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OTTOBRE 2026

N. 10

MEDIA PARTNER

P R O D OT T I E S E R V I Z I P E R A Z I E N D E S A N I T A R I E & C O M U N I T À

SOMMARIO 5.

DALLE AZIENDE TERZA PAGINA

20. Quando il cleaning sanitario diventa smart [di Simone Finotti] 24. Infezioni ospedaliere, la prevenzione va dimostrata in concreto [di Simone Finotti]

28. Sanità, ANAC aggiorna i prezzi di riferimento per lavanderia, pulizie e ristorazione

[di Giuseppe Fusto]

30. Servizi Italia, 40 anni di cura con la sanità al centro [dalla Redazione]

GESTIONE

34. Dal nostro “Codice degli appalti”

al Public Procurement Act europeo [di Massimiliano Brugnoletti]

36. Appalti pubblici, macchinari e attrezzi

si possono acquisire dopo l’aggiudicazione

[di Umberto Marchi]

38. Impianti aeraulici, in Lombardia una legge “pionieristica” [di Carlo Ortega]

42. Dichiarazione 2025, Service Key Group

fra sostenibilità e attenzione alle persone

[dalla Redazione]

SCENARI

45. RSA, quel rischio invisibile delle infezioni [di Giuseppe Fusto] 48. CAM: un sistema strutturato, ma ancora complesso nell’attuazione per stazioni appaltanti e imprese

[di Paolo Fabbri]

50. Leishmania sp.: un parassita diffuso e difficile da gestire [di Lorenzo Donati]

TECNOLOGIE

53. Obblighi di pubblicità e trasparenza per le stazioni appaltanti nell’acquisto e nell’uso di sistemi di IA

[di Marco Mariani]

FOCUS

56. Oltre l’attrezzo, il sistema [di Simone Finotti]

Casa Editrice

Direzione, Amministrazione, Redazione e Pubblicità: EDICOM srl info@gsanews.it - www.gsanews.it Sede legale: Via Zavanasco, 2 20084 Lacchiarella (MI) Sede operativa: Via Alfonso Corti, 28 - 20133 Milano Tel 02/70633694 Direttore Responsabile: GIOVANNA SERRANÓ Redazione: ANDREA BARRICA, CHIARA CALATI, SIMONE FINOTTI, ANTONIA RISI Segreteria: BARBARA AMORUSO - Diffusione: GIOVANNI MASTRAPASQUA Sviluppo e pubblicità: ANDREA LUCOTTI, MARCO VESCHETTI Progetto grafico: IPN Milano - Composizione, grafica e impaginazione: STUDIO GOMEZ Copia 2,58 Euro - Abbonamento annuo € 70.00 - CCP 38498200 Fotolito: STUDIO GOMEZ - COLOGNO MONZESE (MI) Stampa: Centro Poligrafico Milano Autorizzazione del Tribunale di Milano n° 633 del 19/10/1996. La pubblicità non supera il 50% del numero delle pagine di ciascun fascicolo della rivista. La Casa editrice declina ogni responsabilità per possibili errori ed omissioni, nonché per eventuali danni risultanti dall’uso dell’infor-mazione contenuta nella rivista. Le opinioni espresse dagli autori negli articoli non impegnano la direzione della rivista. Parimenti la responsabilità del contenuto dei redazionali e dei messaggi pubblicitari è dei singoli. “Ai sensi delle regole deontologiche relative al trattamento dei dati personali nell’esercizio dell’attività giornalistica, si rende nota l’esistenza di una banca-dati personali di uso redazionale presso la sede di Via Alfonso Corti, 28 - Milano. Gli interessati potranno rivolgersi al responsabile del trattamento dei dati sig.ra Barbara Amoruso presso la sede di Milano, Via Alfonso Corti, 28 per esercitare i diritti previsti dal Regolamento EU 2016/679

59. NOTIZIE NAZIONALE @Copyright EDICOM srl - Milano ANES ASSOCIAZIONE EDITORIALE DI SETTORE

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GENNAUI FEBBRAIO 2026 |

DALLE AZ I E NDE

Amedics Professional: soluzioni per l’igiene

E LA DISINFEZIONE IN AMBITO SANITARIO E COMUNITARIO

a gestione dell’igiene rappresenta una priorità per aziende sanitarie, strutture assistenziali e comunità. Ospedali, ambulatori, RSA, studi medici, mense e ambienti collettivi necessitano di prodotti professionali affidabili e procedure adeguate per garantire la pulizia degli ambienti, prevenire i rischi e tutelare la salute delle persone. In questo contesto, Amedics Professional propone soluzioni dedicate all’igiene professionale e alla disinfezione, rispondendo alle esigenze di strutture sanitarie e comunitarie. La gamma comprende prodotti certificati classificati come PMC e DM, per la disinfezione delle superfici, l’igiene delle mani e della cute, il trattamento di strumenti e attrezzature e la gestione quotidiana degli ambienti. Un’offerta pensata per supportare gli operatori nelle diverse attività, con particolare attenzione alla qualità, alla sicurezza e alla corretta applicazione dei protocolli. La scelta dei prodotti deve tenere conto delle caratteristiche degli ambienti, delle superfici da trattare e delle specifiche esigenze operative. Nelle strutture sanitarie, infatti, è fondamentale individuare soluzioni appropriate per ciascun impiego, rispettando le indicazioni d’uso e le procedure previste. Anche nelle comunità, dove la frequentazione degli spazi è elevata, una corretta organizzazione degli interventi contribuisce a mantenere G SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

condizioni igieniche adeguate e a migliorare l’efficienza del servizio. Accanto alla fornitura dei prodotti, Amedics Professional valorizza la consulenza tecnico-scientifica, offrendo supporto nella scelta delle soluzioni più idonee e nella definizione di protocolli di disinfezione. La formazione teorico-pratica rappresenta un ulteriore elemento qualificante: aggiornare

gli operatori sulle caratteristiche dei prodotti e sulle corrette modalità di utilizzo significa promuovere procedure più consapevoli, ridurre gli errori applicativi e favorire una gestione responsabile delle risorse. L’attenzione si estende anche alla sostenibilità ambientale, attraverso scelte orientate alla gestione consapevole degli aspetti ambientali e all’attenzione verso i processi aziendali. In questa prospettiva si inserisce l’impegno di Amedics nel promuovere soluzioni professionali che coniughino efficacia operativa e responsabilità. Per aziende sanitarie e comunità, investire in prodotti e servizi specializzati significa adottare un approccio integrato, nel quale qualità dei formulati, competenza tecnica e formazione lavorano insieme. Attraverso il proprio catalogo e il supporto dedicato ai professionisti, Amedics Professional si propone come interlocutore per accompagnare le strutture nella gestione quotidiana dell’igiene, contribuendo alla realizzazione di ambienti più sicuri, funzionali e accoglienti. Perché la qualità dell’assistenza passa anche dalla cura degli spazi, dalla corretta scelta dei prodotti e dalla professionalità di chi ogni giorno opera per proteggere le persone. www.amedics.eu

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DALLE AZIEND E

La differenza è nel servizio, ogni giorno

MUNDO AFFIANCA STRUTTURE E IMPRESE CON FORNITURE ORGANIZZATE, SUPPORTO CONTINUO E ASSISTENZA DIRETTA

el cleaning sanitario il valore nasce dalla capacità di garantire disponibilità, rapidità e continuità nel tempo. In una struttura sanitaria la pulizia non può dipendere da una gestione approssimativa. Prodotti, attrezzature e macchine devono essere sempre disponibili quando servono, con caratteristiche adeguate agli ambienti e alle modalità di utilizzo. Un ritardo o una fornitura incompleta possono rallentare il lavoro e creare criticità che si riflettono sull’intera organizzazione e gestione. È in questo contesto e con questo obiettivo che opera Mundo, distributore sito in provincia di Napoli, specializzato nel cleaning professionale, al fianco di strutture sanitarie, enti pubblici, imprese di pulizia e facility management. Capire dove e come verrà utilizzato un prodotto, con quali frequenze e con quali vincoli operativi permette di individuare soluzioni più adatte e di organizzare le forniture in modo più efficace. Mundo mette insieme detergenza e sanificazione, attrezzature, macchinari, carta e consumabili, sistemi di dosaggio, noleggio, assistenza tecnica e formazione. La gestione quotidiana fa la differenza. Disponibilità dei materiali, rapidità nelle risposte, organizzazione logistica e un referente diretto aiutano a prevenire rallentamenti e a gestire meglio anche le richieste urgenti. Poter contare su un interlocutore presente riduce tempi e passaggi inutili. Per chi acquista, affidabilità significa anche poter valutare le soluzioni con informazioni chiare. Documentazione tecnica aggiornata, indicazioni corrette sulle destinazioni d’uso e supporto nella comparazione tra prodotti e sistemi rendono più semplice il lavoro di buyer, uffici acquisti e figure operative coinvolte nelle scelte. Anche la programmazione ha un peso concreto. Conoscere i consumi, organizzare le necessità ricorrenti e intervenire per tempo sulle forniture consente di ridurre urgenze, evitare accumuli inutili e mantenere maggiore controllo sulla gestione. Lo stesso vale per i sistemi di dosaggio e 6 | OTTOBRE 2026

per l’uso corretto dei prodotti: efficienza e sostenibilità passano spesso da scelte semplici, organizzate e mantenute nel tempo. Mundo lavora con un approccio diretto: ascoltare il cliente, capire cosa serve, renderlo disponibile ed essere presente quando cambiano le esigenze. È un modo di lavorare costruito sulla relazione, sulla rapidità e sulla conoscenza concreta del cleaning professionale. In un mercato in cui molte referenze possono essere sostituite, ciò che fa la differen-

za è la capacità di garantire continuità e rispondere con tempestività. Per questo il rapporto con il fornitore non si esaurisce con l’ordine: continua nella gestione delle consegne, nell’assistenza, nella formazione e nel supporto quotidiano. Nel cleaning sanitario la qualità della fornitura conta. Ma conta soprattutto poter contare, ogni giorno, su chi la gestisce. www.mundosrl.it

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PUB BL I RE DAZ I ON A L E

RIFIUTI SANITARI:

“Sterilizzare” il rischio prima che esca dall’ospedale SWS – Steril Waste System: un nuovo modello di sterilizzazione in situ, tracciato, sicuro ed efficiente.

Il vantaggio è anche organizzativo. Trattando il materiale infettivo direttamente in struttura, si evita il suo trasporto su strada come rifiuto pericoloso, riducendo le responsabilità connesse alla logistica ADR. Per la struttura e i suoi responsabili si traduce in un processo più controllabile. Ogni fase è monitorata attraverso un software proprietario cloud, sviluppato sulla base dell’esperienza So.Ge.Si. nelle centrali di sterilizzazione dello strumentario chirurgico e conforme alla UNI 10384. Dalla movimentazione dei contenitori ROT al ciclo di sterilizzazione, i dati vengono registrati per assicurare tracciabilità e controllo. La centrale SWS può essere realizzata all’interno della struttura o in configurazione modulare. Percorsi separati tra area sporca e area pulita, sterilizzatrici con trituratore interno, trattamento di aria e condense, oltre a sistemi per la disinfezione e il riutilizzo dei ROT, completano un modello progettato per la sicurezza e l’efficienza. A questi benefici si aggiungono quelli economici e ambientali: una significativa riduzione del costo del servizio per la struttura e un drastico abbattimento delle emissioni di CO₂.

a gestione dei rifiuti sanitari a rischio infettivo è un processo delicato che coinvolge sicurezza, organizzazione, responsabilità e costi. Il modello tradizionale richiede stoccaggio, movimentazione e trasporto di materiale ancora potenzialmente infettivo verso impianti esterni, con procedure rigorose e un impatto ambientale significativo. E se il rischio potesse essere neutralizzato prima ancora di uscire dalla struttura sanitaria? È il principio alla base di SWS – Steril Waste System, la divisione di So.Ge.Si. S.p.A. dedicata alla sterilizzazione in situ: un sistema che porta il trattamento direttamente nel luogo in cui il rifiuto viene prodotto, trasformando un processo complesso in un flusso più controllato, tracciabile ed efficiente. Forte dell’esperienza maturata da So.Ge.Si. nei servizi per la sanità, SWS utilizza una tecnologia che integra triturazione e sterilizzazione a vapore in un unico ciclo. Il processo assicura un livello di sterilità del rifiuto SAL 10-6 e rende il materiale non riconoscibile, consentendone la gestione secondo il regime dei rifiuti urbani EER 20 03 01, nel rispetto della normativa vigente. G SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

IN 5 PUNTI ON SITE – Il rischio viene trattato dove nasce SAL 10-6 – Assicurazione del livello di sterilità del rifiuto TRACCIABILITÀ – Ogni fase è registrata e monitorata ROT RIUTILIZZABILI – Disinfezione e reimpiego dei contenitori MENO TRASPORTI – Meno trasporti su strada di rifiuti a rischio infettivo

So.Ge.Si. S.p.A. – SWS Steril Waste System Tecnologia, controllo e sicurezza per una nuova gestione dei rifiuti sanitari a rischio infettivo. www.sogesispa.it OTTOBRE 2026 |

DALLE AZIEND E

Green claim:

FINISCE L’ERA DEL “VERDE” GENERICO

al 27 settembre 2026 si applica la Direttiva UE 2024/825 “Empowering Consumers for the Green Transition” (EmpCo). L’obiettivo è contrastare le pratiche commerciali che ostacolano scelte di acquisto sostenibili, dalle dichiarazioni ambientali ingannevoli ai marchi di sostenibilità poco trasparenti. Per chi sceglie i prodotti per la pulizia di ospedali, RSA e comunità è una buona notizia: da oggi le promesse “verdi” devono essere verificabili. Addio agli slogan vaghi Termini come “ecologico”, “green”, “rispettoso dell’ambiente” o “amico della natura” da soli non bastano più. Si possono usare solo se il produttore dimostra un’eccellenza ambientale riconosciuta, per esempio con l’EU Ecolabel, e se la specifica compare chiaramente sullo stesso supporto. “Confezione ecologica” da sola non è più consentita, mentre “Confezione ecologica. 100% plastica riciclata” sì. Un asterisco, un QR code o un rimando al sito non sono sufficienti: la spiegazione deve essere leggibile e vicina all’affermazione. Anche le immagini parlano Per la direttiva anche foglie, alberi, globi, frecce circolari e packaging tutto verde possono trasmettere un messaggio ambientale. Se l’insieme lascia intendere un particolare vantaggio ecologico, questo va specificato e documentato. Certificazioni sì, loghi “fatti in casa” no Sono ammessi solo marchi basati su sistemi di certificazione con verifica indipendente, come EU Ecolabel, Cradle to Cradle Certified®, Nordic Swan o EMAS. Non sono più consentiti gli annunci su obiettivi futuri non ancora raggiunti né i claim assoluti come “climaticamente neutro” o “100% sostenibile”. Attenzione anche al livello del claim: la certificazione di un’azienda non giustifica claim sul singolo prodotto, e viceversa. Ogni livello ha bisogno della sua prova. Cosa cambia per le strutture sanitarie Per buyer, uffici acquisti e responsabili dell’igiene la direttiva diventa uno strumento 8 | OTTOBRE 2026

concreto: nei capitolati e nel confronto tra offerte è più facile distinguere il marketing dai dati misurabili. Le domande da fare ai fornitori sono semplici. Quale certificazione? Quale test di biodegradabilità, ad esempio secondo OECD 302 B? Quanta plastica riciclata post-consumo c’è nel flacone? L’approccio di Werner & Mertz Professional Werner & Mertz Professional ha tradotto i requisiti EmpCo in una checklist interna. Ogni contenuto di marketing la deve superare prima di essere pubblicato, dall’etichetta

al sito web, dalle fiere ai social. Ogni affermazione ambientale deve essere concreta e riferita chiaramente al prodotto, all’imballaggio o all’azienda. Deve anche essere supportata da documentazione subito disponibile. Se manca la prova, il claim viene eliminato. Il principio è “meno aggettivi, più dati”: al posto di “ecologico” si scrive “Certificato EU Ecolabel” o “Flacone in plastica 100% riciclata post-consumo”. È un linguaggio più sobrio, ma finalmente confrontabile, a vantaggio di chi sceglie per strutture in cui igiene e sostenibilità non ammettono compromessi. www.wmprof.com/it/ G S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

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Lyreco e Cab Polidiagnostico:

UN MODELLO DI EFFICIENZA PER LA GESTIONE MULTISITO

el settore sanitario, garantire ambienti puliti, sicuri e accoglienti non rappresenta soltanto un obbligo normativo, ma un elemento essenziale per la qualità dell’esperienza di pazienti e operatori. In un contesto caratterizzato da strutture distribuite sul territorio, elevati standard di servizio e necessità di controllo dei costi, la gestione delle forniture per l’igiene richiede oggi un approccio sempre più organizzato ed efficiente. In questo scenario si distingue Lyreco, partner unico nella fornitura responsabile di prodotti e servizi per ogni ambiente di lavoro e punto di riferimento per aziende e organizzazioni che desiderano semplificare i processi d’acquisto, mantenendo elevati standard qualitativi. Con una presenza internazionale, una proposta multibrand e una logistica capillare, Lyreco supporta le organizzazioni nella gestione quotidiana di tutte le esigenze legate all’igiene professionale.

Il caso Cab Polidiagnostico: più semplicità nella gestione delle forniture Tra le realtà che hanno scelto di affidarsi a Lyreco figura Cab Polidiagnostico, storica azienda sanitaria presente in Lombardia con un ampio network di centri medici polispecialistici e punti prelievo ed oltre 700 professionisti sanitari. “Avevamo l’esigenza di rendere più efficiente la gestione delle forniture dedicate all’igiene nelle nostre strutture. Con Lyreco abbiamo trovato un partner capace di semplificare il processo d’acquisto, garantire continuità di servizio e supportare efficacemente la gestione delle numerose sedi dislocate sul territorio”, dichiara Andrea Furlanetto, Responsabile Ufficio Acquisti.

Dal prodotto al servizio: una visione integrata Ospedali, poliambulatori, laboratori, centri diagnostici e strutture sanitarie territoriali devono poter contare su disponibilità costante delle forniture, consegne affidabili e processi amministrativi semplici. Per questo Lyreco propone una gestione integrata che comprende soluzioni per l’igiene professionale, sistemi dispenser, carta tissue, detergenza, dispositivi monouso, consulenza specialistica e strumenti digitali per il monitoraggio degli acquisti. L’obiettivo è consentire ai responsabili acquisti e facility manager di dedicare meno tempo alla gestione operativa degli ordini e più attenzione alle attività a valore aggiunto.

Il valore della logistica per le strutture sanitarie Grazie a un centro distributivo automatizzato, una rete di hub regionali e una flotta dedicata, Lyreco è in grado di garantire consegne pianificate e capillari su tutto il territorio nazionale. Un vantaggio particolarmente importante nel settore healthcare, dove le strutture hanno più sedi e la continuità delle forniture contribuisce al corretto funzionamento delle attività quotidiane. Partnership che guardano al futuro della sanità Quando cliente e partner condividono obiettivi e visione, nascono soluzioni che migliorano efficienza, sicurezza e qualità. La collaborazione tra Lyreco e Cab Polidiagnostico lo dimostra. www.lyreco.it G SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

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DALLE AZIEND E

Tork:

TUTTI VOGLIONO RINGRAZIARE CHI PULISCE I BAGNI MA QUASI NESSUNO LO FA di strutture pubbliche, come stazioni o centri commerciali. Questa differenza è legata anche a una maggiore familiarità. Quando condividiamo uno spazio con una persona addetta alle pulizie, sarebbe opportuno fermarci un istante per ringraziarla del suo lavoro. I piccoli atti possono fare una grande differenza. In occasione del ‘Thank Your Cleaner Day’, celebrato il 14 ottobre, Tork ha rinnovato l’invito ad aziende, enti pubblici e privati e frequentatori dei servizi igienici a: • riconoscere pubblicamente il contributo dei team di pulizia; • promuovere una cultura aziendale che valorizzi il loro ruolo; • incoraggiare tutti a esprimere apprezzamento anche solo con un semplice “grazie”.

dati di un’indagine di Tork, brand di Essity e leader globale nell’igiene professionale, mettono in luce un “gap di riconoscimento”: il 56% degli utilizzatori di servizi igienici intervistati concorda sul fatto che pulire è un lavoro duro e che i team di pulizia meritano maggiore riconoscimento. Tuttavia, questa consapevolezza raramente si traduce in un ringraziamento esplicito. La figura dell’addetto alle pulizie resta spesso sullo sfondo, nonostante il suo contributo sia essenziale per garantire ambienti igienici, confortevoli e sicuri. Il 38% degli addetti alle pulizie intervistati da Tork ha lasciato il proprio lavoro a causa della mancanza di riconoscimento e del burnout, fattori non legati alla retribuzione che alimentano le difficoltà di reclutamento e fidelizzazione nel settore. Molti utilizzatori dei servizi igienici ritengono inoltre giusto ringraziare chi si occupa delle pulizie. Tork si unisce alle organizzazioni internazionali che riconoscono l’importanza di questi professionisti.

sone su cinque dichiarano che la carenza di igiene nei bagni peggiora il giudizio sull’intero esercizio. Un numero significativo di persone afferma di aver evitato un locale, una struttura o un’azienda a causa di problemi di igiene o privacy nei servizi igienici, con potenziali ripercussioni sulla reputazione e sul fatturato. Gli addetti alle pulizie, oltre a mantenere puliti i servizi igienici, contribuiscono all’immagine del brand, alla soddisfazione dei clienti e al benessere sul luogo di lavoro. Ringraziare gli addetti alle pulizie, oggi e ogni giorno L’indagine Tork evidenzia che le persone sono più propense a interagire con i team di pulizia sul luogo di lavoro che nei bagni

Supportare il personale e promuovere un’igiene inclusiva Oltre al riconoscimento personale, le organizzazioni possono sostenere gli addetti alle pulizie attraverso formazione adeguata, strumenti ergonomici ed efficienti e soluzioni per l’igiene che facilitino il lavoro quotidiano. Tork promuove anche il concetto di “igiene inclusiva”, un approccio che tiene conto delle esigenze di chi utilizza i servizi igienici pubblici, comprese persone con disabilità, anziani, bambini e caregiver. Un bagno progettato in modo inclusivo è più facile da mantenere pulito, riduce lo stress operativo per gli addetti alle pulizie e migliora l’esperienza degli utenti. www.torkglobal.com

Il valore strategico delle pulizie per le aziende L’indagine Tork mostra come la qualità dell’igiene nei servizi igienici influenzi la percezione complessiva di un’azienda. Quattro per10 | OTTOBRE 2026

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DALLE AZ I E NDE

Lavaggio a bassa temperatura

PER UNA NUOVA IDEA DI SOSTENIBILITÀ

n un mondo sempre più attento all’ambiente e alla sostenibilità, anche il settore della lavanderia professionale è chiamato a fare la sua parte. Una delle scelte più efficaci e immediate per ridurre l’impatto ambientale è il lavaggio a bassa temperatura, una pratica che, grazie ai giusti prodotti, garantisce risultati impeccabili riducendo consumi e sprechi. La linea Green’r di Christeyns, con formulazioni all’avanguardia e certificazioni Ecolabel, è la risposta perfetta per chi cerca efficienza, risparmio e rispetto per l’ambiente.

Perché scegliere il lavaggio a bassa temperatura Il lavaggio a bassa temperatura consente un notevole risparmio energetico, fino al 60% rispetto ai tradizionali cicli di lavaggio. Questo si traduce in minori costi operativi e una significativa riduzione delle emissioni di CO₂. Inoltre, lavare a freddo aiuta a preservare la qualità dei tessuti, rallentandone l’usura e mantenendo più a lungo colori e fibre. Ma i vantaggi non finiscono qui. Il lavaggio a freddo è anche più delicato su fibre sensibili, rendendolo ideale per capi tecnici, tessuti mi-

sti o articoli che richiedono cure particolari. È un gesto semplice, ma concreto, verso una lavanderia più green e responsabile.

Prodotti Green’r per il lavaggio a basse temperature I prodotti della linea Green’r sono particolarmente efficaci per offrire performance elevate anche in condizioni di lavaggio a freddo. La linea è composta da detergenti, candeggianti,

ammorbidenti e additivi certificati Ecolabel. La loro azione mirata permette di lavare tutti i tipi di tessuti a basse temperature, mantenendo alti standard di pulizia. Inoltre, grazie al supporto tecnico Christeyns, è possibile ottimizzare ogni ciclo di lavaggio, personalizzando i dosaggi in base a carichi, tipologia dei capi e grado di sporco. Il risultato? Massima efficienza con il minimo impatto ambientale.

