Informe de Julio - Barómetro de Xenofóbia

INFORME MENSUAL

Foto tomada por Ricardo Hernรกndez | Foto registro de El Derecho A No Obedecer

JULIO 2020

Contenidos OBJETIVO PRINCIPAL

03

METODOLOGÍA

05

INTRODUCCIÓN

09

PANORAMA NACIONAL

13

ESTUDIO DE EVENTOS (ALERTAS)

17

POLICÍA DE TOCANCIPÁ

19

IMPACTO POR CIUDAD

21

BOGOTÁ

22

BARRANQUILLA

27

CALI

34

CÚCUTA

39

MEDELLÍN

45

CRÉDITOS

50

CONCLUSIONES

51

ALIADOS

53

El Barómetro de Xenofobia es una plataforma que sistematiza,

analiza

y

difunde

como

información

pública el resultado del análisis de las conversaciones en

Twitter

y

medios

población

migrante

Colombia.

Nuestro

en

comunicación diferentes

objetivo

maginarios sociales

i

de

y el

es

sobre

ciudades

incidir

la de

en

los

lenguaje negativo

que

provoca o viraliza mensajes de odio y rechazo en línea hacia personas migrantes y refugiadas y crear un sistema de alertas para informar a actores claves que puedan prestar apoyo y mitigar los riesgos en los territorios.

El

Barómetro

entre El

de

Derecho

Corporación Migraciones

Xenofobia a

No

Obedecer,

Otraparte, de

la

surge

el

de

una

alianza

proyecto

de

Observatorio

Universidad

Externado

la de de

Colombia y el Observatorio sobre Racismo, Xenofobia y Odio, proyecto de la Fundación Interpreta de Chile, la Friedrich-Ebert-Stiftung en Colombia y Save The Children.

Foto tomada por Ricardo Hernández | Foto registro de El Derecho A No Obedecer

3

Objetivo Principal Foto tomada por Alejandro Daly | Foto registro de El Derecho A No Obedecer

4

El objetivo de este informe es proveer información y herramientas

que

permitan

ayudar

a

estudiar

la

integración de la migración venezolana en Colombia.

Para esto proveemos un análisis sobre la conversación de migración en redes sociales (Twitter) y medios de comunicación.

Esto

con

la

idea

de

que

la

conversación en línea puede reflejar los sentimientos generalizados

de

las

comunidades

de

acogida.

Adicionalmente, buscamos entender la conversación en

distintas

puedan

dimensiones

incidir

venezolanos. diferenciado

en

la

Por

de

integración

último,

para

política de

hacemos

cinco

pública los un

ciudades

que

migrantes análisis (Bogotá,

Barranquilla, Cali, Cúcuta y Medellín) seleccionadas por dos criterios estadísticos: proporción de población migrante según la población de acogida y cantidad de

mensajes

emitidos

en

Twitter.

5

torno

a

la

temática

en

MetodologĂ­a

Foto tomada por IsmaĂŠl Gamboa | Foto registro de El Derecho A No Obedecer

6

En

este

informe,

gracias

a

la

Una vez capturada la conversación

alianza entre Fundación Interpreta

sobre

y Brandwatch, utilizamos el análisis

procedemos

de big data

cuatro

de

datos

públicos

a

migración

en

a

Colombia

organizarla

categorías

de

en

interés

de

través de la plataforma Consumer

política pública: educación, crimen,

Research

salud

de

plataforma

Brandwatch,

líder

de

la

“escucha

y

xenofobia.

subtematica

social” a nivel mundial, la cual tiene

se

Para

cada

considera

lo

siguiente:

los derechos para analizar todo lo que

se

difunde

públicos

en

de

los

espacios

Twitter,

1. Se categorizan como Salud, todas

que

las publicaciones que cruzan las

corresponde a cerca de 6 millones

asociaciones/palabras/frases

de personas en Colombia (MinTIC,

los

2019). En este sentido, organizamos

asociaciones/palabras/frases que

y

agrupa la categoría salud, tales

filtramos

públicos

y

todos

noticias

comunicación

los de

web

tweets

medios

asociados

de

migrantes

como:

a

venezolanos

hospital,

enfermedades,

y

a las

salud,

bacterias,

virus,

migración venezolana en Colombia.

centros

La organización se lleva a cabo a

cobertura salud, embarazo, entre

través

otras.

de

una

palabras

selección

de

frases

y

claves,

asociaciones capturar

que

la

migración.

Brandwatch

salud,

remedios,

2. Se categorizan como Educación,

permiten

conversación

de

todas

de

las

publicaciones

que

cruzan

tiene

las

asociaciones/palabras/frases

a

acceso a 100 millones de páginas

los

web

asociaciones/palabras/frases que

y

a

más

publicaciones. analizadas tiempo

de Las

están

real

de

1

billón

de

publicaciones disponibles publicación

migrantes

agrupa

en

tales

y

la

categoría

como:

escuela,

venezolanos

profesor,

educación,

publicación

universidad, entre otras.

7

las

educación,

educación,

georeferenciadas según el lugar de

y

secundaria,

alumno,

cobertura primaria,

1.

2.

3. Se

categorizan

todas

las

como

Crimen,

publicaciones

que

cruzan

las

asociaciones/palabras/frases los

migrantes

venezolanos

a

y

asociaciones/palabras/frases

las que

agrupa la categoría crimen, tales como:

delincuente,

ladrón,

narco,

crimen, asalto, atraco, pelea, riña, drogas,

pandilla,

violencia,robo

entre otros.

4. Se

categorizan

todas

las

como

Xenofobia,

publicaciones

que

cruzan

las

asociaciones/palabras/frases los

migrantes

venezolanos

y

asociaciones/palabras/frases agrupa

la

categoría

a las que

xenofobia,

tales como: nos quitan, nos roban, saturan, plaga, flojo, estorbo, son un

problema,

destruyen

el

pais,

ignorante, sucios, entre otros.

Para

cada

descritas

una

de

hacemos

conversación

las

un

sobre

categorías

análisis

de

migración.

la El

análisis se realiza a nivel nacional así como para cinco ciudades Barranquilla, con

corte

recolectada tendencias,

Cali,

Cúcuta,

mensual.

La

permite temáticas

(Bogotá, Medellín)

información establecer

principales,

y

picos en volumen de conversación.

8

Foto tomada por Ricardo Hernández | Foto registro de El Derecho A No Obedecer

Universo de estudio del Barómetro de Xenofobia |

Elaboración propia

El ejercicio descrito determina el universo de información recopilada. Sin embargo, el algoritmo que permite la consulta, organización y cualificación de la información, está en un proceso continuo de mejora. Este proceso se desarrolla a partir de sucesivos análisis para depurar la extracción de la información. publicaciones

Esto que

incluye: no

están

exclusión

de

vinculados

menciones/tweets/noticias

directamente

a

la

estudio, mejoras en la captura de las categorías, entre otras.

9

temática

o de

Introducciรณn Foto tomada por Ricardo Hernรกndez | Foto registro de El Derecho A No Obedecer

10

Los días posteriores al evento la frase más utilizada en torno a migración fue: “Venecos Hptas”

En el siguiente informe se muestra un análisis

de

migración

la

conversación

venezolana

en

de

Colombia

para el periodo 15 de junio - 24 de julio.

