de honra, o presidente do CRC RJ, Samir Nehme, explicou os serviços que serão oferecidos pela entidade. “O CRC RJ oferecerá ações de apoio aos contribuintes e aos profissionais da contabilidade, por meio de plantões de atendimento para orientação técnica e palestras.

Queremos colaborar para fomentar o desenvolvimento do estado”, disse ele.

Na ocasião foi apresentado e entregue aos gestores municipais o Guia Desenvolve RJ, elaborado para orientar os municípios na implantação e na consolidação de um ambiente favorável de negócios, com informações sobre a criação da Casa do Empreendedor e das agências de fomento local, a utilização da energia solar e da tecnologia 5G, entre outras.

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ESTADO LANÇA O DESENVOLVE RJ

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ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

Governador recebeu o troféu O Mascate No dia 8 de abril, um almoço no restaurante Sírio e Libanês, no Centro do Rio, realizado pela rádio Saara, reuniu empresários do comércio em torno do governador Cláudio Castro, que foi homenageado com o troféu O mascate.

Em entrevista à rádio, o governador disse que um dos novos postos da AgeRio será no Centro e comentou os resultados positivos dos últimos meses de 2021, que registrou superávit orçamentário e, em relação a 2020, um crescimento de 423,9%, além de recorde na criação de empregos. Ele disse ainda que o governo está avaliando medidas para

melhorar o serviço prestado pela Supervia, do qual dependem milhares de trabalhadores.

O presidente do SindilojasRio e do CDLRio Aldo Gonçalves apelou a Castro para que, além da melhoria dos serviços públicos e do ambiente de negócios, e do combate à criminalidade, uma política de incentivos fiscais para o comércio esteja na pauta do governador. “As entidades do comércio pedem mais diálogo para viabilizar as mudanças que o Rio de Janeiro necessita e pedem também que as diferentes esferas de poder trabalhem em harmonia pela recuperação do Rio de Janeiro”, disse ele.

Eleições 2022

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Na ACRJ, Sergio Moro apresentou ideias para o País

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Com o retorno dos eventos presenciais, as principais organizações representativas do Comércio já estão discutindo tirar propostas e ideias para o País. No dia 29 de março, o convidado especial do tradicional Almoço do Empresário, realizado pela Associação Comercial do Rio de Janeiro (ACRJ), foi o ex-juiz Sergio Moro, que apresentou suas ideias para o Brasil e respondeu às perguntas de uma plateia formada por empresários, gestores públicos e representantes de outras entidades, como o SindilojasRio e o CDLRio, além de jornalistas.

O presidente da ACRJ, José Antonio do Nascimento Brito, destacou a necessidade do debate construtivo e amplo. “É importante que haja essa troca de ideias para que as decisões políticas sejam tomadas de forma a atender às demandas

reais da população e do empresariado brasileiro”, disse ele.

Ao comentar a atual situação do país, Moro defendeu a chamada terceira via como alternativa à polarização política e destacou algumas ideias para promover o crescimento econômico.

“Não existe uma bala de prata para resolver os problemas, nem um salvador da pátria. O que funciona é planejamento, dedicação e esforço. É isso que a gente tem que fazer na educação, na saúde e na segurança pública: ter as ideias certas, coragem e ousadia para vencer os obstáculos”, declarou.

Na ocasião do evento, Moro integrava o Podemos, porém, dias depois, ingressou no União Brasil, partido formado pela fusão do PSL e do DEM.

Para entender o comportamento de fraudadores no ambiente on-line e minimizar prejuízos e impactos causados por eles, a Konduto, vertical de antifraude para pagamentos on-line da Boa Vista, empresa parceira do CDLRio, promoveu, em 24 de março, em São Paulo, a 3ª edição do Fraud Day, para especialistas de riscos em e-commerce e pagamentos digitais.

Com a presença de especialistas renomados, de empresas como Nubank, Itaú, PagSeguro, IFood, Enjoei, Eo7, AllowMe, Mattera e Vindi, o evento reuniu cerca de 400 participantes e abordou vários temas como a ação dos criminosos virtuais nos mais variados setores da economia, como os

marketplaces, e os principais ensinamentos do PIX durante os últimos 18 meses.

O cofundador da Konduto e diretor de serviços de antifraude na Boa Vista, Tom Canabarro, disse que o evento, realizado pela primeira vez na América Latina, trouxe conteúdos relevantes para os principais agentes do ecossistema de fraudes e pagamentos digitais e promoveu a troca de experiências entre os participantes. A Konduto garante segurança à operação de lojas virtuais, fintechs e meios de pagamento, combatendo a fraude em transações digitais, aumentando taxas de conversão e maximizando o faturamento destas operações. É usada por mais de quatro mil lojistas no Brasil e em outros países, como México, Argentina, Chile e Colômbia.

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

Fraud Day 2022

Nova diretoria da CACB toma posse em Brasília A nova diretoria da Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB) foi empossada no dia 30 de março, em evento no Clube Naval, em Brasília. O SindilojasRio e o CDLRio foram representados pelo seu presidente, o empresário Aldo Gonçalves.

o desenvolvimento da economia verde. No portal da CACB estão todas as informações sobre o Al-Invest Verde: www.cacb.org.br

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Formada por 27 federações e cerca de duas mil associações comerciais, a CACB tem o objetivo de fortalecer o empreendedorismo. Sob a liderança de seu novo presidente, Alfredo Cotait Neto, a CACB vai priorizar o fortalecimento das associações comerciais, com a ampliação de seus serviços, para que essas entidades possam trabalhar pelo fomento do empreendedorismo no País.

Cotait Neto, que também preside a Associação Comercial de São Paulo (ACSP) e a Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Estado de São Paulo (Facesp), disse que haverá movimentos para que federações e associações ajam em conjunto. “Temos um objetivo em comum: crescer juntos e fortalecer esse mecanismo que temos construído ao longo dos anos”, afirmou.

Na ocasião, a CACB lançou os editais do programa AL-Invest Verde 6.0, uma iniciativa da União Europeia que financia empresas da América Latina para

Alfredo Cotait Neto/ Foto: ACSP

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ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

Reunião com lojistas no CDLRio A convite do presidente do CDLRio Aldo Gonçalves, empresários do comércio se reuniram na sede da entidade, no dia 5 de abril, para trocar experiências, sugestões, estimular novas ideias e discutir as demandas do setor varejista da capital e do estado do Rio.

Destacando que o comércio vive um momento de grandes e rápidas mudanças, Aldo Gonçalves disse que a reunião foi produtiva, com amplo debate e troca de experiências.

O encontro, que será realizado a cada dois meses, atingiu seu objetivo e ficou acertada a formulação conjunta de uma série de ações reivindicatórias que serão levadas às autoridades municipais, estaduais e federais.

Além de oferecer uma série de ferramentas comerciais, o CDLRio tem auxiliado os empresários a entenderem melhor este novo mercado e suas perspectivas.

HOMENAGEM

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O diretor financeiro do CDLRio Szol Mendel Goldberg foi homenageado pela sua longa trajetória na organização e também pelo seu aniversário de 95 anos, grande parte deles dedicada ao comércio.

