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技术服务 & 备件

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02

04

03 翻新 & 二手机床

智能服务

维修服务合同

EMAG ServicePlus

目录 EMAG ServicePlus

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德国埃马克集团

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服务网络

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技术服务

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» 服务热线

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» 例行检查

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» 检修 & 保养

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» 合约伙伴式保养

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» 夹具保养

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» 动平衡

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» 几何参数设置

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» 结构组件更换

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备件

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培训

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智能服务

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» 电气调整设置

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» 生产及启动支持

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» 过程优化

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» Fingerprint

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» 远程专家

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» 数据备份

28

» 服务4.0解决方案

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服务合同 » 量身定制的服务方案

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» 全套服务

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大修 & 二手机床

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» 更换装置

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» 更换结构

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» 翻新

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» 模块化翻新

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» 二手机床

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» 出租

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EMAG Service Plus EMAG Service Plus为您提供多种多样、个性化的翻新方 案和报价，从培训到预防性保养，从增添配置到随时 为您提供原装备件，专门针对您的需求量身打造。

总是保证为您找到适合的解决方案–我们维修服务人 员具有丰富的经验以及我们对于最高标准服务的责任 心，为我们实现承诺奠定坚实基础。

我们具有最先进的技术并且努力不断优化我们Service Plus的组织流过程。 例如，我们会对所有的服务案例 予以精确的分析，将实用的解决方案和信息提供给全 球分公司使用，并且一直在持续不断优化所需的软 件。 有时我们会遇到相当繁琐的任务， 但是我们将

我们可为您规划、开发、监测运行、检查、安装、维 护、保养和修理。 我们可为您缩减停机时间，提高 生产效率，防范磨损并且确保您所投资设备的寿命延 长。 我们可提前为您鉴别和修正早期的技术偏差， 并且在备件需要更换时及时通知您。

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德国埃马克集团 在过去的许多年，埃马克集团已经在德国以及世界机 床制造领域占有了稳定的一席之地。无数的开发过 程，更多的创新理念，各种各样的挑战，优秀且忠诚 的员工，无一不是推动埃马克发展的重要因素。 我们不仅仅在汽车制造领域能够利用我们独特的生产 加工系统，而且我们已经进一步扩大了我们的市场地 位。 同时，我们拥有大量的独有技术，这是埃马克 集团发展壮大的立足之本。 因此，每天我们都可以 给我们的客户提供用于制造精密金属零件最好的加工 系统。 不仅仅在汽车制造领域，埃马克在石油、航

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空以及航天技术领域也被证明是强大的企业以及可以 实现完整流程链的综合性合作伙伴。 我们的宗旨是，始终为客户进行精密金属零件加工提 供最佳化的制造系统。 怀着这样的动力，使我们每 天都能保证客户获得最大的满意。 我们将会持久地 与您的企业保持沟通并作为您忠实的合作伙伴，为您 的不断发展提供坚定的支持。

全球维修服务网络 埃马克集团提供全球化的服务网络。 这使得我们的 客户可以从我们快速响应以及全球网络中极大获益。 埃马克 的代理商遍布全球。 为了保证时时快速采取 行动，我们已经构建了遍布所有大陆和所在地区的 全球服务网络。 我们高度专业化的员工将在各地待 命，随时为您服务。 无论他们身处何处，我们的技

术人员都可以获得世界范围内的信息动态，使得他们 能够以最快速度满足您的服务请求。 因此可以自豪 的说我们的一流品质由我们实力强劲的员工保障。 凭借我们训练有素且拥有高效专业知识的员工，我们 可以时时为您确保加工流程和功能的最佳化，我们永 远是您身边一个得力的合作伙伴。

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技术服务 & 备件 | 智能服务 | 维修服务合同 | 大修 & 二手机床

