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Voces de Medicaid, Tercera Edición • A Community Storytelling Experience, Third Edition
Voces de Medicaid A COMMUNITY STORYTELLING EXPERIENCE
PRESENTADO POR EL CENTRO, INC.
THIRD EDITION • TERCERA EDICIÓN
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CONTENIDO/CONTENTS 7 Dedicación | Dedication 9 Historia del Proyecto | Project History Historias de la Comunidad Stories from the Community
26 Saul
No Sé Qué Haría Sin Medicaid I don’t know what I would do without Medicaid
12 Karin
28 Kely
14 Federico
30 Carmen
16 María Victoria
32 Bertha
18 Hortencia
34 María
20 Elida
36 Laura
22 Kassandra
38 Humberto
24 Efraín
40 María
No Pierda la Esperanza Don’t Lose Hope Tomando el Control de mi Vida Taking Control of My Life Lo Importante es Que Nuestros Hijos Estén Bien The Most Important Thing is that Our Children are Well Viviendo una Vida Adulta con Dignidad Living an Adult Life with Dignity Ahora Vivo Más Tranquila Now I Live more at Ease Un Comienzo Saludable A Healthy Start La Responsabilidad de un Padre A Parent’s Responsibility 913-677-0100
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Edúcate Get Educated La Importancia de Un Seguro Médico The Importance of Health Insurance Rompiendo mi Silencio Breaking my Silence Segundas Opciones Second Options Un Respiro al Alma A Breath to The Soul Dale Prioridad a tu Salud Prioritize Your Health Dale Prioridad a tu Salud Prioritize Your Health
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Historias de las Embajadoras de Medicaid Stories from the Medicaid Ambassadors
Historias de Organizaciones Comunitarias Stories from Community Organizations
44 Marisela
54 Bertha
46 Jasmin
56 Karen
48 Stella
58 Patricia
50 Jamie
60 Diana
Estudiante Interna | Student Intern Estudiante Interna | Student Intern Especialista de Inscripciones | Enrollment Specialist Especialista de Inscripciones | Enrollment Specialist
Genesis Family Health Vibrant Health Genesis Family Health Health Partnership Clinic
62 Christina
Genesis Family Health
64 Elva
Genesis Family Health
67 El Personal del Proyecto | Project Staff 68 Gracias | Thank You
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DEDICACIÓN/DEDICATION
A las 150,000 familias y personas en Kansas quienes serían elegibles para Medicaid si el estado expandiera la elegibilidad del programa. No pierdan la esperanza, la salud es un derecho para todos.
¡SEGUIMOS CON LA LUCHA! WE CONTINUE WITH THE FIGHT!
To the 150,000 families and people in Kansas who would be eligible for Medicaid if the state would expand the program’s eligibility. Do not lose hope, health is a right for everyone.
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HISTORIA DEL PROYECTO | PROJECT HISTORY En enero del 2018, El Centro se juntó con
In January 2018, El Centro joined Community
Para llegar a la comunidad Latina con información sobre Medicaid, hemos ofrecido clases virtuales conducidas por nuestras Embajadoras de Medicaid. Publicamos varias fotos, noticias, y más en nuestra pagina de Facebook y en el periódico. Hicimos videos con nuestras Navegadoras de Salud y Especialistas de Inscripciones para que la gente conozca varios temas de Medicaid, como Medicaid para adultos mayores.
To reach the Latino community with information about Medicaid, we have offered virtual classes conducted by our Medicaid Ambassadors. We publish various photos, news and more on our Facebook page and in the newspaper. We made videos with our Health Navigators and Enrollment Specialists to let people know about various Medicaid topics, like Medicaid for seniors.
Esta iniciativa no solamente se enfoca en informar y educar a la comunidad sobre Medicaid, sino levanta las voces de la gente impactada por el programa. Esto lo hacemos hablando con personas de la comunidad sobre su experiencia con Medicaid y escuchando sus historias. Al escuchar a los demás, uno aprende más, ¡y esta tercera edición de nuestro libro tiene mucho que enseñarnos!
This initiative not only focuses on informing and educating the community about Medicaid, but also raises the voices of people impacted by the program. We do this by talking with people in the community about their experience with Medicaid and tell their stories. By listening to others, one learns more, and this third edition of our book is packed with much to learn!
Community Catalyst en su iniciativa Voces Comunitarias para Medicaid. Una parte importante de este proyecto ha sido que la comunidad esté informada sobre el programa Medicaid y no pierda la oportunidad que puede brindar. Cada persona es diferente con diferentes necesidades y Medicaid ayuda a que toda la comunidad tenga acceso a servicios médicos y una mejor salud.
Catalyst in their Community Voices of Medicaid initiative. An important part of this project has been that the community is informed about the Medicaid program and does not miss the opportunity it can provide. Each person is different with different needs and Medicaid helps that all the community has access to medical services and better health.
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HISTORIAS DE LA COMUNIDAD STORIES FROM THE COMMUNITY
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KARIN | KANSAS CITY, KS No Pierda la Esperanza Mi salud y la de mi familia es muy importante para mí, especialmente la de mi hija que aún está creciendo. Por un tiempo no tuve cobertura médica. Era muy difícil poder encontrar cuidado de salud para mi hija. Los costos para pagar desde mi bolsillo eran muy altos. Por los últimos dos años trate de aplicar por Medicaid para mi hija. Pero siempre me rechazaron porque mi ingreso es muy alto (de acuerdo con el estado) Aunque mi familia y yo vivimos de cheque a cheque. Aun así, seguí intentando conseguir cobertura médica para mí y mi hija. Aprendí sobre el Marketplace en El Centro y no dude en aplicar. ¡El Marketplace ofrece todo lo que yo necesito! Tiene muchos planes accesibles para escoger y lo mejor de todo es que mi ingreso no fue ningún problema. Fue muy fácil de aplicar, una especialista me ayudo y en menos de una hora me dio la buena noticia que si fui elegible. El mensaje que me gustaría compartir con mi comunidad es que si alguien fue rechazado por Medicaid debido a sus ingresos, no pierda la esperanza de encontrar la cobertura que necesita. Que no dude y aplique para el Marketplace. Es importante cuidar de nuestra salud y la de nuestros hijos durante su tiempo de crecimiento. Estoy muy contenta de poder darle a mi hija finalmente el cuidado necesario para su salud y poder tomar control de la mía.
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Don’t Lose Hope The health of my family and myself are very important to me, especially my daughter’s, who is still growing. For a while I had no medical coverage. It was very difficult to find health care for my daughter. The costs to pay out of pocket were very high. For the last two years I tried to apply for Medicaid for my daughter. But they always turned me down because my income is too high (according to the state) Even though my family and I live paycheck to paycheck. Still, I kept trying to get medical coverage for my daughter and myself. I learned about Marketplace through El Centro and I did not hesitate to apply. The Marketplace offers everything I need! It has many affordable plans to choose from and best of all, my income was no problem. It was very easy to apply, a specialist helped me and in less than an hour she gave me the good news that I was eligible. The message I would like to share with my community is that if someone was turned down for Medicaid due to their income, don’t give up hope of finding the coverage you need. Do not hesitate and apply for the Marketplace. It is important to take care of our health and of our children’s during their time of growth. I am very happy to finally be able to give my daughter the necessary care for her health and take control of my own.
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FEDERICO | KANSAS CITY, KS Tomando el Control de Mi Vida Al cumplir los 65 años yo era elegible para Medicaid, pero pensé que no calificaba por mis ingresos, aunque era muy poco lo que recibía. Yo apliqué para mi retiro, pero también era muy poco lo que recibía entonces decidí seguir trabajando medio tiempo. Ahora en los últimos siete meses he tenido algunos problemas médicos, pero no me atendía porque no tenía cobertura médica por parte de mi empleador o de Medicare. Cuando me llego la aplicación para Medicare yo decidí no recibir el servicio. Los precios se me hacían muy caros y fuera de mi presupuesto. No sabía que, al ser elegible para Medicaid, el estado de Kansas se haría cargo de las primas de la parte B de Medicare. Ahora que ya dejé de trabajar me siento muy cansado y con muchas molestias. Me gustaría que un doctor me revise ya que gracias a Medicaid ahora tengo más control de mi vida y mi salud. Antes no sabía la importancia de tener cobertura médica; Hoy ya lo sé y estoy seguro de que es el momento correcto para aplicar para Medicaid.
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Taking Control of My Life When I turned 65 years of age, I was eligible for Medicaid, but I thought I would not qualify due to my income even though I received a very small amount. I applied for retirement, and I was receiving a very small amount as well, so I decided to continue to work part time. In the last seven months I’ve had some medical issues, but I did not seek medical care because I had no coverage from my employer or Medicare. When I got the application from Medicaid, I decided I didn’t want to receive the service. The prices seemed very high to me and out of my budget. I was unaware that by being eligible for Medicaid, the state of Kansas would pay for the Part B Premiums for Medicare. Now that I have stopped working, I feel very tired and with many aches. I would like to be seen by a doctor since I have more control of my life and health thanks to Medicaid. Before I had no idea about the importance of having medical coverage; Now I know, and I am sure that it is the right moment to apply for Medicaid.
