18ls homestay handbook a5 seo ebrochure

International Language Campuses

홈스테이 호스트 안내책자 www.ef.co.kr

친애하는 호스트 가족분들께, 이 핸드북은 EF 홈스테이 프로그램에 대한 정보를 담고 있습니다. 더 궁금하신 내용이 있으시면 언제든지 저희 EF로 연락해주시기 바랍니다.

EF 서울 캠퍼스 드림

목차 EF를 소개합니다.

4 EF International Language Campuses - Seoul

기본 사항

5 의무 사항

학생 인원

홈스테이 점검

학생 배정

6 학생 배정 7 취소 / 계약 종료

홈스테이 ABC

9 학생이 도착했을 때

과정 첫째 날

성공적인 홈스테이를 위한 팁

10 문화적 차이에 대한 인식

18세 미만 학생 11 식사

홈스테이 호스트 규정 13

중고생 홈스테이 호스트 규정 14~15

호스트를 위한 My EF 안내 16~18

상황별 대처 방법

21 학생이 힘들어할 때

학생이 아플 때

학생이 친구를 너무 많이 데려올 때

학생이 학교를 가지 않을 때 학생이 가구를 훼손했을 때 금전 거래 지양

기타 정보

22 지불 / 개인정보 보호

EF를 소개합니다.

04

50여 년 전, EF는 교육을 통해 세상을 활짝

열겠다는 비전을 가지고 설립되었습니다. 이제 세계 최대의 사립 교육기관으로 성장한 EF는 수백만 명의 학생들이 언어 능력을 향상하는 것뿐 아니라, 자신감을 기르고, 문화적 이해를 높이며, 독립성을 기를 수 있는 프로그램들을 제공하고 있습니다.

EF 서울 캠퍼스는 다양한 문화적 배경을 지닌

학생들이 모여 안전하고 편안하게 생활하면서 한국어를 가장 효율적으로 배울 수 있는 환경을 만드는데 전념하고 있습니다. 홈스테이는 학생들이 실제 한국 가정에서 생활하며 문화를 배우는 데 가장 중요한 역할을 합니다. 그렇기 때문에 홈스테이 호스트는 학생들이 한국에서 지내는 동안 유익하고 편안한 경험을 할 수 있도록 도와주어야 합니다.

EF International Language Campuses – Seoul

EF 서울 캠퍼스는 2주 단기과정부터 최대 9개월의 학기제 프로그램을 통해 외국 학생 및 성인에게 한국에서 한국어를 배울 수 있는 기회를 제공합니다. 학생 연령은 16세 이상부터이지만, 대부분 18~25세입니다.

기본 사항 05

의무 사항

홈스테이 호스트가 학생들에게 제공해주어야 할 사항은 다음과 같습니다.

-- 따뜻하고 친절하게 환영해 줍니다.

-- 방은 깨끗하고 편안하며 채광이 좋아야 합니다. 난방, 환기, 자연광이 충분히 공급되어야 하며, 옷 수납공간과 책상도 제공합니다.

-- 균형 잡힌 적절한 식사를 제공합니다. 주중에는 조식과 석식, 주말에는 조식, 중식, 석식을 모두 제공합니다.

-- 침대 시트, 베갯잇, 수건은 세탁하여 일주일마다 교체합니다.

-- 가정의 일원으로서 욕실을 자유롭게 사용할 수 있도록 합니다.

-- 언제든 집에 들어갈 수 있도록 집 열쇠를 제공합니다.

-- 등교 첫날에는 EF 캠퍼스에 가는 방법을 알려줍니다. 버스 정류장이나 등굣길을 안내해 줍니다.

학생 인원

홈스테이의 경우, 한 방에 세 명 이상의 학생이 배정될 수 없으며, 한 가정에 동시에 다섯 명 이상의 외국 학생이 머무를 수 없습니다. 학생 본인과 EF의 승인 없이는 동일한 모국어를 구사하는 학생이 함께 생활할 수 없습니다. 또한 EF 학생에게 홈스테이를 제공하는 동안에는 타 기관의 학생을 받을 수 없습니다.

