Memoria de Sostenibilidad 2017 (ES)

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

1

MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2017

P. 03

P. 05

P. 07

MENSAJE DEL CEO

NUESTROS LOGROS

NUESTRA EMPRESA

P. 18

P. 32

P. 41

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

P. 53

P. 71

- P. 75

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

SOBRE LA MEMORIA

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

2

- P. 77

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

3

MENSAJE DEL CEO WOLFGANG DOERING, CEO

Gracias al compromiso de nuestro equipo de profesionales, a una gestión enfocada en las necesidades de nuestros clientes, y a una eficiente administración de los recursos económicos de la compañía, ELIX Polymers se ha transformado en una empresa líder en la fabricación de termoplásticos. Como unidad independiente de negocio de ABS, nos hemos posicionado en el mercado y hemos adaptado nuestra organización, logrando ser una empresa exitosa que crea valor para todos sus grupos de interés.

Los hombres y mujeres de nuestra organización son

de exportación superior al 65 % sobre su cifra de negocios,

clave para la consecución de nuestras metas. Por ello, me

concretamente del 92 %. En la categoría «Clima», ELIX ha

enorgullece ver que nuestro equipo humano ha crecido

obtenido el reconocimiento por haber registrado la mayor

un 5,9 %, hasta alcanzar los 288 empleados, en un entorno

reducción en las emisiones de gases de efecto invernadero

laboral estable —el 92,7 % de nuestra plantilla tiene

(GEI) por tonelada producida respecto a 2015. Gracias a la

contrato indefinido y seguro, tal y como demuestra el hecho

optimización del consumo de electricidad y gas natural,

de no haber tenido ningún accidente durante todo el año.

este año hemos conseguido una reducción del 12 % en este

Podemos describir esta transformación a través de varios

Contamos con un equipo de profesionales consolidado,

proyectos clave y decisiones acertadas que hicieron y hacen

lo cual nos permite proponer nuevas metas y desafíos:

También es importante resaltar nuestro papel como

de ELIX una empresa sólida. Por ello, tengo el placer de

hemos logrado aumentar un 14 % nuestro volumen de

dinamizadores de la economía local. Además de la

presentar nuestra segunda memoria de sostenibilidad,

ventas en toneladas, y nuestras cifras de negocio rozan los

creación de empleo directo en nuestro entorno, apostamos

correspondiente al ejercicio 2017, elaborada de conformidad

220 millones de euros gracias a la confianza de nuestros

por la contratación de proveedores locales. Por eso, la mitad

MENSAJE DEL CEO

con los estándares GRI (Global Reporting Initiative, la

más de 300 clientes distribuidos en más de 40 países.

de nuestro gasto anual se concentra en Tarragona y el resto

NUESTROS LOGROS

máxima referencia mundial en la elaboración de este tipo de

Estas cifras positivas las hemos conseguido siendo

de Cataluña.

informes). Como empresa del sector químico, este documento

fieles a nuestros valores de transparencia, integridad y

índice.

NUESTRA EMPRESA

refleja por medio de acciones y datos concretos, nuestro

responsabilidad, y fortaleciendo nuestro valor añadido

Finalizamos el año 2017 con una gran noticia: también

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

compromiso con la sostenibilidad y la transparencia, y nuestra

gracias a un servicio personalizado y a las inversiones

hemos sido premiados con el 2017 ESG Excellence Award,

responsabilidad hacia los grupos de interés de la compañía.

realizadas para mejorar aún más la calidad de nuestros

un prestigioso galardón que otorga nuestro grupo inversor

productos.

Sun Capital Partners. Sin duda, es un gran reconocimiento

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

Empezamos el año 2017 con la implementación interna

a nuestra estrategia de responsabilidad social corporativa

de un ambicioso proyecto denominado Management

Nuestro compromiso con la sostenibilidad es estratégico

(RSE) y al esfuerzo por realizar mejoras en nuestra gestión

by Mission (Dirección por Misiones), a través del cual

en toda nuestra actividad, por eso seguimos realizando

responsable, que se materializa en la adhesión al programa

definimos una nueva misión corporativa y, luego,

inversiones para mejorar la protección del medio ambiente

Responsible Care y en la implementación de diferentes

vinculamos esta misión global con el compromiso

—que en 2017 ha superado los 665.000 euros—. Hemos

proyectos relacionados con la sostenibilidad.

individual de cada colaborador/a de ELIX y con el propósito

logrado reducir un 11 % nuestro consumo de energía y

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

de cada área de la empresa. Dirección por Misiones

disminuir en un 4,4 % los residuos generados por tonelada

Desde estas líneas invito a nuestros grupos de interés

es un proyecto estratégico, cuya implementación nos

respecto al ejercicio anterior. Este enfoque también se

a que descubran el resto de los datos e iniciativas

ayuda a alinear los objetivos y esfuerzos individuales

traslada a la investigación y el desarrollo de productos más

realizados a lo largo de 2017 por ELIX Polymers, que quedan

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

y de los equipos con la misión de la compañía. Este

sostenibles, para lo cual hemos incrementado el gasto en

fielmente recogidos en esta memoria de sostenibilidad.

año hemos desarrollado la segunda fase, denominada

I+D+i en un 10,72 %.

SOBRE LA MEMORIA

ha identificado sus propias misiones con respecto a

Estos esfuerzos han sido recompensados con la obtención

crecer de manera sostenible, especialmente a nuestros

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

los grupos de interés prioritarios (clientes, accionistas,

de dos galardones en los II Premios RSE del Sector Químico

clientes, proveedores y distribuidores, a nuestro equipo

personas), a fin de impactar positivamente en los objetivos

otorgados por FEIQUE. En la categoría «Exporta», ELIX ha

humano y sus familias, y a nuestros accionistas por su

de la compañía mediante su gestión diaria.

obtenido el galardón por haber registrado en 2017 un valor

confianza. ¡Juntos marcamos la diferencia!

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

4

Dedicamos esta memoria a todos los que nos permiten

Misiones Participadas, ya que cada área de la empresa

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

5

NUESTROS LOGROS. RESUMEN 2017

NUESTRA EMPRESA

10,2 %

NUESTRAS SOLUCIONES A MEDIDA

CAGR*

CRECIMIENTO VOLUMEN DE VENTAS DE 2014 A 2017

+ 300

+ 300

59,3 %

+ 40

+ 40

CAGR*

CRECIMIENTO DEL EBITDA DE 2014 A 2017

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

NUESTRO EQUIPO HUMANO

31,3 %

INCREMENTO DEL VALOR ECONÓMICO RESPECTO AL 2016 *Compound Annual Growth Rate (tasa de crecimiento anual compuesto)

NUESTROS PROVEEDORES

675

6

79

288 EMPLEADOS ( 5,9 % RESPECTO A 2016)

TRABAJADORES EXTERNOS ( 3,9 % RESPECTO A 2016)

MUJERES EN PLANTILLA ( 5,9 % RESPECTO A 2016)

CONTRATO INDEFINIDO ( 3,1 % RESPECTO A 2016)

4.812 h HORAS DE FORMACIÓN A NUESTROS EMPLEADOS

0 ACCIDENTES LABORALES CON BAJA

NUESTRA RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

PROVEEDORES

66 %

GASTO DESTINADO A PROVEEDORES LOCALES (CATALUÑA)

SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

MEJORA DE LA TASA OTIF 95,1 %

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

TASA DE ‘PERFECT ORDER’ 92,8 %

GRADOS

27 %

NUESTROS LOGROS

PAÍSES

COLORES

CRECIMIENTO DE LA INVERSIÓN EN I+D+i

90,6 %

MENSAJE DEL CEO

CLIENTES

10,7 %

ÍNDICE DE PEDIDOS DE VENTAS CON ÉXITO ACUMULADO 98,8 %

56 %

GASTO DESTINADO A PROVEEDORES LOCALES (TARRAGONA)

665,3 k€

934,2 %

3,1 %

97,1 %

0,24 %

87,8 %

INVERSIÓN EN LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE ( 75 % RESPECTO A 2016)

ÍNDICE DE CONSUMO EFICIENTE DE MATERIAS PRIMAS ( 0,83 % RESPECTO A 2016)

CONSUMO DE ENERGÍA (kWh/t PRODUCIDA) ( 11,4 % RESPECTO A 2016)

EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO POR PRODUCCIÓN (t DE CO2 eq./ t ABS MÁS VENTAS) ( 4,21 RESPECTO A 2016)

GENERACIÓN DE RESIDUOS (t/t PRODUCIDA) ( 4,4 % RESPECTO A 2016)

RESIDUOS VALORIZADOS ( 1,6 % RESPECTO A 2016)

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

7

NUESTRA EMPRESA Somos expertos en la fabricación de polímeros de ABS desde hace más de 40 años. Basamos nuestro modelo de negocio en crear valor para nuestros grupos de interés clave, a través de soluciones a medida, comprometiéndonos con la sostenibilidad y tomando como base nuestra visión y valores corporativos.

3.1 A LA VANGUARDIA DEL SECTOR TERMOPLÁSTICO ELIX Polymers (en adelante, ELIX) es una empresa del

A fin de estar presentes en los mercados clave y optimizar

un entorno de trabajo

sector químico especializada en la fabricación de resinas

la distribución de nuestros productos, disponemos de

colaborativo, seguro y

de acrilonitrilo butadieno estireno (ABS, del inglés

un centro de distribución en Alemania y otro en Estados

sostenible.

Acrylonitrile Butadiene Styrene) y derivados, con un centro

Unidos, además de una extensa red comercial que nos

Después de un proceso de

de producción localizado en el Polígono Industrial Sud de

permite atender a más de 300 clientes repartidos en

transformación positiva

Tarragona, España. Compartimos esta ubicación estratégica

40 países.

que ha posicionado a ELIX

con otras compañías químicas líderes globales en sus

como empresa líder en

sectores, y formamos parte de ChemMed Tarragona, el

Ofrecemos una amplia gama de soluciones materiales

la producción de ABS en

MENSAJE DEL CEO

clúster químico industrial, logístico, académico y científico

para distintos sectores y aplicaciones, cumpliendo con

Europa, generamos un

NUESTROS LOGROS

más importante del sur de Europa y el principal polo

los estrictos requisitos de cada sector, como el de la

crecimiento sostenible

petroquímico en España.

automoción, el de la salud y los equipamientos médicos,

con un retorno sólido de

el de la fabricación de electrodomésticos o el de los

la inversión para nuestros

dispositivos eléctricos y electrónicos, entre otros.

ACCIONISTAS, la empresa

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

Con una trayectoria de más de 40 años en la fabricación la capacidad y la experiencia necesaria para crear valor

Contamos con un EQUIPO HUMANO comprometido y en

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

para nuestros CLIENTES a través de la calidad de nuestros

crecimiento de 288 personas, que es el factor clave para el

productos y el diseño de soluciones a medida.

éxito de la compañía. Como empresa promovemos el desarrollo

de capital privado SUN

de ABS y derivados, en ELIX disponemos de los recursos,

CAPITAL Partners Inc.

profesional y personal de nuestros trabajadores, ofreciendo

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA

tn

288 EMPLEADOS

+300 CLIENTES

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

8

*Compound annual growth rate (tasa de crecimiento anual compuesto).

+40 PAÍSES

10,2 %

CAGR*

CRECIMIENTO VOLUMEN DE VENTAS DE 2014 A 2017

+300 COLORES + 40 GRADOS

2017

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

PREMIADOS CON EL 2017 ESG EXCELLENCE AWARD Hemos sido premiados con el 2017 ESG Excellence Award por nuestro grupo inversor SUN CAPITAL Partners Inc., que reconoce el compromiso de nuestra empresa para desarrollar iniciativas propias de responsabilidad social y medioambiental, así como de gobierno corporativo.

Recibieron este premio el CEO de nuestra compañía, Wolfgang Doering, y nuestro CFO, Luis Alonso, en el marco de la Conferencia

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

Ejecutiva de SUN CAPITAL que tuvo lugar en Florida, Estados Unidos.

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

de Relaciones con los Inversores y Comunicaciones, afirmó:

SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

Desde SUN CAPITAL, Scott Edwards, director gerente y jefe «En nuestro grupo creemos que se puede ser exitoso haciendo el bien, y alentamos a nuestra cartera de empresas a mejorar continuamente sus programas de ESG. Entre estas empresas, el compromiso de ELIX es sobresaliente; pone el listón muy alto para aquellas compañías que procuran mejorar sus esfuerzos en cuestiones de responsabilidad social, medioambiental y de gobierno corporativo».

9

En estos últimos cinco

Como parte de nuestra estrategia de internacionalización,

años hemos fortalecido

estamos fortaleciendo las actividades en el área de libre

nuestro compromiso como

comercio NAFTA (siglas del North America Free Trade

compañía sostenible,

Agreement, integrado por Canadá, Estados Unidos y México)

implementando mejoras

a través de la oficina comercial en Estados Unidos, abierta

en diferentes áreas de la

el año pasado, e iniciando la expansión por Asia mediante

empresa. Este esfuerzo

distribuidores locales.

ha sido reconocido con el premio 2017 ESG Excellence

Apostamos por la INNOVACIÓN, como soporte en nuestra

Award, otorgado por

estrategia de crecimiento, con el desarrollo de soluciones

nuestros accionistas.

más sostenibles que respondan a los retos de nuestros mercados. Todo ello, incluyendo otros desafíos corporativos, se enmarca en nuevas fases de crecimiento que se concretarán en el Plan Estratégico 2018-2022.

NUESTRO PROCESO PRODUCTIVO

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

10

NUESTRO CATÁLOGO DE PRODUCTOS

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

11

RESINAS ABS

PC/ABS

Amplia cartera de productos termoplásticos de ABS, basada en productos especializados (más de 40 grados y 300 colores).

Mezcla de PC/ABS para las aplicaciones más exigentes de nuestros clientes.

MODIFICADORES DE POLÍMEROS Permiten modificar y mejorar las propiedades de mezclas de polímeros, así como los materiales basados en PC, ABS, PVC, SMA, etc.

CADON Línea de uso general para las necesidades de gran impacto (gran resistencia).

MANTENEMOS LA COMPETITIVIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS GRACIAS A HERRAMIENTAS Y PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y CONTROL QUE NOS PERMITEN ALCANZAR LAS NORMAS DE CALIDAD MÁS ALTAS Y OFRECER UNAS RESPUESTAS EFICACES A LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES.

MERCADOS DONDE ESTÁN PRESENTES NUESTROS PRODUCTOS

MERCADOS ESTRATÉGICOS 2017

MENSAJE DEL CEO

AUTOMOCIÓN

SALUD

Nuestro portfolio de productos cumplen con los exigentes requisitos del sector de la automoción y están aprobados por los principales fabricantes de equipos originales.

Ofrecemos productos para el sector médico, dando cumplimiento estricto a la normativa y garantizando la seguridad del producto, con una estrategia de suministro global.

APLICACIONES: piezas exteriores, piezas de interior, piezas galvanizadas.

APLICACIONES: sistemas de inyección intravenosa, dispositivos respiratorios, dispositivos de autoinyección.

BIENES DE CONSUMO

ELECTRODOMÉSTICOS

Nuestros materiales dan respuesta a los requerimientos de este sector, con el desarrollo de nuevos colores y del acabado, resistencia a rayos UV y sustancias químicas, así como una mejor procesabilidad.

Los materiales de ELIX se han desarrollado a partir de soluciones a medida, para cubrir las necesidades específicas del mercado de los electrodomésticos, como el lanzamiento de nuevos colores y del acabado, y la resistencia a los rayos UV.

DISPOSITIVOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS

EDIFICACIÓN Y CONSTRUCCIÓN

JUGUETES, DEPORTES Y OCIO

Ofrecemos productos relacionados con las necesidades en cuanto a estabilidad dimensional, temperatura de distorsión por calor y propiedades eléctricas.

En ELIX ofrecemos una gran variedad de soluciones para este sector, que demanda productos cada vez más duraderos, estéticos, fáciles de usar y con un buen rendimiento.

En ELIX damos respuesta a los requisitos del mercado en cuanto a la dureza y a la calidad de su superficie.

Disponemos de grados especiales que cumplen la normativa en materia de contacto con alimentos y podemos crear colores personalizados.

NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

12

OTROS MERCADOS

APLICACIONES: accesorios de baño, artículos de jardín, utensilios de cocina.

APLICACIONES: electrodomésticos, aspiradoras, dispositivos de cocina.

APLICACIONES: tomas e interruptores, tableros eléctricos, cajas de herramientas eléctricas, ventiladores y sistemas de ventilación, cajas de batería.

APLICACIONES: muebles, láminas para termoformado, tuberías, accesorios.

APLICACIONES: juguetes, ladrillos de juguete, esquís y aparatos de gimnasia.

SOMOS MIEMBROS DE LAS PRINCIPALES ORGANIZACIONES DEL SECTOR

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

13

PLASTICS EUROPE Plastics Europe es la asociación empresarial líder que agrupa a los principales fabricantes de polímeros del sector del plástico en Europa.

Tiene su sede central en Bruselas, colabora con más de 100 empresas del sector y tiene representantes en los 28 países miembros de la Unión Europea. Plastics Europe ha desarrollado una estrecha relación con las asociaciones hermanas que representan la cadena europea de fabricación de plásticos, que reúne a transformadores, recicladores y fabricantes de maquinaria.

Sus miembros son más de 60.000 compañías, muchas de las cuales son pequeñas y medianas empresas, que generan unos 340.000 millones de euros para la economía europea. www.plasticseurope.es

FEDERACIÓN EMPRESARIAL DE LA INDUSTRIA QUÍMICA ESPAÑOLA (FEIQUE) Organismo de máxima representación empresarial y defensa de los intereses del sector químico en España.

Su misión es promover la expansión y el desarrollo competitivo de una industria química innovadora que contribuya a la generación de riqueza, empleo y productos que mejoren el bienestar y la calidad de vida de los ciudadanos, de acuerdo con los principios del desarrollo sostenible. www.feique.org

ASOCIACIÓN EMPRESARIAL QUÍMICA DE TARRAGONA (AEQT) Entidad que aglutina la industria química del Campo de Tarragona y las Tierras del Ebro, cuya misión es asegurar la competitividad global de los polígonos químicos, contribuyendo al desarrollo sostenible del territorio, junto con el resto de agentes sociales y económicos.

La AEQT y las empresas de servicios vinculadas generan más de 10.000 puestos de trabajo directos de empleo estable y cualificado y 30.000 puestos de trabajo inducido. www.aeqtonline.com

CÁMARA DE COMERCIO DE TARRAGONA Corporación de derecho público que tiene como finalidades la promoción de actividades de apoyo al desarrollo empresarial y la realización de acciones de interés general para la comunidad comercial y empresarial de su demarcación. Destacan las acciones de impulso a la internacionalización de las empresas, la formación, el fomento del emprendimiento y las actuaciones en favor de las infraestructuras necesarias para garantizar la competitividad de la economía. www.cambratgn.com

THE EUROPEAN CHEMICAL INDUSTRY COUNCIL (CEFIC) Cefic es un foro de la industria química en Europa y un colaborador comprometido con los tomadores de decisiones de la UE, facilita el diálogo con la industria y comparte su amplia pericia.

Tiene sede en Bruselas y representa a grandes, medianas y pequeñas empresas químicas en Europa que aportan directamente 1,2 millones de puestos de trabajo y representan el 14,7 % de la producción química mundial. www.cefic.org

3.2 REDEFINIMOS NUESTRA POLÍTICA CORPORATIVA Basándonos en la exitosa transformación de ELIX y en respuesta a las demandas del mercado, hemos iniciado un proyecto interno denominado Management by Mission (en adelante Dirección por Misiones) con el objetivo de redefinir nuestra política corporativa.

Con este proyecto se pretende vincular la misión de la empresa con la misión de las diferentes

NUESTRA MISIÓN, NUESTROS COMPROMISOS

áreas y la de cada individuo, así como potenciar la participación de todos los empleados, para establecer una cultura renovada que permita el crecimiento individual, el compromiso colectivo y el éxito de la compañía.

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

De todos nuestros grupos de interés con quienes mantenemos relaciones, hemos elegido a tres grupos prioritarios como pilares de esta nueva política de ELIX: clientes, accionistas y personas.

