EDITEL Journal HR 1/2022

editelJOURNAL EDITEL MAGAZIN ZA KORISNIKE

BEČ

|

PRAG

|

B R AT I S L AV A

|

B U D I M P E Š TA

|

ZAGREB

|

KRAKOV

UVODNIK EDI, tehnologija sa mnogo lica Više od dva desetljeća, ključna tehnologija me profesionalno prati u velikoj mjeri: riječ je o EDI-ju.

Ono što sa sigurnošću mogu tvrditi Božidar Bajsič je, to da je moj rad na ovoj temi do danas ostao dinamičan i uzbudljiv te da niti jedan projekt nije sličan onom drugom. Činjenica da EDI - unatoč standardiziranoj osnovi ima toliko lica, uglavnom je posljedica brojnih zahtjeva naših kupaca.

Stoga nam je važno da izbliza sagledamo svakog kupca i svaki pojedinačni projekt kako bismo razvili najbolje moguće rješenje. Ovi praktični primjeri u našem Journal-u imaju za cilj da to pobliže ilustriraju.

Kažemo da EDI ima mnogo lica, jer ljudi iza kulisa koji organiziraju informacijsku logistiku naših kupaca rade kao satni mehanizam. Upravo to, stvara povjerenje – jer bilo da se nalazite u industriji FMCG-a, farmaceutskoj industriji ili bilo kojoj drugoj industriji, te u bilo kojoj zemlji, EDITEL ima specifična rješenja za sve potrebe. Tako su se Studenac, jedan od vodećih maloprodajnih lanaca na jadranskoj obali, firma Apollo Group, jedan od vodećih ponuđača dječjih igračaka te najstarija vodeća veledrogerija u Hrvatskoj - Medika, pouzdali u osobnu i profesionalnu podršku EDITEL tima. Za nas je to priznanje i motivacija u isto vrijeme. © kzenon – iStockphoto.com

Uživajte u čitanju, Božidar Bajsič

STUDENAC - VALIDACIJA RAČUNA Studenac je danas jedan od vodećih maloprodajnih lanaca na jadranskoj obali i među vodećima na nacionalnoj razini, s najvećom prodajnom mrežom u Hrvatskoj.

N

eprestano radi na uvođenju novih i unapređenju postojećih aktivnosti i ponude, te zbog sve većeg rasta poslovanja, krenuo je s uvođenjem EDI razmjene.

Razmjenom EDI poruka lakše je upravljati ­asortimanom robe ili mjestom isporuke s pojedinim poslovnim partnerom.

Kao odgovor na sve veći napor manualnoj obradi računa, a posljedično uzrokovan rastom i novim akvizicijama Studenca, pokrenuta je validacija računa. EDITEL Adria je nakon uspješnih takvih projekata kod Kauflanda i SPAR-a, odradila to i za Studenac, te validaciju prilagodila njihovim potrebama.

PS: Znate li već za naš EDI blog? Na našoj stranici www.editel.hr/category/edi-blog-hr redovito ćete pronaći vijesti i zanimljive informacije iz svijeta EDI-ja.

TEME U OVOM IZDANJU

1

tudenac - validacija računa S Modernizacija i optimizacija poslovanja u Studencu UKRATKO Više novosti iz EDITEL-a

2

Studenac - validacija računa Modernizacija i optimizacija poslovanja u Studencu DI komunikacija u Apollo E Na pravom putu s EDI-jem

3

UKRATKO MLIN I PEKARE – VJETAR U LEĐA S NOVIM TEHNOLOGIJAMA www.editel.hr/mlin-i-pekare-vjetar-u-leda-s-novimtehnologijama/

PARTNERSKA SURADNJA SA TVRTKOM INFOLINK D.O.O. www.editel.hr/partnerska-suradnja-sa-tvrtkominfolink-d-o-o/

EDI RAZMJENA U ARABESCI www.editel.hr/edi-razmjena-u-arabesci/

NASTAVAK DIGITALIZACIJE U TEKSTILNOJ INDUSTRIJI – ROBNE KUĆE NAMA www.editel.hr/nastavak-digitalizacije-u-tekstilnojindustriji-robne-kuce-nama

Pratite nas!

