TU CLICK SEGURO
¿Qué es la comercialización online?
¿Cómo puedo ser estafado en línea?
¿Cómo me protejo de los riesgos al comprar en la web?
¿Qué
es la comercialización online?
El comercio electrónico, se refiere al intercambio comercial de bienes y/o servicios a través de internet. Se trata de cualquier transacción que se realiza online, sin la necesidad de un espacio físico para concretar la venta. Abarca todo el ecosistema que rodea la experiencia de compra virtual: marketing digital, medios de pago electrónicos, logística y atención al cliente. Es un modelo de negocio que ha transformado la forma en la que las personas consumen, al permitirles acceder a sus productos en tan solo unos clics y desde cualquier lugar. Algunos ejemplos incluyen iendas virtuales como Amazon, Mercado Libre, Shein o Etsy. Plataformas de servicios como Uber, Netflix o Spotify.
Canales de venta integrados en redes sociales como Instagram
Shopping o Facebook Marketplace
Por otro lado, la comercialización online exige aplicar estrategias de marketing digital como la publicidad en línea, el SEO, las redes sociales y el email marketing para atraer y mantener clientes. Sin embargo, también implica riesgos relacionados con la seguridad de los datos, la privacidad y los posibles fraudes, por lo que es fundamental tomar medidas para garantizar transacciones seguras y confiables.
Las estafas digitales más comunes incluyen el phishing, que utiliza correos, mensajes o llamadas que imitan a empresas reales para obtener datos personales o financieros; las tiendas falsas o clones de sitios web, que ofrecen precios atractivos pero no entregan productos; las ofertas engañosas en redes sociales, con premios o inversiones falsas; la ingeniería social, que manipula psicológicamente a la víctima para realizar acciones como transferencias o clics en enlaces; la suplantación de identidad, que roba cuentas, tarjetas o perfiles en redes; y las estafas de soporte técnico, donde se simula ayuda para acceder a información o dispositivos de la víctima.
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En la actualidad, la seguridad en línea es una preocupación creciente, por lo que es crucial tomar medidas preventivas al realizar actividades en Internet, especialmente cuando se trata de realizar compras o compartir información personal. Una de las primeras acciones que debes tomar es verificar siempre la identidad del vendedor o sitio web antes de proporcionar cualquier dato. Investigar las opiniones y reseñas de otros usuarios te permitirá conocer la fiabilidad de la plataforma. Además, asegúrate de que el sitio tenga datos de contacto claros y verificables, como una dirección física, un número de teléfono y políticas transparentes de privacidad y devoluciones. Si el sitio no cumple con estos criterios, es una señal de alerta que podría indicar que se trata de una página fraudulenta. El dominio también debe ser legítimo y no presentar errores o cambios sospechosos en su URL, ya que los delincuentes cibernéticos pueden crear sitios web falsos que imiten a otros legítimos con el fin de robar información.
La seguridad de tus cuentas también depende de contraseñas fuertes y únicas. Evita usar la misma contraseña en varios sitios y opta por combinaciones de letras, números y símbolos. Además, activa la verificación en dos pasos (2FA), que añade una capa extra de protección. Esta medida hace mucho más difícil el acceso no autorizado a tus cuentas, incluso si alguien consigue tu contraseña.
Vender en internet es ganar confianza antes que clics.
