Page 1

MAINOSLIITE

MAINOSLIITE

BUSINESS NEWS 23.9.2017

YRITYSMAAILMAN UUTISIA JA MENESTYSTARINOITA

Franchisingyrittäjyys yhteistyössä: Suomen Franchising-Yhdistys, FranCon Franchise Consulting, Sibylla, Pancho Villa, Lady Line, Specsavers, Koti Pizza, SP-Koti, Puume, Ketju.fi

FRANCHISINGYRITTÄJYYS | sivut 2–9

SPECSAVERS ”Johdan myymälää yhdessä partnerin kanssa, joka on koulutukseltaan optikko. Mielestäni kahden tasavertaisen kumppanin johtamismalli on hieno: molemmilla on omat vahvuusalueet ja voimme jakaa yhdessä arjen onnistumiset ja haasteet.”

KETJU.FI Ketju.fi:stä löydät 100 avointa yrittäjäpaikkaa! Ketju.fi tarjoaa sinulle ainutlaatuisen mahdollisuuden tutustua erilaisten ketjujen tarjoamiin yrittäjämahdollisuuksiin. Saat lisätietoja ketjuista sekä näet juuri nyt avoinna olevat yrittäjäpaikat.

”SUOMALAISELLA FRANCHISINGILLA MENEE JUURI NYT PAREMMIN KUIN KOSKAAN”

SIBYLLA ”Sibyllan tuotevalikoiman ehdoton kärki on hodari. Siitä meidät tunnetaan. Fakta on se, että Suomessa ei ole muita valtakunnallisia hodarikonsepteja ja olemme siinä selkeä ykkönen. Olemme myös kansainvälinen konsepti, joten meillä on tässä segmentissä todella vahvaa osaamista.”

Juha Vastamäki, Toiminnanjohtaja, Suomen Franchising-yhdistys

Riskienhallinta ja yritysturvallisuus yhteistyössä: Finnsecurity ry, Mirasys, AVARN Security, Kiwa Inspecta, Combitech, If, Istekki, Safetor, LIS Group

RISKIENHALLINTA JA YRITYSTURVALLISUUS | sivut 10–16

AVARN SECURITY AVARN Securityn päivystäjät saavat valvontakameran välittämän kuvan avulla tarkan tilannekuvan ja voivat siten reagoida hälytystilanteisiin juuri oikealla hetkellä ja tavalla.

SAFETOR Safetorin erityisosaaminen konkretisoituu massojen turvaamisessa, vastatiedustelussa ja erikoistoimintaryhmissä.

KIWA INSPECTA Yritysturvallisuuden uhat monimuotoistuvat. Kiwa Inspecta tähtää yritysturvallisuuden johtamisen parantamiseen kaikilla osa-alueilla.

AVARN SECURITY TEKEE ÄLYKÄSTÄ KAMERAVALVONTAA

MIRASYS Älykkäiden videonhallintaratkaisujen markkinajohtaja Mirasys ennustaa, että tulevaisuudessa videokuvanhallinnassa tulee entistä merkittävämmäksi IoT-laitteiden hyödyntäminen ja videokuvan yhdistäminen muihin tietokanaviin.


Aloittavan verkkokauppiaan markkinointiopas

Lataa ilmainen opas verkkokaupan markkinointiin Aloittavan verkkokauppiaan markkinointiopas on ilmainen oppaamme verkkokaupan julkaisuun, asiakashankintaan ja myynnin kehittämiseen. PDF-opas on ladattavissa veloituksetta osoitteessa

mycashflow.fi/markkinointiopas

Suosituin kotimainen verkkokauppaohjelmisto.


MAINOSLIITE

FRANCHISINGYRITTÄJYYS

BUSINESS NEWS

3

ALKUSANAT: FRANCHISINGYRITTÄJYYS

FRANCHISINGYRITTÄJYYS TÄSSÄ OSIOSSA:

Franchising tänään Sanotaan se suoraan: suomalaisella franchisingilla menee juuri nyt paremmin kuin koskaan. Yhä useampi suomalainen franchisingkonsepti valloittaa kansainvälisiä markkinoita mm. M Roomin ja Mustin ja Mirrin johdolla. Kotimarkkinoilla kuullaan jatkuvasti ketjujen kaksinumeroisista kasvuluvuista. Yksittäiset yrittäjät ympäri Suomen palkkaavat jatkuvasti lisää työntekijöitä. Franchisingin maine on nyt niin hyvä, että on helppo unohtaa, miten erilainen tilanne oli vain pari vuosikymmentä sitten. Silloin saatettiin ajatella, että franchisingyrittäjiksi ryhtyivät ne, joilla ei ollut riittävästi älliä oman liikeidean luomiseen. Saattoipa jonkun kuulla jopa väittävän, ettei ketjuyrittäjyys olisi edes ”oikeaa” yrittämistä. Enää moisia väitteitä ei kuule. Franchisingyrittäjyys on tunnustettu täysiveriseksi yrittäjyyden muo-

doksi, jolla on oma tärkeä roolinsa yrityskentässämme ja koko kansantaloudessamme. On ymmärretty, että franchisingmalli tarjoaa ainutlaatuisia mahdollisuuksia sekä ketjuille että niiden yrittäjille, oli kyse

”YHÄ USEAMPI SUOMALAINEN FRANCHISINGKONSEPTI VALLOITTAA KANSAINVÄLISIÄ MARKKINOITA” sitten kansainvälistä kasvua hakevasta ketjusta tai vaikkapa yrittäjyyttä harkitsevasta alan vaihtajasta. Ketjujen ja yrittäjien ansiokkaan toiminnan lisäksi myös Suomen Franchising-Yhdistyksellä on ollut tärkeä rooli tässä kehityksessä. Yksi SFY:n keskeisistä tehtävistä on hyvän franchisingtavan vaaliminen Suomessa. Yhdistys toimii alan yhteistyöelimenä esimerkiksi pitämällä yllä franchisingtoiminnan

eettisiä sääntöjä, joiden noudattamiseen kaikki sen jäsenketjut ovat sitoutuneet. Onnistuneen itsesääntelyn ansiosta Suomeen ei ole tarvittu erillistä franchisinglainsäädäntöä, vaan reiluista pelisäännöistä on pystytty sopimaan joustavasti. Tämä on erityisen arvokas asia näin sosiaalisen median ja salamannopeasti leviävien uutisten aikakaudella. Olen aivan varma, että ketjujen ja yrittäjien joustavuus ja ratkaisukeskeisyys ovat olleet muuttamassa mielikuvia ja levittämässä positiivista viestiä franchisingyrittäjyydestä. Siten ne ovat osaltaan edistäneet koko alan kasvua jatkuvasti merkittävämmäksi osaksi Suomen kansantaloutta. Kaikki tämä on osa suomalaisen franchisingyrittäjyyden menestystarinaa. Juha Vastamäki Toiminnanjohtaja Suomen Franchising-Yhdistys

3

Franchising tänään

4

Mikä franchising?

4

Suomen ykköshodarikonsepti toimii

5

Hola! Sinulleko oma Pancho Villa -ravintola?

5

Avaimet menestykseen

6 Suomalainen franchisingosaaminen toimii myös maailmalla 6

Täydellinen täyskäännös kannatti

7

Kotipizza elää yrittäjien ja asiakkaiden pulssilla

7

Ei verta, hikeä ja kyyneleitä, vaan aitoa kumppanuutta

8

Franchising ei ole yksin, vaan yhdessä yrittämistä

8

Hyvä asiakaskokemus on kivijalkamyymälän tärkein ominaisuus

9

Haemme 100 uutta yrittäjää Suomeen!

Tervetuloa BUSINESS NEWS -julkaisun pariin Vastaavat tuottajat: Valtteri Rantalainen, Franchisingyrittäjyys ja Jarmo Perälä, Riskienhallinta ja yritysturvallisuus. Toimittajat: Mia Heiskanen, Maija-Liisa Saksa, Eila Lokka ja Anna Väre. Ulkoasun suunnittelu ja taitto: Hanna Voutilainen Kannessa: Juha Vastamäki, Suomen Franchising-Yhdistys ja Simo Komscha, AVARN Securityn hälytyskeskus. Painopaikka: Sanomapaino. Editor Helsinki Oy | www.editori.fi | Valtteri Rantalainen | p. 0405617703 | tuotanto@editorhelsinki.fi

VIISAS VARMISTAA TUPLASTI.

Franchising antaa yrityksellesi testatun konseptin, kauppakeskus antaa sille testatun asiakasvirran ja sinä puhallat siihen hengen ja elämän. Anna meidän auttaa sinua keskittymään olennaiseen. tilat.citycon.fi tai leasing@citycon.com

Erinomaisia tiloja ja tilaisuuksia Suomessa ja muissa Pohjoismaissa.


4

BUSINESS NEWS

MAINOSLIITE

FRANCHISINGYRITTÄJYYS

Mikä franchising? Franchising on verrattavissa tavalliseen yrittäjyyteen, sillä erotuksella, että franchisingyrittäjä pyörittää yritystoimintaa allekirjoittamansa franchisingsopimuksen turvin. Sopimuksella hän pääsee osaksi franchisingketjua ja saa käyttöönsä valmiiksi kehitetyn, markkinoilla testatun ja menestyneen liiketoimintamallin eli konseptin.

brändin alla. Asiakas voikin ajatella, että kaikki samaan ketjuun kuuluvat yksiköt ovat osa isoa valtakunnallista yhtiötä, vaikka todellisuudessa franchisingketju on useiden itsenäisten yritysten yhteistyöverkosto. Ketjun jäsenyys tuo yrittäjälle suuremman yrityksen imagon ja muita yhteistyöetuja. FRANCHISINGYRITTÄJYYDEN PLUSSAT

”PYÖRÄÄ EI KANNATA KEKSIÄ UUDELLEEN – KETJUN TESTATTU KONSEPTI ANTOI MINULLE MAHDOLLISUUDEN TURVALLISEMPAAN STARTTIIN”

FRANCHISINGYRITTÄJÄ ON OSA TOIMIVAA VERKOSTOA Franchisingyrittäjä ei aloita liiketoimintaa yksin, vaan yhteistyöverkoston eli ketjun jäsenenä. Franchisingketjussa toimii yleensä useita, jopa kymmeniä yrittäjiä, jotka myyvät samoja tuotteita tai palveluita ja näkyvät markkinoilla yhtenäisen

+ helppo ja nopea tapa aloittaa oma yritys + testattu konsepti tuo turvaa liiketoimintaan + tuotekehityskulut maksettu + tunnettu brändi + yrittäjä koulutetaan liiketoimintaan + tukea yritystoiminnan käynnistämiseen + jatkuva ohjaus ja tuki + valmiit tukipalvelut + yrittäjä on osa isompaa organisaatiota + kokemustenvaihto ja vertaistuki ketjun muiden yrittäjien kanssa

