editelJOURNAL

EDITEL JOURNAL MAGAZIN AZ EDITEL CSOPORTTÓL B É C S | P R Á G A | P O Z S O N Y | B U D A P E S T | I S Z TA M B U L

© Petra Spiola

EDITORIAL Online & még tovább Az üzleti folyamatokat csak a nagyvállalatoknál éri meg automatizálni? Dehogy! Egyre több kis- és nagyvállalkozás, illetve fiatal start-up cég élvezi az elektronikus üzleti folyamatok előnyeit, Mag. Peter Franzmair Ügyvezető igazgató például a vállalati infrastrukúra nagyobb Editel Ausztria átláthatóságát. Aki már a kezdetektől a digitális ellátási láncra vált, nem csak a „nagyokkal“ tarthat könnyedén lépést, de vállalkozását egyetlen beruházással hosszútávon is korszerűsítheti. Így tett az osztrák Winninger borászat is, akinek történetét aktuális számunk címlapján olvashatja. Az online kereskedelemben a gyors egyre gyorsabbat, sőt már a leggyorsabbat jelenti, de az EDI segítségével az Amazon beszállítói a megrendelési folyamat optimalizálásával az Amazon magas követelményeinek is könnyedén megfelelhetnek. (4. o.) Ahogy eddig is, aktuális számunkban is bemutatunk Önöknek néhány izgalmas új projektet és eseményt, most például a magyar élelmiszeriparból (Nemzeti Élelmiszer Nyomonkövetési Platform 3.o.), a magyar HORECA szektor trendjeiből (QUADRO BYTE, 4. o.), és a horvát logisztikai szektorból (MSAN 3. o.). Végül, de nem utolsó sorban pedig szeretnénk még egyszer megköszönni az EDITEL minden ügyfelének, hogy részt vettek idei kérdőíves kutatásunkban! A sok pozitív visszajelzés megerősített minket eddigi munkánkban, kritikai észrevételeik pedig, melyeket szintén nagy örömmel veszünk, sokat segítenek nekünk abban, hogy szolgáltatásainkat és termékeinket még inkább az Önök igényeire szabhassuk! Ezúton kívánok Önöknek sikerekben gazdag üzleti évet 2017-re és kellemes időtöltést az EDITEL Journal olvasásához!

EDI-VEL A VÁSÁRLÓI ­ELÉGEDETTSÉGÉRT In vino veritas …Igazság azonban nem csak a borban van, hanem abban is, hogy az EDI pozitívan hat a vásárlói ­elégedettségre. Jó példa erre a Winninger borászat.

N

apüdvözlet Varázslatos pillanatok, Kettesben, Welcome…ilyen és ehhez hasonló hangzatos nevek alatt forgalmazza Matthias Winninger borász legújabb “winvino” kollekciójának borait. Ezek a borkülönlegességek, melyek Ausztria legkiválóbb borvidékeiről származnak, az online csatornákon kívül szinte kizárólag hazai kiskeredésekben érhetőek el a fogyasztók számára. A Winninger borokat a METRO, a MARKANT és a REWE forgalmazza.

RÖVID HÍREINK Versenyfutás az idővel: EDI az e-kereskedelemben https://www.editel.eu/news/latest/article/the-e-commerce-race-against-the-clock/ Új helyszín, új ötletek - ilyen volt az ECR Info Nap 2016-ban www.ecr-austria.at

Az árubeszerzést eddig egy egyszerű Web EDI megoldáson keresztül bonyolították a Winningernél, amely mellett további manuális adatbeviteli munkára, például a megrendelések regisztrációjára is szükség volt. Az EDI modullal kibővített “Sage Office Line” ERP rendszer bevezetésével a Winningernek lehetősége nyílt arra, hogy az adatokat közvetlenül az ERP rendszerben dolgzza fel. Ezzel szinte a teljes beszerzési folyamat lefolyása automatikussá vált.