En

este

alrededor

periodo

de

92

mil

se

Esto

analizaron

mensajes

mensajes

representan

evidencia

hallazgos

a

principales

uno del

de

los

presente

conversación con mensajes xenófobos suele incrementar con noticias o eventos que involucran a migrantes venezolanos en crímenes. Esto ocurrió tanto a

que

a

informe:

corresponden a 29 mil autores únicos, estos

da

la

totalidad de la conversación pública sobre migración en Twitter y medios de comunicación.

l

nivel nacional, con eventos como el enfrentamiento

Al inicio del periodo la conversación se

concentró

en

la

temática

del

retorno de los migrantes a Venezuela.

Esta

conversación

dificultades

de

reflejó los

a

como

el

nivel

Tocancipá,

local,

video

de

con un

eventos migrante

venezolano robando en el Metro de

las

Medellín.

migrantes

retornando por la pandemia, aunque también

mostró

un

aparente

con

violación

la

como

en

Por otro lado, la conversación sobre

descontento de

las

migración

y

salud

temas

de

normas de bioseguridad por parte de

confinamiento.

los migrantes venezolanos.

ninguna

se

centró

COVID-19 No

se

conversación

en y

encontró específica

sobre migración y salud que tuviera Junto con esto, la primera semana de

un nivel alto de difusión. De hecho,

Julio,

el

un

policía

y

enfrentamiento dos

migrantes

entre

un

volumen

Lo

cambió

caso

Este

tono

evento

aumento

del

conversación

90%

durante

nuestro

conversación.

asociado

en

con

anterior,

mensajes

la

estuvo

semana

Además,

de

el

un

volumen

de

respecto

el

mayor

periodo

aumentó

a

la

xenófobos

a

de

tanto

de

no

varió

ocurrió la

también

conversación y

educación.

en

el

sobre Sin

tanto para el sector de educación como el de salud, encontramos una alta cantidad de mensajes positivos que muestran cooperación y preocupación con la población migrante.

Aunque estos mensajes no tuvieron una gran difusión. embargo,

la

estudio.

a

mismo

migración

aumento

cantidad

mensajes

con respecto a semanas anteriores.

venezolanos

en Tocancipá aumentó el volumen y el

de

de nivel

nacional como en las cinco ciudades que incluimos en este estudio.

11

Conclusiones preliminares 1. Los

eventos

venezolanos

y

noticias

en

crímenes

conversación

sobre

periodo

estudio

de

migración

que

involucran

aumentan

migración. los

representaron

De

56%

el

de

migrantes

volumen

hecho,

mensajes el

a

en

sobre los

de

nuestro

crimen

mensajes

y de

migración categorizados. Cúcuta fue la única ciudad donde la categoría de crimen no fue la que generó más volumen.

2. El aumento en la conversación sobre migración y crimen suele estar acompañado a un aumento en la cantidad de mensajes xenófobos. Aunque esto no ocurre en todas las ciudades.

3. Si

bien

existen

población

dinámicas

migrante,

como

de las

cooperación

con

la

en

la

encontradas

categoría de salud y educación, estas conversaciones no tienen alta difusión.

4. En las categorías de educación y salud los mensajes que encontraron

mayor

correspondientes

a

difusión

iniciativas

para

fueron atender

aquellos la

crisis

migratoria. Estas iniciativas fueron llevadas a cabo tanto por la sociedad civil como por instituciones del Estado.

Foto tomada por Ricardo Hernández | Foto registro de El Derecho A No Obedecer

12

Orden del informe En

la

primera

sección

se

hace

un

análisis del panorama nacional en la conversación

sobre

migración

venezolana.

En la segunda sección se muestra el estudio de casos, motivados por las alertas que genera nuestro sistema.

En

la

tercera

estudio

de

migración objeto

de

sección

la

para

se

muestra

conversación las

nuestro

el

sobre

cinco

ciudades

estudio

(Bogotá,

Barranquilla, Cali, Cúcuta y Medellín).

13

Panorama Nacional

Foto registro de El Derecho A No Obedecer

14

En el mes de julio la cantidad de mensajes sobre migración aumentó cantidad

en

en

que

aumenta.

principalmente, migrantes

38%

presentada

consecutivo migración

un

por

a

nivel

en el

junio,

con

siendo

volumen

Este

de

así

y

en

noticias

respecto el

tercer

conversación

incremento

eventos

venezolanos

nacional

estuvo que

crímenes,

a

mes sobre

impulsado,

involucraron

así

como

Gráfico 1: Tendencia conversación total

15

a

por

problemáticas de la pandemia.

Brandwatch Consumer Research (enero 2016 - julio 2020)|

la

Elaboración propia

Al

analizar

semanalmente

conversación varios

se

eventos

evidencia fueron

la

generalizada en las cinco ciudades

que

principales.

cobrando

importancia en distintos momentos

Al

de

conversación por categorías, vemos

estudio.

A

finales

del

mes

de

junio la conversación giró en torno a

Venezuela

por

la

crisis

de

con

respecto a la semana anterior. Este puede

observarse

en

el

gráfico 2.

este

reacciones

evento

que

y

los

sociales

En la sección de alertas explicamos detalle

a

la

luz

en

distintas

decir,

en

en

crimen

y

del

evento

Tocancipá.

Y

la conversación con mensajes xenófobos aumenta a medida que aumenta la conversación sobre crimen y migración. Es en

en Tocancipá aumentó la cantidad

aumento

la

muestra un fenómeno que se repite

policía y dos migrantes venezolanos

90%

conversación

mencionado

video de un enfrentamiento entre un

un

la

sentido

mayor volumen de conversación, un

en

de

xenofobia (ver gráfico 3). Esto tiene

29 de junio, cuando se presentó el

mensajes

evolución

junio es explicado por el aumento

del

COVID-19. Más aún, la semana del

de

la

que el pico de la semana del 29 de

los venezolanos intentando retornar a

estudiar

mensajes

muestran

ciudadana

las

ciudades:

de

una

que

los

en

redes

percepción migrantes

están relacionados con crimen, y a

generó.

Adicionalmente, en la tercera sección

su vez esto aumenta la cantidad de

detallamos

mensajes negativos.

cómo

esta

reacción

fue

.

Gráfico 2: Volumen por semanas, junio y julio 2020 Brandwatch Consumer Research (junio 2020)|

16

Elaboración propia

Gráfico 3. Evolución por categoría, mensual Brandwatch Consumer Research (mayo 2020 - julio 2020)|

Elaboración propia

Esta percepción existe a pesar de que

proyecto regional para atender a los

instituciones

migrantes

Estudios

como

sobre

el

Centro

Seguridad

y

de

Drogas

salud

en

en

las

(CEDED) y la Fundación Ideas para la

relevancia

Paz (FIP) han publicado investigaciones

muestra

que,

muestra

de

celebran

las

que muestran que no hay evidencia de que los migrantes venezolanos hayan aumentado significativamente el nivel

otro

lado,

la

conversación

que

tuvo

convalidación venezolanos

que

de

títulos

para

ver

con

de

la

médicos

colaborar

rutas

de

migratorias.

estas al

educación

y La

conversaciones

menos

estudio,

para los

iniciativas

nuestra usuarios

que

buscan

atender distintos aspectos de la crisis

Durante

el

resto

conversación generó más volumen sobre migración y educación

de

migratoria.

de crimen (FIP, 2019; Mora, 2020).

