Interacties met stakeholders bevorderen

Om met succes waarde te creëren en onze strategie uit te voeren, is interactie met onze stakeholders essentieel. Wij hebben geregeld contact met al onze stakeholders en bevorderen de communicatie met hen in twee richtingen. Deze interacties vormen de basis voor het identificeren van materiële onderwerpen (zie het deel 'Materialiteit' hieronder). Meer informatie over de verschillende activiteiten die wij ondernemen met stakeholders is terug te vinden in ons Duurzaamheidsverslag.

PUBLIEKE EN MAAT S C H A P P E L I J KE STAKEHOLDERS Lokale gemeenschappen Media en publiek Federaties, ngo’s en academici

OPERATIONELE EN COMMERCIËLE OMGEVING

Netbeheerder van elektriciteit Leveranciers

Medewerkers

Overheidsinstanties (incl. regulatoren) Energieproducenten

Consumenten (van industrie tot huishoudens) Aandeelhouders en investeerders

FINANC I Ë L E S T A K E HOLDERS

WAAROM HEBBEN WE INTERACTIE MET ELKE STAKEHOLDER? HOE CREËREN WE WAARDE? MEER INFORMATIE

Om de cohesie te versterken en co-creatie, samenwerking en creativiteit aan te moedigen; houden wij teamvergaderingen, meetings over prestatiebeheer en informatie sessies, workshops en opleidingen en personeelsevenementen (dagelijks, wekelijks en maandelijks, afhankelijk van de interactie). We organiseren geregeld personeelsevenementen en communiceren met onze werknemers via verschillende interne kanalen over de ontwikkeling van vaardigheden en kennis, over activiteiten die in de hele groep worden georganiseerd en over welzijnsinitiatieven en lokale gemeenschapsprojecten. Zo creëren we een veilige en productieve werkplek (zie 'Corporate functies').

Om de energietransitie zowel in onze thuislanden als in heel Europa te versnellen en ervoor te zorgen dat onze activiteiten worden gecommuniceerd naar en afgestemd op de activiteiten van DNB's en TNB's in heel Europa, werken we met andere netbeheerders om samen oplossingen te ontwikkelen voor het net, het systeem en de markt. Wij schrijven en/of dragen bij aan nationale en Europese netontwikkelingsplannen (zie 'Systeemplanning'); wij beheren een betrouwbaar systeem (zie 'Systeembeheer'); wij ontwikkelen gezamenlijke netprojecten, inclusief interconnectoren; wij ontwikkelen oplossingen om veranderingen op de elektriciteitsmarkt te stimuleren (zie 'Marktwerking'); wij organiseren informatiesessies, conferenties, bezoekerssessies en netwerkvergaderingen. Feest 20 jaar Elia Oktober 2021 Verklaring van Alexander De Croo, eerste minister van België - 20 jaar Elia

ENTSO-E:Ten-Year Network Development Plan (tienjarig netontwikkelingsplan) Elia's Federaal Ontwikkelingsplan 2020-2030 Website Duits Netontwikkelingsplan

Om tijdig en binnen het budget kwalitatief hoogstaande projecten te realiseren, kopen wij regelmatig goederen en diensten aan bij leveranciers en werken wij met hen samen, houden wij gezamenlijke informatiesessies om tools te ontwikkelen die onze activiteiten verbeteren en onze medewerkers ondersteunen. Hierbij zorgen wij ervoor dat alle veiligheidsnormen in acht worden genomen; wij schakelen onderaannemers in die nauw samenwerken met onze eigen teams en die bijdragen aan onze activiteiten. Wij kopen op efficiënte wijze goederen en diensten aan bij leveranciers. We sluiten duidelijke contracten af die kwaliteit en veiligheid waarborgen; wij bieden een veilige werkomgeving aan al onze medewerkers die gebruik maken van innovatieve tools en apparatuur; wij stimuleren technische innovatie en de ontwikkeling van nieuwe goederen en diensten om aan de behoeften van het toekomstige systeem te voldoen (zie ‘Systeemplanning’). Elia's Federaal Ontwikkelingsplan 2020-2030 Website Duits Netontwikkelingsplan

We staan regelmatig in contact met elektriciteitsproducenten om de betrouwbaarheid van het systeem te verzekeren, de liquiditeit van de markt te vergroten en de sociaaleconomische welvaart te bevorderen door toegang tot hernieuwbare energie.

Om onze gereguleerde activiteiten uit te voeren en op te treden als een betrouwbare adviseur voor beleidsmakers, organiseren wij meetings en stellen wij geregeld verslagen op voor lokale, nationale en Europese autoriteiten. Wij brengen rechtstreekse netverbindingen met energiebronnen tot stand; werken samen met partners om ondersteunende diensten te verlenen en congestiebeheer uit te voeren, en werken mee aan de ontwikkeling van specificaties en producten om de deelname aan de elektriciteitsmarkt te vergemakkelijken (zie ‘Systeembeheer’, ‘Marktwerking’)

Wij schrijven en/of dragen bij aan nationale en Europese netontwikkelingsplannen (zie ‘Systeemplanning’); wij hebben verantwoordelijkheden als trustees in België en Duitsland (zie ‘Trusteeship’, ‘Corporate functies’); wij nemen deel aan onderhandelingen over regelgevende kaders; wij verschaffen transparantie met betrekking tot net- en systeemactiviteiten en eerlijke uitbatingspraktijken; wij voeren overleg over onze netontwikkeling. Elia's Federaal Ontwikkelingsplan 2020-2030 Website Duits Netontwikkelingsplan Initiatief “Samen. Sneller. Klimaatneutraal.” in Duitsland en de publicatie van ‘Roadmap to net zero’ van de groep (zie ‘Systeemplanning’).