服务热线 我们最重要的任务是直接和我们的用户联系。 您可 以在工作日随时联系我们用户服务办公室的各工作 人员。 另外，我们还设置有一个中心联络处，以便全天候地 为用户服务，周日和节假日也有人值守。 通过这条热线，我们可以尽快为您解决问题。 我们 为维修服务工程师提供一款软件，通过该软件他们可 以调用设计数据和机床当前有效的设置。 对于某个 急需的、可以供货的备件，我们总是可以每周7天， 每天24小时全天候为您发货或者可供用户前来领取。 对于更复杂的问题，在全世界范围内都可以通过我们 的RemoteServices/远程服务（远程专家）和机床的控 制系统设置建立直接的连接。 这样，出现的问题可 以在最短的时间内得到解决。

技术热线 该技术热线将会收集记录所有的查询，并为您提供 解决问题的技术援助 - 无论是通过电话还是通过远程 诊断。 在进行故障分析和故障定义之后，维修任务 将会下达给相关责任团队并且予以持续的监控，直 至任务圆满完成。

服务中心 请通过以下方式联系：

+86 512 53676019 工作时间 +86 138 1290 1966 非工作时间 +86 512 5357 4099 service.china@emag.com

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例行检查 Fitness-Check/例行检查– 属于最优惠的检查包。 当机床场地处于最大工作负荷的时候，进行机械检 查总是会牺牲成本和效率。 因此，例行检查最好是 在非满负荷工作状态下进行，这样才可以获得最佳 效益。 提供的服务:以更少的花费获得更多的安全性。 在对于每台所登记的机床进行例行检查的框架范围 内，对于其常规的机床状况，都必须进行70个项目以 上的仔细检查，尤其要严格检查其控制方面： »» 各个电缆线、软管、盖板 »» 刀架 »» 机床几何参数 »» 开关柜内部

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检修维护和保养 针对正在进行的生产，要把维持机床的可用性作为最 重要目标。

们在检查报告中一一列出，为此还包括提供一个带有 报价的整改措施列表。

为了避免出现故障并且提高机床可用性，我们在检修 服务的框架内提供了可以确定机床实际工作状态的可 能性。 所有必要的大修或整改优化措施，将会由我

根据我们的经验，必须至少每年进行一次保养维护， 以确保机床持续的可用性。 被顶级保养的机床才能 确保高品质加工和不间断生产。

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伙伴式的保养服务 埃马克公司为用户提供伙伴式保养方案。 理念 用户平时积累的技巧和经验配以埃马克服务人员的专 业知识，可实现更高效率和更低成本的目标。 以机床状态为导向的维护： 根据机床状态和对于每个机床设定的负荷，量体裁衣 确定保养维护范围。 客户的自助服务： 针对用户企业内部的维修保养能力以及可利用的资 源，客户和埃马克之间进行维护任务的分配。

优势： »» 最佳化的维护保养方案由用户和埃马克合作完成 »» 通过用户自己的参与减少维护成本 »» 用户自己的维修服务人员通过我们的培训提高专业技 能并且掌握最新技术和信息 »» 对于埃马克机床部件的更换，只有根据机床状态和负 荷状况在真正需要的时侯执行 »» 埃马克专家以其工作经验会确定更换一些小的部件 (比如刮油器、密封圈等等)来避免日后更换大的结构组 件，从而节省成本 »» 基于上一次进行保养工作时对于机床的最新了解, 还可 以确定以需求为准则的、个性化的保养间隔时间 »» 更好的经济性、工作效率和恒定的加工品质，得益于 更高的机床可用性和更少的计划外停机 »» 用户可持续不断地参与技术的进步（通过更换结构组 件总是可以得到最新技术状态的可选择方案）

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预防性保养

举例：

通过预防性保养和维护，可以使您有效控制成本并实 现恒久的高使用性。 合作带来成功！

面对每出现一次维修事项，平均所需要的大约 15,000 人民币服务和维修费用（包括材料），以 及由于生产中断而造成的额外费用，即使每年只 出现一次，其损失都可以通过预防性检查被摊销 掉。

