Issuu

SINU

ETTEVÕTTE TARKVARA

Väljaande koostas Ekspress Meedia erilahenduste ja sisuturunduse osakond

NOVEMBER 2019

SISSEJUHATUS

November 2019

Tarkvara kui pühendunud ja usaldusväärne kolleeg Nutikate inimeste arendatud ja aja jooksul tegelike vajaduste põhjal täiendatud tarkvara osatähtsus on ettevõttes olulisem kui kunagi varem ning küsimuse “kas on võimalik?” asemel teatakse enamasti juba ammu küsida “kas ja mida täpsemalt vaja on?”. Majanduse, personali, palga või muu haldamiseks loodud tarkvara ei ole sugugi liig nimetada kolleegiks. Hoolimata tohutust tööst, mille tarkvara inimeste eest ära suudab teha, ei ole aga harjumused alati kerged muutuma ning vale oleks öelda, et Exceli ja kaustiku eelistamine kusagile kadunud on. Siiski on üha rohkem ettevõtteid teadlikud neile kasutoovatest tarkvaralahendustest või siis vähemalt nendest probleemidest, millega neil ilma sobiva la-

henduseta rinda pista tuleb. Võib öelda, et see ühendab omavahel mis tahes suuruse või tegevusvaldkonnaga ettevõtteid. Ilma raamatupidamis- või palgaarvestusprogrammita on töökoormus inimestele lihtsalt oluliselt suurem ja sama kehtib parkimissüsteemi kohta, mis saabujate ning lahkujate liikumist korraldab. Valikuvõimaluse üle Eestis igatahes kurta ei saa ja kahjuks või õnneks ei ole põhjust ka eeldada, et tavainimene saaks endale sobiva lahenduse pakkuja kodulehelt pelgalt märksõnade järgi täieliku ülevaate sellest, mida kõike oleks tal pakutava lahendusega võimalik võita. Kõik üksikasjad selguvad alles personaalse konsultatsiooni ja vajaduste väljaselgitamise käigus.

Väljaandja: AS Ekspress Meedia Erilahenduste ja sisuturunduse osakonna juht: Irmeli Karja, irmeli.karja@ekspressmeedia.ee

Üks oluline ühine eeldus nii inimkollektiivile kui ka eri tarkvaralahendustele on nende võime omavahel edukalt suhelda ja teineteist mõista – integreeritus. Selles mõttes on nõudmised nii sobivale kolleegile kui valitud tarkvarale sarnased. Tarkvaralahenduste puhul on selline eeldus aga pigem uus nähtus, sest võimekus selles valdkonnas on teinud viimastel aastatel märgatava hüppe. See, mida paljud ei osanud viis või kümme aastat tagasi eeldadagi, on saanud üsnagi elementaarseks: käsitöö vajadus peaks tarkvara olemasolu korral olema viidud miinimumini, et inimesed saaksid keskenduda, nagu on kombeks lühidalt öelda, muudele tähtsatele asjadele ja tegevustele.

Reklaam: Priit Häng priit.hang@ekspressmeedia.ee Toimetaja: Uku Adrian Ilves, uku.ilves@ekspressmeedia.ee

Kujundaja: Marju Viliberg Keeletoimetaja: Helina Koldek Trükk: AS Printall

iScala – suurte võimalustega majandustarkvara äriotsuste langetamiseks

Epicor ERP – uue põlvkonna äritarkvara, eriti tugev tootmissektoris

Finantsjuhtimine Hankeahela haldus Tarneahela haldus Laohaldus Tootmise juhtimine Hoolduse juhtimine Palga- ja personalihaldus

Tootmise juhtimine Hankeahela haldus Tarneahela haldus Laohaldus Finantsjuhtimine

tel 677 6791

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

info@andares.ee

www.andares.ee

SP ENGINEERS OÜ

November 2019

misprotsessis või teenuses vajalikke objekte. IoT täislahenduste jaoks loome riist- ja tarkvara, kasutades selleks kõige kaasaegsemaid tehnoloogiaid (NBIoT, Sigfox, LTE-M). Ehitame nii prototüüpe kui ka masstootmiseks mõeldud tooteid. Erinevaid prototüüpimisplatvorme (Raspberry Pi, Arduino jt) kasutades saame kiirelt ja soodsalt kindlaks teha, kas tooteidee sobib klientidele. Masstootmiseks mõeldud toodetele loome custom-trükkplaadid, mis on optimeeritud soodsast omahinnast ja vastupidavusest lähtudes.

Masinnägemine ja IoT võimaldavad asju, mida inimene ei suuda SP Engineers tegeleb masinnägemis- ja IoT-rakenduste loomisega. Mida see endast täpsemalt kujutab, kus seda kasutatakse ja kuidas see inimressurssi säästab, sellest rääkis ettevõtte üks asutajatest, arendusjuht Tanel Kerstna. Selgitage inimesele, kes pole masinnägemisest ja IoT-st kunagi midagi kuulnud, millega on tegemist. Masinnägemine on tehnoloogia, mis võimaldab arvutil kaamera abiga pildi või video sisu analüüsida, tunda ära seal olevaid objekte ja tekste, neid loendada ning pildi sisust lähtuvalt otsuseid vastu võtta. Olenevalt kasutusvaldkonnast võib arvuti rollis olla pisike Raspberry Pi taoline mikrokontroller, võimsa graafikakaardiga arvuti või tavaline mobiiltelefon. Lihtsamaid masinnägemise rakendusi oleme ilmselt kõik juba tavaelus kohanud, olgu selleks siis mobii-

lis olev dokumendiskanner, Google Translate, pildi järgi teksti tuvastamine või autonumbri tuvastamine tõkkepuu taga. Asjade interneti (IoT) all mõeldakse üldjuhul omavahel üle interneti ühendatud seadmeid ja juhtsüsteeme, millel on võime edastada andmeid või võtta neid vastu üle interneti pilve nii, et inimese sekkumine pole vajalik või on väga minimaalne. IoT seadmed töötavad enamasti akutoitel ja suudavad autonoomselt saata infot kesksesse serverisse kõikvõimalikest kohtadest: nisupõllult, metsast, tööstushoonest, kortermajast või mujalt. Milliste valdkondade ettevõtted võiksid masinnägemis- ja IoT-rakendustest kasu saada? Masinnägemist ja IoT-d saab kasutada väga erinevates eluvaldkondades. Näiteks tootmisettevõtetes, kus seda tehnoloogiat kasutatakse tootmisprotsessi juhtimisel ja kvaliteedikontrollis. Lihtne arvuti ja kaamera süsteem võib asendada väga keerulisi mehaanilisi süsteeme ning inimtööjõudu.

Näiteks võib masinnägemisega kaamera raudteejaamas lugeda kokku rongilt maha tulevad inimesed ja jälgida nende liikumistrajektoori: kes läheb koju, kes raudteejaama kohvikusse. Masinnägemine võimaldab analüüsida, kas kohviku külaliste arv suureneb, kui näiteks rongis olevatele ekraanidele selle reklaam panna. Kas reklaamist on kasu või mitte? Vineeritööstuses saab masinnägemisega kaameraga tuvastada vineeris kõik oksakohad, mille frees võib vajaduse korral välja freesida. See kõik käib sekunditega, inimesel oleks seda väga raske teha. Samuti võib masinnägemise abiga hetkega kokku lugeda lauavirnas olevad lauad jne. Kas pakute valmislahendust või arendate alles vastavalt kliendi vajadustele rakendust välja? SP Engineers OÜ loob kliendi vajadustele sobilikke IoT- ja masinnägemisrakendusi. Masinnägemisrakenduste loomiseks on meil enamlevinud objektide tuvastamiseks treenitud mudelid. Loome ja treenime ka uusi mudeleid, mis on suutelised ära tundma just teie spetsiifilises toot-

Ehk oskate välja tuua paar konkreetset näidet, kus masinnägemine ja IoT on kasutusele võetud? Oleme loonud masinnägemise lahendusi näiteks logistikaettevõtete kaubadokumentatsiooni digiteerimiseks, erinevate arvestinäitude tuvastamiseks ning mitmesuguste objektide loendamiseks. IoT projektidest oleme loonud näiteks NBIoT-i andmeedastusmooduli pinnase niiskusemõõtjale, alarõhu monitoorimise seadme ehitusobjektidele ning portatiivseid jälgimislahendusi transpordisektorisse. Hea näide on ka Etnobirdi nutikas linnusöögimaja (etnobird.com), kus ühte tootesse on ühendatud IoT ja masinnägemise tehnoloogia. Linnumaja tuvastab masinnägemise abiga linnuliike ning edastab info juhtmevabalt mobiilirakendusse, kust näeb kohe pilte ja lindude külastusstatistikat. Oskate te hinnanguliselt öelda, kui palju võiks selline asi ettevõttele maksma minna? Masinnägemis- ja IoT-rakenduste maksumus oleneb paljuski projekti spetsiifikast. Lihtsamad prototüüpsüsteemid algavad mõnest tuhandest eurost ning masstootmisküpsete lahenduste ja keeruliste tööstuslike süsteemide maksumus ulatub kümnete või sadade tuhandete eurodeni. Samas võimaldavad sellised uued tehnoloogiad ja rakendused avada täiesti uusi ärisuundi, hoida kokku inimtööjõudu ja tõsta ettevõtte tõhususe hoopis teisele tasemele Kui teil on põnevaid mõtteid, võtke SP Engineers OÜ-ga (Skeemipesa) ühendust. Viime iga idee puhul läbi analüüsi ja leiame soodsaima lahenduse selle elluviimiseks. E-posti aadress: info@skeemipesa.ee Koduleht: skeemipesa.ee

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

BEVIRA OÜ

November 2019

Ärirobot on Excelist 20 korda tõhusam Olukorras, kus eestlane tutvustab väliskülalistele e-Eesti edulugu, e-lahendusi, uuenduslikkust, saavutusi ja koostöövõimalusi, näib kohmakas, et edukas kodumaine ettevõte juhib äriprotsesse iganenud ning “pigem käin ringiga, kui lähen otse” põhimõttel. Praegu üks Eesti juhtivaid kolimisfirmasid Adduco enam ringiga ei käi, sest on leidnud endale Bevira äriroboti.

Suuna aeg ettevõtte arendamisse Adduco pakub nii Eestis kui ka rahvusvaheliselt era- ja äriklientidele kolimise terviklahendusi: transpordist ja ladustamisest paigaldusteenuste, kolimiskastide ning utiliseerimiseni. Missioon on aidata inimestel elus muretult ja kiirelt edasi liikuda. Viimane märksõna sai aga hoo sisse, kui rahvusvaheliste kolimisteenuste juht Aivar Kisel otsustas turul ringi vaadata eesmärgiga muuta tööprotsessid ettevõttes tõhusamaks. Protsess, kus kulutati üle kolme tunni päevas erinevate tabelite täitmisele, ei lubanud ettevõttel kasvada ja oli ajakulukas. Töögraafikuid koostati Google Docsis ning arvete ja aktide väljad olid käsitööna nikerdatud värvilised kunstiteosed Exceli tabelites. Hiljem kasutas Adduco konkreetset kliendihaldustarkvara, ent tabelite meeletu hulk, tööjaotus ja ajakulu ajas firma veenvamate lahenduste nõudluseni. Äriroboti kasutuselevõtt andis Adducole juurde aega, et tegeleda ettevõtte põhiväärtuste ehk klientide ja töötajatega. Ärirobot kaotab ära tüütud Exceli tabelid, paberblanketid,

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

Wordi failid ja kõik muud äritarkvarad, nii kliendi-, projektihaldus-, majandus- kui ka tööajaarvestustarkvarad. Ettevõtte kõiki äriprotsesse ühes süsteemis hallates tõuseb märkimisväärselt töö tõhusus. Kokkuvõttes vähendab ettevõte kulusid ja saab keskenduda oma põhitegevusele, mis tõstab ettevõtte väärtust ning loob vundamendi kasumlikult kasvamisele. Õnnelikum pole mitte ainult klient, vaid ka töötaja, kelle meelistegevus pole paberitöö ja käsitsi äriprotsesside haldamine ning juhtimine, vaid kvaliteetse teenuse pakkumine.