Por

temas

en

la

del

sobre

mes

de

migración

Julio

la

estuvo

dispersa entre diferentes eventos que involucraron

a

migrantes

venezolanos

en crímenes, críticas al manejo de la ayuda

humanitaria

para

atender

la

atención de la crisis por la pandemia.

situación migratoria, o la dificultad que

A esto se suma la conversación sobre

viven

la

producto de la pandemia.

firma

Secretaría

de

un

de

acuerdo Salud

en

entre

la

Cali

y

Médecins du Monde como parte de un

17

los

migrantes

venezolanos

alertas estudio de eventos En En esta esta sección sección estudiamos estudiamos las las alertas alertas tempranas tempranas generó. generó.

que que

nuestro nuestro

sistema sistema

Específicamente Específicamente

nos nos

centramos centramos en en el el evento evento que que impulsó impulsó el el mayor mayor volumen volumen de de conversación conversación y y la la mayor mayor negativos negativos

cantidad cantidad contra contra

enfrentamiento enfrentamiento

de de los los

en en

mensajes mensajes

migrantes: migrantes:

Tocancipá.

Tocancipá.

El El La La

metodología metodología de de cómo cómo se se generan generan las las alertas alertas es es explicada explicada en en el el anexo. anexo.

Foto tomada por Fernanda Bedoya| Foto registro de El Derecho A No Obedecer

18

Gráfico 4: Evolución conversación Julio Brandwatch Consumer Research (julio 2020)|

Elaboración propia

Policia en tocancipá La

semana

del

29

de

junio

se

hombres

arremetiendo

contra

el

presentó un pico en la conversación

policía con palos y piedras y, por otro

de

lado

crimen

y

xenofobia.

El

pico

se

al

policía

que

desenfundó

su

explica por un enfrentamiento entre

arma y disparó varias veces, hiriendo

un policía de tránsito del municipio

en las piernas a los dos migrantes.

de

Tocancipá

venezolanos. originó

por

vehículo

y

El la

dos

migrantes

enfrentamiento

inmovilización

donde

estaban

de

los

se

El evento generó un incremento en la

un

cantidad

dos

hacia

de

los

mensajes

migrantes.

negativos

En

los

días

las

palabras

migrantes. El vehículo se encontraba

posteriores

en vía pública y no tenía los papeles

Tocancipá y Policía, ambas referidas

en regla.

al

evento,

utilizadas

al

evento

fueron en

la

de

las

categoría

más de

Aunque se desconocen los motivos y

xenofobia (ver gráfico 5). Igualmente,

hechos

expresiones

video

“hptas” “Venecos hptas” “plaga” fueron

publicado por varios medios puede

ampliamente utilizadas para referirse

verse

a los venezolanos.

que

enfrentamiento,

por

un

llevaron en

lado

a un

a

uno

este

de

los

.

19

como

Gráfico 5: Nubes de palabras y frases, categoría xenofobia Brandwatch Consumer Research (2 de julio - 4 de julio 2020) |

Un

hecho

expresión

interesante

es

que

la

“venga en gana” también

Elaboración propia

sajes más populares el día del evento en la categoría de Xenofobia. Ambos

fue ampliamente utilizada. Esto para

muestran un sentimiento de rechazo

hacer

hacia

referencia

a

que

los

los

migrantes

venezolanos

y

venezolanos vienen y hacen lo que les

una gran difusión. La encuesta que

da la gana, o que no pueden hacer lo

pregunta

que les venga en gana en Colombia.

dispararon a los venecos

De alguna manera, esta expresión se

héroes”

utilizó para justificar que el policía

retweets y 173.290 impresiones. Otra

disparara

contra

muestra

ícono

aplauso

del

uno fue

de

ellos.

El

utilizado

en

si

los

policías

que

“son tus

contó con 1.684 votos, 106

de

la

amplia

difusión

indica

policía.

país”

“Fuera esos venecos de mi obtuvo 117 retweets y 151.390

impresiones el día del evento.

20

de

estos mensajes es que el tweet que

este mismo sentido: para felicitar al

El gráfico 6 muestra dos de los men-

le

Gráfico 6. Mensajes populares, día del evento de Tocancipá

Este tanto

tipo

de

mensajes

a

nivel

se

nacional

originó

como

Y, en este sentido, legitima la idea de

en

solucionar

de

distintas ciudades del país. Lo que

problemáticas

muestra

migración.

que

migración

la

no

conversación solo

sobre

depende

de

deberían

Las

manera

violenta

inherentes

a

autoridades

atender

este

las la

locales

tipo

de

eventos que ocurran a nivel local, sino

situaciones sin desconocer las quejas

que

y críticas de la población local, pero

también

es

impulsada

por

eventos que ocurran a nivel nacional.

haciendo

énfasis

institucionales Más aún, este tipo de mensajes es preocupante

porque

justifica

problemas.

la

violencia dirigida hacia los migrantes venezolanos.

21

en

para

los

canales

solucionar

los

análisis por ciudad En En esta esta sección sección hacemos hacemos un un análisis análisis

diferenciado diferenciado para para las las cinco cinco ciudades ciudades objeto objeto de de análisis análisis del del proyecto proyecto (Bogotá, (Bogotá, Barranquilla, Barranquilla, Cali, Cali, Cúcuta Cúcuta y y Medellín).

Medellín).

Foto tomada por Ricardo Hernández | Foto registro de El Derecho A No Obedecer

22

En general la conversación en Bogotá siguió

una

observada

tendencia a

nivel

parecida

nacional.

a

En

la

este

Foto tomada por María Eliza Ramírez | Foto registro de El Derecho A No Obedecer

sentido, la conversación en todas las categorías

de

mantuvieron

política

o

pública

decrecieron

en

volumen. Esto, con la excepción de la conversación

sobre

crimen

en

la

primera semana del mes de Julio (ver gráfico esta por

23).

Como

a

conversación el

nivel

estuvo

enfrentamiento

en

nacional, impulsada

Tocancipá

explicado en la sección II. Esa semana la

conversación

sobre

crimen

y

migración aumentó en un 266% con respecto

a

la

Además,

esa

semana misma

anterior.

semana

la

conversación con mensajes xenófobos aumentó

alrededor

de

un

20%

en

Bogotá.

Gráfico 7. Brandwatch Consumer Research (julio 2020)| Elaboración propia

Bogotá 23

Educaciรณn La conversaciรณn mรกs relevante en

Por otro lado, uno de los mayores

educaciรณn y migraciรณn se centrรณ

impulsores

en

consistiรณ en un mensaje a favor del

torno

a

la

convalidar

los

universitarios migrantes ingreso esta

necesidad

de para

al

tรญtulos

la

respeto

profesionales facilitar

mercado

lรญnea,

de

En

conversaciรณn

no

la

convalidaciรณn

sino

en

vinieron

con de

mayor la

poblaciรณn

asumir la posiciรณn socioeconรณmica de

la

los

migrantes

mensaje

generรณ

venezolanos. una

El

respuesta

positiva y alta difusiรณn (190 retweets

difusiรณn

y 905 me gusta).

organizaciรณn

FundaVenCol.

