ENCUESTA UCAB-MERCER SOBRE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO: SÓLO 35% DE MUJERES OCUPAN CARGOS

Directivos En Empresas Consultadas

Más de 140 compañías ofrecieron información sobre sus políticas y prácticas de contratación, compensación, retención y desarrollo de personal, así como sobre la rotación de colaboradores, modalidades de trabajo, equidad de género e impacto de la tecnología. El estudio –que incluye comparaciones con países de Latinoamérica y el mundo- estará disponible para las organizaciones que así lo requieran

La pandemia, la tecnología y el contexto socioeconómico no solo han impactado las operaciones de negocio de las compañías que funcionan en Venezuela, sino también las estrategias de manejo del recurso humano con el que cuentan. Como consecuencia, actualmente las organizaciones enfrentan grandes desafíos relacionados con la captación, compensación, formación y retención de sus colaboradores, acciones medulares para garantizar su operatividad y competitividad en el mercado.

Así queda evidenciado en la encuesta “Tendencias de Gestión de Talento 2023”, levantada por la Universidad

Católica Andrés Bello (UCAB) –a través de su unidad de servicios empresariales Consultores UCABen alianza con Mercer Venezuela, compañía especializada en consultoría y gestión estratégica de recursos humanos.

Los datos más importantes de este sondeo se hicieron públicos el jueves 15 de junio en la sede de la UCAB, en Caracas, ante un grupo de ejecutivos de empresas y profesores y en el marco de la Semana Empresarial de la institución.

La apertura de la sesión estuvo a cargo de la profesora María Isabel Martínez, directora de Consultores UCAB, quien resaltó la «robustez» de la encuesta y sus sus conclusiones, dada la larga trayectoria del equipo que participó en su elaboración y el gran número de participantes que respondieron el sondeo. «La respuesta que tuvo la encuesta demuestra el interés y preocupación que hay en las empresas por este tema», afirmó Martínez.

El estudio fue elaborado y presentado por industriólogos y profesores de la universidad, grupo que incluye a Gustavo García, vicerrector administrativo; Clemencia Abad, directora de la Escuela de Ciencias Sociales; y José Adelino Pinto, quien también es representante de Mercer Venezuela, organización donde un equipo profesional trabajó en la consolidación del informe final.

“Este informe es expresión del proceso de vinculación estratégica de la universidad con el sector productivo y de nuestra intención de ofrecer valor agregado y soluciones de negocio a las empresas, comprendiendo la agenda exigente que tienen los CEO y gerentes de áreas especializadas. El estudio contiene diagnósticos y recomendaciones explícitos que, además, permiten que las organizaciones puedan evaluarse en el marco de lo que otras están haciendo. Esperamos que sea fuente de conocimiento relevante y logre inspirar a todos los actores”, afirmó Gustavo García.

Por su parte, José Adelino Pinto mencionó que la encuesta es muy pertinente en el momento actual, porque las compañías del país están operando en un contexto de “policrisis” que requiere data orientadora.

“Cada vez más las organizaciones se manejan en una tríada trabajadoresproductos/servicios-flujo de caja muy retadora que, muchas veces, no consigue el equilibrio perfecto. Es allí donde alianzas academia-empresa como la que hizo posible este estudio ayudan a obtener datos que permiten proyectar el futuro tan incierto en el que nos movemos todos los que hacemos vida en este país”, comentó.

La directora de la Escuela de Ciencias Sociales de la UCAB agregó que la realización del sondeo permitió confirmar que, a pesar de la crisis del sector empresarial, el país cuenta con profesionales de la Gestión del Talento Humano “altamente capacitados y actualizados en materia de gestión estratégica”.

“Es una fortaleza reconocer en los resultados del estudio que éstos se encuentran liderando áreas y proyectos de transformación que las direcciones ejecutivas de las organizaciones consideran centrales para adaptarse a un mundo del trabajo bastante exigentes a nivel local y global”, sostuvo.

RECEPTIVIDAD E INTERÉS: MÁS DE 140 PARTICIPANTES

En el estudio participaron 142 empresas. De ese universo, 75% son multinacionales, 22% de capital nacional y 3% multilatinas. Por su número de trabajadores, 41% son grandes, 39% medianas y 20% son compañías pequeñas y microempresas.

La encuesta, diseñada en conjunto por especialistas de la UCAB y Mercer Venezuela, se aplicó durante el mes de marzo de 2023 a líderes del área de gestión de talento humano, quienes respondieron un cuestionario virtual de selección simple, múltiple y de respuestas abiertas, utilizando una herramienta digital de manejo de sondeos llamada Qualtrics.