Kontroll tööjõukulude üle Adduco suur soov oli leida toimiv protsess, mis pakuks lahendust töötundide arvestamisel. Varem tegi töötaja seda käsitsi ja tihti puudus ülevaade, kas kirja pandud töötunnid vastavad ka kliendi arvel kuvatud tundidega. Järgmise sammuna viidi see digitaalsesse ajaarvestusprogrammi, kus tööajad küll digitaalselt tööaega registreerisid, kuid endiselt tuli tööd käsitsi sisestada ja pärast töö lõpetamist töötunnid jälle eraldi palgaarvestustarkvarasse kanda. Nüüd toimub seegi osa Bevira ärirobotis automaatselt. Kolijad integreeriti äriroboti mobiilsesse lahendusse, kus kommunikat-

sioon tööde juhi ja kolijate vahel toimub automaatselt, tööd ning aktid on digitaalsed. Ärirobot annab ülevaatliku info. Näiteks kui kliendile müüakse neljatunnine kolimisteenus, ei saa kolija kirjutada tunnilehele viit tundi. Nii on Adducol oluliselt parem kontroll tööjõukulude üle. “Tunneme ettevõttena ennast nüüd professionaalsemana kui kunagi varem. Ärirobotiga sisestatakse töö tarkvarasse ühe korra, mille tulemusena liigub info reaalajas töötajate nutiseadmetesse ja sealt ka tagasi. Töömaht piirdub töö sisestamise ja määratlemisega. Tööprotsessid on juhitud tõhusamalt ja korrapärasemalt. Kliendile näime professionaalsed ja operatiivsed,” kommenteerib Aivar.

Arve koostamine 20 korda kiirem Varasem töökäik nägi ette töömahukat arvete koostamist kindlatel päevadel. Töötaja pidi töötlema igat paberakti eraldi, mille puhul kogus arve koostamiseks infot koguni kolmest allikast, misjärel vormistas lõpliku dokumendi eraldi programmis. Nii võis kolimise hetkest arve väljastamiseni kuluda kuni kaks nädalat. Kui varem koostati ühe kliendi mahukamat arvet näiteks 45 minutit, siis praegu kulub selleks aega ainult sada kakskümmend sekundit. Oleme tõdenud ka positiivseid arenguid kliendi maksedistsipliinis. Ärirobotiga on võimalik näha, kui klient on arve või pakkumise avanud. Nii ei kuule Adduco paratamatuid vabandusi, kus arve on justkui kaduma läinud.

Müügiinimene müüb, mitte ei vaidle bürokraatiaga Tänu ärirobotile teeb müügiosakond päevas oluliselt vähem klikke, keskendub müügile ja neil on asjadest käepärane ning hõlbus ülevaade. Lisaks mugavusele on ärirobot roheline, kaotades ära tuhandete paberite kasutamise vajaduse. “Kui näiteks poole aasta pärast jalutab kontorisse klient, kes esitab pretensiooni, ei pea me enam paberarhiivides otsima. Kirjutame otsingureale märksõna ning hetkega on akt, fotod ja töö ees,” kommenteerib Aivar tänapäevast mugavat töökäiku. Enne viiel erineval tarkvaral jooksnud protsessid on praeguseks kahe peal, mis on kulusid oluliselt vähendanud. Iga tarkvara kandis minimaalselt 200-eurost kulu, seega on igakuine rahaline võit juba 50%. Rääkimata Adduco varasematest katsetustest erinevate tarkvaradega, mis siiski lahendust ei toonud, küll aga kulusid. “Beviras tehakse töötav asi, lubadused täidetakse mõistlike kuludega, mille tasuvus on kiire,” soovitab Aivar Bevira äriroboti lahendusi ka teistele. Äriroboti saab seadistada ettevõtte äriprotsesse korraldama paari päevaga (standardse lahenduse ka mõne tunniga). See sobib nii väike- kui ka suurettevõttele. Äriroboti saab oma ettevõttele rentida kuupõhise tasu eest. Enda äriprotsesside tõhustamiseks võta meiega ühendust. Klienditugi: +372 512 5024 info@bevira.com, Lõõtsa 8, 11415 Tallinn

MÜÜK

November 2019

Hea müügiprogramm sisaldab lisaks ostuja müügimoodulile analüüsivõimekust Foto: Shutterstock

Olgu tegemist tootmis-, kaubandus-, vahendus- või põllumajandusettevõttega, kõik müüvad midagi ning vajavad oma töö lihtsustamiseks head tarkvara. Aga milline on hea programm? Müügitarkvaraga seonduvatest muredest ja rõõmudest räägivad kosmeetikafirma Eurobio Lab OÜ, automüüja KIA Auto AS ning nõude ja majapidamiskaupade müügiga tegeleva Arkogren OÜ esindajad. GERLI RAMLER

allinnas asuv naturaalsete ja orgaaniliste kosmeetikatoodete valmistaja Eurobio Lab tegutseb rohkem kui 100 riigis üle maailma, müües oma tooteid näiteks Prantsusmaale, Itaaliasse, Saksamaale, Inglismaale, Austraaliasse ja Hongkongi. Eestis kaubamärkidega Natura Estonica, Natura Siberica, Rezepte der Oma Gertrude ja Dr. Konopka tuntuks saanud ettevõtte käive oli mullu 25,14 miljonit ja ärikasum 6,2 miljonit eurot ning selge on see, et selliste numbrite juures juba ilma korraliku tarkvarata äri ei tee. Eurobio Labi direktori Svetlana Kelmani sõnul kasutab kosmeetikatootja oma igapäevatöös arvutiprogrammi Directo. “Directo katab meil kõike: nii tooraine ostu osa kui ka tootmist ja müüki ning analüütikat. Prae-

gu me oma valitud tarkvaraga väga rahul ei ole, sest seal pole kõiki meile vajalikke funktsioone, teenindus on meie jaoks veidi aeglane ning paraku muutuvad ka haldurid sageli. Leian, et ühe hea müügitarkvara omaduste hulka peaksid kuuluma kiire reageerimine meie soovidele ja vajadustele ning kiire programmi adapteerimine või muutmine.” Samas ei tõtta ettevõte tarkvara vahetama, sest Eurobio Lab on teinud programmis enda vajadusi järgides väga palju muudatusi, mis ei ole soodsamate killast. “Kuna oleme programmi palju investeerinud, ei tahaks mõeldagi tarkvara vahetamisele ja otsast peale alustamisele. Samas ei kata praegune pakkuja meie kõiki vajadusi,” nendib Kelman. Ta lisab, et tootmisettevõtte jaoks

on väga oluline planeerimine ning analüütikatööriist on Eurobio Labi jaoks tähtis.

Ülioluline on tarkvarade omavaheline integratsioon Eestis, Lätis ja Leedus Kia sõiduautode ja varuosade maaletoomise ning hulgimüügiga tegelev KIA Auto müüs mullu kolmele turule kokku 3806 sõidukit. KIA Auto 2018. aasta müügitulu oli 68 miljonit eurot, millest sõidukite müük moodustas 93%, varuosade müük 6,8% ja muu müügitegevus 0,2%. Ettevõte kasutab igapäevaselt müügi- ja laoprogrammi Salesfront, mis on spetsiaalselt KIA Auto jaoks välja arendatud programm autolao

Hea müügitarkvara peab vastama kasutaja vajadustele ja olema integreeritav teiste programmidega. Moonika Kitt

haldamiseks, tehasetellimuste edastamiseks ning müüg ipakkumiste koostamiseks. Seda programmi kasutavad nii KIA Auto meeskonna liikmed kui ka kõik nende edasimüüjad Eestis, Lätis ja Leedus. Arvete tegemiseks on paralleelselt kasutusel ka rahvusvaheline automüügitarkvara AutoMaster. “Praegu katabki Salesfront kogu meie müügi osa. Selle programmini jõudsime uue kodulehe tarkvara kasutusele võtmise käigus. Leidsime endale väga hea koostööpartneri Modera Software’i, kes pakkus head lahendust ja oli nõus seda meie järgi kohandama,” meenutab KIA Auto turundusjuht Moonika Kitt. “Kuna sellel hetkel polnud meil ka head laohaldus- ja müügiprogrammi, pakkus Modera enda lahendust, mida oldi taas valmis meie vajadustele ning soovidele vastavalt kohandama ja edasi arendama. Hetkel on programmi arendustööd veel pooleli, kuid peamised funktsioonid töötavad.” Kitt nendib, et hea müügitarkvara peab vastama kasutaja vajadustele ja olema integreeritav teiste programmidega. Väga tähtis on tema sõnul see, et kasutaja ei peaks tegema eri programmide vahel “käsitööd” ja kulutama oma aega tegevustele, mida arvuti saaks ise ära teha. “Programmid peavad olema arusaa-

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

MÜÜK

November 2019

Foto: Shutterstock

davad ja lihtsalt kasutatavad ning neil peab olema operatiivne helpdesk. Väga oluline on ka analüüsivõimekus, sest vastasel korral peab müügialaseid analüüse käsitsi läbi viima ning see on ajamahukas töö. Hea analüütika annab väga soliidse ajalise võidu ja välistab inimfaktorist tuleneda võivad vigased andmed.”

Hea tarkvara esitab kasutajale väljakutse, kuidas tööd veel paremini teha Nõude ja köögitarvikute hulgimüüja, Euroopa suurima klaasitootja ARC kaubamärkide Luminarc ja Arcoroc esindaja Arkogren kasutab oma töös nii Eestis kui ka Lätis tarkvara Axapta. “Tegemist on kohaldatava majan-

dustarkvaraga, mida kujundame enda vajadustele vastavalt. Meie jaoks on väga oluline, et tarkvara oleks kohaldatav erinevatele vajadustele ning et see ühilduks teiste kasutuses olevate tarkvaralahendustega,” tutvustab ettevõtte müügi- ja turundusjuht Raido Oras. Seejuures on ettevõtte vajadused Arkogreni eri kauplustes erinevad. Ettevõtte peamine käive tuleb B2B müügist, olles orienteeritud jaekaubanduse kettidele ja restoranide-kohvikute ehk HoReCa segmendile. Kusjuures sesoonselt erineb ka B2B klientide aktiivsus: sügis- ja talveperioodil ostavad rohkem jaeketid, kevaditi-suviti HoReCa sektor. Peale selle on ettevõttel eraisikutele suuna-

Hea müügitarkvara peab vastama kasutaja vajadustele ja olema integreeritav teiste programmidega. Raido Oras

tud Rito pood ning e-pood, mis nõuavad tarkvaralt eri funktsioone. “Hea tarkvara peab vähendama inimese tööd, võimaldama automatiseerimist ning andma meile võimaluse reaalajas näha, mis toimub teistes müügipuntides ja ladudes. Hea tarkvara esitab väljakutse enda mõttemaailmale ehk esitab küsimuse, mida on veel võimalik teha, et paremini töötada,” räägib Oras. Ta lisab, et kogu tarkvaras olev info peab kindlasti olema kiirelt ning mugavalt kättesaadav nii analüütikule, müügiinimestele kui ka ettevõtte tegevjuhile. “Ja unustada ei tohi üliolulist aspekti – asjalikku ja sõbralikku kliendituge tarkvara pakkuja!”

Foto: Shutterstock

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

HELMES AS

November 2019

Disain on rohkem kui esteetika Otsid disainerit? Tahad kodulehte, veebipoodi? Suur osa agentuure räägivad sellest, mida nad teevad, mida pakuvad. Helmes läheneb probleemile teise nurga alt: miks üldse teha, kuidas teha? See on ellusuhtumise küsimus, see on mõttemallinihe, see on strateegiline disain. Helmes on rahvusvaheline tarkvaraarendaja, kelle peakontor asub Tallinnas. 28 aastat tegutsenud ettevõtte meeskonnas on üle 650 spetsialisti, kelle välja töötatud lahendused jõuavad massidesse – klientide lõppkasutajaid on üle 90 miljoni. Helmese disainiosakond on aga uus nähtus. Paar aastat tegutsenud meeskond läheneb disainile lennukamalt kui konkurendid.

Disain pole lihtsalt font või värvilahendus Mis hüppab esimesena pähe, kui kuuleme sõna disain? On see Starbucksi merineitsi? Või hoopis ideeauto voolujooneline poritiib? Kujundus ja kõik sellega seonduv on tegelikult vaid osa suuremast disainitervikust. Niisamuti on suurema pildi osakesed teenusedisain või UX/CX lahendused või Times New Roman. Disain on aga fundamentaalne, lahendusele suunatud mõttemall. Probleemiga silmitsi seistes – ja seda teeme suuremal või vähemal määral iga päev – on tähtis, mille abiga see lahendada, kuid vahend kui selline (näiteks koduleht, veebipood jms) on vaid täpp suurel lõuendil. Design thinking ehk strateegiline disain küsib enne la-

henduste pakkumist, kas konkreetne probleem on üldse õige probleem. Mis on maailma suurim saar? Prügisaar Vaikses ookeanis. Tootmishulluses toodetakse massiliselt prahti. Just seda proovib Helmese disainiosakond vältida, uurides enne millegi ehitamist, kas seda üldse maksab ehitada. Alles siis, kui on vastatud küsimusele miks, saab hakata mõtlema kuidas ja milliste vahenditega. Design thinking – why, how, what.

Mõtle suuremalt, mõtle ette Iga euro, mis investeeritakse disaini, säästab 30 eurot, mis kulub üle aisa disainitud lõpptoote muutmiseks. Tihtipeale ei annagi enam midagi muuta, tuleb alustada algusest. Ja see pole mõni õhust imetud number, vaid IBMi välja arvutatud fakt*.

