SOMMARIO
5. DALLE AZIENDE
TERZA PAGINA
12. L’industria del cleaning guarda avanti: suggestioni da Interclean 2026 [di Chiara Calati]
16. Italian Alliance for Cleaning Excellence: il marchio dell’eccellenza italiana debutta a Interclean [dalla Redazione]
18. Made in Italy Day a Interclean: un riconoscimento globale per il cleaning italiano [dalla Redazione]
20. Equità e trasparenza: Samsic Italia in prima linea contro il gender pay gap [di Giovanna Serranò]
22. Icoguanti e DPL: mezzo secolo di eccellenza nella protezione delle mani [dalla Redazione]
GESTIONE
25. La valorizzazione dei talenti in azienda: l’Academy aziendale come leva strategica [di Giovanna Serranò]
28. Il cleaning professionale verso la decarbonizzazione: le sfide della nuova PCR 4.0 e della ISO 14067 [di Luciano Vogli e Cesare Buffone]
30. Greenwashing, “giro di vite” da settembre [di Giuseppe Fusto]
32. Applicabilità dei contratti collettivi [dalla Redazione]
33. Diritto dell’ex dipendente alle proprie email [dalla Redazione]
SCENARI
34. CAM 2026: aggiornata la strategia del MASE per la sostenibilità negli appalti pubblici [di Paolo Fabbri]
36. Tradizione e trasformazione, Gamba Service si reinterpreta [di Umberto Marchi]
38. Forum Facility 2026 a Bologna: progettare oggi i servizi di domani [di Chiara Calati]
42. Topi in città, come si gestisce un’infestazione: un caso concreto [di Lorenzo Donati]
TECNOLOGIE
46. Amsterdam Innovation Award 2026: verso modelli integrati ed efficienti [di Carlo Ortega]
FOCUS
50. La “rivoluzione verticale” della pulizia professionale [di Simone Finotti]
53. NOTIZIE
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ASSOCIAZIONE NAZIONALE EDITORIALE DI SETTORE
Casa Editrice
Personalizzazione e marchio privato
CON ICOGUANTI
Icoguanti SpA, azienda di riferimento nel settore della protezione delle mani, da diversi anni è riconosciuta come un approdo sicuro per quelle realtà che intendono valorizzare il proprio brand e sfruttarne tutte le potenzialità. Grazie una struttura produttiva di gruppo composta da 8 stabilimenti con oltre 500 referenze e decine di tecnici coinvolti nel processo di R&D, oggi progetta, sviluppa e commercializza insieme ai propri clienti decine di marchi privati di successo sul mercato. Il controllo diretto dell’intera filiera produttiva, l’attenzione verso l’innovazione e la flessibilità organizzativa, garantiscono costanza qualitativa al miglior prezzo, prodotti sempre adatti alle necessità e la possibilità di personalizzare i prodotti ordinati con il marchio del distributore.
La private label (o marca del distributore) viene scelta dalla maggior parte delle aziende che hanno l’obbiettivo di aumentare i margini di profitto, differenziarsi dalla concorrenza e fidelizzare il cliente grazie a un miglior rapporto qualità-prezzo, ma anche per posizionare il prodotto nella fascia di prezzo desiderata e fornire maggior agilità nel modificare lo stesso o lanciare nuove linee per seguire i trend e adattare l’offerta (design, formulazione, packaging) in base alle esigenze specifiche del proprio pubblico, creando un’i-
dentità unica. Permette infatti ai rivenditori di offrire prodotti personalizzati sotto il proprio marchio, spesso con costi di marketing inferiori rispetto alle grandi marche. Rappresenta quindi un importante strumento di valorizzazione commerciale che necessità di una partnership affidabile a supporto delle iniziative che saranno intraprese.
Icoguanti mette a disposizione personale dedicato per fornire consulenza alla clientela interessata e supporto in tutte le fasi del pro-
getto identificando le migliori condizioni utili a rendere l’iniziativa un percorso di successo e per garantire assistenza continuativa per tutta la vita del prodotto.
“La private label è oggi parte integrante del nostro lavoro – evidenzia Ugo Torriani, Responsabile Divisione Professional di Icoguanti SpA – e la portiamo avanti da molti anni con una organizzazione dedicata che ci permette di essere riconosciuti con successo come leader di mercato. A mio avviso rappresenta e rappresenterà sempre più in futuro un’opportunità interessante per il distributore professionale.
In un contesto complesso come quello attuale, con fatturati in aumento ma con consumi abbastanza statici se non in decrescita in alcuni settori, una private label del distributore Professionale va in controtendenza, trainando i consumi grazie ad un mix perfetto tra fiducia e ricerca di qualità. E non si tratta solo di quote di mercato in crescita, ma di identità: diventa un punto di riferimento per il consumatore e un orgoglio per i collaboratori che si riconoscono in un progetto di valore. La Private Label è oggi uno dei motori dell’innovazione professionale”. www.icoguanti.it
Igiene inclusiva sul lavoro con Period Care:
IL DISPENSER DI RESS MULTISERVICES PER LE AZIENDE
Lemestruazioni sono un processo naturale che coinvolge milioni di lavoratrici ogni giorno. Eppure, ancora oggi, questo tema fatica a trovare il giusto spazio nelle politiche di welfare aziendale. Secondo la ricerca Tork Insight Survey 2025, i prodotti per l’igiene mestruale sono disponibili solo per il 14% delle lavoratrici, mentre il 46% ritiene che dovrebbero essere forniti dalla propria organizzazione. Un dato che racconta quanto ci sia ancora da fare per rendere i luoghi di lavoro davvero inclusivi. Le conseguenze sono concrete: il 41% delle donne ha lasciato il posto di lavoro per acquistare prodotti, l’11% è tornata a casa, e l’81% ha fatto ricorso a soluzioni di fortuna come carta igienica o altri rimedi improvvisati. Un problema silenzioso, ma con un impatto reale sulla produttività e sul benessere quotidiano. È in questa direzione che il Gruppo Ress ha scelto di inserire nella propria gamma Tork Period Care: un dispenser 3 in 1 che mette a disposizione tamponi, salvaslip ultrasottili e assorbenti con ali – tutti dermatologicamente testati e senza profumo – direttamente nei bagni aziendali, scolastici o delle strutture ricettive.
A completare il valore del prodotto, il di-
spenser include un pannello frontale intercambiabile: ogni azienda può sostituirlo con uno personalizzato, trasformando uno spazio spesso neutro come il bagno in un touchpoint di comunicazione coerente con la propria identità e i propri valori.
La scelta non è casuale. Ress da sempre affianca i propri clienti con soluzioni concrete orientate all’efficienza operativa e al benesse-
re delle persone. Questo dispenser si inserisce perfettamente in questa visione: un prodotto discreto, funzionale e dal design curato, facilmente installabile in qualsiasi ambiente sanitario, capace di fare una differenza concreta nella quotidianità.
I benefici vanno ben oltre il semplice gesto di cura. La disponibilità di questi prodotti riduce le assenze impreviste, migliora la soddisfazione e la produttività del personale, e contribuisce a costruire un’immagine aziendale moderna e responsabile. Ma c’è di più: dotare i propri spazi di un dispenser Period Care rappresenta un passo concreto verso la parità di genere e l’inclusione, valori sempre più centrali anche in ottica di certificazioni, o più in generale nei percorsi ESG che molte aziende stanno intraprendendo. Offrire prodotti per l’igiene mestruale è un gesto semplice quanto fornire carta igienica: Ress porta questa consapevolezza nel proprio lavoro quotidiano, costruendo con i propri clienti ambienti più equi, attenti e rispettosi delle persone. www.ressmultiservices.com
Cradle to Cradle Full Scope Gold:
IL PRIMATO MONDIALE DI WERNER & MERTZ PROFESSIONAL
Untraguardo senza precedenti nel settore della detergenza professionale: Werner & Mertz Professional è il primo produttore di prodotti per la pulizia al mondo ad aver ottenuto la certificazione Cradle to Cradle Certified® Full Scope Gold secondo il nuovo e più stringente Standard 4.0. I prodotti Manudish essential, Manudish original (attualmente l’unico disponibile in Italia) e Manudish zero% soddisfano i più elevati requisiti in termini di salute dei materiali, circolarità, protezione climatica e responsabilità sociale. La certificazione Cradle to Cradle Certified® rappresenta oggi uno dei sistemi più avanzati e completi per la valutazione della sostenibilità dei prodotti. Basata su un approccio di economia circolare, analizza l’intero ciclo di vita – dalla selezione delle materie prime fino al fine vita – con l’obiettivo di eliminare gli sprechi e favorire il riutilizzo continuo delle risorse. Lo standard si fonda su cinque pilastri: Material Health (sicurezza chimica degli ingredienti), Product Circularity (riciclabilità e riutilizzo), Clean Air & Climate Protection (riduzione delle emissioni), Water & Soil Stewardship (tutela delle risorse idriche e del suolo) e Social Fairness (responsabilità sociale lungo la filiera).
Per gli utilizzatori professionali, ciò si traduce in vantaggi concreti: maggiore sicurezza per gli operatori grazie alla selezione rigorosa delle sostanze, riduzione dell’impatto ambientale delle attività di pulizia, trasparenza certificata sulle formulazioni e garanzia di conformità a criteri internazionali sempre più richiesti, anche in ambito appalti e certificazioni ambientali.
Nel caso di Werner & Mertz Professional, il riconoscimento riguarda tutte e cinque le categorie di valutazione, in cui azienda e prodotti hanno raggiunto il livello Gold. Particolarmente rilevante è l’assegnazione del livello Platinum nei requisiti generali, che certifica un’eccellente trasparenza, processi consolidati e un impegno aziendale coerente e strutturato verso la sostenibilità.
Questo risultato conferma il ruolo di leadership dell’azienda nello sviluppo di soluzioni per la pulizia sostenibili e circolari. “Consideriamo la certificazione Gold secondo lo
Standard 4.0 come una prova concreta della nostra capacità di guidare un cambiamento credibile verso la sostenibilità”, commenta Thomas Ulbricht, CEO di Werner & Mertz Professional. “Per noi è naturale integrare qualità ecologica, trasparenza e innovazione: è una sfida, ma anche il motore che ci spinge a migliorare continuamente e a definire nuovi standard di riferimento.”
Con la certificazione Full Scope Gold, Werner & Mertz Professional stabilisce così un nuovo benchmark internazionale per lo sviluppo responsabile dei prodotti nel settore professionale, dimostrando come innovazione sostenibile e requisiti qualitativi elevati possano coesistere in modo concreto ed efficace.
wmprof.com/it/
Cyperfum: per una disinfestazione mirata,
SEMPLICE…E POTENTISSIMA
Cisono situazioni in cui è necessario agire in modo rapido e mirato. A seconda degli ambienti - una cucina professionale con le mosche, magazzini o spazi di stoccaggio con scarafaggi, una stanza da bonificare prima di una riapertura – può essere necessario agire in urgenza ma in modo mirato e risolutivo. In questi casi, può venire in aiuto una soluzione tanto semplice nella sua apparenza quanto potente: Cyperfum.
Cyperfum è un insetticida fumigante pronto all’uso, a base di Cipermetrina e Piretro naturale, che satura lo spazio circostante agendo su insetti volanti e striscianti, raggiungendo così spazi e punti che altri prodotti non toccano. Non richiede attrezzature speciali né preparazioni complesse. Si attiva (per idroreazione, senza fiamma), si posiziona nell’ambiente da trattare e dispersa i principi attivi nell’aria in modo uniforme, raggiungendo anche gli angoli più complessi e nascosti: fessure nei muri, cavità negli impianti, spazi sotto i pavimenti, zone che con uno spray tradizionale non si raggiungono mai. Non serve diluirlo, non serve attrezzatura speciale. L’operatore attiva il prodotto, lascia l’ambiente chiuso per il tempo necessario, poi ventila e il trattamento è completo.
La Cipermetrina e il Piretro naturale lavorano insieme: il Piretro abbatte gli insetti velocemente, la Cipermetrina mantiene l’efficacia nel tempo. Il risultato è un abbattimento rapido su insetti volanti e striscianti.
La forza di un fumigante in ambienti complessi
I prodotti a irrorazione tradizionale trattano le superfici visibili. Il problema è che le infestazioni sono complesse: gli scarafaggi vivono negli interstizi, le mosche si insediano in zone difficili da raggiungere, le larve si sviluppano in cavità che possono essere difficili da ispezionare regolarmente.
Un fumigante lavora diversamente: satura lo spazio, non la superficie. Questo cambia il risultato in modo sostanziale, soprattutto in ambienti con geometrie complesse, impianti fitti o molti punti di accumulo.
Cyperfum è lo strumento giusto quando si vuole la certezza di aver trattato davvero tutto l’ambiente, non solo quello che si vede.
Gli ambienti dove Cyperfum funziona meglio
Cyperfum dà il massimo in spazi chiusi che possono essere lasciati senza persone per alcune ore. Più l’ambiente è confinato, più la distribuzione dei principi attivi è efficace e omogenea.
Nei depositi di materie alimentari, ad esempio, è utile nei momenti di chiusura, quando anche il tempo per intervenire talvolta è stretto.
Negli hotel, si adatta bene ai trattamenti periodici nelle camere o nelle aree di servizio, da inserire nella rotazione ordinaria senza impattare sull’operatività.
Cyperfum non è un presidio di mantenimento quotidiano: è lo strumento per i momenti in cui serve un risultato certo e rapido. Una bonifica prima di una riapertura, un intervento d’urgenza dopo una segnalazione, un trattamento straordinario in un’area problematica. In tutte queste situazioni, la semplicità d’uso si traduce direttamente in velocità di intervento, senza rinunciare all’efficacia. www.ormatorino.com
IN PRIMO PIANO
PRODOTTI E SERVIZI PER IMPRESE & DEALERS
12. L’industria del cleaning guarda avanti: suggestioni da Interclean 2026 [di Chiara Calati]
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42. Topi in città, come si gestisce un’infestazione: un caso concreto [di Lorenzo Donati]
46. Amsterdam Innovation Award 2026: verso modelli integrati ed efficienti [di Carlo Ortega]
50. La “rivoluzione verticale” della pulizia professionale [di Simone Finotti]
L’INDUSTRIA DEL CLEANING GUARDA AVANTI:
SUGGESTIONI DA INTERCLEAN 2026
Oltre 30.000 visitatori da 140 Paesi e 850 espositori: Interclean Amsterdam 2026 si conferma hub globale del cleaning professionale. Dalla spinta della robotica autonoma alla centralità della formazione, passando per strategie industriali e nuove logiche di sistema, emerge un settore in piena trasformazione, sospeso tra innovazione accelerata e necessità di integrazione reale nei processi.
di Chiara Calati
Un hub globale dove il settore delinea il proprio futuro
C’è un dato che più di altri restituisce il senso di Interclean Amsterdam 2026, svoltasi dal 14 al 17 aprile scorsi: la capacità di riunire in un unico spazio fisico un’industria sempre più articolata, internazionale e interconnessa. I numeri registrano 30.000 visitatori, 850 espositori, 140 Paesi rappresentati e fotografano la dimensione, ma non bastano a spiegare il ruolo che la manifestazione ha assunto. Interclean è oggi, prima di tutto, un luogo di costruzione collettiva del futuro
del settore. Un passaggio che gli operatori percepiscono con chiarezza, sintetizzando un sentimento diffuso, ovvero il bisogno di confronto diretto in un contesto globale.
Interclean Amsterdam apre al Pest Control
La manifestazione conferma inoltre l’allargamento del perimetro del cleaning professionale verso settori complementari come la disinfestazione professionale. Copyr, storica realtà italiana specializzata in soluzioni di derivazione naturale, efficaci e con un elevato profilo di sicurezza per i diversi mercati in cui opera, tra cui il Pest Control, ha scelto Interclean come piattaforma europea per
consolidare la propria presenza internazionale. “Le fiere sono fondamentali per incontrare le persone e portare la collaborazione a un altro livello”, osserva Lorenzo Intini, Product Manager di Copyr, sottolineando la crescente attenzione verso formulazioni a bassa residualità, come quelle a base di piretro, utilizzate anche nell’industria alimentare.
Robotica e intelligenza artificiale: l’innovazione prende forma
Se c’è un elemento che definisce questa edizione, è la centralità della robotica, sempre più alimentata da sistemi di intelligenza artificiale. Non più una prospettiva, ma una realtà industriale in costruzione La spinta è
evidente soprattutto nei grandi player globali “L’automazione è un trend fortissimo determinato anche dal fatto che le aziende si stanno facendo domande su efficienza, sostenibilità e disponibilità di manodopera”, osserva Gabriele Esposito, AD di Kärcher Italia Tennant Company sta accelerando sull’automazione con soluzioni sempre più evolute e personalizzate. “Ogni edificio e ogni richiesta di pulizia hanno esigenze specifiche: per questo stiamo costruendo prodotti dedicati ai diversi mercati”, spiegano Raimondo Aldovrandi, Direttore Commerciale Italia e Alessandra Belotti, Key Account Manager. “L’azienda, che oggi conta oltre 12mila unità autonome installate nel mondo, punta su un approccio tailor made, costruito insieme ai clienti attraverso supporto tecnico e integrazione nei workflow operativi”. L’approccio non è più standardizzato, ma costruito su misura, integrando robotica, dati e supporto operativo continuo. Eppure, accanto a questa accelerazione, resta la consapevolezza diffusa che la tecnologia da sola non basta. “La robotica è un’evoluzione continua ma il vero salto avverrà quando tutta la filiera condividerà obiettivi e strategie”, sottolinea Massimiliano Ruffo, CEO di Fimap. È qui che entra in gioco il tema dell’intelligenza artificiale, non solo come componente tecnologica, ma come fattore abilitante di sistemi adattivi, capaci di operare in contesti complessi e non standardizzati. Se la robotica rappresenta il volto più visibile del cambiamento, è la filiera a determinarne la reale efficacia. Il settore si sta muovendo verso una logica sempre più sistemica, in cui il valore nasce dalla connessione tra attori e dalla capacità di integrare soluzioni. Il prodotto perde centralità, il sistema la acquisisce. Anche sul fronte dell’innovazione chimica, il settore dimostra grande dinamismo. “ Se guardassimo gli scaffali tra cinque anni, troveremmo tantissime novità: è nostra responsabilità crearle”, afferma Aldo Sutter, CEO del Gruppo Sutter. Nella detergenza professionale, il tema dell’integrazione uomo-macchina inizia a entrare concretamente nei processi. “Prima o poi saremo aiutati da macchine a svolgere lavori ripetitivi, ma che devono essere fatti correttamente”, osserva Vincenzo Magni, Key Account di Allegrini sottolineando però come il vero nodo resti il metodo. Per l’azienda, infatti, il futuro passa soprattutto attraverso prodotti concentrati, sistemi di diluizione controllata e formazione degli operatori: “La discrezionalità dell’operatore rischia di vanificare il metodo”. Una visione che sposta l’innovazione dal prodotto al processo.
Sostenibilità: da tema diffuso a modello industriale
Rispetto alla spinta della robotica, la sostenibilità appare come un terreno più consolidato, ma non per questo meno rilevante. “Da anni la sostenibilità è uno dei temi chiave del settore, non solo per applicazione delle normative, ma anche per una sensibilità sempre più diffusa. Bisogna distinguere tra sostenibilità dichiarata e sostenibilità reale. Noi siamo in prima linea in questa sfida”, osserva Andrea Loro Piana Ceo e owner di Falpi, evidenziando la distanza tra narrazione e applicazione concreta. Le aziende stanno sempre più trasformando questo tema in strategia industriale. La sostenibilità evolve così verso una logica di circolarità, diventando parte integrante dei processi e non più solo un attributo del prodotto. In generale tutte le aziende italiane fanno della sostenibilità il loro asset strategico, ricercando e sviluppando soluzioni sempre più attente alla salvaguardia dell’ambiente. Per citare invece solo alcuni esempi di aziende internazionali, Kärcher lavora su obiettivi misurabili, come spiegato dall’AD Esposito, dalla riduzione delle emissioni al riutilizzo delle risorse, mentre Tennant Company sviluppa modelli di “second life” che estendono il ciclo di vita delle macchine. “Il ricondizionato certificato è sempre più richiesto”, spiegano Aldovrandi e Belotti, evidenziando come il riutilizzo delle macchine professionali stia diventando una leva sia ambientale sia economica per il mercato. In molti casi,
la circolarità passa anche da scelte apparentemente semplici ma strutturali. Francesca Fratus, Sales & Marketing Director di Nettuno, racconta come l’azienda stia investendo su ricariche, plastiche riciclate e packaging monomateriale completamente riciclabile: “L’economia circolare oggi è imprescindibile Un percorso che il mercato professionale percepisce sempre di più, soprattutto nella distribuzione”. Anche Allegrini insiste sulla riduzione dell’impatto ambientale attraverso l’utilizzo di prodotti concentrati certificati Ecolabel. “Si risparmiano plastica, trasporti e magazzino”, sottolinea Vincenzo Magni, riportando il focus su una sostenibilità concreta e misurabile. Ovunque ad Interclean si è toccato con mano l’attenzione alla sostenibilità, a partire dagli allestimenti e dai materiali utilizzati in fiera.
