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REVISTA PROFESIONAL DE OFIMÁTICA, GESTIÓN DOCUMENTAL E IMPRESIÓN DIGITAL Nº 162 - Mayo - Junio 2021 - Año XXIX - www.repropres.net

P.V.P. 11€

ARTÍCULOS ● Impresoras

Suéñelo. Imprímalo. Vaya más allá del CMYK.

● Productividad

ENTREVISTA

CMYK

● Digitalización

● Canon

EMPRESAS ● Canon ● Epson ● Brother ● HP ● Ricoh ● Lexmark ● Konica

Minolta

● Solitium ● Xerox

D E G U S TAV O O V I E D O

● Printai

● Exaprint

FERIAS ● Digicom ● C!Print

y Promogift

Madrid

EQUIPOS MULTIFUNCIÓN

B E YO N D C MY K

● PrintMakers

Deslumbre al mundo con los fluorescentes. Con las tintas secas especiales de Xerox, el trabajo de sus clientes se iluminará. Cuando se trata de llamar la atención, hay que ir más allá de los colores CMYK con fluorescentes, dorados, plateados, transparentes y blancos. Inspire a sus clientes a soñar a lo grande y a imprimir con inteligencia.

¿PREPARADO PARA IR MÁS ALLÁ DEL CMYK? SOLICITE UNA MUESTRA ESCANEANDO ESTE CÓDIGO QR O VISITANDO XEROX.ES/IMPRESIONES © 2021 Xerox Corporation. Todos los derechos reservados. Xerox® es una marca registrada de Xerox Corporation en los Estados Unidos y en otros países.


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umario 04. EDITORIALES 04. Adios de Repropres a Juana María Ibarra Verdún 05. Equipos multifunción a estudio

CMYK

Suéñelo. Imprímalo. Vaya más allá del CMYK.

B E YO N D C MY K

D E G U S TAV O O V I E D O

06. NOTICIAS La actualidad del mercado

Deslumbre al mundo con los fluorescentes. Con las tintas secas especiales de Xerox, el trabajo de sus clientes se iluminará. Cuando se trata de llamar la atención, hay que ir más allá de los colores CMYK con fluorescentes, dorados, plateados, transparentes y blancos. Inspire a sus clientes a soñar a lo grande y a imprimir con inteligencia.

¿PREPARADO PARA IR MÁS ALLÁ DEL CMYK? SOLICITE UNA MUESTRA ESCANEANDO ESTE CÓDIGO QR O VISITANDO XEROX.ES/IMPRESIONES

12. ARTÍCULOS 12. Principales retos y oportunidades de los fabricantes de impresoras en 2021 13. Incremente hasta un 50% la productividad de la empresa 14. Manual de buenas prácticas para la digitalización de las pymes

© 2021 Xerox Corporation. Todos los derechos reservados. Xerox® es una marca registrada de Xerox Corporation en los Estados Unidos y en otros países.

En portada

Xerox España, S.A.U.

Avenida de Aragón 330 Parque Empresarial de las Mercedes Edificio 6 28022 Madrid Tel.: 915203540 www.xerox.es

16. ENTREVISTAS 16. Marco Aurelio Losas, Head of Large Format Graphics & TDS de Canon España y Portugal 18. Alicia Cifré, Country Director Iberia Production Printing Products de Canon

20. EMPRESAS 20. La nueva serie Colorstream 8000 de Canon impulsa la eficiencia 22. Canon presenta la nueva Colorado 1630 24. Canon presenta posibilidades de automatización para la serie imagePRESS C10010VP 25. Epson amplía su gama de impresoras de sublimación de tinta 26. Brother lanza una aplicación móvil para controlar los consumibles 28. HP anuncia el lanzamiento de HP+ la solución de impresión más inteligente 30. Ricoh presenta la impresora de inyección de tinta B2 RICOH Pro Z75 32. Lexmark, anuncia nuevos productos específicos para Business Solution Dealer

EDICIÓN/REDACCIÓN Rosa Arza rosa.arza@repropres.net Tel.: +34 660 602 587

DIRECTOR FUNDADOR Dardo Gómez dardo.gomez@repropres.net

33. Lexmark lanza la suite de conectividad Cloud Bridge 34. Konica Minolta es seleccionada operadora comercial certificada por DX 35. AccurioPress C14000 de Konica Minolta obtiene el premio iF DESIGN AWARD 2021 36. AENOR entrega a SOLITIUM el certificado ENS 37. Minerva consolida su línea de negocio de impresión digital gracias a Xerox Iridesse 38. Printai, la nueva startup de impresión online 39. PrintMakers adquiere la compañía valenciana La icreativa 40. Exaprint se prepara para el futuro con una inversión de 3’5 millones de euros 42. FERIAS 42. Digicom y Promogift fomentarán la reactivación del mercado 43. C!Print Madrid traslada su próxima edición del 18 al 20 de enero de 2022

44. ESPECIAL EQUIPOS MULTIFUNCIÓN 44. Macarena Perlado, Workplace Solutions Expert Xerox 46. M.ª Jesús Arroyo, Product Manager de Canon España 48. Daniel Espigares Teruel, Europe Sindoh Manager 50. Nicolás Marchena, asesor comercial de Grandes Cuentas en Solitium 52. Rafael Alvariño, Responsable de Producto de Konica Minolta 54. Juan Martínez, Print Solutions Product Manager en Kyocera Document Solutions 56. Juan Marco, Director Comercial de Sharp España 58. Miguel Sarwat, director de Marketing y Comunicación de Toshiba Tec en España 60. Beatriz Echevarría, Business Manager Epson Ibérica 62. José Ramón Sanz, Responsable de Marketing de Producto de Brother Iberia

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Prohibida la reproducción total o parcial de los

Sergio Paradís

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ELADIOS TELETRABAJO RELUCE DE REPROPRES y puede oro Ibarra (sin avaricia) a Juanaser María Verdún

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a nueva etapa la decultura plena digitalización de nuestra revista que sobretodo, con la ras años defendiendo del presentismo y empeñados ense losvisualizó, controles electrónicos deexclusiva entradas y edición digital de sus contenidos tuvo su si reflejo en su estructura y organización interna salidas, muchas empresas han caído entambién la cuenta que sus trabajadores trabajan desde casa seque abren se manifestó en una nueva empresa editora: entre JMI ediciones. sabían que en esas siglas corresposibilidades de importantes ahorros derivados, otros, deNo losmuchos menores gastos energía, equipaa laelperiodista Juana María Ibarra en ese momento, pasó a ejercer la dirección orgánico mientos ypondían hasta en alquiler de los locales queque, ocupan. administrativa de la empresa; aunque ya muchos de nuestros suscriptores la conocían por su presencia

amable losen eventos feriales aEllos que concurría publicación. Es verdad, pero ysiamigable piensanen solo eso, malo... teletrabajo es nuestra más que eso. En la primera etapa de implantación de los automatismos y de la digitalización de procesos algunas organizaciones no se dieron Juana María, que nacido y ejercido profesiónseendieron Argentina, retomó su labor de comunicacuenta de las ventajas dehabía la revolución digital su y cuando cogieron elaquí furgón de cola de ese tren. Ahora, debería ser distinto sería imperdonable, ellos trabajo a distancia exige la utilización de Zeta herramientas dora desde el primerymomento y a lo largo de años entre nosotros trabajó para el Grupo en los consolidadas que la mayoría dede nuestros profesionales diario en cuyo manejo muchos de los trasuplementos especiales la desaparecida revistautilizan Interviú,apara el ysuplemento de televisión Catalunya bajadores TVson delexpertos. Correo Catalán, Saber Vivir, Dietética y Salud... dentro de su largo periplo por publicaciones periódicas de Madrid y Barcelona.

De hecho, en muchas de las empresas que se han visto forzadas a utilizar el teletrabajo, este ha sido organizadoPara porellas los propios trabajadores; aunque sus empresarios noy complementos, hubieran invertido en salud su preparación realizó contenidos editoriales especializados en moda belleza, y medipara ese cinas cometido. No olvidemos que ellos tienen gran partea elaborar del conocimiento de la empresa y que los alternativas; su especialización en estos temas la llevó suplementos y libros de autoayuda conocimientos, lo olvidemos, son propiedad de quienes los poseen. Trabajar a disy a una tampoco intensa participación, de años, en empresasinalienable especializadas en la organización de ferias y contancia potencia esa propiedad y hace a la empresa cada vez más dependiente de sus trabajadores; de gresos de esas especialidades y de otras como papelería y objetos de mercadeo. Sus habilidades casi allí la necesidad depara integrarlos como parte de ella. No habloen deuna generosidad, hablo deposeedora inteligencia. innatas la comunicación entreafectiva las personas la convirtieron “relaciones públicas” Lo mejorde esun regular elgentes teletrabajo es la bueno el Gobierno seen esté poniendo a ello y espero que lo hadon de que leydio suerteque de hacer amistades todos los espacios y niveles. gan bien; en varios países de nuestro entorno ya se han llegado a acuerdos de este tipo. Donde no, se ha recurrido a los tribunales o se están preparando legislativos para que el teletrabajo no se Paralela a esta amplia actividad profesional, latía supaquetes preocupación por la situación laboral de los periodisconviertatas eny el coladero de problemas. sus justas reivindicaciones. Llegó a Barcelona desde Buenos Aires en 1976, huyendo con su familia de la dictadura militar que asolaba su país, y le preocupó la organización de los comunicadores. Así fue

El Tribunal Federal de Suiza ha dictaminado que los deben ade contribuir al pago del como participó activamente en la fundación de empresarios Sindicat de Periodistes Catalunya/Sindicat dealquiler Profes- de quienes trabajan para ellos desde sus domicilios y ha fijado esa compensación en torno a 137€ mensuales. sionals de la Comunicació (SPC) y, posteriormente, en el nacimiento de la Federación de Sindicatos de Para fijarla, el tribunal ha considerado irrelevante que de el empleado debaaalquilar o yadesvelos disponga de un esPeriodistas (FeSP). Formó parte de las ejecutivas ambas y dedicó ellas largos y muchos pacio adicional a ese efecto en su vivienda. kilómetros a lo largo y ancho de la península en el proselitismo de sus ideas. Para Thomas profesor de derecho laboral la helvética Universidad Gallen, el veredicto En suGeiser, obituario los compañer@s catalanes hande señalado: “El voluntarismo fuede unSt. rasgo dominante en no es sorprendente:“la ley obliga a los empresarios a compensar a sus empleados de todos lospuso gastos los que participaron en el nacimiento del SPC y sin duda Juana fue una de las personas que más incurridosdepara hay que olvidary que el trabajo a distancia rebaja lasde responsaél alrealizar servicio su deltrabajo”; sindicato no y de la federación, destacan su dedicación a lano constitución otros bilidadessindicatos del empleador con respecto de sus empleados. Así, que es preferible que las obligaciones de las “en Madrid, Andalucía, Baleares, la Rioja, Canarias, Galicia, País Vasco pueden dar fe de ello, relaciones laborales en el trabajo en casa estén negro sobre blanco sin dejar flecos interpretables. así como otros lugares donde finalmente no se pudo completar la creación de un sindicato profesional de periodistas. En todos estos lugares y como fruto de su tarea de “evangelista”, Juana ha dejado un

De la lectura de regulaciones ya existentes en algunos países europeos extraigo que son puntos impresmontón de relaciones sindicales y personales con mucha gente que está totalmente consternada por cindibles,: el consentimiento del trabajador a aceptar el teletrabajo y su derecho a revertir ese consentisu repentina muerte”. miento; el periodo de ese tipo de prestación, fijar sistemas de control que no vulneren la privacidad del trabajador, establecer la jornada laboral y la carga de trabajo a soportar, el derecho a la desconexión fueJuana María, colega, amiga y compañera, descansa en paz. ra del horario fijado, la provisión del equipamiento necesario, la compensación de gastos, la ergonomía del espacio, el teletrabajo transnacional, la protección de datos, la seguridad e higiene. Esto no es exhaustivo, hay más cosas a estudiar y una de ellas es que el teletrabajo no convierte al empleado en un ser extraño a la empresa; esto puede ser muy perjudicial para el desarrollo de todos. En algunas empresas que aplican esta fórmula laboral desde hace años, tienen fijados por calendario y en horario laboral encuentros presenciales para minimizar ese síndrome del extranjero. Hay mucho que regular, lo importante es hacerlo bien y en beneficio de todos. REPROpres 4

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Dardo Gómez Ruiz-Díaz,

Dardo Gómez Ruiz-Díaz, Director Fundador Director Fundador Repropres. Repropres. dardo@repropres.net dardo@repropres.net

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EQUIPOS Reinventarse multifunción a estudio

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oy en día todas las empresas están inmersas en la transformación digital de sus negocios, y uno de los puntos de entradaelasector este nuevo mundo esha a través impresoras multifuncionales (MFP). elDesde n tiempos de coronavirus del packaging jugadodeunlaspapel fundamental para garantizar suToshiba consideran que hay que crear conciencia en los clientes sobre las ventajas que tienen al disfrutar ministro de envases para alimentos, medicamentos y otros bienes esenciales. Y dado que el auge del code una plataforma multifuncional inteligente. Ya no tiene sentido conectar ordenadores en red cuando se mercio electrónico ha llegado para quedarse y necesita más embalajes, no hay duda de que va a seguir puede operar desde el propio móvil o incluso hacer uso de la copiadora sin estar físicamente presente en siendo un sector clave, aunque va a tener que hacer cambios y apostar aún más por la sostenibilidad porel puesto de trabajo.

que se está convirtiendo en uno de los requisitos más solicitados por los usuarios.

Las empresas que utilizan los servicios de impresión gestionados (MPS) saben lo valioso que es el uso de

Pero la sostenibilidad no es más que uno de para los elementos queimpulsar deberánla tener en cuenta las empresas, las impresoras multifunción inteligentes reducir costes, transformación digital y reducir los según los expertos de Infinitiasí Research, para el superar la crisis Covid-19. Otro elemento a considerar riesgos de seguridad, como mejorar rendimiento de del los equipos. Además, las soluciones sostenibles será construir una estrategia de recuperación que incluirá una combinación de resistencia financiera, los son tendencia en un mundo que cada vez demanda más la protección del medio ambiente. planes operativos para reiniciar las operaciones en las plantas de envasado y evaluar el potencial futuro de la demanda del mercado, y movimientos estratégicos centrados de en servicios el cliente. recomiendan reY la apuesta sigue siendo, según Toshiba, por la contratación deTambién renting, que continúan mejorando sus prestaciones y responden a las necesidades de las compañías modernas ya que son flexibles visar la huella de producción y evaluar las medidas para la continuidad del negocio creando planes es- y la cada oportunidad de que empresas claras cuenten siempre con losComprender modelos de equipos más pecíficosdan para país y listas delas verificación para las plantas. las áreasmultifunción de embalaje modernos y fiables del mercado. También se encargarán del mantenimiento, aunque es recomendable donde la demanda será temporalmente alta y evaluar la capacidad de cambiar la producción de manera realizar para un mejor funcionamiento. Estas tareas serían las estar atento comerciales a los consumibles, apropiada para algunas cumplir tareas con los nuevos patrones de demanda, y reconsiderar carteras paeliminar periódicamente los restos de tinta, y limpiar el polvo de la pantalla y el cristal del copiador. ra garantizar un flujo de caja estable y balances saludables.

Rosa Arza, Arza, Rosa

EditoraEnvaspres Repropres Editora Rosa.arza@repropres.net rosa.arza@envaspres.com

Teniendo en cuenta que los equipos multifunción son imprescindibles desde Mastertec, distribuidores de

Lamentablemente implementar todos estos consejos no impedirá que algunos sectores se reduzcan. Es la marca Develop, explican qué factores se deben tener en cuenta a la hora de elegir una impresora mulel caso del mercado de lujo que se espera que se contraiga un 35% durante este año por la caída de ventifunción. El primero, el tipo de impresora se debe elegir en función de volumen de documentos que se tas, lo que repercutirá en una reducción de los embalajes para estos productos. Según el informe Bain & impriman y de su calidad de impresión, siendo la recomendación un equipo laser. Otro elemento a tener Company 2020 Spring Update, publicado con la asociación italianade deimpresión, fabricantes de artíenLuxury cuentaStudy es la compatibilidad con distintos sistemas operativos, la resolución la seguridad, culos desu lujo Fondazione Altagamma, China es la esperanza ya que liderará el camino hacia una recupecapacidad de carga y si permite la impresión a doble cara. No hay que olvidar también la conectividad ración puesto queo los consumidores chinosde representarán mercado lujo paraformatos 2025. de por WiFi bluetooh, que disponga una pantalla casi táctilela 50% colordel y que ofrezcade diferentes papel de impresión.

El auge de las compras de lujo en internet también se ha puesto de manifiesto durante la crisis, y no es la sostenibilidad, Ricopia Technologies ofrecen imprimir de la más queYelvolviendo principioapuesto que este desde informe asegura que supondrá el algunos 30% delconsejos mercadopara para 2025. Sin manera más ecológica: elegir papeles y tintas ecológicas, configurar márgenes antes de imprimir y conembargo, los expertos creadores de este estudio también advierten que todos los aspectos del mercado trolar lalaimpresión, dispositivos para ahorrar energía, llevar cabo un correcto de lujo, desde creación, unificar la distribución y la cadena de suministro hastaa la interacción conmantenimiento el consumidorde los dispositivos, y a ser posible implementar la economía circular para extender la vida de los productos final, deberán de volver a imaginarse para la nueva realidad en la que no se espera una recuperación has- y crear menos desechos. ta el 2022, equivalente a los niveles de 2019. La buena noticia es que para 2025 se espera que el mercado alcance unos 330 mil millones de euros.

Para ahondar todavía más en este mercado hemos entrevistado a los principales proveedores del sector para que expliquen a lo largo de 21 páginas cómo ha evolucionado el mercado, cuál es la mejor tecnoEsa reinvención también va a ser necesaria para otros sectores, no solo el del lujo, según explican desde logía, sus últimas novedades y cómo está superando el mercado la crisis provocada por la pandemia. A el Cluster Innovación Envase y Embalaje. Para Xavier Lesauvage, socio fundador y gerente en CONNObuen seguro con toda esta información la elección de los equipos multifunción será mucho más sencilla, CIAM y participante de los webinars del Cluster, las principales cualidades para conseguir reinventarse segura y rentable.

son: tener cultura de innovación como base; estrategia, entender dónde se quiere ir y tener foco, dónde se quieren llevar las marcas, y evolucionar en una dirección. Además, hay que contar con los medios y procesos, ya que, si no hay recursos mínimos o ciertos elementos facilitadores, no se va a conseguir. Lo cierto es que para que un packaging tenga éxito tiene que sorprender de algún modo, así que hay que seguir investigando y apostando para lanzar novedades, aunque el mercado se pare y apoyar a los clientes para que vean que seguimos a su lado. El reinventarse debería de formar parte de la filosofía de cualquier empresa puesto que le permitirá adaptarse a los vaivenes del mercado y así satisfacer siempre a sus clientes.

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LUIS VIRGOS,

nueva incorporación en el área de Graphic Systems de Fujifilm España

GRUPO SOLITIUM ESTRENA TIENDA

online para la venta de soportes y consumibles de Gran Formato Soportes gráficos como backlit, lonas o textiles; y para reproducción artística como canvas; materiales para decoración de interiores como infeel, estores y wallcovering digitales; productos para CAD/GIS e ingeniería; tintas HP Latex y por ahí sigue la lista. El catálogo de la tienda Solitium es muy amplio y está pensado para todo tipo de profesionales que necesitan y usan equipos de impresión en gran formato. A un solo clic, sin desplazamientos innecesarios y a precios competitivos. Tienda.solitium.es es el nuevo Marketplace de soportes y consumibles de Gran Formato de Grupo Solitium, que cuenta con todas las garantías de seguridad y calidad en sus productos y un cuidado sistema logístico para evitar retrasos en la entrega de los pedidos. La Tienda de Solitium nace con una interfaz sencilla e intuitiva que permite la búsqueda de los productos de forma ágil y un equipo de especialistas en Gran Formato que selecciona el catálogo eligiendo siempre los mejores productos de material original y de calidad. Para celebrar el estreno de la tienda, Grupo Solitium ha lanzado una oferta de bienvenida con un descuento del 10% en cualquiera de las compras de soportes de Gran Formato, que estará vigente hasta el próximo 30 de abril. REPROpres 6

Luis Virgos se incorpora a la división Graphic Systems de Fujifilm Europe, Sucursal en España, como Digital Printing & POD Sales Manager, para desarrollar el negocio de impresión comercial con el equipo Fujifilm Jet Press de alta velocidad y formato B2 así como para la integración de sistemas inkjet para la impresión de dato variable. Luis Virgos aporta una experiencia de más de 20 años dedicados a la industria de la impresión digital de alta producción en equipos de hoja cortada y en continuo en la industria gráfica en España, Portugal y Latinoamérica. Desde su creación en 1.934, FUJIFILM ha demostrado ser una compañía de éxito con una visión estratégica que le ha permitido adaptarse a la evolución de los mercados. Una gestión empresarial fuertemente orientada hacia los mercados en los que opera y con una intensa actividad en I+D ha permitido la expansión de FUJIFILM hacia nuevas áreas de negocio que la posicionan de manera ventajosa hacia el futuro. Con el fin de acelerar la creación de sinergias en todo el grupo Fujifilm y ofrecer aún mayor valor a la industria de la impresión a nivel mundial, la división de Sistemas Gráficos de Fujifilm integrará la División de Negocios de Comunicación Gráfica a partir del 1 de julio de este año, con la expansión del portfolio de productos y servicios en el área digital. La nueva organización permitirá crear nuevas posibilidades de negocio, añadiendo valor a nuestros productos y servicios.