En una primera etapa, iniciada en 2016, el equipo directivo estableció las prioridades de acción con cada uno de ellos, definiendo la nueva MISION corporativa, representada en el siguiente gráfico:

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

14

PROPORCIONAR SERVICIOS Y ENTREGAS ÓPTIMAS

GENERAR CRECIMIENTO SOSTENIBLE, CON UN RETORNO SÓLIDO DE LA INVERSIÓN

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

SOBRE LA MEMORIA

OFRECER LO MEJOR EN SOLUCIONES A MEDIDA CON ALTA CALIDAD

Accionistas

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

Clientes

Personas PROMOVER EL DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL GENERAR UN ENTORNO DE TRABAJO DE COLABORACIÓN SEGURO Y SOSTENIBLE

A partir de esta misión global de la compañía, en 2017 hemos desarrollado las MISIONES PARTICIPADAS. Mediante reuniones de equipos, cada área de la empresa ha identificado sus propias misiones con respecto a los grupos de interés prioritarios, con el fin de impactar positivamente en los objetivos de la compañía a través de su gestión diaria. Además, las misiones de cada área se han asociado a objetivos concretos y cada una de ellas es responsable de su consecución.

A finales de 2017, las áreas de Finanzas, Operaciones, Supply Chain, Comerciales, Recursos Humanos, Comunicación, Desarrollo de Negocio y Equipo Técnico MENSAJE DEL CEO

presentaron sus Misiones Participadas en un evento

NUESTROS LOGROS

interno, demostrando un gran trabajo en equipo,

NUESTRA EMPRESA

LA VISIÓN DE ELIX

NUESTROS VALORES

Nuestro propósito es ser el líder global de referencia en el mercado de especialidades en el campo de los termoplásticos, como empresa orientada al cliente que ofrece un servicio personalizado y una amplia cartera de productos, manteniendo nuestro compromiso con la sostenibilidad ambiental y fomentando el desarrollo profesional de nuestros colaboradores.

•

Seguridad, salud y respeto al medio ambiente

•

Orientación al cliente

•

Capital humano, respeto y trabajo en equipo

•

Calidad

•

Innovación y mejora continua

•

Responsabilidad e integridad

compromiso y creatividad.

En una tercera fase del proyecto Dirección por Misiones,

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

Los recursos utilizados por las diferentes áreas para transmitir

contemplamos redefinir la visión y los valores corporativos,

la importancia de la contribución individual en la misión

a fin de hacer coherentes los propósitos de ELIX en esta

global de ELIX fueron muy variados y originales: desde vídeos

nueva etapa de consolidación corporativa.

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

producidos por los propios empleados, a representaciones

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

teatrales, telediarios, monólogos y presentaciones animadas.

Por otra parte, a fin de afianzar los objetivos comunes se ha fortalecido la comunicación interna con la renovación de los paneles de indicadores corporativos, teniendo en cuenta

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

criterios respecto a los tres grupos de interés prioritarios.

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

en la gestión global de nuestra organización, la promoción

SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

15

El desarrollo de este proyecto ha representado una mejora de la unidad entre áreas y equipos, y la cohesión de esfuerzos y objetivos hacia una misma dirección.

EL PROYECTO DIRECCIÓN POR MISIONES ABRE UNA NUEVA ETAPA DE GESTIÓN CORPORATIVA QUE DA MAYOR SENTIDO AL TRABAJO INDIVIDUAL PARA SUMARLO A LA MISIÓN GLOBAL DE LA EMPRESA, Y FORTALECE LA COLABORACIÓN ENTRE ÁREAS.

3.3 GOBIERNO CORPORATIVO El equipo directivo de ELIX lleva a cabo la implementación

Con una amplia trayectoria y experiencia en el mercado de

de los planes estratégicos definidos, basándose en la ética

los termoplásticos, el gobierno corporativo está conformado

empresarial, el crecimiento sostenible de la compañía y el

por seis profesionales —el CEO y cinco directores de

desarrollo profesional de su equipo humano.

área—, quienes, junto con el apoyo de los responsables de departamentos y colaboradores, velan por la preservación de los valores de ELIX en la consecución de nuestros objetivos.

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

16

ÉTICA Y TRANSPARENCIA El marco normativo de relación y actuación empresarial de la

Nuestro Código de Conducta se hace extensible a nuestros

compañía es el Código de Conducta de ELIX, un documento

proveedores y empresas colaboradoras por medio de la firma

interno aplicable a todos los ámbitos de la organización que

de una declaración expresa. Asimismo, hemos expresado

orienta el desarrollo de nuestra actividad y las relaciones

la comunicación de la norma anticorrupción a nuestros

profesionales de nuestra actividad diaria.

colaboradores externos.

Con el fin de afianzar aún

En este documento exponemos nuestro compromiso

Gracias a nuestra conducta ética en todos los niveles

más nuestro compromiso con

con la integridad, la honestidad y la transparencia en

de relación, nos hemos ganado la confianza de nuestros

el comportamiento ético y

todas nuestras relaciones empresariales en cuanto a la

clientes, accionistas, proveedores, distribuidores,

responsable de nuestro equipo,

prevención de la corrupción y los sobornos. En concreto,

colaboradores, entre otros, y este ha sido un factor clave para

estamos trabajando en la

el Código engloba aspectos relacionados con la gestión de

el crecimiento sostenible de nuestra compañía.

MENSAJE DEL CEO

elaboración del Código Ético

conflictos de interés y la aceptación de regalos y obsequios,

NUESTROS LOGROS

de ELIX, que esperamos poder

el cumplimiento normativo y la política anticorrupción.

CÓDIGO ÉTICO DE ELIX

NUESTRA EMPRESA

publicar en breve.

Esta es la base para operar con los estándares más elevados

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

Nuestro objetivo es ofrecer un

en responsabilidad, integridad y confianza en la relación

marco que nos permita gestionar

con todos nuestros grupos de interés. El equipo directivo y

de forma más integral nuestro

todos los responsables de área llevan a cabo la gestión de

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

desempeño como empresa

sus equipos y el seguimiento de la conducta en el entorno

responsable y alineada a los

laboral en el marco de lo que estipula este Código. Todos

valores de la ética, la integridad y

los empleados reciben una copia del Código en el momento

la honestidad.

de su incorporación y se trata en la formación que reciben

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

17

posteriormente.

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

18

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS En ELIX tenemos el compromiso ineludible de generar un impacto positivo en todos nuestros grupos de interés, así como de contribuir al bienestar de nuestro entorno más cercano. Y lo asumimos integrando la sostenibilidad como un aspecto fundamental de nuestra estrategia de gestión.

4.1 GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD La sostenibilidad

En 2017 hemos creado el Área de Responsabilidad Social

empresarial forma parte

Corporativa (RSC), cuyo objetivo es impulsar la responsabilidad

de nuestra estrategia corporativa para generar un crecimiento sólido de la compañía y, al mismo

Seguridad de nuestros procesos de producción y de nuestros empleados.

tiempo, aumentar

social corporativa en todos los niveles de la organización.

Esta área está coordinada por el Comité de RSC, el cual

HOJA DE RUTA DE LA SOSTENIBILIDAD EN ELIX 2018 USUARIOS Y CLIENTES •

está representado por diferentes departamentos de ELIX (Proveedores, Marketing/Ventas, RR HH, Desarrollo Técnico, Seguridad, Medio Ambiente, Finanzas y Comunicación).

la confianza de nuestros grupos de interés

El Área de RSC desarrolla, junto con la Dirección, los objetivos

hacia ELIX. Los pilares

estratégicos en materia de sostenibilidad. Además, define

MENSAJE DEL CEO

fundamentales que

propuestas de nuevas iniciativas, hace el seguimiento de

NUESTROS LOGROS

sustentan nuestra política

NUESTRA EMPRESA

de sostenibilidad son:

Salud,asegurando el cumplimiento de las normativas en la fabricación de nuestros productos.

los planes de acción y resuelve todo tipo de cuestiones relacionadas con la RSC. Esta área también se encarga de la publicación de la memoria de sostenibilidad anual de ELIX, así

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

como de publicar el informe anual de progreso del programa

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

Hemos establecido unas líneas estratégicas de acción para

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.

Medio ambiente, protegiendo y reduciendo el impacto con productos y procesos más respetuosos.

Ofrecer soluciones sostenibles a los clientes.

Clasificar los productos del catálogo de ELIX en función de su nivel de sostenibilidad

COMUNIDAD LOCAL Y SOCIEDAD ÉTICA Y VALORES •

Publicación de nuestro Código Ético

•

Cumplimiento de las políticas anticorrupción

la nueva Área de RSC, que consolidan el compromiso de

COMPRA RESPONSABLE

nuestra empresa con el programa internacional Responsible

•

Incorporar criterios de RSC en la evaluación de proveedores

•

Incrementar nuestra participación en actividades solidarias y de comunidad local

Care. La estrategia de RSC establece las actuaciones y obligaciones para reducir los impactos que producimos en el ámbito social, ambiental, así como de derechos humanos, y gestionar la empresa de una forma económicamente responsable.

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

19

EN 2017 HEMOS CREADO EL ÁREA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA PARA IMPULSAR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN ELIX

EMPLEADOS DERECHOS HUMANOS •

Asegurar el cumplimiento de los 10 principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas

•

Garantizar un entorno de trabajo saludable

•

Desarrollo de las habilidades y fomento de la igualdad

MEDIO AMBIENTE •

Crear una estrategia de reducción del impacto ambiental, en especial en la generación de residuos y el consumo de recursos a medio plazo

PARTICIPACIÓN EN INICIATIVAS DE REFERENCIA A fin de mantener un posicionamiento avanzado en términos de sostenibilidad y contribuir así al desempeño económico, social y ambiental del sector, en ELIX nos comprometemos con diferentes iniciativas que se suman a este propósito.

Estas adhesiones corroboran nuestra apuesta por una gestión sostenible y responsable.

Este año hemos conseguido obtener la valoración más alta posible otorgada por EcoVadis: el nivel Gold. La

Esta es nuestra Comunicación sobre el Progreso en la aplicación de los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.

calificación que realiza esta plataforma se basa en 21 MENSAJE DEL CEO

criterios y 4 calificaciones, que puntúan hitos y desarrollo

NUESTROS LOGROS

empresarial en relación con su comportamiento hacia el

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

medio ambiente, los derechos humanos, la cadena de valor y las buenas prácticas. Este resultado posiciona a ELIX entre el 5 % de las mejores empresas del sector.

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

20

Desde 2008, ELIX es miembro del programa RESPONSIBLE CARE, una iniciativa voluntaria de la industria química que compromete a las empresas a buscar la mejora continua en la protección del medio ambiente y en la seguridad y salud de sus operaciones como contribución fundamental al desarrollo sostenible.

Disponemos de la certificación RSE Empresa Responsable de Responsible Care, que fue renovada en marzo de 2017 con vigencia hasta marzo de 2019.

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

APOYAMOS AL PACTO MUNDIAL

HEMOS OBTENIDO EL NIVEL GOLD DE RECONOCIMIENTO EN RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA QUE OTORGA ECOVADIS

EcoVadis controla la primera plataforma colaborativa que proporciona calificaciones de la sostenibilidad de los proveedores para las cadenas de suministro globales.

Su objetivo es mejorar las prácticas ambientales y sociales de las empresas aprovechando la influencia de las cadenas de suministro globales.

ELIX ha sido auditada por EcoVadis, la agencia de calificación independiente especializada en el desarrollo sostenible y el control del rendimiento. La evaluación ha permitido destacar puntos fuertes y puntos débiles que mejorar.

También estamos adheridos al programa de acuerdos voluntarios promovido por la Oficina Catalana del Cambio Climático (OCCC), por el cual nos comprometemos a reducir nuestras emisiones de gases de efecto invernadero (GEI).

Agradecemos cualquier comentario sobre su contenido.

Desde diciembre de 2017 estamos adheridos al Pacto Mundial de las Naciones Unidas (Global Compact).

Este Pacto es una iniciativa internacional que impulsa la implementación de diez principios universalmente aceptados para promover el desarrollo sostenible en las áreas de derechos humanos y empresa, normas laborales, medio ambiente y lucha contra la corrupción en las actividades y la estrategia de negocio de las empresas.

Otra de las iniciativas que hemos suscrito en ELIX en el marco de nuestro compromiso con la sostenibilidad es Responsible Care. En 2017, el resultado que hemos obtenido en la valoración de esta iniciativa nos sitúa por encima de la media de las empresas españolas.

LA VALORACIÓN DEL PROGRAMA RESPONSIBLE CARE NOS SITÚA POR ENCIMA DE LA MEDIA DE LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS.

Disponemos también de sistemas de gestión certificados que garantizan la implementación integral de nuestra estrategia de sostenibilidad, a la vez que aseguramos la alta calidad de nuestros productos y nuestros servicios.

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

ISO 14001 (2015) Certificado de Sistema de Gestión Ambiental

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

ISO 50001 (2011) Certificado de Sistema de Gestión Energética

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

21

ISO 9001 (2015) Certificado de Sistema de Gestión de la Calidad

LOS SISTEMAS DE GESTIÓN CERTIFICADOS GARANTIZAN LA ALTA CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS Y LA SOSTENIBILIDAD DE NUESTRA COMPAÑÍA.

4.2 RELACIÓN DE TRANSPARENCIA Y DIÁLOGO CON NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS

GRUPOS DE INTERÉS CANALES DE COMUNICACIÓN

Hoy en día, los grupos de interés desempeñan un papel muy importante en la actividad de cualquier empresa. Por MENSAJE DEL CEO

eso, es clave conocer sus expectativas para incorporarlas

NUESTROS LOGROS

en la estrategia de negocio y establecer, así, relaciones de

NUESTRA EMPRESA

colaboración fuertes y estables. En ELIX, somos conscientes de ello, y desde el Departamento de Comunicación

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

fortalecemos la relación con nuestros grupos mediante

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

honestidad y la transparencia.

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

22

distintos canales de comunicación que fomentan una relación abierta y fluida con todos ellos, basada en la

Estos canales de comunicación han sido definidos a partir de un análisis previo sobre los flujos comunicacionales con cada grupo, el acceso y uso de canales por parte de los receptores y, fundamentalmente, basándonos en nuestros objetivos de comunicación, que definimos cada año.

COLABORADORES ELIX Actualidad (boletín mensual), comunicados corporativos, paneles internos en diferentes áreas de la compañía, correo electrónico corporativo, paneles de indicadores mensuales, materiales audiovisuales, eventos internos, reuniones de áreas, encuentro anual de empleados y familiares.

CLIENTES Web corporativa, boletines, redes sociales, ferias y eventos; notas de prensa, artículos, anuncios; catálogos corporativos; materiales audiovisuales; visitas de comerciales y técnicos a clientes; visitas a la planta de Tarragona.

ACCIONISTAS Informes corporativos semanales, mensuales, anuales. Eventos corporativos.

CONTRATISTAS (personal en instalaciones de ELIX) Comunicaciones operativas por correo electrónico, reuniones. Paneles internos en diferentes áreas de la compañía, paneles de indicadores y eventos internos.

PROVEEDORES Boletín, correo electrónico, reconocimientos anuales.

ASOCIACIONES DE LA INDUSTRIA Participación en comités y jornadas técnicas específicas, formaciones, correo electrónico, reuniones.

COMUNIDAD LOCAL (ONG) Patrocinio de proyectos solidarios y deportivos, notas de prensa locales, reuniones, eventos.

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Contacto periódico a través de notificaciones formales, boletines emitidos por la Administración.

Reuniones presenciales para tratar temas específicos, así como contacto por medio de correo electrónico.

FAMILIAS DE EMPLEADOS Revista anual ELIX Familiar, encuentro anual de empleados y familiares.

LA ESTRATEGIA COMUNICATIVA DE ELIX FOMENTA UNA RELACIÓN FLUIDA Y TRANSPARENTE CON NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS.

En 2017, con el objetivo de incrementar la visibilidad y

En cuanto a la comunicación interna, potenciamos los

la reputación de la compañía, y de fidelizar a nuestros

canales de comunicación con los colaboradores, generando

públicos, reforzamos las comunicaciones corporativas

un flujo efectivo de información, lo cual fue valorado

afianzando la presencia de ELIX en las redes sociales.

positivamente en la encuesta de clima y compromiso de

Actualmente estamos presentes en LinkedIn, Twitter

2017. También realizamos la difusión de campañas internas con

y Youtube, donde informamos de las últimas noticias,

comunicaciones sobre buenas prácticas medioambientales,

novedades y tendencias del sector.

promoción de la salud, seguridad y de acción social.

Además, llevamos a cabo un proyecto de desarrollo de

A fin de dar visibilidad a las actividades y logros de todas

vídeos bajo el lema «ELIX lo construyen las personas»

las áreas y de la compañía, potenciamos el boletín interno

(#PeopleMakeELIX), a través de los cuales se puede valorar

mensual (ELIX Actualidad) y el resumen anual dirigido a

la importancia que tienen los profesionales que trabajan en

los familiares de nuestros colaboradores (ELIX Familiar).

nuestra compañía en su desarrollo y éxito.

Además, generamos diferentes espacios de integración entre las áreas, con la idea de fortalecer los vínculos

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA

También en 2017, a fin de fortalecer nuestro vínculo

profesionales y personales entre compañeros y el sentido

con clientes y potenciales clientes, ampliamos nuestra

de pertenencia a la compañía.

participación en ferias internacionales, tanto en Europa

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

como en la región NAFTA, y desarrollamos nuevos

Por lo que respecta a las comunicaciones dirigidas a

materiales de comunicación, como el catálogo de

los tres grupos de interés prioritarios de ELIX (clientes,

productos 3D y la actualización de la Guía de moldeo por

accionistas, personas), cabe destacar que los objetivos,

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

inyección.

estrategias y canales de comunicación fueron definidos

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

23

como parte de nuestro Plan de Comunicación Anual Con el propósito de fidelizar nuestros vínculos comerciales,

aprobado por el equipo directivo.

implementamos mejoras en los boletines de compañía para clientes, proveedores y distribuidores, y desarrollamos

Este plan da respuesta a la estrategia de empresa definida

una nueva campaña de posicionamiento de ELIX Americas,

para 2017 y fue elaborado a partir de evaluaciones

por medio de un boletín con información técnica y

anuales, como la encuesta a clientes, la encuesta de

corporativa, para acompañar el crecimiento del negocio en

clima y compromiso para trabajadores, herramientas de

esta región.

medición en línea, etc. La información proporcionada por estas fuentes respalda las decisiones que potencian la comunicación bidireccional, en función de los intereses y las necesidades informativas de nuestros grupos de interés.

RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES Nuestra estrategia de responsabilidad social corporativa tiene muy en cuenta la generación de valor para la sociedad.

Por ello, nuestra política de aprovisionamiento está alineada

66 %

con este objetivo, que favorece el desarrollo de la economía local y la reducción de emisiones del transporte, primando la compra cercana a nuestro centro de producción.

CATALUÑA

Actualmente, el 18,4 % de nuestros proveedores se encuentran en la provincia de Tarragona y más de la mitad (66 %), en Cataluña.

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA

CONTRIBUIMOS AL DESARROLLO DE LA ECONOMÍA LOCAL, DESTINANDO UN 56 % DE NUESTRO GASTO A PROVEEDORES DE LA PROVINCIA DE TARRAGONA.

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

COMPOSICIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO

2017

CATALUÑA

336

352

Provincia de Tarragona Resto de Cataluña

122 214

125 227

RESTO DE ESPAÑA

136

134

RESTO DE EUROPA

175

178

SOBRE LA MEMORIA

RESTO DEL MUNDO

15

11

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

TOTAL GENERAL

662

675

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

N.º DE PROVEEDORES

24

1%

RESTO DEL MUNDO

2016

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

DISTRIBUCIÓN DEL GASTO EN PROVEEDORES

2016

2017

30 % RESTO DE EUROPA

SEGÚN ZONA GEOGRÁFICA (2017)

3%

RESTO DE ESPAÑA

TIPOLOGÍA DE PROVEEDORES La relación con la mayoría de nuestros proveedores viene

38 %

marcada por el objetivo subyacente de establecer relaciones duraderas y fiables.

SERVICIOS EXTERNOS

Tanto nuestra exigencia en la calidad de los productos que vendemos, así como nuestra naturaleza empresarial, nos

31 %

obligan a buscar proveedores de materias primas muy

COMPRAS TÉCNICAS

responsables y con objetivos de mejora continua con los que podamos avanzar conjuntamente. Asimismo, buscamos empresas de subcontrata que trabajen con un elevado nivel

9%

de seguridad, cumpliendo los requisitos de ELIX y de la AEQT.

EMPRESAS DE SERVICIOS

En los proveedores de transporte, buscamos compromiso y MENSAJE DEL CEO

proactividad en el planteamiento de soluciones para cumplir

NUESTROS LOGROS

con nuestros acuerdos de entrega ante nuestros clientes,

NUESTRA EMPRESA

diferenciación. El cumplimiento de estos objetivos ayuda también al crecimiento de nuestros colaboradores.