Lähde: FranCon Tie Franchisingyrittäjäksi opas

”Franchising yrittäjyyden mallina tuntuu kiinnostavan yhä useampia omaa yritystä suunnittelevaa. Se onkin varsin hyvä idea siinä mielessä, että valmiita liiketoimintamahdollisuuksia löytyy lähes alalta kuin alalta. Lisäksi monella toimialalla on useita ketjuja, joiden tarjoamia liiketoimintamahdollisuuksia voi vertaillakin. Pääasia on tunnistaa itselleen sopivin ketju ja konsepti. Myös ketjuissa halutaan valita ketjun jäseniksi vain sellaisia yrittäjiä,

joilla on mahdollisuudet menestyä ko. konseptilla. Siksi ketjuilla on usein monivaiheinen ja seikkaperäinen hakuprosessi - aivan kuten hakisi uuteen työpaikkaan. Eri vaiheissa on tärkeää perehtyä hyvin konseptiin ja ketjun yhteistyömalliin. Lisäksi kannattaa tutustua ihmisiin, joiden kanssa tulee toimimaan – ketjujohtoon ja toisiin yrittäjiin – ja hakea heiltä kokemuksia ketjussa toimimisesta. Ja tietenkin yrittäjäksi aikovan tulee sisäistää

kaikki tärkeät dokumentit – käsikirjat, franchise prospectus sekä tietenkin franchisingsopimus - ennen kuin allekirjoittaa sopimuksen. Liian kiire ei saa päätöksissään olla ja kaikki käytettävissä oleva asiantuntemus tulee käyttää – onhan tuleva yrittäjä tekemässä yhtä elämänsä suurinta päätöstään!” Henri Laakso, franchisingasiantuntija, FranCon Franchise Consulting

Suomen ykköshodarikonsepti toimii Sibylla on Suomen ainut valtakunnallinen pikaruokaketju, jonka tähtituote on hodari. Franchising-konseptina Sibylla shop-in-shop yksinkertaisesti toimii! TEKSTI MIA HEISKANEN

Ruotsissa laitettiin ensimmäisen kerran kunnon nakkia sämpylän väliin vuonna 1932, kun ensimmäinen Sibylla avasi ovensa. Suomeen Sibylla rantautui vuonna 1997 ja kasvu on ollut etenkin viime vuosina maajohtaja Pasi Puistolan mukaan vauhdikasta. – Sibylla-yrittäjien määrä on jatkuvassa kasvussa ja tällä hetkellä meillä on jo yli 300 pistettä ympäri Suomen. Liikekonseptin helppous ja kannattavuus yhdistettynä laadukkaaseen tuotteeseen ja tunnettuun brändiin houkuttelee. HODARI ON SE JUTTU Sibyllan tuotevalikoiman ehdoton kärki on hodari. – Siitä meidät tunnetaan. Fakta on se, että Suomessa ei ole muita valtakunnallisia hodarikonsepteja ja olemme siinä selkeä ykkönen. Olemme myös kansainvälinen konsepti, joten meillä on tässä segmentissä todella vahvaa osaamista ja ”trendinenää”.

SIBYLLA ON SIELLÄ MISSÄ MIEHETKIN Suomessa Sibyllan löytää tyypillisesti miestä ymmärtäviltä liikenneasemilta sekä jäähallien ja jalkapallostadionien kaltaisilta tapahtuma-areenoilta.

HELPPO KONSEPTI YRITTÄJÄLLE Mikä tekee Sibyllasta hyvän vaihtoehdon yrittäjälle? – Tarjoamme valmiin kokonaisratkaisun: laitteet, raaka-aineet ja markkinoinnin. Me koulutamme

”ALKUUN PÄÄSEE PIENELLÄKIN INVESTOINNILLA”

– Periaatteemme on, että olemme läsnä siellä missä asiakkaatkin. Tutkimusten mukaan tuotteidemme suurin käyttäjäryhmä ovat miehet, joten siksi liikenneasemat ovat meille merkittävin myyntikanava. Tulevaisuudessa uskomme, että kauppakeskuksetkin ovat meille luontainen ympäristö toimia. Suomeen mahtuu vielä Sibyllan kaltaisia laadukkaita hodaripisteitä, Puistola vinkkaa.

yrittäjän ja henkilökunnan, suunnittelemme ja jopa rakennamme toimipaikan tarvittaessa avaimet käteen -periaatteella. Jokainen Sibylla-yksikkö räätälöidään myös aina yrittäjän ja toimipaikan mukaan, sillä avainsanojamme ovat avoimuus ja joustavuus. Avoimuus on lähtökohta myös silloin, kun aloitetaan molemmin puolinen tunnustelu. – Mikäli lähestymme yrittäjää, on hänen toimipaikkansa meidän mie-

lestämme potentiaalinen Sibyllan tuotteille. Jos yrittäjä on itse meihin yhteydessä, sovimme aina tapaamisen paikan päälle, sillä meille on tärkeää kertoa myös rehellisesti, mikäli toimipaikassa ei ole potentiaalia. Haluamme näin varmistaa, että yhteistyökuvio on molempia osapuolia hyödyttävä. Puistola korostaa, että tärkeintä on yrittäjän oma innokkuus ja ahkeruus. – Konseptin oppii nopeasti ja jokaiselle löytyy sopiva tapa toimia. Väitän, että olipa lähtökohta mikä tahansa, Sibylla shop-in-shop tar-

joaa yrittäjälle kannattavaa liiketoimintaa, sillä alkuun pääsee pienelläkin investoinnilla.

Minustako Sibylla-yrittäjä? Kysy lisää: Pasi Puistola pasi.puistola@atria.com 040 022 6497


MAINOSLIITE

FRANCHISINGYRITTÄJYYS

BUSINESS NEWS

5

Hola! Sinulleko oma

Pancho Villa -ravintola? Meksikolainen ruoka maistuu suomalaisille, ja meksikolaisen vapaustaistelijan mukaan nimetty Pancho Villa ruokaravintolaketju kasvaa kohisten.

Avaimet menestykseen

TEKSTI MIA HEISKANEN

– Olemme tuplanneet ravintoloiden määrän viimeisen viiden vuoden aikana. Meillä on hyvä konsepti, mutta olemme myös yksi harvoista franchisingmallilla toimivista ruokaravintolaketjuista Suomessa. Pancho Villa ei siis ole pikaruokaravintola, operatiivinen johtaja Teemu Vanharanta selventää. Pancho Villa -ravintoloita on jo 26 ympäri Suomen. – Yrittäjälle Pancho Villa tarjoaa erinomaisen liiketoimintamahdollisuuden ravintola-alalla. Konseptimme kestää hyvin suhdannevaihteluja sekä tarjoaa hyvän tuotto- ja kasvumahdollisuuden vastuulliselle yrittäjälle. Mikäli hoidat ensimmäisen ravintolasi hyvin, sinulla on mahdollisuus perustaa useampia yksiköitä. HOI PÄÄKAUPUNKISEUTU JA ITÄ-SUOMI! Yrittäjän on helppo soljahtaa osaksi Pancho Villa -maailmaa. – Rakennamme ravintolan avaimet käteen -periaatteella, koulutamme yrittäjän konseptin mukaiseen toimintaan ja ohjaamme toimintaa niin operatiivisesti kuin taloudellisestikin. Ravintola-alan kokemus-

EasyFit- ja LadyLineketjun franchisingyrittäjä saa menestyksensä tueksi yli 30 vuoden kokemuksen kuntosali- ja hyvinvointikeskusyrittäjyydestä.

Suomessa hyvinvointikeskusten asiakkaina on 13 prosenttia väestöstä, muissa Pohjoismaissa vastaava luku on jo 20. Kasvupotentiaalia on meillä siis runsaasti. Franchisingyrittäjyys on turvallinen tapa ryhtyä yrittäjäksi kasvavalle alalle. TEKSTI MAIJA-LIISA SAKSA

takaan ei välttämättä tarvitse olla takataskussa. Tällä hetkellä etenkin Itä-Suomeen ja pääkaupunkiseudulle kaivataan uusia Pancho Villa-yrittäjiä. EI LÄMMITTÄJIÄ, VAAN KOKKEJA Pancho Villa on erityisen ylpeä laadukkaasta ruokatuotteestaan, joka kestää vertailun. – Meidän keittiössämme työskentelee kokkeja, ei lämmittäjiä! panchovilla.fi

– Haluamme olla Suomen monipuolisin, laadukkain ja kattavin hyvinvointikeskusten verkosto. Haemme uusia yrittäjiä ketjuumme ympäri maata, erityisesti pääkaupunkiseudulle, Turkuun ja Jyväskylään, kertoo toimitusjohtaja Jyrki Hannula Ab LL International Oy:stä. Sen EasyFitin ja

”FRANCHISINGYRITTÄJÄ SAA YRITYKSELLEEN VAHVAN TUEN JA LENTÄVÄN LÄHDÖN” LadyLinen yhteensä yli 60 ympäri maata sijaitsevaa toimipistettä muodostavat maamme suurimman hyvinvointikeskusketjun. – Meidän yli 30 vuoden kokemuksemme alalta on paketoitu kahteen loistavasti

menestyvään brandiimme. Ketjuumme tuleva yrittäjä saa koko osaamisemme käyttöönsä. Avustamme rahoitusneuvotteluissa, etsimme sopivan liiketilan ja valvomme, ettei aloittava yrittäjä tee epäedullisia vuokrasopimuksia. Avullamme yrittäjä osaa tehdä oikeat asiat oikeaan aikaan. Alkuvaiheen jälkeenkin olemme tukena emmekä jätä yrittäjää yksin, korostaa franchisejohtaja Sarita Nobile. www.lli.fi


6

BUSINESS NEWS

MAINOSLIITE

FRANCHISINGYRITTÄJYYS

Suomalainen franchisingosaaminen toimii myös maailmalla Franchising on yritykselle toimiva kasvumalli myös kansainvälisesti: 15 % suomalaisista franchisingketjuista toimii kansainvälisesti ja toimintaa on jo yli 30 maassa. TEKSTI MIA HEISKANEN

“64 % KETJUISTA ENNUSTAA LIIKEVAIHTONSA KASVAVAN VUONNA 2017”

Toimialajakauma Palvelut (B-to-B) 17 % Palvelut (kuluttaja) 37 %

Palvelut (B-to-B) Ravintolat Ravintolat 23 %

Vähittäiskauppa Palvelut (kuluttaja)

Vähittäiskauppa 23 %

Franchisingsektorin toimialajakauma Suomessa

Suomen Franchising-Yhdistyksen toiminnanjohtaja Juha Vastamäen mielestä luvut ovat hyvä osoitus siitä, että suomalainen franchisingmalli toimii myös hyvin erilaisissa maissa ja kulttuureissa – jopa

Azerbaidžanin, Arabiemiraattien, Indonesian ja Etelä-Afrikan-kaltaisissa maissa, joiden kulttuurit eroavat huomattavasti suomalaisesta. Kansainvälistyneet, suomalaiset franchisingketjut edustavat

pääasiassa palvelu-, ravintola- ja vähittäiskaupan toimialoja. – Niistä selkeästi yli puolet on palvelukonsepteja. Palveluala on muutoinkin ollut nousussa franchisingmarkkinassa. KANSAINVÄLISTYMINEN ON JO LÄHTÖKOHTA Vastamäki on pannut myös merkille, että yhä useampi franchisingtoimintaa suunnitteleva ketju visioi jo varhaisessa vaiheessa markkinansa kansainväliseksi. – Jos neljäsosa olemassa olevista franchisingketjuista hakee kansain-

välistä kasvua, valtaosa aloittavista ketjuista suuntaa kansainvälisille markkinoille. Se on mielestäni positiivinen asia, mikä näkyy laajemminkin yrittäjien kentässä. YHDISTYKSELTÄ ARVOKKAITA KONTAKTEJA Suomen Franchising-Yhdistys tukee omalta osaltaan kansainvälistymistä pohtivia franchisingyrityksiä. – Edustamme Suomea maailmalla kahdessa kansainvälisessä järjestössä: EFF- European Franchise Federationissa ja WFCWorld Franchise Councilissa. Meillä on siis kontakteja, verkostoja ja tietoa eri maiden lainsäädännöstä. Voimme auttaa yritystä verkottumaan kansainvälisesti ja antaa neuvoja eri maiden lainsäädännöstä.