双方共同进行检修:用户 – 埃马克 目标:状态采集

状态检查采集的评价 目标: »» 共同编制行动计划 – 谁来做、做什么、何时做？ »» 编制资质情况一览表 »» 编制培训计划 »» 外围设备的范围确定

根据检查计划分配任务

用户当前已经能够执行的 工作

用户在培训之后可以执行的 工作

必须由埃马克公司执行的 工作

根据共同检查的清单需执行的工作

根据共同检查的清单需执行的工作:

根据共同检查的清单需执行的工作:

»» 几何精度检查

»» 综合结构组件每年需进行的保养 检查

»» 结构组件更换 »» 冷却机组的保养

»» 几何精度基本调整的检查

»» 刀塔的维护

对于“埃马克保养维护模块”将通过备忘录予以确认！

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夹具的保养 夹紧装置也必须定期予以保养和维修！ 我们可以一 手提供所有品牌的卡盘夹具的保养维护。 每一个制造过程链的的优劣取决于其最薄弱的环节。 再强大的切削机床，只有通过完美无缺的夹紧装置才 能够充分发挥其全部潜力。 有缺陷的或有磨损的夹 紧装置会损失其精度、夹持力和刚性，从而导致加工 质量降低和生产率下降。

»» 更安全的夹紧力: -- 切削流程得以优化 -- 对于工作人员和机床的最高安全性保障 »» 夹紧装置的拆卸、清洁、检查和保养。 对于所有 的磨损件和备件，都会在进行用户咨询和确认每件 费用时给用户出具清单。 这样使用户完全掌控成 本的透明度和安全性，使其在最佳的夹紧状态下完 成加工。 »» 每20个工作小时应当润滑所有润滑点，如果污染严 重，那么应当每8个小时进行一次。 »» 每工作2,000-3,000个小时，就必须将卡盘全部拆卸 开，予以彻底的清洁。

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动平衡 近年来，现代化机床的转速被持续地提升，以求达到 更高的切削性能并使生产更经济。 但是通过这些改进，无疑也增加了对于内置主轴、刀 具和承接夹具品质的要求。 因为随着转速的增加， 会导致动不平衡风险的显著上升。 振动、加工质量 差和刀具寿命缩短是这个要素下可能出现的的后果。 在工作现场，只有我们的高动态性能主轴的夹紧系 统、刀具以及承接系统等可以在两端保持保持平衡 （动平衡），我们才能够确保实现加工工件的精度 公差。

优势： »» 优化生产可靠性 »» 优化工件质量 »» 大大减少了主轴的磨损，从而减少刀具的磨损 »» 提高了加工过程的安全性

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几何参数设置 几何参数设置 - 所有刀具、测量机及专用刀具都处于 几何精度检测监控中，以确保随时掌控机床可能出现 的碰撞/刀具破损等情况，以便采取相应措施。 为了确保生产的高品质标准以及机床可用性，机床保 养维护绝对必不可少。 其中最重要的一项测试就是机床的几何精度检测。 通过几何方面的偏差，会导致驱动元件承受不允许的 过高力量，从而可能导致复杂结构组件的提前报废， 比如说，刀具驱动装置、滑动导轨、进给传动或者滚 珠丝杠等。 因此，定期的和预防性的监控检查以及 对于刀架几何精度的修复，当然也包括整个机床的几 何精度保障，都是保持高品质生产以及防范后续损失 的最重要的前提。 这对这种监控，也包括对于前面所述的刀架以及机床 几何精度的按规范维护，我们已经为您编制了几何精 度设置包。

优势： »» 为确保高度的机床可用性必须通过预防性措施来避免 结构件的故障 »» 在刀具破损或者出现碰撞之后必须快速维修 »» 所有必要的辅助材料必须可以随用随取 »» 因为做足了预防性措施并且几何精度在最近期限内进 行了检验和校正，可以大大减少保养维护的花费 »» 几何参数设置服务比部件设置服务的价格便宜30 % »» 选项:埃马克的专家可以为用户培训正确规范的参数设 置方法