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

dores de materia prima que hemos establecido en ELIX se

6%

IT-INFORMÁTICA & TELECOMUNICACIONES

Actualmente, en el procedimiento de homologación de proveesolicita la certificación de los sistemas de gestión basados en las normas ISO. La compra responsable es uno de los aspectos importantes de nuestra política de RSC, por ello queremos ir un

2%

LOGÍSTICOS

paso más allá e incorporar en la evaluación de los proveedores nuevos criterios de sostenibilidad no vinculantes, que están en

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

proceso de identificación y definición.

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

el uso de materias primas procedentes de la Unión Europea.

SOBRE LA MEMORIA

pretendemos garantizar que obtenemos materiales derivados

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

de procesos eficientes y de proveedores responsables,

2%

TRANSPORTE

Asimismo, dimos cumplimiento al Reglamento LTD, que regula En 2017, el 100 % de los productos químicos de ELIX

2%

ENVASES

cumplieron con la normativa europea. De esta forma

asegurando la alta calidad de nuestros productos, un mayor control del proceso de fabricación y el cumplimiento de estándares europeos durante dicho proceso.

25

MATERIA PRIMA

siendo este uno de los aspectos importantes de nuestra

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

9%

1%

ENERGÍA

4.3 TEMAS RELEVANTES DE SOSTENIBILIDAD En ELIX nos interesa conocer en qué áreas y de qué manera nuestras operaciones generan impactos en el entorno social y ambiental para la consecución de nuestro objetivo de mejora continua.

En 2016 realizamos un análisis de materialidad destinado a MENSAJE DEL CEO

determinar aquellos aspectos que son relevantes para nuestro

NUESTROS LOGROS

desempeño, capacidad de innovación y sostenibilidad,

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

así como aquellos asuntos que son importantes para las instituciones con las que mantenemos relación.

El análisis contó con la colaboración de todas las áreas de la compañía y nuestros grupos de interés, y se elaboró conforme a la norma AA1000SES de AccountAbility1 y dando

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

cumplimiento a los estándares de la Global Reporting

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

En 2017, realizamos una revisión de la materialidad del año

Initiative.

anterior para valorar posibles cambios en los aspectos

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

reportados en la memoria de sostenibilidad de 2016. Para

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

actividad anual, era necesario incluir o excluir algún aspecto

SOBRE LA MEMORIA

valoró la necesidad de hacer ninguna modificación.

ello, se organizó una reunión con el Comité de RSC de la empresa a fin de estudiar si, como consecuencia de nuestra en la memoria de 2017. Puesto que la actividad de ELIX había continuado con la misma trayectoria, el Comité de RSC no

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI 1 https://www.accountability.org

26

También contactamos con nuestros grupos de interés más

IDENTIFICACIÓN DE LOS TEMAS

relevantes. En concreto, se han realizado entrevistas en profundidad a la Administración pública, el sector químico

En 2016 elaboramos un listado de temas potencialmente

de Tarragona y la comunidad local. Los resultados de estas

relevantes para la actividad de ELIX a partir de los

entrevistas muestran que los potenciales impactos de ELIX

temas recogidos en los estándares GRI y otros asuntos

sobre la seguridad, la salud y el medio ambiente

considerados significativos para la organización,

—aspectos ya identificados como relevantes en la memoria

identificados mediante un análisis del sector (iniciativas de

anterior— eran nuevamente los más destacados por estos

sostenibilidad) y un análisis de otras empresas del sector.

grupos de interés. Desde el punto de vista de estos grupos, la naturaleza química de la actividad de nuestra compañía nos confiere un elevado potencial de impacto ambiental y

PRIORIZACIÓN DE LOS TEMAS

nos pone en el punto de mira social. Por ello es de especial relevancia explicar de forma bien explícita las acciones y

La priorización de los aspectos se realizó teniendo en cuenta

MENSAJE DEL CEO

las buenas prácticas desarrolladas por nuestra empresa

la perspectiva de los grupos de interés (ámbito externo) y la

NUESTROS LOGROS

para mitigar estos impactos y hacer hincapié en nuestra

perspectiva corporativa (ámbito interno), que asignan una

profesionalidad y el papel dinamizador que ejercemos en la

puntuación a los temas de sostenibilidad identificados en

economía local.

función del grado de importancia considerado para cada uno.

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

27

Las consideraciones recogidas durante las entrevistas con la empresa y los grupos de interés se han tenido en cuenta para la redacción de esta memoria, donde se han incluido

•

En el ámbito interno realizamos un taller con el equipo directivo

ejemplos de buenas prácticas en aspectos de prevención de riesgos, de seguridad laboral y de reducción del impacto ambiental.

•

En el ámbito externo realizamos una consulta a cada uno de nuestros grupos de interés a través de una encuesta en línea y anónima

En 2017 revisamos el análisis de los grupos de interés, mediante encuestas en profundidad a la Administración y el sector químico.

RESULTADOS DE LA MATERIALIDAD A partir de los resultados obtenidos en el ámbito interno y los resultados agregados del ámbito externo, obtuvimos la matriz de materialidad de ELIX. Los temas con una prioridad media o alta en los dos ámbitos se consideraron relevantes (es decir, materiales) y se incorporaron en

Contratación de proveedores locales

la Memoria de 2016 como parte de la estrategia de

Prevención del cambio climático

ALTA

sostenibilidad de la compañía. En 2017 no ha habido cambios.

NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

TEMAS MATERIALES

CATEGORÍA MEDIOAMBIENTAL

Gestión sostenible de la cadena de suministro

Gestión económica responsable

Relaciones laborales

Salud y seguridad laboral

Fomento de la igualdad

Cumplimiento (compliance)

Innovación en productos y procesos*

CATEGORÍA ECONÓMICA CATEGORÍA SOCIAL

Economía circular Evaluación de los centros en materia de derechos humanos Política pública

Inversión en la comunidad Sistema y gestión de reclamaciones al servicio de los GI

BAJA

MEDIA

RELEVANCIA PARA ELIX

28

Consumo eficiente de los recursos Carreras profesionales de calidad Adhesión a iniciativas de sostenibilidad sectoriales Calidad del servicio y del producto

CATEGORÍA DE PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN CATEGORÍA DE BUEN GOBIERNO

Inversión en la protección del medio ambiente

Porfolio sostenible

BAJA

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

Correcta gestión de los residuos y las aguas residuales

Promoción del entorno local

MEDIA

MENSAJE DEL CEO

RELEVANCIA PARA LOS GRUPOS DE INTERÉS

Minimización del impacto ambiental del transporte

Energía

ALTA

*Temas no incluidos en los estándares GRI.

REVISIÓN DE LOS RESULTADOS

ASPECTOS MATERIALES Y RELACIÓN CON LOS ASPECTOS GRI

Los resultados obtenidos se sometieron a una fase de validación con el equipo directivo de la compañía, en la que

ECONOMÍA

se consideró incluir como aspectos materiales aquellos

TEMAS MATERIALES

TEMAS GRI

MEDIO AMBIENTE

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

DESEMPEÑO ECONÓMICO

PROMOCIÓN DEL ENTORNO LOCAL

PRESENCIA EN EL MERCADO

Impacto positivo en la comunidad mediante el pago de sueldos por encima del salario mínimo local.

CONTRATACIÓN DE PROVEEDORES LOCALES

PRÁCTICAS DE ADQUISICIÓN

Priorización de compras a proveedores locales para dinamizar la economía local.

DESCRIPCIÓN

TEMAS MATERIALES

TEMAS GRI

CONSUMO EFICIENTE DE RECURSOS

MATERIALES

DESCRIPCIÓN

temas con una prioridad alta para ELIX. Estos temas son: la innovación en productos y procesos, el consumo eficiente de recursos, las carreras profesionales de calidad, la adhesión y las iniciativas de sostenibilidad sectoriales, y la calidad del servicio y del producto.

La revisión realizada en 2017 no produjo ningún cambio.

Por tanto, los temas que se consideraron materiales para MENSAJE DEL CEO

ELIX en 2016 son los que se han incluido en esta memoria

NUESTROS LOGROS

de sostenibilidad, dando continuidad a la estrategia de

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

sostenibilidad de la organización para los próximos años, la cual ya fue iniciada en el ejercicio anterior.

GESTIÓN SOSTENIBLE DE LA CADENA DE SUMINISTRO

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

29

Correcta gestión económica, valor económico generado y su distribución.

EVALUACIÓN AMBIENTAL DE LOS PROVEEDORES

EVALUACIÓN SOCIAL DE LOS PROVEEDORES

INNOVACIÓN EN PRODUCTOS Y PROCESOS

*

Evaluación de los proveedores considerando criterios ambientales, laborales, de respeto a los derechos humanos y vinculados al comportamiento ético y responsable de estos.

Introducción de productos y servicios nuevos/mejorados en el mercado.

AGUA

Gestión del consumo y compra de materiales ambientalmente sostenibles, y gestión del consumo de agua y medidas de ahorro.

ENERGÍA

ENERGÍA

Gestión del consumo de energía e iniciativas para la eficiencia energética de las instalaciones y el uso de combustibles procedentes de fuentes renovables.

PREVENCIÓN DEL CAMBIO CLIMÁTICO

EMISIONES

Gestión de las emisiones y las iniciativas para mitigar el cambio climático por parte de ELIX Polymers, incluyendo acciones dirigidas a reducir las emisiones generadas por sus clientes.

CORRECTA EFLUENTES GESTIÓN DE LOS Y RESIDUOS RESIDUOS Y AGUAS RESIDUALES

Gestión y tratamiento de los residuos y aguas residuales para minimizar su impacto.

MINIMIZACIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL DEL TRANSPORTE

EMISIONES

Impactos del transporte de bienes y de personal.

INVERSIÓN EN LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

GENERAL

Inversión y gastos en gestión y mejora del desempeño ambiental.

PRÁCTICAS LABORALES TEMAS GRI

SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

Fomento de la salud y la seguridad laboral.

CARRERAS PROFESIONALES DE CALIDAD

EMPLEO

Condiciones laborales para un empleo de calidad, creación de empleo, y fomento de la formación y el desarrollo profesional.

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA

RELACIONES LABORALES

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

30

SOCIEDAD

TEMAS MATERIALES

CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN

RELACIONES ENTRE LOS TRABAJADORES Y LA DIRECCIÓN

LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA

FOMENTO DE LA IGUALDAD

DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

NO DISCRIMINACIÓN

DESCRIPCIÓN

TEMAS GRI

CUMPLIMIENTO (COMPLIANCE)

LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN

DESCRIPCIÓN

PRÁCTICAS DE COMPETENCIA DESLEAL

Mecanismos para garantizar la no corrupción y prevenir prácticas de competencia desleal, así como para asegurar el cumplimiento de la normativa de aplicación (incluida la normativa específica del sector y del producto) y en materia de medio ambiente.

TEMAS MATERIALES

TEMAS GRI

CALIDAD DEL SERVICIO Y EL PRODUCTO

SALUD Y SEGURIDAD DE LOS CLIENTES

ETIQUETADO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

CUMPLIMIENTO REGULATORIO

Establecimiento de mecanismos de relaciones entre los trabajadores y dirección, y con garantía de libertad de asociación y negociación colectiva.

*

DESCRIPCIÓN

Prácticas y políticas que garanticen la calidad y seguridad del producto: el correcto etiquetado de los productos, la satisfacción del cliente y el buen servicio (posventa).

GESTIÓN DE LOS CLIENTES (SERVICIO POSTVENTA)*

CUMPLIMIENTO REGULATORIO EN MATERIA AMBIENTAL

ADHESIÓN A INICIATIVAS DE SOSTENIBILIDAD SECTORIALES Promoción de la igualdad entre hombres y mujeres, y mecanismos para la detección y remediación de los casos de discriminación.

RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO Y EL SERVICIO

TEMAS MATERIALES

CATÁLOGO SOSTENIBLE

Colaboración en iniciativas de sostenibilidad sectoriales.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA (AMBIENTAL Y SOCIAL) DE LOS PRODUCTOS*

Promoción de los productos y los servicios de bajo impacto ambiental (incluido análisis del ciclo de vida), y control de la sostenibilidad global de la cartera de productos para aplicar mejoras.

MONITOREO DE LA SOSTENIBILIDAD DEL CATÁLOGO DE PRODUCTOS (MEDIO AMBIENTE Y SALUD)*

*Tema no GRI.

CADENA DE VALOR Y TEMAS RELEVANTES PRODUCCIÓN, CONTROL DE CALIDAD Y ENVASADO

MATERIAS PRIMAS

PROVEEDORES

FORMULACIÓN

POLIMERIZACIÓN

GRANULADO

CONTROL DE CALIDAD Y ENVASADO

PRODUCTO FINAL

VENTAS

DISTRIBUCIÓN

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

31

PROVEEDORES

ELIX

Contratación de proveedores locales Gestión sostenible de la cadena de suministro Energía Minimización del impacto derivado del transporte Cumplimiento (compliance) Calidad del servicio y de los productos Relaciones laborales (relación con contratistas)

FORMULACIÓN, POLIMERIZACIÓN Y GRANULADO Gestión económica responsable Innovación en productos y procesos Correcta gestión de residuos y de aguas residuales Energía Inversión en la protección del medio ambiente Salud y seguridad laboral Carreras profesionales de calidad Fomento de la igualdad Cumplimiento (compliance) Adhesión a iniciativas sectoriales de sostenibilidad Calidad del servicio y los productos Porfolio sostenible

DISTRIBUCIÓN CONTROL DE CALIDAD Y ENVASADO Gestión económica responsable Correcta gestión de residuos y aguas residuales Consumo eficiente de recursos Energía Salud y seguridad laboral Relaciones laborales (relación con contratistas) Cumplimiento (compliance) Calidad del servicio y los productos

VENTAS Gestión económica responsable Promoción del entorno local Carreras profesionales de calidad Cumplimiento (compliance) Calidad del servicio y de los productos Porfolio sostenible

Gestión económica responsable Consumo eficiente de los recursos Prevención del cambio climático Minimización del impacto ambiental del transporte Cumplimiento (compliance)

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

32

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES Con el fin de distinguirnos como una empresa fiable e innovadora en un mercado tan exigente como el del plástico, nuestro valor diferencial lo establecemos en la calidad de nuestros productos y en la excelencia de un servicio personalizado para nuestros clientes.

5.1 INNOVACIÓN RESPONSABLE, NUESTRO MARCO DE INNOVACIÓN Tras más de 40 años de experiencia en la fabricación de

En ELIX utilizamos el concepto de innovación responsable

ABS, y basándonos en el trabajo conjunto con nuestros

como nuestro marco de innovación, tanto de productos como

clientes para dar respuesta a sus necesidades, seguimos

de desarrollo empresarial. Gracias a este marco, fomentamos

innovando y mejorando nuestro catálogo. Esto nos permite

la contribución positiva neta a la sostenibilidad a través de

ofrecer una amplia cartera de productos termoplásticos

procesos de fabricación más respetuosos, la investigación,

especializados y de alto valor añadido, que satisface las

la optimización de los servicios que ofrecemos a nuestros

exigencias de nuestros mercados.

clientes y el soporte técnico.

MENSAJE DEL CEO

Nuestra estrategia de innovación pasa por ampliar

La innovación responsable en ELIX da respuesta a la

NUESTROS LOGROS

recursos destinados al mercado de los termoplásticos, al

voluntad de generar valor añadido, a partir del diseño

mismo tiempo que desarrollamos nuevas líneas de negocio

de nuevos productos, y a las necesidades de nuestros

y productos más respetuosos con el medio ambiente y

clientes, que nos piden soluciones específicas y a medida.

las personas. Así, incorporamos la sostenibilidad como

No obstante, el desarrollo de cualquier producto debe

estrategia de innovación y de desarrollo de un catálogo

incorporar las prioridades establecidas en nuestra política

diferencial de productos.

de innovación, que se definen en tres vectores:

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

33

•

La fabricación respetuosa con el medio ambiente

•

Un mayor catálogo de productos sostenibles

•

La concienciación acerca de los impactos sobre la salud

ENTENDEMOS LA INNOVACIÓN RESPONSABLE COMO UNA FORMA SOSTENIBLE DE GENERAR VALOR AÑADIDO.

INNOVACIÓN RESPONSABLE

COMPETITIVIDAD

SOSTENIBILIDAD

Para alcanzar los niveles de innovación autoexigidos, contamos con una red de colaboradores, formada por clústeres y centros tecnológicos, a través de la cual fomentamos la innovación colaborativa.

Hemos establecido un sistema interno para evaluar sistemáticamente nuestros logros en innovación responsable. Utilizamos la metodología Value Sensitive Design (VSD), adaptada a nuestros intereses, que parte de un protocolo de verificación por el que se analizan distintos elementos de una forma metódica.

La metodología VSD identifica y evalúa aspectos de MENSAJE DEL CEO

sostenibilidad en sus vertientes ambiental, social y

NUESTROS LOGROS

económica, que deben incorporarse en la fase de diseño

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

al desarrollar un nuevo producto. Algunos de los aspectos valorados son el impacto ambiental y sobre la salud, así como aspectos morales y éticos, lo que nos permite comparar y seleccionar procesos ambiental y socialmente más responsables.

El resultado es que desarrollamos productos y negocios basándonos en criterios de innovación responsable, lo que implica incorporar, desde la fase de diseño, nuestros valores morales y de innovación a través de la tecnología, teniendo en cuenta los aspectos que más valoran los clientes y usuarios.

Este año, además, hemos ido un paso más allá en la innovación responsable ampliando esta visión a toda la

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

cadena de valor. Hemos introducido el análisis del ciclo de

SOBRE LA MEMORIA

de sostenibilidad y un soporte técnico y estudio de la

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

capacidad de reciclaje, en piezas, de los clientes.

34

vida y el cálculo de la huella de carbono del producto, el análisis de aplicaciones de clientes desde una perspectiva

CREACIÓN DE VALOR SOSTENIBLE EN NUESTROS PRODUCTOS

Una de las líneas de innovación responsable en la que seguimos centrados es el perfeccionamiento de nuestros productos resistentes a altas temperaturas, los high heat

En ELIX creamos valor mediante el desarrollo de nuevas

(HH), para buscar soluciones más respetuosas y aportar

líneas de negocio y materiales innovadores. Nos centramos

valor al mercado de los termoplásticos.

HEMOS INCREMENTADO UN 123 % LAS VENTAS EN LOS NUEVOS GRADOS HIGH HEAT.

en identificar oportunidades de mejora y añadir diversidad, calidad y sostenibilidad al mercado de los termoplásticos.

Actualmente, somos capaces de proporcionar productos HH

Gracias a nuestra tecnología punta y a nuestro marco de

de alta calidad con bajas emisiones, de manera que están

innovación responsable, somos capaces de desarrollar

desplazando a los productos HH antiguos, que han quedado

materiales más sostenibles, que permiten optimizar los

descatalogados. Estos nuevos productos están teniendo

procesos de nuestros clientes y ayudarlos a mejorar su

una respuesta en el mercado superior a la esperada, como

competitividad.

demuestra el hecho de que se hayan duplicado sus ventas entre 2016 y 2017.

MENSAJE DEL CEO

Debido a que la inversión continua en I+D+i es una de las

NUESTROS LOGROS

apuestas estratégicas de ELIX, mantenemos un crecimiento

En el año 2017 se han centrado los esfuerzos de desarrollo

anual del 10,42 % en recursos económicos destinados a

de negocio en los segmentos considerados estratégicos,

este tipo de proyectos.

automoción y salud. Como resultado de esta apuesta

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

por la innovación de producto en estos sectores, hemos obtenido unos resultados muy por encima de lo esperado,

PRODUCTOS MÁS SOSTENIBLES

aumentando las ventas un 23 % en el de la automoción y un 20 % en el de la dalud.

La innovación responsable nos permite ir remplazando algunos productos antiguos por nuevos productos más respetuosos con el medio natural y las personas. De esta forma, la innovación llevada a cabo en ELIX genera impactos positivos a lo largo de toda la cadena de valor,

OBJETIVOS DE INNOVACIÓN RESPONSABLE

DESARROLLO DE NUEVO PRODUCTO (PORCENTAJE DE VOLUMEN DE VENTAS) 10,0 %

INTENSIDAD INVERSIÓN EN I+D+i (PORCENTAJE SOBRE LA FACTURACIÓN) 1,10 %

poniendo el foco de atención en la reducción del impacto

RENOVACIÓN CATÁLOGO MÁS SOSTENIBLE (PORCENTAJE DE VOLUMEN DE VENTAS) 30,3 %

de nuestros productos durante su uso.

DESEMPEÑO 2017

6,93 %

0,89 %

29,32 %

SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI *El objetivo «Desarrollo de nuevo producto» ha sido eliminado para 2018, puesto que ha resultado ser una meta difícilmente controlable, con lo cual no es un indicador adecuado de desempeño empresarial.

35

Además, durante el ejercicio 2016-2017 iniciamos diversos proyectos en materia de Investigación y Desarrollo con un horizonte de dos a tres años, por lo que actualmente están aún en proceso y esperamos obtener los primeros resultados a lo largo de 2018.