Sostenibilità certificata La certificazione Ecolabel, riconosciuta a livello europeo, garantisce che i prodotti Green’r rispondano a criteri rigorosi in termini di ecocompatibilità, sicurezza e prestazioni. Scegliere Green’r significa dunque fare una scelta trasparente e verificata, a favore dell’ambiente e della salute di operatori e utenti finali. Linea Green’r di Christeyns e lavaggio a freddo: la sinergia perfetta per una lavanderia più sostenibile. Con i giusti prodotti e un approccio responsabile, oggi è possibile ridurre l’impatto ambientale senza sacrificare la qualità. Christeyns è al fianco di chi sceglie un futuro più pulito, in tutti i sensi. www.christeyns.com/it

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DALLE AZIEND E

Con DRYFT la pulizia è efficace ANCHE NEGLI SPAZI DIFFICILI

na delle novità più importanti che Paredes Italia presenta è DRYFT: si tratta della prima lavasciuga pavimenti al mondo con movimento S-Motion. DRYFT rappresenta una vera e propria svolta nella tecnologia per la pulizia dei pavimenti, progettata per pulire e asciugare il 100% delle superfici, anche quelle difficilmente accessibili. Dotata di una testa brevettata a profilo ultra-ribassato, riesce a raggiungere spazi difficilmente accessibili ad altre macchine, come quelli sotto i mobili e negli angoli stretti. DRYFT ha un sistema lavante con 4200 oscillazioni al minuto - ovvero 70 azioni di lavaggio al secondo - con piccole lame polimeriche piatte che si ancorano a texture e fughe delle superfici, lavorando in cerchi molto stretti da 5 mm. Offre prestazioni potenti, rese ancora più rapide grazie all’avanzata tecnologia S-Motion, riducendo i tempi di pulizia di oltre il 50% e lo sforzo fisico dell’operatore. Le caratteristiche principali di DRYFT sono: • salute e sicurezza: il design ergonomico riduce lo sforzo e l’affaticamento durante le lunghe attività di pulizia. • intervento rapido sulle fuoriuscite; pavimenti puliti e asciutti in pochi minuti grazie all’azione lavante, orbitale e alla potente aspirazione. Nessuna necessità di ripassare più volte la stessa area.

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• igiene: pulizia degli angoli e delle aree difficili da raggiungere; grazie alla forma brevettata della testa che pulisce e asciuga in profondità negli angoli e si manovra senza sforzo negli spazi ristretti. • mobilità: la testa a profilo ultra-ribassato raggiunge spazi con altezze minime di 5 cm. • comodità: tampone di pulizia magnetico, porta-tampone magnetico senza attrezzi, con codifica a colori, per cambi rapidi di area. • versatilità: tamponi di pulizia universali in fibra di propilene per tutti i pavimenti, oppure in microfibra per i pavimenti più delicati. Grazie alla buona autonomia della sua batteria e del serbatoio, ai suoi tempi di ricarica (90% in 1 ora) e alla sua facilità di trasporto – maniglia e ruote integrate per gli spostamenti, compatibilità con i principali marchi di carrelli, trolley da trasporto specifico – DRYFT si presta a molteplici applicazioni. In ambiti sanitari è ideale per piccoli studi medici e spazi di piccole e medie dimensioni, fino a 400m². In ambiti ospedalieri e spazi più grandi è particolarmente indicato per le zone di accoglienza, reparti, camere dei pazienti, zone di ristoro e aree di preparazione. www.paredes.it

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DALLE AZ I E NDE

Idealservice: servizi integrati

E INNOVAZIONE PER UNA SANITÀ PIÙ SICURA E SOSTENIBILE

n sanità, qualità, sicurezza ed efficienza non sono semplici requisiti: sono parte integrante della cura. È con questa consapevolezza che Idealservice, cooperativa italiana attiva nei servizi integrati, affianca strutture pubbliche e private mettendo a sistema le competenze delle sue due aree di business: Facility Management e Waste Management. Il Facility Management integra servizi di Soft Facility Management e Hard & Energy Management, per una gestione completa e coordinata delle strutture. Ospedali, cliniche, case di cura e strutture socio-sanitarie sono ambienti complessi, nei quali ogni attività richiede elevati standard qualitativi, continuità operativa, controllo e tracciabilità. Idealservice risponde a queste esigenze con servizi di pulizia, sanificazione e disinfezione, logistica sanitaria e del paziente, gestione dei rifiuti speciali e servizi tecnici per gli immobili e gli impianti. Attraverso soluzioni di Global Service e Hard & Energy Management, Idealservice interviene nella costruzione, riqualificazione, conduzione e manutenzione di immobili e impianti tecnologici, dalla climatizzazione agli impianti elettrici e idricosanitari, assicurando una gestione strutturata dell’asset. Sul fronte ambientale, gestisce inoltre l’intero iter operativo dei rifiuti speciali, pericolosi e non pericolosi, dal confezionamento alla movimentazione, fino al trasporto e allo stoccaggio. Persone qualificate, processi strutturati e soluzioni tecnologiche sostengono un

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modello orientato alla sicurezza di pazienti e operatori e all’efficienza dell’organizzazione sanitaria. È proprio dall’incontro tra le competenze del Facility Management e del Waste Management che nasce una delle soluzioni più innovative sviluppate da Idealservice: la sterilizzazione on site dei rifiuti sanitari a rischio infettivo. Basato sulla tecnologia FHT – Frictional Heat Treatment, il sistema permette di trattare il rifiuto direttamente all’interno della struttura sanitaria, riducendone peso e volume e trasformandolo, al termine del processo, in rifiuto urbano indifferenziato. Il risultato è una filiera più corta, controllata e tracciabile, che semplifica la gestione, riduce le movimentazioni esterne e può consentire una riduzione delle emissioni di CO₂ fino al 70%, grazie alla diminuzione dei trasporti e della filiera esterna. Idealservice propone una soluzione chiavi in mano, dalla raccolta nei reparti alla conduzione dei macchinari, fino al monitoraggio ambientale, alla tracciabilità e al supporto amministrativo e normativo. Qualità, competenze, innovazione e sostenibilità diventano così parte di un unico modello di servizio, con cui Idealservice si propone come partner della sanità, capace di presidiare attività e processi diversi contribuendo a strutture più sicure, efficienti e sostenibili. www.idealservice.it

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DALLE AZIEND E

LIMOP trasforma la pulizia professionale IN SICUREZZA DOCUMENTATA

a prevenzione delle Infezioni Correlate all’Assistenza non riguarda soltanto le attività cliniche, ma coinvolge l’intera organizzazione dei servizi che incidono sull’igiene e sulla sicurezza delle strutture sanitarie e sociosanitarie. In questo contesto, anche la gestione di mop e panni tecnici deve essere affidata a processi qualificati, controllati e documentabili. LIMOP, sviluppato da LIM Lavanderia Industriale Mappanese, è un prodotto-servizio integrato per la pulizia professionale delle superfici. Il sistema comprende il noleggio di tessili tecnici in microfibra certificati ISO 14024, il ricondizionamento industriale, la pre-impregnazione controllata del detergente, la separazione logistica dei flussi pulito e sporco e la tracciabilità digitale. Ogni mop e panno è identificato mediante microchip RFID-UHF e ricondizionato secondo un sistema di controllo della biocontaminazione conforme alla UNI EN 14065-RABC. Al termine del processo, i tessili ricevono una quantità uniforme di detergente e vengono consegnati asciutti, protetti e pronti per essere riattivati con una dose prestabilita di sola acqua. Si riducono così i dosaggi discrezionali, gli errori operativi, la manipolazione e lo stoccaggio di prodotti chimici presso il cliente, rendendo la prestazione più uniforme, controllabile e ripetibile. 14 | OTTOBRE 2026

Il valore innovativo di LIMOP non risiede, tuttavia, soltanto nell’efficacia del trattamento. La qualità di un moderno servizio tessile si fonda oggi su tre elementi inscindibili: qualità tecnica del tessile, controllo microbiologico del processo e qualità probatoria della documentazione. Non è più sufficiente dichiarare che una procedura sia stata correttamente eseguita: occorre poterlo dimostrare attraverso evidenze oggettive, verificabili e ricostruibili nel tempo. La tracciabilità RFID consente di ricostruire i passaggi tra lavanderia e centro di utilizzo, verificare le quantità consegnate e ritirate, gestire i reintegri e produrre report consultabili da remoto. Registrazioni di processo, documenti di consegna e dati di servizio formano così un patrimonio informativo utile sia alla prevenzione sia alla tutela della struttura sanitaria. LIMOP traduce concretamente il principio della documented compliance: ogni attività rilevante può essere ricostruita, verificata e, quando necessario, utilizzata in sede di audit, perizia o contenzioso. La tracciabilità non rappresenta quindi un semplice requisito gestionale, ma diventa uno strumento di prevenzione, controllo e tutela probatoria. In questa prospettiva, la lavanderia industriale qualificata non è più un semplice fornitore, ma un partner che contribuisce al governo del rischio biologico e alla dimostra-

zione dell’effettiva applicazione delle misure preventive. Si realizza così una vera e propria alleanza probatoria tra struttura sanitaria e impresa, fondata su procedure validate, certificazioni, monitoraggi e tracciabilità. LIMOP rappresenta pertanto un modello evoluto di servizio: non offre soltanto tessili tecnici ricondizionati e pronti all’uso, ma produce sicurezza documentata, contribuendo alla tutela degli utenti, degli operatori e delle strutture. Il tema è approfondito nel volume “Infezioni correlate all’assistenza e responsabilità sanitaria. La gestione del tessile: prevenzione, appalti, prova processuale”, appartenente alla collana I Quaderni di Auxilia Iuris e pubblicato da G. Giappichelli Editore. “Limop un servizio sempre più evoluto” www.limlavanderia.it

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DALLE AZ I E NDE

La robotica:

UNA RISORSA PER AZIENDE SANITARIE E COMUNITÀ

l settore sanitario è contraddistinto da contesti molo diversi (es. laboratori, locali di degenza, sale di aspetto, RSA, cucine…) nei quali sono richieste funzioni estremamente variegate (pulizia, sanificazione, trasporto campioni, consegna medicinali, trasporto carrelli vivande...). La robotica per la versatilità delle soluzioni disponibili offre una soluzione adeguata ed una opportunità di risparmio economico. Vediamo esempi di alcuni casi d’uso: Pulizia e sanificazione: i robot lava-asciuga puliscono ambienti frequentati da persone e sanificano per assicurare il rispetto delle norme igieniche. Lo svolgimento di ogni operazione viene assicurato dall’automatismo del robot e soprattutto viene documentato e certificato, in modo da poter confermare in caso di audit che il tutto è stato eseguito correttamente. BG1 Pro ha due vasche di detersivo che possono essere impiegate per il lavaggio e la sanificazione. Una sola macchina, per due funzioni diverse. Trasporto campioni da punto prelievo a laboratorio: in molte strutture ove vengono eseguiti esami, un collo di bottiglia nella consequenzialità delle fasi è legato al trasporto dei campioni dal punto prelievo al laboratorio. Questa attività viene spesso svolta dai “camminatori”, personale che continuamente trasporta materiale vario e ritorna al punto di partenza. Il robot FLASH si sposta in autonomia nella struttura, carica provette in basette predisposte e garantisce la protezione del materiale consegnato, in quanto può essere aperto e chiuso soltanto da personale con carte NFC o codici personali. Costituisce quindi una soluzione rapida, sicura e certificata (ogni consegna viene documentata). Trasporto medicinali: il robot FLASH è in grado di caricare in autonomia medicinali dalla farmacia e portarli ai reparti; anche in questo caso il trasporto è contraddistinto dalle caratteristiche di cui sopra. Trasporto carrelli vivande: le cucine di solito stanno nei seminterrati ed i reparti in zone lontane; oggi i carrelli portavivande sono spinti a mano da personale dedicato. Navette del tipo T600 Underride si infilano sotto G SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

i carrelli, li sollevano e li portano a destinazione. Come i loro cugini robot sopra descritti, chiamano e gestiscono ascensori. Il peso non costituisce un problema, in quanto sollevano fino a 600 kg senza difficoltà. In tutti questi contesti applicativi il robot NON toglie lavoro alle persone, ma le rende disponibili per mansioni a maggior valore aggiunto (stare vicino ai pazienti e occuparsi di altre attività non delegabili). Dal punto di vista economico il robot costituisce una soluzione imbattibile: lavora su più turni, non chiede ferie, è disponibile nei fine settimana; l’investimento di un robot si ripaga in pochi mesi. VHIT Robotics ha esperienza in diversi settori, per questo riesce a far fronte alle esigenze del settore sanitario in modo completo. L’azienda è consapevole che prima dell’acquisto sia necessario aver evidenza dell’efficacia del robot, per questa ragione offre prove di diverse settimane presso le vostre strutture, in modo che la decisione di acquistare sia basata su una chiara evidenza. Dietro ogni problema (anche al vostro) si nasconde una opportunità di soluzione, VHIT le troverà. www.vhitrobotics.com OTTOBRE 2026 |

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IN PRIMO PIANO P R O D OT T I E S E R V I Z I P E R A Z I E N D E S A N I T A R I E & C O M U N I T À

20. Quando il cleaning sanitario diventa smart

24. Infezioni ospedaliere, la prevenzione va dimostrata in concreto

28. Sanità, ANAC aggiorna i prezzi di riferimento per lavanderia, pulizie e ristorazione

30. Servizi Italia, 40 anni di cura con la sanità al centro

34. Dal nostro “Codice degli appalti”

al Public Procurement Act europeo

36. Appalti pubblici, macchinari

48. CAM: un sistema strutturato,

38. Impianti aeraulici, in Lombardia

50. Leishmania sp.: un parassita

42. Dichiarazione 2025,

53. Obblighi di pubblicità e trasparenza

45. RSA, quel rischio invisibile

56. Oltre l’attrezzo, il sistema

e attrezzi si possono acquisire dopo l’aggiudicazione una legge “pionieristica”

Service Key Group fra sostenibilità e attenzione alle persone delle infezioni

ma ancora complesso nell’attuazione per stazioni appaltanti e imprese diffuso e difficile da gestire

per le stazioni appaltanti nell’acquisto e nell’uso di sistemi di IA

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Quando il cleaning sanitario

DIVENTA SMART

Dai sensori all’intelligenza artificiale, dall’auditing digitale alla robotica: la tecnologia sta cambiando il modo di organizzare, monitorare e verificare le attività di pulizia negli ospedali. L’obiettivo non è sostituire gli operatori, ma utilizzare meglio risorse, dati e competenze. Le opinioni dei protagonisti del cambiamento. di Simone Finotti

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Foto realizzata con IA

L’

ospedale del futuro? Non è solo quello in cui la diagnostica e gli interventi terapeutici si avvarranno in misura sempre maggiore dell’aiuto dell’IA, le tecnologie chirurgiche saranno sempre più all’avanguardia e il personale sanitario e le risorse digitali opereranno in un’ottica ormai completamente integrata e collaborativa.

Se l’IA cambia il modo di organizzare la pulizia Sarà senza dubbio questo, ma non solo. L’ospedale del futuro avrà sempre sotto controllo anche la gestione degli aspetti legati all’hospitality e alla gestione degli spazi: potrebbe sapere, ad esempio, che una stanza necessita di essere pulita prima ancora che l’operatore riceva l’ordine di intervenire. Potrebbe monitorare quali sono le aree più frequentate, rilevare come vengono utilizzati gli spazi nel corso della giornata e indirizzare di conseguenza uomini e mezzi.

Sulle… tracce del pulito E potrebbe anche produrre una traccia digitale di ogni intervento, indicando cosa è stato pulito, quando e con quale risultato: per la massima tracciabilità, appunto. Si tratta senza dubbio di una delle prospettive più interessanti legate all’introduzione delle tecnologie smart nel cleaning sanitario: un’evoluzione che sta progressivamente entrando nella pratica e che potrebbe modificare in modo significativo l’organizzazione dei servizi di pulizia nelle strutture sanitarie. Strutture “data driven” Gli ospedali, del resto, rappresentano un ambiente particolarmente adatto a un approccio basato sui dati: parliamo infatti di strutture complesse, caratterizzate da flussi di persone e attività che cambiano continuamente. Lo abbiamo detto più volte: una stanza di degenza non ha le stesse esigenze di una sala operatoria, di un corridoio o di una sala d’attesa. I livelli di G S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

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rischio sono diversi, e anche il tasso di occupazione e il passaggio delle persone possono variare sensibilmente nell’arco della giornata. Sensori e sistemi connessi possono fornire informazioni sull’utilizzo degli ambienti e consentire di superare, almeno in parte, una gestione della pulizia fondata esclusivamente su programmi e frequenze prestabilite. Il servizio può così diventare più dinamico e adattarsi alle effettive necessità degli spazi.

L’intelligenza artificiale analizza i dati È precisamente su questo patrimonio di informazioni che può intervenire l’intelligenza artificiale. Analizzando i dati provenienti dagli ambienti e dalle attività di cleaning, giusto per fare un esempio, i sistemi di AI possono individuare ricorrenze, mettere in evidenza situazioni anomale e contribuire a prevedere dove e quando sarà necessario intervenire. Il punto, però, non è semplicemente aumentare il numero degli interventi. Al contrario, la tecnologia può aiutare a concentrare persone e attrezzature dove sono maggiormente necessarie, evitando sprechi, ritardi o interventi a vuoto. E migliorando l’efficienza e l’efficacia del servizio. Per ottimizzare gli interventi In un settore alle prese con la pressione sui costi, la difficoltà nel reperire personale e la necessità di garantire standard elevati, poter calibrare le attività sulla reale domanda rappresenta un elemento di estremo interesse anche economico. Anche il controllo delle prestazioni sta cambiando. In tale prospettiva, i sistemi di auditing digitale permettono di registrare le attività svolte, individuare eventuali criticità ricorrenti e seguire nel tempo l’andamento delle prestazioni. Rispetto ai tradizionali sistemi cartacei/ manuali, il dato diventa in tal modo più immediato e può essere condiviso con maggiore facilità tra operatori, imprese di pulizia, facility manager e strutture sanitarie. E qui entra in gioco il tema, rilevantissimo in ambito sanitario, del controllo: sappiamo peraltro quanto sia importante nelle commesse sanitarie, sia nel pubblico sia nel privato. La questione del controllo Per Claudio Campion di FM Specialist “nel cleaning sanitario i sistemi evoluti di controllo, supportati da un piattaforma software digitale, stanno entrando progressivamente nella pratica. L’auditing digitale permette di verificare e tracciare la corretta esecuzione dei servizi, programmare interventi quotidiani e periodici evidenziando eventuali variazioni, rilevare criticità e condividere i dati, superando i limiti del cartaceo. Il salto decisivo, però, è passare dalla verifica dell’attività svolta alla misurazione dell’efficacia”. Campion: “Evidenti i vantaggi della robotica” Prosegue Campion: “La robotica può ampliare queste potenzialità: integrare i dati delle macchine con quelli dei sensori, degli audit e delle verifiche igieniche può offrire un quadro più completo del servizio. L’intelligenza artificiale può aiutare a individuare anomalie, prevedere le necessità e indirizzare meglio le risorse. I robot possono farsi carico delle attività ripetitive, mentre agli operatori restano la pulizia di dettaglio e le valutazioni complesse. Lo sviluppo richiede interoperabilità, sicurezza dei dati, investimenti e formazione: il vero valore non è sostituire le persone, ma rendere il controllo uno strumento per correggere i processi e migliorare il servizio”. Il controllo? Deve basarsi su evidenze oggettive Quella del controllo è davvero una questione cruciale: negli ospedali, infatti, non è importante soltanto sapere se una superficie è stata pulita, ma verificare se la pulizia è stata realmente efficace. La verifica visiva continua ad avere un ruolo importante, ma deve essere affiancata da strumenti in grado di fornire dati oggettivi. È il caso, per esempio, di sistemi ad hoc che possono contribuire a verificare la qualità dell’intervento. E non è tutto: le G SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

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tecnologie di monitoraggio più evolute stanno mirando ad utilizzare i dati raccolti per individuare le aree maggiormente esposte al rischio e fornire agli operatori un feedback puntuale sul lavoro svolto. È un passaggio significativo: il dato non serve più soltanto a certificare che un’attività è stata eseguita, ma può diventare uno strumento concretamente spendibile per correggere i processi, a tutto vantaggio della qualità del servizio.

L’automazione entra negli ospedali L’ambiente-ospedale, e i connessi servizi di facility, si stanno evolvendo rapidamente: tra le tecnologie più visibili c’è naturalmente l’automazione. Le macchine autonome sono già in grado di svolgere attività ripetitive di pulizia dei pavimenti, muovendosi negli ambienti grazie a telecamere, sensori, sistemi di mappatura e tecnologie di navigazione. In una struttura sa-

nitaria, tuttavia, il loro ruolo non deve essere necessariamente letto in termini di sostituzione del personale: il valore della robotica può essere piuttosto quello di farsi carico delle attività più ripetitive o fisicamente impegnative, lasciando agli operatori il compito di concentrarsi sulla pulizia di dettaglio, sulle situazioni più complesse e su tutte quelle attività nelle quali esperienza e capacità di valutazione dell’operatore umano rimangono indispensabili. La tecnologia, quindi, può diventare uno strumento a supporto del lavoro umano, a condizione che venga integrata correttamente nell’organizzazione.

Il fattore umano resta centrale È questo uno degli aspetti da non perdere di vista. Anche in un cleaning sempre più auto22 | OTTOBRE 2026

matizzato e digitalizzato, va detto, il ruolo degli operatori rimane centrale. Il motivo è semplice: solo chi lavora quotidianamente in un ospedale ne può conoscere dettagliatamente gli ambienti, le criticità e le esigenze delle diverse aree. Cosa che una macchina, per quanto evoluta, non può replicare completamente. Per questo l’introduzione di nuove tecnologie richiede il coinvolgimento del personale affiancato da un’adeguata formazione. Gli operatori devono comprendere il funzionamento degli strumenti e, soprattutto, il modo in cui questi possono supportare concretamente il loro lavoro.

Gli aspetti organizzativi Non mancano poi le questioni organizzative e tecnologiche: non va dimenticato, a tale proposito, come sensori, robot e apparecchiature connesse richiedano investimenti, energie, manutenzione e personale in grado di gestirli. I

sistemi digitali devono inoltre dialogare con le infrastrutture già presenti: anche questa, specie in un ambiente complesso come quello delle strutture sanitarie, potrebbe rivelarsi una sfida non semplice. In ambito sanitario, assumono inoltre particolare rilievo temi come la sicurezza dei dati, l’interoperabilità e la reale utilità delle informazioni raccolte.

Markas: “Fondamentale il coinvolgimento degli operatori” Si pone dunque il tema di coinvolgere e formare gli operatori affinché i robot di pulizia e altri strumenti digitali diventino un reale supporto al loro lavoro quotidiano. Per Markas, nota impresa multiservizi che opera da sempre nel settore sanitario e ha sviluppato proprio in questo campo un know-how di primissimo

piano, “il cambiamento organizzativo e la formazione sono importanti quanto la tecnologia stessa. Il successo nell’introduzione di strumenti digitali e di robot per la pulizia dipende infatti dal coinvolgimento precoce delle persone, da una comunicazione chiara e trasparente e da un percorso formativo adeguato. Solo quando viene compresa, accettata e integrata efficacemente nelle attività quotidiane, l’innovazione può generare valore concreto”.

Tecnologie trasformative, non sostitutive Stando all’esperienza di Markas le nuove tecnologie non sostituiscono le persone, ma ne trasformano il ruolo, ridefinendolo: “gli operatori sono chiamati a combinare competenze tecniche e conoscenze digitali, diventando figure sempre più qualificate e centrali nella gestione dei servizi. Per questo motivo, consideriamo la formazione e il coinvolgimento del personale non come un’attività accessoria, ma come un elemento strategico che la porta ad investire in percorsi di upskilling e reskilling per far sì che la trasformazione digitale produca benefici concreti sia per i collaboratori sia per i clienti”. Un unico quadro per leggere il servizio La direzione verso cui sembra muoversi il cleaning sanitario “smart” sembra dunque essere quella dell’integrazione. Il vero salto di qualità potrebbe non derivare da una singola tecnologia, ma dalla capacità di mettere in relazione informazioni diverse: programmi di pulizia, dati sull’occupazione degli spazi, risultati degli audit, verifiche dell’igiene, utilizzo delle attrezzature e gestione del personale. Tutti questi elementi possono contribuire a costruire una visione più completa del servizio e a prendere decisioni basate su dati concreti. In quest’ottica, parlare di cleaning sanitario “smart” non significa affatto immaginare un futuro in cui le macchine prenderanno il posto delle persone. Verso un’ottica integrata Al contrario, vuol dire soprattutto capire meglio dove, quando e come intervenire, potersi basare su evidenze oggettive per ottimizzare il servizio, utilizzare in modo più mirato le risorse disponibili e poter dimostrare con dati e verifiche il risultato raggiunto. Per le strutture sanitarie, sempre più attente alla sicurezza dei pazienti, alla prevenzione delle infezioni - un problema purtroppo sempre attuale - e alla misurazione degli standard di qualità, l’integrazione tra tecnologia, dati e competenze professionali potrebbe rivelarsi una componente sempre più importante dell’organizzazione del servizio di pulizia. E lo diventerà, a patto che venga gestita in modo consapevole e veramente… intelligente. Smart, appunto. G S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

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INFEZIONI OSPEDALIERE, la prevenzione va dimostrata in concreto

La Cassazione, con la recente ordinanza n. 24916/26, chiarisce (e rafforza) gli obblighi probatori della struttura sanitaria: non basta richiamare le cautele generali o produrre un certificato di pulizia generico; occorre dimostrare in concreto quali protocolli siano stati applicati al singolo caso, anche in relazione alla sua specificità. Un principio che chiama in causa l’intera organizzazione della prevenzione, dalla sanificazione al monitoraggio microbiologico. di Simone Finotti

ulire e sanificare in ospedale, lo abbiamo sempre detto e lo ribadiamo una volta di più a gran voce, è e resta fondamentale. Ma… c’è un ma: in sede di eventuale giudizio non basta semplicemente dimostrare che un ambiente è stato pulito e sanificato; e nemmeno è sufficiente richiamare genericamente l’adozione delle procedure previste dalla normativa o dalle buone pratiche. Quando viene accertata la contrazione di un’infezione in ambito ospedaliero (le famigerate “ICA”, infezioni correlate all’assistenza, altrimenti dette infezioni nosocomiali), la struttura sanitaria deve essere in grado di provare di aver adottato tutte le misure necessarie per prevenirla e, soprattutto, di aver concretamente applicato i protocolli appropriati alla situazione specifica.