WAAROM HEBBEN WE INTERACTIE MET ELKE STAKEHOLDER? HOE CREËREN WE WAARDE? MEER INFORMATIE

Om industriële klanten te helpen bij hun decarbonisering en om tegemoet te komen aan hun specifieke behoeften, hebben wij geregeld contact met hen; wij moedigen de integratie van HEB aan om de elektrificatie van de samenleving te versnellen; in dat kader nemen wij enquêtes af van onze directe klanten en houden wij geregeld meetings met de werkgroepen over transmissiediensten en eerlijke uitbatingspraktijken.

Om de nodige infrastructuur te bouwen en toekomstige groei veilig te stellen, hebben we geregeld contact met financiële investeerders via onze financiële verslagen, kwartaalverslagen en beleggersgesprekken; er zijn geregeld contacten met onze Investor Relations-experts; we organiseren ook evenementen zoals onze Capital Markets Day en analistenevenementen voor de presentatie van onze halfjaarlijkse en volledige jaarresultaten.

Om onze projecten te verbeteren en de impact van onze activiteiten op het milieu te beperken, communiceren we geregeld met de lokale gemeenschappen over onze projecten. We verbeteren de planning en het ontwerp van onze netprojecten dankzij de externe feedback van de lokale gemeenschappen die we verzamelen tijdens overlegsessies, bezoeken ter plaatse, workshops en vergaderingen; we nemen compensatiemaatregelen met lokale partners (zie 'Ontwerp en bouw van infrastructuur', 'Netonderhoud').

Om de energietransitie te versnellen, communiceren wij geregeld op een open en transparante manier met het grote publiek en de media over onze projecten en onderzoeken (via persoonlijke contacten en diverse (digitale) kanalen waaronder sociale media, onze website(s), brochures en publicaties, persconferenties en livestream-evenementen). Met onze onderzoeken en kennis dragen wij bij aan publieke debatten over het decarboniseren van de samenleving.

Om de energietransitie te versnellen, werken wij tijdens de voorbereiding van onze onderzoeken en publicaties geregeld samen met externe experts (waaronder ngo's en academici); dragen wij bij aan onderzoek en studies van externe stakeholders; hebben wij partnerschappen met instellingen voor hoger onderwijs; zijn wij lid van verschillende verenigingen (die de uitwisseling van informatie en best practices vergemakkelijken); en hebben we verschillende vrijwillige verbintenissen ondertekend (zo zijn wij lid van het Renewables Grid Initiative, de Roundtable for Europe's Energy Future (waarvan onze Group CEO momenteel voorzitter is); en de World Energy Council; en hebben wij het Global Compact van de Verenigde Naties ondertekend); voorts hebben wij in Duitsland een Scientific Advisory and Project Board (wetenschappelijke advies- en projectraad) opgericht. Wij zorgen voor een betrouwbaar systeem door de drempels voor markttoegang te verlagen, extra flexibiliteit te ontsluiten en te valoriseren (ook van huishoudens, prosumenten en de industrie), de marktliquiditeit te vergroten en de klanten meer controle te geven over hun verbruik (onder meer door energietracing te vergemakkelijken) (zie ‘Marktwerking’, ‘Bijkomende diensten’); wij verbinden de industrie met HEB en vergemakkelijken sectorkoppeling (zie ‘Systeemplanning’, ‘Systeembeheer’).

Wij hebben een robuust CAPEX-plan om de infrastructuur te bouwen die nodig is om de energietransitie te sturen (zie ‘Ontwerp en bouw van infrastructuur’, ‘Corporate functies’); we maken groene investeringen mogelijk om toekomstige groei te verzekeren (zie ‘Systeemplanning’). Witboek Consumer-Centric Market Design (consumentgericht marktontwerp) (zie “Marktwerking”)

Financieel Verslag 2021 Duurzaamheidsverslag 2021 Capital Markets Day 2021 van Elia Group EU Taxonomy Case Study van Elia Group (zie ‘Corporate functies’) Jaarresultaten 2021 Elia Group Website Investor Relations Elia Group

Projectwebsite Elia Projectwebsite 50Hertz DialogMobil 50Hertz (enkel in het Duits)

Website Elia Group Persberichten Elia Group YouTube-kanaal Elia Group

Wij delen kennis en analyses over het toekomstige elektriciteitsnet, het systeem en de markt en werken samen met externe experts bij het opstellen van rapporten en publicaties (zie ‘Systeemplanning’, ‘Marktwerking’, ‘Ontwerp en bouw van infrastructuur’); wij nodigen stakeholders uit om deel te nemen aan overleg over nieuwe projecten (zie ‘Ontwerp en bouw van infrastructuur’) Scientific Advisory and Project Board 50Hertz’s bijdrage aan de dena Grid Study III Renewables Grid Initiative

Roundtable for Europe’s Energy Future World Energy Council UN Global Compact