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SOMMARIO

5. DALLE AZIENDE

TERZA PAGINA

14. AFIDAMP rinnova i vertici: Andrea Loro Piana eletto Presidente [di Chiara Calati]

16. Qualità misurabile, sicurezza condivisa. La certificazione UNI EN 13549 secondo Sodexo Italia [dalla Redazione]

18. Dall’Osservatorio Assocasa le nuove sfide per detergenza e distribuzione [di Umberto Marchi]

22. Mezzo secolo di VDM. Dal 1976 nati per il cleaning [di Giuseppe Fusto]

GESTIONE

26. Linee guida del MIT sulla revisione prezzi negli appalti di pulizia [di Domenico Gentile]

28. Oltre l’asticella: il “Salto alla Fosbury” di Coseva [di Giovanna Serranò]

30. Un settore a “rischio molestie”, ecco l’approccio giusto [di Simone Finotti]

33. ISO 14001: 2026, la nuova edizione punta su clima, governance e filiera [di Simone Finotti]

SCENARI

36. Ripensare il Facility Management: la sfida al centro di Forum Facility [dalla Redazione]

38. World Pest Day 2026: infestanti, salute pubblica, sicurezza alimentare e ambiente [di Enza Colagrosso]

40. Sitofili, rincofori, punteruoli, calandre: piccoli infestanti, grandi danni [di Lorenzo Donati]

TECNOLOGIE

43. Takahashia Japonica: conoscerla per combatterla [di Dario Ferrari, Ruggero Colla, Massimo Bariselli]

FOCUS

45. Automazione, dati e non solo: sbirciando nel futuro di due “icone” del cleaning [di Simone Finotti]

48. NOTIZIE

Direzione, Amministrazione, Redazione e Pubblicità: EDICOM srl info@gsanews.it - www.gsanews.it

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Redazione: ANDREA BARRICA, CHIARA CALATI, SIMONE FINOTTI, ANTONIA RISI

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ASSOCIAZIONE NAZIONALE EDITORIALE DI SETTORE

EDICOM srl - Milano

Casa Editrice

Lucart Professional amplia la gamma Identity CON I NUOVI L1 E LE SOLUZIONI AD ALTA CAPACITÀ

L’evoluzione degli spazi washroom richiede oggi una visione capace di coniugare continuità del servizio, controllo puntuale dei consumi e standard igienici sempre più elevati, soprattutto nei contesti ad alta affluenza. In questo scenario si inserisce l’ampliamento della gamma Identity con i nuovi dispenser Identity L1 e Identity L1 Double, presentati a Interclean Amsterdam 2026. Si tratta di un passaggio strategico che consolida lo sviluppo di un sistema integrato per la gestione delle aree washroom, progettato per rispondere alle esigenze operative dei professionisti e garantire uniformità e coerenza all’interno degli spazi.

Le nuove soluzioni adottano un’erogazione foglio a foglio che assicura un servizio continuo, preciso e igienicamente protetto. La distribuzione foglio a foglio consente un uti-

lizzo controllato del prodotto, contribuendo alla riduzione degli sprechi e semplificando le attività di manutenzione.

In particolare, il modello L1 Double, grazie al sistema a doppio rotolo, offre una maggiore autonomia e garantisce continuità operativa anche in ambienti caratterizzati da flussi molto intensi, rispondendo alle richieste di affidabilità e performance del mercato. Dal punto di vista estetico, i nuovi dispenser si inseriscono perfettamente nel family feeling della linea Identity, mantenendo un linguaggio distintivo basato su linee essenziali, superfici trasparenti e varianti in bianco o nero. Design e funzionalità dialogano in modo armonico, rafforzando l’identità visiva del sistema e valorizzando gli ambienti in cui vengono installati.

Una nuova proposta ad alta capacità per contesti ad alta affluenza

In anteprima a Interclean Amsterdam 2026, Lucart Professional ha presentato anche il nuovo dispenser Identity High Capacity per gli asciugamani piegati a Z, una soluzione sviluppata specificamente per rispondere alle esigenze degli ambienti ad alta affluenza. Coerente con lo stile della gamma Identity, il nuovo dispenser combina design essenziale e funzionalità avanzata. Grazie alla presenza di due bocche di erogazione, che consentono l’utilizzo simultaneo, garantisce un servizio continuo anche nei momenti di maggiore utilizzo, semplificando al tempo stesso la gestione operativa quotidiana.

Con una capacità fino a 2.400 asciugamani, rappresenta una soluzione particolarmente efficiente, ideale per ridurre la frequenza di ricarica e assicurare elevate performance nei washroom ad alto traffico.

Con l’introduzione di Identity L1 e delle nuove soluzioni ad alta capacità, Lucart Professional rafforza una visione chiara: offrire al mercato non singoli prodotti, ma un sistema evoluto, performante e sostenibile, in grado di supportare i professionisti nella gestione efficiente e responsabile degli spazi washroom.

www.lucartprofessional.com

Robot per la pulizia: IL VERO ROI NASCE DALLA PRODUTTIVITÀ

Irobot per la pulizia sono ormai una presenza consolidata nelle fiere di settore e nei cataloghi dei principali produttori. Negli ultimi anni ne abbiamo installati numerosi in ambito GDO e commercio, industriale e logistico, ma la loro diffusione procede ancora più lentamente di quanto molti analisti avessero previsto. Le ragioni sono principalmente tre.

La prima è l’errata aspettativa che un robot possa sostituire direttamente un operatore. Nella realtà, almeno con le tecnologie oggi disponibili, il robot non elimina la necessità della presenza umana. Restano indispensabili le attività di manutenzione quotidiana, la gestione delle eccezioni e tutti gli interventi non programmati.

La seconda riguarda il contesto operativo. Per esprimere il proprio potenziale, il robot deve operare in ambienti che consentano di valorizzare i suoi punti di forza: passaggi frequenti, ripetibilità delle operazioni, continuità del servizio e capacità di documentare in modo oggettivo l’attività svolta. Infine, c’è il tema del costo. L’investimento iniziale può apparire significativo e spesso viene confrontato in modo improprio con il costo di un singolo addetto. È proprio qui che nasce il principale equivoco nella valutazione economica della robotica. Nel settore delle pulizie professionali, il costo del personale rappresenta normalmente il 75% e l’85% del costo totale di un contratto. Questo significa che qualsiasi innovazione capace ridurre il costo degli operatori può generare benefici economici molto rilevanti. Quando un robot autonomo prende in carico attività ripetitive come il lavaggio o la spazzatura di grandi superfici, l’operatore può dedicarsi ad attività a maggiore valore aggiunto.

Nelle applicazioni più mature osserviamo incrementi di produttività compresi tra il 30% e il 70%, con tempi di ritorno dell’investimento che possono variare da uno a tre anni in funzione delle ore di utilizzo e delle caratteristiche del sito.

A questi benefici si aggiungono ulteriori vantaggi spesso sottovalutati. Un robot può lavo-

rare con la stessa qualità per l’intera durata del turno, effettuare passaggi più frequenti nelle aree ad alta percorrenza e generare report automatici che documentano le attività svolte. La disponibilità di dati oggettivi consente inoltre alle imprese di facility management di misurare e dimostrare il livello di servizio offerto.

La vera domanda, quindi, non è se un robot possa sostituire una persona. La domanda corretta è quanto valore aggiuntivo possa generare ogni operatore grazie al supporto della robotica.

Le aziende che stanno ottenendo i migliori risultati non sono quelle che cercano di ridurre il personale, ma quelle che utilizzano la tecnologia per aumentare la produttività delle risorse disponibili, migliorare la qualità percepita dal cliente e rendere più sostenibile un settore che da anni deve confrontarsi con carenza di manodopera e crescente pressione sui margini.

In questa prospettiva, il ROI della robotica non nasce dalla riduzione delle ore lavorate, ma dalla capacità di trasformare ogni ora di lavoro in un servizio più efficiente, più misurabile e più redditizio.

VHIT Robotics offre un servizio unico, in quanto fornisce robot di vario tipo, la possibilità di provare le macchine prima dell’acquisto ma soprattutto una presenza costante nella fase di installazione e messa a punto che sono la chiave vincente per avere un ritorno economico dall’investimento. www.vhitrobotics.com

Si estende l’impegno del Gruppo Cooopservice

PER I PROGETTI DI SALVAGUARDIA DEGLI ECOSISTEMI MARINI

La sostenibilità rappresenta una direttrice strategica di lungo periodo per Coopservice, che integra pienamente gli obiettivi ESG nella propria visione di sviluppo. Oltre alle numerose certificazioni ambientali e al consolidato percorso di progressiva riduzione della carbon footprint aziendale, l’azienda tra i leader nei servizi di facility ha avviato dal 2024 una partnership con la start-up a vocazione sociale Sea the Change per la tutela degli ecosistemi marini e della biodiversità. Il progetto, che impatta direttamente sul Mare Adriatico, ha visto nel tempo un’evoluzione significativa, integrando le azioni di raccolta dei rifiuti in mare con interventi di economia circolare e attività educative. I risultati ottenuti raccontano la portata del problema: grazie a Fishing for Litter, la raccolta di rifiuti marini affidata direttamente ai pescatori della costa romagnola, è emerso come il 90% sia costituito da plastiche, in gran parte retine per la mitilicoltura di cui sono stati rimossi complessivamente oltre 550 metri in due anni. Si è poi aggiunto il progetto Net Reborn con la fornitura gratuita di 220 cassette riutilizzabili in sostituzione delle monouso in polistirolo, evitando quasi 9 tonnellate di plastica (equivalenti a 298.000 bottiglie) e contribuendo a generare anche un risparmio economico per i pescatori. Per il 2026, il rafforzamento della partnership si sostanzia nell’ampliamento della partecipazione delle più importanti società del Gruppo (a Coopservice e Servizi Italia si aggiunge Istituto di Vigilanza Coopservice) e nella estensione delle attività programmate con nuove uscite in mare per la raccolta dei

rifiuti e, sul fronte dell’economia circolare, la consegna di altre cassette riutilizzabili ma soprattutto l’introduzione di nuovi cassonetti per il recupero e il riciclo delle reti dismesse. Spazio anche alle attività educative, con il progetto MarEdu che ha coinvolto a fine maggio le classi di una scuola elementare di Parma in attività di riciclo artistico.

Ma perché il mare è al centro delle attenzioni del Gruppo Coopservice? Gli oceani sono il vero motore climatico e biologico della Terra. Coprendo oltre il 70% della superficie del Pianeta, il mare agisce come un enorme sistema di supporto vitale: produce più della metà dell’ossigeno che respiriamo, assorbe circa il 25-30% dell’anidride carbonica e mi-

tiga le temperature estreme. “La sostenibilità e lo sviluppo etico sono parte integrante del sistema valoriale e della visione del Gruppo Coopservice – afferma Giuliana Caroli, ESG & Communication Manager – . Con il rafforzamento della collaborazione con Sea The Change, confermiamo un percorso di sostenibilità che alle strategie di riduzione dell’impatto in ambito corporate affianca iniziative concrete a favore dell’ambiente e delle comunità locali. Come la tutela dei mari, in particolare del nostro Mare Adriatico, risorsa essenziale per l’equilibrio climatico e per garantire un futuro alle nuove generazioni”.

www.coopservice.it

La pulizia cambia passo: AUTOMAZIONE E SOSTENIBILITÀ AL SERVIZIO DELLE SUPERFICI

La pulizia professionale sta vivendo una trasformazione profonda. Oggi non basta più garantire ambienti puliti: aziende, industrie, strutture ricettive e grandi spazi commerciali cercano soluzioni capaci di unire efficienza, tecnologia e sostenibilità. Il futuro della pulizia passa quindi attraverso macchine sempre più intelligenti, progettate per ottimizzare il lavoro e ridurre l’impatto ambientale.

che devono garantire standard elevati durante tutta la giornata. TVX Gemini nasce proprio per rispondere a questa esigenza: un robot spazzante progettato per lavorare in autonomia, riducendo le attività manuali più ripetitive e permettendo agli operatori di dedicarsi ad attività più strategiche.

L’automazione diventa così un supporto concreto: non sostituisce la professionalità dell’operatore, ma la valorizza, migliorando

Da questa evoluzione nasce il concetto “Spazza in autonomia, lava in ecologia”, una filosofia che racchiude due esigenze fondamentali del settore moderno: automatizzare le operazioni ripetitive e utilizzare le risorse in modo più responsabile.

Le due protagoniste di questa nuova visione sono TVX Gemini, il robot spazzante autonomo, e la lavasciuga pavimenti con sistema SWS Aries 1000 di TVX, due soluzioni pensate per lavorare insieme e portare la pulizia professionale verso un livello superiore.

TVX Gemini: quando la pulizia diventa autonoma

In molti ambienti professionali la gestione dello sporco quotidiano richiede continuità, precisione e tempi di intervento sempre più rapidi. Le superfici estese, infatti, possono rappresentare una sfida per gli operatori,

lecole di cloro presenti,convertendole in una soluzione potente e naturale di acido ipocloroso. Grazie ai diversi tipi di dischi lavanti, la macchina non solo rimuove lo sporco e dissolve i residui, ma sterilizza efficacemente con un tasso comprovato fino al 99,9%. Una scelta sempre più importante per aziende che vogliono unire qualità del servizio e sostenibilità.

Oggi la vera innovazione non riguarda solo

l’organizzazione del lavoro e assicurando maggiore costanza nei risultati.

Aries 1000 SWS: lavare in modo più intelligente e sostenibile Dopo la rimozione dello sporco arriva la fase del lavaggio, dove efficienza e rispetto delle risorse diventano elementi fondamentali.

La lavasciuga pavimenti TVX con sistema SWS Aries 1000 interpreta una nuova idea di pulizia: ottenere superfici perfettamente pulite utilizzando le risorse in maniera ottimizzata.

Il cuore tecnologico di SWS è un generatore di acido ipocloroso integrato nel lavasciuga. L’acqua del rubinetto, già contenente molecoledi cloro per la disinfezione, viene trasformata attraverso un processo di elettrolisi. Questo metodo attiva le mo-

la potenza di una macchina, ma la capacità di lavorare meglio: inquinando meno, aumentando la produttività e garantendo risultati costanti.

Una nuova idea di pulizia professionale

L’integrazione tra TVX Gemini e Aries 1000 SWS rappresenta un nuovo modello operativo: prima la spazzatura autonoma, poi il lavaggio ecologico e intelligente. Un sistema che permette di affrontare la pulizia degli ambienti con un approccio più moderno, efficiente e rispettoso dell’ambiente. La tecnologia sta cambiando il settore del cleaning e le aziende sono sempre più alla ricerca di strumenti che non siano semplicemente macchinari, ma veri alleati nella gestione quotidiana. www.calitalia.com

Competenze, organizzazione e confronto IL VALORE DI UNA CRESCITA CONSAPEVOLE

Con oltre 2.800 risorse in organico e più di 60 magazzini gestiti su tutto il territorio nazionale, ManHandWork rappresenta oggi una delle principali realtà italiane specializzate nella gestione di appalti logistici, con una presenza consolidata anche nel settore dei servizi di cleaning.

Un percorso di crescita costruito negli anni attraverso un modello basato sulla gestione diretta delle attività, sulla trasparenza nei rapporti con clienti e collaboratori e sulla convinzione che qualità, organizzazione e competenze siano elementi imprescindibili per garantire servizi efficienti e duraturi. In questo contesto si inserisce il rafforzamento della Divisione Cleaning, presente da tempo all’interno dell’azienda e oggi oggetto di un importante percorso di strutturazione e sviluppo. Una divisione che offre servizi di pulizia civile e industriale, dalle attività svolte in uffici e aree comuni fino agli interventi in aree operative, piazzali esterni e contesti produttivi complessi.

Per MHW la crescita non significa soltanto ampliare e migliorare i propri servizi, ma anche contribuire alla crescita culturale del settore, promuovendo momenti di confronto

e approfondimento tra imprese, professionisti e operatori del mercato. Da questa visione è nato l’evento “Appalto Consapevole – Norme, modello, valore”, organizzato il 10 giugno a Milano e seguito da oltre 150 professionisti. Un’iniziativa che ha confermato quanto il settore senta l’esigenza di condividere esperienze, approfondire temi normativi e dotarsi di strumenti pratici per affrontare la complessità quotidiana.

Lo stesso spirito ha portato alla realizzazione della guida “Appalto Consapevole”, pensata per offrire alle aziende un supporto concreto nella gestione degli appalti e nella comprensione dei principali aspetti organizzativi e normativi.

Perché il valore dei servizi nasce dall’incontro tra efficienza, flessibilità e capacità di condividere conoscenza. www.mhwsrl.it

Icoguanti E LE NUOVE TECNOLOGIE

L’integrazione tra Intelligenza Artificiale (IA) e Internet of Things (IoT) sta trasformando il mercato dei Dispositivi di Protezione Individuale (DPI) da strumenti di difesa passiva a sistemi attivi e predittivi. La stessa Agenzia Europea per la Sicurezza e la Salute sul Lavoro (EU-OSHA) ha ridefinito il concetto di DPI includendo componenti elettroniche, software e algoritmi. L’IA non riguarda però solo il prodotto: facilita il rispetto della ISO 45001, supporta la prevenzione degli infortuni e aiuta le aziende a valutare e mitigare i rischi. Inoltre, è sempre più utilizzata nelle fasi di sviluppo, produzione, distribuzione e gestione della domanda. Il Gruppo Dipped Products Plc (DPL) e la sua controllata europea Icoguanti SpA, leader mondiale nella progettazione, produzione e distribuzione di DPI, sono da sempre focalizzati verso la qualità e l’innovazione per rendere disponibili DPI all’avanguardia. L’ottimizzazione dei flussi di lavoro e l’analisi avanzata dei dati, grazie a importanti investimenti in tecnologia, sono parte del lavoro quotidiano per un Gruppo che sta attivamente guidando questa trasformazione digitale. Solamente nel corso dell’ultimo anno, DPL ha investito oltre 7 milioni di € in tecnologie robotiche avanzate, software e infrastrutture sostenibili nel solo stabilimento di Kottawa in Sri Lanka.

Gli stabilimenti e i centri di ricerca del Gruppo sono sempre più influenzati dall’adozione dell’IA. La sua introduzione nei processi sta agendo profondamente in vari contesti, con un percorso che permette di garantire migliori condizioni di lavoro, qualità e di evitare costi superflui dovuti all’inefficienza. La portata del fenomeno emerge dalle iniziative in cui innovazione tecnologica e IA sono già una realtà negli stabilimenti del Gruppo. Le prime implementazioni hanno riguardato:

• Il rilevamento dei difetti, dove i sistemi di visione artificiale basati sull’IA scansionano i prodotti sulla linea in tempo reale. Possono identificare istantaneamente lacerazioni microscopiche, fori o incongruenze strutturali molto più velocemente e con maggiore precisione rispetto agli ispettori umani.

• La manutenzione predittiva degli impianti,

con i sensori IoT combinati con algoritmi di apprendimento automatico che monitorano le apparecchiature di produzione (come centrifughe, vasche e forni) per prevedere e prevenire guasti meccanici prima che si verifichino, riducendo i costosi tempi di inattività e prevenendo rotture che una volta presenti risultano molto più costose da riparare.