홈스테이 점검

EF 숙소 담당자가 홈스테이에 방문하여

청결 및 수리 상태가 만족할만한 수준인지 확인하고, 필요한 부분은 개선을 요청할 것입니다. 일단 기준을 충족하면 EF 학생이 머무는 동안 그 상태가 유지되어야 합니다. 지속적인 관리를 위해 EF 숙소 담당자는 모든 홈스테이를 정기적으로 방문합니다

학생 배정 06

학생 배정

EF 숙소 담당자가 학생 배정과 관련하여

홈스테이 호스트와 긴밀하게 연락을 주고 받을 것입니다. EF는 가능한 한 홈스테이 호스트의 요건과 학생의 요청사항에 맞추어 배정을 하도록 최선을 다하고 있습니다. 금연 가정, 특정 식단과 같은 특별한 요청을 하는 학생도 있습니다. 특정 식단 등의 요청 사항을 수용할 수 있는 가정은 EF에 미리 알려주시기 바랍니다. EF 숙소 담당자와의 사전 상의 없이 학생의 숙소 변경은 불가능 합니다. 홈스테이 호스트의 세부 요건에 부합하는 학생이 있으면 먼저 EF 숙소 담당자가 유선상으로 홈스테이 호스트에게 연락을 | 취하여 해당 학생에 대한 구체적인 정보를 안내해드립니다. 그 후, 학생의 정보가 기입된 예약 서류를 이메일이나 우편으로 보내드립니다. 방에 대한 요청사항과 숙박 기간(특별한 요청이 있었거나 EF 숙소 담당자가 유선상으로 미리 알린 경우를 제외하고 숙박 기간은 보통 일요일부터 토요일, 혹은 일요일부터 일요일까지)을 확인하시기 바랍니다. 잘못 기재된 정보가 있거나 홈스테이를 진행하시는 데 문제가 생긴 경우에는 즉시 EF 숙소 담당자에게 연락을 취해주시길 바랍니다.

예약 서류에 도착 정보가 누락되어 있다면, 도착 3일 전쯤에 EF에 연락하여 학생의 도착 시각을 확인합니다. 대부분의 학생은 공항에 도착해서 EF가 준비한 택시로 홈스테이까지 이동합니다. 그러나 홈스테이에 스스로 찾아가기를 원하는 일부 학생은 도착 시각을 호스트 가정에 직접 알려야 합니다. 대부분이 장거리 비행을 할 것이고 국제선은 일정이 변경되거나 취소되기 쉬우므로, 학생이 예정된 시간에 맞춰 도착하지 못할 수도 있다는 사실을 염두에 두고 여유 있게

기다려주시기 바랍니다. 때에 따라 학생을 위해 마련해 둔 방이 다 차지 않는 경우도 있습니다. 학생이 바로 배정되지 않는다고 너무 조급해하지 마십시오. 일년 중에 학생 수가 비교적 적은 시기가 있으니 이해해 주시기 바랍니다.

학생이 홈스테이에 도착했을 때, 성인 호스트 한 명은 집에서 학생을 직접 맞이해야 합니다. 학생이 도착했을 때 홈스테이에 아무도 없는 경우, 다른 홈스테이로 배정이 변경됩니다.

07

취소

비자 문제나 일, 혹은 가정 문제 등 학생의 사정으로 인해 과정을 취소하거나 연기해야 하는 상황이 생길 수 있습니다. 또한, 흔치 않지만, 학생이 계획보다 일찍 본국으로 돌아가야 하는 상황이 발생하는 경우도 있습니다. 이런 경우에 EF는 적합한 다른 학생을 다시 배정해드리기 위해 노력하지만 안타깝게도 대체할 학생이 없을 경우, 이에 대해 EF는 금전적 책임을 지지 않습니다. 해외 어학연수에서 중요한 부분 중 하나가 바로 숙소입니다. 홈스테이에 도착하기까지 학생들은 진심으로 어떤 가족들을 만날지 기대하며 설레는 마음을 가지고 있을 것 입니다. 배정된 홈스테이가 갑자기 취소를 하게 되면 학생은 불안을 느끼고 학업 시작부터 큰 지장을 받을 수 있습니다. 홈스테이를 진행할 수 없는 비상 상황이 발생한 경우에는 되도록 빠른 시일 내에 EF에 알려주셔야 합니다.

