Editel Journal 1/2017 HR

editelJOURNAL EDITEL MAGAZIN ZA KORISNIKE

BEČ

|

PRAG

|

B R AT I S L AV A

|

B U D I M P E Š TA

|

ZAGREB

© Petra Spiola

UVODNIK

SVE O METRO-U NA PRVI POGLED Zahvaljujući usluzi BMR (prilagođenom nadzoru poslovanja), METRO može povezati narudžbe i otpremnice kako bi otkrili bilo kakve nedosljednosti, koje bi se mogle prenijeti u EDI ­postupke.

M

ETRO Austrija je jedan od pionira na ovom području koji se oslanja na EDI tehnologiju od ranih 90-ih. Za METRO je izazov vezan uz narudžbe i isporuke, prije svega veliki raspon robe i dobavljača. Drugi izazov je održavanje detaljnog pregleda tekućih EDI procesa. Zato je METRO Austrija u ovoj godini uveo EDI rješenje za nadzor

poslovanja, koje čini procese naručivanja i isporuke transparentnijim. Florian Thoma, direktor za planiranje u opskrbnom lancu METRO Austrija, komentira motivaciju tvrtke da pokrene ovaj projekt: “Za nas je uvijek bilo vrlo važno imati ažuran pregled svih EDI operacija s našim poslovnim partnerima. Više od svega, htjeli smo

UKRATKO Promjena imena – Panteon Plus je sada EDITEL Adria https://www.editel.hr/novosti/najnovije/article/­promjenaimena/ EDITEL Adria na 14. Progressive konferenciji – Izazovi suvremenog retaila https://www.editel.hr/novosti/najnovije/article/editel-­adriana-14-progressive-konferenciji-izazovi-suvremenog-retaila/

Pratite nas!

EDITEL je prošao reviziju norme ISAE 3402 Tip II https://www.editel.hr/novosti/najnovije/article/editel-je-­ prosao-reviziju-norme-isae-3402-tip-ii/ Data Management kao konkurentska prednost https://www.editel.hr/novosti/najnovije/article/data-­ management-kao-konkurentska-prednost/

© Dimitris66 – iStockphoto.com

Uvijek obaviješteni o najnovijem …

Digitalna transformacija je u punom zamahu u svim djelatnostima i poslovnim Peter Franzmair sektorima. U području prodajne CEO, Editel Austria logistike ovaj trend traje već nekoliko godina. Pored prihvaćanja ove transformacije, glavni prioritet u ovoj industriji je ispravno rukovanje digitalnim podacima, koje je potrebno ponovno provjeravati, obrađivati, razmjenjivati i zatim još jednom obraditi.

Kako tvrtke mogu paziti na sve i osigurati da svi procesi, od naručivanja do fakturiranja, teku glatko i bez problema?

METRO je pronašao odgovor na ovo pitanje: Nadzor poslovanja tvrtke EDITEL. Uživajte u čitanju o tome u našem glavnom članku na stranici 1. Slovački trgovac elektronike NAY učinio je svoje poslovne procese učinkovitije sada i u budućnosti povezujući svoj ERP sustav s EDI strukturom. Taj je članak na stranici 3.

Uz uvođenje inovacija, kao što je naš EDI servis eXite®, ključno je čuvanje postojećih EDI procesa. SPAR je poduzeo važan korak naprijed aktivnim korištenjem poruke o primitku robe (RECADV). Implementacija ove EDI poruke trajno rješava problem opsežnih nedosljednosti. U intervjuu na stranici 4., Daniel Schuster iz SPAR Austrije dijeli svoj uvid u ovaj pristup.

Sve to pokazuje kako postoji bezbroj mogućnosti upravljanja podacima na transparentan način. EDI je dragocjen alat u ovom procesu. Nadam se da će projekti istaknuti u ovom broju poslužiti kao inspiracija.

Uživajte u čitanju!