EDI rješenja za Mediku eXite® u farmaciji

EDI u VeggieMeat GmbH Bez papira, bez muke!

leksibilno rješenje za ORLEN Unipetrol 4 FBrzina isporuke nije jedina prednost

EDITEL JOURNAL se izdaje kao dodatak GS1 Austrija s nakladom od 13.000 primjeraka na njemačkom i engleskom, te na češkom, slovačkom, mađarskom i hrvatskom jeziku za naše kupce izvan Austrije; kao e-novine dostupne na www.editel.hr/editel-journal.

Pišite nam. Vaše c ­ ijenjene prijedloge šaljite na info@editel.hr.

2

editelJOURNAL EDITEL Magazin za korisnike

UKRATKO O STUDENAC MARKETU

© Nodar Chernishev – iStockphoto.com

Trgovački maloprodajni lanac Studenac kao kompanija posluje od 1991. godine. Kasnih 90-ih proširio je svoje poslovanje otvaranjem veleprodajnog skladišta u Dućama i nekoliko maloprodajnih trgovina u Omišu. Rast tvrtke s vremenom je doveo do maloprodajnog lanca.

2018. godine počinje unapređenje i značajna transformacija cjelovitog poslovanja popraćena uspješnim akvizicijama i organskim rastom. Narednih godina preuzeo je i Istarske supermarkete, zadarski Sonik, biogradski lanac Bure Trgovina, te dubrovački lanac Pemo.

Važan poslovni iskorak čini otvaranjem i prvih prodavaonica u Zagrebu. Studenac trenutačno zapošljava više od 4000 djelatnika, ima gotovo 750 prodavaonica te je glavni maloprodajni lanac na jadranskoj obali i među vodećima na nacionalnoj razini, s najvećom prodajnom mrežom u Hrvatskoj.

Prednost automatske validacije računa, između o­ stalog, je taj što se smanjuje pritisak na zaposlenike i otvara mogućnost planiranja uvođenja ostalih poruka u SCM, kao što

su narudžba, otpremnica, itd.

Također, štedi se i vrijeme za uvođenje novih dobavljača u EDI razmjenu, a koji su do sada bili na klasičnom postupku slanja narudžbi (mail, telefon i sl.) i unošenja računa (manualni unos).

Tim postupkom postiže se veća ­efikasnost, smanjuju greške te ­pojednostavljuju i ubrzavaju procesi.

Automatskom validacijom na strani Studenca, dobavljač u realnom ­vremenu dobije informaciju o eventualnoj tehničkoj neispravnosti

računa, s opisom greške.

Na taj način smanjuje se vrijeme za korekciju računa, a samim time prije će i dospjeti na naplatu, što je velika prednost za dobavljača. n studenac.hr

EDI KOMUNIKACIJA U APOLLO Apollo Group djeluje na slovenskom tržištu od 1997. godine. Ubrzo nakon toga proširili su poslovanje na susjednu Hrvatsku i Makedoniju, kao i na druge zemlje svijeta. Širenjem svog poslovanja odlučili su pokrenuti EDI razmjenu sa svojim kupcima, kao odgovor na potrebu za automatizacijom i digitalizacijom svojih poslovnih procesa.

P

rije nego se krenulo u implementaciju EDI sustava za Apollo, EDITEL i ERP provider Bilumina su uspješno implementirali EDI projekte za modne kuće NAMA i Montecristo (Modiana).

Prvi korak u uspostavljanju EDI sustava je bilo uspostavljenje AS2

konekcija i konfiguriranje sustava za povezivanje s dobavljačem Milk Design.