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结构组件的更换 我们通常是更换整个结构组件，而不是修复一个结构 组件的某一个部件。 虽然更换一个结构组件最初的 成本比较高，但是从总计费用上核算，您可以通过减 少停机时间和结构组件的功能检测获取一个明显更好 的价格优势。 结构组件更换方案包括: »» 针对不同类型的埃马克机床进行整体的结构组件更 换 »» 包括全部重要的机械结构组件, 比如: -- 进给驱动系统 (所有的轴) –比新订购部件的价格优 惠 35 % -- 主轴单元 –比新部件的价格优惠 35% 至 50 % -- 冷却机组等结构部件 –比新部件的价格最高优惠 35% -- 切削刀具-驱动系统 –比新部件的价格最高优惠 25% 结构组件更换方案– 更换取代维修可以节约高达50% 的成本。 价格优惠的,可以随时提供的结构组件更换方案包括: »» 主轴箱单元 »» 刀塔单元 »» 切削刀具-驱动系统 »» 滚齿单元

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≤ 24 小时 响应时间

24 / 7

≥ 95 % 备件供货

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全天侯

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供应原装的备件 通过埃马克的原装备件，您投资的不仅是最高品质， 而且也是最好的服务以及安全的生产保障。 您可以从很多降价的备件中获利，并且获得安全保 证，让您用放心的原装备件保障您一贯高加工品质， 并且原装备件的可供货性达到95％或者更高。 埃马克的服务团队可随时在您身边为您提供咨询服务 并且为您在最短的时间内提供正确的备件。

在埃马克公司，您得到的所有都是一手服务:包括易 损件和维修件、 软件、 后续配置组件以及更多。 随 着密切合作的发展，加上对这些原装备件的不断优化 和开发，埃马克为所有机床和生产系统提供这些原装 部件的能力得到了进一步保障。 如果您仅仅是一次 性来这里委托修理，您也可以完全对我们的工程师放 心和信赖，他们将全力为您配置处于最新状态的原装 备件。

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培训 在日益激烈的竞争环境中有一个关键要素变得越来越 重要:训练有素的、积极主动的员工。 在埃马克公司 的培训可以为继续培训和员工激励作出显著的贡献。 通过培训为员工传授应对我们产品时的基本知识。 此外，通过参加机床和编程培训班，可以教会员工对 于机床关联知识的理解以及培养他们独立的工作能力 和以目标为导向的思维方式。

凭借经验丰富的培训师和正确的方式和方法，我们 帮助您的企业取得更大成就 - 可持续发展并且效果显 著。 无论是初学者，还是有经验人士都能够获取到 新的知识并且迅速得到回报。 埃马克的某个制造系 统或者一个设备有多好，当您的员工了解了其所有功 能和技巧之后， 才会领会贯通、学以致用。 埃马克集团提供下列培训类别: »» 基础和实践培训 »» 个性化培训 »» 技术讲座

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经过培训的具有综合能力的员工是一家工厂优化自己 设备可用性的重要基石，并且可以为确保企业的竞争 力做出重要贡献。 通过涵盖全面的培训方案，我们可以帮助您使您的员 工尽快熟悉和掌握加工系统的功能和使用。 我们专 家从日常工作中获得的实践经验以及知识技巧会不断 地添加到新的培训课程中去。 您只需从我们的服务 报价中选择对于您以及员工适合的培训方案。

埃马克太仓培训中心 在我们下面的页面中您可以找到关于埃马克-培训项目的 详细信息:www.emag.com

您的联系伙伴: Mr. Xu Feihu 徐飞虎先生 +86 512 53676019 service.china@emag.com

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电气调整设置 通过电气调整设置，可以提升您机床的利用率以及生 产效率并从而降低工件成本。 对于较老的控制系统备件，其供货成本往往比同类较 新电气备件的成本要高很多。 究其原因是因为对于 较旧的控制系统的备件通常仅能以很低的批量安排生 产。 通过电气调整设置，可以使您显著降低电气部