계약 종료

학생이 숙소에 불만이 있을 경우, 예정보다 홈스테이를 일찍 떠나겠다는 요청을 하기도 합니다. 모든 일에는 당사자 양측의 입장 차이가 있을 수 있다는 것을 알기에, EF 숙소 담당자는 학생이 제기한 문제나 불만에 대해 늘 홈스테이 호스트와 의견을 나눕니다. 그러나 학생의 불만이 반복적으로 제기되고 그에 따른 해결책이 제시되지 않으면, EF 숙소 담당자는 해당 홈스테이를 EF 홈스테이 리스트에서 삭제하고 모든 예약을 취소할 수 밖에 없습니다.

08

홈스테이 ABC 09

학생이 도착했을 때

반드시 홈스테이의 성인 구성원이 집에서 학생을 맞이해야 합니다.

장시간 여행에 지쳤을 학생을 위해 간단한 간식과 음료를 준비해주세요. 학생이 가족에게 무사히 잘 도착했다는 연락을 하고 싶어할 수 있으니 인터넷에 접속하는 방법을 알려주세요. 일단 학생이 씻고, 짐을 풀고, 필요하면 잠깐 휴식을 취할 시간을 준 후에 함께 앉아서 홈스테이에서 지켜야 할 생활 지침을 안내해 주세요.

호스트의 이름, 주소, 휴대폰 번호(학생이 휴대폰을 가지고 있다면 번호를 알아둡니다), 홈스테이로 오는 버스의 번호와 운행 정보를 종이에 적어서 학생에게 전달하고 항상 지니고 다니도록 일러둡니다. 학생이 시차 적응 중이고, 어쩌면 문화적 충격을 받았을지도 모르는 상황이므로 이 시점에서는 학생에게 무리한 요청를 하지 않습니다.

과정 첫째 날

과정 첫째 날, 학생은 EF 학교, 도시, 학업 계획, 액티비티, 숙소 및 학생 지원 팀에 관한 정보를 안내 받게 됩니다.

만약 출국 전에 온라인으로 반 배정 시험을 보지 않았다면, EF 서울 캠퍼스에서 시험을 보고 어학 수준을 진단 받습니다. 그리고 레벨과 학업 계획에 따른 시간표를 받게 됩니다. 학생들은 보통 월요일부터 금요일 (경우에 따라서는 화요일부터 토요일)까지 자신이 등록한 과정에 따라 하루에 정해진 시간의 수업을 듣게 됩니다. 학생의 시간표 사본을 갖고 있으면 수업 시작과 종료 시간을 미리 알고 식사 시간 등을 계획할 수 있으니 유용할 것입니다.

성공적인 홈스테이를 위한 팁

홈스테이를 운영하는 가정에서는 외국 학생을 집으로 맞이하는 것을 긍정적이고 즐거운 경험으로 받아들입니다. 학생들은 한국어 실력을 향상하고 현지 문화와 생활 방식을 배우기 위해 홈스테이를 선택합니다. 학생들에게 더욱 알찬 경험을 선사할 수 있는 몇 가지 팁을 알려드립니다.

-- 학생들 대부분은 혼자서 처음으로 해외 경험을 하는 경우가 많기 때문에 도착 하자마자 환영 받는다는 느낌을 주는 것이 중요합니다.

-- 학생들과 좋은 관계를 유지하도록 합니다. 그들의 나라와 문화에 대해 질문하면서 서로를 알아가는 시간을 갖고 한국의 생활 방식과 비교해 봅니다.

-- 홈스테이 초반은 호스트 가정이나 학생 모두에게 가장 힘든 시기일 수 있습니다. 너그러운 마음으로 이해하고 배려한다면, 불필요한 트러블을 방지하는데 큰 도움이 될 것입니다.

-- 학생 개개인을 하나의 인격체로 대합니다. 홈스테이의 핵심은 학생이 호스트 가족의 일상을 함께 하는 것입니다. 가능한 많은 가족 활동에 학생이 참여하게끔 합니다.

EF에서 주최하는 주간 및 야간 액티비티에 모두 참여하는 학생들도 있지만, 그다지 외향적이지 않은 학생들은 집에서 호스트 가족과 지내는 것을 선호하기도 합니다.

10

문화적 차이에 대한 인식

학생들이 한국의 생활방식에 적응하고 싶어하는 마음이 아무리 크다 하더라도, 자라온 환경이나 전통이 한국의 생활방식과 상충하는 순간이 찾아옵니다. 음식, 종교, 사회적 예절, 요리법, 개인 위생 등 문화적 차이로 인해 오해가 빚어질 수 있는 부분이 존재하지만, 문화적 차이에 대한 인식이란 학생이 소위 ‘한국인이 생각하는 일반적인 행동’에서 벗어난 행동을 하더라도 이를 불쾌하게 여기지 않는 것을 의미합니다. 문화적 차이에 대한 인식을 높이면 다음과 같은 학생들의 행동이나 상황을 보다 쉽게 이해할 수 있습니다.