La Cassazione: “I protocolli vanno correttamente applicati” È il principio ribadito dalla Corte di Cassazione con la recente ordinanza n. 24916/2026, pubblicata il 1° settembre scorso, che torna ad accendere i riflettori su un tema di grande rilievo per il sistema sanitario, in termini di costi umani, sociali ed anche economici: la prevenzione delle infezioni correlate all’assistenza e la capacità 24 | OTTOBRE 2026

delle strutture di documentare, in maniera puntuale, l’effettiva attuazione delle misure adottate. Inutile dire che la pronuncia degli Ermellini assume particolare interesse anche per il settore della pulizia professionale e della sanificazione: la Suprema Corte, infatti, chiarisce in sede argomentativa che un singolo adempimento, per quanto importante, non può da solo esaurire il complesso sistema di prevenzione richiesto per contrastare il rischio infettivo.

Il caso, con esiti drammatici Più in particolare, il caso esaminato dalla Corte riguarda un paziente ricoverato all’ospedale dell’Aquila per una frattura del femore, sottoposto a intervento chirurgico e successivamente dimesso. Pochi giorni dopo, tuttavia, veniva nuovamente ricoverato con una diagnosi di infezione alle vie urinarie da Serratia marcescens (un enterobatterio patogeno opportunista e antibiotico-resistente che prolifera spesso in ambienti ospedalieri: normalmente pressoché innocuo, può diventare molto pericoloso in caso di pazienti defedati), probabilmente contratta in ospedale in seguito all’utilizzo del catetere vescicale. Nonostante la terapia antibiotica, il paziente moriva di lì a poco per sepsi.

Non basta dire che si sono adottate le misure preventive A fronte dell’azione legale intrapresa dai familiari per il risarcimento del danno, Tribunale e Corte d’Appello avevano riconosciuto una responsabilità della Asl soltanto con riferimento all’incauta dimissione del paziente, escludendo invece quella per l’insorgenza dell’infezione: un’impostazione confermata solo in parte dalla Cassazione, che così si esprime: “Correttamente il giudice di primo grado ha individuato le imprudenti dimissioni del paziente quale concausa del decesso”. Il giudice nomofilattico si è spinto però ben oltre, rilevando, tra l’altro, come i giudici di merito avessero trascurato le conclusioni della consulenza tecnica d’ufficio secondo cui la struttura non aveva dimostrato di avere adottato tutte le misure necessarie alla prevenzione delle infezioni nosocomiali, con particolare riferimento al caso specifico. Non solo dimissioni incaute, quindi… G S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

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tassello importante ad una giurisprudenza già assai corposa e risalente. La Suprema Corte, nello specifico, distingue chiaramente le rispettive posizioni - in ordine agli oneri probatori - del paziente e della struttura sanitaria: da un lato spetta al primo provare il nesso causale fra l’aggravamento della propria situazione patologica, oppure l’insorgenza di una nuova patologia, e la condotta del sanitario.

Il principio del “corretto adempimento” Alla seconda compete invece la prova dell’esatto adempimento della prestazione o dell’impossibilità della sua esatta esecuzione. Nel caso di specie la struttura, stando al pronunciamento degli Ermellini, “non ha fornito alcuna prova positiva di aver messo in opera tutte quelle necessarie procedure, misure di prevenzione, ed adempimenti di sanificazione e di asepsi della struttura, degli ambienti, dei mezzi e del personale addetto, come suggeriti dalle norme di legge e dalle linee guida internazionali, finalizzate ad evitare o ridurre il rischio di contaminazione di qualsiasi infezione anche nosocomiale”.

E nemmeno richiamare astrattamente l’esistenza di protocolli… La questione investe anche le responsabilità dell’ospedale in merito agli oneri probatori: “L’ASL - si legge infatti in ordinanza - avrebbe dovuto provare di avere adempiuto esattamente la prestazione di prevenzione delle infezioni nosocomiali attraverso la messa in atto non solo delle procedure esigibili in generale, ma anche di quelle specifiche collegate al posizionamento del catetere.” Proprio questo appare essere il punto centrale del decisum: alla struttura non è richiesto soltanto di dimostrare l’esistenza, in astratto, di procedure e protocolli. Deve provare che le cautele prescritte siano state effettivamente adottate e che, nel caso concreto, siano state applicate le misure di prevenzione necessarie. Un pronunciamento che farà scuola L’ordinanza in commento è davvero molto chiara, ed è destinata ad aggiungere un G SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

Il doppio livello della prova Con specifico riferimento alle infezioni nosocomiali, ciò comporta che la struttura avrebbe dovuto dimostrare due elementi: da un lato, di avere adottato tutte le cautele previste dalla normativa vigente e dalle leges artis per prevenire l’insorgenza di patologie infettive; dall’altro, di avere applicato i protocolli di prevenzione al singolo caso. Una precisazione tutt’altro che formale, che fa esplicito riferimento a un “doppio livello probatorio”. Le parole degli Ermellini Proseguiamo nella disamina, arrivando al cuore dell’argomentazione: “In tema di infezioni nosocomiali … in applicazione dei principi sul riparto dell’onere probatorio in materia di responsabilità sanitaria, secondo cui spetta al paziente provare il nesso di causalità fra l’aggravamento della situazione patologica (o l’insorgenza di nuove patologie) e la condotta del sanitario, mentre alla struttura sanitaria compete la prova di aver adempiuto esattamente la prestazione o la prova della causa imprevedibile ed inevitabile dell’impossibilità dell’esatta esecuzione, con riferimento specifico alle infezioni nosocomiali, spetterà alla struttura provare: 1) di aver adottato tutte le cautele prescritte dalle vigenti normative e dalle leges artis, al fine di prevenire l’insorgenza di patologie infettive; 2) di dimostrare di aver applicato i protocolli di prevenzione delle infezioni nel caso specifico”.

I criteri di verifica Per verificare se l’infezione possa essere ricondotta all’assistenza sanitaria e quali misure preventive fossero necessarie, assumono rilievo diversi elementi. La Cassazione richiama il criterio temporale, cioè il numero di giorni trascorsi dopo le dimissioni; quello topografico, relativo all’eventuale insorgenza dell’infezione nel sito chirurgico interessato dall’intervento; quello clinico, che porta a valutare quali specifiche misure di prevenzione avrebbero dovuto essere adottate. La prevenzione, dunque, non può essere considerata come un insieme indistinto di adempimenti standard, ma deve essere rapportata al rischio effettivo e alle caratteristiche del singolo caso. Non sufficiente il solo certificato di pulizia È certamente questo uno degli aspetti più significativi della pronuncia anche dal punto di vista organizzativo. La Cassazione contesta infatti che l’onere probatorio della struttura possa considerarsi assolto attraverso il semplice riferimento a un certificato di pulizia e sanificazione del posto letto, effettuata nel corso del primo ricovero. Nella gestione del rischio infettivo la pulizia e la sanificazione restano naturalmente attività essenziali, ma rappresentano una parte di un sistema molto più articolato, nel quale ogni procedura deve inserirsi in una strategia complessiva di prevenzione e controllo. Gli elementi da fornire Ancor più in particolare, la struttura ospedaliera deve essere in grado di fornire elementi sulle procedure di disinfezione, sterilizzazione e sanificazione di ambienti e materiali, ma anche sulle modalità di gestione della biancheria, dei rifiuti e dei disinfettanti. Rientrano nel quadro probatorio anche la qualità dell’aria e degli impianti di condizionamento, l’esistenza di sistemi di sorveglianza delle infezioni, il controllo degli accessi dei visitatori e le misure riguardanti il personale. Ancora: il rapporto tra personale e degenti, il monitoraggio microbiologico, l’attività di reportistica e persino l’indicazione dei tempi nei quali le diverse misure preventive sono state effettivamente eseguite. Messaggio chiaro! Il messaggio è chiaro: non è sufficiente affermare che esiste un protocollo o che una determinata attività è prevista. Diventa decisivo poter documentare come, quando e in quale contesto le misure siano state realmente attuate. OTTOBRE 2026 |

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Organizzazione, tracciabilità e qualità dei processi Il pronunciamento attribuisce insomma un rilievo sempre maggiore alla capacità organizzativa delle strutture e alla tracciabilità delle attività svolte. Un sistema di prevenzione efficace non può limitarsi alla predisposizione di procedure: deve garantire che queste siano applicate, controllate e, quando necessario, documentate. Per le attività di pulizia e sanificazione ciò richiama direttamente il tema della qualità dei processi. Ed è proprio quest’ultimo aspetto a chiamare in causa direttamente i professionisti della pulizia e della sanificazione, che devono es-

indica, tra gli elementi da prendere in considerazione, il monitoraggio microbiologico e la reportistica: due aspetti che evidenziano quanto la prevenzione del rischio infettivo richieda un approccio continuativo e sistematico, e non una risposta episodica attivata soltanto quando il problema si manifesta.

sere dotati di strumenti e sistemi certificati, verificabili e tracciabili passo dopo passo, operazione dopo operazione, anche in relazione agli altri elementi preventivi messi in atto in ambito sanitario.

europeo, dove si stimano oltre 3,5 milioni di infezioni correlate all’assistenza ogni anno, associate a più di 90mila decessi. Una quota che può arrivare fino al 50% delle infezioni è considerata prevenibile attraverso adeguate misure di prevenzione e controllo. Sono dati che aiutano a comprendere perché il tema non possa essere ridotto a una questione esclusivamente risarcitoria o giudiziaria. Prima ancora dell’eventuale contenzioso, c’è la necessità di costruire sistemi di prevenzione capaci di intervenire concretamente sui fattori di rischio.

Approccio costante e sistematico, non risposte episodiche La prestazione, infatti, non può essere valutata soltanto in termini di esecuzione materiale dell’intervento, ma va inserita in un sistema nel quale assumono importanza la programmazione, il rispetto delle procedure, la formazione degli operatori, il controllo delle attività e la possibilità di dimostrarne l’effettivo svolgimento. La stessa Cassazione 26 | OTTOBRE 2026

Un fenomeno che riguarda milioni di pazienti La rilevanza del tema emerge anche dai numeri. Secondo i dati richiamati nella ricostruzione del caso, negli ospedali per acuti la prevalenza media dei pazienti con almeno una ICA è dell’8,8%, rispetto al 7,1% rilevato a livello

Un orientamento non isolato L’ordinanza della Cassazione si inserisce peraltro in un quadro giurisprudenziale che si

L’elenco dettagliato degli oneri probatori Vale la pena addentrarsi nell’analisi dell’ordinanza, perché la Cassazione mette in fila punto per punto i doveri della struttura: “Gli oneri probatori gravanti sulla struttura sanitaria devono ritenersi, in linea generale: a) L’indicazione dei protocolli relativi alla disinfezione, disinfestazione e sterilizzazione di ambienti e materiali; b) L’indicazione delle modalità di raccolta, lavaggio e disinfezione della biancheria; c) L’indicazione delle forme di smaltimento dei rifiuti solidi e dei liquami; d) Le caratteristiche della mensa e degli strumenti di distribuzione di cibi e bevande; e) Le modalità di preparazione, conservazione ed uso dei disinfettanti; f) La qualità dell’aria e degli impianti di condizionamento; g) L’attivazione di un sistema di sorveglianza e di notifica; h) L’indicazione dei criteri di controllo e di limitazione dell’accesso ai visitatori; i) Le procedure di controllo degli infortuni e della malattie del personale e le profilassi vaccinali; j) L’indicazione del rapporto numerico tra personale e degenti; k) La sorveglianza basata sui dati microbiologici di laboratorio; I) La redazione di un report da parte delle direzioni dei reparti; I) La redazione di un report da parte delle direzioni dei reparti da comunicare alle direzioni sanitarie al fine di monitorare i germi patogeni-sentinella; m) L’indicazione dell’orario della effettiva esecuzione delle attività di prevenzione del rischio”.

va facendo sempre più univoco. A inizio anno già il Tribunale di Roma, con sentenza n. 3386 del 5 marzo 2026, aveva sottolineato che, a fronte della prova presuntiva della contrazione dell’infezione in ambito ospedaliero gravante sul paziente, la struttura deve provare di avere adottato tutte le misure utili alla prevenzione. La decisione della Suprema Corte compie però un ulteriore passaggio di grande concretezza, chiarendo che il riferimento alle misure generali non può prescindere dalla verifica della loro applicazione al caso specifico. La lezione è dunque precisa: la prevenzione deve essere reale, organizzata e verificabile in concreto. G S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

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SANITÀ, ANAC AGGIORNA I PREZZI di riferimento per lavanderia, pulizie e ristorazione

A luglio adeguamenti tra il 2,26% e il 2,97% sulla base degli indici ISTAT. Per le pulizie siamo al 2,85%. Le associazioni di categoria delle imprese chiedono impatti concreti sulle gare e sui contratti. I numeri devono tradursi in gare sostenibili e in un miglioramento complessivo della qualità dei servizi. di Giuseppe Fusto

luglio l’Autorità Nazionale Anticorruzione ha aggiornato i prezzi di riferimento dei principali servizi affidati dalle strutture sanitarie. L’intervento riguarda lavanderia e lavanolo, pulizia e sanificazione e ristorazione, e prende a riferimento i rispettivi indici di aggiornamento di fonte ISTAT. Rispetto ai valori pubblicati nel luglio 2025, l’incremento maggiore è quello del 2,97% per il servizio di lavanderia/lavanolo, seguito dal 2,85% per quello di pulizia e sanificazione e dal 2,26% per la ristorazione.

Di cosa si tratta Come è noto, nell’ambito delle proprie prerogative l’ANAC, al fine di favorire l’economicità dei contratti pubblici e la trasparenza delle condizioni di acquisto, provvede all’elaborazione dei prezzi di riferimento di beni e servizi, alle condizioni di maggiore efficienza, tra quelli di maggiore impatto in termini di costo a carico della Pubblica amministrazione avvalendosi a tal fine, sulla base di apposite convenzioni, del supporto dell’ISTAT e degli altri enti del Siste28 | OTTOBRE 2026

ma statistico nazionale. Si tratta di valori che assumono un rilievo concreto nella gestione degli appalti pubblici: i prezzi di riferimento individuati da ANAC sono infatti utilizzati dalle amministrazioni per la programmazione dell’attività contrattuale e costituiscono il prezzo massimo di aggiudicazione, secondo quanto previsto dal decreto-legge 98/2011 e successive modificazioni.

Un parametro per le gare e la gestione dei contratti Va sottolineato dunque che il sistema dei prezzi di riferimento non svolge soltanto una funzione statistica. I valori individuati dall’Autorità rappresentano uno strumento attraverso il quale le stazioni appaltanti possono confrontare i prezzi praticati sul mercato e disporre di un parametro per la predisposizione dei capitolati e delle basi di gara. La normativa prevede inoltre specifici meccanismi nel caso in cui emergano differenze significative tra i prezzi unitari praticati e quelli di riferimento. Quando la differenza supera il 20%, le aziende

sanitarie sono tenute a proporre ai fornitori una rinegoziazione finalizzata a ricondurre i prezzi ai valori di riferimento. In caso di mancato accordo entro 30 giorni dalla trasmissione della proposta, l’azienda sanitaria può recedere dal contratto senza oneri, in deroga all’articolo 1671 del Codice civile. L’aggiornamento assume quindi una duplice valenza: da un lato contribuisce alla trasparenza del mercato e alla vigilanza sulla spesa pubblica; dall’altro fornisce alle amministrazioni uno strumento operativo per la costruzione delle gare e il controllo dell’equilibrio economico dei contratti.

Volpe (ANIP): “Prezzi aggiornati, ma devono tradursi in gare sostenibili” Facendo un rapido “giro di tavolo” fra le associazioni di categoria, si registra che l’aggiornamento viene accolto nel complesso positivamente da Angelo Volpe, presidente di ANIP-Confindustria, che sottolinea però la necessità di passare dal dato teorico alla sua concreta applicazione nelle procedure di gara G S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

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e nella gestione dei contratti: “L’aggiornamento dei prezzi di riferimento per il servizio di pulizia in ambito sanitario rappresenta un passaggio importante e atteso dal settore”, osserva, ponendo in evidenza come si tratti di servizi caratterizzati da un’elevata intensità di manodopera e da una componente di costo stretta-

l’equilibrio tra prezzo, qualità e sostenibilità economica diventi un principio concreto delle gare di appalto, nell’interesse delle imprese, dei lavoratori e, soprattutto, della qualità dei servizi resi alle strutture sanitarie e ai cittadini. Peraltro, è un tema sul quale abbiamo continuato a confrontarci con le istituzioni e con il mercato, anche nell’ambito di convegni ed eventi nazionali”.

Branca (Legacoop): per la ristorazione ospedaliera l’adeguamento resta insufficiente Meno convinto Daniele Branca, responsabile Ufficio Legislativo e del Lavoro di Legacoop Produzione e Servizi. “Esprimiamo soddisfazione per il fatto che ANAC abbia aggiornato i prezzi di riferimento dopo un anno dall’aggiornamento precedente, visto che in passato le tempistiche non sempre erano state rispettate. Tuttavia, il livello dei Prif della ristorazione ospedaliera rimane complessivamente insufficiente.”. Secondo Branca, infatti, gli indici utilizzati negli aggiornamenti non sarebbero in grado di rappresentare adeguatamente l’incremento registrato da alcuni fattori produttivi, a partire dalle materie prime alimentari.

mente legata alla dinamica del lavoro e dei contratti collettivi.” Per Volpe, quindi, “è fondamentale che i nuovi valori siano concretamente recepiti dalle stazioni appaltanti nella costruzione delle basi d’asta e nella gestione dei contratti”. I prezzi aggiornati, nella sua prospettiva, non dovrebbero rimanere “un mero parametro teorico”, ma contribuire alla costruzione di gare economicamente sostenibili, in grado di conciliare qualità, continuità del servizio e tutela del lavoro.

Un tema anche metodologico Il tema, secondo Legacoop Produzione e Servizi, riguarda dunque non soltanto la misura dell’adeguamento annuale, ma la stessa metodologia utilizzata per fotografare l’evoluzione dei costi. Branca richiama in questo senso la seconda consultazione ANAC sui prezzi di riferimento della ristorazione scolastica, nella quale l’Autorità avrebbe preso in considerazione l’opportunità di utilizzare un indice composito maggiormente ancorato all’andamento effettivo dei costi sostenuti dalle imprese. “L’auspicio - dice - è che questa impostazione possa condurre, in prospettiva, anche a una revisione dei prezzi di riferimento della ristorazione sanitaria, sia per quanto riguarda i meccanismi di aggiornamento sia alla luce di specifiche tecniche del servizio divenute progressivamente più esigenti, compresi i requisiti previsti dai CAM”, i ben noti Criteri Ambientali Minimi.

Attenzione alle clausole di revisione prezzi Particolare attenzione viene posta anche alle clausole di revisione dei prezzi. In un settore nel quale il costo del lavoro rappresenta una componente rilevante, la possibilità di adeguare tempestivamente i corrispettivi all’evoluzione dei costi costituisce una condizione importante per la corretta esecuzione degli appalti. Confermata in ogni caso la piena disponibilità dell’Associazione a collaborare per un miglioramento complessivo del sistema: “Come ANIP-Confindustria - conclude Volpe - continueremo a collaborare con ANAC e con le istituzioni affinché

Nevi (Assosistema): “Per il lavanolo quasi il 3% in un solo anno” Sul versante del lavanolo ospedaliero, il dato dell’incremento che sfiora il 3% viene ripreso da Matteo Nevi, direttore generale di Assosistema Confindustria, come un indicatore significativo dell’impatto esercitato dall’evoluzione dei fattori produttivi e dell’inflazione sull’equilibrio economico degli appalti. “L’aggiornamento annuale dei prezzi di riferimento ANAC offre un riscontro oggettivo di come l’andamento dei fattori produttivi e dell’inflazione incida sull’equilibrio economico dei contratti e, inevitabilmente, sulla qualità dei servizi”, afferma Nevi. “Nel caso del lavanolo ospedaliero -

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osserva - l’aumento del 2,97% rispetto a luglio 2025, quasi il 3% in un solo anno, confermerebbe la presenza di una pluralità di fattori esterni che gravano sui contratti e che non possono essere assorbiti indefinitamente dalle imprese senza ripercussioni”.

Si affianchino basi d’asta sostenibili Da qui la richiesta di affiancare ai meccanismi di revisione dei prezzi, sia ordinari sia straordinari, basi d’asta sostenibili, evitando impostazioni che comprimano eccessivamente i prezzi o esasperino la competizione sullo sconto, con i ben noti esiti, aggiungiamo noi, in termini di qualità del servizio (e condizioni lavorative del personale). La questione, nella prospettiva indicata da Nevi, non riguarda quindi esclusivamente il prezzo nominale dell’appalto. “La domanda che ogni stazione appaltante dovrebbe porsi non è soltanto quanto sto pagando, ma soprattutto: quale qualità del servizio sto acquistando e quale qualità posso realisticamente pretendere?”, riflette Nevi. Prezzo, qualità e sostenibilità L’aggiornamento disposto da ANAC riporta così al centro del dibattito il rapporto tra prezzo di gara, costi effettivi, sostenibilità economica e qualità dei servizi. Se da un lato i tre incrementi, pur differenti per entità, fotografano l’adeguamento dei valori di riferimento sulla base degli indici ISTAT, dall’altro le associazioni di categoria chiedono che il dato statistico si traduca concretamente nella costruzione delle gare e nella gestione dei rapporti contrattuali. La questione assume particolare rilievo nell’ambito di servizi essenziali per il funzionamento delle strutture sanitarie, nei quali il prezzo non rappresenta l’unico parametro di valutazione e la sostenibilità economica dell’appalto appare strettamente collegata alla continuità e alla qualità delle prestazioni. Un’occasione per riaprire il confronto L’intervento dell’Anticorruzione sui prezzi di riferimento diventa dunque anche e soprattutto un’occasione per riaprire il confronto sulle modalità con cui la Pubblica amministrazione costruisce le proprie gare: quanto deve essere competitivo il prezzo, quanto deve essere aderente ai costi reali e quali condizioni economiche sono necessarie per garantire nel tempo il livello di servizio richiesto. Un equilibrio che coinvolge stazioni appaltanti, imprese e lavoratori e che, nel settore sanitario, finisce inevitabilmente per riflettersi anche sulla qualità dei servizi destinati alle strutture e ai cittadini. Con ripercussioni tangibili sulla qualità del servizio e, in ultima analisi, sulla vita e sulla salute di tutti. OTTOBRE 2026 |

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40 anni di cura con la sanità al centro Dalla prima lavanderia industriale, nel 1986, a un gruppo internazionale con 20 lavanderie, 35 centrali di sterilizzazione, oltre 3400 addetti e 300 milioni di fatturato. Ma dietro numeri, tecnologie e crescita c’è un “gesto fondativo”: prendersi cura. Il Direttore generale Gozzi: “Un anniversario non è soltanto l’occasione per voltarsi indietro. Serve a riconoscere ciò che è stato fatto e chi lo ha reso possibile. E a guardare avanti”. dalla Redazione

sabato 19 settembre, Servizi Italia - realtà di riferimento nella fornitura di servizi integrati di lavanderia, guardaroba e sterilizzazione per il settore sanitario - ha ripercorso e raccontato i suoi primi quattro decenni nella cornice della sede centrale di Castellina di Soragna, in provincia di Parma. Voci principali, quelle del Direttore Generale Andrea Gozzi, della Vicepresidente e Direttrice Afc Ilaria Eugeniani e della Responsabile Comunicazione Chiara Peterlini.

uarant’anni di storia, crescita e attenzione. Un impegno che affonda le sue radici nel gesto più umano e antico che esista: prendersi cura di chi ti sta accanto, a partire dalle fasce più vulnerabili, come pazienti e degenti delle strutture ospedaliere. Nella giornata di 30 | OTTOBRE 2026

Un legame stretto fatto di attenzione e cura (spesso invisibili) Un legame, quello tra Servizi Italia e il contesto sanitario, che risale agli albori dell’attività aziendale e che è fatto di affidabilità, consapevolezza e soprattutto cura. In ospedale, si sa, non sono ammesse distrazioni non solo in ambito medico, ma anche nei servizi “collaterali”, fondamentali per il funzionamento di strutture complesse e centrali per la qualità, appunto, della cura: tutto deve arrivare nel posto giusto e al momento giusto. Si tratta spesso di dinamiche date per scontate, ma quando qualcosa non va si fa presto ad accorgersene: una divisa pulita, un tessile perfettamente igienizzato, uno strumento chirurgico G S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

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La svolta degli anni Duemila Profonde radici che non hanno impedito a Servizi Italia di essere, prima di tutto, un’impresa chiamata a crescere, investire e trasformarsi. “La vera svolta - ha ricordato Eugeniani - è arrivata nel 2002, con l’acquisizione da parte di Coopservice. All’epoca il fatturato consolidato era di 61 milioni di euro. Nel 2025 il bilancio si è chiuso a quota 298 milioni. Nello stesso arco di tempo i dipendenti del Gruppo sono passati da 938 a 3.402, con 1.919 persone occupate in Italia, 1.197 in Brasile e 286 in Turchia”. Numeri di una crescita importante Numeri che raccontano una crescita importante, ma anche una progressiva complessità organizzativa. “Nel corso degli anni il Gruppo ha realizzato 31 acquisizioni o costituzioni di nuove società, 6 cessioni o conferimenti di rami aziendali e 2 nuovi stabilimenti in Italia, a Castellina di Soragna e Genova Bolzaneto. Nel 2007 è arrivata la quotazione in Borsa Italiana, mentre il percorso di internazionalizzazione ha portato l’azienda in Brasile dal 2012 e in Turchia dal 2015”.

sterilizzato non fanno notizia. Eppure, quando qualcosa manca, quando un processo si interrompe, quella presenza silenziosa diventa improvvisamente evidente. È precisamente a questo punto che entra in gioco la professionalità: che significa innanzitutto saper garantire l’essenziale nella quotidianità.