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件的成本并且提高机床的生产效率:为您提供优惠的 控制系统以及电气组件的升级和现代化。 确保您的 埃马克机床实现最大化的可用性和生产效率， 同时 可以显著降低未来在备件花费上的成本。 可以将您的机床电气系统重新带入到最新的技术状 态:确保可用性、 提高生产效率、 降低备件成本。

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生产支持 & 开机启动支持 根据您的愿望，我们很愿意及时为您提供生产支持。 我们的专家会帮助您，使您的机床调整到最专业的生 产条件和协调一致的设置。 同时，您的员工可以通 过“边做边学”逐步熟练掌控机床。 即便在人员紧张的 条件下，我们仍然愿意派遣专业人员在您指定的时间 上门服务。

埃马克集团提供下列维修服务: »» 在机床调试之后设备开机阶段的生产支持 »» 在生产期间的扩展培训以及再培训 »» 针对用户棘手的项目以及在设备大修时，为保障安全 生产可提供支持服务，比如: -- 在全新介入一个工件和零件族时 -- 针对某项切削需要增添工艺流程时 -- 在翻新加装过程中的监测和优化

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过程优化 一台能够最佳化使用的机床是保障一个公司高生产率 的前提。 造成生产效率损失的原因，通常是因为加 工工艺过程不能重复执行，制备时间较长以及现有的 配置不能正常使用等。 从而可能导致牺牲更多的机 床潜力。

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我们的目标是，在一个合理的时间段之内明确地提高 生产效率。 仅仅在工作步骤优化方面就存在着改进 的潜力，借此可以提高生产的工件数。 这样可以使 得投资在最短的时间内摊销收回。 根据您机床的潜 力，我们与您携手制定旨在提高您机床生产效率的技 术可行性方案。

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可选方案： »» 通过软件的协调匹配减少辅助时间 »» 及时更新控制系统供货商的软件和硬件 »» 优化换装流程 »» 通过使用新的刀具、刃具等来优化切削数值。

在进行工艺流程优化之前： 由我们的埃马克专家对您的生产 体系予以分析。 接着选择是针 对过程优化来选择切实可行的优 化措施。

通过和您公司生产技术人员的合作，我们首先考虑选 择不同的措施并且分析针对您生产系统应用的可能 性。 在这个过程中，我们会考虑从根本上优化您的 生产批量。 无论是小批量还是大批量生产，我们都 愿意为您提出咨询建议。 在接下来的步骤中我们将向您展示，如何针对您的整 个系统实现经济性的改善，以及如何优化您的工件加 工成本。

对于较长的换装时间予 以优化

再经过工艺流程优化之后： ++ 最大加工效率

充分利用现有的潜力

++ 工作步骤的优化 ++ 加工件数的提升 ++ 总投资分摊回收的时间更短 ++ 制备时间的减少

采用新的刀具 / 刃具

++ 大大缩减了辅助时间。 ++ 改进机床的负荷量

对软件和硬件及时升级

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Fingerprint

优势：

借助Fingerprint可以提高您的机床利用率和生产效率， 并从而降低工件的成本。

»» 通过这个以机床状态为导向的保养维护，可以更好 提升机床的可用性

对于各个机床轴状态的准确诊断，通常需要凭借经验 感觉或者是在长时间测量的基础上判断。 对于预防 性保养的确切数据通常不容易把控，或者只能用极高 的花费来提取。 因此，会造成维护规划比较难做， 而且通常不容易更换容易磨损的结构部件。

»» 使机床的使用寿命更长

而通过Fingerprint，埃马克公司服务部会编制相应的诊 断，从而提供有关机械部件状态的汇总信息。 这个 功能最大好处是，无需进行繁琐的拆卸和安装工作， 就可以编制出对机床的评测结果。 借助于由指纹采 集提供的数据, 您可以获得关于您机床当前状态的报 告。

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»» 计划之内的停机维修时间，计划外机床停机的预防 »» 结果有明确的数据支持 »» 各结果精确且可比较 »» 可以调用机床状态档案 »» 通过精确的分析可以避免“换错部件”的可能性。