Inimese tarbimisimpulsid on tegelikkuses palju keerukamad, kui reklaamimaailm seda tunnistada tahaks. Enam ei piisa ilusast ribareklaamist või humoorikast videoklipist – otsitakse ikkagi tunnetuslikku kogemust. 86% klientidest on meeldiva kogemuse eest nõus 25% rohkem maksma**. Mõelgem nüüd hetkeks perspektiivikalt: strateegiline disain pole loovjuhtide lõunakohvi kõrvale välja mõeldud voodoo. See on päris planeerimine, see hoiab päriselt raha kokku (kuigi esialgu tuleb võib-olla kulutada nõks rohkem), see on investeering.

Design awareness gap Kui palju luuakse lahendusi nii-öelda kõhutunde pealt? Ettevõttel on probleem ning lahenduse leidmiseks pöördutakse disainiagentuuri poole, kelle-

ga siis parim lahendus välja mõeldakse ja see live’i lükatakse. Täiesti huupi. Ilma klientide poole pöördumata. Design awareness gap*** näitabki lõppkasutajate ootuste ja ettevõtete pakutud lahenduste vahelisi kääre. Kui tihti pusitakse täiesti vale probleemi kallal? Palju tehakse tühja tööd? Helmes pöördub lahenduste disainimisel esimesena alati lõpptarbijate poole. Milleks hakata nuputama, mis valesti on või mida paremini teha, kui seda saab klientide käest küsida? Olukorra üldisemaks kaardistamiseks tuleb disainer majja ja teeb auditi. Värsked silmad näevad olukorda tihtipeale palju objektiivsemalt ning vahepeal on väljastpoolt tulnud disaineri kõrvakiil hädavajalik. Loomulikult oodatakse kliendipoolset kaasamõtlemist. On aeg iganenud mõttemallid õlgadelt raputada, on aeg disain laiemalt ja kliendisõbralikumalt kasutusele võtta. Üheksa korda mõõda, ütlevad eestlased. Helmese disainimeeskond ütleb: telli disainiaudit! Allikad: * IBM Systems Sciences Institute’i uuring, ibm.com ** Right Now / Oracle’i uuring, oracle.com *** The Design Awareness Gap. What is It and How to Use It? Mikk Tasa, helmes.com

Mikk Tasa Head of Design mikk.tasa@helmes.com +372 53 46 3766

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

TURVALISUS

November 2019

Foto: Shutterstock

Sinu nägu on sinu ID-kaart Näotuvastusega hakati tegelema juba 60ndatel. Kui toona mõõdeti joonlauaga kulmude pikkust, huulte kaart, silmade vahekaugust jms, siis nüüdseks tunneb telefon selle omaniku näo järgi ära ning Facebook leiab sind sõprade piltidelt üles. Näotuvastusprogrammid Kes see ikkagi on, kes sinu näo ära tunneb ja seepeale sulle telefoni lahti teeb? Nagu teame, siis sõrmejäljelugejad pole uutes telefonides enam mingi uudis. Ka näotuvastus pole turvameetmena teab mis uus nähtus. Telefoni paigaldatud näotuvastusprogramm oskab just sinu näo identifitseerida. Ja Facebook suudab samuti miljardite üles laaditud piltide hulgast sind leida. Sellised programmid arendatakse välja nii-öelda õpetamise meetodil. Esiteks õpetatakse tarkvara nägu ära tundma, nii et see jalgpallile markeriga kritseldatut päris inimnäost eraldaks. Teiseks on vaja sisestada massiliselt erinevaid näopilte, kusjuures kõikvõimalike nurkade alt, nii valges kui pimedas, prillidega ja ilma. Vajadus näotuvastusprogrammide järele kerkis eriti teravalt esile pärast 9/11 katastroofi. Inimesed tunnevad kõige paremini oma rassi inimesi. Arvutiprogramm on ses mõttes objektiivsem – see ei toetu niivõrd sotsiaalsetele suhetele või nahavärvierinevustele. Ometi on kõige kergemini tuvastatavad siiski valged mehed. Näiteks mustanahalistest naistest pole andmebaasides lihtsalt nii palju pilte, seega ei saa näotuvastusprogrammi rassistiks pidada. 8

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

Pärast New Yorgi terrorirünnakut tekkis vajadus lennujaamades palju rangem turvakontroll sisse seada, mistõttu on USA valitsus kogunud oma elanike kohta hulgaliselt andmeid ja (tihtipeale nende teadmata) näotuvastuse abiga fotosid talletanud.

põhjendatud eesmärke, näiteks kurjategijate tabamine. Paljud politseijõud on näotuvastustehnoloogia juba kasutusele võtnud. Mingil hetkel võib tekkida olukord, kus kellegi arreteerimiseks piisab ainult näotuvastusest. Muidugi, ka arvutid teevad vigu, ent selle tarbeks on muidki tuvastusmeetodeid (sõrmejäljed, silmaiirised jms). Loomulikult saab näotuvastust kasutada kõikvõimalikes valdkondades: lennujaama check-in’i läbimine võib toimuda oluliselt kiiremini või töötõendi asemel kasutatakse ka nägu (näotuvastust kasutataksel näiteks Eesti firmas Helmes).

Hiinas kaob privaatsus kõige kiiremini

Euroopa üritab näotuvastust reguleerida

Kuna avalikus ruumis olevates tualettides oli probleemiks tualettpaberi varastamine, installeeriti Hiinas näotuvastusprogrammiga varustatud seadmed, mis ühele inimesele teatud hulga paberit väljastavad. Hiinas on võimalik näotuvastuse abiga ka maksta: vaatad korra kaamerasse, võtad kauba ja lahkud. Nägu on muutumas isikut tõendavaks dokumendiks, pangakaardiks, WC-paberi lunastajaks. 1,4 miljardi elaniku kohta on Hiinas 170 miljonit tänavakaamerat. Lähiajal plaanitakse aga näotuvastus veelgi massilisemalt kasutusele võtta ning paigaldada veel 400 miljonit kaamerat. Tekib tunne, et privaatsus kaob täielikult: sind on võimalik igal ajahetkel igalt poolt üles leida ning kuna kaamerad tunnevad sinu nägu, saab jälgida kõike, mida teed. Loomulikult on sellisel tehnoloogial ka

Rootsis väljastati näotuvastuse väära kasutamise eest esimene trahv. Selle sai kool, mis proovis õpilaste igapäevast kohalkäimist kaamerate abiga kontrollida. Mõte pole iseenesest ju halb – selle asemel, et õpetaja tunni alguses kõik õpilased üle kontrollib, toimub arvestus näotuvastusprogrammiga. Hoiab ju aega kokku! Ent siinkohal tuleb mängu privaatsus. Kas see on ikkagi eetiliselt õige? Euroopa Komisjonil on plaanis vastu võtta regulatsioon, mis annaks Euroopa Liidu kodanikele õigused nende kohta kogutud materjali üle. Seaduse järgi oleks kodanikel õigus teada, kui näotuvastust kasutatakse. See takistaks massilist inimeste jälgimist valedel põhjustel.

Foto: Shutterstock

Vajadus näotuvastusprogrammide järele kerkis eriti teravalt esile pärast 9/11 katastroofi.

Allikad: The Economist, Tech Insider, saade “Laser”, Financial Times

N.W.T SOLUTIONS OÜ

November 2019

Perspektiiviga loodud tõkkepuud ja parkimissüsteemid Kaasaegsed parkimislahendused koos igapäevatarbeks ja eriolukordadeks välja töötatud tehnikavõimalustega tagavad süsteemi terviku, pikaajalise toimimise ja töökindluse ning vastutava isiku meelerahu. Alates kinnitustest kuni küttekehadeni peab iga detail olema läbi mõeldud ja vastavalt oludele kohandatud. Läbipääsu võimaldavad ja reguleerivad tõkkepuud ning parkimis- ja kohanäidusüsteemid töötavad iga päev intensiivselt, reguleerides sedavõrd suure hulga inimeste töörütmi, et võimalike tõrgete mõju ulatub märgatavalt kaugemale kui vaid parkimisega seonduv. Sestap peaks kinnisvaraomanik või parkimisküsimustega tegelev ettevõte lähtuma valiku tegemisel konkreetsetest näitajatest ning juba ajaproovile ennast tõestada suutnud lahendustest, mis toimivad päevast päeva automaatselt. Küsimus ei ole üksnes teoreetiline, vaid paratamatult tuleb otsustada, kas valida lahendus, mis nõuab pidevalt ka inimtööjõudu ning tõmbab ligi kaebusi, või teha pisut suurem investeering ja otsustada kvaliteedi kasuks, mis päevas sadu ja tuhandeid inimesi teenindades ka aastate pärast täpselt samamoodi ning tõrgeteta toimib. Toimivad ja optimaalsed lahendused on välja töötatud tegeliku olukorra ning inimkäitumise põhjal, kus igal detailil on järgmisi samme silmas pidades oluline roll. Hea näide on tõkkepuu kinnituse lahendus. Tõkkepuu poomile otsasõidu korral on tagajärgedega tegelemisel kasulik, kui kahju on minimaalne ning tõkkepuud saab kohe uuesti kasutada. Seega tasub kasutada tõkkepuid, mille poom on kinnitatud plastkruvidega. Jäiga kinnituse korral saab peale poomi viga ka tõkkepuu mehhanism. N.W.T Solutions OÜ on 2011. aastal asutatud Eesti kapitalil põhinev ettevõte, mille eesmärk on pakkuda klientidele kvaliteetseid ja kaasaegseid parkimislahendusi ning tugevvoolu jao-

Elka tõkkepuud, Nedapi numbrituvastuskaamera ja TagMasteri kauglugeja (paremal üleval)

tuslahendusi. Kõige alus on kliendi algne vajadus, millele leiab alati sobivaima tehnilise lahenduse. Kliendile lihtsalt millegi maha müümise asemel on oluline pikemat plaani silmas pidades tegelikud vajadused välja selgitada. Müügil on mõtet üksnes juhul, kui lahendus on ka praktiliselt kasutatav ja mugav.

Tark tõkkepuusüsteem ja sõidukite läbipääs N.W.T Solutionsi hoolega valitud tootja Elka garanteerib tõkkepuule 10 miljonit töötsüklit ehk 5 miljonit korda avamist ja sulgemist. 2014. aastal paigaldatud tõkkepuudest pole seni veel ühegi elutee lõppenud. Ettevõte teab, et lõppude lõpuks osutub kalliks just odav asi, mistõttu üritatakse suunata klienti mõtlema mitmeid aastaid ette. Elka tõkkepuude oluline eelis on kontrolleri plaadile integreeritud induktsioonimoodulid, tänu millele ei ole vaja induktsiooni jaoks lisamoodulit kasutada. Tõkkepuul kasutataksegi turvavahendina induktsiooni. Kui auto seisab peal, siis poom kinni ei lähe. Eesti kliima tõttu on induktsioon fotosilmaga võrreldes alati töökindlam ning Elka tõkkepuude oluline eelis võrreldes paljude teiste pakkujatega ong i induktsiooni olemasolu. Nutikale tõkkepuule saab lisada poomi puudumise anduri, mis annab poomile pihtasõidu korral haldajale valveläbipääsusüsteemi vahendusel intsidendist kohe teada. See tähendab, et haldaja ei jää lootma juhusele, et keegi hea inimene juhtunust teada annab, vaid saab

kiiresti olukorra lahendada. IP-lisamoodul võimaldab Elka tõkkepuu integreerimist kolmanda poole tarkvaraga, mis omakorda võimaldab kogu süsteemi juhtimist arvutivõrgu kaudu. Eesti kliima puhul ei ole väheoluline ka küttekeha ning seda mitte ainult soojendamiseks, vaid ka niiskuse eemaldamiseks, sest niiskus on pidevalt töös oleva tehnika suur vaenlane. Nutikas on kasutada Elka automaatse avamise moodulit, mis avab elektrikatkestuse korral tõkkepuu automaatselt ja kui elekter tagasi tuleb, naaseb tõkkepuu normaalsesse töörežiimi. Tiheda liiklusega kohtades on mõistlik kasutada Elka tõkkepuudel poomivalgustust, mis vähendab oluliselt poomile otsasõitude arvu, sest tõkkepuu poom on just pimedas paremini näha. Peale nutika tõkkepuu on mugav kasutada TagMasteri kauglugejaid, mille puhul tõkkepuu avatakse sõiduki külge paigaldatud kleepsuga ehk sõidukijuht ei pea tõkkepuu avamiseks pulti kasutama ega helistama. Kindlasti tekib kohe küsimus, kui kaua kleeps meie ilmastikutingimustes vastu peab, aga selle pärast ei pea muretsema, sest kleepsud ongi mõeldud töötama karmides ilmastikutingimustes.