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KYOCERA SE CONVIERTE EN

Partner ISV de Sage integrando su solución en Sage X3 Sage, líder mundial en soluciones de gestión empresarial en la nube y Kyocera Document Solutions España, partner tecnológico líder en sistemas de gestión documental, consultoría de procesos y soluciones de impresión, han llegado a un acuerdo para distribuir Solpheo1 en España como módulo adicional e integrado en Sage X3. La compañía japonesa y Sage inician un acuerdo que permitirá incorporar la solución de gestión documental y BPM desarrollada por Kyocera, al ecosistema de productos de la multinacional británica en España. Kyocera se convierte así en Partner ISV de la firma tecnológica. A partir de ahora, los usuarios de Sage X3 podrán ver un incremento en las funcionalidades del ERP en torno a la gestión documental y la optimización de procesos. Concretamente, haciendo posible que los clientes puedan ejecutar deforma integral el contenido y la automatización de procesos de negocio de la empresa. Buscando siempre la excelencia, y apoyándose en la Digitivación, Sage confía en Kyocera para seguir empujando la transformación digital de los negocios y continuar acompañándolos en su evolución y crecimiento. El objetivo principal de la compañía sigue siendo poner en el centro de su estrategia a los clientes y partners. Así, recientemente, anunciaba el lanzamiento de su Marketplace en España. Una acción enmarcada en el proceso de transformación del negocio que está llevando a cabo la compañía para migrar a un modelo 100 % SaaS. Incluyendo la apuesta por la consolidación del clustering como vía de colaboración con sus ISVs y canal para agilizar los procesos de venta. “Con este acuerdo, Sage reafirma su intención de rodearse de los mejores socios a la hora de proveer a sus clientes de las soluciones más

eficaces e innovadoras. Contar con Kyocera Document Solutions dentro de nuestro ecosistema de ISVs, y más en concreto con Solpheo como plataforma de gestión documental, va a permitir a nuestros clientes del segmento Medium poder gestionar todos los documentos y contenidos empresariales de forma automatizada, eficiente, segura e independientemente del lugar dónde se encuentren”, destaca José Luis Martín Zabala, VP Indirect Sales & Accountants de Sage España. “La firma de este acuerdo pone de manifiesto la apuesta estratégica de Kyocera por empujar el desarrollo de herramientas ECM y ayudar a las empresas en su proceso de transformación con soluciones que abarcan los procesos end to end de la gestión de datos del cliente y facilitan estilos de trabajo híbridos apoyados en la tecnología”, afirma Esteban Pacios, Channel Sales Director de la filial española de Kyocera Document Solutions.

DEVELOP I-SERIES COLOR RECONOCIDOS

por Keypoint Intelligence con dos de sus prestigiosos premios BUYER LABS La nueva línea de equipos de impresión DEVELOP i-Series Color han sido reconocidos por la consultora Keypoint Intelligence con dos de sus prestigiosos premios BUYER LABS BLI 2021-2023. Este reconocimiento internacional refuerza el compromiso de MASTERTEC y su Canal de Distribución en ofrecer soluciones de valor añadido que respondan a las nuevas demandas de funcionalidad y usabilidad en el entorno empresarial. Desde Mastertec, importador en exclusiva de DEVELOP España, están orgullosos de comunicar que DEVELOP ha obtenido dos premios BUYER LABS BLI 2021-2023.En MASTERTEC y DEVELOP están convencidos de que en estos tiempos de transformación y competitividad un equipo multifunción de impresión de calidad requiere la integración de software y aplicaciones que faciliten los procesos de negocio, incrementen la productividad y mejoren la experiencia de uso del usuario.

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XEROX OCUPA EL PRIMER

lugar en el informe de servicios de impresión gestionados de Quocirca Xerox, empresa global de tecnología en el lugar de trabajo, sigue siendo líder en el mercado de servicios de impresión gestionados (MPS) a nivel mundial, asegurando la primera posición en el informe «Worldwide market landscape report» de Quocirca. “Xerox continúa impresionando con su posición de liderazgo como proveedor de MPS establecido e innovador, reconocido por sus capacidades en la nube, características de seguridad excepcionales y un fuerte apoyo para el entorno de trabajo híbrido”, según la directora de Quocirca, Louella Fernandes. “La completa cartera de servicios de Xerox respaldada por una plataforma de prestación de servicios global consolidada, ayuda a posicionar a Xerox como líder en el mercado”. Si bien la pandemia global presentó nuevos desafíos para los proveedores de MPS, Xerox siguió siendo el líder en este espacio debido a su amplia oferta de servicios en los entornos de impresión de producción y oficina, y su profunda experiencia en la automatización de procesos comerciales, según Quocirca. “Nuestros clientes expresaron una clara necesidad de acelerar su transformación digital y su hoja de ruta de ciberseguridad”, en palabras de Mike Feldman, presidente de Operaciones de América y Servicios Globales de Documentos de Xerox. “Estamos orgullosos de esta clasificación, ya que reconoce que el portfolio de soluciones de Xerox sirve a organizaciones pequeñas y grandes, en todas las industrias principales, y las ayuda a lograr estos objetivos”. A medida que más empresas prevén una mezcla de trabajo a distancia y el trabajo de oficina, Xerox ® Intelligent Workplace Services (IWS) ayuda a habilitar una fuerza de trabajo híbrido con tecnología y servi-

cios que permiten a los clientes de Xerox proporcionar a sus empleados una mayor productividad, eficiencia y seguridad, sin importar dónde se encuentren. “IWS incluye un conjunto básico de capacidades de MPS: evaluación y optimización, gestión de flotas y gestión de impresión; además, un conjunto de capacidades de transformación digital: captura y digitalización, automatización del flujo de trabajo y gestión de contenido”, según el informe de Quocirca. Xerox también ofrece a los clientes protección contra diversas formas de ciberataques u otros riesgos relacionados mediante una combinación de capacidades, servicios y asociaciones. La tecnología “Xerox ConnectKey® cuenta con un conjunto completo de funcionalidades

de seguridad avanzada en asociación con McAfee y Cisco. La administración segura de dispositivos y documentos monitoriza los dispositivos, el uso y el contenido para cumplir con las políticas y normativas de privacidad de datos”, según el informe de Quocirca. Además, Xerox continúa avanzando en su estrategia en la nube, asegurando que sus iniciativas en la nube sean consistentes con los requisitos del cliente. Según la consultora, “Xerox es líder en atender las necesidades de los trabajadores móviles con una cartera de capacidades en la nube desde la impresión sin interrupciones independientemente de la ubicación y otros aspectos del flujo de trabajo de los usuarios móviles, como las aplicaciones de captura y MFP”.

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LAS AAPP LICITAN 144 proyectos de impresión y gestión documental por más de 19 millones de euros en los primeros cuatro meses del año

TPS (Total Printing Solutions), mayorista neutral que pone en contacto a fabricantes y distribuidores para ayudarles a sacar partido del mercado de la impresión y la gestión documental, ha publicado el primer Barómetro de Sector Público sobre impresión, gestión documental y digitalización en el que se muestra cómo las Administraciones Públicas españolas invirtieron más de 19,2 millones de euros en 144 proyectos relacionados con la impresión, el pago por uso y la gestión documental entre enero y abril de 2021. En el mismo período de 2020, es decir con proyectos licitados antes de la declaración del Estado de Alarma, se invirtieron 21,8 millones de euros (un 11,8% menos este año) en 172 proyectos. Los proyectos más importantes en el período analizado fueron: La contratación de un servicio para la adquisición, implantación y mantenimiento de un sistema de información para la gestión, recaudación e inspección de los ingresos del Ayuntamiento de Córdoba, así como de los demás servicios de explotación asociados al mismo por 3.142.561€. El suministro en régimen de arrendamiento sin opción a compra de 451 equipos multifunción y sus fungibles para sedes judiciales de la Consejería de Justicia de la Comunidad de Madrid por 1.967.248€. La adquisición de kits de robótica, impresoras 3D y kits de investigación aeroespacial por 1.535.851€ por parte de la Consejería de Educación y Deporte de la Junta de Andalucía. “El año 2020 fue muy complicado para todos los sectores, también para la industria de la impresión y los servicios gestionados. Sin embargo, estamos observando cómo el mercado se ha dinamizado en estos primeros meses de 2021 buscando sobre todo mayor eficiencia y ahorros para las diferentes administraciones públicas”, afirma Jorge Álvarez, director general de TPS. “Todo apunta a que este año será muy interesante para las empresas de servicios y de hardware relacionado con la impresión que quieran apostar por el sector público, no sólo porque las Administraciones tienen que modernizar sus parques después de un año de parón, sino también por todas las oportunidades que ofrecerá el Plan de Recuperación y Transformación del Gobierno, que apuesta especialmente, entre otros, por la digitalización y modernización de las AAPP”. Los mayores adjudicatarios en el subsector de impresoras, multifuncionales y escáneres durante los cuatro primeros meses del año fueron Sharp, con tres proyectos por valor de 2.097.096€; GMTechnology, con nueve proyectos por un importe de 2.046.923€; y Ricoh con ocho proyectos valorados en 1.499.224€. REPROpres 10

LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE

Salamanca apuesta por Canon para reforzar su digitalización y compromiso medioambiental La Universidad Pontificia de Salamanca, en línea con su proceso de digitalización y disminución del impacto medioambiental, ha incorporado la tecnología de Canon para dar un salto cualitativo hacia la eficiencia y agilidad. Así, el centro educativo ha elegido los nuevos equipos imageRUNNER ADVANCE para centralizar el parque de impresoras en un solo proveedor y acelerar el proceso de digitalización en la gestión de documentos, prescindiendo del uso del papel. Compuesta por numerosos edificios patrimonio de la humanidad, la histórica Universidad Pontificia de Salamanca es un ejemplo de cómo materializar el compromiso con el medioambiente y adaptarse a las exigencias del mercado marcadas por la digitalización. Su plan estratégico de cara a los próximos años pasa por la reducción del impacto medioambiental. Para impulsar este proyecto de digitalización y disminución del uso de papel, la Universidad ha incorporado 100 nuevos equipos multifunción de la gama imageRUNNER ADVANCE. Concretamente, han seleccionado los modelos imageRUNNER ADVANCE C5035i EQ80, imageRUNNER ADVANCE C5200i, imageRUNNER ADVANCE 4225i e imageRUNNER 1435i. Estos equipos eliminan en gran medida el uso de papel y agilizan los procesos administrativos. Las impresoras se repartirán entre las 10 facultades distribuidas entre la Sede Central, el Campus de Champagnat y el Campus de Madrid, además de en los centros teológicos con los que cuenta la Universidad. Entre los problemas más habituales que registraba la Universidad destacaba el relacionado con la gestión de labores de mantenimiento, repuesto y renovación de los dispositivos, debido a que su parque contaba con diferentes proveedores. En este sentido, la compañía buscaba centralizar el parque de impresoras en un solo proveedor y acelerar los procesos de digitalización en la gestión documental, sin necesidad de recurrir al papel. Además, ante la Universidad se presentaban cada vez más retos, entre los que se encontraba la eliminación de problemas técnicos debido al uso de dispositivos de segunda mano, ofrecer a cada departamento equipos adaptados a sus necesidades, mejorar la eficiencia medioambiental y disminuir el número de copias y el empleo de papel.


LAS IMPRESORAS HP

DesignJet Studio las más premiadas de la historia de la impresión de gran formato HP ha anunciado que su serie de impresoras HP DesignJet Studio, dirigida a los profesionales creativos y concebida por los equipos del negocio de Impresión en Gran Formato del Centro Internacional de HP ubicado en Barcelona, han obtenido un gran reconocimiento a nivel mundial, consiguiendo siete galardones que destacan la excelencia de su diseño. Entre los reconocimientos más recientes, se encuentra el Premio de Diseño Red Dot y el Premio de Diseño iF, dos de los premios más importantes en el entorno del diseño. Además, esta serie de impresoras ha sido distinguida con varios galardones en el último año como los Good Design Award (Japón), Good Design Award (Chicago), German Design Award Gold, Spark Design Award Gold y Interior Design Best of Year Honoree. La impresora se lanzó al mercado a todo el mundo en plena pandemia en un evento virtual sin precedentes, donde una experiencia inmersiva hizo posible que una audiencia de más de 50 países pudiera sentir y sumergirse en el magnífico diseño y prestaciones de este “elemento decorativo” que también imprime. Con el objetivo de simplificar las necesidades de impresión de los profesionales del entorno de la construcción (arquitectos, ingenieros, constructores y contratistas), además de ofrecer impresiones rápidas y de alta calidad a bajo coste; HP decidió lanzar la serie de impresoras HP DesignJet (HP DesignJet T200, T60 y Studio), en un 2020 marcado por la pandemia mundial del Covid-19. Concretamente, la serie HP DesignJet Studio fue creada en un momento clave para facilitar el trabajo a arquitectos y diseñadores que dirigen pequeños estudios o que trabajan desde casa y que gracias a su compacto tamaño y preciso diseño pueden desarrollar su trabajo de manera sencilla. La HP DesignJet Studio cuenta con un diseño exclusivo que se adapta perfectamente al espacio de trabajo del

cliente, asegurando al mismo tiempo que se mantiene a la altura de las expectativas de los usuarios en cuestiones de velocidad, calidad y rendimiento. Al mismo tiempo ofrece impresiones rápidas y de alta calidad a bajo coste a través de su oferta de impresoras inteligentes, flexibles, compactas y elegantes, que las hacen únicas, frente a los otros tipos de plotters que se encuentran en el mercado hoy en día. Además, fusiona el rendimiento y diseño que favorece la experiencia de los profesionales creativos que necesitan una impresora de gran formato que se adapte perfectamente a su espacio de trabajo. Esta serie ha creado una nueva categoría de impresoras en gran formato donde por primera vez el diseño del producto toma especial relevancia no solo a nivel técnico, sino de experiencia visual. Asimismo, las HP Design-

Jet Studio se diseñaron con la sostenibilidad en mente y cuenta con la certificación CarbonNeutral® de acuerdo con el Protocolo CarbonNeutral. “La serie de impresoras DesignJet, desde la T200 hasta la T600 y Studio, aportan un nuevo nivel de diseño, sencillez y conectividad para los profesionales creativos. Este portfolio confirma el compromiso de HP con la innovación, incluso en momentos de incertidumbre como los vividos durante la pandemia de la COVID-19. El hecho de que una de estas impresoras, la HP Design Jet Studio, pensada y creada por nuestros equipos de HP en Sant Cugat del Vallès sea la impresora de gran formato más premiada es un orgullo para toda la compañía”, comenta Guayente Sanmartín, vicepresidente y director general de HP Large Format Printing Business.

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rtículo impresión

PRINCIPALES RETOS Y

oportunidades de los fabricantes de impresoras en 2021 El mercado de la impresión se ha visto impactado, al igual que el resto de las industrias debido a la pandemia. Según una encuesta de IDC de marzo de 2021 de OEMs de impresión en EMEA, los fabricantes de equipamiento original (OEM, por sus siglas en inglés) de impresión en 2021 se enfrentan a retrasos en las compras, la prestación de apoyo a los empleados remotos y la escasez de productos.

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in embargo, el crecimiento de esta industria es innegable, de hecho, según esta encuesta, el sector público, la sanidad y la educación presentarán las principales oportunidades de crecimiento en 2021. Para mantener el crecimiento, los fabricantes apostarán por impulsar el hardware, los servicios y las soluciones de impresión en 2021. La mayoría de los fabricantes tienen previsto mejorar sus estrategias de salida al mercado y sus programas de distribución. Según datos de IDC, para mantener el crecimiento del negocio en 2021, la mayoría (91%) de los OEM van a enfocarse en los servicios de impresión, mientras que menos de un tercio (27%) de los OEM se centrarán en las soluciones de automatización del flujo de trabajo, a pesar de que la demanda de este tipo de soluciones ha aumentado considerablemente desde el comienzo de la pandemia.

Los clientes están aumentando su demanda por soluciones de seguridad y servicios de soporte informático como consecuencia de las iniciativas de trabajo desde casa y la automatización de los procesos internos y externos. La demanda de gestión remota de la impresión también está aumentando por el mismo motivo. Esta misma encuesta demuestra que la demanda de impresoras de sobremesa y soluciones de flujo de trabajo/ seguridad va en aumento. Los clientes de servicios de impresión gestionados (MPS, por sus siglas en inglés) también están buscando extensiones de los contratos existentes para apoyar a los empleados que trabajan desde casa. Los socios de canal piden cada vez más modelos a precios competitivos y más apoyo al desarrollo de negocio y al marketing. Por lo tanto, los enfoques GTM (go-to-market) de los OEM serán fundamentales para ayu-

Áreas más comunes en las que los clientes demandan una mayor ayuda. Fuente: IDC Europe, EMEA Printing OEM Survey, Marzo 2021. REPROpres 12

darles a alcanzar sus objetivos en 2021. Este nuevo escenario, abre más posibilidades y lleva la impresión más allá de la nueva hoja impresa. Los proveedores y fabricantes que no dependan completamente de la página impresa y cuenten también con impresoras industriales y de producción pueden dirigirse a otros mercados. Por ejemplo, la impresión en 3D está en pleno crecimiento, al igual que el de las etiquetas, envases, textiles, prendas de vestir, el de la señalización y el de la decoración, por nombrar algunos ejemplos. Entrar en áreas como los servicios de TI permite a los proveedores multiplicar el gasto potencial por cliente si tienen éxito y puede proporcionar un modelo de negocio rentable para los proveedores equipados para abordarlo. Jose Cano Director de Análisis y Consultoría IDC


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rtículo productividad

INCREMENTE HASTA UN 50% la productividad de la empresa simplificando los procesos productivos

El método de la Escuela de Lean Management detecta el potencial subyacente de las empresas, ayudándolas a mejorar su competitividad desprendiéndose de las deficiencias que hacen que el proceso de producción no fluya.

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esulta común que las empresas pierdan de vista su objetivo final al jerarquizar y segmentar las funciones y las actividades. La aparición de departamentos que operan de manera independiente provoca que la compañía deje de funcionar como una unidad, ralentizando sus procesos, lo que repercute a nivel estructural y operativo. ELM ayuda a sus clientes a simplificar el proceso productivo a través de un análisis exhaustivo que permite la eliminación de las cargas que están frenando el negocio -y que no aportan valor-. Para ello toma como modelo a Lean Management, base de las metodologías ágiles, que busca la mayor satisfacción de los clientes con el empleo del menor número de recursos posibles. El foco se pone en el proceso productivo de manera global y localiza y minimiza la existencia de todos aquellos posibles frenos que están perjudicando la eficiencia de la empresa. “En ELM nos centramos en identificar y reducir los 7 despilfarros en las empresas, aquéllos que las frenan a la hora de su desarrollo y expansión: la sobreproducción, las esperas, el transporte, el reprocesado, el sobretrabajo, el inventario y el movimiento”, indica Diana Cobaleda, directora de Zona Centro de Escuela de Lean Management. En este sentido, con la implantación de la metodología de Escuela de Lean Management, las empresas pueden mejorar sus procesos productivos y así lo avalan sus resultados: ● 30-90% en la reducción del tiempo de proceso o servicio. ● 20-80% en el aumento de la capacidad. ● 20-50% en el incremento de la productividad. ● 30-80% en la reducción de inventarios en proceso.

● 50-80% en la mejora de la calidad.

Diana Cobaleda, directora de Zona Centro de Escuela de Lean Management.

● 25-75% en la reducción del espacio utilizado.