Tisztelettel: Peter Franzmair

AKTUÁLIS KIADVÁNYUNK TÉMÁI

1

Online borászat A Winninger borászat az EDI segítségével növeli a vásárlói ­elégedettséget Röviden Az EDITEL Csoport további rövid hírei

3402 II 2 IAzSAEEDITEL idén is megfelelt az ISAE 3402/II ellenőrzésen Smarter Integration Az IBM Okosabb Integráció Konferenciáján az EDITEL is részt vett

3

 Nemzeti Élelmiszer Nyomonkövetési Platform Az EDITEL a HoReCa munkacsoportban tartott szakmai előadást M SAN Csoport A horvát logisztikai vállalat komplett EDI átállása Ügyfélelégedettségi kérdőív 2016 Az EDITEL-nél számít a véleménye

2016 GS1 Egészségmegőrző Nap: EDI potenciál az egészségügyben https://www.editel.eu/events/latest/event/gs1healthcare-day-on-september-28

KÖVESSEN MINKET A XING-EN ÉS A LINKEDIN-EN IS!

Még gyorsabb szállítás 4 AZ EDITEL az Amazon beszállítóinak szolgálatában EDI a magyar közétkeztetésben AZ EDI gyakorlati előnyei a magyar HORECA vállalatok számára

Az EDITEL JOURNAL a GS1 Információs füzet mellékleteként jelenik meg 13 ezres ­darabszámban a magyar kiadás mellett német, angol, cseh és török nyelven. Az újság elektronikus változata letölthető a www.editel.hu-ról. Várjuk észrevételeit az EDITEL J ­ ournalról az info@ editel.hu címre.

2

editelJOURNAL Az EDITEL cégcsoport szakmai hírei

© peshkov – Fotolia.com

RÖVIDEN A Sage Office Line kiegészítése EDI modullal  eépített csatlakozás az EDITEL eXite® B platformjához, és ezáltal több, mint 15.000 vállalalathoz a legkülönfélébb iparágakból Bevezetett üzenetek:

Megrendelés (ORDERS)

Számlák (INVOIC) A hibalehetőség lecsökkenése Idő- és költséghatékonyság (pl.: a postai költségek csökkenése által) Pozitív hatás a vásárlói elégedettségre

„A vásárlóink kifejeztetten pozitívan reagálnak arra, hogy EDI-vel dolgozunk“ Matthias Winninger

A borászat így biztonságosan, valós időben és automatizált formában juttathatja el megrendeléseit és számláit ­üzleti partnereihez. “Teljesen lecsökkentettük a manuális mukát, ami kizárja a hibalehetőséget és rengeteg időt is megspórol nekünk”- mesél boldogan Matthias Winninger az új EDI megoldásról. A számlák automatizálása nem csak a munkamennyiséget csökkenti le, hanem kifejezetten kedvezően hat a postai költségekre is. Egy további, egyáltalán nem lebecsülendő előnyként pedig a vásárlói elégesettséget nevezi

meg Matthias Winninger: „A vásárlóink kifejeztetten pozitívan reagálnak arra, hogy EDI-vel dolgozunk.“ Az ebből származó előny nyilvánvaló: az EDI használata a nagy kereskedőláncok számára már évek óta magától értetődő, a kisvállalkozásoknak azonban még nem. Pont ezért találhat a Winninger által beveztett EDI megoldás ilyen pozitív visszhangra a forgalmazók és fogyasztók körében is.  n

A Winninger borászat 2010 alpították. Célja egy fiatalos és friss borkínálat bevezetése volt, melyben bárki megtalálhatja az aktuális alkalomhoz legmegfelelőbb bort. A winvino borokat élelmiszerüzletekben és a www.winvino.at weboldalon keresztül lehet megvásárolni.

SMARTER INTEGRATION

© phyZick - Fotolia.com

AZ EDITEL SIKERESEN ­MEGFELELT AZ ISAE 3402/ II TÍPUSÚ ELLENŐRZÉSEN

www.winvino.at

A WINNINGER ­BORÁSZAT

z elektronikus adatcserével foglalkozó EDITEL sikeresen megfelelt az ISAE 3402 II-es típusú ellenőrzésen*, mely a cég belső ellenőrzési rendszerét vizsgálta. Az audit során, melyet az Ernst & Young független auditáló cég végzett, az ügyfelek számára kínált szolgáltatásokra vonatkozó minőségbiztosítási intézkedések kerültek ellenőrzésre. A biztonság, az alkalmazások és programok fejlesztéseinek minősége (változásmenedzsment), valamint a belső támogatási rendszer

