Editel Journal 2/2017 HU

editelJOURNAL

EDITEL JOURNAL MAGAZIN AZ EDITEL CSOPORTTÓL BÉCS | PRÁGA | POZSONY | BUDAPEST | ZÁGRÁB

© Petra Spiola

EDITORIAL

© iStock.com/3alexd

Állandóan ­változó

AUTÓIPAR: PONTOSSÁG AZ EDI-VEL A francia japán közös vállalkozás, TPCA melynek hivatalos székhelye Csehországban található bemutatja, hogy lehet a beszállítókat valós időben és hatékonyan összekötni.

M

int minden más iparág, az autóipar is ki van téve az árnyomásnak. A működési költségek lecsökkentésének egyik módja, hogy a gyártócégek lecsökkentik a raktárkészletüket és a szállítók megrendeléseit közvetlenül a gyártósorról elégítik ki.

A cseh Kolín városában székhelyelő TPCA (Toyota Peugeot Citroën Automobile Czech s.r.o.) is ezt az utat járja egészen 2002-es megalapítása óta, amikor a TMC, a világ legnagyobb autógyártó vállalata és az európai piacvezető PSA Csoport együttműködési szerződést írt alá, ami során 2005től már mint TPCA kezdte meg az autók gyártását.

Az EDI Kommunikáció, amely már egy bevált és köztudottan hasznos eszköz az autóiparban, nagy mértékben segíti a logisztikai rendszer gördülékenységét, mint például a JIT (just in time, magyarul: pontosan a megfelelő időben) rendszert, és az alkatrészek szállításának zavarainak megelőzését is. Az autógyártó TPCA úgy döntött, hogy EDI beruházását a legújabb technikai vívmányok alapján korszerűsíti, amit új dizájnnal is ellátott. 2016-ban az EDITEL nyerte meg az autóipari óriás TPCA (Toyota Peugeot Citroën Czech s.r.o) EDI szolgáltató tenderét.

RÖVIDEN Az ÖBB számláit már ebInterface formátumban kapja www.editel.at/news/aktuelles/artikel/e-invoice-an-die-oebb ECR Infotag 2017 – összefoglaló https://ecr-austria.at/infotag/

EDITEL Ausztria: Új ügyvezető igazgató 2018 januárjától https://www.editel.hu/rendezvenyek/aktualitasok/ esemeny/uj-cegvezetes/ Adatvédelmi Konferencia a NAIH szakértőjével http://infoszfera.hu/Rendezvenyek/

Kövessen minket!

Az EDITEL JOURNAL a GS1 Információs füzet mellékleteként jelenik meg 13 ezres ­Darabszámban a magyar kiadás mellett német, angol, cseh és horvát nyelven. Az újság ­elektronikus változata letölthető a www.editel.hu-ról. Várjuk észrevételeit az EDITEL ­Journalról az info@editel.hu címre.

Állandóság vagy változás – melyik tulajdonság jellemezze inkább azt a Mag. Peter Mag. Gerd Franzmair Marlovits technológiát, mely az Ön cégét hosszútávon versenyképessé teszi? Az EDI már évtizedek óta az árubeszerzés egyik alappillére és mindkét tulajdonságot magáénak tudhatja.

Ezt az EDITEL Journal ezen számában bemutatott EDI projektek változatossága is bizonyítja. Többek között ­klasszikus EDI projektekről olvashat a fogyasztási cikkek piacáról, mint például a cseh Beskyd Fryčovice gyártóvállalat esetében (4. Oldal). Egy osztrák példán pedig azt mutatjuk be Önnek a 3. oldalon, hogy az EDI miképp támogatja az árubeszerzési folyamtot kísérő pénzmozgásokat.

Ha az elektronikus adatcsere használata már a nagykereskedőkkel folytatott logisztikai folyamatokra is kiterjed (Upstream), az komoly növekedéssel és megtakarításokkal jár, melyet a felső-ausztriai csomagolócég, Spitz ­projektje mutat be szintén a 3. oldalon.

Különlegesen nagy örömünkre szolgál, hogy az EDITEL tevékenységét már az autóiparban is bemutathatjuk.

Olyan neves beszállítók és gyártók EDI projektjei mellett, mint a TPCA, a Hi-Lex és az Alpine, az EDITEL az EDI szakértő Teledinnel is együttműködésbe kezdett, így hatványozva meg szakértelmét az iparágban.