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MARIA VICTORIA | OVERLAND PARK, KS Lo Importante es que Nuestros Hijos Estén Bien Durante el embarazo como mama, nuestro trabajo más importante es asegurarnos que nuestros hijos, que apenas se están desarrollando, reciban los cuidados necesarios para llegar al mundo sanos. Durante mi embarazo no puedo trabajar y esto complica mi situación económica. Tengo mucho estrés, el cual afecta mi salud física y mental. Me estreso demasiado al pensar en los chequeos prenatales y el costo que implican. Es muy difícil recibir una cita en el hospital sin tener cobertura médica. Me da miedo no saber dónde ira a nacer mi bebe y tener que recurrir a la sala de emergencia para que me ayuden. Al ser elegible para Medicaid me da mucho alivio porque tendré mis chequeos prenatales para asegurar que mi bebe y yo estemos bien. Muchas otras madres no cuentan con suficiente ingreso para tener una mejor calidad de vida; En otros casos no pueden trabajar lo suficiente para ser elegibles para una cobertura médica o su empleador no les proporciona una cobertura médica. Ojalá y la expansión de Medicaid ocurriera para que más personas embarazadas reciban los cuidados necesarios durante el embarazo. Sería justo que más familias pudieran obtener los servicios de Medicaid ya que trabajan y aportan para que otros reciban esos beneficios. Como madres, lo más importante es que nuestros hijos estén bien y que su desarrollo sea bueno.
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The Most Important Thing is That Our Children Are Well During pregnancy our most important job is to ensure that our children, who are still developing, receive the care necessary to come into the world healthy. Throughout my pregnancy I have not been able to work and this complicates my economic situation. I have so much stress, which affects my physical and mental health. I get very stressed just thinking about my prenatal care and the cost it implies. It is very difficult to schedule an appointment at a hospital without medical coverage. I get scared not knowing where I’ll give birth to my baby and having to seek help in an emergency room. I get a sense of relief by being eligible for Medicaid because this means I’ll receive prenatal care ensuring that my baby and I are well. Many other mothers don’t have sufficient income for a better quality of life; In other cases, they are unable to work enough to be eligible for medical coverage or their employer does not supply them any. Hopefully a Medicaid expansion occurs so any other pregnant people receive the necessary care throughout their pregnancy. It would be fair if more families had access to Medicaid services since they work and pay so others can receive the benefits. As mothers, what matters the most is that our children are healthy and that they are developing well.
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HORTENCIA | KANSAS CITY, KS Viviendo una Vida Adulta con Dignidad A mi edad no hay nada mejor que estar preparada para cualquier emergencia. Con los años mi salud se ha ido deteriorando y han ido aumentado mis visitas al doctor. Es muy difícil vivir angustiada al pensar que no recibiré la atención medica que necesito. Si no tienes cobertura médica es muy difícil atenderse en un hospital. Esto afecta personas mayores como yo que frecuentemente sufren de muchas molestias y dolores. Hoy en día tengo que tomar ciertos medicamentos por el resto de mi vida. El dinero que recibo de mi retiro es muy poco y no me alcanzaba para las medicinas. Ahora que tengo Medicaid tengo acceso a los medicamentos necesarios. Y ahora puedo vivir sin preocupaciones financieras y sin la angustia de pensar que en cualquier emergencia no voy a estar preparada para los gastos médicos. Gente mayor como yo debe de aprovechar la ayuda que ofrece Medicaid. No vale la pena vivir con inseguridad cuando se trata de nuestra propia salud o la de nuestra familia. Gracias a Medicaid ahora estoy viviendo una vida adulta con dignidad.
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Living an Adult Life With Dignity At my age there is nothing better than being prepared for any emergency. Over the years my health has deteriorated and my visits to the doctor have increased. It is very difficult to live in anguish thinking that I will not receive the medical attention that I need. If you do not have medical coverage, it is very difficult to be treated in a hospital. This affects older people like me who frequently suffer from a lot of aches and pains. Now I have to take certain medications for the rest of my life. The money I receive from my retirement is very little and it is not enough for my medicine. Now that I have Medicaid, I have access to the necessary medications. And now I can live without financial worries and without the anguish of thinking that in any emergency I will not be prepared for the medical expenses. Older people like me should take advantage of the help that Medicaid offers. It is not worth living with insecurity when it comes to our own health or our family’s. Thanks to Medicaid I am now living an adult life with dignity.
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ELIDA | SHAWNEE, KS Ahora Vivo Más Tranquila Para mí fue muy difícil el no tener cobertura médica. Yo padezco de Reumatoides. Esta enfermedad causa dolor y daño a mis coyunturas. Esto puede afectar mis habilidades diarias y hay días que no me puedo ni salir de la cama. Por más que busque en donde atenderme, siempre era la misma pregunta, “¿Tiene aseguranza?”. Solo podían darme medicamento para los dolores porque no tenía seguro médico. No tenía ni idea como iba a pagar esas facturas tan caras de la sala de emergencias, yo no podía pagar una aseguranza medica en ese momento. Afortunadamente, un trabajador social del hospital de KU me comento sobre Medicaid. Aun no calificaba así que se mantuvo al pendiente de mi situación. Cuando llego el momento me ayudo a mandar la aplicación. Recibí mi aprobación y al poco tiempo caí nuevamente en emergencias en KU. Gracias a Medicaid pude recibir una atención medica más buena que las veces pasadas. Ahora cuento hasta con una terapia y medicamento para calmar un poco el dolor y para que mi enfermedad no avance tan rápido. Puedo hacerme todos los estudios y análisis necesarios, hasta puedo ver una especialista en el hospital. Ahora vivo más tranquila en mi salud.
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Now I Live More at Ease It was very difficult for me not to have medical coverage. I suffer from Rheumatoid. This disease causes pain and damage to my joints. This can affect my daily abilities and there are days when I can’t even get out of bed. As much as I looked for a hospital to help me, it was always the same question, “Do you have insurance?”. They could only give me pain medication because I did not have health insurance. I had no idea how I was going to pay those expensive emergency room bills, and I couldn’t afford health insurance at the time. Fortunately, a social worker at the KU hospital told me about Medicaid. I still didn’t qualify so he kept an eye on my situation. When the time came, he helped me send the application. I got my approval and before long I fell back into the ER at KU. Thanks to Medicaid I was able to receive better medical care than in the past. Now I even have therapy and medication to calm the pain a little and so my disease does not progress so quickly. I can do all the necessary studies and tests; I can even see a specialist in the hospital. Now I live more at ease in my health.
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KASSANDRA | KANSAS CITY, KS Un Comienzo Saludable Para mamás embarazadas como yo, es importante sentirse cómoda durante todo el embarazo. Una de las maneras de hacerlo es no tener que preocuparse por las facturas médicas que recibimos por nuestro tratamiento y atención prenatal. Con mi embarazo, no puedo trabajar, y mi familia depende solamente de los ingresos de mi esposo. Los tiempos son difíciles en este momento y no tenemos suficiente dinero para cubrir los gastos médicos de nuestro bolsillo. Esta es una situación estresante porque estoy embarazada con gemelos y se considera de alto riesgo. Necesito citas adicionales y chequeos para asegurarme de que estén bien. Quiero brindarles a mis bebés la atención adecuada que necesitan, pero también tenemos que pagar por la atención que recibimos y aparte nuestros gastos mensuales de la casa. ¡La atención médica es cara! Sin embargo, me siento mejor sabiendo que puedo solicitar Medicaid y obtener la cobertura de salud que necesito durante mi embarazo. Medicaid cubrirá mi cuidado prenatal y los costos del parto de mis gemelos. Una vez que nazcan, serán elegibles para su propia cobertura para un comienzo saludable. Esto me permite hacer citas médicas y obtener las pruebas y la atención que necesito sin tener que preocuparme por las facturasque vengan después. Obtener un seguro de salud ha sido importante no solo para mi salud física porque estoy embarazada, sino también para mi salud mental y tranquilidad. Las mujeres embarazadas que no tienen seguro médico deben solicitar Medicaid. Garantiza un parto seguro y saludable para nuestros bebés y para nosotras mismas.
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A Healthy Start For expecting mothers like myself, it’s important to feel at ease throughout our pregnancy. One of the ways to do that is by not having to worry about the medical bills we receive for our treatment and care. With my pregnancy, I’m not able to work. My family relays only on my husband’s income. Times are hard right now and we don’t have enough money to cover out of pocket medical expenses. This is a stressful situation because I am pregnant with twins and considered high risk. I need extra appointments and check-ups to make sure they are okay. I want to provide my babies with the proper care they need but we also have to pay for the care we receive, not to mention our regular household expenses. Medical care is expensive! However, I feel better knowing I could apply for Medicaid and get the health coverage I need during my pregnancy. Medicaid will cover my prenatal care and costs from the delivery of my twins. Once they’re born, they will be eligible for their own coverage for a healthy start. This allows me to schedule doctors’ appointments and get the tests and care I need without having to worry about the bills that come later. Getting health insurance has been important not only for my physical health because I’m pregnant, but also for my mental health and peace of mind. Expecting mothers who don’t have insurance should apply for Medicaid. It ensures safe and healthy delivery for our babies and ourselves.
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EFRAIN | KANSAS CITY, KS La Responsabilidad de Un Padre Uno como padre tiene la responsabilidad de cuidar a sus hijos en todos los aspectos. Para mi cuidar de la salud de mi hija es muy importante. Ella atiende la escuela primaria y hay veces que ciertos chequeos médicos son requeridos para poder inscribirse para el año escolar. El ingreso de mi trabajo es muy poco para cubrir estos gastos extra aparte de nuestros gastos mensuales de la casa. Y aplicar por un seguro médico privado no es una opción para mí. No poder obtener el cuidado de salud necesario para mi hija me hace sentir emocionalmente impotente. Aplicar a Medicaid ha sido una de las mejores decisiones que pude haber tomado para mi familia. Gracias a Medicaid, me siento menos estresado porque mi hija tiene cobertura médica y puede tener el cuidado médico que necesite. Ya no tengo que preocuparme por esos gastos adicionales que pueden crear deudas muy grandes. Y ahora puedo inscribir mi hija en la escuela cada año sin ningún problema. Me siento contento como padre que logre mi lucha de obtener cobertura médica para mis hijos.