-- ‘까다로운’ 학생은 향수병을 앓고 있는 것일 수도 있습니다.

-- 설거지나 침구 정돈을 도와주는 것이 어떤 학생의 국가에서는 체면이 서지 않는 일로 여겨질 수도 있습니다.

-- 애완동물이 문제가 될 수 있습니다. 개나 고양이가 (청결하지 않다고 여기기 때문에) 주방에 있는 것에 대해 거부감을 느끼는 학생도 있습니다.

-- 어떤 나라에서는 공개적으로 자신의 의견을 피력하는 것을 무례하다고 여기지만, 또 다른 나라에서는 목소리 높여 솔직하게 말하는 것을 당연시 여깁니다.

-- 화장실 휴지를 쓰레기통이 아닌 변기에 버려도 된다는 사실을 알려줘야 하는 경우도 있습니다.

-- 설거지를 할 때 깨끗한 물로 세제를 닦아내지 않는 것이 비위생적이라고 여기는 학생도 있습니다.

위에 제시된 예시와 문화적 차이에 관한 내용이 홈스테이에서 맞이할 다양한 국적의 학생들을 보다 깊이 이해하는 데 도움이 되길 바랍니다.

18세 미만 학생

EF는 어린이와 청소년의 복지를 보호하고

증진하는 데 최선을 다하고 있습니다.

16~17세 학생을 맞이할 호스트 가정은 EF의 보호 방침을 숙지해야 합니다. 16~17세 학생들은 다음의 귀가 시간을 반드시 준수 해야 합니다.

-- 일요일 ~ 목요일 23:00 -- 금요일 ~ 토요일 24:00

18세 미만의 학생은 부모가 서명한 동의서에 EF 숙소 관리 팀의 확인을 받은 경우를 제외하고는 외박이 허락되지 않습니다.

학생이 정해진 귀가 시간까지 집에 들어오지 않으면 학생과 대화해 보고, 귀가 시간을 계속 준수하지 않으면 EF에 연락해주시기 바랍니다. 18세 미만의 모든 학생에게 주류 구매나 음주 행위가 불법임을 다시 한 번 상기시켜 주시고, 담배를 구매하거나 흡연을 하는 행위도 불법임을 알려줍니다. 중고생 홈스테이 규정에 관한 정보는 14 페이지를 참고하세요.

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식사

학생들에게 주중에는 매일 조식과 석식을 제공하고 주말에는 중식도 제공합니다. 일반적인 조식은 적어도 토스트, 시리얼, 커피와 차 중에서 선택할 수 있도록 하고 시리얼은 달걀이나 요거트로 대체할 수 있습니다.

석식으로 충분한 양의 따뜻한 음식이 제공 되어야 합니다. 주말에는 중식으로 간단한 식사나 샌드위치를 내놓고 저녁에 따듯한 음식을 제공해도 무방합니다. 하지만 호스트 가정에서 주말에 주된 식사를 점심에 먹을 경우, 저녁에는 간단한 메뉴가 제공된다고 학생에게 미리 알려주어야 합니다. 학생을 가족의 일원으로 대해야 하며 모든 식사는 다 함께 먹도록 합니다. 학생들이 일반적으로 선호하는 음식 롤빵, 프랑스 빵, 밥, 파스타, 치즈, 신선한 과일, 주스, 신선한 고기 및 생선, 샐러드, 채소

권장 사항 학생의 불만과 불필요한 낭비를 피하려면 학생이 좋아하는 음식과 싫어하는 음식을 미리 파악하도록 합니다.

학생에게 홈스테이의 저녁 식사 시간을 알려주고, 학생이 외식을 하게 된다면 미리 알려달라고 요청합니다. 호스트가 저녁에 외출을 하게 되면, 학생에게 미리 알려 주도록 합니다. 이때 학생은 평상시와 같은 식사를 기대한다는 점을 명심하도록 합니다.

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홈스테이 호스트 규정 13

모든 홈스테이 호스트는 EF 홈스테이 규정에 서명해야 합니다. 이를 지속적으로 참고하실 수 있도록 그 내용을 아래에 추가로 수록하였습니다.