Peter Franzmair

TEME U OVOM IZDANJU rilagođen nadzor poslovanja u METRO-u Austrija 1 PUčinkovito upravljanje procesa naručivanja i isporuke Ukratko Više vijesti iz EDITEL grupe eb EDI za male i srednje velike tvrtke 2 WJednostavno rješenje sa značajnim rezultatima Vapiano Suradnja s EDITEL-om ijesti iz Hrvatske 3 VPanteon Plus je sada EDITEL Adria proširuje EDI infrastrukturu Nay Slovački trgovac elektroničkih proizvoda primjenjuje dodatne EDI procese par i RECADV 4 SPrimanje robe uz pomoć elektroničkih procesa studija BVL EDI podržava digitalne transformacije EDITEL JOURNAL se izdaje kao dodatak GS1 Austrija s nakladom od 13.000 primjeraka na njemačkom i engleskom, te na češkom, mađarskom i hrvatskom jeziku za naše kupce izvan Austrije; kao e-novine dostupne na www.editel.at/presse/publikationen. Pišite nam.

Vaše c ­ ijenjene prijedloge šaljite na info@editel.at.

2

editelJOURNAL EDITEL Magazin za korisnike

UKRATKO adzor poslovanja povećava transparentnost N procesa isporuke na METRO-u Ažurirani pregled trenutačnih EDI operacija edosljednosti se mogu odmah prepoznati N zahvaljujući pravovremenim izvješćima Povećava kvalitetu nabave

© peshkova - Fotolia.com

Pomaže u otkrivanju potencijala optimizacije

O METRO-U AUSTRIJA znati dobivamo li EDI otpremnice za sve narudžbe, da li su pravodobno poslane itd.“ METRO dobiva odgovore na sva ova pitanja u periodičnim izvješćima ­EDITEL-a u kojima se narudžbe i pripadajuće im otpremnice međusobno pažljivo provjeravaju. To korisnicima omogućuje da odmah identificiraju nedostajuće ili zakašnjele otpremnice za svaku nabavu robe. Uz to, usluga

© PeopleImages - iStockphoto.com

METRO Grupa Veleprodaja, specijalist je za prehrambene proizvode i posluje s 12 veleprodajnih centara u Austriji na ukupnoj prodajnoj površini od 139.000 m² s oko 1.900 zaposlenika, zaposlenih na puno radno vrijeme te omogućava praksu za više od 100 učenika.

METRO vjeruje u pružanje velikog asortimana robe, te nudi više od 48.000 artikala prehrambenih i neprehrambenih proizvoda. U Austriji, više od 500.000 kupaca ima povjerenje u METRO više od 45 godina. METRO posluje ukupno u oko 750 samoposlužnih veleprodajnih trgovina u 25 zemalja.

praćenja poslovanja daje METRO-u mogućnost obavljanja specifičnih online upita, što zauzvrat osigurava maksimalnu transparentnost u svakom trenutku.

“EDITEL-ovo rješenje za nadzor poslovanja pomaže nam podići kvalitetu procesa nabave robe na višu razinu.

Sada možemo jasno identificirati potencijal za optimizaciju i kasnije riješiti problem iz perspektive EDI-ja u suradnji s našim partnerima “, rekao je

gospodin Thoma o planovima tvrtke u budućnosti.

Alati za nadzor poslovanja tvrtke ­EDITEL nude mnogo mogućnosti, primjerice izvješća za e-račune, provjeru računa po pojedinim pozicijama itd.).

Ove dodatne opcije mogu se dodati u bilo koje vrijeme prema potrebi klijenta. n www.metro.at

VAPIANO ZAPOČINJE­ ELEKTRONIČKU ­RAZMJENU PODATAKA (EDI) S EDITEL-OM

WEB-EDI

… POMAŽE MALIM I SREDNJIM TVRTKAMA OSTATI MEĐU ­NAJBOLJIMA…

Z

a male tvrtke i start-up-e koji nemaju sofisticiranu EDI infrastrukturu (Electronic Data Interchange), web-based EDI rješenja su način za nastavak. Ta rješenja su dostupna putem internetskog portala i ne zahtijevaju instalaciju dodatnog softvera. Ovaj pristup omogućuje malim tvrtkama da upravljaju i razmjenjuju EDI narudžbe (ORDERS), otpremnice