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A Parent’s Responsibility As a parent you have the responsibility to take care of your children in all aspects. Taking care of my daughter’s health is very important to me. She attendselementary school and there are times when certain medical checkups are required in order to enroll for the school year. With the income from my job, there is very little to cover these extra expenses apart from our monthly ousehold expenses. And applying for private health insurance is not an option for me. Not being able to get the necessary health care for my daughter makes me feel helpless. Applying for Medicaid has been one of the best decisions I could have made for my family. Thanks to Medicaid, I feel less stressed because my daughter has health coverage and can get the health care she needs. And now I can enroll my daughter in school every year without a problem. I no longer have to worry about those additional expenses that can create very large debts. I feel happy as a father that I have achieved my struggle to obtain medical coverage for my children.
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SAUL | OLATHE, KS No sé qué haría sin Medicaid Yo siempre había escuchado del programa de Medicaid, pero no me sentía seguro en aplicar por miedo a no saber cómo funcionaba. Yo sufro de diabetes. Esto ha aumentado mis visitas al doctor y también mis facturas médicas. Soy una persona jubilada y el dinero que recibo no me alcanza ni para comprar mis medicamentos. Hubo momentos en que tuve que usar mis ahorros para pagar las facturas y aun así las deudas permanecieron. En el 2021 mi salud decayó aún más y tuve que ser hospitalizado varias veces. Fui hospitalizado en cuidados intensivos por un largo tiempo, a lo que me llevo a tener que ahora estar en diálisis 3 veces por semana. Y después de otras visitas a emergencias debido a complicaciones médicas, mis facturas medicas aumentaron muchísimo. ¡Habían sobrepasado todos mis ahorros! Fui a buscar ayuda y conseguí hablar con una navegadora de salud de El Centro y me explico el proceso para poder obtener Medicaid. Solo tenía que someter la aplicación y ellos me iban a ayudar a aplicar. ¡Me alegré mucho cuando supe and fui aprobado! Antes de saber que yo podría calificar para Medicaid, me sentía desorientado pero el momento que fui aceptado cambio mi vida física, mental y económicamente. No sé qué haría si no contara con Medicaid.
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I don’t know what I would do without Medicaid I had always heard about Medicaid, but I did not feel confident in applying for fear of not knowing how it worked. I suffer from diabetes. This has increased my visits to the doctor and my medical bills. I am retired and the money I receive is not even enough to buy my medication. There were times when I had to use my savings to pay those bills and still the debt remained. In 2021 my health deteriorated even more, and I had to be hospitalized several times. I was hospitalized in intensive care for a long time, which led to me now having to be on dialysis 3 times a week. And after other emergency room visits due to medical complications, my medical bills skyrocketed. They had exceeded all my savings! I went to get help and was able to speak with a health navigator from El Centro and she explained the process to get Medicaid. I just had to submit the application and they would help me apply. I was so happy when I found out and was approved! Before I knew that I could qualify for Medicaid, I felt disoriented but the moment I was accepted changed my life physically, mentally, and financially. I don’t know what I would do if I didn’t have Medicaid.
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KELY | KANSAS CITY, KS Edúcate Medicaid ha sido una gran bendición para mis hijos, y para mí. Desafortunadamente de mis dos hijos, solo uno califica para seguro médico. Antes de obtener Medicaid, yo luchaba con llevar a mi hijo al doctor. Era muy difícil encontrar clínicas baratas que ofrecieran buen cuidado de salud. Vivía con una gran preocupación de que mis hijos se enfermaran porque tenía poco dinero para pagar una consulta médica, mucho menos cualquier medicamento necesario. Al buscar ayuda, le comenté a una amiga mi situación. Ella me dijo sobre Medicaid y lo mucho que le ha ayudado a ella y sus hijos. Yo nunca sabía que un programa como este existía. Al aplicar, pude aprender mucho de la Navegadora de Salud en El Centro de cómo funcionaba Medicaid. También me comentaron de los diferentes proveedores que puedes escoger cuando aplicas. Obtener Medicaid fue de gran alivio ya que podré llevar a mi hijo a sus citas médicas sin problemas. Aunque solo uno de mis hijos fue aprobado, al tener sus gastos médicos cubiertos por Medicaid me ha ayudado mucho económicamente ya que las facturas medicas son muy costosas. Yo estoy muy contenta de que pude encontrar a alguien que me ensenara del programa. Ahora yo puedo ensenarles a otros padres y aconsejarles a buscar la ayuda que necesitan. Es importante educar a otros padres en el tema de Medicaid para que ellos puedan vivir con menos preocupación por sus hijos igual que yo.
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Get Educated Medicaid has been a great blessing to my children and me. Unfortunately, from my two sons only one qualifies for medical coverage. Before getting Medicaid, I struggled with taking my son to the doctor. It was very difficult to find cheap clinics that offered good health care. I lived with great worry that my children would get sick because I had little money to pay for a doctor’s visit, much less any necessary medication. Seeking help, I told a friend about my situation. She told me about Medicaid and how much it had helped her and her children. I never knew a program like this existed. By applying, I was able to learn a lot from the Health Navigator at El Centro about how Medicaid worked. They also told me about the different providers you can choose from when you apply. Getting Medicaid was a huge relief as I will be able to take my son to his medical appointments with no problem. Although only one of my children was approved, having his medical expenses covered by Medicaid has helped me a lot financially since medical bills are very expensive. I am very glad that I was able to find someone to teach me about the program. Now I can teach other parents and advise them to seek the help they need. It’s important to educate other parents about Medicaid so they can live with less worry for their children like me.
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CARMEN | SHAWNEE, KS La Importancia de Un Seguro Médico Tener un seguro médico es importante para asegurarte de que tus hijos estén bien cuidados y saludables, especialmente si padecen de cualquier enfermedad. Mi hijo Fernando Jr. era un niño con necesidades especiales. El padecía del síndrome de Aicardi-Goutieres. Esto causo que aumentaran mis visitas al doctor con mi hijo. Él no tenía cobertura médica y me preocupaba mucho ver como aumentaban las facturas de las visitas, los medicamentos, y alimentos especiales que el necesitaba. En 2017, Fernando fue hospitalizado en la sala de emergencias. Lamentablemente nos informó la enfermera que no podían atenderlo. Me sentí muy mal. Él estaba muy grave y no podían darle los medicamentos necesarios para que se recuperara porque no había forma de pagarlos. Esto me hizo reflexionar en la importancia de tener un seguro médico. Después de saber que mi otro hijo, Isaac padecía de el mismo síndrome busque ayuda y aplique para Medicaid. Como mama me sentía responsable de asegurarme que mis hijos estuvieran bien. Ahora todos mis niños tienen su seguro médico y pueden obtener el cuidado de salud que necesiten. Medicaid me ha ayudado muchísimo con mi hijo que ahora necesita cuidados especiales. El necesita de muchas cirugías, medicamentos, y alimentos especiales. Los gastos médicos mensuales tienen un valor de $2,000, pero gracias al Medicaid todo está cubierto. Ahora puedo vivir más tranquila y puedo enfocarme en lo más importante, disfrutar mi tiempo con mis hijos.
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The Importance of Health Insurance Being a mom is a very difficult job. You must always be attentive to your children and make sure that they are well cared for and healthy, especially if they suffer from any illness. My son, Fernando Jr., was a child with special needs. He suffered from Aicardi-Goutieres syndrome. This caused my visits to the doctor with my son to increase. He did not have medical coverage and I was very concerned when I saw how the bills increased for the visits, medications, and special foods he needed. In 2017, Fernando was hospitalized in the emergency room. Unfortunately, the nurse informed us that they could not attend to him. I felt very bad. He was in a very serious condition, and they couldn’t give him the medicines he needed to recover because there was no way to pay for them. This made me reflect on the importance of having health insurance. After knowing that my other son, Isaac, suffered from the same syndrome, I looked for help and I was able to apply for Medicaid. As a mom, I felt responsible for making sure my kids were okay. Now all my children have their health insurance and can get the health care they need. Medicaid has helped me tremendously with my son who now needs special care. He needs many surgeries, medications, and special foods. The monthly medical expenses are worth $2,000, but thanks to Medicaid everything is covered. Now I can live more peacefully, and I can focus on the most important thing, enjoying my time with my children.
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BERTHA | KANSAS CITY, KS Rompiendo mi Silencio Ir al médico nunca era una opción para mí. Tengo 68 años y vivo con mi hija y mi nieta. Mi hija es la única que trabaja y cuida de nosotras. La mayoría de sus ingresos van hacia los gastos mensuales de la casa y otras deudas adicionales. Yo sufro de alta presión, pero no había estado recibiendo el cuidado necesario para controlarlo por falta de dinero. Con los años he empezado a sentir muchas molestias y aunque me sentía mal nunca dije nada para no preocupar a mi hija con mi salud. Pero para mí la mayor preocupación eran los costos altos de las consultas médicas, sabiendo que el ingreso de mi hija apenas alcanzaba para nuestras necesidades básicas. Yo había escuchado sobre Medicaid por otros miembros en mi comunidad. Debido a los rumores que había escuchado no había aplicado porque pensé que necesitaba tener historial de empleo. Fue de gran alivio para mi saber que yo si podía calificar para este beneficio. Una Navegadora de Salud en El Centro me ayudo y fui aceptada. Con Medicaid, ahora puedo ver a un médico y saber que ocasiona mis dolencias y poder mantener mi alta presión bajo control. Tener Medicaid me ha ayudado a poder expresar mi preocupación por mi salud abiertamente y recibir el cuidado que necesito. Nadie merece callar su dolor por miedo a ir al doctor y endeudarse con los costos altos de consultas médicas. Animo a aquellos que pueden solicitar Medicaid a que lo hagan y rompan su silencio.