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Um dos pioneiros do comércio do Rio, com relevantes serviços prestados ao setor, Mendel sempre teve uma atuação marcante, contribuindo para tornar o Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio uma das entidades do comércio mais respeitadas do País.

Na ocasião da homenagem, o presidente Aldo Gonçalves enalteceu as qualidades de Mendel, agradecendo sua dedicação e lembrando que ele nunca mediu esforços - nem mede, ainda hoje - ao colaborar na defesa dos interesses das empresas associadas ao CDLRio.

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

Segurança e qualidade de vida em pauta

A mesa de trabalho, coordenada pela presidente do CCS, Maria João Gaia, e pelo vice-presidente do SindilojasRio e presidente da Sarca, Roberto Cury, contou com a participação da deputada estadual Martha Rocha (PDT); da historiadora, escritora e ativista do movimento negro e de mulheres negras, Cláudia Vitalino, da presidente do Sindicato dos Auxiliares e Técnicos de Enfermagem do Rio de Janeiro (SATEMRJ), Miriam Lopes, e do delegado titular da 5ª DP, Bruno Gilaberte.

O grupo discutiu com os participantes do encontro, entre eles os conselheiros das Áreas Integradas de Segurança Pública, ações que poderão ser implementadas para aumentar a segurança e a qualidade de vida na região da Lapa e do Centro.

A deputada Martha Rocha, ressaltou a importância da representatividade feminina na política e na polícia, comentando como sempre enfrentou

as adversidades pessoais e profissionais em instituições predominantemente masculinas. Ela frisou que é fundamental implantar políticas públicas que abram espaços para as mulheres. “Essa é uma luta não só das mulheres, mas de todos que acreditam que é possível construir uma sociedade pautada na solidariedade e na justiça e que não tolere o preconceito e a violência”, concluiu.

Nesse contexto, Cláudia Vitalino disse que para ser uma sociedade mais justa é preciso que todos tenham a mesma oportunidade, que a equidade seja real. “Precisamos estar comprometidos com a pauta racial. Nossa sociedade nunca será plena enquanto mulheres e negros não tiverem, na prática, os mesmos direitos”, afirmou.

Já Miriam Lopes falou sobre a atuação vital dos auxiliares e técnicos de enfermagem durante a pandemia de covid-19, destacando que é preciso valorizar mais a categoria.

Para saber mais sobre o trabalho do Conselho Comunitário de Segurança do Centro Histórico e da Lapa, envie um e-mail para segurancacentro@gmail.com ou acesse a página no Facebook https://www.facebook.com/centrohistoricoelapaccs5aisp/

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Em sua reunião mensal, realizada no dia 31 de março, no SindilojasRio, o Conselho Comunitário de Segurança (CCS) do Centro Histórico e da Lapa discutiu demandas de empresários e moradores da região, e prestou uma homenagem às mulheres presentes, ainda pelo Dia da Mulher (8/3), e, também, ao 3º Sargento Gabriel Monteiro Aguiar e ao 2º Sargento Cléber de Almeida Moura, pela Ação Humanitária em Petrópolis.

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ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

SindilojasRio e CDLRio na mídia

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O reflexo negativo no comércio por causa da crise no transporte público, as pesquisas do CDLRio e do SindilojasRio sobre as vendas da Páscoa e o alto índice de inadimplência no Rio, o lançamento do projeto Centro para Todos e a posse da nova diretoria do SindilojasRio foram destaque na imprensa em geral e nas redes sociais.

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Rio tem 192 linhas de ônibus inoperantes e caos atinge até atividades econômicas.

Desemprego ainda é a principal causa da inadimplência no comércio do Rio, indica pesquisa.

Governo lanca projeto 'Centro para Todos' e promete reforçar a segurança na região.

Para marcar a posse da nova diretoria do Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro (SindilojasRio), foi realizada uma solenidade, na sexta-feira (25/3), no auditório da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).

Pesquisa indica que brinquedos e roupas também serão apostas para a Páscoa.

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

Lojas do Rio podem abrir nos feriados de abril e de maio 15 de abril - Sexta-Feira da Paixão 21 de abril - Tiradentes 23 de abril - São Jorge 1º de maio - Dia do Trabalho Os lojistas que quiserem abrir seus estabelecimentos nestes dias devem providenciar o Termo de Adesão para Trabalho nos Feriados, documento que identifica os funcionários que estarão trabalhando e que deve ser homologado tanto pelo Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro - SindilojasRio como pelo Sindicato dos Comerciários do RJ (SECRJ). O Termo de Adesão está disponível para as empresas lojistas no site www.sindilojas.rio, na Central do Associado.

O governo estadual e a prefeitura do Rio decretaram ponto facultativo na administração pública, com exceção dos serviços essenciais, nos dias 14, 20 e 22 de abril. Nesses dias, o funcionamento do comércio será normal.

menda-se a troca da senha. Caso já tenha acessado a Central, basta entrar com sua senha normalmente.

Se a esqueceu, clique em “Esqueceu sua senha?” e receberá em seu e-mail cadastrado o procedimento para alterá-la.

Após o login, clique no Menu localizado à esquerda da página Abertura Feriados. Insira o número de funcionários que irá constar no Termo. Escolhido o feriado, inclua os dados de cada funcionário que irá trabalhar no dia escolhido: nome completo, CPF, data de nascimento, CTPS e o horário de início e fim do expediente. Estes dados são obrigatórios.

Depois, clique em “Imprimir”. É obrigatória a impressão das cláusulas da convenção coletiva, disponível nesta área, no verso de cada termo, em três vias. Com o Termo de Adesão assinado pelos empregados constantes do mesmo, a empresa deve enviá-lo em formato JPEG para o e-mail sindilojasrio1@gmail.com ou homologá-lo no SindilojasRio. Após esta homologação (carimbo) é preciso homologá-lo também no SECRJ. Para isto, é preciso encaminhar o Termo já homologado pelo SindilojasRio para o e-mail convencoes@secrj.org.br ou fazê-lo presencialmente no Sindicato dos Comerciários.

Procedimento para formalizar o Termo de Adesão Acesse www.sindilojas.rio, clique no Menu Central de Serviços e depois em acesso. Para o primeiro acesso, o login e a senha são o CNPJ da empresa (apenas números). Após o primeiro acesso, reco-

Mais informações pelo telefone 2217-5000 ou pelo WhatsApp 98552-1822.

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O comércio do Rio de Janeiro pode funcionar nos feriados de abril e maio. São eles:

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MERCADO E TENDÊNCIAS

Dois em cada três consumidores desistem de compra on-line Por causa de experiência ruim

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Valor alto do frete, preços elevados e a falta de credibilidade da empresa são os principais motivos da desistência

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Em 2021, 62% dos consumidores desistiram de uma compra pela web ou pelo aplicativo em razão de uma experiência ruim durante o processo de aquisição de um serviço ou produto. Ou seja, em média, a cada três pessoas que decidem comprar algo, duas desistem por causa de uma experiência negativa. O principal motivo apontado pelos entrevistados é o valor alto do frete, seguido pelos preços elevados e pela falta de credibilidade da empresa.