Strategie, Made in Italy e visione: competere facendo sistema Accanto all’innovazione tecnologica, emerge con forza il tema delle strategie industriali. Le aziende italiane stanno rafforzando il proprio posizionamento attraverso acquisizioni
e integrazione di competenze. “È nostra responsabilità trovare continuamente nuove soluzioni”, afferma Aldo Sutter, delineando un percorso orientato alla crescita. In questo scenario, il Made in Italy si conferma un asset competitivo, ma con un significato più evoluto. Non è solo qualità, ma capacità progettuale, design e visione industriale. “Non è una partita che si vince da soli, ma serve un progetto unitario”, sottolinea Andrea Loro Piana. Il design resta un elemento distintivo: “Una cosa bella trasmette immediatamente un senso di qualità”. È la direzione indicata anche da Lucart, che punta sempre più su soluzioni integrate capaci di unire efficienza operativa, sostenibilità e design, ricordando come design e progettazione rappresentino ancora oggi elementi distintivi del Made in Italy sui mercati internazionali. “Vogliamo far vivere il mondo dell’igiene professionale come un sistema completo”, spiega Leonardo Pasquini, Marketing Director, evidenziando come il valore non stia più solo nel singolo prodotto, ma nell’esperienza complessiva offerta ai clienti. “Identity significa quando lo stile incontra l’efficienza”, conclude Pasquini. Il Made in Italy diventa così strategia collet-
tiva, non solo marchio di origine. Una prospettiva che emerge anche dal mondo delle attrezzature. “Un prodotto deve essere innovativo ma anche semplice, facile da capire e da utilizzare” sottolinea Francesca Zorzo, Brand Manager di Filmop International, raccontando l’evoluzione della storica linea Alfa, che compie vent’anni. L’azienda continua a investire su ergonomia, comfort e design con un’attenzione particolare alla formazione degli operatori, con soluzioni pensate per migliorare il lavoro quotidiano di chi opera per molte ore negli ambienti professionali. “Non sappiamo cosa ci riserverà il futuro, ma stiamo cercando di essere al passo anche rispetto alle nuove sfide dell’automazione”, osserva Zorzo, mantenendo però centrale il valore dell’interazione umana nel cleaning professionale.
Le cooperative e il fattore umano nel cambiamento
A ridosso di queste trasformazioni, la presenza per la prima volta ad Interclean di Legacoop Produzione e Servizi aggiunge una prospettiva centrata sul lavoro. “Siamo in un punto di incrocio tra robotica e intelligenza artificiale”, osserva Andrea Laguardia, Vicepresidente e Direttore Generale. Il tema è quello dell’integrazione nei processi reali: ambienti complessi, non standardizzati, dove la tecnologia deve adattarsi al lavoro. “I lavoratori sono soci e proprietari delle imprese: bisogna puntare molto sulla formazione e l’impatto dell’AI, non sarà né totale né immediato”.
Un settore in equilibrio tra accelerazione e realtà in uno scenario internazionale complesso Il quadro che emerge da Interclean Amsterdam 2026 è quello di un settore in piena evoluzione, sospeso tra accelerazione tecnologica e difficoltà date dalla situazione internazionale e dalla difficoltà di reperimento delle materie prime con i relativi costi. Tra incertezza e oggettive criticità, le aziende non smettono di convergere verso modelli di valore, consapevoli che il cleaning professionale è un settore di cui non si può fare a meno per preservare la salute e l’intero ambito di azione e relazione umana. Tutto deve essere pulito e salubre e robotica, intelligenza artificiale, sostenibilità, strategie industriali convergono verso un modello in cui il valore nasce dall’equilibrio tra innovazione e sistema. È in questa capacità di integrazione che si giocherà il futuro del cleaning. E, come sintetizza Loro Piana: “L’ottimismo deve essere nel DNA di ogni imprenditore”.
ITALIAN ALLIANCE FOR CLEANING EXCELLENCE:
IL MARCHIO DELL’ECCELLENZA ITALIANA DEBUTTA A INTERCLEAN
Presentata a
Interclean Amsterdam da AFIDAMP, Italian Alliance for Cleaning Excellence è la nuova certificazione che valorizza le imprese italiane del cleaning professionale. Un progetto strategico che premia qualità, innovazione e radicamento territoriale, rafforzando la competitività del Made in Italy sui mercati internazionali. Ecco le prime aziende che hanno completato l’importante certificazione.
Negli ultimi anni il settore del cleaning professionale ha cambiato passo, spinto da una sensibilità sempre più diffusa verso la sostenibilità e dal mercato che chiede standard elevati e risposte rapide. Distinguersi non è più solo una questione di performance o di tecnologia: diventa fondamentale poter raccontare, in modo chiaro e credibile, il valore reale del proprio lavoro. È qui che entrano in gioco strumenti capaci di dare voce alla qualità, rendendola riconoscibile e condivisa lungo tutta la filiera. È proprio in questa direzione che si inserisce una delle iniziative più rilevanti degli ultimi anni per il comparto italiano: la nascita di un marchio capace di certificare e valorizzare l’eccellenza industriale nazionale.
Il debutto internazionale del nuovo marchio
Dopo il primo annuncio avvenuto a marzo, AFIDAMP ha scelto il palcoscenico internazionale di Interclean Amsterdam per presen-
tare ufficialmente Italian Alliance for Cleaning Excellence. Il nuovo marchio di qualità certificata nasce con un obiettivo chiaro: offrire al mercato uno strumento immediato e autorevole per identificare le aziende italiane che rappresentano un benchmark in termini di solidità, innovazione e affidabilità.
Gli ambiti di applicazione
Il perimetro di applicazione comprende produttori italiani di macchine per il cleaning professionale, sistemi automatizzati, attrezzature manuali e meccanizzate, detergenti professionali, articoli tessili tecnici, consumabili e soluzioni integrate per ambienti non domestici. C’è anche una forte componente territoriale: l’accesso è subordinato a requisiti stringenti che prevedono la presenza di sede legale, amministrativa e produttiva in Italia e la generazione di almeno il cinquantuno per cento del fatturato-cleaning da prodotti realizzati sul territorio nazionale.
dalla Redazione
Le adesioni sono aperte e le aziende interessate possono richiedere, sul sito AFIDAMP www.afidamp.it/progetto-iace tutte le informazioni necessarie.
I criteri di valutazione
Il modello di valutazione si articola in venti criteri complessivi, che a loro volta si suddividono in tre categorie: industriali, organizzativi, innovativi e di sostenibilità. Vi sono 17 criteri principali e 3 caratterizzati da punteggio premiale. Per ottenere la certificazione è necessario raggiungere un punteggio pari o superiore al 60%. Più in particolare, nell’ambito della solidità organizzativa vengono analizzati parametri quali la longevità aziendale, indicativa della stabilità sul mercato, la percentuale di dipendenti a tempo indeterminato quale indicatore della continuità occupazionale, la permanenza media del personale come indice di retention e trasferimento del know how interno, nonché la presenza di strutture formalizzate di customer care e assistenza post-vendita. Quest’ultimo aspetto, va detto, assume particolare rilievo nel cleaning professionale, dove la continuità operativa delle macchine e la rapidità di intervento tecnico incidono direttamente sui costi di gestione del cliente finale.
Le prime eccellenze certificate
E proprio durante Interclean sono state annunciate le prime quattro realtà che hanno completato con successo il percorso di certificazione: Comac, Falpi, Eureka e Lindhaus. Aziende diverse per specializzazione, ma accomunate da un elevato standard quali-
tativo e da una forte capacità di innovazione, elementi che hanno consentito loro di distinguersi all’interno del rigoroso processo di valutazione. Un momento particolarmente significativo è stato quello del Made in Italy Day, tenutosi il 15 aprile, durante il quale le aziende certificate hanno avuto l’opportunità di presentarsi in un contesto istituzionale di alto profilo. Alla presenza dell’Ambasciatore d’Italia nei Paesi Bassi, Augusto Massaro, l’iniziativa ha rafforzato il legame tra sistema produttivo e rappresentanza istituzionale. (si veda articolo seguente).
Un progetto che coinvolge l’intera filiera
Accanto alle prime certificazioni, il progetto sta già raccogliendo un interesse crescente. Numerose aziende hanno infatti avviato il percorso di valutazione, tra cui Delfin, Italchimica, Medial, Sti, Vdm, Nettuno, Elsea, Ecochem e Riello Cleaning Machines. La loro adesione testimonia non solo la fiducia nel progetto, ma anche una crescente consapevolezza dell’importanza di standard condivisi per rafforzare la competitività dell’intero comparto.
La missione di AFIDAMP: fare sistema e valorizzare l’eccellenza Il ruolo di AFIDAMP emerge con forza e chiarezza: dalla sua nascita l’associazione
rappresenta un punto di riferimento per l’intero sistema del cleaning professionale, promuovendo cultura, innovazione e dialogo tra imprese, istituzioni e mercati internazionali. La nascita di Italian Alliance for Cleaning Excellence si inserisce pienamente in questa missione: non solo valorizzare le eccellenze esistenti, ma creare un linguaggio comune della qualità, capace di rafforzare l’identità del settore e di proiettarlo con maggiore autorevolezza sui mercati globali. E ‘un progetto che guarda oltre la certificazione in senso stretto. AFIDAMP, attraverso questa iniziativa, si fa promotrice di una visione sistemica, in cui il “Made in Italy” del cleaning non è soltanto un marchio di origine, ma un insieme riconoscibile di valori: affidabilità, competenza, sostenibilità e capacità di innovare. Una visione che punta a consolidare la reputazione internazionale delle imprese italiane, sostenendone la crescita e favorendo nuove opportunità di sviluppo. La certificazione si propone come strumento di competitività, trasparenza e riconoscibilità, capace di valorizzare chi investe realmente nella qualità italiana e di offrire al mercato un riferimento autorevole e verificabile. Ma soprattutto, si configura come un segnale forte: il sistema italiano del cleaning è pronto a fare squadra, a raccontarsi in modo unitario e a giocare un ruolo da protagonista nello scenario internazionale.
MADE IN ITALY DAY A INTERCLEAN: UN RICONOSCIMENTO GLOBALE
PER IL CLEANING ITALIANO
La celebrazione del Made in Italy Day all’interno di Interclean Amsterdam ha rappresentato un importante riconoscimento per l’intero settore, confermando il ruolo strategico delle aziende italiane del cleaning professionale nel panorama globale.
dalla Redazione
AInterclean Amsterdam, tra corridoi animati e incontri serrati, si è respirata un’energia particolare: quella di un settore che, pur nelle sue dimensioni contenute rispetto ai grandi colossi industriali, ha saputo costruire nel tempo una reputazione solida, fondata su competenze tecniche, capacità produttiva e una visione sempre più orientata al futuro. Il cleaning professionale italiano si è mostrato per ciò che è davvero: una filiera dinamica, capace di competere sui mercati globali e di esportare non solo prodotti, ma un’idea precisa di qualità.
A rendere ancora più significativo questo momento è stata la celebrazione del Made in Italy Day, il 15 aprile scorso, alla presenza dell’ambasciatore d’Italia nei Paesi Bassi, Augusto Massari, che ha voluto testimoniare personalmente il valore delle imprese italiane presenti in fiera. Accompagnato da Francesco Pasquini, Presidente di AFIDAMP, e da Stefania Verrienti, Direttore dell’associazione, ha visitato gli stand,
incontrando imprenditori e professionisti, ascoltando storie di innovazione e crescita, e sottolineando il ruolo strategico dell’Italia come uno dei principali attori manifatturieri ed esportatori a livello globale.
Non si è trattato di una semplice visita istituzionale, ma di un gesto simbolico forte: il riconoscimento di un settore che contribuisce in modo concreto all’immagine del Made in Italy nel mondo. Un’immagine fatta non solo di estetica e design, ma anche di affidabilità, precisione e capacità di adattamento. Queste qualità rappresentano un vantaggio distintivo, che le aziende italiane del cleaning professionale hanno saputo coltivare con coerenza. “Il settore del cleaning professionale rappresenta un’eccellenza industriale italiana, spesso poco conosciuta ma di grande rilevanza internazionale”, ha ricordato Francesco Pasquini durante l’evento. “Con un forte orientamento all’export e una presenza globale consolidata, le nostre aziende dimostrano ogni giorno capacità di competere sui mercati mondiali grazie a flessibilità, innovazione, qualità e attenzione alla so-
stenibilità. È questa la vera essenza del Made in Italy che oggi celebriamo ad Amsterdam, orgogliosamente rappresentata dall’industria italiana della pulizia professionale.”
Le sue parole hanno trovato eco tra i presenti, restituendo il senso di un comparto che, pur lontano dai riflettori mediatici, è profondamente integrato nelle dinamiche globali. L’orientamento all’export, la presenza consolidata sui mercati esteri e la capacità di innovare continuamente sono elementi che definiscono un modello industriale vincente.
E proprio l’innovazione, insieme alla sostenibilità, è stata al centro della giornata. L’area lounge della fiera, gremita di produttori, distributori, buyer e utilizzatori finali, ha fatto da cornice alla presentazione ufficiale del marchio Italian Alliance for Cleaning Excellence. Un progetto ambizioso, promosso da AFIDAMP, che mira a certificare e valorizzare le aziende italiane del settore, attestandone la solidità, la qualità produttiva e il radicamento territoriale. (si veda articolo precedente)
Da sin. Francesco Pasquini, Augusto Massari, Stefania Verrienti
Subito dopo, il confronto si è spostato su un piano più ampio, con il panel “Technology & Sustainability: The Engines of the Made in Italy”, moderato da Stefania Verrienti. Un momento di dialogo autentico, che ha scelto di raccontare il valore dell’industria italiana attraverso le voci di chi la vive ogni giorno nei mercati internazionali. Non un’autonarrazione, dunque, ma uno sguardo esterno, capace di cogliere con lucidità punti di forza e prospettive. Al panel hanno preso pare Robert Stelling, Director of Interclean; Tamara van Ark, President of Schoonmakend Nederland ed ex Ministro per l’Assistenza Sanitaria e lo Sport; Philippe Scemama, CEO di DHYS International Group e Antonio Kouwenberg, Founder di Klien IT. Le testimonianze dei relatori hanno offerto una visione concreta e articolata. È emerso come il modello italiano sia apprezzato per la sua flessibilità, per la capacità di rispondere rapidamente alle esigenze del mercato e per un approccio che combina tradizione mani-
fatturiera e spinta innovativa. Allo stesso tempo, è stata evidenziata l’importanza crescente della tecnologia e della sostenibilità, due driver che stanno ridefinendo l’intero settore. Dalla digitalizzazione dei processi produttivi all’adozione di soluzioni sempre più sostenibili, le aziende italiane stanno interpretando il cambiamento con pragmatismo e visione strategica. Non si tratta solo di adeguarsi a nuove normative o tendenze di mercato, ma di ripensare il proprio ruolo all’interno di un sistema globale in evoluzione, dove la collaborazione internazionale diventa un fattore chiave.
Particolarmente significativo, in questo senso, è il dialogo tra Italia e Paesi Bassi, due realtà che condividono una forte vocazione all’innovazione e alla sostenibilità. A testimonianza del valore del cleaning all’Ambasciatore Massari è stato consegnato un prestigioso omaggio, il volume “Della pulizia industriale” di Giulio Guizzi, Ambassador di AFIDAMP e tra i principali esperti al mondo della storia
del pulito. Un vero e proprio testo di riferimento che racconta la storia del settore del cleaning e la sua evoluzione. L’evento di Amsterdam ha quindi rappresentato molto più di una semplice vetrina: è stato un momento di consapevolezza collettiva, un’occasione per riconoscere il valore di un comparto che contribuisce in modo silenzioso ma determinante alla competitività del sistema Italia. Un settore che, giorno dopo giorno, costruisce relazioni, sviluppa tecnologie e porta nel mondo un’idea di eccellenza fatta di concretezza e visione.
In fondo, è proprio questa la forza del cleaning professionale italiano: la capacità di trasformare un’attività quotidiana in un simbolo di qualità e affidabilità. E ad Amsterdam, per un giorno, questo simbolo ha brillato sotto i riflettori internazionali, raccontando una storia di lavoro e orgoglio tutto italiano.
EQUITÀ E TRASPARENZA:
SAMSIC ITALIA IN PRIMA LINEA
CONTRO IL GENDER PAY GAP
Umberto Scutti
Direttore HR di Samsic Italia S.p.A.
Samsic Italia S.p.A. offre da 50 anni la gestione completa e strutturata di tutte le attività di Facility Management, per curare e far funzionare al meglio gli spazi professionali ed istituzionali più eterogenei. Pulizie, manutenzione impianti, gestione reception, cura del verde e supporto alla logistica interna sono alcuni dei servizi che mettiamo a disposizione di Aziende ed Enti che desiderano ricevere un servizio di alta qualità. Il Gruppo Samsic, nato in Francia e oggi presente in 27 Paesi, con oltre 150.000 dipendenti, assicura prossimità capillare, innovazione e flessibilità di intervento. Al centro, le Persone. L’elevato impegno in termini di qualità, sicurezza, tutela dell’ambiente, efficienza energetica, rispetto della legalità e responsabilità sociale di impresa è testimoniato, oltre che dalle attività svolte, dall’ampio spettro di certificazioni e abilitazioni conseguite. Tra queste spiccano Ecovadis Gold, UNI EN ISO
La Direttiva europea n. 970/2023 sulla trasparenza salariale impone agli Stati membri di adeguarsi entro il 7 giugno 2026, con l’obiettivo di ridurre il gender pay gap e garantire pari retribuzione a parità di lavoro. Samsic Italia S.p.A. si è attivata per anticipare i requisiti normativi e rafforzare le proprie politiche di equità interna. Nell’intervista, Umberto Scutti, Direttore HR, ci illustra il percorso intrapreso dall’azienda.
di Giovanna Serranò
30415 (Diversity & Inclusion), UNI/PdR 125 (Parità di Genere), oltre al Bilancio di Sostenibilità pubblicato sin dal 2017. Abbiamo intervistato Umberto Scutti, Direttore HR di Samsic Italia S.p.A., per sapere come l’azienda si è preparata al recepimento della Direttiva 970/2023.
La direttiva, per il comparto del multiservizi ad altissimo contenuto di manodopera, oltre che un obbligo sarà anche un’opportunità. Ci dice in che modo per Samsic Italia?
“In un settore come quello del Facility Management dove il costo della manodopera cuba mediamente l’80% dei costi complessivi di produzione la Direttiva U.E. sulla Trasparenza salariale non è una questione tecnica ma organizzativa. In Samsic Italia l’ultimo biennio è stato caratterizzato da rapidi cambiamenti sia da un punto di vista dimensionale che generazionale ed è proprio in questo contesto è stata fatta la scelta di passare da un modello organizzativo in cui la compliance normativa era un’attività passiva a uno in cui la compliance diventa uno strumento proattivo di governance e gestione responsabile del personale. La prospettiva, con il recepimento della direttiva, è migliorare ulteriormente molti processi HR come
ad esempio l’engagement del personale, la talent acquisition e retention piuttosto che la riduzione dei rischi legali appunto legati alla gestione delle risorse”.
Come cambierà la gestione del personale e la comunicazione interna?
“Partiamo dal presupposto che questa è una Direttiva di strumenti più che di principi tant’è che l’oggetto stesso di quest’ultima cita appunto il “Rafforzamento del principio della parità di retribuzione”. I principi sono infatti già presenti nella Direttiva 2006/54/ CE piuttosto che, guardando l’Italia, affondano la loro origine nell’art. 37 della Costituzione e nella Legge n° 903/1977 per la quale “la lavoratrice ha diritto alla stessa retribuzione del lavoratore quando le prestazioni richieste siano di pari valore” o ancora il D.Lgs. 198/2006 (Codice delle pari opportunità). Procedendo in ordine lo schema di decreto legislativo influenzerà intanto la comunicazione esterna soprattutto sull’area del recruiting dove non saranno più permesse richieste di informazioni circa la retribuzione di precedenti rapporti di lavoro bensì sarà obbligatorio indicare già negli annunci di lavoro la retribuzione iniziale o il relativo range, definito secondo criteri trasparenti. Inoltre, dovranno essere utilizzati titoli professionali neutri dal punto
di vista del genere. Sarà anche necessario specificare il CCNL applicato e sarà vietato richiedere ai candidati informazioni sulla loro storia retributiva”.