Una fiducia costruita negli anni Proprio su queste basi Servizi Italia ha costruito il proprio successo, che parte dalla conquista della fiducia dei partner: una “scalata” cominciata il 10 ottobre 1986, data in cui aprì i battenti la prima lavanderia industriale per il settore sanitario e ospedaliero. Da allora l’azienda è cresciuta decennio dopo decennio, fino a dare vita ad una piattaforma produttiva unica, che oggi comprende 20 lavanderie e 35 centrali di sterilizzazione di strumentario chirurgico e teleria nei Paesi in cui il Gruppo opera. La centralità della “cura” È la prospettiva con cui Servizi Italia ha scelto di guardare ai propri quarant’anni: non soltanto alla luce di ciò che è diventata, ma attraverso il motivo per cui il suo lavoro continua ad avere un significato. Ed è l’idea evocata nel corso dell’evento da Peterlini, che G SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

ha preso le mosse da una profonda riflessione dell’antropologa Margaret Mead: “Il primo segno di civiltà - ha ricordato - non è un utensile o un’invenzione, ma un femore rotto e poi guarito. Perché un osso curato racconta che qualcuno si è fermato, ha aiutato una persona in difficoltà, ha scelto di esserci. E proprio da quell’atto nascono il senso della comunità e l’idea della responsabilità verso gli altri”. Una definizione elementare e, proprio per questo, potente: prendersi cura significa esserci per qualcuno quando ne ha bisogno. Nel caso di Servizi Italia, quel gesto primordiale si è trasformato nel tempo in organizzazione, competenza, tecnologia, procedure, sistemi produttivi, logistica e professionalità. Senza perdere la propria origine: quando l’azienda ha iniziato a riflettere sul significato dei quarant’anni, è emerso infatti che la cura non doveva essere costruita artificialmente come tema celebrativo. Era già presente nella sua storia. Era, per usare le parole di Peterlini, il suo “gesto fondativo”. Ed è forse proprio qui che un anniversario industriale assume un significato più ampio. Perché la crescita di un’impresa può essere quantificata in milioni di euro, in stabilimenti, persone, acquisizioni e mercati, ma la sua identità si misura anche attraverso la ragione intima per cui quel lavoro continua ad avere senso.

Tra svolte, cambi di strada e tanti sacrifici Una storia così articolata non procede mai in linea retta. Già, perché le svolte non arrivano mai da sole: ci sono crisi, errori, sacrifici, investimenti, scelte difficili, non mancano momenti nei quali bisogna cambiare strada e altri nei quali occorre avere la tenacia per continuare lungo quella intrapresa. È accaduto anche a Servizi Italia. “In quarant’anni - ha ripercorso Eugeniani - i problemi sono stati sempre nuovi, così come le opportunità. L’azienda ha attraversato stagioni diverse facendo leva sulla coesione, sulla tenacia e sulla capacità di immaginare soluzioni anche quando sembravano improbabili. Ha affrontato la pandemia, la sfida della riduzione dei consumi energetici e l’espansione verso mercati geograficamente lontani. È stata, anche, una storia di errori e di grandi sforzi finanziari, oltre che di intuizioni, successi e soddisfazioni”. La stella polare, in tutti questi anni, è però stata la consapevolezza di svolgere un servizio essenziale per tutta la comunità. Un lavoro invisibile ma essenziale per gestire la complessità Quest’ultimo è un altro aspetto importante: la sanità è uno degli ecosistemi più complessi che esistano, perché dentro un ospedale convivono professionalità differenti, tecnologie, protocolli, procedure, responsabilità, urgenze e aspettative. È una rete nella quale ogni elemento deve funzionare nel momento giusto. “Servizi Italia opera dentro questa OTTOBRE 2026 |

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complessità, e il suo lavoro - come ha ricordato Peterlini - consiste anche nell’entrare nella trama di fili che compone il mondo sanitario e renderla più semplice, fare in modo che un chirurgo trovi ciò di cui ha bisogno quando serve, che un operatore possa lavorare in sicurezza, che una struttura sanitaria possa concentrarsi sulla propria missione. E che il paziente, che poi è il centro del servizio, possa ricevere cure senza percepire tutto ciò che è stato necessario perché quel momento potesse realizzarsi”.

professionisti, ma ci sono soprattutto persone che hanno bisogno di essere curate. È una responsabilità particolare, perché impedisce di considerare il servizio come una semplice esecuzione”.

L’affidabilità non si sbandiera. Si dimostra nel tempo Un altro concetto-chiave è quello di affidabilità. Ci è tornato più volte il DG Gozzi, soprattutto per sottolineare come sia facile nascondersi dietro a slogan vuoti, ma lo sia molto meno portare avanti con coerenza e costanza i propri valori. “Essere affidabili - ha detto - vuol dire lavorare con rigore, mantenere gli impegni, prenderci cura delle relazioni e costruire ogni giorno la fiducia di clienti, partner e colleghi. L’affidabilità non si dichiara: si dimostra nel tempo, e questi 40 anni per noi significano anche questo”.

i valori. E sono ancora le persone ad aver trasformato quarant’anni di cambiamenti in esperienza, competenze, relazioni e cultura aziendale. Gli oltre 3400 dipendenti raggiunti nel 2025 non rappresentano soltanto una grandezza quantitativa, ma la stratificazione di generazioni, competenze, esperienze e responsabilità costruita nel tempo”.

Attenzione, apprendimento, curiosità, ascolto e disponibilità a cambiare, passione e, appunto, affidabilità. La passione ci spinge avanti. L’affidabilità ci permette di essere un punto di riferimento. La consapevolezza ci ricorda perché facciamo tutto questo. Credo che sia proprio l’unione di questi valori a rendere speciale il lavoro delle persone che fanno parte di questa azienda”.

Dentro una sanità che cambia La sanità sta cambiando rapidamente. Cambiano le tecnologie, con la robotica e l’intelligenza artificiale; i bisogni, con nuove strutture e nuovi modelli di assistenza; le aspettative delle persone e l’attenzione alla prevenzione, mentre l’invecchiamento della popolazione rende ancora più articolato lo scenario nel quale i servizi dovranno essere progettati. In un mondo nel quale la tecnologia moltiplica la velocità, la cura introduce invece una

Non un semplice punto di arrivo “Gli anniversari servono anche a questo: a fermarsi per un momento, ha concluso Gozzi. In un mondo che ci porta continuamente verso il prossimo obiettivo, il prossimo progetto, la prossima scadenza, oggi possiamo concederci il tempo di guardarci indietro. Non soltanto per celebrare ciò che abbiamo fatto, ma per riconoscere il valore delle persone che lo hanno reso possibile. E poi, naturalmente, guardare avanti”. Perché un anniversario non è un punto di arrivo. È un nuovo punto di partenza.

Non uno slogan, ma una pratica quotidiana Ha proseguito: “L’affidabilità, in questo senso, non è affatto uno slogan ma una pratica quotidiana. Dietro ogni tecnologia, ogni processo e ogni servizio ci sono 32 | OTTOBRE 2026

Il valore delle persone C’è appunto un altro filo che attraversa il racconto dell’anniversario: proprio le persone. “Sono loro, ha ricordato Gozzi, a dare vita a un’azienda, a farla crescere e a rappresentarne

dimensione diversa: quella dell’attenzione. Non basta sapere fare, bisogna comprendere perché si fa. Non basta innovare, bisogna sapere a quale bisogno risponde l’innovazione. Non basta aumentare l’efficienza, bisogna capire quale impatto produce sulle persone.

Fare bene… per fare meglio “Fare bene - ha continuato Gozzi - significa interrogarsi continuamente su come poter fare meglio.

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DAL NOSTRO “CODICE DEGLI APPALTI” al Public Procurement Act europeo La proposta di regolamento sui contratti pubblici e le sfide per il sistema italiano. di Massimiliano Brugnoletti Studio legale Brugnoletti & Associati

l 9 settembre 2026 la Commissione europea ha presentato la bozza del “Public Procurement Act”, una proposta di Regolamento destinato a sostituire la disciplina sugli acquisti pubblici contenuta nelle Direttive del 2014. La scelta della fonte normativa è già una riforma: se approvato, il testo sarà direttamente applicabile, senza necessità di recepimento a livello nazionale.

Il nodo delle diverse normative nazionali La principale motivazione di questo radicale cambio di paradigma normativo è stata indicata dalla Commissione nella registrata diversità normativa nei singoli Stati; i quali, sebbene dovessero “semplicemente” adattare il testo delle Direttive ai propri singoli Ordinamenti, hanno in concreto varato normative disarmoniche, che non hanno favorito un mercato sul procurement pubblico omogeneo. La “capacità” di muoversi nell’alveo delle medesime Direttive, concependo tuttavia norme assai diverse, l’abbiamo vista con i “nostri” Codici rispettivamente del 2016 e del 2023: il d.lgs. 50 del 2016, un testo normativo improntato alla “forma” ed al rigore (perché concepito nel momento storico in cui la lotta alla corruzione era il tema centrale degli appalti, tanto che, nel 2014 l’Autorità di Vigilanza era stata “ribattezzata” Autorità Anticorruzione), è stato sostituito dal d.lgs. 36 del 2023, improntato alla “sostanza” ed alla discrezionalità (perché concepito in un 34 | OTTOBRE 2026

momento storico radicalmente diverso, caratterizzato dalla gravissima crisi pandemica e dagli inimmaginabili conflitti in Europa).

Il Codice resta in vigore, almeno fino al 2029 Il Regolamento, in verità, non cancella il nostro amato/odiato Codice; non scompare almeno a breve. Anzitutto, la pubblicazione del documento da parte della Commissione segna l’avvio di un iter istituzionale che richiederà il confronto tra Parlamento europeo e Consiglio; i tempi di approvazione e di successiva applicazione dipenderanno dall’esito del negoziato e dalla disciplina transitoria definitiva; fermo che il Regolamento entrerà in vigore dopo due anni dalla pubblicazione, quindi non prima del 2029. Ma il nostro Codice (o una normativa italiana analoga) non verrà meno neanche dopo l’entrata in vigore del Regolamento; il quale, se ne ha già ampia prova nel testo a disposizione, non può regolare tutte le fattispecie nel dettaglio, cosicché ci sarà un discreto spazio per colmare i “vuoti” europei. Non solo, dovranno essere fatalmente disciplinati dalla normativa nazionale le materie estranee al perimetro normativo del Regolamento, come gli affidamenti sotto-soglia e quelli delle materie ora sottratte alla disciplina euro-unitaria (vedi la ristorazione), l’organizzazione delle Stazioni appaltanti, i profili contrattuali non regolati dall’Unione. Una volta varato il Regolamento occorrerà dunque verificare, disposizione per disposizione, le norme del d.lgs. n. 36/2023 incompatibili con il nuovo testo ed invece quelle che possono integrarlo. Più competitività e attenzione al risultato La valutazione che l’attuale normativa non ha favorito un mercato sufficientemente aperto e competitivo ha portato la Commissione a varare una proposta che punta a semplificare le gare e a orientare la spesa verso risultati strategici per l’Unione: l’art. 5 richiama competitività, ambiente, condizioni di lavoro, resilienza e sicurezza economica;

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per le Stazioni appaltanti italiane sarà molto importante il confronto con il principio del risultato, diventato oramai patrimonio culturale diffuso tra tutti gli operatori.

La semplificazione come nuova priorità “Entrando” più nel testo, si segnala come la semplificazione sia l’obiettivo che si è posta la Commissione: ne sono prova le norme sui raggruppamenti di imprese (con un più ampio cumulo dei requisiti e il superamento della rigida corrispondenza tra quote di partecipazione, qualificazione ed esecuzione), l’avvalimento (con l’attenzione che si sposta dagli adempimenti formali alla sostanziale disponibilità delle capacità altrui, con ampia libertà di rapporto con l’ausiliaria) ed il subappalto (con sempre meno limiti). Il Codice italiano come modello per l’Europa La proposta incoraggia le consultazioni preliminari di mercato e concentra le gare in tre forme concorsuali: la procedura aperta (che può avere anche un’interessantissima fase di negoziazione) e quella dinamica, affiancate da una procedura per l’innovazione. Si coG S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

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valenza delle tutele e sul costo della manodopera richiederanno un confronto puntuale con il testo definitivo.

…e alla digitalizzazione e resilienza Un ulteriore elemento di novità è l’ecosistema digitale europeo, nel quale le piattaforme nazionali dovrebbero poter dialogare e consentire la partecipazione transfrontaliera senza ripetere la produzione degli stessi dati. Il principio once only assumerebbe così una dimensione europea. Per le imprese il vantaggio sarebbe concreto: utilizzare informazioni già disponibili per concorrere in altri Stati membri; per le stazioni appaltanti, ampliare il mercato raggiungibile. L’Italia ha già avviato la digitalizzazione integrale, ma il passaggio ulteriore sarà assicurare che dati e verifiche siano utilizzabili oltre i confini nazionali. Anche la resilienza merita attenzione: negli appunti riguarda la continuità della fornitura e la durata utile del bene. Ne deriva, sul piano applicativo, l’opportunità di valorizzare manutenzione, disponibilità dei ricambi e sicurezza degli approvvigionamenti. Il costo iniziale dell’acquisto diventa così una componente di una valutazione estesa alla capacità della prestazione di soddisfare nel tempo il fabbisogno pubblico.

glie, in queste scelte, l’influenza del nostro d.lgs. n. 36/2023: adottato più recentemente delle altre principali normative nazionali europee, e quindi maturato dopo gli eventi sanitari ed internazionali che hanno profondamente modificato la congiuntura socio-economica, il Codice italiano appare il modello che più ha ispirato l’impostazione del Regolamento, soprattutto nella valorizzazione del risultato, della discrezionalità e della semplificazione.

La negoziazione cambia il modo di progettare la gara La negoziazione richiederà soprattutto una diversa progettazione della gara: gli elementi negoziabili dovrebbero essere individuati preventivamente e il confronto dovrebbe rispettare parità di trattamento e riservatezza delle offerte. La possibilità di aggiudicare sulla base delle offerte iniziali suggerisce agli operatori di presentare sin dall’inizio una proposta competitiva, senza confidare in una successiva trattativa. Per l’amministrazione, invece, sarà decisivo distinguere ciò che può essere migliorato dai requisiti essenziali della prestazione, che delimitano il confronto concorrenziale. G SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

Qualità-prezzo, più peso ai criteri qualitativi Interessante segnalare l’art. 98 della bozza di Regolamento, che regola il miglior rapporto qualità-prezzo, laddove i criteri qualitativi devono pesare “almeno” il 30 per cento del punteggio, elevato al 50 per cento nei contratti ad alta intensità di manodopera (dove quell’“almeno” apre lo spazio ad interventi “nazionali” che suggeriscano punteggi tecnici maggiori). La bozza sottolinea come possano ben rilevare nella valutazione la qualità del personale impiegato, le misure ambientali, gli obiettivi sociali perseguiti, gli interventi su innovazione e sicurezza. Maggiore attenzione agli acquisti verdi…. La bozza di Regolamento rafforza gli acquisti verdi e prefigura requisiti europei obbligatori per alcune categorie di prodotti. L’Italia parte avvantaggiata per la normativa sufficientemente avanzata sui Criteri Ambientali Minimi, ma dovrà verificarne il coordinamento con prescrizioni europee volte a evitare la frammentazione del mercato. Analogamente, le disposizioni italiane sul contratto collettivo applicabile, sull’equi-

Conclusioni In definitiva, la bozza del Regolamento introduce, alla fine, poche novità sostanziali, soprattutto per un ordinamento come quello italiano, che con il d.lgs. n. 36/2023 ha già anticipato molte delle scelte europee. Rappresenta tuttavia una disciplina più evoluta e più attenta alle necessità odierne: semplificare le procedure, rendere effettiva la digitalizzazione e facilitare l’accesso delle imprese al mercato degli acquisti pubblici. Al tempo stesso, attribuisce maggiore peso alla qualità del mercato europeo, valorizzando la tutela del lavoro, la sostenibilità ambientale e la sicurezza degli approvvigionamenti come elementi che ne caratterizzano l’identità nel confronto con altri mercati, a partire da quello asiatico. Il «Made in Europe» diventa così una scelta di politica economica da tradurre anche nelle regole e nei criteri degli acquisti pubblici. Resta, infine, ampio lo spazio per l’intervento normativo nazionale, chiamato a integrare la disciplina europea e a regolare le materie che rimangono fuori dal suo perimetro. Più che cancellare il nostro Codice, il Regolamento ne imporrà dunque un aggiornamento e un coordinamento con una cornice comune più moderna, la cui efficacia dipenderà dalla capacità di tradurre questi obiettivi in procedure più semplici e acquisti di migliore qualità. OTTOBRE 2026 |

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APPALTI PUBBLICI,

macchinari e attrezzi si possono acquisire dopo l’aggiudicazione Una pronuncia del Tar Sardegna offre spunti di interesse anche per gli appalti di servizi in ambito sanitario: dalla disponibilità di mezzi e attrezzature, che può essere requisito di esecuzione, alla qualificazione dei consorzi, all’esperienza maturata, fino al Ccnl applicabile e al rispetto dei CAM. di Umberto Marchi

el settore sanitario, dove gli appalti di servizi richiedono spesso l’impiego di attrezzature, macchinari e dotazioni tecniche specifiche, la distinzione tra ciò che un’impresa deve possedere per partecipare a una gara e ciò che deve invece garantire al momento dell’esecuzione assume un rilievo particolare. È un confine che può incidere direttamente sulla possibilità di partecipare alle procedure e sulla valutazione dei requisiti richiesti dalla stazione appaltante.

La sentenza del Tar Sardegna del 12 agosto scorso Su questo tema offre spunti interessanti anche una recente pronuncia del Tar Sardegna, la sentenza n. 1109 del 12 agosto 2026. Pur riguardando un appalto per la gestione del verde, la decisione affronta una questione facilmente trasferibile, sul piano dei principi, anche agli appalti di servizi in ambito sanitario: la disponibilità dei mezzi e delle attrezzature necessari per svolgere il servizio deve essere già dimostrata in gara oppure può essere acquisita nella successiva fase di esecuzione? I giudici amministrativi sardi chiariscono che, in assenza di una diversa previsione della lex specialis, la disponibilità dei mezzi può configurarsi come requisito di esecuzione e non come requisito di partecipazione. La sentenza, però, non si ferma qui. Nel ricostruire la vicenda, il Tar affronta anche questioni che interessano più in generale gli appalti di servizi: dalla qualificazione del 36 | OTTOBRE 2026

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consorzio stabile e dalla spendibilità dell’esperienza maturata dalle consorziate, fino al Ccnl applicabile e al rispetto dei Criteri ambientali minimi (CAM).

Requisiti di partecipazione e di esecuzione Chiariamo il quadro complessivo: nel panorama della contrattazione pubblica, il perimetro che separa i requisiti di partecipazione da quelli di esecuzione continua a rappresentare uno dei nodi esegetici più complessi per le stazioni appaltanti e gli operatori economici. In quest’ambito, il pronunciamento cagliaritano traccia una linea di demarcazione netta sui profili della capacità tecnico-professionale, della disponibilità formale del parco mezzi ma anche della scelta del Contratto collettivo da applicare e dell’efficacia delle clausole ambientali. L’origine del contenzioso Nel caso preso in esame, il Tribunale amministrativo ha respinto integralmente il ricorso

proposto da un Raggruppamento di imprese contro l’aggiudicazione di un servizio di manutenzione del verde lungo una rete stradale statale. La disputa trae origine dall’impugnazione presentata dal RTI secondo classificato (con un punteggio di pochissimo inferiore a quello dell’aggiudicatario). In particolare, il ricorrente chiedeva l’annullamento dell’aggiudicazione e dei verbali di gara deducendo diversi motivi: l’inidoneità delle certificazioni esibite a riprova della capacità tecnica, la mancata dimostrazione della disponibilità attuale ed esclusiva della dotazione d’opera, la non conformità delle qualifiche professionali del personale rispetto ai minimi previsti dalla contrattazione collettiva di categoria e, in via subordinata, l’illegittimità della lex specialis a causa dell’omessa disciplina di dettaglio sui CAM.

La disamina del Tar Particolarmente articolata è la disamina svolta dal Tar soprattutto sul secondo motivo di ricorso, inerente la disponibilità e le caG S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

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ratteristiche funzionali dei mezzi d’opera dichiarati nell’offerta tecnica, che è anche l’aspetto che in questa sede maggiormente ci interessa: a tale proposito, il ricorrente sosteneva che il Raggruppamento vincitore non avesse allegato titoli giuridici certi

Il requisito dei servizi pregressi Rilevanti anche i chiarimenti relativi agli altri motivi di doglianza. Ci riferiamo innanzitutto al possesso del requisito esperienziale dei “servizi analoghi” svolti nel decennio precedente: e qui entriamo nella questione, altrettanto spinosa, della distinzione fra Consorzio e singole imprese. Il Collegio cagliaritano, conformandosi a recenti orientamenti del Consiglio di Stato, ha evidenziato che il Consorzio Stabile costituisce un soggetto giuridico autonomo dotato di distinta personalità; nei rapporti interni con le consorziate assume la veste giuridica di committente privato, mentre le singole imprese rivestono quella di esecutrici materiali. Ne consegue che il Consorzio è perfettamente legittimato ad attestare l’esperienza di fatto acquisita dalle singole imprese per suo tramite.

idonei a provare la disponibilità attuale (rispetto al momento della partecipazione) del parco macchine.

Il “nodo” del Ccnl da applicare Importante chiarimento anche su un altro nodo ormai “storico” in tema di appalti pubblici: quello relativo all’applicazione del Ccnl (qui in riferimento al profilo professionale degli operatori e alla loro effettiva capacità tecnica). A tale riguardo i magistrati amministrativi, adottando una linea estensiva a tutela dell’autonomia imprenditoriale, hanno ricordato che l’operatore economico gode di discrezionalità organizzativa nella scelta e nell’applicazione dei contratti collettivi di settore. La contrattazione collettiva individua parametri aventi rilevanza essenzialmente retributiva, laddove la verifica dell’idoneità e della sicurezza nell’utilizzo dei mezzi o delle macchine operatrici resta affidata al possesso delle abilitazioni prescritte da eventuale legislazione speciale di settore.

La dotazione di mezzi e strumenti è requisito “di esecuzione” Sotto il profilo procedurale, il Tribunale ha chiarito che, in assenza di una specifica clausola di gara di segno contrario, la dotazione di mezzi e attrezzature minimi rappresenta un requisito di esecuzione e non di partecipazione. È pertanto necessario e sufficiente che l’operatore includa nell’offerta una dichiarazione di impegno ad acquisire la disponibilità dei veicoli prima dell’inizio delle prestazioni, potendo fare ricorso alla proprietà, alla locazione finanziaria, al noleggio o a contratti di comodato d’uso. Si tratta senza dubbio del punto cruciale del pronunciamento, che si inserisce peraltro in una linea giurisprudenziale che appare ormai consolidata.

No rinvii generici ai CAM, ma… In ultimo, la pronuncia ha affrontato un tema di forte impatto gestionale: l’applicazione dei Criteri Ambientali Minimi (CAM) previsti dal DM 10 marzo 2020 per la gestione del verde pubblico. Il ricorrente lamentava la nullità dell’intera gara poiché il capitolato d’appalto si era limitato a un mero rinvio generico ed eterointegrativo alle fonti normative nazionali, senza declinare le specifiche tecniche operative e i requisiti di qualificazione del personale. Nel merito si tratta di un motivo fondato: ancora una volta in linea con la giurisprudenza amministrativa più recente, il Tar ha ribadito che le stazioni appaltanti hanno l’obbligo di recepire puntualmente i Criteri ambientali all’interno della lex specialis, non essendo ammissibili clausole di mero rinvio formale.