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Breaking my Silence Going to the doctor was never an option for me. I am 68 years old; I live with my daughter and my granddaughter. My daughter is the only one who works and takes care of us. Most of her income goes toward monthly household expenses and other additional debts. I suffer from high blood pressure but had not been receiving the necessary care to control it due to lack of money. Over the years I have begun to feel a lot of discomfort and although I felt bad, I never said anything so as not to worry my daughter about my health. But I mainly was worried about the high costs of visits if I went, knowing that my daughter’s income was barely enough for our basic needs. I had heard about Medicaid from other members in my community. Due to the rumors, I had heard I had not applied because I thought I needed to have employment history. It was a great relief for me to know that I could qualify for this benefit. A Health Navigator at El Centro helped me, and I was accepted. With Medicaid, I can now see a doctor and find out what is causing my pains and be able to keep my high blood pressure under control. Having Medicaid has helped me be able to express my health concerns openly and get the care I need. No one deserves to keep their pain quiet for fear of going to the doctor and getting into debt with the high costs of medical consultations. I encourage those who can apply for Medicaid to do so and break their silence.
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MARÍA | KANSAS CITY, KS Segundas Opciones Tener cobertura médica es muy importante para estar al pendiente de nuestra salud. Yo hago mis visitas anuales con el doctor y me gusta hacer seguimiento cuando el doctor me lo recomienda. Mi esposo y yo teníamos seguro médico privado de su empleador. Pero hace un par de meses mi esposo aplico para su retiro en el seguro social y dejo su empleo, como consecuencia perdimos la cobertura. Al cumplir los 65 años le llego información de Medicare. Él era elegible para el Medicare, pero yo no. Yo no trabajo así que recibir seguro médico por un empleador no era opción. Pero al venir a El centro nos enteramos de que teníamos más opciones de seguro médicos fuera de la línea de empleo. Se podría recibir cobertura atreves de Medicaid y el Mercado de Seguros Médicos. Eso me alivio muchas penas. Es muy importante que la gente sepa de estos beneficios que podemos obtener atreves del gobierno, aparte de que son gratuitos o muy baratos, son de excelente calidad, estuvimos viendo muchos planes en el Mercado y la navegadora nos explicó cada uno de ellos y pudimos llegar a un acuerdo de un plan que me serviría mucho de acuerdo con mi estilo de vida y de mi edad. Yo les recomiendo a todos los que pueden aplicar por esta cobertura médica que lo hagan, hay mucha ayuda económica en todos los planes, que sea de Medicaid o el Mercado.
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Second Options Having medical coverage is very important to be aware of our health. I make my annual visits to the doctor, and I like to follow up when the doctor recommends it. My husband and I had private health insurance from his employer. But a couple of months ago my husband applied for his retirement in social security and left his job, consequently we lost coverage. When he turned 65, he received information from Medicare. He was eligible for Medicare, but I was not. I don’t work so getting health insurance through an employer was not an option. But when we came to El Centro, we found out that we had more health insurance options outside of the line of employment. Coverage may be received through Medicaid and the Health Insurance Marketplace. That relieved me a lot of worries. It is very important that people know about these benefits that we can obtain through the government, apart from the fact that they are free or very cheap, they are of excellent quality, we were seeing many plans in the Market and the navigator explained each one of them to us and we were able to arrive to an agreement on a plan that would be very useful to me according to my lifestyle and my age. I recommend everyone who can apply for this medical coverage to do so, there is a lot of financial help in all the plans, whether it is from Medicaid or the Marketplace.
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LAURA | OLATHE, KS Un Respiro Al Alma Todos piensan que Medicaid solo cubre revisiones básicas, como exámenes de la vista o visitas anuales con su dentista. Pero con la condición médica de mi hija, he visto todos los servicios que ella puede obtener por tener Medicaid. Ella requiere de citas médicas con especialistas como el Neurólogo y Gastroenterólogo. También requiere de terapias para que pueda ir adaptándose a su entorno tanto en el hogar como fuera de él. Aparte de estas facturas médicas, mi hija tiene que tomar medicamento de por vida y es algo que yo no podría pagar. Pero al tener Medicaid solo he tenido que pagar $80.00 dólares en total. Cuando un miembro de tu familia padece cierta condición médica, con el paso del tiempo su enfermedad va progresando. No sabes cómo lidiar con ello y empiezas a ver como se crea un caos en el hogar y una inestabilidad económica. Al hablar de Medicaid con alguien en El Centro, aprendí sobre los benéficos a la mi hija podía recibir. Fue como un respiro a mi alma de pensar que la personita a la que más amo va a poder tener una mejor calidad de vida. Si yo pudiera hablar con alguien de Medicaid, le daría las gracias por todos los beneficios a los que pueden acceder nuestros niños y los ancianitos. Así pueden tener una vida saludable o al menos saber que va a estar ahí su doctor para hacer todo lo posible para mejorar su salud. Gracias Medicaid y a todos los que luchan por que Medicaid pueda ser accesible para las familias.
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A Breath to The Soul Everyone thinks that Medicaid only covers basic checkups, like eye exams or yearly visits to your dentist. But with my daughter’s medical condition, I’ve seen all the services she can get from having Medicaid. She requires medical appointments with specialists such as Neurologist and Gastroenterologist. She also requires therapy so that she can adapt to her environment both at home and outside of it. Aside from these medical bills, my daughter has to take medication for life and it’s something I can’t afford. But having Medicaid I only had to pay $80.00 dollars in total. When a member of your family suffers from a certain medical condition, over time their illness progresses. You don’t know how to deal with it and you begin to see how chaos is created in the home and the economic instability it creates. By talking about Medicaid with someone at El Centro, I learned about the benefits my daughter could receive. It was like a breath for my soul to think that the little person I love the most is going to be able to have a better quality of life. If I could talk to someone from Medicaid, I would thank them for all the benefits that our children and the elderly can access. So, they can have a healthy life or at least know that their doctor will be there to do everything possible to improve their health. Thank you, Medicaid, and everyone who fights to make Medicaid affordable for families.
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HUMBERTO | KANSAS CITY, KS Dale Prioridad a tu Salud Llevar un estilo de vida saludable es necesario para poder vivir una vida larga y sin preocupaciones. Hace unos meses yo comencé a enfermarme y tuve que ir a la sala de emergencia varias veces para ver a un doctor. No podía ir a una clínica porque no tenía un doctor primario. Por eso yo nunca hacia mis exámenes de rutina y me empecé a sentir mal. Yo no sabía que tan importante era tener seguro médico hasta que recibí las facturas del hospital. Al ir a la sala de emergencias, sentía una preocupación muy grande, no solo por mi salud, pero también de saber lo caro que me saldría la vista. Ahora que ya me informé de todo lo que cubre Medicaid, me siento mucho más seguro. ¡Ahora estoy más saludable porque pude conseguir un doctor de cabecera! Ahora puedo ir al doctor regularmente y recibir el cuidado de salud que necesito. Medicaid me ayuda a cubrir los gastos de la clínica. No tengo que pagar nada incluso me ayuda también con toda la medicina que ocupo. Lo más importante es que ya no tengo que preocuparme de las facturas médicas encima de mi enfermedad. Puedo atender el doctor sin miedo y enforcarme solamente en mi salud y a sentirme mejor. Infórmense y apliquen sin miedo de que no califique por sus ingresos. Medicaid es una ayuda del estado para personas de bajos recursos para que tengamos un cuidado de salud digno. Todos debemos de dar prioridad a nuestra salud y eso lo puedes lograr con Medicaid.
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Prioritize Your Health Leading a healthy lifestyle is necessary to live a long and worry-free life. A few months ago, I started getting sick and had to go to the emergency room several times to see a doctor. I couldn’t go to a clinic because I didn’t have a primary doctor. That’s why I never did my routine exams and I started to feel bad. I didn’t know how important it was to have health insurance until I received the hospital bills. Going to the emergency room, I was very worried, not only for my health, but also knowing how expensive my visit would be. Now that I’ve learned everything that Medicaid covers, I feel much more confident. I am healthier now because I was able to get a primary care doctor! Now I can go to the doctor regularly and get the health care I need. Medicaid helps me cover the cost of the clinic. I don’t have to pay anything; it even helps me with all the medicine I take. The most important thing is that I no longer have to worry about medical bills on top of my illness. I can go to the doctor without fear and focus only on my health and feeling better. Find out about Medicaid and apply without fear that you will not qualify based on your income. Medicaid is help from the state for low-income people so that we can have decent health care. We should all give priority to our health, and you can achieve that with Medicaid.