Grรกfico 8. Nube de palabras educaciรณn y migraciรณn, Bogotรก |

migrante

amigos del colegio a no denigrar ni

dificultad de hacer el trรกmite. Los tweets

conversaciรณn

un llamado de una usuaria a sus

solo se centrรณ en la importancia de

la

la

venezolana. El mensaje se tratรณ de

su

laboral.

a

de

Elaboraciรณn propia

24

Crimen En Bogotá el evento que generó

nivel de difusión, en términos de RT

más volumen de conversación fue

e impresiones, y solían ir dirigidos a

el robo de ayuda humanitaria en

la Policía. En el gráfico 10 podemos

territorio

ver

de

colombiano

Guardias

Venezolanos. las

palabras

Esto y

por

parte

Nacionales se

refleja

frases

referentes

a

estas

denuncias

en

más

Por último, una noticia sobre bandas criminales

dicho

venezolanas

enfrentaban

evento (ver gráfico 9).

también

entre

generó

respuesta

Sin embargo, la conversación en

de

sí

un

los

conversación

Bogotá estuvo caracterizada por

que

en

alto

Bogotá nivel

usuarios. se

de

Esta

maneja

noticia, junto con algunos mensajes

sobre lugares de la ciudad donde

individuales

migrantes venezolanos delinquen.

cómo

Estos mensajes contaron con un

con

operaban

ejemplos las

Gráfico 9. Nube de palabras educación y migración, Elaboración propia

25

sobre

bandas

distintos barrios de la ciudad.

.

Bogota |

se

mayoritariamente por retweets de la

contar con denuncias ciudadanas

alto

de

ciudadanas.

utilizadas a lo largo del mes, la mayoría

ejemplos

en

Salud El mayor volumen en la conversación

El

sobre migración y salud se dio el día

conversación

mundial

para

Bogotá,

mayoría

de

referencia

los

los

refugiados.

mensajes

sobre

la

La

hacían

dificultad

actor

más

que

importante fue

la

informaba

en

esta

Alcaldía las

de

medidas

que se estaban tomando para ayudar

de

a los migrantes en esta condición.

migrar durante la pandemia y, con esto, los riesgos sanitarios a los que

Los

estaban expuestos los migrantes que

la

la coyuntura actual.

ejemplo

de

es

asentamientos

de

intentaban

migrantes

regresar

generaban incapacidad

a

preocupación de

cumplir

por

este ser

sentido, de

se

carácter

difusión. El mensaje afirmaba que los recursos

que

Venezuela

En

gobierno nacional también tuvo alta

Bogotá. Estos asentamientos estaban por

una

Sin embargo, un mensaje de crítica al

migrantes

venezolanos en la autopista norte en

conformados

mostraron

informativo con algunas excepciones.

la

conversación que se despertó a partir de

migración.

caracterizaron esto

no

caracterización a favor ni en contra de

intentaban retornar a Venezuela en

Un

mensajes

para

atender

la

crisis

migratoria se perdieron, así como los

y

por

su

recursos

para

atender

la

crisis

con

la

sanitaria. Este tipo de mensajes tuvo alta difusión en diferentes ciudades.

reglamentación sanitaria.

Gráfico 10. Nube de palabras Salud, Bogotá | Elaboración propia

26

Xenofobia La

conversación

xenófobos

con

aumentó

mensajes

alrededor

estaban involucrados en crímenes. Lo

de

mismo

20% la semana del enfrentamiento en

Tocancipá.

Este

evento

fue

es

cierto

para

otros

insultos

como “hijos de puta”.

el

mayor impulsor de la conversación en esa

esta

categoría.

A

conversación

también

iban

medida se

Junto con esto, los mensajes mostraron

que

una percepción de que los migrantes

disipaba

disminuyendo

los

venezolanos vienen a hacer los que les

mensajes con contenido xenófobo.

da la gana a Colombia. Este mensaje fue

Como en otros lugares del país, la

negativamente

a

Fuerza

los

situaciones

hacía donde

referencia

Pública

y

a

la

normas de la cuarentena.

migrantes venezolanos. Este insulto generalmente

recurrente

para

referirse a eventos de irrespeto a la

palabra “Plaga” fue utilizada para referirse

especialmente

a

venezolanos

.

Gráfico 11. . Nube de palabras Xenofobia, Bogota | Elaboración propia

27

violación

de

Foto tomada por María Eliza Ramírez | Foto registro de El Derecho A No Obedecer

Gráfico 12. Tendencia por categoría, Barranquilla |

En

el

caso

de

Barranquilla

la

Elaboración propia

conversación

sobre

migración tuvo una particularidad: la conversación sobre crimen se mantuvo una semana más que en el resto de las ciudades. El gráfico 12 muestra que la conversación sobre crimen y migración aumentó en un

187%

durante

la

primera

semana

de

julio,

siguiendo centrada en la detención de un camión que intentaba salir de Barranquilla con migrantes venezolanos, violando las normas de la cuarentena.

Además, durante

este la

nivel

de

segunda

conversación

semana

del

se

mes,

mantuvo

impulsado

mayoritariamente por la noticia de tres bandas de crimen

organizado

venezolanas

que

operan

en

Colombia.

No obstante, no se encontró ningún aumento en la conversación sobre migración para el resto de las categorías de análisis.

Barranquilla 28

Es

decir,

las

conversaciones

sobre

migración y educación, salud y xenofobia mantuvieron largo

del

unos

niveles

mes.

Este

estables

a

lo

comportamiento

matiza lo encontrado en otras ciudades del

país,

donde

conversación

un

sobre

aumento

migración

de

y

la

crimen

suele venir acompañado a un aumento en la conversación de xenofobia.

Si

bien

no

categorías

se

encontraron

de

xenofobia,

picos

educación,

si

conversaciones

se que

en

las

salud

y

encontraron

reflejaban

tanto

dinámicas de cooperación como rechazo a los migrantes.

De

esta

manera,

educación

la

estuvo

conversación impulsada

sobre

por

la

validación de la cédula venezolana para presentar

exámenes

nacionales

de

educación como el ICFES. Por otro lado, la conversación sobre salud se centró en la preocupación por el acceso a métodos anticonceptivos de las mujeres migrantes venezolanas. Por último, la conversación sobre xenofobia estuvo caracterizada por respuestas

a

eventos

donde

estaba

involucrado algún migrante venezolano.

Foto tomada por María Eliza Ramírez | Foto registro de El Derecho A No Obedecer

29

Educación La conversación sobre migración y

Migración Colombia en Barranquilla

educación

también generó un amplio volumen

eventos

giró

en

torno

principales:

la

a

dos

validación

de

conversación.

Esta

por parte del Gobierno Nacional de

paralela

la

venezolanos

cobrando

consultorías

para

cédula

presentar

venezolana exámenes

para

educativos

como el ICFES, y la noticia de cómo opera

una

oficina

falsa

estafaba

a

oficina migrantes

trámites

regularizar

y su

situación migratoria.

de

migración Colombia en Barranquilla.

