Personal MBA by Editura Publica

Personal MBA - BT.indd 1

07-May-20 18:12:10

Personal MBA - BT.indd 2

07-May-20 18:12:10

Personal MBA - BT.indd 3

07-May-20 18:12:10

Titlul și subtitlul originale: PERSONAL MBA: Master The Art of Business Autor: Josh Kaufman Copyright © Worldly Wisdom Ventures LLC, 2010, 2012 All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any form. This edition published by arrangement with Portfolio, an imprint of Penguin Publishing Group, a division of Penguin Random House LLC. © Publica, 2020, pentru ediția în limba română Toate drepturile rezervate. Nicio parte din această carte nu poate fi reprodusă sau difuzată în orice formă sau prin orice mijloace, scris, foto sau video, exceptând cazul unor scurte citate sau recenzii, fără acordul scris din partea editorului.

Descrierea CIP a Bibliotecii Naționale a României KAUFMAN, JOSH Personal MBA : stăpânește arta afacerilor / Josh Kaufman ; trad. din lb. engleză de Cosmin Maricari. Bucureşti : Publica, 2020 ISBN 978-606-722-397-2 I. Maricari, Cosmin (trad.) 005

EDITORI: Cătălin Muraru, Silviu Dragomir DIRECTOR EXECUTIV: Adina Vasile REDACTOR-ȘEF: Ruxandra Tudor DESIGN: Alexe Popescu REDACTOR: Corneliu Beldiman CORECTORI: Cătălina Călinescu, Liliana Duță DTP: Răzvan Nasea

Personal MBA - BT.indd 4

07-May-20 18:12:10

Dedicat milioanelor de oameni de afaceri profesioniști din toată lumea, care încearcă să facă viețile oamenilor mai bune, într‑o măsură mai mare sau mai mică.

Personal MBA - BT.indd 5

07-May-20 18:12:10

Personal MBA - BT.indd 6

07-May-20 18:12:10

Cuprins

O notă pentru cititor �� 13

Introducere. De ce să citești această carte? 15 Nu trebuie să știi tot �� 16 Experiența nu este necesară �� 18 Întrebări, nu răspunsuri �� 19 Modele mentale, nu metode �� 19 MBA‑ul meu personal �� 21 Un curs intensiv de afaceri, creat de mine însumi �� 23 Grâul și neghina �� 26 MBA‑ul personal devine global �� 28 Modelele mentale ale lui Munger �� 31 Conectarea punctelor �� 34 Pentru sceptici �� 37 Ar trebui să te înscrii la un program masteral de administrarea afacerilor? �� 37 Cele trei mari probleme ale facultăților de afaceri �� 38

Grandomanie �� 40 Banii și viața �� 41 Să curgă banii �� 42 Ce îți oferă cu adevărat un MBA? �� 44 De unde au apărut școlile de afaceri? �� 47 În căutarea distribuției �� 49 Jocul cu focul �� 50 Niciun motiv pentru a se schimba �� 53 Unicul beneficiu al școlilor de afaceri �� 55 Datorie, datorie… trebuie să plec la muncă �� 56 O metodă mai bună �� 58 Ce te va învăța această carte �� 59 Cum să folosești această carte �� 62

1. Crearea de valoare 65 Cele cinci părți ale oricărei afaceri �� 66 Competențe valoroase din punct de vedere economic �� 68 Legea de fier a pieței �� 69 Impulsurile umane fundamentale �� 70

Personal MBA - BT.indd 7

Urmărirea statutului �� 74 Zece căi de a evalua o piață �� 76 Beneficiile ascunse ale concurenței �� 78 Regula mercenarului �� 80 Regula cruciatului �� 81

07-May-20 18:12:10

Douăsprezece forme standard de valoare �� 82 Prima formă de valoare: produsul �� 84 A doua formă de valoare: serviciul �� 85 A treia formă de valoare: resursa comună �� 86 A patra formă de valoare: abonamentul �� 88 A cincea formă de valoare: revânzarea �� 89 A șasea formă de valoare: închirierea �� 91 A șaptea formă de valoare: agenția �� 92 A opta formă de valoare: agregarea publicului �� 94 A noua formă de valoare: împrumutul �� 95 A zecea formă de valoare: opțiunea �� 97

A unsprezecea formă de valoare: asigurarea �� 98 A douăsprezecea formă de valoare: capitalul �� 100 Prima pentru bătăi de cap �� 102 Valoarea percepută �� 103 Caracterul modular �� 105 Construcție și deconstrucție �� 106 Prototipul �� 107 Ciclul de iterare �� 109 Viteza de iterare �� 111 Feedback �� 112 Alternative �� 114 Compromisuri �� 115 Valori economice �� 117 Testarea importanței relative �� 119 Presupuneri critice �� 122 Testarea‑fantomă �� 124 Oferta minimă viabilă �� 126 Perfecționarea incrementală �� 128 Testarea pe teren �� 130

2. Marketingul 133 Atenția �� 134 Receptivitatea �� 135 Potențialul de a fi remarcabil �� 137 Cumpărătorul probabil �� 139 Interesul �� 140 Rezultatul final �� 142 Calificarea �� 143 Punctul de intrare pe piață �� 145 Adresabilitatea �� 147 Dorința �� 149

Vizualizarea �� 151 Încadrarea �� 152 Gratis �� 155 Permisiunea �� 156 Magnetul �� 158 Îndemnul la acțiune �� 160 Narațiunea �� 162 Controverse �� 164 Reputația �� 166

3. Vânzările 169 Tranzacția �� 170 Încrederea �� 171 Interesul comun �� 172 Principiul incertitudinii prețurilor �� 174

Personal MBA - BT.indd 8

Patru metode de stabilire a prețului �� 176 Șocul tranziției către alt preț �� 179 Vânzarea în funcție de valoare �� 181 Vânzarea bazată pe educație �� 184

07-May-20 18:12:10

Cea mai bună alternativă �� 186 Exclusivitate �� 187 Trei mijloace de plată universale �� 189 Cele trei dimensiuni ale negocierii �� 191 Intermediar �� 194

Rezistența la persuasiune �� 197 Reciprocitatea �� 199 Confesiuni riscante �� 201 Bariere în calea cumpărării �� 203 Inversarea riscului �� 206 Reactivarea �� 208

4. Furnizarea de valoare 211 Fluxul de valoare �� 212 Canalul de distribuție �� 215 Efectul așteptărilor �� 217 Predictibilitatea �� 219 Randamentul �� 221 Duplicarea �� 223 Multiplicarea �� 224