• L’ottimizzazione dei materiali, dove l’IA viene sempre più utilizzata per simulare le formule chimiche. Questo aiuta a ottimizzare le ricette dei composti per i materiali naturali e sintetici, migliorandone le caratteristiche (durata, performance, l’elasticità, riciclabilità, protezione, ecc…).

• La produzione sostenibile, grazie a modelli di IA che ottimizzano l’uso delle risorse, garantendo un controllo preciso dei parametri di produzione, per ridurre il consumo energetico e la produzione di acque reflue.

• La catena di fornitura, con una migliore gestione delle scorte e della previsione della domanda. L’IA ottimizza l’approvvigionamento delle materie prime, gestisce le catene di fornitura, riducendo tempi di approvvigionamento e consegna.

• L’aggiornamento delle competenze della forza lavoro. L’azienda ha lanciato il programma di formazione quotidiana “Work Smarter” sull’intelligenza artificiale, per integrare gli strumenti di IA nelle attività amministrative.

Molte applicazioni già sfruttano l’IA per migliorare e semplificare prodotti e processi. La crescente complessità richiede un approccio multidisciplinare e competenze specialistiche a supporto delle decisioni. In questo contesto, Icoguanti e il Gruppo rappresentano un riferimento affidabile per rispondere alle nuove esigenze del mercato. www.icoguanti.it

Pulizia professionale: NUOVE ESIGENZE TRA SOSTENIBILITÀ ED EFFICIENZA

La pulizia professionale ricopre oggi un ruolo chiave per la GDO, il settore industriale e il mondo delle imprese. In uno scenario in cui sicurezza, igiene ed efficienza operativa sono imprescindibili, si rafforza la domanda di soluzioni ad alte prestazioni che, da un lato, favoriscano l’uso efficiente delle risorse; dall’altro, riducano l’impatto ambientale e contribuiscano a una gestione

più responsabile delle attività quotidiane. Le esigenze del mercato richiedono infatti strumenti sempre più evoluti, capaci di unire risultati concreti, affidabilità e attenzione verso le nuove priorità ambientali.

Infatti, la dimostrazione di un impegno tangibile nella riduzione dell’impatto è oggi un elemento sempre più decisivo nei processi di acquisto e nei bandi di gara, dove i criteri ESG stanno acquisendo un peso crescente. La capacità di proporre soluzioni coerenti con questi principi rappresenta un valore aggiunto per le aziende che operano in contesti professionali complessi, dove qualità del servizio e sostenibilità devono procedere in parallelo.

prodotti progettati per garantire performance costanti, ottimizzando i processi e supportando gli operatori nello svolgimento delle attività quotidiane.

Tra le direttrici principali di sviluppo si inserisce anche l’impiego di plastiche riciclate, via via più presenti nella progettazione di componenti e attrezzature. Una scelta che contribuisce a promuovere modelli produttivi più sostenibili e a ridurre l’utilizzo di nuove risorse, in linea con i principi dell’economia circolare e con una visione orientata alla responsabilità ambientale lungo tutto il ciclo di vita del prodotto.

Nel complesso, questo approccio si riflette nell’offerta prodotto IPC, che integra innovazione tecnologica, attenzione alle esigenze degli utilizzatori e ricerca continua di soluzioni più efficienti e sostenibili.

essere utilizzata in quegli ambienti dove è necessario evitare emissioni di fumo.

L’efficienza si costruisce anche attraverso l’organizzazione del lavoro. Per questo IPC sviluppa soluzioni dedicate alla gestione delle attività quotidiane, come il carrello Motto e la linea Brix, progettati per migliorare ergonomia, funzionalità e produttività degli operatori. Questi strumenti supportano una gestione più ordinata delle operazioni, contribuendo a rendere il lavoro più semplice, pratico e strutturato.

Con una gamma completa di macchine e attrezzature, IPC porta sul mercato una visione del cleaning professionale che integra innovazione, efficienza e sostenibilità, rispondendo alle esigenze di GDO, industria e imprese. Un approccio che guarda al presente e al futuro del settore, attraverso soluzioni capaci di accompagnare l’evoluzione delle richieste professionali e ambientali. IPC. Qualità italiana. Presenza globale. Valore concreto.

www.ipcworldwide.com/it

Per questo IPC sta investendo nello sviluppo di soluzioni in grado di contribuire alla riduzione dei consumi di acqua ed energia, favorendo un utilizzo più efficiente delle risorse senza compromettere l’efficacia delle operazioni di pulizia. L’obiettivo è offrire

Nell’ambito delle soluzioni destinate alla cura dei pavimenti, la lavasciuga compatta CT40 MK2 da 40 litri si distingue per semplicità di utilizzo con il suo pannello di controllo dotato di un solo pulsante avvio/ arresto, e performance di lavaggio e asciugatura date dalle lame Linatex® standard. Per le applicazioni di aspirazione professionale, MP 1/8 da 650 W e MP 1/12 PRO da 900 W, tra le più recenti novità in casa IPC, uniscono affidabilità, praticità e robustezza, garantendo continuità operativa anche nei contesti più impegnativi.

A completare la proposta, PW-E101, l’idropulitrice con caldaia elettrica ideale per

IN PRIMO PIANO

12. AFIDAMP rinnova i vertici: Andrea Loro Piana eletto presidente

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46. Takahashia Japonica: conoscerla per combatterla

AFIDAMP RINNOVA I VERTICI:

ANDREA LORO PIANA ELETTO PRESIDENTE

L’Assemblea dell’11 giugno ha rinnovato il Consiglio Direttivo di AFIDAMP per il triennio 2026-2029, eleggendo Andrea Loro Piana (Falpi) alla Presidenza. Al suo fianco i vicepresidenti Roberto Galli, in rappresentanza dei distributori, e Francesco Pasquini per la componente produttori.

Un Consiglio nel segno della continuità e con nuovi ingressi, chiamato a guidare un’associazione sempre più autorevole a livello nazionale e internazionale e protagonista della crescita del settore del cleaning professionale.

di Chiara Calati

L’Assemblea

dei soci AFIDAMP dell’11 giugno ha segnato l’avvio di un nuovo triennio per l’associazione che rappresenta la filiera italiana del cleaning professionale. Il nuovo Consiglio Direttivo ha eletto alla Presidenza Andrea Loro Piana, amministratore delegato di Falpi, da anni impegnato nell’attività associativa e particolarmente attivo nello sviluppo delle relazioni interassociative. Loro Piana raccoglie il testimone da Francesco Pasquini, presidente uscente, che continuerà a far parte della governance associativa nel ruolo di vicepresidente in rappresentanza dei produttori. A completare la squadra dei vertici sarà Roberto Galli (Erremme), vicepresidente in rappresentanza dei distributori e presidente del Comitato Esecutivo Distributori. Fanno parte del nuovo Consiglio Direttivo anche Carla Zorzo (TTS Cleaning), Virna Re (Dierre), Gianfranco Bonotto (Tre Colli), Luca Cocconi (Ar-Co Chimica), Giuseppe Del Duca (Kärcher Floor Care) e Antonino Siclari (Delfin). Un Consiglio che coniuga continuità e rinnovamento, con alcune importanti conferme e una nuova rappresentanza femminile, chiamato ad accompagnare l’ulteriore sviluppo di un’associazione che negli ultimi anni ha rafforzato il proprio peso rappre-

Andrea Loro Piana (Falpi) nuovo Presidente AFIDAMP

sentativo sia in Italia sia sui principali tavoli internazionali. Nel corso dell’Assemblea è stato inoltre eletto il Collegio dei Probiviri per il triennio 2026-2029, composto da Fabrizio Salmi, Benedetta d’Aquino e Barbara Pedrini. Con il neopresidente abbiamo approfondito priorità, obiettivi e prospettive del nuovo mandato.

Presidente, la sua elezione rappresenta un importante traguardo personale e associativo. Quali saranno le priorità del nuovo mandato?

“Innanzitutto, desidero sottolineare che il nuovo Consiglio Direttivo si pone nel segno della continuità, pur arricchito da nuove entrate che porteranno energie, competenze e nuove idee. AFIDAMP continuerà a fare ciò che in questi anni ha saputo fare bene: mantenere un dialogo costante con le istituzioni, presidiare i tavoli di lavoro più rilevanti per il settore e sviluppare tutte quelle attività tecniche e di supporto che rappresentano un valore concreto per le aziende associate, dai produttori ai distributori fino ai sostenitori che hanno scelto di affiancarci”.

L’associazione continua a crescere e ad attrarre nuove aziende. Quanto conta oggi fare sistema?

“Conta moltissimo. Viviamo in un contesto sempre più complesso, sia dal punto di vista normativo sia da quello economico. In una situazione come questa, essere associazione è fondamentale. Solo attraverso una rappresentanza forte e autorevole è possibile portare avanti le istanze delle imprese e dare voce alle esigenze del settore. La crescita della base associativa dimostra che questa consapevolezza è sempre più diffusa e che le aziende riconoscono il valore del lavoro svolto da AFIDAMP”.

Che sensazione prova nel raccogliere il testimone da Francesco Pasquini? “È sicuramente una grande emozione. Ho sempre vissuto il mio impegno associativo con spirito di servizio e, pur avendo dedica-

to molto tempo all’associazione negli anni, assumere oggi la presidenza rappresenta qualcosa di diverso. È una responsabilità importante. Ho avuto predecessori molto capaci e spero di essere all’altezza del lavoro che hanno svolto. Diciamo che l’asticella si è alzata e questo mi stimola ancora di più a dare il massimo”.

Ha già individuato alcuni obiettivi concreti per il prossimo futuro?

“Credo che gli obiettivi di un’associazione debbano essere condivisi. Il primo passo sarà confrontarci all’interno del nuovo Consiglio Direttivo per definire insieme le priorità e le linee di sviluppo del mandato.

AFIDAMP ha costruito negli anni risultati importanti e vogliamo proseguire su questa strada, mantenendo sempre al centro le esigenze delle imprese e la crescita dell’intero comparto”.

Con quale spirito affronta questo nuovo incarico?

“Con grande entusiasmo e con la consapevolezza della responsabilità che mi è stata affidata. Sono molto contento del risultato dell’assemblea e sono convinto che, lavorando insieme, il Consiglio Direttivo e tutta la struttura associativa potranno continuare a far crescere AFIDAMP e a rafforzarne il ruolo di riferimento per il settore”.

Nel corso dell’Assemblea, il direttore Stefania Verrienti ha tracciato un bilancio delle attività svolte, evidenziando il percorso di crescita dell’associazione lungo tre direttrici strategiche: rappresentanza istituzionale, comunicazione e sviluppo tecnico-operativo. Sul fronte delle relazioni istituzionali, AFIDAMP ha consolidato la propria presenza presso Ministeri, Commissione Europea, INAIL, Consip ed ENEA, rafforzando inoltre la collaborazione con MAECI e ICE che ha consentito al settore di rappresentare il Made in Italy del cleaning a Interclean Amsterdam. Parallelamente, l’associazione ha potenziato i propri strumenti di comunicazione e sviluppato nuovi servizi a beneficio delle imprese associate. Tra i progetti più significativi spicca l’Italian Alliance for Cleaning Excellence, il marchio che certifica l’eccellenza delle aziende del comparto e che rappresenta oggi uno dei principali fiori all’occhiello dell’attività associativa. Un percorso che ha permesso ad AFIDAMP di accrescere la propria autorevolezza e di essere coinvolta nei principali tavoli di confronto istituzionale, con l’obiettivo di continuare a essere, anche nel prossimo triennio, un’associazione concreta, utile e vicina alle esigenze delle imprese.

QUALITÀ MISURABILE, SICUREZZA CONDIVISA.

LA CERTIFICAZIONE UNI EN 13549 SECONDO SODEXO ITALIA

La certificazione UNI EN 13549, dedicata alla misurazione oggettiva della qualità nei servizi di pulizia, porta con sé un’identità precisa che val la pena approfondire. Ne abbiamo parlato con Elisabetta Ciserchia, Direttrice QHSE Scuola, Sanità e Senior, Sodexo Italia.

La UNI EN 13549:2003 è la norma europea, recepita in Italia da UNI, che definisce i criteri oggettivi e misurabili per la valutazione della qualità nei servizi di pulizia e sanificazione. Elaborata dal CEN (Comitato Europeo di Normazione) e armonizzata per tutti i Paesi membri, fornisce un quadro operativo strutturato per misurare, controllare e verificare le prestazioni contrattuali attraverso metodi di campionamento, check-list e verifiche in campo.

Quando la pulizia diventa una questione di sicurezza

Sappiamo bene che la pulizia di una sala operatoria non può essere paragonata a quella di un ufficio. Gli standard richiesti sono più rigorosi, i rischi incomparabilmente maggiori e le conseguenze di un errore decisamente più critiche. È in questo contesto che la certificazione UNI EN 13549 diventa qualcosa di più di un titolo da esibire in gara d’appalto. Ne abbiamo parlato con Elisabetta Ciserchia, Direttrice QHSE Scuola, Sanità e Senior, Sodexo Italia”.

Una norma europea al servizio della qualità

Le tre sigle che identificano la norma raccontano molto della sua natura e della sua portata. “UNI indica che è una norma italiana, EN significa che è riconosciuta a livello europeo. Si intitola ‘Servizi di pulizia. Requisiti di base e raccomandazioni per i sistemi di misurazione della qualità’. In estrema sintesi, descrive i requisiti necessari per misurare oggettivamente la qualità nell’erogazione dei

servizi di pulizia.” ci spiega Elisabetta Ciserchia, intervistata nella nuova sede aziendale di Milano.

La norma si applica in qualsiasi contesto operativo, dagli ospedali alle case di riposo, dalle scuole alle aziende private. Il suo impatto risulta però particolarmente significativo in ambito ospedaliero, dove la complessità degli ambienti richiede standard elevati. “I servizi di pulizia si eseguono in molte nostre attività. Hanno un impatto maggiore però nell’ambito ospedaliero perché le caratteristiche degli spazi che devono essere puliti spesso comprendono anche le pulizie nelle sale operatorie, ad esempio.”

Un sistema di controllo rigoroso e trasparente

Al cuore della norma si trova un meccanismo di controllo statistico preciso, fondato su tabelle e soglie quantitative che devono essere rispettate rigorosamente. Cicerchia ci illustra con chiarezza il funzionamento.

“È un aspetto, in realtà, particolarmente tecnico perché questo processo definisce quanti controlli dobbiamo svolgere per garantire che il servizio sia sempre sotto controllo. Ci sono tabelle statistiche che, in base alla percentuale del livello di garanzia da raggiungere, ad esempio il 95%, indicano quanti controlli dobbiamo svolgere e in quale modo.”

Il controllo in genere avviene attraverso un sopralluogo e una valutazione sia visiva che attraverso l’utilizzo di strumenti di misura che consentono di valutare la pulizia oggettivamente.

“All’interno di una stanza, ad esempio, cosa osservo per un controllo? Guardo le sedie, il tavolo, la parete,

Elisabetta Ciserchia

Direttrice QHSE Scuola, Sanità e Senior, Sodexo Italia

il pavimento. Questi sono tutti oggetti di verifica che mi consentono di valutare lo stato di pulizia e ordine di un ambiente standard.”

Un aspetto distintivo del sistema è la possibilità di coinvolgere direttamente il cliente nel processo di verifica, trasformando il controllo in un momento di confronto condiviso “Possiamo articolare questo aspetto di controllo e valutazione in autonomia, una sorta di autocontrollo, dove il supervisore ha il compito di verificare che gli operatori abbiano svolto correttamente il servizio di pulizia. Oppure possono essere svolti anche in collaborazione con il cliente, con un doppio controllo su tutta l’attività.” Una trasparenza che, in ambito sanitario è più che un dettaglio, è una garanzia.

Sicurezza sul lavoro, un valore imprescindibile

La sicurezza sul lavoro occupa un posto centrale nel mandato del team QHSE di Sodexo. Il tema attraversa ogni certificazione, ogni sopralluogo, ogni piano di controllo su tutto il territorio nazionale. “Il nostro servizio, in questo contesto, si occupa in primis degli aspetti igienico-sanitari. Poi ci siamo integrati con tutta la parte di Health and Safety, quindi la sicurezza sui luoghi di lavoro. Le certificazioni sono parte integrante della nostra attività.”

Un presidio costante e capillare, a tutela

dalla Redazione

delle persone che lavorano e di chi fruisce quotidianamente dei servizi. “Noi siamo quelli che vanno a verificare che siano rispettate le regole sui siti che gestiamo. Effettuiamo piani di controllo e sopralluoghi in tutta Italia. Monitoriamo circa 1.5001.600 luoghi di lavoro, dai grandi centri cottura ai piccoli plessi scolastici.”

Numeri che danno la misura concreta di una responsabilità che va ben oltre la gestione documentale.

Un vantaggio competitivo strategico

La certificazione UNI EN 13549 è facoltativa, ma il suo valore sul mercato delle gare d’appalto è indiscutibile. La spinta verso questa certificazione specifica per Sodexo è arrivata da una gara di grande rilievo. La UNI EN 13549 si affianca alla certificazione ISO 9001, che costituisce la ‘certificazione madre’ dell’azienda. “La nostra 9001 contiene le modalità con cui eroghiamo un servizio. All’interno ci sono tutti i servizi, dalla ristorazione alle pulizie, lavanderia, manutenzione. Ognuno di questi ha processi e procedure collegate che dicono come fare bene quell’attività. La UNI EN 13549 offre un’ulteriore garanzia tecnica e un valore aggiunto che possiamo

spendere sul mercato.” Due certificazioni che si completano, dunque, ciascuna con un ruolo preciso.

Il lavoro di squadra

come fattore vincente

Il percorso verso la certificazione ha prodotto risultati rapidi e precisi grazie alla collaborazione trasversale tra più team. “Ho lavorato alla certificazione in collaborazione con il team di Mestre – prosegue Elisabetta – ed è stata una scelta veramente vincente. Nel principale ospedale di Mestre i colleghi utilizzavano già questo sistema, pur senza averlo mai certificato ufficialmente. Collaborare con loro è stata la chiave di tutto. L’ente certificatore ha così poi potuto verificare la coerenza della documentazione che abbiamo prodotto e di seguito, l’audit svolto sul campo per verificare che quanto scritto corrispondesse alle attività reali, ha consentito l’ottenimento di questa certificazione.” Un esempio concreto di come la condivisione delle pratiche operative acceleri i processi e ne migliori la qualità.

Un tassello in più per il futuro

La certificazione UNI EN 13549 si aggiunge a un patrimonio già solido di riconoscimenti

e competenze. Il suo significato va dunque oltre il documento stesso e parla di cultura aziendale, di impegno verso la qualità e di rispetto per le persone. “Penso sia corretto dare molto valore a questa certificazione. Questa certificazione sulle pulizie è un altro tassello che si aggiunge al nostro impegno quotidiano per garantire qualità e sicurezza in ogni servizio che offriamo. La certificazione UNI EN 13549 per Sodexo rappresenta la conferma di un metodo di lavoro che mette al centro la qualità misurabile e la sicurezza delle persone ogni giorno, in ogni struttura”.

La voce dei clienti

La qualità di una certificazione si misura anche da come viene percepita all’esterno. A confermarlo è la stessa Ciserchia, che riporta il punto di vista dei clienti: “I clienti, soprattutto in ambito sanitario, apprezzano molto avere una certificazione che rende misurabile e verificabile ciò che facciamo ogni giorno. È una questione di fiducia reciproca e garanzia concreta, che viene documentata e che offre a loro la certezza che il servizio risponda a standard definiti e condivisi. Questo cambia il modo in cui ci percepiscono, oltre che fornitori, partner affidabili.”