U procesu je i test faza s njihovim velikim dobavljačem, tvrtkom

Danas su jedan od vodećih ponuđača dječjih igračaka, dječje opreme, pribora i tekstila. Mogu se pohvaliti pažljivo odabranim i izuzetno širokim prodajnim programom. Njihova je misija roditeljima ponuditi proizvode s kojima će biti zadovoljni kad se djeca rode i tijekom odrastanja, a koji djeci omogućuju poticajan i zdrav razvoj. Stoga su korisna vrijednost, kvaliteta i sigurnost vodeći čimbenici u odabiru njihovog prodajnog programa.

Prisutni su sa svojim proizvodima u svim fizičkim i internetskim trgovinama, gdje svojim kupcima žele ponuditi samo najbolje i najkvalitetnije proizvode za njihovu djecu. U budućnosti planiraju ojačati svoju prisutnost na domaćem i inozemnom tržištu, jer su i njihovi kupci svjesni važnosti kvalitetnih i sigurnih proizvoda, jer sretna djeca predstavljaju zadovoljstvo roditelja.

© Anna Derzhina – iStockphoto.com

O APOLLO GROUP

ORBICO. Poruke koje će se koristiti u EDI razmjeni su ORDERS, ORDRSP, DESADV, RECADV, INVOIC, SLSRPT, INVRPT i PRICAT.

Koji su najbitniji razlozi uvođenja EDI razmjene dokumenata?

Informacije se prenose u stvarnom vremenu, čime se ubrzava obrada Povećava se točnost i nema pogrešaka do kojih dolazi pri ručnom unosu podataka Sve se transakcije mogu pratiti i nadzirati Poboljšava suradnju između svih poslovnih partnera u različitim društvima Transparentni postupci zahvaljujući kontinuiranom protoku informacija za kvalitetnije planiranje proizvodnje, optimizaciju zaliha, kratko vrijeme odgovora itd.

Nije potreban ispis papira i slanje poštom Najčešće korišteni e-dokumenti u modnoj industriji i industriji igračaka Matični podaci artikla (PRICAT) Izvještaj o stanju zaliha (INVRPT) Izvještaj o prodaji (SLSRPT) Narudžba (ORDERS) Odgovor na narudžbu (ORDRSP) Otpremnica (DESADV) Primka (RECADV) Račun (INVOIC) . n

apollo.si

editelJOURNAL EDITEL Magazin za korisnike

3

Narudžba

(ORDERS) koju šalje Medika Odgovor na narudžbu (ORDRSP) kojeg šalje dobavljač

© paulynn – iStockphoto.com

Nakon toga ide druga faza s porukama

Otpremnica (DESADV) Primka (RECADV) Račun (INVOIC) Arhiviranje

medika.hr

EDI RJEŠENJA Z ­ A MEDIKU

O MEDIKA D.D. Medika je kod 70% svojih kupaca primarni dobavljač te djeluje kao spona između više od 450 dobavljača i 3000 kupaca diljem Hrvatske. U sustavu javne nabave zdravstva, Medika je dobavljač s najvećim brojem dobivenih ugovora i njihovom najvećom financijskom vrijednošću u RH na području lijekova i medicinskih proizvoda. Kao veledrogerija orijentirani su na poslovanje u koje su uključeni samo poslovni subjekti, prije svega ljekarne, bolnice te ostali sudionici zdravstvenog sektora. Osim telefonske narudžbe, narudžbe zaprimaju i elektroničkim putem što je prepoznalo i koristi preko 80% njihovih kupaca. Prateći nove tehnologije u automatizaciji poslovnih procesa tvrtke, koriste moderni logistički sustav WMS- Warehouse Management System. Sustavom SAP-a omogućeno im je trajno i učinkovito korištenje velikog broja informacija i podataka. Edukacije za ljekarnike, doktore dentalne medicine i veterinare dodatna su vrijednost njihovoj osnovnoj djelatnosti kojom im približavaju novosti iz struke te razmjenu poslovnih iskustva.