Come gestirete le richieste del personale sui criteri retributivi per mansioni equivalenti e la pubblicazione dei dati sul gender pay gap prevista dalla Direttiva?
“Per quanto riguarda la parte delle informative sulla retribuzione e le modalità di accesso alla reportistica prevista dagli obblighi di trasparenza, in attesa delle specifiche del decreto legislativo di attuazione, abbiamo avviato, insieme a INAZ – nostro partner di riferimento per la gestione dei dati e dei processi HR e payroll – un percorso orientato al potenziamento degli strumenti di analisi. Dopo aver aggiornato le procedure di ricerca e selezione, rivisto l’organizzazione aziendale partendo dai nostri organigrammi e dalle Job Description di ogni collaboratore, la sfida più complessa ha riguardato i criteri di classificazione del personale utili a definire quanto più oggettivamente possibile il concetto di “lavoro di pari valore”. Stiamo implementato
un sistema di pesatura delle posizioni che si muove su differenti direttrici quali ad esempio competenze, impegno, responsabilità e condizioni di lavoro tenuto conto dell’applicazione, in Samsic, di 5 differenti CCNL (numeriche sommariamente contenute se si guarda alla situazione di altri player di riferimento nel mercato) e di una diffusa presenza su tutto il territorio nazionale.
Congiuntamente a quanto sopra abbiamo posto le basi per elaborare una reportistica retributiva attraverso le soluzioni INAZ dedicate alla trasparenza, come il Total Reward Statement e Salary Review finalizzati rispettivamente a migliorare una comunicazione trasparente verso i collaboratori sul valore complessivo della retribuzione e a supportare i processi interni di revisione salariale basati
su criteri oggettivi, benchmark e controllo dei budget, favorendo coerenza, tracciabilità e una gestione strutturata delle politiche retributive e il valore complessivo della retribuzione (RAL, livello retributivo, progressione economica, benefit).”
Quali saranno i miglioramenti attesi dall’applicazione della Direttiva, vero cambio di paradigma, nella gestione dell’azienda e della sua immagine? “La Direttiva impone l’adozione di strumenti concreti di trasparenza e accountability che dovranno necessariamente spingere le organizzazioni verso processi di miglioramento sia gestionale che reputazionale, anche in vista del recepimento previsto entro il 2026 e dei successivi obblighi progressivi di rendicontazione. Guardando inoltre alla nostra realtà come parte di un Gruppo presente in 27 Paesi di cui 14 rientranti nel perimetro di applicazione della Direttiva UE è inevitabile pensare ai riflessi di potenziale armonizzazione tra le varie country. Rispetto ai servizi erogati non è fantasioso pensare per esempio ad una prospettiva di Job Architecture unificata e standardizzata su cri-
teri di definizione di “parità di retribuzione per lavoro di pari valore” oppure processi omogenei di Recruiting e Talent Retention o ancora piattaforme dati centralizzate che permettano l’analisi dei dati retributivi differenziata per ogni paese. Quanto sopra, se ben sfruttato, offrirà un enorme vantaggio competitivo anche e soprattutto in termini di employer branding, equità, benessere e coinvolgimento dei lavoratori”.
Quali sono i rischi legati alla gestione della Direttiva?
“Partendo dal presupposto che gli obiettivi della Direttiva sono tutti condivisibili, il raggiungimento degli stessi potrebbe comportare un’eccessiva burocratizzazione delle politiche retributive aziendali con conseguente
perdita di flessibilità. Gli obblighi informativi con relativa reportistica implicheranno inevitabilmente un aumento dei carichi amministrativi già notevolmente appesantiti da una normativa in continuo cambiamento. Altro potenziale rischio nasce da un’interpretazione, o forse fraintendimento, che vede la trasparenza salariale come sinonimo di uniformità salariale con conseguenti rischi di aumenti di costo. Nella gestione dei nostri flussi siamo quindi in attesa di vedere come verrà appunto recepita nel concreto la Direttiva non solo in Italia ma anche negli altri paesi dove opera il gruppo Samsic. Ciò che è certo è che la Trasparenza Salariale rappresenterà l’intervento forse più impattante degli ultimi anni nel mondo delle risorse umane”.
ICOGUANTI E DPL:
MEZZO
SECOLO DI ECCELLENZA
NELLA PROTEZIONE DELLE MANI
Quest’anno Icoguanti
S.p.A., azienda tra i leader nel mercato della protezione delle mani, celebra il 50esimo anniversario della sua capogruppo, Dipped Products PLC (DPL), costruendo un’eredità che riflette non solo la longevità, ma anche la capacità di adattarsi, crescere e rimanere rilevante in mercato in costante trasformazione.
dalla Redazione
Il cinquantesimo anniversario, per Icoguanti, segna molto più di una ricorrenza simbolica: è un traguardo importante che celebra cinquant’anni di attività, crescita e capacità innovativa. È un’occasione per ricordare il percorso fatto, i risultati raggiunti e il contributo delle persone che hanno partecipato alla sua storia. Allo stesso tempo, rappresenta un momento per guardare al futuro con rinnovata motivazione, continuando a svilupparsi e a creare valore in un contesto in continua evoluzione.
Un partner affidabile nella protezione delle mani
DPL, parte di Hayleys PLC, uno dei più grandi e diversificati conglomerati dello Sri Lanka, si avvale di una solida base di governance, competenza operativa e presenza globale in oltre 70 Paesi con più di 2500 collaboratori.
Questa relazione rafforza la sua posizione di partner affidabile in diversi settori e aree geografiche. Infatti, soprattutto nei settori in cui prestazioni, sicurezza e affidabilità sono imprescindibili, il ruolo della protezione delle mani è spesso sottovalutato. Eppure, dietro ogni attività, dalle operazioni di routine agli ambienti altamente specializzati, si cela una semplice verità: la protezione è fondamentale e la collaborazione con un partner affidabile, competente e tecnologicamente all’avanguardia, rappresenta un reale valore aggiunto.
L’inizio: dalle risorse naturali e dalla comunità
Nata in Sri Lanka nel 1976, DPL ha da sempre un forte legame con la propria comunità locale. In quegli anni lo Sri Lanka era una nazione giovane, avendo adottato il nome attuale e la forma di Repubblica Demo -
cratica solo quattro anni prima, nel 1972, rompendo i legami formali con la Corona britannica. Il Paese, in una situazione non particolarmente semplice, stava cercando di consolidare la propria indipendenza economica ed era caratterizzato da importanti cambiamenti politici. L’economia dell’isola era caratterizzata da una struttura prevalen-
Il lattice rappresenta infatti una fonte di diversi processi produttivi, a cominciare dalla produzione di guanti per arrivare a quella del caucciù.
Gli sviluppi
Nel 1976 DPL ha iniziato in Sri Lanka le proprie attività da una piccola fabbrica ma già 5
temente rurale e orientata all’esportazione, con una forte dipendenza dalle piantagioni ereditate dal periodo coloniale britannico. Nel periodo precedente al 1976 furono avviate riforme agrarie che nazionalizzarono diverse attività agricole, a cominciare dalle piantagioni di tè, in precedenza controllate dai britannici, il che non migliorò subito e radicalmente le condizioni di vita dei contadini ma diede un impulso fondamentale per la consapevolezza nella valorizzazione delle proprie risorse naturali. È in tale contesto che nasce DPL con la produzione di guanti in lattice, materia prima in forma liquida estratta dall’albero della gomma. L’albero della gomma è una pianta appartenente alla famiglia delle Euforbiacee e ha un’enorme importanza economica essendo la fonte primaria del lattice che viene raccolto praticando incisioni sulla corteccia.
viene conclusa un’ulteriore acquisizione rafforzando la presenza in Francia e Polonia, per meglio presidiare il mercato europeo. Il mercato è nel frattempo cresciuto ulteriormente, DPL ha continuato a investire in nuove linee produttive fortemente automatizzate e in processi di R&D per garantire prodotti sempre più personalizzati e performanti. Tale percor-
anni dopo la sua capacità produttiva si era incrementata del 166% e nel 1982 questa si era triplicata, con le prime iniziative in termini di automazione di base. Il 1983 porta alla quotazione alla Borsa valori di Colombo e nel 1986 si arriva alla terza revisione del sistema produttivo per poter sostenere la crescente domanda. L’inizio degli anni ’90 la vede protagonista con una serie di acquisizioni locali finalizzate all’ottimizzazione produttiva e allo sviluppo in una logica industriale. I prima anni duemila fanno poi emergere la necessità di valorizzare non solo la produzione, con il primo stabilimento in Thailandia, ma anche la distribuzione e le attività commerciali. Nel 2002 DPL acquisisce la maggioranza di Icoguanti S.p.A., che poi sarà completata con l’intera proprietà nel 2016, e inizia un lungo e fruttuoso rapporto di sviluppo in Europa che la porta a diventare un punto di riferimento. Più recentemente, nel 2023,
so ha portato DPL fino ad oggi con attività che si estendono con stabilimenti produttivi in Sri Lanka e Thailandia, supportati da reti di marketing e distribuzione in Europa, India e Medio Oriente e con un presidio chiave in Italia attraverso Icoguanti. A completare questa presenza ci sono anche laboratori specializzati per il collaudo di guanti dielettrici in India e Polonia, che rafforzano le capacità dell’azienda nelle applicazioni critiche per la sicurezza. Questa struttura integrata consente a DPL di combinare una produzione efficiente con la vicinanza al mercato e di garantire il supporto tecnico in un contesto della catena di fornitura dove reattività e affidabilità sono requisiti fondamentali.
Soluzioni ingegneristiche, non solo prodotti
L’approccio di Icoguanti e di DPL si basa sulla
consapevolezza che non esistono due ambienti di lavoro uguali. Il suo portfolio copre una vasta gamma di applicazioni, dall’industriale e chimica all’elettrica, medicale, domestica e ai settori emergenti come la mobilità elettrica. Ciascuno di questi ambienti presenta rischi ed esigenze operative specifici. Anziché offrire prodotti standardizzati, il Gruppo si concentra sull’innovazione di soluzioni in linea con le esigenze applicative specifiche. Che si tratti di aderenza in condizioni di bagnato, resistenza agli agenti chimici, isolamento elettrico o maggiore destrezza, ogni prodotto viene sviluppato con uno scopo ben preciso. Questo approccio orientato all’applicazione garantisce che la protezione non venga semplicemente fornita, ma ottimizzata per le prestazioni in condizioni reali.
Profondità produttiva come vantaggio competitivo
Al centro delle capacità di DPL c’è il suo modello di produzione verticalmente integrato. L’azienda gestisce internamente l’intero processo produttivo, dalla formulazione dei materiali e dall’ingegneria dei filati fino all’immersione, alla finitura e al controllo qualità. Questo livello di controllo garantisce uniformità, precisione e affidabilità in ogni lotto. La sua rete produttiva opera come un
sistema unificato, consentendo all’azienda di scalare la produzione mantenendo rigorosi standard qualitativi. Per i clienti, questo si traduce in una fornitura affidabile e prestazioni prevedibili, fattori critici in settori in cui il fallimento non è un’opzione.
Personalizzazione che crea valore Nei mercati competitivi di oggi, la differenziazione è fondamentale. Icoguanti e DPL supportano i propri clienti con un elevato grado di flessibilità nello sviluppo e nella fornitura dei prodotti. Dalla consulenza per la progettazione e selezione dei materiali al branding e al packaging, l’azienda collabora a stretto contatto con i clienti e i partner per creare soluzioni in linea con i requisiti tecnici richiesti e il posizionamento sul mercato. Questa capacità di personalizzazione va oltre il prodotto stesso. Consente ai clienti di costruire portafogli più solidi, rispondere alle richieste del mercato e creare valore all’interno delle proprie attività, sia che si tratti di marchi commerciali che di marchi privati, di cui il Gruppo è leader mondiale.
Celebrare 50 anni con uno scopo preciso
In occasione del 50° anniversario, Icoguanti e DPL hanno scelto di festeggiare in un modo che riflettesse la loro più ampia responsabilità. Questo traguardo non significa guardare al passato, ma avere un impatto significativo nel presente e soprattutto nel futuro. Celebrare 50 anni significa creare valore che vada oltre il business, per le proprie persone, le proprie comunità e l’ambiente. Attraverso l’iniziativa “Celebrare 50 anni”, il Gruppo si è impegnato a realizzare 50 progetti significativi per i propri principali stakeholder, tra cui dipendenti, comunità, fornitori e ambiente. Queste iniziative si sono concentrate sulla creazione di un impatto tangibile e duraturo, rafforzando
la convinzione dell’azienda che il successo a lungo termine sia strettamente legato al benessere degli ecosistemi in cui opera.
Qualità e responsabilità al centro
Qualità e conformità rimangono elementi centrali per le attività di Icoguanti e di DPL.I prodotti sono sviluppati e testati in conformità con gli standard internazionali, supportati da laboratori accreditati e solidi sistemi di garanzia della qualità. Ciò garantisce prestazioni costanti in diverse applicazioni, mercati e condizioni. Allo stesso tempo, la sostenibilità è diventata una priorità fondamentale. Attraverso la sua roadmap ESG, “DPL Pulse”, l’azienda sta portando avanti iniziative in materia di efficienza energetica, gestione delle risorse idriche, controllo delle emissioni e approvvigionamento responsabile. Nell’ambito del suo impegno per l’evoluzione delle aspettative normative, il Gruppo è anche allineato al Regolamento dell’Unione Europea sulla Deforestazione (EUDR), rafforzando la tracciabilità e l’approvvigionamento responsabile della gomma naturale lungo tutta la sua catena del valore. Questi sforzi riflettono un cambiamento più ampio nel settore, dove prestazioni e responsabilità sono sempre più considerate strettamente correlate.
Guardando al futuro
Il raggiungimento dei 50 anni rappresenta sia una pietra miliare e sia un punto di ripartenza per una nuova fase di crescita. Il Gruppo continua a investire nell’espansione della sua capacità produttiva, nel rafforzamento della sua presenza globale e nell’integrazione di tecnologie avanzate nelle sue attività. Innovazione, sostenibilità e collaborazione con i clienti rimangono elementi centrali della sua strategia per il futuro. Forte della solidità del gruppo Hayleys PLC e guidati da una chiara visione a lungo termine, sono presenti le condizioni per affrontare le mutevoli esigenze e incertezze dei mercati globali.
I principi fondamentali, tuttavia, rimangono invariati.
• Qualità costante
• Fornitura affidabile.
• Una profonda comprensione delle esigenze dei clienti.
• Il rispetto delle risorse utilizzate.
Per Icoguanti e DPL, questi principi hanno definito gli ultimi cinque decenni e continueranno a plasmare il futuro al servizio della clientela, traendo esperienza dal passato e dal presente, per costruire insieme un percorso comune.
LA VALORIZZAZIONE
DEI TALENTI IN AZIENDA:
L’ACADEMY AZIENDALE COME LEVA STRATEGICA
Nel settore delle pulizie e dei multiservizi, la formazione è stata a lungo percepita come un costo più che come un investimento strategico. Oggi, però, questo paradigma sta cambiando: le imprese più grandi e strutturate puntano sulle Academy interne. Nelle testimonianze che seguono emerge una convinzione condivisa: investire in modo continuativo nello sviluppo delle competenze è una condizione essenziale per affrontare le trasformazioni del settore e valorizzare il capitale umano.
di Giovanna Serranò
Permolto tempo, nelle imprese di pulizie e multiservizi, la formazione è stata raccontata come un costo: un adempimento da chiudere in fretta, un corso d’aula all’ingresso e un attestato in archivio. Quella fotografia oggi è in via di superamento. La pressione delle stazioni appaltanti, i Criteri Ambientali Minimi, il nuovo Codice dei contratti pubblici e – non ultima – la consapevolezza che la qualità di un servizio coincide con la qualità delle persone che lo erogano, stanno spostando il baricentro. La formazione comincia a essere letta per ciò che realmente è: un investimento di lungo periodo che produce qualità del servizio, fidelizzazione del personale e vantaggio competitivo nelle gare. È qui che si afferma un modello fino a poco fa appannaggio dei grandi gruppi industriali: la Corporate Academy. Un’infrastruttura permanente di sviluppo del capitale umano, con una propria identità, un proprio catalogo, una propria governance. Le testimonianze raccolte in queste pagine raccontano modi diversi di interpretarla, e proprio dalla loro pluralità emerge un dato di fondo: l’Academy non è una moda manageriale, ma una risposta organica a una domanda che il settore non poteva più rinviare.
Talenti interni e know-how: i due nodi che l’Academy scioglie
Le ragioni che spingono un’impresa multiservizi a costruire una propria Academy si concentrano su due problemi storici del comparto. Il primo è la valorizzazione dei talenti interni. Dentro le squadre esistono persone che, con il tempo, sviluppano una competenza riconosciuta, capace di gestire situazioni complesse e di guidare il gruppo. Senza un percorso esplicito che le riconosca, restano invisibili: il loro talento si disperde nel turnover. Un’Academy con percorsi strutturati – da addetto a caposquadra, da caposquadra a coordinatore, fino al formatore aziendale – trasforma quel talento in patrimonio aziendale visibile. È la promessa concreta che l’impresa fa a chi entra: qui dentro, se sei bravo, puoi crescere. In un settore ad alto turnover, è uno degli strumenti più potenti per trattenere le persone migliori.
Il secondo nodo è la conservazione del knowhow. La conoscenza dei capitolati, dei protocolli sanitari, delle micro-procedure che fanno la differenza tra un cantiere riuscito e uno problematico vive nelle teste di un numero limitato di persone. Quando vanno via, una parte del patrimonio dell’impresa esce con loro. L’Academy intercetta quel sapere prima che si
disperda, lo formalizza in standard, lo affida a formatori interni – coordinatori e capisquadra esperti che diventano i depositari ufficiali della memoria operativa.
Cosa la Fondazione Scuola Nazionale Servizi mette in campo
La Fondazione Scuola Nazionale Servizi sta studiando da tempo i modelli di Academy del Facility Management italiano e accompagna le imprese nel costruirli. “Lo facciamo con strumenti concreti, dichiara Vittorio Serafini, Presidente della Fondazione, abbiamo definito uno standard per il Formatore Aziendale per l’Addestramento – un percorso di venti ore che qualifica coordinatori e capisquadra esperti come responsabili della formazione on-the-job richiesta dal Decreto CAM. È la figura-cerniera di qualunque Academy: presidia l’apprendimento sul campo, custodisce il know-how, adatta linguaggio e materiali a contesti spesso multiculturali.”
“Abbiamo poi sviluppato una dashboard di check-up delle competenze che mappa, area per area dell’impresa, il livello effettivo di competenza, lo stato della compliance e i gap critici, restituendo una semaforica visiva immediatamente leggibile dal management.” – approfondisce Serafini. “A monte, un sistema di assessment in quattro fasce – non formato, formazione parziale con criticità, formazione parziale, formazione completa – assegna automaticamente a ciascun lavoratore il percorso individuale, ed è particolarmente efficace nei subentri massivi previsti dalla clausola sociale. Stiamo infine lavorando su una domanda che ogni impresa si pone: quanto vale davvero la formazione? Il progetto LEVA – Logica di Valorizzazione Estesa degli Apprendimenti – propone un framework che misura il ritorno della formazione su tre pilastri integrati: sostenibilità economica dell’impresa, benessere delle persone, impatto sociale sul territorio e sugli utenti finali. Una simulazione su un corso di
sanificazione ospedaliera mostra come un intervento che il solo ROI tradizionale leggerebbe in perdita generi in realtà oltre 180.000 euro di valore distribuito a fronte di meno di 10.000 investiti. È lo strumento che permette a un’impresa di raccontare, con dati alla mano, il valore plurale della propria Academy alla committenza, ai fondi e ai propri soci”.