”57,4 % KETJUISTA AIKOO KASVATTAA YRITTÄJIENSÄ LUKUMÄÄRÄÄ VUODEN 2017 LOPPUUN MENNESSÄ”

Vastamäki muistuttaa myös Franchising-Yhdistyksen Eettisistä Säännöistä. – Eettiset Säännöt ovat käytössä myös kaikissa EFF:n jäsenmaissa, joten jos yritys noudattaa niitä Suomessa, samat pelisäännöt pätevät myös maailmalla.

Lähde: Franchisingsektorin Kasvuselvitys 2016

Täydellinen täyskäännös kannatti Erika Hammarberg ei ole optikko, mutta luotsaa menestyksekkäästi järjestyksessä toista Specsavers-myymälää franchising-yrittäjänä. Konseptin vahvuus vakuutti niin, että Erika uskalsi tehdä urallaan täyskäännöksen. TEKSTI MIA HEISKANEN

ollut entuudestaan tarttumapintaa optiseen alaan saati vähittäiskauppaan. – Olin todella motivoitunut tekemään täyskäännöksen urallani ja oppia uuden toimialan. Vakuutuin Specsaversin franchising-kulttuurista. Konsepti oli mielestäni niin hiottu ja franchising-kulttuuri niin vahva, että uskalsin hypätä mukaan.

Itiksen Specsavers-tiimi. Erika Hammarberg kuvassa vasemmalla.

Erika Hammarbergin luotsaama myymälä sijaitsee paraatipaikalla Itiksen kauppakeskuksessa. – Olen toiminut Specsavers-yrittäjänä jo neljä vuotta. Ensimmäinen myymälä sijaitsi Kannelmäessä ja vuodenvaihteessa siirryin Itäkeskuksen myymälän ohjaksiin.

Kipinä yrittäjyyteen syntyi pikkuhiljaa. Erika kertoo työskennelleensä koko työuransa btob-myynnnin ja asiakaspalvelun esimiestehtävissä. – Koin yhä vahvemmin, että haluaisin johtaa omaa organisaatiota itselleni tärkeiden arvojen mukaisesti. Oman yksikön luotsaaminen

motivoi minua enemmän kuin tiimijohtaminen isossa organisaatiossa. Franchising-yrittäjyys antoi siihen hyvän mahdollisuuden. TÄYDELLINEN TÄYSKÄÄNNÖS URALLA Mielenkiintoiseksi Erikan lähtötilanteen tekee myös se, että hänellä ei

YRITTÄJÄKUMPPANI JAKAA ARJEN Franchising-periaatteiden mukaan Specsavers tarjoaa yrittäjälle valmiin konseptin, jota yrittäjä toteuttaa oman yrityksensä kautta. Erika nostaa esiin pari Specsavers-konseptiin liittyvää erikoisuutta, jotka ovat auttaneet häntä yrittäjänä. – Johdan myymälää yhdessä partnerin kanssa, joka on koulutukseltaan optikko. Mielestäni kahden tasavertaisen kumppanin johtamismalli on hieno: molemmilla on omat vahvuusalueet ja voimme jakaa yhdessä arjen onnistumiset ja haasteet. Erika kiittää myös ketjun tarjoamia koulutusmahdollisuuksia. – Specsavers Akatemia antaa yrittäjälle ja henkilöstölle erin-

omaiset mahdollisuudet kehittää osaamista. Olemmekin panostaneet siihen vahvasti myymälässämme, sillä jatkuva koulutus antaa meille hyvän selkänojan panostaa asiakaspalvelun laatuun. FRANCHISING LUO HYVÄT ONNISTUMISEN EVÄÄT Erikan on helppo vastata, miksi franchising on hyvä vaihtoehto yrittäjän uraa pohtivalle. – Jos ei ole valmista liikeideaa, franchising on turvallinen tapa käynnistää oma yritystoiminta. Miksi keksiä pyörä uudelleen, jos voi istahtaa valmiiseen pöytään? Itse nautin siitä, että saan apua ja tukea tarvittaessa, mutta minulla on myös riittävästi yrittäjän vapautta. Voin esimerkiksi muokata myymäläni johtamiskulttuurin oman näköiseksi ketjun antamissa raameissa. Se motivoi minua. www.specsavers.fi


MAINOSLIITE

FRANCHISINGYRITTÄJYYS

BUSINESS NEWS

7

Liikevaihto toimialoittain vuoden 2017 ennuste

Palvelut (kuluttaja) 24 %

Palvelut (B-to-B) 10 %

Palvelut (B-to-B)

Ravintolat 19 %

Ravintolat Vähittäiskauppa Palvelut (kuluttaja)

Vähittäiskauppa 47 %

Franchisingsektorin kokonaisliikevaihdon jakautuminen toimialoittain, ennuste vuodelle 2017

Työpaikat toimialoittain Palvelut (B-to-B) 7% Palvelut (kuluttaja) 25 %

Palvelut (B-to-B)

Ei verta, hikeä ja kyyneleitä,

vaan aitoa kumppanuutta

Ravintolat

Ravintolat 42 %

Vähittäiskauppa Palvelut (kuluttaja)

Vähittäiskauppa 26 %

Jokaisella yrittäjällä on menestykseen oma polkunsa, jota franchising-ketju voi osaltaan tasoittaa. Kiinteistönvälitysketju SP-Koti Oy pyrkii helpottamaan uuden ketjuyrittäjän tietä tunnetun ja vakaan brändin, luotettavien kumppaneiden sekä alan uudenaikaisimpien markkinointi- ja liiketoimintatyökalujen avulla. TEKSTI EILA LOKKA

Franchisingsektorin työpaikkojen jakautuminen: Selvästi eniten uusia työpaikkoja avautuu palvelualan ketjuihin – 1733 uutta työpaikkaa vuoden 2017 loppuun mennessä eli noin 64 % kaikista uusista työpaikoista.

Kotipizza elää

yrittäjien ja asiakkaiden pulssilla Osaaminen ei asu Kotipizzassa yksin ketjujohdossa, vaan konseptia kehitetään yhteistyössä yrittäjien kanssa. Kuluttajien toiveita kuunnellaan herkällä korvalla. TEKSTI MIA HEISKANEN

Myyntijohtaja Markus Kaatranen kertoo, että arvokkain väylä konseptin kehittämisen kannalta on Kotipizzan Yrittäjäosuuskunta. Yrittäjät valitsevat alueittain edustajansa osuuskunnan hallitukseen, joka osallistuu päätöksentekoon yhdessä ketjujohdon kanssa. – YOK on konkreettinen esimerkki siitä, että Kotipizzan toimintaa kehitetään tiiviissä yhteistyössä yrittäjien kanssa. Ketjuorganisaatio saa puolestaan perspektiiviä omaan päätöksentekoonsa. Me emme suinkaan ajattele, että kaikki tietotaito asuu meidän päässämme. Haluamme ehdottomasti kuulla hiljaista tietoa, jota asiakasrajapinnassa on valtava määrä. YHTEISTÄ HYVÄÄ Kotipizza haluaa pysyä myös askeleen edellä ruoka-alan jatkuvasti muuttuvissa trendeissä.

– Markkinat ja kuluttajien toiveet muuttuvat nopeasti, joten meidän on oltava hereillä, jotta pystymme vastaamaan odotuksiin. Se edellyttää kykyä viedä muutoksia nopeasti läpi yrittäjiemme kanssa, Kaatranen sanoo. – Yhdessä tekeminen on jo saanut aikaan positiivisen kierteen eli yrittäjät haluavat elää muutoksessa mukana ja sitoutuvat yhteisiin päätöksiin. Se puolestaan virittää koko ketjun tuloskuntoa, jolloin voimme luoda yrittäjille mahdollisimman hyvät puitteet harjoittaa franchising-liiketoimintaa.

SP-Koti tekee läheistä yhteistyötä Säästöpankkien kanssa. Uusi ketjuyrittäjä hyötyy Säästöpankin verkostoista, palveluista sekä pankin kautta tulevista asiakkaista. – Osaava ja luotettava pankkikumppani auttaa franchinsing-yrittäjää ja välittäjää tekemällä myös nopeasti luottopäätökset sekä tuomalla asiantuntemuksensa heidän käyttöönsä. Kun kumppanin tuntee, on asiointi helppoa ja nopeaa, Nooa Säästöpankin toimitusjohtaja Esa Jäntti sanoo. SP-Koti on tällä hetkellä yksi nopeimmin kasvavia kiinteistönvälitysketjuja Suomessa. Se rekrytoi seuraavan kolmen vuoden aikana pääkaupunkiseudulla sata kiinteistönvälittäjää, mikä edellyttää uusia, menestyviä ketjuyrittäjiä. SP-Kotien toimitusjohtaja Jukka Rantanen ei tarjoa menestystä kultalautaselta, mutta ei myöskään verta, hikeä eikä kyyneleitä. – Tarjoamme yrittäjälle mahdollisuuden toteuttaa unelmaansa osana nopeasti kasvavaa ja menestyvää kiinteistönvälitysketjua. Meillä on valmiiksi rakennettu markkinointikonsepti, ja muiden ketjun yritysten yhteismyynnin kautta yrittäjä sekä hänen välittäjänsä pääsevät käsiksi isoon myyntivarastoon, mikä helpottaa asiakashankintaa. On koko ketjun etu, että yrittäjä saa toiminnan nopeasti ja kannattavasti käyntiin. Siksi SP-Koti tarjoaa yrittäjälle kattavan koulutusjärjestelmän sekä synergiaetuja työvälineiden ja palveluiden hankkimiseen. Tuemme toimintaa myös yrityksen talouden ja ohjauksen suunnittelussa ja toteuttamisessa.