Asimismo,

se

encontraron

conversaciones haciendo referencia La

noticia

cédula

de

la

validación

venezolana

exámenes

de

para

de

la

a

presentar

convalidación

diferentes

sobre

de

la

estudios situación

venezolanos

en

bachillerato en Colombia fue bien

conversaciones

recibida.

migrantes

Fue

la

conversación

que

y

noticias de

Colombia.

se

trataron

venezolanos

los Estas

de

los

intentando

generó más volumen en la categoría

retornar

de

pandemia y las condiciones en que

educación,

mayoritariamente

y

se

con

manejó

un

carácter

lo

informativo sobre la noticia.

a

hacían,

disponibles

Venezuela

de

los

para

por

la

recursos

atender

la

situación migratoria, la cantidad de Por

otro

oficina

lado,

la

noticia

paralela

sobre

una de

venezolanos

en

otros.

.

Gráfico 13. Nube de palabras educación y migración, Barranquilla |

Elaboración propia

30

Colombia,

entre

Crimen La

primera

semana

del

mes

dos

gráfico

15,

noticias provocaron un aumento del

palabras

de

durante

187%

en

conversación

el

volumen

con

respecto

de

la

a

la

operaban

policía

en

bandas

hacían

que

venezolanos.

En

este sentido, esta conversación tuvo

conversación

giró

amplia difusión junto a mensajes que

incumplimiento

de

mostraban

cuarentena

migrantes

Bogotá.

descontento por

actividades

su

que

los

participación

criminales.

conversación

hacia

Esta

generó

al

menos

y

bioseguridad.

en

fue

mostraron

la

generalizado

más

a

salir

un de

30 este

caso,

la

en

torno

al

las

el

migrantes

normas

protocolo

Numerosos un con

de

la de

mensajes

descontento los

migrantes

venezolanos por el incumplimiento de

volumen. Esto puede observarse en el

las normas de la cuarentena.

Gráfico 14. Mensajes populares seleccionados, Barranquilla |

las

Barranquilla para dirigirse a la Guajira

En

y

detuvo

intentaba

con

Ibagué

que

utilizadas

referencia

Barranquilla

en

Barranquilla,

operan

de

camión

Colombia. La noticia específica que dichas

mes

más

Segundo, la noticia relativa a que la

de que tres bandas venezolanas de organizado

el

muestra

frases

esta noticia.

semana anterior. Primero, la noticia

crimen

que

y

Elaboración propia

31

No

obstante,

varios

mensajes

Por

último,

a

lo

largo

del

mes

se

positivos hacia los migrantes también

encontraron denuncias sobre diversos

generaron

crímenes

mes

de

ejemplo

alta julio

de

difusión en

esto

durante

Barranquilla. es

el

rechazo

el

por

Un

mensajes

al

Medellín. un

en

Esta

amplio

la

comuna

conversación

volumen

8

por

acompañados

asesinato de una mujer transgénero venezolana

presuntamente

migrantes

respuesta

de

de

durante

la

segunda semana del mes, que estuvo caracterizado

por

mensajes

de

apoyo y exigiendo una investigación.

Gráfico 15. Nube de Palabras Migración y Crimen, Barranquilla |

lo a

general

Elaboración propia

32

Estos

estaban

reclamos

instituciones

aumento en la criminalidad.

generó

cometidos

venezolanos.

ante

de un

Salud Con respecto a la conversación de

Por otro lado, los mensajes negativos

migración

y

giraron en torno a la conversación de

estuvieron

caracterizados

salud,

combinación positivos

y

los

mensajes

entre negativos

migrantes venezolanos

por

una

que

mensajes hacia

giraron

los

de

a lo largo

alrededor

de

migrantes

métodos

anticonceptivos

en

dos

Por

de

la

último,

cantidad

se

de

infectados

referencia

encontraron

migrantes

en

particulares

por

venezolanos

garantizar los derechos sexuales y reproductivos

hacían

algunos

mensajes con poca difusión sobre la

a métodos anticonceptivos y que se esfuerzo

los

atención a la crisis del covid-19.

no tenían la posibilidad de acceder

un

mientras

a

El artículo concluye que las mujeres

hacer

gratuita

específica al cobro de consulta por

ciudades de la costa Colombiana.

debería

manera

mensajes

un

venezolanas

venezolanos

colombianos tienen que pagar. Los

artículo que evaluaba el acceso de mujeres

migrantes

pueden acceder a servicios de salud

del mes. Por un lado, los mensajes positivos

los

venezolanos

Colombia, de

pidiendo

historias migrantes

ayuda

para

acceder a servicios de salud, entre

población

otros.

migrante.

Gráfico 16. Nube de palabras Salud, BArranquilla | Elaboración propia

33

Xenofobia Al

igual

que

en

el

resto

del

país,

la

enfrentamiento

entre

migrantes

conversación sobre migración y xenofobia

venezolanos trabajadores de rappi y

estuvo

vecinos

caracterizada

por

mensajes

de

respuesta a eventos que involucraron a un

Bogotá.

migrante

venezolano

criminales.

En

en

este

actividades sentido,

en

del

barrio

Cedritos,

en

Aunque la mayoría de los mensajes

Barranquilla la mayoría de los mensajes

negativos

negativos

eventos de crimen, la conversación

hacia

originados noticias

por

que

los

migrantes

respuestas mostraban

a a

fueron

videos

o

migrantes

con

mensajes

asociados

xenófobos

a

no

aumentó a medida que aumentaba la

venezolanos delinquiendo.

estaban

conversación

sobre

migración

y

crimen. Como puede observarse en La conversación se centró principalmente

el gráfico 17, el nivel de mensajes en

en dos eventos: la noticia de tres bandas

la

criminales

en

mantuvo estable a lo largo del mes.

un

Más aún, no presentó ningún pico.

venezolanas

Barranquilla,

y

el

que video

operan de

categoría

.

Gráfico 17. . Nube de palabras Xenofobia, Barraquilla | Elaboración propia

34

de

xenofobia

se

Foto tomada por Fernanda Bedoya| Foto registro de El Derecho A No Obedecer En la ciudad de Cali la conversación sobre migración siguió una tendencia parecida

a

la

observada

a

nivel

nacional en el periodo de estudio. En general

la

migración

conversación

estuvo

conversación

sobre

impulsada

en

las

por

categorías

la de

crimen y xenofobia. Específicamente, el

pico

de

concentró junio

(ver

en

la la

conversación semana

gráfico

18).

del

Como

se

29 a

de

nivel

nacional, este aumento es explicado por

las

publicaciones

referentes

al

evento en Tocancipá detallado en la sección de alertas.

Al

igual

que

en

otras

ciudades

del

país, el aumento en la conversación sobre

migración

y

crimen

vino

acompañado a un aumento del 77% en

el

volumen

de

la

conversación

xenófoba. Más aún, este aumento en la

conversación

xenófoba

fue

más

fuerte que en ciudades como Bogotá (13%) y Cúcuta (12%). Al igual que en el

resto

conversaciones

del se

país,

ambas

fueron

disipando

en el tiempo.