Lo Young Talent Program di Coopservice
Per Coopservice, uno dei principali operatori italiani nel facility management con oltre un miliardo di fatturato e 22.000 dipendenti, investire sui giovani talenti rappresenta da sempre una leva strategica per rafforzare la propria capacità di innovazione e la propria competitività. Per questo nel 2019 ha avviato lo Young Talent Program, un progetto pensato per accompagnare la crescita dei giovani profili ad alto potenziale già presenti in azienda. Il programma coinvolge dipendenti under 35 selezionati sulla base delle performance e del potenziale, con l’obiettivo di rafforzarne competenze, responsabilità e capacità di contribuire al cambiamento gestionale e organizzativo. L’iniziativa si sviluppa lungo un intero anno e combina formazione specialistica, assessment iniziali e finali, project work su processi reali e momenti di confronto interfunzionale. Nell’edizione 2025-2026, in corso, sono previste 50 ore di formazione dedicate, tra gli altri temi, a intelligenza artificiale, public speaking, innovazione e adozione di metodologie agile. Accanto all’aula, i partecipanti lavorano a proposte concrete per semplificare attività, ottimizzare i processi interni e rendere l’organizzazione più efficace, elaborando soluzioni innovative basate sull’AI. Uno degli aspetti distintivi del
progetto è la contaminazione tra aree diverse dell’azienda: attualmente sono coinvolti otto dipartimenti in flussi di collaborazione trasversale. Un modello che favorisce la nascita di nuove idee, accelera la condivisione delle competenze e crea una nuova generazione di professionalità capaci di muoversi in contesti complessi e dinamici.
“Valorizzare i talenti interni significa costruire il futuro dell’azienda partendo dalle persone – sottolinea Chiara Fichera, HR Talent & People Management di Coopservice – Con lo Young Talent Program offriamo occasioni concrete di crescita, responsabilizzazione e innovazione, mettendo i giovani nelle condizioni di incidere davvero sui processi e sui risultati”.
Markas People Seeds: la crescita dell’azienda passa dalle persone Dal principio che un’azienda può crescere davvero solo se crescono le persone che la compongono nasce Markas People Seeds, il programma di formazione e sviluppo promosso da Markas, impresa multiservizi con oltre quarant’anni di esperienza e più di 13.000 collaboratori in Italia e all’estero. Un progetto pensato per valorizzare i talenti interni e, allo stesso tempo, rafforzare le competenze strategiche necessarie ad affrontare le trasformazioni del mercato.Markas People Seeds, (il nome non è casuale: seeds, semi, richiama l’idea di cura e coltivazione), è aperto a collaboratrici e collaboratori provenienti da diverse aree aziendali e territori. Il percorso formativo alterna lezioni teoriche, laboratori ed esperienze di training outdoor, favorendo un apprendimento concreto e coinvolgente.
Luca D’Addario ha partecipato alla seconda edizione (2022-2023) da Site Logistics & Care
Supervisor e oggi ricopre il ruolo di Logistics & Care Operations Coordinator. Una crescita professionale concreta, che lui stesso racconta: “Grazie a Markas People Seeds ho sostituito l’agire di pancia con la consapevolezza di quanto sia importante fermarsi ad analizzare le situazioni e le persone. Seeds mi ha fornito competenze e strumenti utili per la mia crescita come persona e anche come professionista. Applico tutti i giorni quello che ho imparato in Seeds nel mio lavoro di Coordinator. È stato un viaggio di autoconoscenza e apprendimento. Mi ha insegnato quanto la pianificazione e l’ascolto siano i veri motori per gestire le attività in Produzione, lavorare al meglio con colleghi e Clienti e raggiungere gli obiettivi comuni.” Il programma punta a sviluppare competenze chiave come comunicazione, gestione delle relazioni e dei progetti, pensiero creativo e innovativo, fino alle basi di controlling aziendale. A questo si affianca l’obiettivo di approfondire la conoscenza dell’organizzazione e dei suoi
asset strategici, per trasformare le idee in valore concreto, lavorando su progetti reali. Dalla sua nascita, il programma ha coinvolto 9 persone nella prima edizione, 13 nella seconda e 11 nell’ultima, svoltasi tra il 2024 e il 2025, che ha contato sei Direzioni differenti, 12 moduli formativi e oltre 160 ore di apprendimento. Un investimento mirato sul capitale umano, nella convinzione che non esista futuro per l’azienda senza la crescita delle sue persone.
La aSKademy di Service Key Group
Anche per Service Key Group la qualità del servizio nasce dal lavoro delle persone e, per questo, ha scelto di investire nella valorizzazione dei propri talenti, introducendo diverse iniziative che uniscono crescita delle competenze, benessere e sviluppo professionale. Con aSKademy, l’hub di formazione interna, sono stati avviati una serie di corsi per rafforzare cono-
scenze tecniche e trasversali. A questo si affianca la formazione dedicata all’Interdipendenza, pensata per accrescere le capacità manageriali, migliorare la collaborazione tra team e consolidare un modo di lavorare basato su responsabilità condivisa e ascolto. Nel percorso di sviluppo delle competenze rientra anche la collaborazione con Babbel, piattaforma dedicata all’apprendimento delle lingue. Accanto alla formazione, Service Key Group ha stretto una partnership con Unobravo dedicata al benessere mentale, che conferma l’attenzione del Gruppo alla qualità della vita lavorativa e privata delle proprie persone. Nella visione di crescita del Gruppo si inserisce la People Review, un processo che riconosce potenziale e aspirazioni individuali, creando percorsi di sviluppo coerenti con le esigenze di ognuno. Accanto a questo strumento, Key Talent, la piattaforma di job posting interna, offre la possibilità di candidarsi a nuove posizioni, cambiare ruolo e continuare a costruire il proprio futuro professionale all’interno del Gruppo.
Attraverso queste iniziative Service Key Group mira a valorizzare i talenti e generare valore duraturo per le proprie persone e per l’intero settore.
Un sistema, non un progetto
Le testimonianze raccolte raccontano esperienze diverse ma accomunate dalla stessa intuizione: le persone non sono un costo, sono il fattore che decide la qualità del servizio; il know-how non si conserva da solo, va presidiato; la competenza, se riconosciuta, è la più potente leva di fidelizzazione. Un’impresa che investe sulla formazione in modo strutturato costruisce nel tempo un vantaggio competitivo che nessun concorrente può recuperare in fretta. Le storie di queste pagine sono la dimostrazione concreta che la transizione è già cominciata.
Markas
Service Key Group
IL CLEANING PROFESSIONALE VERSO
LA DECARBONIZZAZIONE:
LE SFIDE DELLA NUOVA PCR 4.0 E DELLA ISO 14067
Dalla nuova PCR 4.0 al Carbon Footprint
Systematic Approach: come trasformare la responsabilità climatica in un vantaggio competitivo nei bandi di gara e nel mercato privato dei grandi clienti.
di Luciano Vogli e Cesare Buffone
Punto 3 Srl SB
Il panorama della sostenibilità per il settore del cleaning sta vivendo una trasformazione profonda. Lo scorso 29 gennaio 2026 è stata rilasciata la versione 4.0 della PCR (Product Category Rules) per i “Servizi di pulizia degli edifici”, il documento tecnico che disciplina le analisi del ciclo di vita (LCA) e il calcolo dell’impronta di carbonio per questo comparto.
Le novità introdotte e le opportunità strategiche legate alla certificazione ISO 14067 sono state al centro del recente webinar organizzato da Punto 3 e con la partecipazione tecnica di Bureau Veritas Italia, che ha delineato la rotta per le imprese di facility che puntano alla competitività “green”. Riportiamo di seguito i principali highlights dell’incontro svoltosi lo scorso 22 aprile che è stato seguito da un numero significativo di referenti di imprese di facility, a fronte del forte interesse su questa tematica.
Le tre rivoluzioni della PCR 4.0
Secondo quanto illustrato da Luciano Vogli (Project Manager area Performance Ambientali e Strategie Climatiche, Punto 3), l’aggiornamento della PCR non è un semplice restyling, ma un cambio di paradigma volto a innalzare il rigore dei dati ambientali. Le novità principali riguardano:
• Architettura Modulare (A-D): Si passa da una suddivisione generica a una struttura a moduli armonizzata con gli standard internazionali delle costruzioni (EN 15804). La grande novità è l’introduzione del Modulo D, che permette di rendicontare i benefici ambientali generati oltre il confine del sistema, come il recupero di materia dai macchinari a fine vita, valorizzando concretamente l’economia circolare
• Dati Primari Obbligatori: Viene ribadito l’obbligo di utilizzare dati specifici raccolti sul campo (consumi reali di detergenti, acqua ed energia dei macchinari) presso gli edifici in cui il servizio è erogato.
• Semplificazione del perimetro: Per evitare dubbi metodologici del passato, la nuova versione esclude esplicitamente dal calcolo i prodotti da toilette (sapone mani, carta igienica), concentrandosi strettamente sulle attività di pulizia.
ISO 14067: una leva strategica per il mercato
L’impronta di carbonio non è più solo un adempimento tecnico, ma un potente driver commerciale. Cesare Buffone (Partner e Project Manager area Performance Ambientali e Strategie Climatiche, Punto 3) ha evidenziato come la certificazione ISO 14067 permetta alle imprese di:
• Sbloccare punteggi premianti nei CAM: La conformità ai CAM Cleaning 2021 richiede spesso studi LCA comparativi per dimostrare la superiorità ambientale di protocolli innovativi rispetto a quelli tradizionali.
• Ottenere vantaggi economici diretti: Ai sensi del D.Lgs. 36/2023, il possesso della certificazione ISO 14067 consente una riduzione fino al 20% dell’importo delle garanzie. Tale beneficio, cumulabile con le altre riduzioni previste, incide sulla liquidità aziendale, riducendo il capitale immobilizzato in fideiussioni.
• Rispondere ai grandi committenti: Clienti come Ferrovie dello Stato o Poste Italiane richiedono dati climatici sempre più precisi per il loro reporting Scope 3, trasformando il fornitore di pulizie in un partner strategico per la decarbonizzazione.
L’approccio sistematico: efficienza e scalabilità
Per le aziende che gestiscono numerosi cantieri, la sfida è rendere il calcolo della Carbon Footprint sostenibile in termini di tempi e costi. Luca Leonardi (Bureau Veritas Italia) ha presentato il Carbon Footprint Systematic Approach (CFP-SA): “Lo standard ISO 14067 permette, grazie all’approccio sistematico, di sfruttare flessibilità ed economie nella replicazione su vasta scala della carbon footprint di servizio. Una reale opportunità di crescita che le imprese di pulizia possono cogliere per distinguersi sul mercato”. Questo modello consente di implementare un sistema di gestione certificato che permette all’organizzazione di emettere autonomamente le CFP per i propri servizi, basandosi su procedure validate e campionamenti statistici, senza la necessità di verificare ogni singolo studio da un ente terzo. I vantaggi sono chiari: ottimizzazione dei costi, coerenza metodologica e una risposta estremamente rapida alle richieste del mercato e dei bandi di gara.
Dalla cogenza normativa, all’asset strategico
Il passaggio alla PCR 4.0 segna un punto di non ritorno: la sostenibilità nel cleaning richiede oggi dati scientificamente inattaccabili e una visione integrata dei processi. Le imprese che sapranno adeguarsi a questi standard non solo proteggeranno la propria reputazione dal rischio di greenwashing, ma acquisiranno un vantaggio competitivo decisivo nelle gare pubbliche e nei contratti con i grandi player privati.
La pianificazione tempestiva è l’unico modo per trasformare questo obbligo normativo in un vantaggio competitivo reale, prima che il mercato acceleri definitivamente.
L’approccio sistematico alla ISO 14067. Estratto dal materiale ufficiale del webinar di Punto 3 Srl SB.
Dati: Barometer 2025 (Argos). Estratto dal materiale ufficiale del webinar di Punto 3 Srl SB.
GREENWASHING, “GIRO DI VITE” DA SETTEMBRE
Stop all’utilizzo del “verde” come specchietto per le allodole e ingannevole strumento per “ripulire” l’immagine aziendale: il dlgs 30/26, in vigore da marzo e pienamente operativo da settembre, introduce norme più rigorose per contrastare il fenomeno del greenwashing e rendere più trasparente la comunicazione ambientale delle imprese. Le sanzioni sono serie…
di Giuseppe Fusto
L’argomento
non è per noi inedito. Anzi, ne abbiamo già parlato più volte, in parallelo con il moltiplicarsi, anche nel nostro settore, delle comunicazioni ambientali fuorvianti o, senza mezzi termini, del tutto ingannevoli.
L’autoproclamarsi “green”, a “impatto zero” o “amici dell’ambiente”, si sa, ha i suoi vantaggi, e paga anche strategicamente. Il punto è che poi (sorpresa!) molto più spesso di quanto non si creda gli annunci non corrispondono affatto alla realtà, non sono supportati da adeguate prove e si rivelano nient’altro che semplici - e astute - strategie di marketing.
Il greenwashing… ha origini lontane!
E’ il cosiddetto “greenwashing”, un termine che, per quanto sembri contemporaneo, ha origini relativamente lontane nel tempo: era il 1983 quando il giovane ambientalista americano Jay Westerveld, durante un soggiorno alle isole Fiji, notò un hotel che esponeva cartelli che invitavano gli ospiti a riutilizzare gli asciugamani per salvare la barriera corallina e proteggere l’ambiente. Peccato che subito dopo si rese conto che lo stesso resort stava costruendo nuovi bungalow proprio sopra spugne e coralli e non mostrava alcun interesse reale per i temi ambientali. Capì così che il “nobile” invito a riutilizzare gli asciugamani era solo un modo per… risparmiare sui costi di lavanderia!
I “peccati” della comunicazione ambientale
Da allora di acqua (è proprio il caso di dirlo) ne è passata parecchia: con l’aumentare della consapevolezza ambientale (si pensi al primo Summit della Terra a Rio nel 1992) le aziende iniziarono a capire che il “verde” vendeva ed era, diremmo oggi… trendy. Iniziarono a comparire pubblicità piene di foreste rigogliose, cascate e loghi verdi, spesso senza alcun dato scientifico a supporto. Nel 2007 l’agenzia di consulenza TerraChoice stilò una lista diventata celebre, i “peccati del greenwashing”, che ancora oggi è la “Bibbia” di chi vuole smascherare le bugie aziendali: si va dal compromesso nascosto (sostenere che un prodotto sia “eco” basandosi solo su un attributo - es. carta riciclata - ignorando l’alto impatto produttivo globale), alla mancanza di prove, dalla vaghezza all’irrilevanza (spacciare per ecologica una caratteristica che in fondo hanno tutti i prodotti di una certa categoria), fino alla vera e propria falsità, anche nelle etichette.
Promesse per il futuro e “coperture” sociali
E non era che l’inizio: nell’era del 2.0 e successive il fenomeno è diventato più sofisticato. Ecco apparire le net zero promises (Promesse di diventare “neutrali” in futuro senza un piano concreto per l’oggi), e i fenomeni di social
greenwashing (usare temi di giustizia sociale per distogliere l’attenzione da pratiche ambientali non corrette). Tuttavia, il vento sta cambiando. Un paio di anni fa - e arriviamo al presente - l’Unione Europea ha approvato la direttiva Green Claims (tecnicamente 2024/825), che, fra l’altro, vieta l’uso di claim ambientali generici (“eco-friendly”, “bio”, “green”) se non dimostrati con prove inoppugnabili e verificabili.
Nuove regole dall’Europa
La nuova normativa, peraltro, non si limita a questo: è molto più articolata, e si può a piena ragione sostenere che il mercato della sostenibilità stia entrando in una nuova fase, anche qui da noi. Con il decreto legislativo 30/2026, in vigore dal 24 marzo e operativo - anche in termini sanzionatori - dal prossimo 27 settembre, l’Italia recepisce infatti la citata direttiva 825 introducendo norme più rigorose per contrastare il fenomeno del greenwashing e rendere più trasparente la comunicazione ambientale da parte delle imprese. Si tratta di un intervento normativo significativo che modifica il Codice del Consumo e segna un vero e proprio cambio di paradigma: la sostenibilità non è più solo una leva di marketing, ma un ambito regolato da obblighi precisi, verifiche e responsabilità legali anche pesanti.
No a suggestioni vaghe o autoreferenziali
Il nuovo assetto normativo delineato dal dlgs 30/26 segna il passaggio definitivo da un’epoca di comunicazione suggestiva a una di rigore scientifico e legale. Il cuore della riforma risiede nella nuova definizione di asserzione ambientale, un perimetro volutamente
vasto che comprende non solo testi, ma anche immagini, loghi o nomi di brand capaci di evocare un impatto virtuoso sulla natura. Per “environmental claim” si intende insomma qualsiasi messaggio che suggerisce un impatto positivo o ridotto sull’ambiente.
E sostenibilità “fai da te”
In questo contesto, le etichette di “sostenibilità fai da te”, così come gli annunci generici ed autoreferenziali, spariscono dalla circolazione: d’ora in avanti saranno ammessi solo marchi basati su sistemi di certificazione aperti e trasparenti, gestiti da enti terzi indipendenti che monitorano costantemente la conformità dei requisiti dichiarati. In pratica, il giro di vite va a colpire soprattutto le asserzioni ambientali generiche e quelle non supportate da rigorose evidenze. Il dettaglio del quadro definitorio serve a distinguere tra comunicazioni fondate su dati verificabili e messaggi ambigui che possono indurre in errore il consumatore. Anche le omissioni diventano rilevanti: non spiegare, ad esempio, i criteri di confronto tra prodotti o non indicare l’impatto ambientale in modo trasparente può configurare una pratica commerciale scorretta.
Promesse a lungo termine?
Troppo facile…
Sul fronte delle pratiche ingannevoli, l’art. 21 del decreto introduce un cambiamento radicale nella gestione delle promesse future (le famose net zero, viste poc’anzi). Non è più consentito sbandierare impegni a lungo termine, come la neutralità carbonica al 2050, senza presentare contestualmente un piano di attuazione dettagliato che includa obiettivi intermedi misurabili e risorse stanziate, il tutto
validato da un supervisore esterno. Parallelamente, viene vietato il ricorso ai cosiddetti vantaggi irrilevanti, impedendo alle imprese di pubblicizzare come “eco” caratteristiche che in realtà sono comuni a tutti i prodotti della stessa categoria o imposte per legge.
La “lista nera” del ciclo di vita
Un colpo durissimo viene inferto anche alla manipolazione della percezione ambientale attraverso la black list prevista dall’art. 23. Diventa infatti illecito dichiarare che un prodotto ha un impatto neutro o positivo sulla base della mera compensazione delle emissioni, come l’acquisto di crediti di carbonio, poiché la sostenibilità deve riguardare il ciclo di vita effettivo del bene. Allo stesso modo, il legislatore colpisce l’obsolescenza programmata e la scarsa durabilità, proibendo di nascondere informazioni su limiti tecnici inseriti intenzionalmente o di spingere il consumatore a sostituire componenti e materiali di consumo prima del necessario.
Trasparenza fin dalla fase precontrattuale
La trasparenza si estende inoltre alla fase precontrattuale e alla vendita a distanza. I venditori sono ora obbligati a utilizzare un avviso armonizzato per la garanzia legale e un’etichetta standardizzata per le garanzie commerciali di durabilità, fornendo inoltre indicazioni precise sull’indice di riparabilità e sul periodo di disponibilità degli aggiornamenti software per i dispositivi digitali. In questo nuovo scenario, le imprese devono procedere a una revisione sistematica dei propri marchi e delle comunicazioni commerciali, poiché entro settembre ogni suggestione verde
dovrà essere supportata da quella che il decreto definisce una “eccellenza riconosciuta delle prestazioni ambientali”.
Il (pesante) quadro sanzionatorio
Dicevamo delle sanzioni: per le imprese, il rischio di scivolare nel greenwashing non comporta più solo una critica etica o, al limite, una stigmatizzazione sociale, ma espone a sanzioni amministrative anche pesanti irrogate dall’Agcm, che possono variare da un minimo di 5mila euro fino a raggiungere i 10 milioni. In scenari di particolare gravità o nel caso di infrazioni che coinvolgono più mercati dell’Unione Europea, la pena pecuniaria può essere parametrata al volume d’affari dell’azienda, arrivando a interessare fino al 4% del fatturato annuo.
Le misure correttive e i danni reputazionali
Oltre all’impatto economico diretto, il decreto introduce poi una serie di misure correttive che colpiscono la continuità operativa e l’immagine del brand. Le autorità possono infatti imporre la rimozione immediata delle comunicazioni fuorvianti e la modifica dei packaging, obbligando l’azienda a pubblicare la rettifica delle informazioni false a proprie spese. A questo si aggiunge un pericoloso “effetto domino”: le imprese sanzionate rischiano di essere escluse dai bandi di gara pubblici e dai finanziamenti destinati alla transizione ecologica, subendo in aggiunta azioni legali di risarcimento da parte dei consumatori e un danno reputazionale che, in un mercato sempre più attento alla sostenibilità, può rivelarsi ben più oneroso della sanzione stessa.