Os dados são do anuário da CX Trends 2022, produzido pela Octadesk em parceria com a Opinion Box, uma pesquisa que informa tendências de “experiência do consumidor” (CX, na sigla em inglês).

Outros pontos de atenção são a quantidade de etapas que os clientes precisam percorrer em um site ou aplicativo para concluir a compra, a quantidade de informações pessoais exigidas e a necessidade de realizar um cadastro no site para a conclusão da compra.

A pesquisa mostra que 66% dos participantes realizaram pagamentos por Pix. “Notamos que os consumidores priorizam meios que entregam algum tipo de facilidade. O Pix, por exemplo, foi disponibilizado para o público em novembro de 2020 e já conquistou seu espaço. Além disso, 63% das pessoas afirmaram que pretendem continuar utilizando esta forma de pagamento em 2022. "Uma inovação que oferece simplicidade e agilidade de forma gratuita tinha tudo para dar certo”, afirma Rodrigo Ricco, CEO da Octadesk.

Para o relatório, mais de dois mil consumidores foram entrevistados a fim de acelerar o conhecimento sobre a experiência do cliente e oferecer insights para que as empresas possam crescer cada vez mais, de maneira saudável e relevante para o mercado, segundo a Octadesk.

Fonte: Mercado e Consumo, com informações do Estadão Conteúdo.

Por que millennials e geração Z preferem comprar agora e pagar depois Toda vez que falamos sobre a diferença de gerações, sempre olhamos os aspectos de gosto, comportamento, engajamento social e, claro, seus hábitos de consumo.

E, quanto a isso, percebe-se que a tendência é o crescimento do Buy Now, Pay Later (BNPL) – compre agora, pague depois – entre a geração Z e os millenials.

Como essas duas gerações passaram por muitas mudanças, principalmente tecnológicas, que hoje ditam todas as tendências em todos os campos do comportamento das duas.

Além disso, mesmo sendo duas gerações diferentes, ambas são economicamente ativas.

Formas de pagamento favoritas Segundo estimativas, jovens já não estão mais tão interessados em cartão de crédito. Os dados são os seguintes: 63% dos consumidores das gerações Y e Z não possuem cartão de crédito; Esses que não possuem cartão de crédito representam 40% dos consumidores; Ao mesmo tempo, 42% da geração Z são mais propensos a comprar caso uma opção BNPL seja oferecida;

Da mesma forma, 69% dos millennials também estão mais propensos a um verdadeiro “compre agora, pague depois”.

Além disso, segundo os dados do Relatório de Tendências de Comércio e Pagamentos de 2022 da Global Payments, o buy now pay later deve se tornar um dos principais métodos de pagamento ainda neste ano. O que não é novidade para quem está, de fato, acompanhando as tendências de meios de pagamento emergentes no Brasil e no mundo.

Sob nova direção, Aliexpress trará Dia dos Solteiros ao país de 2021 do 11/11 cresceu 72% no mundo, em relação ao ano anterior, com faturamento de US$ 85 bilhões.

Apesar de o Dia dos Solteiros ser só em 11 de novembro, o time local já se prepara para a data.

Segundo o marketplace, a edição

O AliExpress ampliou o número de voos que fazem o transporte de mercadorias para o Brasil, passando de cinco para seis fre-

Para o professor de varejo da Fundação Getúlio Vargas (FGV) Ulysses Reis, a decisão do AliExpress de apostar na data promocional deve preencher uma “janela” no calendário brasileiro que vai do Dia das Crianças até o Natal. Na opinião do especialista, o lançamento do evento deve impulsionar ainda mais a antecipação de presentes natalinos, que já inclui a Black Friday.

quências semanais. Questionada sobre um possível investimento no centro de distribuição local, Briza não descartou a possibilidade, mas negou que o projeto já esteja em execução.

A agência de pesquisa e análise de dados Conversion aponta o AliExpress como líder em comércio de importados, com 34,8%.

Shopee e Amazon vêm em seguida. O plano de alavancar negócios no Brasil deve ter foco também no aumento de comerciantes brasileiros. Entre os mais de 200 países em que atua, o Brasil foi o único onde o AliExpress abriu a plataforma para vendedores locais.

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As operações do gigante chinês do e-commerce AliExpress estão sob nova direção no Brasil. Para assumir a presidência da companhia no país, o grupo Alibaba recrutou a ex-chefe de marketing da Americanas Briza Rocha Bueno. E a executiva chega com o plano de importar o Dia dos Solteiros, considerado a Black Friday chinesa, para o mercado brasileiro. “Trago um ‘jeitinho’ brasileiro para o AliExpress, algo que adquiri nos meus anos de experiência no e-commerce nacional”, conta a executiva.

Fonte: e-commerce Brasil

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PESQUISAS

VENDAS DO COMÉRCIO CARIOCA CRESCERAM 1,6% EM 2021

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As vendas do comércio na cidade do Rio de Janeiro cresceram 1,6% no acumulado de janeiro a dezembro de 2021, em relação ao mesmo período de 2020, de acordo com uma pesquisa realizada em março, pelo Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio e pelo Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro - SindilojasRio, que juntos representam 30 mil empresas lojistas cariocas.

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A pesquisa mostrou também que, em dezembro, as vendas cresceram 0,5% em comparação com o mesmo mês do ano anterior (2020). No entanto, apesar do resultado positivo, o levantamento registrou desempenho negativo de quase todos os segmentos do varejo.

Segundo a pesquisa, em dezembro, o Ramo Duro (bens duráveis) recuou 2,5% e o Ramo Mole (bens não duráveis) registrou -3,2%. Os indicadores do referido mês foram puxados pelo mau desempenho das vendas do comércio varejista especializado nos segmentos de eletrodomésticos (-3,5%), confecções e moda infantil (-4,1%), joias (-5,1%), óticas (-3,7%), calçados (-2,8%), tecidos (-3,7%) e móveis

(-4,3%). Quanto à forma de pagamento, as vendas a prazo com 4,8% ficaram à frente das vendas à vista com 2,7%.

Em relação às vendas conforme a localização dos estabelecimentos comerciais, no Ramo Mole (bens não duráveis), as lojas da Zona Norte venderam -2,8%, as do Centro -3,7% e as da Zona Sul -2,5%. No Ramo Duro (bens duráveis), as lojas da Zona Norte faturaram -3,9%, as do Centro -5,6% e as da Zona Sul -2,8%.

O presidente do CDLRio e do SindilojasRio, Aldo Gonçalves, disse que a recuperação do comércio ainda é muito lenta. Ele avalia que esse resultado positivo não representa uma melhora efetiva, mas, sim, uma recuperação passageira do varejo.

“O comércio continua enfrentando dificuldades.

Mesmo as iniciativas dos lojistas, como o alongamento dos prazos de financiamentos, lançamentos de produtos, promoções, descontos e liquidações não foram suficientes para garantir um desempenho melhor e sustentável do comércio, no ano passado”, afirmou ele.