Cuatro fueron los tópicos globales abordados:

Aspectos globales de la gestión del talento humano (GTH): incluye cantidad de empleados, tamaño del equipo de GTH y equidad de género en cargos de liderazgo.

Gestión Humana como aliada del negocio: Entre otros, abarca temas como posicionamiento estratégico del área de GTH; captación del talento; políticas y prácticas de compensación salarial y emocional; políticas de organización y modalidades de trabajo, incluyendo “flexibilidad laboral”; desarrollo del concepto “marca empleadora” y datos sobre los procesos de transformación tecnológica y digital.

Movilidad del talento: estrategias y plataformas de captación; actividad económica y fuentes de ingreso de los empleados; causas de renuncia e índices de rotación por nivel jerárquico.

Experiencia del empleado: datos sobre prácticas de formación, desarrollo y evaluación del desempeño de los trabajadores.

“Hay un interés pujante por parte del sector privado en comprender e integrar, en la planificación y ejecución estratégica de sus operaciones, las dimensiones y elementos necesarios para contar con el mejor personal para cada área y proceso, así como para tener una gestión eficiente del talento humano”, comentó la profesora Clemencia Abad, quien señaló que la alta participación conseguida en la encuesta demuestra la importancia que le está dando el sector empleador a la gestión del talento humano.

LO QUE VIENE: ASESORÍA Y TRANSFERENCIA

Los responsables de esta investigación remarcaron que, más allá del diagnóstico, la encuesta también incluye recomendaciones y busca servir de punto de partida para incidir sobre el trabajo que, en materia de recursos humanos, se hace en el país; esto con el fin de contribuir a mejorar y fortalecer las políticas y prácticas que se ponen en marcha.

De hecho, los resultados fueron compilados, analizados y comparados con opiniones y estrategias de equipos homólogos de Latinoamérica y el resto del mundo.

El vicerrector administrativo de la UCAB, Gustavo García, insistió en que los hallazgos del estudio demuestran la necesidad de evolución en esta materia. “Los mecanismos para la captación, retención y desarrollo de ese talento evolucionan con la irrupción de la tecnología y el cambio de las propias expectativas de los actores, especialmente si hablamos de los más jóvenes.

La innovación en la propia gestión del talento, a la misma velocidad en que evolucionan las variables de contexto y las propias capacidades institucionales, es el arma más efectiva para mejorar el desempeño de las instituciones”, destacó.

A partir de ahora, la universidad y la empresa consultora activarán la tercera fase del proyecto, relacionada con la divulgación y transferencia de la información contenida en el estudio. Para ello, se acercarán a las compañías para ofrecer consultoría con base en los hallazgos y pondrán a su disposición los resultados del estudio.

“Entendiendo que los procesos de talento humano son fundamentales para la operación, creemos que la captación, desarrollo, compensación, movilidad, entre otros asuntos, no son ajenos a cambios, transformaciones y ajustes ante esta realidad que nos mueve. En Mercer esperamos que esta alianza con la UCAB -y sus frutos- sea de mucho beneficio y provecho para cada uno de los líderes de las organizaciones y que, además, permita que se generen nuevas líneas de investigación para el desarrollo de progreso de esta área y de Venezuela”, sostuvo José Adelino Pinto.

La directora de la Escuela de Ciencias Sociales, Clemencia Abad, apuntó, además, que los resultados no solo serán beneficiosos para el sector empresarial, sino también para fortalecer la labor académica de la universidad.

“En el caso de la UCAB, conocer prácticas y tendencias por medio de los resultados de este informe nos permitirá el afinamiento de los programas curriculares en carreras como Relaciones Industriales, donde además muchos profesionales de la gestión de talento humano se forman y se han formado, tanto en pregrado como en postgrado. Se trata de un diálogo obligatorio y permanente que deriva en el beneficio común de quienes contribuyen a establecerlo”, concluyó Abad.

La encuesta “Tendencias de Gestión de Talento 2023”, realizada por la UCAB y Mercer, está disponible para la venta, con información completa y detallada y en formato electrónico, a través de la librería digital de la universidad: https://abediciones.ucab.edu.ve/ producto/analisis-de-tendendenciasdel-talento-2023/

LA FERIA DE EMPLEO y PASANTÍAS UCAB EN EL MARCO DE LA SEMANA EMPRESARIAL