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借助3D加速度和振动传感器，可以对于各个轴的运行予以分析并描绘出图形。 通过对这些数据的评价，您可以获取可靠 的、关于该机械构件和组成部件的汇总结论。

检测当前机床状态

主动而 不是被动 采取行动

比较

从埃马克数据库创建Fingerprint的基准数据。 这个Fingerprint

借助Fingerprint您可以在最短的时间内编制最精确的机床状

稍后用作检查故障解析的引用。

况分析报告。 在这些信息的基础上，您可以节省成本并且 进行符合机床基本状态的保养维护。 »» 可以在最短的时间内确定机床的状况 »» 可以省掉复杂繁琐的拆卸和安装过程

提高您保养维护的有效性！ 通过Fingerprint，您可以获悉机床当前的状态，因而可以快速、准确地规划所需的 维修内容。

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Remote Experts

优势：

在出现故障的情况下可迅速得到专家的援助。

»» 机床可以通过一个安全可靠的在线连线(EMAG VPN) 得以连接

远程专家是为您提供的另一个切实可行的选择，可取 代耗时且昂贵的上门服务， 成为有效提高机床利用 率以及降低维护成本的新的途径。 您的指尖可以随 时调用整个埃马克公司的专业团队来为您答疑解惑。 专家的支持通常也是从采集机床的操作数据和故障记 录入手。 为此，您每个季度可以收到一个机床状态 评测。 在出现故障的情形下，您可以通过触发援助 呼叫按钮获得埃马克专家团队的全方位支持。

»» 援助呼叫按钮:和埃马克服务部即时联系并且转交故 障备忘录 »» 世界范围内的在线支持，并获取埃马克的专家团队 和他们的专业知识 »» 对于所需的备件进行可靠的甄别和定义并且完成备 件订购 »» 通过维修服务热线，每天24 小时/每周 7天，得到电 话支持 »» 通过24 小时/ 7天备件服务热线可以在24 小时/ 7天得 到电话支持 »» 可以省掉派遣现场技术服务人员 »» 还可以减少停机时间、维护和维修成本

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自2010年以来，我们为每一个系列的每一台埃马克提 供新一代在线服务:远程专家。 借助于这个按需服务 包，您可以获得最高效的故障识别和排除方式，并且 在发生故障时最快速地得到专家援助： 专家连线基于安全的在线连接（EMAG VPN）将机床 和埃马克公司内部的相应服务器相互连接。 此外， 连接还可以通过（W）LAN线路或者通过移动线路进 行。 通过构建安全埃马克在线连接（EMAG VPN）， 可以总是能将您的机床和埃马克服务器进行连接。

在此，专家可以访问操作计算机，并来回从控制系统 的硬盘进行数据的传输，但是其前提是操作人员必须 事先激活该软件！ 只有通过激活，机床才能和埃马 克运营商建立起安全的连接，通过这个连接您才可以 找到我们的服务专家来介入您的机床。 您可以向为您服务的埃马克咨询专家询问最经济的改 造项目的问题。

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我们提供固定价格的服务: »» 机床或者组件的鉴定大修 »» 提供关于大修的咨询服务并进行报价 »» 为机床承担整体的数据安全性保障 »» 加装存储器媒介以及重新进行调试 »» 对于您的数据进行归档，并在您升级大修时为您完 成机床完整的数据备份。

数据备份 通过新的无磨损的存储介质来替换您的易磨损硬盘， 提高介质的可靠性。

该模块和硬盘相比具有下列优势:

当控制系统的内部硬盘出现故障时，可能导致数据损 失，并且有时还会造成机床长时间的停机。 取代硬 盘的选择方案目前是获得Flash Drive-Module闪存驱动器 模块。

»» 价格显著优惠

»» 可长期供应 »» 对于振动不敏感 »» 无磨损并且有更长的寿命时间 在大修之后，该设备将再次处于运行准备就绪的状 态，并且针对被更换掉的部件可以获得一年的保修 期。 装入存储器媒介并且重新进行调试:对于您的数 据档案，我们在机床换装的时间点将负责移交给您一 整套的机床数据备份。