Opportunità per le imprese virtuose
C’è tempo fino al 27 settembre per adeguarsi, ma il suggerimento è quello di muoversi con congruo anticipo: anche perché se da un lato le nuove regole impongono maggiore rigore, dall’altro rappresentano un’opportunità per le aziende che investono realmente nella sostenibilità. In un contesto più regolamentato, infatti, le certificazioni ambientali acquistano valore, la trasparenza diventa un vantaggio competitivo e le imprese veramente virtuose vengono premiate. La sostenibilità, quindi, non è più solo una scelta etica o strategica, ma diventa un elemento centrale di conformità normativa e tutela reputazionale. Si punta insomma a garantire i consumatori e, al contempo, costruire un mercato più trasparente ed affidabile anche a tutela delle imprese corrette.
APPLICABILITÀ DEI CONTRATTI COLLETTIVI
Oltre mille contratti collettivi del settore privato, cui si aggiungono accordi pubblici e interconfederali: l’archivio del CNEL è diventato negli anni una banca dati imponente, ma anche sempre più complessa da consultare e interpretare. Da qui la necessità di un intervento organico di riordino, sfociato nella delibera approvata dalla Commissione dell’Informazione il 20 aprile 2026 “Documento di attuazione e specificazione degli indirizzi generali e delle direttive della Commissione dell’informazione dell’11 settembre 2025 per l’organizzazione dell’archivio nazionale dei Contratti e degli Accordi collettivi di lavoro”, che ridefinisce criteri di classificazione, codifica e organizzazione dei CCNL depositati.
Un impatto rilevante sul sistema degli appalti
Con questo documento il CNEL compie un intervento destinato ad avere effetti rilevanti sull’intero sistema della contrattazione collettiva italiana. Si prevede un impatto diretto sulle gare, perché cambiano le modalità con cui i CCNL vengono classificati, codificati e resi accessibili ai fini dell’applicazione degli artt. 11, 41, 108, comma 9, e 110 del d.lgs. n. 36/2023; nonché dell’Allegato I.01, con particolare riferimento alla verifica di equivalenza e di congruità del costo del lavoro (un tema su cui siamo tornati molto spesso).
Il superamento di una logica puramente formale
Si tratta di un passo in avanti di grande rilievo per diverse ragioni. In particolare, uno degli aspetti più innovativi della delibera consiste nel superamento della precedente logica basata sul semplice deposito del contratto collettivo presso il CNEL. Con il nuovo sistema, il dato decisivo non è più soltanto l’esistenza formale del CCNL, ma il suo concreto utilizzo nel mercato del lavoro. Il criterio selettivo viene quindi spostato dal piano formale a quello sostanziale, valorizzando – finalmente! – il numero effettivo dei lavoratori cui il contratto trova applicazione. La riforma si colloca così nel solco di un orientamento
sempre più diffuso anche in giurisprudenza, volto a privilegiare il principio di effettività rispetto ai meri indici formali.
La riorganizzazione dell’Archivio
La riforma arriva al termine della fase sperimentale avviata nell’aprile 2025, entrerà a regime il 31 ottobre prossimo e rappresenta uno dei più importanti interventi degli ultimi anni nel dibattito sulla rappresentatività sindacale e sul contrasto ai cosiddetti “contratti pirata”. Il nuovo sistema utilizza i dati amministrativi INPS-UniEmens per misurare il reale numero di lavoratori coperti da ciascun contratto collettivo.
I nuovi criteri
In base ai criteri approvati dal CNEL, potranno essere collocati nella sezione dei “contratti nazionali di settore vigenti o ultrattivi” (classificati in base a 22 sezioni Ateco) soltanto i CCNL applicati ad almeno il 5% dei dipendenti di una determinata divisione ATECO, oppure al 3% nel caso di contratti multisettoriali. I contratti che non raggiungono tali soglie vengono invece trasferiti nella categoria residuale degli “altri contratti”.
Sulla controversa “equivalenza contrattuale”
Di particolare interesse a tale proposito l’art. 1, comma 6, della Delibera, in tema di “equivalenza contrattuale”: “In coerenza con la presunzione di equivalenza contrattuale di cui al Codice dei contratti pubblici, sono inseriti in una delle ventidue sezioni Ateco anche i contratti collettivi di categoria (settore), riferiti al medesimo settore di attività di contratti già collocati nella sezione dell’archivio riservata ai «Contratti nazionali di settore vigenti o ultrattivi», sottoscritti congiuntamente dalle medesime organizzazioni sindacali con organizzazioni datoriali diverse da quelle firmatarie del contratto collettivo di lavoro”.
Obiettivo: contrastare il dumping
La delibera si inserisce nel più ampio tentativo di arginare il fenomeno della proliferazione incontrollata dei contratti collettivi: del
Cambiano le modalità con cui i CCNL vengono classificati, codificati e resi accessibili. Con la delibera del 20 aprile 2026 la Commissione dell’Informazione riorganizza gli archivi e fornisce a imprese e stazioni appaltanti uno strumento informativo strutturato per verificare il livello di rappresentatività dei CCNL applicati.
resto, come rileva lo stesso CNEL, solo una minima parte degli oltre mille CCNL depositati sono realmente applicati da un numero consistente di lavoratori: la riorganizzazione dell’Archivio punta quindi a distinguere i contratti realmente applicati da quelli con presenza meramente formale o marginale per rafforzare la trasparenza del sistema e di rendere più agevole l’individuazione dei cosiddetti “contratti leader”, ossia dei contratti sottoscritti dalle organizzazioni comparativamente più rappresentative.
Una questione molto sentita
Sebbene non introduca un sistema legale di certificazione della rappresentatività sindacale, la delibera produce effetti potenzialmente molto rilevanti nella prassi applicativa. La nuova classificazione dell’Archivio CNEL potrebbe infatti assumere crescente importanza: nei contenziosi relativi all’applicazione del contratto collettivo; nelle verifiche ispettive; negli appalti pubblici; nelle valutazioni di equivalenza contrattuale; nelle controversie sul trattamento economico e normativo applicato ai lavoratori. In particolare, la riforma offre alle stazioni appaltanti e agli operatori economici uno strumento informativo più strutturato per verificare il livello di rappresentatività del contratto applicato dall’impresa.
https://www.gsanews.it/wp-content/uploads/Delibera-CNEL.pdf
https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2023;36
DIRITTO DELL’EX DIPENDENTE
ALLE PROPRIE EMAIL
Un provvedimento destinato a far discutere
È destinato a far discutere il provvedimento n. 165 del 12 marzo 2026 dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, che interviene in modo incisivo sull’accesso ai dati contenuti nella posta elettronica aziendale individualizzata, offrendo un’interpretazione molto estensiva del diritto di accesso previsto dal GDPR e dalla normativa privacy nazionale.
Il caso e la decisione del Garante
Il caso nasce dal reclamo di un lavoratore che, dopo la cessazione del rapporto, aveva chiesto di accedere a tutta la corrispondenza della propria email aziendale nominativa. L’azienda aveva consegnato solo le email personali, escludendo quelle legate all’attività lavorativa o contenenti dati sensibili e riservati. Il Garante ha però accolto il reclamo, imponendo la consegna integrale delle email e una sanzione di 50mila euro.
L’interpretazione estensiva del diritto di accesso
Al centro della decisione vi è l’interpretazione dell’articolo 15 del GDPR: secondo il Garante, quando una casella email è assegnata nominativamente al lavoratore, l’intero contenuto della corrispondenza costituisce dato personale. Non solo quindi dati strutturati come mittente, destinatario, data o oggetto, ma anche il contenuto integrale delle comunicazioni, comprese conversazioni concatenate e allegati. L’accesso si estende così all’intero archivio comunicativo.
Decisiva è la natura “individualizzata” dell’account: la casella non viene più considerata soltanto uno strumento aziendale, ma uno spazio connesso direttamente all’identità del lavoratore. Ne deriva che tutte le comunicazioni transitanti attraverso quell’account sono, in linea di principio, riferibili alla persona che lo utilizza.
I limiti e le criticità operative
Le limitazioni a questo diritto sono ammesse solo in via eccezionale, qualora il datore di
lavoro dimostri puntualmente la presenza di segreti industriali o informazioni altamente riservate. Tuttavia, sul piano operativo, distinguere tra email accessibili e non accessibili richiederebbe un’attività di analisi che potrebbe essa stessa configurare un trattamento di dati personali privo di adeguata base giuridica, generando una evidente tensione interna al sistema.
Ulteriore profilo critico riguarda il ruolo delle policy aziendali: anche in presenza di regole che vietano l’uso personale della posta elettronica, il Garante attribuisce prevalenza a una valutazione sostanziale dell’uso dello strumento, richiamando l’articolo 8 della Convenzione europea dei diritti dell’uomo, secondo cui le comunicazioni sul luogo di lavoro rientrano comunque nella sfera della vita privata e della corrispondenza.
Sicurezza delle informazioni e conservazione dei dati
Le conseguenze di questa impostazione si riflettono soprattutto sulla sicurezza delle informazioni: l’accesso integrale alle comunicazioni può esporre l’azienda alla diffusione di dati strategici, relazioni commerciali e know-how. Non a caso, il provvedimento suggerisce indirettamente l’adozione di caselle non nominative, collegate a funzioni o team, così da ridurre il legame diretto tra account e individuo.
Il Garante affronta inoltre il tema della conservazione dei dati, ritenendo sproporzionata la conservazione delle email per cinque anni e dei log di navigazione per dodici mesi. Ciò implica la necessità di rivedere le politiche di retention, introducendo sistemi più selettivi e meccanismi automatizzati di cancellazione o anonimizzazione.
I profili “sindacali” e le conseguenze per le imprese
Non mancano infine risvolti “sindacali”: secondo il Garante, sistemi di backup della posta elettronica e log di navigazione, pur avendo finalità tecniche e organizzative, possono consentire un controllo a distanza dei lavoratori e rientrare quindi nell’ambito
L’ex dipendente ha diritto di ricevere copia di tutti i suoi messaggi email: lo stabilisce il Garante della privacy con decisione n. 165 del 12 marzo 2026. L’azienda non può consegnare solo quelli ritenuti personali e… attenzione alle info oscurate.
dell’articolo 4 dello Statuto dei lavoratori, con conseguente necessità di accordo sindacale o autorizzazione amministrativa. Una lettura che appare però in tensione con le modifiche introdotte dal Jobs Act, che avevano escluso gli strumenti di lavoro da tali procedure.
Nel complesso, il provvedimento propone una visione molto ampia del concetto di dato personale, del diritto di accesso e della nozione di vita privata in ambito lavorativo. Per le imprese ciò comporta la necessità di rivedere profondamente assetti organizzativi, sistemi di posta elettronica e politiche di gestione dei dati, lasciando aperti rilevanti interrogativi sulla sostenibilità operativa di questo orientamento.
Link provvedimento Garante 165/26 https://www.garanteprivacy.it/home/ docweb/-/docweb-display/docweb/10233328
Link Convenzione europea diritti uomo https://www.echr.coe.int/documents/d/ echr/convention_ita
Link Statuto Lavoratori (legge 300/1970) https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:legge:1970-05-20;300
CAM 2026:
AGGIORNATA LA STRATEGIA DEL MASE PER LA SOSTENIBILITÀ NEGLI APPALTI PUBBLICI
Il nuovo Decreto del MASE
(Ministero dell’Ambiente e della Sicurezza Energetica) offre a stazioni appaltanti e operatori economici un quadro chiaro delle priorità per i prossimi mesi. Per la PA il provvedimento rappresenta uno strumento utile a evitare la pubblicazione di capitolati destinati a diventare rapidamente obsoleti. Per le imprese, invece, costituisce un riferimento strategico per pianificare investimenti, attività di ricerca e scelte organizzative interne.
di Paolo Fabbri
Punto 3 Srl SB (www.punto3.it)
Apartire dal Codice dei contratti pubblici del 2016, l’Italia ha progressivamente consolidato un modello di sostenibilità negli appalti pubblici che oggi rappresenta un riferimento nel panorama europeo. Al centro di questa evoluzione si colloca l’obbligo di applicazione dei Criteri Ambientali Minimi (CAM), strumenti che orientano la Pubblica amministrazione verso scelte d’acquisto più responsabili, capaci di ridurre gli impatti ambientali e di stimolare l’innovazione lungo le filiere produttive.
L’attuale Codice dei contratti pubblici (D.Lgs. 36/2023) ha confermato e rafforzato questo impianto. L’articolo 57, comma 2, stabilisce infatti che i CAM devono essere applicati a prescindere dal valore dell’approvvigio-
namento e dal criterio di aggiudicazione, rendendoli parametri vincolanti da integrare nelle specifiche tecniche, nelle clausole contrattuali e nei criteri di valutazione delle offerte. A consolidare ulteriormente questo quadro sono intervenute numerose pronunce dei TAR del Consiglio di Stato, che negli anni hanno chiarito la natura cogente dei CAM, eliminando ogni margine di discrezionalità nella loro applicazione. La sostenibilità degli approvvigionamenti è così divenuta un elemento strutturale della competizione economica e della qualità progettuale negli affidamenti pubblici.
In questo contesto, i CAM non rappresentano più un adempimento accessorio, ma un requisito sostanziale che incide sulla progettazione,
sulla valutazione delle offerte e sulla esecuzione degli affidamenti. La loro applicazione contribuisce a orientare il mercato verso soluzioni tecniche più innovative, efficienti e coerenti con gli obiettivi della transizione ecologica, rafforzando il ruolo della domanda pubblica come leva strategica per lo sviluppo sostenibile.
Un impatto che supera la dimensione ambientale
L’adozione dei CAM non risponde soltanto alla necessità di ridurre emissioni, consumi e rifiuti. La loro applicazione consente alla Pubblica amministrazione di razionalizzare la spesa, programmare investimenti più efficienti e migliorare la qualità dei servizi erogati. Accanto ai requisiti ambientali, i CAM integra-
no infatti criteri sociali, aspetti di responsabilità lungo la filiera e indicatori di performance che contribuiscono a una visione più ampia di sostenibilità, pienamente allineata alle strategie europee sull’economia circolare.
In questo quadro, la domanda pubblica diventa un fattore determinante per orientare il mercato, stimolare innovazione tecnologica e favorire la crescita di settori avanzati della transizione ecologica. Le imprese più dinamiche hanno già compreso che la conformità ai CAM non è un vincolo, ma un’opportunità competitiva.
La programmazione 2026: un sistema in evoluzione
Il 12 febbraio 2026 è stato adottato e sottoscritto un Decreto Direttoriale che definisce la programmazione delle attività per l’anno 2026 del Ministero dell’Ambiente e della Sicurezza Energetica (MASE), finalizzate alla predisposizione di nuovi Criteri Ambientali Minimi e all’aggiornamento di alcuni di quelli attualmente in vigore.
Attività da avviare
Nel 2026 prenderà avvio l’aggiornamento dei seguenti CAM:
• CAM Stampanti (DM 17/10/2019) - Noleggio, acquisto e leasing di stampanti e multifunzione per ufficio.
• CAM Cartucce (DM 17/10/2019) - Fornitura di cartucce/ toner nuove e rigenerate; servizio di ritiro delle esauste.
• CAM Lavanolo (DM 09/12/2020) -Servizio di lavaggio industriale e noleggio di tessili e materasseria.
Attività da proseguire
Proseguiranno inoltre le istruttorie già avviate negli anni precedenti per i:
• CAM Strade (DM 05/08/2024) -Progettazione ed esecuzione di lavori per costruzione, manutenzione e adeguamento di infrastrutture stradali.
• CAM Verde Pubblico (DM 10/03/2020)Gestione del verde pubblico e fornitura di prodotti per la cura del verde.
• CAM Illuminazione Pubblica (DM 27/09/2017 e DM 28/03/2018)- Fornitura di sorgenti luminose e apparecchi per illuminazione pubblica; servizi di illuminazione.
• CAM Calzature (DM 17/05/2018) - Fornitura di calzature (DPI e non) e accessori in pelle.
Per l’anno 2026 non sono previste attività di aggiornamento o revisione di alcuni CAM particolarmente rilevanti per il settore dei servizi, quali i CAM per l’affidamento del servizio di pulizia e sanificazione e i CAM per l’affidamento del servizio di ristorazione scolastica e ospedaliera.
Nuove categorie in sviluppo Il decreto prevede inoltre la prosecuzione dell’istruttoria per la definizione di nuovi CAM relativi a:
• servizi di disinfestazione e derattizzazione;
• trasporto pubblico locale su gomma, trasporto scolastico e servizi complementari (CAM TPL).
Il valore strategico della programmazione
Il Decreto MASE del 12 febbraio 2026 ha una portata tutt’altro che formale. La programmazione delineata anticipa le evoluzioni normative e fornisce a stazioni appaltanti e operatori economici un quadro chiaro delle priorità per i mesi a venire. Per le amministrazioni ciò significa poter evitare la pubblicazione di capitolati destinati a diventare obsoleti;
per le imprese, rappresenta un orientamento preciso per pianificare investimenti, attività di ricerca e organizzazione interna in funzione dei parametri che diventeranno standard nel prossimo futuro.
Una Pubblica amministrazione che guida il cambiamento
L’Italia sta dimostrando che la sostenibilità negli appalti pubblici non è un semplice adempimento burocratico, ma una leva strategica capace di generare valore ambientale, sociale ed economico. In questo percorso, un ruolo decisivo è svolto dai Criteri Ambientali Minimi, che – grazie a un quadro normativo vincolante – stanno diventando il motore silenzioso della transizione ecologica, orientando progettazione, produzione e gestione dei servizi, dei lavori e delle forniture lungo l’intera filiera.
Il peso della domanda pubblica rende questo cambiamento particolarmente significativo: gli acquisti della Pubblica Amministrazione rappresentano circa il 17% del PIL italiano e il 14% di quello dell’Unione Europea. Numeri che confermano la Pubblica Amministrazione come uno dei maggiori consumatori del mercato, con una reale capacità di influenzare l’offerta attraverso le proprie scelte di approvvigionamento.
In questo contesto, la programmazione relativa ai CAM per il 2026 ribadisce come la domanda pubblica possa indirizzare il mercato verso soluzioni più innovative, efficienti e responsabili. La Pubblica Amministrazione, da semplice acquirente, si trasforma così in un attore centrale della transizione, capace di guidare il cambiamento e promuovere un modello di sviluppo più sostenibile e competitivo.
TRADIZIONE E TRASFORMAZIONE, GAMBA SERVICE SI REINTERPRETA
La storica impresa multiservizi apre una nuova fase di rilancio aziendale: riorganizzazione e visione nel segno della storia e di una reputazione costruita nel tempo. Obiettivi: evolvere il proprio ruolo nel mercato del facility management e tornare a occupare una posizione di riferimento in un settore che richiede sempre più integrazione e capacità industriale.
di Umberto Marchi
Lastoria non è acqua. Ci sono settori in cui, più che altrove, la longevità aziendale non rappresenta soltanto un dato anagrafico, ma è spesso un prezioso indicatore della capacità di ripensarsi, rinnovarsi, adattarsi ai mutati scenari. E intraprendere nuove strade.
Credibilità costruita nel tempo
Lo sa bene Gamba Service, un marchio storico nel panorama del facility management integrato che da oltre 70 anni, con professionalità, flessibilità e competenza, è al fianco delle realtà pubbliche e private italiane erogando una vasta gamma di servizi integrati che permette loro di concentrarsi sui rispettivi core business. In un mercato in cui la pressione sui costi, la complessità operativa e le aspettative dei clienti sono via via aumentate, mantenere continuità per oltre sette decenni significa aver attraversato trasformazioni profonde senza aver perso la propria identità. E aver saputo mantenere
quella credibilità, costruita nel tempo, che ha portato l’azienda ad essere riconosciuta come un partner solido ed organizzato in grado di operare su tutto il territorio nazionale con efficienza e versatilità.
Una progressiva diversificazione dei servizi
Nata come impresa di pulizie, Gamba Service nel corso della sua storia si è evoluta ed è cresciuta affiancando al business iniziale un vasto ventaglio di attività che ha modellato la fisionomia aziendale in funzione dei tempi e delle esigenze dei clienti senza perdere la qualità e l’affidabilità dei servizi erogati. Una peculiarità che le ha consentito di mantenere rapporti commerciali che durano da anni e rappresentano oggi, oltre che un motivo d’orgoglio, il migliore biglietto da visita possibile.