Medika je najstarija i vodeća veledrogerija u Hrvatskoj, čija je temeljna djelatnost prodaja i skladištenje te distribucija humanih i veterinarskih lijekova, medicinskih proizvoda, opreme i stomatoloških pomagala, dijetetskih, kozmetičkih, higijenskih i drugih proizvoda namijenjenih zdravstvenom tržištu.

M

edika poslovnim rastom i ekspanzijom zahtijeva i sustav koji im olakšava, ubrzava i unapređuje poslovne procese. U skladu s time, nakon što je već pokrenuta EDI razmjena s kupcima, odlučili su pokrenuti EDI poslovanje i sa svojim dobavljačima.

EDITEL-ovo rješenje bit će centralna točka za sva buduća spajanja dobavljača (polako se napušta politika direktnog povezivanja s dobavljačima i uvodi poslovanje preko posrednika).

Za vodeću veledrogeriju održavanje neometanih procesa logistike i opskrbnog lanca pravi je izazov.

Danas je gotovo nemoguće osigurati maksimalnu razinu kvalitete isporuke,

isporuku na vrijeme i izbjeći situacije nedostatka zaliha bez korištenja elektroničke razmjene podataka (EDI).

Osim praćenja svih operacija, Editel radi sa svojom službom za podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, što je neophodno u takvom međunarodnom okruženju Prednosti korištenja EDI-ja i mrežne platforme eXite: F leksibilnost S učelje za praćenje poruka (dokumenata) A utomatsko slanje ili import ­narudžbi I ntegrirani e-Račun

n

Prestaje

potreba za odobrenjima ili terećenjima zbog netočnih računa Digitalno arhiviranje u skladu s pravnim propisima Nadzor poslovanja Upravljanje radnim postupcima EDITEL podrška 24 sata dnevno Kao pilot projekt za EDI razmjenu s dobavljačima dogovorena je suradnja i razmjena s renomiranom tvrtkom Bayer d.o.o.

Njihovi IT sustavi za elektroničku razmjenu poruka nalaze se u Sloveniji i u tu svrhu koriste usluge našeg ­partnera, tvrtke Panteon Group, što će uvelike olakšati i ubrzati ovaj projekt.

U prvoj fazi dogovorene su poruke:

BEZ PAPIRA, BEZ MUKE!

© VeggieMeat

To je formula za uspjeh VeggieMeat GmbH, koji se oslanja na komunikaciju bez papira putem EDI-ja za prodaju svojih inovativnih alternativa za meso!

M

eso od graška? Je li to moguće?

Da, jer to je recept za uspjeh tvrtke VeggieMeat GmbH, koja od 2015. proizvodi inovativne mesne i riblje alternative od proteina graška pod robnom markom „vegini“. „Održivost i pažljivo korištenje

resursa“ glavni su prioriteti za predsjednika Uprave VeggieMeata Andreasa Gebharta - koji je slučajno vodio mesnicu svojih roditelja - u proizvodnji 100% prirodnih i veganskih proizvoda! VeggieMeat također surađuje s trgovcima na

malo i poslovnim partnerima na racionalan način koji štedi resurse. „Ovdje su nam posebno važni jednostavni i transparentni procesi“, naglašava Gebhart. Inače, donjoaustrijska tvrtka je prošle ­godine dobila i nagradu “GS1 Sync Star Award” za svoje uzorno ­rukovanje podacima.

VeggieMeat je također napravio još jedan korak u tom smjeru kada je u pitanju razmjena ovih podataka: narudžbe (ORDERS), otpremnice (DESADV) i fakture (INVOIC) obrađuju se potpuno automatski, putem EDI-ja od početka godine.

To je omogućeno sustavom ­upravljanja robom BMD, rješenjem koje je izravno integrirano u EDITEL-ov sustav, a koje

osigurava nesmetanu komunikaciju s trgovcima. Implementacija ovog projekta također je prošla bez problema, što Tanja Wippl, odgovorna za naplatu i izvješćivanje u VeggieMeatu, potvrđuje: „Interakcija između EDITEL-a, BMD-a i nas bila je jednostavno savršena!“ Posebno je od pomoći ocijenila i “dugogodišnje iskustvo i dobre kontakte EDITEL-a sa SPAR-om”, inače trgovinskog ­partnera s kojim je prošle godine uspješno pokrenut rad putem EDI-ja.