Targad parkimis- ja kohanäidusüsteemid N.W.T Solutions müüb Bebarmaticu parkimislahendusi, mille oluline pluss on sissesõiduterminalis topeltpiletikonteinerite kasutamise võimalus. Ühe kasti tühjenedes on teine töövalmis ning ümberlülitumine toimub automaatselt. See vähendab oluliselt inimtööjõu kulu. Teine oluline eelis on võimalus kasutada terminalides 2D-skannereid, mis loevad erinevaid riba- või QR-koode. Lisaarendusena saavad pikaajalised parkijad parkida ID-kaardiga ning lühiajalistele parkijatele tehakse ID-kaardist pilet. Füüsilise piletita lahendus on kõige mõistlikum tulevikuperspektiiv, sest kõige nõrgem lüli kogu süsteemis on alati olnud füüsilisi pileteid käitlev seade. Kaameratega kohanäidusüsteem võimaldab lisaks vabadele kohtadele juhatamisele jälgida sõiduki olemasolu parkimiskohal ning parkimismajja naastes saab autojuht terminalist auto registreerimisnumbri alusel otsida, kuhu ta oma sõiduki parkis, ja kiirelt auto juurde jõuda. nwtsolutions.ee info@nwtsolutions.ee +372 509 7486

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

RAAMATUPIDAMINE

November 2019

Väikeettevõtjad eelistavad

raamatupidamistarkvara terviklahendusi Raamatupidamistarkvaraturg on Eestis võimalusterohke. Väikesed ettevõtted eelistavad kasutada valmistarkvara ning küllalt sõbraliku hinnaga on võimalik igaühel enesele sobiv leida. ANNE-MARI ALVER

es tegeleb ettevõtlusega, ei saa üle ega mööda vaadata raamatupidamistarkvarast. Tõsi küll, hea Exceli kasutamise oskuse korral saab selle programmi austaja väikese ettevõtte raamatupidamise korras hoida, kuid enamasti eelistatakse kasutada spetsiaalset tarkvara. Raamatupidajatega rääkides jäävad kõlama kahe tarkvara nimed. Kes kasutab tarkvara Merit, on sellega igati rahul, sama võib öelda SimplBooksi kohta. Riigi loodud e-arveldaja on kohanud küll palju skepsist, kuid leidnud samas ka tänulikke kasutajaid. Veebipõhist raamatupidamisteenust pakkuva Pilvebüroo OÜ juhataja Krista Teearu rõhutab, et kõik raamatupidamisprogrammid on mõeldud siiski raamatupidajatele. “Ettevõtja jaoks on oluline see, et programmist saab väljastada müügiarveid ja vaadata raporteid,” selgitab Teearu ning toob omapoolse tarkvaraeelistusena välja Meriti: “See on lihtne, loogiline, keskmisest märksa rohkem automatiseeritav, odav ja väikestele ettevõtetele piisava funktsionaalsusega,” kinnitab ta.

Kaks keelt ja spetsialistid klienditoes Merit Tarkvara turundusjuht Annike Tolmats ütleb, et vaatamata 27-aastasele kogemusele käitub ettevõte endiselt nagu start-up, kasvades igal aastal vähemalt 25%. “Edukas start-up ehk idufirma koosneb heast meeskonnast, heast ideest ja selle elluviimisest. Meritil on olemas kõik kolm komponenti. Meie arendustiim töötab igapäevaselt selle nimel, et muuta programmid veel paremaks,” ütleb ta ning lisab, et alles nädal aega tagasi tuldi välja uue versiooniga, kus üks kõige olulisem uuendus oli vene keel. “Venekeelse tarkvara arendamine 10

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

Foto: Shutterstock

oli meie jaoks väga oluline samm. Paljude raamatupidajate emakeel on vene keel ja mõistagi eelistavad nad tööd teha emakeeles. Meie jaoks on oluline, et Merit Aktiva programmi kasutamine oleks kõigile võimalikult lihtne ja arusaadav. Veel üks suur eelis konkurentide ees on klienditugi. Merit Tarkvara klienditoe teeb Eesti parimaks see, et meie klienditoe inimesed on ka ise raamatupidajad. Seetõttu mõistavad nad klientide muresid paremini ja oskavad neile kiirelt lahenduse leida. Ühel päeval nädalas teevad nad ka ise meie programmidega raamatupida-

Raamatupidajatega rääkides jäävad kõlama kahe tarkvara nimed. Riigi loodud e-arveldaja on kohanud küll palju skepsist, kuid leidnud samas ka tänulikke kasutajaid.

mist, et end n-ö “vormis hoida”,” selgitab Tolmats. Merit Tarkvara programmid Merit Aktiva ja Merit Palk sobivad nii ettevõtjale kui ka raamatupidajale. Tööd saab teha ükskõik kus ja millises seadmes, sest kõik andmed on pilves. Seega on võimalik arveid kinnitada kas või basseini ääres päevitades.

Algselt loodud ettevõtjatele SimplBooksi tegevjuht Jaanus Reismaa meenutab, et see tarkvara sai algselt loodud ettevõtjatele mõeldes. “Eesmärk oli luua raamatupidamistarkvara, mis sisaldaks firma finantsandmeid ka mitteraamatupidajatele arusaadavas keeles. Oluline osa selle eesmärgi saavutamisel oli tõeliselt lihtsa ja kasutajasõbraliku kasutajaliidese loomine, mis on meil senist kasutajate tagasisidet arvestades päris hästi õnnestunud,” ütleb ta. Sel aastal lisati tarkvarasse automaatsete ettemaksete arvestus. “See ei ole küll raamatupidamistarkvarade mõistes midagi uuenduslikku, aga meie lahenduse juures on oluline, kui nähtamatult ja mugavalt see kasutaja jaoks toimib. Samuti muutsime eelmisel aastal põhivaramoodulit paindlikumaks ning mainin siin ära, et põhivara amortisatsiooni kanded tekivad täiesti

automaatselt ja ilma ühegi klikita, siis kui õige aeg käes,” selgitab Reismaa. SimplBooks on mõeldud mikro- ja väikeettevõtetele terviklahendusena. Palgamoodul on tarkvarasse integreeritud ilma täiendava lisatasuta.

Tarkvara pakub ka riik Kõige rohkem poleemikat on tekitanud riigi pakutav e-arveldaja. See on veebipõhine raamatupidamistarkvara, mis aitab ettevõtjal raamatupidamist korraldada. Tarkvara asub e-äriregistri ettevõtjaportaalis ja seda saavad kasutada nii ettevõtjad ise kui ka nende volitatud isikud (näiteks raamatupidaja). Algselt oli e-arveldaja suunatud peamiselt alustavatele ja väikeettevõtjatele, kuid hiljem kohandati see kasutatavaks ka mittetulundusühingutele ning sihtasutustele. Tarkvara koosneb viiest olulisemast osast: arveldamis-, raamatupidamis-, aruandlus-, personali- ja seadistuste moodulist ning kogu keskkonda saab kasutada nii eesti kui inglise keeles. Mitmed e-arveldaja kasutajad kiidavad seda kui igati mugavat ja lihtsat programmi, mis on pealegi väga sõbraliku kuuhinnaga.

ANDMEHALDUS

November 2019

Andmehaldus võimaldab riski- ja tasuvusanalüüse Riigiamet, kuhu voolavad kokku kõigi Eesti loomapidajate, loomade ja põllumassiivide andmed, peab kvaliteetset andmehaldust oma töös äärmiselt oluliseks. ANNE-MARI ALVER

õllumajanduse Registrite ja Informatsiooni Amet (PRIA) on eelkõige tuntud Euroopa põllumajandustoetuste jagajana. Peale selle peab amet arvestust põllumajandusloomade ja -maa üle, jälgib turu korraldamise abinõude rakendamist ning kontrollib toetuste kasutamist. Nende tegevuste läbiviimiseks on Eestis kaks riiklikku andmekogu: põllumajandustoetuste ja põllumassiivide register ning põllumajandusloomade register. “PRIA peamised kliendid on toetuse

taotlejad ja loomapidajad ning meie töö aluseks olevad andmed tulevad nende käest,” selgitab PRIA tarkvaraarhitekt Andres Tamman.

Andmete ristkasutus Peale nende andmete kasutab PRIA võimalikult palju ka teisi riiklikke andmekogusid ja toodab ka ise andmeid. “Andmete ristkasutus võimaldab vähendada PRIA-le esitatavate andmete hulka, parandab andmekvaliteeti ning kiirendab menetlusprotsesse, sest töö andmete otsimiseks ja võrdlemiseks jääb erinevatele kasutusel ole-

vatele infosüsteemidele. Andmete kogumisel on eelistatud kliendiportaali e-PRIA teenused. Seal on teistest registritest päritud andmed juba eelkuvatud ning automaatselt kontrollitakse ka sisestatavaid andmeid, et kõik vajalik oleks olemas ja korrektne,” räägib Andres Tamman ning lisab, et PRIA jaoks on andmete kvaliteet väga oluline, sest sellest oleneb toetuste õiguspärane kasutus. “Kontrolle viiakse läbi nii esitatud andmete omavahelisel võrdlusel kui ka andmete võrdlusel teiste andmekogudega. Peale selle jälgitakse PRIA andmebaasides olevate andmete kvaliteeti pidevalt ka hilisemates menetlusetappides. Selleks et oleks võimalik andmeid võrrelda infosüsteemidest sõltumatult, on kõik PRIA andmed kogutud ühtsesse andmebaasi. Registritesse kogutud andmete haldamine ja töötlemine toimub erineva-

Foto: Shutterstock

UUS! Nüüd on Sul võimalik aktiveerida LHV Connect teenus ning meie uus pangamaksete import hoolitseb selle eest, et suurem osa tehingutest tuvastatakse automaatselt.

Raamatupidamistarkvara Sinu ettevõttele SmartAccounts on sobivaim lahendus nii ettevõtjale kui raamatupidajale! Paindlik hinnastamine

Professionaalne klienditugi

Liidesed eri keskkondadega

Proovi 30 päeva tasuta!

www.smartaccounts.eu | info@smartaccounts.eu | +372 660 3303

ANDMEHALDUS

November 2019

RIIKLIK ANDMEHALDUS MUUTUS SEL AASTAL LIHTSAMAKS Riigikogu võttis 2019. aastal vastu seaduse, mis võimaldab andmekogudes olevaid andmeid omavahel siduda, osutada paremaid teenuseid, vähendada halduskoormust ning teha juba kogutud andmete alusel riiklikku statistikat. Seadus näeb andmete kogumisel ette nende ühekordse küsimise põhimõtte. See põhimõte lisati seaduse eelnõusse majanduskomisjoni ettepanekul. Põhimõte on vajalik selleks, et vähendada andmete esitajate halduskoormust ja tagada riigi tõhusam toimimine. Andmekogu kasutatakse seaduses, selle alusel antud õigusaktis või rahvusvahelises lepingus sätestatud ülesannete täitmiseks. Kui nende ülesannete täitmiseks on mõnes andmekogus juba vajalikud andmed olemas, siis tuleb neid ka kasutada, mitte täiendavalt küsida.

tes infosüsteemides. Iga asutuse töötaja saab ligi ainult nendele andmetele, mis on otseselt vajalikud tema töö tegemiseks. Samamoodi saab PRIA ligipääsu andmetele teistes andmekogudes või jagab kogutud andmeid teiste asutustega.”

1 euro väljamaksmine maksab 3,5 senti PRIA käsutuses olevaid andmeid kasutatakse ka asutuse enda töö tõhustamiseks. Näiteks tehakse andmepõhiseid riskianalüüse taotluste menetlemise jaoks ja kulu- ning tasuvusanalüüside kaudu tehakse ettepanekuid õigusloomesse.

“Andmete põhjal saame jälgida ka seda, kui palju kulub PRIA-l raha ja aega iga toetuseuro välja maksmiseks või missugused toetused on kallimad või odavamad jne. Näiteks maksab ühe toetuseuro välja maksmine PRIA jaoks keskmiselt 3,5 eurosenti. PRIA kogutavate andmete vastu on suur huvi ning päringute lihtsustamiseks on mitmed andmekogud erineval kujul ka avalikult kättesaadavad. Näiteks on PRIA avalikul veebikaardil kõigile näha põllumassiivide registrisse kantud põllumassiivide piirid, maastikuelemendid, loomakasvatushooned ja muu info. Lähiajal saab PRIA põllumajandusloomade registri andmeid näha Eesti Rahva Muuseumi uuelt eksponaadilt – laastutabloolt.