“En Escuela de Lean Management tratamos todos los proyectos con la máxima atención de forma especializada y en función de las necesidades de cada negocio. A través del trabajo con el equipo desde el comienzo, ayudamos a las empresas con nuestros conocimientos favoreciendo el cambio en la compañía y la mejora del rendimiento de la misma”, sostiene Diana Cobaleda, directora de Zona Centro de Escuela de Lean Management y añade: “Por ejemplo, la llegada del COVID-19 produjo un cambio total en la dinámica de los sectores de trabajo. Mientras que, la hostelería o el turismo se han visto profundamente afectados por numerosas adversidades, otros sectores como el de la sanidad e industria complementaria, alimentación, logística o tecnológicas, han experimentado un incremento de su actividad, lo cual ha supuesto un gran reto que afrontar. En Escuela de Lean Management trabajamos para acoplar los procesos productivos de forma que las compañías puedan bien sobrevivir en unos casos o adaptar su crecimiento en otros, dependiendo de su situación.” La misión de ELM es la de ayudar a las empresas a conseguir el mayor rendimiento posible por medio del diseño y el desarrollo de planes y estrategias que permitirán que la organización del negocio sea la adecuada, optimizando la capacidad y el rendimiento de los procesos mediante la mejora de la eficiencia. Para ello, forman, tutorizan y entrenan a los equipos profesionales tanto de empresas como de instituciones públicas de manera presencial u online, proporcionando una mejora significativa en sus procesos y comunica-

ción. ELM cuenta con sede en Sevilla y Málaga y recientemente ha abierto una nueva oficina en Madrid, debido al incremento de la demanda en la zona centro de España. Con un largo recorrido y una experiencia profesional de más de 25 años, Escuela de Lean Management es una organización privada especializada en actividades de consultoría, formación y acompañamiento basadas en la metodología Lean Management, también conocida como Lean Manufacturing. Uno de los objetivos de Escuela Lean es la difusión del pensamiento Lean como sistema eficiente para mejorar el rendimiento de organizaciones públicas y privadas de los sectores industrial y de servicios. ELM ayuda a poner en marcha sistemas de gestión Lean orientados a la optimización y mejora continua del rendimiento del sistema de producción y de trabajo incluyendo los procesos de soporte, el aumento de la fiabilidad y a la reducción de los plazos de entrega. REPROpres 13


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rtículo digitalización

MANUAL DE BUENAS

prácticas para la digitalización de las pymes Durante los últimos meses la actividad económica ha estado marcada por la pandemia de la COVID-19. Debido a los contratiempos ocasionados por la expansión global del coronavirus muchas empresas han apostado por la digitalización de sus organizaciones. Sin duda este hecho ha supuesto un antes y un después para miles de negocios, que han dado un giro vertiginoso en su organización, concepción y forma de trabajar apostando por los servicios y comunicación online.

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continuación, compartimos las últimas tres píldoras informativas elaboradas por el Grupo QDQ acerca de la plataforma e-commerce, uno de los pilares de la digitalización, por si te resultaran interesantes para compartirlas con tus lectores. Estos tres consejos y sugerencias forman parte del Manual de Buenas Prácticas que la compañía ha elaborado con el objetivo de ayudar a las pymes a resolver todas sus necesidades, dudas y consultas asociadas a sus necesidades de transformación digital. 1. Aspectos que tener en cuenta al diseñar un e-commerce: El e-commerce requiere de planteamientos previos a su puesta en marcha que abarcan, desde la optimización de las imágenes, hasta una categorización de productos coherente. En los negocios online, las imágenes, los videos, así como las descripciones de los productos, son imprescindibles para hacer que una venta se realice, hay que cuidarlas muchísimo. Respecto a la categorización de los productos, siempre hay que tener una idea clara: que el cliente potencial encuentre lo que busque, y eso pasa por organizar la tienda por categorías para que la navegación sea fácil e intuitiva. De lo contrario, no encontrarán los que buscan, se perdeREPROpres 14

rán y se irán. Por ello es clave, que exista un botón de compra bien claro junto al precio del producto, así como el descuento si lo hubiera. También los gastos de envío, política de devoluciones y métodos de pago. Se puede completar con datos como valoraciones de otros usuarios para mejorar la confianza sobre el producto y recomendaciones de productos relacionados para fomentar la compra de más de un producto, y por supuesto un Chat en vivo, porque el contacto directo con la marca para aclarar dudas contribuye a mejorar la experiencia de usuario y a fidelizar al cliente. 2. Cuidado del escaparate online: ¿En qué casos es recomendado plantearse una plataforma de e-commerce?: Existen varios aspectos de los que las pymes han de ser conscientes antes de poner en marcha una plataforma de e-commerce. En primer lugar, es importante saber que no basta con crear una tienda online y esperar a que lleguen las ventas. Invertir en posicionamiento SEO es fundamental para conseguir el tráfico hacia el site, y diseñar una campaña de SEM es esencial para alcanzar un ROI positivo. Otra de las características a tener en cuenta es que la tienda ha de estar adaptada

al tipo de producto que se busca vender. No requiere el mismo planteamiento una pyme que vende productos, que aquella que ofrece servicios, la cual debería incluir otro tipo de soluciones digitales más adaptadas a sus necesidades, como la opción de solicitud y/o reserva de citas en su web. Es crítico elaborar fichas de producto, establecer precios, fotografías… Todo ello de forma atractiva. Identificar el ámbito geográfico en el que se quiere crecer es crítico. Las pymes necesitan establecer si quieren vender de forma local, nacional, o internacional cuáles son los métodos de transporte asociados que van a ofrecer a los usuarios, porque la rapidez en los envíos es algo crítico para impulsar la experiencia de usuario. Para el comprador la experiencia es muy diferente si espera dos días para recibir un producto que si este tarda dos semanas en llegar. 3. ¿Cuándo es crítico un e-commerce para la pyme?: El tamaño y el grado de madurez de la compañía son los dos marcadores que aconsejan el planteamiento de un e-commerce para optimizar las oportunidades de negocio de las pymes. Una plataforma de e-commerce es ideal para aquellas pymes que ya cuentan con una trayectoria establecida porque les


permite extender su ámbito de acción más allá de la tienda física. También para aquellos negocios en funcionamiento, que ya hayan comerciali zado -de forma online o presencial- productos o servicios y que cuenten con una cierta experiencia en logística. El e-commerce también es la opción ideal para aquellos negocios que ofrecen productos o servicios físicos, que se prestan

de forma tangible -no para aquellos servicios digitales del tipo descargas, viajes, eventos, servicios informáticos, apuestas, formación online, etc. También es imprescindible contar con plataforma de comercio electrónico cuando la pyme cuenta con un catálogo de productos muy amplio, pero bien consolidado y estructurado y que ha decidido invertir en marketing digital, o publicidad

para dar a conocer su tienda online. En los próximos meses el Grupo QDQ continuará avanzando algunos de los aspectos más relevantes de su Manual de Buenas Prácticas para la digitalización de las pymes, que a causa de las complicaciones ocasionadas por el Covid-19, se ha reorientado para ayudar a las pymes, tanto en su recuperación, como en su crecimiento y sostenibilidad. REPROpres 15


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ntrevista Canon

MARCO AURELIO LOSAS, Head of Large Format Graphics & TDS de Canon España y Portugal

“LA NUEVA COLORADO 1630 OFRECE TODAS LAS VENTAJAS DEMOSTRADAS DE LA TECNOLOGÍA UVGEL CON UNA INVERSIÓN MENOR”

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raíz del lanzamiento de la nueva Colorado 1630, Marco Aurelio Losas, Head of Large Format Graphics & TDS de Canon España y Portugal, explica en esta entrevista las ventajas de este equipo. ¿Cuál es el motivo del lanzamiento de la Colorado 1630 y cuáles son los beneficios del nuevo equipo? En Canon, buscamos ayudar, de manera constante, a nuestros clientes para que sigan creciendo y mejorando la calidad de sus servicios. En los últimos tiempos, hemos visto una demanda acelerada de las soluciones UVgel de 1,6 m, por lo que, en búsqueda de seguir innovando y satisfacer las necesidades del sector, hemos incorporado la 1630 a la familia de impresoras Colorado. Nuestro objetivo es que

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los profesionales se puedan beneficiar de una impresora altamente automatizada, robusta, estable y muy versátil. La nueva incorporación a esta serie de impresoras de gran formato ofrece a los profesionales la posibilidad de conseguir una calidad excepcional en una enorme variedad de soportes, sin tener que renunciar a altas productividades. Impresiones muy duraderas, sin olor y que se secan de manera instantánea, lo que la convierte en la impresora ideal para todo tipo de aplicaciones. Además, las empresas se pueden beneficiar de todas las ventajas de la tecnología UVgel realizando una inversión menor, lo que les permite aumentar el negocio. Asimismo, de cara a ajustarnos al máximo a las necesidades individuales de cada profesional y negocio, desde


Canon hemos diseñado el modelo básico de este equipo para que pueda adaptarse a las necesidades de cada uno, añadiendo opciones modulares cuando se necesiten. En definitiva, esta nueva Colorado 1630, de 700kg de peso al igual que su hermana mayor, la Colorado 1650; le va a permitir a nuestros partners certificados de Large Format Graphics de Canon llegar a muchos más clientes que, con volúmenes más ajustados, tienen ahora la oportunidad de incorporar la tecnología UVgel a su día a día, y ampliar sus negocios y sus beneficios.

equipo también ofrece la opción de incorporar FLXfinish, que añade flexibilidad para el acabado mate o brillo. De esta manera, utiliza una técnica exclusiva de curado mediante LED diseñada para añadir impacto visual a las aplicaciones tales como pancartas, papel mural y materiales de punto de venta, sin necesidad de cambiar ni el soporte ni las tintas. Todas estas opciones se pueden combinar de forma independiente y ponerse en marcha de forma remota. Con ello, buscamos ofrecer al cliente una rapidez y una personalización absoluta del equipo para adaptarlo a la medida que necesite.

¿En qué consisten las opciones modulares que ofrece esta nueva solución? Hemos diseñado la Colorado 1630 con el fin de proporcionar a nuestros clientes la mayor flexibilidad posible. La arquitectura modular permite empezar con un modelo básico para luego escoger diferentes opciones adicionales como el FLXfinish, un segundo rollo de material y una fácil impresión a doble cara. Por ejemplo, si la impresora se instala con una sola bobina de soporte, pero el volumen de las tiradas va aumentando, se puede instalar una segunda bobina opcional fácilmente. Además, en caso de que el profesional quiera optimizar aún más su eficiencia, la precisión de la manipulación del soporte de la Colorado 1630 garantiza el registro casi perfecto con la impresión a doble cara. Por otro lado, este nuevo

¿Cuál ha sido la acogida de la gama Colorado en el mercado? Desde que lanzáramos en el año 2017 la serie Colorado, esta tecnología se ha instalado en más de 2.000 localizaciones en todo el mundo, y se han impreso más de 25 millones de metros cuadrados. Estos datos nos confirman los grandes resultados y la satisfacción por parte de los profesionales de la impresión. La filosofía de Canon es seguir mejorando, cada día, nuestros equipos y esta cultura de mejora constante e innovación es lo que nos ha llevado a aumentar la familia con el nuevo equipo 1630. Esta serie de productos incluye también las Colorado 1640 y 1650 para clientes con volúmenes mayores, y la UVgel Wallpaper Factory que ofrece una solución de producción de papel pintado para grandes volúmenes automatizada de principio a fin. REPROpres 17


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ntrevista Canon

ALICIA CIFRÉ,

Country Director Iberia Production Printing Products de Canon

“LA COLORSTREAM 8000 ES EL RESULTADO DEL DIÁLOGO CONSTANTE QUE MANTENEMOS CON NUESTROS CLIENTES PARA SATISFACER SUS NECESIDADES”

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a Serie ColorStream 8000 ofrece alta eficiencia de producción y bajos costes operativos en una gran variedad de aplicaciones. Alicia Cifré, Country Director Iberia Production Printing Products de Canon, explica en esta entrevista las ventajas de este equipo. ¿A qué se debe el lanzamiento de la nueva serie ColorStream 8000? La ColorStream 8000 representa una nueva etapa en la evolución de esta serie. Desde Canon, hemos incorporado características a este equipo como resultado directo del diálogo constante que mantenemos con nuestros clientes para satisfacer sus necesidades. De esta manera, el nuevo modelo cuenta con avances en el terreno de la productividad, calidad de impresión, flexibilidad tanto en aplicaciones como en operatividad, y establece un nuevo estándar para entornos de producción de alto volumen.

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La última incorporación a la familia ColorStream permitirá a nuestros clientes responder proactivamente a los desafíos del mercado actual y aprovechar las nuevas oportunidades de negocio. Esta solución ofrece una intervención manual reducida y una mayor eficiencia en la producción. Los operadores pueden iniciar la producción inmediatamente sin necesidad de una limpieza manual, lo que supone un ahorro de unos 20 ó 30 minutos. Esto permite al profesional invertir este tiempo en otras actividades de mayor valor. ¿Podría decirnos cuáles son las principales características de la ColorStream 8000? La ColorStream 8000 ha sido diseñada para satisfacer los desafíos de producción actuales y futuros de las impresoras comerciales. El equipo ha heredado las características clave de las series ColorStream


3000, 3000Z y 6000, llevándolas al siguiente nivel en términos de calidad, eficiencia y productividad. Este modelo cuenta con nuevos cabezales de impresión de 1.200 ppp y alta frecuencia para una impresión de alta calidad. Además, dispone de una nueva ruta de papel para soportar varios pesos y mejora el nivel de productividad y eficiencia. Esta serie tiene una configuración modular de secadora, un sistema activo de limpieza integrado y ofrece limpieza automatizada de los cabezales de impresión. La serie ColorStream 8000 ofrece a los usuarios la posibilidad de producir más en menos tiempo, ampliar su abanico de aplicaciones, explorar nuevos mercados y aumentar sus fuentes de ingresos. También contribuye a cumplir los objetivos de sostenibilidad de los clientes por la configuración de su diseño. ¿Este nuevo modelo ayuda a mejorar la productividad? Este equipo está compuesto por dos modelos de Canon –la ColorStream 8133 y la 8160, con las que se alcanza la máxima velocidad de impresión en cada una (133 m/min. y 160 m/min.). La serie ColorStream 8000 es capaz de imprimir hasta 2.152 imágenes A4 por minuto (de 15 a 70 millones de imágenes A4 mensuales), gestionar fácilmente los picos de impresión, y reducir las tiradas y los costes laborales consolidando los volúmenes de las prensas offset y las prensas de tóner de alimentación continua. La productividad de la serie es mucho mayor, si cabe, si tenemos en cuenta que todo lo potencialmente automatizable se ha automatizado, lo que convierte a estas impresoras en unidades muy fáciles de utilizar que liberan tiempo para que el operador realice otras tareas con mayor valor añadido. Además, la reducción de la limpieza manual de los cabezales (habilitado a través de una limpieza por pulverización), los contenedores de tinta más grandes y la limpieza integrada incrementan sustancialmente el tiempo de funcionamiento de la serie ColorStream 8000 (por encima del 90 %), y proporciona a los usuarios una solución altamente fiable con la que trabajar. La serie ColorStream 8000 permite disfrutar de un nivel de seguridad adicional en la planificación de la producción, al ofrecer un mantenimiento predictivo que hace posible definir períodos de inactividad para el mantenimiento de determinados equipos y evita los períodos de inactividad inesperados durante la producción. ¿Cómo mejora el nuevo equipo de Canon la calidad de impresión? La serie ColorStream 8000 cuenta con nuevos cabezales de 1.200 ppp que proporcionan una calidad uniforme y extraordinaria desde la primera hasta la última impresión, incluso a la máxima velocidad, reproduciendo degradados más suaves, tintas homogéneas y detalles más nítidos, al tiempo que reducen las distorsiones típicas de la tecnología de inyección de tinta. Asimismo, este equipo también emplea un nuevo conjunto de tintas al agua pigmentadas con polímero de látex, cuya amplia gama de colores cumple los requisitos de los estándares de proceso de la acreditación Fogra, crea gotas perfectas, y proporciona colores vivos y negros intensos en papel sin estucar sin ninguna clase de tratamiento previo. REPROpres 19


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mpresas Canon

LA NUEVA SERIE COLORSTREAM 8000 de Canon impulsa la eficiencia y acelera el crecimiento

Canon anuncia las nuevas impresoras de inyección de tinta de alimentación continua, la serie ColorStream 8000. Este modelo de referencia se añade a la ya exitosa familia ColorStream y supone un nuevo avance en la evolución de la plataforma, además de marcar un punto de inflexión en los entornos de producción de grandes volúmenes gracias a la combinación de sus altas prestaciones en el terreno de la productividad, calidad de impresión y flexibilidad en las aplicaciones.

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iseñada en una época caracterizada por la innovación continua como respuesta a las necesidades de los clientes, la serie ColorStream 8000 nace con el objetivo de satisfacer los desafíos de producción futuros y actuales tanto de departamentos internos del sector público como del sector privado, proveedores de servicios de comunicación e impresión (transaccional y publicidad directa) e imprentas comerciales especializadas, como las que se dedican a la producción de libros, manuales o prospectos farmacéuticos. Gracias a una tecnología avanzada que sitúa a la ColorStream en un nuevo nivel de calidad, eficiencia y productividad, la serie 8000 ofrece a los usuarios la posibilidad de producir más en menos tiempo, ampliar su abanico de aplicaciones, explorar nuevos mercados y aumentar sus fuentes de ingresos. La serie ColorStream 8000 lleva la productividad al siguiente nivel Compuesta por dos modelos –la ColorStream 8133 y la 8160, con las que se alcanza la máxima velocidad de impresión

en cada una (133 m/min. y 160 m/min.)– la serie ColorStream 8000 es capaz de imprimir hasta 2.152 imágenes A4 por minuto (de 15 a 70 millones de imágenes A4 mensuales), gestionar fácilmente los picos de impresión, y reducir las tiradas y los costes laborales consolidando los volúmenes de las prensas offset y las prensas de tóner de alimentación continua en la ColorStream. La productividad de la serie es mucho mayor, si cabe, si tenemos en cuenta que todo lo potencialmente automatizable se ha automatizado, lo que convierte a estas impresoras en unidades muy fáciles de utilizar que liberan tiempo para que el operador realice otras tareas con mayor valor añadido. La posibilidad de disponer de un gran número de tareas automatizadas incrementa sustancialmente el tiempo de funcionamiento de la serie ColorStream 8000 (por encima del 90 %), y proporciona a los usuarios una solución altamente fiable con la que trabajar. La serie ColorStream 8000 permite disfrutar de un nivel de seguridad adicional

en la planificación de la producción, al ofrecer un mantenimiento predictivo que hace posible definir períodos de inactividad para el mantenimiento de determinados equipos y evita los períodos de inactividad inesperados durante la producción. Máxima calidad de impresión La serie incorpora cabezales de impresión de 1.200 ppp que proporcionan una calidad uniforme y extraordinaria desde la primera hasta la última impresión, incluso a la máxima velocidad, reproduciendo degradados más suaves, tintas homogéneas y detalles más nítidos, al tiempo que reducen las distorsiones típicas de la tecnología de inyección de tinta. La serie ColorStream 8000 también emplea un nuevo conjunto de tintas al agua pigmentadas con polímero de látex, cuya amplia gama de colores cumple los requisitos de los estándares de proceso de la acreditación Fogra, crea gotas perfectas, y proporciona colores vivos y negros intensos en papel sin estucar sin ninguna clase de tratamiento previo.

Canon anuncia la nueva impresora de inyección de tinta de alimentación continua ColorStream 8000. REPROpres 20


Este modelo de referencia se añade a la ya exitosa familia ColorStream y supone un nuevo avance en la evolución de la plataforma.

La flexibilidad en las aplicaciones, sinónimo de competitividad En un mercado en constante evolución, encontrar nuevas aplicaciones puede ser fundamental para seguir siendo competitivo. Gracias a las mejoras en la calidad de impresión de la serie ColorStream 8000 y a su capacidad para imprimir en una amplia variedad de papeles sin estucar, reciclados y tratados para inyección de tinta de 40 a 160 g/m2 de serie (y papeles seleccionados de hasta 220 g/m2), los proveedores de servicios de impresión y comunicación ya pueden brindar una respuesta proactiva a los retos del mercado actual, y ofrecer aplicaciones transaccionales y promocionales de alta calidad, además de publicidad directa y libros (en blanco y negro y en color). Esta posibilidad es todavía mayor gracias al diseño del recorrido del papel de la prensa que, con una anchura de impresión máxima de 560 mm, permite una libertad absoluta en la creación de material promocional de primer nivel y amplía los formatos para los libros. El primer cliente de la serie ColorStream 8000 DATEV eG es el tercer proveedor de software empresarial más importante de Alemania, uno de los principales proveedores de servicios informáticos en Europa y el primer cliente de Canon en instalar una impresora

de la serie ColorStream 8000. La cooperativa de asesores fiscales presta sus servicios a un total de 2,5 millones de empresas, autónomos, ayuntamientos, asociaciones e instituciones, y gestiona toda la producción de los documentos profesionales de los clientes actuando como un proveedor de servicios integrales. A través de un centro avanzado de soluciones digitales y de impresión (DPSC) de alto rendimiento y máxima seguridad situado en Nuremberg, la empresa produce de media más de 1.100 millones de páginas anuales, desde publicidad promocional e informativa, pasando por facturas y restos editoriales, hasta pólizas de seguros y extractos de cuentas de alta calidad. Preguntado sobre la adquisición de la ColorStream 8160 por parte de DATEV, Gunther Ruffing, Production Director del DPSC en DATEV, afirma: «La instalación y la puesta en marcha de la ColorStream 8160 estuvo lista en un tiempo récord. En tan solo cuatro semanas ya podíamos imprimir ocho millones de páginas en el sistema. La primera aplicación resultó perfecta para el equipo: módulos individualizados, ideal para imprimir digitalmente. En nuestro caso, también es importante destacar su alta velocidad, de 160 m/min., ya que esta velocidad y una calidad excepcional son lo único que nos permite producir de manera rentable».