-- 학생들과 대화할 때나 집에 있는 동안 학생들 앞에서는 가급적 한국어를 사용해야 합니다.

-- 학생에게 편안한 환경을 마련해주고 숙박비를 지불하는 손님이 아닌 가족의 일원으로 대하도록 합니다.

-- EF에서 예외적으로 배정하는 경우를 제외하고, 원칙적으로 동일한 모국어를 쓰는 학생을 동시에 받지 않습니다.

-- EF 학생에게 홈스테이를 제공하는 동안에는 다른 기관의 학생을 받지 않습니다.

-- 아래와 같이 EF 어학원이 규정한 요건을 충족하는 깨끗하고 안락한 방을 학생에게 제공합니다.

- 자연광이 잘 드는 충분히 넓은 방 - 적당한 크기의 침대와 옷을 걸고 접어 넣을 수 있는 충분한 수납 공간 - 충분한 난방과 조명 - 적절한 청결 및 수리 상태

-- 일주일마다 깨끗한 침대 시트, 베갯잇, 수건으로 교체하고, 적절한 이불과 담요를 제공합니다.

-- 학생이 한국어 공부를 제대로 할 수 있는 집안 환경을 조성합니다.

-- 학생에게 균형 잡힌 적절한 식사를 제공합니다. 주중에는 조식과 석식, 주말에는 조식, 중식, 석식을 모두 제공합니다.

-- 홈스테이를 운영하는 동안 학생의 복지, 안전, 보안에 주의를 기울입니다.

-- EF와 긴밀히 연락하며 학생이 머무르는 동안 발생할 수 있는 문제들을 함께 해결할 수 있도록 합니다.

-- 학생의 문화적 배경을 존중하고 학생의 요청 사항에 세심하게 대응합니다.

-- 집안에 화재경보기를 설치하고 일주일 단위로 점검합니다.

-- 홈스테이에 변화가 생기면 EF에 즉각 알리도록 합니다. 예) 가족 구성원의 증가, 가족 구성원의 이사, 자녀가 18세가 되는 경우 -- 요청이 있을 시 전과기록 조회 확인을 요청할 수도 있습니다.

-- (중고등 학생의 경우) 중고생 홈스테이 규정을 따릅니다. (14 페이지 참고)

중고생 홈스테이 호스트 규정 14

EF 중고생 과정은 12~16세(학교 그룹의 일원으로 참여할 경우 17세까지도 가능) 학생을 대상으로 합니다.

12~15세 학생은 예외 없이 중고생 과정에 배정되고 경우에 따라 16세나 17세 학생도 들어갈 수 있습니다. EF는 이를 사전에

홈스테이 호스트에게 안내 드리며, 홈스테이 호스트는 이 내용을 서류에서 다시 확인할 수 있습니다.

많은 중고생들이 본국에서부터 리더와 함께 그룹 단위로 이동하며 일부는 개별적으로 이동합니다. 두 경우 모두 EF는 현지 리더를 파견하여 학생들을 감독하고 지원합니다. 중고생은 연령대별 맞춤 수업을 듣고, 통합 활동 프로그램에 참여합니다. EF는 학생들의 복지와 안전에 세심한 주의를 기울이고 있습니다. 홈스테이에서는 다음 사항을 참고하여 EF의 학생 관리에 적극 지원해주시기 바랍니다.

-- 모든 중고등 학생의 이동 수단은 EF를 통해 예약이 이루어지고, 학생들은 공항에 집합하여 홈스테이로 이동합니다. 홈스테이 호스트나 책임을 질 수 있는 성인 가족 구성원이 반드시 집에서 학생을 맞이해야 합니다. EF는 호스트에게 도착 시간을 안내합니다. 과정을 마친 후, 학생이 공항으로 돌아가는 이동 수단 역시 EF가 준비할 것입니다. 호스트는 학생과 함께 출발 시간을 확인하고 직접 배웅 합니다. 공항으로 가는 이동편이 15~20분 이상 늦어질 경우 EF 긴급 전화에 연락 해주셔야 합니다.

-- 중고생들은 향수병에 걸리기 쉬운 경향이 있습니다. 홈스테이에 도착하면 부모와 연락했는지 반드시 확인하고 학생의 부모에게 자녀와 통화하기 편리한 시간이 언제인지 알려줍니다.