Gráfico 18. Brandwatch Consumer Research (julio 2020)|

Elaboración propia

35

Cali

Crimen En la ciudad de Cali la conversación

En el gráfico 19 se puede ver que

sobre migración y crimen tuvo una

palabras como:

temática similar a lo encontrado en otras ciudades del país. El evento de

los

Guardias

venezolanos humanitaria

que

son

las

que

tuvieron

más frecuencia de uso a lo largo del período de estudio.

Nacionales

robaron

dentro

Humanitaria

Bandas, Guardia,

de

ayuda

territorio

colombiano fue el principal impulsor de los mensajes en redes sociales durante el mes de julio.

No obstante, al estudiar la totalidad de

mensajes

crimen

no

mensaje

sobre

migración

encontramos

particular

o

y

ningún

conversación

que fuera muy popular en términos de alcance y retweets. Es decir, los mensajes no estuvieron organizados

De

igual

periódico

manera, El

una

noticia

del

donde

se

Tiempo

detalla que tres bandas criminales venezolanas

operan

en

en

temáticas

embargo, mensajes una

centrales.

encontramos dispersos

percepción

de

que que

Sin varios

muestran el

crimen

Colombia

está aumentando por culpa de los

también generó un gran número de

migrantes venezolanos que llegan a

mensajes.

la ciudad.

Gráfico 19. Nube de palabras crimen y migración, Cali | Elaboración propia

36

Educación A

lo

largo

del

mes

de

julio

RET

la

y

migración

giró

La

acuerdo

acuerdo

parte

de

y

en

torno a un evento: la firma de un por

Organization

EU Humanitarian Aid.

conversación más relevante sobre educación

International

Médecins

publicación

de

generó

la

firma

una

del

reacción

de

positiva en redes, lo cual muestra

Salud de Cali. Este acuerdo hace

apoyo a este tipo de iniciativas. El

parte

regional

mensaje

salud

relevante en la ciudad de Cali

du Monde

para

con

de la

un

la

Secretaría

proyecto

asistencia

en

y

fue

particularmente

educación en las vías migratorias, y es liderado por Fundación PLAN,

Salud No

encontramos

conversación

En esta misma línea, una iniciativa

ninguna

organizada

llamada

con

“Corredor

Humanitario”

mucha difusión. La mayoría de los

también generó movimiento en la

mensajes

conversación

hacen

referencia

a

la

salud

migración.

Una

más

expedir

una

migrantes venezolanos que están

se

intentando regresar a venezuela.

para

La iniciativa es liderada por una

“se

empresa social en Cali. El tweet

perdió” así como el dinero para

más relevante sobre esta iniciativa

atender la crisis sanitaria.

género 1.424 impresiones.

las

conversaciones

relevantes

se

crítica

gobierno

al

afirmaba ayudar

a

que los

trataba

el

de

donde

dinero

venezolanos

37

iniciativa

y

situación de salud en Venezuela. de

La

sobre

certificados

busca

médicos

a

Gráfico 20. Nube de palabras Salud, Cali | Elaboración propia

Xenofobia La

conversación

sobre

xenofobia

zolanos

fue

una

se

indicaba

al nacional. El volumen de mensajes

venezolanos habían sido arrestados en

xenófobos aumentó la semana del

protestas políticas en Estados Unidos.

enfrentamiento

y

Los mensajes hacían referencia a un

La palabra más utilizada para referirse despectivamente a los migrantes fue “plaga”. Que fue

intento del gobierno venezolano y de la

luego

empezó

utilizada migrantes

para

a

Tocancipá disminuir.

comparar

venezolanos

a

con

izquierda

la

una

situación

generó

de

un

migratoria alto

en

Colombia,

movimiento

en

la

conversación en Cali. Y se evidenciaron mensajes del tipo “Los venezolanos son

con

esto,

generó

un

otra alto

una

conversación volumen

plaga

internacional”,

preocupantes a nivel local.

de

mensajes negativos hacia los vene-

latinoamericana

Si bien este mensaje no es específico a

los

país.

que

ciudadanos

desestabilizar el continente.

plaga que había que erradicar del

Junto

algunos

donde

presentó un comportamiento similar

en

que

noticia

38

que

son

Gráfico 21. . Nube de palabras Xenofobia, Cali| Elaboración propia

Con

respecto

a

las

frases

más

utilizadas en el gráfico 22 podemos

“Venecos en el Parque de las Banderas” fue una expresión ampliamente utilizada.

Esta ver que

conversación necesidad de

las

de

giró

expulsar

Banderas

venezolanos

en

que

a

torno del

a

la

Parque

migrantes

“invaden”

el

Por

último,

expresiones

“Venecos de mierda” y “Venecos hijo de puta” están entre las frases más

utilizadas

xenofobia. utilizadas que

en

Estas en

vinculan

categoría

frases

a

los

de

de

fueron mensajes

venezolanos

con

crímenes en Colombia. Este fenómeno se repite a nivel nacional.

Gráfico 22. Frases más utilizadas, Cali |

39

la

contextos

espacio público.

propia

como

Elaboración

La

conversación

sobre

migración

en

Cúcuta presentó un comportamiento similar

al

primera

resto

de

semana

conversación

las

del

sobre

ciudades.

mes

de

julio

crimen

tuvo

La la un

aumento del 103% impulsado por los comentarios Tocancipá, de

al

enfrentamiento

explicado

eventos.

en

la

en

sección

Posteriormente,

la

conversación sobre crimen se centró en el incumplimiento de las leyes de cuarentena

por

parte

de

los

migrantes venezolanos.

Junto con esto, al igual que en otras ciudades

del

país,

la

conversación

sobre educación y migración giró en torno

a

la

validación

de

la

cédula

venezolana para presentar el ICFES. Por

otro

lado,

la

conversación

más

importante en la categoría de salud giró

alrededor

de

los

Centros

de

Atención Sanitaria Tienditas (CAST), iniciativa flujo

que

busca

migratorio

Norte

de

que

Santander.

organizar

el

pasa

el

Por

por

último,

la

conversación sobre xenofobia siguió el

mismo

resto

de

comportamiento las

respuesta involucraron

ciudades: a a

Foto tomada por Edison Estupiñan | Foto registro de El Derecho A No Obedecer

40

surgió

algún

en

como

eventos

una actividad criminal.

Cúcuta

que

migrante

que en

Gráfico 23. Tendencia por categoría, Cúcuta |

Elaboración propia

Un hecho interesante es que Cúcuta es la única ciudad donde el nivel de mensajes de la categoría xenofobia fue inferior al nivel de mensajes de la categoría salud para el periodo de estudio de este informe. Más aún, a final de mes la categoría de educación también tuvo más mensajes que la categoría xenofobia.

Este

comportamiento

en

la

conversación

de

migración

puede

reflejar las necesidades que enfrenta la ciudad de Cúcuta con respecto a la migración venezolana.

41

Educación En

la

categoría

de

educación

y

migración

la

conversación

más

relevante a lo largo del mes de julio fue la noticia de la validación de la cédula venezolana para presentar el ICFES. Esta iniciativa surge como un esfuerzo del gobierno nacional y los gobiernos locales de facilitar la integración de los migrantes venezolanos.