Scalabilitatea �� 225 Acumularea �� 227 Amplificarea �� 229 Barierele în calea concurenței �� 230 Multiplicator de forță �� 232 Sistematizarea �� 234

5. Finanțele 237 Profitul �� 239 Marja de profit �� 240 Capturarea valorii �� 242 Autonomie �� 244 Evaluarea �� 247 Situația fluxurilor de numerar �� 249 Contul de profit și pierderi �� 251 Bilanțul �� 254 Indicatorii de performanță financiară �� 257 Analiza cost‑beneficiu �� 259 Patru metode de creștere a veniturilor �� 261 Puterea de a stabili prețul �� 263 Valoarea pe durata vieții �� 265 Costul acceptabil al achiziției de clienți �� 266

Cheltuielile generale �� 269 Costuri: fixe și variabile �� 270 Degradarea treptată �� 271 Pragul de rentabilitate �� 273 Amortizarea �� 275 Puterea de cumpărare �� 277 Ciclul fluxului de numerar �� 278 Costul de oportunitate �� 281 Valoarea în timp a banilor �� 282 Creșterea compusă �� 284 Îndatorarea �� 286 Ierarhia finanțării �� 288 Bootstrapping �� 294 Rentabilitatea investiției (ROI) �� 295 Costurile irecuperabile �� 297 Controale interne �� 299

6. Mintea umană 303 Sindromul omului peșterilor �� 304 Precondițiile performanței �� 306

Personal MBA - BT.indd 9

Creierul ca o ceapă �� 310 Controlul perceptual �� 313

07-May-20 18:12:10

Nivelul de referință �� 316 Conservarea energiei �� 318 Structura de ghidare �� 321 Reorganizarea �� 323 Conflictul �� 326 Potrivirea tiparelor �� 329 Simularea mintală �� 331 Interpretare și reinterpretare �� 333 Motivația �� 336 Inhibiția �� 338

Epuizarea voinței �� 340 Aversiunea față de pierderi �� 342 Răspunsul urgent în caz de amenințare �� 345 Limitarea orizontului cognitiv �� 348 Asocierea �� 352 Ignorarea absenței �� 354 Contrastul �� 358 Raritatea �� 360 Noutatea �� 362

7. Colaborarea cu tine însuți 365 Akrasia �� 366 Monoideismul �� 369 Penalizarea comutării cognitive �� 373 Patru metode de finalizare �� 376 Sarcinile extrem de importante �� 378 Obiectivele �� 379 Stări de spirit �� 382 Obiceiurile �� 384 Pregătirea �� 386 Decizia �� 388 Cele cinci „de ce?” �� 391 Cele cinci „cum?” �� 393 Acțiunea următoare �� 394 Externalizarea �� 396 Autolămurirea �� 398 Simularea contrafactuală �� 401

Legea lui Parkinson �� 403 Scenariul apocaliptic �� 405 Tendința de a ne supraestima �� 407 Biasul de confirmare �� 410 Biasul retrospecției �� 412 Solicitarea cauzată de performanțe �� 413 Ciclurile de energie �� 415 Stresul și recuperarea �� 418 Testarea �� 421 Misterul �� 423 Ciclul vicios al hedonismului �� 425 Eroarea comparării �� 430 Domeniul de control �� 432 Atașamentul �� 434 Cercetarea și dezvoltarea (C&D) personală �� 435 Credința restrictivă �� 437

8. Colaborarea cu alții 441 Puterea �� 442 Avantajul comparativ �� 444 Surplusul de comunicare �� 447 Importanța �� 450 Siguranța �� 451 Treimea de aur �� 453 Motivul pentru care �� 455 Intenția comandantului �� 456 Apatia spectatorului �� 458

Personal MBA - BT.indd 10

Eroarea planificării �� 460 Recomandările �� 462 Tribalizare �� 464 Convergență și divergență �� 466 Semnalele sociale �� 469 Demonstrația socială �� 471 Autoritatea �� 472 Angajamentul și consecvența �� 475

07-May-20 18:12:10

Biasul provocat de stimulente �� 477 Biasul modal �� 479 Efectul Pygmalion �� 481 Eroarea de atribuire �� 483

Orientarea în funcție de opțiuni �� 484 Managementul �� 486 Angajarea pe bază de performanțe �� 490

9. Înțelegerea sistemelor 495 Legea lui Gall �� 496 Fluxul �� 498 Stocul �� 498 Surplusul �� 499 Restricțiile �� 501 Bucla de feedback �� 503 Autocataliza �� 505 Mediul înconjurător �� 506

Test de selecție �� 508 Nesiguranța �� 509 Schimbarea �� 512 Interdependență �� 513 Riscul de contrapartidă �� 516 Efecte secundare �� 517 Accidente normale �� 520

10. Analizarea sistemelor 523 Deconstrucția �� 524 Măsurarea �� 526 Indicatorii‑cheie de performanță �� 528 Gunoi intră, gunoi iese �� 531 Toleranța �� 532 Onestitatea analitică �� 533 Contextul �� 535 Eșantionarea �� 537

Marja de eroare �� 538 Raportul �� 540 Tipicitatea �� 542 Corelația și cauzalitatea �� 544 Normele �� 546 Indicatori de aproximare �� 547 Segmentarea �� 549 Umanizarea �� 551

11. Îmbunătățirea sistemelor 553 Biasul intervenției �� 553 Optimizarea �� 555 Refactorizarea �� 557 Minoritatea critică �� 558 Legea randamentelor descrescătoare �� 561 Fricțiunea �� 563 Automatizarea �� 566 Paradoxul automatizării �� 567 Ironia automatizării �� 569 Procedura operațională standard �� 570

Personal MBA - BT.indd 11

Lista de verificare �� 572 Oprirea �� 575 Rezistența �� 576 Sistem de siguranță �� 580 Testarea rezistenței la stres �� 583 Planificarea pe bază de scenarii �� 584 Ciclul de creștere sustenabilă �� 586 Calea de mijloc �� 589 Mentalitatea experimentală �� 590 Fără „Sfârșit” �� 591

07-May-20 18:12:10

Mulțumiri �� 595 Anexa A. Cum să îți continui studiile despre afaceri �� 597 Anexa B. Patruzeci și nouă de întrebări pentru a‑ți îmbunătăți rezultatele �� 603 Note �� 607

Personal MBA - BT.indd 12

07-May-20 18:12:10

O notă pentru cititor

Limbajul clar produce gânduri clare, iar claritatea gândirii este cel mai important beneficiu al educației. Richard Mitchell, autor al cărții The Graves Of Academe