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Attenzione all’impugnazione tardiva Tuttavia, i giudici hanno dichiarato il motivo irricevibile per tardività. Quando la lacunosa o errata formulazione delle clausole ambientali nel bando incide direttamente sulla possibilità per le imprese di formulare un’offerta tecnica ed economica consapevole, la lesione dell’interesse si perfeziona immediatamente con la pubblicazione degli atti di gara. La censura andava dunque proposta mediante ricorso tempestivo avverso il bando entro i termini decadenziali opportunamente fissati: si tratta di un monito non secondario per le imprese, che qualora rilevassero incongruenze tali da invalidare il bando in radice sono invitate a non attendere l’esito delle gare per farle valere… Una sentenza articolata In sintesi, possiamo dire di trovarci di fronte ad una sentenza decisamente articolata, che fissa paletti di estremo rilievo in fatto di gare pubbliche nel settore dei servizi. Innanzitutto, quello della tipizzazione dei requisiti: è necessario qualificare espressamente nel disciplinare se il possesso dei mezzi tecnici costituisca requisito di partecipazione (da comprovare a pena di esclusione in fase di gara) o mero requisito di esecuzione (comunque da verificare inderogabilmente prima del verbale di consegna dei lavori mediante l’esibizione dei contratti di disponibilità giuridica). Dai controlli pre-esecutivi a Ccnl e CAM In secondo luogo, ma non meno importante, il principio dei controlli pre-esecutivi: se da un lato la disponibilità dei mezzi è da considerarsi requisito esecutivo, dall’altro lo spostamento della verifica dei mezzi alla fase esecutiva non riduce il rigore dei controlli, ma impone alla stazione appaltante di condurre verifiche stringenti prima di autorizzare l’avvio del cantiere; quindi sul Contratto collettivo da applicare, riguardo al quale viene valorizzata l’autonomia imprenditoriale dell’O.E. sempre, ovviamente, se in linea con le normative vigenti; infine sui CAM: il recepimento dei Criteri Ambientali Minimi non può risolversi in formule di stile o richiami normativi generici; le specifiche tecniche, i criteri di valutazione premiali e le qualifiche professionali degli operatori devono essere integrati nel capitolato e nel piano di organizzazione del servizio fin dalla fase di stesura degli atti di gara. OTTOBRE 2026 |

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IMPIANTI AERAULICI,

in Lombardia una legge “pionieristica”

La L.R. 17/2026 introduce nel Testo unico regionale della sanità l’art. 59 bis: per gli impianti che convogliano aria negli ambienti indoor diventano obbligatorie ispezioni periodiche, valutazione del rischio igienico-sanitario e manutenzione tracciabile. Un cambio di prospettiva che dà dignità legislativa a pratiche finora affidate soprattutto a linee guida e protocolli tecnici. La novità si inserisce in un trend ormai segnato a livello europeo e nazionale. di Carlo Ortega

o abbiamo sottolineato più di una volta: la qualità dell’aria indoor, fondamentale in ambito sanitario, passa anche dalla manutenzione di ciò che normalmente non vediamo: canalizzazioni, unità di trattamento aria, batterie di scambio e componenti attraversati dal flusso aeraulico. Ebbene: in Lombardia, da luglio, la gestione igienico-sanitaria de38 | OTTOBRE 2026

gli impianti che trattano e convogliano aria negli ambienti chiusi ha assunto una precisa rilevanza normativa.

La modifica di legge Procediamo con ordine: la novità è contenuta nella Legge regionale 30 giugno 2026 n. 17, rubricata “Prima legge di revisione

normativa ordinamentale 2026” e pubblicata sul BURL n. 27, supplemento del 3 luglio. L’articolo 15, in particolare, modifica la legge regionale n. 33 del 2009, “Testo unico delle leggi regionali in materia di sanità”, introducendo dopo l’articolo 59 il nuovo art. 59 bis recante “Misure di prevenzione e controllo igienico-sanitario degli impianti aeraulici per la salute collettiva”. La disposizione individua nel titolare dell’impianto il soggetto chiamato a garantire la salubrità dell’aria trattata. L’obbligo riguarda gli impianti aeraulici che convogliano aria negli ambienti indoor, compresi quelli di condizionamento, termoventilazione e ventilazione, senza distinzione tra nuove installazioni e impianti già in esercizio.

Un campo di applicazione trasversale Uno degli aspetti più rilevanti della nuova disciplina è rappresentato proprio dall’ampiezza della sua formulazione. La norma non prevede infatti un elenco di edifici o attività soggette all’obbligo, ma prende a riferimento la funzione dell’impianto. Ne consegue un campo di applicazione potenzialmente molto ampio, che comprende strutture sanitarie, G S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

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La legge stabilisce il “cosa”, la tecnica il “come” Il nuovo articolo presenta infatti una formulazione volutamente generale: non individua una frequenza standard delle ispezioni, non stabilisce un unico protocollo operativo e non introduce un albo regionale dei tecnici abilitati. Il legislatore definisce piuttosto gli obiettivi che il titolare deve garantire, lasciando alle disposizioni tecniche il compito di fornire i criteri operativi. È qui che assumono rilievo le norme tecniche e i protocolli sviluppati negli anni dal settore. Norme e protocolli del settore Fra gli esempi, le Linee guida del 5 ottobre 2006 sulla manutenzione predittiva degli impianti di climatizzazione, la procedura operativa della Conferenza Stato-Regioni del 7 febbraio 2013 relativa alla valutazione e gestione dei rischi correlati all’igiene degli impianti di trattamento aria, le Linee guida per la prevenzione e il controllo della legionellosi del 7 maggio 2015, il protocollo operativo AIISA, gli standard NADCA e la UNI EN 15780:2025. Il principio appare dunque in tutta la sua chiarezza e linearità: la legge introduce la responsabilità e l’obbligo, i riferimenti tecnici consentono di tradurli in procedure verificabili. RSA e cliniche accanto a scuole, uffici, alberghi, ristoranti, palestre, centri commerciali, strutture produttive ecc. Particolarmente significativa è l’estensione agli impianti già in esercizio: non si prevede un’esclusione generalizzata per il patrimonio impiantistico esistente. Al contrario, anche un impianto installato da anni entra nel perimetro degli adempimenti.

Tre livelli di responsabilità Dal punto di vista operativo, l’art. 59 bis dà vita ad un sistema basato su tre elementi strettamente collegati: ispezione, valutazione del rischio e manutenzione. Il primo segna l’obbligo di sottoporre l’impianto a ispezioni tecniche periodiche, finalizzate a verificare le condizioni igieniche delle superfici interne. L’obiettivo non coincide quindi con il semplice controllo del funzionamento dell’impianto o delle sue prestazioni energetiche: l’attenzione della norma è rivolta espressamente alla componente igienico-sanitaria. Il valore dell’ispezione L’ispezione assume quindi una funzione preliminare e decisiva, oltre che documentale. Verificare le condizioni delle superfici interG SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

ne significa considerare le parti dell’impianto che possono entrare in relazione con il flusso d’aria: dalle canalizzazioni alle UTA, fino alle batterie di scambio e agli altri componenti interessati. Una fotografia tecnica attendibile dello stato dell’impianto consente inoltre di evitare due rischi opposti: sottovalutare una situazione che richiede un intervento oppure effettuare attività di bonifica non supportate da una reale evidenza tecnica.

Valutazione del rischio e controlli Il secondo elemento riguarda la valutazione del rischio connesso all’esercizio dell’impianto. Il legislatore regionale indica a questo proposito i principali fattori da prendere in considerazione: la tipologia di attività, il livello di affollamento, le caratteristiche dell’impianto e la normativa vigente. Il terzo consiste nell’adozione di controlli, ispezioni e interventi di manutenzione periodica, tracciabili e da definire sulla base della valutazione del rischio. Anche in questo caso non viene imposto un calendario identico per tutti gli impianti, ma viene richiesto un approccio proporzionato alle caratteristiche del sistema e al rischio associato al suo esercizio.

Dalla semplice manutenzione alla gestione documentata Ne deriva, innanzitutto, un cambio di paradigma nel modo stesso di concepire la manutenzione degli impianti aeraulici: quest’ultima non può più essere considerata soltanto come una serie di interventi occasionali effettuati quando emergono problemi. Il nuovo quadro richiede al contrario un percorso strutturato, nel quale l’ispezione consenta innanzitutto di conoscere lo stato dell’impianto, la valutazione del rischio permetta di individuare le criticità e il piano di manutenzione definisca gli interventi necessari.

Il percorso tecnico Il percorso tecnico ottimale parte, infatti, dal sopralluogo e dall’ispezione, eventualmente attraverso videoispezioni e campionamenti microbiologici, gravimetrici e particellari. Segue la valutazione specifica del rischio igienico-sanitario e, soltanto qualora l’ispezione ne evidenzi la necessità, l’eventuale bonifica. Il processo si completa con un piano di controllo e monitoraggio periodico, corredato dalla relativa documentazione. Questo approccio è particolarmente imporOTTOBRE 2026 |

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tante perché evita di trasformare la nuova disposizione in una semplice corsa alla sanificazione indiscriminata degli impianti. La logica indicata è invece quella della diagnosi prima dell’intervento: occorre verificare lo stato reale del sistema e intervenire dove e quando le condizioni riscontrate lo rendono necessario.

La tracciabilità entra nella compliance Il riferimento espresso alla tracciabilità è un altro elemento di particolare interesse per titolari e gestori. Non basta infatti che un intervento sia stato eseguito: occorre poter ricostruire il percorso di controllo e manutenzione. La documentazione diventa parte integrante della gestione dell’impianto e

della dimostrazione dell’adempimento agli obblighi previsti dalla norma. In quest’ottica, rapporti di ispezione, risultati dei campionamenti, valutazione del rischio, eventuali interventi di bonifica, attività manutentive e successivi controlli dovrebbero essere organizzati all’interno di un sistema documentale coerente e facilmente verificabile.

Una novità soprattutto giuridica Sul piano tecnico, diranno i più attenti, molte delle attività richiamate dalla nuova disciplina non rappresentano una rivoluzione, ma sono da tempo presenti nelle buone pratiche del settore. Lo stesso protocollo operativo AIISA, ad esempio, contempla fasi quali ispezione tecnica, verifica visiva, 40 | OTTOBRE 2026

analisi chimico-microbiologiche, bonifica, sanificazione e validazione finale. Il punto è però un altro: pratiche sino ad ora sostenute da linee guida, standard e protocolli tecnici vengono ora inserite in una precisa disposizione di legge che introduce obblighi e responsabilità più stringenti soprattutto per chi gestisce edifici complessi, proprio come accade in ambito sanitario.

In arrivo il recepimento della Direttiva europea Una disposizione che non è isolata, ma che si inserisce in un quadro ben definito a livello europeo e nazionale: giusto il 7 agosto scorso il Consiglio dei Ministri ha trasmesso alle Camere lo schema di decreto legislativo di recepimento della Direttiva (UE) 2024/2881

(relativa alla qualità dell’aria ambiente e per un’aria più pulita in Europa), il cui recepimento definitivo è atteso entro il prossimo 11 dicembre. Questa convergenza temporale non è casuale: il nuovo decreto legislativo nazionale (Atto Governo n. 435) ridisegna completamente il quadro della qualità dell’aria outdoor in attuazione della delega europea, affiancando per la prima volta una disciplina organica e autonoma dedicata interamente alla qualità dell’aria indoor (Titolo II, artt. 25-26).

Il nuovo decreto Il decreto nazionale di recepimento abroga il precedente dlgs 155/2010 e istituisce un sistema di valutazione e gestione della qualità dell’aria esterna fortemente orientato al

raggiungimento dei nuovi standard fissati dall’OMS in vista dell’obiettivo al 2030 e della neutralità climatica. Fra l’altro vengono definiti i nuovi parametri per il PM2,5, il PM10, il biossido di azoto (NO2) e gli altri inquinanti, prevedendo scadenze puntuali per l’adeguamento. Inoltre, si rafforza la rete di monitoraggio nazionale gestita da SNPA e ARPA, e viene ampliato l’accesso del pubblico alle informazioni in tempo reale tramite indici di qualità dell’aria coerenti con quelli dell’Agenzia Europea per l’Ambiente

La dimensione indoor: la convergenza tra norma statale e obblighi regionali La vera frontiera della prevenzione sanitaria risiede tuttavia nella gestione degli ambienti

chiusi. La spinta scientifica è del resto fortissima: il 31 agosto scorso, ben 17 società scientifiche e associazioni mediche hanno scritto ai massimi vertici del Governo ricordando che l’inquinamento atmosferico (outdoor e indoor) è il principale rischio ambientale per la salute, responsabile in Italia di circa 70mila morti all’anno, e chiedendo un recepimento rigoroso delle normative europee senza deroghe. E’ proprio in questo contesto che si inseriscono il Titolo II del nuovo decreto legislativo nazionale (artt. 25 e 26) e il quadro pionieristico tracciato a livello regionale dalla Legge Regionale Lombardia che abbiamo commentato: due impianti normativi che viaggiano in sintonia, a tutela della salute e della sicurezza di tutti. G S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

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DICHIARAZIONE 2025,

Service Key Group fra sostenibilità e attenzione alle persone

La sesta rendicontazione del Gruppo è molto più di un semplice bilancio: fotografa nel dettaglio un percorso di crescita fondato su integrazione, valorizzazione delle persone e grande attenzione all’ambiente. Nel 2025 il fatturato ha raggiunto quasi i 164 milioni di euro, mentre le emissioni di gas serra sono diminuite del 19,9% rispetto all’anno precedente. Il CEO Decio: “È una nuova tappa di un progetto di crescita, integrazione e responsabilità condivisa”. dalla Redazione

People Meet Up 2026

molto più che un semplice bilancio il documento predisposto e recentemente pubblicato da Service Key Group con il titolo “Dichiarazione di Sostenibilità 2025”: è un documento articolato, che non si ferma a sintetizzare e rendere pubblici dati e numeri di una crescita che prosegue anno dopo anno (il fatturato di chiusura 2025 ha sfiorato i 164 milioni di euro), ma va ben oltre.

Tanti elementi di originalità Service Key Group ha predisposto un vero e proprio “autoritratto” dettagliato, che tocca tutti gli aspetti della vita aziendale, a partire dall’attenzione alle persone e alla condivisione del percorso, con numerosi elementi di originalità che non si rintracciano in un canonico “bilancio”. “La Dichiarazione di Sostenibilità 2025 rappresenta per Service Key Group una nuova tappa di un progetto di crescita, integrazione e responsabilità condivisa”, afferma Marco Decio, CEO di Service Key Group. “È la nostra sesta rendicontazio42 | OTTOBRE 2026

ne e conferma la volontà di misurare e migliorare il nostro impatto in modo sempre più coerente con l’evoluzione del Gruppo”. Ben riconoscibili le “stelle polari” del documento, ben 155 pagine complete di dati, note di metodo, dichiarazioni, grafici, elaborazioni, interessanti capitoli dedicati al modello di gestione aziendale e molto altro: le principali “direttrici” sono misura degli impatti, integrazione dei principi ESG nelle decisioni aziendali, integrazione fra crescita industriale e cura delle persone e dell’ambiente.

Le persone al centro Proprio le persone sono al centro dell’attenzione del Gruppo, come sottolinea Marco Decio: “Abbiamo avviato un lavoro di ascolto e valorizzazione dei percorsi professionali, con l’obiettivo di comprendere aspirazioni e potenziale di collaboratori e collaboratrici. Vogliamo costruire un’organizzazione in cui la crescita del Gruppo sia anche crescita delle persone, creando opportunità di sviluppo coerenti con le esigenze del business e con le ambizioni individuali. In questa direzione G S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

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si inserisce aSKademy, l’accademia interna di formazione nata per accompagnare lo sviluppo delle competenze e sostenere l’evoluzione professionale”.

La struttura della Dichiarazione Quattro le sezioni principali del report, precedute dall’introduzione e dal contesto aziendale e completate da un’appendice metodologica e documentale. La prima parte illustra

un’analisi più approfondita, perché riprende e illustra nel dettaglio la politica di Service Key Group a favore delle persone, vista come leva di crescita non solo economica, ma anche e soprattutto culturale.

Dall’aSKademy… Come detto, infatti, la crescita del Gruppo viene accompagnata da iniziative rivolte allo

Premiazione Safety Hero

l’identità del Gruppo, gli organi di amministrazione, direzione e controllo, il modello di business, l’analisi di doppia rilevanza per individuare e valutare impatti, rischi e opportunità e la strategia di sostenibilità adottata. La sezione Environment approfondisce le politiche ambientali, con particolare attenzione ai cambiamenti climatici, alle emissioni di gas serra, ai consumi energetici, all’impiego delle risorse e alla gestione dei rifiuti in un’ottica di economia circolare.

sviluppo professionale, alla partecipazione e alla tutela della salute e della sicurezza. Nel 2025 Service Key Group contava 5.436 dipendenti (il 93,9% dei quali con contratto a tempo indeterminato). In questo contesto si inserisce il progetto aSKademy richiamato da Decio: un ambiente concepito non soltanto come luogo di ascolto ed apprendimento, ma come laboratorio di sviluppo e di confronto, in cui ogni persona può assumere sia il ruolo di partecipante sia quello di docente.

Una grande attenzione al sociale La parte dedicata al Social esamina la gestione e la valorizzazione delle risorse umane, la salute e la sicurezza sul lavoro, la formazione e lo sviluppo professionale, la diversità di genere, l’equità retributiva, le pari opportunità, la tutela della privacy e la sicurezza informatica, estendendo l’analisi anche ai lavoratori della catena del valore e ai rapporti con clienti e utilizzatori finali. È forse questa la sezione più interessante e innovativa dell’intero documento, e merita

… alle “colazioni col CEO”: le persone parte attiva del progetto Non mancano momenti di confronto con il management, come i “Town Hall” e le “Colazioni col CEO”, che mirano a rafforzare l’ascolto e la circolazione delle informazioni. Le iniziative comprendono anche occasioni specifiche di dialogo con i giovani e attività di innovazione partecipata, come l’Hackathon “The Key Challenge”, durante il quale i dipendenti hanno elaborato proposte di soluzioni digitali a partire dalle esigenze operative.

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I Safety Hero Particolare attenzione è riservata alla sicurezza sul lavoro. Nel corso dell’anno sono state erogate ben 22.331 ore di formazione in materia di salute e sicurezza, contro le 13.873 del 2024. Cinque società del Gruppo, corrispondenti al 99% del personale, hanno operato nell’ambito di un sistema di gestione della salute e sicurezza certificato secondo la norma Iso 45001:23. Il documento richiama inoltre le iniziative di prevenzione, il coinvolgimento dei rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza e il progetto “Safety Hero”, finalizzato a promuovere comportamenti responsabili e a valorizzare le buone pratiche nei luoghi di lavoro. Le “Safety Walk” Iniziative come le “Safety Walk” hanno rappresentato uno degli strumenti più significativi del percorso: visite nei cantieri che hanno permesso al management di osservare direttamente le condizioni operative, ascoltare le persone, raccogliere indicazioni e tradurre il confronto in azioni di miglioramento. Momenti in cui la sicurezza è uscita dalla dimensione procedurale per diventare oggetto di ascolto e di partecipazione attiva. “Vogliamo creare le condizioni affinché ogni persona che si unisce alla nostra realtà possa riconoscersi nel progetto di Service Key Group e considerare l’appartenenza al Gruppo come un’opportunità di sviluppo personale e professionale”, afferma Decio, richiamando il legame tra integrazione aziendale e crescita delle persone. Il benessere per le persone del Gruppo E non è l’unica iniziativa: già nel 2024 Service Key Group ha avviato una ricerca per individuare un partner in grado di promuovere il benessere psicologico e personale dei collaboratori e dall’anno successivo grazie alla collaborazione con Unobravo, tutti i dipendenti possono accedere a un percorso di supporto psicologico con una prima seduta conoscitiva gratuita e tre successive interamente finanziate dall’azienda, oltre alla possibilità di proseguire a tariffe agevolate. Il servizio affronta diverse esigenze, dalla gestione dello stress all’ansia e alle difficoltà relazionali, con l’obiettivo di prevenire il disagio, favorire la crescita personale e migliorare l’equilibrio tra vita privata e professionale. La partnership con Unobravo ha previsto anche un ciclo di webinar, denominato “People Talks”, dedicato all’apprendimento di soft skill e competenze relazionali. Da sottolineare anche l’impegno concreto sui fronti della OTTOBRE 2026 |

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diversità di genere, dell’equa retribuzione e delle pari opportunità lavorative e salariali: va detto, a questo proposito, che la presenza di personale femminile in Service Key Group è molto elevata (circa il 66% dei dipendenti). La più tradizionale sezione – Governance – si concentra, invece, sulla condotta aziendale, sui principi di etica e legalità, sulla gestione dei rapporti con i fornitori e sui processi di trasformazione digitale. Chiudono il documento glossario e indice degli obblighi informativi.

sizioni strategiche che ha ampliato il perimetro delle nostre competenze, rafforzato la presenza sul territorio e arricchito il Gruppo con nuove professionalità”, sottolinea Decio. La crescita dimensionale richiede ovviamente un lavoro di integrazione organizzativa: in questa direzione si inseriscono il progetto Caskade e il M&A Playbook, strumenti sviluppati per rendere più strutturato il processo di inserimento delle aziende acquisite, favorire la condivisione delle buone pratiche e assicurare continuità operativa.

Crescita industriale e integrazione delle competenze Veniamo ai numeri, che non mancano certo nella Dichiarazione: il 2025 si è chiuso con un fatturato consolidato di quasi 164 milioni di euro e una struttura accresciuta attraverso l’ingresso di nuove realtà specializzate. Nel corso dell’anno sono entrate nel Gruppo Ecostilla e Zirondelli & Regazzi, mentre

Decarbonizzazione e gestione delle risorse La dimensione ambientale rappresenta uno degli assi portanti della Dichiarazione. Nel 2025 le emissioni complessive di gas a effetto serra di Service Key S.p.A., calcolate secondo il metodo market-based, si sono attestate a 5.569,29 tonnellate di CO₂ equivalente, in diminuzione del 19,9% rispetto al 2024. Sul

Governance, fornitori ed etica d’impresa A questo proposito, la sostenibilità - vista non solo sotto l’aspetto ambientale, ma considerata in una prospettiva globale - viene ricondotta anche a un sistema di responsabilità e controlli che coinvolge le diverse funzioni aziendali. Nel 2025 l’Ethics & Sustainability Committee ha svolto un ruolo trasversale nel collegare le priorità ESG al Piano Industriale 2024-29, con il supporto di organismi dedicati a responsabilità sociale, diversità e inclusione, formazione, innovazione, energia, privacy ed etica. L’attenzione si estende alla catena di fornitura: nel corso dell’anno sono state effettuate 287 verifiche di compliance sui fornitori, con controlli relativi, tra gli altri aspetti, all’identità societaria, agli assetti proprietari, ai profili antiriciclaggio e al rischio finanziario. A queste attività si affianca la politica di Su-

Servizio Soft Facility Management

Servizio Hard Facility Management

sono state completate le operazioni di fusione per incorporazione di L’Igienica ed ElettroAbruzzo in Service Key S.p.A. Il modello “Buy and Build” rappresenta un elemento centrale del piano industriale: acquisire imprese con competenze complementari, valorizzarne il patrimonio professionale e inserirle in una piattaforma integrata, mantenendo la capacità di rispondere alle esigenze dei diversi territori e dei clienti.

fronte energetico, il documento registra un consumo complessivo di 8.761,6 MWh. L’energia elettrica consumata ammonta a 552,5 MWh, di cui 457 MWh provenienti da fonti rinnovabili: 417 MWh coperti da Garanzie d’Origine e 40 MWh autoprodotti attraverso un impianto fotovoltaico di proprietà. Un passaggio rilevante è rappresentato dall’adesione volontaria alla Science Based Targets initiative (SBTi).

La recente acquisizione di Multi Manutenzione Nel marzo 2026, dopo il periodo oggetto della rendicontazione, è stata inoltre acquisita Multi Manutenzione, società attiva nella manutenzione e ristrutturazione di edifici e nella gestione di impianti tecnologici. L’operazione ha rafforzato ulteriormente le competenze del Gruppo nell’Hard Facility Management. “Negli ultimi anni abbiamo costruito la prima Piattaforma Industriale di Facility Management Integrato in Italia, attraverso un percorso di sviluppo organico e di acqui-

La gestione dei rifiuti Un ulteriore ambito di intervento è costituito dalla gestione rifiuti. Nel 2025 il Gruppo ha registrato quasi 1.008 tonnellate di rifiuti (per la quasi totalità non pericolosi), con una riduzione del 16% rispetto all’anno precedente. Così si chiude il cerchio di una gestione attenta all’ambiente: “Con la Dichiarazione di Sostenibilità confermiamo la volontà di integrare i principi ESG nelle scelte strategiche, nei processi operativi e nel modo in cui costruiamo relazioni con clienti, fornitori e comunità”, precisa il CEO.

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stainable Procurement, aggiornata nel 2025 per integrare criteri ambientali, sociali ed economici nelle scelte di acquisto.

Fare, Costruire e Innovare. Insieme La traiettoria indicata da Service Key Group punta a coniugare lo sviluppo industriale con la capacità di misurare gli impatti e migliorare i processi. Una prospettiva che lega la gestione diretta dei servizi, l’integrazione delle competenze e l’innovazione tecnologica a un obiettivo trasversale: accompagnare la crescita del Gruppo con una responsabilità condivisa verso le persone, i clienti, i fornitori e le comunità in cui opera. La sostenibilità diventa così non un ambito separato dall’attività economica, ma una componente delle scelte organizzative, operative e strategiche. “Guardando avanti, continueremo a evolvere mantenendo al centro ciò che guida il nostro modo di essere impresa: la capacità di Fare, Costruire e Innovare. Insieme”, conclude Decio.