Hayco van Gaal, Vice President de Production Printing Products, EMEA Commercial Printing de Canon Europa, comenta: «Desde su lanzamiento en 2010, clientes de todas partes del mundo han valorado a la familia ColorStream como una solución fiable y sumamente productiva. La serie ColorStream 8000 es una nueva plataforma que recoge la herencia de la familia ColorStream existente y lleva a sus usuarios al siguiente nivel de productividad, calidad de impresión y eficiencia. Estoy convencido de que la serie ColorStream 8000, el último hito en la evolución de esta familia de productos, acabará convirtiéndose en un equipo tan popular o más que sus modelos predecesores, y que desempeñará un papel crucial en la transición continua de los volúmenes de impresión a la inyección de tinta digital». En respuesta a la demanda de los clientes para acceder a la versión más rápida de la serie ColorStream, la ColorStream 8160 estará disponible desde la fecha de lanzamiento, el próximo 12 de mayo, mientras que la presentación de la ColorStream 8133 está prevista para principios de la segunda mitad de 2021. Ambos modelos estarán disponibles en la versión en color y en blanco y negro. Los clientes pueden ver la nueva serie ColorStream 8000 en el Customer Experience Centre de Poing, Alemania, o solicitar una demostración virtual. REPROpres 21


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mpresas Canon

CANON PRESENTA la nueva Colorado 1630

Canon anuncia el lanzamiento de la nueva Colorado 1630, - ampliando así su familia de impresoras UVgel rollo a rollo de 64”. Esta impresora de tipo industrial ofrece una opción de inversión inteligente para las empresas que operan en el mercado de gran formato, ya que les permite acceder a todas las ventajas demostradas de la tecnología UVgel con una inversión menor y así poder seguir ampliando el negocio al abarcar volúmenes más reducidos en el mercado.

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iseñada para ofrecer durabilidad, fiabilidad y estabilidad, el modelo básico de la Colorado 1630 puede configurarse de acorde a las necesidades de negocio particulares de cada usuario añadiendo opciones modulares como el FLXfinish, un segundo rollo de material y una fácil impresión a doble cara. La Colorado 1630, pensada para servicios de rotulación, PSP y centros de impresión internos, ofrece una calidad excepcional de 1.800 ppp e impresiones muy duraderas, sin olor y que se secan instantáneamente en la mayoría de soportes, lo que la convierte en la impresora ideal para todo tipo de aplicaciones. En su modo de impresión más rápido, en aplicaciones como pancartas y vallas publicitarias para exterior, la Colorado 1630 puede alcanzar una velocidad máxima de 111 m²/hora. Incluso en modo de alta calidad, este dispositivo tiene una velocidad promedio de 29 m²/hora. Esta nueva impresora ofrece las mismas características de alta productividad, calidad de impresión y versatilidad de soportes que su hermana mayor, la Colorado 1650. Gracias al uso de las tintas UVgel 460, que también se utilizan en la Colorado 1650, la 1630 produce impresiones increíblemente nítidas en una amplia gama de colores. Este robusto caballo de batalla, sumamente fiable y fácil de usar, ha sido diseñado para maximizar el tiempo de funcionamienREPROpres 22

to y conseguir tiempos de respuesta más rápidos. Los gastos operativos también se minimizan gracias a la eficiencia de la impresora, combinada con una reducción de desperdicios y un consumo de tinta un 40 % inferior en comparación con otras tecnologías, lo que permite a los clientes incrementar sus resultados y, además, expandir su negocio. Los usuarios se pueden beneficiar de la producción ininterrumpida con la recarga de tinta en marcha, combinada con funciones de automatización sin precedentes, como el control de los inyectores, el mantenimiento del cabezal de impresión y el rebobinado de soporte, que permiten evitar los tiempos de inactividad innecesarios. Además, la aplicación Remote Control de Canon ahora también está disponible para monitorizar las impresoras Colorado. Con ella, los usuarios pueden comprobar el estado de la impresora de forma remota, lo que facilita el uso de este dispositivo sin la intervención del operador las 24 horas del día y los 7 días de la semana. La aplicación Remote Control envía una alerta a los dispositivos móviles de los usuarios con actualizaciones sobre el estado de la impresora, avisos y errores, por lo que siempre tienen la seguridad de que la impresora está funcionando sin problemas para cumplir con las fechas de entrega.

Los usuarios de la Colorado también se benefician del programa de servicio posventa ProCare de Canon, que ofrece el máximo tiempo de funcionamiento mediante el acceso a piezas de recambio, mantenimiento preventivo y soporte remoto que aumentan la productividad y reducen el tiempo de inactividad. Opciones modulares para necesidades individuales La arquitectura modular de la Colorado 1630 permite que los clientes empiecen por el modelo básico y puedan escoger los módulos adicionales adecuados a medida que los necesitan. Por ejemplo, si la impresora se instala con una sola bobina de soporte, pero aumenta el volumen de las tiradas, se puede instalar una segunda bobina opcional fácilmente. Para mejorar aún más su eficiencia, la precisión de la manipulación del soporte de la Colorado 1630 garantiza el registro casi perfecto con la impresión a doble cara. La opción de impresión de la «cara interior» permite a los clientes imprimir tanto en la cara interior de la bobina como en la exterior, lo que ofrece una gran versatilidad. Todas las opciones se pueden gestionar remotamente y bajo pedido, sin necesidad de la visita del servicio técnico. El módulo opcional FLXfinish, que añade flexibilidad para el acabado mate o brillan-


te, usa una técnica exclusiva de curado mediante LED diseñada para añadir impacto visual a las aplicaciones tales como pancartas, papel mural y materiales de punto de venta, sin necesidad de cambiar ni el soporte ni las tintas. Esta tecnología también permite la impresión sobre sustratos porosos, tales como papeles sin estucar y materiales de rotulación blandos, ampliando aún más las oportunidades en nuevos mercados. La gran familia Colorado La Colorado 1630 es una extensión de la familia actual de impresoras de soporte flexible con tecnología UVgel. Además de la 1630, esta familia de productos incluye la Colorado 1640/1650 para clientes con volúmenes mayores y la UVgel Wallpaper Factory que ofrece una solución de producción de papel mural para grandes volúmenes automatizada de principio a fin. Michele Tuscano, Head of Global Partner Channel & Vice President EMEA, Large Format Graphics de Canon Production Printing, comenta: «Desde el lanzamiento de la serie Colorado en 2017, esta tecnología ha revolucionado el mercado y, con más de 2.000 instalaciones en todo el mundo en las que se han impreso más de 25 millones de metros cuadrados hasta el momento, la respuesta ha sido extremadamente positiva. Facilitar que nuestros clientes y socios

aumenten las posibilidades de aplicación y hagan crecer su negocio es un factor esencial para nosotros en Canon Production Printing y estamos observando una creciente demanda de impresoras UVgel de 1,6 m, ideales para todo tipo de PSP. Esta es la razón por la que hemos presentado la

nueva incorporación de la 1630 a la familia de impresoras Colorado, para que los clientes se puedan beneficiar de una impresora altamente automatizada, robusta y estable con una arquitectura modular que ofrece una gran flexibilidad con un nivel de inversión atractivo.» REPROpres 23


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mpresas Canon

CANON PRESENTA NUEVAS

posibilidades de automatización para la serie imagePRESS C10010VP Canon Europa presenta dos nuevas opciones de automatización avanzada para las prensas digitales en color de la serie imagePRESS C10010VP: una unidad de detección (sensing unit) y una unidad de inspección (inspection unit).

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a nueva unidad de detección permite ahorrar tiempo, puesto que ya no es necesaria la calibración manual. La unidad controla el registro del anverso y el reverso y el tono de color antes y durante la impresión, ajustándolos automáticamente a lo largo del proceso para garantizar la coherencia con los ajustes del trabajo desde la primera hasta la última hoja. Este ajuste en tiempo real, respecto al soporte impreso, se añade al control de color de la banda de transferencia de la imagen que se realiza mediante la tecnología Multi D.A.T, una función estándar de la serie imagePRESS C10010VP. La nueva unidad de inspección ofrece una gran oportunidad de automatización para aquellos clientes que deseen eliminar la inspección manual para comparar determinados criterios. Esta unidad supervisa cada página impresa en busca de errores, como la distorsión y otros defectos tales como las rayas y la suciedad en el soporte. Los clientes pueden elegir depurar y volver a imprimir automáticamente las páginas defectuosas y obtener así una impresión perfecta sin que afecte a la productividad. También es posible depurar las páginas defec-

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tuosas sin tener que reimprimirlas, o el operador puede recibir simplemente un registro de las páginas que no cumplen los estándares de calidad previamente definidos. La unidad de inspección detecta defectos de un mínimo de 0,2 mm sin merma de la productividad y los niveles de sensibilidad se adaptan a las necesidades específicas de cada trabajo. El operador define hasta 64 zonas en cada página para compararlas con los criterios de inspección, cada una con nueve niveles posibles de sensibilidad. Esto permite, entre otras cosas, fijar un estándar de calidad más alto para los logotipos de las empresas, las imágenes más importantes de un producto o las caras humanas, y uno menos estricto para las imágenes de fondo. Estos dos nuevos módulos de automatización se pueden seleccionar de forma individual o conjuntamente, y son compatibles con las impresoras actuales de la serie C10010VP. Su gestión puede hacerse mediante los controladores PRISMAsync o los Fiery. Mathew Faulkner, EMEA senior marketing manager, professional print de Canon Europa co-

menta: «La serie imagePRESS C10010VP ya ha fijado los más altos estándares de calidad y productividad, cumpliendo con las expectativas de los compradores de impresión más exigentes. Estos avances ahorran la necesidad de calibración e inspección manual que requerirían una inversión adicional de tiempo, comprobaciones visuales y valoraciones subjetivas». «El desarrollo de estos módulos opcionales de automatización demuestra que escuchamos y respondemos a las necesidades de nuestros clientes. Sabemos cuán importante es la eficiencia para ellos y, por esta razón, ahora ponemos a su disposición la posibilidad de automatizar completamente los procesos de inspección y calibración. Con estas unidades, contarán con la seguridad necesaria para producir impresiones exentas de defectos, y podrán reasignar el personal y los conocimientos a otras áreas con mayor valor añadido. Gracias a estas nuevas tecnologías, los clientes aumentarán su productividad y rentabilidad y reducirán el coste de la reimpresión y los desperdicios, acortando los plazos y utilizando los conocimientos de los operadores en tareas de mayor valor añadido».


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mpresas Epson

EPSON AMPLÍA SU GAMA DE

impresoras de sublimación de tinta de 76 pulgadas con el lanzamiento de la nueva SC-F10000H Tras el exitoso lanzamiento de su primera impresora textil de grado industrial de 76 pulgadas en 2020, Epson anuncia una nueva incorporación a esta gama, la nueva SC-F10000H.

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a impresora textil SC-F10000H eleva los estándares de productividad incluyendo la posibilidad de elegir entre dos juegos de tintas diferentes que garantizan resultados de la más alta calidad para una amplia variedad de aplicaciones, desde prendas deportivas y moda hasta decoración para el hogar, artículos promocionales y cartelería flexible. Una primera opción es CMYK con tintas fluorescentes originales rosa y amarilla, una solución ideal para ropa deportiva de alta gama y prendas que exigen una reproducción nítida del color. Una segunda opción es CMYK con tintas cian y magentas claros, que reducen el granulado y los tonos medio fuertes, mejorando enormemente la calidad final de impresión. Y se hace especialmente evidente en la apariencia fotográfica que muestran los cielos azules y algunos tonos piel. Magí Besolí, Business Manager de Epson Ibérica, afir-

ma: “Con el lanzamiento de la SC-F10000 el año pasado, establecimos nuevos estándares para el sector de la sublimación de tinta. Los clientes exigen tiempos de entrega más rápidos, rendimiento constante, resultados de alta calidad y fiabilidad. Con la nueva SC-F10000H, los clientes pueden ampliar su oferta de productos a los mercados de prendas deportivas de alta gama, decoración para el hogar y cartelería flexible”. Las características destacadas de la SCF10000H son: CMYK + rosa y amarillo fluorescentes originales o CMYK + cian y magenta claros. Alta velocidad de impresión de hasta 245 m/h. 6 Cabezales de impresión PrecisionCore Micro TFP. Tecnología Precision Dot de Epson (combina tres tecnologías específicas: Halftone, LUT y Micro Weave). Fácil ajuste del papel (palanca de carga del soporte frontal y trasera). Tec-

nología de ajuste automático que incluye cámara RGB integrada. Secador (menos transferencia de tinta al reverso del papel y eliminación de arrugas). Sistema de control de tensión automático avanzado (Ad-ATC) para una alimentación de papel precisa y estable. Sistema de depósitos de tinta (con cartuchos de tinta de 10 o 3 litros compatibles con “intercambio en caliente”). Piezas reemplazables por el operario. Sistema de tinta de uso sencillo (montaje fácil, en suelo, sensor de botella de residuos). Sistema de alimentación de papel preciso. Panel táctil LCD de 9 pulgadas altamente intuitivo. Compatibilidad con perfiles EMX para garantizar resultados precisos y uniformes. Para mejorar aún más la uniformidad y la fiabilidad, Epson fabrica todos los componentes de la SC-F10000, incluidos los cabezales de impresión, la tinta, el firmware y el software. REPROpres 25


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mpresas Brother

BROTHER LANZA UNA APLICACIÓN

móvil para controlar los consumibles de todos los equipos Con el objetivo de facilitar el uso de sus equipos y mejorar la experiencia de los clientes, Brother, experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, ha lanzado My Supplies: una aplicación móvil gratuita que ayudará a sus clientes a gestionar fácilmente la compra de consumibles originales de tinta o de tóner.

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isponible para dispositivos iOS y Android, My Supplies envía notificaciones cuando se están agotando los consumibles de las soluciones de impresión registradas en la app, con el fin de que puedan solicitarlos de forma rápida y sencilla desde sus dispositivos móviles. De esta forma, los usuarios no tienen que estar pendientes de si se agota un consumible, ya que My Supplies realiza ese proceso y avisa cuando es necesario comprar un nuevo consumible. Los principales beneficios de My Supplies incluyen: Ahorro de tiempo y dinero – No será necesario desplazarse para adquirir un consumible cuando este se esté aca-

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bando, ya que, con un solo clic, la app redirige a www.brother.es para que se pueda comprar, mostrando exactamente la referencia del producto original que se necesita; no hay que invertir tiempo en buscar qué consumible es. Además, los usuarios registrados podrán beneficiarse de descuentos y ofertas especiales. Comodidad – My Supplies es muy fácil de instalar y usar, ya que detecta automáticamente las impresoras compatibles con la app que estén instaladas en la misma red WiFi o cableada local. Además, ayuda a detectar cuándo se necesita comprar un consumible y cuál es la referencia que se

necesita exactamente, evitando interrumpir los trabajos de impresión por la falta de consumibles. Conveniencia – No es necesario invertir tiempo en gestionar los consumibles de los equipos de impresión, ya que My Supplies hace todo el trabajo al informar inmediatamente cuando un consumible se está agotando, con la capacidad de monitorizar el nivel de consumibles de hasta cinco impresoras. My Supplies ya está disponible para descargar en Google Play o Apple Store, y es compatible con un amplio listado de equipos de tinta y láser (monocromo y color) actuales y descatalogados de Brother.


BROTHER FIRMA UN ACUERDO

con NiceLabel para ampliar su gama de soluciones de etiquetado profesional Brother, experto en soluciones de impresión, digitalización y etiquetado, ha firmado un acuerdo con NiceLabel – desarrollador líder global de software de diseño de etiquetas y de sistemas de administración de etiquetas – para diseñar e imprimir etiquetas en entornos profesionales, ofreciendo a sus clientes mayores posibilidades de diseño.

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ste acuerdo global es la última novedad en la creciente gama de soluciones de identificación de Brother, y permitirá a los usuarios crear etiquetas estándar para multitud de sectores de una forma más rápida y eficiente. Esta alianza, que ya está operativa, cubrirá todo el porfolio de impresoras de etiquetas de Brother, ofreciendo a los usuarios la oportunidad de impulsar múltiples formas de imprimir etiquetas desde una única plataforma. El sistema de gestión de etiquetas NiceLabel permite trasladar la tarea de diseñar y gestionar las etiquetas del departamento de TI al resto de empelados de la compañía, ya que ayuda al equipo de TI y al resto de usuarios a realizar cambios en el etiquetado más rápidamente. NiceLabel proporciona importantes aho-

rros de tiempo y libera recursos costosos del departamento de TI, para que puedan dedicarse a tareas de mayor valor para la empresa. “Estamos encantados de anunciar nuestro nuevo acuerdo global con NiceLabel, que permitirá a nuestros clientes utilizar las impresoras de etiquetas de Brother para simplificar sus procesos de etiquetado, pero manteniendo el nivel de precisión y garantizando el cumplimiento normativo gracias a este software líder del mercado”, afirma Andrew Broadbent, Product Manager de Soluciones de Impresión Especializadas de Brother Europa. “Esta importante alianza también nos ayudará a ampliar rápidamente nuestra gama de impresoras térmicas, ofreciéndonos la oportunidad de ayudar a más clientes a nivel global”.

Por su parte, Greg Tanner, Vicepresidente de Alianzas de NiceLAbel, explica: “Estamos orgullosos del acuerdo que hemos establecido con Brother, ya que nos permite conseguir que más usuarios se beneficien de la capacidad de incrementar significativamente su productividad en la impresión de etiquetas. El sistema de gestión de etiquetas NiceLabel incluye todo lo que estos necesitan para digitalizar el etiquetado y estandarizar todo el proceso de impresión de etiquetas en una única plataforma, con el fin de operar de forma más ágil y sencilla, responder más rápido a las cambiantes condiciones y requerimientos de la industria, así como lanzar los productos al mercado de forma más ágil y más eficiente en los sectores en los que están operando”. REPROpres 27


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mpresas HP

HP ANUNCIA EL LANZAMIENTO de HP+ la solución de impresión más inteligente

HP anuncia el lanzamiento de HP+, la solución de impresión más inteligente, diseñada para consumidores y pequeñas empresas. HP+ moderniza aún más la experiencia de impresión actual en un momento en el que la demanda de impresión es más elevada que nunca, debido a los millones de personas que trabajan y estudian desde casa. HP+ hace que la impresión sea sencilla, segura, cómoda, económica y más sostenible que nunca.