Iseõppivad süsteemid 2021. a algab uus toetuste periood ning andmed on taas olulisel kohal, sest Euroopa Liit keskendub toetusnõuete täitmise kontrollimisel üha rohkem automaatsuse suurendamisele. Näiteks kasutab PRIA satelliitfotosid põllualade niitmise nõude kontrollimiseks. Samamoodi on võimalik määrata põldudel kasvavaid kultuure ning hinnata nende saagikust. “Automaatsuse suurendamine nõuab iseõppivate süsteemide arendamist ja suurt hulka kvaliteetselt kogutud andmeid,” selgitab Andres Tamman.

WAVECOM AS

November 2019

AS WaveCom arendab Eesti kõige intelligentsemat ja turvalisemat serverikeskust Eestis pole just palju serverikeskuseid, mille võrguseadmed suudavad ühe hetkega edastada 6 terabitti andmeid, mille turvalisus on nagu FBI-telesarjas ning mille serverid vastavad käideldavuse osas kõrgeimatele nõuetele. Hiljuti Tallinnas uue serverikeskuse avanud WaveCom panustab ainult parimale tehnoloogiale ja arendab andmekeskust juhtima tehisintellekti. WaveComi Endla tänaval asuv andmekeskus on ehitatud futuristlikus stiilis – puhas, hele, särav, konkreetne. Siin asuvad näiteks läbi äritarkvara HansaWorld serverid kus suur osa Eesti raamatupidamisest ning terve hulk andmeid välis- ja kodumaistelt tuntud ettevõtetelt, kellega WaveComi seob aastatepikkune koostöö. Professionaalne meeskond on tehnoloogiaalaselt nõudlik ja järeleandmatu, kasutades näiteks oma töös ainult maailma parimaid Schneider Electric seadmeid Uue keskuse rajamisel lähtuti TIER 3 ja ISKE H standardidest. Bureau Veritas tunnustas WaveCom´i protses14

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

side juhtimist ISO:9001 kvaliteedinõuetele vastavaks juba eelneval aastal. 2019 sügisel auditeeriti aga andmekeskus ja teenused vastavaks ISO 27001:2013 standardile, mis on mis tähendab vastavust kõrgeimatele turvalisuse ja käideldavuse nõuetele.

Kristian Liivak,WaveCom AS juhatuse liige, tegevjuht Olen ääretult nõudlik juht, sest minu töö on pakkuda omakorda enda klientidele 101% kvaliteeti ja turvatunnet, et nende andmed on hästi hoitud. Me ei kasuta Hiina seadmeid, nendega on liiga palju muresid. Kasvõi oht sütti-

da. Liivak ei salga, et vaatamata hiljuti valminud serverikeskusele vaadatakse juba ringi sobiva koha leidmiseks järgmise ehitamiseks. „Kui vahepeal oli majandus mullis ja kliendid ei huvitunud väga, kus nende andmeid hoitakse, siis täna käiakse meil huviga külas. Meie suunitlus on ettevõtetele, kes pakuvad serverite pealt teenuseid ehk siis need andmed on väga ärikriitilised ja olulised klientide igapäevatöö laabumisel. Seega on nende soovid ja nõuded selged: andmed peavad olema turvatud, dubleeritud igal võimalikul moel ning kättesaadaval igal ajahetkel. Parim oleks ju jagada andmeid ikka enda mitme serverikeskuse vahel.” Unikaalse võimalusena Eestis pakub WaveCom oma teenuste täishaldust ja seda isegi nutitelefonis. Näiteks on kliendil võimalik nutiseadmest jälgida serverite toite juhtimist, restarte, monitooringut, tarkvara automaatpaigaldusi jne. Andmete kättesaadavus tähendab lisaks teenuse kontrolli läbi arvuti ja nutiseadme või-

malust turvaliselt serverikeskust külastada. Selleks on WaveCom rajanud rajanud ultramoodsa ja suisa filmiliku ligipääsusüsteemi: olemas on nii sõrmejälje, näpu veenivõrgustiku kui ka näotuvastusseadmed, kõik keskuse nurgad on kaetud digitaal-, mikrolaine- ning infrapunaanduritega ning moodne süsteem jälgib näotuvastuse abil, et majas olijad liiguks ainult neile lubatud perimeetris. Kui mõni inimene jääb serveriruumis seisma veidi kauemaks nii-öelda vale kapi ette, annab süsteem koheselt häiret helisüsteemi kaudu edastades palve jääda lubatud perimeetrisse. Ka igal serverikapil on biomeetriliselt avatav lukustus mis on haruldane terves maailmas. Lisaks on seiratud kapi tasandil ka ligipääs, vibratsioon ja kliima. Kindlustunnet annab kindlasti ka Eesti mõistes unikaalne tulekustutussüsteem. Ei saa juhtuda seda, mis 2018. aastal leidis aset Balti ja Põhjamaade börsidel kauplemist korraldava Nasdaqi andmetega, kui tulekahju tekkides tulekustutussüsteemist

WAVECOM AS

November 2019

tulev hääl ja rõhumuutus rikkus serverid. „Gaasiga tulekustutussüsteem on oma vibratsiooni ja õhusurve tõttu nagu reaktiivhävitaja lendutõus, mis tapab kõik liiga lähedal olevad seadmed,” nendib Liivak. „Meie oleme oma riskid maandanud spetsiaalsete summutitega – kui tulekahju peakski juhtuma, siis gaasi surve ei ole nii meeletu, et rikuks serveriruumi tehnika ning andmekandjad. Meile teadaolevalt teised serverikeskused sellele just väga mõelnud pole ja enamasti sarnast kaitset ei ole.”

Järgmine samm: serverite tööd juhib koos automaatikaga tehisintellekt WaveCom on oma serveripargi eest hoolt kandnud väga läbimõeldult: elektrienergia tuleb majja läbi kahe erineva kaabli ja erinevatest alajaamadest, mis jõuavad omeatte kilbiruumidesse, kus on ka upsid. Ja juhuks, kui terve Tallinn peaks jääma elektrita, on olemas võimas generaator. „Meil pole küll nii hullusti läinud nagu sel aastal on juhtunud Venezuelaga, mida on tabanud korduvalt ulatuslikud elektrikatkestused, kuid elekter on meie äris tõesti kõige kriitilisem faktor. Samuti side, mille jaoks on kasutusel erinevates trasiides kulgevad kolm fiiberkaablit,” tutvustab Kristian Liivak. Lisaks täisautomaatikale on WaveComi serverid juhitavad manuaalselt nutiseadmest ning järgmise sammuna käib töö tehisintellekti kallal, et õpetada tarkvara tegema otsuseid tarkuse pealt. Liivaku sõnul on automaatikaga asi lihtne – see jälgib oma töös teatud algoritme, mis ütlevad, kuidas masinad mingis situatsioonis käituma peavad. Kui aga tundub, et midagi võiks olla teistmoodi, saab inimene teha ise otsuseid läbi nutiseadme. Aga mis juhtub, kui automaatika jääb hätta ja inimesed ei jõua reageerida? Ta toob näite: „Anomaaliate puhul elektrivõrgus ei pruugi automaatika häireid registreerida, sest pealtnäha süsteemid toimivad. Kui aga tehisintellekt saab aru, et võrgus esineb häireid, võiks ta mõelda võrgu lülitamisele teise võrku või generaatorile, sest ta tunnetab ohtu lähenemas. Meie suhteliselt turvalises maailmas tundub see olevat kaduvväike võimalus, aga siiski võimalik. Ja teiseks on selliseid arendusi äärmiselt põnev teha!” Tehnoloogiaettevõtted peavad olema kogu aeg valmis midagi juurde õppima ning innovatsiooni tegema. Ettevõtte teine juhatuse liige Andres Kukk nendib, et serverikeskustega opereerivates firmades on sageli liiga pikk toitumisahel alustades juhtidest, finantsjuhtidest ja osakonnajuhtidest kuni jõuame spetsialistideni, kes võiksid teha väga turvalisi ja häid lahendusi. „Aga nende ideedele tõmma-

takse sageli ülevalt poolt kriips peale, sest arendused reeglina maksavad palju ning nende kasutegurist ei pruugi tehnoloogiast kaugel seisvad inimesed väga täpselt aru saada. Eriti kui taolisi näiteid mujal maailmas ette pole näidata. Meie mõtleme aga alati tulevikule, sest tehnoloogiaettevõtted peavad olema kogu aeg valmis midagi juurde õppima ning innovatsiooni tegema. See on ainus võimalus ellu jääda.” AS WaveCom alustas tegevust 2001. aastal traadita andmeside operaatorina – see oli aeg, kui 3G võrk oli alles unistus. „Tegelesime internetivõrgu pakkumisega ligi 10 aastat, end edasine perspektiiv kadus traadita võrkude jõudsal arenemisel ja müüsime oma võrgud ja teenused ära. Esimese serverikeskuse ehitasime 2012. aastal ning juba aasta hiljem hakati meie teenuste vastu huvi tundma ka välismaalt. Koolitasime end ja õige pea teadsime, kuidas serveriparke kvaliteetselt ja samas taskukohase hinnaga ehitada,” meenutab Liivak. Edasi tulid päevakorrale pilveteenused, millega WaveCom As on jõudnud koduturul äriteenuste pilveplatvormidele üheks juhtivamaks pakkujaks ja innovatsiooniliidriks. Võtmesõnaks on siin kvaliteet, paindlikkus, ülikõrge hallatavus ja kiirus: kui enamasti läheb selle teenuse käivitamiseks kuu või paar, siis WaveComi teenust saab kasutama hakata umbes kolm minutit pärast tellimust. Kasutatakse ainult VMware vCloud ja Availability hübriidpilve platvorme millele muud lahendused konkurentsi ei paku. Samuti tehakse suurematele klientidele privaatpilvesid ning majutatakse neid oma serverites. Tänaseks võimaldab pilveteenus hoida oma teenuseid paraleelselt erinevates andmekeskustes, luua hübriidpilve, kasutada varundust ja ülikiiret automatiseeritud avariitaastet. Spetsiaalne funktsionaalsus võimaldab niinimetatud tagasikerimisnupu abil tuua varundatud andmed tagasi ajahetkesse, kui need polnud veel näiteks riketest mõjutatud. Liivaku ja Kuke sõnul ei taha nad kulutada aega seisvatele asjadele, vaid areneda ja edasi minna, ent seda mitte jalgratta leiutamise hinnaga. „Kasutame juba turul olemas olevaid parimaid tarkvarasid ja arendame ning liidestame neid omavahel töötama, mitte ei alusta nullist. Me ei suuda kunagi võistelda suure IT-ettevõttega, kus töötab 5000 arendajat. Oleme suunanud oma vaate sinna, et tulevikus aimame oma klientide muresid veel rohkem ette, jälgime süsteeme ja ennetame olukordi. Teeme tööd, mis on meie jaoks põnev ja klientidele vajalik, aga ei raiska kummagi poole aega!” Vaata lisa www.wavecom.ee

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

KÜBERTURVALISUS

November 2019

Väiksemad küberründed on igapäevased, kuid ennetatavad Tallinki IT-turvalisuse juht Sven Kivistik märgib, et viimasel ajal on maailmas olnud suure finantskahjuga küberründeid just transpordiettevõtete vastu. ANNE-MARI ALVER

Kui oluliseks peab Tallink küberturvalisuse teemat? Tallinki jaoks on küberturvalisus väga oluline teema ja vaatleme seda nii klientide, Tallinki töötajate kui ka süsteemide turvalisuse vaatepunktist. Viimasel ajal on maailmas olnud suure finantskahjuga küberründeid just transpordiettevõtete vastu ja paraku peame nentima, et sellised rünnakud on üha sagenevad. Tallinkil on ka siinse regiooni suurim kliendibaas, mistõttu peame eriti oluliseks kliendiandmete turvalisust ning GDPR-i nõuete täitmist. Kas Tallinkil on olnud kogemusi küberrünnakute või viirustega? Tallinki vastu ei ole viimasel ajal õnneks keerulisi küberründe intsidente olnud, küll aga on igapäevased viirused, õngitsuskirjad ja väiksemad ründed. Tallinki töötajad on kübervaldkonna riskidest teadlikud ning kahtluse korral küsivad pigem nõu. Töötajate teadlikkuse tõstmise osas tuleb aga kindlasti tööd jätkata ning mitte jääda lootma, et kaasaegsed tehnoloogilised lahendused aitavad, sest kahjuks ei saa ai16

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

E-kirjade – kanal, mida kasutatakse suurema osa küberrünnete läbiviimiseks – analüüsiks kasutame maailmas uudset lahendust, mis on võrreldes eelmise lahendusega vähendanud lõppkasutajani jõudva pahavara ja rämpsposti miinimumini. Ettevõtte sees otsib kõrvalekaldeid normaalsest seaduspärasusest maail-

Foto: Shutterstock

mas rohkelt tunnustust leidnud võrguliikluse analüüsi lahendus, mis kasutab erisuste leidmiseks tehisintellekti. Operatsioonisüsteemi tasemel pakub kasutajale viimase liinina kaitset mustril põhinev pahavara kaitse, mis jälgib ka kasutaja tegevusi ning teavitab kõrvalekalletest või lubamatutest tegevustest.

nuüksi tehnoloogiat usaldada, inimene on ja jääb kõige nõrgemaks lüliks. Millised meetmed on ettevõttes küberturvalisuse tagamisel kasutusel? Tallinkil on kasutusel parimad tehnoloogilised küberturbelahendused. Kaitse teeb keerulisemaks Tallinki infrastruktuuri killustatus: laevad, poed, hotellid. Iga asukoht on potentsiaalne ründeobjekt. Samuti lisab keerukust aeglane ning katkendlik andmeside nn ujuvate kontorite vahel. Tallinki laienemine teistesse valdkondadesse toob kaasa üha suureneva sõltuvuse küberruumist ning sellega suureneb ka pahatahtlik huvi ning sõltuvus ettevõtte infosüsteemide toimimisest. Tehnoloogia kiire arengu tõttu peame ka meie pingutama ning sammu pidama. Milliseid tarkvaralahendusi olete selleks kasutanud? Tallink kasutab perimeetri kaitseks maailmas tunnustatud tulemüüri koos rünnete tuvastamise lahendusega ning anomaaliate tuvastamiseks on perimeetril kasutusel ka võrguanomaaliate tuvastamise lahendus.