Al via una nuova fase
È precisamente in questo scenario che prende avvio ora una nuova fase della vita azienda-
le: un’evoluzione, nel solco della tradizione, che vede il suo fulcro nella continuità della famiglia D’abundo, oggi rappresentata da Emanuele e Giulia, interpreti di una visione che punta a consolidare l’identità aziendale introducendo al tempo stesso una discontinuità di metodo e di paradigma. Una fase che si fonda su continuità e visione, elementi strategici per accompagnare l’evoluzione dell’impresa e rafforzarne la competitività.
Non solo continuità, ma rinnovati paradigmi
La storia da sola, infatti, non basta: qui non si tratta di una semplice gestione della continuità familiare, perché Gamba Service non sta solo proseguendo un cammino, lo sta reinterpretando. L’esperienza maturata in contesti organizzativi articolati, inclusi sistemi complessi come quelli legati alla navigazione e alla gestione di strutture operative integrate, ha con-
Da sin. Emanuele e Giulia D’abundo, Gianluca Musante
tribuito a definire un approccio più industriale alla governance. Il passaggio è rilevante: nel facility management di oggi, infatti, non è più sufficiente garantire l’esecuzione del servizio. Occorre progettare modelli capaci di coniugare efficienza operativa, controllo dei costi, standard qualitativi e continuità di business.
Dalla riorganizzazione
alla fase “due” del rilancio
In questa prospettiva, la famiglia mantiene il presidio dei valori fondanti ma introduce una logica manageriale più strutturata, orientata al posizionamento, alla crescita e sviluppo dell’impresa. Una prima riorganizzazione interna è già stata avviata, ed ora l’azienda è pronta ad entrare in quella che può essere definita una seconda fase: un piano di rilancio strutturato, con obiettivi di medio periodo molto chiari e riconoscibili.
Un manager esperto per il “nuovo corso” Gamba Service
Il punto di svolta non è semplicemente comunicativo, ma organizzativo, e in quest’ottica si colloca l’inserimento di una figura manageriale esperta, con responsabilità trasversali. Si tratta di un preciso segnale della volontà di intervenire sui processi in profondità: governance, struttura operativa, modello di servizio, integrazione tra funzioni e revisione dei meccanismi di efficienza. Non un cambiamento di facciata, insomma, ma una riorganizzazione profonda. Protagonista di questo “new deal” è Gianluca Musante, manager con oltre 30 anni di esperienza nel settore dei servizi e un percorso sviluppato tra multinazionali e realtà imprenditoriali di primissimo piano.
Un mandato di ampio respiro
Musante riveste il ruolo di Direttore Commerciale & Marketing, ma in realtà il mandato affidatogli è molto più ampio e riguarda una ristrutturazione aziendale a 360 gradi: revisione dei processi, efficientamento organizzativo, valorizzazione del modello industriale e ridefinizione del posizionamento competitivo. Ciò che rende il suo profilo peculiare nel panorama del settore, è la combinazione tra esperienza manageriale e orientamento all’innovazione
applicata: un approccio che punta sull’innovazione nei servizi come leva strategica per differenziarsi e generare maggiore valore per clienti e stakeholder.
accelerazione. I clienti sono sempre più esigenti, meno interessati alle logiche di input e più focalizzati sugli output: risultati misurabili, continuità, riduzione delle inefficienze e capacità di adattamento. In questo quadro, il valore non risiede più nelle ore erogate, ma nella capacità di integrare realmente i servizi e trasformarli in leva di efficienza. Il focus, insomma, è sempre più sui risultati, che devono essere affidabili e verificabili.
Co-inventore orientato al miglioramento
Musante affianca infatti al percorso di direzione aziendale anche un’attività di co-inventore di soluzioni dedicate al miglioramento degli ambienti, con particolare attenzione ai servizi per l’igiene e il bagno. Un elemento che introduce un cambio di visione: i servizi non possono più limitarsi a funzionare, ma devono generare miglioramento continuo. Tradotto sul piano industriale, ciò significa spostare il focus dall’erogazione alla performance.
Il facility management cambia natura
Spiega Musante: “Il contesto di mercato impone ormai una ridefinizione del ruolo del facility management. Per anni il settore è stato percepito prevalentemente come fornitura di servizi operativi: pulizie, sanificazione, logistica interna, manutenzione, support services. Oggi questa lettura appare insufficiente. Il facility management, infatti, evolve verso una funzione integrata di governo: coordinamento di servizi, controllo dei costi nascosti, ottimizzazione dei processi e tutela della continuità operativa”.
Si cercano risultati certi e misurabili
Si tratta di un mutamento progressivo e irreversibile cui stiamo assistendo ormai da tempo, e che negli ultimi anni ha visto una significativa
E si aprono nuovi spazi di competitività
Per operatori strutturati come Gamba Service, questo passaggio apre uno spazio competitivo rilevante: l’obiettivo dichiarato è non essere soltanto esecutori, ma partner organizzativi. “Così - continua Musante - tradizione e trasformazione, nella loro sintesi, diventano elementi strategici di un percorso che si muove lungo una direttrice precisa: preservare la solidità di una storia consolidata introducendo una trasformazione coerente con l’evoluzione del mercato. Non una rottura identitaria, ma una modernizzazione del ruolo”.
Una spinta concreta
Da un lato, la continuità della famiglia D’abundo garantisce presidio valoriale e visione di lungo termine. Dall’altro, l’esperienza manageriale e l’approccio innovativo di Musante introducono una spinta concreta verso riorganizzazione, efficientamento e sviluppo. Questa rappresenta oggi un elemento centrale per il futuro di Gamba Service: da un lato la continuità dei valori, dall’altro una spinta concreta verso innovazione e riorganizzazione.
Verso una nuova era, con i principi di sempre
Gamba Service non sta semplicemente continuando la propria storia. Sta entrando in una nuova fase, con l’obiettivo di evolvere il proprio ruolo nel mercato del facility management. L’azienda si prepara così a una nuova era, confermando il proprio ruolo di partner affidabile e puntando a riaffermarsi come punto di riferimento nel facility management moderno, mantenendo intatti i propri principi fondanti: solidità, sicurezza e qualità.
FORUM FACILITY 2026 A BOLOGNA:
PROGETTARE OGGI I SERVIZI DI DOMANI
Il 7 e 8 ottobre al Centro Congressi di Bologna, ex Galleria di Arte Moderna, torna Forum Facility, evento di riferimento per il mondo del facility management, in concomitanza con SAIE, la fiera delle costruzioni, programmazione, edilizia, impianti. Ne parliamo con Toni D’Andrea, Ceo di Issa Pulire Network.
di Chiara Calati
Toni D’Andrea
Ceo di Issa Pulire Network
La nuova edizione di Forum Facility ha come titolo “Efficienza nei servizi integrati ed espansione dello spazio costruito globale. Una nuova visione per un mercato in evoluzione”, e mette al centro le principali direttrici di cambiamento del settore: progettazione integrata, sostenibilità, innovazione tecnologica e nuovi modelli di gestione degli spazi. L’evento si articola in un format che alterna sessioni plenarie, lectio magistralis e workshop operativi, con l’obiettivo di favorire un confronto concreto tra mondo accademico, imprese e professionisti della filiera. Toni D’Andrea, Ceo di Issa Pulire Network, in questa intervista, approfondisce la sua visione sulle trasformazioni in atto nei servizi integrati.
Qual è la nuova visione di Forum Facility per un mercato in evoluzione? “La volontà in questa edizione è quella di mettere a fuoco un percorso di rinnovamen-
to inedito in questo comparto, un itinerario che demolisce alcuni principi e ne fonda di nuovi guardando alle esperienze più virtuose, rappresentate anche nel nostro paese, che hanno rivoluzionato l’industria del fare. Il Facility Management, a partire dalla manutenzione, all’efficientamento energetico, alla pulizia, alla salubrità complessiva degli edifici e degli ambienti, non è più un servizio accessorio, ma parte integrante dell’edificio stesso. È questo il cambio di paradigma che guiderà il prossimo Forum Facility, in programma a Bologna. Per anni abbiamo pensato ai servizi come qualcosa che si aggiunge dopo. Oggi non è più sostenibile. Il servizio deve nascere insieme all’immobile, già in fase di progettazione. Questa è una visione che si inserisce in un contesto globale in forte accelerazione: urbanizzazione crescente, espansione dello spazio costruito e nuovi bisogni sociali stanno ridisegnando
il mercato. Dovremo governare una crescita enorme, mai vista prima. Questo significa ripensare completamente il modo in cui progettiamo, costruiamo e gestiamo gli edifici. A confermare la portata del fenomeno sono anche le previsioni internazionali: secondo lo studio Globus del 2024, nei prossimi 45 anni verranno realizzati oltre 300 miliardi di metri quadrati di nuovi edifici e infrastrutture, il doppio dell’attuale patrimonio globale. Secondo il Programma delle Nazioni Unite (UNEP), quasi la metà degli edifici che esisteranno nel 2050 non sono ancora stati costruiti. Un ritmo che equivale, in termini concreti, alla realizzazione di una città grande come New York ogni 40 giorni per i prossimi 25 anni.”
Ci illustra il passaggio dal “labour intensive” al “capital intensive”? “Uno dei nodi centrali è la trasformazione
del modello economico del settore. Oggi il costo della manodopera incide per oltre l’80% nei servizi integrati. È un dato che non è più sostenibile nel lungo periodo. La direzione è chiara: più tecnologia, più automazione, più investimenti. Stiamo passando da un modello labour intensive a uno capital intensive. Le attività più ripetitive saranno sempre più automatizzate, mentre crescerà la domanda di competenze avanzate. Una transizione che va governata. Non si tratta di sostituire il lavoro, ma di trasformarlo. Serviranno nuove professionalità e competenze capaci di gestire sistemi complessi e dati.”
Quali sono i concetti chiave di questa edizione?
“Il cuore della nuova visione è un approccio integrato, sintetizzato in quattro verbi chiave: progettare, costruire, avere cura e prevenire. Se conosciamo già in fase proget-
tuale le esigenze di manutenzione, pulizia e gestione, possiamo progettare edifici più efficienti e meno costosi nel tempo. Oggi, invece, rincorriamo i problemi. Il cambiamento è culturale prima ancora che tecnico: i servizi non sono più un “di cui”, ma una componente strutturale dell’immobile. Un edificio non è mai un prodotto finito, ma un sistema dinamico che richiede cura costante. La manutenzione incide tra l’1% e il 3% del valore dell’immobile ogni anno. Ma trascurarla significa generare costi molto più elevati nel tempo. Avere cura costa meno che riparare. Il riferimento è a settori come quello aeronautico, dove la manutenzione preventiva è un pilastro imprescindibile. In altri ambiti è tutto programmato e monitorato. Nel nostro settore, invece, si interviene ancora troppo spesso quando il problema è già evidente. La trasformazione passa anche, e soprattutto, dalla tecnologia. Stiamo an-
dando verso edifici intelligenti, in cui sensori e sistemi dialogano tra loro. L’intelligenza artificiale permetterà di prevedere guasti, ottimizzare i consumi e migliorare sicurezza e comfort. Un cambiamento che inciderà anche sui criteri di valutazione degli immobili. Accanto agli indicatori energetici, emergeranno nuovi parametri legati all’efficienza della manutenzione e della pulizia. Il valore di un immobile dipenderà sempre più anche da questi fattori.”
Una trasformazione senza precedenti?
“Abbiamo già vissuto trasformazioni radicali in altri settori. Pensiamo all’agricoltura: ne-
raneità con una manifestazione dedicata all’edilizia non è casuale. Abbiamo voluto creare un punto di incontro tra mondi che devono dialogare molto di più su temi strategici quali: progettazione, costruzione e servizi. Il cambiamento passa da qui. Bologna diventa così un hub strategico per favorire il confronto tra tutti gli attori della filiera dell’edilizia e del Facility Management, grazie alla contemporaneità con SAIE che registra oltre 50.000 visitatori internazionali.”
Il format di Forum facility sarà quello a cui siamo abituati?
“Quest’anno ci saranno due novità. Il Forum Facility si articolerà in un format pensato
e strumenti per i professionisti, a cura delle aziende che vorranno aderire e sostenere l’evento. L’altra novità è che Forum Facility si svolgerà su due mezze giornate; inizieremo al pomeriggio del 7 ottobre e proseguiremo al mattino dell’8 ottobre.”
A chi si rivolge Forum Facility in questa veste?
gli ultimi decenni la produzione è cresciuta in modo esponenziale grazie a tecnologia, innovazione e pianificazione, mentre il peso della manodopera si è drasticamente ridotto. Un modello che oggi si ripropone nei servizi integrati. Anche qui sarà decisiva la capacità di riprogettare i processi, integrando competenze, dati e tecnologie. È una trasformazione inevitabile, che dobbiamo imparare a governare.”
Perché Bologna e la concomitanza con SAIE?
“La scelta della location e della contempo-
per coniugare visione strategica e operatività. Le sessioni plenarie rappresenteranno il cuore dell’evento: momenti di confronto ad alto livello sui grandi temi del settore, dalla trasformazione del mercato all’impatto delle nuove tecnologie, all’evoluzione dei modelli lavorativi. Accanto a queste, le lectio magistralis offriranno chiavi di lettura autorevoli sui cambiamenti in atto, con uno sguardo ampio su scenari economici, sociali e demografici. La prima novità di quest’anno è lo spazio ai workshop, pensati come momenti più tecnici e interattivi, dedicati all’approfondimento di casi concreti, soluzioni operative
“Il Forum Facility è un evento per tutta la filiera e si propone come un luogo di confronto concreto e operativo. Vogliamo coinvolgere progettisti, imprese, gestori, aziende di servizi, committenza pubblica e privata, ma anche startup e innovatori. È un incubatore di conoscenza e un acceleratore di opportunità. Non solo convegni, ma anche networking e dialogo diretto. La sfida è complessa, ma anche straordinaria. E riguarda tutti noi: costruire insieme un nuovo modello di servizi integrati, più efficiente, sostenibile e consapevole.”
TOPI IN CITTÀ, COME SI GESTISCE UN’INFESTAZIONE:
UN CASO CONCRETO
Nel controllo degli infestanti gli esempi che dimostrano la necessità di affidarsi a imprese specializzate sono numerosi e trasversali. Non riguardano soltanto ambienti complessi ma si estendono anche alla dimensione quotidiana e delicata delle abitazioni private, dove la tutela della salute e del benessere domestico richiede
competenze specifiche e interventi mirati.
di Lorenzo Donati
Inquilini indesiderati del condominio
Le abitazioni private possono essere singolefacilitando il processo decisionale del riferirsi ad una azienda, approvare preventivi ed essere tempestivi nell’attuare le azioni richieste dal professionista (certo, alcune azioni sono in capo al “padrone di casa”!) - oppure essere abitazioni inserite in contesti condominiali dove occorre un certo sforzo di mediazione tra tutti i condòmini per risolvere problemi, anche semplici. Quello che raccontiamo quest’oggi è proprio un caso di questi ultimi e già da ora è importante sottolineare che i rapporti di buon vicinato, di collaborazione tra condòmini e la conservazione del bene comune sono aspetti che davvero fanno la differenza nel Pest management: operare con tempestività consente di ottenere benefici duraturi ed in tempi rapidi.
Cosa è successo?
Lo stabile dove è accaduto questo fatto, formato da 9 abitazioni, è sito nella prima periferia di un capoluogo di provincia dell’Emilia-Romagna. Si tratta di un condominio che da un lato presenta un corsello per l’ingresso pedonale dal quale si accede direttamente agli appartamenti al piano terra (e a quelli al primo piano tramite due porte e relative scale). Dall’altro lato invece si trova un cancello carrabile con una rampa in discesa che porta ad un cortile sul quale si affacciano i garages che sono ad un piano più basso rispetto al piano terra. Il problema è nato dalla segnalazione di un condomino. Un inquilino aveva l’abitudine di parcheggiare la propria auto in fondo al cortile stretto e lungo sul quale si affacciano tutti e 9 i portoni basculanti dei garages,
davanti al proprio ingresso. Una mattina, prima di partire per il lavoro, si è reso conto di un rapido movimento nel posto dei piedi del passeggero. Dopo un consulto telefonico con un professionista della disinfestazione al rientro dal lavoro ha installato una tavoletta collante dentro l’auto.
Il mattino successivo alla partenza ha rinvenuto la cattura di un individuo di topo domestico. Da qui è scattata la segnalazione al resto del condominio per possibili problemi ad altre auto (è cosa nota che in inverno questi roditori possono frequentare le zone calde del motore per trovare riparo e danneggiarne l’impianto elettrico) e di possibili ingressi all’interno dei garages in quanto le porte basculanti presentano alla base una fessura sufficiente all’ingresso di questo tipo di roditore.
Topo domestico: bioetologia e tracce
In passato si tendeva ad affermare che esistessero due specie di topo domestico: Mus musculus e Mus domesticus. Recentemente invece si è più orientati a riconoscerle come due sottospecie: M. m. musculus (Europa centro settentrionale e orientale, Asia) e M. m. domesticus (Europa occidentale, Americhe, Africa e Oceania). Il nostro topo domestico (M. m. domesticus quindi) ha tipicamente un mantello bruno-grigiastro nella parte dorsale e grigio chiaro ventralmente. Orecchie ed occhi sono ben sviluppati e la lunghezza della coda è inferiore di quella del corpo (circa l’80% della misura testa-corpo). Negli adulti la lunghezza testa-corpo oscilla tra i 6,5 e gli 11 cm, quella della coda è compresa tra 6 e i 9,5 cm. Le dimensioni minute lo portano a pesare tra i 12 e i 24 grammi. In natura
Fig. 1: il cortile in cui è avvenuto il caso raccontato in questo articolo.
Fig. 2: Mus musculus (fonte: George Shuklin, CC BY-SA 1.0, via Wikipedia Commons)
è un animale notturno ma quando si tratta di zone antropizzate (specie se buie e riparate) può essere attivo anche durante il giorno. Se trova le condizioni idonee (zone di rifugio coperte, disponibilità di cibo e acqua) può trascorrere la vita in pochi metri cubi, è per altro un buon arrampicatore. Malvolentieri si muove in aree scoperte e, se minacciato, tende a rimanere fermo all’interno del proprio rifugio: ecco perché è facilmente trasportato da pallet o bancali da un luogo all’altro. Può essere definito come curioso, si avvicina a nuovi oggetti inseriti nel proprio ambiente e assaggia nuove forme di cibo presenti (sempre in piccoli quantitativi, più
volte al giorno). È stimato che un roditore del genere necessiti di circa 3,5-4 grammi di cibo al giorno: sono principalmente granivori ma possono consumare anche frutti e parti verdi di piante e occasionalmente nutrirsi di insetti. Possono anche trascorrere lunghi periodi senza accedere all’acqua, utilizzando esclusivamente quella contenuta negli alimenti. I segni caratteristici di una infestazione prolungata sono l’accumulo di escrementi (che non si sbriciolano sotto pressione e sono a forma di chicco di riso) dalle dimensioni di circa 5-7 mm, le tracce untuose più piccole di quelle dei ratti, segni di rosura dei materiali e tracce di zampe e coda
sulle superfici polverose. In ambienti con popolazioni strutturate queste sono divise in demi o gruppi familiari con una forte gerarchia: un maschio dominante, 2-5 femmine, alcuni maschi subordinati e numerosi giovani. Il maschio dominante si incarica di difendere il territorio dagli intrusi. Il topo domestico ha un forte potenziale riproduttivo: le femmine possono dare alla luce per ogni parto dai 4 agli 8 nuovi nati e si possono accoppiare nuovamente subito dopo il parto. La gravidanza mediamente dura 19-20 giorni, in questo modo possono essere portate a termine tra le 5 e le 10 gravidanze all’anno in condizioni ideali (tipo all’interno di strutture coibentate). Il grande potenziale riproduttivo, la capacità di essere facilmente trasportato e di muoversi attivamente, lo stretto commensalismo con l’uomo ne hanno fatto uno dei roditori sinantropici più diffusi e per questo oggetto di una intensa lotta, principalmente con anticoagulanti. Vasti e prolungati interventi ad opera di disinfestatori non professionali hanno portato all’insorgenza di resistenze e di minor sensibilità agli anticoagulanti, anche in Italia: lo dimostra uno studio sull’insorgenza di nuove resistenze in popolazioni di diverse isole italiane.