is górcső alá került. Ezen felül idén egy külsős auditáló cég kifejezetten a biztonság szempontjából is tesztelte cégünk szolgáltatásait. Az EDITEL maradéktalanul teljesítette az ISAE II-es típusú ellenőrzés minden kritériumát.  n www.editel.hu/hirek/aktualitasok *ISAE (International Standard on Assurance Engagements) 3402 egy nemzetközileg elismert auditálási formája a belső ellenőrzési rendszereknek.

„A sikeresen lezárult ISAE 3402 audit megerősít ­bennünket abban, hogy továbbra is a lehető ­legmagasabbra tegyük a lécet a szolgáltatásainkkal ­kapcsolatban.“ Peter Franzmair, az EDITEL ügyvezető igazgatója

int az IBM Sterling B2B legfontosabb kelet-közép-európai fejlesztési partnere, az EDITEL Szlovákia meghívást nyert az IBM május 19-én megrendezett „Smarter Integration Forum 2016” (Okosabb Integráció Fórum 2016) rendezvényére. Ez volt az első olyan konferencia Szlovákiában, mely az EDI integrációs megoldásait kifejezetten a B2B szektor számára mutatta be, és így példaértékű a soronkövetkező hasonló témájú események számára is. „A Fórum remek lehetőséget kínál arra, hogy a résztvevők megoszthassák egymással a B2B szektor technikai újításait és a hozzájuk kapcsolodó gyakorlati tapasztalataikat is” - mondta Štefan Sádovský, az EDITEL Szlovákia ügyvezető igazgatója. n www.editel.sk © pick-uppath – iStockphoto.com

A

M

editelJOURNAL Az EDITEL cégcsoport szakmai hírei

© Wavebreak – iStockphoto.com

NEMZETI ÉLELMISZER NYOMONKÖVETÉSI PLATFORM: AZ EDITEL A HORECA MUNKACSOPORTBAN

­ HORVÁT M SAN A ­CSOPORT: ÜGYFELEK SZÁZAI EDI-VEL ­ÖSSZEKÖTVE

A

termékek vásárlói igényekre szabott és gyors kiszállítása érdekében a M SAN, a horvát kiskereskedelem legújabb technikai újítását meglovagolva, egyetlen EDI-kapcsolattal több száz kereskedelmi partnerével és beszállítójával közösen az elektronikus adatkezelés útjára ­lépett. A nagyobb partnerek EDI átállása mellett a kis- és középvállalkozások is küldhetnek EDI-üzeneteket: elektronikus megrendeléseket, szállítóle-

veleket, számlákat és raktárkészletjelentéseket. A terv szerint, 2017 végére több mint 300, nem csak horvát ügyfél fog rácsatlakozni az EDI hálózatra. A vállalat EDI partnere, a Panteon Plus – az EDITEL Csoport horvátországi leányvállalata – a ­projekt megtervezésében és kivitelezésében egyaránt a cég segítségére volt. n www.msangrupa.com

„Ez az egyetlen EDI-kapcsolat hatalmas ­könnyebbséget jelent számunkra a ­nyilvántartásban, illetve az árubeszerzésben és –szállításban is“ © andresr – iStockphoto.com

Ante Ujević, az M SAN BI Szakértője

AZ M SAN

A

Földművelésügyi Minisztérium és a GS1 Magyarország Nonprofit Zrt. által kezdeményezett Nemzeti Élelmiszer Nyomonkövetési Platform célja, hogy a jogszabályi környezet megismertetésével, a legjobb gyakorlatok bemutatásával, folyamatos kommunikációval és a szükséges kapcsolatrendszer kiépítésével segítse az élelmiszeripar szereplőit nyomonkövetési kötelezettségeik teljesítésében. A Platform HORECA munkacsoport megbeszélésén Hernádi Gábor az EDITEL Magyarország képviseltében egy szakmai előadás keretében az EDI alapú árkatalógus (PRICAT) előnyeit emelte ki. Az árkatalógusban a ter-

mékinformációk könnyedén aktualizálhatók és a európai uniós jogszabályok által előírt élelmiszerinformációkkal is automatikusan bővíthetők. Továbbá pedig, mivel a legtöbb HORECA szektorban tevékenykedő cég a nemzetközi piacon, illetve egyéb kapcsolódó iparágakban (pl.: épületmenedzsment, takarítószolgáltatás, stb.) is aktív, az EDITEL által kínált határokon és iparágakon átívelő integrált megoldások kifejezetten hatékonyan alkalmazhatók a magyar HORECA szektor szereplői számára. n