Mulți oameni presupun că trebuie să fie absolvenți ai facultăților de administrare a afacerilor pentru a învăța cum să creeze o afacere de succes sau să avanseze în carieră. Acest lucru pur și simplu nu este adevărat. Vasta majoritate a practicii de afaceri moderne nu necesită decât un pic de bun‑simț, stăpânirea aritmeticii simple și cunoașterea câtorva idei și principii foarte importante. Personal MBA este un material introductiv în afaceri. Scopul său este să îți ofere o prezentare generală clară și completă a celor mai importante concepte de afaceri în cât mai puțin timp posibil. Fiecare idee din această carte este prezentată într‑un limbaj simplu. Conexiunile dintre idei sunt evidențiate, pentru simplificarea referințelor. După ce afli conceptele esențiale, ești liber să te concentrezi asupra evoluției în carieră, având siguranța faptului că vei lua în considerare, în primul rând, cele mai importante aspecte. Majoritatea cărților care sunt „alternative la MBA” încearcă să reproducă curriculumul programelor de administrare a afacerilorde la universitățile de top. Nu acesta este scopul Personal MBA. Eu vreau să te ajut să dobândești o înțelegere

O notă pentru cititor Personal MBA 13

Personal MBA - BT.indd 13

07-May-20 18:12:10

solidă a practicilor de afaceri generale de la zero, indiferent de nivelul tău actual de educație sau de experiența pe care o ai în afaceri. Timpul tău este valoros. Am depus toate eforturile ca să distilez și să condensez subiecte foarte complexe și diverse într‑un volum ușor de gestionat, pe care să îl poți citi în câteva ore. Dacă situația ta necesită cercetări suplimentare despre subiecte specifice, vei ști unde să le cauți și de unde să începi. Să știi de unde să începi în situațiile comune întâlnite în afaceri este un lucru extrem de valoros, indiferent dacă ești un proaspăt antreprenor sau un manager de succes, cu decenii de experiență. Existența unui limbaj comun pentru a eticheta și a te gândi la ceea ce observi deschide poarta unor îmbunătățiri majore, indiferent dacă muncești singur, cu un mic grup de colegi sau într‑una din marile corporații internaționale. În cazul în care combini citirea acestei cărți cu experiența în lumea reală, vei trage foloasele tot restul vieții. Sper că acest volum te va ajuta să câștigi mai mulți bani, să faci mai multe lucruri și să te distrezi mai bine între timp. Toate cele bune, Josh Kaufman Fort Collins, Colorado 2012

14 Personal MBA O notă pentru cititor

Personal MBA - BT.indd 14

07-May-20 18:12:10

Introducere De ce să citești această carte?

Exact de asta are lumea nevoie… de o altă carte despre afaceri! Un agent vamal de la Aeroportul Internațional JFK, după ce m‑a întrebat cu ce mă ocup Viața e dură. Viața e și mai dură dacă ești prost. John Wayne, legendă a filmelor western

Probabil că ai început să citești această carte pentru că vrei să realizezi ceva important: să pornești o afacere, să obții o promovare sau să creezi ceva nou în lume. Și mai este probabil că există unele lucruri care te împiedică să faci acest lucru: cauzată de afaceri. Senzația că „nu știi prea multe despre afaceri” și că, din această cauză, nu vei fi niciodată în stare să înființezi o companie sau să preiei mai multe responsabilități în situația ta actuală. E mai bine să menții această situație decât să înfrunți necunoscutul. XX Ești intimidat de lipsa diplomelor. Ideea că „afacerile sunt foarte complicate” și că ar trebui lăsate, mai bine, pe mâna „experților” cu studii superioare. Dacă nu ai o diplomă MBA sau acreditări similare, cine ești tu să știi ce trebuie să faci? XX Sindromul impostorului. Teama că deja „te‑ai implicat mai mult decât trebuia” și că nu mai durează mult până XX Angoasă

Introducere. De ce să citești această carte? Personal MBA 15

Personal MBA - BT.indd 15

07-May-20 18:12:10

când vei fi demascat drept un impostor complet. Nimănui nu‑i place un prefăcut, nu? Iată care sunt veștile bune: toată lumea are temeri nefondate și acestea pot fi eliminate rapid. Tot ce trebuie să faci este să înveți câteva concepte simple care vor schimba felul în care te gândești la modul în care funcționează o afacere. După ce‑ți vei înfrânge temerile, vei putea face orice. Dacă ești antreprenor, designer, student, programator sau un profesionist care dorește să stăpânească elementele fundamentale ale practicilor de afaceri solide, această carte este pentru tine. Indiferent cine ești și ce încerci să faci, vei descoperi o cale nouă și utilă de a privi afacerile, care te va ajuta să petreci mai puțin timp înfruntându‑ți temerile și mai mult timp realizând lucruri semnificative.

Nu trebuie să știi tot Cât despre metode, ar putea fi un milion, ba chiar mai multe, însă principiile sunt puține. Omul care se agață de principii poate să își selecteze cu succes propriile metode. Cel care încearcă metode și ignoră principiile va avea sigur probleme. Ralph Waldo Emerson, eseist și poet

Unul dintre cele mai frumoase lucruri când înveți ceva, indiferentde subiect, este faptul că nu trebuie să știi totul, trebuiedoar să înțelegi câteva concepte de importanță critică, care au cea mai mare valoare. După ce creezi o structură de principii fundamentale de la care poți începe să constru iești, devine mult mai ușor să‑ți folosești cunoștințele și să progresezi.

16 Personal MBA Introducere. De ce să citești această carte?

Personal MBA - BT.indd 16

07-May-20 18:12:10

Personal MBA* este un set de concepte fundamentale despre afaceri pe care le poți folosi pentru a‑ți atinge obiectivele. Dacă citești această carte, vei avea o bază solidă de cunoștințe de afaceri pe care o vei putea folosi în acest scop. După ce stăpâ nești fundamentele, vei putea îndeplini chiar și cele mai dificile obiective de afaceri cu ușurință surprinzătoare. În ultimii cinci ani, am citit mii de cărți despre afaceri, am intervievat sute de oameni de afaceri, am lucrat la o corporație din topul Fortune 500, mi‑am lansat propriile afaceri și am consiliat companii diverse, de la operațiuni individuale și până la corporații multinaționale cu mii de angajați și venituri de miliarde de dolari. În acest timp, am colectat, distilat și rafinat constatările mele în conceptele prezentate în acest volum. Înțelegerea acestor principii fundamentale îți va oferi instrumentele pe care te poți baza pentru a lua decizii bune în afaceri. Dacă investești timpul și energia necesare pentru a învăța aceste concepte, vei ajunge cu ușurință să faci parte dintre acei unu la sută din populația globului care știu foarte bine: XX cum

funcționează de fapt afacerile; XX cum pot lansa o afacere nouă; XX cum pot îmbunătăți o afacere existentă; XX cum să folosească competențele din afaceri pentru a‑și îndeplini obiective personale.