Si inizia dal sopralluogo…
Il disinfestatore professionale come prima cosa ha organizzato a stretto giro un sopralluogo per rendersi conto di come stavano realmente le cose. Una prima cosa da tenere a mente infatti è quella di ascoltare il cliente ma poi verificare ogni cosa sul campo con i propri occhi. Questo atteggiamento denota una forma mentis professionale, date le premesse del cliente, deve essere il professionista formato a confermarle o smentirle: quante volte accade ai disinfestatori di intervenire per un problema di topi per via di escrementi ritrovati da un cliente e scoprire che erano pupari di mosca? Quante volte si interviene per un problema di topi salvo scoprire che si tratta di ratti? Il disinfestatore è quindi uscito e ha rilevato che nel condominio non c’era alcun dispositivo per il monitoraggio dei roditori, che sul cortile si facciano nove portoni basculanti, i quali dalla parte opposta si affacciano tutti su un corridoio del piano interrato e che l’ambiente poteva essere idoneo ad una infestazione da topi che avrebbero potuto muoversi agilmente dall’esterno all’interno dei locali, annidandosi con facilità in uno o più vani garage indistintamente.
…per proseguire con un piano articolato di intervento
Come prima cosa il disinfestatore ha installato postazioni collanti usa-e-getta - adeguatamente coperte da appositi tunnel - ai lati di ogni
Fig. 3: Un dispositivo contenente esca rodenticida.
portone e lungo il corridoio per verificare se il problema dall’esterno si fosse spostato anche all’interno. Ecco la seconda buona prassi per i professionisti: velocità nel sopralluogo, di intervento e capacità empatica della comunicazione per spiegare al cliente come stanno veramente le cose e una rapida preventivazione degli interventi (essenziale quando si ha a che fare con condomini e aziende). Il piano è stato articolato su due fronti: arginare la presenza dei roditori attuale (con colle provvisorie nelle aree interne e passaggi di controllo a stretto giro fino alla risoluzione del problema) e installare una rete di dispositivi per il monitoraggio una volta che l’emergenza fosse rientrata. L’amministratore, sollecitato dai condòmini, ha dato il proprio ok ad entrambe le proposte e nel giro di poco tempo alle postazioni collanti provvisorie sono stati affiancati degli erogatori di sicurezza nelle aree cortilizie esterne e in prossimità dei punti più sensibili (zona bidoni, cavedi, etc.)
Controllo e lotta
Già durante il primo controllo sono state rilevate alcune catture di topo nell’ultimo garage (proprio quello dell’inquilino da cui era partita la segnalazione). Effettuando passaggi ravvicinati - ogni 48 ore - nel giro di 10 giorni sono stati visitati alcuni erogatori e catturati ben 12 roditori (tutti nel garage in fondo). A questo punto il disinfestatore ha voluto ispezionare nuovamente il garage incriminato, scoprendo che all’interno di una scatola al piano basso di uno scaffale era stoccato del mangime per uccelli (semi di girasole) dimenticati dall’inquilino, semi che hanno attirato i roditori: erano tutti mangiati. Questo ci dice due cose importanti: di quale olfatto siano dotati questi roditori (sviluppato circa 100 volte quello dei cani – non occorrono materiali così profumanti per attrarli) e che la gestione ordinaria degli ambienti è necessaria, non solo il proofing ma anche la gestione di quello che gli ambienti contengono e come sono organizzate e stoccate le merci al loro interno. Ovviamente la prima azione è stata quella di rimuovere il materiale e continuare con alcuni interventi di controlli a cadenza ravvicinata delle colle provvisorie e degli erogatori. Dopo una serie di interventi in cui non sono state più rilevate tracce, consumi di esca e catture di roditore si è chiusa la parte di lotta. Sono state rimosse le colle provvisorie (per evitare catture di animali non target) e l’esca rodenticida, sostituendola con esca virtuale ed è stato avviato un piano di monitoraggio delle postazioni a cadenza mensile. Dopo questa azione alcune rosure di esca virtuale sono state registrate e si è provveduto a sostituire l’esca virtuale con quella rodenticida nel modo più tempestivo possibile. A seguito di questo approccio rigoroso non si sono più verificate infestazioni massicce nelle zone dei garage, segno evidente che non solo il dispositivo/prodotto gioca un ruolo essenziale nella gestione dei roditori ma anche il metodo, la proattività e professionalità del disinfestatore.
AMSTERDAM INNOVATION AWARD 2026:
VERSO MODELLI INTEGRATI ED EFFICIENTI
Dalla cinematica applicata alla robotica autonoma, passando per il controllo della contaminazione, la formazione immersiva e l’igiene inclusiva: l’Innovation Award di Interclean 2026 restituisce l’istantanea di un settore sempre più orientato a standardizzazione, efficienza operativa e integrazione sistemica.
di Carlo Ortega
C’è un attimo, nelle grandi fiere di settore, in cui il brusio delle corsie sembra affievolirsi per magia, e tutta l’attenzione converge in direzione di un appuntamento atteso. E’ quello che accade ad Amsterdam ogniqualvolta, nella giornata inaugurale della kermesse, arriva il momento di premiare le soluzioni più innovative del mercato.
I trend del mercato: soluzioni sempre più sistemiche
Ed è quello che puntualmente si è ripetuto lo scorso 14 aprile, prima giornata di Interclean, quando l’Amsterdam Innovation Award ha confermato la propria natura di osservatorio tecnico più che di semplice momento celebrativo. Nel corso dell’appuntamento, vivacemente condotto da Pernille La Lau,
si è delineata con chiarezza una traiettoria di mercato che riguarda sempre meno il singolo prodotto e sempre più il sistema preso nel suo complesso: progettazione delle macchine, organizzazione del lavoro, gestione del rischio e integrazione digitale. A questo proposito l’intervento di Marc Lammers, allenatore olimpico e campione del mondo di hockey su prato, si è concentrato, con un taglio pragmatico, sul tema dell’ottimizzazione delle prestazioni.
L’annuncio dei vincitori Il punto clou della cerimonia ha visto, dopo il saluto del direttore di Interclean Robert Stelling, l’annuncio dei vincitori da parte della presidente della giuria, Michelle Marshall di European Cleaning Journal.
“L’Amsterdam Innovation Award - hanno commentato tra l’altro i tecnici appartenenti alla giuria internazionale - dimostra, edizione dopo edizione, come i produttori del cleaning continuino a guidare il cambiamento proponendo soluzioni sempre nuove e sostenibili per un mondo più pulito e sicuro”.
Ricerche di… cinematica
Ma ora, appunto, entriamo nel dettaglio dei prodotti e delle soluzioni che hanno meritato i riconoscimenti 2026: il vincitore assoluto Dryft ®, “medaglia d’oro” sia della categoria Work & Ergonomics sia dell’Overall Award, si presenta come una delle soluzioni più interessanti degli ultimi anni nella ricerca applicata alla pulizia professionale: diciamo subito che rappresenta un caso interessante di intervento sulla cinematica del lavoro, operando sulla qualità e sull’efficienza del gesto. Più che sulla potenza o sulla dimensione, la macchina lavapavimenti agisce infatti sul modo in cui la pulizia viene eseguita. Il sistema S-Motion, in particolare, prevede (si potrebbe quasi dire “impone”) una traiettoria a “S” che riduce drasticamente i passaggi ridondanti e le inversioni di marcia, con un effetto diretto sui tempi-ciclo per metro quadrato e sulla continuità del risultato.
Componentistica top level e geometrie “unconventional”
Anche la componentistica è studiata fin nel minimo dettaglio: la testata lavante, progettata con una geometria non convenzionale, mantiene il contatto fino ai bordi, eliminando di fatto le operazioni manuali di rifinitura lungo perimetri e battiscopa. Dal punto di vista meccanico, il pad la -
vora a circa 4.200 oscillazioni al minuto, una frequenza che consente di intervenire con efficacia anche su superfici complesse come gres strutturato o pavimentazioni antiscivolo. Il telaio flottante contribuisce a mantenere una pressione costante anche in presenza di micro-irregolarità, mentre il profilo ribassato di circa 50 millimetri permette l’accesso sotto arredi e ostacoli bassi. Il peso contenuto, intorno ai 6 chilogrammi a vuoto, insieme ai serbatoi magnetici a sgancio rapido e al sistema Magplate per la sostituzione dei pad, completa un’impostazione progettuale orientata alla continuità operativa e alla riduzione dei fermi macchina. È importata e distribuita da Cal Italia.
Chimica e meccanica contro la contaminazione
TraXero® Wheel Cleaner di Vileda Professional, premiato nella categoria Hygiene & Health, lavora su una criticità forse meno visibile ma altrettanto rilevante: la contaminazione veicolata dalle ruote, pericolosissima specie in ambito sanitario. Il sistema è concepito come una stazione di passaggio integrata nei flussi logistici, in cui il carrello viene guidato attraverso un percorso che combina azione meccanica e trattamento chimico. Le ruote entrano in contatto con superfici di pulizia progettate per rimuovere sporco e microrganismi senza dispersione di liquidi, in un ambiente controllato e chiuso.
Dryft®, vincitore assoluto e nella categoria Work & Ergonomics
TraXero® Wheel Cleaner, vincitore nella categoria Hygiene & Health
Un grande aiuto all’ergonomia
I numeri sono un ottimo biglietto da visita: in condizioni di test, secondo i dati forniti dal produttore, il sistema raggiunge livelli di riduzione della carica microbica fino al 99,99%, un dato che lo rende particolarmente adatto ad ambienti ad alta criticità come strutture sanitarie o laboratori. Ma non si tratta del solo aspetto di rilievo. Oltre all’efficacia igienica, da sottolineare l’ergonomia: il sistema elimina la necessità per gli operatori di inginocchiarsi, piegarsi o eseguire operazioni manuali complesse per la pulizia delle ruote, migliorando così sicurezza e comfort durante le attività quotidiane. Tutto ciò perché la pulizia delle ruote, tradizionalmente svolta in condizioni ergonomiche non molto favorevoli, viene assorbita nel flusso operativo senza richiedere tempo aggiuntivo né posture incongrue.
Idee per il training con l’IA Un’altra area in cui emerge con forza il tema della standardizzazione è la formazione. La soluzione di training immersivo Virtual Reality Training for Cleaners, sviluppata da FacilityApps, si è aggiudicata il premio nella categoria Smart technologies & Digitalisation ed è stata anche “Cleaner choice”: in poche parole, utilizza la realtà virtuale per trasferire competenze operative in ambienti simulati ma realistici. L’operatore si muove all’interno di scenari digitali che riproducono hotel, uffici o strutture sanitarie, interagendo direttamente con strumenti e superfici e ricevendo feedback immediato sulle azioni svolte. Questo approccio consente di ridurre la distanza tra apprendimento e applicazione pratica, migliorando la memorizzazione delle procedure. Una sorta di “simulatore di volo” in salsa cleaning!
Hygiene for All, vincitore nella categoria
Susteinability & Environment
Onboarding e accessibilità
L’approccio “learning by doing” permette così agli utenti di interagire direttamente con oggetti virtuali, seguire istruzioni visive e ricevere un riscontro in tempo reale sulle proprie azioni in chiave di miglioramento procedurale. Dal punto di vista tecnico, la soluzione è progettata per essere implementata senza infrastrutture complesse, con contenuti aggiornabili centralmente e distribuiti su più sedi. Un elemento distintivo è rappresentato dall’accessibilità: l’uso prevalente di istruzioni visive, affiancate da audio multilingua, riduce la dipendenza da competenze linguistiche e rende il sistema utilizzabile anche in contesti con elevata eterogeneità culturale. Il risultato è una maggiore uniformità nell’esecuzione delle attività e una riduzione significativa dei tempi di onboarding La formazione, inoltre, è scalabile su più sedi contemporaneamente e migliora la coerenza complessiva del servizio.
Virtual Reality Training for Cleaners, vincitore nella categoria
Smart Technologies & Digitalisation e “Cleaner choice”
Un approccio “esperienziale”
Diverso, ma altrettanto interessante, è l’approccio proposto da Tork, marchio di Essity, con l’iniziativa Hygiene for All premiata nella Categoria Sustainability & Environment. In questo caso l’innovazione non si concentra su una singola tecnologia, ma sulla progettazione complessiva dell’esperienza nei servizi igienici. L’adozione di principi di “design for all” si traduce in dispenser progettati per essere utilizzabili da un’ampia gamma di utenti, packaging facilmente apribili e formulazioni attente alla compatibilità cutanea. La giuria ha riconosciuto l’importanza di farsi promotori del superamento delle barriere negli ambienti bagno, così da rendere l’accesso all’igiene più semplice e confortevole per tutti. Offrendo risorse e best practice per creare ambienti che tengano conto delle diverse problematiche individuali, soluzioni come questa incrementano la consapevolezza e orientano le organizzazioni a offrire esperienze migliori nei bagni pubblici, con un impatto positivo anche sul business.
Il divario aspettative-realtà fa riflettere…
Nello specifico, il progetto si basa su dati che evidenziano un divario significativo tra aspettative e realtà: se circa il 74% degli utenti si aspetta elevati standard di igiene, solo una minoranza dei bagni riesce a soddisfare tali requisiti, con conseguenze dirette sui comportamenti dei clienti. In questo senso, il bagno smette di essere un elemento accessorio e diventa un indicatore della qualità complessiva del servizio, con implicazioni misurabili in termini di reputazione e fidelizzazione. L’iniziativa include linee-guida operative che supportano i facility
manager nella progettazione e gestione degli spazi, contribuendo a rendere più omogenea l’esperienza utente.
Robotica operativa, il salto di qualità
Non poteva mancare il campo della robotica, in cui KIRA B 200 di Kärcher - “Visitor choice” 2026 - si colloca su un livello di maturità operativa sino ad ora mai visto nella sua specificità. La macchina combina un sistema di navigazione basato su LiDAR e sensori tridimensionali con un’elaborazione dati in tempo reale, garantendo una percezione completa dell’ambiente circostante. Questa architettura le consente di muoversi in autonomia a velocità che possono raggiungere i 5,4 chilometri orari, mantenendo al contempo elevati standard di sicurezza grazie alla capacità di riconoscere ostacoli dinamici, persone e dislivelli.
Grande autonomia, sicurezza certificata
Non da meno l’evoluzione sul piano dell’autonomia operativa, che arriva fino a cinque ore grazie a batterie agli ioni di litio, mentre i serbatoi, rispettivamente da circa 200 e 220 litri per acqua pulita e recupero, permettono di coprire ampie superfici senza interruzioni frequenti. Il sistema regola automaticamente il dosaggio di acqua e detergente in funzione della velocità, ottimizzando il consumo di risorse. La certificazione secondo la normativa IEC 63327:2021 attesta la conformità ai requisiti di sicurezza per macchine autonome in ambienti pubblici, mentre l’assenza di telecamere a bordo garantisce la conformità al GDPR. Sul piano dell’integrazione, la compatibilità con lo standard VDA 5050 consente alla macchina di dialogare con altri sistemi automatizzati, inserendosi in contesti industriali già digitalizzati.
Un premio che… restituisce
A chiudere il quadro c’è l’impegno sociale e umanitario: il ricavato del premio è stato destinato a AMREF Health Africa per il progetto Piwa nel nord dell’Uganda, focalizzato sull’accesso all’acqua potabile e ai servizi igienico-sanitari per circa 39mila persone. Un elemento che, pur estraneo alla dimensione prettamente tecnica, richiama la funzione primaria del settore: garantire condizioni di igiene e sicurezza su scala globale. Senza dubbio, nel loro complesso, le soluzioni premiate in questa edizione 2026 delineano un settore sempre più orientato alla riduzione della variabilità operativa, all’integrazione tra sistemi e alla misurabilità delle prestazioni. L’innovazione, in questo contesto, assume una connotazione meno sperimentale e più ingegnerizzata, con l’obiettivo di rendere i processi replicabili, controllabili e compatibili con ambienti complessi.
Kira B 200, vincitore nella categoria “Visitors choice”
LA “RIVOLUZIONE VERTICALE”
DELLA PULIZIA PROFESSIONALE
Dalla rottura degli schemi tradizionali a un nuovo standard operativo: ecco come una macchina nata “fuori dal settore” ha ridefinito l’entry level delle lavasciuga. L’affascinante storia delle “verticali”, oggi utilizzatissime per la pulizia di pavimentazioni ad alta densità di ingombro.
di Simone Finotti
Nel panorama del cleaning professionale, la nascita delle lavapavimenti verticali rappresenta una vera eccezione. Non tanto per il prodotto in sé, quanto per il contesto da cui è emerso. Proprio in questa “storia eccezionale” ci immergiamo oggi, prima di dare la parola, come di consueto, ai protagonisti del mercato.
Una nascita… fuori dagli schemi Andiamo con ordine. A differenza delle classiche lavasciuga, sviluppate nel tempo dai produttori del settore attraverso evoluzioni successive, le lavapavimenti verticali
nascono da un’idea esterna al comparto del cleaning professionale. Una vera e propria “intuizione” fuori programma, potremmo dire: gli anglosassoni ci spenderebbero il termine serendipity. La prima macchina riconducibile a questa categoria non è stata sviluppata infatti da uno dei nomi “storici” del cleaning, ma da un’azienda esterna che in tempi relativamente recenti ha introdotto il primo modello progettato “da zero”: l’obiettivo era creare uno strumento compatto, semplice e immediato, capace di lavare e asciugare in un unico passaggio anche in spazi ristretti.
Nuovi spazi di mercato
Insomma, un ingresso “a freddo” che, se inizialmente era guardato con un po’ di scetticismo (erano in molti a considerare queste macchine una sorta di oggetti “ibridi”), di fatto ha introdotto un nuovo paradigma. Con la conseguenza che si è aperto un inedito spazio di mercato ricco di interessanti potenzialità. Negli ultimi anni, non a caso, questa tipologia si è affermata fino a entrare nella gamma di quasi tutti i principali produttori del settore e oggi la lavapavimenti verticale rappresenta l’entry level delle lavasciuga professionali.
E una nuova architettura
della macchina
Dal punto di vista tecnico, la lavapavimenti verticale “rompe” con la logica orizzontale, quella più canonica. Il suo sviluppo si fonda su un’architettura compatta e verticale, in cui tutti i componenti - serbatoi, motore, sistema di aspirazione e gruppo lavante - sono integrati lungo un asse alto-basso, che privilegia maneggevolezza ed equilibrio, ma soprattutto permette alla macchina di essere impiegata in contesti inaccessibili a soluzioni più tradizionali. Il cuore operativo è costituito da un rullo o da una spazzola cilindrica che lavora in continuo contatto con la superficie, alimentata da un flusso d’acqua dosato con precisione. Subito dopo l’azione meccanica, interviene il sistema di aspirazione, che recupera il liquido in prossimità del punto di contatto, riducendo drasticamente i tempi di asciugatura.
Applicazioni reali: dove fa la differenza È nell’uso quotidiano che la lavapavimenti verticale mostra la propria vera identità. Il suo successo è dovuto soprattutto alla particolare manovrabilità, unita a un’effettiva capacità di lavaggio e asciugatura, che la rende ideale per la pulizia di pavimentazioni ad alta densità di ingombro in ambienti civili, collettivi e non solo. Si pensi a un punto vendita, con scaffalature fitte, percorsi obbligati e una presenza costante di clienti. In questo scenario, la pulizia non può essere invasiva né interrompere il flusso delle persone. Oppure a un ufficio “disseminato” di ostacoli e ingombri di ogni tipo: sedie, scrivanie, cavi, collegamenti elettrici, divisori mobili e via discorrendo. Qui una lavapavimenti verticale permette di lavorare in continuità anche negli angoli più angusti, mantenendo una qualità del risultato costante.
Da “nicchia” a macchina presente in ogni catalogo Oggi, insomma, la lavasciuga verticale non è più un prodotto “ibrido”, “particolare” o “di nicchia”. I principali produttori di macchine per la pulizia professionale hanno progressivamente introdotto modelli verticali nelle
proprie gamme, sancendo di fatto la nascita di una nuova categoria merceologica. Da allora, naturalmente, la ricerca si è sviluppata ed ha interessato tutti gli ambiti: su tutti performance, funzionalità, robustezza, maneggevolezza.
Gli ambiti di innovazione e ricerca Non meno rilevante è il lavoro sui materiali e sull’ergonomia, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza (e la sicurezza) d’uso, soprattutto in applicazioni prolungate. Anche la gestione dell’acqua - tema centrale in un’ottica di sostenibilità ormai indifferibile - continuerà a essere un campo di innovazione, con soluzioni volte a ottimizzare i consumi senza compromettere la qualità del risultato. Il successo delle lavapavimenti verticali resta legato alla loro capacità di aderire alle esigenze reali degli ambienti in cui operano. Il come e il perché… facciamoceli dire direttamente dai produttori!