A folytonosság nevében örömmel jelenthetem be, hogy mivel jövőre nyugdíjba vonulok, a kiadvány további szerkesztésével Gerd Marlovitsot bízom meg (a fenti képen), aki 2018 januárjától az EDITEL Ausztria teljes ügyvezetését is ellátja majd (további információ a „Röviden“ rovatunkban található).

Köszönöm Önöknek eddigi figyelmüket és bizalmukat, további szakmai sikereket kívánok és kellemes időtöltést a magazin olvasásához a jövőben is!

Peter Franzmair

AKTUÁLIS KIADVÁNYUNK TÉMÁI PCA 1 TGördülékeny átállás Röviden További hírek az EDITEL világából PCA –II 2 TGördülékeny átállás Hi-Lex Személye szabott Web EDI a beszállítóknak - Teledin EDITEL Két EDI szakértő együttműködése lpine Hungary 3 AMegkezdődött ez EDI népszerűsítése Upstream a packit! Ausztriánál Még hatékonyabb beszerzés e-discounting Ellátási lánc pénzügy Ausztriában Fryčovice 4 BAeskyd cseh nagykereskedő is az EDI-t választja Slovnaft Sikeres EDI bevezetés Bécs Dunatorony Árubeszerzés a HORECA szektroban

editelJOURNAL Az EDITEL Csoport vállalati magazinja

RÖVIDEN ördülékeny átállás a régi EDI megoldásról az G EDITEL eXite® EDI rendszerére zéles körű kommunikáció és támogatás a S 250 beszállító csatlakozásakor minőség és a know-how átadásának A fokozása az ügyfélszolgálaton Telepített EDI üzenetek: EDIFACT DELJIT (Just-In-Time szállítás) EDIFACT DELFOR (szállítási előrejelzés

EDIFACT INVOIC (számla)

ODETTE DELINS (szállítás lemondása)

EDIFACT DESADV (szállítólevél)

© RVNW - Fotolia.com

“Az EDITEL megoldásainak sokszínűsége és lehetőségei, a magas szakmai nívó és a 30 éves gyakorlati tapasztalat az EDI projektek területén meggyőzött minket, hogy az EDITEL a legjobb választás a tenderen induló EDI szolgáltatók között” mondta Aleš Höfner, TPCA ügyvezető igazgatója. Az együttműködés során az EDITEL számára a legnagyobb kihívás a legújabb technikai vívmányoknak megfelelő, optikailag is vonzó és teljes mértékben a TPCA igényeire szabott EDI portál kialakítása, valamint számos technikai fejlesztés véghezvitele volt.

Az új Web EDI megoldás kidolgozása modernizálta a hagyományos logisztikai – és egyéb üzleti dokumentumok – kezelését a TPCA összes beszállítója számára. A TPCA beszállítói és üzleti partnerei az EDITEL EDI kommuniká-

ciós csatornáján a web portál használatán túl más hagyományos autóipari dokumentumokat és üzeneteket is eljuttathatnak egymáshoz: EDIFACT DELJIT, EDIFACT DELFOR és ODETTE DELINS ORDER. Az átállás egy másik kulcslépése a beszállítók zökkenőmentes migrálása volt a régi EDI szolgáltatótól az EDITEL-hez, melyhez a TPCA az EDITEL Partner Menedzsment szolgáltatását vette igénybe. “Az EDI egy nélkülözhetetlen technológia az autóipar számára, melynek teljes potenciálját a logisztikában és a készletezésben még csak ezután fogjuk megtapasztalni. A sikeres projekt során nagy hasznunkra lett az EDITEL PDF e-számla megoldása is. A jövőben mindenképpen folytatni szeretnénk az EDITEL-lel megkezdett utat” foglalja össze Milos Bares a TPCA projekt tagja

A TPCA Az autóipari gyártóvállalat, a TPCA (Toyota Peugeot Citroën Czech s.r.o), melynek hivatalos székhelye a csehországi Kolínban található a japán Toyota Motor Corporation (TMC) és a francia PSA Csoport közös vállalkozása. 2400 foglalkoztatottjával és éves 41 billiós cseh koronás forgalmával a TPCA Csehország harmadik legnagyobb autóipari vállalata.