-- 중고생들은 혼자서 등하교하게 되어있지만

등교 첫날(보통 월요일)에 호스트가 학생을 EF 캠퍼스까지 데려다 준다면 큰 도움이 될 것입니다.

-- 학생들이 등하교 시 몇 번 버스를 타는지 숙지하도록 하고, 도착한 날 홈스테이 가정의 주소와 전화번호도 알려줍니다.

-- 중고생들은 학생 안내책자를 받습니다. 학생이 안내책자를 항상 소지하도록 하고, 호스트는 참고용으로 학생의 전화번호가 담긴 ‘주요 전화번호 및 주소’ 페이지 사본을 가지고 계시는 것이 좋습니다. 호스트도 학생 안내서 안에 서명된 행동 수칙을 살펴보아야 합니다.

-- 중고생들은 주중에 9시 30분까지 등교 해야 합니다. 수업은 오전이나 오후에 있고, 수업이 없을 때에는 EF 교직원의 인솔 하에 액티비티에 참여합니다. 토요일에는 한 가지 액티비티나 당일치기 여행만 있으며 시작 시간은 일정하지 않습니다. 학생들은 시간표를 두 부 받게 되는데, 학생의 정확한 일정 파악을 위하여 그 중 한 부는 호스트에게 전달합니다.

-- 학생은 수업이나 액티비티를 마치고 바로 집으로 돌아가는 대신 자율적으로 친구들과 동네 상점에 가거나 함께 운동을 하거나 영화를 보러 갈 수도 있습니다.

-- 학생은 홈스테이의 저녁 식사 시간에 맞추어 5~7시 사이에 귀가해야 합니다. 학생이 저녁 식사 때까지 귀가 하지 않을 경우, EF 근무 시간 내에 연락해 알려 주시고, 학생은 경고를 받게 됩니다.

-- 저녁 식사를 마친 학생들은 선택적으로 EF 야간 액티비티에 참여할 수 있습니다. 따라서 호스트는 해당 액티비티가 있는지 확인해야 합니다. 학생이 EF 액티비티에 참여하지 않을 경우, 그날 저녁은 호스트의 관리 하에 있게 됩니다. 학생이 외출을 하고 싶어 한다면, 누구와 어디를 가는지 확인하고 허락할 수 있습니다. 학생이 연수

15

도시를 벗어나거나 술집이나 바, 나이트 클럽을 가거나 낯선 사람과 외출하는 행위는 절대 허용되지 않습니다.

-- 학생이 개인 빨래를 스스로 할 수 있도록 알려줍니다.

-- 학생에게 별도의 집 열쇠를 주어야 합니다.

-- 보통 학생이 집에 있을 때(밤에는 항상) 성인 가족 구성원이 집에 있어야 합니다.

-- 귀가 시간은 월요일부터 일요일까지 밤 10시입니다.

-- 학생의 귀가가 늦어지면 학생에게 전화 연락을 취해 주세요. 12~15세 학생이 예정된 시간에 귀가하지 않으면 EF 긴급 전화로 연락주시기 바랍니다.

-- 일요일 액티비티나 당일 여행은 선택 사항입니다. 학생들이 EF 액티비티나 여행을 가지 않고 호스트의 동반 없이 외출하기를 원한다면 앞서 언급된 지침을 적용한 후에 허락하도록 합니다.

-- 필요할 경우 토요일과 일요일에 점심 도시락을 싸주세요.

-- 학생들이 거액의 현금을 소지하지 않도록 주의를 주고 여권이나 항공권 역시 가지고 다니지 않도록 안내해 주세요.

-- 학생에게 미성년자의 주류 구매나 음주 행위가 불법임을 알려줍니다. 또한 학생의 담배 구매나 흡연 행위 역시 불법입니다.

-- 학생이 개인 병원이나 종합 병원에 갈 때, 호스트를 동반해야 합니다. 병원에 함께 갈 수 없는 상황이거나 학생이 아파서 등교하지 못할 경우 EF에 바로 연락해야 합니다.

호스트를 위한 My EF 안내 16

홈스테이 호스트 여러분을 위한 My EF Homestay: homestay.ef.com을 소개 합니다. 홈스테이 호스트에게 필요한 정보들을 이 사이트에서 손쉽게 찾아보실 수 있습니다.

My EF에 로그인하기

http://homestay.ef.com에 접속합니다.