DALL’OSSERVATORIO ASSOCASA LE NUOVE SFIDE

PER DETERGENZA E DISTRIBUZIONE

Usciti i nuovi dati sulla detergenza, fra evoluzione dei consumi, resilienza e trasformazione dei canali distributivi. Il settore è in flessione e chiede a industria e GDO nuove strategie per conquistare un mercato sempre più selettivo. Le riflessioni di Ferro – Presidente Assocasa, e Lorenzo Francolino – Industry Lead Consultant NielsenIQ.

La via della ripresa sarà tracciata dalle sinergie strategiche.

di Umberto Marchi

Anche

quest’anno Assocasa – Associazione Nazionale detergenti e specialità per l’industria e per la casa, parte di Federchimica, in collaborazione con NielsenIQ, ha presentato a Milano i più recenti dati dell’Osservatorio sulla detergenza, offrendo una fotografia aggiornata dell’andamento del mercato Cura Casa in Italia e delle principali dinamiche che stanno interessando il settore.

Un settore da monitorare

Si tratta di un segmento in qualche modo “parallelo” a quello professionale, con cui ha in essere un dialogo costante. Per questo è da seguire con grande attenzione. Diciamo subito che le sfide che il settore ha davanti a sé non sono semplici: nel corso dell’anno terminante il 29 marzo 2026, il totale Cura Casa ha registrato una flessione del – 1,7% a valore rispetto all’anno precedente, raggiungendo un giro d’affari complessivo pari a 4,559 miliardi di euro. Analogo l’andamento a volume, che segna un calo del – 1,5%.

Ferro: “Un contesto complesso”

A confermare la complessità dello scenario è Roberto Ferro, presidente di Assocasa: “I dati dell’Osservatorio – commenta – evidenziano un contesto complesso per il settore della detergenza, influenzato dall’andamento dei consumi e da un quadro economico ancora incerto. Allo stesso tempo, emerge con forza un cambiamento significativo nel rapporto degli italiani con la casa. Oggi l’abitazione non è più soltanto uno spazio funzionale, ma rappresenta sempre più un luogo di benessere, relazione ed espressione personale. Il 71% degli italiani dichiara infatti di “godersi la propria casa” e oltre la metà afferma di dedicarsi con piacere alla sua cura. Questo rafforza la rilevanza delle categorie home care anche in una fase di maggiore attenzione ai consumi.”

Gli italiani tengono alla casa…

Prosegue Ferro: “L’evoluzione dei canali distributivi e il consolidamento degli Specialisti Drug confermano quanto sia fondamentale per le aziende comprendere e anticipare i cambiamenti nei comportamenti di acquisto dei consumatori. Continuare a investire in innovazione,

sostenibilità e competitività sarà essenziale per sostenere il valore e la crescita del settore nei prossimi anni”.

Quali aspettative di budget?

A proposito di aspettative di consumi e di budget familiare che potrebbero condizionare le spese per la pulizia della casa, precisa Lorenzo Francolino, Industry Lead Consultant – International Customer Success Consulting NielsenIQ: “Le aspettative di gestione del budget familiare indicano che i consumatori cercheranno di proteggere il benessere senza aumentare la spesa complessiva, riallocando le risorse: da un lato ridurranno le spese discrezionali e fuori casa (ristorazione, intrattenimento, snack e alcolici, come vedremo più sotto), dall’altro rafforzeranno gli acquisti legati ai bisogni essenziali e alla casa, inclusa la pulizia, anche per anticipare ulteriori aumenti dei prezzi e mantenere standard elevati di salute e qualità della vita. In questo contesto, nel largo consumo e nella cura casa adotteranno strategie di risparmio mirate come ricerca di promozioni e prezzi bassi, passaggio alle private label, riduzione dei volumi acquistati e focalizzazione

sugli acquisti essenziali, privilegiando anche canali più convenienti”.

I comparti

Ma ora addentriamoci nel dettaglio dei singoli segmenti merceologici. Tutti i comparti del Cura Casa riportano una contrazione delle vendite a valore, con dinamiche differenti tra le varie categorie. Il comparto dei Detergenti, che rappresenta il 55,9% del giro d’affari complessivo del Cura Casa, registra una diminuzione del – 1,8% a valore, pari a una perdita di 45,6 milioni di euro. La flessione interessa trasversalmente tutti i canali distributivi, ad eccezione degli Specialisti Drug, che si confermano il canale principale del comparto con una quota valore del 31,9%.

In flessione il segmento “Bucato”

La flessione è condizionata principalmente dal segmento Bucato, che registra un calo del – 2,6% a valore e rappresenta il 44,6% del totale Detergenti. In particolare, i Detergenti Bucato Lavatrice Polvere e Tabs evidenziano la contrazione più significativa, con un – 8,2% che si traduce in una perdita di 14,3 milioni di euro. Anche il segmento principale dei Detergenti Bucato Lavatrice Liquidi, che pesa per il 72,8% del totale Bucato, registra una flessione del – 1,1% a valore.

Stoviglie e altro…

Nel comparto Stoviglie e Lavastoviglie emergono invece andamenti divergenti: i detergenti per Lavastoviglie crescono del +2,1% a valore, mentre il segmento Stoviglie continua a registrare una contrazione pari al – 4,7%.

Gli Altri Detergenti mostrano un calo del – 1,1% a fatturato, influenzato soprattutto dalla performance negativa degli Anticalcare (-3,2% a valore, pari a – 2,7 milioni di euro). L’unico segmento in crescita risulta quello dei prodotti WC, che segna un +0,6% a valore.

Tengono gli Ammorbidenti I Coadiuvanti Lavaggio registrano una flessione del – 0,7% a valore. A incidere maggiormente sono gli Ausiliari Tessuti, che perdono 9,6 milioni di euro. In controtendenza le Candeggine (+0,6%) e gli Ammorbidenti (+0,1%); questi ultimi rappresentano il segmento principale della categoria con una quota valore del 52%. Il comparto dei Prodotti per la Manutenzione registra una diminuzione del – 1,4% a valore.

Segni + e segni –

La contrazione è trainata principalmente dai

Deodoranti, che rappresentano oltre la metà delle vendite del comparto e perdono 2,3 milioni di euro, seguiti dal Cura Auto (-1,3 milioni di euro). Positivo invece il segmento Cura Lavastoviglie, che cresce del +5,7%, pari a +2,9 milioni di euro. In calo anche il comparto dei Preparati Disinfestanti (-4,3%), che registra la performance più negativa dell’intero Cura Casa. A incidere soprattutto il calo degli Insetticidi Volanti (-6,5%), degli Insettorepellenti (-2,5%) e degli Insetticidi Striscianti (-3,7%).

Le dinamiche distributive Meritevoli di approfondimento, quest’anno, sono le dinamiche sul fronte distributivo, dove il mercato evidenzia una generale contrazione della Distribuzione Moderna, mentre gli Specialisti Drug si confermano il canale più rilevante per il Cura Casa e l’unico in crescita nell’ultimo anno, con un incremento del +1,3% a valore. La Distribuzione Moderna registra una flessione significativa del giro d’affari: – 2,8% per gli Ipermercati, – 3,2% per i

Supermercati e – 6,3% per i Liberi Servizi. Anche i Discount mostrano una contrazione, pari al – 2,1%.

“Un riallineamento fra proposta retail e bisogni del consumatore” “Non stiamo assistendo semplicemente a uno spostamento di canale – riflette Francolino – ma a un vero riallineamento tra bisogni del consumatore e proposta retail che vediamo da moltissimi anni. Nel 1998 il Drugstore valeva solo il 7,8% del Cura casa, nel 2018 valeva 22,3% e nel 2025 la quota dei drugstore nel mondo fisico è arrivata al 30,1%. Continua il Lead

Consultant: “Nel Cura Casa, gli Specialisti Drug sono cresciuti e stanno continuando a crescere sicuramente grazie alle continue aperture e negozi sempre più grandi ed assortiti. Oltre a questo, il mio personale punto di vista è che semplicemente i Drugstore sono quelli che rispondono meglio a diverse esigenze chiave.”

Le esigenze-chiave

Vediamone alcune più nello specifico. Innanzitutto, c’è la ricerca di convenienza “più sem-

plice”: Il consumatore è sempre più focalizzato sul budget familiare e mette la convenienza al primo posto (ricerca promo, MDD, low price stores) e i Drugstore offrono una percezione di prezzo più bassa e stabile rispetto a Ipermercati e Supermercati. Poi viene la specializzazione e semplicità decisionale: nel Cura Casa il consumatore compra categorie funzionali e routinarie ed essendo i drugstore più specializzati riducono il “rumore” a scaffale eliminando la possibile dispersione causata da un negozio più generalista e grande. In un mondo in cui la frequenza di acquisto è diventata così alta i consumatori “escono in missione per prodotti specifici” probabilmente oggi molto più di diversi anni fa.

Boom dei Drugstore: semplici, coerenti e adatti alle abitudini che cambiano

In sintesi, gli Specialisti Drug stanno crescendo nel Cura Casa non solo perché sono più convenienti, ma perché sono più semplici,

più coerenti e più adatti al modo in cui oggi le persone fanno la spesa”. I dati, insomma, confermano un progressivo cambiamento nelle abitudini di acquisto dei consumatori, sempre più orientati verso canali specializzati e formati in grado di offrire assortimento, convenienza e un’esperienza di acquisto più mirata.

Il nuovo carrello degli italiani: spending review su “vizi” e movida, focus su salute e risparmio

A questo punto si rivela illuminante fare un breve “stop” e prendere in considerazione, più globalmente, come si stanno evolvendo le abitudini di spesa dei nostri connazionali. Secondo i dati emersi dal sondaggio NIQ Consumer Outlook Survey di luglio 2025, le intenzioni di spesa degli italiani per i prossimi dodici mesi delineano una netta inversione di tendenza nei consumi, guidata da una forte spinta verso il benessere e l’essenzialità. I consumatori si preparano a stringere la cinghia soprattutto fuori casa, pianificando una drastica riduzione delle

spese per l’intrattenimento OOH (Out-Of-Home) e per i beni o servizi ritenuti superflui.

Ma non si rinuncia al benessere

Il taglio colpirà in modo significativo anche la tavola, con una progressiva rinuncia a cibi e bevande considerati poco salutari. Di contro, il budget delle famiglie si concentrerà con decisione sulla tutela del futuro e della quotidianità: per i prossimi mesi si prevede infatti una stabilità, se non un incremento, degli investimenti legati alla sicurezza finanziaria, alle spese di prima necessità e a uno stile di vita sano. Più salute e tutele, meno sfizi: è questo il ritratto di un’Italia che sceglie la prudenza senza però rinunciare al proprio benessere psico-fisico.

Coerenza con il posizionamento del Cura Casa

Dopo questo interessante excursus, torniamo ai nostri “lidi”, e in particolare al settore del Cura-Casa. È ancora Francolino a puntualizzare: “In questo contesto di mutati scenari e abitudini di acquisto che cambiano non solo nel nostro settore, il Cura Casa oggi è una categoria ad alta elasticità, molto promozionato (basti pensare a mondi come il Detersivo lavatrice, per esempio), spesso guidato dal prezzo e sicuramente meno emozionale di altri mondi”.

Le strategie da adottare

Una cosa, però, è certa: il mercato nel suo complesso dà segni di contrazione e chiama quindi industria e distribuzione ad adottare rapidamente nuove strategie per continuare a creare valore e conquistare consumatori sempre più selettivi. “E’ molto complesso capire quali saranno le strategie davvero efficaci – conclude Francolino – , dato che credo non si tratti di un semplice momento di contrazione ma, come ho detto, penso che il mondo del cura casa stia vivendo un cambiamento sistemico particolarmente sfidante dove sicuramente Industria e distribuzione devono agire insieme”.

Sinergie intelligenti e flessibili per “rimettere il valore al centro”

Ma quali sono le ricette della collaborazione fra i due anelli della filiera? “Probabilmente questa sinergia si deve basare su assortimento semplificato, un adattamento dell’offerta ai consumatori di oggi e ai loro comportamenti di acquisto (pensando per esempio sia a formati grandi – risparmio – sia a formati accessibili –entry price – e ai nuovi comportamenti di acquisto. Credo che sia necessario rimettere il valore al centro dato che il consumatore è più price aware e selettivo e non cerca solo il prezzo più basso ma cerca una certa coerenza prezzo-beneficio. Un pricing più disciplinato e stabile, meno promozioni “a pioggia” e una maggiore valorizzazione di performance e efficacia dei prodotti possono essere spunti di riflessione comuni alle industrie e retailers”.

MEZZO SECOLO DI VDM

DAL 1976 NATI PER IL CLEANING

Cinquant’anni di esperienza, qualità e visione, perché “un settore si conosce solo vivendolo davvero”. La storia e l’identità di un’azienda che, negli anni, è diventata un punto di riferimento nella realizzazione di attrezzature di qualità, affidabili e sostenibili, per ogni esigenza di pulizia professionale.

I50 anni sono sempre un traguardo. Nella vita delle persone come in quella delle aziende. Una tappa importante, allo stesso tempo punto di arrivo e trampolino di lancio.

Se il tempo si fa esperienza

Ma ci sono realtà in cui il tempo non coincide soltanto con la mera durata di un’attività

imprenditoriale: diventa esperienza, conoscenza del mercato, capacità di evolvere insieme a un settore, ascoltarlo con attenzione, osservarlo con lungimiranza e saperne interpretare i cambiamenti. È il caso di VDM, realtà italiana che dal 1976 opera nel mondo del cleaning sviluppando sistemi e soluzioni progettati per supportare concretamente il lavoro quotidiano degli operatori della pulizia professionale.

Un settore si conosce solo se lo si vive (e lo si sa ascoltare)

Alla base di questo percorso lungo mezzo secolo c’è una convinzione che accompagna l’azienda fin dalle origini: quella che un settore si conosca solo vivendolo davvero. E il cleaning non fa eccezione, anzi. Qui le competenze non si costruiscono soltanto attraverso la produzione di attrezzature o l’introduzione di nuove tecnologie: nascono soprattutto dalla conoscenza diretta dei contesti operativi, delle reali esigenze di chi lavora ogni giorno nella sanificazione ospedaliera, nell’hospitality, nelle pulizie industriali e nella gestione degli ambienti destinati alle collettività.

Elio Pagani, fondatore

Mezzo secolo fa l’intuizione di Elio Pagani

La storia di VDM prende avvio dall’intuizione imprenditoriale di Elio Pagani, in una fase storica in cui il cleaning professionale stava iniziando a trasformarsi da attività prettamente manuale a settore sempre più organizzato e specializzato. Fin dalle origini l’azienda, che ha sede ad Arese, alle porte di Milano, ha sviluppato il proprio percorso con un obiettivo preciso: progettare attrezzature professionali affidabili e funzionali. Il periodo storico era quello giusto.

Fin da subito, un’attenzione concreta agli operatori

Negli anni Settanta, infatti, il settore era ancora caratterizzato da soluzioni poco

Carugati e Alessandra Pagani

specializzate e da una limitata attenzione verso ergonomia, organizzazione operativa e funzionalità reale dei sistemi di cleaning. VDM sceglie invece di costruire il proprio sviluppo osservando direttamente il mercato e le necessità quotidiane degli utilizzatori. Una vicinanza al settore che diventa rapidamente un elemento distintivo dell’azienda: l’esperienza maturata sul campo viene trasformata in sistemi progettati per migliorare efficienza, sicurezza operativa, praticità d’uso e organizzazione delle attività di pulizia.

Un percorso costruito su qualità e innovazione

Nel tempo VDM evolve progressivamente da produttore di attrezzature a realtà specializzata nello sviluppo di sistemi completi

di Giuseppe Fusto

Rosanna

e integrati per il professional cleaning, ampliando contemporaneamente strutture produttive, logistica e capacità progettuale. Nel corso degli anni, infatti, l’azienda consolida il proprio posizionamento investendo nella qualità dei processi e nello sviluppo organizzativo.

Qualità e gestione ambientale: due tappe importanti

Un passaggio significativo arriva nel 1995 con l’ottenimento della certificazione ISO 9001, che rappresenta una tappa importante nel percorso di strutturazione aziendale. Nel 2003, poi, arriverà anche la ISO 14001, entrambe introdotte solo pochi anni prima, consolidando un approccio sempre più orientato alla gestione ambientale e alla sostenibilità dei processi.

Anno 2000: arrivano i primi carrelli in plastica

Tra le tappe da ricordare vi è l’introduzione, nel 2000, dei primi carrelli professionali in plastica, che contribuiscono a ridefinire gli standard di modularità, leggerezza e organizzazione operativa e si rivelano ideali soprattutto in ambienti in cui maneggevolezza, praticità ed esigenze di pulizia costituiscono requisiti fondamentali. Negli anni successivi l’azienda amplia ulteriormente la propria attività con la nascita della Cleaning Academy nel 2004, lo sviluppo della linea hotel nel 2005 e il potenziamento delle strutture produttive e logistiche l’anno successivo.

Investimento e ricerca continui

Ma l’evoluzione non si è certo arrestata qui. Anzi, in anni più recenti è proseguita a gonfie vele con l’introduzione della linea SKY nel 2007, lo sviluppo nel 2020 del Touch Free System, progettato per ridurre il contatto diretto con superfici contaminate nelle operazioni di pulizia, e il lancio nel 2021 della linea Transformer, sistema modulare sviluppato per adattarsi a differenti esigenze operative. E anche in questo 2026 il percorso evolutivo si arricchisce ulteriormente con RenovaLoop™, progetto orientato a promuovere un approccio più circolare nel professional cleaning.

Saper gestire il cambiamento, per continuare a crescere

La crescita di VDM si intreccia a doppio filo con l’evoluzione stessa del mondo del cleaning professionale. Come abbiamo spesso modo di sottolineare, negli ultimi decenni il settore è profondamente cambiato: sono aumentati gli standard richiesti, si sono evoluti i protocolli di sanificazione (specie in certi comparti, come la sanità, l’alimentare, il farmaceutico e non solo) e sono diventati centrali valori come ergonomia, organizzazione operativa, sostenibilità e controllo dei processi. Si tratta di mutamenti di sensibilità – e di prassi operative – che non possono lasciare indifferente una realtà che si pone come punto di riferimento di un mercato.

Dal prodotto al concetto di sistema

Per queste ragioni, VDM ha voluto e saputo accompagnare questa trasformazione

sviluppando una visione sempre più orientata al concetto di “sistema”. Non più semplicemente prodotti singoli, ma soluzioni progettate per migliorare l’intera gestione delle attività di cleaning: organizzazione dei materiali, ottimizzazione degli spazi, modularità, separazione funzionale delle attività e adattabilità ai diversi contesti operativi. Una filosofia che oggi trova applicazione in differenti ambiti professionali.

Qualità come continuità operativa È giunto ora il momento di porci una domanda importante: che cosa si intende per “qualità” nel cleaning? Ebbene, per VDM la qualità non rappresenta soltanto una caratteristica tecnica del prodotto. Significa soprattutto continuità operativa, affidabilità quotidiana, durata nel tempo e capacità di mantenere elevate prestazioni anche nei contesti più complessi. È proprio su questi aspetti che l’azienda ha costruito la propria identità industriale.