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MARIA | SHAWNEE, KS Mas Vale Prevenir Que Lamentar Medicaid ha sido muy importante y esencial para el cuidado médico de mi hijo. Siempre he tratado de que esté vigente para sus citas del doctor, vacunas, y especialmente para emergencias. Yo sé que recibir atención médica es caro. Los costos altos de vistas rutinarias están fuera de mi alcance. Y yo he visto como las barreras y frustraciones pueden aumentar cuando no cuentas con un seguro médico como yo. En esta pandemia salí positiva con COVID-19 y tenía mucho miedo de que no me atendieran por no contar con un seguro médico. Esta enfermad ha sido difícil para mí ya que han quedado muchas secuelas y aparte mi salud ya se veía un poco afectada. A cause de esto, me han referido a especialistas, pero no tengo el dinero para cubrir estos gastos adicionales. Gracias a Dios mi hijo no tiene que pasar por lo que yo pasé. Afortunadamente, con Medicaid existen muchas opciones de donde usted puede acudir con el doctor o especialista. Con el tiempo me he dado cuenta de que cuando van creciendo los niños van teniendo necesidades diferentes para su crecimiento. Un buen cuidado médico puede hacer la diferencia y lo más importante prevenir una enfermedad crónica. Es por eso, si usted tienes dudas en aplicar para Medicaid o no sabe cómo hacerlo, busque ayuda en lugares como El Centro o llame usted a Medicaid para que puedan ayudarle con sus dudas. Una nunca sabe cuándo va a necesitarlo.
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Better Safe Than Sorry Medicaid has been very important and essential to my son’s medical care. I always make sure it’s active for any doctor appointments, vaccinations, and especially for emergencies. I know that getting medical care is expensive. The high costs of routine checkups are out of my reach. And I’ve seen how barriers and frustrations can increase when you don’t have health insurance like I do. In this pandemic I tested positive for COVID-19, and I was very afraid that they would not treat me because I did not have health insurance. This disease has been difficult for me since there have been many long-term effects and besides, my health was already a little affected beforehand. Because of this, I have been referred to specialists, but I don’t have the money to cover these additional expenses. Thank God my son doesn’t have to go through what I went through. Fortunately, with Medicaid there are many options for where you can see a doctor or specialist. Over time I have realized that as children grow, they have different needs for their growth. Good medical care can make a difference and most importantly prevent chronic disease. That is why, if you have doubts about applying for Medicaid or do not know how to do it, look for help in places like El Centro or call Medicaid so that they can help you with your doubts. You never know when you’re going to need it.
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HISTORIAS DE LAS EMBAJADORAS DE MEDICAID STORIES FROM THE MEDICAID AMBASSADORS
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MARISELA | OLATHE, KS • MEDICAID AMBASSADOR, EL CENTRO, INC. Ayuda en Español Mi nombre es Marisela y soy estudiante de trabajo social y Embajadora de Medicaid en El Centro de Olathe. Mis padres como muchos otros inmigrantes no sabían de los recursos a los que podían tener acceso debido a las barreras del idioma y la diferencia de culturas. En un momento de mi infancia, pudimos tener Medicaid gracias a que mi hermana tenía más conocimiento del idioma inglés en ese momento. Siendo una joven adolescente, ayudó a mis padres con la aplicación y durante algún tiempo tuvimos acceso a este recurso. Una vez que los ingresos de mi papá mejoraron un poco, lamentablemente ya no calificamos para Medicaid. Cuando llegué a El Centro como estudiante en prácticas, me di cuenta de que había una gran necesidad en nuestra comunidad. Al igual que mi hermana, hay muchos hermanos mayores que asumen responsabilidades en sus hogares. Gracias a organizaciones como El Centro esto se puede evitar. No solo aprendí sobre las necesidades de nuestra comunidad, sino también la importancia de promover Medicaid. Hay tantas personas que no saben cómo aplicar o los requisitos para hacerlo. Tenemos la fortuna de que El Centro cuenta con personal de habla español, rompiendo las barreras que limitan a los hispanohablantes en la búsqueda de ayuda. Actualmente sigo aprendiendo sobre Medicaid y sus requisitos. La ayuda que existe ahora es algo que se soñaba antes y espero que eventualmente haya una expansión de Medicaid. Hay tantas personas que necesitan estos recursos, pero lamentablemente no califican. Como futura trabajadora social, continuaré aprendiendo y abogando por las necesidades de nuestra comunidad.
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Help in Spanish My name is Marisela, and I am a Social Work intern and Medicaid Ambassador at El Centro in Olathe. My parents like many other immigrants did not know of the resources to which they could have access to due to the language barriers and the difference in cultures. At one point in my childhood, we were able to have Medicaid thanks to my sister having more knowledge of the English language at the time. Being a young teen, she helped my parents with the application and for some time we had access to this resource. Once my dad’s income improved a bit, we unfortunately didn’t qualify for Medicaid anymore. When I arrived at El Centro as a student intern, I realized that there was a great need in our community. Just like my sister, there are many older siblings that take on responsibilities in their households. Thanks to organizations like El Centro this can be avoided. Not only did I learn about the necessities in our community but the importance of promoting Medicaid as well. There are so many people that don’t know how to apply or the requirements to do so. We have the fortune that El Centro has Spanish speaking staff, breaking the barriers that limit Spanish speakers in seeking help. Nowadays I continue learning about Medicaid and its requirements. The help that exists now is something that was dreamt of before and I hope that eventually there is a Medicaid expansion. There are so many people that need these resources but unfortunately do not qualify. As a future Social Worker, I will continue learning and advocating for the needs in our community.
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JASMIN | INDEPENDENCE, MO • MEDICAID AMBASSADOR, EL CENTRO, INC. Atención Médica Digna y Asequible, Sin Importar Quiénes Seamos Mi nombre es Jasmin y soy estudiante de trabajo social y Embajadora de Medicaid en El Centro de Kansas City. Asegurarme de que mi familia esté sana es muy importante para mí. Mi papá ha tenido diabetes durante muchos años y las visitas médicas de rutina son necesarias para su salud. A pesar de que está recibiendo la atención que necesita, los costos son muy altos. Mientras crecía, vi a mis padres preocupados y frustrados cuando se trataba de facturas médicas. Al ver como seguían aumentando, mi papá se negó a ir al médico, causándole graves consecuencias a su salud. Al llegar a El Centro, pude ver la misma frustración y preocupación en la comunidad. Existe una gran necesidad de atención médica entre la comunidad Latina. No solo eso, sino que también es necesario garantizar que la atención médica sea digna y accesible. He oído cómo muchos niegan sus necesidades de salud, como ir al médico, por miedo a endeudarse con las facturas médicas. Al aprender más sobre Medicaid para convertirme en Embajadora de Medicaid, aprendí la gran ayuda que ofrece a las personas con menos ingresos y cómo puede ayudar a las familias en El Centro a obtener la atención que necesitan. Es importante educar a la comunidad Latina sobre Medicaid y alentarlos a solicitarlo si califican. Muchos de los que vienen a El Centro no conocen el programa o no saben que califican para él. Necesitamos alentar a otros a priorizar su salud. Nuestra salud es muy importante para vivir una vida larga con las personas que amamos. Ignorar nuestro malestar o enfermedad puede afectarnos gravemente de forma negativa. Todavía hay muchas personas que requieren estos recursos, pero no califican. Seguimos en la lucha para garantizar la cobertura médica de esta comunidad. Todos merecemos una atención médica digna y asequible, sin importar quiénes seamos.
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Dignified and Affordable Health Care, No Matter Who We are My name is Jasmin, and I am a Social Work intern and Medicaid Ambassador at El Centro in Kansas City. Making sure my family is healthy is very important to me. My dad has had diabetes for many years and routine doctor visits are necessary for his health. Even though he’s getting the care he needs, the costs of it are very high. Growing up, I saw my parents worry and frustration when it came to medical bills. Seeing how they kept increasing, my dad refused to go to the doctor, causing serious consequences to his health. Arriving at El Centro, I could see that same frustration and concern in the community. There is a very great need for health care among the Latino community. Not only that, but also there is a need to ensure that health care is dignified and accessible. I have heard how many deny their health needs, like going to the doctor, for fear of getting into debt with medical bills. Through learning more about Medicaid to become a Medicaid Ambassador, I have learned the great help it offers to people with less income and how it can help families at El Centro get the care they need. It is important to educate the Latino community about Medicaid and encourage them to apply if they qualify. Many of those who come to the El Centro do not know about the program or do not know that they qualify for it. We need to encourage others to prioritize their health. Our health is very important to live a long life with the people we love. Ignoring our discomfort or illness can seriously affect us in a negative way. There are still many people who require these resources, but do not qualify. We continue in the fight to guarantee medical coverage for this community. We all deserve dignified and affordable health care no matter who we are.
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STELLA | SHAWNEE, KS • ENROLLMENT SPECIALIST, EL CENTRO, INC. Medicaid y las Mamás Mi nombre es Stella Morales y soy la Especialista de Inscripciones para el Programa de Navegación de Salud en El Centro ubicado en Kansas City, Kansas. Ayudo a las familias a solicitar servicios relacionados con la salud, como Medicaid. La mayoría de los padres que buscan ayuda con sus solicitudes de Medicaid han expresado haber experimentado los mismos obstáculos, como las barreras del idioma y la falta de información. Las madres por primera vez que son indocumentadas tienen un momento especialmente difícil para navegar el sistema de atención médica. No califican para la cobertura prenatal de Medicaid, pero podrían calificar para una parte de Medicaid llamada SOBRA. SOBRA brinda cobertura para servicios de emergencia y de salvamento, incluido el parto para mujeres embarazadas, independientemente de su estado migratorio. He conocido a varias mamás primerizas que no tienen idea de que esta es una opción para ellas. La mayoría de las veces, abandonan el hospital sin la información u orientación adecuadas para continuar con su proceso de solicitud. Afortunadamente, puedo brindar a mis clientes orientación y citas de seguimiento a través de su proceso de la solicitud. Es importante presentar los documentos requeridos y responder a las cartas de información faltante de manera oportuna. Completar estas solicitudes es esencial para que las mujeres de nuestra comunidad eviten facturas médicas costosas y brinden cobertura médica a sus bebés recién nacidos a través de Medicaid. Recomiendo a las madres por primera vez a que pregunten sobre SOBRA y Medicaid en las citas con el doctory durante el nacimiento de su hijo, o busquen personas locales que puedan ayudar, como yo.