“VÕTI ON MATI ALL” AJASTU ON MINEVIK Arvutikoolitaja Henn Sarv selgitab, et veelgi sagedamini kui firmade vastu, on väikesed küberründed suunatud igaühe isiku vastu. Iga ettevõtte – olgu väikese või suure – tasandil tuleks ohud ja nende ennetus läbi mõelda. “Olen kuulnud inimesi ütlevat, et neil pole midagi varjata, seetõttu pole vaja ka küberturvalisusele mõelda. Minu vastus on, et tänavale minnes panete ju riided selga, ehkki põhimõtteliselt pole ka seal midagi varjata, mida kaasinimesed näinud pole. Sama lugu on küberturvalisusega – küsimus pole varjamises, vaid viisakuses ja hügieenis. Kes seda ei järgi, muutub ise ohuks kolmandatele inimestele, näiteks saab tema süsteemi lisada tarkvaratükke, mis kahjustavad teisi, kellega tema arvuti neti teel suhtleb.” Henn Sarv soovitab hakata igaühe isiklikku küberturvalisust jälgima väikestest asjadest, mis siiamaani osale inimestest üllatusi pakuvad, näiteks et pangakaart ja PIN-kood ei käi koos ning PIN-koodid tuleb pähe õppida. “Kes tegeleb ettevõtlusega, peaks teadma, et tal on piltlikult öeldes kaks identiteeti: isiklik ja ettevõtte oma. Mõlemal peaks olema eraldi meiliaadress ja kindlasti peavad eri aadressidel olema erinevad paroolid.” Henn Sarv soovitab igal ettevõttel sätestada ka arvutikasutuskord, et oleks võimalik teada, kes mis ajal ja mida kasutab. “ Autode puhul loetakse seda loomulikuks ja keegi ei kahtle selles, kas see on tehtav. Arvutite puhul tekitab see aga millegipärast küsimusi,” märgib ta. Igapäevase küberturvalisuse soovitused on Henn Sarve sõnul ülilihtsad ning kõigile järgitavad. PIN-koodid olgu peas, meiliaadressidel olgu erinevad paroolid, vajalikest andmetest tuleb teha varukoopiad ning kõigel, mis liigub, ei pea klikkima.

INITEC OÜ

November 2019

Andmekadu on võimalik edukalt vältida Iga ettevõte töötab suure hulga andmetega ning igasugune andmekadu võrdub alati ka kahjuga – küsimus on vaid selles, kui suure ning millist tüüpi kahjuga. Iga päev käeulatuses olevatest andmetest võib ekslikult jääda mulje kui millestki igipüsivast ning siinkohal kehtib tuntud ütlus, et parem on karta kui kahetseda.

tumilogid on vahemällu salvestatud ja sünkroonitakse, kui tööjaamal on reaalajas ühendus serveriga.

Laiendatud andmekaitse Safetica kontrollib kasutaja tööd nii Windowsi kui ka macOS-i andmetega. Integreerige Office 365 ja Fortinet võrgusondidega, et saada kontroll tundmatute seadmete üle. Safetica Mobile võimaldab jälgida ja hallata ettevõtte nutitelefone ja tahvelarvuteid ühest kohast.

Kuidas Safetica toimib?

Safetica kaitseb ettevõtte andmeid paljude kanalite ja platvormide kaudu, tagades teie andmete kaitse kõikjal, kus need asuvad või liiguvad.

Võimsad aruanded

ndmekadu võib põhjustada lihtsalt tülikust ja ajakulu, aga ka kahjustada tõsiselt ettevõtte mainet, konkurentsieelist ja kasumlikkust, millele võib järgneda juriidiline vastutus. Kui oluliste andmete leke on juba toimunud, võib selle kahju osutuda oluliselt suuremaks kui pikaajaliselt andmekao vältimisse panustamine, ning uuringutest on teada, et ligikaudu 60% väikestest ja keskmise suurusega ettevõtetest lõpetavad äritegevuse poole aasta jooksul pärast oluliste andmete lekkimist. Tulemuslik ja ammendav andmekaitselahendus suudab ettevõttes andmelekked ära hoida, muutes andmeturbe määruste täitmise lihtsaks, ja kaitsta ettevõtet ka mittetahtlike inimvigade eest, mida ei saa kunagi lõpuni välistada. Hea lahendus peab olema hõlpsasti kasutatav ning pakkuma taskukohaseid võimalusi ka väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele.

Milliseid aspekte peavad andmekaitse võimalused hõlmama? Andmeleppe vältimine Kõik tundlikud andmed – olenemata nende asukohast või voogudest – vajavad enne ettevõttest väljumist kaitset. Sellised andmed on: 1) isikuandmed, 2) strateegilised plaanid, 3) klientide andmebaasid, 4) ostuga seotud andmed (krediitkaardinumbrid), 5) intellektuaalomand (tööstusdisainilahendused), 6) ärisaladused ja oskusteave, 7) lepingud.

Mittetahtlikud põhjused Paraku võivad ka head ning lojaalsed inimesed mõnikord hooletuid vigu teha, mis võivad omakorda ettevõtte ohtu seada. Seega on oluline pakkuda töötajatele tundlike andmete käsitlemise väljaõpet, muutmata sealjuures nende tööviisi ning säästes nende aega.

Hõlpsasti kasutatav ja kiiresti juurutatav Kvaliteetne andmekaitse on loodud kiireks ja hõlpsaks kasutusele võtmiseks, ilma vajaduseta täiendava personali või riistvara järele. Hea lahendus tagab, et vaid loetud tundidega on kõige tundlikumad andmed kaitstud, ilma et peaks ootama nende klassifitseerimist või kategoriseerimist.

Andmetele selge kontekst Kellel peab olema juurdepääs tundlikele andmetele ja millal? Kus ja kuidas selliseid andmeid kasutatakse? Sobiv lahendus annab vajalikud vastused koos selge kontekstiga, et kaitsta ettevõtte kõige väärtuslikumaid andmeid. Tehke kindlaks, kes töötab ettevõtte andmetega, millistes süsteemides andmed asuvad ja kuhu need saadetakse. Vältida tuleb andmete tahtlikku lekitamist ning kontrollida sisemisi protsesse ja tervet ärikeskkonda. Mitmetel juhtudel aitab kasutajate käitumist ja ettevõtte varjatud riske paremini mõista audiitor.

Mis muudab Safetica ainulaadseks ja millist kaitset see pakub? Safetica kaitseb kallite andmete lekke ja tarbetute personalikulude eest. Safetica DLP loob teie ettevõttes turvalise keskkonna ja koolitab töötajaid, kaitstes samal ajal teie andmeid. Igat tüüpi andmete jaoks peaksid kehtima selged eeskirjad. Turbe-eeskirju saab määrata, kasutades individuaalset või rühmapõhist lähenemisviisi. Skaala erinevates otstes on soovitud töövoo lubamisest teatamine ja selle keelamine.

Kontroll kõikide ühendatud seadmete üle Kaasaskantavate seadmete kasutamist ja volitamata ühendusi on võimalik piirata, samuti juhtida oma ettevõtte mobiilseadmeid ning jälgida andmeid, mis väljuvad Office 365 pilvest.

Kindlustunne töötajatele tundlike andmetega töötamisel Kasutaja võib potentsiaalselt reegleid rikkuda ka teadmatusest, mistõttu on võimalik sel juhul asjakohaseid teateid kuvada. Samuti sätestada reeglid kõige väärtuslikumate andmete töötlemisele.

Safetica annab kiire ja hõlpsasti mõistetava ülevaate kõigist võimalikest ohtudest turvaaknas, võimaldades saada kasulikku teavet igal ajal ja mis tahes seadmest, isegi nutitelefonist. Kahtlase käitumise kohta on võimalik lasta endale teateid saata e-posti või SIEM-i kaudu, lisada andmeid näidikulauale või eksportida edasiseks analüüsiks XLS-i või PDF-i. Safeticaga on lihtne järgida kõiki kohustuslikke andmekaitse-eeskirju: • GDPR, • HIPAA, • SOX, • PCI-DSS, • GLBA, • ISO/IEC 27001.

Safetica tehnoloogia kohta Safetica Technologies on Tšehhi tarkvarafirma, mis pakub igas formaadis ja suuruses ettevõtetele andmete kadumise vältimise lahendust. Safetica usub, et iga ettevõte väärib teadmist, et nende andmed on kaitstud. • 180 000+ kaitstud seadet • 1400 klienti • 110 riiki • 70+ turbeeksperti Eestis esindab Safetica lahendusi Initec OÜ. Laki põik 2, Tallinn tel + 372 661 7950 initec@initec.ee eset.com/ee/business/data-lossprevention

Kaitse ka võrguväliselt Võrguväliselt on tagatud sama kaitsetase nagu võrgus. Kõik reeglid ja juh-

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

MS ÄRISÜSTEEMID OÜ

November 2019

Pilvepõhine SAP majandustarkvara aitab ettevõtte äril targalt kasvada

Kaasaegse SAP majandustarkvara lahendusega pääsed oma ettevõtte andmetele mobiili, tahvli või arvuti vahendusel ligi asukohast ja ajast olenemata.

Siin tuleb appi paljude ettevõtete kogemus. Tänu pikaajalisele koostööle kasutajatega on SAP arendanud võimeka ja kasutajasõbraliku ärilahenduse. SAP Business ByDesign on laialt kasutatava SAP majandustarkvara tootepere liige, mis pakub usaldusväärset platvormi 5–1500 töökohaga ettevõtetele.

SAP Business ByDesign katab kõik peamised ettevõtte äriprotsessid. 18

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

Olles praeguseks juba üle kümne aasta pilvepõhise lahendusena toiminud, tagab tootja kasutajatele stabiilse ja paindliku töökeskkonna. SAP Business ByDesign sisaldab kõike vajaminevat targaks juhtimiseks ja digitaliseerimiseks. Keskkond selleks on loodud ja vajadusel kohe kasutusele võetav.

Ettevõtete kasvavaid ärivajadusi arvestav SAP Business ByDesign hõlmab kõiki ettevõtte tegevuseks vajalikke peamisi valdkondi. Tarkvara on Eesti seadusandlusega ühilduv ja katab ärivajadused müügi-, tootmis-, logistika- ja laiemalt projektipõhiseid lahendusi pakkuvate ettevõtete jaoks. Kui võrrelda SAP Business ByDesigni teiste saadaval olevate pilvepõhiste majandustarkvaradega, siis samaväärset võimekust ei kohta. See tähendab, et varem eeskätt väga suurtele organisatsioonidele suunatud võimalused ja uuenduslikkus on kättesaadav ka kohaliku Eesti ettevõt-

te jaoks. SAPi pikaajaline kogemus äriprotsesse toetavate tarkvarasüsteemide loomisel annab pilvepõhist tarkvara kasutama hakkavale ettevõttele võimaluse õppida teiste kogemustest. Lahendus hõlmab äriprotsesside parimaid praktikaid ja muudab need Eesti ettevõttele käepäraseks. SAP on tellija vajadustest lähtudes olemasolevate tarkvaradega hõlpsasti kohandatav ja liidestatav.

Tarkvara aitab korrastada töövooge Ükski äritarkvara ei ole aga võluvits. Ettevõtte seisukohast on oluline läbi mõelda strateegia, mida automatiseeritakse ja digiteeritakse, millised on olulisemad võtmeprotsessid, kuidas kaasata tööetappides paremini nii töötajaid kui ka kliente ning hallata tõhusamalt ressursside kasutamist. Tootja tunnustatud juurutusmeeskond saab tarkvarasiseste valikute tegemise ajal aidata ka oma kogemuste ja teadmistega.