Gli elementi distintivi

Nel corso degli anni l’azienda si è distinta per la capacità di sviluppare sistemi progettati per un utilizzo professionale reale, caratterizzati da robustezza strutturale, praticità operativa ed efficienza organizzativa. La qualità diventa così anche un elemento gestionale. Un sistema affidabile riduce criticità operative, migliora l’organizzazione del lavoro e consente agli operatori di svolgere le attività in modo più efficiente e continuo. Questo

Produzione tessile

Sede VDM

approccio ha contribuito a consolidare nel tempo relazioni durature con distributori, imprese di pulizia e operatori professionali sia sul mercato italiano sia a livello internazionale.

Innovazione concreta, sostenibilità e confronto costante col settore

Uno degli elementi che hanno sempre caratterizzato il percorso di VDM è la capacità di interpretare in modo concreto l’evoluzione

del settore. L’azienda ha sviluppato la propria attività attraverso un confronto costante con chi utilizza quotidianamente sistemi e attrezzature per il cleaning professionale, trasformando le esigenze operative in soluzioni orientate alla praticità, all’efficienza e alla semplificazione del lavoro. Nel tempo questo approccio ha portato allo sviluppo di sistemi modulari e configurabili, progettati per adattarsi a differenti modalità organizzative e operative.

Il valore del Made in Italy

Oggi VDM rappresenta una realtà consolidata nel panorama del professional cleaning, riconosciuta per la qualità delle proprie soluzioni e per l’esperienza maturata in cinquant’anni di attività. L’azienda opera sia sul mercato italiano sia a livello internazionale attraverso una rete di distributori attiva in oltre 64 Paesi e dispone di un catalogo con oltre 1.300 referenze dedicate al cleaning professionale.

L’affermazione internazionale

La produzione VDM gestisce internamente progettazione, assemblaggio, organizzazione logistica e lavorazioni produttive; consentendo all’azienda di garantire qualità, flessibilità operativa e rapidità nella risposta alle richieste di mercato. Un modello organizzativo che le ha permesso di consolidare la propria presenza internazionale mantenendo il valore del Made in Italy come elemento distintivo del proprio approccio industriale.

Con i valori e i principi di sempre

I valori che guidano l’azienda continuano a essere quelli costruiti in cinquant’anni di attività: qualità e affidabilità dei prodotti, attenzione concreta alle esigenze del mercato, innovazione orientata alla funzionalità reale, ergonomia, sostenibilità e valorizzazione del Made in Italy.

Oggi, proseguendo il percorso avviato da Elio Pagani e portato avanti da Rosanna Carugati e Alessandra Pagani, l’azienda guarda al futuro con la stessa convinzione delle origini: sviluppare e produrre sistemi capaci di migliorare concretamente il lavoro dei professionisti della pulizia.

Ci uniamo agli auguri, i presupposti per fare sempre meglio ci sono tutti!

Tecnologia produttiva

Logistica e magazzino

LINEE GUIDA DEL MIT

SULLA REVISIONE PREZZI NEGLI APPALTI DI PULIZIA

Con il decreto del 5 giugno

2026 il Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti invita le stazioni appaltanti a inserire nei bandi di gara la clausola di revisione prezzi cd. “ordinaria” specificando che gli indici corretti da indicare negli atti di gara sono quelli della manodopera. L’effetto sarà notevole, ma è costellato di luci e ombre e, soprattutto, non risolve le gravi carenze presenti nella disciplina primaria.

di Domenico Gentile, studio legale Malinconico & Gentile

Ènoto che tra l’esigenza di contenere la spesa pubblica e quella di garantire la sostenibilità economica degli appalti di durata, sussiste da sempre una tensione irrisolta. Nei servizi ad alta intensità di manodopera, poi, pulizie in testa, quella tensione si traduce in cifre concrete, perché quando il costo del lavoro pesa oltre l’80% del corrispettivo, un rinnovo del contratto collettivo non assorbito da un giusto incremento di prezzo non si limita a erodere l’utile, ma lo azzera. È in questo scenario che vanno lette le Linee guida del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti per la corretta attuazione della revisione prezzi cosiddetta cd. “ordinaria”, valida per gli appalti di servizi e forniture, pubblicate in data 5 giugno 2026 in attuazione dell’art. 60 del Codice per come mo-

dificato dal correttivo.

L’intervento, come si vedrà, ha indubbi risvolti positivi, ma il provvedimento opera in un quadro di legislazione primaria che tra il testo originario del codice e il suo correttivo pone seri dubbi di costituzionalità, per violazione della legge delega.

La buona notizia è che il MIT ha indicato come best practice l’inserimento, già nei documenti di gara iniziali, della clausola di revisione prezzi cd. ordinaria, già prevista dal comma 2-bis dell’art. 60, con la funzione di ancorare il corrispettivo alla dinamica fisiologica dei costi, attraverso un’indicizzazione programmata.

Sul piano formale la clausola resta tuttavia facoltativa e le Linee guida non potevano fare diversamente, dovendo rispettare la fa-

coltatività dell’inserimento già prevista dalla norma primaria, introdotta dal correttivo al codice (d.lgs. n. 209/2024).

In buona sostanza, il Ministero – su richiesta corale delle associazioni di categoria (FNIP, Anip, Legacoop) – ha inteso reintrodurre una protezione simile a quelle che in passato era garantita dall’art. 115 del D.Lgs. n. 163/2006, che il D.Lgs. n. 50/2016 aveva colpevolmente smarrito; ma non è potuto andare oltre un semplice “suggerimento”, poiché l’introduzione di un obbligo avrebbe reso illegittimo il provvedimento, per “antipatia” con la normativa primaria. Viene dunque in rilievo il profilo di possibile incostituzionalità dell’art. 60 del codice, per come modificato dal correttivo, cui si è fatto cenno all’inizio.

In effetti, la legge delega aveva imposto al Governo di introdurre un “regime obbligatorio” di revisione dei prezzi, esplicitamente esteso alla variazione del costo derivante dal rinnovo dei CCNL (art. 1, comma 2, lett. g Legge n.78 del 21 giugno 2022).

Il legislatore delegato ha invece costruito un sistema nel quale l’unico canale di fatto capace d’intercettare la dinamica retributiva ordinaria (appunto, il comma 2-bis dell’art. 60) è rimasto facoltativo, cosicché le stazioni appaltanti potrebbero disattenderlo per ottenere ingenti risparmi, nonostante l’apprezzabile moral suasion del MIT.

In altre parole, mentre il Parlamento delegante aveva tenuto unite obbligatorietà e copertura dei rinnovi contrattuali, il legislatore delegato le ha separate, degradando a facoltà ciò che doveva essere obbligatorio e introducendo di propria iniziativa (senza copertura di delega) sbarramenti importanti, come la soglia del 5% e il riconoscimento limitato all’80% dell’eccedenza.

Che gli effetti di tali decurtazioni e abbattimenti siano pesanti lo dicono d’altra parte sia i numeri che il tentativo di porre rimedio a conseguenze nefaste per le imprese ma ad opera di una fonte secondaria, come le linee guida.

Si stima infatti che su un appalto di pulizie con marginalità del 10% (ipotesi come noto già generosa in sé, viste le marginalità reali del comparto) e con aumenti dei costi del 2% l’anno, il meccanismo con soglia-franchigia del 5%, da calcolarsi sull’80%, restituisce all’impresa appena il 2,4% dei maggiori costi in un contratto triennale, e il 18,7% in uno quinquennale.

Tradotto, significa che il rischio dell’incremento del costo del lavoro resta a (quasi) totale carico dell’appaltatore. E poiché il costo del lavoro non è comprimibile senza violare le tutele retributive fissate dalla legge e dalla contrattazione collettiva, il conto finisce per scaricarsi sulla qualità del servizio o sui lavoratori.

C’è poi un’ultima previsione nelle conclusioni delle Linee guida che non si comprende a fondo, laddove l’invito all’inserimento di clausole di revisione conformi all’art. 60, comma 2-bis del Codice e all’Allegato II.2-bis, è seguito dalla richiesta di una “definizione chiara delle modalità di calcolo, delle percentuali di attivazione e dei meccanismi di riconoscimento”, in quanto laddove l’espressione “percentuale di attivazione” dovesse essere intesa come nuova soglia convenzionale di ammissibilità, si incorrerebbe nell’ulteriore contraddizione secondo cui in sede di attuazione dell’art. 60, comma 2-bis, che il legislatore del correttivo ha introdotto per far fronte alle soglie di ammissibilità, rientrerebbe dalla finestra attraverso semplici linee guida, ingenerando le stesse problematiche che si volevano risolvere (anche perché le variazioni annue del costo del lavoro sono spesso contenute entro pochi punti percentuali).

In conclusione, le Linee guida appena pubblicate dal MIT sono da salutare con favore, nella misura in cui orientano le amministrazioni verso una diffusa applicazione della cd. revisione ordinaria, inducendo anche nel settore pulizie e multiservizi verso i corrispondenti indici della manodopera determinati dall’ISTAT sulla base dei rinnovi contrattuali. E si tratta di disposizioni estese ai subappaltatori, riducendosi così l’incertezza e la sperequazione in danno delle piccole e medie imprese.

Restano tuttavia “un palliativo” di rango amministrativo, applicato ad una problematica che attiene al rango legislativo primario, ancora in odore di incostituzionalità.

La soluzione è dunque una e una sola: rendere obbligatorio, almeno per i contratti ad alta intensità di manodopera, l’adeguamento ordinario alla dinamica retributiva del CCNL applicabile, sottratto a ogni franchigia e operante pro-futuro sull’intero arco del rapporto.

OLTRE L’ASTICELLA: IL “SALTO ALLA FOSBURY” DI

COSEVA

Quando nel 1968 Dick Fosbury introdusse

il celebre “salto all’indietro”, dimostrò che l’innovazione nasce dal coraggio di cambiare prospettiva. Coseva Società

Cooperativa adotta la stessa visione: trasformare i processi, sperimentare nuove soluzioni e superare la logica del “si è sempre fatto così”. Ne parliamo con il neoeletto presidente Mattia Maccario.

di Giovanna Serranò

Fondata nel febbraio del 1982, Coseva è oggi una realtà cooperativa solida e strutturata, capace di ritagliarsi un ruolo di primo piano nei settori del cleaning e della logistica. In oltre quarant’anni di attività, la crescita dell’azienda è stata costante: un percorso costruito passo dopo passo, con un progressivo aumento del fatturato e del numero di addetti impiegati, che ha portato la cooperativa a diventare una presenza consolidata nel Nord-Ovest e nel Centro Italia. Una rete operativa che, nel tempo, ha saputo estendersi ben oltre questi confini, raggiungendo l’intero territorio nazionale. Alla base del successo di Coseva c’è una visione imprenditoriale capace di coniugare esperienza, organizzazione e innovazione. La cooperativa, infatti, investe continuamente nell’evoluzione tecnologica, con l’obiettivo di migliorare non solo l’efficienza dei servizi offerti, ma anche la gestione e la valorizzazione delle proprie risorse umane. Tra i progetti più innovativi spicca l’introduzione della realtà virtuale nella formazione professionale. Di questo e di molto altro, ci parla il neoeletto presidente Mattia Maccario

Presidente, nel descrivere il percorso di innovazione di Coseva avete scelto la metafora del “salto alla Fosbury”. Quanto è importante, oggi, per una co-

operativa avere il coraggio di cambiare approccio e mettere in discussione il classico “abbiamo sempre fatto così”?

“L’approccio “abbiamo sempre fatto così” lo rifiutiamo da sempre, anche se ciclicamente ritorna, da noi è costantemente contrastato. È anche possibile che si possano accettare le abitudini consolidate, ma sempre con spirito critico e riesaminando progetti, procedure e istruzioni operative. Come Fosbury inventò un salto all’indietro inconcepibile prima di lui, noi cerchiamo di esaminare attentamente ogni

aspetto di studio ed erogazione di un servizio alla ricerca di un modo migliore di lavorare, di un sistema più ergonomico, di una turnazione che tenga conto delle esigenze del lavoratore e del Cliente, di macchinari più efficienti e non inquinanti. Non inventiamo nulla, ma analizziamo il presente per programmare ed organizzare il futuro in modo diverso.”

Nel modello cooperativo il socio-lavoratore è al centro. Quanto conta, nella scelta di investire in nuove tecnologie, la volontà di migliorare concretamente la qualità del lavoro e non solo l’efficienza produttiva?

“I giovani che si avvicinano al nostro mondo hanno una visione della vita diversa dai giovani degli anni ‘80/’90. Ne consegue che anche i valori hanno subito dei cambiamenti rilevanti. Il socio lavoratore oggi ha una aspettativa che va oltre la semplice occupazione, e traguarda un ambiente lavorativo moderno, sensibile alla sostenibilità sociale ed ambientale, dove ci sia possibilità di crescita professionale in tempi ragionevoli. Le nuove tecnologie portano un contributo importante sotto diversi punti di vista che spaziano dalla riduzione della fatica fisica al contenimento di attività più ripetitive ed alienanti. Il contributo importante delle tecnologie si riversa anche sulla formazione,

sull’abbattimento delle barriere linguistiche e culturali, sui tempi di formazione ed apprendimento, ma non possiamo prescindere dal nostro apporto umano”.

Avete introdotto la Realtà Virtuale nella formazione sulla sicurezza sul lavoro, raccontandone i benefici anche attraverso il progetto “Insieme. Per Crescere”. In che cosa consiste e quali sono state le reazioni dei lavoratori davanti a strumenti così innovativi?

““Insieme. Per Crescere” è una iniziativa che portiamo avanti da oltre 20 anni. Incontriamo gruppi di lavoratori in luoghi prossimi ai cantieri di lavoro. Sono più di 20 incontri annuali, durante i quali si affrontano temi che spaziano dalle Certificazioni al Bilancio, ma

con una parte centrale sempre dedicata alla sicurezza sul lavoro (con esposizione di statistiche e analisi degli infortuni). Negli ultimi due anni, durante questi incontri, abbiamo fatto uso di visori per la Realtà Virtuale, introducendo dapprima esperienze “ludiche” come la visione di ambienti marini immersivi in 3d, e poi anticipando l’applicazione nella formazione in sicurezza. L’esperienza è stata molto impattante, soprattutto per chi non aveva mai indossato un visore, ed è stata apprezzata dai lavoratori più giovani. L’iniziativa “Insieme. Per Crescere” ha contribuito a ridurre gli infortuni, come dimostrano i dati.”

Simulare situazioni di rischio senza esporre le persone a pericoli reali rappresenta un cambio di paradigma: quali sono vantaggi nell’utilizzo dei visori VR rispetto alla formazione tradizionale?

“L’impatto derivante da una formazione con i visori VR è significativamente diverso rispetto alla tradizionale formazione. La rappresentazione molto realistica di situazioni di rischio che tocca la percezione sensoriale dei singoli è di sicura efficacia.”

L’innovazione non si ferma alla prevenzione, state sperimentando anche la Realtà Aumentata per supportare i la-

voratori nelle attività quotidiane. Con quali risultati?

“Abbiamo da poco anche attivato un percorso con i visori VR ai fini della formazione (soprattutto nella fase di inserimento al lavoro) per supportare ed agevolare i lavorati in attività particolari che necessitano di attenzione visiva e buona manualità, come la “riscelta del vetro cavo” che consiste in un controllo qualità e conformità di bottiglie che possono aver numerosi difetti codificati (righe, bolle, slabbrature, stampe errate). È un’attività che necessita di mesi di addestramento, e l’utilizzo di queste tecnologie aiuta il lavoratore a comprendere senza rischi l’attività da svolgere, e alla nostra Direzione la valutazione della propensione dell’operaio a tale mansione”.

L’approccio sembra raccontare una cooperazione capace non solo di adattarsi al cambiamento, ma addirittura di anticiparlo. Qual è la cultura aziendale che sta dietro questa visione?

“È una cultura che nasce da lontano e non è facile esprimere in modo sintetico. Mi sento di dire che non abbiamo mai goduto di “comfort zone”, che sovente abbiamo percorso la strada più ripida o meno comoda, e questo comportamento è risultato vincente. Come il “salto alla Fosbury” può essere elemento distintivo di ricerca di soluzioni diverse, dal punto di vista della nostra capacità di adattarsi al cambiamento, mi piace pensare che ci muoviamo come il cavallo nel gioco degli scacchi, cioè se c’è un ostacolo o lo saltiamo o ci spostiamo dove non c’è”.

Guardando al futuro, quali saranno le principali linee di sviluppo che intende perseguire durante il suo mandato?

“Ho assunto da poco la Presidenza della cooperativa, e prima di me il Presidente Giovanni Novello ha guidato Coseva con maestria e competenza verso traguardi che sembravano irraggiungibili. Non è facile raccogliere un testimone così impegnativo, ma sono sicuro che con il supporto di tutto il gruppo dirigente ma non solo, composto da cooperatori “veri” e da persone coese e determinate, si possa proseguire verso la strada della crescita. Sicuramente cercherò di portare il mio contributo, implementando secondo le mie esperienze e capacità strumenti tecnologici e processi che accompagnino verso la transizione digitale, verso il futuro sempre più agile e connesso che ci aspetta. Penso ad esempio all’Intelligenza Artificiale ed a strumenti che possano preservare il knowhow aziendale e metterlo a disposizione delle generazioni future”.

UN SETTORE A “RISCHIO MOLESTIE”, ECCO

L’APPROCCIO GIUSTO

Il contrasto a violenza e molestie sul lavoro, specie in fase preventiva, rappresenta una priorità organizzativa e gestionale particolarmente rilevante per le imprese di pulizie, multiservizi e servizi integrati, caratterizzate da specifici fattori di rischio. Lo sottolineano le fonti normative italiane ed europee e i più recenti orientamenti giurisprudenziali, che indicano il corretto approccio da mettere in atto.

di Simone Finotti

Avances insistenti, sguardi o gesti invadenti, appostamenti “strategici”, apprezzamenti eccessivi che a volte degenerano in escalation di veri e propri atti o comportamenti indesiderati, lesivi della sfera intima della persona.

Molestie sul lavoro, sono sempre più frequenti

Vuoi perché la società sta cambiando, vuoi perché (giustamente) la soglia di tolleranza verso determinati comportamenti si sta abbassando, vuoi anche per la diffusione di modalità di contatto apparentemente più “filtrate”, ma non per questo meno invasive (pensiamo ad esempio ai social, o ai canali di messaggistica immediata che danno un senso di “impunità” a chi si permette certe “leggerezze”), fatto sta che è sempre più frequente, in contesto lavorativo, imbattersi in episodi – singoli o reiterati – riconducibili a fattispecie di molestia.

Molto coinvolti i comparti “labour intensive”

Ciò specialmente nei settori labour intensive come è quello delle imprese di pulizie/ multiservizi/servizi integrati, dove senza dubbio le molestie costituiscono oggi una

delle principali criticità in materia di tutela della persona, sicurezza organizzativa e responsabilità datoriale: ricordiamo fin da subito, infatti, che secondo il testo unico della salute e sicurezza sul lavoro (il ben noto dlgs 81/08) il datore riveste una posizione di garanzia in virtù della quale è tenuto ex lege a garantire le condizioni di sicurezza e serenità dei dipendenti. Ancora a monte si colloca la previsione dell’articolo 2087 del Codice civile, che gli impone l’obbligo di protezione dell’integrità fisica e della personalità morale dei dipendenti.