A horvát M SAN Csoport az ország legnagyobb IT cégei közé tartozik, mely elsősorban a hardware és a software-gyártás, valamint vállalati elektronika területére szakosodott. „Okos logisztika“ jelszóval az M SAN intelligens és innovatív megoldásokat kínál ügyfeleinek a szállítmányozásban is.

https://www.editel.hu/hirek/ aktualitasok

­ DITEL ÜGYFÉLELÉGEDETTSÉGI KÉRDŐÍV 2016 E KÖSZÖNJÜK A TÁMOGATÁST!

V

isszajelzése sokat segít nekünk abban, hogy még jobbá váljunk. Ezért idén az EDITEL ügyfélelégedettségi kutatást végzett Ausztriában, Csehországban, Szlovákiában és Magyarországon. A kutatás során az ügyfélszolgálatunk, a technikai tanácsadásunk, az eXite®, valamint

kommunikációs csatornáink minőségére kérdeztünk rá azért, hogy szolgáltatásainkat még inkább az ügyfeleink igényeire szabhassuk. Több mint 700 visszajelzés érkezett be hozzánk a kutatás során, melyet a független piackutató intézet, a meinungsraum.at hajtott végre. A

válaszok alapján kiderült, hogy az EDI kiemelkedően fontos szerepet játszik az üzleti életben, ami megerősített bennünket abban a törekvésünkben, hogy a technológiai fejlődés által kínált lehetőségeket továbbra is ügyfeleink szolgálatába állítsuk.

Még egyszer szívből köszönjük támogatását! Észrevételeit és kérdéseit továbbra is nagy örömmel várjuk! Írjon nekünk az info@editel.hu e-mail címre, vagy hívjon minket a +36/23/504 845-ös telefonszámon! Az Ön EDITEL Csapata

3

4

editelJOURNAL Az EDITEL cégcsoport szakmai hírei

© Jakub Jirsák – Fotolia.com

GYORS KÉZBESÍTÉS AZ AMAZONNAK RÖVIDEN  zemélyre szabott EDI megoldások az Amazon S beszállítói részére A szállítás gyorsaságának maximalizálása Mérettől és iparágtól függetlenül minden ­vállalkozás számára Web EDI megoldások a kisebb cégek számára Számlák és egyéb üzleti dokumentumok auditált archiválása Törvényi előírásoknak megfelelő számlázás

EDITEL AZ AMAZON ­PARTNEREINEK SZOLGÁLATÁBAN Az EDITEL eddig már több mint 20, különféle iparágakban aktív ügyfelét kötötte össze az Amazonnal Ausztriából, Németországból, Csehországból és Szlovákiából egyaránt. Ez a kapcsolat általában a teljes üzleti folyamatra kiterjed, a megrendelések, megrendelés visszaigazolások, szállítólevelek, számlák, raktrárkészlet-, vagy éppen üzleti jelentések kezelésére is. Az EDITEL személyre szabott megoldásokkal és nagy tapasztalattal bíró szakmai csapattal támogatja ügyfeleit a sokszor elérhetetlennek tűnő Amazon-óriás meghódításában.