(DESADV), fakture (INVOIC) i još mnogo toga s trgovcima poput Billa, Spar, Metro, dm, MPreis i drugih. Čak i ako je njihova količina podataka ograničena, male tvrtke imaju pristup svim prodajnim kanalima, od trgovine do restorana.n www.editel.hr/rjesenja/ web-edi-rjesenje

P

rvi prioritet lanca restorana ­VAPIANO je optimizacija svih poslovnih procesa. Uz revitalizaciju cijelog ERP i POS sustava, ­VAPIANO uvodi i elektroničku razmjenu podataka (EDI). Nakon poziva na natječaje za potpuno automatiziranu razmjenu podataka o artiklima i narudžbama, kao i poruke o primkama, VAPIANO je izabrao EDITEL kao svog

EDI partnera. Oba poduzeća su se udružila s uspješnim predstavljanjem EDI-a na čak tri lokacije u Njemačkoj od početka pilot faze početkom 2017. godine.

Kao sljedeći korak, EDI će postupno biti predstavljen na drugim mjestima u Njemačkoj, a potom i u drugim zemljama. n www.vapiano.com

editelJOURNAL EDITEL Magazin za korisnike

3

TVRTKA NAY ­POVEĆAVA OBUJAM POSLOVANJA S EDITEL-OM S

ve do nedavno, za slovačkog trgovca na veliko, tvrtku NAY, korištenje EDI bilo je tradicionalno usmjereno samo ka procesima nabave robe.

Stjecanjem češke tvrtke „Electro World” u 2014. godini, omogućeno je proširenje korištenja EDI-ja i u drugim područjima.

Za to je idealan partner bio EDITEL, koji je već bio pružatelj EDI usluga za tvrtku NAY sve od 2008. godine. Između ostalog, EDITEL je pomogao u provedbi

NOVOSTI IZ HRVATSKE

prilagođenog rješenja za e-fakturiranje, kao i uvođenja dodatnih poruka, uključujući otpremnice (DESADV), poruke o primitku robe (RECADV) te izvješća o zalihama (INVRPT). Jedan od velikih projekata za tekuću godinu je povezivanje više od 100 nacionalnih i međunarodnih dobavljača na EDI mrežu. Istovremeno, EDITEL priprema prilagođeno sučelje za novo uvedene SAP informacijske sustave. n

Panteon Plus od sada pod novim imenom EDITEL Adria Od veljače 2017, hrvatska podružnica EDITEL Austrije, Panteon Plus, službeno je promijenila ime u ­EDITEL Adria d.o.o. Ovaj korak ­pomaže uskladiti i konsolidirati prisutnost EDITEL grupe na hrvatskom tržištu.

Djelatnicima EDITEL Adria-e na

raspolaganju je puna podrška svih članica kako bi se osiguralo da klijenti i partneri dobiju najbolju podršku i pomoć. EDITEL Adria i dalje će nuditi najnovije EDI usluge, oslanjajući se na 30 godina iskustva opskrbnog lanca u više od 20 zemalja. n

„Za provedbu EDI-ja u elektro svijetu i za proširenje funkcionalnosti u našem novom ERP sustavu, radili smo s EDITEL-om, našim EDI partnerom dugi niz godina na čije stručno znanje smo se oslanjali više od 10 godina i koji je još jednom pružao vrhunsku kvalitetu tijekom faze provedbe.”

Pavel Jurík, BPI menadžer, oduševljen je novim EDI razvojem

Od poslovnog doručka do radne grupe Krajem prošle godine, hrvatska ekipa je bila domaćin prvog poslovnog doručka. Serija tih novih događaja je zamišljena kao druženje uz pružanje zanimljivih i praktičnih uvida u različite EDI teme za klijente i partnere te razmjenu ideja i iskustava, a sve to u opuštenoj atmosferi.