Gli elementi di “vulnerabilità organizzativa”

Queste disposizioni assumono particolare centralità nei settori ad alta esposizione, poiché obbligano le imprese non solo a reagire a fatti già verificatisi, ma soprattutto a implementare sistemi di prevenzione coerenti con le caratteristiche del contesto operativo. In questo quadro, per l’appunto, il settore delle imprese di pulizie/multiservizi/servizi integrati rappresenta senza dubbio uno degli ambiti maggiormente esposti, e non solo per l’altissima intensità di manodopera. Vi sono anche specifiche vulnerabilità intrinseche: tra queste la frammentazione organizzativa,

la pluralità di sedi operative, il lavoro in appalto presso clienti esterni, le turnazioni discontinue, le attività svolte in orari serali o notturni e, non ultimo, il frequente isolamento operativo del personale.

Un settore a “ridotta visibilità gerarchica”

A tali elementi si aggiunge una composizione della forza lavoro che, in larga misura, vede una significativa presenza femminile, spesso impiegata in contesti professionali “a ridotta visibilità gerarchica” (non sempre è presente o immediatamente raggiungibile il datore o un suo diretto rappresentante in grado di intervenire in tempo reale, e molto spesso è proprio l’immediato “superiore” a mettere in atto le molestie) e, di conseguenza, con limitata possibilità di rapido supporto da parte della struttura aziendale.

Proliferano le condotte inappropriate

Condizioni che, già di per sé, possono aumentare l’esposizione a condotte inappropriate, molestie verbali, pressioni relazionali indesiderate o comportamenti offensivi, provenienti non soltanto da colleghi o superiori, ma anche da soggetti

terzi presenti nei luoghi di esecuzione del servizio (non sono infrequenti, da parte di lavoratrici/lavoratori delle imprese, le denunce di condotte poste in atto da personale del committente).

La posizione di garanzia datoriale D’altra parte, come è evidente, non si tratta di condotte riconducibili a dinamiche esclusivamente individuali o private, bensì di fenomeni che incidono direttamente sulla qualità dell’ambiente lavorativo, sulla salute psicofisica dei dipendenti e sulla capacità dell’impresa – e dunque del datore – di garantire condizioni di lavoro rispettose della dignità umana. Parliamo appunto di una dinamica che altera gli equilibri relazionali, compromette il clima interno, alimenta condizioni di stress lavoro-correlato e può determinare conseguenze rilevanti in termini di assenteismo, turnover, contenzioso e danno reputazionale. Questa è la principale ragione della crescente attenzione normativa, giurisprudenziale e organizzativa sul tema, che deriva proprio dalla consapevolezza che la molestia produce effetti che vanno ben oltre il singolo episodio. È necessario, dunque, specie in certi settori, un approccio preventivo rafforzato.

Il quadro internazionale: la Convenzione OIL n. 190

In questo senso, la normativa degli ultimi anni ha agito in maniera mirata. Sul piano sovranazionale, un passaggio fondamentale è segnato dalla Convenzione n. 190 dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL), il primo trattato internazionale vincolante per eliminare violenza e molestie nel mondo del lavoro, comprese quelle di genere, che nel 2019 è intervenuto sul riconoscimento del diritto di tutti i lavoratori a un ambiente professionale libero da violenza e molestie. Uno degli aspetti più innovativi della Convenzione riguarda l’ampiezza della definizione adottata.

Una definizione estensiva

Si tratta infatti di una definizione estensiva: per violenza e molestie si intende, secondo la Convenzione, un insieme di pratiche e comportamenti inaccettabili, o anche minacce di tali condotte, posti in essere in un’unica occasione o reiteratamente, che abbiano lo scopo, l’effetto o la potenzialità di causare danni fisici, psicologici, sessuali o economici. La nozione comprende espressamente anche la violenza e le molestie di genere, definite come comportamenti diretti contro persone in ragione del loro sesso o genere oppure che colpiscono in modo sproporzionato individui appartenenti a uno specifico genere, incluse le molestie sessuali.

Un significativo cambio di approccio

L’approccio adottato supera così una visione limitata alle sole aggressioni manifeste e include tutte le condotte idonee a creare un ambiente intimidatorio, degradante, ostile o offensivo. Si supera anche, d’un colpo, l’idea che per esservi molestia debbano per forza verificarsi comportamenti reiterati: un orientamento che si è via via fatto strada anche nell’ordinamento italiano. La protezione, inoltre, si estende a lavoratori subordinati, tirocinanti, apprendisti, persone in cerca di impiego, lavoratori cessati e altri soggetti inseriti nel contesto professionale.

Ben oltre gli spazi aziendali

In più, la Convenzione ricomprende non soltanto i locali aziendali, ma anche spazi comuni, trasferte, eventi di lavoro, comunicazioni digitali e tutte le situazioni che si verifichino “in occasione di lavoro, in connessione con il lavoro o scaturiscano dal lavoro”. Tale impostazione appare particolarmente rilevante per il nostro settore di riferimento,

nel quale il lavoro viene frequentemente svolto presso sedi esterne, strutture del cliente, spazi condivisi e contesti non direttamente controllati dall’organizzazione datoriale.

La Raccomandazione 206

Altra fonte da considerare è la Raccomandazione n. 206 sull’eliminazione della violenza e delle molestie sul lavoro. Associata alla Convenzione, la integra e fornisce orientamenti più dettagliati: in particolare, guida gli Stati nell’adozione di leggi, politiche e misure di prevenzione, protezione e rimedio contro gli abusi. Fra le tutele previste, quella di garantire il diritto di abbandonare una situazione lavorativa quando questa possa costituire un pericolo serio e imminente alla vita, alla salute o alla sicurezza. La Raccomandazione indica fra l’altro che la valutazione dei rischi dovrebbe prestare particolare attenzione alle condizioni e le modalità di lavoro, l’organizzazione, il coinvolgimento di soggetti terzi, la discriminazione, l’abuso dei rapporti di potere e le norme di genere, culturali e sociali.

Chiave di volta è l’approccio preventivo

Ma non è tutto: si raccomanda agli Stati membri di garantire l’accesso a meccanismi di denuncia e di risoluzione delle controversie che siano sicuri, equi ed efficaci (procedimenti di denuncia e di indagine nei luoghi di lavoro, tribunali o altre giurisdizioni specifiche, protezione contro le ritorsioni, inclusi gli informatori, supporto legale, sociale, medico e amministrativo, accesso a meccanismi di ricorso e di risarcimento adeguati ed efficaci). La Raccomandazione indica che i meccanismi di risarcimento possono includere le dimissioni con indennità, il reintegro nel posto di lavoro, il risarcimento danni, le spese legali e gli onorari e così via, e invita gli Stati a promuovere campagne pubblicitarie e informative. Al di là dei doverosi interventi quando i fatti si sono verificati, infatti, la vera chiave di volta è rappresentata dall’approccio preventivo.

La disciplina

italiana

A proposito di prevenzione, avviciniamoci ora a casa nostra: nel sistema italiano, il riferimento normativo principale è rappresentato dal decreto legislativo n. 198 del 2006, il cosiddetto “Codice delle pari opportunità”, che considera discriminatori i comportamenti indesiderati connessi al sesso aventi lo scopo o l’effetto di violare la dignità di una lavoratrice o di un lavoratore e di creare un

ambiente intimidatorio, ostile, degradante, umiliante od offensivo.

Le molestie come discriminazione

Anche nel caso dell’ordinamento nazionale, la rilevanza giuridica attribuita a tali condotte evidenzia come il legislatore abbia superato una lettura meramente soggettiva del fenomeno, ponendo al centro gli effetti concreti prodotti sulla persona e sul contesto lavorativo. Nel comparto pulizie e servizi integrati, tale obbligo si traduce nella necessità di adottare misure organizzative specifiche, calibrate sulle peculiarità del settore, quali lavoro in solitudine, presenza di personale presso siti di terzi e frequente interazione con utenti esterni.

Il recente orientamento

della Cassazione

L’importanza del tema è stata recentemente confermata dall’Ordinanza n. 13748 del 22 maggio 2025 della Corte di Cassazione, che ha riconosciuto la legittimità del licenziamento per giusta causa di una dipendente responsabile di molestie sessuali reiterate nei confronti di un collega. La pronuncia presenta particolare interesse non soltanto per la conferma della gravità delle condotte moleste, ma anche perché chiarisce come la qualificazione giuridica del comportamento prescinda dal genere dei soggetti coinvolti: nel caso di specie, infatti, la molestatrice era una lavoratrice e la vittima un collega uomo.

Un pronunciamento-guida

Gli Ermellini hanno messo in evidenza come la valutazione non possa limitarsi all’esistenza di precedenti disciplinari o alla dimostrazione di danni organizzativi immediatamen-

te quantificabili: ciò che rileva, infatti, è la lesione della dignità personale e professionale della vittima, nonché la compromissione dei principi costituzionali di uguaglianza, libertà e pieno sviluppo della persona nel lavoro. Per le imprese del nostro settore, questa pronuncia costituisce un segnale particolarmente rilevante: il mancato presidio del fenomeno espone non solo al rischio di contenzioso, ma anche a responsabilità connesse all’omessa adozione di misure preventive adeguate.

La prevenzione, leva organizzativa indispensabile

La gestione delle molestie non può d’altra parte esaurirsi nella sola dimensione sanzionatoria. L’evoluzione normativa e giurisprudenziale hanno infatti chiarito che il contrasto alle molestie sul lavoro rappresenta oggi un elemento centrale nella gestione responsabile dell’impresa. In quest’ottica, tanto la Convenzione 190 quanto la normativa nazionale richiedono un approccio preventivo integrato. Le aziende sono chiamate a dotarsi di policy esplicite, procedure di segnalazione riservate, sistemi di gestione delle denunce, percorsi formativi periodici e misure di protezione contro eventuali ritorsioni. In particolare, viene raccomandata l’adozione di una politica di tolleranza zero, integrata nei sistemi di salute e sicurezza sul lavoro e nella valutazione dei rischi aziendali.

Protocolli specifici per prevenire

Per il comparto pulizie/multiservizi/servizi integrati, tutto ciò implica la necessità di sviluppare protocolli specifici, non standardizzati, che tengano conto della concreta organizzazione del lavoro. Formazione mirata, canali di comunicazione accessibili, referenti interni identificabili e procedure di escalation rapida costituiscono strumenti essenziali per garantire un presidio efficace.

Ne va dell’intera organizzazione dell’impresa

La prevenzione delle molestie non costituisce dunque soltanto un adempimento normativo, ma una componente strategica della governance aziendale, della sostenibilità organizzativa e della tutela reputazionale, con un impatto sulla qualità complessiva del modello organizzativo. In altre parole: non si tratta esclusivamente di – pur pesante –responsabilità datoriale, che può assumere profili anche penali, ma di gestione dell’impresa nel suo complesso. Ogni leggerezza e superficialità sono da bandire senza se e senza ma.

ISO 14001: 2026, la nuova edizione punta su clima, governance e filiera

In un contesto in cui supply chain, investitori, istituzioni finanziarie e pubbliche amministrazioni richiedono livelli sempre più elevati di trasparenza e affidabilità ambientale, la revisione dello standard internazionale rende il sistema di gestione più integrato e strategico. Grande attenzione ai dati e al controllo esteso lungo il ciclo di vita.

di Simone Finotti

La più nota certificazione ambientale internazionale compie 30 anni e si rinnova, seguendo le evoluzioni di uno scenario economico e di una società che stanno rapidamente mutando. Parliamo naturalmente della ISO 14001, lo standard di riferimento per i sistemi di gestione ambientale (Sga) nelle aziende.

Un po’ di storia

Ma facciamo un passo indietro, e torniamo nel bel mezzo degli anni Novanta, un decennio decisivo per lo sviluppo della sensibilità ambientale, in un contesto in cui imprese e istituzioni iniziano a confrontarsi con la necessità di gestire in modo strutturato gli impatti delle attività produttive. Il celebre Rapporto Brundtland, in cui per la prima volta viene sdoganato il concetto di sostenibilità come attenzione rivolta alle future generazioni, risale al 1987 e da lì le cose non sarebbero state più le stesse...

Dalla compliance ambientale…

La storia della “14001” accompagna l’evoluzione stessa del concetto di sostenibilità industriale. La norma nasce nel 1996 (siamo – nota a margine – proprio nel periodo in cui vedeva la luce la rivista che state leggendo), quando l’International Organization for Standardization pubblica il primo standard internazionale dedicato ai sistemi di gestione ambientale, in una fase storica – dicevamo –caratterizzata dalla crescente attenzione verso l’impatto delle attività produttive su risorse naturali, emissioni e inquinamento.

… alla gestione strategica della sostenibilità

L’obiettivo originario era fornire alle organizzazioni un modello gestionale capace di controllare in modo sistematico gli aspetti ambientali delle attività aziendali, introducendo logiche di prevenzione, monitoraggio e miglioramento continuo. Nel corso degli anni

la norma si è progressivamente trasformata: da strumento prevalentemente orientato alla compliance normativa e alla gestione degli impatti diretti, è diventata un sistema integrato di governance ambientale. In quest’ottica, già la revisione del 2015 aveva già introdotto elementi di forte innovazione tecnica, come l’analisi del contesto, il risk-based thinking e l’adozione della High Level Structure comune agli standard ISO di nuova generazione. Questo passaggio aveva reso possibile una maggiore integrazione con altre certificazioni come ISO 9001 e ISO 45001, favorendo lo sviluppo di sistemi di gestione integrati.

Un’evoluzione naturale

Arriviamo così a questa nuova edizione 2026, che prosegue questa evoluzione e porta il sistema ambientale ancora più vicino ai processi decisionali dell’impresa. Il focus non è più soltanto la gestione degli aspetti ambientali, ma la capacità dell’organizzazione di integra-

re sostenibilità, resilienza climatica, gestione della supply chain e affidabilità dei dati all’interno della governance aziendale. Cerchiamo di vederci più chiaro.

La ISO 14001:2026

La nuova edizione è stata pubblicata lo scorso 15 aprile. Diciamo subito che la revisione non modifica l’architettura generale della norma, ma introduce un aggiornamento tecnico significativo che riflette il mutato contesto normativo, economico e ambientale in cui operano le organizzazioni. È previsto un periodo di transizione di tre anni decorrente dall’ul-

timo giorno del mese di pubblicazione della norma. I certificati emessi secondo la ISO 14001:2015 cesseranno comunque di essere validi il 30 aprile 2029. Le modalità operative della migrazione saranno disciplinate dagli organismi di accreditamento nazionali (tra cui Accredia per il mercato italiano).

Centrali contesto ambientale e rischio climatico

Uno degli aspetti più rilevanti della revisione riguarda il rafforzamento dell’analisi del contesto e della valutazione dei rischi e delle opportunità. La nuova edizione intro-

duce in modo più esplicito il riferimento ai cambiamenti climatici, alla biodiversità, alla disponibilità delle risorse naturali e alle condizioni ambientali non solo globali, ma anche locali, come fattori che possono influenzare direttamente la capacità dell’organizzazione di raggiungere i risultati attesi del sistema di gestione ambientale.

Una revisione più strutturata

Dal punto di vista tecnico, questo ha comportato una revisione più strutturata dei criteri con cui vengono identificati gli aspetti ambientali significativi. Non sarà più sufficiente limitarsi all’analisi tradizionale di emissioni, rifiuti o consumi energetici: le organizzazioni dovranno invece dimostrare di aver considerato anche fattori esterni come vulnerabilità climatica, pressione normativa, evoluzione dei mercati, disponibilità delle materie prime e aspettative degli stakeholder

Rafforzata l’idea di “condizione ambientale”

La norma rafforza inoltre il concetto di “condizione ambientale” come elemento dinamico del contesto organizzativo. Ciò implica che il sistema di gestione ambientale dovrà essere maggiormente connesso alle condizioni territoriali e ambientali in cui l’impresa opera, inclusi qualità dell’aria, disponibilità idrica, sensibilità ecosistemica e rischio di eventi climatici estremi. Una visione più globale e complessiva, insomma.

Governance, leadership e Change Management

La ISO 14001:2026 attribuisce inoltre un ruolo molto più concreto alla leadership aziendale. Già nella versione 2015, va detto, la direzione era chiamata a dimostrare coinvolgimento nel sistema di gestione; con la nuova revisione il tema viene ulteriormente rafforzato, soprattutto in relazione all’integrazione degli obiettivi ambientali nelle decisioni strategiche. Dal punto di vista operativo, il top management dovrà essere in grado di dimostrare come le valutazioni ambientali incidano su investimenti, pianificazione industriale, processi autorizzativi, gestione del rischio e sviluppo organizzativo. La sostenibilità ambientale non potrà più essere gestita come funzione separata o esclusivamente tecnica.

Il tema del “change management”

Particolare rilievo assume inoltre il tema del change management, che si traduce nel saper governare il cambiamento. La nuova norma introduce una gestione più strutturata dei

cambiamenti organizzativi e operativi che possono avere impatti ambientali significativi. In questo senso, eventuali modifiche a processi produttivi, layout impiantistici, fornitori, tecnologie o prodotti dovranno essere valutate preventivamente anche sotto il profilo ambientale. L’approccio richiesto, in sostanza, si avvicina sempre di più ai modelli di gestione del rischio adottati nei sistemi industriali avanzati, con una maggiore integrazione tra valutazione preventiva, controllo operativo e monitoraggio delle prestazioni.

Supply chain e ciclo di vita: un sistema che supera i confini aziendali

Uno dei cambiamenti tecnicamente più significativi riguarda l’estensione del controllo lungo il ciclo di vita e la filiera. La prospettiva lifecycle, introdotta già nel 2015, viene ora irrobustita e resa più esplicita nei requisiti relativi ai processi esternalizzati, ai fornitori e ai servizi acquistati. L’organizzazione, dunque, è chiamata a dimostrare non solo il controllo degli impatti ambientali diretti, ma anche la capacità di presidiare gli aspetti ambientali associati alla catena del valore. Per molte imprese, soprattutto PMI manifatturiere, ciò comporterà la necessità di sviluppare sistemi più avanzati di qualifica, monitoraggio e valutazione dei fornitori.

Aumenta l’importanza di audit e monitoraggio

Dal punto di vista tecnico, aumenterà l’importanza di strumenti come audit di seconda parte, criteri ambientali di procurement, valutazione dei dati ESG della supply chain e monitoraggio delle prestazioni ambientali dei partner esterni. La gestione ambientale assume quindi una dimensione estesa, in cui il confine organizzativo perde centralità a favore del controllo dei flussi operativi e degli impatti generati lungo tutta la catena produttiva.

Dati ambientali, tracciabilità e affidabilità delle informazioni

La revisione 2026 introduce una forte enfasi sulla qualità, disponibilità e tracciabilità delle informazioni ambientali. Questo aspetto è particolarmente rilevante perché riflette l’evoluzione delle esigenze di reporting ESG e delle richieste provenienti da clienti, investitori e istituzioni finanziarie. I dati ambientali non vengono più considerati semplici registrazioni documentali finalizzate agli audit, ma strumenti di supporto alle decisioni. Le organizzazioni dovranno dimostrare che le informazioni raccolte siano coerenti, verifica-

bili e utilizzabili per monitorare prestazioni, individuare criticità e pianificare interventi di miglioramento.