A

lacsony ár és rövid szállítás idő. Ezen a két tényezőn múlik a világ legnagyobb online keresekedőházának, az Amazonnak a sikere. Egy személyre szabott EDI megoldással akár az Ön cége is könnyedén eleget tehet e kívánalmaknak. Amint az Amazontól beérkezik egy megrendelés (ORDERS), a rendszer automatikusan továbbítja azt a beszállítóinak. Az elektronikus megrendelés visszaigazolással (ORDRSP) pedig minden szükséges termékadatot - ár, darabszám és várható szállítási idő - kézhez kap. Ezen ­információk birtokában könnyedén ­kiválaszthatja a legmegfelelőbb beszállítót, melynek termékét közvetlenül továbbíthatja az Amazonnak. Ez a

„Ez a folyamat ­kiemelten gyors ­reakcióidőt igényel minden szereplő ­részéről, ami csak az elektronikus adatcsere segítségével ­kivitelezhető.“ folyamat kiemelten gyors reakcióidőt igényel minden szereplő részéről, ami csak az elektronikus adatcsere, röviden EDI segítségével kivitelezhető. Az

© Quadro Byte

QUADRO BYTE JELEN ÉS JÖVŐ A MINŐSÉGI ­KÖZÉTKEZTETÉSBEN

A

Quadro Byte Zrt. már közel 30 éve kínál informatikai megoldásokat a közétkeztetés szereplőinek. A cég által rendezett konferencián, melynek célja a ­HORECA­ szektorban sikeresen alkalmazott innovatív

informatikai megoldások bemutatása volt, az EDITEL is részt vett. Tobias Leitner, a Markas GmbH beszerzési igazgatója az EDI előnyeit az árubeszerzésben a Markas mindennapjaiból vett gyakorlati példákon keresztül mutatta be. A Markas GmbH az EDITEL Ausztria segítségével teljes árubeszerzését sikeresen automatizálta, az árkatalógus mindig naprakésszé, így az árukészlet percről percre nyomonkövethetővé, a hibák azonnal visszakerehetővé, a készlethiány pedig könnyen elkerülhetővé vált. A Markas egy több mint 7000 főt foglalkoztató családi vállalkozás, mely immár 30 éve biztosítja kiemelkedő színvonalon kórházak, klinikák, idősotthonok és egyetemek étkeztetését Ausztriában, Olaszországban és Romániában egyaránt, így az EDI határokon átívelő integrált megoldása a lehető legjobb választás volt számára. EDITEL Csoport nemzetközi gyakorlati tapasztalatai sikeresen átültethetőek az EDITEL Magyarország szakembereinek segítségével a magyar HORECA szektorba is, hiszen az a technológia nem ismer határokat. n https://www.editel.hu/hirek/aktualitasok/ www.qb.hu

EDITEL által kifejezetten az Amazon partnerei számára kidolgozott EDI megoldás éppen ezt a több szálon futó, gyors beszállítói kommunikációt teszi lehetővé. Az EDI felhasználó beszállítók egy integrált EDI-kapcsolaton, a kisebb partnerek az online Web EDI portálon keresztül érhetőek el. Ez a személyre szabott megoldás, az IBM Sterling Integrátorából, az EDITEL auditált Archívumából és Web EDI portáljából épül fel. A hatékony kommunikáción túl az üzleti dokumentumok optimális kezelését, valamint az automatikus és auditbiztos számlázást is lehetővé teszi. n www.editel.cz

IMPRESSZUM LAPSZÁM 1/2016 Médiatulajdonos és Kiadó: EDITEL Austria GmbH, 1040 Wien, Brahmsplatz 3; T: +43 (0)1/505 86 02; E-Mail: info@editel.at. www.editel.eu Az EDITEL Austria GmbH a GS1 Austria GmbH 100%-os tulajdonú leányvállalata. Az EDITEL Austria GmbH cégprofilja szerint ­­üzleti partnerek közötti elektronikus adatcsere meg­oldásokkal, valamint ehhez szükséges szoftverek értékesítésével, és tanácsadással foglalkozik. Ügyvezető és tartalomért felelős: Mag. Peter Franzmair Szerkesztő: Sylvia M. Gerber M.A. Lektor: Dagmar Jenner, www.texterei.com Fordítás EN: Dagmar Jenner, www.texterei.com Fordítás CZ, HU: Zuzana Čiháková, Katinka Czigány Tördelés: www.creativedirector.cc Kiadás a 2009.3.1. médiatörvénynek megfelelően:­ A kiadvány megjelenésének célja az EDITEL csoport tevékenységének támogatása és ­előmozdítása.