”MEILLÄ ON ALAN MODERNEIMMAT KIINTEISTÖNVÄLITYSJÄRJESTELMÄT SEKÄ TALOUSHALLINTA- JA LIIKETOIMINTAMALLIT, MIKÄ HELPOTTAA MYÖS VÄLITTÄJÄREKRYTOINTIA”

“Yrittäjä saa meiltä modernin liiketoimintaympäristön, vahvan brändin, luotettavat yhteistyökumppanit sekä paljon hyväksi todettuja ratkaisuja yrittäjän polulle”, Jukka Rantanen kertoo.

www.spkoti.fi, www.saastopankki.fi

www.kotipizza.fi

Esa Jäntti, Nooa Säästöpankin toimitusjohtaja


8

BUSINESS NEWS

MAINOSLIITE

FRANCHISINGYRITTÄJYYS

Franchising ei ole yksin, vaan yhdessä yrittämistä Franchising-alan eettisyys ja vastuullisuus liittyvät olennaisesti ketjun ja yrittäjän väliseen suhteeseen ja vastuunkantoon.Franchising-ketjulla on vastuu auttaa ja olla mahdollisimman läpinäkyvä yrittäjän suuntaan, yrittäjällä puolestaan on vastuu ylläpitää ketjun laatua ja imagoa sekä kantaa liiketoiminnan riskit.

Franchising-yhtälössä on tärkeä ymmärtää, että franchising-ketju luo raamit eli konseptin ja yrittäjä toteuttaa konseptia itsenäisesti oman yrityksensä kautta. Silloin se tarkoittaa esimerkiksi sitä, että yrittäjä vastaa omasta henkilöstöstään. Yhteistyö on kehittynyt kautta linjan hyvään suuntaan, mikä mielestäni kertoo siitä, että osapuolet ovat tietoisia vastuistaan. PERUSTANA ITSESÄÄNTELY Franchising-toiminta perustuu Suomessa itsesääntelyyn, jonka taustalla ovat Suomen Franchising-Yhdistyksen Eettiset Säännöt. Itsesääntely on toimiva malli, sillä sen avulla on onnistuttu turvaamaan toiminta molempien osapuolten osalta. Hyvä osoitus tästä on esimerkiksi se, että franchising-yrittäjät selviävät tutkitusti yrittäjyyden alkuvaiheista paremmin tavallisiin yrittäjiin verrattuna. Jokaisen franchisingin parissa toimivan on hyvä tuntea nämä pelisäännöt ja etenkin franchising-yrittäjyyttä harkitsevan on hyvä tietää,

että SFY:n jäsenketjut ovat sitoutuneet toimimaan Eettisten Sääntöjen mukaan. KETJU TUKEE YRITTÄJÄÄ Franchising on tänä päivänä mitä suurimmassa määrin yhdessä yrittämistä. Se näkyy koko kentässä. Käytännössä se tarkoittaa, että ketju auttaa yrittäjää ja ketjujen sisällä panostetaan siihen, että yrittäjät auttavat toisiaan. Vertaistuki ja dialogi arjessa ovat tärkeitä asioita. Moni franchising-yrittäjä onkin kertonut, että ketjun järjestämien tilaisuuksien suurin anti on toisten yrittäjien tapaaminen. Mielestäni franchising-ketjujen tulisikin entistä pontevammin hyödyntää modernien viestintäkanavien tarjoamia keinoja ja mahdollistaa yrittäjien keskinäinen verkottuminen ja dialogi. Se keventää myös ketjuorganisaation työtä. Koen roolini Franchising Yhdistyksen hallituksen puheenjohtajana antoisaksi, koska haluan omalta osaltani kantaa vastuuta yrittäjyy-

den kehittämisestä Suomessa. Suomi ja koko maailma on valtavan muutoksen kourissa ja uskon vahvasti, franchising voi tarjota oivan mahdollisuuden sopeutua muuttuvaan maailmaan konseptiyrittäjyyden kautta. TÄRKEÄ TULEVAISUUDEN TYÖLLISTÄJÄ Uskon vahvasti myös siihen, että franchising tulee tulevaisuudessa näyttelemään merkittävää roolia myös maahanmuuttajien kotouttamisessa ja työllistämisessä. Maahanmuuttajataustaisten ihmisten keskuudesta löytyy kovaa intoa yrittäjyyteen, mutta kynnys käynnistää yritys tyhjästä on monelle liian iso pala haukattavaksi. Franchising-ketjut voivat tarjoa heille erinomaisen väylän toteuttaa unelmiaan – ja kantaa näin yhdessä yhteiskuntavastuuta. Tommi Tervanen hallituksen puheenjohtaja Suomen Franchising-Yhdistys

Hyvä asiakaskokemus on kivijalkamyymälän tärkein ominaisuus Kivajalka myymälöitä rakennetaan nyt kasvavalla vauhdilla. Puumen palvelut taipuvat hyvin myös franchisekonsepteihin. TEKSTI TARJA RANNISTO KUVA JOONAS VATAJA

Puume Oy:n toimitusjohtaja Juha Porrassalmi kertoo ilahtuneena, että verkkokaupan suosion kasvu heijastuu selvästi fyysisten myymälöiden kehittämisen kysyntään. – Kyllä näin on. Meillä esimerkiksi tämä vuosi on tuonut liikevaihtoomme jo 85 prosentin kasvun. Rakennamme vuosittain satoja myymälöitä, ja vauhtia lisäävät jatkuvasti valmistuvat uudet kauppakeskukset, Porrassalmi kertoo. Myllerrys kaupan alalla tuo luonnollisesti uusia tarpeita myös fyysisen myymälätilan suunnitteluun ja rakentamiseen. Aikataulut ovat tiukentuneet ja sähkön ja datan osuus sekä tilaajavastuu ovat kasvaneet. Talotekniikassa on usein kyse vuokranantajan ja vuokralaisen välisen vastuun määrittämisestä, siksi on tärkeää, että molemmat osapuolet ymmärtävät, mihin vuokrasopimuksessa sitoudutaan. – Puume toimii useimmissa projekteissaan päätoteuttajan roolissa, jolloin asiakas voi siirtää vastuut meille, toteaa yhtiön urakoinnista vastaava johtaja Timo Malmström.

Hänen mielestään on tärkeää valita myymäläprojektille rakentaja, joka on erikoistunut myymälärakentamiseen. Myymälärakentaminen edellyttää tarkkaa työtä, jossa normirakentamisen toleranssit eivät päde. Esimerkiksi pintojen mitat ja suoruudet ovat tarkempia kuin talorakentamisessa on totuttu, mikä ei Malmströmin mukaan ole aina kaikille selvää. SUUNNITTELUA JOHDETAAN TIEDOLLA - EI PELKÄSTÄÄN INTUITIOLLA Jotta toteutus olisi oikeassa suhteessa liiketoimintaan, pitää suunnitelmat saattaa sellaiseen muotoon, että tekniset ratkaisut voidaan toteuttaa kustannustehokkaasti. Erityisesti kauppakeskuksilla on tarkasti määritellyt toimintamallit tilojen muokkaamiseksi vuokralaisen tarpeita varten. Kokenut kumppani osaa välttää sudenkuopat ja toimia vastuullisesti ja työturvallisesti, jolloin asiakas saa hyvän alun toiminnalleen.

Konseptisuunnittelupalvelulla saadaan aikaan toimiva rakennuskokonaisuus, jossa suunnittelu ja vastuun jako on selkeää. Kun suunnittelu, rakentaminen ja kalustaminen tilataan samalta toimijalta, on selvääkin selvempää, että toteutus tapahtuu nopeasti ja kustannustehokkaasti. – Konseptin tehtävä on luoda puitteet hyvälle asiakaskokemukselle, jossa osto- ja myyntiprosessi

toimivat saumattomasti. Meillä konseptisuunnittelu perustuu asiakkaiden ostokäyttäytymisen havainnointiin ja metodiikkaan, joista on todistetusti huomattavaa etua, Porrassalmi sanoo ja jatkaa: – Olemme Puumessa nähneet asiakkaiden tyytyväisyyden siitä, että kaikki – kartoituksesta suunnitteluun ja toteuttamiseen – saadaan yhden luukun kautta. www.puume.fi

Johan&Nyström-kahvila on yksi Puume Oy:n asiakkaista. Puume Oy on myymälöiden ja kahvilaravintolatoimijoiden palveluun erikoistunut suomalainen yhtiö.


MAINOSLIITE

FRANCHISINGYRITTÄJYYS

BUSINESS NEWS

Haemme 100 uutta yrittäjää Suomeen! Suomi 100 teeman mukaisesti Ketju.fi:stä löydät 100 avointa yrittäjäpaikkaa! Ketju.fi tarjoaa sinulle ainutlaatuisen mahdollisuuden tutustua erilaisten ketjujen tarjoamiin yrittäjämahdollisuuksiin. Saat lisätietoja ketjuista sekä näet juuri nyt avoinna olevat yrittäjäpaikat. Ketju.fi esittelee myös kansainvälisiä ketjuja, jotka ovat juuri tällä hetkellä tulossa Suomen markkinoille ja hakevat yrittäjää, masteryrittäjää, maaedustajaa tai muuta yhteistyökumppania. Ketju.fi -palvelun kautta sinun on helppo lähestyä ja pyytää lisätietoa sinua kiinnostavilta ketjuilta. Klikkaa siis www.ketju.fi ja tutustu mahdollisuuksiin. Uusi urasi voi olla vain klikkauksen päässä!