Rafforzato il principio della trasparenza comunicativa

Dal punto di vista operativo, crescerà il ruolo dei sistemi digitali di monitoraggio ambientale, delle piattaforme di raccolta dati e degli indicatori prestazionali collegati a consumi energetici, emissioni, gestione dei rifiuti e utilizzo delle risorse: un trend che stiamo vedendo un po’ ovunque. Ci sono anche novità

La certificazione ISO 14001 tende quindi ad assumere anche una funzione di supporto alla credibilità delle informazioni ambientali comunicate all’esterno.

Cosa cambia realmente per le imprese

Last but not least: cosa cambia all’atto pratico per le imprese? Per le organizzazioni già certificate, la transizione non richiederà una riprogettazione completa del sistema, ma comporterà un’attività di revisione sostanziale. Il primo passaggio sarà una gap analysis tecnica

sotto il profilo della comunicazione: la norma rafforza infatti il principio della trasparenza comunicativa, nel senso che le informazioni ambientali dovranno essere maggiormente accessibili, comprensibili e coerenti con gli obiettivi dichiarati dall’organizzazione. Ciò fa il paio con il giro di vite normativo sul “greenwashing”, di cui abbiamo parlato in queste pagine sul numero di maggio.

Integrazione con qualità, sicurezza e sistemi ESG

Non è tutto: la nuova 14001 conferma il percorso di integrazione con gli altri standard ISO basati sulla High Level Structure. In particolare, si rafforza la compatibilità con ISO 9001 e ISO 45001, favorendo la costruzione di sistemi di gestione integrati. Sul versante organizzativo ciò significa poter sviluppare processi condivisi per audit, gestione documentale, valutazione dei rischi, monitoraggio delle performance e riesame della direzione. La nuova revisione si inserisce inoltre in un contesto in cui i sistemi di gestione ambientale sono sempre più collegati ai framework ESG, ai criteri di sostenibilità finanziaria e alle richieste di rendicontazione non finanziaria.

finalizzata a verificare la coerenza tra requisiti aggiornati, processi operativi e modello organizzativo esistente. Particolare attenzione dovrà essere posta alla revisione dell’analisi del contesto, ai criteri di valutazione dei rischi ambientali, alla gestione della supply chain e alla qualità dei dati ambientali raccolti.

Una norma sempre più strategica Molte imprese dovranno inoltre rafforzare il coinvolgimento del management e integrare maggiormente il sistema ambientale nei processi decisionali e industriali. Il rischio principale sarà affrontare l’aggiornamento come un semplice adeguamento documentale, senza intervenire sull’effettiva integrazione del sistema nei processi aziendali. In ultima analisi si può affermare che la nuova norma, per come pensata e impostata, confermi la trasformazione del sistema di gestione ambientale in uno strumento di governance strategica. Il focus si sposta progressivamente dalla sola conformità normativa alla capacità dell’organizzazione di gestire resilienza, rischio climatico, dati ambientali e sostenibilità operativa in modo integrato.

RIPENSARE IL FACILITY MANAGEMENT: LA SFIDA AL CENTRO DI FORUM FACILITY

Il 7 e 8 ottobre al Centro Congressi di Bologna torna Forum Facility, evento di riferimento per il mondo del facility management, in concomitanza con SAIE, la fiera delle costruzioni, programmazione, edilizia, impianti. GSA è media partner dell’evento.

La manifestazione, promossa da ISSA Pulire Network, si propone di affrontare una delle trasformazioni più profonde che il settore del Facility Management abbia mai conosciuto. Un cambiamento che riguarda non solo le modalità operative, ma soprattutto il ruolo stesso dei servizi integrati all’interno del ciclo di vita degli edifici. L’edizione 2026 di Forum Facility nasce, appunto, da questa consapevolezza: il futuro dell’FM non può più essere affrontato con approcci tradizionali. La crescita dello spazio costruito, l’evoluzione tecnologica e

la necessità di garantire efficienza, sicurezza, comfort e sostenibilità richiedono una nuova visione capace di unire progettazione, gestione e innovazione. A guidare il percorso di questa edizione saranno quattro verbi che rappresentano le fasi essenziali del ciclo di vita di edifici e infrastrutture: Progettare, Costruire, Avere Cura e Prevenire. Quattro azioni strettamente connesse che invitano tutti gli attori della filiera – progettisti, costruttori, gestori, fornitori di servizi e committenza – a ripensare modelli, processi e competenze per costruire un patrimonio immobiliare più efficiente, resiliente e sostenibile nel tempo. Le trasformazioni tecnologiche, i cambiamenti economici e sociali, la velocità con cui evolvono i contesti organizzativi e professionali ci pongono di fronte alla necessità di ripensare il nostro rapporto con il futuro, con il lavoro e con la responsabilità. L’innovazione tecnologica sta trasformando profondamente il mondo del lavoro, i modelli organizzativi e il modo in cui progettiamo, gestiamo e viviamo gli

spazi. In questo scenario, l’intelligenza artificiale e l’automazione aprono opportunità straordinarie in termini di efficienza, produttività e qualità dei servizi, ma pongono anche interrogativi cruciali sul futuro delle relazioni umane, della partecipazione e della responsabilità collettiva.

Bologna come punto d’incontro della filiera

La scelta di Bologna e la contemporaneità con SAIE rappresentano un elemento strategico della manifestazione. L’obiettivo è favorire il dialogo tra mondi che storicamente hanno operato in modo parallelo: progettazione, costruzione e servizi. Una convergenza ritenuta ormai indispensabile per affrontare le sfide della sostenibilità, dell’efficienza e della trasformazione digitale. Grazie alla presenza di oltre 50.000 visitatori internazionali attesi per SAIE, Bologna si candida a diventare un vero hub di confronto per tutti gli attori della filiera dell’edilizia e del Facility Management.

dalla Redazione

Un format rinnovato tra visione e operatività

Anche il format dell’evento si rinnova. Accanto alle tradizionali sessioni plenarie dedicate ai grandi trend di mercato, saranno introdotte due importanti novità. La prima riguarda i workshop tecnici, concepiti come momenti di approfondimento operativo in cui aziende e professionisti potranno confrontarsi su casi concreti, strumenti e soluzioni applicative. La seconda novità è la struttura temporale dell’evento, articolato su due mezze giornate: l’apertura nel pomeriggio del 7 ottobre e la prosecuzione nella mattinata dell’8 ottobre. Completano il programma le due lectio magistralis, con l’obiettivo di offrire una lettura ampia dei cambiamenti economici, sociali e demografici che stanno influenzando il settore.

Il programma avanzato

Il programma è in fase avanzata e, al momento, prevede il 7 ottobre dalle ore 14: 00 alle 15:00 la registrazione e welcome coffee

e dalle 15:00 alla 16:30 la Sessione Plenaria: “ Quali strumenti per una rivoluzione efficace ”? La sessione analizzerà gli strumenti che possono guidare il mondo dei servizi e del facility management nella sua evoluzione: digitalizzazione dei processi, intelligenza artificiale, automazione, manutenzione preventiva e progettazione integrata. Un confronto tra esperienze, tecnologie e modelli innovativi per comprendere come rendere più efficiente la gestione degli immobili e dei servizi, migliorando prestazioni, qualità e capacità di risposta alle sfide del futuro. A seguire, dalle 16:30 alle 17:00 la Lectio Magistralis di Massimo Recalcati offrirà una riflessione sul significato dell’incertezza come condizione strutturale del nostro tempo, interrogandosi su come sia possibile continuare a progettare, costruire e avere cura in un contesto caratterizzato da complessità e trasformazione permanente. Un contributo dedicato al valore della responsabilità, della visione e della capacità di generare senso anche quando

il cambiamento rende meno prevedibili gli scenari e più fragile il confine tra presente e futuro.

Dopo un breve intervallo per il coffee breack sarà la volta dei workshops fino alle 18.30. Il giorno seguente, 8 ottobre, la Sessione Plenaria sarà: “ Nuove competenze e nuovi modelli collaborativi” .

La transizione verso un settore sempre più tecnologico e orientato ai dati richiede nuove professionalità e una collaborazione più stretta tra tutti gli attori della filiera. Progettisti, costruttori, gestori di patrimoni immobiliari, erogatori di servizi e committenza sono chiamati a condividere linguaggi, obiettivi e responsabilità affinché le scelte iniziali tengano conto, già in fase anticipata, di ciò che avverrà durante la vita operativa degli edifici e delle infrastrutture. La sessione approfondirà le competenze necessarie per governare il cambiamento e i nuovi modelli collaborativi capaci di integrare innovazione, sostenibilità e gestione preventiva, favorendo la creazione di un ecosistema più efficiente, connesso e orientato al valore. Dalle 11:30 alle 12:00 la seconda Lectio Magistralis sarà a cura di di Don Vincenzo Paglia ed offrirà una riflessione sul significato umano del cambiamento in atto, invitando a considerare come l’innovazione possa essere orientata al bene comune e alla valorizzazione della persona. Un contributo di pensiero per comprendere come accompagnare la trasformazione tecnologica senza perdere di vista i valori che rendono sostenibile e inclusivo il progresso. Dopo il consueto coffee breack, spazio ai workshops e conclusione della manifestazione.

Un incubatore di conoscenza per il Facility del futuro

Più che un semplice evento congressuale, Forum Facility punta a diventare un luogo di contaminazione tra competenze diverse, capace di generare nuove opportunità e nuove visioni per il mercato. La sfida è quella di costruire un modello di servizi integrati più efficiente, sostenibile e consapevole, in grado di accompagnare l’espansione dello spazio costruito globale e di rispondere alle esigenze di una società in rapida evoluzione.

WORLD PEST DAY 2026:

INFESTANTI, SALUTE PUBBLICA, SICUREZZA ALIMENTARE E AMBIENTE

A Roma il dibattito sul futuro del Pest Management in occasione del World Pest Day 2026, l’evento promosso da A.N.I.D. che il 5 giugno scorso ha riunito rappresentanti delle istituzioni, del mondo accademico, delle organizzazioni europee e delle imprese del settore. Ne parliamo con il presidente Marco Benedetti.

di Enza Colagrosso

Si è svolto il 5 giugno presso l’Auditorium Antonianum di Roma il World Pest Day 2026, appuntamento promosso da A.N.I.D. – Associazione Nazionale delle Imprese di Disinfestazione, che ha chiamato a raccolta rappresentanti delle istituzioni, del mondo accademico, delle organizzazioni europee e delle imprese del settore per una giornata di confronto dedicata al ruolo strategico del Pest Management nella tutela della salute pubblica, dell’ambiente e della sicurezza alimentare. L’iniziativa ha evidenziato la crescente rilevanza della gestione professionale degli infestanti come strumento essenziale di prevenzione e protezione, capace di contribuire alla salvaguardia della salute collettiva, alla sicurezza delle filiere agroalimentari, alla tutela della biodiversità e al miglioramento della qualità della vita nelle comunità. Un ruolo che si inserisce pienamente nel paradigma One Health, l’approccio integrato che riconosce la stretta interconnessione tra salute umana, salute animale e salute degli ecosistemi, promuovendo strategie condivise e multidisciplinari per affrontare le sfide sanitarie e ambientali.

Ad aprire i lavori è stato il Presidente di A.N.I.D., Marco Benedetti, che ha evidenziato il ruolo sempre più strategico del Pest Management professionale nell’ambito delle moderne politiche di prevenzione sanitaria e ambientale. La giornata è stata moderata dal giornalista e vicedirettore del TgLa7 Andrea Pancani. A seguire, il Segretario Generale di A.N.I.D., Maria Luisa Filippelli, ha presentato ufficialmente “A.N.I.D. in Rosa”, il nuovo progetto dell’Associazione dedicato alla valorizzazione del ruolo delle donne nel Pest Management. L’iniziativa nasce con l’obiettivo di favorire l’ingresso di nuove professionalità femminili nel settore, sostenere l’imprenditoria femminile, promuovere la formazione specialistica e creare una rete di competenze e opportunità in grado di accompagnare l’evoluzione del comparto verso modelli sempre più innovativi, sostenibili e orientati ai principi One Health. La presentazione del progetto ha rappresentato uno dei momenti più significativi della sessione inaugurale, confermando l’impegno di A.N.I.D. nel promuovere inclusio-

ne, crescita professionale e valorizzazione del capitale umano come elementi fondamentali per il futuro del settore. Grazie alla presenza di illustri membri del Governo, dall’euro parlamentare On. Nicola Procaccini, al Sen. Marco Silvestroni, alla Sen. Simona Malpezzi, On. Luciano Ciocchetti presidente del tavolo tecnico intergruppo parlamentare One Health, alla Regione Lazio con On. Edy Palazzi, sono stati affrontati temi strategici quali il ruolo delle politiche europee e nazionali nella prevenzione sanitaria e nella gestione degli infestanti, le strategie europee per ambiente, clima e sicurezza alimentare, l’armonizzazione delle politiche comunitarie e nazionali, la gestione delle emergenze ambientali e sanitarie sui territori, la prevenzione delle zoonosi e delle specie invasive e il contributo degli enti locali alla tutela della salute pubblica. Nel pomeriggio il World Pest Day è proseguito con una sessione dedicata agli aspetti scientifici e tecnici che caratterizzano l’evoluzione del settore. Abbiamo intervistato il presidente A.N.I.D Marco Benedetti per commentare con lui i temi emersi durante i lavori.

Presidente Benedetti lo slogan di questa giornata è stato: “Collaboriamo

oggi per proteggere il domani”. Cosa intendete esattamente?

“La Cultura della prevenzione! Nel nostro settore prevenire è importantissimo, anzi lo definirei un elemento fondante per la tutela dei cittadini. Quando non c’è prevenzione i problemi aumentano, e da circoscritti si espandono in maniera esponenziale tanto che poi diventa più difficile trovare rimedi definitivi. Solo quando una professionalità come la nostra svolge i suoi servizi regolarmente, arrivano le vere soluzioni. Noi siamo presenti su tutto il territorio nazionale in ogni settore cruciale: da quello alimentare, al turismo, alla sanità ed è per questo che ci consideriamo come risorse importantissime del Paese. E dico questo perché sto pensando anche al ruolo che assumiamo nel difendere, ad esempio, la reputazione del Made in Italy o del riconoscimento UNESCO della cucina italiana. Non possiamo infatti dimenticare che dietro a certe eccellenze lavorano tantissimi operatori qualificati che tutto l’anno, giorno e notte, s’impegnano affinché tutto proceda al meglio. Siamo risorse importantissime per tutti i settori economici, come ad esempio nel settore alimentare, noi entriamo prima dei clienti affinché loro trovino gli ambienti e le merci prive di infestanti, stessa cosa però la facciamo anche in ambito sanitario e in molti altri settori”.

Nel suo discorso introduttivo, lei ha chiesto il riconoscimento della professionalità del tecnico della disinfestazione e l’aggiornamento della normativa che regola il vostro ruolo. Ci spieghi meglio.

“Ci riconosciamo e lavoriamo sulla base di un decreto legislativo del 1997: il Decreto ministe-

riale 274 che ad oggi è l’unico che ci permette di distinguerci, all’interno del codice ATECO. Intendo il riferimento che in tale Codice identifica gli operatori della sanificazione, disinfestazione e derattizzazione e li ravvisa e diversifica completamente dalle imprese di pulizia. Nel momento però in cui si inizia a parlare di sanificazione, di disinfestazione, derattizzazione si cercano dei requisiti tecnici specifici e soprattutto è richiesta una figura, definiamola “legale” di riferimento, qual è la figura del Direttore tecnico. Un Direttore tecnico deve avere una formazione mirata sicuramente diversa da quella delineata nel 1997 e che, per ovvi motivi, oggi riteniamo superata. Rispetto a quegli anni ora parliamo di sostenibilità, tutela ambientale, impatto sulla natura e sui cittadini, temi ovviamente diversi da quelli discussi in quei tempi, che richiedono pertanto di una revisione della nostra qualificazione. Un Direttore tecnico che opera nel 2026 non può avere le stesse competenze professionali di uno che operava nel 1997. Prima si lavorava pensando ad ambienti molto frammentati, oggi quando si parla di salute, ad esempio, se ne parla a 360 gradi. Stessa cosa per l’ambiente o per qualsiasi altro settore, per questo servono conoscenze e una professionalità ben più articolata. Basti pensare al fatto che qualsiasi azione con cui s’intende intervenire sull’ambiente, oltre a dover calibrare quello che definiamo come impatto ambientale deve soprattutto garantire e salvaguardare la salute dei cittadini. Queste considerazioni oggi stiamo cercando di presentarle al governo affinché si metta in moto un cambiamento radicale della normativa e si arrivi al riconoscimento giuridico della figura del tecnico della disinfestazione. In Europa esiste l’utilizzo di una formazione mirata ma in Italia questa cultura non è ancora approdata, tanto che non esiste né una formazione specifica del settore né un’adeguata regolamentazione. Noi come A.N.I.D. abbiamo cercato di sopperire a questo e, lavorando in autotutela, abbiamo organizzato dei corsi di formazione e disegnato un percorso virtuoso che permetta il riconoscimento delle competenze dei nostri operatori attraverso un ente di certificazione europeo . In questo modo valorizziamo le aziende che prendono il nostro riconoscimento, ma soprattutto tuteliamo la salute dei cittadini”.

Oggi è stato presentata A.N.I.D. in rosa: cos’è questa iniziativa?

““A.N.I.D. in rosa” non è nata oggi ma è stata pensata già da qualche tempo. Ora è il momento giusto e per questo ho voluto che prendesse forma un qualcosa che nelle nostre stanze e sui nostri tavoli esiste già. Le donne,

infatti, già fanno parte del nostro Consiglio direttivo e lavorano con noi. L’idea è partita da una semplice constatazione: i piani formativi fatti ci hanno permesso di verificare il continuo incremento della presenza delle donne, nei nostri corsi, sia come imprenditrici sia come tecnologhe alimentari, sia come tecniche che poi scendono in azione per eseguire i servizi. Abbiamo poi notato, tra le nostre donne, un’attenzione assolutamente diversa, da quella espressa dagli uomini, verso ciò che ci circonda: quello che per la maggior parte degli uomini può sembrare scontato non passa inosservato allo sguardo di una donna abituata a guardare e a verificare tutto, con molta più cura. Questa è una qualità preziosissima nella nostra professione, soprattutto quando si parla d’infestanti che spesso sono minuscoli. La maggiore attenzione delle donne si traduce in una maggior garanzia. Dare il via ad A.N.I.D in rosa si è rivelato un passo automatico che non ha risposto a nessuna strategia ma soltanto alla consapevolezza che abbiamo bisogno delle donne per lavorare meglio”.

SITOFILI, RINCOFORI, PUNTERUOLI, CALANDRE:

PICCOLI INFESTANTI, GRANDI DANNI

Tanti sono i sinonimi per un genere di infestante tanto piccolo quanto insidioso. Una visione di insieme di ecologia, metodi di monitoraggio e lotta. (Parte prima)

di Lorenzo Donati

Di coleotteri che infestano le derrate vegetali ne esistono davvero moltissimi e quasi tutti sono di piccole dimensioni, tanto che spesso occorre un occhio allenato e tanta esperienza per poterli riconoscere. Ma ce n’è un genere particolare, il Rhyncophoridae (in passato Curculionidae, spesso si trovano ancora in letteratura in questi termini) che per la sua forma caratteristica viene riconosciuto immediatamente, anche dai neofiti.