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA

En colaboración con BSH Electrodomésticos España hemos buscado sinergias para trasladar el conocimiento de ambas empresas al mercado y hacerlo extensible a otras aplicaciones y materiales.

Los resultados hasta ahora han sido muy buenos: con la ampliación del marcado láser estético a un mayor número de piezas plásticas de electrodomésticos hemos reducido las etapas de pintado o serigrafiado posteriores, ahorrando costes de postratamiento y reduciendo el impacto ambiental del conjunto de tratamientos.

Desarrollos tecnológicos para nuevos componentes de automoción con avanzados acabados funcionales.

Desarrollo de aplicaciones industriales basadas en el grafeno y nanoestructuras carbonosas.

Desarrollo de un nuevo sistema de producción de plating ABS para su recubrimiento mediante tecnologías libres de cromo hexavalente.

Desarrollo de una nueva generación de materiales poliméricos con matriz de ABS para su aplicación en impresión 3D. Desarrollo de ABS con propiedades antimicrobianas para aplicaciones de contacto con la piel, de consumo o aplicaciones médicas.

Desarrollo de ABS de muy alta fluidez para aquellas aplicaciones donde se pueda reducir la cantidad de plástico en la pieza y los tiempos de inyección.

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

IMPACTO AMBIENTAL CATÁLOGO HISTÓRICO

NUEVOS PRODUCTOS

ABS-PC

ABS STANDARD & SPECIALTIES ABS

ECO-ABS BIO-ABS

REINFORCED ABS

ABS STANDARD & SPECIALTIES ABS

NEW HIGH HEAT ABS

NEW ABS-PC

PC/ABS

SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

36

ANTIGUOS PRODUCTOS

ABS STANDARD & SPECIALTIES ABS

OLD HIGH HEATS ABS BASED ON AMS

OLD HIGH HEAT ABS-PC BASED ON AMS

PA/ABS

ABS FLAME RETARDANT

MEDIANTE LA INNOVACIÓN RESPONSABLE Y LA MEJORA CONTINUA ESTAMOS CREANDO NUEVOS MATERIALES PARA APLICACIONES INNOVADORAS, COMO EN LA TECNOLOGÍA DE IMPRESIÓN 3D.

CREACIÓN DE VALOR SOSTENIBLE EN NUESTRO SERVICIO En el marco de la innovación responsable y en línea con nuestras Misiones Participadas («asegurar rapidez y eficiencia ante las necesidades del cliente, y proponer proactivamente soluciones óptimas basadas en la flexibilidad y fiabilidad»), en ELIX ofrecemos un servicio adaptado a las demandas específicas de nuestros clientes.

Entendemos el servicio como un COMPROMISO y un VALOR que nos aporta diferenciación en el mercado y una reputación de empresa fiable y flexible. Para lograrlo, MENSAJE DEL CEO

cuidamos el servicio con un acercamiento proactivo a los

NUESTROS LOGROS

clientes, una mayor flexibilidad y un diseño de productos

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

colaborativo y a medida. En paralelo, también ofrecemos un adecuado servicio técnico.

37

SUSTITUCIÓN DE PVC POR ABS EN LAS TARJETAS DE CRÉDITO En este proyecto, el cliente quiere comparar la sostenibilidad ambiental del PVC respecto el ABS. El resultado del estudio muestra que, aunque en términos de huella de carbono el ABS es superior al PVC, desde el punto de vista ambiental el análisis del ciclo de vida del ABS es 10 veces mejor que el del PVC.

SUSTITUCIÓN DE PC-ABS POR ABS HH4115HI PARA RECUBRIMIENTOS EXTERIORES En este proyecto, el cliente quería saber qué producto es más sostenible desde el punto de vista ambiental, el estándar PC-ABS o el ABS modificado con PC. La aplicación de las metodologías mencionadas mostró que el ELIX ABS HH4115HI es mucho más sostenible que el PC-ABS.

En ambos casos, los proyectos surgieron de una petición

responsable, hemos incorporado la sostenibilidad a nuestro

explícita de nuestros clientes que quisieron comparar la

servicio y a las aplicaciones de los clientes. Así, a petición

sostenibilidad ambiental de diferentes productos. En el

de estos, hemos participado en proyectos conjuntos para

proceso de investigación aplicamos la metodología VSD, así

buscar soluciones más sostenibles. Este enfoque de servicio

como los análisis de huella de carbono y de ciclo de vida del

colaborativo nos ha aportado una fidelización importante

producto.

de los clientes y un mejor conocimiento mutuo para avanzar en el desarrollo de nuevos productos.

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

año 2017 que ejemplifican esta colaboración cliente-ELIX:

Además, en 2017, siguiendo nuestra estrategia de innovación

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

SOBRE LA MEMORIA

Destacamos dos proyectos desarrollados a lo largo del

DAMOS RESPUESTA A NUESTROS CLIENTES EN MATERIA DE SOSTENIBILIDAD.

PROXIMIDAD

SERVICIOS A MEDIDA

PROACTIVIDAD

CLIENTES ELIX

NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA

FLEXIBILIDAD

GLOBALIDAD

FLEXIBILIDAD

EN PRODUCTO: • Mejor perfil de socios logísticos

•

Servicios al cliente con una amplia cobertura de idiomas

•

•

•

Garantía de seguridad y privacidad

Adaptación a los posibles cambios en la demanda y las necesidades del mercado

•

Cuatro décadas de experiencia con presencia global

•

Equipo interdisciplinario

•

Evaluación y revisión de nuestros lead times

GLOBALIDAD

Almacén de distribución cerca del cliente

EN ATENCIÓN AL CLIENTE: • Agente dedicado •

MENSAJE DEL CEO

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

PROXIMIDAD AL CLIENTE

Soluciones de comercio electrónico

EN ASISTENCIA TÉCNICA: • Soporte y solución de problemas

SERVICIOS A MEDIDA

PROACTIVIDAD

•

Nuevos colores y desarrollo de producto

•

•

•

Desarrollo de soluciones personalizadas

Análisis de comportamiento de nuestra demanda para ofrecer mejores soluciones

•

Colaboración técnica

•

Promoción de sinergias positivas en relaciones win2win

Compromiso con el soporte técnico

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

METAS QUE HEMOS ALCANZADO EN 2017

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

38

98,81 %

ÍNDICE DE PEDIDOS DE VENTAS CON ÉXITO ACUMULADOS HASTA JULIO DE 2017

78 % 2012 95,10 % 2017 MEJORA DE LA TASA DE OTIF

96 %

ENTREGAS A TIEMPO

92,8 % TASAS DE PERFECT ORDER

5.2 MEJORA DEL SERVICIO TÉCNICO Y DE LA GESTIÓN DE PEDIDOS Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes la

Nuestro servicio técnico está formado por un equipo

mejor experiencia desde la fase inicial de sus proyectos,

interdisciplinar de profesionales con la capacidad y los

pasando por el desarrollo del producto, la gestión del

recursos para prestar apoyo a nuestros clientes durante

pedido, el consumo y el soporte técnico de nuestros

los procesos de utilización del producto. Las actividades de

materiales hasta la generación del siguiente pedido.

nuestro servicio técnico incluyen:

El objetivo de disponer de un SLA (service level agreement

•

El desarrollo de nuevos colores y productos

•

El soporte técnico y la solución de problemas

o acuerdo de nivel de servicio) está aún en proceso y MENSAJE DEL CEO

continuará vigente en 2018. El SLA pretende dar un servicio

NUESTROS LOGROS

diferenciado, totalmente adaptado y adecuado al cliente, en

NUESTRA EMPRESA

función de sus necesidades. Como fabricantes de resinas de ABS y derivados, en ELIX priorizamos la seguridad en

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

los procesos, la alta calidad de los productos y un servicio

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

negocio. Este objetivo quiere dar respuesta a nuestra misión

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA

•

La administración del producto, gestión de la propiedad intelectual y vigilancia tecnológica

•

El soporte especializado para cada segmento de mercado

inteligente y segmentado para nuestros clientes, lo que nos permite alcanzar, a su lado y con éxito, las metas de de empresa, como se expresa en las Misiones Participadas del Área Desarrollo de Negocio y Equipo Técnico.

NUESTRO PROPÓSITO ES TRADUCIR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES EN LA PRÁCTICA, E IDENTIFICAR, DESARROLLAR Y VALIDAR NUEVAS OPORTUNIDADES.

OBJETIVOS

INTRODUCIR UN NUEVO INDICADOR, FIRST CALL RESOLUTION, QUE NOS PERMITA RESOLVERLE EL PROBLEMA AL CLIENTE EN EL PRIMER CONTACTO

DISPONER DE UN SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA) QUE NOS PERMITA SEGMENTAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES SEGÚN EL TIPO DE USUARIO

NA* --

SE MANTIENE

DESEMPEÑO 2017

2018

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI *El desarrollo del indicador first call resolution se ha considerado poco relevante frente a otros indicadores más urgentes, por lo que se desestima su continuación en 2018.

39

5.3 SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES HEMOS MEJORADO LA SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES Y SU VALORACIÓN NOS SITÚA POR ENCIMA DE LA MEDIA DEL MERCADO.

PRINCIPALES RESULTADOS

Anualmente realizamos una encuesta de satisfacción a nuestros clientes que nos aporta información muy valiosa sobre el servicio de ELIX y acerca de aspectos relevantes en

•

Según los datos de las encuestas, las fortalezas de ELIX son la fiabilidad del suministro y los servicios de atención al cliente y técnico.

•

Un 78 % de los encuestados espera un mercado estable o creciente para el ABS.

•

Los clientes de ELIX acostumbran a recomendarnos.

su toma de decisión de compra.

Según las encuestas más recientes, la calidad del producto y el conocimiento tecnológico son los criterios mejor valorados de un producto por parte de nuestros clientes.

MENSAJE DEL CEO

En cuanto a servicio, la fiabilidad del suministro es el

NUESTROS LOGROS

aspecto que consideran más importante.

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

COMPARACIÓN DE RESULTADOS DE SATISFACCIÓN

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

4

3,8

4 3,5

IMPORTANTE

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

ELIX se sitúa por encima de la media del sector y ha mejorado en todos los criterios respecto al año anterior.

•

Los puntos de mejora identificados se relacionan con la estabilidad en los precios, una respuesta más rápida y una mejor gestión de pedidos.

5

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

•

3,8

4

3,5

3,9

3,8

4

4

4 3,7

3,7 3,5

3,4

3,3

3,3 3,0

3

2

SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

1 DESEMPEÑO GENERAL DE LA COMPAÑÍA

40

2016

2017

PRODUCTOS

ATENCIÓN AL CLIENTE

SOPORTE TÉCNICO

EQUIPO COMERCIAL

LOGÍSTICA

COMUNICACIÓN

INNOVACIÓN/ DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

41

EL EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE En ELIX generamos las condiciones necesarias para que los colaboradores tengan una experiencia laboral satisfactoria. Promovemos su desarrollo personal y profesional mediante una atención personalizada, cercana, equitativa y de confianza.

Asimismo, priorizamos su bienestar en un entorno seguro y sostenible de trabajo.

6.1 CRECIMIENTO PROFESIONAL Y DESARROLLO PERSONAL

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

42

La consolidación de nuestro equipo humano, siempre implicado con nuestra organización y comprometido con los valores de ELIX, ha sido clave para posicionarnos como referentes en el mercado de los termoplásticos y alcanzar las metas del negocio. Por eso es una de nuestras misiones prioritarias promover un desarrollo personal y profesional satisfactorio, así como generar un buen entorno de trabajo y favorecer el bienestar de nuestros colaboradores.

En ELIX trabajamos para:

El Departamento de Recursos Humanos es el responsable

En cuanto al desarrollo profesional, este año hemos puesto

de la atención y acompañamiento del equipo de hombres

especial énfasis en impartir formación competencial para

y mujeres de ELIX, asegurando las condiciones propicias

capacitar a los trabajadores en sus funciones y papeles,

para su desarrollo profesional y personal. Damos especial

además de recibir la formación técnica necesaria para sus

importancia al empoderamiento de nuestras personas

puestos de trabajo.

para dar sentido y valor al trabajo que realizan y, al mismo tiempo, favorecer la conciliación familiar.

También hemos fomentado la promoción interna, ofertando en primer lugar los puestos de trabajo disponibles entre

Desde el Departamento de Recursos Humanos ofrecemos

nuestros colaboradores, haciéndolos extensibles a su

una atención personalizada, cercana, equitativa y de

entorno más cercano; y dando la oportunidad a trabajadores

confianza, con el fin de mejorar el bienestar global de todas

y alumnos en prácticas para que se incorporen a la plantilla

las personas de nuestra organización. Así, en el marco

de ELIX.

del proyecto Dirección por Misiones, hemos priorizado la •

•

Fomentar la igualdad de oportunidades en la selección entre hombres y mujeres.

Asegurar una aplicación justa y responsable en nuestra empresa de las normas en materia de recursos humanos.

•

•

Fomentar actividades de relación interpersonal entre nuestros colaboradores.

creación de espacios de integración y trabajo en equipo con

Por otra parte, hemos implementado mejoras en nuestras

los diferentes eventos realizados internamente; y hemos

políticas internas de conciliación familiar, ofreciendo al

apoyado diferentes actividades deportivas y solidarias

colectivo masculino el uso de la licencia por maternidad

Fortalecer el sentido de pertenencia de los colaboradores a través de diferentes actividades sociales, solidarias y deportivas.

del entorno local en las que nuestros colaboradores son

compartida, adecuándonos así a las necesidades de los

protagonistas.

solicitantes.

Para conseguirlo, destinamos esfuerzos a la formación continua de nuestro equipo, al fortalecimiento de la comunicación interna, al fomento del trabajo en equipo y al apoyo a iniciativas que tengan un impacto positivo en la comunidad local.

Según los datos publicados recientemente en la Guía de excelencia empresarial de Tarragona del Diari de Tarragona, ELIX forma parte de las 15 empresas más valoradas para trabajar en esta demarcación. Además, un informe reciente de Bros Group sobre la atracción de talento en las comarcas del sur de Cataluña pone a la cabeza de la clasificación de las más valoradas a varias empresas del sector químico, todas presentes en el polígono petroquímico de Tarragona.

El crecimiento de nuestra empresa se debe principalmente a las incorporaciones en posiciones de estructura de hombres y mujeres de mediana edad, de entre 30 y 50 años.

MENSAJE DEL CEO

6 %

INCREMENTO DE LA PLANTILLA EN 2017.

ELIX POLYMERS SE MANTIENE ENTRE LAS 15 EMPRESAS MEJOR VALORADAS PARA TRABAJAR EN LA PROVINCIA DE TARRAGONA2.

2 La clasificación de empresas con mayor atractivo laboral fue resultado del estudio elaborado por Bros Group a partir de una encuesta realizada por CERES.

3 Los datos mostrados en este apartado hacen referencia a la plantilla de la sede de Tarragona (España), única sede de la compañía. Se incluye en el total de empleados a aquellos en situación de jubilación parcial; en el resto de tablas de este apartado, estos empleados no se han considerado, ya que, a pesar de seguir estando contratados por ELIX, su dedicación es diferente a la del resto de los empleados.

PLANTILLA 2015

2016

2017

TOTAL DE EMPLEADOS

267

272

288

TRABAJADORES EXTERNOS 4

75

76

79

(31/12/2017) 3

4 A excepción de esta tabla, el resto de indicadores mostrados en este apartado no incluyen a los trabajadores externos, debido a que no tenemos capacidad de gestión directa sobre ellos.

NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

5,9 %

EMPLEADOS RESPECTO A 2016

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

218 220 233

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

43

49 52 55

3,9 %

TRABAJADORES EXTERNOS RESPECTO A 2016

7 7 9

68 69 70

Variación respecto a 2016

2015

2016

2017

SEGÚN TIPO DE JORNADA

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS

SEGÚN TIPO DE CONTRATO

(31/12/2017)

2015

2016

2017

(31/12/2017)

2015

2016

2017

% PLANTILLA A JORNADA COMPLETA

96,4

96,5

95,7

% PLANTILLA CON CONTRATO INDEFINIDO

86,2

89,9

90,6

COMPLETA

216

220

243

10,5 %

INDEFINIDO

193

205

230

12,2 %

HOMBRES

175

177

194

9,6 %

HOMBRES

161

165

178

7,9 %

MUJERES

41

43

49

14,0 %

MUJERES

32

40

52

30,0 %

PARCIAL

8

8

11

-

EVENTUAL

31

23

24

-30,4 %

HOMBRES

0

0

0

-

HOMBRES

14

12

16

33,3 %

MUJERES

8

8

11

-

MUJERES

17

11

8

-27,3 %

NOTA: Se excluye al personal jubilado parcial.

Nota: Se excluye al personal jubilado parcial.

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

APOSTAMOS POR LA ESTABILIDAD LABORAL

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

90,6 %

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

PLANTILLA CON CONTRATO INDEFINIDO

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

44

9,4 % PLANTILLA CON CONTRATO EVENTUAL

NUEVAS CONTRATACIONES

33

31

26

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS

SEGÚN LA EDAD

5 MENORES DE 30 AÑOS 28 ENTRE 30 Y 50 AÑOS

1 MENOR DE 30 AÑOS 30 ENTRE 30 Y 50 AÑOS

3 MENORES DE 30 AÑOS 23 ENTRE 30 Y 50 AÑOS

SEGÚN EL SEXO

19 HOMBRES 14 MUJERES

18 HOMBRES 13 MUJERES

22 HOMBRES 4 MUJERES

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

TASA DE ROTACIÓN SEGÚN LA EDAD %

2015

2016

2017

MENORES DE 30 AÑOS

0

0

0

ENTRE 30 Y 50 AÑOS

1

1

1

MAYORES DE 50 AÑOS

0

0

0

TASA DE ROTACIÓN SEGÚN EL SEXO %

2015

2016

2017

HOMBRES

0

0

0

MUJERES

1

1

1

SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

45

2015

2016

2017

La relación de los empleados con la empresa se realiza mediante su representación en distintas comisiones de ELIX:

FOMENTO DE LA COHESIÓN Y PARTICIPACIÓN DEL EQUIPO HUMANO El clima laboral influye directamente en el bienestar de las personas, en su motivación y, en definitiva, en su rendimiento e implicación con la empresa. Por eso, en ELIX propiciamos la organización de actividades sociales, la comunicación interna y la formación como herramientas

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS

COMISIÓN NEGOCIADORA

COMISIÓN PERMANENTE

Su objetivo es la negociación de un nuevo acuerdo complementario cuando se establece un nuevo convenio general (aproximadamente cada tres años).

Se trata de una comisión complementaria y actúa como órgano de control de la Comisión Negociadora.

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

COMISIÓN DE EMPLEO Y CLASIFICACIÓN PROFESIONAL En ella se tratan temas de control en materia laboral como, por ejemplo, procesos de promoción, clasificaciones profesionales aplicadas y tipología de contratos, entre otros.

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

46

Estudia las medidas de conciliación y los posibles casos de acoso de cualquier tipo, velando para que se garantice la igualdad de oportunidades en nuestro entorno laboral.

para favorecer las buenas relaciones entre colaboradores, mejorar el trabajo en equipo y fomentar la participación de nuestra plantilla.

Para fortalecer la comunicación interna contamos con el boletín ELIX Actualidad, que tiene una periodicidad mensual e informa a todos los trabajadores de las actividades y logros más importantes de la empresa. También publicamos el boletín ELIX Familiar, un resumen anual de los logros y actividades fundamentales de la compañía, destinado a las familias de nuestros colaboradores.

Además, en 2017 hemos realizado un total de 47 campañas

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

COMISIÓN DE IGUALDAD

internas de comunicación de aspectos ambientales, sociales y de la salud, a fin de sensibilizar y concienciar a nuestros colaboradores sobre temáticas importantes COMISIÓN DE FORMACIÓN Analiza la estrategia formativa de nuestra empresa, indica las necesidades detectadas y mejora el Plan de Formación.

COMISIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD Trata en profundidad temas de prevención de riesgos, incidentes y procedimientos de seguridad.

COMISIÓN DE SOCIALES Gestiona las ayudas destinadas a la prolongación de estudios de nuestros trabajadores, las becas para hijos de empleados y la gestión de apartamentos de disfrute para nuestra plantilla, entre otros asuntos.

de sostenibilidad. Algunas tratan la adhesión de ELIX a campañas internacionales, como las del día mundial del cáncer, la de reducción de CO2 o la del medioambiente.

Otras explican iniciativas promovidas internamente, como la recogida de móviles y ordenadores en desuso para donación, o informan sobre resultados y proyectos internos de mejora, como el Plan de Acción de Evaluación Psicosocial, entre otras.