Kupac je oduševljen rezultatom: „Unos narudžbe, koji se prije obavljao ručno, sada je potpuno automatski.

Nevjerojatna ušteda vremena!”, kaže Tanja Wippl. Andreas Gebhart je također „uvjeren da smo ovdje poduzeli važan i ispravan korak za rad usmjeren na budućnost“. n

vegini.at

4

editelJOURNAL EDITEL Magazin za korisnike

BRZINA ISPORUKE NIJE JEDINA PREDNOST

© ORLEN Unipetrol

Grupa ORLEN Unipetrol uspješno koristi Editel-ovo trustIT rješenje za arhiviranje.

„K

ao dio naših internih procesa odlučili smo digitalizirati naše fakturiranje. Obratili smo se EDITEL-u rekavši da bi naš proces trebao uključivati portal za korisnike, na kojem će kupci moći sami preuzeti svu potrebnu dokumentaciju, a gdje ćemo također moći pratiti tijek relevantnih dokumenata i dostavu kupcima, “, kaže Robert Hejkal, voditelj odjela veleprodaje i logističkih aplikacija ORLEN Unipetrola.

Danas kupci ORLEN Unipetrol proizvoda imaju pristup svim dokumentima u okviru fakturiranja putem prijateljskog korisničkog sučelja. „Ovo je pouzdana arhiva dokumenata koja se nalazi u ORLEN Unipetrol grupi i dostupna je 24 sata dnevno. trustIT je postepeno postao ključni proizvod koji se koristi u procesu fakturiranja i naša tvrtka mu pruža servisnu podršku čak i nakon inicijalne implementacije“, napominje Svatopluk Vít, savjetnik za tehničku prodajnu podršku EDITEL CZ.

O TVRTKI: Rafinerija i petrokemijska grupa ORLEN Unipetrol važan je dio češke industrije. U Češkoj je jedini prerađivač ulja, jedan od najvažnijih proizvođača plastike i vlasnik najveće mreže benzinskih postaja Benzina ORLEN. Također je veliki igrač u srednjoj i istočnoj Europi, u području rafinerije i petrokemijske proizvodnje. Od 2005. godine dio je rafinerijske i petrokemijske grupe PKN ORLEN.

Brzo, jasno i lako dostupno

Sadašnje rješenje temelji se na dvosmjernoj komunikaciji između arhivskog korisničkog portala i ERP sustava SAP, koji je glavna platforma za upravljanje korisničkim podacima. Ovi se podaci sinkroniziraju s arhivom u redovitim intervalima. Na ovaj način se svim podacima upravlja na jednom mjestu i ne treba ih unositi više puta – sve se sinkronizira u pozadini tijekom početnog unosa. S druge strane, teku informacije o prikazanim i preuzetim dokumentima, što zamjenjuje kruženje papirnatih dokumenata u procesu. Stoga je lako dokazati da je relevantni dokument dostavljen i prikupljen (čitanjem ili preuzimanjem relevantnog dokumenta). Cijeli proces ima neospornu prednost u brzini dostave, jer je dokument kupcu dostupan odmah nakon izdavanja u ERP sustavu. To je i velika financijska ušteda, jer za dostavu papirnatih dokumenata više nije potrebno koristiti tradicionalne poštanske usluge.

Ipak, u jednoj grani procesa fakturiranja kod ORLEN Unipetrol-a ostaje potreba za korištenjem papirnatog dokumenta - u slučaju dostavnica, gdje potpis potvrđuje primitak isporuke. Ti se dokumenti potom vraćaju u ured financijskog računovodstva, gdje se skeniraju u velikom broju (OCR metoda) i njihov digitalni oblik u obliku PDF datoteke prilaže se kao prilog računu. „Ovaj je proces potpuno automatski, odnosno nije potrebna ručna intervencija operatera za dodjelu relevantnih priloga izdanim dokumentima.