HP+ es un cambio en la experiencia de impresión de los usuarios”, ha señalado María Cesar, directora general de Soluciones de Impresión de HP España y Portugal. “Unimos toda nuestra experiencia e innovación de impresión alrededor en un sistema inteligente para consumidores y pequeñas empresas. Hemos sido capaces de combinar el mejor hardware del mercado, con el mejor servicio de suscripción de cartuchos - que

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ahora incluye el tóner, y la mejor aplicación para impresión. Y es que, todo este ecosistema mejora la experiencia que ofrece HP+, y que se ha diseñado para satisfacer las crecientes necesidades de aquellos usuarios que cada vez dependen más de sus sistemas de impresión”. Los consumidores y las pequeñas empresas albergan unas expectativas muy altas en cuanto a lo que esperan de la tecnología a la

hora de satisfacer sus necesidades. Además, el 70 % de los consumidores cree que las soluciones basadas en una tecnología inteligente les facilita la vida. Con HP+, los consumidores y las pequeñas empresas podrán mantenerse conectados y seguros gracias a sus nuevas y exclusivas funcionalidades: Detecta y repara automáticamente los problemas de conectividad. Da solución a los problemas de seguridad gracias a Smart Se-


curity ya que detecta y previene los ataques de malware. Permite imprimir desde prácticamente cualquier lugar y en cualquier dispositivo. El dispositivo dispone de un año de garantía extra de HP. Las primeras impresoras compatibles con HP+ serán las series HP OfficeJet Pro 8000e y 9000e, las series DeskJet 2700e y 4100e y las series ENVY 6000e y 6400e. Por último, será la nueva serie HP LaserJet M200, ganadora del premio de diseño Rod Dot, la que se incorpore a la familia de HP+. El usuario que desee beneficiarse de la experiencia completa de HP+, necesitará activar una cuenta HP, disponer de una conexión a internet ininterrumpida y utilizar únicamente consumibles originales HP durante toda la vida útil de la impresora. En 2020, las ventas online crecieron más de un 16,5 % en todo el mundo, aceleradas no sólo por la necesidad de comprar sin contacto físico, sino también por la comodidad que ello supone para los consumidores. En el caso de HP Instant Ink, esta expansión impulsó un crecimiento interanual de más del 60

%, alcanzando más de nueve millones de suscriptores. Los clientes que opten por HP+ y se registren en el servicio HP Instant Ink obtendrán seis meses de prueba de tinta o tóner. Con Instant Ink los usuarios se despreocuparán de la tinta para siempre, ya que la impresora solicita los cartuchos de tinta y HP los entrega en su domicilio de forma automática. La tinta, el envío y el reciclaje están incluidos, desde solo 0,99€ al mes. Los usuarios que se suscriban podrán ahorrar hasta un 70% en tinta y un 50 % en toner originales HP de excelente calidad, con planes de impresión a partir de 0,99€ al mes. Además de la necesidad de soluciones basadas en la nube y de suscripciones cómodas, los usuarios demandan cada vez más soluciones que permitan ubicuidad móvil. Con la aplicación HP Smart, que cuenta con más de 48 millones de usuarios mensuales activos, los clientes pueden disfrutar de la posibilidad de imprimir, escanear y configurar la impresora al instante y prácticamente desde cualquier lugar. Además, la impresora se actualiza automáticamente. Permite en-

viar un trabajo de impresión ahora y recogerlo más tarde gracias a la nueva opción de acceso privado. El nuevo Smart Dashboard da acceso a un panel inteligente al que se podrá acceder desde cualquier dispositivo, PC o smartphone, y desde el que se podrá configurar la impresora, consultar información de la garantía de esta, los niveles de tinta y estadísticas de uso, pudiendo cambiar los planes de impresión de Instant Ink; todo ello bajo un mismo panel. Es evidente que el planeta es importante para los clientes; 3 de cada 4 consumidores consideran que la sostenibilidad es un aspecto clave a la hora de adquirir una impresora. Con HP+, y en base a los compromisos adquiridos por la compañía, se han desarrollado programas de impresión de deforestación neta igual a cero y el reciclaje de cartuchos de circuito cerrado. Además, las impresoras HP+ utilizan cartuchos diseñados pensando en el planeta: el 100% de los cartuchos de Tóner Original de HP y el 80 % de los cartuchos de tinta Original de HP están compuestos con plástico reciclado. REPROpres 29


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mpresas Ricoh

RICOH PRESENTA LA

impresora de inyección de tinta con alimentación a hojas de formato B2 RICOH Pro Z75 La impresora de inyección de tinta con alimentación a hojas de formato B2 RICOH Pro Z75 combina tecnologías desarrolladas por Ricoh y capacidades líderes en el sector para ofrecer una impresión basada en datos rentable.

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a primera máquina automática de retiración inkjet con alimentación a hojas de formato B2 que funciona con tintas acuosas ha sido desarrollada en respuesta a los constantes cambios en el mercado de la impresión comercial. Gracias a la capacidad de imprimir tiradas cortas muy relevantes y de acelerar la transición del proceso offset al digital, permitirá a los impresores comerciales descubrir nuevas formas de alcanzar las cotas más altas de productividad, calidad de imagen y flexibilidad. Entre las ventajas que ofrece figura su productividad con una alta velocidad de impresión de 4500 plh (4/0) e impresión a dos caras automática de 2250 plh (4/4). Su capacidad de imprimir tanto papel no estucado de 60-400 g/m2 como papel offset estucado de 73-400 g/m2 permite migrar trabajos de tiradas cortas al proceso digital. El tamaño B2+, de 585 mm x 750 mm, permite imponer más imágenes en una hoja. El nuevo frontal digital escalable desarrollado conjuntamente con EFI se conecta a diferentes flujos de trabajo, ampliando la gama y la complejidad de los trabajos sin necesidad de rediseñar los flujos de trabajo. La nueva tecnología optimizada de cabezales de impresión desarrollada por RICOH admite una resolución de 1200x1200 ppp a todas las velocidades de impresión. Las nuevas tintas acuosas logran una gama cromática REPROpres 30

más amplia que iguala el proceso offset. El nuevo sistema de secado ofrece una excelente calidad sobre papel fino sin deformación. La nueva tecnología de transporte del papel que combina varios avances de Ricoh garantiza la máxima precisión en una amplia gama de formatos, desde B2+ hasta A3. De este modo se reduce el desperdicio de papel. La precisión del registro anverso/reverso con corrección en tiempo real logra una mayor uniformidad. Este equipo ofrece un ciclo de trabajo máximo: 2.6 millones de impresiones/ mes B2+. Volumen promedio de impresiones: 250 000 - 1.25 millones de impresiones/mes B2+. Calidad de construcción para trabajo intensivo (igual que equipos offset). Bastidor principal de hierro fundido y acero. Aprovechando los más de 40 años de liderazgo de Ricoh en la tecnología inkjet y su cultura de innovación transformadora, co-

nocida como HENKAKU, la RICOH Pro Z75 ha sido diseñada desde cero para reinventar cada paso de producción. La impresora B2 RICOH Pro Z75 ofrece todas las ventajas de la impresión de producción de tóner digital con el bajo coste de funcionamiento y la alta productividad de la inyección de tinta. Uniformidad en papeles no estucados, tratados para inyección de tinta y papeles estucados offset. Admite hojas de gran tamaño (desde A3 hasta B2/B2+ y gramajes desde 60 hasta 400 g/m2). Con un precio competitivo y un bajo coste operativo, puede producir más trabajos, de manera más eficiente, por menos dinero. Innovación impulsada por el rendimiento basada en tecnologías probadas de Ricoh. Impresionante calidad de imagen y máxima productividad de 4500 plh (4/0). Optimización de tiradas cortas y trabajos de datos variables. Escalabilidad para el crecimiento.


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mpresas Lexmark

LEXMARK, ANUNCIA CUATRO

nuevos productos específicos para Business Solution Dealer Lexmark, empresa líder en tecnologías de impresión y digitalización, anuncia 4 nuevos modelos de productos diseñados específicamente para Business Solution Dealer (BSD). Estos nuevos cuatro modelos permiten a Lexmark ampliar su línea BSD para dar pleno soporte a pequeños grupos de trabajo y proporcionar a los clientes de sus proveedores impresoras y MFPs de sobremesa tanto a color como monocromo.

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a impresora Lexmark M1342 láser monocromo, el MFP monocromo XM1342, la impresora C2326 láser color y el MFP color XC2326 son más pequeños y ligeros que los dispositivos que ofrece la competencia y son productos robustos y fiables, diseñados para el uso empresarial y fabricados sobre estructuras de acero. Las funcionalidades que incluyen estos dispositivos son: Peso y tamaño reduci-

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dos. Se trata de modelos de sobremesa para BSD. Cártuchos propios BSD. Wi-Fi incluido de serie en todos los modelos. Pantalla táctil en color de 2,8 pulgadas (7,2 cm) incluida en las impresoras y MFPs a color. Conectores Cloud incluidos de serie en los modelos con pantalla táctil. Escáneres DADF incluidos de serie en los MFPs. Bandeja opcional de 550 hojas para dispositivos monocro-

mo y hasta 2 bandejas opcionales de 250 hojas para los dispositivos a color. Diseñados para la seguridad. Incluyen muchas de las funcionalidades de seguridad que se aplican a toda la línea. Business Solution Dealer (BSD) es una línea de productos/programa de canal disponible para partners de Lexmark pertenecientes al programa de canal Lexmark Connect.


LEXMARK LANZA

la suite de conectividad Cloud Bridge Lexmark, empresa líder en tecnologías de impresión y digitalización, anuncia el lanzamiento de Lexmark Cloud Bridge, una suite de conectividad que impulsa la flexibilidad en el lugar de trabajo.

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exmark Cloud Bridge amplía el acceso a las funcionalidades de los servicios avanzados de impresión gestionada (MPS) para el uso directo por parte de clientes empresariales en entornos de red complejos. Además, aporta potentes capacidades de gestión remota de flotas a través de servicios cloud para un conjunto más amplio de partners y dispositivos. “Los clientes esperan el mismo nivel de soporte MPS en todo tipo de dispositivos y en todo tipo de entornos de red o ubicaciones. Nuestros partners deben estar preparados para ofrecer soporte remoto de forma similar”, explica Brock Saladin, vicepresidente senior y director comercial de Lexmark. “Hemos creado Lexmark Cloud Bridge para trasladar de forma sencilla y segura la funcionalidad avanzada de MPS a través de la nube a todos los entornos de red, desde las sedes corporativas de las empresas, hasta los entornos deslocalizados y las oficinas domésticas individuales”. La suite de conectividad de dispositivos Lexmark Cloud Bridge desbloquea funcionalidades de servicios de impresión avanzados en cualquier entorno de red. Gracias a lo cual los partners y clientes

pueden: Reducir la carga de TI y el coste de la infraestructura de impresión. Aumentar el tiempo de funcionamiento de los dispositivos con servicios predictivos. Mantener las impresoras protegidas con configuraciones cloud y actualizaciones de firmware. Impulsar la visibilidad de la flota a través de un portal consolidado y análisis interactivos. Habilitar la gestión remota de flotas hiperdeslocalizadas. La suite tecnológica cuenta con cuatro agentes, cada uno de ellos diseñados para satisfacer los requisitos de conectividad y red específicos de cada empresa. En primer lugar, Native Agent, que se incluye de serie en muchos de los dispositivos de Lexmark más recientes para la conectividad de los dispositivos. En segundo lugar, Print Agent, que se ejecuta en impresoras habilitadas para la solución pero que no son dispositivos IoT nativos, Fleet Agent que se ejecuta en un servidor u ordenador y proporciona flexibilidad para incorporar datos locales con una solución basada en servidores. Por último, Local Agent que admite impresoras conectadas directamente al ordenador. La arquitectura extensible de Lexmark Cloud Bridge puede ampliarse para abordar futuros requisitos

de conectividad y obtener así la máxima flexibilidad. La posición única de Lexmark en el sector como propietario de tecnología integral es lo que le permite ofrecer esta conectividad sin fisuras entre el dispositivo y el sistema final. Desde el motor de impresión hasta la comunicación de dispositivos, pasando por su único sistema global de IoT, la arquitectura tecnológica avanzada de Lexmark ofrece una solución de conectividad verdaderamente integrada que ofrece servicios avanzados a los clientes independientemente de donde residan o la complejidad de la red a la que se enfrenten. “La suite de conectividad Lexmark Cloud Bridge nos permite ofrecer nuestros servicios de impresión líderes en la industria de forma segura en cualquier lugar, en cualquier momento y a cualquier entorno de impresión, desde una flota internacional de 100.000 dispositivos hasta un único dispositivo en la casa de un trabajador en remoto” afirma Saladin. “La arquitectura base de Lexmark Cloud Bridge es un nuevo y sólido punto de partida que nos posiciona para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y partners tanto hoy como en el futuro”. REPROpres 33


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mpresas Konica Minolta

KONICA MINOLTA ES SELECCIONADA operadora comercial certificada por DX Konica Minolta, Inc. (Konica Minolta) ha anunciado que la compañía ha sido designada como Operador Comercial Certificado DX bajo el Sistema de Certificación DX establecido por el Ministerio Japonés de Economía, Comercio e Industria (METI).

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sta designación significa el reconocimiento oficial de las iniciativas generales de Konica Minolta hacia la transformación digital (DX), que incluyen: promover los esfuerzos de DX para cambiar a negocios altamente rentables; incorporando un compromiso claro con la solución de los problemas sociales en su política de gestión corporativa; desarrollar planes específicos para el uso de sus tecnologías digitales, como un plan para crear nuevos valores mediante la combinación de su plataforma de IoT de imágenes patentada con datos relevantes; y el establecimiento de un puesto de Director Ejecutivo responsable de la Transformación Digital. El Sistema de Certificación DX se estableció para promover el DX en toda la sociedad, especialmente en el sector industrial. Bajo este sistema, el gobierno japonés certifica a las empresas con los asuntos básicos del Código de Gobernanza Digital bajo la Ley de Facilitación del Procesamiento de la In-

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formación. Ser un operador comercial certificado por DX será un requisito previo para solicitar la selección en el marco del programa de selección de acciones DX realizado conjuntamente por METI y la Bolsa de Valores de Tokio. En base a DX2022, su estrategia comercial a medio plazo, Konica Minolta se encuentra actualmente en el proceso de cambiar el enfoque de su negocio de vender productos a ofrecer un servicio de alto valor agregado: DX as a Service. Para ser específico, Konica Minolta se esfuerza por convertir sus productos en “Productos inteligentes conectados” que están conectados en red con varios dispositivos y permiten que la información recopilada en los sitios de los clientes se convierta en datos digitales y se analice mediante tecnologías de imágenes de IoT, en las que la empresa se destaca. Al hacerlo, la empresa tiene como objetivo visualizar lo invisible para satisfacer el deseo de los clien-

tes de ver y ofrecer servicios que ayuden a los clientes a resolver sus problemas. Konica Minolta está decidido a cambiar a negocios altamente rentables a través de DX y, al mismo tiempo, crear soluciones a problemas sociales basados en sus cinco problemas materiales. Para cada uno de estos temas, la compañía ha establecido una visión para 2030 y ha formulado medidas para lograr la visión como parte de DX2020. Así, la compañía tiene como objetivo promover los esfuerzos de creación de valor a través de su negocio por un lado y a través de sus actividades corporativas por el otro, con el fin de crear valor ambiental y social, así como valor económico. Konica Minolta planea establecer KPI para cada problema material en términos de “impactos de la resolución de problemas ambientales y sociales” y “contribución a la rentabilidad” y gestionar el progreso de sus iniciativas a la luz de estos KPI.


LA SERIE ACCURIOPRESS C14000 de Konica Minolta obtiene el premio iF DESIGN AWARD 2021

Las prensas de producción digital AccurioPress C14000 / C12000 de Konica Minolta obtienen el tercer premio otorgado por el prestigioso iF DESIGN AWARD 2021 del iF International Forum Design GmbH, con sede en Hannover, el foro de diseño independiente más antiguo del mundo.

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a competencia fue intensa, se enviaron alrededor de 9.509 invitaciones a 52 países con la esperanza de recibir el codiciado sello de calidad. Durante 67 años, el iF DESIGN AWARD ha sido reconocido como un árbitro de calidad gracias a su excepcional prestigio adquirido en el sector. En el mes de marzo, Konica Minolta se alzó con el “Premio Red Dot: Diseño de producto 2021” compitiendo con un número récord de candidatos. Además, el pasado mes de octubre, un jurado internacional destacó el diseño de la serie AccurioPress C14000 como “sobresaliente” al otorgar a Konica Minolta el “Premio al buen diseño 2020” del Instituto de Promoción del Diseño de Japón.

Antonio de Eisebio, Director de la División de Professional Printing de Konica Minolta Business Solutions Spain, afirma: “Siempre es muy especial recibir elogios, y este prestigioso iF DESIGN AWARD es uno de los premios de diseño más importantes del mundo. El reconocimiento también refleja los comentarios positivos de nuestros clientes. A menudo comentan sobre el diseño sofisticado de las prensas de producción AccurioPress C14000 / C1200 que están transformando sus negocios y ayudándoles a repensar las posibilidades de impresión”. Las premiadas prensas altamente automatizadas, que incorporan software avanzado, realzan la misión de Konica Minolta por respaldar la transformación de sus

clientes en el sector de la industria, prediciendo desafíos potenciales y creando soluciones juntos. La serie AccurioPress cuenta con una eficiencia sin parangón en la producción de alto volumen, imprimiendo hasta 140 páginas por minuto (ppm) en A4 a 2.400 ppp. Konica Minolta proporcionó el primer ajuste automático de preimpresión y funciones de inspección de calidad de impresión de la industria; y sensor de soportes que permite a los usuarios conocer la configuración de impresión óptima. Estas innovaciones permiten a las empresas de impresión no solo minimizar el tiempo, sino también contratar operadores sin necesidad de que dispongan de gran experiencia. REPROpres 35


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mpresas Solitium

AENOR ENTREGA A SOLITIUM el certificado ENS por sus exigentes medidas de seguridad en sus procesos tanto internos como con clientes

AENOR ha distinguido a SOLITIUM por alcanzar los requisitos que garantizan la protección adecuada de los servicios, sistemas, datos y comunicaciones, superando con éxito la auditoría de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), que certifica sus Sistemas de Información y Servicios para Categoría Media.

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n un acto en la sede de SOLITIUM, Enrique Bello, director de AENOR en Aragón, ha entregado hoy el certificado ENS al responsable de negocio de SOLITIUM, Carlos Prat, quien ha estado acompañado en esta entrega de Ana Belén Sango, Responsable de Calidad, Medio Ambiente y SST de Solitium. Carlos Prat ha subrayado la necesidad de que las empresas y las Administraciones Públicas “afrontemos la transformación digital de manera eficaz y ordenada”, y ha destacado las pautas que ofrece el ENS “para que nuestros sistemas informáticos y los datos tratados por ellos sean un acelerador en esa transformación y nunca un riesgo”. En su intervención, Prat también ha advertido de que “siempre debemos tener presente que no hay seguro que nos devuelva los datos”, pero ha recordado que “lo que sí tenemos son buenas prácticas y copias de seguridad” que reducen esos riesgos. Enrique Bello, ha felicitado a SOLITIUM por la certificación y ha afirmado que “SOLITIUM destaca en su constante orientación a ir más allá en líneas de trabajo que mejoren la vigilancia y el refuerzo de la gestión de las infraestructuras, sistemas y servicios relacionadas con la seguridad. Y el certificado ENS contribuye a impulsar esa percepción”. El Esquema Nacional de Seguridad (Real Decreto 3/2010) es esencialmente un conjunto de principios básicos y requisitos mínimos que garantizan una protección adecuada de los serREPROpres 36

vicios, sistemas, datos y comunicaciones, cuyo grado de rigurosidad y cumplimiento varía en función de la criticidad de los activos y sistemas de información analizados. Junto con el cumplimiento de los requisitos que garantizan la protección adecuada de los servicios, sistemas, datos y comunicaciones, AENOR ha tenido en cuenta el aumento de la seguridad en los puestos técnicos y las herramientas utilizadas por los profesionales de SOLITIUM; el nuevo sistema de gestión de incidencias de seguridad y ciberseguridad por medio de ticketing que utiliza la empresa aragonesa; el bastionado de sistemas conforme a las directrices del ENS; y el análisis de la seguridad de los sistemas de los clientes, para certificar a SOLITIUM en el Esquema Nacional de Seguridad.

SOLITIUM protege los sistemas de información que dan soporte al servicio de la administración TIC, tanto de forma remota como in situ, de los sistemas de los clientes; garantiza a los usuarios que los datos alojados en la empresa son gestionados de acuerdo a los estándares y buenas prácticas de seguridad; y ha establecido las bases para crear un modelo integral de gestión de seguridad TIC que mejora los aspectos técnicos, organizativos y procedimentales. Gracias al esfuerzo y compromiso de sus profesionales, este logro sitúa a SOLITIUM como un claro referente a la vanguardia de la ciberseguridad, habiéndose contado para ello con la participación y el compromiso de todos sus trabajadores con las buenas prácticas en términos de seguridad.


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mpresas Xerox

MINERVA CONSOLIDA

su línea de negocio de impresión digital gracias a las prestaciones de Xerox Iridesse La imprenta con sede en Sabadell (Barcelona) ha logrado convertirse en un referente de la impresión comercial y el packaging gracias a la altísima calidad de sus trabajos, también en tirajes cortos y con colores que van más allá de CMYK.

