Qué hacer en caso de un accidente

En Patsy nuestra seguridad es lo primero, pero sabemos que algunas veces ocurren acontecimientos que salen de nuestro control, en la actualidad nuestro índice de accidentes es de 9% en el año. Es por eso que a continuación te detallaremos el proceso con la aseguradora.

1. Guarda la calma

2. Si el accidente no es fuerte, deberás llamar a central de llamadas 2386-6565.

3. Central de llamadas, se comunicará con la aseguradora, 2338-6665.

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4. El ajustador solicitará lo siguiente: a. Nombre del motorista involucrado b. Teléfono c. Placas de la moto d. Lugar del accidente e. Breve descripción de lo ocurrido

5. Luego llegará el ajustador al lugar de lo ocurrido, brinda todos los detalles de lo ocurrido, recuerda si no eres responsable, el seguro deberá solventar con la otra parte involucrada. El ajustador te solicitará lo siguiente: a. Papeles de la moto b. Licencia vigente del motorista

6. El Gerente de la sucursal debe estar enterado de lo ocurrido, si el accidente es muy grave informar al Gerente de Operaciones del área, así como a central de llamadas.

7. Recuerda que si se establece que la responsabilidad del accidente es tuya, los deducibles serán aplicados a tu persona, por lo cual es de suma importancia que siempre conduzcas con precaución.