En septiembre iniciamos unas jornadas de formación

•

Jornada sobre prevención del cáncer de mama

•

Celebración de 1 año sin accidentes de empresa

•

Participación en diferentes actividades deportivas como torneos de pádel, ligas de fútbol, pedaleadas, entre otras

•

Participación de algunos miembros de nuestro equipo en el Voluntariado Verde, en el marco del European Clean up Day, una actividad de recogida de residuos para sensibilizar sobre la necesidad de la prevención en la generación de residuos no valorizables

sobre los principios LEAN, que aportan habilidades para desarrollar las capacidades de resolución de problemas, tanto en el ámbito individual como en el del equipo.

Durante el año hemos desarrollado numerosas actividades sociales que fomentan una cultura de trabajo colaborativo, principalmente a través de espacios deportivos, sociales y solidarios.

Algunos ejemplos destacables de este tipo de actividades sociales realizadas durante el 2017 han sido: MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

MISIONES PARTICIPADAS Posiblemente, la acción del equipo ELIX más relevante del año 2017, fue el desarrollo de las Misiones Participadas, mediante la

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

metodología Dirección por Misiones. Esta iniciativa ha representado

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

interpersonales.

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

objetivos generales de ELIX con la participación individual de todas

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

todo su equipo a fin de identificar su contribución específica a

SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

un trabajo intenso de las diferentes áreas de la compañía, y ha repercutivo positivamente en la cohesión y las relaciones

Este proyecto lo iniciamos en 2016 y pretende armonizar los las personas que conforman nuestra organización. Para ello, las diferentes áreas de la empresa han trabajado intensamente con la misión de nuestra empresa. Esta actividad nos ha ayudado a fortalecer la unidad entre las áreas y equipos, y la consistencia en la comunicación. También ha impulsado un liderazgo dirigido por un sentido de misión, lo cual refuerza el sentimiento de pertenencia a ELIX y contribuye a la consecución de los objetivos de la compañía por medio del aporte individual.

47

BENEFICIOS SOCIALES PARA LAS PERSONAS

100 %

La totalidad de nuestra plantilla está acogida al convenio general de la industria química y al convenio propio de la empresa. La plantilla está vinculada al acuerdo

DE NUESTRA PLANTILLA ESTÁ CUBIERTA POR CONVENIO COLECTIVO

complementario propio de ELIX Polymers, que mejora lo previsto por el convenio estatal. El acuerdo complementario estipula los siguientes preceptos en materia de beneficios sociales de los trabajadores de nuestra compañía, entre los que destacan:

•

Plan de pensiones de empleo

•

Seguro colectivo de salud

NUESTRA EMPRESA

•

Seguro de vida

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

•

Comedor social

•

Ayuda para guarderías

•

Ayuda escolar para hijos de 3 a 16 años

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

48

•

•

Premio aprovechamiento de los estudios, para los hijos de colaboradores que hayan obtenido mejores notas Ayuda a la prolongación de estudios de nuestros empleados relacionados con su desempeño en el trabajo

En caso de cambios de los convenios, se fomenta la información previa a los miembros del comité.

•

Préstamos para la compra de la vivienda

•

Ayudas a personas con discapacidad física o psíquica

•

Premio de antigüedad o vinculación

•

Lote de Navidad

•

Apartamentos turísticos

PRIORIZAMOS EL BIENESTAR DE NUESTROS COLABORADORES Y DE SU ENTORNO MÁS CERCANO, SUS FAMILIAS, A TRAVÉS DE DIFERENTES BENEFICIOS.

6.2 DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Nuestro sector, el de la industria química, ha estado históricamente muy masculinizado. Somos conscientes de este hecho y, por ello, estamos comprometidos con la igualdad entre las personas de la organización y con el impulso y fomento de medidas para conseguir la igualdad real en nuestra compañía y en nuestro sector. Es un pilar de nuestra política corporativa, transversal a todos los

PRESENCIA DE MUJERES SEGÚN LA CATEGORÍA LABORAL

20,0 % - 2017

DIRECTIVOS

20,0 % - 2016 21,4 % - 2015

ámbitos en los que desarrollamos nuestra actividad.

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA

De hecho, en 2012 la Comisión de Igualdad —constituida por representantes de la dirección de ELIX y de los sindicatos CC. OO. y UGT— trabajó en la elaboración del Plan

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

de Igualdad, entendido como una herramienta para mejorar

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

entorno de no discriminación y respeto a la diversidad en

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

el marco de las relaciones laborales basado en la igualdad

SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

49

48,3 % - 2016 47,1 % - 2015

un ambiente seguro y saludable. También se formó a una agente de igualdad, una persona con formación específica en materia de igualdad de oportunidades, a quien pueden dirigirse los trabajadores para cuestiones relativas a estos

20 %

3 MUJERES EN LOS ÓRGANOS DE GOBIERNO

de oportunidades entre hombres y mujeres. Todo ello en un

2,3 % - 2017

OFICIALES

2,5 % - 2016 3,3 % - 2015

temas.

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

42,6 % - 2017

TITULADOS, TÉCNICOS Y ADMINISTRATIVOS

21,9 22,4 21 MUJERES EN PLANTILLA (%)

66,7 % - 2017

COMERCIALES 66,7 % - 2016 66,7 % - 2015

80 %

12 HOMBRES EN LOS ÓRGANOS DE GOBIERNO

2015

2016

2017

En el marco del Plan de

•

Igualdad contamos con el Protocolo de Acoso Laboral, establecido como instrumento de garantía para prevenir conductas que puedan atentar contra

•

la dignidad y el respeto de cualquier persona de ELIX. Asimismo, desde la Comisión de Igualdad se impulsan las siguientes MENSAJE DEL CEO

acciones:

•

NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

Reuniones periódicas con el fin de evaluar las acciones recogidas en el plan para realizar las medidas correctoras si son necesarias omunicación de las C acciones en materia de igualdad y de cualquier información relevante para fomentar la participación y la colaboración de nuestra organización en este compromiso Comprobación de un lenguaje no sexista en la publicación de vacantes

•

l fomento activo del E acceso paritario a la formación

•

a sensibilización y la L formación en igualdad

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

cuestiones de género. Por este motivo, colaboramos con dos centros especiales

DIRECTIVOS

de empleo (CEE) y

30-50 años

> 50 años

ayudamos a la inserción de

71,4 %

28,6 %

60,0 %

40,0 %

60,0 %

40,0 %

personas con diversidad funcional.

TITULADOS, TÉCNICOS Y ADMINISTRATIVOS <30 años

30-50 años

> 50 años

11,8 %

60,0 %

28,2 %

11,2 %

59,6 %

29,2 %

13,0 %

60,2 %

26,9 %

<30 años

30-50 años

> 50 años

6,6 %

69,7 %

23,8 %

6,6 %

69,4 %

24,0 %

6,3 %

69,5 %

24,2 %

RELACIÓN DEL SALARIO MEDIO DE ELIX* CON EL SALARIO MEDIO INTERPROFESIONAL COMERCIALES 30-50 años

SOBRE LA MEMORIA

3,6 4,3

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

4,9 5,3

100,0 % 100,0 % 100,0 %

*Calculado como la media de la masa salarial total de nuestra empresa.

50

DISTRIBUCIÓN DE EDAD POR CATEGORÍA LABORAL

igualdad más allá de

OFICIALES

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

En ELIX entendemos la

2015

2016

2017

6.3 CRECIMIENTO PROFESIONAL La formación de nuestro equipo humano es una garantía

Las propuestas formativas del Departamento de Recursos

para nuestra capacidad de mejora, que se fundamenta en

Humanos incluyen formación genérica o de interés general,

el talento de nuestros profesionales, cuyos conocimientos

así como formación específica para colectivos concretos.

y competencias garantizan el crecimiento sólido de

MENSAJE DEL CEO

la compañía. Así, la formación continua es parte de la

Este año también hemos aumentado las horas lectivas de

estrategia de crecimiento de nuestro equipo y de desarrollo

formación, entendidas como las horas totales de curso,

dentro de nuestra empresa.

pasando de 10.640 en 2016 a 15.622 en 2017.

EN 2017 HEMOS INCREMENTADO UN 20 % LAS HORAS DE FORMACIÓN TOTALES DE NUESTROS EMPLEADOS

4.812 h 2017

NUESTROS LOGROS

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

Durante 2017 hemos realizado un total de 4.812 horas de formación en distintas temáticas relacionadas con

4.000 h

las habilidades personales, la seguridad y la salud y la

2016

capacitación técnica.

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

PROMEDIO DE HORAS DE FORMACIÓN 6,8

40,9

14,7

80,3

TITULADOS, TÉCNICOS Y ADMINISTRATIVOS

25,2

22,8

16,2

27,2

OFICIALES

16,4

10,2

18,7

9,0

0

22

16,0

31,5

DIRECTIVOS

COMERCIALES

51

2016

2017

HORAS DE FORMACIÓN TOTALES DE LOS EMPLEADOS

NUESTRA EMPRESA

El objetivo en 2017 fue el de implantar un plan de formación

25,7 %

transversal que permitiera realizar nuevas propuestas de formación basadas en datos objetivos, conforme a las habilidades de nuestros empleados y según sus necesidades.

1.237 HORAS HABILIDAD COMPETENCIAL

Para ello se concretaron reuniones con los distintos jefes de área, y se analizaron la descripción del puesto de trabajo y las habilidades de cada miembro de su equipo. Después de realizar las evaluaciones correspondientes, elaboramos un plan de formación específico para cada empleado, el cual se irá implementando durante el ejercicio 2018.

Además de la formación de nuestros colaboradores, también se han establecido convenios de colaboración MENSAJE DEL CEO

con institutos de Tarragona —el Instituto Pere Martell

NUESTROS LOGROS

y el Instituto Comte de Rius— y la Universidad Rovira

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

i Virgili para la admisión de estudiantes en prácticas y de predoctorado y doctorado.

FORMACIÓN SEGÚN LA TIPOLOGÍA

Habitualmente, estas admisiones en prácticas las realizamos durante la temporada de verano. Se trata de que los estudiantes, además de adquirir una visión práctica de sus conocimientos, se familiaricen con la profesión conociendo in situ los casos y problemas que se puedan derivar de su ejercicio. En general, dichas prácticas se desarrollan en las áreas de planta química, mantenimiento mecánico e ingeniería eléctrica.

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA

INVERSIÓN DESTINADA A FORMACIÓN

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

52

82.163 € 136.014 € 140.256 €

2015

2016

2017

37,4 % 1.798 HORAS SEGURIDAD Y SALUD

36,9 % 1.777 HORAS TÉCNICA

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

53

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO Garantizamos la integridad de nuestros procesos mediante objetivos en materia de seguridad, salud y medio ambiente. Este último aspecto es primordial en nuestro negocio, por eso hemos impulsado la mejora de la eficiencia energética y la gestión de residuos, así como una racionalización más eficiente del uso de los recursos.

7.1 ENTORNO DE TRABAJO SEGURO Extendemos la responsabilidad de nuestro negocio hacia el desarrollo de nuestra operación de acuerdo a nuestro compromiso con la sostenibilidad.

En ELIX, este compromiso se basa en tres pilares fundamentales que rigen nuestro trabajo diario: SEGURIDAD de nuestros procesos de producción y de nuestros empleados.

Tanto la estrategia corporativa de ELIX como nuestra misión

Disponemos de un sistema de gestión a través del cual

establecen la seguridad de los procesos de producción y

definimos las responsabilidades, objetivos y acciones

de los empleados como uno de nuestros ejes prioritarios.

relacionados con la prevención de los riesgos laborales.

Nuestra responsabilidad y rigurosidad en la prevención y

Año tras año, realizamos un seguimiento periódico del

la seguridad de los trabajadores y el entorno es aún mayor,

cumplimiento de los objetivos marcados anualmente

puesto que son aspectos de gran sensibilidad colectiva en

por medio de indicadores específicos. Nuestra meta es no

la industria química, tal como lo reflejan las entrevistas

tener accidentes ni incidentes, y mejorar continuamente

realizadas a nuestros principales grupos de interés.

las condiciones de los lugares de trabajo. Por eso, los objetivos marcados para el 2018 están orientados a seguir potenciando la capacitación en materia de prevención y

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

SALUD, en cumplimiento con las normativas de cada sector en la fabricación de los productos.

estilo de liderazgo en seguridad.

MEDIO AMBIENTE, protegiendo y reduciendo el impacto con productos y procesos más respetuosos con nuestro entorno.

OBJETIVOS PARA LA PROMOCIÓN DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD 2017

2018

TRIPLE CERO ACCIDENTABILIDAD LABORAL

0 ACCIDENTES CON BAJA LABORAL EN 2017

INCIDENTES DE SEGURIDAD DE PROCESOS (IPS)

EN 2017 HUBO DOS INCIDENTES DE PROCESO REGISTRABLES 5

INCIDENTES MEDIOAMBIENTALES

0 INCIDENTES MEDIOAMBIENTALES EN 2017

MEJORA CONTINUA DE LAS CONDICIONES DE LOS LUGARES DE TRABAJO

IMPLEMENTACIÓN DE FORMACIÓN EN SEGURIDAD EN LUGARES DE TRABAJO, MANTENIMIENTO Y PRODUCCIÓN

5 Indicador acorde con los estándares de la comisión de Responsible Care de Feique

54

DESEMPEÑO

SE MANTIENEN LOS OBJETIVOS

SE MANTIENE EL OBJETIVO

La base para garantizar un entorno laboral seguro, tanto

PLAN E, UN PLAN DE SEGURIDAD INTEGRAL

para nuestros empleados como para nuestro entorno, recae en el cumplimiento estricto de la legislación vigente en materia de prevención, seguridad industrial y de procesos.

No obstante, para ir más allá y poder alcanzar una cultura preventiva de excelencia que nos permita la reducción de la accidentalidad al cero, se han establecido las siguientes líneas de trabajo: •

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

FORMAR PARTE DE LOS CAMBIOS EN LA CULTURA PREVENTIVA: queremos transmitir y evidenciar la seguridad como un aspecto prioritario de nuestro día a día, promoviendo comportamientos que mejoren nuestra cultura de seguridad. Así, durante el año 2017 desarrollamos el proyecto interno Plan E de Seguridad Basada en la Organización, que se ha desplegado por toda el Área de Operaciones.

Con este fin, ponemos a disposición de todas las personas un conjunto de herramientas para que puedan participar, identificar problemas y buscar soluciones conjuntamente. Estas herramientas son: Círculos de salud, red social interna CONECTA-T, aplicación móvil de gestión del conocimiento y una amplia campaña de comunicación.

El Plan de Seguridad Basada en la Organización, conocido internamente como Plan E, tiene una visión holística y sistémica de todos los elementos de nuestra organización, desde las personas que la componemos hasta los procedimientos de trabajo, estilos de liderazgo, comunicación y estrategia

•

•

PARTICIPACIÓN de los trabajadores en el diseño y mejora de las tareas y los puestos de trabajo, para potenciar herramientas de participación en la identificación de riesgos y la adopción de medidas preventivas (avisos de situación insegura -ASI-, círculos de salud, proyectos SMED, LEAN, etc.).

FORMACIÓN en seguridad en los lugares de trabajo de mantenimiento y producción; y rondas de observaciones preventivas de seguridad periódicas en todas las áreas operativas, con distintos niveles de participación, incluida la alta dirección de la empresa.

empresarial, entre otros.

El Plan E tiene por objeto el diseño de un proceso de cambio de conducta hacia la seguridad integral, a través del cambio de actitudes personales y la adquisición de valores positivos grupales para el bienestar laboral.

Se trata, por tanto, de comenzar trabajando desde ELIX para contagiar y expandir el cambio en el resto de la organización. El liderazgo de seguridad involucra comportamientos que motivan e inspiran a los trabajadores a adoptar los objetivos de seguridad de la organización como propios, impulsando un cambio en los valores y actitudes de los colaboradores hacia aquellos que sean útiles para la seguridad.

En definitiva, este proyecto es una oportunidad para que todos los miembros del Área de Operaciones se comuniquen, participen, identifiquen mejoras y busquen soluciones para hacer de su sitio de trabajo un lugar más seguro y confortable.

Para ello, implementaremos la metodología LEAD —que potencia habilidades «blandas» frente a habilidades «duras»— que promueve la gestión de la seguridad convencional.

55

Para 2018 queremos mantener nuestros objetivos

El plan de intervención psicosocial, del cual se han definido

Las acciones de formación en seguridad llevadas a cabo

orientados a potenciar la capacitación en materia de

actuaciones a nivel corporativo y otras específicas con

durante el 2017 e integradas en el programa anual de

prevención y estilo de liderazgo en seguridad. De forma

afectación para grupos y áreas concretas, ha sido validado

actividades son las siguientes:

específica, en el ámbito de los sistemas de gestión

por el equipo directivo de ELIX y está en proceso de

queremos implementar el sistema de SHE Alerts, además de

implementación. Finalmente, hemos realizado sesiones

campañas participativas.

informativas en todos los grupos de análisis con el objetivo

•

Mapa ergonómico por tareas de los puestos de la planta de polimerización.

Se han identificado 151 tareas. De acuerdo con las prioridades establecidas, se planificaron evaluaciones específicas de las tareas que realizar en el período 2018-2020.

•

263 observaciones preventivas de seguridad de las tareas asociadas a producción, trabajos de mantenimiento de personal propio y los de empresas de servicio.

•

351 rondas de housekeeping en las que participaron mandos intermedios de producción y mantenimiento, así como 10 rondas en las que participó la Dirección de la empresa.

•

6 simulacros: Cinco ejercicios en el ámbito de Operaciones y un simulacro en el que participó todo el personal de la organización.

de dar a conocer los resultados y el plan definido.

De acuerdo con nuestra estrategia para conseguir ser una empresa acreditable como empresa saludable, damos

Además, hacemos extensibles nuestros estándares de

un paso más allá de la seguridad y nos centramos en

seguridad, salud y medio ambiente a las empresas externas

el bienestar físico y emocional de los trabajadores. En

que colaboran con nosotros. En la fase de contratación, las

este aspecto, durante 2017 concluimos la evaluación de

normas y políticas de seguridad y de protección del medio

riesgos psicosociales en el marco de la Ley de Prevención

ambiente son ratificadas por las empresas externas, con el

MENSAJE DEL CEO

de Riesgos Laborales. El proceso de evaluación tuvo un

compromiso de cumplir nuestros estándares internos.

NUESTROS LOGROS

enfoque participado y orientado a identificar los aspectos fuertes y de mejora con un análisis detallado por colectivos.

Disponemos de un documento que establece las normas

Consistió en la realización de varias sesiones formativas

y políticas de seguridad de la organización, así como la

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

para todos los empleados, una evaluación cuantitativa

normativa relacionada con la protección del medio ambiente.

—por medio de la encuesta PSQCAT21— y una evaluación

No obstante, la coordinación de las actividades preventivas

cualitativa —por medio de dinámicas de grupos que

va más allá, de forma que hacemos extensibles nuestros

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

incluyeron aspectos de percepción de factores psicosociales

estándares de seguridad y medio ambiente a través de la

y de salud—. La participación en este proceso fue del 85,6 %

evaluación y supervisión conjunta de trabajos, auditorías

de los trabajadores (207 personas). En total, se realizaron

periódicas y una plataforma de gestión documental que

24 talleres (200 personas, 62 horas) y 20 grupos focales y

garantiza el cumplimiento legal y la capacitación de los

entrevistas (35 personas, 20 horas) para el análisis de los

trabajadores externos en las funciones específicas en

resultados y el establecimiento de la propuesta del plan de

materia de seguridad que desarrollan en nuestra empresa.

NUESTRA EMPRESA

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

intervención.

En el marco de la Safety Week 2017, ELIX Polymers galardonó a la empresa Bilfinger Industrial Services Spain con el Premio ELIX de Seguridad. Esta compañía de servicios obtuvo la

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

56

mayor puntuación en el KPI Performance de seguridad, reconociéndose así su implementación de buenas prácticas

PROMOVEMOS NUESTROS ESTÁNDARES DE SEGURIDAD CON LAS EMPRESAS Y LOS TRABAJADORES EXTERNOS QUE DESARROLLAN FUNCIONES EN NUESTRAS INSTALACIONES.

en materia preventiva.

•

1.850 horas acumuladas de formación en materia de seguridad para el personal de la empresa, conforme al plan marco en seguridad y planificación acordado. Se trataron temas como la evaluación de riesgos psicosociales, conducción segura y sensibilización frente accidentes in itinere, dirección de emergencias, ejercicios de emergencias, investigación de accidentes y sobre Responsabilidad Social Corporativa.

•

Integración del servicio de Botiquín Asistencial y Vigilancia de la Salud que garantiza la presencia diaria de un equipo con un médico especialista en medicina del trabajo.