En

general

esta

conversación

tuvo

una

buena

recepción

y

la

conversación se manejó con un carácter informativo. Es decir, no surgió ninguna conversación particular alrededor de la noticia.

Gráfico 24. Nube de palabras crimen y migración, Cúcuta |

Elaboración propia

42

Crimen En la categoría de crimen y migración

Segundo, el asesinato de migrantes

la mayoría de los mensajes muestran

venezolanos dentro de Colombia. El

preocupación

los

mensaje más popular en esta línea

niveles de criminalidad y de violencia

indicaba que en el primer semestre

por

de

por

culpa

aumentos

de

los

en

migrantes

migrantes

venezolanos. En esta línea, el grueso

sido

de los mensajes encontrados se tratan

fueron

las

migrantes

por

parte

ilegales.

Aunque

de

estas

mensajes,

los

venezolanos.

y

7

habían

por Este

15

grupos mensaje

fueron

las

conversaciones que más agruparon

Primero, el incumplimiento de las leyes cuarentena

venezolanos

a

impresiones.

que

predominaron a lo largo del mes.

de

asesinado

contó con 264 retweets y 567.872

del Norte de Santander. Sin embargo, conversaciones

habían

desaparecidos

armados

de crímenes cometidos en localidades

dos

2020

la

mayoría

de

los

mensajes en la categoría de crimen

Esta

fueron

opiniones

individuales

que

conversación fue la que generó mayor

mostraban una percepción de que

volumen

los

de

categoría hacían

de

conversación crimen.

referencia

a

Los

en

la

mensajes

situaciones

venezolanos

crimen

en

y

la

gobierno

aumentaban

violencia,

no

que

podía

el el

seguir

donde migrantes venezolanos salían a

permitiendo

la

venezolanos, y que había que tener

calle

sin

tapabocas,

en

grupos

protocolos de bioseguridad. Junto con

venezolanos que entraran al país a

esto,

delinquir.

de

los

mensajes

hacían referencia a la incapacidad de las autoridades locales para controlar el fenómeno migratorio.

Gráfico 25. Nube de palabras crimen y migración, Cúcuta |

Elaboración propia

43

los

de

mano

parte

con

entrada

numerosos y sin tomar en cuenta los

gran

dura

la

migrantes

Salud Con respecto a la conversación de

Sin

salud y migración, la conversación

decreciendo en volumen a medida que

que generó mayor volumen se dio

avanzaba el mes de julio.

embargo,

esta

conversación

fue

en las primeras semanas del mes de julio,

y

Centros

estuvo de

Tienditas

centrada

Atención

(CAST).

en

los

Posteriormente, la conversación sobre

Sanitaria

Los

salud

CAST

salud

para

que

los

final

migrantes

que

es organizar el flujo migratorio para

del

los

por

la

migrantes

cuarentena.

decretadas

subida

en

el

con Y,

la

venezolanos normativa

junto

con

no

de

esto,

la

una

preocupación por las aglomeraciones

durante la pandemia.

de

sobre

migrantes

circulaban

La mayoría de los mensajes que se trataban

mes

cumplieran

que pueda cumplir con las medidas

se

el

de migración por la preocupación de

objetivo principal de estos centros

encontraron

hacia

mensajes se relacionaron con el tema

antes de regresar a Venezuela. El

bioseguridad

cambió

número de casos de covid-19. Estos

venezolanos puedan pasar 48 horas

de

migración

decreto de alerta roja en Cúcuta al

funcionan como centros de atención en

y

por

venezolanos Norte

de

para regresar a Venezuela.

la

difusión de la creación de los CAST y la forma en cómo funcionaban.

Gráfico 26. Nube de palabras Salud, Cúcuta | Elaboración propia

44

que

Santander

Xenofobia Los mensajes xenófobos siguieron el

la forma de vestir de los migrantes

mismo

venezolanos. Sin embargo, ninguno

comportamiento

que

el

observado en el resto de las ciudades: surgieron como respuesta a eventos

de

estos

mensajes

tuvo

una

alta

difusión.

que involucraron a algún migrante en una

actividad

semana

del

criminal. mes

La

los

primera mensajes

negativos hacia los migrantes surgieron como respuesta al enfrentamiento en Tocancipá explicado en la sección de

Un hecho interesante es que Cúcuta es la única ciudad donde el nivel de mensajes de la categoría xenofobia fue inferior al nivel de mensajes de

particular

la categoría salud en el periodo de

tuvo una difusión alta en términos de

estudio. Más aún, a final de mes la

retweets e impresiones.

categoría

eventos.

Ningún

mensaje

de

educación

también

tuvo más mensajes que la categoría Posteriormente, xenófobos

los

también

mensajes

surgieron

como

respuesta a eventos criminales, pero no estuvieron organizados en ningún evento

particular.

De

igual

manera,

algunos mensajes hacían referencia de

xenofobia. Este comportamiento en la conversación de migración puede reflejar

las

necesidades

que

enfrenta la ciudad de Cúcuta con respecto a la migración venezolana.

manera despectiva al aspecto físico o

Gráfico 27. Nube de palabras Xenofobia, Cúcuta | Elaboración propia

45

La

conversación

venezolana

en

sobre

migración

Medellín

estuvo

caracterizada por una preocupación por un supuesto aumento en crimen y mensajes

de

cooperación

con

la

población migrante. Al igual que en otras

ciudades

conversación

del

país,

la

sobre crimen presentó

un pico en la semana del 29 de junio (ver gráfico 28). Si bien este aumento es explicado -en parte- por el evento en Tocancipá descrito en la sección de alertas, también fue impulsado por la conversación sobre un video de un migrante venezolano intentando robar en el Metro de Medellín.

Gráfico 28. Brandwatch Consumer Research (julio 2020)|

Elaboración propia

Medellín 46

Foto tomada por María Eliza Ramírez | Foto registro de El Derecho A No Obedecer

Educación Durante

el

encontró

mes

de

ninguna

julio

no

se

conversación

referente a educación y migración que

fuera

particularmente

significativa. encontramos programas

No

obstante,

publicaciones

enfocados

en

de

resolver

Específicamente, una

se

trataba

de

para

la

convocatoria

formación

de

venezolanas

entre

mujeres 18-22

años,

con el fin de hacer radio y ser parte de un noticiero.

casos de alimentación y formación ciudadana.

Estos

mensajes

Este fenómeno es positivo porque

mostraban interés en dar un apoyo

muestra

dinámicas

a los migrantes dada su situación

cooperación

durante la pandemia.

en

redes

con

sociales,

los

de

migrantes

además

de

aprovechar el uso de estas como Un

ejemplo

principal

de

esto

es

impulsor

conversación

fue

que

de un

el la

tweet

buscando ayuda para la formación laboral

de

mujeres

migrantes

medio

difusor

migrantes

en

para

programación,

ciencia

historia y cultura.

Gráfico 29. Nube de palabras educación y migración, Elaboración propia

47

de

aprender

venezolanas.