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SC ENAR I

RSA, QUEL RISCHIO INVISIBILE DELLE INFEZIONI Mentre l’ultimo rapporto ISS fotografa un sistema ancora fragile (anche se in miglioramento), dal progetto CCM - presentato a fine luglio - arriva una “cassetta degli attrezzi” ad hoc per affrontare il rischio ICA nelle Residenze sanitarie assistenziali. L’obiettivo è agire sulla prevenzione, con strumenti pratici e proposte formative per operatori e risk manager. di Giuseppe Fusto

on solo ospedali, nosocomi, cliniche e ambulatori: le infezioni correlate all’assistenza (ICA) rappresentano una delle principali criticità anche nelle Residenze sanitarie assistenziali. Un problema particolarmente sentito perché nelle RSA vivono (e convivono, con tutti i rischi infettivi che ciò comporta) persone anziane, spesso non autosufficienti, fragili, defedate e portatrici di molteplici fattori di rischio. E perdipiù parliamo di strutture nelle quali la permanenza è generalmente prolungata e in cui il confine tra assistenza sanitaria e supporto sociosanitario è necessariamente molto più sfumato rispetto ad una normale struttura ospedaliera.

Il progetto CCM È questo il quadro di sintesi che emerge dall’articolato progetto CCM “La tutela della salute nelle strutture residenziali sociosanitarie: un impegno condiviso per prevenire e controllare le infezioni correlate all’assistenza”, finanziato dal Ministero della Salute e coordinato dall’Università degli Studi di Udine, i cui risultati sono stati presentati a luglio. Partendo dai dati in essere il progetto ha prodotto, oltre alle attività di sorveglianza, una vera e propria G SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

“cassetta degli attrezzi” destinata agli operatori: un manuale, due corsi di formazione a distanza e una piattaforma informatica per supportare la prevenzione e la gestione delle ICA. “Abbiamo evidenziato diversi aspetti da migliorare per affrontare il problema, e messo a disposizione strumenti condivisi e validati scientificamente”, dice Silvio Brusaferro, ordinario di Igiene Generale e Applicata dell’Università di Udine, coordinatore dello studio.

Una fetta amplissima di SSN Si tratta di un segmento importantissimo nell’ambito dell’organizzazione sanitaria e assistenziale nazionale: “Il settore copre una vastissima area di assistenza del Sistema Sanitario e Sociale con dimensioni più che doppie rispetto agli Ospedali per acuti (7 posti letto x 1.000 abitanti vs 3), ma appare estremamente frammentato a livello tassonomico, normativo, organizzativo e per standard assistenziali”, spiegano Enrico Ricchizzi, epidemiologo della Regione Emilia-Romagna, e Giancarlo Ripabelli, ordinario di Igiene dell’Università del Molise. “Anche la distribuzione sul territorio italiano non è uniforme, con il Sud che ha molti meno posti rispetto ad alcune aree del Nord.”

Una fotografia nazionale senza precedenti Per quanto attiene agli aspetti epidemiologici, il dato più aggiornato da cui prendere le mosse è quello contenuto nel recente Rapporto ISTISAN 26/12 dell’Istituto Superiore di Sanità, dedicato alla quarta indagine di prevalenza puntuale sulle infezioni correlate all’assistenza e sull’uso di antimicrobici nelle RSA italiane. La rilevazione è stata effettuata nel 2024 nell’ambito della sorveglianza coordinata dall’European Centre for Disease Prevention and Control (ECDC). Hanno partecipato volontariamente 470 strutture e 31.670 residenti. I dati Veniamo ai numeri: nel giorno della rilevazione 826 residenti, pari al 2,6% del totale, presentavano almeno una ICA. Le infezioni più frequenti erano quelle delle vie urinarie, che rappresentavano il 37,8%, seguite dalle infezioni respiratorie, con il 33,3%. Seguivano le infezioni di cute e ferite, pari al 13,7%, quelle gastrointestinali, il 3,2%, e quelle relative a occhi, orecchio, naso e bocca, 4,1%. Il dato, letto isolatamente, potrebbe apparire contenuto. Ma dietro quella percentuale ci OTTOBRE 2026 |

SCENARI

sono centinaia di persone malate all’interno del solo campione osservato e, soprattutto, un fenomeno che interessa una popolazione caratterizzata da elevata fragilità clinica e assistenziale.

Il confronto con il 2016-17: un miglioramento significativo Uno degli elementi più interessanti è il confronto con la precedente indagine HALT3, condotta nel 2016-17. La prevalenza delle ICA è passata dal 3,9% al 2,6%, con una riduzione di 1,3 punti percentuali, pari a circa un terzo in termini relativi. Anche la prevalenza dell’uso di antimicrobici è diminuita,

passando dal 4,2% al 2,9%. È cambiata anche la distribuzione delle infezioni. Quelle urinarie sono passate dal 26% al 37,8% del totale delle ICA rilevate, mentre quelle respiratorie sono scese dal 36,6% al 33,3%. Sono diminuite anche le infezioni gastrointestinali, dal 7,7% al 3,2%, e quelle di cute e ferite, dal 15,7% al 13,7%. Se è vero però che qualcosa è migliorato, è altrettanto innegabile che ci sia ancora molta strada da percorrere per risolvere davvero il problema.

Il fronte degli antibiotici Particolarmente significativo è il capitolo dedicato all’utilizzo degli antimicrobici: nel giorno della rilevazione 915 residenti, pari al 2,9%, erano sottoposti a trattamento antimicrobico. I farmaci più utilizzati erano le penicilline, con il 26,3%, le cefalosporine, con il 24,6%, e i fluorochinoloni, con il 10,5%. L’88,1% dei trattamenti risultava destinato alla terapia, mentre 46 | OTTOBRE 2026

l’11,9% alla profilassi. Ancora più significativo è il dato ottenuto attraverso la classificazione internazionale AWaRe, utilizzata dall’Organizzazione mondiale della sanità per monitorare l’impiego degli antibiotici. Soltanto il 33% degli antibiotici utilizzati rientrava nella categoria “Access”, mentre il 65% apparteneva alla categoria “Watch” e il 2% alla categoria “Reserve”. È un elemento che merita particolare attenzione, perché la categoria Watch comprende antibiotici per i quali l’OMS raccomanda una maggiore cautela per il loro potenziale di favorire lo sviluppo dell’antibiotico-resistenza.

disorientamento, allettamento e incontinenza. Nel campione HALT4 la mediana dei residenti con più di 85 anni era pari al 56%; quella dei residenti disorientati al 64,2%; il 69,4% risultava allettato o non autonomo nella deambulazione e il 79,8% presentava incontinenza fecale e/o urinaria.

Quasi un microrganismo su due è resistente L’indagine microbiologica ha riguardato soltanto il 31,2% delle ICA rilevate e tra i 342 microrganismi identificati ben il 46,2% risultava resistente ad almeno una classe di antibiotici. Un segnale epidemiologico inequivocabile: nelle RSA la presenza di microrganismi resistenti costituisce una componente rilevante del rischio infettivo. È del resto uno dei motivi per cui il tema delle ICA non può essere separato da quello del cosiddetto antimicrobial stewardship, cioè dall’uso appropriato e responsabile degli antibiotici.

girevole”: il continuo trasferimento di persone tra ospedali e strutture residenziali può favorire la colonizzazione e la trasmissione di microrganismi creando veri e propri “ponti” e, in ultima analisi, dando vita ad una rete epidemiologica che non può essere affrontata guardando alla singola RSA come a un sistema isolato.

Perché le RSA sono particolarmente esposte Il rapporto ISS e il progetto CCM evidenziano fra l’altro caratteristiche strutturali che rendono il contesto residenziale particolarmente a rischio. La popolazione delle RSA presenta elevata età, non autosufficienza,

Altri fattori di rischio A questi fattori individuali si aggiungono la vita comunitaria, la lunga permanenza nella struttura, il frequente ricorso a dispositivi invasivi e la circolazione dei residenti tra RSA e ospedale. Il progetto CCM richiama anche il fenomeno della cosiddetta “porta

La questione organizzativa È proprio qui che il rapporto dell’ISS introduce uno degli elementi più importanti: la prevenzione delle infezioni non è una questione meramente clinica, ma anche organizzativa. Quanto a quest’ultimo aspetto, va detto che nel 59,6% delle strutture era presente una persona formata specificamente sul controllo e sulla prevenzione delle infezioni. In 152 strutture l’incarico era affidato a un infermiere, in 95 a medico e infermiere e in 28 a un medico. Soltanto il 29,6% delle strutture dichiarava G S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

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la presenza di una commissione interna o esterna dedicata al controllo delle infezioni. Più elevata la disponibilità di assistenza esterna: l’88,9% delle strutture dichiarava di poter ricorrere a un team esperto in materia di infection prevention and control. Evidenze che descrivono una realtà ancora disomogenea, come messo in luce anche dal rapporto CCM.

La “cassetta degli attrezzi” Un progetto che non si limita a scattare una fedele “fotografia epidemiologica”, ma prevede anche una pars construens, e in particolare la realizzazione di strumenti operativi. In quest’ottica il “Manuale per gli operatori delle Strutture” affronta la sicurezza e la protezione individuale, la gestione dei dispositivi invasivi, l’ambiente e gli impianti, la sorveglianza e la gestione degli outbreak, la prevenzione delle infezioni da microrganismi multiresistenti, la formazione del personale e il coinvolgimento di residenti e familiari. “La realizzazione del Manuale nasce dall’esigenza di colmare la carenza di linee guida e raccomandazioni specifiche per il setting delle RSA, con l’obiettivo di offrire a tutti gli operatori sanitari, assistenziali, gestionali e direzionali un testo di consultazione, capace di guidare la pratica quotidiana verso un approccio uniforme basato sulle evidenze scientifiche”, illustra Antonella Agodi, docente dell’Università degli Studi di Catania. Una piattaforma e corsi di formazione per risk manager e operatori A ciò si aggiungono due corsi di formazione a distanza, uno rivolto ai risk manager e uno agli operatori sanitari e sociosanitari delle RSA. I corsi sono già stati seguiti da oltre 10mila professionisti, mentre oltre 4.500 persone hanno partecipato volontariamente alla survey utilizzata per rivedere e adattare i contenuti formativi. Il progetto ha inoltre sviluppato una piattaforma online pensata per rendere più facilmente accessibili evidenze scientifiche e strumenti di prevenzione e gestione delle infezioni. Dalla fotografia alla governance: prevenire si può Il punto focale che emerge dal progetto è dunque la necessità di agire d’anticipo trasformando la sorveglianza in governance del rischio infettivo. Insomma, le ICA non devono essere fatalisticamente considerate un fenomeno inevitabile legato all’età e alla fragilità degli ospiti delle RSA. Esattamente come accade a livello europeo e nazionale per le ICA ospedaliere, anche nelle strutture assistenziali l’implementazione sistematica di misure di prevenzione e controllo può ridurne significativamente l’incidenza, in alcuni contesti fino al 50%: e ovviamente in tutto questo anche le operazioni di sanificazione (la combinazione di pulizia e disinfezione) giocano il loro importante ruolo. Il progetto si muove appunto in ottica preventiva, proponendo un sistema di monitoraggio sostenibile fondato anche sull’integrazione dei flussi amministrativi e sulla costruzione di indicatori standardizzati. Una sfida che coinvolge l’intero sistema L’obiettivo è individuare le aree più vulnerabili e orientare gli interventi di prevenzione verso le reti territoriali nelle quali avviene la circolazione dei residenti e dunque dei microrganismi. La sfida non riguarda soltanto la singola RSA, ma coinvolge la capacità dell’intero sistema sociosanitario di parlare un linguaggio comune, utilizzare definizioni condivise, adottare standard minimi omogenei e mettere la prevenzione delle infezioni al centro dell’organizzazione dell’assistenza. G SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

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CAM: UN SISTEMA STRUTTURATO, ma ancora complesso nell’attuazione per stazioni appaltanti e imprese

L’applicazione dei Criteri Ambientali Minimi (CAM) rappresenta oggi uno dei passaggi più rilevanti per la qualità degli appalti pubblici e per la concretizzazione delle politiche di sostenibilità nazionali. di Paolo Fabbri Presidente di Punto 3 Srl SB (www.punto3. it), uno dei principali esperti italiani di Green Public Procurement (GPP) e di Criteri Ambientali Minimi (CAM).

oltre dieci anni dall’introduzione dell’obbligo di applicazione, il quadro nazionale mostra progressi significativi, ma anche una persistente disomogeneità. Il Comunicato congiunto ANAC–Ministero della Sicurezza Energetica (MASE) del 31 agosto 2026 conferma questo scenario: i CAM sono uno strumento la cui applicazione effettiva presenta criticità che coinvolgono l’intera filiera degli appalti pubblici, dalle stazioni appaltanti alle imprese. Come ricordato nel documento, “l’obbligo di inserimento dei CAM nella documentazione progettuale e di gara riguarda tutti i contratti -appalti e concessioni- di qualsiasi importo”. Una prescrizione chiara, che tuttavia si scontra con difficoltà operative, interpretative e di mercato, rendendo l’applicazione dei criteri ambientali un processo tutt’altro che lineare. 4 8 | OTTOBRE 2026

Un sistema normativo complesso e in continua evoluzione La prima criticità riguarda la complessità tecnica e normativa dei CAM. I decreti ministeriali sono articolati, ricchi di prescrizioni e richiedono competenze specialistiche che non tutte le amministrazioni possiedono. La fase di predisposizione della documentazione di gara diventa così un’attività ad alta intensità tecnica: occorre integrare specifiche tecniche, clausole contrattuali, criteri premianti, modalità di verifica ed evidenze di conformità. Il comunicato ANAC–MASE sottolinea che “l’inserimento dei CAM nella documentazione di gara non può essere considerato assolto tramite il solo richiamo formale al decreto”. Una richiesta che implica competenze avanzate e capacità di interpretazione non sempre presenti nelle amministrazioni, soprattutto quelle di dimensioni ridotte.

Difficoltà per imprese e stazioni appaltanti Per le imprese, la complessità si traduce in un aumento del carico di lavoro e dei costi operativi, dovuti alla necessità di disporre di certificazioni di prodotto e di organizzazione, garantire la tracciabilità delle filiere, ed effettuare prove di laboratorio. La mancanza di uniformità applicativa tra le stazioni appaltanti determina un mercato frammentato, in cui gli operatori economici sono costretti ad adeguarsi a richieste variabili e talvolta incoerenti, con effetti diretti sulla competitività e sulla capacità di pianificazione aziendale. La sostenibilità deve essere adeguatamente valorizzata In questo contesto si aggiunge un elemento trasversale a tutti i CAM: la loro corretta G S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

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applicazione dovrebbe tradursi in una valorizzazione economica delle procedure di affidamento, come previsto dal Codice dei contratti all’articolo 57, comma 2. Il legislatore chiarisce che la conformità ai criteri ambientali minimi può incidere sulla stima dell’importo del contratto e deve essere adeguatamente considerata nella definizione della base d’asta. La sostenibilità, dunque, non è un requisito neutro dal punto di vista economico e richiede una valutazione preliminare accurata. Questo principio diventa particolarmente evidente nel settore edile, dove la mancata omogeneità nell’aggiornamento dei prezzari regionali rappresenta una criticità rilevante. Non tutte le Regioni hanno adeguato le voci di costo dei prodotti da costruzione ai requisiti dei CAM, con il risultato che molte basi d’asta continuano a riflettere prezzi medi non aggiornati. Tale disallineamento impedisce di stimare correttamente i costi dei materiali conformi e genera scostamenti significativi tra progettazione, mercato e obblighi normativi. Il comunicato ANAC– MASE evidenzia che “la conformità dell’affidamento ai CAM può incidere sull’importo stimato del contratto”, richiamando la necessità di una valutazione preliminare che consenta una corretta valorizzazione economica. In mancanza di tale valutazione, si possono generare difficoltà sia nella fase di gara sia nella fase esecutiva: ritardi, richieste di varianti, difficoltà interpretative e potenziali contenziosi.

Competenze insufficienti lungo tutta la filiera Come detto, la piena applicazione dei CAM richiede competenze tecnico-normative elevate tanto nelle amministrazioni quanto nelle imprese. Tutte le figure coinvolte - RUP, DEC, progettisti, responsabili di cantiere, personale operativo e fornitori - devono conoscere in modo puntuale tali criteri, le modalità di conformità e di verifica e le implicazioni operative connesse alla loro attuazione. Tuttavia, la quasi totalità delle amministrazioni non dispone di personale dedicato ai CAM e molte imprese --in particolare quelle di piccole dimensioni - non possiedono strutture interne in grado di gestire G SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

in modo sistematico la conformità ai criteri ambientali minimi. Questo divario si traduce in errori nella progettazione, nella predisposizione degli atti di gara, nella verifica dei requisiti e nella gestione della conformità, con effetti negativi sulla qualità complessiva delle procedure. Il comunicato ANAC–MASE evidenzia con chiarezza il principale punto critico: le verifiche di conformità rappresentano l’anello più debole dell’applicazione dei CAM. Come sottolineato nel documento, “la verifica dei CAM richiede tempo, competenze e strumenti operativi che non sempre sono disponibili”. Queste criticità sono ulteriormente amplificate dall’assenza, fino ad oggi, di checklist e strumenti operativi nazionali formalmente

di Progetto, destinato agli affidamenti rientranti nell’ambito di applicazione dei nuovi CAM Edilizia (affidamenti di progettazione, direzione lavori ed esecuzione di interventi edilizi e opere di ingegneria civile, inclusi costruzione, ristrutturazione, manutenzione e adeguamento). L’introduzione di tale modello rappresenta un passo decisivo verso una maggiore uniformità nella predisposizione della Relazione CAM, documento fondamentale negli affidamenti di progettazione. La Relazione consente al progettista di illustrare come il progetto garantisce la conformità ai CAM, evidenziando le scelte tecniche adottate, i riferimenti agli elaborati progettuali e le modalità di verifica previste.

approvati dalle autorità competenti, in grado di guidare stazioni appaltanti e operatori economici verso un’applicazione e una verifica realmente “sicure” dei CAM. In questo quadro si registra un cambio di tendenza particolarmente significativo: il MASE ha approvato il Modello di Relazione CAM

I passi da compiere per rendere i CAM realmente efficaci nel sistema degli appalti pubblici Le linee programmatiche da adottare per rafforzare l’efficacia dei CAM convergono verso un insieme coordinato di interventi. Una maggiore coerenza interpretativa, sostenuta da linee guida operative aggiornate, costituisce il primo elemento essenziale per ridurre le difformità applicative tra le stazioni appaltanti e garantire un quadro di riferimento uniforme. A questa esigenza si affianca la valorizzazione delle basi d’asta e l’adozione di strumenti digitali per la verifica e la tracciabilità, che possono rendere più semplice, affidabile e trasparente la gestione della conformità ai criteri ambientali minimi. Un ulteriore asse strategico riguarda la formazione strutturata: RUP, DEC, progettisti e operatori economici devono poter accedere a percorsi formativi dedicati, capaci di trasferire competenze tecniche e operative realmente spendibili nei processi di progettazione, affidamento ed esecuzione. Interventi che, se attuati in modo sinergico, permetterebbero di trasformare i CAM da semplice adempimento normativo a leva strategica per qualificare gli appalti pubblici, rafforzare la competitività delle imprese e orientare in modo più efficace la sostenibilità delle politiche pubbliche. OTTOBRE 2026 |

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LEISHMANIA SP.:

un parassita diffuso e difficile da gestire Diffusa in circa 99 paesi del mondo e legata a un ciclo di trasmissione complesso, la Leishmania rappresenta una sfida crescente per la sanità pubblica tanto da spingere l’OMS a mettere a punto un piano internazionale di sorveglianza. Cambiamenti climatici, migrazioni e presenza di numerosi serbatoi animali la rendono una sfida attuale e complicata. di Lorenzo Donati

L’agente eziologico e il suo ciclo vitale La leishmaniosi è una malattia tropicale negletta, causata da una ventina di specie diverse di protozoi del genere Leishmania. Nell’uomo questi protozoi vengono inoculai da parte di femmine infette appartenenti ad una trentina di specie diverse di flebotomi, piccoli ditteri nematoceri simili a zanzare. Come si manifesta la leishmaniosi Tipicamente le manifestazioni cliniche possono essere di tre tipi: leishmaniosi cutanea (CL), la forma più comune che si manifesta con lesioni ulcerate della pelle che possono lasciare cicatrici permanenti. La leishmaniosi mucocutanea (MCL), che colpisce le mucose del naso, della bocca e della gola ed è poco frequente in Europa; la leishmaniosi viscerale o kala-azar (VL), che è la forma più grave e che provoca effetti sistemici quali febbre prolungata, perdita di peso, splenomegalia, epatomegalia e pancitopenia. Se non trattata, la VL può essere fatale a causa di complicanze quali emorragie, infezioni secondarie o disfunzione epatica. La leishmaniosi cutanea post-kala-azar (PKDL) è una complicanza della VL che può manifestarsi come un’eruzione cutanea

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Fig. 1: Ciclo vitale di Leishmania. (1) Il ciclo ha inizio quando il flebotomo inocula promastigoti metaciclici (infettivi) nell’ospite vertebrato durante un pasto ematico, insieme alla saliva dell’insetto, al microbiota dell’intestino medio e alle vescicole extracellulari del parassita. (2) I promastigoti vengono fagocitati dai macrofagi e da altre cellule mononucleate, trasformandosi in amastigoti. (3) Gli amastigoti si dividono e infettano altre cellule. (4) Il flebotomo, durante un successivo pasto ematico, ingerisce le cellule infette. (5) Nell’intestino medio del flebotomo, gli amastigoti si trasformano in promastigoti. (6) I promastigoti si differenziano in forme metacicliche e colonizzano la valvola stomodeale. (fonte: “Life Cycle of the Leishmania protozoan parasite” created in BioRender. Cosma, C. (https://BioRender. com/l08n361) is licensed under CC BY 4.0.)

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Fig.2 : Specie ospiti di Leishmania infantum identificate in diversi paesi europei: (1) Gatto, (2) Cavallo, (3) Pecora, (4) Capra, (5) Volpe rossa, (6) Lupo grigio, (7) Sciacallo dorato, (8) Gatto selvatico europeo, (9) Leone di Barberia, (10) Tigre, (11) Lontra eurasiatica, (12) Puzzola, (13) Martora europea, (14) Martora comune, (15) Genetta comune, (16) Lince iberica, (17) Mangusta egiziana, (18) Tasso europeo, (19) Visone europeo, (20) visone americano, (21) Orso bruno, (22) Pipistrello comune, (23) Coniglio selvatico, (24) Lepre, (25) Ratto nero, (26) Ratto norvegico,(27) Topo domestico, (28) Topo algerino, (29). Topo selvatico, (30) Lucertola. (Fonte: Tsakmakidis, Lefkaditis, Zaralis et Arsenos (2024) “Alternative hosts of Leishmania infantum: a neglected parasite in Europe”).

maculare, maculopapulare e nodulare dopo il trattamento della VL. Le persone immunodepresse in seguito ad infezione da Hiv sono più suscettibili di altre categorie: si stima che la presenza del virus Hiv in pazienti in zone dove la leishmaniosi è autoctona aumenti il rischio di contrarla da 100 a 1.000 volte.

Chi sono i réservoir e i vettori in Italia Nel bacino mediterraneo il cane (Canis lupus familiaris) è il serbatoio primario sinantropico: è particolarmente suscettibile al patogeno e può sviluppare una grave forma sistemica di leishmaniosi canina (CanL) nel 40-50% dei casi. Anche in questo caso la malattia è considerata endemica in Italia. I segni clinici sono: perdita di peso progressiva, lesioni cutanee diffuse o localizzate, soprattutto sul muso, sulle orecchie e sugli arti, linfoadenopatia generalizzata e, nei casi più gravi, insufficienza renale cronica, che rappresenta una delle principali cause di morte negli individui infetti. I restanti 50-60% di casi infetti invece sono asintomatici e recenti studi hanno dimostrato che il 54% di questi cani asintomatici è in grado di trasmettere i protozoi ai flebotomi (che sono il vettore competente). In Europa la siero-prevalenza canina (ovvero la quota di cani infetti) varia tra il 2% e il 37%. Il dato medio nazionale italiano rilevato nel 2017 è di 18,75% con un forte squilibrio tra le macroregioni: il sud con il 32,76% e il nord con il 14,21%. In Italia ci sono anche altre specie animali che rappresentano dei réservoir secondari come le volpi (Vulpes vulpes), diverse specie di lagomorfi (lepri e conigli) oltre ai roditori come il ratto nero (Rattus rattus), il ratto norvegico (Rattus norvegicus) e il topo domestico (Mus musculus domesticus). Sembra che siano solo ospiti accidentali i cavalli e le lucertole. G SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

La situazione in Italia In Italia la LV e la LC sono endemiche e causate principalmente da L. infantum. In passato era molto comune soprattutto nel sud Italia (specie sulle coste) ma si è registrata una significativa espansione negli ultimi anni verso nord, soprattutto casi di LC. Tra le motivazioni principali ci sono il climate change - con estati calde e siccitose che favoriscono la diffusione dei flebotomi - e la loro plasticità adattativa che gli ha permesso di ampliare il proprio areale. Pare poi che fiumi e ferrovie possano essere stati impiegati come veri e propri corridoi ecologici, percorsi da sud verso nord, per la diffusione e dei mammiferi selvatici serbatoio

Fig. 3: Ciclo vitale schematizzato di un flebotomo (fonte: de Freitas Milagres T, Maia C, “Phlebotomus perniciosus”, Trends in Parasitology, 2024; 40, 649-650).

di Leishmania come lepri, volpi e roditori sinantropici (che registrano tassi di infezione del 10-13%) e dei pappataci, soprattutto nelle zone collinari e pedecollinari. Nelle aree di recente espansione come l’Emilia-Romagna, si osserva un paradosso epidemiologico: a fronte di un forte incremento di casi umani di leishmaniosi viscerale e cutanea a partire dal 2004, la siero-prevalenza nei cani di proprietà dell’area è OTTOBRE 2026 |

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Fig. 4: un individuo di Phlebotomus sp. (fonte: https:// www.galerie-insecte.org/ galerie/view.php?ref=167812,

Fig. 5: Schema grafico della gestione dei flussi informativi e ruoli dei vari attori coinvolti in caso di un caso di leishmaniosi umana e/o canina.

rimasta estremamente bassa e costante (tra lo 0% e il 3,3%), escludendo un loro ruolo primario nell’epidemia umana. Studi genetici e molecolari effettuati in Emilia-Romagna indicano che i ceppi di L. infantum isolati dai pazienti umani e dai flebotomi locali (P. perfiliewi) sono geneticamente distinti dal ceppo circolante nella popolazione canina locale e questo scenario suggerisce l’esistenza di un ciclo di trasmissione silvestre e peri-domestico parallelo, indipendente dal cane 52 | OTTOBRE 2026

domestico. A livello nazionale, nonostante l’obbligo di notifica al sistema PREMAL da parte dei medici e delle ASL e l’integrazione con la sorveglianza veterinaria rappresentato dal sistema SINZOO, si ritiene che i dati in possesso del Ministero della Salute potrebbero essere sottostimati (come in altri paesi con Spagna e Portogallo). Data la biologia di Leishmania e i vari ospiti e vettori coinvolti un approccio One Health è imprescindibile. Diverse figure professionali devono collaborare fianco a fianco: medici, veterinari, biologi e tecnici di laboratorio, passando per le ASL e gli IZS ma anche entomologi e disinfestatori professionali, fino ad arrivare ai responsabili politici.