Cosa sono i rincofori?

In questo caso stiamo parlando dei punteruoli (o calandre), coleotteri di pochi millimetri – ma ne esistono della stessa famiglia altri, come il punteruolo rosso della palma, che può raggiungere i 3,5 cm e uccide varie specie di palma in ambito urbano – che si riconoscono immediatamente per la forma caratteristica del muso fortemente allungato, al vertice del quale si trovano due potenti mandibole che consentono a questi insetti di penetrare con facilità cereali in granella, pasta e imballi plastici. Tutte le specie che incontriamo quest’oggi hanno alcune caratteristiche comuni: un ciclo vitale abbastanza lungo e di tipo olometabolo (in cui gli stadi larvali, quattro, hanno morfologia molto diversa dagli adulti), le femmine fecondate che forano le cariossidi (grano, riso, mais, segale, sorgo, etc) o la pasta e vi depongono una o più uova dalle quali si sviluppano, sempre all’interno, le larve. L’ultimo stadio larvale che muta in pupa

Fig.1: larva, pupa e adulto di un punteruolo del grano, a lato una cariosside. (fonte: https://grainscanada.gc.ca/en/grain-quality/manage/identify-an-insect/primary-insectpests/granary-weevil.html)

Ingrandimenti del pronoto dove si apprezza la differenza tra la punteggiatura di S. granarius (punti più grandi e distanziati) e gli altri che invece tra loro sono molto simili con punti più piccoli e ravvicinati.

Ingrandimento delle elitre dove si apprezza una colorazione uniforme in S. granarius e quattro macchie ovali più chiare disposte a X più o meno marcate negli individui di S. oryzae e S. zeamais.

e da questa l’adulto che di solito per alcuni giorni resta all’interno della cariosside o della pasta finché il tegumento non è completamente sclerificato, dopo di che fuoriesce. Ma tutti i punteruoli sono uguali? Le cose non stanno esattamente così.

Fig. 2: immagini comparative dei principali punteruoli delle derrate.

S. granarius S. oryzae S. zeamais

Esistono diverse specie presenti in Italia e gli specialisti possono distinguerle con delle chiavi dicotomiche (queste quelle basate sul lavoro di Gorham, 1991 e Hong et al., 2018):

• Muso appiattito dorsalmente all’inserzione delle antenne: S. linearis

• Muso arcuato dorsalmente all’inserzione delle antenne: altri Sitophilus

• Punti sul pronoto molto distanziati tra loro, larghi e ovali: S. granarius

• Punteggiature del pronoto ravvicinate e rotonde: altri Sitophilus

• Organo genitale maschile scanalato e organi femminile con apici appuntiti nei lobi laterali: S. zeamais

• Organo genitale maschile non scanalato e organi femminile con apici arrotondati nei lobi laterali: S. oryzae.

Sebbene a grandi ingrandimenti questi caratteri siano visibili ad occhio nudo i tre punteruoli appaiono molto simili tra loro.

Sitophilus linearis (ovvero il punteruolo del tamarindo) è solo occasionalmente presente in Italia, perché infesta i semi di tamarindo in pieno campo, creando danni – anche gravi – ai baccelli una volta raccolti e stoccati. L’adulto è morfologicamente simile a S. oryzae e S. zeamais, tutti dotati di ali. Non approfondiamo qui la sua bio-etologia perché è considerato di importanza marginale ad oggi nel nostro Paese. I principali punteruoli di interesse per il settore pest management, filiera del cereale e GDO sono certamente S. granarius, S. oryzae e S. zeamais. Tra loro ci sono alcune differenze.

Sitophilus granarius

Gli adulti sono a prima vista molto simili a S. oryzae e S. zeamais. Generalmente le femmine fecondate depongono 1 o 2 uova per cariosside ma solo un adulto emerge, per via del comportamento larvale che comprende il cannibalismo. A 21°C lo sviluppo da uovo ad adulto impiega 57-71 giorni ma se la temperatura è

Fig. 4: adulto di S. granarius

(Fonte: https://grainscanada.gc.ca/en/grainquality/manage/identify-an-insect/primaryinsect-pests/granary-weevil.html)

circa 25°C questo tempo si riduce a 45 giorni. Gli adulti hanno una vita di 7-8 mesi durante i quali si muovono nella massa del cereale o all’interno delle confezioni di pasta, dalle quali possono uscire e colonizzare l’esterno. In una stagione possono arrivare ad effettuare 4 generazioni. Una grossa differenza dagli atri punteruoli è la mancanza di ali: questi artropodi si spostano camminando, limitandosi a spostamenti abbastanza brevi (gli adulti possono fingersi morti se disturbati) oppure vengono trasportati facilmente all’interno di granelle infestate da attrezzature di raccolta, sistemi a coclea, silos o mezzi di trasporto come camion e navi. Il punteruolo del grano è particolarmente resistente alle basse temperature – la larva può vivere fino a 10 settimane all’interno di una cariosside a 5 °C – e raramente lo si trova in aree semitropicali.

Sitophilus oryzae

Gli adulti di questa specie sono simili agli altri punteruoli descritti qui, in particolare sono praticamente indistinguibili dagli adulti di S. zeamais (questi ultimi sono leggermente più grandi di solito, ma si parla sempre di millimetri!), con 4 macchie più chiare disposte a X sulle elitre. Il punteruolo del riso si nutre di cereali in granella intera. È il più sensibile dei tre alle basse temperature: sotto i 13° C non avviene la deposizione delle uova. Quando questa avviene solitamente viene deposto un solo uovo per chicco ma ci sono casi documentati di deposizione di 2 o 3 uova nello stesso chicco. Il tempo impiegato per lo sviluppo dall’ovideposizione alla formazione dell’adulto è di circa 25 giorni a 29°C ma tende ad allungarsi all’abbassarsi della temperatura (ci impiega circa 3 mesi a 18°C). La vita dell’adulto di solito è intorno ai 3 mesi ma sono documentati casi in cui questi insetti superano l’anno di vita. Gli adulti si muovo-

Fig.3: albero filogenetico che rappresenta i rapporti evolutivi tra i punteruoli considerati in questo articolo (fonte: Devi et al., 2017)

Fig. 5: adulto di S. oryzae

(fonte: https://grainscanada.gc.ca/en/grainquality/manage/identify-an-insect/primaryinsect-pests/rice-weevil.html)

no sul substrato alimentare camminando e possono distribuirsi facilmente all’interno di magazzini o aziende grazie alla loro capacità di volare (il che permette loro di attaccare anche grano in piedi in pieno campo che va quindi campionato e controllato prima di essere immesso nei siti di stoccaggio). La sua distribuzione è molto ampia e comprende sia le zone temperate che le aree tropicali.

Sitophilus zeamais

Distinguere questo punteruolo da quello del riso è cosa da specialisti (le macchie sulle elitre di solito sono più marcate che in S. oryzae): per essere certi occorre infatti effettuare l’estrazione dei genitali per capire con quale specie si sta combattendo. L’aspetto positivo è che non si somigliano solo dal punto di vista morfologico ma anche da quello ecologico: preferiscono nutrirsi su cariossidi intere, tendono ad inserire un solo uovo per cariosside (talvolta fuoriescono

Fig. 6: adulto di S. zeamais (fonte: https:// grainscanada.gc.ca/en/grain-quality/manage/ identify-an-insect/primary-insect-pests/ maize-weevil.html)

più adulti se c’è cibo a sufficienza per lo sviluppo), si sviluppano da uovo ad adulto in circa 35 giorni a 27°C (ma fino a 110 giorni a 18°C). Di base il loro ciclo biologico è più lungo di quello del punteruolo del riso e ha inoltre una frequenza di accoppiamento e tasso di fecondità maggiori. La fase di vita adulta rappresenta circa il 6,7% dell’intero ciclo biologico (il 6% in S. oryzae), il restante 93,3% è rappresentato dalle forme larvali e dalle pupe (il 94% nel punteruolo del riso). Sono abbastanza suscettibili al basso tenore di umidità relativa e tempera-

Tab. 1: tabella comparativa tra i tre punteruoli presi in considerazione.

granarius S. oryzae S. zeamais

Optimum per lo sviluppo

Range di temperatura utile alla riproduzione

Numero medio di uova deposte per femmina

Tempo di sviluppo medio da uovo ad adulto

Durata media della vita adulta 7-8 mesi 3-12 mesi 4-8 mesi

Generazioni all’anno

Fino a 4, sovrapposte sovrapposte Fino a 5, sovrapposte Dimensioni adulto

tura: non avviene infatti ovideposizione sotto il 60% di UR e il limite termico minimo per lo sviluppo è 13°C. Lo svernamento avviene all’interno dei chicchi di cereale in forma di larva. Anche il punteruolo del mais è in grado

di volare e tende a farlo maggiormente rispetto a quello del riso.

Segue sul prossimo numero con: tipo di danni, monitoraggio e lotta

TAKAHASHIA JAPONICA:

CONOSCERLA PER COMBATTERLA

Takahashia japonica è

una cocciniglia asiatica segnalata per la prima volta nel 2017 nel Milanese. La sua rapida diffusione rende fondamentale conoscerne caratteristiche e modalità di propagazione per limitarne l’impatto sul verde urbano.

di Dario Ferrari(1), Ruggero Colla(2) e Massimo Bariselli(1) (1) Settore Fitosanitario e Difesa delle produzioni –Regione Emilia-Romagna (2) Consorzio Fitosanitario di Parma e Piacenza

Takahashia japonica, conosciuta anche come cocciniglia dai filamenti cotonosi, è una specie fitofaga di origine asiatica, comparsa recentemente in Europa e in Italia. La prima segnalazione ufficiale risale al 2017, con rinvenimento iniziale effettuato nel comune di Cerro Maggiore (provincia di Milano), su alberature ornamentali urbane. L’areale originario di T. japonica è nell’Estremo Oriente, con presenza accertata in Giappone, Cina, Corea del Sud e, secondo alcune fonti, anche nel subcontinente indiano. L’ipotesi più accreditata per l’arrivo in Italia è quella dell’introduzione accidentale tramite traffici commerciali o movimentazione di piante ornamentali o di materiale vivaistico infestato che costituiscono la principale via di diffusione per gli insetti coccidi; successivamente la dispersione locale è favorita da fattori come il vento e lo spostamento di ramaglie o residui di potatura

Biologia e ciclo vitale

Nell’Italia settentrionale T. japonica compie una generazione all’anno. In primavera, generalmente tra fine aprile e maggio, le femmine adulte producono vistosi ovisacchi cerosi di colore bianco-crema dalla tipica forma ad

anello o cordone, lunghi fino a diversi centimetri, che contengono fino a migliaia di uova. La schiusa avviene tra fine maggio e giugno, quando emergono le neanidi di prima età che migrano verso le foglie, localizzandosi prevalentemente nella pagina inferiore. In questa fase si nutrono della linfa elaborata rimanendo sulle foglie per l’intero periodo estivo. Con l’arrivo dell’autunno, le forme giovanili si spostano nuovamente sui rami, dove svernano continuando a nutrirsi e completando lo sviluppo fino allo stadio di adulto nella primavera successiva. L’elevata prolificità (con migliaia di uova per ovisacco) e l’assenza o scarsità di nemici naturali efficaci nei nuovi areali contribuiscono in maniera determinante al successo invasivo della specie. Takahashia japonica ha una elevata polifagia e può attaccare numerose specie arboree e arbustive, soprattutto latifoglie. L’EFSA ha identificato almeno 25 generi attaccati distribuiti in 17 famiglie botaniche fra cui Acer spp., Albizia julibrissin, Celtis australis, Cercis siliquastrum, Carpinus betulus, Liquidambar styraciflua, Morus alba e Morus nigra, nonché olmo e altre essenze ornamentali da viale. I danni causati da T. japonica derivano principalmente dall’at-

tività trofica delle forme giovanili e dell’adulto, che sottraggono linfa alle piante ospiti. Questo comportamento determina una riduzione del vigore vegetativo e un progressivo indebolimento della pianta. I sintomi più comuni includono ingiallimento fogliare, crescita stentata e disseccamenti localizzati dei rami; in condizioni di infestazioni gravi si possono verificare disseccamenti più estesi fino alla morte della pianta. Al danno diretto si aggiunge la produzione di abbondante melata, sostanza zuccherina che favorisce lo sviluppo di fumaggini, con conseguente riduzione dell’efficienza fotosintetica e peggioramento delle condizioni fitosanitarie complessive. Tuttavia, le osservazioni realizzate in Lombardia indicano che, allo stato attuale, le infestazioni provocano soprattutto danni estetici o deperimenti localizzati, sebbene il rischio di impatti più significativi rimanga elevato in presenza di popolazioni elevate o su piante particolarmente sensibili. Le conoscenze sulla biologia di questa specie esotica risultano ancora parziali ma sono sufficienti a delineare un quadro di elevato rischio fitosanitario soprattutto per il verde ornamentale urbano in cui è estremamente difficile mettere in atto provvedimenti di difesa.

Come combatterla

Un attento monitoraggio risulta fondamentale per individuare precocemente le infestazioni iniziali e attuare tempestivamente le opportune misure di gestione. Tale attività dovrebbe essere svolta nel periodo primaverile ed estivo, quando le forme dell’insetto sono più facilmente individuabili.

Nei contesti urbani, la gestione può differire a seconda che si operi in ambito pubblico o privato; tuttavia, in presenza di bassi livelli di infestazione, l’approccio meccanico rappresenta generalmente la soluzione più efficace. Questo prevede l’isolamento, ove possibile (ad esempio per piante in vaso), oppure la limitazione dei contatti con vegetazione adiacente, oltre alla rimozione manuale degli insetti, eventualmente accompagnata da lavaggi, l’esecuzione di potature mirate volte a eliminare le parti irrimediabilmente compromesse. Nei casi più gravi può rendersi necessaria anche la rimozione completa della pianta. Per evitare la diffusione dell’insetto, particolare attenzione deve essere posta alla corretta gestione del materiale infestato rimosso. Secondo la normativa vigente, gli sfalci e le potature urbane, sia pubbliche sia private, sono considerati rifiuti; il materiale infestato deve pertanto essere gestito garantendone il

conferimento a un impianto autorizzato che ne assicuri il corretto trattamento e la distruzione, ad esempio tramite combustione. Per ridurre il rischio di dispersione dell’insetto, inoltre, si consiglia di confinare il materiale infestato all’interno di sacchi chiusi. Eventuali pratiche quali l’abbruciamento in loco o l’interramento dei residui, risultano in genere di difficile applicazione e devono essere valutate nel rispetto della normativa vigente e delle disposizioni locali.

Il ricorso ai trattamenti è limitato alle situazioni di forte infestazione, quando i metodi alternativi non risultano sufficienti e in presenza di piante di particolare pregio. Va comunque evidenziato che, in ambito urbano, e in particolare nelle aree pubbliche frequentate dalla popolazione, le limitazioni previste dal Piano d’Azione Nazionale per l’uso sostenibile dei prodotti fitosanitari rendono, di fatto, non applicabile il ricorso alla difesa chimica. Eventuali interventi insetticidi possono pertanto essere effettuati solo in ambito privato, utilizzando esclusivamente formulati registrati per l’avversità e per la specie vegetale interessata, nel rispetto della normativa vigente. Se non si è in possesso dell’abilitazione all’uso professionale (il patentino), è consentito esclusivamente l’impiego di prodotti destinati

all’uso non professionale, riconoscibili dalle specifiche diciture in etichetta (PFnPO o PFnPE). Va inoltre tenuto presente che l’efficacia dei trattamenti è spesso limitata anche dalla difficoltà di raggiungere uniformemente l’intera chioma, soprattutto su piante di grandi dimensioni.

Attualmente non sono disponibili studi che dimostrino l’efficacia su T. japonica degli insetticidi attivi per il controllo delle altre cocciniglie, inclusi quelli di origine biologica. Tuttavia, è possibile che alcuni di questi prodotti (quali olio bianco, olio di neem e olio di arancio) possano fornire un contributo nel contenimento delle infestazioni. Sono inoltre in corso studi volti a verificare l’efficacia dell’impiego di antagonisti naturali, che possano contribuire a limitarne la diffusione. In ogni caso, visto che gli ovisacchi dell’insetto risultano poco sensibili ai trattamenti, eventuali interventi di difesa andrebbero realizzati sugli stadi giovanili nel periodo di migrazione, quando sono più esposti.

AUTOMAZIONE, DATI E NON SOLO: SBIRCIANDO NEL FUTURO DI

DUE “ICONE” DEL CLEANING

Spazzatrici e lavasciuga alla prova dell’innovazione: fra i grandi trend emersi a Interclean Amsterdam spiccano digitalizzazione, automazione integrale o “mista”, frontiere dell’intelligenza artificiale e gestione dei big data. Senza dimenticare la sostenibilità, ormai una richiesta della società prima ancora che del mercato.

Anche

quest’anno, come abbiamo visto, Interclean Amsterdam si è rivelata un fondamentale “crocevia dell’innovazione” nel settore del cleaning professionale, punto di riferimento per tecnologie, macchine e robot, prodotti chimici, attrezzature, software, intelligenza artificiale e sistemi integrati.

Un “crocevia dell’innovazione”

Tra le moltissime novità presentate dalle aziende di tutto il mondo, particolarmente numerose e interessanti sono apparse quelle relative al comparto delle spazzatrici e delle lavasciuga, sempre più evolute sotto il profilo dell’automazione, dell’efficienza e della sostenibilità. Parliamo, come abbiamo più volte sottolineato, di vere e proprie “regine” della pulizia professionale, le due tipologie di macchine senza dubbio più iconiche dell’intero settore.

“Regine” del cleaning professionale

Se infatti lo spazzamento è la base imprescindibile di ogni ciclo di pulizia professionale, il lavaggio e l’asciugatura restano fasi fondamentali. E’ del tutto comprensibile, quindi, la scelta dei produttori di investire in ricerca di soluzioni sempre più innovative in questi campi, per migliorare l’efficienza e l’efficacia del servizio con un occhio di riguardo anche a ergonomia, semplicità di impiego e sostenibilità.

Un segmento in progressiva automazione

Va detto, anche alla luce di quello che si è visto in fiera, che il trend più evidente in questo 2026 è senza dubbio la progressiva automazione delle operazioni: spazzatrici e lavasciuga di nuova generazione integrano sensoristica avanzata per ottimizzare traiettorie, rilevare ostacoli e ridurre inefficienze durante il lavoro, e l’intelligenza artificiale, in tutte le sue declinazioni, è ormai una realtà consolidata. Sistemi di mappatura digitale, obstacle avoidance e pianificazione intelligente consentono di ridurre tempi morti, passaggi ridondanti e dipendenza dalla competenza individuale dell’operatore.

Mappe ambientali e sistemi autoapprenditivi

Nelle soluzioni più avanzate, addirittura, la macchina è in grado di costruire mappe ambientali, adattare i percorsi in funzione del layout reale e modificare dinamicamente la strategia di pulizia basandosi su meccanismi autoapprenditivi. Quest’ultima è una prerogativa particolar-

di Simone Finotti

Immagine generata dall’I.A.

mente utile, ad esempio, nelle grandi superfici dinamiche, come hub logistici e centri distributivi, dove pallet, persone, mezzi e ingombri di varia natura modificano continuamente l’ambiente e rendono impossibile contare su percorsi precostituiti e immutabili.