Ovom događaju su prisustvovali predstavnici renomiranih tvrtki kao što su Billa, Kaufland, dm-drogeriemarkt i

SPAR Hrvatska. Dobar rezultat ovog druženja bilo je stvaranje radne grupe za „e-Račun u Hrvatskoj.” Još jedan poslovni doručak o e-Računu u PDF formatu također je bio vrlo dobro prihvaćen.

Hrvatski poslovni list „IN Store” je medijski partner za cijeli niz događanja. Sljedeći događaji dolaze uskoro. n www.editel.hr

O TVRTKI NAY Tvrtka NAY je osnovana 1992, a danas imaju ukupno 36 Megatrgovina te je u ovom trenutku najveći prodavatelj elektroničkih proizvoda u Slovačkoj. U 2014. godini, tvrtka NAY je kupila češku tvrtku „Elektro World” i uz to još 18 trgovina s elektronikom u Češkoj koje i dalje posluju pod imenom „Electro World.”

www.nay.sk

4

editelJOURNAL EDITEL Magazin za korisnike

SPAR SE OSLANJA NA RECADV DI poruka RECADV (receiving advice) odnosno potvrda primitka, jedna je od veoma važnih poruka u lancu opskrbe. RECADV može­ skratiti­ protok informacija, smanjiti ­neusklađenost računa i obim posla na skladištu, kako na prodajnim mjestima tako i u odjelu fakturiranja. SPAR ­Austrija iskorištava ove prednosti za vlastitu korist i za korist svojih dobavljača. Daniel Schuster (voditelj e-nabave i B2B projekata) na SPAR Austrija obrazlaže o ovom pitanju u intervjuu koji slijedi:

SPAR Austrija je nedavno počeo koristiti RECADV. Zašto?

U EU, poslovni partneri sve više traže RECADV kao potvrdu primitka. Osim toga, očekujemo da će korištenje RECADV smanjiti neusklađenost računa.

Koja odjeljenja tvrtke imaju najviše koristi?

Velike koristi možemo vidjeti na svim područjima koja se bave velikom količinom neusklađenih računa. Naši zaposlenici na našim prodajnim mjestima te u skladištu više ne moraju prijavljivati toliko opsežne neusklađenosti računa. U nabavi i računovodstvu RECADV smanjuje provjere vezane za fakturiranje odstupanja ili ih čak eliminira.

Kakvu korist imaju vaši dobavljači od RECADV?

Da li i drugi imaju koristi od RECADV?

Da li to širenje procesa znači više posla za vaše klijente?

Kako SPAR planira poticanje svojih dobavljača za korištenje RECADV?

Čim u SPAR-u zaprimimo robu, o tome odmah obavještavamo sjedište dobavljača. Time smo napravili vrlo promptan protok informacija. Još jedna prednost za naše dobavljače je da mogu izdati svoje račune odmah nakon isporuke robe. Time se eliminira rizik od prigovora i potrebe za daljnju obradu (korekcije ili odobrenja).

Neki od naših dobavljača možda moraju prilagoditi datum na svojim računima. Više se isplati pričekati potvrdu primitka robe putem RECADV poruke, jer tada naknadne ispravke nisu potrebne. To je puno lakše za dobavljače koji već koriste INVOIC (Račun) ili ga namjeravaju koristiti.

Uostalom, njihovi postupci su mnogo više vremenski učinkovitiji od onih koji još uvijek uključuju slanje računa poštom (tiskanje dokumenata, punjenje kuverti, troškovi poštarine itd.).

Kakvu podršku pruža SPAR svojim dobavljačima za implementaciju RECADV?

Što više stranaka je uključeno u isporuku, više će svi imati koristi od RECADV. U srednjoročnom razdoblju, to također može uključivati pružatelja logističkih usluga. Trudimo se smanjiti vrijeme potrebno za protok informacija naših ugovornih dobavljača i izdavatelja fakture i poslati RECADV izravno na njih.