Üha rohkem ootavad ettevõtete kliendid toodete ja teenuste ostmisel paindlikkust. Omades reaalajas täpseid andmeid ja analüütikat, saab ettevõte reageerida muutuvatele nõudmistele kiiresti ning vastata kliendi ootusele. Täielikult integreeritud ERP-süsteem pakub platvormi digitaliseerimiseks ja automatiseerimiseks, võimaldades muuta vajaminevad toimingud tehnoloogia abiga sujuvaks. Kiire infovahetus klientide ja tarnijatega loob tugevamad suhted äripartneritega.

Analüütika ja terviklik info Kasutajale annab ajalist kokkuhoidu eelseadistatud töölaud, kuhu saab reaalajas kuvada ettevõtte, osakonna või töövoo olulisemad parameetrid ja mõõdikud, võimaldades seeläbi kiiresti muutustele reageerida ning teha äriotsuseid operatiivselt. Aruanded, mille ettevalmistamine võis varasemalt nõuda tunde või koguni päevi, on kohe kättesaadavad. Stan-

November 2019

dardpakett sisaldab üle 500 aruande. Visualiseerimiseks on kõiki andmeid võimalik vaadelda tabelite kujul või esitada graafiliselt diagrammidena. SAP Business ByDesign võimaldab andmetele juurdepääsu asukohast ja seadmest olenemata. Paindlik ühenduvus võimaldab teha teadlikke otsuseid ka kõige kiiremal ajal ja vajaduse korral väljaspool kontorit. Tarkvara täieneb pidevalt, lisanduvad uued vahendid, mis on kasutajale automaatselt kvartali kaupa kättesaadavad, häirimata sealjuures igapäevatööd. Kasutaja ei pea muretsema tarkvara aegumise pärast ega jää ilma tehnoloogia arenguga kaasnevatest muudatustest ja võimalustest. Uuendustega puuduvad täiendavad kulud, kõik on kättesaadav kuupõhise tasu sees.

Loodud kasvule orienteeritud ettevõtetele SAPi kasutuselevõtuga kaasnevad protsessid välistavad andmesisestuse dubleerimise, hoides kokku aega, mis omakorda

võimaldab inimestel rohkem ära teha. See aitab vältida suurest töömahust tekkivaid vigu, sest kõiki tehtud toiminguid ei suuda inimmälu talletada – seda teeb inimese eest programm. Oluline on, et tarkvara suudaks inimest toetada. SAP pakub siin ettevõtjale töövoo juhtimist, nii et töötajatel on võimalik tulekahjude kustutamise asemel keskenduda probleemide ennetamisele. Tänu omavahel ühendatud töövoogudele ja analüüsivahenditele on ettevõttel võimalik kontrollida tegevuse kasumlikkust ja hoida kulud kontrolli all. Ettevõtetel, kes seda tüüpi lahendusi kasutavad, on oma tegevuste laiendamisel eelis, sest nad on läbipaistvamad, tõhusamad ja teevad otsused kaalutletult. Kaasaegsed võimalused SAP Business ByDesigni ärilahenduses tervikuna võimaldavad ettevõttel olla konkurentsivõimelisemad nii täna kui homme. Et teada saada, kuidas SAP Business ByDesign teiegi ettevõttes toimiks, selleks palun võtke ühendust juuresolevatel kontaktandmetel.

SAP BUSINESS BYDESIGN • Pilvepõhine äritarkvara väikesele ja keskmise suurusega ettevõttele. • Selge ülevaade tarkvara kasutuselevõtu protsessist ja ajalisest panusest alates lepingu sõlmimisest kuni töökeskkonna igapäevase kasutuseni. • Tarkvarasse juurutatud pikaajaline protsesside haldamise kogemus annab analüüsivahendid ja raportid iga töölõigu kohta. • SAP Business ByDesign on parim võimalus ettevõtte põhiprotsesside digitaliseerimiseks, milles kogu äriteave paikneb ühes kohas. Juurutusperiood 8 kuni 12 nädalat Kuupõhine tasu alates 1500 € Kasutajasõbralik pilvepõhine lahendus, millega võib tööd alustada kohe, investeerimata serveritesse, tugiteenustesse või IT-meeskonda ja muretsemata andmete kaitsmise või varukoopiate eest. Vaata lähemalt: msbs.ee MS Ärisüsteemid OÜ +372 615 0085 info@msbs.ee

PERSONAL

November 2019

Dünaamiline personalitarkvara on uus reaalsus Vajaduspõhiste võimaluste järjepidev arendamine rikkalikul personalihaldustarkvara turul välistab olukorra, et mis tahes eelistuste, töötajate arvu või tööspetsiifikaga ettevõte endale sobivat lahendust ei leia. Pigem on küsimus täpsete vajaduste väljaselgitamises ning valmiduses vabaneda näiliselt mugavatest, kuid pikemas plaanis märgatavalt kulukamatest harjumustest. UKU ADRIAN ILVES

Paratamatu vajadus personalihalduse järele ühendab omavahel nelja töötajaga ettevõtet ja suurt jaeketti. Küsimus on vaid lahenduse viisis ja võimalustes, mis algavad kaustikust ja Excelist ning lõpevad kümmet ja enamat moodulit koondava mammuttarkva-

raga. Selle vahele jäävad loendamatud erilahendused ja -paketid, mida ettevõtted vastavalt oma vajadustele kasutavad. Mis ühele hädavajalik, võib teisele olla üleliigne ja segadust tekitav, seega on sobiva lahenduse ning pakkuja valik igale ettevõttele omamoodi

ARVED, E-ARVED, PAKKUMISED, KOOSTAMISE JA SAATMISE SÜSTEEM Ezefs on lihtne arvete koostamise ja saatmise süsteem, mis on mõeldud ettevõtjatele, kes oma igapäevase töö käigus puutuvad kokku vajadustega esitada arveid ja pidada ajaarvestust projektide lõikes. √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √

Te saate esitada arveid ja jälgida ettevõtte tegevust maailma mis tahes punktist

Vajalikud dokumendid saate koostada ka otse teel olles või isegi kliendi või partneri kontoris

Sõltumatus asukohast Mobiilisõbralik Pidevad versiooniuuendused ja -arendused Kasutajasõbralik Ajasäästlik Kiire ja lihtne koostamisel ning saatmisel Turvaline süsteem ja ühendus Tasuta klienditugi Mitmekeelsus (9+ keelt) Ligipääs kõikjalt interneti kaudu Pilveteenus Klientide haldamine (CRM) Paindlik projektijuhtimine ja ajaarvestus Ühel kasutajal saab olla mitu ettevõtet

www.ezefs.ee

PERSONAL

November 2019

väljakutse. Lisaks konkreetsetele vajadustele nüüd ja praegu on valdkonna spetsialistide sõnul siiski oluline arvestada ka lähitulevikus ette tulla võivate vajadustega. Personalihaldustarkvara tähendus on tänu erinevatele integreerimise võimalustele pidevalt laienemas ning personalitöös on vähe tegureid, mida ei oleks võimalik tarkvara abiga lihtsustada.

Väike- ja suurettevõtted Eesti väiksuse tõttu ei ole personalitarkvara pakkujad enamasti orienteeritud kindla suurusega ettevõtetele, vaid pakuvad arvukaid lahendusi kõigile. Begin OÜ turundusjuhi Siim Lauriku sõnul puudub ka kindel mall, mille järgi ennustada, milliseid funktsioone 60 või 600 töötajaga ettevõte täpselt vajab. Siiski erinevad väiksemate ja suuremate ettevõtete soovid üldisemal tasandil. “Suurettevõttele on vaja, et nende kasutatav programm või lahendus ühilduks meie omaga, oleks selline nagu meil. Väikeettevõtja aga tuleb meile üle ja ühildub ise meie programmiga. Suurel ettevõttel on väga keeruline kontserniüleselt protsesse ümber teha. Üldine loogika on selline, et suurettevõte tuleb oma nõudmistega ja siis me kas tuleme nõudmistele vastu või mitte. Vajadused on erinevad, suuret-

tevõtted tahavad halduskoormust vähendada ja paremat ülevaadet saada, väikeettevõte distsipliini luua ja oma tegevusi automatiseerida. Suuremad ettevõtted tahavad pigem terviklahendusi, kus tarkvaras oleksid olemas kõikvõimalikud moodulid, mida nende äritegevuseks vaja läheb. Väiksemad ettevõtted lähenevad aga väiksemalt ja probleemipõhiselt. Näiteks kui alguses on ehk vaja lihtsalt töötajate andmeid hoida, kuid hiljem tekib probleem, et inimesed kuritarvitavad tööaega, siis nad ütlevad, et teeme time tracking’u korda. Ja kui tuleb aeg, kus enam ei viitsita Excelis palka arvestada, otsitakse sellele vastav lahendus. Laias laastus on ka see terviklahendus, aga lihtsalt erinevatest tarkvaradest kokku pandud,” täpsustab Laurik. Terviklahenduste hankimine on ühest küljest mugavam, kuid potentsiaalne probleem on Lauriku sõnul see, et erinevad moodulid ei pruugi olla piisavalt põhjalikud ja võivad jääda pealiskaudseks. “Näiteks tööajaarvestust on võimalik pakkuda nii erilahendusena kui ka ühe moodulina suuremast tarkvarast ja siis peabki klient selgeks tegema, mis on tema vajadusi arvestades piisavalt põhjalik.” Sellega nõustub ka Dorel Kangur

Taavi Tarkvarast: “Tarkvarapakkujatel ei pruugi olla kõikide kliendi vajaduste tarvis professionaalset lahendust. Seetõttu kasutatakse sageli eri pakkujate programme, mis omavahel ühilduvad.”

Mis täpselt haldamist vajab? Mis ühele ettevõttele tähtis, ei pruugi teisele mõttessegi tulla ega vajalikuks osutuda. Tiiu Lumberg Tresoor Tarkvarast toob välja, et personali andmete haldamise võimalused on sisuliselt lõputud: “Kui raamatupidamises on üsna täpselt ette kirjutatud, mida ja kuidas arvestama peab, siis personalitöös on võimalused laiemad. Loomulikult tuleb igas organisatsioonis töötajatele palka maksta ja puhkust anda, kuid personalitöö hulka võib kuuluda ka arvepidamine töötajate läbitud koolituste, omandatud oskuste, isiklike kontaktandmete, töötõendite numbrite ja kehtivusaegade, jõulupeol kingipakki ootavate pereliikmete ja palju muu üle, mille arvestamist seaduses kuidagi sätestatud ei ole.” Kõik oleneb Lumbergi sõnul konkreetsest vajadusest ning selle puhul võib ette tulla nii üle- kui alamõtlemist: “Aastate jooksul oleme näinud tarkvaraga seotud otsuseid selliselt pinnalt, mida ei saa pidada adekvaatseks. Kas hakatakse uuele tarkvarale üle mine-

Parim valik palgaarvestuseks Parim valik palgaarvestuseks Parim valik palgaarvestuseks ja personali haldamiseks ja personali haldamiseks ja personali haldamiseks Liides LiidesLiides maksuametiga maksuametiga

maksuametiga

Liides tööregistri Liides tööregistri haigekassaga ja haigekassaga Liidesjatööregistri

ja haigekassaga

Liides tootmis- Liides tootmisja uksesüsteemidega ja uksesüsteemidega

Liides tootmisTaavi5-17, Tarkvara OÜ / Turu Plats 5-17, Tallinn Taavi Tarkvara OÜ / Turu Plats Tallinn ja/ uksesüsteemidega www.taavi.ee, info@taavi.ee tel 6 800 855, 56 800 855 www.taavi.ee, info@taavi.ee / tel 6 800 855, 56 800 855 Taavi Tarkvara OÜ / Turu Plats 5-17, Tallinn www.taavi.ee, info@taavi.ee / tel 6 800 855, 56 800 855

PERSONAL

ma seetõttu, et “juhataja käis seminaril”, või siis hoidutakse edasiminekust üldse, pidades seda kokkuhoiuks. Positiivse poole pealt on kõige tulusama tulemuse saavutanud ärksad juhid, kes koordineerivad selgelt oma vastutusvaldkonna tarkvaralahendusi, mõtlevad asju koos arendajaga läbi ning hoiavad sellist suunda, et sama lahendus teenindaks erinevaid tööprotsessis osalejaid.”