EF 숙소 담당자가 로그인 정보를 알려 드릴 것입니다. 아이디는 여러분이 제출하셨던 이메일 주소이며, 비밀번호는 임의로 생성 됩니다. 비밀번호는 [My Profile] 메뉴에서 수정하실 수 있습니다.

만약 비밀번호를 잊으셨다면, [Forgot your password?] 메뉴를 클릭하세요. 비밀번호를 재설정하기 위해 이메일 주소를 다시 입력해주시기 바랍니다. 다음은 아래의 항목들을 My EF Homestay 사이트에서 찾는 방법입니다.

-- 내게 배정된 학생을 보여주는 달력

-- 새로운 학생이 배정될 때 알림이 보이는 Notifications 알림창 -- 현재 나의 홈스테이에 살고 있는 학생과 앞으로 올 예정인 학생에 대한 자세한 정보 -- 친구, 친척 또는 지인에게 홈스테이 프로그램을 소개하기

-- 홈스테이에 살다 간 학생이 나에게 준 평가 점수 -- 지금까지 홈스테이에 왔던 학생의 수 -- 나의 매칭(학생) 선호 정보 -- 나에게 지급된 금액

-- 홈스테이 안내서를 볼 수 있고, 문서를 올릴 수 있는 정보 게시판

-- 다양한 식사 레시피와 메뉴 정보를 찾을 수 있는 ‘Crave’ 게시판

메인 페이지: 메인 페이지에서 아래로 스크롤을 내리면 현재 홈스테이에 살고 있는 학생에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다 : -- 학생의 사진 (학생이 My EF 페이지에 자신의 사진을 업로드 했을 경우에만)

-- 이름, 생년월일, 나이

-- 입실 날짜, 숙박 일수, 퇴실 날짜

상단의 화살표를 눌러 이전과 미래의 학생을 볼 수 있습니다.

[View Schedule]을 클릭하여 매주 학생의 수업 시간표를 확인할 수 있습니다.

메인 페이지의 가장 하단에는 외국인 학생을 호스트할 수 있는 친구, 친척 또는 지인을 추천할 수 있는 메뉴가 있습니다.

[My Profile] 나의 프로필: 두 번째 탭인 My Profile에서는 여러분이 EF에 제출하신 정보와 서류를 볼 수 있습니다. 만약 틀린 정보나 변경된 내용이 있을 경우, 정보를 업데이트할 수 있도록 EF 숙소 관리 팀에 조속히 연락해 주시기 바랍니다. 모든 정보는 홈스테이와 학생의 최적의 매칭을 위해 활용되기 때문에 최신의 상태를 유지 하는 것이 중요합니다. 페이지 오른쪽 상단 여러분의 이름 옆에 [Password]를 클릭 하면 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 추가 정보는 아래와 같은 내용입니다.

-- 사진: 여러분의 사진을 직접 올릴 수 있습니다 -- 주소와 연락처

-- 은행 정보 (만약 EF가 여러분의 정보 파일을 갖고 있다면 은행 이름과 예금 명의자를 볼 수 있습니다)

-- 선호 (애완동물, 시설, 특별식 요청 사항) -- 휴가

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정보: 홈스테이 안내서나 연간 계약서와 같이 다운로드할 수 있는 유용한 정보들을 찾을 수 있습니다. 또한, 문서를 업로드할 수도 있습니다. 업로드한 문서는 EF 데이터 베이스에서 여러분의 프로필로 자동으로 연결됩니다. (문서 예시: 가스 안전 점검 확인서)

지불금: 이 메뉴는 여러분께 지급된 금액을 보여줍니다. 입금이 진행되면 입금 날짜 아래에 학생 이름, 날짜 및 금액이 업데이트 됩니다. 입금일은 항상 해당 주 금요일 이지만, 은행이 결제를 더 빨리 처리할 수도 있기 때문에 계정에 예정보다 일찍 확인될 수 있습니다.

Crave Kitchen: Crave Kitchen은 EF가

운영하는 학생 식당의 새롭고 재미있는 컨셉으로, EF에서 제공하는 식사가 건강하고 신선하며 맛있는 가정식이라는 것을 보여줍니다. 홈스테이를 운영하다 보면, 때때로 메뉴 아이디어를 생각해내는 것이 어렵다는 것을 알고 있습니다. 그래서 저희 EF의 요리사가 여러분이 학생들을 위한 음식을 준비하는 것을 돕기 위해 고안한 몇 가지 인기 있는 요리법을 소개합니다. (계속해서 업데이트될 예정입니다.) 그럼 즐거운 식사되세요!