az elektronikus adatcsere (EDI) fontosságát. Az EDITEL örömmel áll ügyfele rendelkezésére most és a jövőben is. n

http://www.tpca.cz/

AZ EDITEL ÉS A TELEDIN EGYESÜLT ERŐVEL ALAKÍTANAK AUTÓIPARI SZAKÉRTŐI CSOPORTOT

MINDEN ELLENŐRZÉS ALATT

A

z autóipari beszállító Hi-Lex közel 60 beszállítóval dolgozik együtt magyarországi gyártóközpontjában. Ezek közül többen hos�szútávú szerződés keretében rendszeresen a megszokott mennyiséget szállítják a megszokott termékekből, míg mások ad-hoc jellegű, egyszeri megrendeléseket elégítenek ki.

Hogy az eltérő szállítmányokat pontosan nyomon lehessen követni, és hogy a különböző szállítási mennyiségeket könnyen be tudják azonosítani, a Hi-Lex egy átlátható és ellenőrizhető beszerzési csatorna

HI-LEX A japán Hi-Lex Csoportot 1946-ban alapították, és ma világszerte 16.000 alkalmazottat foglalkoztat. Az autóipari beszállító elsősorban ablakemelők, ajtóelemek és kábelrendszerek gyártásával foglalkozik. A gyártótelepek nagy része Ázsiában valamint Észak- és Dél-Amerikában találhatóak. A rétsági Hi-Lex Hungary Kft.-ben főleg ablakemelőket, Push-Pull kábeleket gyártanak az autóipar különböző területei számára.

RÖVIDEN

tlátható és ellenőrizhető Á ­beszerzési lánc Személyre szabott Web EDI megoldás Kialakíott üzenetformák Szállítás előrejelzés (DELFOR) Megrendelés (ORDERS) Megrendelés visszaigazolása (ORDRSP) Szállítólevél (DESADV) A megrendelések egyszerű nyomonkövetése A rendszeres és alkalmi beszállítók eltérő kezelése Könnyebb költségtervezés

kiépítését tűzte ki célul. Az EDITEL egy személyre szabott Web EDI megoldás kidolgozásával tett eleget ennek az igénynek, melynek használata lehetővé teszi a rendszeres és az egyszeri megrendelési megbízások megkülönböztetését. Így ­egyrészt a megrendelések egyszerűbben nyomonkövethetőek, másrészről a megoldás lehetővé teszi a rendszeres és alkalmi beszállítók eltérő kezelését, például a szállítás feltételeire, vagy a szerződésekre vonatkozóan. n www.hi-lex.co.hu

© RicAguiar - Fotolia.com

2

P

ontos szállítás, rugalmasság, innováció és rövid reagálási idő – ezek a mai autóipar legfontosabb követelményei. Ezek egészítik ki a minőség, megbízható szállítás és átlátható logisztika iránti komoly igényeket. A döntő versenyelőny a logisztikai adatok jól koordinált elektronikus és sztenderdizált cseréje (EDI) az autóipari gyártócégek és a beszállítóik között (TIER 1-3).

Az EDITEL és a Teledin a kelet-­ és közép-európai régió két vezető EDI szolgáltatója most egyesített know-how-val és az elmúlt 30 év során összegyűjtött kimagasló EDI tapasztalattal segíti az autóipari cégeket. Ez egy jelentős előrelépés a fejlett autó- és gyártóipari EDI megoldások lehetőségeinek kibőví-

tésében a kelet- és közép-európai régióban.

Tibor Šata, az EDITEL nemzetközi ügyvitelének igazgatója erősen hisz az együttműködésben és a benne rejlő potenciálban: “Az együttműködésünknek köszönhetően, már meglévő és új ügyfeleink számára több, mint 30 év EDI tapasztalát kiegészítve a legkorszerűbb EDI megoldásokkal tudjuk kínálni” - mondta. Jiří Tomášek, a Teledin ügyvezető igazgatója egyetértését fejezte ki: „Nagyon várjuk, hogy az EDITEL-lel új izgalmas projekteken dolgozzunk együtt, és hogy ügyfeleinket tovább segítsük már kialakított EDI használatuk továbbfejlesztésében.“ n www.editel.cz

editelJOURNAL Az EDITEL Csoport vállalati magazinja

A CÉL: EDI MINDEN ­BESZÁLLÍTÓVAL

A

© Alpine

megrendelések gyorsabb feldolgozása, magasabb adatminőség, átlátható és nyomonkövethető adatok…ez csak nehány előny, ami miatt az Alpine Electronics a jövőben még inkább erősíteni szeretné az EDI használatát beszállítói körében.