PESQUISAS

COMÉRCIO APOSTA EM DIVERSIFICAÇÃO DOS PRESENTES PARA A PÁSCOA

Uma pesquisa do Clube dos Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio e do Sindicato dos Lojistas do Comércio do Rio de Janeiro - SindilojasRio ouviu 500 lojistas sobre as expectativas dos empresários e como eles se prepararam para a Páscoa. O levantamento buscou informações sobre estoque, produtos, promoções e perspectivas de vendas, abrangendo lojas dos segmentos de brinquedos, vestuário, calçados, bolsas e acessórios, papelaria, perfumaria e cosméticos, joias e bijuterias, eletrodomésticos, utensílios para o lar e telefones celulares.

Para 65% dos lojistas ouvidos, o preço médio dos presentes por pessoa deve ficar em torno de R$

150,00; para 25% até R$ 200,00; para 8% até R$ 260,00 e para 2% acima de R$ 270,00.

Segundo Aldo Gonçalves, presidente do CDLRio e do SindilojasRio, a Páscoa será mais uma oportunidade para o comércio alavancar suas vendas, não se limitando apenas aos tradicionais chocolates. “Os empresários estão inovando a cada ano. Nesta Páscoa, para atrair os consumidores, estão oferecendo produtos variados para crianças e adultos”, explica.

Os lojistas estão preparados para atender o consumidor que quer dar um presente de Páscoa diferente: 68% acreditam em aumento de 2% nas vendas; 24% em crescimento de 4%; e, para 8%, as vendas serão iguais às do ano passado. Para conquistar os consumidores, os lojistas estão apostando em decoração de vitrines e ambientes, lançamento de novos produtos, campanhas de marketing digital e tradicional e promoções, descontos e formas de pagamento facilitadas.

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Além do chocolate, o comércio aposta que a diversificação dos presentes para a Páscoa, que aumenta a cada ano, trará resultados positivos. A estimativa é de aumento de 2% nas vendas para a data, a mais importante para as lojas especializadas em chocolate, mas, também especial para outros segmentos do varejo.

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PESQUISAS

Desemprego ainda é a principal causa da inadimplência do consumidor

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O desemprego (60%) ainda é a principal causa da inadimplência no comércio, seguido pela queda da renda (15,5%), descontrole de gastos (10,5%), costume de emprestar o nome a terceiro (10%), e furto ou extravio de documento (4%).

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As conclusões estão na pesquisa Perfil do Inadimplente do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio, que ouviu 400 consumidores que procuraram os postos do Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC) da entidade para regularizar o nome. Dos entrevistados, 52% são homens; 22,2% trabalhavam no comércio; 36,1% têm entre 21 e 40 anos; 44,4% têm renda familiar de R$ 450 a R$ 2,1 mil; 72,2% tiveram o nome incluído no cadastro por dívida junto ao comércio; 58,3% pela compra de roupas e calçados; 25% pretendem quitar o débito usando recursos do próprio salário; 30% estão otimistas em relação à melhoria da sua situação financeira em 2022; e 33% pretendem fazer novas compras assim que quitarem seus débitos.

Segundo o presidente do CDLRio e do SindilojasRio, Aldo Gonçalves, os principais meios de pagamento que levaram os consumidores à lista do SCPC foram o cartão de crédito (65%), os carnês de crediário (25%) e os cheques pré-datados

(10%). “O comércio é o setor que mais sofre, principalmente as lojas que vendem com prazos mais longos”, explicou.

Ainda de acordo com ele, foram poucas as mudanças em relação à pesquisa anterior realizada no ano passado. “O desemprego continua sendo apontado como a principal causa da inadimplência dos entrevistados. A novidade é que mais de 30% pretendem fazer novas compras”, diz.

O número de entrevistados com mais de um carnê (29%) e com mais cheques sem fundo (14%) também cresceu, o que revela o aumento da reincidência por parte dos consumidores. Roupas e calçados (51%) e os eletrodomésticos (29%) são os principais produtos comprados, seguidos por móveis (20%).

O salário, com corte de gastos, vai ser usado por 61% dos entrevistados para pagar os débitos, sendo que 11% pretendem utilizar a poupança, contra apenas 2% ouvidos na pesquisa anterior.

Os empréstimos mais vantajosos, onde se inclui o crédito consignado, manteve-se em 7%. Entre os pesquisados, 46% pretendem fazer novas compras a prazo nos próximos meses, 36% não pretendem e 18% não sabem.

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MERCADO E TENDÊNCIAS

CAPA

Autoridades do Legislativo, do Executivo e do Judiciário na mesa de honra.

MAIS REPRESENTATIVIDADE E A REVITALIZAÇÃO DO COMÉRCIO DO RIO

Nova diretoria do SindilojasRio reafirma seu compromisso com o fortalecimento do sindicalismo empresarial e com a defesa dos interesses do setor.

A 32ª diretoria do SindilojasRio tomou posse, no dia 25 de março, em uma solenidade que reuniu lideranças empresariais e sindicais do comércio, representantes do poder público do Rio de Janeiro, parceiros institucionais, colaboradores e amigos, no auditório da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).

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O comprometimento em proteger e fortalecer o comércio, vital para alavancar a revitalização do Rio de Janeiro, foi ressaltado pelas autoridades presentes da prefeitura do Rio, do governo do Estado, da Câmara Municipal e da ALERJ, que formaram a mesa de honra.

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Representando o prefeito do Rio Eduardo Paes, o secretário municipal de Desenvolvimento Econômico, Chicão Bulhões, afirmou que a prefeitura tem se empenhado em criar condições favoráveis ao ambiente de negócios, para atrair investimentos e estimular a economia. Ele citou como exemplos a Lei de Liberdade Econômica e os projetos ligados ao programa Reviver Centro, que tem como foco a revitalização da região.

O primeiro secretário da Câmara Municipal do Rio de Janeiro, vereador Rafael Aluísio Freitas, cumprimentou a nova diretoria do SindilojasRio, em nome também do presidente da CMRJ, Carlo Caiado, e disse que

a Câmara está sempre de portas abertas para ouvir as demandas do comércio e para o debate de ideias que possam promover um novo ciclo de desenvolvimento no Rio. O deputado Luiz Paulo Corrêa fez uma breve radiografia do momento atual do estado e lembrou as dificuldades que o comércio do Rio enfrenta desde 2014, como reflexo da queda da atividade econômica. Já o deputado Coronel Salema, destacou a importância da atuação do SindilojasRio na construção conjunta de políticas que protejam o comércio e disse que a ALERJ trabalha para fortalecer a atividade comercial.

O superintendente do Centro, da secretaria estadual de Governo, Luiz Cláudio Vasques ressaltou o trabalho que vem sendo implementado na região, visando à sua recuperação. Ele citou o programa Centro para Todos, recém-lançado, que tem como objetivo aumentar a segurança da área.

O primeiro vice-presidente da CNC e presidente da Fecomércio-Piauí, Francisco Valdeci Cavalcante, deu posse aos membros da 32ª diretoria do SindilojasRio, eleita para o quadriênio 2022-2026, e encerrou a solenidade com uma palestra sobre a evolução do sindicalismo e da legislação trabalhista no Brasil".

CAPA O vice-presidente da CNC Valdeci Cavalcante falou sobre a evolução do sindicalismo no Brasil.