Le soluzioni “miste”

Non sempre, del resto, la totale autonomia si rivela la scelta più azzeccata: il mercato propone diversi modelli “misti” o semi-autonomi, nei quali l’operatore assume un ruolo di supervisione e gestione, non più di esecuzione continua. Si tratta di una soluzione con diversi vantaggi, primo fra tutti proprio la combinazione virtuosa uomo-macchina: quest’ultima svolge i lavori maggiormente ripetitivi in modo perfettamente… ripetibile, mentre all’operatore umano sono demandati compiti più squisitamente gestionali, in una sinergia che non sostituisce, ma valorizza l’apporto umano, e che sta già dimostrando tutta la sua efficacia in vari contesti.

Cleaning data-driven e monitoraggio remoto

Tutto questo sarebbe impossibile senza la continua “spinta” in direzione della digitalizzazione: le attuali macchine integrano sempre più spesso connettività IoT, telemetria e monitoraggio da remoto. Questo consente una supervisione in tempo reale, con la creazione di uno storico di riferimento utilizzabile in diverse applicazioni: parliamo ad esempio di raccolta dati su consumi, ore macchina, autonomia residua, cicli effettuati, stato manutentivo e performance operative. Fondamentale in fase di rendicontazione (e certificazione) del servizio svolto, ormai imprescindibili.

Manutenzione predittiva

Tutto questo portato innovativo ha diverse ricadute non solo in fase operativa, ma anche in termini di manutenzione. Quest’ultima, infatti, non viene più gestita solo a guasto accaduto, ma in una logica predittiva: filtri, spazzole, batterie e componenti soggetti a usura possono essere monitorati in tempo reale, riducendo i fermi macchina e ottimizzando la programmazione degli interventi. Per i fleet manager delle imprese di pulizia/ servizi integrati/ multiservizi questo significa trasformare il cleaning in un processo misurabile: costo per area pulita, produttività oraria reale, uptime e saturazione del parco macchine diventano KPI gestionali.

Sostenibilità come requisito operativo

Poi c’è il capitolo sostenibilità, non più solo una leva di marketing (non a caso si parla di “green washing”), ma un’esigenza reale e urgente: nella società, e di conseguenza nel mercato, cresce la pressione verso riduzione di acqua, detergenti, energia e dispersione di polveri. Le macchine stanno quindi evolvendo verso sistemi di dosaggio più precisi, recupero ottimizzato dei liquidi e maggiore efficienza energetica.

Sempre più importante il controllo delle polveri

La diffusione di batterie al litio sta accelerando questo processo, grazie a tempi di ricarica inferiori, maggiore durata ciclica e migliore stabilità energetica. Parallelamente, assume una centralità sempre crescente il controllo del particolato: sistemi filtranti ad alta efficienza e gestione intelligente dell’aspirazione migliorano qualità dell’aria e compliance ambientale,

Combimac di Comac unisce in una sola macchina le funzioni di lavasciuga e spazzatrice per la pulizia dei pavimenti industriali.Pensata per soddisfare le richieste di diversi settori, Combimac pulisce efficacemente spazi fino a 60.000 m2. Il sistema spazzante, con due spazzole laterali e due spazzole cilindriche controrotanti, raccoglie ogni tipo di sporco, mentre il gruppo lavante con quattro spazzole a disco distribuisce la soluzione detergente per poi convogliarla verso il sistema di aspirazione, lasciando così i pavimenti perfettamente puliti e asciutti. Ideale per industrie, logistica, mercati e grandi aree, garantisce un’elevata produttività, autonomia e il massimo comfort per l’operatore. www.comac.it

soprattutto nei comparti indoor. Non ultime vengono ergonomia e semplicità di utilizzo.

Per scegliere la giusta soluzione

Ma come scegliere la giusta macchina? Certo le dimensioni dell’area da pulire sono fondamentali, ma non ci sono solo quelle. La scelta di una spazzatrice professionale non può prescindere da un’attenta analisi delle caratteristiche complessive dell’ambiente in cui verrà utilizzata. La tipologia di superficie, ad esempio, incide direttamente sulla configurazione della macchina e sulla scelta delle spazzole. Anche il layout degli spazi influenza la scelta: grandi aree aperte richiedono elevata autonomia, ampia larghezza di lavoro e contenitori capienti, mentre ambienti più complessi o congestionati privilegiano compattezza e manovrabilità.

Molte le variabili decisive

Ulteriori variabili decisive sono rappresentate dal tipo e quantità di sporco, dalla modalità di alimentazione – di preferenza elettrica per ambienti indoor, endotermica per contesti outdoor o ad alta intensità – e dalla semplicità di manutenzione, elemento fondamentale per ridurre fermo macchina e costi di gestione. Una scelta corretta consente di aumentare produttività ed efficienza, migliorare qualità della pulizia e sicurezza degli ambienti, ridurre lo sforzo fisico degli operatori e ottimizzare consumi e costi operativi nel medio-lungo periodo. Al di là delle varie opzioni di scelta, però, possiamo dire che un comune denominatore è rappresentato dal “filo rosso” dell’automazione e, in generale, dell’innovazione applicata. Noi però ora ci fermiamo qui. La parola passa ai produttori!

GREEN MACHINES

La GM400ze è l’evoluzione elettrica della macchina “uomo a terra” più venduta al mondo, ora 100% a zero emissioni. La sua unicità è la tecnologia Air Sweeper, un sistema di pulizia ad aspirazione senza spazzola centrale. A differenza dei sistemi tradizionali, aspira i detriti convogliati dalle due spazzole tramite una ventola centrale da 420 mm in acciaio antiusura, rimuovendo anche le particelle più fini. Il risultato è una pulizia più profonda, senza dispersione di polveri e con minore manutenzione. Compatta, silenziosa e maneggevole, è ideale per centri storici, mercati e aree pedonali. Disponibile anche in versione RS con seduta ribaltabile, offre fino a 284 litri di capacità e un’autonomia adatta a turni continuativi grazie alla batteria Li-Ion da 10 kWh. www.greenmachines.com

COMAC

KÄRCHER

Nel cleaning professionale su larga scala, KIRA B 200 di Kärcher porta l’automazione su un piano concreto: è una lavasciuga robotizzata sviluppata e prodotta in Germania, pensata per logistica, industria e grandi superfici. Il sistema di navigazione combina telecamere, sensori 3D e rilevamento ambientale a 360°, con standard di sicurezza certificati IEC 63327:2021 e IEC 60335-2-72:2021. Sul fronte dei dati, KIRA B 200 è progettata per il pieno rispetto del GDPR: le immagini non vengono archiviate e il trattamento resta perciò limitato a quanto necessario per orientamento e sicurezza. www.kaercher.com

Innovazione e sostenibilità guidano le scelte di Mi&P Srl nel settore dell’igiene urbana. L’azienda presenta il modulo CityCleaner frontale applicabile a Hako Citymaster e Hako Multicar, una soluzione progettata per garantire elevate performance di lavaggio su pavimentazioni urbane e superfici delicate ma che necessitano di pulizia approfondita. Grazie alle tre spazzole e al sistema integrato di recupero dell’acqua, l’allestimento assicura efficacia operativa, riduzione dei consumi e massima versatilità, confermando l’impegno di Mi&P verso servizi sempre più efficienti e sostenibili.

ww.miep.it

STOUT E+ è la spazzatrice uomo a bordo completamente elettrica che si distingue nella sua categoria per l’innovativa alimentazione a 24V, capace di ridurre consumi energetici senza compromettere le prestazioni. Grazie agli efficienti motori di nuova generazione, il cliente può dimensionare il pacco batterie in base alle reali esigenze, ottimizzando l’investimento. La tecnologia CAN BUS e l’intuitivo monitor di controllo garantiscono una gestione semplice, prestazioni costanti e una manutenzione semplice. Un concentrato di innovazione pensato per rendere il lavoro più efficace e sostenibile. www.mp-ht.com

OMM LAVAPAVIMENTI

Da oltre 50 anni OMM Lavapavimenti sviluppa soluzioni innovative per il cleaning professionale, con un costante impegno verso efficienza operativa, sostenibilità e qualità costruttiva. La nuova Skorpio 700, lavasciuga uomo a bordo per grandi superfici, è progettata per ottimizzare le prestazioni di pulizia riducendo tempi e consumi. Grazie al motore di trazione anteriore offre un’elevata manovrabilità, consentendo rotazioni sul posto e massima agilità. Comfort e silenziosità completano una soluzione pensata per le esigenze del cleaning moderno. www.ommlavapavimenti.com

RAVO

RAVO E2 e R2 sono spazzatrici progettate per la pulizia urbana. Il modello E2, elettrico a emissioni zero, combina un motore da 75 kW con batterie da 64 kWh, e ottimizza il suo consumo energetico grazie a sistemi di gestione intelligenti. La R2 offre una potente aspirazione e un’eccellente manovrabilità, rendendola ideale per i centri urbani e aree industriali. Entrambi i modelli sono dotati di telematica in tempo reale e un’ampia gamma di accessori opzionali, tra cui l’innovativo accessorio “scrubber”, che fornisce soluzioni di pulizia efficienti, sostenibili e versatili. www.ravospa.com

RESS MULTISERVICES

Tra le novità di Interclean Amsterdam 2026, il comparto macchine ha confermato una tendenza strutturale: spazzatrici e lavasciuga evolvono verso soluzioni ibride, capaci di alternare guida manuale e autonoma secondo il contesto operativo. Wetrok si muove in questa direzione con una visione precisa. Le sue macchine non nascono per sostituire l’operatore, ma per ridistribuire il lavoro in modo intelligente: le attività ripetitive e gravose vengono affidate alla macchina, mentre la persona si concentra dove conta di più. Un approccio che non stravolge l’organizzazione, ma la rafforza dall’interno. www.ressmultiservices.com

MI&P

XXI Rapporto di Sostenibilità di Lucart:

decarbonizzazione e circolarità al centro della crescita

Lucart ha presentato il XXI Rapporto di Sostenibilità, che racconta i risultati raggiunti nel 2025 e conferma il percorso del Gruppo verso un modello industriale sempre più orientato a decarbonizzazione, efficienza nell’uso delle risorse, circolarità e responsabilità sociale.

“Per Lucart la sostenibilità non è un capitolo separato dalla crescita, ma il modo in cui costruiamo competitività industriale nel lungo periodo. Nel 2025 abbiamo rafforzato la nostra presenza europea, ottenuto la validazione scientifica dei target climatici, migliorato le performance ambientali e consolidato il nostro impegno verso persone e filiera”, ha dichiarato Francesco Pasquini, Amministratore Delegato di Lucart. Nel corso dell’anno Lucart ha ottenuto la validazione dei target di riduzione delle

Silvia Godoli

emissioni da parte della Science Based Targets initiative. Le emissioni specifiche di gas climalteranti si sono ridotte del 4%, mentre la percentuale di rifiuti avviati a recupero ha raggiunto il 95,7%, confermando il percorso del Gruppo sull’economia circolare. Sul fronte industriale, il 2025 ha visto il consolidamento della presenza europea di Lucart con l’acquisizione di Cartindustria Eurocarta, operazione che rafforza le competenze produttive e commerciali del Gruppo nel settore Away From Home.

è la nuova Presidente di Formula Servizi

Lucart conta oggi oltre 1.700 dipendenti, 11 stabilimenti produttivi, 12 macchine da carta e una capacità produttiva complessiva di circa 400.000 tonnellate annue. Il fatturato del Gruppo nel 2025 si è attestato a 677 milioni di euro.

Con il XXI Rapporto di Sostenibilità, Lucart conferma un modello di crescita basato sull’integrazione tra competitività industriale, innovazione e responsabilità ambientale. www.lucartgroup.com

Nella recente assemblea dei soci, la cooperativa Formula Servizi ha annunciato l’elezione della sua nuova Presidente: Silvia Godoli, che succede ad Antonella Conti. Si tratta di un avvicendamento storico e nel segno della continuità: il testimone della guida aziendale passa infatti da una gestione al femminile a una nuova guida sempre al femminile. Silvia Godoli vanta una storia di oltre vent’anni all’interno della cooperativa e la sua nomina rappresenta la sintesi perfetta tra l’adesione profonda ai valori della mutualità cooperativa e la massima competenza tecnico-manageriale. “Il fatto che il testimone passi da una donna a un’altra donna – dichiara Godoli – dimostra che in Formula Servizi la leadership femminile e la parità di genere non sono slogan, ma una realtà strutturata e consolidata. Sono entrata in questa cooperativa oltre vent’anni fa; in questo lungo percorso, vissuto a stretto contatto con la Direzione Generale e gli organi di controllo, ho imparato che dietro i numeri di bilancio ci sono il lavoro, il sacrificio e la dignità di migliaia di persone. La mia presidenza metterà questa solida competenza al servizio del nostro futuro e del patrimonio collettivo della cooperativa: punteremo con decisione su innovazione tecnologica, digitalizzazione dei processi e sostenibilità ambientale, mantenendo sempre al centro il benessere dei nostri soci e dei nostri lavoratori, oltre alla stabilità economica dell’azienda.” www.formulaservizi.it

Un carrello per ogni ambiente,

a ogni ambiente

il suo carrello Q

uesto principio di verità costituisce il DNA dell’azienda Falpi, che ha posto grande attenzione nel progettare soluzioni di pulizia adatte a ogni contesto. In linea con questa filosofia, il carrello Donatello è stato creato appositamente per soddisfare le esigenze di pulizia dei locali particolarmente delicati, come le grandi cucine della ristorazione collettiva.

Donatello si distingue per la sua progettazione mirata: è stato sviluppato in altezza e contenuto in larghezza, con una base che misura 40x40 cm. Questa caratteristica gli permette di adattarsi perfettamente agli spazi ridotti e agli ostacoli presenti nelle cucine di ristoranti e mense, che di solito sono ingombre di macchinari e attrezzature. Grazie

alle sue dimensioni ottimizzate, Donatello si muove agevolmente tra gli spazi ristretti, consentendo di effettuare le operazioni di pulizia in maniera efficiente e precisa. Donatello è stato pensato non solo per offrire funzionalità, ma anche per garantire una lunga durata nel tempo. Come tutti i carrelli prodotti da Falpi, è stato realizzato con materiali di alta qualità, resistenti e durevoli. Questo significa che Donatello diventa un vero e proprio compagno di lavoro per chi si occupa di pulizie professionali, in grado di affrontare le sfide quotidiane con affidabilità. In conclusione, Donatello rappresenta una

scelta ideale per chiunque abbia la responsabilità di pulire locali particolarmente delicati come le grandi cucine della ristorazione collettiva. Grazie alla sua progettazione intelligente, alla durabilità e all’impegno per la sostenibilità, Donatello si conferma come una soluzione professionale, economica e rispettosa dell’ambiente.

Falpi continua a innovare nel settore delle pulizie professionali, offrendo prodotti che si adattano alle diverse esigenze degli ambienti di lavoro. www.falpi.com

Tutte le soluzioni

Antisapril e Kastel

di Sutter Professional

Èonline il nuovo sito completamente dedicato ai prodotti Antisapril e Kastel. Uno spazio rinnovato, progettato per offrire agli operatori del cleaning professionale un accesso immediato ai vantaggi e alle caratteristiche delle soluzioni per la detergen-

Connexa:

Mundo guida il dialogo con Filmop e Kemika

Hapreso il via il 26 maggio, presso la sede di Filmop International a Villa del Conte (Padova), la prima edizione di CONNEXA, il nuovo format ideato e coordinato da Mundo insieme ai partner Filmop e Kemika. L’iniziativa nasce con l’obiettivo di creare un momento di confronto tra imprese strutturate del cleaning professionale e facility management, mettendo al centro non soltanto il prodotto, ma soprattutto organizzazione, continuità operativa, efficienza gestionale e metodo. CONNEXA è la rappresentazione della visione operativa che Mundo porta avanti ogni giorno nel proprio lavoro: affiancare imprese di pulizia, strutture sanitarie e realtà organizzate attraverso forniture, supporto tecnico, logistica, formazione e consulenza operativa. Il payoff scelto per l’evento – “Tre competenze, una direzione” – sintetizza il modello alla base del progetto: integrare competenze complementari per affrontare in maniera più evoluta le sfide quotidiane delle imprese di servizi. Nel corso della prima giornata, Mundo ha presentato ai partecipanti il proprio approccio organizzativo e consulenziale, focalizzato sulla continuità operativa, sulla gestione efficiente delle forniture e sull’ottimizzazione dei processi nei cantieri e nelle strutture organizzate. A seguire, spazio a Filmop con un approfondimento dedicato ai processi produttivi, all’organizzazione operativa e alle soluzioni sviluppate per migliorare efficienza, ergonomia e continuità nel cleaning professionale. La giornata è proseguita con una cena experience sul territorio, pensata per favorire networking e relazioni tra aziende, manager e professionisti del settore. Il programma, il giorno successivo, ha visto l’approfondimento tecnico curato da Kemika dal titolo “L’impresa di servizi oggi e nel prossimo futuro”, dedicato all’evoluzione del mercato, ai nuovi modelli organizzativi e alle prospettive del cleaning professionale. Con CONNEXA, Mundo conferma il proprio posizionamento come realtà operativa e consulenziale nel settore della pulizia professionale, puntando a costruire connessioni di valore tra aziende, competenze e modelli organizzativi. www.mundosrl.it

za e la disinfezione degli ambienti. Un nuovo punto di riferimento per strutture ospedaliere e sanitarie, pensato per individuare rapidamente le soluzioni più adatte, approfondirne le applicazioni e operare con sicurezza anche nei contesti più complessi, grazie a prodotti affidabili, in grado di garantire prestazioni elevate e risultati concreti. www.antisapril.it

Kärcher, efficienza e responsabilità per un mondo più pulito

Per Kärcher la sostenibilità guida strategia, prodotti e processi. La roadmap dell’azienda si articola in tre pilastri: Zero emissioni, Riduci, riutilizza, ricicla ed Eroe sociale. Con Zero emissioni, Kärcher lega la crescita del business alla riduzione dell’impatto climatico. Il dato centrale è la capacità di sostenere piani di sviluppo e aumento produttivo senza incrementare le emissioni: rispetto al 2020, l’azienda ha già ridotto le emissioni Scope 1 e 2 e punta a un taglio del 42% entro il 2030. Energia rinnovabile, fotovoltaico ed efficienza degli stabilimenti sono le leve principali. Riduci, riutilizza, ricicla riguarda l’uso responsabile delle risorse lungo il ciclo di vita dei prodotti. Qui rientrano materiali riciclati, packaging più sostenibili, riduzione della plastica vergine, ricambi disponibili nel tempo e soluzioni progettate per durare. Un esempio concreto è eco!Booster, la lancia per idropulitrici che aumenta del 50% le prestazioni di pulizia e migliora del 50% l’efficienza idrica ed energetica, permettendo di pulire più superficie con la stessa quantità di acqua ed energia. Con Eroe sociale, Kärcher porta la sostenibilità nei territori e nelle comunità. Nel 2024 il Cleanup Day ha raccolto 6,5 tonnellate di rifiuti in 32 filiali, mentre 20 monumenti ed edifici in 13 Paesi sono stati puliti nell’ambito della cultural sponsorship. Sono esempi concreti di un impegno che unisce tutela ambientale, conservazione del patrimonio e responsabilità sociale.

www.kaercher.com/it