Az Alpine Electronics magyar leányvállalata már közel 20 beszállítóval cserél elektronikus EDI üzeneteket, a megrendelésektől (ORDERS) kezdve, a szállítóleveleken (DESADV) át, a raktárjelentésekig

RÖVIDEN

z Alpine széles körben informálja A a beszállítóit az EDI működéséről és használatának előnyeiről A legfontosabb előnyök A tranzakciós költségek csökkenése a logisztika területén Jobb adatminőség A megrendelések gyorsabb feldolgozása Nagyobb átláthatóság és nyomonkövethetőség Cél: az EDI használata minden beszállítóval

EGY LÉPÉS AZ EDI ­UPSTREAMMEL

„U AZ ALPINE ­ELECTRONICS INC A japán Alpine Electronics a világ vezető audió-, navigációs- és multimédarendszer gyártói és forgalmazói közé tartozik a gépjárműiparban. A saját neve alatt forgalmazott termékeken túl, az Alpine neves autóipari márkák számára készít személyre szabott termékeket. Leányvállalatával, gyártótelepeivel, kutató- és forgalmazócégeivel minden kontinensen képviselteti magát.

A magyarországi gyártóközpont szolgálja ki az európai piacról érkező rendelések jelentős részét.

(INVRPT). „Célul tűztük ki, hogy a jövőben az üzleti tranzakcióinkat minden beszállítónkkal elektronikus formában bonyolítsuk“ Varga-Borsath Éva az Alpine Electronics Magyarországtól. Ennek a célnak az érdekében az Alpine Electronics beszállítóit széles körben informálja az EDI előnyeiről, hogy felkeltse érdeklődésüket használata iránt. Ennek kezdő állomása a cég 2017-es évértékelő konferenciája volt, amelynek témája többek között az EDI és a benne rejlő üzleti lehetőségek voltak. Az EDITEL támogatja a Alpine-t mind a know-how átadásával, mind a további beszállítók problémamentes átállásával is. n

pstream“-ről akkor beszélünk, ha már a nagykereskedőket is bevonjuk az értékteremtési láncba. Ez az elektronikus adatcsere (EDI) és a GS1 azonosítási standardaji segítségével valósulhat meg. Az egyik úttörő ezen a területen az osztrák élelmiszerés italgyártó Spitz, aki már a nagykereskedői szakaszban is EDI-t használ.

A felső ausztriai packit! csomagolócég a soronkövetkező nagykereskedő, aki ennek a lehetőségnek az előnyeit élvezheti. A gyakorlatban a Spitz egy megrendelés (ORDERS) feladása után egy teljesen automatizált visszaigazolást kap a packit!-től a megrendelésről (ORDRSP). Az elektronikus szállítási levéllel és az integrált SSCC (Serial Shipping Container Code) szállítási konténer sorozatszámmal az áru útja minden nehézség nélkül nyomonkövethető marad. Ez jelentősen megnöveli a szállítás hatékonyságát, gyorsaságát és az adatok minőségét is. A packit! számára, aki eddig még semmilyen elektronikus adatcserét nem használt, az átállás előnyei kézzelfoghatóak. A megren-

RÖVIDEN packit! az Upstream-EDI úttörő A nagykereskedője Telepített üzenetek: Megrendelések (ORDERS) Megrendelés visszaigazolása (ORDRSP) Szállítólevél (DESADV) Jobb adatminőség Gyorsabb, fennakadás nélküli áruszállítás Hiánymentes nyomonkövethetőség

deléseket nem kell többé kézzel bevinni, ami jelentős idő- és energiamegtakarítást jelent. „Az intenzív együttműködés az EDITEL-lel, a Spitzzel és az ERP szolgáltatónkkal jelentősen megkönnyítette a rendszerünk átállítását. Úgy érezzük, teljes mértékben fel vagyunk készülve az EDI használatára más ügyfelekkel is” – nyilatkozza Manuel Schiffel a packit! projektfelelőse az új EDI infrastruktúráról. n www.packit.at