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Medicaid and Moms My name is Stella Morales, and I am the Enrollment Specialist for the Health Navigation Program at El Centro located in Kansas City, Kansas. I assist families apply for health-related services such as Medicaid. Most of the parents seeking assistance with their Medicaid applications have expressed experiencing the same obstacles, these being language barriers and lack of information. First-time mothers who are undocumented have an especially difficult time navigating the health care system. They do not qualify for Medicaid’s prenatal coverage, but they could qualify for a part of Medicaid called SOBRA. SOBRA provides coverage for emergency and life-saving services, including labor and delivery for pregnant women regardless of their immigration status. I have met several first-time moms who have no idea this is an option for them. More often than not, they leave the hospital without the proper information or guidance to continue with their application process. Fortunately, I can provide my clients with guidance and follow-up appointments through their application process. It is important to submit the required documents and respond to missing information letters in a timely manner. Completing these applications is essential for women in our community to avoid costly medical bills and provide their newborn babies with health coverage through Medicaid. I encourage any first-time mothers to ask about SOBRA and Medicaid at doctor’s appointments and during their child’s birth, or find local people that can assist, like me.
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JAMIE | OLATHE, KS • ENROLLMENT SPECIALIST, EL CENTRO, INC. Medicaid Significa Acceso a la Atención Médica Hola, mi nombre es Jaime Ortega. Soy especialista en inscripción en El Centro en Olathe. Mi trabajo es ayudar a las familias a inscribirse en Medicaid y ayudar con cualquier pregunta que puedan tener. Como madre, sé la importancia de tener un seguro médico, especialmente para nuestros hijos. Tengo la suerte de ayudar a otras mamás a conocer Medicaid y cómo solicitarlo. La cobertura de salud es importante para los controles de rutina, los servicios preventivos y las emergencias. Cuando el pediatra de mis hijos recomendó una prueba de alergia, me pregunté cuál sería el costo de dicho procedimiento y tratamiento. Parecía costoso y no estaba seguro de si estaría cubierto, pero sabía que era importante para mi hija y procedimos. Los resultados de la prueba mostraron que mi hija era severamente alérgica al pescado y los huevos, y su pediatra le recetó una Epi-Pen en caso de una reacción alérgica. Me alivió saber esto y puedo asegurarme de que no esté expuesta a estos alimentos. Afortunadamente, la prueba y la receta estaban cubiertas por Medicaid. Tener cobertura de Medicaid brinda acceso a la atención médica asequible y de calidad que necesitamos para vivir vidas felices, saludables y productivas. Gracias a Medicaid, también recibo servicios preventivos para mis hijos, incluidas vacunas contra la gripe, vacunas y exámenes físicos. Cubre sus servicios esenciales como pediatría anual y chequeos dentales. Si bien muchos pueden pensar que Medicaid no es una “buena cobertura”, la verdad es que es una cobertura excelente y nos ha brindado mucho a mí ya mi familia. Animo a las familias a que se aseguren de tener cobertura médica, como Medicaid, para que tengan el mejor acceso posible a la atención médica.
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Medicaid Means Access to Health Care Hello, my name is Jamie Ortega. I’m an Enrollment Specialist at El Centro in Olathe. My job is to help families enroll in Medicaid and assist with any questions they may have. As a mom myself, I know the importance of having health insurance, especially for our children. I am fortunate to help other moms know about Medicaid and how to apply. Health coverage is important for routine check-ups, preventative services, and emergencies. When my children’s pediatrician recommended an allergy test, I found myself wondering about the cost of such a procedure and treatment. It sounded expensive and I wasn’t sure if it would be covered, but I knew it was important for my daughter and we proceeded. The test results showed my daughter was severely allergic to fish and eggs, and her pediatrician prescribed an Epi-Pen in case of an allergic reaction. I was relieved to know this and can make sure she is not exposed to these foods. Thankfully, the test and prescription were covered by Medicaid. Having Medicaid coverage provides access to quality and affordable health care we need to live happy, healthy, and productive lives. Because of Medicaid, I also get my children preventive services including flu shots, vaccines, and physicals. It covers their essential services like annual pediatrics and dentist check-ups. While many may think Medicaid is not “good coverage”, the truth is it is excellent coverage and has provided so much to me and my family. I encourage families to make sure they have health coverage, like Medicaid, so they have the best access to healthcare possible.
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HISTORIAS DE ORGANIZACIONES COMUNITARIAS STORIES FROM COMMUNITY ORGANIZATIONS
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BERTHA | GARDEN CITY, KS • PATIENT NAVIGATOR, GENESIS FAMILY HEALTH Determinación, Paciencia y No Rendirs KanCare (Medicaid) es uno de los mejores regalos para nuestros residentes de Kansas que luchan por su salud y no pueden pagar un seguro médico. Algunos de ellos no están trabajando o solo trabajan a tiempo parcial debido a sus enfermedades. Desafortunadamente, no todos pueden obtener un seguro de salud, ya que buscar asistencia puede requerir deseo, tiempo, y esfuerzo. Como Navegadora de Pacientes en Genesis Family Health, brindo mucha asistencia para facilitar el proceso. Hace un tiempo, hubo un hombre que vino a mi oficina pidiendo ayuda. Estaba inscrito en el Programa Ryan White, un programa aceptado en una de nuestras clínicas. Estaba enfermo y tomando muchos medicamentos y quería solicitar KanCare. Se acababa de mudar al estado y deseaba establecer un cuidado médico, trabajando medio tiempo debido a su enfermedad. Lo ayudamos a solicitar Medicaid, pero un mes después todavía no había podido adquirir su seguro médico. Lo ayudé llamando a KanCare Clearinghouse y le di una lista de la información que necesitaba proporcionar. Estaba muy frustrado y molesto por el hecho de que sería difícil juntar todos los documentos e información necesarios antes de la fecha de vencimiento. Volvió a llamar para pedir una extensión para tener más tiempo para entregar sus documentos. Un mes después, todavía no había recibido respuesta, así que llamé para él para preguntar sobre el estado de su solicitud. El trabajador de KanCare nos informó que faltaba información en la solicitud a pesar de que él la había enviado toda. El trabajador volvió a buscar la información en el sistema y la encontró, pero también notó que la solicitud había expirado debido a que había pasado mucho tiempo. Insistimos en que ayudaran con una nueva solicitud y el trabajador de KanCare tuvo la amabilidad de hacerlo. Un mes después llegó la buena noticia, ¡nuestro paciente ahora tenía KanCare! Estaba abrumado de alegría y yo también. Tomó un poco más de tres meses con determinación, paciencia y no rendirse. El paciente pudo obtener el seguro médico que necesitaba para continuar con su atención médica.
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Determination, Patience, and Not Giving Up KanCare (Medicaid) is one of the biggest gifts to our Kansas residents that are struggling with their health and cannot afford to buy insurance. Some of them are not working or only working part-time due to their illnesses. Unfortunately, not all can obtain health insurance as it can take desire, time, and effort to search for assistance. As a Patient Navigator at Genesis Family Health, I provide many this assistance to make the process easier. A while back, there was a man that came to my office asking for help. He was enrolled in the Ryan White Program, a program accepted at one our clinics. He was ill and taking many medications and was wanting to apply for KanCare. He had just moved to the state and wished to establish care, working part-time due to his illness. We assisted in applying for Medicaid, but a month later he had still been unsuccessful in being able to acquire his health insurance. I assisted him by calling the KanCare Clearinghouse and gave him a list of the information he needed to provide. He was very frustrated and upset since it would be difficult to gather all the documents and information needed before the due date. He called back to ask for an extension to have more time to turn in his documents. A month later he still had not heard back, so I called for him to ask about the status of his application. The KanCare worker informed us that there was information missing from the application even though he had sent it all in. The worker went back to look for the information in the system and found it, but also noted the application had expired since so much time had passed. We insisted they help with a new application and the KanCare worker was kind enough to do so. A month later the good news came, our patient now had KanCare! He was overwhelmed with joy and so am I. It took a little over three months with determination, patience, and not giving up. The patient was able to obtain the healthcare insurance he needed to continue with his health care.
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KAREN | KANSAS CITY, KS • FINANCIAL COORDINATOR, VIBRANT HEALTH Medicaid y Elegibilidad Presunta ¡Medicaid ayuda a la comunidad al proporcionar acceso a la atención médica! Es importante que la comunidad tenga la comodidad de buscar atención para sus seres queridos o incluso para ellos mismos. Mi nombre es Karen Calderón. Soy la Coordinadora Financiera de Vibrant Health. He tenido el placer de ayudar a muchas familias en nuestra comunidad. Cuando hablo con las familias, todos comparten la misma dificultad para comprender la solicitud o el proceso de elegibilidad. Muchas veces esto impide que las familias soliciten Medicaid. Me enorgullece decir que soy una de muchos en la comunidad que se enfoca en defender y ayudar a las familias desatendidas en la comunidad con sus necesidades de Medicaid. Aquí en Vibrant Health, tenemos la oportunidad de ayudar a las familias a solicitar la elegibilidad presunta (PE). Este es un proceso que ofrece cobertura a corto plazo de servicios de atención médica para personas de Kansas con ingresos limitados que actualmente no reciben Medicaid. El objetivo de PE es proporcionar a los consumidores acceso inmediato a la atención médica. Las familias pueden programar una cita conmigo y completar ambas solicitudes. El Departamento de Salud y Medio Ambiente de Kansas tiene un equipo especial para trabajar en estas solicitudes específicas, ayudando a finalizar la determinación dentro de un mes o menos. También me gusta preguntarles a las familias si podría convertirme en su facilitador, permitiéndome rastrear las solicitudes, trabajar en estrecha colaboración con KanCare y saber qué información faltante aún se necesita. La elegibilidad presunta ha ayudado a tantas familias en la comunidad que necesitaban cobertura médica inmediata. Me gustaría que la comunidad sepa que está bien buscar y recibir ayuda de organizaciones como El Centro y Vibrant Health. Estamos aquí para nuestra comunidad y siempre felices de ayudar, sin importar la situación o las circunstancias de la persona. Nuestra salud es importante y programas como KanCare ayudan enormemente a la comunidad con nuestras necesidades de salud.