O presidente do SindilojasRio Aldo Gonçalves declarou que a defesa dos interesses do comércio significa lutar também por melhores condições de vida para a sociedade.

Ele ressaltou que o momento exige união e diálogo entre o poder público, as entidades representativas do comércio e o empresariado, para alcançar a almejada recuperação do Rio. Os deputados Luiz Paulo e Coronel Salema.

A mesa de honra foi formada pelo (então) secretário municipal de Desenvolvimento Econômico, Chicão Bulhões; pelo vereador Rafael Aloísio Freitas, primeiro secretário da Câmara Municipal do Rio de Janeiro, pelos deputados estaduais Luiz Paulo Corrêa e Coronel Salema; pelo superintendente do Centro da secretaria estadual de Governo, Luiz Cláudio Vasques; e pelos desembargadores José Antônio Piton e Fábio Dutra, presidente do Instituto dos Magistrados do Brasil-IMB, além do primeiro vice-presidente da CNC, Valdeci Cavalcante, e do presidente do SindilojasRio Aldo Gonçalves.

Entre os empresários presentes estavam Maria Izabel Castro, Jorge Van Erver, Luiz Eduardo Carneiro e Fabíula Gonzalez, que têm se mobilizado pela revitalização do Centro.

Os presidentes da ACRJ, José Antonio do Nascimento Brito, e do Sescon, Renato Mansur, foram algumas das lideranças empresariais que compareceram à posse.

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Representantes do comércio e de outros setores da sociedade compareceram à posse da nova diretoria do SindilojasRio, como o presidente da ACRJ, José Antônio do Nascimento Brito; o presidente do Sescon/ RJ, Renato Mansur; a presidente do Sindicont-Rio, Diva Maria Gesualdi; a vice-presidente do CRCRJ Gisele Lima, representando o presidente Samir Nehme, e a conselheira Patrícia Senna; a vice-presidente do Sindicato dos Comerciários do Rio de Janeiro - SECRJ, Ana Paula Costa, representando o presidente Márcio Ayer; o presidente da Associação Nacional dos Bureaus de Crédito, Elias Sfeir; Marcelo Novaes, assessor da Presidência da Fecomércio RJ, e gestores do CDLRio, entre outros.

Empresários e autoridades, com a intermediação do SindilojasRio, discutem ações em prol da revitalização do Centro.

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CAPA

DISCURSO DO PRESIDENTE DO SINDILOJASRIO POSSE DA 32ª

Caros Lojistas Associados; Parceiros Institucionais; Diretores, Colaboradores e Amigos do Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro; Caros gestores e representantes dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário do Rio de Janeiro; Senhoras e Senhores,

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Inicialmente, gostaria de agradecer ao presidente da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, José Roberto Tadros, pelo importante apoio à realização deste evento nesta Casa. Aproveito para agradecer, também, ao primeiro vice-presidente da CNC e presidente da Fecomércio Piauí, Francisco Valdeci Cavalcante, por abrilhantar nosso evento com uma palestra sobre o sindicalismo e a legislação trabalhista no Brasil.

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E, em nome do Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro, o SindilojasRio, cumprimento e agradeço a presença dos integrantes da nossa Mesa de Honra e de todos os que, hoje, nos prestigiam.

Em 6 de dezembro deste ano, o SindilojasRio completará 90 anos com fôlego renovado para continuar a contribuir com o fortalecimento da economia do Rio de Janeiro. Em nossa trajetória, acumulamos várias iniciativas pioneiras que impulsionaram o desenvolvimento do sindicalismo empresarial e do comércio.

Como representante de milhares de empresas lojistas de todos os portes – das microempresas às grandes redes de varejo – o SindilojasRio, buscando sempre unir esforços e atuar em harmonia com

outras entidades representativas do setor, participa ativamente das discussões em torno das questões que envolvem o comércio, oferecendo perspectivas, ajudando a corrigir eventuais desacertos na condução desses assuntos e colaborando na construção de políticas públicas que contribuam para o desenvolvimento do setor.

Com o fim das restrições impostas pela pandemia de covid-19, retomaremos nossa vocação como fórum de debates, voltando a reunir lideranças empresariais e sindicais, governantes, especialistas de diferentes áreas e representantes da sociedade civil e da administração pública para discutir temas e propostas relevantes para o comércio, a cidade e o estado do Rio de Janeiro. Afinal, trabalhar para que o comércio participe da construção dos ideais coletivos faz parte da nossa missão.

Além de tudo isso e de representar o comércio lojista nas negociações trabalhistas, hoje, o SindilojasRio propicia aos associados uma grande variedade de serviços de excelência, que vão da assistência jurídica à inovação tecnológica para auxiliar na transformação digital dos seus negócios, passando ainda pela medicina ocupacional e por diversos benefícios, como os convênios que mantemos com instituições de ensino, entre outros.

O comércio gera oportunidades de trabalho, de renda e de riqueza. Promove a prosperidade social e econômica das nações, dos estados e das cidades.

Faz girar a roda da fortuna, ditando os rumos da política e da economia mundiais.

No Brasil e, em particular, no Rio de Janeiro, vivemos um momento desafiador, que exige liderança, ação e, principalmente, comprometimento.

A carga tributária elevada, a burocracia e o crédito caro e escasso desestimulam o empreendedorismo e os investimentos. Inibem a produtividade e a competitividade do nosso setor produtivo.

O alto índice de desemprego, a falta de qualificação profissional dos nossos jovens e o nível de violência alarmante, entre outros fatores igualmente graves, como a inflação crescente e o acirramento da disputa eleitoral já em curso, corroem o nosso presente e comprometem o nosso futuro.

Nesse contexto, a defesa dos interesses do comércio ultrapassa o âmbito econômico, pois lutar por condições que viabilizem e fortaleçam a atividade empresarial significa lutar também por melhores condições de vida e pelo futuro que nós queremos.

Para enfrentar os desafios dessa conjuntura adversa, o SindilojasRio, somando esforços aos das entidades empresariais coirmãs e parceiras, tem trabalhado diuturnamente para estimular e ampliar o diálogo com as diferentes esferas do poder público, nos níveis federal, estadual e municipal, visando à recuperação social e econômica do Rio de Janeiro e de sua capital.

É preciso que o poder público se comprometa com o setor produtivo, criando as condições necessárias que favoreçam um bom ambiente de negócios no Rio de Janeiro, fundamental para promover o crescimento econômico que propiciará um novo ciclo de prosperidade social.

Precisamos que haja mais diálogo e comprometimento entre as diferentes esferas do Poder Público para resgatar a importância do Rio de Janeiro e seu papel de destaque entre os outros estados da Federação.

Por óbvio que pareça, ressaltamos que, para alcançar o desenvolvimento social e econômico que almejamos, precisamos de serviços públicos de qualidade, principalmente nas áreas de educação, saúde, transporte, ordenamento urbano e segurança.

Precisamos de paz.

Em nome da 32ª diretoria do SindilojasRio, quero reassegurar às nossas empresas lojistas associadas, às entidades parceiras e a todos os que atuam no comércio, nossa fidelidade aos princípios éticos e à tradição que sempre guiaram a nossa atuação.