4CleanPro lancia nel 2015 quello che sarebbe diventato il modello di punta: Mira. Piccola, smart e estremamente agile, ma anche molto robusta ed unica nel suo genere ad utilizzare parti metalliche solo in acciaio inossidabile! Le ridotte dimensioni, ed una straordinaria agilità rendono Mira un punto di riferimento per il settore. Altra unicità di questa macchina riguarda il sistema di doppio filtro Hepa brevettato! 4CleanPro a qualche anno di distanza dalla nascita di Mira ha lanciato sul mercato ERGO 40, che pur mantenendo le stesse caratteristiche di robustezza migliora ulteriormente in agilità. www.4cleanpro.com
C.A-L. ITALIA
DRYFT ridefinisce il concetto di lavapavimenti verticale professionale. A differenza delle classiche lavasciuga verticali, non si utilizza camminando dietro alla macchina, ma si manovra con la stessa libertà e immediatezza di un mop, mantenendo però prestazioni di lavaggio e asciugatura nettamente superiori. Importata e distribuita da C.A-L. Italia, DRYFT combina ergonomia, agilità e produttività in una soluzione innovativa pensata per ambienti ad alta densità di ingombro come retail, horeca, uffici e spazi collettivi, garantendo massima facilità d’uso e risultati professionali. www.calitalia.com
DIVERSEY, A SOLENIS COMPANY
ULTIMAXX 360 garantisce elevate prestazioni di pulizia grazie alla tecnologia TASKI, rimuovendo efficacemente lo sporco anziché spostarlo. Il design ergonomico, con baricentro basso e comandi immediati, migliora la manovrabilità e riduce l’affaticamento dell’operatore. La forma compatta consente di raggiungere aree difficili e spazi inaccessibili alle macchine tradizionali. Utilizza meno acqua rispetto alla pulizia manuale e integra materiali plastici riciclati, riducendo l’impatto ambientale senza compromettere le prestazioni. La tecnologia IntelliPower con batteria agli ioni di litio offre maggiore autonomia e flessibilità operativa, mentre IntelliBac assicura un elevato livello di igiene grazie alla protezione antimicrobica integrata. www.taski.com
KÄRCHER
Le lavapavimenti verticali professionali sono nate come risposta a un bisogno concreto: portare la resa di una lavasciuga in spazi dove ingombri, arredi e passaggi stretti rendono scomode le macchine tradizionali. Con K-Mop 46, Kärcher entra in questo segmento con una soluzione verticale compatta e robusta: 46 cm di lavoro, serbatoi da 4 litri, batterie 36 V e modalità eco!efficiency per ridurre i consumi. L’acqua viene applicata direttamente dal centro delle spazzole, aspetto che garantisce l’impronta uniforme sulla superficie. Pulizia professionale, senza complicazioni. www.kaercher.com
Addio a Elio Zibra, figura storica del cleaning professionale
Roberto Galli
riconfermato Presidente del Comitato Esecutivo
Distributori di AFIDAMP
La nomina è avvenuta nel corso dell’assemblea del 28 aprile scorso, durante la quale è stato eletto il nuovo Comitato Esecutivo dei Distributori per il triennio 2026-2029. Una rielezione nel segno della continuità per l’ottimo lavoro svolto, per la capacità di dialogare e creare un’associazione coesa con la componente dei fabbricanti. Galli e Virna Re entrano di diritto a far parte anche del nuovo Consiglio Direttivo AFIDAMP, la cui componente fabbricanti sarà eletta nella prossima assemblea di giugno. “È con grande orgoglio e motivazione che rimango alla guida dei Soci Distributori di AFIDAMP – dichiara Roberto Galli – con l’obiettivo di continuare a vedere l’associazione crescere. In questi anni è stato fatto un percorso molto importante, grazie anche all’equilibrio raggiunto con i fabbricanti e alla possibilità di
Ilsettore del cleaning professionale italiano piange la scomparsa di Elio Zibra, avvenuta il 20 maggio 2026. Con lui se ne va una delle figure più autorevoli e rappresentative della storia della pulizia professionale italiana, protagonista di un percorso umano e imprenditoriale che ha accompagnato per decenni l’evoluzione del comparto. Presidente di AFIDAMP Servizi Srl e Presidente Onorario di AFIDAMP è stato imprenditore di grande competenza tecnica ed ha contribuito in modo determinante alla diffusione di una cultura professionale della pulizia fondata su formazione, qualità, conoscenza e responsabilità. Già negli anni Settanta fu tra i protagonisti della stagione pionieristica del cleaning professionale italiano. Nel corso della sua lunga esperienza associativa in AFIDAMP ha ricoperto incarichi di rilievo, distinguendosi per la partecipazione costante alla vita del comparto e per la capacità di mettere a disposizione esperienza e competenze con grande disponibilità. La formazione degli operatori e delle imprese è sempre stata una delle sue priorità: era convinto che la crescita del settore passasse attraverso il trasferimento di conoscenze tecniche, buone pratiche e consapevolezza professionale. Presidente di Dianos Srl, storica realtà del cleaning professionale, Zibra ha guidato negli anni un’azienda divenuta punto di riferimento del mercato, contribuendo allo sviluppo di una cultura imprenditoriale attenta alla qualità e all’innovazione. Con la sua scomparsa, il mondo del cleaning perde una presenza autorevole, discreta e profondamente partecipe: un uomo che ha contribuito a costruire molte delle basi su cui ancora oggi si fonda la comunità professionale del settore. Alla famiglia e ai collaboratori va il più sincero cordoglio della redazione di GSA.
sedere nel Consiglio Direttivo AFIDAMP. L’associazione riveste un ruolo tecnico di riferimento sul mercato e nei confronti delle istituzioni, e l’obiettivo del prossimo triennio è quello di vederla crescere con ancora maggior forza. Ringrazio tutto il Comitato Esecutivo per la rielezione e ringrazio inoltre Virna Re, nuovamente mia compagna di viaggio in questa importante avventura professionale”.
Oltre al Presidente e al Vicepresidente, fanno parte del Comitato Esecutivo 2026–2029:
Francesco Bertini – Temaco
Barbara Bottoni – Socaf
Marco Costaggiu – Comark Giuseppe Salerno – Nasta Gianni Tartari – Sil Advanced. Un Comitato che registra importanti conferme e anche due nuovi ingressi di rilevo con personalità che rappresentatono importanti gruppi della distribuzione, come Giuseppe Salerno di Nasta, presidente di We Italia e Marco Costaggiu di Comark, presidente di Soligena.
Duralit:
quando la lucidatura del marmo diventa un’arte
C’èun nome che nel settore della manutenzione professionale dei pavimenti in marmo circola da anni tra gli addetti ai lavori: Duralit. È il disco in lana di acciaio inox firmato Parodi & Parodi, azienda genovese con oltre cinquant’anni di storia nella distribuzione di articoli casalinghi e professionali. Il Duralit nasce da una precisa esigenza: offrire uno strumento affidabile, flessibile e conveniente per la cristallizzazione del marmo. La sua struttura in acciaio inossidabile garantisce resistenza nel tempo, ma è la capacità di adattarsi alle irregolarità della superficie – alle venature, alle sfumature, ai
VHIT Robotics:
punti di maggiore delicatezza – a renderlo uno strumento apprezzato dai professionisti del settore. Abbinato a un liquido cristallizzante di qualità, il disco innesca un processo di abrasione controllata che restituisce al marmo la sua brillantezza naturale.
Un dettaglio costruttivo distingue il Duralit dalla con -
una strategia per superare il paradosso dei robot di pulizia
VHIT
Robotics distribuisce robot di servizio autonomi che svolgono tra le persone compiti di vario genere (pulizia, intralogistica, trasporto piatti). Sono diversi ma accomunati da un paradosso:
• Ottime previsioni di mercato: crescita di oltre il 20% nei prossimi 5 anni; nel 2034 il numero di robot supererà quello delle macchine tradizionali con una diffusione in tutti i settori.
• Grandissima offerta di robot, si pensi alla fiera Interclean
• Diffidenza da parte dei clienti, timorosi per un nuovo mondo che è già il presente. Come conciliare questo paradosso: ottime previsioni, grande offerta e diffidenza?
correnza: il rivestimento in feltro applicato su una faccia del disco trascinatore, che ne semplifica il montaggio sulla monospazzola e migliora la distribuzione del prodotto cristallizzante sulla superficie. Un accorgimento pratico, ma espressione di una cultura produttiva attenta anche ai dettagli. Parodi & Parodi è la stessa realtà che ha portato nelle case e nelle cassette degli attrezzi degli idraulici italiani il Super Asco, lo sturalavello a molla diventato un riferimento del settore. La medesima filosofia – semplicità, efficacia, prezzo accessibile – anima anche il Duralit: un prodotto adatto tanto all’operatore professionale quanto all’utente domestico più esigente. Artigianalità, sostenibilità e competitività di prezzo: tre valori che rendono il Duralit una scelta concreta. Made in Italy. www.parodieparodi.it
Riteniamo che la difficoltà sia dovuta al fatto che il mercato si sta aprendo ed erroneamente si pensa che un robot possa sostituire una persona; robot e persone sono complementari ma svolgono compiti diversi. Il robot diventa vantaggioso se si trova la condizione ottimale nella quale può valorizzare i suoi punti di forza (ripetere infinite volte una missione, muoversi in autonomia, garantire un servizio 24/24 e 7/7).
In VHIT Robotics abbiamo attivato una strategia per aiutare i nostri clienti a trarre benefici dai robot: distribuiamo macchine di media dimensione (come lo sono le tipiche realtà italiana) e dai costi contenuti (come richiedono le attuali congiunture). Dopo un sopralluogo, offriamo prove di varie settimane, collaborando con i clienti nel mettere a punto il robot.
L’esito è molto positivo, oltre 80% delle prove portano ad una vendita. Approcciare ora il mercato dei robot offre un immediato beneficio economico e consente di avere una carta vincente per il futuro. www.vhitrobotics.com
Nuove soluzioni
Arix Professional
per una pulizia più
efficace
Arix Professional è la divisione di Arix S.p.A. dedicata al Cleaning & Ho.Re.Ca. Innovazione e produzione italiana di gran parte dei nostri articoli sono i capisaldi della nostra strategia di sviluppo.
Il rispetto dell’ambiente rappresenta uno degli obiettivi principali dell’azienda: da qui nasce la linea We Like Green composta da prodotti riciclati e riciclabili certificati. Dal 2023 Arix Professional è partner di Alleanza dei Cuochi Slow Food, condividendone i valori di sviluppo sostenibile. L’azienda è presente in oltre 60 Paesi e vanta numerose certificazioni di sistema e prodotto: ISO 9001, 45001, 14001, PEFC, MOG 231 e Bilancio di Sostenibilità.
Fiore all’occhiello di Arix Professional sono i prodotti con trattamento biocida, che ga-
rantiscono maggiore igiene prevenendo la proliferazione batterica negli strumenti di pulizia e la formazione di cattivi odori: panni multiuso e pavimento, mop lavapavimento e spugne abrasive.
Di recente Arix Professional ha lanciato due innovativi prodotti nei mercati dei panni multiuso e panni spugna che combinano praticità, efficacia e convenienza.
Arix Pro Macro Roll è un pratico rotolo di panni microfibra multiuso da 20 pz. Pre-tagliati e pronti all'uso, adatti ad ogni tipo di pulizia. I panni usati asciutti sono l'ideale per spolverare ogni superficie, da bagnati e ben strizzati rimuovono anche lo sporco ostinato, senza bisogno di detergenti. Dimensioni: 35 x 35 cm. Inquadra il Qr code e scopri di più.
Tonkita Jumbo Roll è un pratico rotolo di panni spugna “dry” extra sottili da 12 pezzi, in formato extra large (25 x 24 cm) con capacità pulente superiore del 70% rispetto ai comuni panni spugna. Riutilizzabili e pratici grazie allo strappo facilitato, sono super assorbenti, facili da strizzare e ideali per ogni superficie, anche le più delicate come i piani cottura a induzione. Composti per il 70% da cellulosa e per il 30% da fibre di cotone, sono certificati biodegradabili e compostabili.
Inquadra il Qr code e scopri di più. www.arixprofessional.com
DRYFT e RFC:
la pulizia senza residui
evolve N el settore della pulizia professionale, efficienza, sostenibilità e sicurezza devono lavorare insieme. Da questa visione nasce l’integrazione tra Dryft e il sistema RFC – Residue Free Cleaning.
Dryft ottimizza le operazioni di lavaggio e asciugatura riducendo tempi, consumi e sprechi. Integrato con RFC, consente di ottenere superfici realmente pulite, senza residui chimici né aloni, migliorando qualità e sicurezza degli ambienti. Il sistema Residue Free Cleaning elimina infatti i residui lasciati dai detergenti tradizionali, garantendo pavimenti più sicuri, superfici più durature e ambienti più salubri per operatori e clienti.
La sinergia tra Dryft e RFC permette inoltre di ridurre l’utilizzo di prodotti chimici e i costi operativi, rappresentando una soluzione ideale per hotel, aziende, strutture sanitarie e industrie.
Con Dryft e RFC, la pulizia professionale diventa più efficace, sostenibile e realmente senza residui. www.calitalia.com
Brandand
a Interclean Amsterdam 2026,
tra comunicazione di settore ed eventi istituzionali
Interclean Amsterdam 2026 è stata un’edizione significativa anche per Brandand. L’agenzia B2B specializzata nel professional cleaning, con sede nei Paesi Bassi, ha vissuto la fiera in una posizione unica: essere local dove convergevano aziende italiane, operatori europei e istituzioni del comparto. In questi giorni intensi, Brandand ha curato la produzione video delle interviste alle aziende espositrici in collaborazione con la redazione di GSA, un servizio sempre più richiesto, che necessita competenza e conoscenza del settore per trasformare ogni incontro in un contenuto professionale e di valore. Sul fronte istituzionale, Brandand si è occupata della documentazione fotografica e video del Made in Italy Day, svoltosi nella lounge AFIDAMP - ICE, con la presenza di Sua Eccellenza Augusto Massari, Ambasciatore d’Italia nei Paesi Bassi, e della delegazione ufficiale. Documentare questo evento, insieme ai servizi svolti per AFIDAMP durante la manifestazione, ha confermato quanto operare stabilmente nei Paesi Bassi apra opportunità concrete, anche sul piano istituzionale. I servizi di Brandand coprono l’intero ecosistema comunicativo delle imprese del comparto: identità visiva, graphic design, produzione video, social media, siti web, supporto fieristico ed etichettatura conforme alla normativa UE, per una comunicazione coerente in Italia e sui mercati internazionali. info@brandand.eu - www.brandand.eu
Un nuovo standard di eleganza: il carrello
Kubi Silver F
alpi annuncia un’importante novità all’interno della famiglia di carrelli Kubi: la nuova colorazione Silver. Questa innovazione cromatica aggiunge un tocco di modernità e raffinatezza, allineandosi perfettamente con la gamma hotel SOlux di Falpi. La colorazione Silver è stata studiata per soddisfare le esigenze di chi cerca non solo funzionalità, ma anche un design adatto ad ambienti minimal e armoniosi, ideale per le strutture ricettive che desiderano offrire un’immagine curata e professionale. Uno degli aspetti più interessanti è la coerenza estetica con i carrelli SOlux: le strutture alberghiere che già utilizzano i prodotti Falpi possono integrare il Kubi Silver senza compromettere l’armonia visiva degli ambienti, creando un’atmosfera ricercata e specializ-
Makita VC013GL:
zata. Il carrello Kubi Silver mantiene tutte le caratteristiche funzionali e sostenibili che hanno reso il modello Kubi uno dei più apprezzati sul mercato: ampi spazi per la raccolta differenziata, comparti modulabili e accessori per ottimizzare il lavoro degli operatori. La durabilità dei materiali garantisce un prodotto che conserva nel tempo le proprie caratteristiche.
La gamma Kubi offre oggi soluzioni per tutti i tipi di strutture, garantendo funzionalità, eleganza e il carattere inconfondibile del Made in Italy. www.falpi.com
libertà cordless, efficienza e pulizia al massimo livello
L’aspiratore Wet&Dry VC013GL, alimentato da batteria 40Vmax XGT e motore brushless, è progettato per offrire elevata potenza in un formato compatto e maneggevole.
Con una capacità di 7,5 L per le polveri (4,5 L per i liquidi) è la soluzione ideale per chi cerca prestazioni professionali unite alla praticità del cordless. Grazie alla potenza di aspirazione fino a 165 W e all’autonomia che raggiunge i 120 minuti con batteria BL4050F, si adatta a diversi utilizzi: dal collegamento diretto agli utensili durante le lavorazioni, per una efficace raccolta delle polveri (Dust Collection) alle attività di pulizia generale, dove compattezza e facilità d’uso fanno la differenza.
La tecnologia AWS (Auto-start Wireless System) consente l’avvio automatico con utensili compatibili, migliorando l’efficienza operativa. Il sistema Gyuppa di pulizia automatica del filtro, abbinato al filtro HEPA, mantiene prestazioni co-
stanti nel tempo. Il controllo variabile della potenza, la funzione soffiatore integrata e la compatibilità con polveri umide e secche ne aumentano la versatilità. Progettato per l’uso professionale, VC013GL integra tracolla, LED, maniglia pieghevole e accessori integrati che ne semplificano l’utilizzo. La protezione XPT lo rende resistente a polvere e umidità. Conforme alla classe L secondo gli standard UE. www.makita.it
Pratico Wet System:
sicurezza, ergonomia e sostenibilità in un solo sistema
Quel che sta rivoluzionando il mondo del cleaning in Sanità, e non solo, è la maggior attenzione ai sistemi monouso. Sicuri contro la contaminazione crociata e non necessitano di lavanderia nè acqua. Stiamo parlando di Pratico Wet System, presentato a PULIRE 2025. Sul lato ambientale e sociale ha di recente ottenuto il “report di sostenibilità” per la sua ergonomia preventiva: rischio inalatorio azzerato, rischio fisico ridotto (addio al carico di liquidi da movimentare), rischio chimico mitigato. Non solo Sanità dicevamo, il sistema bene si integra anche per l’igiene ordinaria e la disinfezione in qualsiasi ambiente fuori casa, sia esso un asilo, ufficio, hotel, ristorante. Pratico Wet System è com-
Amedics amplia l’offerta
per la disinfezione professionale
Amedics, società presente sul mercato da oltre vent’anni, si presenta come specialista nella disinfezione professionale, con un portfolio prodotti ampio e specifico per le più diversificate esigenze. Tra i prodotti a base di ipoclorito di sodio prodotto per via elettrolitica emerge sicuramente DECS Ambiente Plus, indicato per la detersione e la disinfezione di superfici dure, sia in campo ospedaliero, che in ambienti utilizzati per la manipolazione e la somministrazione di alimenti. Registrato come PMC contiene Ipoclorito di Sodio al 2,8%, e garantisce un ampio spettro d’azione battericida, fungicida e virucida. Oltre a prodotti specifici per le superfici ambientali Amedics propone anche una soluzione a base di ipoclorito (sempre prodotto per via elettrolitica) all’1,1%, DECS Puro, indicato per la disinfezione di superfici dure, poppatoi, tettarelle, oggetti impiegati in età neonatale e frutta e verdura. Le soluzioni disinfettanti che
patibile con qualsiasi carrello. I panni e mop monouso pre-imbevuti e sigillati vanno inseriti in un secchio da 4 lt con tappo dispenser ermetico salva fragranza. Si va dal panno multiuso sgrassante + anticalcare Supremo a base di bicarbonato, aceto e alcool, ai dispositivi medici Lc Sal e Lc Guan, ai panni e mop con Pmc: Sani+ e Sani+Floor. Per i più esigenti esiste la versione Sani+Floor
Evo, frangia in microfibra a tasche touch free. Il costo in uso è assolutamente comparabile col classico panno o mop lavabile; senza considerare che si riducono di molto i tempi operativi. eudorexpro.it
compongono la linea Amedics sono prodotte nello stabilimento di produzione di Abbiategrasso, uno stabilimento moderno, in cui la sicurezza ambientale è anche garantita dal mantenimento della ISO 14001, che si integra con gli altri sistemi di gestione come la ISO 9001 E 13485. Lo stabilimento di produzione è dotato di un laboratorio qualità dotato di strumenti idonei sia al controllo qualità ma
anche ad una costante ricerca e sviluppo al fine di ampliare la gamma prodotti e soddisfare i clienti, oltre che ad un Ufficio Regolatorio sempre attento alle nuove normative in termini di Biocidi e dispostivi medici. www.amedics.eu