* Un MBA, acronim pentru Master of Business Administration, este un program masteral de administrare a afacerilor. Această disciplină a fost creată în SUA la începutul secolului XX, cu scopul dezvoltării unei abordări științifice a managementului. Programul masteral acoperă diverse domenii utile pentru administrarea afacerilor, precum contabilitate, statistică aplicată, comunicarea în afaceri, etica afacerilor, legislația comercială, finanțe, economie, management, studii antreprenoriale, marketing, studierea lanțurilor de distribuție și operațiuni sau strategie de afaceri. Pentru simplificarea lecturii, am ales să păstrăm acronimul în limba engleză în locul traducerii extinse (n.t.).

Introducere. De ce să citești această carte? Personal MBA 17

Personal MBA - BT.indd 17

07-May-20 18:12:10

Consideră că această carte este un filtru. În loc să încerci să absorbi toate informațiile despre afaceri existente (iar acestea sunt foarte multe), folosește această carte pentru a învăța ce contează cel mai mult, așa încât să te poți concentra asupra lucrurilor cu adevărat importante: să faci lucrurile să se întâmple.

Experiența nu este necesară Oamenii supraestimează mereu cât de complexe sunt afacerile. Nu vorbim de vreo știință complicată, am ales una dintre cele mai simple profesii din lume. Jack Welch, fost CEO al General Electric

Nu‑ți face griji dacă ești cu desăvârșire începător. Spre deosebire de multe alte cărți de afaceri, acest volum nu necesită informații preexistente despre afaceri sau experiență în afaceri. Eu nu presupun că ești CEO al unei companii mari, care ia zilnic decizii de miliarde de dolari. (Însă această carte îți va fi foarte utilă dacă ești!) Dacă ai experiență în afaceri, crede‑i pe mulți dintre clienții mei din jurul lumii care au diplome de master de la universități cu renume: vei găsi în această carte informații mai valoroase și mai practice decât orice ai putea afla în timpul unor astfel de programe masterale. Împreună, vom explora 248 de concepte simple care te vor ajuta să te gândești la afaceri într‑un mod complet diferit. După citirea acestei cărți, vei înțelege mult mai complet și mai precis ce sunt cu adevărat afacerile și ce fac efectiv afacerile de succes.

18 Personal MBA Introducere. De ce să citești această carte?

Personal MBA - BT.indd 18

07-May-20 18:12:10

Întrebări, nu răspunsuri Educația nu este răspunsul la o întrebare. Educația este calea către răspunsul la toate întrebările. Bill Allin, sociolog și activist în domeniul educației

Majoritatea cărților de afaceri încearcă să te învețe să ai mai multe răspunsuri: o tehnică pentru asta, o metodă pentru cealaltă. Această carte este diferită. Nu îți va oferi răspunsuri, te va ajuta să pui întrebări mai relevante. Să știi ce e cel mai important în orice afacere este primul pas pentru a lua decizii de afaceri bune. Cu cât știi mai multe despre întrebările esențiale pe care trebuie să le pui în situația actuală, cu atât mai repede vei găsi răspunsurile de care ai nevoie pentru a merge mai departe.

Modele mentale, nu metode Limitele limbajului meu sunt limitele lumii mele. Ludwig Wittgenstein, filosof și logician

Pentru a‑ți îmbunătăți competențele în afaceri, nu trebuie să înveți tot ce se poate învăța; dacă stăpânești elementele fundamentale, vei putea ajunge surprinzător de departe. Numesc aceste concepte fundamentale de afaceri modele mentale. Împreună, acestea creează o structură solidă, pe care te poți baza pentru a lua decizii bune. Modelele mentale sunt concepte care reprezintă felul în care înțelegi „cum funcționează lucrurile”. E ca atunci când conduci o mașină: la ce te aștepți când apeși pe pedala din dreapta? Dacă mașina încetinește, vei fi surprins, aceea ar trebui să fie pedala de accelerație. Acesta este un model mental: o idee despre cum funcționează ceva în lumea reală.

Introducere. De ce să citești această carte? Personal MBA 19

Personal MBA - BT.indd 19

07-May-20 18:12:10

Creierul tău formează automat modele mentale observând tipare în experiențele tale de zi cu zi. Adeseori, totuși, modelele mentale pe care ți le formezi pe cont propriu nu sunt prea precise. Ești doar un singur om, iar cunoștințele și experiențele tale sunt limitate. Educația este una dintre căile prin care modelele tale mentale devin mai precise, prin internalizarea cunoștințelor și experiențelor pe care alte persoane le‑au strâns în viețile lor. Cea mai bună educație este cea care te face să vezi lumea cu alți ochi, într‑un mod mai profitabil. De exemplu, mulți cred că „înființarea unei afaceri este riscantă”, că „pentru a face asta, trebuie să ai un plan de afaceri solid și să împrumuți mulți bani” sau că „în afaceri contează pe cine cunoști, nu ce știi să faci”. Toate aceste idei sunt modele mentale, ele descriu felul în care funcționează lumea, numai că nu o fac într‑un mod prea precis. Corectarea modelelor tale mentale te poate ajuta să te gândești mai clar la ceea ce faci, iar astfel vei putea lua decizii mai bune: MODEL MENTAL INCORECT

MODEL MENTAL CORECT

Înființarea unei afaceri este riscantă.

Incertitudinea este o parte mereu prezentă a unei afaceri, însă ea poate fi gestionată, iar riscurile pot fi minimizate.

Pentru a avea succes, trebuie să creezi un plan de afaceri perfect înainte de a înființa afacerea.

Un plan scris este mai puțin important decât înțelegerea funcțiilor critice ale afacerii tale; indiferent cât de bine ești pregătit, întotdeauna vor apărea surprize în cursul activității afacerii tale.

Trebuie să strângi un capital solid Strângerea banilor este necesară înainte de a înființa afacerea. doar dacă îți permite să realizezi ceva ce nu ar fi posibil altminteri (construirea unei fabrici, de exemplu).