CAPA

Senhoras e Senhores,

Vamos continuar unindo forças e empenhados na defesa dos legítimos interesses do comércio da nossa cidade e do nosso estado.

Entre nossas principais pautas, gostaria de destacar as seguintes: •

Fortalecer a representatividade empresarial;

•

Ampliar os serviços oferecidos às nossas empresas lojistas associadas;

•

Atuar pela redução da carga tributária, pela desburocratização e por um melhor ambiente de negócios;

•

Atuar pela proteção e pelo fortalecimento do comércio de rua, colaborando com o Poder Público no combate à criminalidade, à informalidade e à desordem urbana;

•

Buscar melhorar as relações entre lojistas e locadores; entre fornecedores e lojistas, e entre lojistas e consumidores.

Antes de encerrar, gostaria de reverenciar os nomes dos ex-presidentes do SindilojasRio, nossos presidentes de honra, Sylvio Cunha e Mozart Amaral, dois ícones do comércio brasileiro, cujos legados de trabalho árduo, ética e comprometimento com os interesses do setor e da sociedade continuam a nortear as nossas ações.

Por fim, gostaria de lembrar que o comerciante é, antes de tudo, um realizador de sonhos, que deseja a prosperidade e a felicidade – sua e de sua família, dos seus colaboradores e dos seus clientes.

Muito obrigado.

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Ainda sob o impacto da pandemia de covid-19, nossa economia já sofre com os reflexos avassaladores causados pela guerra no continente europeu.

Aldo Carlos de Moura Gonçalves Presidente do SindilojasRio

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Como não me canso de repetir, tudo o que é bom para a sociedade é bom para o comércio. E tudo o que é bom para o comércio é bom para a sociedade!

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SERVIÇOS PARA O LOJISTA

A IDENTIDADE DO SEU NEGÓCIO Marketing Digital Dados da pesquisa “Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil” apontam que 94% das empresas investem em ações de comunicação on-line visando ao seu próprio crescimento. O estudo foi realizado pelas companhias Resultados Digitais, Mundo do Marketing, Rock Content e Vendas B2B.

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Outro estudo recente indica que 39% dos consumidores costumam consultar os perfis de lojas e empresas nas mídias antes de adquirir um produto, mesmo que pretenda efetuar a compra na loja física. Nesse contexto, as redes sociais se tornaram ferramentas fundamentais para aproximar as marcas do seu público.

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Pensando nisso, o SindilojasRio firmou uma parceria com a Lions Marketing, que tem uma equipe altamente capacitada para cuidar do marketing digital do seu negócio, com valores especiais para as empresas associadas à entidade.

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Registro da Marca Definir a identidade do seu negócio é um passo fundamental no desenvolvimento do seu planejamento de marketing. É preciso construir uma marca forte e convincente para conquistar a fidelidade do cliente.

Você quer garantir que os consumidores reconheçam seus produtos e serviços instantaneamente. Mas como fazer isto? A resposta é simples e reside na marca. Quando se trata de branding, a marca da sua empresa é a sua principal ferramenta de publicidade.

Mas, você somente terá exclusividade sobre uma marca se ela for registrada. Caso contrário, você poderá perder todo o seu esforço e engajamento em criar uma identidade.

O SindilojasRio oferece às suas empresas associadas, sem a cobrança de honorários, assessoria em Marcas junto ao INPI, desde a fase do pedido de registro até a expedição de seu certificado, além de acompanhamento nas renovações.

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SERVIÇOS PARA O LOJISTA

PORTAL DE SERVIÇOS PARA OS LOJISTAS rECEBEU MAIS DE 500 MIL VISUALIZAÇÕES EM 2021

“O portal do CDLRio facilita o acesso dos lojistas a todos os serviços e produtos oferecidos pela entidade, atendendo com muito mais riqueza de detalhes às demandas dos seus associados, oferecendo informações atualizadas

para aqueles que buscam rapidamente como encontrar soluções para os seus negócios e contratar serviços e produtos de forma rápida, dirigida e confiável", diz Aldo Gonçalves, presidente do CDLRio. Uma das mais tradicionais e representativas entidades do varejo brasileiro, o CDLRio dispõe de um grande portfólio de serviços inteligentes e produtos inovadores para dar mais segurança na análise de crédito e gestão de negócios em todas as suas etapas.

Seus associados contam com acesso ao maior e melhor banco de dados sobre informações comerciais do País, proporcionando cobertura de âmbito nacio-

nal. Fundado no ano de 1955, o principal objetivo do CDLRio foi a criação do Serviço de Proteção ao Crédito - SPC, que revolucionou o sistema de crédito no País.

Desde 2010 participa do grupo de acionistas controladores da Boa Vista Serviços, bureau de crédito e administradora do Serviço Central de Proteção ao Crédito, que atua em uma rede de mais de duas mil entidades de classe e distribuidores em todas as regiões do Brasil, oferecendo uma grande variedade de serviços e produtos para o comércio, além de apoio ao consumidor, como a Consulta ao CPF gratuita e o Cadastro Positivo.

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Criado para atender à crescente demanda dos lojistas por informações e serviços para todo o ciclo do crédito, além de dados sobre o comércio do Rio de Janeiro, o portal de negócios do CDLRio, Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro, “www.cdlrio.com.br’, teve em 2021 mais de 500 mil visualizações, tornando-se um dos líderes de sua categoria. A expectativa é superar 700 mil acessos em 2022.

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LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS

Obrigações dos Lojistas ABRIL E MAIO DE 2022 1/4 2/5

DCT – Imediatamente após a admissão de funcionário não cadastrado no PIS, preencher o DCT, apresentando-o à CEF, para efetuar o cadastramento.

5/4 4/5

ISS – Recolhimento do imposto. O prestador deverá gerar no sistema o documento de arrecadação relativo às NFS-e emitidas. Obs.: os prestadores de serviços devem recolher o ISS no terceiro dia útil de cada mês, conforme o Decreto nº 44.030 de 7/12/17.

7/4 6/5

FGTS – Efetuar o depósito correspondente ao mês anterior.

7/4 6/5

CAGED – Cadastro de Empregados. Remeter, via Internet, pelo programa ACI ou utilizando um certificado digital válido padrão ICP Brasil, informando admissões, desligamentos e transferências de funcionários ocorridos no mês anterior.

Revista O Lojista | Março e Abril de 2022

7/4 6/5

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ICMS – Pagamento do imposto pelos contribuintes relacionados ao anexo único do Decreto nº 31.235/2002, referente à apuração do mês anterior.

8/4 10/5

IR/FONTE – Referente a fatos geradores ocorridos no mês anterior.

11/4 10/5

ICMS – Empresas varejistas e atacadistas devem efetuar o recolhimento do tributo apurado relativo ao mês anterior.

14/4 13/5

PIS, Cofins, CSLL – Referente a fatos geradores ocorridos na 2ª quinzena do mês de março/abril 2022. Retenção de contribuições – pagamentos de PJ a PJ de direito privado - Cofins, PIS/Pasep, CSLL.

20/4 20/5

Super Simples/ Simples Nacional – Pagamento do DAS referente ao período de apuração do mês anterior (março/abril /2022).