Misure pratiche di prevenzione Ci sono alcune misure pratiche che i cittadini possono e devono mettere in atto per limitare la circolazione di Leishmania. La prima è la protezione degli animali da affezione tramite protezione chimica (come i collari, i trattamenti spot-on e le formulazioni topiche). Di norma si tratta di sostanze attive piretroidi e la scelta può essere fatta consultando il proprio veterinario. Una seconda azione – complementare alla prima - è di vaccinare il proprio cane. Questo non impedisce l’infezione ma riduce la gravità della manifestazione patologica. La lotta al randagismo completa le misure pratiche legate ai cani. Un secondo fronte è l’ambito umano con l’impiego di repellenti cutanei registrati quando si sta all’aria aperta, soprattutto nelle ore serali e notturne. La gestione degli ambienti è il terzo fronte e gioca un ruolo importante: rimuovere rifiuti organici e macerie, intonacare le pareti, pavimentare le cantine in terra battuta e manutentare il verde privato aiuta la gestione dei pappataci riducendo l’habitat di larve e adulti. In alcuni casi irrigare ha portato all’eliminazione di tane sotterranee di ospiti intermedi (roditori, lepri, ecc) e la conseguente diminuzione delle aree di proliferazione dei flebotomi. L’installazione di zanzariere a maglia stretta (<1 mm) gioca un ruolo cruciale nella difesa degli ambienti domestici. A fronte di presenza di pappataci si possono effettuare delle disinfestazioni adulticide – come detto la lotta antilarvale non è fisicamente praticabile contro queste specie – con piretroidi sintetici residuali, irrorati sulle superfici dei muri e sul verde. Questo tipo di lotta è certamente più efficace e sicura se affidata a professionisti della disinfestazione. In ultimo, dato che almeno nelle regioni del centro-nord Italia la popolazione murina è risultata positiva alla Leishmania in oltre il 10% dei casi testati, effettuare una derattizzazione professionale può giovare al contenimento di serbatoi selvatici alternativi ai cani. Anche in questo caso, per via della normativa esistente sull’impiego di Prodotti Biocidi (come i rodenticidi) e sulle conoscenze tecniche è necessario affidarsi a professionisti formati per effettuare una derattizzazione sicura ed efficace. Che non esistano risposte facili ai problemi complessi è un dato di fatto, come lo è il cambiamento climatico e la necessità di un approccio multidisciplinare ed integrato per la gestione di problematiche derivanti da Leishmania, con tutte le difficoltà che ne seguono. È tutto il contrario di semplice ma agire a più livelli è anche l’unica strada per salvaguardare la salute dell’ambiente, degli animali e delle persone. G S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

TEC NO LOGI E

OBBLIGHI DI PUBBLICITÀ E TRASPARENZA

per le stazioni appaltanti nell’acquisto e nell’uso di sistemi di IA*

Acquistare o utilizzare sistemi di IA non equivale a introdurre un semplice software gestionale ma adottare strumenti capaci di elaborare dati, produrre output e supportare decisioni e attività, con ricadute sull’organizzazione e sull’esercizio delle funzioni pubbliche. Una sfida che richiede attenzione a responsabilità, sicurezza, trasparenza e governance. di Marco Mariani Avvocato e docente universitario a contratto

el procurement sanitario l’intelligenza artificiale non è più soltanto un tema prospettico. È già presente, in forme diverse, nei sistemi di supporto alla diagnosi, nella refertazione assistita, nell’analisi delle immagini, nella gestione delle liste d’attesa, nella logistica di magazzino, nella previsione dei fabbisogni, nei chatbot informativi, negli strumenti di trascrizione e negli applicativi di supporto alla redazione di atti, capitolati e documenti di gara. E’ stata corret* Tratto da TEME 7/8 2026 G SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

tamente posta molta enfasi sul nuovo Bando tipo ANAC n. 1/2023, come modificato dalla delibera n. 148 del 1° aprile 2026, che porta esplicitamente l’intelligenza artificiale dentro il perimetro delle dichiarazioni di gara: l’operatore economico deve indicare se abbia utilizzato sistemi di IA nella predisposizione dell’offerta e se intenda impiegarli, in caso di aggiudicazione, nell’esecuzione della prestazione, assumendo i relativi obblighi di conformità all’AI Act, alla legge n. 132/2025 e alla disciplina sulla privacy di cui al GDPR e al D. Lgs. n. 196/2003. Tuttavia, questo nuovo obbligo non

assorbe né fonda quello della stazione appaltante che resta autonomamente tenuta, ai sensi dell’art. 30, comma 5, del Codice, a pubblicare nella sezione “Amministrazione trasparente” del proprio sito l’elenco delle soluzioni tecnologiche utilizzate nello svolgimento della propria attività. Il Bando tipo rende così più evidente – e direi ancora più indefettibile e urgente nella sua attuazione – una simmetria già presente nel sistema: trasparenza dell’operatore sull’IA impiegata nell’offerta o nell’esecuzione; trasparenza dell’amministrazione sull’IA utilizzata nella gestione della propria attività. OTTOBRE 2026 |

T ECNO LO GIE

Questo comporta un cambio di approccio Acquistare o utilizzare IA non significa acquisire un ordinario software gestionale, ma introdurre nell’organizzazione sanitaria uno strumento capace di trattare dati, generare output, orientare attività amministrative o tecnico-sanitarie e incidere, direttamente o indirettamente, sul modo in cui l’azienda esercita funzioni pubbliche. Il punto di partenza è l’art. 30 del Codice dei contratti pubblici. Il comma 1 prevede che, per migliorare l’efficienza, le stazioni appaltanti e gli enti concedenti provvedano, ove possibile, ad automatizzare le proprie attività ricorrendo a soluzioni tecnologiche, incluse l’intelligenza artificiale e le tecnologie di registri distribuiti. La formula “ove possibile” non introduce un obbligo indistinto di impiegare IA in ogni procedura. Impone, tuttavia, un dovere di valutazione organizzativa funzionale al principio del risultato: quando la tecnologia è disponibile, proporzionata e governabile, l’amministrazione deve chiedersi se il suo impiego possa migliorare la tempestività, la qualità dell’istruttoria e, in definitiva, l’efficienza dell’azione amministrativa. Il monitoraggio ANAC Questa esigenza è rafforzata dal monitoraggio ANAC sull’efficienza decisionale delle stazioni appaltanti, operativo dal 1° luglio 2026. Il sistema misura il tempo medio tra la scadenza per la presentazione delle offerte e la stipula del contratto; se il tempo medio supera 160 giorni, la stazione appaltante deve trasmettere un piano di riorganizzazione, con misure riferite anche all’utilizzo degli strumenti digitali; il rientro entro 115 giorni rileva invece in chiave premiale ai fini della qualificazione. In sanità, dove le procedure di acquisto incidono su continuità assistenziale, livelli essenziali, dispositivi, farmaci, tecnologie e servizi clinici, la tempestività non è un valore astratto. È parte della capacità amministrativa dell’azienda. Obbligo di pubblicità Il comma 5 dell’art. 30 introduce poi uno specifico obbligo di pubblicità: le amministrazioni pubblicano sul sito istituzionale, nella sezione “Amministrazione trasparente”, l’elenco delle soluzioni tecnologiche utilizzate ai fini dello svolgimento della propria attività. Tale obbligo non coincide con la pubblicità dei singoli affidamenti tramite BDNCP. Riguarda l’organizzazione tecnologica dell’ente e serve a rendere conoscibili gli strumenti automatizzati, inclusi quelli di IA, stabilmente impiegati nell’attività amministrativa. 54 | OTTOBRE 2026

La pubblicazione non può essere un elenco di nomi commerciali Il comma 5 deve essere letto insieme al comma 2, che impone, nell’acquisto o sviluppo di soluzioni automatizzate, la disponibilità del codice sorgente, della documentazione e di ogni altro elemento utile a comprenderne le logiche di funzionamento, nonché clausole di assistenza e manutenzione per correggere errori ed effetti indesiderati. Deve inoltre essere coordinato con i principi del comma 3: conoscibilità e comprensibilità, non esclusività della decisione algoritmica, non discriminazione algoritmica. Ne deriva che l’elenco pubblicato dovrebbe consentire almeno di capire quale sistema è in uso, per quale funzione, presso quale struttura, con quale classificazione di rischio, con quali dati, sotto quale responsabilità e con quale controllo umano. Nel settore sanitario questa esigenza è accentuata dalla natura dei dati trattati e dal contesto d’uso. I dati sanitari appartengono alle categorie particolari di dati personali e richiedono cautele rafforzate. Inoltre, anche uno strumento apparentemente amministrativo può incidere su tempi di cura, allocazione di risorse, gestione delle priorità, qualità del servizio o condizioni di accesso alle prestazioni. La prima verifica riguarda la classificazione di rischio del sistema ai sensi dell’AI Act Prima della messa in servizio occorre stabilire se il sistema rientri tra quelli vietati, ad alto rischio, a rischio limitato o a rischio minimo, tenendo conto non solo della destinazione d’uso dichiarata dal fornitore, ma anche del concreto contesto sanitario di impiego. Un assistente generativo usato dall’ufficio gare per predisporre una bozza di capitolato non pone gli stessi problemi di un sistema che supporta diagnosi, triage, prioritizzazione dei pazienti, refertazione, gestione del rischio clinico o distribuzione di risorse sanitarie. Per i sistemi ad alto rischio, inoltre, i deployer pubblici sono tenuti, nei casi previsti, agli adempimenti di registrazione nella banca dati UE prima della messa in servizio. La privacy Accanto alla classificazione del rischio deve essere valutato il profilo privacy. Nel procurement sanitario la valutazione d’impatto sulla protezione dei dati ai sensi dell’art. 35 GDPR non è un passaggio eventuale da considerare a valle, ma una verifica da impostare prima dell’acquisto e della messa in esercizio, con coinvolgimento preventivo del DPO. Per i sistemi ad alto rischio, la valutazione d’impatto

sui diritti fondamentali prevista dall’art. 27 del Regolamento UE 2024/1689, la c.d. FRIA, si affianca e non si sovrappone alla DPIA. Le due valutazioni possono e devono dialogare, ma rispondono a finalità distinte: la DPIA presidia i rischi per i diritti e le libertà degli interessati derivanti dal trattamento dei dati personali; la FRIA analizza l’impatto più ampio del sistema sui diritti fondamentali nel suo contesto d’uso.

La seconda area critica riguarda il governo del dato Le bozze AgID sul procurement di IA, allo stato ancora in consultazione e non fonti definitive, offrono un’indicazione utile: nei sistemi di IA il dato è un asset pubblico autonomo, non un semplice input tecnico. Occorre distinguere tra dati dell’amministrazione, dati personali o sanitari, dati provenienti da terzi, dati generati dal sistema, output, log, metadati e informazioni di tracciamento. Nei contratti sanitari questo significa disciplinare titolarità, accesso, utilizzo, conservazione, cancellazione, portabilità e divieto di usi non autorizzati, in particolare per addestramento o miglioramento dei modelli del fornitore. La terza area è la governabilità contrattuale Un sistema di IA deve essere auditabile, tracciabile e reversibile. Le bozze AgID richiamano requisiti su trasparenza, logging, supervisione umana, portabilità, prevenzione del lock-in, auditabilità e controllo dei costi lungo il ciclo di vita. Per il Provveditore ciò significa inserire nei capitolati obblighi di documentazione, accesso alle configurazioni, restituzione dei dati, migrazione, subentro, continuità operativa, monitoraggio delle prestazioni e diritto di audit. Nei sistemi di machine learning la documentazione non può fermarsi al codice sorgente: devono essere considerati anche dati di addestramento, metadati, logiche di aggiornamento, versioni e criteri di validazione. La checklist del Provveditore può allora essere formulata in questi termini. 1. Classificazione di rischio ai sensi dell’AI Act: è stata effettuata, prima della messa in servizio, la classificazione di rischio del sistema ai sensi del Regolamento UE 2024/1689? La classificazione è stata documentata e motivata tenendo conto del contesto d’uso sanitario effettivo? Se il sistema è ad alto rischio ed è soggetto a registrazione, sono stati curati gli adempimenti previsti dall’art. 49, par. 3, del Regolamento? G S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

TEC NO LOGI E

2. Qualificazione di prodotto e contesto d’uso: è stata verificata la qualificazione giuridica del sistema, ad esempio come dispositivo medico, software clinico, componente di sicurezza, strumento gestionale o supporto amministrativo? La documentazione tecnica del fornitore è coerente con la qualificazione dichiarata e, ove pertinente, con le normative di settore applicabili, incluso il Regolamento UE 2017/745 sui dispositivi medici? 3. Pubblicazione ex art. 30, comma 5, d.lgs. n. 36/2023: l’elenco pubblicato in “Amministrazione trasparente” è aggiornato? Per ogni soluzione sono indicati almeno funzione e ambito d’uso, struttura responsabile, classificazione di rischio, sintesi delle modalità di controllo umano e riferimento alla documentazione disponibile? 4. Censimento interno: l’azienda conosce tutti gli strumenti IA già in uso, compresi assistenti generativi, trascrittori, chatbot, plug-in e strumenti di supporto redazionale? 5. Disciplina interna: esistono policy o istruzioni operative su chi può utilizzare IA, per quali finalità, con quali dati e previa quale autorizzazione? 6. Disponibilità della documentazione ai sensi dell’art. 30, comma 2: è garantita contrattualmente e resa effettivamente disponibile la documentazione tecnica utile a comprendere le logiche di funzionamento? Per i sistemi di machine learning, la documentazione include dati di addestramento, metadati, versioni, logiche di aggiornamento e criteri di validazione? 7. Dati sanitari: il contratto vieta o disciplina l’uso dei dati sanitari per addestrare o migliorare modelli del fornitore? Sono previste minimizzazione, pseudonimizzazione, sicurezza, cancellazione e restituzione? 8. DPIA e DPO: è stata valutata la necessità di una DPIA ai sensi dell’art. 35 GDPR? Il DPO è stato coinvolto prima dell’acquisto e prima della messa in esercizio? 9. Valutazione d’impatto sui diritti fondamentali, FRIA: per i sistemi ad alto rischio, quando richiesta dall’art. 27 dell’AI Act, è stata effettuata e documentata prima della messa in servizio la valutazione d’impatto sui diritti fondamentali? La valutazione analizza in modo specifico i rischi per pazienti, gruppi vulnerabili, accesso alle cure ed equità del servizio? 10. Controllo umano effettivo ai sensi dell’art. 30, comma 3, lett. b): è definito e formalizzato il processo di supervisione umana? È chiarito chi interviene, tra RUP, DEC, commissione o professionista sanitario, in quale fase e con quali poteri di validare, correggere o annullare l’output del sistema? 11. Audit e logging: sono previsti log, controlli peG SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

riodici, report di performance, audit, gestione degli incidenti e obblighi di cooperazione del fornitore? 12. Portabilità e lock-in: il contratto disciplina restituzione dei dati, formati aperti, migrazione, subentro e condizioni di uscita? 13. Costo di ciclo di vita: la scelta considera non solo il prezzo iniziale, ma anche esercizio, aggiornamenti, audit, sicurezza, integrazioni, formazione, migrazione e dismissione, anche secondo logiche di costo di ciclo di vita o LCOAI? 14. Trasparenza procedimentale: se l’IA incide sulla procedura di gara, la lex specialis lo dichiara espressamente? L’informativa agli operatori economici è chiara su funzione, limiti, fase di utilizzo e modalità di controllo umano? 15. Trasparenza motivazionale: il provvedimento finale che si avvale di un output automatizzato esplicita il percorso logico-giuridico seguito? La motivazione spiega perché l’esito dell’algo-

ritmo è stato ritenuto corretto e coerente con i presupposti di fatto e di diritto, oppure per quali ragioni è stato corretto o disatteso? 16. Formazione del personale: è stato erogato un piano formativo specifico e documentato per il personale che utilizza il sistema? La formazione copre i limiti operativi dello strumento, i rischi di bias e allucinazioni, le procedure di controllo umano e gli obblighi normativi? Questa checklist non è un adempimento ulteriore rispetto al Codice. È un modo prudente e operativo per dare sostanza agli obblighi dell’art. 30. Nel procurement sanitario l’IA può migliorare efficienza, qualità e capacità di governo, ma diventa giuridicamente sostenibile solo se è classificata, censita, pubblicata, documentata, auditabile, reversibile e sottoposta a controllo umano effettivo. La trasparenza, in questo campo, non è un’etichetta. È la condizione minima perché l’innovazione resti al servizio dell’interesse pubblico. OTTOBRE 2026 |

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OLTRE L’ATTREZZO, il sistema

Nelle strutture sanitarie il lavaggio manuale dei pavimenti resta una componente essenziale della pulizia ambientale. Ma l’evoluzione è tangibile: microfibra, panni preimpregnati, sistemi monouso e riutilizzabili, dosaggio controllato e separazione dei flussi stanno trasformando il gesto dell’operatore in un processo sempre più strutturato, standardizzato e misurabile. Non più semplici attrezzi da utilizzare, ma sistemi integrati resi sempre più efficienti ed evoluti dall’instancabile attività di ricerca e sviluppo dei principali produttori. di Simone Finotti

roseguiamo nella disamina di un tema centrale per chi opera nel settore della pulizia professionale: quello del lavaggio manuale dei pavimenti, declinato stavolta nel contesto sanitario. Uno di quelli in cui improvvisarsi proprio non si può, perché anche la minima disattenzione può costare carissimo in termini 56 | OTTOBRE 2026

di sicurezza e salute dei lavoratori, dei visitatori ma soprattutto dei pazienti, con esiti purtroppo anche fatali.

La “strage” delle ICA Le evidenze lo testimoniano: se c’è un dato duro a calare è quello, nefasto, delle Infezioni correlate all’assistenza (ICA), note anche come infezioni nosocomiali, che ogni anno colpiscono in Europa circa 4,3 milioni di persone: poco più del 7% del totale dei degenti, una percentuale che in Italia si innalza di oltre un punto. Al di là del terribile costo umano, si tratta anche di un aggravio di non poco conto sul bilancio degli Stati. L’ECDC (Centro europeo per la prevenzione e il controllo delle malattie) stima a questo proposito che fino alla metà di queste infezioni potrebbe essere prevenuta. Anche con un’adeguata pulizia. Soluzioni sempre più evolute E qui entra in gioco il nostro tema. Come tante operazioni di pulizia professionale, anche il lavaggio manuale dei pavimenti nelle aree comuni ha avuto nel tempo una continua evoluzione tecnologica: dallo “straccio a nido d’ape” al mop in cotone con strizzatore, fino agli attrezzi piani, inizialmente con frange in cotone e successivamente in microfibra. Il processo si è ulteriormente evoluto con l’introduzione di sistemi a panni pretrattati, monouso e riutilizzabili, e di soluzioni sempre più sofisticate, pensate per garantire elevati standard di igiene nelle strutture sanitarie pubbliche e private. Un’evoluzione che procede di pari passo con l’evoluzione stessa del concetto di cleaning ospedaliero. L’insostituibile lavaggio manuale Ma perché lavaggio manuale? Semplice, perché ci sono contesti in cui è ancora insostituibile, e uno di questi è quello sanitario. Gli spazi ospedalieri sono infatti spesso caratterizzati da geometrie, arredi, ostacoli e situazioni contingenti che richiedono una capacità di adattamento che non sempre le macchine, per quanto evolute e compatte, sono in grado di garantire. E’ chiaro che, in tale scenario, occorre innanzitutto conoscere bene il contesto: quali superfici trattare, con quale frequenza, quale attrezzatura utilizzare, quali detergenti

impiegare, quando cambiare il panno, come procedere nelle diverse zone e come gestire il materiale dopo l’utilizzo e così via.

Il problema non è soltanto lo sporco In ambito sanitario, come abbiamo accennato parlando delle infezioni “assistenziali”, la pulizia ha una funzione ben più ampia della semplice rimozione dello sporco visibile: è chiamata a presidiare la salubrità e la sicurezza degli ambienti. Un principio che si rivela particolarmente importante quando si parla di pavimenti nelle aree comuni degli ospedali, che spesso sono la prima “porta di accesso” dei microrganismi patogeni e degli agenti contaminanti. Dal mop al sistema di pulizia È qui che assumono un’importanza centrale le attrezzature e gli strumenti messi a disposizione dal mercato. Gli strumenti piani con supporti e frange in microfibra, per esempio, consentono di lavorare con quantità d’acqua generalmente più contenute rispetto ai sistemi tradizionali e di mantenere un controllo più preciso della superficie trattata. Ma il vantaggio non è semplicemente nel materiale: è nel complesso dei sistemi, sempre più evoluti, articolati e soprattutto integrati. L’integrazione, vero salto di qualità Il vero salto qualitativo consiste infatti nell’integrazione fra attrezzo, panno, prodotto chimico, metodo di lavoro e gestione anche dopo l’utilizzo. La microfibra, per esempio, può rivelarsi particolarmente adatta in ambito sanitario perché consente di combinare azione meccanica e capacità di raccolta dello sporco. Ma non basta acquistare un panno in microfibra per ottenere automaticamente un risultato migliore: occorre ragionare in una prospettiva sistemica. Non a G S A IL G IO RN ALE D E I SE R VI Z I A M B I E NTA L I

FOCUS

primo caso si riduce la necessità di gestione e ricondizionamento del tessile, a fronte di una maggiore produzione di rifiuti e di un diverso impatto economico e ambientale. Nel secondo, la sostenibilità del sistema dipende anche dalla qualità del processo di raccolta, lavaggio, asciugatura e riconsegna del materiale pulito. In questo modo il panno non è più un semplice consumabile: diventa parte integrante del processo.

Foto realizzata con IA

caso la stessa OMS – Organizzazione Mondiale della Sanità – inserisce l’utilizzo di materiali in microfibra per mop e panni tra le soluzioni considerate efficaci e sicure nell’ambito della pulizia delle strutture sanitarie.

I preimpregnati, il controllo della variabile acqua Un’evoluzione particolarmente interessante riguarda i sistemi con panni pretrattati. In questo caso l’operatore non deve necessariamente immergere il panno in un secchio e procedere alla strizzatura: il materiale viene preparato in precedenza con una quantità definita di soluzione e portato direttamente sul luogo dell’intervento. Tra i principali plus c’è quello organizzativo: il sistema consente di controllare meglio la quantità di soluzione utilizzata e di ridurre alcune delle variabili legate alla gestione tradizionale (secchio-acqua-strizzatura). Pensati per evitare contaminazioni In termini strettamente igienici, siamo di fronte ad una soluzione che può effettivamente contribuire a limitare la contaminazione dei prodotti e degli strumenti. Le linee guida CDC per la gestione delle infezioni in ambito ospedaliero sottolineano infatti che le soluzioni nei secchi possono contaminarsi rapidamente durante l’attività di pulizia e che mop e panni devono essere sostituiti, decontaminati e asciugati correttamente. A tale proposito, questa soluzione permette di progettare il cambio del panno in funzione delle aree trattate: un panno utilizzato in una determinata zona non deve necessariamente essere riportato nel circuito di pulizia per essere riutilizzato altrove, e questo è un aspetto importante nella prevenzione della contaminazione crociata. Panni monouso o riutilizzabili Più nello specifico, i sistemi possono prevedere panni monouso oppure riutilizzabili. Nel G SA I L GI OR NA LE DE I S ERVIZI AM BIEN TALI

Il segreto è… separare! Proprio in un’ottica preventiva, i più evoluti sistemi di pulizia tendono a separare in maniera sempre più rigorosa materiali puliti e materiali utilizzati, stabilendo percorsi, modalità di raccolta e procedure di lavaggio. Anche la manutenzione delle attrezzature è importante: le apparecchiature utilizzate per la pulizia umida possono diventare veri ricettacoli di microrganismi se non vengono adeguatamente manutenute. Discorso analogo vale per i panni. Tecnologia per rendere il processo misurabile Un altro nodo cruciale è quello della ripetibilità, associata alla misurabilità. Oggi, tantopiù in una struttura sanitaria, sono indispensabili procedure standardizzate, ma anche strumenti che permettano di misurarne e quantificarne l’efficacia. Frequenze, superfici trattate, consumi, tempi, sostituzione dei panni, formazione degli operatori (anch’essa fondamentale) e controlli qualitativi possono diventare illuminanti indicatori del servizio. Un piccolo sguardo al futuro… Insomma, la pulizia manuale non è da concepirsi come il “residuo” di un’organizzazione tradizionale destinata a essere sostituita dalle macchine. È, al contrario, una funzione professionale che può essere resa più efficace proprio giocando la carta dell’innovazione. A proposito: se lanciamo uno sguardo al futuro, non necessariamente vi scorgeremo ospedali privi di addetti alla pulizia manuale. Anzi, gli operatori ci saranno sempre. Sistemi sempre più intelligenti Il punto è che saranno dotati di sistemi più intelligenti: panni pretrattati, microfibra, attrezzature ergonomiche, dosaggio controllato, separazione dei flussi, procedure codificate e strumenti di verifica. Con un obiettivo: fare sì che ogni elemento del processo di pulizia sia progettato per ottenere il risultato previsto, riducendo al minimo le possibilità di errori e di contaminazioni. Cosa ne dice il mercato?