20 Personal MBA Introducere. De ce să citești această carte?

Personal MBA - BT.indd 20

07-May-20 18:12:10

MODEL MENTAL INCORECT În afaceri contează pe cine cunoști, nu ce știi să faci.

MODEL MENTAL CORECT Relațiile personale sunt importante, însă ceea ce știi este extrem de important dacă vrei să folosești aceste relații în avantajul tău.

După învățarea modelelor mentale din această carte, mulți dintre clienții mei au realizat că imaginea pe care o aveau despre ce sunt și cum funcționează afacerile era greșită și că înființarea companiei pe care și‑o doreau era mai ușoară decât își imaginaseră. În loc să piardă timp și energie prețioase simțindu‑se intimidați și speriați, învățarea acestor concepte le‑a acordat libertatea de a înceta să își facă griji și de a începe să evolueze. Această carte te va ajuta să înveți principiile fundamentale ale afacerilor cu rapiditate, așa încât să îți poți focaliza timpul și energia pentru a face lucruri utile: vei putea să creezi ceva valoros, să atragi atenția altora, să finalizezi mai multe vânzări, să servești mai mulți clienți, să fii promovat, să faci mai mulți bani și să schimbi lumea. Nu doar că vei putea să creezi mai multă valoare pentru alții și să îți îmbunătățești situația financiară, dar te vei și distra între timp.

MBA‑ul meu personal Autoeducația este singurul fel de educație care există, cred asta cu tărie. Isaac Asimov, fost profesor de biochimie la Universitatea din Boston și autor a cinci sute de cărți

Oamenii mă întreabă uneori dacă am un MBA. „Nu”, le răspund, „dar sunt absolvent al unei facultăți de afaceri.”

Introducere. De ce să citești această carte? Personal MBA 21

Personal MBA - BT.indd 21

07-May-20 18:12:11

Ca student la Universitatea din Cincinnati, am avut norocul de a participa la un program Honors‑PLUS Carl H. Lindner, care este practic un MBA în timpul studiilor universitare. Programul a fost finanțat prin intermediul unor burse de școlarizare generoase și, drept rezultat, am avut oportunitatea remarcabilă de a învăța majoritatea lucrurilor pre date la facultățile de afaceri, fără a accepta și o datorie împovărătoare. În plus, eram pe „calea rapidă către succesul în corporație”. Prin programul de educație în colaborare al Universității din Cincinnati, am obținut o funcție de management într‑o companie din Fortune 500 – Procter & Gamble – în al doilea an de colegiu. Până când am absolvit, în 2005, îmi fusese oferită funcția de manager adjunct pentru mărci în Divizia Home Care a P&G, un rol rezervat de obicei pentru absolvenții programelor masterale de top. Când am început ultimul semestru la colegiu, am început să mă concentrez mai puțin la cursuri și mai mult la viitorul meu. Noul meu job necesita o înțelegere solidă a afacerilor, iar aproape toți colegii și superiorii mei aveau MBA‑uri de la universități de top. O vreme, m‑am gândit să mă înscriu într‑un program masteral, dar nu avea sens să încerc să obțin o diplomă costisitoare când aveam deja jobul pe care aceasta mi‑ar fi permis să‑l obțin, iar responsabilitățile mele la locul de muncă erau destul de dificile, fără a mai adăuga și cursurile pe care ar fi trebuit să le fac pentru un MBA la fără frecvență. În timp ce meditam la opțiunile pe care le aveam, mi‑am amintit un sfat pe care îl primisem de la Andy Walter, primul Această secțiune descrie isto‑ ricul proiectului Personal MBA. S‑ar putea să găsești acest context util, însă valoarea pri‑ mară a acestei cărți nu are legătură cu experiența mea personală. Dacă vrei să treci direct la materialul de studiu, poți sări direct la pagina 37.

22 Personal MBA Introducere. De ce să citești această carte?

Personal MBA - BT.indd 22

07-May-20 18:12:11

director adjunct care mi‑a fost superior la P&G: „Dacă vei consuma la fel de mult timp și energie în a face o treabă bună și a‑ți îmbunătăți competențele pe cât ai fi depus în absolvirea unui MBA, te vei descurca perfect”. (Andy nu are un MBA, el a studiat inginerie electrică în colegiu. Acum este unul dintre cei mai importanți manageri IT ai companiei pe plan internațional, responsabil pentru unele dintre cele mai mari proiecte ale P&G.) Până la urmă, m‑am decis să sar peste masterul de administrarea afacerilor, dar nu și peste educația în afaceri. În loc să mă înscriu într‑un program masteral, am sărit peste cursuri și m‑am apucat de citit, creându‑mi un „MBA personal”.

Un curs intensiv de afaceri, creat de mine însumi Mulți autodidacți depășesc cu mult doctorii, masteranzii și absolvenții celor mai renumite universități din lume. Ludwig Von Mises, economist austriac și autorul cărții Human Action

Am fost dintotdeauna un cititor pasionat, însă înainte să mă hotărăsc să învăț tot ce era de învățat despre afaceri, citeam în primul rând ficțiune. Am crescut la New London, o mică fermă din nordul statului Ohio, unde principalele domenii de activitate sunt agricultura și industria ușoară. Mama este bibliotecară la biblioteca pentru copii și tata a fost profesor de științe pentru clasa a șasea, apoi director al unei școli generale. Cărțile au fost o parte importantă a vieții mele, însă nu și afacerile. Înainte să mă angajez la primul meu loc de muncă serios, nu știam aproape nimic despre ce sunt afacerile sau cum funcționează ele. Singurul lucru pe care îl știam era că sunt niște locuri în care oamenii se duc în fiecare zi pentru a primi un