20/4 20/5

INSS – Recolher a contribuição previdenciária referente ao mês anterior. Prorrogado o prazo para o dia 20 pela Medida Provisória nº 447, publicada no D.O.U em 17/11/08.

25/4 25/5

Cofins – Recolher 3% sobre a receita do mês anterior, exceto as empresas tributadas no lucro real. Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447, publicada no D.O.U em 17/11/08.

25/4 25/5

Cofins – Recolher 7,6% para empresas tributadas no lucro real. Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447, publicada no D.O.U em 17/11/08.

25/4 PIS – Recolher 0,65% sobre as operações do 25/5 mês anterior. Prorrogado o prazo para o dia

25 pela Medida Provisória nº 447, publicada no D.O.U em 17/11/08.

29/4 PIS, Cofins, CSLL – Referente a fatos geradores 31/5 ocorridos na 1ª quinzena do mês de abril/

maio 2022. Retenção de contribuições – pagamentos de PJ a PJ de direito privado - Cofins, PIS/Pasep, CSLL.

29/4 IR/PJ – Empresas devem efetuar o recolhi31/5 mento do tributo incidente sobre o período de apuração do mês anterior.

Contribuição Sindical do Empregado – Efetuar o

29/4 desconto de 1/30 do salário dos emprega31/5

dos para recolhimento a favor do sindicato profissional, dos admitidos em débito com a obrigação.

29/4 31/5

Contribuição Social – Empresas tributadas com base no lucro real, presumido ou arbitrado, devem efetuar o recolhimento do tributo incidente sobre o período de apuração do mês anterior.

Com a edição da Medida Provisória 1.108/2022, estagiários e aprendizes podem trabalhar em regime de teletrabalho ou trabalho remoto?

– Sim. O art. 6º da referida MP alterou o art. 75-B da CLT, permitindo a adoção do regime de teletrabalho ou trabalho remoto para estagiários e aprendizes.

Qual o valor da multa para o empregador que descumprir o prazo de 5 dias úteis para anotar na CTPS, dos trabalhadores que admitir, a data de admissão, a remuneração e eventuais condições especiais?

– O artigo 13 da MP 1.107/2022 alterou o art. 29 da CLT que trata das anotações na Carteira de Trabalho, passando a vigorar com as seguintes alterações: Art. 29-A: o empregador que infringir o disposto no caput e no § 1º do art. 29 ficará sujeito à multa no valor de R$ 3.000,00 por empregado prejudicado, acrescido de igual valor em cada reincidência. § 1º: no caso de microempresa ou de empresa de pequeno porte, o valor final da multa aplicada será de R$ 800,00 por empregado prejudicado.

O empregado que trabalhar no Dia do Trabalho, 1º de maio, terá direito a quantas folgas?

tirar dúvidas por telefone e fazer a primeira consulta presencial gratuitamente. Já para dar continuidade ao atendimento presencial, é preciso associar-se.

Atendimento pelo telefone 2217-5062: 2ª a 6ª feira, das 9h às 17h.

– Duas. Conforme a 13ª cláusula da Convenção Coletiva para Trabalho nos feriados, em relação ao 1º de maio, além da folga remunerada em até 30 dias a contar do feriado trabalhado, fica assegurado ao empregado outra folga a ser gozada, preferencialmente, no dia do aniversário. Mas, não sendo possível a concessão nesta data, a folga deve ser gozada em até 90 dias a contar do feriado trabalhado.

É possível descontar do período das férias do empregado as faltas justificadas com atestado médico válido?

– Não. Os dias em que ocorreram as faltas justificadas deverão ser pagos integralmente, pois são consideradas ausências legais e não serão descontadas para cálculo do período de férias (Enunciado nº 89 TST).

Até quando o empregador doméstico pode efetuar o pagamento da remuneração do empregado doméstico?

– Conforme art. 2º da Medida Provisória 1.110/2022, fica o empregador doméstico obrigado a pagar a remuneração devida ao empregado doméstico até o

sétimo dia do mês seguinte ao da competência.

As empresas poderão funcionar nos dias em que ocorrerá o carnaval, nos dias 21 e 23 de abril de 2022?

– Sim. Os lojistas que quiserem abrir seus estabelecimentos nestes dias devem providenciar o Termo de Adesão para Trabalho nos Feriados, que identifica os funcionários que estarão trabalhando e que deve ser homologado pelo Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro – SindilojasRio e pelo Sindicato dos Comerciários do RJ (SECRJ). O Termo de Adesão está disponível na Central do Associado, no site www.sindilojas.rio.

O Lojista precisa aderir ao Termo de Adesão para Trabalho nos feriados para funcionar no Domingo de Páscoa, dia 17/4/22?

– Não. O Domingo de Páscoa não é considerado feriado nacional, pois não há lei que assim o considere, sendo, portanto, apenas uma data comemorativa.

Desta forma, o lojista poderá abrir seu estabelecimento mediante o Termo de Adesão para Trabalho aos domingos.

Revista O Lojista | Março e Abril de 2022

A advogada Luciana Mendonça responde as dúvidas mais frequentes dos lojistas. Empresas associadas ao SindilojasRio têm direito a consultas presenciais, por e-mail e por telefone nas áreas trabalhista, cível e tributária. Os lojistas não associados podem

LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS

o lojista pergunta e o sindilojasrio responde

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Revista O Lojista | Março e Abril de 2022

LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS

Prazo vai até 30 de abril Obrigatório e requisito essencial para o funcionamento dos estabelecimentos que realizam qualquer atividade econômica comercial, industrial ou de prestação de serviços que tenha relação com a saúde individual ou coletiva da população, o Licenciamento Sanitário está previsto nos termos do regulamento do Código Sanitário Municipal, ins-

tituído pela Lei Complementar 197/2018. O prazo para o licenciamento sanitário deste ano vai até o próximo dia 30 de abril.

vel ao público e disponível para a consulta das autoridades sanitárias, sendo revalidado anualmente.

O procedimento do Licenciamento Sanitário é feito on-line, no portal Carioca Digital. Após a quitação da taxa, é emitida a licença para funcionamento, que deve ficar exposta de forma visí-

Para mais informações, fale com o Núcleo de Despachantes do SindilojasRio: (21) 2217-5049.

LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS

Licenciamento Sanitário 2022

Taxa de Incêndio ainda é válida no Rio de Janeiro Em novembro do ano passado, a Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro aprovou a recomendação ao Poder Executivo para acabar com a cobrança da Taxa de Prevenção e Extinção de Incêndio no estado. A indicação aprovada pela Alerj, de autoria da deputada Adriana Balthazar, que

prevê alterações no Decreto-Lei 05/1975, que instituiu o Código Tributário Estadual e requer o fim da cobrança, teve como base decisões recentes do Supremo Tribunal Federal, que considerou a cobrança inconstitucional.

No entanto, o fim da taxa de incêndio depende de decisão do

governador Cláudio Castro que, até o momento, não se manifestou sobre o assunto. Assim, a taxa de incêndio, cobrada em março, segue valendo no Rio de Janeiro, pois prevalece a decisão do Órgão Especial do TJRJ, de 2021, que considerou constitucional a cobrança.