SAFETY WEEK 2017, EN EL MARCO DE LA SEMANA MUNDIAL DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL TRABAJO

Como novedad dentro de estos protocolos de vigilancia de la salud, incluimos el test de salud emocional DASS42, que permite valorar las esferas más importantes y frecuentes que pueden afectar a cualquier adulto sano, incluido el ámbito laboral: depresión, ansiedad y estrés.

Los resultados de los exámenes de salud se integran en el estudio epidemiológico anual.

Por primera vez, en 2017 hemos celebrado en ELIX la Semana de la Seguridad, en la que hemos llevado a cabo diversas actividades internas.

El principal objetivo de la Safety Week es el de fortalecer nuestra cultura de seguridad de la empresa realzando el compromiso de ELIX con las personas mediante la generación de un entorno de trabajo seguro y sostenible.

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

57

Por ello, organizamos distintas actividades durante la semana del 24 al 28 de abril, todas ellas con carácter participativo y con el ánimo de captar el interés e implicación de todos los colaboradores y trabajadores externos, ya que el éxito en seguridad solo se alcanza

Esta valoración cuantitativa ayuda al Servicio de Prevención de ELIX a definir estrategias corporativas de prevención de factores psicosociales y actividades de promoción de la salud.

También hemos realizado actividades de promoción de la salud, coordinadas junto con el parque industrial donde están ubicadas nuestras instalaciones y en colaboración con un servicio de prevención ajeno.

Las campañas que hemos realizado son: • Prevención del cáncer de colon •

Promoción de la alimentación saludable

•

Prevención del golpe de calor

•

ampañas preventivas de C cuidado de la piel

•

Detección y actuación en caso de ictus

•

revención del cáncer P de mama

•

Vacunación frente

sumando el esfuerzo de todos.

Una de las actividades más valoradas fue la realización de una visita guiada, denominada TOUR ELIX, con el fin de dar a

a la gripe

conocer el trabajo de las diferentes áreas e incrementar la empatía y el compañerismo entre nuestros empleados.

También realizamos actividades de promoción de hábitos saludables, talleres de «Pausas activas en el trabajo» y de risoterapia, una mesa-debate sobre «Empowerment», sesiones de teatro activo sobre «Prevención de riesgos laborales» y el lanzamiento del concurso fotográfico «Compartimos deporte» sobre actividades físicas de nuestros colaboradores, que obtuvo una excelente valoración como ejemplo de buenas prácticas.

•

etección precoz de la D diabetes

Además, se han hecho mejoras de la plataforma de gestión para la coordinación de actividades empresariales (CAE). Este cambio permite la revisión total de los criterios de clasificación y validación de las empresas según la normativa legal, acreditaciones de los trabajadores y equipos de trabajo.

Durante el 2017 incrementamos el control de las actividades en un 70 % respecto al año anterior e incluimos a las empresas del sector logístico.

Anualmente realizamos un análisis de accidentalidad para verificar la eficacia de las acciones de mejora implementadas

INDICADORES DE SEGURIDAD Y SALUD

2015

2016

2017

en el área de prevención y mejora del entorno laboral. En

N.º DE ACCIDENTES CON BAJA

2

2

0

2017 redujimos el número de accidentes e incidentes, y no

N.º DE ACCIDENTES SIN BAJA

2

6

4

tuvimos ningún accidente con baja en ELIX. Este es un hito muy destacable para nuestra empresa, que se ha alcanzado

ÍNDICE DE FRECUENCIA

5,09

5,29

0

gracias al esfuerzo y la responsabilidad de todo nuestro

ÍNDICE DE GRAVEDAD*

0,16

0,17

0

TASA DE ABSENTISMO**

2,69

3,58

2,0

equipo humano.

* Calculado como índice de frecuencia (IF): n.º accidentes / n.º horas trabajadas × 106 ** Calculado como índice de gravedad (IG): n.º jornadas perdidas / n.º horas trabajadas × 103

Los resultados del análisis de accidentalidad nos indican que las causas por factores personales se redujeron respecto

Como consecuencia de nuestras políticas y las estrategias

a años anteriores, y que los hábitos incorrectos son las

que hemos implantado para la promoción de la seguridad

principales causas de conductas inseguras que han producido

y la salud y para la prevención de riesgos laborales, así

lesiones físicas. También observamos, en el acumulado de los

como por el trabajo realizado para mejorar la atención y el

MENSAJE DEL CEO

últimos 5 años, que el 80 % de su causalidad la representan

acompañamiento de las personas que conforman nuestra

NUESTROS LOGROS

el hábito incorrecto y las exigencias psicológicas (apremio de

plantilla, hemos conseguido la tasa de absentismo laboral

tiempo) o físicas (condiciones ergonómicas) de las tareas.

más baja de los últimos cuatro años.

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

UN AÑO SIN ACCIDENTES

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

HEMOS LOGRADO LA TASA DE ABSENTISMO LABORAL MÁS BAJA DE LOS ÚLTIMOS 4 AÑOS.

0,00

0,00

5,09 - 2015 5,29 - 2016

0,16 - 2015 0,17 - 2016

ÍNDICE DE FRECUENCIA ELIX

n.º accidentes / n.º horas trabajadas × 106

58

2015

2016

2017

ÍNDICE DE GRAVEDAD AG ELIX

n.º jornadas perdidas / n.º jornadas trabajadas × 103

7.2 GARANTÍA DE SALUD Y SEGURIDAD EN NUESTROS PRODUCTOS

CUMPLIMOS LAS SIGUIENTES NORMAS SECTORIALES Garantizamos el cumplimiento

Acorde con nuestro compromiso con la seguridad, la

Para garantizar la máxima seguridad, asimismo aseguramos

protección de la salud y el medio ambiente, en ELIX

que nuestros productos cumplan con las directivas y

evaluamos y gestionamos los riesgos potenciales de

normativas específicas de todos los sectores en los que

nuestros productos durante todo su ciclo de vida.

operamos. En este sentido, dos ámbitos de especial

de los requisitos establecidos en las regulaciones y normativas específicas de todos los sectores en los que operamos:

importancia son los productos que están en contacto con En esta línea, trabajamos sobre el concepto de la tutela

los alimentos, o los que se utilizan para los instrumentos

de productos. Es decir, integramos un enfoque de gestión

médicos.

responsable y ética desde la fase inicial del desarrollo de un MENSAJE DEL CEO

producto, lo que nos permite mejorar la sostenibilidad del

Disponemos de un servicio de posventa, a través del

NUESTROS LOGROS

sector. Por ello, con el objetivo de anticiparnos y adecuar

cual brindamos asesoramiento e información a nuestros

nuestros productos a nuevas tesituras, la persona

clientes sobre la correcta manipulación y el uso adecuado

NUESTRA EMPRESA

responsable de la tutela de producto participa regularmente

de nuestros productos. Se trata de un asesoramiento

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

en foros sectoriales para conocer los cambios y las nuevas

diseñado a medida, basado en un análisis concreto sobre

tendencias e iniciativas.

las necesidades de cada cliente.

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

Por otro lado, disponemos de un sistema de gestión

OFRECEMOS ASESORAMIENTO A NUESTROS CLIENTES SOBRE LA CORRECTA MANIPULACIÓN Y EL USO ADECUADO DE NUESTROS PRODUCTOS.

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

certificado en conformidad con el estándar ISO 9001, que asegura que nuestros productos cumplen con los más altos estándares de calidad para su comercialización.

Este servicio de posventa se encuentra respaldado por

EN ELIX NOS ASEGURAMOS DE QUE TODOS NUESTROS PRODUCTOS CUMPLAN CON LOS REQUISITOS LEGALES DE SALUD Y SEGURIDAD DE LOS MATERIALES ABS.

las hojas de datos de seguridad de materiales (MSDS) que emitimos a través de nuestra página web corporativa.

Son documentos que contienen información sobre los compuestos químicos, el uso, el almacenaje, el manejo, los procedimientos de emergencia y los efectos potenciales

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

Todos nuestros productos cumplen con las más estrictas

sobre la salud relacionados con un material peligroso. Así,

normativas nacionales e internacionales en materia de

cumplimos el Reglamento REACH, que requiere la emisión

SOBRE LA MEMORIA

salud y seguridad. Estas normativas pueden consultarse

de las MSDS si una sustancia o preparación suministrada

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

en nuestra página web, en el apartado «Sostenibilidad», en

a cualquier usuario de la UE contiene un producto químico

«Directivas».

clasificado como sustancia peligrosa. Los usuarios que se descargan las hojas de datos MSDS reciben avisos sobre actualizaciones que afecten a los productos adquiridos.

59

EUROPEAN FOOD SAFETY AUTHORITY (EFSA) Regulation 1935/2004 Regulation (EU) n.º 10/2011

US FOOD AND DRUG ADMINISTRATION (FDA) US FDA 21 Code of Federal Regulations Section 181.32 CLP Regulation (EC) n.º 1272/2008 Legislación CONEG de envases y sus residuos – 94/62/CE y modificaciones Protocolo de Montreal (sustancias que agotan la capa de ozono) – 1005/2009/EC

7.3 COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE

MENSAJE DEL CEO

Parte fundamental de nuestra misión es garantizar la

Nuestro respeto por el medio ambiente se materializa por

integración de la seguridad y el respeto al medio ambiente

medio de estas políticas y se integra en nuestra gestión

en los procesos. Esto indica claramente que somos una

mediante las principales certificaciones y reconocimientos

organización comprometida con el medio ambiente. Por ello,

ambientales de referencia internacional, como son la norma

nuestra estrategia de protección ambiental nos marca un

ISO 14001 (de gestión ambiental) y la norma ISO 50001 (de

doble compromiso que guía las actividades de nuestro día a

gestión eficiente de la energía). Un año más, hemos renovado

día: establecer procesos de fabricación respetuosos con el

nuestra certificación de acuerdo con estas normas que

medio ambiente, y fabricar productos y prestar servicios de

implican a todas las áreas de nuestra actividad.

máxima calidad y más sostenibles.

También contamos con diversos programas para la

NUESTROS LOGROS

Nuestro Departamento de Seguridad, Salud y Medio

reducción de emisiones y de residuos sólidos, para el

Ambiente es el responsable de desplegar nuestras políticas

cálculo de la huella de carbono y el análisis del ciclo

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

ambientales, de asegurar el correcto funcionamiento de

de vida de nuestros productos, y para la mejora de la

los sistemas de gestión implantados y de llevar a cabo el

comunicación interna como herramienta de sensibilización

seguimiento de las acciones ambientales y de las medidas

medioambiental.

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

correctoras que deban realizarse en nuestras instalaciones.

NUESTRA EMPRESA

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

También es el responsable de informar periódicamente

Es importante medir nuestro desempeño ambiental para

de los avances en materia de medio ambiente al equipo

poder mejorarlo. Por ello, hemos definido un sistema de

directivo, que se implica de manera activa en este aspecto

indicadores de seguimiento de los aspectos ambientales

clave de nuestra organización.

identificados como significativos en nuestra actividad, que nos permiten evaluar anualmente el grado de consecución de

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

En ELIX contamos con una política de medio ambiente y la eficiencia en el consumo de recursos de los procesos

En paralelo a los sistemas de gestión y de mejora continua

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

de fabricación de nuestros productos; y con una política

implantados en ELIX, invertimos constantemente en

energética para mejorar de manera continua el desempeño

investigación de producto a fin de desarrollar un catálogo más

energético en nuestras instalaciones y actividades.

sostenible y basado tanto en materias primas no renovables,

nuestros objetivos ambientales.

y sostenibilidad, que tiene como objetivos la prevención

SOBRE LA MEMORIA

pero más sostenibles, como en materias primas de fuentes

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

renovables (como las fibras naturales o los bioplásticos).

60

100 %

DE NUESTRAS INSTALACIONES Y ACTIVIDADES ESTÁN CERTIFICADAS DE ACUERDO CON LAS NORMAS ISO 14001 E ISO 50001.

OBJETIVOS 2017

Aplicamos el principio de precaución y prevención en

DESEMPEÑO

OBJETIVOS 2018

nuestro día a día, como demuestran algunos proyectos realizados durante 2017: la revalorización de las tortas de filtración, que esperamos dé sus frutos el próximo año; la acreditación del cumplimiento del programa Acords Voluntaris de reducción de emisiones de CO2 de la Generalitat de Cataluña; las mediciones de emisiones fugitivas en plantas, y la adhesión al programa Marine Litter. En el ámbito interno, hemos realizado una campaña de buenas prácticas ambientales para la segregación de residuos y el uso responsable de recursos.

En 2017 actualizamos el análisis de riesgos ambientales MENSAJE DEL CEO

para evaluar el impacto de las medidas de prevención

NUESTROS LOGROS

implantadas. El resultado obtenido demuestra que el riesgo

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

61

APUESTA POR LA ECONOMÍA CIRCULAR MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE UNA PRUEBA PILOTO PARA LA REUTILIZACIÓN DEL RESIDUO DE TORTAS DE FILTRACIÓN COMO MATERIA PRIMA PARA USO INDUSTRIAL

–7,46 %

EN CURSO

1,5 %

SE MANTIENE

en todos los aspectos evaluados ha disminuido, como se DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN VSD

observa en el siguiente gráfico:

CLASIFICACIÓN DEL RIESGO

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

REDUCCIÓN GLOBAL DE LOS COSTES ENERGÉTICOS EN UN 1,2 %

IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA OPERATION CLEAN SWEEP® (OCS)

RECURSOS NATURALES 12

TRANSPORTE

10

AIRE

PROGRAMA DE MINIMIZACIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOS/ NO VALORIZABLES

8 6 4

OLORES

AGUA

2 0

CONTAMINACIÓN LUMÍNICA

RESIDUOS

RUIDO

SUELOS

RIESGO INICIAL

RIESGO DESPUÉS DE APLICAR LAS ACCIONES PREVENTIVAS

INVERSIÓN EN LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE Nuestra apuesta por la sostenibilidad permanece inamovible, aunque la inversión de este año 2017 para la protección del medio ambiente haya sido significativamente menor a la del año anterior. En 2016, realizamos una inversión muy importante en la renovación de una línea completa de producción que supuso una inversión económica muy elevada. En 2017, no ha habido una inversión relevante en nuevas instalaciones, sino que se han ejecutado actuaciones en áreas específicas. Así, durante este ejercicio hemos desarrollado otro tipo de proyectos, más diversificadas y de coste inferior.

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS

2.630,00 €

NUESTRA EMPRESA

2016

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

62

1.261,00 € 2015

665,34 € 2017

GASTOS E INVERSIONES EN PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

RACIONALIZACIÓN DEL CONSUMO DE MATERIALES

Continuamos trabajando con el fin de conseguir un uso eficiente de los recursos mediante la racionalización del consumo de materias primas. En 2017, el consumo de

Como empresa química, en ELIX somos muy conscientes del

nuestras principales materias aumentó, en valor absoluto.

impacto socioambiental derivado de cualquier incidencia

En cambio, conseguimos nuevamente una importante

en la manipulación de las materias primas, sobre todo las

mejora en el índice de rendimiento de materias primas,

peligrosas. Para evitarlo, tenemos mecanismos que nos

entendida como la eficiencia en su uso a lo largo del

permiten cumplir la normativa aplicable a la manipulación

proceso de fabricación. Es decir, hemos reducido la cantidad

de este tipo de sustancias, y hacer el seguimiento de la

de materias primas usadas en relación con la cantidad de

aplicación de las indicaciones de las hojas de datos de

producto fabricado.

CONSUMO DE LAS PRINCIPALES MATERIAS PRIMAS (t)

2015

2016

2017

ACRILONITRILO

19.285

19.223

21.877

13,8 %

BUTADIENO

17.081

16.651

18.660

12,1 %

ESTIRENO

55.542

55.625

62.781

12,9 %

TOTAL

91.908

91.499

103.318

13 %

2016

2017

18

18

0 %

PAPEL RECICLADO

815

986

21 %

TOTAL

833

1.004

21 %

seguridad de estas. Asimismo, realizamos mediciones periódicas de control de la contaminación del suelo que nos

Desde el pasado ejercicio hemos implantado mejoras

aportan seguridad adicional.

para reducir el consumo de papel y consumir papel más sostenible en nuestras oficinas. Actualmente, el 98 % del

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

El análisis de riesgos ambientales realizado en 2016 tuvo en

papel de oficina que utilizamos cuenta con ecoetiqueta (Der

cuenta posibles situaciones derivadas de vertidos o escapes

Blaue Engel, EU Ecolabel o Cradle-to-cradle: Silver).

de los principales materiales que utilizamos. Las medidas

Sin embargo, este año no hemos conseguido reducir nuestro

preventivas que implantamos desde entonces han reducido

consumo de papel, que ha aumentado un 21 %. Por ello, en

el riesgo.

diciembre iniciamos una campaña de buenas prácticas para

EVOLUCIÓN DEL CONSUMO DE PAPEL PAPEL NO RECICLADO

concienciar a todo el personal de ELIX de la necesidad de reducir el consumo de papel.

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

63

EN 2017 HEMOS MEJORADO NUESTRO ÍNDICE DE EFICIENCIA DEL CONSUMO DE MATERIAS PRIMAS.

EVOLUCIÓN DEL ÍNDICE DEL CONSUMO EFICIENTE DE MATERIAS PRIMAS

96,1 % 96,3 % 97,1 %

2015

2016

2017

APUESTA POR LA EFICIENCIA ENERGÉTICA

el control de fugas de aire comprimido, el control de

DISTRIBUCIÓN DEL CONSUMO ENERGÉTICO

purgadores del sistema de calefacción, o los procedimientos

(en base a energía primaria equivalente)

Gracias a una serie de actuaciones específicas, como

La política energética de ELIX define nuestro compromiso

de control operacional, hemos podido alcanzar los objetivos

para mejorar la eficiencia energética de nuestras

específicos de eficiencia energética de este año.

2,6 % FRÍO –20 °C 1,9 % FRÍO 0 °C < 0,1 % NITRÓGENO

emisiones de gases con efecto invernadero (GEI). Fruto de

Cabe tener en cuenta que este año hemos aumentado

este compromiso, en 2015 implantamos y certificamos un

considerablemente la producción de ABS, lo que justifica el

6,4 %

sistema de gestión de la energía según la norma ISO 50001.

incremento en el consumo de energía absoluto de nuestra

Asimismo, cada año concretamos objetivos para mejorar

planta. No obstante, las actuaciones en mejora energética y

nuestra eficiencia energética y establecemos indicadores

los controles operacionales establecidos han permitido una

para su seguimiento.

reducción importante del consumo energético por tonelada

instalaciones que, al mismo tiempo, repercute en nuestras

AIRE COMPRIMIDO

27,9 %

GAS NATURAL

de ABS producida, lo cual indica que hemos mejorado claramente nuestra eficiencia.

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

OBJETIVOS 2017

DESEMPEÑO

OBJETIVOS 2018

REDUCCIÓN DEL CONSUMO ESPECÍFICO DE GAS NATURAL EN UN 5 % RESPECTO A 2016

–7,7 %

UN 5 % RESPECTO A 2017

REDUCCIÓN DEL CONSUMO ESPECÍFICO EN AIRE COMPRIMIDO EN LA PLANTA GRANULADO EN UN 10 % RESPECTO A 2016

–16,6 %

UN 3 % RESPECTO A 2017

REDUCCIÓN DEL CONSUMO ESPECÍFICO EN VAPOR DE PLANTA DE POLIMERIZACIÓN EN UN 2 % RESPECTO A 2016

–9,2 %

UN 3 % RESPECTO A 2017

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

CONSUMO DE ENERGÍA

2015

2016

2017

TOTAL PLANTA (kWh/AÑO)

103.756.681

101.458.142

104.117.104

2,6 %

1.019,9

1.054,4

934,2

-11,4 %

TOTAL (kWh/t ABS producida)

64

VAPOR

EN 2017 HEMOS REDUCIDO NUESTRO CONSUMO ENERGÉTICO ESPECÍFICO UN 11,4 %.

37,4 %

ELECTRICIDAD

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA

23,8 %

HEMOS ALCANZADO TODOS NUESTROS OBJETIVOS DE EFICIENCIA ENERGÉTICA PARA 2017.

EMISIONES A LA ATMÓSFERA GASES DE EFECTO INVERNADERO

EMISIONES DE GEI

Somos una organización comprometida con la lucha

TONELADAS DE CO2 eq.

2015

2016

2017

22.412

22.519

26.582

2015

2016

2017

0,2200

0,2289

0,2385

4,2 %

89,6

82,8

101,8

23,0 %

18 %

contra el cambio climático y lo demostramos con nuestra adhesión, en el 2016, al Programa de Acuerdos Voluntarios para la Reducción de las Emisiones de Gases con Efecto Invernadero (GEI) del Departamento de Territorio y Sostenibilidad de la Generalitat de Cataluña. Para mantener nuestra adhesión con el programa, este año 2017 presentamos el inventario de nuestras emisiones y la MENSAJE DEL CEO

información de las medidas de mejora implementadas.

NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA

En 2017 incrementamos un 18 % las emisiones de GEI. Este incremento, muy superior al de nuestro consumo

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

energético, se debe al aumento del factor del mix energético

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

utilizada para la producción de electricidad, de modo que

utilizado para convertir consumo eléctrico en emisiones de CO2. Este factor depende del tipo de fuente energética varía anualmente por causas ajenas a nuestra empresa.

INTENSIDAD DE EMISIONES DE GEI GENERACIÓN DE EMISIONES POR PRODUCCIÓN (t CO2 eq./t ventas) GENERACIÓN DE EMISIONES POR EMPLEADO (t CO2 eq./empleado)

El cálculo se ha realizado a partir de los consumos de gas natural, gasóleo y transporte por carretera (alcance 1), electricidad y otros consumos energéticos (alcance 2). Los factores de emisiones utilizados han sido los que recoge la Guía práctica para el cálculo de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) en su versión del año 2017.

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

65

2015

2016

2017

La información derivada del cálculo de la huella de carbono nos permite centrar esfuerzos en aquellas fases en las que el impacto es mayor y, a la vez, nos da mayor 0,047

capacidad de influencia, con el fin de reducirlo y, así, cumplir con nuestro compromiso de reducción del impacto ambiental que generamos con nuestra actividad.

0,739

La huella de carbono del ABS en 2017 disminuyó respecto

0,244

a años anteriores. Para el cálculo se tuvo en cuenta la

0,047

influencia de la asignación económica en los impactos ambientales: en 2017, el peso de las ventas de SAN y Polvo fue más relevante que en años anteriores, lo que hizo

0,847

HUELLA DE CARBONO DEL ABS (kg CO2 eq.)

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA

HUELLA DE CARBONO

0,197

0,142 0,097 3,122

2,952

0,004

2,855

0,001

0,001

3,37 3,54 3,19

kg CO2 eq. kg CO2 eq.

2015 2016

kg CO2 eq.

2017

CANTIDAD DE PRODUCTO TRANSPORTADO POR KM

0,128

NUESTRA EMPRESA

66

dos coproductos, disminuyendo la carga ambiental del ABS.

0,228

NUESTROS LOGROS

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

repartir las cargas ambientales con mayor peso entre estos

0,038

MENSAJE DEL CEO

A parte de este aspecto, hubo una disminución del consumo 0,347

1,085

de materias primas y auxiliares que también influyó en la disminución del impacto del transporte, además de la reducción del consumo energético que se ha logrado.

En 2017, el valor de la huella de carbono del transporte

0,182

del producto acabado a cliente disminuyó respecto a los años anteriores, principalmente debido al incremento del transporte intermodal y marítimo en detrimento del transporte por carretera.

0,853

0,189

0,683

0,314

Emisiones

Transporte aéreo

Consumo energético

Transporte intermodal

Transporte (MMPP + residuos

Transporte marítimo

+ producto acabado) Transporte por carretera

0,000

0,001

0,001

0,117 0,100 0,077 kg CO2 eq. kg CO2 eq.

2015 2016

kg CO2 eq.

2017

Consumo de materias primas Gestión de residuos

OTRAS EMISIONES A LA ATMÓSFERA

Al final de 2016, acabamos la implantación del Programa LDAR (Leak Detection and Repair) con el fin de controlar

Además de las emisiones de CO2 que tienen un impacto

y disminuir las emisiones de compuestos volátiles

directo sobre el cambio climático, hay otras emisiones

(COV) o emisiones fugitivas. Durante 2017 revisamos las

atmosféricas que pueden tener otras implicaciones,

emisiones fugitivas en nuestras instalaciones mediante el

ya sea sobre la salud de las personas o sobre el medio

procedimiento estipulado por LDAR. La implantación de este

natural. Nuestro compromiso con ambos y las obligaciones

programa repercute en la reducción del impacto ambiental,

normativas nos llevan a realizar controles periódicos de

en la mejora de la seguridad e higiene de las personas y en

las emisiones de contaminantes atmosféricos en los focos

el ahorro de materia prima.

LAS EMISIONES CONTAMINANTES A LA ATMÓSFERA (NOX Y CO) SE ENCUENTRAN MUY POR DEBAJO DE LOS LÍMITES NORMATIVOS ESTABLECIDOS.

emisores para comprobar que se encuentran dentro de los límites normativos establecidos.

Los resultados de las medidas efectuadas muestran que nuestras instalaciones son muy estancas, ya que se detectan fugas solo en el 0,09 % de los puntos medidos, que es un dato

MENSAJE DEL CEO

muy inferior en comparación con otras empresas del sector, en

NUESTROS LOGROS

las que los porcentajes suelen estar entre un 0,7 % y un 3 %.

NUESTRA EMPRESA

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

PROMEDIO ANUAL FOCO PLANTA SAN 2

2,3 %

44,1 97,6 76,7 PROMEDIO ANUAL FOCO PLANTA TAR

PROMEDIO ANUAL FOCO 4,1 % PLANTA RTO

67

100

5,4 PROMEDIO ANUAL FOCO PLANTA SAN 2

21,4 %

14,0 17,6 16,9

6,4 6,6 17,0 %

9,4 16,5 15,2 PROMEDIO ANUAL FOCO PLANTA TAR

100

138,8 143,9 140,6

7,3 %

20,8 19,0 21,0 PROMEDIO ANUAL FOCO PLANTA RTO

100

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

460 LÍMITE PERMITIDO

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

EMISIONES DE CO (mg/nm3)

350 LÍMITE PERMITIDO

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

EMISIONES DE NOX (mg/nm3)

350 LÍMITE PERMITIDO

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

10,7 %

2015

2016

2017

CONSUMO DE AGUA En 2017 incrementamos nuestro consumo de agua total en correlación con el aumento de producción. Sin embargo, conseguimos un ahorro tanto en el consumo específico de agua industrial (5,8 %) como de refrigeración (3,8 %).

CONSUMO DE AGUA AGUA INDUSTRIAL Y TRATADA (m3) AGUA INDUSTRIAL Y TRATADA (m3/t producida) AGUA DE REFRIGERACIÓN (m3) AGUA DE REFRIGERACIÓN (m3/t producida)

2015

2016

2016

129.197

113.548

125.914

10,9 %

1,27

1,18

1,12

-5,1 %

4.419.151

4.117.553

4.649.599

12,9 %

43,4

42,8

41,1

-3,8 %

CONTINUAMOS MEJORANDO EL USO RESPONSABLE DE NUESTROS RECURSOS HÍDRICOS.

Sin embargo, la reducción del consumo de agua específico nos indica que las medidas tomadas para mejorar la gestión del agua han resultado efectivas.

NUESTROS LOGROS

75,15 % 69,82 % 66,10 %

76,82 % 75,67 % AGUA REFRIGERACIÓN 72,77 %

100 % (2013)

MENSAJE DEL CEO

AGUA DE REFRIGERACIÓN 100 % (2013)

AGUA INDUSTRIAL

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

68

2015

2016

2017

RESIDUOS La correcta gestión de los residuos es una parte importante

•

de nuestra estrategia de gestión ambiental, por ello realizamos acciones encaminadas a reducir el volumen total generado y a incrementar su valorización.

Los principales residuos que generamos son los termoplásticos en bloque, el ABS-R de tipo A, las tortas de filtración y las aguas con disolventes no halogenados, que representan más del 50 % del total de los residuos que producimos.

Hemos disminuido el volumen de residuos totales por MENSAJE DEL CEO

tonelada de ABS en relación con las ventas producidas,

NUESTROS LOGROS

gracias a la estabilización de la cantidad de residuos con

NUESTRA EMPRESA

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

de incineración y de vertido de residuos valorizables han sido

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

TOTAL RESIDUOS

SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

emos generado 36,54 t H de residuo de fibrocimento derivado de los trabajos de renovación de un edificio de nuestras plantas, cuyo único destino es el vertedero

TIPOLOGÍA DE VALORIZACIÓN 2017

Algunos aspectos que han influido en el incremento del volumen los siguientes:

(t residuo totales/t producida)

3,9 % 3,6 % 3,1 % 2015

2016

2017

69

RECICLAJE DE MATERIALES DE ORIGEN PLÁSTICO

un 3 % los mazacotes de ABS y en un 2 % las aguas con monómeros de granulado—, y ha disminuido el resto.

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

69,70 %

mayor volumen de generación —solo han aumentado en

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

•

Nos vimos obligados a gestionar mediante incineración un residuo valorizable, por problemas ajenos a nuestra empresa.

EN EL AÑO 2017 HAN SIDO VALORIZADOS UN 1,6 % MENOS DE RESIDUOS QUE EN EL 2016.

% VALORIZACIÓN

HEMOS REDUCIDO EN UN 4,4 % EL VOLUMEN TOTAL DE RESIDUOS GENERADOS.

PRINCIPALES VÍAS DE GESTIÓN

2015

2016

2017

INCINERACIÓN

4,0 %

1,7 %

2,3 %

DEPOSICIÓN

7,9 %

7,4 %

10,5 %

88,1 %

90,9 %

87,2 %

(t residuo totales/t producida)

REGENERACIÓN DE DISOLVENTES - 15,2 %

88,9 % 89 % 87,4 %

UTILIZACIÓN COMO COMBUSTIBLE - 6,4% RECICLAJE Y RECUPERACIÓN DE METALES - 1,6% O COMPUESTOS METÁLICOS RECICLAJE DE PAPEL Y CARTÓN - 1,0%

VALORIZACIÓN

RECUPERACIÓN, REUTILIZACIÓN Y - 0,7% REGENERACIÓN DE ENVASES OTROS TIPOS DE VALORIZACIÓN - 5,3% REGENERACIÓN DE ACEITES MINERALES - 0,05% RECUPERACIÓN DE CABLES - 0,05%

2015

2016

2017

ECONOMÍA CIRCULAR: VALORIZACIÓN DE LAS TORTAS DE FILTRACIÓN En ELIX apostamos por la economía circular, entendida como una herramienta de valorización y posterior reutilización de los residuos generados.

Uno de los objetivos del 2017 era la valorización de las tortas de filtración.

Por eso iniciamos un proyecto con la MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

las tortas de filtración de ABS y que se dedicasen a la fabricación de asfaltos.

En este proyecto se caracterizaron las tortas y se realizaron pruebas de aplicación en betunes y asfaltos. Los resultados preliminares fueron positivos y mostraron un elevado potencial de aplicación de dicho material en ese sector.

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

generación de residuos

trabajar con productos y

peligrosos en 2017 se

residuos peligrosos, es

justifica por los siguientes

En el marco del Plan de prevención de residuos de envases

decir, que pueden poner

motivos:

2015-2017, en ELIX adoptamos medidas enfocadas a

en riesgo la salud de las personas o causar un

priorizar estrategias logísticas que minimizasen el uso de •

daño importante al medio ambiente. En ELIX tenemos especial cuidado de estos residuos e intentamos

•

Limpiezas en tanques de proceso (55,66 t), que supone un aumento del 181 % respecto a 2016.

•

Aumento en un 2 % de las aguas con monómeros de granulado respecto a 2016.

minimizarlos.

LA ECONOMÍA CIRCULAR ES NUESTRA ESTRATEGIA PARA LA VALORIZACIÓN DE RESIDUOS.

Generación de fibrocimento (36,54 t), que en años anteriores no se había producido.

embalajes, como, por ejemplo, el uso de cisternas para la distribución de producto dentro de la Unión Europea.

RESIDUOS PELIGROSOS Y SUS VÍAS DE GESTIÓN

2015

2016

2017

INCINERACIÓN (T)

151,7

59,6

81,2

36 %

VALORIZACIÓN (T)

550,0

568,9

658,1

16 %

--

--

36,5

100 %

701,0

628,4

775,8

23 %

RESIDUOS DE ENVASES PUESTOS EN EL MERCADO

2015

2016

2017

RESIDUOS DE ENVASES GENERADOS (T/A)

275,3

187,4

213,6

14,0 %

13.407,8

10.260,9

10.794,9

5,2 %

0,0205

0,0183

0,0198

8,1 %

DEPOSICIÓN (T) TOTAL (T)

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

El aumento en la

actividad nos obliga a

empresa Zicla para valorar la viabilidad técnica y económica de la utilización de

REDUCCIÓN DE LOS RESIDUOS MÁS ALLÁ DE NUESTRAS INSTALACIONES

La naturaleza de nuestra

ECONOMÍA CIRCULAR

SOBRE LA MEMORIA

CANTIDAD TOTAL DE PRODUCTOS PUESTOS EN EL MERCADO (T/A)

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

KR/KP (T ENVASES/T PRODUCTO PUESTO EN EL MERCADO) * Datos de las declaraciones oficiales de envases en España.

70

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

71

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE Gestionamos de forma responsable los recursos económicos de nuestra empresa, generando un crecimiento sostenible y continuo que nos permite consolidar nuestra presencia en el mercado, así como alcanzar las metas del negocio.

8.1 GESTIÓN Y DESEMPEÑO ECONÓMICO SOMOS UN IMPORTANTE DINAMIZADOR DE LA ECONOMÍA LOCAL

Hemos alcanzado los objetivos de crecimiento en ventas

En nuestro trabajo diario tenemos siempre presentes

previstos, en los sectores estratégicos que teníamos

estos objetivos, por lo que hacemos revisiones de nuestros

definidos en el presupuesto del ejercicio 2017. Los márgenes

procesos internos para mejorar la eficiencia y eficacia de

La gestión económica y de los riesgos de ELIX se realiza con

de contribución unitarios también se han mejorado respecto

estos.

transparencia y rapidez desde el Departamento de Finanzas.

al ejercicio anterior y al presupuesto y, al mismo tiempo,

Desde este departamento, también gestionamos el adecuado

los costes de estructura han sido los planeados. Todo ello

uso de los recursos económicos de la compañía, para generar

ha supuesto un crecimiento del EBITDA de un 29 % sobre el

un retorno sólido de la inversión.

ejercicio anterior y una mejora del 12 % sobre el presupuesto del año.

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS

HEMOS AUMENTADO UN 13,8 % NUESTRO VOLUMEN DE VENTAS (T).

El objetivo económico es el pilar sobre el que se fundamenta

En 2017 continuamos con un crecimiento positivo de nuestro

la sostenibilidad futura de nuestra empresa. Por ello, los

Este crecimiento ha sido posible gracias a una gestión

volumen de ventas. La tasa de crecimiento entre el 2014 y

objetivos de las distintas áreas funcionales deben ser

responsable de nuestros recursos económicos, una adecuada

el 2017 fue de 10,2 %. Asimismo, la tasa de crecimiento del

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

consecuentes y converger con este objetivo general.

gestión de los riesgos y las oportunidades del entorno y

EBITDA entre los ejercicios 2014 y 2017 fue del 59,3 %.

El crecimiento y la optimización del valor añadido de ELIX,

interés definidos en nuestra misión global de la compañía

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

bajo los principios de solvencia e integridad de nuestro

(clientes, accionistas y personas).

NUESTRA EMPRESA

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

72

estableciendo relaciones de equidad con los grupos de

equipo comprometido, nos permiten cumplir rigurosamente con las obligaciones contractuales y legales, y son la garantía

Los objetivos para el 2017 fueron:

de nuestro compromiso con los accionistas y los otros

•

uenas prácticas en B control interno

•

ejora en la previsión de M los datos

grupos de interés de nuestra compañía.

•

ejora continua en los M procesos de gestión interdepartamentales

•

ompromiso de nuestros C colaboradores en el proyecto corporativo Dirección por Misiones

EN MILES DE EUROS

EL CRECIMIENTO ENTRE 2016 Y 2017 FUE EL SIGUIENTE:

13,8 % VOLUMEN VENTAS T

28,7 % EBITDA

Todas las tasas están calculadas como la tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR).

VALOR ECONÓMICO CREADO

31,3 %

GROSS SALES

31,4 %

OTROS INGRESOS

14,9 %

VALOR ECONÓMICO DISTRIBUIDO COSTES DE EXPLOTACIÓN

13,8 %

2017

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

2015

2016

IMPUESTO DE SOCIEDADES

–132,1%

VALOR ECONÓMICO RETENIDO

–54,2 %

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

73

EVOLUCIÓN DEL VOLUMEN DE VENTAS (T)

NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

12,8 % –61,2 %

Los costes de explotación incluyen: cash discounts + rebates accrual + customer claims & rev. Recognition + outbound freight + sales adjustments (comissions & claims) + material + COGS Other variable costs + COGS Fixed costs + SGA + Non-recurring income/expenses + Management fees

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE

31,8 % 108,2 %

RESERVAS

3,1 %

46,8 %

GASTOS FINANCIEROS

AMORTIZACIONES

100 %

2017 VS. 2016

NUESTRO INCREMENTO DEL VALOR ECONÓMICO CREADO HA SIDO DEL 31,3 % RESPECTO A 2016.

Como buenas prácticas de este año, queremos destacar el compromiso y la participación activa de todos los miembros del Departamento de Finanzas en el proyecto corporativo Dirección por Misiones, que generó un buen ambiente laboral y favoreció el trabajo de un equipo comprometido con los objetivos de la compañía.

Otros aspectos que aportaron un beneficio positivo para el conjunto de ELIX durante 2017 fueron:

•

I nclusión de buenas prácticas en el control interno: redundan en la transparencia, la fiabilidad y la trazabilidad de los datos para facilitar la toma de decisiones de la dirección y los accionistas, así como para ayudar a otros departamentos en sus procesos internos y de decisión.

MENSAJE DEL CEO

90,9 %

NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA

•

ejora en la previsión de M los datos para anticiparse a posibles escenarios de riesgos y oportunidades y, en caso necesario, facilitar la toma de medidas correctivas oportunas.

•

ejora continua para M dar servicio a otros departamentos, haciendo visible el trabajo del Departamento de Finanzas y recibiendo respuesta de otros departamentos para la mejora de la eficiencia y eficacia de los procesos internos.

COSTES DE EXPLOTACIÓN

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

74

ESTADO DEL VALOR AÑADIDO 2017

GASTOS FINANCIEROS - 2,0 % IMPUESTO DE SOCIEDADES - 1,8 % AMORTIZACIONES - 1,2 % RESERVAS - 4,1 %

SOBRE LA MEMORIA ALCANCE DE LA MEMORIA ELIX ha elaborado nuestra segunda memoria de sostenibilidad, que abarca el período comprendido entre

DEFINICIÓN DEL CONTENIDO Y PRINCIPIOS DE ELABORACIÓN DE LA MEMORIA

el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2017. El alcance de la

Para la elaboración de esta memoria se ha contado con la

información de la memoria corresponde a la actividad de

participación directa de personas clave de las diferentes

ELIX Polymers, SL en su sede y planta de producción de La

áreas de gestión de ELIX, representadas en la nueva Área

Canonja (Tarragona, España).

de RSC, quienes han aportado información vinculada a los diferentes aspectos incluidos en ella. Se trata así del resultado de un trabajo en equipo, en el que cada uno de

MENSAJE DEL CEO

los implicados ha contribuido con sus conocimientos y

NUESTROS LOGROS

experiencia.

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

75

Durante la elaboración de la memoria se han considerado los siguientes estándares: •

Guía de estándares de la Global Reporting Initiative (GRI), en la opción de conformidad esencial

•

Norma AA1000SES de AccountAbility, durante el análisis de materialidad

PRINCIPIOS PARA DETERMINAR EL CONTENIDO DE LA MEMORIA Esta memoria de sostenibilidad de 2017 de ELIX da cumplimiento a los siguientes principios para determinar el contenido de este tipo de documentos definidos por los estándares GRI: MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

76

PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

CONTEXTO DE SOSTENIBILIDAD

Al inicio de la elaboración de la memoria de sostenibilidad se involucró de forma directa a los distintos grupos de interés de nuestra compañía, en el marco del análisis de materialidad realizado, con la distribución de una encuesta específica en temas de sostenibilidad. Además, mediante un taller en el que participaron las personas clave de nuestra organización, se identificaron y priorizaron los grupos de interés de ELIX, a los que finalmente se contactó a través de la citada encuesta. En 2017 hubo una revisión de nuestros grupos de interés y de los aspectos materiales, y también hicimos entrevistas en profundidad al Ayuntamiento de La Canonja, la Administración pública y el sector químico de Tarragona.

En la identificación de los diferentes temas de sostenibilidad relevantes para nuestra organización se tuvo en cuenta el benchmarking realizado a tal efecto.

Durante este proceso se analizaron empresas del sector de ELIX e iniciativas de sostenibilidad internacionales con el propósito de conocer el contexto de sostenibilidad de nuestra compañía y tenerlo en cuenta en la elaboración de este documento.