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Medicaid and Presumptive Eligibility Medicaid helps the community by providing access to healthcare! It’s important for the community to have the comfort to seek care for their loved ones or even for themselves. My name is Karen Calderon. I am the Financial Coordinator at Vibrant Health. I’ve had the pleasure of assisting many families in our community. When meeting with families, they all share the same struggle in understanding the application or the eligibility process. Often this holds families back in applying for Medicaid. I am proud to say that I am one of many in the community who focus on advocating and assisting unserved families in the community with their Medicaid needs. Here at Vibrant Health, we can assist families in applying for Presumptive Eligibility (PE). This is a process that offers short-term coverage of health care services for Kansans with limited incomes who are currently not receiving Medicaid. The goal of PE is to provide consumers with immediate access to health care. Families can schedule an appointment with me and complete both applications. The Kansas Department of Health and Environment has a special team to work on these specific applications, helping finalize determination within a month or less. I also like to ask families if I could become their facilitator, allowing me to track applications, work closely with KanCare, and know what missing information is still needed. Presumptive Eligibility has helped so many families in the community who have needed immediate healthcare coverage. I would like the community to know that it’s okay to look for and receive help from organizations like El Centro and Vibrant Health. We are here for our community and always happy to help, no matter the person’s situation or circumstances. Our health is important and programs like KanCare greatly assists the community with our health needs.
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PATRICIA | LIBERAL, KS • PATIENT NAVIGATOR, GENESIS FAMILY HEALTH Ayudando a Otros Hola, soy Patricia, Navegadora de Pacientes de Genesis Family Health en Liberal KS. Soy una nueva residente aquí en este estado, originalmente soy de Texas y fui una asesora de Texas Works donde entrevistaba a clientes para obtener beneficios estatales. Me siento muy honrada de poder continuar ayudando, haciendo lo mismo aquí en la clínica; disfruto la oportunidad que tengo. Aunque no soy una empleada del estado, todavía puedo ayudar con Medicaid para niños y mujeres embarazadas con su elegibilidad presunta. Nuestra asistencia es conveniente para todos. A menudo escucho de mis clientes una preocupación por el miedo, debido a su estatus legal y no se sienten cómodos solicitando asistencia directamente del estado, o las oficinas del estado están demasiado ocupadas y no pueden ser vistos. Mientras hay aplicaciones en línea que son accesibles para todos, desafortunadamente no todos tienen el conocimiento para navegar la aplicación en línea. Entonces, aquí es donde entro yo. Tengo numerosos clientes que acuden a mí en busca de esta asistencia y, en mi opinión, ayudar con la elegibilidad presunta es increíble. El hecho de que el paciente pueda irse con una carta de aprobación en la mano hace que Medicaid sea más accesible para la comunidad. Para mí, Medicaid es de gran beneficio para todos aquellos que cumplen con las pautas o no pueden obtener otra cobertura médica adecuada para su familia. Tener Medicaid permite que los pacientes puedan traer a sus hijos para un chequeo de niños sanos y vacunas. Los niños sanos funcionan en general y se sienten mejor en general, que es el objetivo final de cualquier padre o proveedor de atención médica. En uno de mis casos, una clienta llegó a la oficina con la necesidad de solicitar un descuento económico en la clínica para su hijo. No había tenido la oportunidad de solicitar KanCare y se sorprendió mucho cuando le ofrecí la oportunidad de presentar su solicitud conmigo durante su visita. Ella era una madre soltera que estaba luchando para pagar su cuidado. El hecho de que tuviéramos la accesibilidad para ayudar con su solicitud fue de gran ayuda para esta familia. Ahora no solo podrá ver a su hijo sin necesidad de pago, sino que también podrá programar controles para él y traerlo para que lo vacunen. Esto es lo que me da tanta alegría, poder ayudar y saber que ayudé a un Kansan que lo necesitaba.
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Helping Others Hello, I am Patricia, Patient Navigator for Genesis Family Health in Liberal KS. I am a new resident here in this state. I am originally from Texas and was a Texas Works advisor, interviewing clients for state benefits. I am very honored to be able to continue to help doing the same here at the clinic; I enjoy the opportunity that I have. While not being a state employee, I am still able to assist with Medicaid for children and pregnant women with their Presumptive Eligibility. Our assistance is convenient for all. I often hear from my clients a concern of fear, due to their legal status and not feeling comfortable requesting assistance directly from the state, or state’s offices being too busy and they are unable to be seen. While there are online applications which are accessible to all, unfortunately not all have the knowledge to navigate the application online. So, this is where I come in. I have numerous clients that come to me for this assistance and assisting with Presumptive Eligibility is, in my opinion, amazing! The fact that the patient can leave with an approval letter in hand make Medicaid more accessible to the community. Medicaid to me is of such great benefit for all those who meet the guidelines or are unable to get other adequate medical coverage for their family. Having Medicaid allows patients to be able to bring in their children for a well child checkup and immunizations. Healthy children overall function and feel better in general, which is the ultimate goal of any parent or healthcare provider. In one of my cases, a client came into the office needing to apply for financial discount at the clinic for her son. She had not had an opportunity to apply for KanCare and was very surprised when I offered her the opportunity to apply with me during her visit. She was a single parent that was struggling to pay for his care. The fact that we had the accessibility to assist with her application was of such help for this family. Now not only will her son be seen with no payment required, but she is also able to schedule him checkups and bring him in for his vaccinations. This is what brings to me such joy, to be able to help and knowing I helped a Kansan in need.
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DIANA | OVERLAND PARK, KS • ENROLLMENT SPECIALIST, HEALTH PARTNERSHIP CLINIC El Seguro Médico Puede ser un Salvavidas Las pólizas de seguro médico son costosas y la elegibilidad para los programas estatales, como KanCare, es complicada. Es particularmente difícil para alguien cuyo primer idioma no es el inglés. ¡Ahí es donde entro yo! Como Especialista de Inscripciones en Health Partnership Clinic, mi función principal es ayudar a las personas sin costo a navegar los entresijos de Medicaid, así como los planes de seguro del Mercado. Explico las opciones, me aseguro de que se recopile toda la documentación, completo el papeleo de inscripción y lo envío. Como hablo español, puedo ayudar a muchas personas que hablan español y tenemos una línea de idiomas que facilita la comunicación con otras personas que hablan otros idiomas. Mi parte favorita de mi trabajo es ayudar a las personas a obtener los beneficios de salud que necesitan y merecen. A menudo, las personas no han visto a un proveedor de atención médica durante muchos años, pero saben la importancia de los chequeos regulares para ellos y sus familiares. Solo necesitan ayuda para navegar el sistema. Para mí, es muy satisfactorio cuando recibo cartas de aprobación para los solicitantes. Una vez que se aprueba la solicitud, me comunico con ellos y les informo para qué tipo de seguro califican y los ayudo a encontrar proveedores en la red u otros recursos médicos que cubre el plan de seguro. En Health Partnership, casi el 70 por ciento de nuestros pacientes no tienen seguro. Trabajo incansablemente con nuestros propios pacientes y otros de la comunidad para conectarlos con planes asequibles. Sin seguro médico, muchas personas con menos ingresos se quedan sin servicios vitales de atención médica, incluidos los medicamentos que salvan vidas. Si no tienen un hogar médico, como nuestra clínica, terminan en la sala de emergencias o se quedan sin ningún tipo de atención, lo que provoca más sufrimiento y enfermedad. Estoy muy bendecido y agradecido de poder ayudar y trabajar con tantas familias diferentes todos los días. Creo que lo que hago realmente es un salvavidas para muchos... es el primer paso antes de programar una cita para ver a un proveedor y establecer un hogar médico.
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Health Insurance Can Be a Lifeline Healthcare insurance policies are expensive and eligibly for state programs, like KanCare, are complicated. It’s particularly hard for someone whose first language isn’t English. That’s where I come in! As an Enrollment Specialist at Health Partnership Clinic, my main role is to help individuals at no cost navigate the ins and outs of Medicaid, as well as the Marketplace Insurance Plans. I explain the options, ensure all documentation is gathered, complete the enrollment paperwork, and submit it. Since I speak Spanish, I can help many Spanish-speaking individuals and we have a language line that makes it easier to communicate with others who speak other languages. My favorite part of my job is helping people get the health benefits they need and deserve. Oftentimes, people have not seen a health provider for many years, yet they know the importance of regular checkups for themselves as well as their family members. They just need help to navigate the system. For me, it is so satisfying when I receive approval letters for applicants. Once the application is approved, I reach out and let them know what type of insurance they qualify for and assist them with finding providers in network or other medical resources that the insurance plan covers. At Health Partnership, nearly 70 percent of our patients are uninsured. I work tirelessly with our own patients and others in the community to connect them with plans that are affordable. Without health insurance, many people with less income go without vital health care services, including lifesaving medications. If they don’t have a medical home, such as Health Partnership, they end up in the emergency room or go without any care, which causes more suffering and sickness. I’m very bless and thankful to be able to help and work with so many different families every day. I believe what I do really is a lifeline for many ... it’s the first step before making that appointment to see a provider and establishing a medical home.