Desde o dia 8 de março, a obrigatoriedade do uso de máscaras em locais abertos e fechados foi suspensa no município do Rio de Janeiro. A decisão foi baseada em uma recomendação do Comitê Científico da prefeitura, sendo a medida publicada no Diário Oficial do município. Além disso, a prefeitura tem incentivado a vacinação das doses de reforço, para que, logo, também seja sus-

pensa a exigência de apresentação do comprovante de vacinação completa.

Antes, no dia 3 de março, um decreto do governador Cláudio Castro, publicado no Diário Oficial já tinha suspendido o uso de máscara de proteção contra a covid-19 em todo o estado do Rio de Janeiro, deixando a decisão para cada município.

Revista O Lojista | Março e Abril de 2022

Prefeitura do Rio e Governo do Estado desobrigam o uso de máscaras

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LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS

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JANEIRO

Barra Flu Roupas Art. Esportivos Ltda - Barra da Tijuca

Arthur Lundgren Tecidos S/A - Pavuna

Blue Américas Comércio de Roupas Ltda - Recreio

ACLR Comércio de Calçados Ltda - Copacabana

Creta Soluções Com. de Art. do Vest. e acess. Ltda Anil

Andren Parque Calçados e Bolsas Ltda - Recreio Casa da Árvore Vestuário Infantil - Tijuca

Cia Hering - Anil

Calçados Bottero Ltda - Anil

Cobasi Com. de Prod. Básicos e Indrustrializados S/A - Anil

Comérciop MVH Barra Alecrin Ltda - Jacarepaguá

DRN Art. do Vest. e Acess. Esportivo Ltda - J. Carioca

Gil Comércio de Bijuterias Ltda - Gavea

Dulabor Equip. e Prod. para Laboratórios Ltda -Rio Comprido

Jesmond Comércio Varejista - Anil Laços Di Cecilia Com. de Art. Infantis Ltda - Botafogo Miallegra Ipanema Ltda - Ipanema

El Olam Art. de Presente e Acess. Femininos Ltda Anil

Projeto LM Ind. e Com. Ltda - Praça da Bandeira

H. Carvalho e Carvalho Com. de Confec. e Calçados Ltda - Barra da Tijuca

Posto IV Serviços Ltda - Copacabana

Krause & Fuentes Art. Recreativos Ltda – Botafogo

Toy Boy Comércio de Brinquedos Ltda - Tijuca

Kadosh Com. de Art. Femininos Ltda - Campo Grande

Todo Azul do Mar Ltda - Tijuca

LCT Norte Art. do Vest. Esport. Ltda - Cachambi

Tac Franquia Ind. e Com. Ltda - Anil

LH Carvalho Com. de Confec. e Calçados Ltda - Tijuca

Zinzane Com. e Conf. de Vestuário Ltda - Anil

MPF Com. de Picolés Ltda - Vicente de Carvalho Natura Comercial Ltda - Anil

FEVEREIRO

Pet Center Comércio e Participações S/A - Lagoa

Barra Rip Comércio de Roupas EIRELI - Barra da Tijuca Barra Fashion Com. Varej. de Roupas e acess. Ltda Barra da Tijuca

Sunika Comércio de Roupas Ltda - Leblon Vix Varejo Ltda - Leblon ZZAB Comércio de Calçados Ltda - Botafogo 1000 Ton Comércio de Roupas Ltda - Freguesia

Quer se associar? Entre em contato conosco e conheça todos os benefícios de ser uma empresa associada ao SindilojasRio: tel.: (21) 2217-5000 / whatsapp: (21) 98552-1822 e-mail: comercial@sindilojas-rio.com.br site: www.sindilojas.rio

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AD Jacarepaguá Com. Varej. de Roupas e Acess. Ltda - Anil

Ruvin Serv. Digitais e Treinamento Ltda - Barra da Tijuca

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OPINIÃO

RETOMADA DA ATIVIDADE ECONÔMICA DO RIO THIAGO DIAS Secretário municipal de Desenvolvimento Econômico, Inovação e Simplificação do Rio

Revista O Lojista | Março e Abril de 2022

Em 2021, apesar da piora mundial da pandemia, a atividade econômica do Rio cresceu 4,1%, após queda de igual magnitude em 2020. Como diferencial, além de uma nova gestão na prefeitura do Rio, o avanço da vacinação com quase 13 milhões de doses aplicadas na cidade, fizeram a diferença para que a capital fluminense começasse a sua recuperação econômica.

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Variável das mais importantes na economia, o emprego, também acompanhou a melhora dos indicadores. Em fevereiro de 2022, o Rio recuperou todos os empregos formais perdidos na pandemia, segundo os dados do CAGED, divulgados pelo Ministério do Trabalho, com uma geração de quase 100 mil novos postos de trabalho nos últimos 14 meses. O setor do comércio, que representa 20,8% (360,4 mil) dos empregos formais no Rio, já havia recuperado todas as vagas perdidas na pandemia em novembro de 2021.

No ano passado, duas medidas da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Inovação e Simplificação (SMDEIS) do Rio, na época liderada por Chicão

Bulhões, foram importantes para minimizar os impactos econômicos decorrentes da crise sanitária, em especial no setor do comércio: o Auxílio Empresa Carioca e o Crédito Carioca.

A primeira iniciativa, por meio da Lei no 48.644/ 2021, aprovada pela Câmara Municipal do Rio de Janeiro, ajudou diretamente as empresas impactadas pelas medidas mais restritivas em março e abril de 2021, e teve como foco a manutenção dos empregos. Com o objetivo de ajudar, principalmente, as micro e pequenas empresas do setor de serviços (comércio, bares, restaurantes, etc.), a prefeitura do Rio concedeu o auxílio de R$ 366 para empregados que recebem até três salários-mínimos, no limite máximo de cinco funcionários por empresa. Dezoito mil empregos foram mantidos com essa iniciativa, beneficiando mais de cinco mil empresas cariocas.

A segunda medida, em parceria com a Invest Rio, é um programa de crédito para micro e pequenas empresas, com dinheiro privado e educação financeira. O público-alvo abrange do microempreendedor individual (MEI) a pequenos e

médios empresários. O programa, feito inicialmente para mitigar os impactos negativos da pandemia, será uma política pública permanente nos próximos anos, contribuindo para o desenvolvimento econômico do Rio. Em um ano, foram disponibilizados R$ 5 milhões, beneficiando mais de 100 empresas cariocas.

Na área de desburocratização e melhora do ambiente de negócios, aprovamos, no ano passado, na Câmara dos Vereadores, a Lei de Liberdade Econômica. A autodeclaração para atividades de baixo risco, sem a necessidade de obter alvará em razão da sua baixa complexidade e baixo impacto no ambiente de negócios, é um dos principais pontos do projeto. Estimativas indicam que, com a LLE, há um potencial de gerar aproximadamente 115 mil empregos novos na cidade, em até dez anos.

O poder público precisa atuar em conjunto na formulação de leis e na fiscalização, mas sem atrapalhar o setor privado, que é um dos grandes motores de desenvolvimento da cidade. A intenção é que seja fácil para quem quer estar certo.

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