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na empresa no alcanza 50 años de experiencia sin evolucionar ni apostar por la innovación como método para ofrecer la máxima calidad a sus clientes. Minerva, con más de 150 clientes activos y 2.100 proyectos entregados por año, ofrece un servicio global, con un asesoramiento personalizado, cuyo principal objetivo es garantizar que todo esto se cumpla con un alto grado de satisfacción de sus clientes. Apostar este año por una prensa de producción Iridesse de Xerox, ha permitido a Minerva, especializada en packaging e impresión de publicidad comercial, sortear las dificltades de la crisis actual. La pandemia tuvo consecuencias en su cuenta de resultados, como en las de todos los negocios, pero la fuerte vinculación al packaging y, sobre todo, al sector alimentario, ha permitido a esta continuar incrementando su facturación. El año 2020 supuso una reducción del volumen de trabajos para clientes del sector hotelero y restauración, pero también ha servido para encontrar nuevas oportinidades. “En 2021 hemos captado nuevos clientes del segmento take away y hemos recibido un gran volumen de pedidos de compañías que han aumentado sus ventas a través del e-commerce”, coinciden en afirmar Albert Paradell y Jordi Gaya, administradores de Minerva. “Desde enero hemos incorporado una nueva línea de impresión digital de etiquetas adhesivas en bobina, de acuerdo con nuestra filosofía de que un cliente no tenga que buscar soluciones fuera de Minerva”, añaden. La necesidad de realizar tirajes más cortos a precios razonables sitúa a la impresión digital en ventaja frente al offset. Para Minerva es muy importante la personalización de cada proyec-

to, pero consideran los administradores que el verdadero valor añadido que pueden aportar en el área de impresión digital es la calidad de los trabajos gracias a las técnicas de impresión y acabos que proporciona Xerox. “Nuestro cliente espera que consigamos añadir valor a su producto. Gran parte del packaging o publicidad comercial que elaboramos se engloba en el segmento ‘premium’, con colores metalizados o pantones y acabados múltiples como stampings, uvis selectivos o relieves, en una impresión de altísima calidad -sostiene Albert Paradell-. En este sentido, Xerox Iridesse, nos permite seguir garantizando a nuestros clientes la máxima calidad e innovación, con la posibilidad de imprimir colores metalizados directos como el plata y el oro -hasta ahora solo disponibles en offset- incluso cuando tenemos que hacer tirajes pequeños con la máquina digital y, a la postre, a un precio muy razonable. Esto es, sin duda, nuestra principal ventaja competitiva”. La tecnología de Xerox acompaña a Minerva en su evolución como compañía. En 2018, Albert Paradell y Jordi Gaya tomaron la decisión de incorporar la impresión digital, motivados, entre otras razones, por la necesidad de antiparse a la creciente y continuada demanda. Esta imprenta, con mas de 2.000 m2 de instalaciones industriales, acertó plenamente al apostar por no quedarse fuera de la enorme oportunidad de negocio que presentaba esta línea de impresión. La primera apuesta fue una Xerox Versant 2100 en 2018 y, el año siguiente, Minerva incorporó a su parque una prensa a color Xerox 1000i, más una Xerox Versant 180 como máquina de backup. La incorporación de Xerox Iridesse en

2021, culmina por el momento la rápida evolución de Minerva, consolidándola como un referente de la impresión digital en España. “Necesitábamos una mayor capacidad productiva, así como aumentar la calidad de las impresiones, incorporando colores especiales como el oro, el plata, el blanco y el transparente. Estos colores especiales son determinantes para poder derivar trabajos de tirajes pequeños y de formato pequeño del offset a digital”, apunta Jordi Gaya. El partner de Xerox que ha acompañado a la empresa barcelonesa en este viaje hacia la impresión digital es CRIBSA. En palabras de los dos administradores de la Sociedad: “Lo que más valoramos a día de hoy es el trato personal y su iniciativa para proponer nuevas soluciones punteras disponibles en el mercado”. Para Oliver Ares, General Manager de CRIBSA, “Minerva es el claro ejemplo de empresa que apuesta por el futuro incluso en tiempos inciertos y supone una gran satisfacción para nosotros ayudarles a reforzar una línea de negocio con un potencial enorme. Las pequeñas tiradas y el valor añadido de los acabados están marcando la diferencia de la impresión digital”. Los objetivos de Minerva para 2021 pasan por consolidar el correcto funcionamiento de la Iridesse, según revelan sus administradores, así como potenciar la línea de negocio tanto de digital como de etiquetas adhesivas en bobina. Además, la compañía espera apuntalar el objetivo en ventas que se había marcado para 2020 y que no fue posible alcanzar por la situación sanitaria. Para ello, esperan lograr nuevos clientes estratégicos profundizando aún más en sus soluciones para el segmento del packaging. REPROpres 37


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mpresas Printai

PRINTAI, LA NUEVA STARTUP

de impresión online para los profesionales de las artes gráficas Printai es el nuevo marketplace de impresión online que reúne a una amplia comunidad de impresores formada por más de 20 empresas especializadas en impresión y artes gráficas. La startup busca hacerse un hueco en el Web2print ofreciendo una novedosa forma de trabajar donde la cercanía, sostenibilidad y la experiencia marquen la diferencia.

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n modelo productivo que persigue promover el tejido empresarial en España, ya que toda su producción se realiza exclusivamente en territorio nacional. Gracias la extensa presencia de sus socios por toda la geografía, es capaz de ofrecer una experiencia única donde la garantía y la cercanía del servicio en todo el proceso productivo, se suman a las ventajas y eficiencias del entorno digital. Con un know-how de más de 3 generaciones en el sector de las artes gráficas, Printai aspira a convertirse en el socio de confianza de los profesionales de las artes gráficas ofreciendo soporte personalizado en cualquier tipo de proyecto. La propuesta de la nueva startup española prioriza la sostenibilidad en toda la cadena de valor. Más allá de una selección exclusiva de materias primas, entre las que destacan tintas orgánicas y papeles especialmente sensibles basados en fibras naturales o materia orgánica reciclada, busca cerrar el círculo con un modelo logístico más coherente y respetuoso. REPROpres 38

Según Antonio Martín, Consejero de Printai y Vice Presidente de Neobis (Asociación Española de la Comunicación Gráfica): “Creemos que no tiene sentido hablar de procesos y productos sostenibles cuando el resultado tiene que acabar cruzando media Europa, desde el origen de la producción hasta llegar a su destino, con el impacto medioambiental que supone la emisión de CO2 asociado al transporte. Nuestra propuesta busca cerrar ese ciclo de forma completa, produciendo todos los productos a lo largo de nuestra geografía”. Printai ofrece un modelo de negocio donde la proximidad es clave ya no solo para reducir el impacto medioambiental, si no también facilitar la cercanía y soporte directo a los clientes, algo altamente valorado en un entorno donde la calidad y el cumplimiento de los plazos son claves. La nueva sociedad, constituida en su totalidad por empresas y profesionales experimentados, se unen con el objetivo de empujar la transformación de un sector hasta ahora muy tradicional y arraigado a la experiencia física

y personalizada durante el proceso de venta. “En un contexto tan cambiante como el actual donde la inmediatez y velocidad de respuesta es clave, Printai aporta la tecnología necesaria para establecer esos canales directos con el cliente, mientras que los socios siguen teniendo como principal preocupación la producción con los más altos estándares de calidad”, afirma Antonio Martín. “La pandemia ha hecho evolucionar todos los sectores, inclusive el nuestro, cambiando no solo los hábitos de compra si no también el tipo de producto demandado. Unirnos de esta forma nos permite ofrecer al cliente un catálogo mucho más completo y a un solo golpe de click”, añade Antonio Martín. Sobre los planes de futuro de la compañía, Printai espera consolidar su posición en España a lo largo de 2021 incrementando su presencia e incorporando nuevos socios nacionales. De cara a 2022, prevé iniciar su expansión hacia el sur de Europa, empezando en los mercados de Francia e Italia.


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mpresas Printmakers

PRINTMAKERS ADQUIERE LA

compañía valenciana La icreativa como parte de su estrategia de consolidación en el sector de artes gráficas Tras la entrada de FullVenture en el capital de PrintMakers a finales de 2019, se sigue desarrollando el plan de negocio y estratégico de PrintMakers. La adquisición de La icreativa supone una inversión estratégica que permitirá a PrintMakers diversificar su negocio a nivel geográfico, entrando en un mercado con gran potencial en los próximos años.

Estábamos muy localizados en Cataluña y queríamos abrir mercado en otras áreas geográficas. Este es el primer paso para nuestra expansión territorial y esperamos seguir avanzando en esta línea y llegar a nuevas ubicaciones. La icreativa comparte con PrintMakers sus valores empresariales ofreciendo servicios de asesoría gráfica, diseño y producción de calidad a sus clientes”, afirma Benjamín Estivill, Director de PrintMakers. Con la adquisición de esta compañía valenciana, el grupo incorpora a un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector. La icreativa es una de las compañías punteras en servicios integrales de asesoría gráfica e impresión de alto valor añadido, liderando proyectos de alta calidad en impresión digital de pequeño y gran formato, diseño, branding, packaging y gestión integral de proyectos gráficos para empresas y entidades públicas y privadas. Ubicada en el número 73 de la Gran Vía de Ferran el Católic en Valencia, cuenta con un equipo humano consolidado y un parque de maquinaria de última generación en un centro de producción altamente representativo que permitirá al grupo crecer y diversificarse geográficamente. Valencia es un mercado estratégico y esta adquisición permitirá a PrintMakers entrar en una comunidad autónoma con gran proyección en los próximos años gracias a las importantes inversiones publico privadas que se están realizando en la región. Se espera que La icreativa aporte unas ventas de más de medio millón de euros al gru-

po PrintMakers en los próximos años, posicionándose como una compañía líder en la zona de Levante. PrintMakers está analizando activamente otras potenciales adquisiciones estratégicas en la zona centro, norte y Portugal con el objetivo de liderar el sector de artes gráficas de alto valor añadido en los próximos años. El grupo PrintMakers nació en 2004 fruto de la adquisición de la empresa que la familia Rodellar fundó en 1952. De la mano de Fermín Estivill (Gerente), y junto a un equipo de 24 personas, desarrolla soluciones gráficas 360º mediante sistemas de impresión offset y digital para empresas y particulares. Con operativa en Barcelona, ofrece soluciones a sus clientes en el mercado nacional e internacional.

Cuenta con más de 300 clientes entre los que destacan Desigual, Pronovias, Asepeyo, FCB (Futbol Club Barcelona), Hospital de Sant Pau, Ajuntament de Barcelona, Ajuntament de Gavà, Ajuntament de l’Hospitalet, Ajuntament de Viladecans, Àrea Metropolitana de Barcelona, TMB (Transports Metropolitans de Barcelona), IESE Business School, Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya y varias compañías del sector Pharma. Desde que FullVenture entrara en el capital de PrintMakers a finales de 2019, se está desarrollando un proyecto de crecimiento orgánico, con la expansión a nuevas líneas de negocio, e inorgánico, con adquisiciones como La icreativa. Esta estrategia de crecimiento permitirá al grupo posicionarse como una compañía puntera en servicios gráficos de calidad en el mercado nacional.

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mpresas Exaprint

EXAPRINT SE PREPARA

para el futuro con una inversión de 3’5 millones de euros para los próximos 3 años Exaprint, líder en España en el sector de la impresión en línea para profesionales, ha decidido hacer frente a la crisis con un plan estratégico centrado en el crecimiento a 3 años. Con una previsión de 9 millones de euros de facturación en 2021, prevé alcanzar los 15 de millones de euros en 2023, lo que supondría un crecimiento en la facturación de más del 60%.

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a estrategia lanzada a nivel de grupo es la continuidad: en innovación, en el desarrollo de servicios y en la generación de negocio. Para ello, el grupo Exaprint ha activado un plan de inversión de 3,5 millones de euros que se destinarán en exclusiva a la planta de Molins de Rei. El sector de la impresión es uno de los más avanzados tecnológicamente (desarrollo de software de inteligencia artificial, inno-

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vación tecnológica, eficiencia energética y medioambiental) por lo que la inversión en innovación es esencial para el crecimiento. Desde sus inicios la planta de Exaprint ha sido pionera en España en el sector de la impresión en línea gracias a sus 2000 m2 de maquinaria hiperautomatizada y su especialización en impresión digital. Ya en 2019 ostentaba el record de producción a nivel nacional en impresión digital en su

segmento, con 150.000 impresiones en tamaño A4 al día. En este sentido, el plan de inversión se alinea con el objetivo estratégico del grupo de hacer crecer la planta situada en Molins de Rei, para continuar siendo pionera en innovación, tecnología y sostenibilidad. Entre los proyectos previstos por Exaprint para el periodo 2021-2023, destacan: La ampliación de la planta en 500 m2. La ad-


quisición de maquinaria de última generación, que permitirá aumentar y diversificar la producción, y controlar al mismo tiempo la eficiencia energética. La inversión en I+D para fomentar la optimización del proceso de impresión, entre los que destaca la introducción de la Inteligencia Artificial en las diferentes etapas de producción y gestión de los pedidos Un ejemplo en el desarrollo de herramientas para optimizar el proceso de impresión de sus clientes es la alianza con la plataforma de diseño Canva. “Diseña con Canva” añade la conexión directa entre la herramienta de diseño Canva y el flujo de impresión de Exaprint, permitiendo optimizar el tiempo, aumentar la productividad al facilitar el diseño de elementos sencillos simples a los profesionales de la comunicación y el marketing. La alianza entre Exaprint y Canva supone la incorporación de una herramienta profesional de impresión a las pequeñas em-

presas. Con “Diseña con Canva” el diseño de soportes sencillos de comunicación se simplifica, pero siempre con una alta calidad de impresión, ya que Exaprint cuenta con un control exhaustivo de los archivos antes del envío en impresión. Ese control comienza en el momento en el que reciben el archivo de impresión desde la herramienta “Diseña con Canva”. El equipo del servicio de Pre-impresión es el encargado de verificar que los archivos estén adaptados correctamente a nuestras herramientas de producción. Asegurando el respeto de todos los elementos del diseño: fuentes, resolución de las imágenes y los sangrados. Por último, antes de imprimir, los archivos se normalizarán con un reajuste en base a la plantilla, la conversión de colores o incluso la vectorización de las fuentes. En la actualidad esta herramienta cuenta con hasta 12 tipos de soportes personalizables: tarjetas de visita, flyers, folletos, posters, papel de carta,

marca-páginas, etiquetas en bobina, menús, lonas, vinilo, lienzos de tela y Banners. Y es que uno de los mayores potenciales que tiene Exaprint es su capital humano, por ello ha decidido destacar el trabajo y la experiencia de sus empleados en una campaña corporativa llamada Un experto detrás de cada impresión. Una campaña que revelará los rostros de quienes están detrás de cada pedido y garantizan el éxito de los proyectos de miles de clientes. Como actor principal y líder en el mercado de la impresión web-to-print, Exaprint es nombrada regularmente como ejemplo de servicio al cliente disponible y reactivo, pero también como experto en todo el proceso de impresión, desde la concepción del proyecto hasta la impresión. En un entramado digital en el que el contacto humano es cada vez más mecánico, Exaprint ha optado por hacer visible y honrar el saber hacer de los colaboradores que cada día están en contacto con los clientes y sus creaciones. REPROpres 41


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erias Digicom

DIGICOM Y PROMOGIFT

fomentarán la reactivación del mercado Ambas ferias convertirán a IFEMA en el centro de la impresión digital, la comunicación visual y el regalo promocional. El recinto ferial cuenta con un sistema pionero de renovación de aire que se activa cada 20 minutos.

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igicom, la feria de la Impresión Digital y la Comunicación Visual, y Promogift, el Salón del regalo promocional, se celebrarán conjuntamente los días 14, 15 y 16 de septiembre en IFEMA. Ambas ferias se han presentado hoy en IFEMA de la mano de María José Sánchez, directora de Digicom y Promogift; Miguel Blázquez, Gerente de M2M; Gabriel Moese, presidente de Fyvar; y Emilio Estelles-Zanon, presidente de Aimfap. La simultaneidad de los dos eventos se convertirá en una cita imprescindible, donde después de muchos meses se volverán a encontrar proveedores, fabricantes y clientes finales en un espacio que acogerá a más de 250 expositores y 700 marcas. Se celebrarán en un entorno completamente seguro gracias a la amplia batería de medidas higiénicosanitarias y protocolos de seguridad que ha implementado IFEMA para el desarrollo de los eventos en su recinto ferial con todas las garantías. Durante la presentación, Maria José Sánchez ha asegurado que IFEMA cuenta con un sistema pionero de renovación de aire que se activa cada 20 minutos. “Se trata de nuestra medida más intensiva en cuanto a seguridad. Además, realizamos control de aforo, de temperatura y de distancia de seguridad”, ha detallado Sánchez. Por su parte, Miguel Blázquez, de M2M, durante su intervención ha recalcado dichas medidas y ha asegurado que “IFEMA es un lugar seguro para el visitante y, en especial, para el expositor que es la persona que está más tiempo en el recinto”. En cuanto a la reactivación de eventos, Blázquez ha afirmado que “ya se está notando una pequeña reactivación del sector” y que “dada la situación, somos parte de la solución”. REPROpres 42

Emilio Estelles-Zanon, de Aimfab ha enfatizado en la importancia de celebrar ambas ferias conjuntamente: “es una oportunidad única para volver a la normalidad y, además, es una garantía de éxito que Digicom y Promogift se realicen simultáneamente”. Gabriel Moese, de Fyvar, ha animado tanto a expositores como a visitantes a acudir a ambas ferias ya que “realizarlas de manera conjunta es una oportunidad para acudir y conocer ambos sectores”. “Es el momento de apoyar la reactivación del mercado”, ha detallado. A dicha afirmación, Maria José Sánchez ha querido hacer hincapié en la importancia de volver a realizar eventos de manera presencial. “Las empresas necesitan ver a sus clientes, y ellos conocer las últimas novedades del sector. Estamos muy ilusionados en retomar nuestra ‘antigua normalidad’ y es muy necesaria para volver a tener contacto entre nosotros”, ha concluido. La Comunidad de Madrid ha otorgado a IFEMA el sello Garantía Madrid que reconoce la labor de IFEMA en la adopción de normas de obligado cumplimiento en la nueva normalidad impuesta por el COVID-19, así como, por el desarrollo de protocolos extraordinarios. Además, IFEMA ha obtenido el sello ‘Safe Travels’ del World Travel & Tourism Council (WTTC) para la industria de los Centros de Convenciones, Reuniones y Eventos, por los protocolos y actuaciones llevados a cabo para la vuelta a la actividad con una reapertura segura, saludable y responsable. A ello se suma la certificación otorgada por AENOR por sus medidas anti-COVID-19. Estos certificados reconocen la importancia de adopción de medidas y protocolos implementados para garantizar la seguridad y movilidad de los participan-

tes a los eventos, así como la transmisión de la información a todos ellos sobre las medidas de control de accesos y aforo, distanciamiento físico, medidas de higiene y limpieza; además del rediseño de los eventos con la combinación de formatos presenciales e híbridos, como disposiciones esenciales para un correcto desarrollo de las ferias y congresos. PROMOGIFT se ha consolidado, a lo largo de su trayectoria, como la mayor plataforma comercial del PTO (Publicidad a Través de Objeto) en la península ibérica y la feria de referencia para esta industria en el sur de Europa, gracias al apoyo de las empresas líderes de este segmento económico y al compromiso de sus asociaciones -AIMFAP, Asociación de Importadores, Mayoristas y Fabricantes de Artículos Promocionales, y FYVAR, Asociación de Fabricantes y Vendedores de Artículos Promocionales y Publicitarios-. Por su parte, DIGICOM, la feria referente para la industria gráfica y la comunicación visual de la península ibérica, organizada por IFEMA en colaboración con The eWorld Team, celebró su primera edición en junio de 2019, reuniendo a 90 expositores y 300 marcas, y recibiendo la visita de 4.518 profesionales convirtiéndose en todo un éxito en su debut.


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erias C!Print

C!PRINT MADRID TRASLADA SU

próxima edición del 18 al 20 de enero de 2022 Tras la reunión del comité C!Print Madrid en la que participaron los principales representantes del sector de la impresión, la comunicación visual y la personalización, se validó la decisión de aplazar el evento a principios de 2022: las nuevas fechas de la 7ª edición de C!Print Madrid serán 18, 19 y 20 de enero de 2022.