Introducere. De ce să citești această carte? Personal MBA 23

Personal MBA - BT.indd 23

07-May-20 18:12:11

salariu. Nu aveam nici cea mai vagă idee că există companii precum Procter & Gamble înainte să primesc postul care m‑a atras în lumea corporațiilor. Să lucrez pentru P&G a fost un proces educativ în sine. Mărimea și aria de acoperire a companiei, ca și complexitatea necesară pentru gestionarea unei afaceri atât de întinse m‑au cutremurat. În primii trei ani în cadrul companiei am participat la luarea unor decizii din fiecare parte a procesului de afaceri: crearea unor produse noi, accelerarea producției, alocarea a milioane de dolari pentru marketing și asigurarea distribuției pentru companii majore de vânzare cu amănuntul precum Walmart, Target, Kroger sau Costco. În calitate de manager adjunct pentru mărci, am condus echipe de treizeci până la patruzeci de angajați P&G, contractanți și personal de la agenții. Aceștia aveau proiecte, planuri și priorități aflate în concurență directă. Încă sunt uimit de miile de ore de muncă, de milioanele de dolari și de procesele enorm de complexe necesare pentru ca un simplu recipient cu detergent pentru vase să apară pe rafturile supermarketului local. Totul, de la forma sticlei și până la parfumul produsului, este optimizat, până și textul de pe cutiile de carton folosite ca ambalaj pentru transportul la magazin. Munca mea la P&G nu era, totuși, singurul lucru care mă preocupa. Decizia de a nu mă înscrie la școala de afaceri pentru a deveni un autodidact s‑a transformat dintr‑un proiect secundar într‑o mică obsesie. În fiecare zi petreceam ore citind și făcând cercetare, căutând o nouă fărâmă de înțelepciune care m‑ar fi putut ajuta să înțeleg mai bine cum funcționează lumea afacerilor. În vara de după absolvire, în loc să mă relaxez și să plec în vacanță, mi‑am petrecut zilele în secțiunea cu cărți de afaceri

24 Personal MBA Introducere. De ce să citești această carte?

Personal MBA - BT.indd 24

07-May-20 18:12:11

a bibliotecii locale, absorbind cât de multe cunoștințe a fost posibil. Până în septembrie 2005, când am început în mod oficial să lucrez cu normă întreagă la P&G, citisem sute de cărți despre toate materiile predate în școlile de afaceri, dar și cu subiecte care nu sunt predate în majoritatea școlilor de afaceri, precum psihologie, fizică și teoria sistemelor. Când a venit prima mea zi la P&G, simțeam că sunt pregătit să creez strategii alături de cei mai buni strategi. S‑a dovedit că autoeducația dăduse roade: munca mea era prețuită, reușeam să pun lucrurile în mișcare și primeam evaluări favorabile. Însă pe măsură ce timpul a trecut, am realizat trei lucruri importante: 1. Companiile mari se mișcă lent. Se întâmplă adeseori ca ideile bune să moară în faza de proiect deoarece trebuie să fie aprobate de prea multă lume. 2. Urcarea în ierarhia corporației este un obstacol în calea marilor realizări. Voiam să mă concentrez asupra muncii și să încerc să îmbunătățesc lucrurile, nu doar să mă plasez constant în poziția de favorit pentru o promovare. Politica și conflictele interne sunt o parte inevitabilă din experiența activității zilnice într‑o companie mare. 3. Frustrarea duce la epuizare. Voiam să mă pot bucura de experiența zilnică de la locul de muncă; în schimb simțeam că fiecare zi este o tortură. Acest lucru a început să îmi afecteze sănătatea, fericirea și relațiile. Cu cât mi‑am petrecut mai mult timp în lumea corporațiilor, cu atât m‑am edificat mai mult că vreau să ies din ea. Îmi doream cu disperare să lucrez așa cum voiam eu, ca antreprenor.

Introducere. De ce să citești această carte? Personal MBA 25

Personal MBA - BT.indd 25

07-May-20 18:12:11

Grâul și neghina Este important ca studenții să aibă o oarecare ireverență sălbatică și naivă în studiile lor; ei nu sunt aici pentru a venera lucrurile știute, ci pentru a le pune sub semnul întrebării. Jacob Bronovski, scriitor și prezentator al documentarului The Ascent of Man

Dacă este un lucru la care mă pricep, acesta este absorbirea unei cantități imense de informații și distilarea sa în elemente esențiale. Sunt în mod natural o persoană care se pricepe să sintetizeze. Călătoriile mele în lumea literaturii despre afaceri au devenit repede un exercițiu de separare a diamantelor de noroi. Cantitatea de informații despre afaceri publicată în fiecare zi este fenomenală. În momentul scrierii acestei cărți, Biblioteca Congresului avea aproximativ 1,2 milioane de cărți despre afaceri în colecția sa generală. Presupunând că poți citi, în medie, 250 de cuvinte pe minut și că volumul mediu are aproximativ 60 000 de cuvinte, ai avea nevoie de 528 de ani de citit non‑stop pentru a termina întreaga colecție sau de 822 de ani dacă îți permiți luxul de a mânca și a dormi. Conform datelor publicate de Bowker, compania responsabilă pentru alocarea numerelor ISBN pentru industria editării, mai mult de 11 000 de cărți de afaceri sunt publicate în fiecare an în toată lumea, care se adaugă milioanelor de cărți de afaceri care au fost tipărite din anii 1900 încoace. Amazon.com vinde mai mult de 93 000 de cărți despre afaceri, fără să mai numărăm cărțile în format audio, pe cele în format electronic sau materialele publicate fără un ISBN. Desigur, cărțile nu sunt singura sursă disponibilă de informații despre afaceri. Să luăm în calcul și revistele și ziarele. De

26 Personal MBA Introducere. De ce să citești această carte?

Personal MBA - BT.indd 26

07-May-20 18:12:11

exemplu, Indicele Wilson al Publicațiilor Periodice de Afaceri include, în prezent, 527 periodice de afaceri importante. În fiecare an, acest indice adaugă mai mult de 96 000 de intrări în baza sa de date, care cuprinde acum 1,6 milioane de intrări. Cifra nu include blogurile: conform Google Blog Search, în prezent există pe internet mai mult de 110 milioane de postări pe blog care au legătură cu afacerile, iar această cifră crește continuu. Putem spune cu siguranță că lumea blogurilor nu duce lipsă de scriitori despre afaceri: motorul de căutare pe bloguri Technorati a indexat mai mult de 4 milioane de bloggeri care scriu despre subiecte asociate afacerilor. Este clar că trecerea prin această cantitate masivă de informații despre afaceri ar fi o provocare enormă. Cercetările mele inițiale în domeniul afacerilor au fost la voia întâmplării: pur și simplu intram în librărie și luam un volum care mi se părea interesant. Pentru fiecare carte extraordinară pe care o găseam trebuia să trec prin de zece ori mai multe texte puse laolaltă în grabă de consultanți care erau mai interesați să creeze un volum de trei sute de pagini decât să ofere informații cu adevărat utile. Am început să mă întreb: cât trebuie cu adevărat să știu din ce este scris în cărți? Pentru că în cărți sunt o mulțime de informații. Cum puteam separa informațiile valoroase de prostii? Timpul și energia mea erau limitate, așa că am încercat să creez un filtru: ceva care să mă îndrume către cunoștințele utile și să mă țină departe de cele fără rost. Cu cât căutam mai mult, cu atât eram mai convins că nu există, așa că m‑am decis să‑l creez eu însumi. Am început prin a urmări care resurse sunt valoroase și care nu sunt, apoi am publicat constatările mele pe un site web, sub forma unei arhive de care să poată beneficia orice persoană interesată. Era un proiect personal, nimic mai mult: eram doar

Introducere. De ce să citești această carte? Personal MBA 27

Personal MBA - BT.indd 27

07-May-20 18:12:11

un proaspăt absolvent de facultate care încerca din răsputeri să învețe ceva util, iar publicarea rezultatelor cercetărilor mele pentru a le fi de folos altora mi s‑a părut o cale bună de a‑mi folosi timpul și energia. Într‑o dimineață norocoasă, totuși, MBA‑ul personal a devenit,pe neașteptate, celebru, iar viața mea s‑a schimbat dintr‑odată.