Na taj način možemo obraditi nekoliko stotina dokumenata dnevno s minimalnom stopom pogrešaka”, kaže predstavnik UNIPETROLA. Nije potrebno ništa instalirati od strane kupca, dovoljno je imati internet preglednik i podatke za prijavu. Dostupni dokumenti u PDF formatu također sadrže strukturu podataka u XML formatu za strojnu obradu i digitalno su potpisani. Korisnički portal prolazi redovite sigurnosne revizije kako bi se osigurala maksimalna razina sigurnosti dostavljenih podataka. Korisničko sučelje također je dostupno u nekoliko jezičnih verzija, iako je primarna postavka za češki jezik.

Fleksibilno rješenje za ORLEN Unipetrol

„Zaista cijenimo naše partnerstvo s EDITEL-om. Njihov profesionalni pristup omogućuje nam da našim kupcima ponudimo vrhunski proizvod koji podržava ključni proces tvrtke – elektroničko fakturiranje“, kaže predstavnik UNIPETROLA. „Tijekom inicijalne implementacije projekta, jako smo se fokusirali na jasnu definiciju i opis internih procesa tvrtke u ORLEN Unipetrolu, što je bilo vrlo zahtjevno, ali se to pokazalo bitno u kasnijoj implementaciji. Na temelju detaljne analize tada smo mogli predložiti daljnja proširenja funkcionalnosti po želji klijenta“, kaže Svatopluk Vít.

Prednost cijelog rješenja je u tome što je skalabilno i lako proširivo na druge podružnice

unutar grupe. Uglavnom, radi se samo o povezivanju korištenog ERP sustava s pouzdanom arhivom pomoću tzv. web servisa i prijenosa obveznih metapodataka na dostavljene dokumente. Postavljanjem odgovarajućih filtara možemo precizno skalirati krajnje korisnike tako da imaju točno one dokumente koji su im relevantni. Istodobno, zaposlenicima ORLEN Unipetrola omogućujemo prikaz drugačijeg skupa metapodataka potrebnih za vlastiti rad unutar tvrtke u vezi s njihovim pozicijama. Štefan Sádovský, izvršni direktor EDITEL CZ&SK, dodaje: „ORLEN Unipetrol je EDITEL-ov veliki klijent. Zahvaljujući njegovom znanju, možemo fleksibilno odgovoriti na specifične zahtjeve i izvršiti promjene na zahtjev, koje su u skladu s ustaljenim internim procesima. Ovi iznadstandardni odnosi su nam jako važni, jer obogaćuju obje strane.“ n orlenunipetrol.cz/en

IMPRINT BROJ 1/2022 Vlasnik i izdavač: EDITEL Austria GmbH., 1040 Beč, Brahmsplatz 3; T: +43 (0)1/505 86 02; e-mail: info@editel.at. www.editel.eu EDITEL Austria GmbH je u potpunom vlasništvu podružnice tvrtke GS1 Austria GmbH. Cilj tvrtke EDITEL Austria GmbH je elektronička razmjena podataka između poslovnih partnera, prodaja potrebnog softvera i usluge podrške.

Upravljanje i odgovornost za sadržaj: Božidar Bajsič Uredništvo: Marija Lunjek Korektura: Marija Lunjek Prijevodi: Engleski: Dagmar Jenner, www.texterei.com Njemački: Isabella Rath, Anja Jung Češki i slovački: Martina Pokorná, Dagmar Krajčovičová Mađarski: Adrienn Horváth, Bettina ­Hernádi-Szekeres Hrvatski: Marija Lunjek Izgled: www.creativedirector.cc Objavljivanje sukladno austrijskom Zakonu o medijima koji je izmijenjen i dopunjen u ožujku 2009: Svrha ovog biltena je promocija i podrška poslovnih aktivnosti tvrtke EDITEL Austria.