Kao prvi korak, mi ćemo ponuditi ovu EDI opciju svim našim dobavljačima koji već primaju tradicionalne priznanice potvrde za proizvode ili koji imaju iskustva sa RECADV. Kao drugi korak, doći ćemo u dodir sa svim onim dobavljačima koji imaju odstupanja kod fakturiranja na regularnoj osnovi. n Hvala na intevjuu g. Schuster!

Pročitajte cijeli intervju na www.editel.hr/novosti

BVL STUDIJA

RECADV (receiving advice) je vrsta EANCOM poruke koja se koristi za potvrdu primitka robe.

Ova poruka sadrži detaljne informacije o manjku ili višku robe, o izgubljenoj robi ili krađi, kao i šteti nastaloj tijekom transporta.

Prednosti za dobavljača: Dobavljači će znati da li je roba primljena kao što je bila isporučena Eliminiraju se potrebe za ­odobrenjima ili terećenjima zbog netočnih računa

IMPRINT

DATA MANAGEMENT KAO ­KONKURENTSKA PREDNOST

BROJ 1/2017 Vlasnik i izdavač: EDITEL Austria GmbH., 1040 Beč, Brahmsplatz 3; T: +43 (0)1/505 86 02; e-mail: info@editel.at. www.editel.eu

P

EDITEL Austria GmbH je u potpunom vlasništvu podružnice tvrtke GS1 Austria GmbH. Cilj tvrtke EDITEL Austria GmbH je elektronička razmjena podataka između poslovnih partnera, prodaja potrebnog softvera i usluge podrške.

© petinovs - iStockhoto.com

https://logistiktrends.bvl.de/

RECADV – POTVRDA O PRIMITKU ROBE

Prednosti za maloprodaju: Manje grešaka prilikom izdavanja fakture Podaci o primitku robe dostupni su u sustavu

SPAR sa svakim pojedinim dobavljačem koji bi htio dobiti potvrdu o isporučenim količinama putem RECADV izvede testni rad.

ritisak troškova, individualizacija i složenost pojavili su se u vrhu 15 trendova koje su nedavno identificirali u sveobuhvatnoj studiji tvrtke BVL. Drugi trendovi s visokim prioritetom uključuju digitalizaciju poslovnih procesa, transparentnost lanca stvaranja vrijednosti, kao i sve više umreženih procesa. Prema studiji, povećana digitalizacija ima značajan utjecaj na upravljanje lancem opskrbe i logistike. Iz toga slijedi da digitalna stručnost i ispravno rukovanje podacima otvaraju velike mogućnosti za bilo koji posao. Međutim, kako bi se iskoristile te prilike, tvrtke moraju biti spremne za inovaciju i preuzimanje rizika u području IT-a, što se u konačnici svodi na ispravno rukovanje podacima i u skladu s utvrđenim poslovnim praksama.

Da bi to postigli, tvrtkama je potreban intuitivan pristup svim IT stvarima, kako na razini glavnih tema tako i na razini menadžmenta. Osim toga, potrebni resursi moraju biti osigurani i zaposlenici moraju biti osposobljeni na odgovarajući način. Tehnologije kao što je EDI - elektronička razmjena podataka imaju sposobnost svladati sve veću složenost tokova robe, povećati produktivnost i zadovoljiti specifične zahtjeve klijenta. n

Daniel Schuster

RECADV

E

Upravljanje i odgovornost za sadržaj: Peter Franzmair Uredništvo: Sylvia M. Gerber M.A., Anja Jung Korektura: Dagmar Jenner, www.texterei.com Prijevodi: Engleski: Dagmar Jenner, www.texterei.com Češki: Zuzana Čiháková Mađarski: Katinka Czigány Hrvatski: Nataša Burič Izgled: www.creativedirector.cc Objavljivanje sukladno austrijskom Zakonu o medijima koji je izmijenjen i dopunjen u ožujku 2009: Svrha ovog biltena je promocija i podrška poslovnih aktivnosti tvrtke EDITEL Austria.