MBA‑ul personal devine global Persoana care poate să descrie cel mai bine o problemă are șanse maxime de a o rezolva. Dan Roam, autorul cărții The Back of the Napkin*

Pe lângă cărțile pe care le citeam, urmăream câteva sute de bloguri despre afaceri. Unele dintre cele mai bune idei despre afaceri sunt publicate pe internet cu luni (sau chiar cu ani) înainte să fie tipărite, iar eu voiam să le citesc imediat ce erau disponibile. Unul dintre bloggerii pe care îi urmăream cu interes era Seth Godin. Autor al unor best‑sellere (precum Permission Marketing, Purple Cow** și Linchpin***) și unul dintre primii experți în marketing care a avut succes online, Seth s‑a specializat în exprimarea curajoasă a unor idei îndrăznețe, care te provoacă să faci mai mult, mai bine, să pui starea de fapt sub semnul întrebării și să o schimbi. * Cartea a apărut și în limba română, cu titlul Pe spatele șervețelului. Cum să rezolvăm probleme și să vindem idei prin desene, traducere din engleză de Gabriela Eftimie, Editura Publica, București, 2010 (n.t.). ** Cartea a apărut și în limba română, cu titlul Vaca mov, traducere din engleză de Dana Dobre, Editura ACT și Politon, București, 2018 (n.t.). *** Cartea a apărut și în limba română, cu titlul Linchpin, traducere din engleză de Mihaela Sofonea, Editura Publica, București, 2018 (n.t.).

28 Personal MBA Introducere. De ce să citești această carte?

Personal MBA - BT.indd 28

07-May-20 18:12:11

Într‑o dimineață, Seth a comentat pe marginea unei știri recente: Harvard a anulat înscrierea a 119 viitori masteranzi la Harvard.1 Acești potențiali masteranzi descoperiseră o metodă dubioasă din punct de vedere etic de a accesa secțiunea de admiteri de pe site‑ul web al Harvard pentru a afla care este starea cererilor lor de înscriere înainte ca scrisorile oficiale de acceptare să fie trimise. Știrea s‑a transformat cu repeziciune într‑o frenezie mediatică, care a involuat într‑o dezbatere: oare masteranzii sunt înclinați în mod natural spre minciună, trișat și furt sau facultățile de afaceri i‑au făcut așa? În loc să fie indignat de comportamentul necinstit al studen ților, Seth (în mod nesurprinzător) a avut o perspectivă diferită: Harvard le făcea acestora un cadou. Prin faptul că le anula cererile de înscriere, Harvard le oferea acestor studenți o oportunitate semnificativă: universitatea le returna 150 000 de dolari și doi ani din viețile lor, pe care îi puteau petrece făcând ceva mai bun decât încercând să dobândească o foaie de hârtie fără valoare. „Îmi este greu să înțeleg”, a scris Godin, „de ce acest lucru [obținerea unui MBA] este considerat o cale mai bună de a‑ți petrece timpul și de a‑ți cheltui banii decât dobândirea experienței reale, în combinație cu citirea cu atenție a 30 sau 40 de cărți.” „Sfinte Dumnezeule!”, mi‑am spus, „asta este exact ce fac eu.” În următoarele două zile, am creat o listă de cărți și de resurse care mi s‑au părut cele mai utile în studiile mele2, apoi am publicat‑o pe blog, alături de un link către postarea lui Seth, așa încât orice persoană interesată să afle cum ar putea face ceea ce a sugerat Seth, să o poată găsi. Apoi i‑am scris un e‑mail scurt lui Seth și i‑am trimis linkul către postarea mea. Două minute mai târziu, Seth a scris o postare pe blogul lui prin care îndrepta cititorii către lista mea de lecturi. Un potop de cititori din întreaga lume a început să‑mi viziteze site‑ul.

Introducere. De ce să citești această carte? Personal MBA 29

Personal MBA - BT.indd 29

07-May-20 18:12:11

Bloguri populare de dezvoltare personală și îmbunătățire a productivității, precum Lifehacker.com, au preluat lista, care a fost apoi popularizată pe site‑urile de social media precum Reddit, Digg și Delicious. În prima săptămână de existență a Personal MBA, treizeci de mii de oameni mi‑au vizitat micuțul colț de internet pentru a afla cu ce mă ocup. Și, mai bine de atât, au început să vorbească. Unii cititori au pus întrebări: de unde ar trebui să înceapă? Alții mi‑au sugerat cărți extraordinare, astfel ajutându‑mă în cercetările mele. Câțiva mi‑au spus că proiectul este naiv și că pierdeam timpul. În ciuda acestor replici, am continuat să citesc, să cercetez și să dezvolt Personal MBA în timpul meu liber, iar mișcarea pentru autoeducație în lumea afacerilor a crescut accelerat. Într‑un timp scurt, Personal MBA s‑a transformat dintr‑un proiect realizat în timpul liber într‑o mișcare globală importantă. Site‑ul http://personalmba.com a fost vizitat de mai mult de 1,6 milioane de ori de când a fost creat, în 2005, iar proiectul a fost prezentat în The New York Times, The Wall Street Journal, Bloomberg BusinessWeek, Time, Fortune, Fast Company și de sute de alte organizații de știri și site‑uri independente. În 2008, am plecat de la P&G pentru a mă concentra exclusiv asupra proiectului Personal MBA. Deși interesul față de lista mea de lecturi m‑a bucurat, am realizat repede că o asemenea listă nu este de ajuns. Oamenii citesc cărți despre afaceri pentru a rezolva probleme specifice sau pentru a deveni mai buni într‑un mod tangibil. Ei caută soluții, iar o listă de cărți, oricâte titluri valoroase cuprinde, nu poate să le ofere prea multe soluții. Cărțile în sine nu sunt la fel de importante precum ideile și cunoștințele din interiorul lor, însă mulți cititori le ratau deoarece aveau nevoie de ore în șir de întors pagini pentru a ajunge

30 Personal MBA Introducere. De ce să citești această carte?

Personal MBA - BT.indd 30

07-May-20 18:12:11

la părțile bune. Mulți cititori ai Personal MBA porneau la drum cu entuziasm, apoi renunțau după câteva cărți: culegerea roadelor dura prea mult și solicitările locului de muncă și ale vieții de familie interveneau în mod inevitabil. Pentru a‑i ajuta pe acești oameni trebuia să fac mai mult.