Mukana kampanjassa: PANCHO VILLA -ravintolat tarjoavat herkullisia makuja Meksikon ainutlaatuisen ruokakulttuurin hengessä, viihtyisän tunnelmallisessa ympäristössä. Ota yhteyttä: Päivi Lääkkö, puh. 050 374 1001 paivi.laakko@ketju.fi www.panchovilla.fi/yrittajaksi

KOTIMAAILMAN kodinomaiset kalustetut huoneistot tarjoavat laadukkaan vaihtoehdon hotellimajoitukselle kaupunkien keskustassa ympäri Suomen. Ota yhteyttä: puh. 050 377 6705 rekrytointi@kotimaailma.com www.kotimaailma.com/yrittajaksi

Suomen suurin yrityskauppojen asiantuntijaketju SUOMEN YRITYSKAUPAT hakee toista yrittäjää Oulun seudulle. Ota yhteyttä: Juha Rantanen, puh. 050 544 5081 juha.rantanen@yrityskaupat.net www.yrityskaupat.net

KOTIPIZZA on Pohjoismaiden suurin pizzaketju. Laadukkaat pizzamme takaavat ykkösaseman suomalaisten kuluttajien lautasilla. Ota yhteyttä: Marko Fonsén, puh. 040 180 0818 marko.fonsen@kotipizza.fi rekry.kotipizza.fi

Jos sinulla on myynninälkää ja saat virtaa asiakaspalvelusta, tule ÄRRÄLLE kauppiaaksi! Meillä on helppo aloittaa yrittäjänä – et tarvitse suurta alkupääomaa. Ota yhteyttä: rekrytointi@r-kioski.fi tai puh. 020 554 4098 www.r-kioski.fi/kauppiaaksi

FAFA´S on palkittu street food -ketju, jonka pitat, falafelit ja salaatit sopivat hyvin niin vegaanien, vegetaristien kuin lihansyöjienkin makuun. Ota yhteyttä: Päivi Lääkkö, puh. 050 374 1001 paivi.laakko@ketju.fi www.fafas.fi

RE/MAX on maailman suurin kiinteistönvälitysketju, joka toimii 100 maassa, ja jonka vahvuutena on alalla poikkeuksellinen, yrittäjähenkinen konsepti.

KIINTEISTÖMAAILMA on Suomen suurin kiinteistönvälitysketju kauppamäärillä mitattuna. Yli 100 asuntomyymälää, noin 700 ammattilaista – tervetuloa joukkoon!

TALOASEMA on suomalainen yrittäjävetoisesti toimiva isännöinnin palveluyritys, joka tarjoaa markkinoiden asiakaslähtöisimmän palvelutuotteen.

Ota yhteyttä: Pasi Aalto, puh. 020 753 4000 pasi.aalto@remax.fi www.remax.fi

Ota yhteyttä: Heidi Ruippo, puh. 040 822 2275 heidi.ruippo@kiinteistomaailma.fi www.kiinteistomaailma.fi

Ota yhteyttä: Saku Pekkala, puh. 0400 585 707 saku.pekkala@taloasema.fi taloasema.fi/yrittajaksi

SPLIZZERIA on uusi, nopeasti laajeneva kotimainen fast casualravintolakulttuurin edelläkävijä.

HUOMENTA on franchisingketju, joka tarjoaa laadukkaita siivous- ja toimitilapalveluita pienille ja keskisuurille yrityksille sekä yhteisöille.

Ota yhteyttä: Saku Hautala, puh. 040 823 8512 info@splizzeria.fi www.splizzeria.fi

Ota yhteyttä: Liisa Juusti, puh. 050 385 0267 info@huomenta.fi www.huomenta.fi

ALINA hakee uusia hoiva-alan yrittäjiä! Tarjoamme valmiin konseptin laadukkaalle kotipalvelutyölle kaiken ikäisille asiakkaille. Alina – Kotona paras! Ota yhteyttä: Terhi Castrén, puh. 044 755 6311 info@alinahoivatiimi.fi www.alinahoivatiimi.fi

SENIORSHOP – Suomen suurin liikkuva vaatekauppa muodikkaille ja tyylitietoisille senioreille. Ota yhteyttä: Harri Lintula, puh 050 505 5069 info@seniorshop.fi www.seniorshop.fi

LAATUTAKUU-ketju tarjoaa siivous- ja kiinteistöhuoltopalveluita 140 itsenäisen ja luotettavan yrittäjän voimin. Ota yhteyttä: Marja Kaario puh. 050 466 8828 marja.kaario@laatutakuu.fi www.laatutakuu.fi

GYMI on suomalainen lasten ja nuorten ohjatun liikunnan konsepti – luonnollista liikettä, parkouria, voimistelua ja sirkusta iloisessa ja innostavassa ympäristössä. Ota yhteyttä: Christina Nurmi, puh. 045 3245 888 christina@gymi.fi. www.gymi.fi/koulutus

AMAZING JEWELRY on uusi korukauppakonsepti, joka tähtää arvokorujen hintavallankumoukseen. Tule partneriksi ja tuo tämä erilainen konsepti Suomeen! Ota yhteyttä: Päivi Lääkkö, puh. 050 374 1001 paivi.laakko@ketju.fi www.ketju.fi

CONFETTI on kotileipurien ja juhlien järjestäjän aarreaitta, josta löytyy leivonta-, kattausja juhlatarvikkeet kaikenlaisiin tapahtumiin. Ota yhteyttä: Petri Tuomela, puh. 040 719 1974 petri.tuomela@confetti.fi www.confetti.fi

SCANBURGER on kotimainen, yli 120 ravintolan pikaruokaketju, jonka konsepteihin kuuluvat stand alone-, shop-in-shop- ja grilli-ravintolat. Ota yhteyttä: Ville Kuusimaa puh. 040 484 6748 ville.kuusimaa@mestukku.fi www.scanburger.fi

TALENOM on vuonna 1972 perustettu tilitoimistoalan moniosaaja. Liity iloiseen joukkoomme! Ota yhteyttä: Jenni Marttinen, puh. 040 7164 784, jenni.marttinen@talenom.fi talenom.fi

PARTY LAND on myymäläkonsepti, jonka valikoimassa on kaikki onnistuneiden juhlien järjestämiseen. Nyt haussa Master Franchisee, joka tuo konseptin Suomeen. Ota yhteyttä: Päivi Lääkkö, 050 374 1001 paivi.laakko@ketju.fi www.ketju.fi

9


10 BUSINESS NEWS

MAINOSLIITE

RISKIENHALLINTA JA YRITYSTURVALLISUUS

TÄSSÄ OSIOSSA: 10

Sinä vaikutat eniten turvallisuuteesi

11

Miksi tyytyä pelkkään videovalvontaan?

12 Digiajan turvallisuustekniikka on muutakin kuin kameravalvontaa 13

Yritys, johda turvallisuuttasi tehokkaammin

13 Kehittyneet kyberhyökkäykset haastavat tietoverkkojen valvontaan

RISKIENHALLINTA JA YRITYSTURVALLISUUS ALKUSANAT: RISKIENHALLINTA JA YRITYSTURVALLISUUS

”Turvallisuus on tunne”, aloittavat monet turva-alan asiantuntijat esityksensä. Latteaksikin luonnehdittu lausahdus kuvaa silti hyvin, miten eri näkökulmista tuo tunne muodostuu ja synnyttää täysin päinvastaisia johtopäätöksiä.

ve

s Myö tusta! u koul rkko

If kulkee anturit ylhäällä

14

Istekki auttaa minimoimaan tietoturva- ja kyberturvallisuuden riskit

15 Safetor-konserni vastaa muuttuvan yhteiskunnan turvallisuustarpeisiin 15

Hyvä työturvallisuus parantaa liiketoimintoja

henkilön koskemattomuus on arvaamattomien väkivallanpurkausten lisäännyttyä koetuksella, vaikkakin yksittäisinä otsikoihin nousevina tapauksina. Tapaturmatilanne on kohtuullisella tolalla liikenne- ja työturvallisuudessa. Niiden sijaan kotitapaturmissa yllämme edelleen ”hyvälle itäeurooppalaiselle” tasolle.

Sinä vaikutat eniten turvallisuuteesi

Kun yhden kulkijan turvallisuudentunnetta lisää partiointiaan vahvistanut poliisi, toiselle virkavallan näkyminen huolestuttaa ajatuksella, ”onkohan täällä vaarallista?” Turun terrori-iskun järkyttävyys sekä siitä seurannut hämmennys ei yksin nakerra näkemystä, että Suomi on edelleen yksi turvallisimpia maita. Turvallisuus on tuntemusten lisäksi faktista statistiikkaa, jonka värähdyksiä yksilön on vaikeaa ellei mahdotonta huomata.

14

Suomessa esimerkiksi rikosturvallisuus on parantunut, olipa kohteena omaisuus tai henkilön koskemattomuus. Lisääntyneet nettipetokset ja raiskaukset luovat tilastoon silti ikävän varjonsa. Katuturvallisuudessa suurimpien kaupunkien tilanne on parantunut. Auto- ja mökkivarkaudet sekä liikeryöstöt ovat vähentyneet. Sen sijaan veneet, perämoottorit ja fillarit kelpaavat pitkäkyntisille edelleen. Kansa-

laiset osaavat varautua riskeihin aiempaa paremmin ja suojata arvo-omaisuuttaan. Omaisuusrikollisuudessa on jo hyvän aikaa sitten siirrytty satunnaisuudesta tilauspohjaisiin keikkoihin. Helsinki muodostaa suurena ja tiheänä ihmisten ja liike-elämän metropolina oman poikkeuksensa muusta valtakunnasta: pääkaupungissa liikemurrot ovat edelleen ongelma ja työkoneita katoaa työmailta. Myös

NÄKYMÄTÖN VIHOLLINEN Suomalaisten turvallisuudentunnetta on kuormitettu viime vuosina uudenlaisilla uhkakuvilla ja kryptisillä termeillä. Mitä keskivertokansalainen osaa kertoa vaikkapa digitalisaation riskeistä, kyberturvallisuudesta ja hybridiuhista? ”Näkymätön vihollinen” on istutettu aktiivikansalaisten ajatteluun, mikä on sekä hyvä että huono asia. Teknisten ratkaisujen sijasta keskiössä on edelleen ihminen, joka muodostaa omalla toiminnallaan suurimman riskin. Missään organisaatiossa yksin turva-alan ammattilainen ei pysty ohjaamaan muiden toimintaa, vaan korkeintaan linjaamaan, kouluttamaan ja ohjeistamaan. Pitkälti juuri Sinä määrittelet käytännön valinnoillasi turvallisuutemme tason. Kova sotilaallinen turvallisuus leimaa valtakunnassa omaksuttua kokonaisturvallisuuden käsitettä. Tilanne on globaalien tapahtumien valossa ymmärrettävä – asenteet ovat suotuisat mittaville asekaupoille tai riskikohteiden tehostetulle valvonnalle radikalismin ehkäisyn nimissä.