MATERIALIDAD Para la elaboración de esta memoria, se llevó a cabo un análisis de materialidad de conformidad con los estándares GRI y teniendo en cuenta el estándar Norma AA1000SES de AccountAbility.

El análisis realizado, así como los resultados obtenidos, puede consultarse en el apartado 4 de esta memoria.

EXHAUSTIVIDAD En el marco de los sistemas de gestión implantados en materia de calidad (ISO 9001), medio ambiente (ISO 14001), gestión de la energía (ISO 50001) y seguridad y salud, en ELIX hemos definido una serie de indicadores de seguimiento, tanto absolutos como relativos, con el fin de poder seguir la evolución del comportamiento de nuestra organización a lo largo del tiempo y analizar el efecto de las acciones realizadas, así como para comparar esta información con otras empresas del sector.

En relación con la aplicación de los principios de calidad de esta memoria, definidos también en los estándares GRI, hemos tenido en cuenta el equilibrio de la información aportada, informando tanto de aquellos aspectos positivos como de aquellos negativos en el desempeño de la organización (véase «Grado de cumplimiento de los objetivos de la organización», como ejemplo).

Asimismo, los datos aportados son precisos y son los utilizados en el seguimiento de la correcta gestión de los diversos temas de sostenibilidad reflejados en la Memoria y que son relevantes para ELIX. En la elaboración de la Memoria hemos tenido presente facilitar información relevante sobre nuestros avances en sostenibilidad para todos nuestros grupos de interés, de forma clara y concisa.

Finalmente, y de forma general, aportamos datos para el año de publicación (2017) y los dos años anteriores (2015 y 2016). Esto permite conocer con más detalle la evolución del desempeño de nuestra organización para cada tema de sostenibilidad relevante. También presentamos la información de manera que se pueda establecer la comparativa de los datos con el resto del sector y hemos elegido indicadores específicos a tal efecto.

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI La tabla que mostramos a continuación resume los contenidos generales básicos y específicos de la Global Reporting Initiative (GRI) de conformidad con los estándares GRI en la opción «de conformidad esencial».

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

77

GRI 101: FUNDAMENTOS 2016

CONTENIDOS GENERALES BÁSICOS / CONTENIDOS GENERALES ESTÁNDAR GRI INDICADOR

DESCRIPCIÓN

PÁGINA(S) Y/O ENLACE(S)

OMISIONES

OBJETIVO DE DESARROLLO SOSTENIBLE (ODS)

PACTO MUNDIAL

8. Trabajo decente y crecimiento económico

Principio 6: Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.

PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN 102-1

Nombre de la organización

Elix Polymers

102-2

Actividades, marcas, productos y servicios

3, 8, 11

102-3

Ubicación de la sede

Polígono Industrial Ctra. de Vilaseca - La Pineda, s/n 43110 La Canonja (Tarragona, España)

102-4

Ubicación de las operaciones

Polígono Industrial Ctra. de Vilaseca - La Pineda, s/n 43110 La Canonja (Tarragona, España)

MENSAJE DEL CEO

102-5

Propiedad y forma jurídica

Elix Polymers S.L.

NUESTROS LOGROS

102-6

Mercados servidos

3, 8, 12

NUESTRA EMPRESA

102-7

Tamaño de la organización

3, 8

Información sobre empleados y otros trabajadores

3, 8, 43-44

102-9

Cadena de suministro

10

102-10

Cambios significativos en la organización y su cadena de suministro

No ha habido cambios significativos.

102-11

Principio o enfoque de precaución

61

102-12

Iniciativas externas

13, 20

102-13

Afiliación a asociaciones

13, 20, 21

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

78

GRI 102: CONTENIDOS GENERALES 2016

102-8

ESTRATEGIA 102-14

Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de decisiones

4

ÉTICA E INTEGRIDAD 102-16

Valores, principios, estándares y normas de conducta

16. Paz, justicia e instituciones sólidas 14-15, 17

GOBERNANZA 102-18

Estructura de gobernanza

16

ESTÁNDAR GRI INDICADOR

DESCRIPCIÓN

PÁGINA(S) Y/O ENLACE(S)

OMISIONES

ODS

PACTO MUNDIAL

8. Trabajo decente y crecimiento económico

Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.

PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS 102-40

Lista de grupos de interés

22

102-41

Acuerdos de negociación colectiva

48

102-42

Identificación y selección de grupos de interés

22-23, 26, 76

102-43

Enfoque para la participación de los grupos de interés

22-23

102-44

Temas y preocupaciones clave mencionados

26-30

PRÁCTICAS PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES 102-45

Entidades incluidas en los estados financieros consolidados

8

102-46

Definición del contenido de los informes y las coberturas de cada aspecto

29-31

102-47

Listado de temas materiales

28-31

NUESTRA EMPRESA

102-48

Reexpresión de la información

No ha habido cambios significativos.

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

102-49

Cambios en la elaboración de informes

No ha habido cambios.

102-50

Período objeto del informe

2017

102-51

Fecha del último informe

2016

102-52

Ciclo de elaboración de informes

Anual

102-53

Punto de contacto para preguntas sobre el informe

Judith Banus, Responsable de RSC judith.banus@elix-polymers.com

102-54

Declaración de elaboración del informe de conformidad con los GRI Standards

75

102-55

Índice de contenido GRI

77-88

102-56

Verificación externa

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

79

GRI 102: CONTENIDOS GENERALES 2016

Información no disponible.

TEMAS MATERIALES / CATEGORÍA: ECONOMÍA ESTÁNDAR GRI INDICADOR

DESCRIPCIÓN

PÁGINA(S) Y/O ENLACE(S)

103-1

Explicación del tema material y su cobertura

72

103-2

Enfoque de gestión y sus componentes

72, 74

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

72, 74

OMISIONES

ODS

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

GRI 103: ENFOQUE DE GESTIÓN 2016

GRI 201: DESEMPEÑO ECONÓMICO 2016

MENSAJE DEL CEO

201-1

Valor económico directo generado y distribuido

3, 72-74

103-1

Explicación del tema material y su cobertura

42-43

103-2

Enfoque de gestión y sus componentes

42-43

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

43, 50

202-1

Ratio del salario de categoría inicial por sexo frente al salario mínimo local

50

1. No a la pobreza 5. Igualdad de género 8. Trabajo decente y crecimiento económico

No se aportan los valores absolutos del valor económico generado y distribuido, únicamente los porcentajes.

2. Hambre cero 5. Igualdad de género 7. Energía asequible y no contaminante 8. Trabajo decente y crecimiento económico 9. Industria, Innovación e Infraestructura

PROMOCIÓN DEL ENTORNO LOCAL

NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

80

GRI 103: ENFOQUE DE GESTIÓN 2016

GRI 202: PRESENCIA EN EL MERCADO 2016

1. No a la pobreza 5. Igualdad de género 8. Trabajo decente y crecimiento económico

1. No a la pobreza 5. Igualdad de género 7. Energía asequible y no contaminante 8. Trabajo decente y crecimiento económico

CONTRATACIÓN DE PROVEEDORES LOCALES

GRI 103: ENFOQUE DE GESTIÓN 2016

GRI 204: PRÁCTICAS DE ADQUISICIÓN 2016

103-1

Explicación del tema material y su cobertura

24-25

103-2

Enfoque de gestión y sus componentes

24-25

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

25

204-1

Proporción de gasto en proveedores locales

3, 24

1. No a la pobreza 5. Igualdad de género 8. Trabajo decente y crecimiento económico

12. Producción y consumo responsables

PACTO MUNDIAL

ESTÁNDAR GRI INDICADOR

DESCRIPCIÓN

PÁGINA(S) Y/O ENLACE(S)

OMISIONES

ODS

PACTO MUNDIAL

GESTIÓN SOSTENIBLE DE LA CADENA DE SUMINISTRO

GRI 103: ENFOQUE DE GESTIÓN 2016

GRI 308: EVALUACIÓN AMBIENTAL DE LOS PROVEEDORES 2016

103-1

Explicación del tema material y su cobertura

24-25, 72

103-2

Enfoque de gestión y sus componentes

24-25, 72

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

24-25, 72

308-1

Nuevos proveedores que han pasado filtros de evaluación y selección de acuerdo con los criterios ambientales

1. No a la pobreza 5. Igualdad de género 8. Trabajo decente y crecimiento económico

Información no disponible

Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

Información no disponible

Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia.

Principio 2: Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los derechos humanos Principio 6: Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

81

GRI 414: EVALUACIÓN SOCIAL DE LOS PROVEEDORES 2016

414-1

Nuevos proveedores que han pasado filtros de selección de acuerdo con los criterios sociales

8. Trabajo decente y crecimiento económico 16. Paz, justicia e instituciones sólidas

TEMAS MATERIALES / CATEGORÍA: MEDIO AMBIENTE ESTÁNDAR GRI INDICADOR

DESCRIPCIÓN

PÁGINA(S) Y/O ENLACE(S)

103-1

Explicación del tema material y su cobertura

19, 60-61, 63

103-2

Enfoque de gestión y sus componentes

19, 60, 63

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

61, 63, 68

OMISIONES

ODS

PACTO MUNDIAL

CONSUMO EFICIENTE DE RECURSOS

GRI 103: ENFOQUE DE GESTIÓN 2016

GRI 301: MATERIALES 2016

301-1

Materiales utilizados por peso o volumen

63

1. No a la pobreza 5. Igualdad de género 8. Trabajo decente y crecimiento económico

8. Trabajo decente y crecimiento económico 12. Producción y consumo responsables

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

82

GRI 303: AGUA 2016

303-1

Extracción de agua por fuente

68

6. Agua limpia y saneamiento

Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

ESTÁNDAR GRI INDICADOR

DESCRIPCIÓN

PÁGINA(S) Y/O ENLACE(S)

103-1

Explicación del tema material y su cobertura

19, 60-61, 64

103-2

Enfoque de gestión y sus componentes

19, 60, 64

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

64

OMISIONES

ODS

PACTO MUNDIAL

ENERGÍA

GRI 103: ENFOQUE DE GESTIÓN 2016

302-1

Consumo energético dentro de la organización

64

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS

GRI 302: ENERGÍA 2016

302-3

Intensidad energética

64

NUESTRA EMPRESA

1. No a la pobreza 5. Igualdad de género

7. Energía asequible y no contaminante 8. Trabajo decente y crecimiento económico 12. Producción y consumo responsables 13. Acción por el clima

7. Energía asequible y no contaminante 8. Trabajo decente y crecimiento económico 12. Producción y consumo responsables 13. Acción por el clima

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

83

302-4

Reducción del consumo energético

64

7. Energía asequible y no contaminante 8. Trabajo decente y crecimiento económico 12. Producción y consumo responsables 13. Acción por el clima

Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

ESTÁNDAR GRI INDICADOR

DESCRIPCIÓN

PÁGINA(S) Y/O ENLACE(S)

103-1

Explicación del tema material y su cobertura

60-61, 67

103-2

Enfoque de gestión y sus componentes

60, 66-67

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

65-67

OMISIONES

ODS

PACTO MUNDIAL

PREVENCIÓN DEL CAMBIO CLIMÁTICO

GRI 103: ENFOQUE DE GESTIÓN 2016

305-1

Emisiones directas de GEI (alcance 1)

65-66

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS

305-2

Emisiones indirectas de GEI al generar energía (alcance 2)

65-66

NUESTRA EMPRESA

1. No a la pobreza 5. Igualdad de género

3. Salud y bienestar 12. Producción y consumo responsables 13. Acción por el clima 14. Vida submarina 15. Vida de ecosistemas terrestres

3. Salud y bienestar 12. Producción y consumo responsables 13. Acción por el clima 14. Vida submarina 15. Vida de ecosistemas terrestres

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES

GRI 305: EMISIONES 2016

305-4

Intensidad de emisiones de GEI

65

13. Acción por el clima 14. Vida submarina 15. Vida de ecosistemas terrestres

EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO

305-5

Reducción de emisiones de GEI

65

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

84

305-7

Óxidos de nitrógeno (NOx), óxidos de azufre (SOx) y otras emisiones significativas al aire

67

Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

13. Acción por el clima 14. Vida submarina 15. Vida de ecosistemas terrestres

Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

3. Salud y bienestar 12. Producción y consumo responsables 13. Acción por el clima 14. Vida submarina 15. Vida de ecosistemas terrestres

Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA

Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

ESTÁNDAR GRI INDICADOR

DESCRIPCIÓN

PÁGINA(S) Y/O ENLACE(S)

OMISIONES

ODS

PACTO MUNDIAL

CORRECTA GESTIÓN DE LOS RESIDUOS Y AGUAS RESIDUALES

GRI 103: ENFOQUE DE GESTIÓN 2016

103-1

Explicación del tema material y su cobertura

19, 60-61, 69

103-2

Enfoque de gestión y sus componentes

19, 60, 69-70

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

69

306-2

Residuos por tipo y método de eliminación

1. No a la pobreza 5. Igualdad de género

3. Salud y bienestar 6. Agua limpia y saneamiento 12. Producción y consumo responsables

69-70

GRI 306: EFLUENTES Y RESIDUOS 2016 MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS

306-4

Transporte de residuos peligrosos

3. Salud y bienestar 12. Producción y consumo responsables

70

NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE

85

Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

TEMAS MATERIALES / CATEGORÍA: SOCIAL / SUBCATEGORÍA: PRÁCTICAS LABORALES ESTÁNDAR GRI INDICADOR

DESCRIPCIÓN

PÁGINA(S) Y/O ENLACE(S)

OMISIONES

ODS

PACTO MUNDIAL

CARRERAS PROFESIONALES DE CALIDAD 103-1

Explicación del tema material y su cobertura

41-42, 51

103-2

Enfoque de gestión y sus componentes

41-42, 52

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

43, 51

GRI 401: EMPLEO 2016

401-1

Nuevas contrataciones de empleados y rotación de personal

43, 45

5. Igualdad de género 8. Trabajo decente y crecimiento económico

Principio 6: Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.

GRI 404: CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN 2016

404-1

Media de horas de formación al año a empleados

51

4. Educación de calidad 5. Igualdad de género 8. Trabajo decente y crecimiento económico

Principio 6: Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.

GRI 103: ENFOQUE DE GESTIÓN 2016

SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

1. No a la pobreza 5. Igualdad de género

ESTÁNDAR GRI INDICADOR

DESCRIPCIÓN

PÁGINA(S) Y/O ENLACE(S)

103-1

Explicación del tema material y su cobertura

19, 54

103-2

Enfoque de gestión y sus componentes

19, 54-57

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

54, 56-57

403-2

Tipos de accidentes y tasas de frecuencia de accidentes, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de muertes por accidente laboral o enfermedad profesional

58

103-1

Explicación del tema material y su cobertura

41-42

103-2

Enfoque de gestión y sus componentes

41-42, 46

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

46

Plazos de aviso mínimos sobre cambios operacionales

El plazo mínimo de preaviso por cambios organizativos es de 30 días según lo establecido por convenio, aunque en la práctica se realiza con más antelación de lo que dicta la normativa.

OMISIONES

ODS

PACTO MUNDIAL

SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

GRI 103: ENFOQUE DE GESTIÓN 2016

GRI 403: SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 2016

1. No a la pobreza 5. Igualdad de género

3. Salud y bienestar 8. Trabajo decente y crecimiento económico

Principio 6: Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación

RELACIONES LABORALES

GRI 103: ENFOQUE DE GESTIÓN 2016 MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

86

GRI 402: RELACIONES TRABAJADOR-EMPRESA 2016

GRI 407: LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA 2016

402-1

407-1

Operaciones y proveedores cuyo derecho a la libertad de asociación y negociación colectiva podría estar en riesgo

No es aplicable.

103-1

Explicación del tema material y su cobertura

49

103-2

Enfoque de gestión y sus componentes

49-50

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

49-50

405-1

Diversidad en órganos de gobierno y empleados

49-50

1. No a la pobreza 5. Igualdad de género

8. Trabajo decente y crecimiento económico

Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.

Principio 6: Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.

8. Trabajo decente y crecimiento económico

Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia.

Principio 2: Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los derechos humanos.

Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.

FOMENTO DE LA IGUALDAD

GRI 103: ENFOQUE DE GESTIÓN 2016

GRI 405: DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES 2016

1. No a la pobreza 5. Igualdad de género

8. Trabajo decente y crecimiento económico

Principio 6: Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.

ESTÁNDAR GRI INDICADOR

GRI 406: NO DISCRIMINACIÓN 2016

DESCRIPCIÓN

406-1

Casos de discriminación y acciones correctivas emprendidas

PÁGINA(S) Y/O ENLACES

OMISIONES

ODS

PACTO MUNDIAL

Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos 5. Igualdad de género 8. Trabajo decente y crecimiento económico internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia.

16. Paz, justicia e instituciones sólidas Principio 2: Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los derechos humanos.

No se han producido casos de discriminación

TEMAS MATERIALES / CATEGORÍA: SOCIAL / SUBCATEGORÍA: SOCIEDAD ESTÁNDAR GRI INDICADOR

DESCRIPCIÓN

PÁGINA(S) Y/O ENLACES

OMISIONES

ODS

103-1

Explicación del tema material y su cobertura

17

103-2

Enfoque de gestión y sus componentes

17, 19

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

17

GRI 205: ANTICORRUPCIÓN 2016

205-2

Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción

17

16. Paz, justicia e instituciones sólidas

GRI 206: COMPETENCIA DESLEAL 2016

206-1

Acciones jurídicas relacionadas con la competencia desleal y las prácticas monopólicas y contra la libre competencia

No se han producido acciones jurídicas relacionadas con prácticas de competencia desleal.

16. Paz, justicia e instituciones sólidas

PACTO MUNDIAL

CUMPLIMIENTO MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

87

GRI 103: ENFOQUE DE GESTIÓN 2016

1. No a la pobreza 5. Igualdad de género

GRI 307: CUMPLIMIENTO AMBIENTAL 2016

307-1

Incumplimiento de la legislación y normativa ambiental

No ha habido multas o sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislación y la normativa ambiental.

12. Producción y consumo responsables 16. Paz, justicia e instituciones sólidas

GRI 419: CUMPLIMIENTO SOCIOECONÓMICO 2016

419-1

Incumplimiento de las leyes y normativas en los ámbitos social y económico

No ha habido multas o sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislación y la normativa socioeconómica del entorno.

16. Paz, justicia e instituciones sólidas

Principio 10: Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno.

Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

TEMAS MATERIALES / CATEGORÍA: SOCIAL / SUBCATEGORÍA: RESPONSABILIDAD DE PRODUCTO ESTÁNDAR GRI INDICADOR

DESCRIPCIÓN

PÁGINA(S) Y/O ENLACES

OMISIONES

ODS

CALIDAD DEL SERVICIO Y DEL PRODUCTO 103-1

Explicación del tema material y su cobertura

19, 33

103-2

Enfoque de gestión y sus componentes

19, 34

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

35, 40

GRI 416: SALUD Y SEGURIDAD DE LOS CLIENTES 2016

416-1

Evaluación de los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos o servicios

35, 40

GRI 417: MÁRKETING Y ETIQUETADO 2016

417-1

Requerimientos para la información y el etiquetado de productos y servicios

25, 35-36, 59

Adhesión a iniciativas de sostenibilidad sectoriales

20

Innovación en productos y procesos

32-35

Gestión de los clientes (servicio posventa)

39-40, 59

Análisis del ciclo de vida

34, 59

Monitoreo de la sostenibilidad del catálogo de productos

35-37

GRI 103: ENFOQUE DE GESTIÓN 2016

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

88

TEMAS NO GRI

TEMAS NO GRI

1. No a la pobreza 5. Igualdad de género

12. Producción y consumo responsables 16. Paz, justicia e instituciones sólidas

PACTO MUNDIAL

MENSAJE DEL CEO

Queremos dar las gracias a todas las personas que han contribuido a la realización de esta memoria de sostenibilidad de 2017.

NUESTROS LOGROS

También extendemos este agradecimiento

NUESTRA EMPRESA

a todos los que nos permiten crecer de manera sostenible,

NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

89

especialmente a nuestros clientes, proveedores y distribuidores, a nuestro equipo humano y sus familias, y a nuestros accionistas por su confianza. ¡El crecimiento de ELIX Polymers lo construyen las PERSONAS!

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

90

MENSAJE DEL CEO NUESTROS LOGROS NUESTRA EMPRESA NUESTRO COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS INNOVACIÓN Y SOLUCIONES A MEDIDA PARA CLIENTES EQUIPO HUMANO COMO FACTOR CLAVE NUESTRAS OPERACIONES: RESPONSABILIDAD EN EL NEGOCIO GESTIÓN ECONÓMICA RESPONSABLE SOBRE LA MEMORIA ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

91