Obtener su historia clínica:
La historia clínica es un documento privado, obligatorio y sometido a la reserva. Por lo tanto, se deben cumplir algunos pasos de acuerdo con lo establecido por la Resolución 1995 de 1999.
Recuerda que, si eres el titular de la historia clínica, deberás diligenciar el formato y adjuntar copia de tu documento de identidad. Solo se remitirá la historia clínica al correo electrónico registrado (asegúrate de tener actualizados tus datos). Lo anterior no aplica para historias clínicas solicitadas por terceros o aquellas que superen un almacenaje de 10 MB.
Recuerda que tienes derecho a que te sea entregada la epicrisis una vez termine tu proceso de hospitalización, esta solicitud debes realizarla con las asistentes de piso.
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Da clic en Registrarme y completa el proceso ingresando tus datos personales.
Por seguridad de tu información, validaremos tu identidad enviando un correo electrónico o mensaje de texto a los datos de contacto registrados en la historia clínica. Si no recibes este código puedes solicitar soporte en el correo soporte.TD@fsfb.org.co
Digita el código que llega a tu celular o correo electrónico.
Digita los datos para iniciar sesión en nuestra aplicación.
Opciones para acceder a una copia de tu historia clínica:
Entrega de la historia clínica en tiempo real: las asistentes del piso del cual estás egresando, te harán entrega de tu historia clínica.
Solicitud a través de la APP:
Inicia sesión en la APP usando la contraseña que asignaste durante el registro.
Selecciona la opción Historia clínica y luego da clic en Solicitar historia clínica.
Consulta el estado de tu solicitud:
Inicia sesión en la APP usando la contraseña que asignaste durante el registro.
Selecciona la opción Historia clínica luego da clic en Consulta tus solicitudes.
Da clic en el trámite a consultar para verificar el estado de tu solicitud.
Escoge, a nombre de quien vas a hacer la solicitud propio, de un familiar o cercano.
Diligencia el formulario de solicitud y adjunta los documentos necesarios.
En un periodo de 2 días hábiles podrás consultar el documento en la APP.
Descarga
tu historia clínica:
Inicia sesión en la APP usando la contraseña que asignaste durante el registro.
Selecciona la opción Historia clínica y luego da clic en Descargar historia clínica.
Selecciona la solicitud realizada y da clic en descargar.
Solicitud de la copia de tu historia clínica por correo electrónico:
archivosmedicos@fsfb.org.co
Recibirás respuesta en máximo 2 días hábiles.
Directamente por el paciente en ventanilla:
Solicitud por un tercero:
El usuario debe presentar su documento de identificación.
QR
Accede al formato de solicitud
Carta de autorización firmada por el titular de la Historia Clínica donde indique nombre y documento de la persona autorizada.
Copia documento de identificación del paciente por ambas caras.
Copia documento de identificación por ambas caras, del tercero autorizado.
Menores de edad:
ten en cuenta que la solicitud debe realizarse por el padre, madre, tutor o representante legal del menor adjuntando los siguientes documentos:
Copia documento de identificación del padre o la madre.
Copia documento del Registro Civil para menores de 7 años o tarjeta de identidad para mayores de 7 años.
En caso de que la solicitud de la Historia Clínica del menor sea realizada por un tercero, además de los anteriores documentos debe presentar:
Carta de autorización del padre, madre tutor o representante legal donde indique nombre y documento de la persona autorizada.
Copia del documento de identificación del tercero autorizado.
Nota: Si tu historia clínica supera los 10 años de antigüedad, deberás solicitarla vía correo electrónico escribiendo a archivosmedicos@fsfb.org.co adjuntando el formato de solicitud y documentos de identificación necesarios.
Solicitud de historia clínica de pacientes fallecidos a través de la APP o correo electrónico
Debes tener en cuenta que sólo se hará entrega según el nivel de consanguinidad o afinidad así:
Parentesco Documentación requerida
Esposos
Hijos
Padres
Hermanos
Registro Civil de Matrimonio o escritura pública
Registro Civil de nacimiento
Registro Civil de nacimiento del fallecido
Registros Civiles del fallecido y del solicitante
Te invitamos a consultar los derechos y deberes de los pacientes en la Fundación Santa Fe de Bogotá, en el siguiente código QR.
Conoce más información: www.fundacionsantafedebogota.com