TURVALLISUUSKOULUTUSTA & -JULKAISUJA YRITYKSILLE & YHTEISÖILLE. Riskienhallintaa ammattilaisten tuella. www.sppl.fi

YKSILÖIDYT TARPEET Turvallisuusala ymmärtää aiempaa paremmin yksilöistä lähteviä tarpeita. Kaikki turva-alan toimijat eivät kaipaa voimankäyttökoulutusta välttämättä lainkaan. Työnkuvat ja nimikkeet monipuolistuvat. Kotien turvallisuutta valvovat laitteistot hälyttävät paikalle moniosaajan, joka pystyy tulevaisuudessa huolehtimaan niin omaisuuden koskemattomuuden varmistamisesta kuin sairauskohtauksen saaneen ensiavusta. Turva-alalla tarvitaan erikokoisia ja erityyppisiin palveluihin keskittyneitä ”taloja” jatkossakin. VASTUULLISUUS YHTEISTYÖN PERUSTANA Yksilön vastuuta korostettaessa on hyvä nostaa pöydälle myös turvallisuusalan vastuullisuus. Valtioneuvoston vahvistamana piakkoin jalkautettava sisäisen turvallisuuden strategia tarjoaa eri tahojen yhteistyölle tiekartan, jonka tavoitteena on nostaa Suomi muidenkin kuin turistien kannalta maailman turvallisimmaksi maaksi. Aika näyttää otollisemmalta kuin ehkä koskaan tehostaa turva-alan sektoriosaajien yhteistyötä – jos ei viranomaisvetoisesti niin ainakin aiempaa avarakatseisemmalla otteella. Toimipa osallistuja sitten vapaaehtoisella järjestökentällä tai liike-elämän ehdoilla. Nähdään FinnSec-messuilla Helsingin Messukeskuksessa 26.–27.9.2017! Joona Vuorenpää Finnsecurity ry:n toiminnanjohtaja


MAINOSLIITE

RISKIENHALLINTA JA YRITYSTURVALLISUUS

BUSINESS NEWS

11

Miksi tyytyä pelkkään videovalvontaan? Älykkäiden videonhallintaratkaisujen markkinajohtaja Mirasys ennustaa, että tulevaisuudessa videokuvanhallinnassa tulee entistä merkittävämmäksi IoT-laitteiden hyödyntäminen ja videokuvan yhdistäminen muihin tietokanaviin. TEKSTI MIA HEISKANEN

Mirasysin toimitusjohtaja Veli-Matti Luukkanen on sitä mieltä, että IoT tulee räjäyttämään markkinat. – Markkinoille kyetään tuomaan sensoreita, joiden hintataso on niin edullinen, että antureita voidaan integroida mitä erilaisimpiin laitteisiin ja tiloihin, ja saada niistä yhä enemmän informaatiota. Automaatio kulkee vahvassa etukenossa ja erilaisia asioita pystytään mittaamaan yhä helpommin. Tulevaisuus näyttää Mirasysin kannalta mielenkiintoiselta, koska me voimme yhdistää eri sensorit osaksi videonhallintaratkaisujamme. MIRASYS ON LÄSNÄ LIIKENTEEN JA IHMISVIRTOJEN SOLMUKOHDISSA Älykkäiden videonhallintajärjestelmien markkinajohtaja tietää mistä puhuu. Yhtiö on perustettu vuonna 1997 ja toimii Helsingin pääkonttorista käsin maailmanlaajuisesti. Tänä päivänä jo yli 100 000 asiakasta käyttää Mirasys-järjestelmiä, joihin on liitetty lähes miljoona kameraa.

– Toimimme tällä hetkellä yli 40 maassa. Asiakkaanamme on mm. Bangkokin kaupunki, joka käyttää Mirasysin järjestelmää kaupunkivalvonnassa. Euroopassa asiakkainamme on mm. hotelleja,

”YLI 100 000 ASIAKASTA JA LÄHES MILJOONA KAMERAA”

logistiikkakeskuksia, vankiloita ja pankkeja. Lähtökohtaisesti ratkaisujamme käyttävät yritykset vaativat videonhallintajärjestelmiltä liiketoimintalähtöisyyttä ja tehokkuutta turvallisuusnäkemyksen lisäksi.

Pohjoismaissa pari vuotta muuta maailmaa edellä. Taustalla on se, että olemme vastaanottavaisia uudelle teknologialle. Meillä on myös pieni markkina, joten kykenemme kehittymään muita nopeammin.

PIENESTÄ KOTIMARKKINASTA ONKIN ETUA Suomalaisuus antaa markkinoilla tiettyä selkänojaa. – Sillä on merkitystä, jos tarkastellaan markkinoita teknologiakehityksen näkökulmasta. Suomen ja Pohjoismaiden turvallisuusmarkkinat ovat edelläkävijöitä ja olemme

VIDEOVALVONTA ON MUUTAKIN KUIN TURVALLISUUTTA Luukkanen kertoo, että videonhallintaa käytetään jo entistä enemmän muuhunkin kuin turvallisuuteen. – Videokuvaan perustuvan analytiikan avulla parannetaan mm. potilasturvallisuutta kotona ja sairaaloissa tai asiakastyytyväisyyttä hotelleissa ja kauppakeskuksissa. Videonhallintaratkaisujamme käytetään vahingontorjuntaan, alueiden suojeluun, rakennusten hallintaan ja operatiivisen tehokkuuden parantamiseen. Teemme myös ratkaisuja, jotka liittyvät teollisuusprosesseihin, liikenteeseen sekä älykäs kaupunki -hankkeisiin.

”KUVASTA SAADAAN VALTAVA MÄÄRÄ INFORMAATIOTA METADATAN ANSIOSTA” KAMERA ON ÄLYKÄS SENSORI Kamera pitäisikin Luukkasen mukaan nähdä älykkäänä sensorina. – Kuvasta voidaan saada valtava määrä informaatiota ja tunnistaa erilaisia objekteja metadatan ansiosta. Sama videonhallintajärjestelmä kykenee tekemään useita asioita ja yhdistämään eri järjestelmät saman käyttöliittymän alle. Mirasysin ratkaisuunkin on mahdollista integroida kulunvalvonta-, rikosilmoitus-, paloilmaisinja automaatiojärjestelmiä. TUOTTAVUUS YLÖS, KUSTANNUKSET ALAS Videonhallintajärjestelmä alentaa merkittävästi toiminnallisia kustannuksia, mutta parantaa myös tuottavuutta. Luukkanen avaa ajatusta. – Jos on ympäristö, jossa on paljon kameroita, tarvitaan henkilöresursseja seuraamaan videovalvontakuvia. Fakta on kuitenkin se, että ihminen on tarkkaavainen

noin 20 minuuttia, jonka jälkeen tarkkaavaisuus laskee. Automatiikan avulla voidaan saavuttaa pienemmillä resursseilla huomattavasti parempi lopputulos, kun inhimillisen tarkkaavaisuuden herpaantumisen riski on minimoitu. Tähän liittyy olennaisesti myös se, että asiakkaat saattavat toimia useassa eri toimipaikassa, mutta keskittämällä etävalvonta yhteen paikkaan, henkilöstöresursseja tarvitaan vähemmän. mirasys.com/fi

MIRASYS-RATKAISUN EDUT: Avoin, laiteriippumaton ohjelmisto Mirasys on avoin ja laiteriippumaton ratkaisu, joka on helppo integroida muiden valmistajien ja kolmansien osapuolien kameroihin, laitteisiin ja järjestelmiin. Helppous tuo tehokkuutta Järjestelmä on helppo käyttää ja vaivaton asentaa, lisenssien käsittely ja järjestelmän hallinnointi on yksinkertaista ja nopeaa. Skaalautuvuus ja modulaarisuus Videonhallintaratkaisu skaalautuu helposti yhden toimipisteen tarpeesta kymmeniä tuhansia kameroita vaativaan kokonaisuuteen. Monitoimipaikkaverkottaminen käy helposti. Kaikki ratkaisut ovat modulaarisia, joten voit lisätä, poistaa, jakaa tai päivittää järjestelmän osia ilman keinotekoisia rajoituksia. Sitoutuminen asiakashyötyjen jatkuvaan parantamiseen Järjestelmän omistajat voivat hyödyntää alan taloudelliset ja teknologiset edistysaskeleet – nyt ja tulevaisuudessa.


12

BUSINESS NEWS

MAINOSLIITE

RISKIENHALLINTA JA YRITYSTURVALLISUUS

Digiajan turvallisuustekniikka on muutakin kuin kameravalvontaa Tiesitkö, että valvontakamerat voivat tuottaa dataa, jota on mahdollista hyödyntää yrityksen markkinoinnissa ja henkilöstön resursoinnissa? TEKSTI MIA HEISKANEN KUVAT JARMO PERÄLÄ

Kaj Ignatjew

AVARN Securityn hälytyskeskus-, turvatekniikka ja asiakaspalvelutoiminnoista vastaava johtaja Kaj Ignatjew valottaa, missä turvallisuusalalla mennään. – Turvallisuusteknologia on kehittynyt huimaa vauhtia, mikä tarkoittaa, että turvallisuusasioita on mahdollisuus ”teknistää” entistä edistyksellisemmin. Käytännössä se tarkoittaa, että esimerkiksi tuotantolaitokselle ei ole enää tarvetta resursoida vartiointihenkilöstöä paikan päälle 24/7, sillä modernin hälytyskeskuksen avulla valvontaa voidaan tehdä etänä. Ignatjew selventää, että tuotantotiloihin asennetun valvontakameran välittämän kuvan avulla AVARN Securityn päivystäjät saavat tarkan tilannekuvan ja voivat reagoida hälytystilanteisiin juuri oikealla hetkellä ja tavalla.

– Näemme hälytyksen syyn ja tiedämme, millaista apua paikalle tarvitaan tai voidaanko tilanne ratkaista ilman, että paikalle lähetetään vartija, huoltomies tai viranomainen. Oikein sijoitettu valvontakameraverkosto mahdollistaa myös tehokkaat kamerakierrokset etänä kiinteistön sisätiloissa ja ulkoalueilla. Voimme valvoa etäkameravalvonnalla myös yksin työskentelevien tai vaarallista työtä tekevien turvallisuutta. Näin edistyksellinen turvatekniikka luo varmuutta ja kustannustehokkuutta yrityksen päivittäiseen toimintaan sekä minimoi riskit. ÄLYKKÄÄMPÄÄ KAMERAVALVONTAA Ignatjew nostaa esille myös myymälöiden kameravalvonnan, jonka perustehtävä on liitetty perinteisesti turvallisuuteen. – Tänä päivänä kameroihin voidaan liittää älyä, jolloin niiden avulla voidaan vaikkapa laskea asiakasvirtoja tai selvittää myymälän ”kuumat alueet”, mikä puolestaan auttaa tuotteiden sijoittelussa. Valvontakamerat voivat myös tuottaa tietoa, joiden avulla asiakas ymmärtää asiakkaiden liikkeitä eri vuodenaikoina, viikonpäivinä tai vuorokaudenaikoina. Tällainen data voi auttaa mitoittamaan tarkemmin henkilöstöresurssit. Asiakkaalla on myös hyvin usein omissa tiloissaan fyysinen

Simo Komscha, teknisen asiakaspalvelun tiiminvetäjä, AVARN Security AVARN Securityn päivystäjät saavat valvontakameran välittämän kuvan avulla tarkan tilannekuvan ja voivat siten reagoida hälytystilanteisiin juuri oikealla hetkellä ja tavalla.