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상황별 대처 방법 21

학생이 힘들어할 때

학생들이 힘들어하는 이유는 성적 고민, 개인적인 문제, 향수병 등 다양합니다. 힘들어하는 학생에게 도움을 주도록 다수의 EF 교직원이 캠퍼스에 상주하고 있습니다. 학생이 교직원을 찾아와 상담하지 않는다면 학생이 필요한 도움과 조언을 받을 수 있도록 EF 숙소 관리 팀에 연락해 주세요.

학생이 아플 때

학생의 건강이 염려될 경우, 지역 의원이나 병원에서 진료를 받도록 안내해 주시기 바랍니다. 학생이 이틀 이상 아플 경우 EF에 알려주셔야 합니다. 학생이 필요한 치료 및 약을 받기 위해 돈을 지불해야 할 경우, 영수증을 반드시 받아야 합니다. 그리고 어떠한 경우에도 호스트가 학생으로 인해 발생하는 비용을 지불하지 마십시오.

학생이 학교를 가지 않을 때

앞서 안내해 드렸듯이, 학생마다 개인 시간표가 있습니다. 학생이 결석한다고 생각된다면 호스트는 학생의 시간표를 확인해주시길 권장합니다. 물론 EF에 결석하는 학생들을 관리하기 위한 절차가 마련되어 있지만, 학생이 자주 결석하는 것이 분명하다면 호스트는 EF 캠퍼스에 연락해 우려를 표해야 합니다.

학생이 친구를 너무 많이 데려올 때

학생의 친구를 만나 함께 어울리는 일은 즐거운 일이긴 하나, 때로는 집이 지나치게 붐빈다고 느끼실 수 있습니다. 학생에게 집으로 친구를 한두 명 데리고 오는 것은 괜찮지만 반드시 사전에 허락을 받아야 한다고 설명해 주십시오. 학생은 초대한 친구가 호스트 가족과 집의 규칙을 존중 하고, 적당한 시간이 되면 조용히 집으로 돌아가야 한다는 점을 이해해야 합니다.

학생이 가구를 훼손했을 때

EF는 홈스테이 숙소를 배정하는 중개인이자, 학생과 호스트의 중재자 역할을 합니다.

EF는 학생이 홈스테이에 머무르는 동안 혹시라도 손해를 가하거나 추가 비용이 발생하는 사건을 유발할 시, 관련된 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이러한 피해가 발생한 경우, 즉시 EF 숙소 담당자에게 연락해 주시기 바랍니다. EF는 학생이 홈스테이 가정에 머무르는 동안 야기한 손해를 만회하도록 최선의 조치를 취할 것 입니다. 또한, 개인주택보험의 보상 범위를 확대할 것을 권장합니다

금전 거래 지양

EF는 호스트가 학생에게 돈을 빌려주거나 빌리지 않기를 권장합니다.

기타 정보 22

지불

모든 지불은 계좌 이체로 이루어집니다. 따라서 EF는 납입금이 호스트의 은행 계좌로 직접 입금될 수 있도록 계좌 정보를 요청드릴 것입니다. 납입금은 월단위로 입금되고 연간 일정은 EF 숙소 담당자가 제공합니다.

납입금이 입금될 때마다 호스트의 이메일로 내역서가 발송됩니다. 만약 홈스테이 호스트 금액에 대해 궁금한 점이 있으시면 학생과 직접 이야기하지 마시고, EF 숙소 담당자에게 연락 주시면 성실히 답변해 드릴 것입니다.

개인정보 보호

EF에 제공된 모든 개인정보는 비공개 및

기밀 사항으로 보안이 유지되며, 필요한 경우에 한하여 적절한 정보만을 학생, 영업 직원, 중개인 및 조사 기구에 전달합니다. 해당 정보는 정보보호법에 따라 취급됩니다. 귀하가 EF와 함께 보람 있고 성공적인 홈스테이 운영을 할 수 있기를 바랍니다. 귀하와 함께 일할 수 있기를 기대합니다!

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EF International Language Campuses - Seoul EF 서울 캠퍼스

서초구 강남대로 465(서초동) 교보타워 B동 4층 (9호선 신논현역 6번 출구) Tel: (02)6979-9699

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