Integratsioon teiste tarkvaradega Personalitarkvara puhul ei saa üle ega ümber selle integreerimise võimalustest teiste tarkvaradega. Isegi kui ettevõttel seda kohe vaja ei lähe, on sellega arvestamine tulevikku silmas pidades oluline. Tänapäeva võimaluste juures ei pea enam leppima olukorraga, kus ühe tarkvara olemasolu kõrval on siiski nõutav käsitöö. Eriti oluline on personalitarkvara liidestamise võimalus palgaarvestus- ja raamatupidamisprogrammidega tarkvara puhul. “Meie oleme ennast peamiste vastavate tarkvaradega liidestanud,” kommenteerib Laurik ja lisab: “Kliendi esimene küsimus ongi, kas me sobime tema programmiga. Teine küsimus on, kas me oleme liidestatud ühe või teise tarkvaraga. Iga kolmas klient ütleb, et tal on vaja andmeid edasi saata. Kui me seitse aastat tagasi alustasime, siis oli olukord hoopis teine. Keegi ei osanud unistadagi, et need tarkvarad võiksid paari nupuvajutusega integreeritavad olla, siis oli veel väga palju manuaalset tööd.” Ka Dorel Kangur rõhutab integ22

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

November 2019

reerituse vajadust, kas või ainuüksi palgaarvestuse erisuste pärast. “Kuna kõigi ettevõtete palgaarvetuses on väikesi erisusi, saame sageli kliendi tööd neid erisusi automatiseerides lihtsamaks muuta. Sageli tellitakse integratsioone firmas juba kasutusel olevate infosüsteemidega. Kas siis andmete impordiks või palgalipikute saatmiseks ettevõtte portaali. Näiteks võib tuua ka tööajaarvestuse liidestamised erinevate uksesüsteemidega. Personalihaldustarkvara peaks kindlasti olema seotud palgaarvestuse tarkvaraga, nii et uued töötajad ja muudatused töötajate andmetes jõuaksid personalihaldustarkvarast palgaarvestusse automaatselt. Personalihaldustarkvarast peaks palgaarvestusse jõudma ka töötajate puhkuse ja töövõimetuse perioodid. Üks olulisi funktisoone on puhkusevõla arvestus, kuna see on väga keerukas ja aeganõudev. Samuti on oluline võimalus koostada ja trükkida töölepinguid ning nende lisasid. Üks tähtsamaid funktsioone on kindlasti liides töötamise registriga.” “Personalitöö loob muu hulgas sisendi majandusarvestusele. Personalitöö tulemus peaks olema kohe kasutatav majandustarkvaras ja palgaarvestuses, ilma et selleks peaks mingeid lisaliigutusi tegema,” toonitab Lumberg ning rõhutab muutuse olulisust: “Organisatsiooni struktuur ja muud seonduvad andmed muutuvad pidevalt. Samas on vaja saada vastuseid päringutele ajas tagasiulatuvalt, vastavalt varem kehtinud seisule. Seega peaks saama päringuid teha tagasiulatuvalt ja kuupäeva

järgi. Kui kogutakse suurt hulka ja eri tüüpi andmeid, peavad need kõik ka kombineeritult või üksikuna kättesaadavad olema. Peab saama kasutada dünaamilisi aruandeid, valida aruandesse andmevälju, rühmitusi, ning aruanded peaksid katma kõiki kogutud andmete teemavaldkondi.”

Teadlikkus võimalustest ning konkurents Huvitava asjaoluna toob Laurik välja, et nende põhiline konkurent ei ole mitte teise ettevõtte tarkvara, vaid kaustik ja Excel. “Ka praegu on teatud inimestel suhtumine, et kui on 20 aastat niimoodi tehtud, siis miks see ei peaks nüüd järsku töötama või miks see halb on. Neile on vaja seda visuaalselt näidata. Ilma selleta ei pruugi nad aduda, kui palju ja mille pealt on võimalik kokku hoida. Aga kui me võimaldame tasuta prooviversiooni, annab see kõige parema ülevaate.” Ettevõtted on Dorel Kanguri sõnul oma vajadustest väga teadlikud, kuid alati avastatakse ka midagi sellist, mille peale alguses ei tuldud. “Seetõttu on tarkavara hankimisel oluline partneri valik, et oleks hiljem võimalik paindlikult tarkvara muuta või lisafunktsionaalsust juurde tellida.” Lauriku kogemusel piirdub teadlikkus enamasti probleemi, mitte täpse lahendusega. “Klient pöördub meie poole probleemiga, sest miski suunas teda olukorrale lahendust otsima. Selleks ongi meil eraldi tarkvaraspetsialistid, kes teevad kliendiintervjuu. Me hoiame

selle maailmaga ennast väga hästi kursis ja teinekord soovitame peale enda lahenduste ka midagi väljastpoolt.” Andevise äriarenduse juhi Georg Ter-Zahharjantsi sõnul varieerub ettevõtete teadlikkus seinast seina ning ka tema toob välja, et paljudele on siiani Excel põhiline tööriist. “Mõned on nõus pooli asju käsitsi Excelis arvutama, sest ei tea, et neil on võimalus seda automatiseerida, ning mõned on väga kriitilised oma vajaduste suhtes ja teavad täpselt, kuidas ja mida nad tahavad. Kuna meie pakume üsna laia funktsionaalsusega lahendusi ja ka ettevõtetel on spetsiifilisi asju, mille peale kohe ei tulda, siis mõned nüansid tulevad välja alles koolitusel, kui küsitakse, kuidas see või teine asi käib.” Seega peaks mis tahes suuruses ja mis tahes valdkonnas tegutsev ettevõte esmalt välja selgitama, milliseid tööprotsesse peab personalitarkvara aitama neil lahendada ja kui palju materjale ning infot lisaks hädapärasele peaks olema programmiga võimalik hallata. Kui nendes küsimustes on selgusele jõutud, tuleb järgmisena otsustada, kas eelistada pigem komplekssemat valmislahendust või osta vajaduspõhiselt spetsiaalsete moodulite kaupa. Hinnapoliitika puhul on olulised nii põhi- kui ka harvemini ette tulevad või potentsiaalsed kõrvalkulud, näiteks kõikvõimalikele lisafunktsioonidele ja täiendustele tehtavad kulutused. Kõige paremini saabki selles kõiges selgust pakkujaga lähemalt konsulteerides, mitte üksnes kodulehel pakutavate teenuste nimistuga tutvudes.

FUJITSU ESTONIA AS

November 2019

Kaasaegne palgaarvestus reaalsete töötundide järgi

S VA R

ADAVAL ×

×××

VARSTI

R VA

I SA

AVAL × VARST AD IS

SAADA VAL ××× ×

TÖÖTAB TEIE OLEMASOLEVATE SEADMETEGA

Tööaegade importimise liides luuakse Eestis enamlevinud registreerimis- ja läbipääsusüsteemide jaoks.

STI SAADAV AL VAR

importimine Personasse

DA V

Kuidas saab palgaarvestaja kuu lõpus täpselt teada, mitu töötundi üks

• Kui ettevõte kasutab Persona töögraafikute funktsiooni, on võimalik kõrvutada registreeritud seadmetest Personasse imporditud aegu

REGISTREERITUD TÖÖAEGADE

× VARSTI SAA

Mitme tunni eest tuleb sel kuul palka maksta?

Kuidas toimub tööaja andmete import Personasse?

PERSONA

L VA DA

Kuidas kogu see muutuv info kiiresti tiimijuhini jõuaks, et ta teaks operatiivselt tööd planeerida? Kellega tänase toodangumahu täitmisel või teeninduskoormusega toime tulemisel arvestada saab? Kas kohal on õigete oskustega inimesed? Kas puudub keegi, kes peaks olema tööl? Tööaegade planeerimises on palju liikuvaid osi ja ka vigade tekkimise võimalusi. Töövahenditest on esikohal muidugi Excel! Või siiski mitte? Äkki on endiselt esikohal ruuduline paber? Kas teate, kui palju aega iga päev selle tabeli pidamisele kulub? Et registreerida kõik tulekud ja minekud, puudumised ja hilinemised ning nendest teatamised või mitteteatamised või teatamised valele isikule, kes peaks info edasi andma? Paljud ettevõtted kasutavad juba automaatseid tööaja registreerimise seadmeid, nii et töötajad registreerivad oma liikumised kiipkaardi või sõrmejälje abiga. Nende seadmetega kogutakse kokku väärtuslik andmestik. Sageli jääb see aga ettevõtetel lõpuni ära kasutamata, kui see ei jõua kiiresti otsese juhini ja seda ei kasutata töökorralduse parandamiseks või töötasu arvestamiseks.

Registreeritud tööaegade importi kasutades jääb ära tülikas tabelite kogumine ja sisestamine. Tiimijuhtide ja palgaarvestajate jaoks kaotatakse üks aeganõudev töölõik, millel pole ettevõtte äri seisukohast väärtustloovat tähendust. Nii aitame inimestel loobuda korduvast rutiinsest tööst ja säästa nende aega, et nad saaksid pühenduda tegevustele, mis ei ole masinale sobivad või mille tegemist me ei soovigi masinatele üle anda!

Kes täna tööl on?

või teine inimene sel perioodil tegelikult tegi? Enamasti peab ta kõigist allüksustest need ruudulised lehed või Excelid kokku koguma ja sisestama tunnid palgaarvestussüsteemi. Tabelid ei laeku aga sageli kokkulepitud ajaks, sest tiimijuhtidel on alati kiire. Tabelites on tavaliselt ka mõni näpuviga – ikka juhtub. See tähendab, et kõik tuleb nii tiimijuhi kui ka töötajaga üle kontrollida. Kui need Excelid nüüd kõik ühte vormingusse on saadud ja palgaarvestusprogramm lubab ka tabeli importida, siis tundub see pärast närvesöövat askeldamist nagu SUUR SAAVUTUS. Kehvemal juhul tuleb tunnid veel käsitsi programmi sisestada, mis on järgmine riskikoht vigade tekkimiseks. Hmm, selleks võiks ju olla parem moodus!? Vigadest veel nii palju, et tunnipalgaga töötajad on tavaliselt ise oma töötundidest väga hästi teadlikud ja jälgivad, et tasu arvestus ei eksiks kunagi nende kahjuks. See tähendab, et juhuslik eksimus sisestamisel tekitab mitmele inimesele tarbetut ajakulu: tuleb asjaolusid meenutada, tõestada ja selgitada ning töötasu ümber arvestada. Toome tegelikud töötunnid registreerimisseadmest otse töögraafikusse ja palgaarvestusse. Olles näinud neid muresid oma klientide puhul üha uuesti kordumas, võttis Persona arendustiim omale eesmärgiks muuta see töölõik automaatseks. Praegu on arenduses andmete importimise liides, mis lubab Personasse tuua iga töötaja digitaalselt registreeritud tööaja andmed. See lihtsustab tiimijuhtide igapäevast operatiivset tööd ja tunnipõhist palgaarvestust.

hendus imporditud tööaja andmete kasutamiseks otse Persona palgaarvestuse moodulis ja nii saadakse teada töötajate töötunnid.

Tööaja registreerimine ja tunnitasu arvestus nõuavad omajagu administreerimist. Töögraafikud planeeritakse küll ete ja antakse nendest töötajatele teada, kuid elu on tihtipeale muutlik: keegi jääb haigeks, vajab ootamatult vaba päeva või peab mõneks tunniks ära käima. Vahel on vaja kiiresti teise üksusesse asendaja saata ja seetõttu puudub töötaja oma planeeritud töökohalt. Töötaja võib lahkuda poole kuu pealt või lihtsalt hommikul sisse magada …

planeeritud töögraafikuga. Selleks on loodud spetsiaalne vaade, mis annab kiire ülevaate kõrvalekalletest. Selles aknas saab teha vajalikud korrektiivid ja töötunnid kinnitada. Näiteks saab kehtivaks lugeda graafikujärgse tööaja, kuigi tegelik aeg sellest erines. Ilmnenud lahknevuste käsitlemiseks peaks iga ettevõte paika panema oma reeglid, millega lepitakse kokku, mitu minutit on lubatud hilineda või kas eelnevalt kooskõlastamata ületunnid lähevad tasustamisel arvesse. • Klientidele, kes Persona töögraafikute funktsiooni ei kasuta ja graafikuid ette ei planeeri, luuakse la-

Moodne maailm liigub üha suurema töövabaduse suunas, võimaldades töötada kodus, kohvikus või pargipingil, päeval või öösel. Isegi kui me liigume pikkade sammudega selles suunas, et meil on iseteenindus aina rohkemates olukordades, siis teatud tegevusi peavad ikkagi tegema inimesed kindlal ajal ja kindlas kohas. Ja neile makstakse ka tasu täpselt selle aja järgi.

Soovid seda näha esimeste seas?

Kirjuta myyk@ee.fujitsu.com või helista 5346 0629

SINU ETTEVÕTTE TARKVARA

Kaasaegne lahendus võimaldab koosolekuruumis näidata pilti juhtmevabalt. Enam ei pea istuma seal, kuhu kaabel ulatub.

Vaata lähemalt: proscreen.eu/barco-clickshare