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l contexto actual que vive el sector, que vislumbra una recuperación económica a ritmo suave para este año 2021, y un mayor control de la situación sanitaria, han sido decisorios en el cambio de fechas. Pierre Mirlit, director de C!Print Madrid afirma: “Tras consultarlo con los principales actores representativos del sector y apreciarlo durante estos meses en la constante escucha del mercado, la mejor opción es dar la oportunidad a que el músculo del mercado se recupere adecuadamente, y ayudarles en el momento más idóneo”. Sobre la elección de las nuevas fechas, Pierre Mirlit asegura, “Como la herramienta que somos al servicio del mercado, sabemos que aplazar el salón a principios de 2022 acompañará de forma más acompasada la vuelta a la actividad.” El periodo de registro de acreditaciones se abrió hace unas semanas, y en palabras del responsable del salón: ”Queda patente que los visitantes esperan reencontrarse con el sector con idéntico interés y motivación. Por eso, y tras contar con el consenso de los miembros del comité, las nuevas fechas de C!Print Madrid sincronizan movimientos de sector y mercado.” Los visitantes que ya se hayan registrado, recibirán una nueva acreditación con las nuevas fechas. Pablo Serrano, Secretario general de FESPA ESPAÑA, afirma: “Tras el fuerte impacto de la pandemia en nuestro sector con una caída de la actividad cercana al 40% al cierre del 2020, la recuperación este año está siendo más lenta de lo esperado habiendo recuperado apenas un 20% al final del primer cuatrimestre. El retraso en la llegada de las ayudas UE

derivadas de los fondos Next Generation y la incertidumbre del impacto sobre la economía de la positiva evolución de la vacunación está retrayendo la recuperación del sector y la capacidad de inversión del mismo que esperemos esté a pleno rendimiento para principios del 2022. La decisión de retrasar la cita de C!Print para enero 2022 creemos que es lo más adecuado para permitir al sector de la comunicación visual español seguir con su recuperación y ofrecer un evento en las mejores condiciones sanitarias y sobre todo en unas condiciones en que el mercado ofrezca garantías de inversión para poder dirigir adecuadamente los fondos de ayuda de recuperación de nuestra economía que empezarán a llegar en el segundo semestre del año.” Magí Besolí, Commercial & Industrial Printing Business Manager, EPSON IBÉRICA: “2022 marcará la recuperación de la comunicación visual y será el momento ideal para presentar nuestras nuevas propuestas en eficiencia y sostenibilidad. Con las nuevas fechas esperamos incrementar el número de visitantes y las oportunidades de negocio gracias a haber

superado totalmente el episodio de la pandemia.” Anabela Mendes, Events Manager de DIGIDELTA SOLUTIONS, comenta: “Apoyamos la decisión de C!Print de cambiar el evento a enero de 2022. Creemos que en esa fecha se cumplirán las condiciones para que todos, expositores y visitantes, puedan tener el valor añadido al que este evento nos tiene acostumbrados”. Eugenio Beltrán, CEO, LEGON DIGITAL: “Desde LEGON DIGITAL apostamos firmemente por la feria de referencia del sector: C!Print. Estamos convencidos de que el cambio a enero aporta unas mejores condiciones para sea un nuevo éxito: mayor seguridad al visitante, mayor estabilidad económica, y un mayor retorno para el expositor”. Durante todos estos meses, se han desarrollado nuevas vías de renovación en torno al sector de la industria gráfica y la comunicación visual: Digitalización, sostenibilidad, expansión a nuevos mercados; el auge de la personalización o la impresión textil y la decoración. Nuevos modos que se crean, se buscan, y convergen en un evento profesional como C!Print Madrid.

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special equipos multifunción

MACARENA PERLADO, Workplace Solutions Expert Xerox

“LA TECNOLOGÍA XEROX CONNECTKEY ESTÁ CUBIERTA POR UN ENFOQUE INTEGRAL DE CUATRO PUNTOS RESPECTO A LA SEGURIDAD QUE OFRECE UNA PROTECCIÓN COMPLETA”

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Qué tecnología de impresión es la mejor para un equipo multifunción empresarial? La tecnología láser o LED es más eficiente a nivel de oficina y uso profesional. Ofrece una calidad de impresión superior, con velocidades de impresión altas y mayor rendimiento del tóner. Somos conscientes que el coste del dispositivo puede ser más elevado, pero al final esta tecnología es más económica debido a que el tóner suele ser más económico y con mejor rendimiento que otra tecnología. ¿En qué hay que fijarse a la hora de seleccionar un equipo para que ofrezca velocidad y buena calidad de impresión? Los principales factores para seleccionar un equipo es conocer el volumen de impresión y el tipo de documentos para dimensionar un equipo óptimo según estas necesidades. Xerox ConnectKey aporta un amplio portfolio de dispositivos flexibles para adaptarse a diferentes velocidades y ofrecer una calidad de imagen superior. ¿Qué mejoras han ido demandando los usuarios en los últimos tiempos? Las principales áreas de mejora que se han demandado han sido las relacionadas con la REPROpres 44

seguridad, movilidad y transformación digital. Estas áreas buscan una mejor productividad para los usuarios y las organizaciones. Xerox, gracias a la tecnología ConnectKey permite abordar con éxito estas necesidades. ¿Seguridad e impresión en la nube ya es algo imprescindible? La seguridad y la nube se han vuelto cada vez más frecuentes en los entornos actuales. Xerox ha ido añadiendo soluciones para adaptarse a las tecnologías en la nube que

nos permiten satisfacer las necesidades del personal móvil y las cambiantes infraestructuras de TI mediante servicios fáciles de usar, económicos y escalables. Con el aumento de ciberamenazas y fugas de información, debemos establecer estrategias de seguridad proactivas para evitar filtración de datos. La tecnología Xerox ConnetKey está cubierta por un enfoque integral de cuatro puntos respecto a la seguridad que ofrece una protección completa y exhaustiva de todos los componentes y puntos vulnerables del sistema.


¿Queda algo por desarrollar en el mundo de los equipos multifunción? El papel de los multifuncionales ha ido más allá de ser un simple periférico, son dispositivos informáticos inteligentes y sofisticados con acceso a los recursos esenciales de la red de los clientes. Creemos que según van evolucionando las empresas siempre habrá un área de mejora en los multifuncionales y Xerox estará preparado para cualquier necesidad del mercado gracias a su foco en la innovación. ¿Cuál es la última novedad de su empresa para este mercado? Nuestra familia Xerox AltaLink en monocromo y color. AltaLink con la tecnología ConnectKey va más allá de la impresión para ser el asistente digital del lugar de trabajo que los trabajaros exigentes necesitan. Esta nueva plataforma nos proporciona herramientas necesarias que sirven de puente entre el mundo físico y digital para mejorar la colaboración, productividad y seguridad. Además, estamos potenciando las “Soluciones sin contacto”, que ayudan a mantener la seguridad de los empleados reduciendo la necesidad de tocar los dispositivos multifunción compartidos. ¿Qué tipo de servicio al cliente ofrecen para garantizar el buen funcionamiento de los equipos? El servicio al cliente son todas las acciones que como compañía tomamos para mejorar la experiencia de nuestros clientes, acciones que implementamos en todos nuestros procesos. Desde el servicio postventa nos encargamos, de manera coordinada y conjunta con el resto de las áreas de la compañía, a ayudar a nuestros clientes, incluso adelantándonos a lo que puedan necesitar para cubrir sus necesidades, entendiendo que la relación con nuestros clientes no es sólo contractual, sino que somos su Partner y nos sentimos responsables de asegurar que sus propios procesos funcionen de la mejor u más eficiente manera posible. Para ello intentamos crear vínculos de confianza mutua, desarrollando no sólo sistemas que nos ayuden a prever los problemas que puedan tener (como pueden ser la monitori-

zación proactiva del estado de los dispositivos, el envío monitorizado de fungibles o el desarrollo de productos personalizados a las necesidades específicas de cada cliente), sino también procesos de retroalimentación continua que nos permitan mejorar en la prestación del servicio y ofrecer innovación y ayuda. ¿En qué segmentos empresariales cree que aún hay posibilidad de crecimiento en la venta de los equipos multifunción? En todos los segmentos se espera crecimiento debido a que la digitalización se ha acelerado como resultado de la pandemia. Las empresas necesitan apoyar modelos de trabajo en remoto y planes de “vuelta a la oficina”

y requieren herramientas que establezcan un puente entre los entornos digitales y físicos con un mayor enfoque en la colaboración, la productividad y la seguridad informática y los dispositivos de Xerox están preparados para este entorno. ¿Cree que con esta crisis el mercado se verá perjudicado? Creemos que independientemente del tipo de organización hay que seguir encontrando nuevas formas de operar eficazmente para satisfacer las necesidades de los clientes y empleados. Tenemos que seguir aplicando ese pensamiento lateral y flexibile para adaptarnos al futuro. REPROpres 45


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special equipos multifunción

M.ª JESÚS ARROYO, Product Manager de Canon España

“SEGURIDAD E IMPRESIÓN EN LA NUBE SON DOS CARACTERÍSTICAS IMPRESCINDIBLES”

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Qué tecnología de impresión es la mejor para un equipo multifunción empresarial? La concepción de los equipos multifunción empresariales hoy en día es algo diferente de lo que era hace algunos años. Los nuevos espacios híbridos de trabajo han acentuado la necesidad de implementar tecnologías de impresión colaborativa que permita acceder fácilmente a la nube para almacenar e intercambiar documentos de manera segura, así como realizar un seguimiento de las impresiones, los escaneos y las copias de forma remota. Además, por

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supuesto, de garantizar un alto rendimiento y una elevada productividad. De este modo, el mejor equipo multifunción es aquel que se adapta a las necesidades de cada usuario. En Canon ofrecemos soluciones que se ajustan perfectamente a cada necesidad. Y lo hacemos acompañando a nuestros clientes en la transformación digital de sus lugares de trabajo. Nuestra propuesta incluye equipos, soluciones y servicios dirigidos a dar respuesta a los requerimientos y demandas de cada cliente, con el fin de hacer crecer su negocio y productividad.

¿En qué hay que fijarse a la hora de seleccionar un equipo para que ofrezca velocidad y buena calidad de impresión? La velocidad y la calidad óptima de impresión son características que se dan por supuestas en cualquier dispositivo, así lo entendemos en Canon. Una de nuestras prioridades cuando diseñamos nuevos equipos multifunción es que cuenten con una capacidad de optimizar la eficiencia del proceso con velocidades de impresión y escaneo más rápidas, y que además tengan compatibilidad con soportes pequeños y permitan una gestión de impresión


centralizada. Debemos buscar, equipos, soluciones y servicios que les ayuden en su transformación digital. ¿Qué mejoras han ido demandando los usuarios en los últimos tiempos? Durante los últimos meses, detectamos un foco claro de interés por dos aspectos principales. Por un lado, la conectividad mediante la integración de software y tecnología Cloud que permita una gestión en la nube de los documentos, para que además la gestión se pueda realizar en remoto desde cualquier ubicación. Por otro lado, la seguridad, de forma que el almacenamiento de documentos en los equipos de impresión cuente con todas las garantías en cuanto a seguridad. En Canon, hemos continuado transformando nuestra tecnología y ampliando nuestra oferta de productos para dar respuesta a los requisitos de los flujos de trabajo de los documentos de nuestros clientes, estén donde estén. ¿Seguridad e impresión en la nube ya es algo imprescindible? Sin duda. En el contexto de trabajo híbrido que parece que va a consolidarse a partir de ahora, seguridad e impresión en la nube son dos características imprescindibles para incorporar en cualquier equipo de impresión. Las compañías tecnológicas debemos adaptarnos a las demandas de las empresas, y hoy en día ambos aspectos son necesarios para prácticamente cualquier entorno de trabajo. ¿Queda algo por desarrollar en el mundo de los equipos multifunción? El desarrollo de los equipos multifunción va siempre ligado al ritmo al que avance la tecnología y, por consiguiente, las demandas empresariales. Como proveedores de tecnología de imagen trabajamos continuamente para seguir a la vanguardia de las tecnologías más punteras. El objetivo es ofrecer siempre a nuestros clientes equipos, soluciones y servicios que les faciliten su trabajo diario, optimizando la productividad y manteniendo la excelencia en cuanto a la calidad.

¿Cuál es la última novedad de su empresa para este mercado? Recientemente hemos lanzado la serie imageRUNNER ADVANCE DX C5800, un verdadero hub para la transformación digital que conecta a la perfección los flujos de trabajo físicos y digitales, y dota de mayores recursos a los equipos de trabajo híbridos. Por otro lado, lanzamos la serie imageRUNNER ADVANCE 4200 EQ80 y el modelo imageRUNNER ADVANCE 6275i EQ80, una nueva serie de impresoras multifunción refabricadas que suponen un avance en cuanto a sostenibilidad, otro de los aspectos prioritarios para nuestros clientes. Estos nuevos modelos no solo adoptan los estándares de máxima seguridad y productividad, además, llevan incorporado uniFLOW Online Express, lo que permite acceder fácilmente a la nube y realizar un seguimiento de las impresiones, los escaneos y las copias de forma remota. ¿Qué tipo de servicio al cliente ofrecen para garantizar el buen funcionamiento de los equipos? En Canon trabajamos con una filosofía de

proximidad y conocimiento sobre nuestros clientes de forma continuada, entendemos que es la única manera de ofrecerles lo que realmente necesitan. Les ayudamos y asesoramos a lo largo del tiempo y les ofrecemos un mantenimiento rápido en caso de que exista alguna incidencia con el funcionamiento de los equipos. ¿En qué segmentos empresariales cree que aún hay posibilidad de crecimiento en la venta de los equipos multifunción? En Canon anticipamos que el crecimiento en la venta de los equipos multifunción va a ir ligado a la consolidación de las nuevas formas híbridas de trabajo. Las empresas que instauren una hoja de ruta de vuelta a la oficina que vaya en esta línea necesitan incorporar equipos que se ajusten a las nuevas necesidades de trabajo en remoto combinado con la fórmula presencial. Por tanto, prácticamente todos los segmentos que sigan este modelo pueden necesitar equipos multifunción que les ayuden a optimizar trabajo, mejorar rendimiento y mantener los estándares de calidad que necesitan sus clientes. REPROpres 47


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DANIEL ESPIGARES TERUEL, Europe Sindoh Manager

“QUEREMOS CONSEGUIR QUE EL MULTIFUNCIONAL SEA UN ELEMENTO DE INTERCONEXIÓN ENTRE APLICACIONES”

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Qué tecnología de impresión es la mejor para un equipo multifunción empresarial? Por supuesto la mejor tecnología de impresión es la laser, esto es así debido a que dentro del sector empresarial el volumen de impresión es elevado y que la fiabilidad de los equipos laser es superior a la de otras tecnologías como la tinta, además de ofrecer un coste por copia más estable debido a los pocos dientes de sierra en costes por la densidad de imagen. ¿En qué hay que fijarse a la hora de seleccionar un equipo para que ofrezca velocidad y buena calidad de impresión? La resolución establece una buena calidad de impresión, pero al final el utilizar los mejores polímeros en el tóner establecerán la máxima de calidad. Nosotros como fabricantes para nuestra marca Sindoh y otros productos que se venden bajo el mismo standard de fabricación utilizamos productos de máxima calidad. No solo es buena la calidad o la velocidad, también es muy importante la fiabilidad y dureza. Los clientes que han acabado por elegir nuestra marca Sindoh a la hora de aceptar una propuesta, y los distribuidores que llevan años confiando en nuestra marca coinciden en que Sindoh tiene un alto nivel de fiabilidad, y excelente calidad de impresión. También es reseñable la velocidad, ya que esta no solo se consigue por la mecánica del equipo, el software, memoria y tipos de procesos son

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muy importantes, no conseguiremos nada si un equipo con alta velocidad por minuto es muy lento en la primera copia, el usuario tendrá la sensación de un equipo lento y pesado, en nuestro caso los ingenieros de las fábricas están muy pendientes de estos avances para conseguir equipos rápidos. ¿Qué mejoras han ido demandando los usuarios en los últimos tiempos? Los equipos multifuncionales Sindoh ofrecen ya los últimos adelantos en cuanto a tecnología que se puede ofrecer, (impresión en movilidad, información encriptada, altos niveles de seguridad en comunicaciones) en cuanto a la información que transita por los equipos poco más se puede pedir, los usuarios están

demandando sobre todo soluciones y que el equipo multifunción que era el centro del documento, sea también el centro de soluciones, para controlar lo que se envía al equipo con soluciones externas (Sistemas de accounting mps, gestión documental, follow-me, soluciones para mercados verticales, etc). Desde Sindoh queremos ir un poco más allá y estamos negociando con partners para conseguir ofrecer otro tipo de soluciones que permitirán hacer a la empresa otros tipos de trabajos que no se hacían y que la empresa está buscando poder hacer, como conectar los multifuncionales a IoT (internet de las cosas), conseguir que el multifuncional sea un elemento de interconexión entre aplicaciones.


¿Seguridad e impresión en la nube ya es algo imprescindible? Somos un país donde al principio no nos gustaba tener la información en un sitio donde nadie sabía dónde estaba, gracias a la facilidad del manejo, la seguridad que ya ofrecen los diferentes clientes cloud, y las capacidades de almacenaje, es muy difícil ver a usuarios transportando información en pendrives, prácticamente ha desaparecido. Ese uso más intensivo en los diferentes espacios de almacenamiento públicos o privados, ha conseguido que los fabricantes desarrollemos diferentes conectores para poder imprimir y escanear a estos espacios, y evidentemente mejorar la seguridad de las comunicaciones, con lo que considero ahora mismo estas dos definiciones como totalmente imprescindibles. ¿Queda algo por desarrollar en el mundo de los equipos multifunción? Si claro, como ya comenté anteriormente, existe un nuevo mundo que se está desarrollando a una velocidad increíble el IoT (Internet de las cosas) esto nos permitirá interconexionar dentro de una oficina los equipos multifuncionales a diferentes aplicaciones, otros objetos, entornos etc. Por ejemplo, no queda mucho tiempo para ver como un empleado que se logue en un equipo multifuncional, automáticamente esté fichando como inicio de su jornada laborar, encienda el ordenador, las luces de su entorno, o incluso el aire acondicionado con su temperatura elegida, además de imprimir los trabajos que quedaron pendientes, y exactamente lo mismo al finalizar la jornada. ¿Cuál es la última novedad de su empresa para este mercado? Sindoh presenta en breve nuevos equipos multifuncionales en lo que prima el cuidado del medio ambiente, son equipos fabricado con productos reciclados y donde por ejemplo se han implantado un sistema de control de energía en donde se puede apreciar un árbol en el panel que va creciendo según lo que hayamos ahorrado, se trata de concienciar al planeta que cualquier pequeño detalle importa y mucho. También dispone-

mos de una línea de productos refabricados Sindoh-Green Line que nos permite dar una segunda vida a aquellos dispositivos que estaban destinados a ser desechos y que estiran un poco más su vida útil. Hemos intentado con esta línea conseguir unos productos de alta velocidad, desde 36 hasta 55 páginas por minuto, donde el ahorro para el cliente es realmente muy importante. ¿Qué tipo de servicio al cliente ofrecen para garantizar el buen funcionamiento de los equipos? Actualmente contamos con una red de distribuidores muy amplia en la Península Ibérica y estamos creciendo también en varios países europeos y africanos, para garantizar el buen funcionamiento de los equipos, ya no hay secretos, primero tener unos equipos fiables y de calidad, segundo tener una red de distribuidores bien formados y con un buen soporte central para solucionar cualquier problema que pueda surgir, y por último una buena estrategia de control de stock de piezas y consumibles, no hay que olvidarse que nuestra central está en Corea, y aunque hoy día hay muy buenas comunicaciones, nos podemos encontrar con una Pandemia, o un barco que se encalle en el canal de Suez y que nos fastidie todas las previsiones. ¿En qué segmentos empresariales cree que aún hay posibilidad de crecimiento en la venta de los equipos multifunción? Nuestro sector es muy estable desde hace

muchos años, no se producen grandes crecimientos ni decrecimientos, lo que sí está experimentando un gran auge son los productos refabricados, hay una gran concienciación por el planeta y yo creo que a nivel Europeo surgirán normas que regularán mucho más este mercado en pro de la remanufacturación. Hemos tenido nuevas líneas de negocio como el teletrabajo que hace poco eran impensables, y seguro que irán saliendo nuevos que ahora mismo no conocemos, lo que está claro es que los equipos multifunción llevan mucho tiempo entre nosotros y queda mucho tiempo más por existir. ¿Cree que con esta crisis el mercado se verá perjudicado? Yo no hablaría de un perjuicio, hablaría mejor de una adaptación a nuevos escenarios. Si es cierto que parte del sector se ha visto perjudicado porque se han hecho menos copias, por ejemplo, educación, administración pública, etc., pero otros mercados como por ejemplo el teletrabajo han batido récords de venta en equipos de A4 y consumibles. Lo importante es que los sectores que han hecho menos copias volverán porque son esenciales, y posiblemente el teletrabajo he venido para quedarse, con lo cual es bueno para el sector. Lo que no debemos hacer es acomodarnos con lo que funciona, ya que se ha demostrado que esto puede cambiar, y buscar las nuevas oportunidades que pueden generar los nuevos escenarios. REPROpres 49


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NICOLÁS MARCHENA, Asesor comercial de Grandes Cuentas en Solitium

“LA TENDENCIA SERÁ IR REDUCIENDO CADA VEZ MÁS LOS CENTROS O ESTACIONES DE TRABAJO PARA QUE PUEDAN LLEVARSE ENCIMA”

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Qué tecnología de impresión es la mejor para un equipo multifunción empresarial? La mejor tecnología es la laser, porque son las mejores para la impresión de documentos y, si lo que se busca es mantener el coste por página lo más bajo posible, las impresoras láser son las indicadas. Las impresoras láser se adaptan mejor a la impresión de texto, ya que ofrecen formas de letras más nítidas y claras. Las impresoras láser utilizan tóner de polvo que tiende a ser menos costoso por página. Además, es más simple de enviar, almacenar y usar. Las impresoras láser están diseñadas para satisfacer las demandas de un lugar de trabajo e imprimen más rápido (entre 15 y 100 páginas por minuto) y pueden producir más documentos. Tienen un mayor volumen de impresión. ¿En qué hay que fijarse a la hora de seleccionar un equipo para que ofrezca velocidad y buena calidad de impresión? Cuando atiendo a un cliente que está interesado en un equipo multifuncional lo primero que le pregunto es por el fabricante, porque, en mi opinión, éste es un buen dato que hay que tener en cuenta para hacer la mejor selección. Conociendo el fabricante sabremos también si la velocidad de impresión a la que aspira el cliente está dentro de los márgenes de volúmenes recomendados y en consonan-

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cia con la producción que desea el cliente. También es importante saber si el equipo va a estar en el entorno de marketing donde se requiere más calidad, o en un entorno de administración para el que se debería optar por un equipo más de volumen. ¿Qué mejoras han ido demandando los usuarios en los últimos tiempos? El confinamiento y el aumento notable de la fórmula del teletrabajo en las empresas que ha provocado la pandemia del Covid 19 han acelerado el proceso de digitalización en las compañías, lo que se traduce en demandas más específicas para los equipos multifuncionales, como escáneres más potentes y que el equipo cuente con más aplicaciones (app) para mejorar el entorno de digitalización. Gracias a estas app es posible enviar la orden de impresión directamente desde el dispositivo Smartphone, por ejemplo, lo que permite el trabajo en remoto con todas las garantías de seguridad, y controlar los flujos de trabajo sin la necesidad de tocar el panel de usuario de la multifuncional. ¿Seguridad e impresión en la nube ya es algo imprescindible? Como decía en la pregunta anterior, la digitalización ya no es un futurible y aho-

ra las empresas requieren de equipos que garanticen la seguridad de sus datos y la impresión en la Nube. Si hay que hacer una estimación, diría que en un 50% de los casos tanto la seguridad como la impresión en la Nube es algo ya imprescindible en un equipo multifuncional. Pero seguramente este porcentaje irá aumentando.