A PACKIT! A 2000-ben, egy menedzsment spin-off után megalapított packit!, melynek székhelye a felső-ausztriai Waldneukirchenben található, csomagolóanyagok és offset laminált papíranyagok gyártására specializálódott. A packit! ügyfeleinek teljes körű szolgáltatást kínál a saját nyomdájában kínált offsetnyomtatástól kezdve a tulajdonképpeni csomagolóanyaggyártáson, mely tekercsben vagy ívben kerül laminálásra, a sajtoláson és a ragasztáson át a szállításig.

http://www.alpine.hu

© iStock.com/ alvarez

EDITEL ÉS ERSTE BANK EGYÜTTMŰKÖDÉS ­ AZ ELLÁTÁSI LÁNC PÉNZÜGYI TERÜLETÉN

A

z EDITEL megállapodást írt alá az Intermarket Bank AG, az Erste Csoport és Sparkasse az ellátási láncot kiegészítő pénzügyi mozgásokra specializálódott intézményével. Az együttműködés értelmében a két cég a tartozások behajtásának egy új, vonzó formáját dolgozza ki. A közös munka eredményeként megszületett az „e-discounting“ megoldás, mely teljes mértékben automatizálja és hatékonyabbá teszi az ellátási láncot kiegészítő pénzügyi mozgásokat és a számlázási folyamatokat. „Az e-discounting egyik legnagyobb előnye, hogy tökéletesen összehangolja a már meglévő elektro-

nikus megoldásokat: a számlák elek­ tronikus továbbítását PDF formátumban és a beszállítók követeléseinek azonnali továbbítását a megrendelőnek és azok összevetését annak szabad pénztartalékaival“, nyilatkozta Patrick Götz, az Intermarket üzleti vezetője. „Az elektronikus számlázással a cégek időt és pénzt spórolhatnak meg, ezzel egyidőben pedig jelentősen javul a szállítási lánc átláthatósága“, egészíti ki Peter Franzmair, az EDITEL ügyvezető igazgatója. n https://www.editel.eu/­ solutions/e-discounting

ELŐNYÖK atékonyabb likviditás és H ­egyenlegkimutatás Hatékonyabb számlázás és folyosítás Kevesebb hiba, időigény és költség Nagyobb átláthatóság és kontrol A nyitott követelések azonnal kiegyenlítésre kerülnek Nagyobb tőkemegfelelési mutató

3

4

editelJOURNAL Az EDITEL Csoport vállalati magazinja

AZ ÜZLETI FOLYAMATOK MÉG HATÉKONYABBAK AZ EDI-VEL

A

cseh Beskyd Fryčovice a.s nagy tradícióval rendelkezik az élelmiszeriparban és a kereskedelemben, egészen 1969-es megalapítása óta. Alapkínálata a csomagolt burgonyától kezdve a feldolgozott burgonya termékeken át, fagyasztott és kevert zöldégárut is magába foglal. A Beskyd Fryčovice jelenleg 12 üzleti partnerével használ EDI kommunikációt (Ahold, Makro,

LOGISZTIKA A CSÚCSON

Billa, TESCO, Globus, KFC és a Rohlik.cz), és küld többek között elektronikus megrendeléseket, szállítóleveleket, számlákat és raktárkészlet jelentéseket (ORDERS, INVOIC, DESADV, APERAK, COMDIS, AUTACK, INVRPT, CONTRL). Az EDI kommunikáció erős és hatékony üzleti kapcsolatot garantál számára az ügyfelekkel, a nagykereskedőkkel és a logisztikai szereplőkkel is.

A cég senior gazadasági felelőse, Jakub Štegner így foglalja össze az EDI előnyeit: “Az EDI haszna kézzelfogható mind régi és új szerződéses ügyfeleinknél is. A üzleti folyamataink, elsősorban a megrendelés és a számlázás sokkal hatékonyabbak lettek az EDI-nek köszönhetően. Havonta közel 5000 megrendelést adunk fel, 600 számlát és 500 szállítási értesítést állítunk ki, és az EDI segítségével 16 tiszta munkaórát spórolunk meg.” n www.beskyd.cz

A

bécsi Dunatorony tetején a vendégek 170 méter magasan élvezhetik az osztrák konyhát. Az állandó éttermi és kávéházi szolgáltatások mellett a torony rendezvények, például esküvők lebonyolítását is vállalja. Ehhez egy az összes folyamatot átfogó és tökéletesen működő üzleti rendszerre és logisztikai háttérre van szükség. A terméktörzsadatok (PRICAT) és a szállítólevelek (DESADV) cseréje a Donatoronyban az EDITEL eXite®

EDI megoldásán keresztül folyik. Így nincs szükség kézi adatbevitelre, és az EDI segítségével automatikusan és valós időben frissülnek az termékadatok, mint például a termékek árainak, listázásának változásai.