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维修服务 4.0 解决方案

优势：

为您的机床开启新纪元。在未来，埃马克集团仍将是 您开拓创新和进一步发展的可靠合作伙伴。为此，我 们将怀着极高的热忱为提供创新性的服务解决方案而 努力。您是否想提前知道，您的机床的哪一些组件可 能存在问题或者必须进行维护？

»» 更大的透明度

您是否想提前知道，在您机床中的哪一些部件在哪一 个时间点必须进行更换？ 您想了解您机床的负载和 生产率信息吗？ 我们可以为您的生产全盘考虑拟定 适合的解决方案。

»» 更高的机床利用率 »» 更加主动的保养和维修计划 »» 在出现故障时可直接、迅速联络到埃马克专家团队 »» 是您加工生产的智能化解决方案 »» 虚拟机床和材料流模拟 »» 维修服务APP程序和在线门户（筹备中）

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量体裁衣的维修方案

优势：

我们的维修服务协议可以精准地满足我们客户的需 求。 为了了解您的个性化服务需求，埃马克服务团 队会针对客户进行需求分析评估。 在确定了实际服 务需求之后，埃马克服务团队将会为您量身定制特定 的服务包。

»» 大大缩减计划外的停机时间 »» 优化您的机床可用性 »» 简化行政管理过程 »» 通过合同有效时间实现服务费用的可计划性 »» 持续的改进和生产质量以及生产效率的保障 »» 最顺畅的联络和最富有经验的专业技术人员

请您随时与我们联系，我们将与您协作，为您的生产 制定一个切实可行的埃马克服务解决方案。 为此， 我们将充分考虑所有的运行情况、经济性、物流以及 生产技术方面的问题。

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全套服务 对于全套服务，我们将为您开发全面的服务方案，使 之以最佳的状态满足您的要求。

我们非常乐意为您承接这个全套服务项目。

为此， 我们将充分考虑所有运行情况、经济性、物 流以及生产技术方面的问题。 无论这个服务合同的 方式和范围，我们都能保障您的机床的可用性。

»» 时时刻刻为您提供故障排除服务 (每天24小时 / 每 周7天)

包括所有您期望的服务:

»» 检查和预防性、取决于当时状态的保养维护 »» 备件供应 »» 远程服务 »» 设备监控 »» 根据需求提供更多的服务 所有服务都一手由本部提供，价格公道。

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换装改装 当今，对于终端产品进行定期的改进已经不是特例。 在这里是指，使机床和新的加工系列进行匹配或者让 它去适应新的零件族制造加工。

凭借我们几十年的经验，我们可以针对您的期待以及 新的零件族进行翻新更新，并且针对新的工件进行规 划和生产融入。

埃马克可根据用户愿望承接下列服务: »» 技术规格:

»» 编制必要的测量数据表

»» 夹紧装置、刀具和测量装置的技术参数设计以及采 购

»» 新工件的引入调试直至通过 CPK验收

»» 编制刀具计划和零件加工程序

»» 在起始阶段的生产支持 »» 在启动阶段进行生产效率的优化

针对一个新的工件或者一个新的零件族的加工， 您必须对您的埃马克机床进 行快速换装或匹配翻新。

帮助您的员工 提高专业素质

引入新 的工件

项目规划

我们可提供 的服务内容

在现场或 者在埃马克总 部进行安装 和配置

编制NC程序

购置必要的自动化组件

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对所需的 刀具和夹 紧装置进 行工艺设 计和购置

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换装 赋予您的埃马克机床第二次生产加工生命。

通过对您的旧机床的翻修，您可以以获得下列益处:

为了在全球化环境中竞争，生产设备必须持续保持在 最先进的技术状态。 但是工厂并不总是随时有预算 和时间来购置一台新机床。

»» 确保可使用性 »» 延长寿命周期 »» 保持竞争能力

为此，我们为您提供下列的个性化更新大修服务包: »» 换装规划 »» 编制刀具计划 »» 购置必要的刀具和夹紧装置 »» 编制NC程序 »» 购置必要的自动化组件，比如：托板、转换器、存 储器等。 »» 更换进给驱动系统 (机械式) »» 安装和配置 »» 新工件的引入和试加工 »» 您的生产人员的资质培训