4HYGIENE

Per la pulizia in ambito sanitario, MAMA’S System di 4Hygiene propone panni monouso pronti all’uso: nulla da impregnare o preparare, dosaggio certo e minor rischio di contaminazione crociata. Un sistema completo, con panni distinti per colore per ogni area: degenze, uffici, bagni e cucine. Per i pavimenti spiccano Sany Green, con detergente neutro ad alta efficacia, e Sany Brown, con disinfettante, entrambi spazzanti e lavanti.Completa Eco Green, con detergente Ecolabel. Niente lavanderia, nessuno scarico nei reflui e più produttività: igiene, sostenibilità e risparmio in un’unica soluzione. www.4hygiene.it-info@4Hygiene.it

CAL ITALIA

Negli ambienti ospedalieri il lavaggio manuale richiede strumenti efficaci e standardizzati. Il Panno H di Rekola sviluppato per il settore sanitario grazie alla struttura in ultramicrofibra. favorisce la rimozione di sporco e residui. I test attestano la rimozione fino al 99,95% dei batteri e al 93,8% dello sporco con un solo passaggio. Assicura un rilascio controllato dell’acqua e una distribuzione uniforme della soluzione, contribuendo a ridurre il rischio di ricontaminazione. La certificazione Nordic Swan Ecolabel, rinnovata, ne attesta inoltre i requisiti ambientali. Integrato nel sistema Rekola, consente di organizzare il ciclo di utilizzo, raccolta e lavaggio, favorendo procedure più sicure e standardizzate. https://calitalia.com/ OTTOBRE 2026 |

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FALPI

LIM

TTS

MONORAPID di Falpi è un sistema di pulizia ospedaliera con tessili monouso in microfibra, materiale richiesto dai CAM per l’elevata efficacia pulente. L’uso dei tessili una sola volta riduce il rischio di contaminazione incrociata e di trasferimento di agenti patogeni tra superfici. Secondo gli studi condotti da Falpi, il sistema assicura qualità microbiologica e, nelle giuste condizioni, vantaggi ambientali. Eliminando il lavaggio e l’asciugatura dei tessili riutilizzabili, evita inoltre la dispersione di microplastiche nell’ambiente acquatico dovuta al lavaggio. www.falpi.com

LIMOP rientra tra le misure organizzative per prevenire le infezioni correlate all’assistenza (ICA), anche alla luce dell’evoluzione della giurisprudenza sulla responsabilità sanitaria. L’innovativo sistema di pre-impregnazione del tessile riutilizzabile elimina il rischio di contaminazione crociata tra le diverse aree assistenziali e garantisce un utilizzo standardizzato, controllato e documentabile di acqua e detergenti. Tracciabilità dei processi, protocolli operativi e registrazioni delle attività assumono rilevanza non solo gestionale, ma anche probatoria, concorrendo alla tutela della sicurezza del paziente e alla difesa della struttura in sede giudiziaria. ”È bello avere quello che ti serve quando ti serve”. www.limlavanderia.it

In ambito sanitario, l’evoluzione del lavaggio manuale dei pavimenti trova la massima espressione nei sistemi integrati TTS, progettati per azzerare la contaminazione crociata. Protagonista è Dosely, la stazione su carrello Magic che consente l’impregnazione “on-demand” dei panni prima dell’uso, preservando l’efficacia del disinfettante con dosi da 50 a 350 ml. Il ciclo si chiude in sicurezza con Pockety, il sistema per lo sgancio touch-free dei panni. Con microfibre ad alte prestazioni (99,99% di batteri rimossi per sola azione meccanica), TTS garantisce igiene clinica. www.ttsystem.com

FILMOP

PAREDES

VDM

Filmop risponde alle esigenze della sanità con la linea Alpha A-B Plus: carrelli con componenti in plastica trattati con additivi antibatterici allo zinco piritione, che abbattono la carica batterica fino al 99,99%. Abbinato alle frange in ultra-microfibra Ecolabel come Micro-Activa, capaci di rimuovere oltre il 99% di virus e batteri con sola acqua, il sistema garantisce una sanificazione efficace degli ambienti. Completa la soluzione l’innovativo manico ErgoSwing, che riduce lo sforzo articolare e unisce elevata protezione clinica, ergonomia ed efficienza. www.filmop.com

Paredes Italia, realtà di riferimento nel fornire sistemi per l’igiene e la pulizia nel settore della Sanità, presenta in esclusiva con Decitex – azienda francese innovatrice nel campo delle microfibre – un sistema di pulizia manuale con azione battericida su pavimenti e superfici senza l’utilizzo di prodotti chimici (fonti di inquinamento nei luoghi al chiuso). Dopo i successi ottenuti in più ospedali, il sistema di pulizia Decitex ha dimostrato di rispondere perfettamente alle esigenze d’igiene e a portare benefici al personale grazie all’avanzata ergonomia del manico e al suo utilizzo semplice ed efficace. www.paredes.it

Touch Free System è il sistema brevettato VDM per il lavaggio manuale dei pavimenti in ambito sanitario. Consente di sganciare la frangia utilizzata direttamente nel secchio di recupero, senza toccare né il panno sporco né il telaio, contribuendo a ridurre il rischio di contaminazione crociata. Progettato per lavorare con il metodo della pre-impregnazione, ottimizza il consumo di acqua e detergente e migliora ergonomia, sicurezza e controllo delle operazioni. Abbinato alle frange in microfibra VDM, offre una soluzione evoluta, efficiente e sostenibile per la pulizia professionale. www.vdm.it

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N OTI Z I E

Grande successo per il

1° Convegno Nazionale FARE

l 15 e 16 ottobre, al The Nicolaus Hotel di Bari, il I° Convegno Nazionale FARE ha riunito 550 partecipanti per due giornate di confronto sul tema “Acquistiamo salute! Il procurement sanitario tra innovazione, equità e sostenibilità – Il valore delle scelte per la cura dei pazienti”. Organizzato dalla Federazione delle Associazioni Regionali degli Economi e Provveditori della Sanità, con segreteria organizzativa EDICOM, l’evento ha registrato un’ampia partecipazione, confermando l’interesse della comunità professionale per un ambito sempre più strategico per il Servizio sanitario nazionale. Il programma, articolato in quattro sessioni plenarie e sedici seminari paralleli, ha approfondito le trasformazioni normative, tecnologiche e organizzative che interessano gli acquisti

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in sanità. L’evento ha inoltre ospitato 18 desk espositivi. Al centro dei lavori, il contributo del procurement alla qualità delle cure, alla sicurezza dei pazienti e alla sostenibilità del sistema, con una riflessione sulla necessità di orientare le decisioni non soltanto al rispetto delle procedure, ma anche al valore generato per le strutture sanitarie e per le persone. Tra gli argomenti affrontati, il procurement strategico e le responsabilità dei decisori pubblici, l’impiego dell’intelligenza artificiale nelle gare, l’evoluzione

dei modelli di assistenza domiciliare e le novità legislative e giurisprudenziali. I seminari hanno consentito di approfondire questioni operative e specialistiche, favorendo lo scambio di esperienze e il dialogo tra professionisti, istituzioni e aziende. Significativa anche la partecipazione dei produttori e delle aziende del settore della pulizia professionale, comparto importante per la gestione e l’igiene delle strutture sanitarie. La partecipazione e il confronto sviluppato nelle due giornate hanno decretato il successo di questa prima edizione, rafforzando il valore di un appuntamento dedicato alla condivisione di competenze e alla collaborazione tra i diversi attori del procurement sanitario. Prossimo appuntamento a Milano, il 14 e 15 ottobre 2027, per il XXIV Congresso Nazionale FARE. www.convegnonazionalefare.it

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NOT IZIE

ANAM 17,

l’appuntamento dedicato alla qualità dell’aria indoor

oma ospiterà, al Courtyard by Marriot Rome Central Park, il 17 e 18 novembre 2026 il 17° AIISA NADCA Annual Meeting (ANAM17), l’evento annuale promosso dall’Associazione Italiana Igienisti Sistemi Aeraulici (AIISA), con il titolo “AIISA 2026: il diritto di respirare un’a-

Falpi:

Ecological Unbreakable Beauty

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ria migliore, il dovere di essere leader del cambiamento”. Al centro della manifestazione sarà la qualità dell’aria indoor, un tema che coinvolge direttamente la salute delle persone e richiama l’attenzione sull’importanza della corretta manutenzione, pulizia e sanificazione degli impianti di ventilazione e climatizzazione HVAC. Fondata nel 2004, AIISA è un punto di riferimento in Italia per l’igiene dei sistemi aeraulici. Partner esclusivo di NADCA nel nostro Paese, l’Associazione promuove la qualificazione degli operatori attraverso percorsi formativi dedicati, tra cui quelli per le figure professionali ASCS (Air Systems Cleaning Specialist) e CVI (Certified Ventilation Inspector). Svolge inoltre attività di formazione e sensibilizzazione in collaborazione con enti, ordini professionali, aziende sanitarie e operatori del settore. Perché partecipare ad ANAM 17? Ecco tre motivi fondamentali: • Contenuti di qualità: esperti del mondo scientifico, accademico, medico e rappresentanti delle istituzioni approfondiranno il tema dell’Indoor Air Quality (IAQ), offrendo prospettive uniche e insights specialistici. • Area espositiva: numerosi marchi presenteranno le più recenti innovazioni del settore, permettendo ai partecipanti di scoprire i servizi, le tecnologie e le soluzioni che stanno rivoluzionando il campo dell’aeraulica. • Networking, progetti e aggiornamenti: l’evento rappresenta l’occasione per fare il punto sul cammino dell’Associazione, conoscere gli sviluppi dei progetti più significativi e i prossimi in programma. https://aiisa.eu/anam/anam17/

rima ancora che il “green” diventasse di moda, Falpi aveva intrapreso un percorso di produzione sostenibile che prosegue tuttora con immutata convinzione. Falpi è nata ecologista: da oltre trent’anni persegue una politica verde coniugata con un profondo rispetto socia-

le, fatto di trasparenza e di un’innovazione costante che arricchisce l’intero settore. Da tempi non sospetti, quando parlare di qualità e di ambiente era considerato eccentrico, l’azienda certifica processi, prodotti e sistemi con tenacia e determinazione. Oltre ai numerosi prodotti CAM/GPP, un’ampia gamma di carrelli vanta l’etichetta EPD, che misura l’impatto ambientale sull’intero ciclo di vita, e la certificazione dell’impronta climatica secondo la norma UNI EN ISO 14067 (Carbon Footprint). Estesa è anche la gamma di articoli ReMade in Italy, certificazione che Falpi è stata la prima del settore a ottenere. Pioniera anche nell’Ecolabel, l’azienda garantisce la massima compatibilità ambientale su una vasta selezione di panni e frange, in particolare sulle frange di lavaggio in microfibra. Oggi, mentre la sostenibilità è diventata un mantra e non sempre è chiaro il percorso verso l’economia circolare, il motto di Falpi resta “Ecological Unbreakable Beauty”. E in un mondo che delocalizza nei Paesi a basso costo di manodopera, Falpi sceglie di restare fedele al vero Made in Italy, con un’etica perseguita in ogni fase, dal progetto alla realizzazione, al post-vendita. www.falpi.com

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Superfici sicure, pazienti protetti:

la strategia MEDCleaning di Sochil

ella prevenzione delle infezioni correlate all’assistenza (ICA), l’igiene delle superfici ad alta frequenza di contatto – letti, maniglie, carrelli, dispositivi medici – è oggi un fattore determinante. La sola detersione riduce la carica microbica ma non la elimina: servono disinfettanti ad ampio spettro, protocolli rigorosi e controlli di qualità per tutelare pazienti e operatori. Sochil interviene su due fronti: ambienti e superfici con la gamma MEDCleaning, biancheria con i programmi di lavaggio a bassa temperatura SafeLaundry. L’obiettivo è offrire soluzioni autorizzate ed efficaci, in un

Lucart ottiene il Platinum

EcoVadis per il quinto anno consecutivo

er il quinto anno consecutivo, Lucart ottiene il rating Platinum di EcoVadis, con un punteggio di 93/100, in crescita di 4 punti rispetto alla precedente valutazione. Il Gruppo si colloca così nel 99° percentile delle aziende valutate a livello globale. Il risultato conferma il percorso di miglioramento continuo del Gruppo, con performance particolarmente elevate nell’area Ambiente (96/100), grazie a iniziative per

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portafoglio destinato a crescere, con il supporto tecnico nella definizione dei protocolli e nella formazione degli operatori. La linea comprende oggi Presidi Medico-Chirurgici (P.M.C.) e Biocidi: SOQUAT, deter-disinfettante concentrato ai sali di ammonio quaternario, deodorante, per pavimenti e superfici lavabili; IGIESAN, deter-disinfettante concentrato inodore ai sali quaternari, idoneo anche all’industria alimentare, e la versione deter-disinfettante pronta all’uso IGIESAN RTU; ALCOVIR, disinfettante alcolico pronto all’uso per superfici, e ALCOVIR GEL per l’igiene delle mani. In fase di autorizzazione come Biocidi KLINOX/05, disinfettante per la biancheria, e SANITIX, disinfettante per l’industria alimentare. Un unico interlocutore per strutture sanitarie, imprese di pulizia e settore alimentare. www.sochilchimica.it la riduzione degli impatti, l’efficienza energetica e la circolarità, oltre all’adesione alla Science Based Targets initiative (SBTi). Ottimi risultati anche per Pratiche lavorative e diritti umani e Acquisti sostenibili, entrambe con 94/100, a conferma dell’impegno verso il benessere delle persone e l’integrazione di criteri ambientali e sociali nella catena di fornitura. Nell’area Etica, Lucart raggiunge 83/100, con il massimo punteggio per politiche, misure e rendicontazione. Il riconoscimento conferma l’impegno di Lucart nel consolidare un modello di crescita responsabile, integrando la sostenibilità nelle strategie e nei processi aziendali. www.lucart.it

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NOT IZIE

La Casalinda:

soluzioni professionali per il settore sanitario e le comunità

a Casalinda propone un’offerta completa di prodotti, attrezzature e servizi professionali dedicati alla pulizia, all’igiene e alla gestione degli ambienti sanitari e collettivi. Le soluzioni sono rivolte a ospedali, RSA e

case di riposo, strutture assistenziali, studi medici e clinici, istituti penitenziari, scuole e altre realtà collettive, dove igiene, sicurezza ed efficienza sono fondamentali. L’offerta comprende detergenti professionali, prodotti per l’igienizzazione e la disinfezione, sistemi per la pulizia manuale e meccanizzata, articoli monouso, prodotti in carta e dispenser, per le diverse esigenze di ogni struttura. A completamento della gamma, La Casalinda mette a disposizione macchinari e attrezzature professionali, affiancati da servizi di consulenza e assistenza tecnica, per rispondere alle necessità di ogni cliente. La Casalinda si propone come interlocutore unico e qualificato, offrendo soluzioni integrate e supportando le strutture nell’ottimizzazione delle attività quotidiane e nel mantenimento di elevati standard di pulizia e igiene. L’attenzione alle esigenze di ogni realtà si traduce in proposte flessibili e funzionali, studiate per semplificare il lavoro degli operatori, migliorare l’organizzazione e garantire una gestione efficiente degli ambienti. La Casalinda: competenza, professionalità e soluzioni integrate al servizio dell’igiene e del benessere delle persone. www.lacasalinda.com

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N OTI Z I E

Taxon UNIJK:

carrelli professionali in plastica riciclata per una pulizia efficiente

on la linea di carrelli professionali UNIJK, Taxon inaugura una nuova era all’insegna di efficienza, ergonomia e soste-

nibilità. Il design è stato studiato per offrire una maneggevolezza superiore, grazie a una struttura robusta ma leggera, supportata da quattro montanti che garantiscono stabilità e sicurezza anche durante gli utilizzi più intensi e prolungati. Il modello UNIJK3.1, dotato di quattro sacchi da 70 litri di colori differenti, è progettato specificamente per la raccolta differenziata, risultando una soluzione fondamentale in ambienti ad alta esigenza igienica come strutture sanitarie, ospedali e grandi comunità. L’innovativa

“La prova che non c’è”

“L

a prova che non c’è – Infezioni Correlate all’Assistenza: tre anni dopo la sentenza Travaglino, tra controlli in esecuzione e nuovo Regolamento Europeo Unico degli appalti” è il titolo dell’evento che si è tenuto il 25 settembre scorso al Centro Convegni di Villa Quaranta, a Ospedaletto di Pescantina (Verona), organizzato da FM Specialist. La mattinata ha approfondito la capacità delle strutture sanitarie di documentare e rendere tracciabili le attività di prevenzione, sanificazione e controllo. Il punto di partenza è stato il principio richiamato dalla sentenza della Cassazione del marzo 2023: per sostenere adeguatamente la propria posizione in sede giudiziaria, le strutture devono poter documentare i protocolli di sanificazione, la sorveglianza microbiologica e gli orari di esecuzione degli interventi. In questo contesto, anche il fascicolo dell’esecuzione del contratto assume rilevanza probatoria. Il messaggio dell’iniziativa è sintetizzato nella frase: “Il controllo non è un adempimento, è l’investimento a più alto rendimento del sistema sanitario”. Un approccio che supera il semplice rispetto formale delle procedure e punta su evidenze verificabili, tracciabilità e responsabilità definite. Il programma ha affrontato le Infezioni Correlate all’Assistenza sotto il profilo tecnico, organizzativo ed economico, con un focus su disinfezione, appalti pubblici e strumenti di verifica. Digitalizzazione e tracciabilità consentono di documentare cosa viene fatto, quando e con quali risultati, contribuendo alla prevenzione delle infezioni e alla tutela delle strutture sanitarie, degli operatori e dei pazienti. La riflessione conclusiva riguarda la capacità di dimostrare ciò che viene quotidianamente eseguito: il controllo diventa così uno strumento di sicurezza, qualità, trasparenza e responsabilità, oltre che un adempimento amministrativo. www.fmspecialist.eu

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inclinazione ergonomica del portasacco rende estremamente intuitivo e rapido il deposito dei rifiuti, riducendo lo sforzo fisico e migliorando l’esperienza d’uso quotidiana degli operatori. Massima attenzione è rivolta anche alla tutela ecologica: i carrelli sono realizzati interamente in plastica riciclata nel pieno rispetto dei Criteri Ambientali Minimi (CAM). Questo approccio genera benefici concreti sia per l’ambiente che per la gestione aziendale, traducendosi in pratiche di pulizia più virtuose e conformi alle normative verdi. Progettati e fabbricati interamente in Italia, gli UNIJK si distinguono per un’elevata modularità e versatilità. Ogni configurazione è pensata per adattarsi agilmente a contesti architettonici differenti, rivelandosi ideale soprattutto negli spazi ridotti, dove compattezza e facilità di movimento fanno la differenza. www.taxon.it

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La microfibra intelligente Filmop

per un pulito professionale e certificato

el cleaning professionale, la scelta del materiale tessile definisce l’efficacia dell’igiene. Filmop progetta soluzioni in microfibra che coniugano prestazioni, salute e ambiente, come attesta la certificazione Ecolabel UE ottenuta da numerosi mop e panni manuali in gamma. Per il lavaggio dei pavimenti le frange piatte come Rapido Super, grazie ai sottilissimi filamenti della microfibra, penetrano a fondo nelle microporosità catturando lo sporco con la massima scorrevolezza. In presenza di sporco pesante, la frangia Twist-Tuft assicura un’elevata assorbenza e una forte resistenza

all’uso frequente, riducendo l’attrito e la fatica per l’operatore. In questo ambito eccelle anche il panno per pavimenti Micro-Activa, capace di rimuovere meccanicamente fino al 99,9% del Coronavirus 229E e oltre il 99,99% dei batteri con sola acqua. La stessa eccellenza caratterizza la gamma di panni manuali in microfibra colorata. L’adozione di un rigoroso codice colore è fondamentale per prevenire la contaminazione crociata nei diversi ambienti. L’assegnazione di colori differenti a specifiche destinazioni d’uso consente una segmentazione immediata delle funzioni e una corretta gestione del rischio igienico. Il panno multiuso Eco Multi-T interpreta alla perfezione questo approccio, ideale sia a secco per spolverare sia a umido. Scegliere la microfibra Filmop significa ottimizzare i tempi di lavoro, ridurre i consumi di acqua e detergenti e innalzare la sicurezza dell’operatore, unendo efficacia professionale e responsabilità ecologica. www.filmop.com

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La soluzione ottimale per i professionisti con resistenza, protezione e comfort

coguanti SpA, appartenente alla multinazionale Dipped Products Plc e leader di mercato nella protezione degli arti superiori, ha sviluppato negli ultimi anni una linea Premium a marchio PalmPro® focalizzata sulle esigenze degli operatori professionali. Caratterizzata da specifiche tecniche elevate, questa linea si distingue per la versatilità d’uso, le prestazioni superiori e l’estetica professionale garantendo soddisfazione in molteplici applicazioni. Il modello PalmPro® cod. ESBN rappresenta uno dei prodotti più interessanti. Guanto monouso in nitrile ambidestro con bordino e senza polvere è certificato sia come Dispositivo Medico (Classe I) che come DPI di Categoria III (Tipo B, barriera contro virus, batteri

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e agenti chimici). Questo prodotto si rivolge a mercati che cercano massima resistenza, protezione e conformità legale, ma anche destrezza e sensibilità, per poter manipolare agevolmente anche oggetti di ridotte dimensioni come richiesto nei settori della pulizia professionale, della sanificazione, della disinfestazione e della gestione ambientale. Il colore nero, garantendo un look professionale e curato all’operatore, nasconde grasso, olio e macchie derivanti dalle più diverse sostanze. La formulazione chimica con cui è

realizzato garantisce comfort e resistenza a idrocarburi, detersivi concentrati e solventi, fondamentale per le sanificazioni profonde, mentre la resistenza meccanica, superiore al lattice e al vinile, evita che il guanto si rompa continuamente garantendo un risparmio economico. L’assenza di polvere riduce infine il rischio di dermatiti. Il prodotto rappresenta anche una tutela aziendale in quanto protegge legalmente il datore di lavoro in caso di controlli sulla sicurezza. www.icoguanti.it

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Smart cleaning: un ciclo perfetto dall’inizio alla fine

er contrastare efficacemente la contaminazione crociata – una delle principali criticità del cleaning professionale, in particolare in campo sanitario – TTS propone un sistema di pulizia completo. Ogni step del processo, dalla preparazione iniziale del ricambio fino alla sua dismissione, è ideato per ridurre i rischi al minimo e massimizzare i livelli di igiene. Un’igiene impeccabile ed elevati standard operativi sono garantiti dalle diverse componenti del sistema: • Stazione di impregnazione Dosely: permette di preparare i ricambi on-demand diret-

tamente sul carrello, assicurando un panno pulito e impregnato subito prima dell’uso, in linea con le migliori prassi. Il serbatoio ermetico mantiene intatti i principi attivi, mentre il dosaggio regolabile (50-350 ml) ottimizza l’impregnazione per qualunque superficie ed evita gli sprechi. • Sistema touch-free Pockety: impedisce il contatto diretto con i panni usati. Con un gesto semplice, il ricambio viene sganciato all’interno del secchio provvisto di sacco a rete, rendendo le operazioni di gestione della lavanderia e di svuotamento decisamente più sicure e rapide. • Microfibre TTS: rappresentano l’elemento chiave a chiusura della catena igienica. Test condotti da un laboratorio esterno specializzato dimostrano che la loro sola azione meccanica è in grado di eliminare dalle superfici fino al 99,99% di batteri e funghi e fino al 99,9% di virus. Oltre a garantire straordinarie prestazioni di pulizia grazie all’alta capacità di raccolta, riducono l’uso di acqua e disinfettanti chimici, limitando così il pericolo di sviluppare batteri resistenti ai prodotti chimici. www.ttsystem.com 66 | OTTOBRE 2026

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