Jürgen Fraller, a Dunatorony Kilátó és Étterem Szolgáltató GmbH beszerzője így nyilatkozott: „A manuálisan kiállított szállítólevelek elhagyásával a teljes raktározási folyamatunk hatalmas mértékben felgyorsult és leegyszerűsödött.“ n

© netrun78 - Fotolia.com

EDI MÁR A SZLOVÁK BENZINKUTAKON IS

A

pozsonyi székhelyű SLOVNAFT a.s. egy olajfinomító vállalat, mely évente hat millió tonna olajat dolgoz fel. 2004 óta a SLOVNAFT a.s. tagja az egyik legnagyobb közép-európai olajtársaságnak, a MOL Csoportnak. Az olajipari termékek gyártásán, raktározásán, elosztásán és értékesítésén túl, a cég az egyik legnagyobb értékesítési hálózattal rendelkezik Szlovákiában, melyen keresztül elsősorban motorolajokat és kenőanyagokat forgalmaz és széles körű motorszolgáltatásokat biztosít.

A MOL cseh leányvállaltának példájából kiindulva, ahol már korábban is használtak EDI-t, idén a SLOVNAFT a.s. is belevágott egy EDI projektbe. A projekt célja elsősorban elektronikus számlák küldésének és fogadásának kialakítása volt, ami az átállás során kiterjedt az elektronikus megrendelések telepítésére is, a jövőben pedig a szállítási visszaigazolások bevezetését is tervezik, hogy még hatékonyabbá tegyék a kapcsolatot az ügyfelekkel és a beszállítókkal. A nemrég lezárult projekt több hónapot vett igénybe, mely alatt integrálták a cég SAP rendszerét és lefolytattak egy próba üzemmódot is néhány kiválasztott beszállítóval. A teszt-folyamat sikeres lezárása után további beszállítók bevonása következik, majd az összes 253 benzinkút, melyet a SLOVNAFT a.s. üzelmeltet csatlakozik a projekthez.

IMPRESSZUM LAPSZÁM 1/2017 Médiatulajdonos és Kiadó: EDITEL Austria GmbH, 1040 Wien, Brahmsplatz 3; T: +43 (0)1/505 86 02; E-Mail: info@editel.at. www.editel.eu Az EDITEL Austria GmbH a GS1 Austria GmbH 100%-os tulajdonú leányvállalata.

Az EDITEL Austria GmbH cégprofilja szerint ­­üzleti partnerek közötti elektronikus adatcsere meg­oldásokkal, valamint ehhez szükséges szoftverek értékesítésével, és tanácsadással foglalkozik. Ügyvezető és tartalomért felelős: Mag. Peter Franzmair Szerkesztő: Sylvia M. Gerber M.A., Anja Jung Lektor: Dagmar Jenner, www.texterei.com Fordítás EN: Dagmar Jenner, www.texterei.com Fordítás CZ, HU, HR: Martina Pokorná, Katinka Czigány, Nataša Burič, Marija Lunjek Tördelés: www.creativedirector.cc

“Az egyik tesztalany az egyik legfontosabb logisztikai partnerünk és beszállítónk is egyben (PF Distribution a.s.) aki benzinkutak egész hálózatát látja el a termékeinkkel. Őket választottuk az új rendszer tesztelésére, és az EDITEL csapatának profi munkájának hála, ma már teljesen biztos vagyok benne, hogy rövid időn belül elérjük a várt eredményeket” - nyilatkozta Roman Rybanský, a SLOVNAFT, a.s. Vállalati IT Alkalmazások vezetője. n

Kiadás a 2009.3.1. médiatörvénynek megfelelően:­ A kiadvány megjelenésének célja az EDITEL csoport tevékenységének támogatása és ­előmozdítása.