Capitulo II Antecedentes

Antecedentes

Logros: Crearon una pizza única y de alta calidad Llevaron su producto al cliente lo más rápido posible mejorando así su nivel de servicio.

Con estos dos retos superados han llegado a posicionarse en los primeros lugares a nivel mundial.

Avances: Mientras muchas empresas similares se han quedado estancadas Domino´s Pizza se está convirtiendo en una de las empresas más innovadoras en cuanto a el uso de la tecnología.

Domino´s decidió adoptar la tecnología desde 2008, cuando empezó a utilizar el Pizza Tracker que marcó la pauta para el cambio de una compañía que vende pizzas online a una compañía de comercio electrónico que vende.

Énfasis: en los últimos cinco años Dominos ha hecho énfasis en el uso de la tecnología y se ha enfocado en esto como una de sus mejores estrategias en el año anterior al que estamos Las estrategias de mercadotecnia se han enfocado más a la innovación tecnológica, en vez de estrategias más tradicionales como la pizza del mes o algún otro producto nuevo.

Las nuevas tecnologías que están desarrollando es la inteligencia artificial, drones, vehículos autónomos para entregas y tecnología de voz. Y esa es solo una parte de lo que viene.

La compañía tiene un equipo desarrollando esos proyectos mencionados, además de otros que viene después de esos y así sucesivamente.