tallennin, joka tallentaa kamerajärjestelmän tuottamaa kuvaa. Tänä päivänä data voidaan ohjata digitaalisen tallentimeen eli pilveen, jolloin materiaalia voi hyödyntää ajasta ja paikasta riippumatta – myös mobiilisti. HELPOT JA JOUSTAVAT TURVALLISUUSRATKAISUT Ignatjew muistuttaa, että AVARN

Securityn turvallisuusratkaisujen avainsanoja ovat helppous ja joustavuus, olipa kyse hälytys- tai kameravalvonnasta, niiden yhdistelmästä tai ylipäätään turvatekniikasta. – Periaatteemme on, että palveluiden käyttöönoton tulee olla asiakkaalle mahdollisimman helppoa, joustavaa ja kustannusten läpinäkyviä. Joustavuudella tarkoitamme räätälöitävyyttä, modulaarisuutta

sekä sitä, että esimerkiksi kameravalvontaa voi helposti muuttaa olosuhteiden muuttuessa. Nopeat reaktiot ovat tarpeen, kun on kyse turvallisuudesta. Ota yhteyttä 0204 2828 www. avarn.fi

OPISKELE TURVALLISUUSALAN AMMATTILAISEKSI! Amiedu tarjoaa laadukasta koulutusta niin yritys- kuin kyberturvallisuudenkin osa-alueilla. PHYSICAL SECURITY SPECIALIST

CISSP

– Turvallisuusvalvojan erikoisammattitutkinto

– sertifiointiin valmistava koulutus

Suoristusajankohta 1.11.2017–5.7.2018

Suoristusajankohta 6.11.2017–27.11.2017

Haku päättyy

Haku päättyy

11.10.2017

TULOSSA: GDPR-koulutusta ja konsultointia tietosuoja-asetuksen vaatimusten täyttämiseksi

23.10.2017

Diploma on cyber security management -valmennusta. Hakeminen Täytä sähköinen hakulomake kotisivullamme www.amiedu.fi » Koulutushaku. Voit myös pyytää paperilomakkeen asiakaspalvelustamme. Lomake palautetaan osoitteella Amiedu / Asiakaspalvelu, PL 151, 00381 Helsinki.


MAINOSLIITE

RISKIENHALLINTA JA YRITYSTURVALLISUUS

BUSINESS NEWS

TURVALLISUUSMESSUT.FI #TURVALLISUUS

Yritys, johda turvallisuuttasi

tehokkaammin

PALO- JA PELASTUSVARUSTEET KEMIKAALINTORJUNTAKALUSTO JA -VARUSTEET NOSTOLAVA- JA PUOMITIKASAUTOT PALO- JA PELASTUSAJONEUVOT

Yritysturvallisuuden uhat monimuotoistuvat. Kiwa Inspecta tähtää yritysturvallisuuden johtamisen parantamiseen kaikilla osa-alueilla.

PALO- JA PELASTUSVENEET JA ALUKSET

TEKSTI ANNA VÄRE

PALOLETKUT JA -TARVIKKEET

Kiwa Inspectan turvallisuusjohtamisen malli pohjautuu Elinkeinoelämän keskusliiton 10 osa-aluetta kattavaan yritysturvallisuusmalliin, joka sisältää mm. henkilöstöön, tuotteisiin, toimitiloihin, tietoturvaan ja ympäristöön liittyvät turvallisuuden osa-alueet. – Luomme asiakkaillemme selkeän kokonaiskartoituksen heidän nykyisestä turvallisuusjohtamisen tasostaan. Selvitys auttaa suunnittelemaan konkreettisia korjausliikkeitä tason kehittämiseksi eri sektoreilla, Kiwa Inspectan tuotepäällikkö Jyrki Lahnalahti kertoo. Sertifiointiliiketoiminnan toimitusjohtaja Mikko Törmäsen mukaan turvallisuusasioiden hoito vaihtelee Suomessa voimakkaasti: toisessa päässä ovat yritykset, jotka ylittävät minimitavoitteet niukasti, toisessa taas tähtiyritykset, joissa asiat hoidetaan erinomaisesti. Kun ko-

konaisuus on kunnossa, tavat iskostuvat myös uusiin työntekijöihin. Yrityksiä ei silti voi suoraan rinnastaa yli toimialojen. Esimerkiksi rakennusalalla työturvallisuuteen liittyvät vaatimukset ovat luonnollisesti korkeammat kun finanssimaailmassa. Sinne kohdistuu nykyään yhä enemmän digitaalisia uhkia. – Olemme arvioineet 30 vuodessa tuhansia suomalaisyrityksiä eri toimialoilla. Laajempi tavoitteemme on tukea koko suomalaisen yhteiskunnan ja yritysmaailman turvallisuutta ja siksi toimimme tiiviissä yhteistyössä korkean profiilin turvallisuusjohtajien, mallikehityksemme oraakkelien kanssa, Törmänen sanoo.

PALOPUMPUT, MOOTTORIRUISKUT JA PUMPPUKALUSTO VAAHTOSAMMUTUSJÄRJESTELMÄT VESISUKELLUSVARUSTEET ÖLJYNTORJUNTAKALUSTO

11.–13.9.2018 TAMPEREEN MESSU- JA URHEILUKESKUS

Yhteystiedot: Mikko Törmänen, puh. 050 381 4829 Jyrki Lahnalahti, puh. 0400 571 892

Kiwa Inspecta tarjoaa tarkastus-, testaus-, sertifiointi-, tekninen konsultointi- ja koulutus-palveluja. Yrityksen liikevaihto on 68 M€ ja se työllistää n. 600 henkeä Suomessa.

Kehittyneet kyberhyökkäykset haastavat tietoverkkojen valvontaan Palomuurit ja virustorjuntaohjelmat eivät suojele tietokoneita ja tietoverkkoja kehittyneiltä verkkohyökkäyksiltä. Pohjoismaiden johtavan kyberturvallisuusyrityksen Combitechin tietoturvaasiantuntijat varoittavat muistinvaraisista vakoilu- ja haittaohjelmista, jotka hyödyntävät koneen omia käyttöjärjestelmiä, ohjelmistoja ja työkaluja kuten Windowsia. TEKSTI EILA LOKKA

Combitechin tietoturva-asiantuntija Jyrki Luukko kertoo, että kehittyneissä haittaohjelmissa ei ole tiedostoa, jota virustorjunta voisi skannata. Haavoittuvuuksia on vaikea löytää virustorjuntaohjelmistoilla, koska ne pyörivät samoissa ympäristöissä koneen omien ohjelmistojen kanssa. Tanskalainen varustamo Moller-Maersk kärsi kesällä 200 miljoonan euron tappiot, kun Petja-haittaohjelmisto lukitsi yhtiön tietojärjestelmät, hän ha-

”KESKITETTY LOKIMONITOROINTI VALVOO VERKKOA ASIAKKAAN PUOLESTA.” vainnollistaa. Luukko kehottaa yrityksiä ja organisaatioita siirtymään tietoverkkojen valvontaan ja riskinhallintaan viimeistään ensi vuonna, kun EU:n uusi tietosuoja-asetus tulee voimaan. – Joku pääsee jostakin aina läpi, jos tahtoo. Me tarjoamme

asiakkaille keskitettyä lokimonitorointipalvelua, joka kartoittaa ja valvoo asiakkaan puolesta järjestelmiä, reagoi hälytyksiin ja korjaa tietoturvauhkat. – Torjuuko kyberpuolustuksesi kehittyneitä hyökkäyksiä?, Jyrki Luukko kysyy. combitech.fi

TYÖHYVINVOINTI

EUROSAFETY

TYÖTERVEYSPÄIVÄT

Turvallisuus-messut järjestää Tampereen Messut Oy yhteistyökumppaninaan Suomen Palokalustoliikkeiden Yhdistys SPLY ry

13


14 BUSINESS NEWS

MAINOSLIITE

RISKIENHALLINTA JA YRITYSTURVALLISUUS

If kulkee anturit ylhäällä Kyberteknologia ja kaiken verkottuminen ovat osa teknologian kehitystä, joka voi muuttaa yritysten riskiskenaarioita. If vakauttaa asiakkaiden tulevaisuudennäkymiä tutkimalla ja jakamalla tietoa myös tulevaisuuden riskeistä. TEKSTI MIA HEISKANEN KUVA MATTI SJÖGREN, IF

– Vakuutusyhtiön rooli näyttäytyy usein niin, että se keskittyy tähän päivään: vakuutusten myyntiin ja vahinkojen korvaamiseen. Samaan aikaan teemme kuitenkin aktiivisesti töitä myös tulevaisuuden riskien kartoituksen parissa. Usein heräte liiketoimintaympäristössä havaittavaan heikkoon signaaliin tulee dialogin ansiosta suoraan asiakkailtamme, Timo Koskela, Head of Sales and Client Servicing kiittelee. ONKO RISKI UHKA VAI MAHDOLLISUUS? Ifin Riskinhallintapalveluiden johtaja Laura Rastas-Janssonin mukaan jokainen Ifin asiantuntija luonnollisesti seuraa ympärillään tapahtuvaa kehitystä oman erityisalueensa osalta. – Sen lisäksi meillä on kaikki Ifin liiketoiminta-alueet ja maat kattava Emerging risks core team, joka aktiivisesti seuraa ja tutkii ympärillä tapahtuvaa teknologista ja yhteiskunnallista kehitystä.