Medellín |

pro

los

radio,

política,

Crimen Las conversaciones más importantes con

Los

respecto a crimen y migración giraron en

preocupación

mensajes

muestran

por

el

daño

una de

la

torno a tres eventos: un video de un

“Cultura Metro”

migrante venezolano intentando robar

culpa a los migrantes venezolanos.

en

También muestran, al igual que a

el

metro

de

Medellín,

el

nivel nacional, una asociación entre

enfrentamiento entre un policía y dos

migrantes venezolanos y crimen.

migrantes en Tocancipá, y el robo de ayuda humanitaria por parte de dos

Sin embargo, la conversación más

Guardias Nacionales venezolanos.

La

primera

semana

conversación

se

enfrentamiento migrantes evento

del

policía

la

en

el

con

dos

ayuda humanitaria y el secuestro de tres Este

Tocancipá,

evento

ocurrió

parte

de

Venezolanos. dentro

de

territorio colombiano el 17 de julio. El gráfico 30 muestra que las palabras y frases más usadas durante el mes

mensajes muestran un apoyo al policía y

de julio son casi todas referidas a

un descontento hacia los migrantes.

esta noticia:

Junto

Esta

durante

la

en

por

Nacionales

la

esto,

detalle

colombianos

Guardias

sección de alertas. La mayoría de los

con

en

en

recurrente fue la noticia del robo de

mes

centró

venezolanos

explicado

del

atribuyéndole la

Ayuda humanitaria, Guardia, Bandas, Colombianos.

misma

conversación

se

semana, un video que mostraba a un

mayoritariamente

por

venezolano

de

noticias.

sentido,

de

publicación

Medellín

robando

generó

en

gran

el

metro

volumen

En

este u

manejó

retweets

opinión

personal

generó alto impacto de difusión.

conversación.

Gráfico 30. Nube de palabras Crimen y migración, Medellín |

Elaboración propia

48

de

ninguna

Salud Con

en

También encontramos varios mensajes

salud, la temática más frecuente fue el

respecto

que hacían referencia a contagiados

COVID-19

venezolanos en Venezuela.

y

encontramos

a

la

conversación

la

pandemia.

ninguna

No

conversación

particular en torno a migración y salud

Para

que fuera particularmente significativa.

salud distintas a la crisis originada por la

De

el

pandemia,

la

referentes

hecho,

gráfico

como

28,

conversación

el en

mostramos volumen salud

en de

se

mantuvo

poder

encontrar

filtramos al

temáticas

los

COVID-19.

de

temas Una

vez

removemos estos mensajes la cantidad

estable con respecto al mes anterior.

de mensajes restantes sobre migración y salud es muy poca y gira, casi en su

No

obstante,

mensajes

totalidad, alrededor de la situación de

dispersos con poco nivel de difusión

salud en Venezuela. En el gráfico 12 se

que, en su mayoría, informaban sobre

puede ver las palabras y frases más

cómo ayudar a migrantes venezolanos,

utilizadas en la categoría migración y

o

salud sin COVID-19.

contaban

puntuales

de

encontramos

historias algún

de

casos

venezolano

en

Colombia.

Gráfico 31. Nube de Palabras Migración y Salud, Medellin |

Gráfico 32. Nube de Palabras Migración y Salud

Elaboración propia

(No COVID-19), Medellín |

49

Elaboración propia

Xenofobia Con respecto a la conversación sobre migración y xenofobia, no se presentó ningún pico a lo largo del mes de Julio en la ciudad de

1. La comparación de la migración venezolana con la pandemia y 2. La asociación entre migrantes venezolanos y delincuencia.

Medellín. Como se muestra en el gráfico

9

el

volumen

de

conversación se mantuvo estable a lo largo del mes. Sin embargo, como en el resto del país, eventos como el de Tocancipá dieron pie al surgimiento de varios mensajes xenófobos en la ciudad.

La semana del evento de Tocancipá se

encontraron

199

tweets

en

la

categoría de migración y xenofobia.

De estos, el más popular indicaba

“necesitamos policías que le den duro a ese par de VENECOS GONORREA...”. Este tweet tuvo 24 que

retweets y 12.014 impresiones el día del evento.

Si

bien

ninguna

mensaje alarmante

conversación

despertó de

un

número

publicaciones,

encontraron

varios

tweets

muestran

tono

xenófobo.

mayoría presentan

un de

estos las

o

se

que La

mensajes siguientes

Asimismo,

varios

de

los

mensajes

xenófobos fueron comentarios que hacían

referencia

a

asaltos

en

transporte público, el incumplimiento de las medidas contra la pandemia y conflictos sociales que se atribuyen a los migrantes venezolanos.

características:

Gráfico 34. Tweet más popular día del evento de Tocancipá, categoría Migración y Xenofobia, Medellín | Elaboración propia

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créditos Autores: Julio Daly, Profesor de Economía y Miembro del Observatorio de Migraciones de la Universidad Externado de Colombia. Tomás Lawrence Mujica, Co-Director Observatorio sobre racismo, xenofobia y Odio, Director Ejecutivo Fundación Interpreta.

Alejandro Daly, Coordinador Nacional El Derecho a No Obedecer.

Irene Cabrera, Profesora Investigadora y CoDirectora del Observatorio de Migraciones de la Universidad Externado de Colombia. Diseño y diagramación: Laura I. Giraldo Valencia, Comunicadora El Derecho a No Obedecer.

*Este informe contó con la asistencia de Jose Cuervo, Maria Fernanda García y Andrés Herrera, estudiantes de la Facultad de Economía de la Universidad Externado

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Conclusiones Foto tomada por MarĂ­a Eliza RamĂ­rez | Foto registro de El Derecho A No Obedecer

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En este informe se presentó el análisis de la conversación sobre migración venezolana

en

línea,

para

el

periodo

15

de

junio

-

24

de

julio,

en

Colombia. Se analizaron alrededor de 92 mil mensajes que corresponden a 29 mil autores únicos, estos mensajes representan la totalidad de la conversación

pública

sobre

migración

en

Twitter

y

medios

de

comunicación.

Después de separar la conversación sobre migración en cuatro líneas de políticas públicas: educación, crimen, salud y xenofobia, se encontró que la conversación sobre crimen fue la mayor impulsora de la conversación total sobre migración. En el periodo de estudio, 56% de los mensajes categorizados pertenecen a la categoría de migración y crimen.

Cúcuta fue la única ciudad donde la categoría de crimen no fue la mayor impulsora de la conversación. En este caso, tanto la conversación sobre salud como la de educación tuvieron un mayor volumen de mensajes durante el periodo de estudio. Esta diferencia puede ser producto de las necesidades

particulares

que

enfrenta

la

ciudad

en

términos

de

migración.

Junto con esto, se encontró que la conversación con mensajes xenófobos solía incrementar con noticias o eventos que involucraban a migrantes venezolanos

en

crímenes.

Esto

ocurrió

tanto

a

nivel

nacional,

con

el

enfrentamiento en Tocancipá descrito, como a nivel local con el video de un migrante venezolano robando en el metro de Medellín.

Por otro lado, se encontraron mensajes de cooperación con los migrantes venezolanos tanto a nivel nacional como en diferentes ciudades. Sin embargo, estos mensajes no tuvieron una alta difusión.

Todas las fotos utilizadas en el informe hacen parte del repertorio de imágenes de El Derecho A No Obedecer

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Aliados

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