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CHRISTINA | ULYSSES, KS • PATIENT NAVIGATOR, GENESIS FAMILY HEALTH Medicaid Ayuda a Nuestros Hijos Mi nombre es Christina y soy Navegadora de Pacientes en Genesis Family Health en Ulysses, KS. Recientemente ayudé a una familia que tiene cinco hijos a calificar para KanCare. La madre no había podido ponerlos en KanCare porque se habían estado mudando mucho debido al trabajo de su esposo. Vivieron en Colorado por un tiempo y recientemente regresaron a Kansas. Ella había tenido problemas con uno de sus hijos más pequeños, ya que él se estaba portando mal y no escuchaba. Quería que consiguiera una cita con el médico porque pensaba que podría tener TDAH, trastorno por déficit de atención con hiperactividad. Podía conseguir una cita, pero como no tenían seguro médico, no podían pagarlo. Ayudé a la mamá a solicitar KanCare para todos los niños y todos fueron aceptados. Su hijo pudo obtener una cita y lo atendieron porque ahora con un seguro médico podían pagarlo. ¡Fue diagnosticado, tratado y está mucho mejor! También la ayudé a obtener los registros de vacunación de sus hijos de otra clínica en Colorado, para que pudiera inscribirlos en la escuela en Kansas. Todos los niños ahora están recibiendo sus exámenes de “KanBe Healthy”, aquí en nuestra clínica. A la familia le está yendo bien ya que no tienen el factor estresante de no tener atención médica asequible disponible para sus hijos. La madre pasa por la clínica con frecuencia para verificar y actualizarme sobre los niños. Ella siempre nos agradece nuestra ayuda para asegurar a sus hijos.
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Medicaid Helps Our Children My name is Christina, and I am a Patient Navigator at Genesis Family Health in Ulysses, KS. I recently helped a family that has five children qualify for KanCare. The mother had not been able to get them on KanCare because they had been moving a lot due to her husband’s job. They lived in Colorado for a while and recently moved back to Kansas. She had been having trouble with one of her smaller children, as he was acting out and not listening. She wanted him to get a doctor’s appointment as she thought he may have ADHD, Attention Deficit Hyperactivity Disorder. She could get an appointment, but because they didn’t have insurance, they couldn’t afford to pay for it. I helped mom apply for KanCare for all of the children and all were accepted. Her son was able to get an appointment and attended to because now with insurance they could afford to take him in. He was diagnosed, treated, and is doing much better! I also helped her get the immunization records of her children from another clinic in Colorado, so she could get them enrolled in school in Kansas. All the children are now receiving their KanBe Healthy exams as needed, here at out clinic. The family is doing well as they do not have the stressor of not having affordable health care available to their children. The mother stops by frequently to check-in and update me on the children. She always thanks us for our help in getting her children insured.
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ELVA | DODGE CITY, KS • PATIENT NAVIGATOR, GENESIS FAMILY HEALTH Medicaid Para Todos Genesis Family Health ha estado cambiando la cara de la atención médica al brindar servicios de salud esenciales y ayudar a nuestras familias que pueden estar enfrentando desafíos debido a la falta de recursos. Uno de los muchos servicios con los que los Navegadores de Pacientes de Genesis Family Health, como yo, pueden ayudar a las familias es la elegibilidad presunta. Este proceso de solicitud de Medicaid puede ofrecer cobertura inmediata para los niños de Kansas y otros que actualmente no reciben Medicaid. Esto nos permite recibir la determinación rápidamente y la carta de elegibilidad se proporciona de inmediato. Este servicio es un beneficio para nuestras familias que no han podido solicitar Medicaid por su cuenta debido a las barreras del idioma, el temor por su estatus migratorio u otras barreras que puedan enfrentar. Hay muchas historias de pacientes que hemos atendido, como la historia de Hortencia. Hortencia es paciente de nuestra clínica desde hace muchos años. Llegó el momento de renovar su ficha de inscripción e ingreso para el año 2022 por su descuento económico en la clínica. Estaba programada para verme para recibir asistencia y mientras estábamos completando su registro, noté que Hortencia estaba en la edad en la que podría calificar para asistencia médica para ancianos. Hortencia, quien es residente permanente, no sabía que podía calificar para Medicaid. Tenía miedo de que pudiera afectar su estatus migratorio en el futuro. Le aseguramos que estaría bien, ya que Medicaid no cuenta como carga pública y la regla sobre la carga pública había cambiado. Solicitamos cobertura y, en unas pocas semanas, ¡fue aprobada para Medicaid! Medicaid no solo es importante para nuestros niños, sino también para nuestros ancianos. Brindar educación y recursos es esencial para que podamos ayudar a nuestras familias de todas las edades a prosperar en nuestras comunidades, con acceso a la atención médica para todos.
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Medicaid for All Genesis Family Health has been changing the face of heath care by providing essential health services and assisting our families who may be facing challenges due to lack of resources. One of many services that Patient Navigators at Genesis Family Health, like myself, can assist families with is Presumptive Eligibility. This process of applying for Medicaid can offer immediate coverage for Kansas children and others who are not currently receiving Medicaid. This allows us to receive determination quickly and the eligibility letter is provided immediately. This service is a benefit for our families who have not been able to apply for Medicaid on their own due to language barriers, fear about their immigration status, or other barriers they may face. There are many stories from patients we have assisted, much like the story of Hortencia. Hortencia has been a patient of our clinic for many years. It was time for her to renew her registration form and income for the year 2022 for her financial discount at the clinic. She was scheduled to see me for assistance and as we were filling out her registration, I noticed that Hortencia was at the age where she could qualify for medical assistance for the elderly. Hortencia, who is a Permanent Resident, was not aware that she could qualify for Medicaid. She was afraid that it could affect her immigration status in the future. We assured her that she would be fine, as Medicaid does not count as public charge and the rule around public charge had changed. We applied for coverage and in a few weeks, she was approved for Medicaid! Medicaid is not only important for our children, but for our elderly as well. Providing education and resources is essential for us to be able to assist our families of all ages to thrive in our communities, with access to health care for all.
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EL PERSONAL DEL PROYECTO | PROJECT STAFF
EMBAJADORAS DE MEDICAID
PROMOTORAS DE SALUD
NAVEGACIÓN DE SALUD
ERICA ANDRADE,
Nuestro grupo increíble de voluntarios que dieron de su tiempo para aprender sobre Medicaid para compartir y trabajar con otros en la comunidad.
Las Promotoras de Salud de El Centro ayudaron a proveer el entrenamiento para los Embajadores de Medicaid y la comunidad.
El programa de Navegación de Salud ayudó con los entrenamientos de Medicaid, juntar las historias, e inscribir a las familias que ocupaban apoyo en solicitar Medicaid.
La Directora de Programas de El Centro apoyó al personal y las Embajadoras, colaboró con Community Catalyst, y dirigió el equipo durante este proyecto.
MEDICAID AMBASSADORS
HEALTH PROMOTERS
HEALTH NAVIGATION
ERICA ANDRADE, CHIEF PROGRAM OFFICER
Our incredible group of volunteers who took extra time to learn about Medicaid to share and engage with others in the community.
El Centro’s Promotoras de Salud Program (Health Promoters) helped provide Medicaid 101 training to our Medicaid Ambassadors and to the community.
El Centro’s Health Navigation Program helped with Medicaid 101 trainings, collecting stories, and enrolling families that needed assistance in applying for Medicaid.
El Centro’s Chief Program Officer supported staff and Ambassadors, collaborated with Community Catalyst, and led the team throughout this project.
DIRECTORA DE PROGRAMAS
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GRACIAS
THANK YOU
Queremos dar unas gracias muy especiales para todas las Embajadoras de Medicaid y el personal de El Centro por todo su tiempo, dedicación, y pasión para este proyecto. Juntos seguimos informando a nuestra comunidad cada día sin parar. Gracias a las organizaciones de la comunidad que proveen asistencia a la gente con sus inscripciones en Medicaid como Genesis Family Health, Health Partnership Clinic y Vibrant Health. Su trabajo ha mejorado la salud y ha cambiado la vida de muchos. Y gracias a Paul Gels de Community Catalyst, quien ha sido un campeón de este proyecto y el trabajo acerca de Medicaid que El Centro logra en el área de Kansas City. We would like to especially thank our all the Medicaid Ambassadors and staff from El Centro for all their time, dedication, and passion for this project. Together we continue to inform our community every day without stopping. Thank you to the community organizations that provide assistance to people with their Medicaid enrollment like Genesis Family Health, Health Partnership Clinic and Vibrant Health. Your hard work has improved the health and changed the lives of many. And thanks to Paul Gels of Community Catalyst, who has been a champion of this project and the work around Medicaid that El Centro makes happen in the Kansas City area.
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Richard A. Ruiz Administrative and Services Building 650 Minnesota Avenue | Kansas City, KS 66101 El Centro – Olathe 201 E. Loula | Olathe, KS, 66061 Academy for Children 1330 South 30th Street | Kansas City, KS 66106 913.677.0100 913.362.8513 (Fax)
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