Modelele mentale ale lui Munger Cred că nimeni nu poate nega faptul că la oameni, creierul funcționează pe baza modelelor. Trucul este să îți faci creierul să funcționeze mai bine decât cel al altor persoane deoarece înțelegi modelele fundamentale, cele care te ajută cel mai mult. Charles T. Munger, partenerul de afaceri miliardar al lui Warren Buffet, CEO al Wesco Financial și vicepreședinte al Berkshire Hathaway

Prima intuiție pe care am avut‑o despre viitorul Personal MBA a apărut când am descoperit lucrările lui Charles T. Munger. Charlie s‑a născut în Omaha, Nebraska, la scurt timp după Marea Criză Economică*. Când era copil, Charlie a sărit peste orele de sport de la școală pentru a citi și a‑și satisface curiozitatea imensă în privința felului în care funcționează lumea. Prima lui experiență în afaceri a fost munca într‑o mică băcănie locală, cu un salariu de 2 dolari pe zi. În 1941, Charlie a terminat liceul. După ce a studiat matematică și fizică timp de doi ani la Universitatea din Michigan, s‑a înrolat în Forțele Aeriene ale Armatei SUA, care l‑au instruit în domeniul meteorologiei. În 1946, după ce a fost lăsat la vatră, a fost admis la Facultatea de Drept a Universității * Marea Criză Economică (cunoscută și sub denumirea de Marea Depresiune) a fost o perioadă de criză economică majoră, care a început în SUA odată cu prăbușirea bursei de valori la 29 octombrie 1929 (eveniment supranumit Marțea Neagră) și s‑a întins apoi pe plan mondial (n.t.).

Introducere. De ce să citești această carte? Personal MBA 31

Personal MBA - BT.indd 31

07-May-20 18:12:11

Harvard, deși nu absolvise liceul – acest lucru nu era obligatoriu pe atunci. Charlie a absolvit Facultatea de Drept de la Harvard în 1948 și și‑a petrecut următorii șaptesprezece ani practicând meseria de avocat. În 1956, a părăsit firma de avocatură pe care o înființase pentru a lansa o investiție în parteneriat, care a reușit să obțină performanțe cu 14% mai mari decât media compusă a bursei în fiecare an timp de mai mult de paisprezece ani, un record fenomenal având în vedere lipsa completă a educației oficiale în afaceri. Charlie Munger nu este un nume cunoscut, însă partenerul său de afaceri, Warren Buffet, este celebru. În 1975, Buffet și Munger au cumpărat Berkshire Hathaway, un producător de textile aflat în dificultate, și l‑au transformat într‑un conglo merat de investiții. Împreună, Buffet și Munger au devenit miliardari. Conform spuselor lui Buffet, abordarea lui Charlie bazată pe modele mentale este un factor contribuitor major în succesul companiei Berkshire Hathaway și în faptul că Buffet este unul dintre cei mai bogați afaceriști din lume: „Charlie poate analiza și evalua orice tip de tranzacție mai rapid și mai precis decât orice alt om în viață. Poate să găsească orice slăbiciune relevantă în șaizeci de secunde. Este partenerul perfect”.3 Secretul succesului lui Charlie este modul sistematic de a înțelege cum funcționează de fapt afacerile. Deși nu a studiat niciodată afacerile în mod oficial, faptul că nu a renunțat niciodată să se autoeduce cu privire la o largă varietate de subiecte i‑a permis să‑și creeze ceea ce el a denumit o „structură de modele mentale”, pe care a aplicat‑o în luarea deciziilor de afaceri: Am crezut dintotdeauna că un anumit sistem – unul pe care îl poate învăța aproape orice persoană inteligentă – funcționează mult

32 Personal MBA Introducere. De ce să citești această carte?

Personal MBA - BT.indd 32

07-May-20 18:12:11

mai bine decât sistemele folosite de majoritate [pentru a înțelege mai bine lumea]. Ai nevoie de o structură de modele mentale în capul tău. Folosind această structură, lucrurile încep să se potrivească într‑un mod care va accelera treptat cunoașterea. La fel cum factori multipli formează orice sistem, modele mentale multiple dintr‑o varietate de discipline sunt necesare pentru a înțelege acel sistem… Trebuie să poți înțelege cât de adevărată este ideea biologului Julian Huxley, care a spus: „Viața este un șir nesfârșit de lucruri înrudite”. Așadar, trebuie să ai toate modelele și să poți vedea toate legăturile și efectele acestor legături…4 Este destul de distractiv să poți gândi mai bine decât oameni mult mai inteligenți decât tine doar pentru că te‑ai antrenat să fii mai obiectiv și mai multidisciplinar. În plus, poți face o mulțime de bani astfel și eu pot să o dovedesc din experiența personală.5

Deoarece și‑au bazat investițiile în afaceri pe cunoștințele vaste despre cum funcționează companiile, oamenii și sistemele, Buffet și Munger au creat o companie care valorează mai mult de 195 de miliarde de dolari, o performanță fabuloasă pentru un meteorolog devenit avocat din Omaha fără niciun fel de educație formală în afaceri. Am simțit că metoda mea este validată atunci când am descoperit felul în care Munger abordează afacerile. Iată un bărbat care, cu decenii înainte, s‑a decis să facă ceea ce voiam și eu să fac, iar acest lucru funcționase perfect! Metoda lui Munger de identificare și aplicare a principiilor fundamentale mi s‑a părut mult mai logică decât majoritatea cărților de afaceri pe care le citisem până atunci. M‑am hotărât să aflu tot ce puteam despre„modelele mentale” pe care le‑a folosit Charlie pentru a lua decizii. Din păcate, Charlie nu a publicat niciodată o colecție extinsă a modelelor sale mentale. A presărat indicii în discursurile și eseurile sale, ba chiar a publicat o listă a principiilor psihologice

Introducere. De ce să citești această carte? Personal MBA 33

Personal MBA - BT.indd 33

07-May-20 18:12:11