更加经济性的选择 机床的盈利能力和机床生产效率是竞争的决定性因 素。 在您的机床大修时经济上及技术上的要素： »» 无需增加附加投资，对于： -- 刀具 -- 工装夹具 -- 地基 -- 能源供给 »» 附带OEM担保

»» 更换导轨和驱动系统 »» 更换主轴单元 »» 电气柜的现代化更新 »» 对于 CNC控制系统予以加装和升级 (软件 + 硬件) »» 自动化系统的大修和参数重新设计 »» 根据用户愿望进行个性化大修

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大修 机床的盈利能力和机床生产效率是竞争的决定性因 素。 为了替代购买新机床组件的另一个经济性选择 方案，我们还可提供整套和局部翻新的二手结构组 件可供选用。 翻新改造机床 –仍旧是性价比极高的机 床，其中重新利用的组件，并未随着使用时间增长而 失去其高品质。 比如，这些结构件包括：随着年份 变老、由MINERALIT®高级矿物料制成的床身以及灰口 铸铁制成的龙门滑板。 因此，翻新机床都是特别环 保，因为这些最耗能的部件都是可再次利用的。 通过这些翻新机床，您不仅可以获得新的装备，而且 它们又借此从机械几何精度方面被赋予新的价值。 电气，液压和冷却液供给系统会被全套予以大修或者 更换。 从局部翻新到整体翻新，对于控制以及机

械系统进行改装和更新- 一切工作都按照客户的愿望 进行。 在您的机床大修时的经济上及技术上的要素： »» 对于操作人员来说是他们孰知的领域 »» 在这方面无需附加投资 -- 刀具 -- 工装夹具 -- 地基 -- 能源供给 »» 附带OEM担保

之前

之后

整体的翻新，包括新的六 角刀塔和新的安全面板 机床型号 VSC 200 (制造年份 1993) 已经运转了大约 43,000 的工作小时

结果： 如一台新机床一样进行 验收

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工件的品质与一台新机床上加工 的一样

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模块化的大修 机床大修方案根据您的意愿和现有的预算方案制定， 并通过模块化的大修方案实现。 这个程序包括六个模块，可以相互叠加或者单独执行 或者分阶段运行。

模块3 大修机床的主轴单元 模块4 大修主轴单元和刀具支撑系统

模块1

模块5

更换进给驱动装置 (机械)

能源效率，能源控制箱的现代化更新以及使用最新技 术状态的驱动控制技术，包括该软件的应用环境，以 便实现所有的节能功能。

模块2 更换进给驱动装置和导轨系统 (机械), 包括提交新的几 何精度检测备忘录

模块6 根据您的愿望和规范进行个性化的大修

通过对于埃马克大修方案的模块化结构进行分析定义，您可以获得最大的投资效益以及可用性，相当于为您量 身打造一台全新的埃马克机床，精确地满足您的需求。

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二手机床

我们的服务项目包括:

针对二手机床，我们非常重视对我们的用户提供个性 化的和具有专业信服力的咨询。 我们很愿意告知不 同解决方案的优劣势并且提供个性化咨询。

»» 机床放置和移位的规划 »» 加工替代和样机生产 »» 提供工艺和加工过程的设计参数并且编制必要的文 件 »» 为您的加工系统设置校准新的工件 »» 生产支持 »» 二手机床的购销

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租赁 埃马克公司还可提供新机床或者二手的机床进行租 赁。 并保证可以在最短的时间内进行连接和生产准 备。 当您的生产量达到峰值时或者出现生产中断时，或者 当您等待新的机床时，或者您在大修或换装翻新的时 候可以租用我们的机床以度过难关。 从标准化的自 动上下料车床，到多功能加工中心，埃马克公司可以 提供全方位的机床用于精密金属零件的高效加工。

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