Ryhmä tulkitsee heikkoja signaaleja ja pyrkii selvittämään, onko kyseessä asia tai ilmiö, josta voi syntyä tulevaisuuden riski asiakkaille, Ifille tai molemmille? Entä muuttaako riski riskiskenaarioita? Näin voimme ennakoida tulevaisuuden yllättäviäkin kehityskulkuja, varautua niihin ja auttaa asiakkaita lisäämällä heidän tietoisuuttaan uudenlaisista riskeistä. Rastas-Jansson nostaa esille muun muassa maailmanlaajuisen digitaalisen verkottumisen sekä dronet, jotka molemmat ovat sekä uhka että mahdollisuus. – Esimerkiksi drone on luonut uudenlaisen vahinkoriskin henkilö-, omaisuus- ja vastuuvahinkojen näkökulmasta. Toisaalta se on myös Ifin omalle tuotekehitykselle teknologinen mahdollisuus, jonka hyödyntämistä kenttätyössä parhaillaan testaamme. Tätä oppia jaamme mielellämme omille asiakkaillemme. www.if.fi

Istekki auttaa minimoimaan tietoturva- ja kyberturvallisuuden riskit Sote- ja kunta-alan päättäjä, tiedätkö, kuinka tämän päivän kyberuhkat voivat vaikuttaa liiketoimintaasi? TEKSTI MIA HEISKANEN

Lääketieteellisen tekniikan laitteiden käyttöjärjestelmien haavoittuvuudet luovat merkittävän riskin tietoturvallisuudelle ja liiketoiminnan jatkuvuudelle. – Tietoverkkoon kytketty laite on aina altis tietoverkon kautta tapahtuvalle väärinkäytölle, kyberuhkille. Terveydenhuollon laitteiden, järjestelmien ja tiedon turvaamiseksi tarvitaankin aivan uudenlaista ICT-, sote- sekä lääketieteellisen tekniikan- ja tietoturvaosaamista, Istekin liiketoimintapäällikkö Marko Ruotsala toteaa. KOKONAISTURVALLISUUTTA SOTE-SEKTORILLE, KUNNILLE JA MAAKUNNILLE Istekki tarjoaa informaatioteknologian ja lääketieteellisen tekniikan kyberturvallisuuden ratkaisuja terveydenhuollon ja kuntien toimintaan. – Kyberturva -pelottelun sijaan pyrimme etsimään asiakkaillemme oikein mitoitetut tietoturvaratkaisut. Kyse on kokonaisvaltaisesta riskienhallinnasta, jonka avulla saa-

vutetaan kustannustehokkuutta ja toimivia ratkaisuja. Ruotsala painottaa, että Istekki tuntee sote- ja kuntatoimialojen tietojärjestelmät, teknologiat, lääkintälaitteet, toimintaympäristön prosessit ja päätöksentekomekanismit sekä niihin liittyvät kyberturvallisuuden riskienhallinnan ja tietosuojan haasteet. Tästä yhdistelmästä syntyy Istekki Oy:n turvallisuus- ja riskienhallintapalvelun tuottama lisäarvo. YDIN LIIKETOIMINNAN JATKUVUUDESSA Kyberuhkilta ei Ruotsalan mukaan voi suojautua enää ainoastaan perinteisillä teknisillä keinoilla. – Riskienhallinnan ydin on liiketoiminnan jatkuvuudessa ja kustannustehokkuudessa. Havainnointikyky ja tilannekuva ympäristöstä on kyberturvallisuudessa yhä merkittävämmässä roolissa. Tietoturvatyötä ja riskianalyysiä on kyettävä tekemään 24/7, sillä tietoverkot ja sähköiset palvelut ovat käytössä yötä päivää, joten tilannekuvakoordi-

naattorimme havainnoi asiakkaiden ympäristöä 24/7. Kun tunnemme asiakkaan toimintaympäristön, teknologian ja prosessit, kykenemme arvioimaan ajoissa, mitä mahdollisia vaikutuksia maailmalta tulevat signaalit asiakkaamme liiketoimintaan aiheuttavat. Näin voimme tehokkaasti ennalta ehkäistä esim. kiristyshaittaohjelmia. www.istekki.fi

Oletko varautunut EU:n uuden yleisen tietosuoja-asetuksen soveltamiseen 2018? Istekin palvelupalettiin kuuluvat myös tietosuojaan liittyvät kartoitukset, selvitykset, riskiarviot ja dokumenttien päivitykset. – Asiantuntijamme voi työskennellä asiakkaalla tieto-suojavastaavana. Lainsäädäntöhän lähtee siitä, että tietosuojavastaavan asiantuntemuksen voi hankkia myös ostopalveluna, Ruotsala muistuttaa.

Istekin liiketoimintapäällikkö Marko Ruotsala


MAINOSLIITE

RISKIENHALLINTA JA YRITYSTURVALLISUUS

BUSINESS NEWS

15

Suomessa kouluttautuu turvallisuusalan uusi sukupolvi:

Safetor-konserni vastaa muuttuvan yhteiskunnan turvallisuustarpeisiin Safetor-konserni on suomalaisten henkilöosakkaiden 100-prosenttisesti omistama uuden sukupolven turvallisuusalan yhtiö, jonka katse on vahvasti tulevaisuudessa. Henkilöstöä koulutetaan niin pitkälle kuin yksilön rahkeet riittävät, jotta yhtiö voi vastata muuttuvan yhteiskunnan turvallisuushaasteisiin ja kouluttaa uuden sukupolven turvallisuusammattilaisia. TEKSTI EILA LOKKA

Käytännön tasolla tätä toteuttaa Safetor-konserniin kuuluva Safety Solutions Finland Oy, joka on erikoistunut yksityisen turvallisuusalan koulutuksiin ja turvallisuusalan tutkintojen koulutussisältöjen tuottamiseen. – Korkeasti koulutettu henkilöstömme on kilpailuvaltti vaihtelevasta osaamisesta tunnetulla

turvallisuusalalla, Safetor Oy:n liiketoimintajohtaja Hannes Mäkipernaa sanoo. HAKKA GROUNDS TÄHTÄÄ EUROOPAN MARKKINOILLE Konsernissa on havaittu, ettei nykyinen turvallisuusalan koulutus vastaa täysin yhteiskunnassa käynnissä olevaa turvallisuusmuutosta. – Turvallisuus on siirtymässä yksityissektorille nopeammin kuin alan koulutussisällöt pysyvät mukana. Haastavimmissa tehtävissä työskentelevät ammattilaiset ovat joutuneet jo pitkään kouluttamaan itseään ulkomaisilla lisäkursseilla mm. haastaviin ensiaputaitoihin, henkilöturvallisuuteen sekä turvallisuussuunnitteluun.

”SAFETORIN ERITYISOSAAMINEN KONKRETISOITUU MASSOJEN TURVAAMISESSA, VASTATIEDUSTELUSSA JA ERIKOISTOIMINTARYHMISSÄ.” Yhtiö avaakin loppuvuonna 2017 Hakka Grounds -koulutuskeskussarjan ensimmäisen keskuksen puolustusvoimien entiseen Kauhavan Lentosotakoulun tukikohtaan. Yli 400 hehtaarin sotilastukikohta tarjoaa puitteet täysin uuden mittakaavan koulutustoiminnalle kansainvälisesti uskottavalla tasolla. Suomalainen koulutusosaaminen on maailman huippuluokkaa, mutta Safety Solutions Finlandin

Safetorin ampuma-aseelliset vartijat voivat turvautua tarvittaessa äärivoimakeinoihin.

toimitusjohtajan Tatu Niemen mukaan olemme turvallisuusalalla vielä melko tuntematon maa. – Suomesta löytyy osaamista ja yhteiskunnallista tukea turvallisuusalan koulutuksen muokkaamiseen uskottavaksi vientituotteeksi. Hakka Grounds voi kilpailla Euroopan suurimpien toimijoiden kanssa. Toteu-

tamme asiakkaille räätälöityjä koulutuksia sekä tarjoamme aluetta muille kouluttajille ja julkishallinnon organisaatioille. Toivotamme suomalaiset kouluttajat lämpimästi tervetulleeksi. Täältä löytyy kaikki, hän lupaa. www.safetor.fi

Työturvallisuus on vastuullisuuden kulmakivi Pauligilla Oma työturvallisuus on jokaiselle läheinen ja tärkeä asia ja siksi siihen halutaan vaikuttaa tekemällä muun muassa työturvallisuushavaintoja. Kun havaintojen ilmoittaminen on helppoa ja ne kaikki käsitellään sekä ilmenneet puutteet korjataan, koko liiketoiminta kehittyy. Tästä on Pauligin tehtailla selkeät näytöt. TEKSTI MAIJA-LIISA SAKSA KUVAT HANNA VOUTILAINEN

Vastuullisuus on Pauligin strategian keskiössä ja näkyy arjessa käytännön tekoina joka päivä. Yksi osa vastuullisuutta on työturvallisuuden kehittäminen yhdessä henkilöstön kanssa. Jotta työturvallisuushavaintoja saadaan jatkuvasti ja riittävästi, pitää niiden tekemisen olla vaivatonta. Pauligilla tämä ratkaistiin viime vuonna ottamalla käyttöön LIS Group Oy:n kehittämä InstaAudit-johtamisalusta. Yritysten yhteistyö sai näin jatkoa aiemmalle henkilöstön koulutukselle.

InstaAuditiin voidaan helposti kirjata havaintoja ja liittää mukaan kuvia iPadilla, puhelimella tai tietokoneella.

– Joustavana, muokkautuvana sekä todella helppokäyttöisenä ja yksinkertaisena InstaAudit sopii meille loistavasti, sillä se ei rajoita kehittymistämme vaan kasvaa mukanamme. Täysin mobiilikäyttöisenä järjestelmä siirsi turvallisuusjohtamisemme digiaikaan, selvittää Pauligin Kahvi-liiketoimintayksikön ympäristö- ja turvallisuusasiantuntija Laura Hyvi. HAVAINTOIHIN REAGOIDAAN InstaAuditin käyttö aloitettiin työturvallisuushavaintojen ilmoittamisesta. Kuka tahansa Pauligin tehtaalla, toimistossa tai asiakkaan tiloissa toimiva laitehuoltaja voi vaivattomasti ilmoittaa havaintonsa järjestelmään. Myös kuukausittaisella tehdaskierroksella InstaAudit on käytössä. Juurisyyanalyysissa järjestelmän käyttöä on laajennettu mm. logistiikan ja koneiden toimintojen kehittämiseen. Nyt InstaAudit on käytössä Suomessa ja Venäjällä, tulevaisuudessa myös Baltiassa ja Ruotsissa. Työtur vallisuushavaintojen määrä on yli kaksinkertaistunut InstaAuditin käyttöönoton

jälkeen. Jokainen havainto käsitellään ja järjestelmän läpinäkyvyyden ansiosta havaintojen käsittelyvaiheet ovat nähtävillä. Tämä tekee kehittämisestä jokapäiväistä, jatkuvaa toimintaa, jonka seurauksena työnteko sujuu entistä paremmin ja mm. materiaalihukat pienenevät. Luonnollisesti näillä kaikilla on

myönteinen vaikutus liiketoimintaan. Vastuullisuus työturvallisuusasioissa on lähtökohta, liiketoiminnan kehittyminen on myönteinen seuraus siitä, korostaa Pauligin Kahvi-liiketoimintayksikön kehitysyksikön vetäjä Jorma Varis. www.lis.fi

Pauligin Laura Hyvi ja Jorma Varis kiittävät LIS Groupia halusta kehittää InstaAuditia asiakkaan tarpeiden mukaan. Järjestelmään lisätäänkin lähitulevaisuudessa uusia toimintoja mm. elintarviketurvallisuuden kehittämiseen sekä verkkokoulutukseen.


Hei sinä erikoisempi urheilukauppa, pieni ja notkea lääkäriasema tai vaikka persoonallinen muotipuoti. Löydä paras paikkasi REDIstä!

Nyt erikoisliikettä niveliin! Jo yli 120 tilaa vuokrattu Stadin urbaaneimmasta kauppakeskuksesta! KAUPPAKESKUS. HELSINKI. SYKSY 2018. redi.fi/kauppakeskus

Business News 09/2017  

Yritysmaailman uutisia ja menestystarinoita. Ensimmäisen Business News -numeron aiheina Franchisingyrittäjyys sekä riskienhallinta ja yritys...

Advertisement