¿Queda algo por desarrollar en el mundo de los equipos multifunción? En mi opinión, creo que la tendencia será ir reduciendo cada vez más los centros o estaciones de trabajo. Hacerlos más pequeños para que, incluso, puedan llevarse encima como cualquier dispositivo móvil. La sostenibilidad también será otra de las claves. Y es que, aunque ya se ha avanzado mucho en este sentido, porque muchos de los últimos equipos ya cuentan con la activación automática cuando algún usuario se acerca, están conectados a la Nube y a dispositivos móviles, usan materiales biodegradables, tienen bajo consumo cuando no están en uso y utilizan la impresión a doble cara por defecto, seguramente seguirán desarrollando nuevas aplicaciones para que los equipos sean cada vez más sostenibles y causen un menor impacto medioambiental. ¿Cuál es la última novedad de su empresa para este mercado? Equipos sobre todo con la máxima seguridad. En Grupo Solitium contamos con un amplio portfolio de equipos multifunción de las principales marcas: Ricoh, HP, Xerox y Konica Minolta, diseñados para todas las necesidades que puedan tener los clientes. ¿Qué tipo de servicio al cliente ofrecen para garantizar el buen funcionamiento de los equipos? En Grupo Solitium ofrecemos un servicio integral, es decir, no sólo vendemos la tecnología, asesoramos sobre la mejor solución que se adapte a las necesidades del cliente, cubrimos la instalación técnica, formamos a los clientes en las funcionalidades de los equipos y ofrecemos un servicio de control remoto de incidencias, además de servicio técnico in situ, para resolver cualquier problema que pueda surgir en los equipos multifunción que vendemos. Y, por supuesto, nosotros, los asesores comerciales, estamos siempre en contacto con nuestros clientes para hacer seguimiento y estar al día del uso de los equipos y de cualquier necesidad que pueda surgirles.

¿En qué segmentos empresariales cree que aún hay posibilidad de crecimiento en la venta de los equipos multifunción? Los equipos multifunción son herramientas clave para muchas compañías y sectores. Ahora las necesidades no han cambiado, sólo se ha trasladado el escenario y ahora el segmento del teletrabajo y las soluciones que favorecen la digitalización son las más reclamadas. ¿Cree que con esta crisis el mercado se verá perjudicado? Creo que aún es pronto para hacer balance. Todavía estamos metidos de lleno en la crisis y, aunque cada vez son más las empresas

que están volviendo a una cierta normalidad, quedan muchas organizaciones que priorizan el teletrabajo para sus profesionales. No descarto que la fórmula del trabajo en remoto vaya a quedarse en muchos casos, pero la vida en la oficina se retomará, por lo que no creo que ahora se puedan hacer muchos análisis a corto plazo. Es cierto que en este tiempo se ha visto perjudicada la venta de unidades porque muchas compañías han reducido el número de dispositivos por el teletrabajo, pero a partir de la vuelta a la normalidad se verá, seguramente, una mayor demanda de estos equipos que fomenten la digitalización y la sostenibilidad y que serán, seguramente, cada vez más pequeños de tamaño. REPROpres 51


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RAFAEL ALVARIÑO, Responsable de Producto de Konica Minolta

“HEMOS INCLUIDO EN LOS EQUIPOS MULTIFUNCIÓN UN MOTOR DE ANTIVIRUS Y ANTIMALWARE DE BITDEFENDER PARA PROTEGER LOS DATOS DE LOS CLIENTES”

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Qué tecnología de impresión es la mejor para un equipo multifunción empresarial? Sin duda alguna las impresoras con calidad láser son desde hace muchos años los mejores dispositivos para empresas. El motivo es claro, ofrecen la mejor estabilidad en cuanto a calidad de impresión, mayores velocidades a doble cara y por último disponen de un conjunto de funcionalidades únicas para empresas y sus flujos de trabajo. ¿En qué hay que fijarse a la hora de seleccionar un equipo para que ofrezca velocidad y buena calidad de impresión? Yo creo que además de fijarnos en la calidad de impresión y su velocidad, hay que tener en cuenta aspectos internos del dispositivo que muchas veces pasamos por alto. Por ejemplo, no nos fijamos si el equipo dispone de dos o cuatro procesadores. Podemos tener un equipo de 55 páginas por minuto, pero si sólo tenemos dos procesadores vamos a tener un cuello de botella y no nos va a resultar un equipo útil. Por otro lado, cuanta más memoria RAM, mejor, así nos ayudará a procesar los trabajos y por último que tenga un disco duro (si fuera posible de estado sólido) para que haga las funciones de servidor de impresión.

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¿Qué mejoras han ido demandando los usuarios en los últimos tiempos? Los equipos multifunción actuales ofrecen muchas más funcionalidades que hace unos años. Esto es debido a que los procesos de negocio en las empresas varia y el equipo multifunción se tiene que adaptar a estos procesos cambiantes. Además, todos los departamentos no trabajan de la misma forma ni todas las empresas. Por este motivo, en Konica Minolta hemos entendido esta necesidad

y hemos incluido toda la tecnología para poder adaptar los equipos a cada cliente y a cada usuario. ¿Seguridad e impresión en la nube ya es algo imprescindible? Sin duda alguna. En nuestro ADN tenemos las palabras innovación y seguridad. Desde hace mucho tiempo incluimos en los equipos de forma estándar todos los protocolos y funciones que eviten cualquier robo de información o incluso que puedan manipular


los equipos para que puedan atacar la red de los clientes. Lo más novedoso ha sido incluir en los equipos multifunción un motor de antivirus y antimalware de BitDefender para proteger los datos de los clientes que es lo más importante. Además, todos nuestros equipos disponen de la tecnología que permita proteger los datos personales y cumplir así con el GDPR. ¿Queda algo por desarrollar en el mundo de los equipos multifunción? Tenemos que ir siempre un paso por delante de las necesidades del mercado para poder satisfacer así la demanda de los clientes. Por lo tanto, la respuesta es seguro que si tenemos que desarrollar muchas cosas todavía. ¿Cuál es la última novedad de su empresa para este mercado? Por ejemplo, el motor de antivirus de BitDefender, el nuevo servicio de personalización del equipo multifunción a nivel de usuario bizhub Personalize. Todos los equipos incluyen 4 procesadores a 1,6GHz y hasta 8GB de memoria RAM con disco duro de estado sólido de hasta 1TB. Un consumo energético de prácticamente cero cuando el equipo está en ahorro de energía. Un nuevo servicio de Neutralidad de Carbono donde además plantamos árboles por cada dispositivo vendido. Todos los equipos disponen del conector con Microsoft Universal Print y además hemos lanzado nuestro propio servicio de impresión en la nube bizhub Evolution Cloud Print para empresas y trabajadores que necesiten imprimir allá donde estén. ¿Qué tipo de servicio al cliente ofrecen para garantizar el buen funcionamiento de los equipos? Los equipos de Konica Minolta se caracterizan por dos cosas, por la calidad de impresión y por la robustez de los equipos. Esto significa que los clientes muchas veces nos dicen que no ven a nuestros técnicos porque los equipos no dan problemas y además tienen un ciclo de vida muy elevado.

¿En qué segmentos empresariales cree que aún hay posibilidad de crecimiento en la venta de los equipos multifunción? Estudios muy recientes indican que las empresas ahora mismo no tienen claro la estrategia de negocio. Por ese motivo tenemos que adaptarnos a cada cliente y ofrecer la flexibilidad que necesitan a corto y a medio plazo. Una vez nos recuperemos todos del shock en el que vivimos tendremos más claro si la estrategia es la correcta y cuáles son los mercados a los que nos tenemos que dirigir.

¿Cree que con esta crisis el mercado se verá perjudicado? Ahora mismo si, pero porque nos encontramos en un momento delicado viviendo ERE’s y ERTE’s. Ante un problema siempre tenemos una oportunidad. Por ejemplo, Konica Minolta ha crecido en clientes de consumo donde prácticamente hace años no estábamos presentes. Lo importante es saber leer y entender cómo debemos de modificar nuestra estrategia en función de las necesidades y de los mercados. REPROpres 53


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JUAN MARTÍNEZ,

Print Solutions Product Manager en Kyocera Document Solutions España

“PRESENTAMOS UNA SOLUCIÓN QUE PERMITE ESCANEAR, FOTOCOPIAR O IMPRIMIR EN LOS EQUIPOS MULTIFUNCIÓN SIN TOCARLOS”

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Qué tecnología de impresión es la mejor para un equipo multifunción empresarial? Desde el punto de vista de la velocidad y calidad de impresión, las tecnologías de impresión laser y tinta ofrecen prestaciones similares. En nuestro caso, en Kyocera seguimos apostando por nuestra tecnología Ecosys, que implica el uso de componentes duraderos y consumibles de alta autonomía con envases ecológicos que ofrecen los costes de impresión más económicos de la industria y al mismo tiempo nos permiten generar menos residuos. ¿En qué hay que fijarse a la hora de seleccionar un equipo para que ofrezca velocidad y buena calidad de impresión? Calidad y velocidad están garantizadas hoy en toda nuestra gama, ya no hay que seleccionar equipos de alta gama para tener altas prestaciones. El valor añadido está actualmente en el uso de aplicaciones que facilitan el trabajo diario de los usuarios y eliminan tareas del departamento de IT, disponibles en toda la gama de dispositivos inteligentes, equipados con pantallas táctiles y que, además de las funcionalidades básicas que ofrece cualquier equipo multifunción, permiten REPROpres 54

añadir aplicaciones como hacemos habitualmente con nuestro smartphone. ¿Qué mejoras han ido demandando los usuarios en los últimos tiempos? Las soluciones AAA son ya una demanda habitual, así como la conectividad con repositorios cloud como OneDrive, Sharepoint o Google Drive. La situación provocada por la pandemia ha aumentado la demanda de identificación, impresión y escaneado desde dispositivos móviles para evitar tocar los pa-

neles de los equipos multifunción, algo que ya existía desde hace tiempo pero que ahora ha encontrado verdadera utilidad. ¿Seguridad e impresión en la nube ya es algo imprescindible? Tan imprescindible que desde hace varias generaciones de equipos lo incorporamos de serie en toda la gama. La seguridad es un aspecto muy importante, ya que los dispositivos multifunción son un punto de entrada y salida de documentos, que pueden contener


información sensible. Incorporamos seguridad física y lógica, protocolos seguros, bloqueo de puertos y protocolos, encriptación de datos, autenticación, eliminación segura de datos residuales de memoria y disco, protección contra amenazas, y medidas para cumplimiento de LGPD. La impresión en la nube es igualmente importante, desde las primeras generaciones de equipos ya existía la posibilidad de imprimir vía email, después se añadió el soporte de Google Cloud Print, recientemente de Microsoft Universal Print, y además disponemos de aplicaciones complementarias de AAA Cloud y de conexión directa con los servicios de almacenamiento Cloud más utilizados. ¿Queda algo por desarrollar en el mundo de los equipos multifunción? Seguimos incorporando novedades, como la identificación biométrica, el uso completo de los equipos desde el móvil, el reconocimiento de voz, y avanzando en la integración con el entorno digital de la empresa, con aplicaciones de firma electrónica, captura inteligente de documentos, etc. Los equipos multifunción tienen aún mucho que aportar y evolucionar. ¿Cuál es la última novedad de su empresa para este mercado? Acabamos de lanzar una solución que permite escanear, fotocopiar o imprimir en los equipos multifunción sin tocarlos, manejando todas las funciones de forma segura desde el móvil, sin que éste deba estar conectado a la red local. Todo ello con un servicio cloud, sin necesidad de infraestructura de servidor ni instalación de software en los ordenadores de los usuarios, y con la comodidad y flexibilidad de un pago mensual o anual por equipo. ¿Qué tipo de servicio al cliente ofrecen para garantizar el buen funcionamiento de los equipos? El servicio excelente siempre ha sido la prioridad número uno de Kyocera. Nuestra dedicación constante se materializa desarrollando equipos con una fiabilidad técnica que es

premiada año tras año, incorporando en los dispositivos un servicio de gestión remota proactiva que proporciona información en tiempo real de su estado y avisa de cualquier incidencia o nos informa de cuándo tenemos que enviar tóner a nuestros clientes, ofreciendo una comunicación personal a nuestros clientes, y manteniendo una red de servicio técnico continuamente formado con cobertura nacional. ¿En qué segmentos empresariales cree que aún hay posibilidad de crecimiento en la venta de los equipos multifunción? Las funcionalidades que hoy día podemos ofrecer en los equipos multifunción son de gran utilidad para cualquier empresa tanto pública como privada, sea cual sea su grado de transformación digital. Estos dispositivos no solo concentrarán toda la impresión de la empresa, sino que son ya un eslabón clave en muchos procesos digitales, aportando digitalización certificada de documentos (contratos, facturas, tickets, copias auténticas, …), escaneado inteligente directo a aplicaciones de negocio y gestores documentales, acceso bidireccional a repositorios cloud, o movilidad.

¿Cree que con esta crisis el mercado se verá perjudicado? Es difícil saber cuál va a ser el verdadero impacto de esta crisis en las organizaciones. Lo que es incuestionable es que la aceleración digital experimentado durante los últimos meses está generando nuevas oportunidades: demanda de soluciones cloud, mayor volumen de digitalización, automatización de procesos, trabajo en remoto, etc. Kyocera ha evolucionado su porfolio hacia soluciones y servicios enfocados a satisfacer las necesidades híbridas del mercado actual: AAA Cloud, herramientas ECM, firma digital, reuniones remotas con voto electrónico, control horario presencial y remoto, control de aforo o puesto de trabajo virtual son parte de las soluciones demandadas dentro de un nuevo ecosistema digital del puesto de trabajo donde el dispositivo multifunción es un componente esencial que actúa como hub de datos por dónde entra y sale información, y desde el que poder iniciar y automatizar procesos de negocio. Hablamos en definitiva de equipos multiconectados en nuevos entornos y formas de trabajo híbridas donde impera la seguridad, la eficiencia y la movilidad. REPROpres 55


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JUAN MARCO, Director Comercial de Sharp España

“ES IMPRESCINDIBLE QUE SIGAMOS PROFUNDIZANDO EN LA INTEGRACIÓN DE LOS EQUIPOS MULTIFUNCIÓN CON EL ENTORNO DE TI”

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Qué tecnología de impresión es la mejor para un equipo multifunción empresarial? Sin duda, la impresión láser por “escribir” con mucha mayor velocidad y precisión, además de por tener un menor coste por página para un uso intensivo. ¿En qué hay que fijarse a la hora de seleccionar un equipo para que ofrezca velocidad y buena calidad de impresión? Los dos factores esenciales a tener en cuenta son la velocidad de copia por página y la resolución. En el caso de Sharp disponemos de equipos multifuncionales A3 con velocidades de impresión de hasta 120 páginas por minuto. ¿Qué mejoras han ido demandando los usuarios en los últimos tiempos? Fundamentalmente, y desde nuestro punto de vista han sido tres: la conectividad móvil, la reducción del tiempo de mantenimiento y la integración en los equipos de soluciones optimizadas para gestión de la producción y del flujo documental y para la captura de documentos. ¿Seguridad e impresión en la nube ya es algo imprescindible? Así es. Por una parte, la seguridad en los equipos multifunción es el talón de Aquiles de numerosas empresas, especialmente pymes, que no son conscientes de riesgos como la

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carga de malware, intencionadamente o no, o la fuga de los datos confidenciales de los documentos abandonados por un descuido en la bandeja de salida. De hecho, sólo el 10% de los trabajadores considera que los equipos de impresión multifunción pueden ser objeto de un ataque al mismo nivel que otros dispositivos profesionales como los PC o los portátiles, según un estudio de nuestra compañía. En este sentido, los equipos Sharp cuentan con características de seguridad integradas

que permiten gestionar las políticas de seguridad de impresión y proteger así la información confidencial, ya sea a la hora de imprimir, copiar, escanear, enviar por fax, almacenando o compartir en una red. En lo que respecta la impresión en la nube, esperamos ver mucha más virtualización del entorno de impresión en la nube en 2021, ya que las empresas evitan cada vez más los servidores de impresión físicos. Además, en esta “nueva normalidad”, es vital que los servicios en la nube puedan soportar con


facilidad la actual fuerza de trabajo, mayoritariamente deslocalizada, una cuestión que no es ajena a la impresión. ¿Queda algo por desarrollar en el mundo de los equipos multifunción? Es imprescindible que sigamos profundizado en la integración de los equipos multifunción con el entorno de TI para ganar en versatilidad y compatibilidad con los sistemas operativos y las aplicaciones de red existentes o los servicios públicos en la nube. Gracias al aumento de funciones, los equipos multifunción están ganando protagonismo en el entorno TI de cualquier compañía y el hecho de que cada organización trabaje sobre una o varias plataformas o sistemas operativos y diferentes aplicaciones corporativas exige una gestión adecuada de la integración de los sistemas de impresión en el diseño y arquitectura de su infraestructura TI. ¿Cuál es la última novedad de su empresa para este mercado? Nuestra última novedad es un equipo capaz de imprimir y escanear en tamaño A3, pero que ocupa poco más que la superficie de un A4. Con este lanzamiento, seguimos ampliando nuestra oferta de soluciones de impresión con dos objetivos fundamentales. El primero de ellos es ofrecer las prestaciones más avanzadas de movilidad, seguridad y conectividad a todas aquellas empresas que busquen crear un entorno de trabajo productivo con independencia de donde se encuentren sus trabajadores. El segundo, poner a disposición de las organizaciones equipos de diseño compacto que permiten aprovechar al máximo la superficie de su oficina, una cuestión fundamental por la necesidad de rediseñar los espacios para garantizar la distancia de seguridad entre sus trabajadores cuando se incorporen masivamente. ¿Qué tipo de servicio al cliente ofrecen para garantizar el buen funcionamiento de los equipos? Hoy en día todos nuestros equipos multifunción conectados en red son monitorizados en la nube para la verificación al instante del es-

tado de cada dispositivo y la fácil distribución e instalación de los drivers de impresión. Ya se trate de gestionar un número reducido de impresoras o cientos de ellas, en Sharp disponemos de soluciones de gestión optimizadas y del software de gestión de dispositivos más avanzado para minimizar las interrupciones, reducir el tiempo de inactividad y mantener la productividad. ¿En qué segmentos empresariales cree que aún hay posibilidad de crecimiento en la venta de los equipos multifunción? En todos los sectores de actividad en los que, además de un repunte de las ventas de equipos, se registrará una demanda considerable de una mayor integración del equipo multifunción o la impresora en el ecosistema TI corporativo. Las empresas buscarán así evitar una inversión extra en modificar la infraestructura existente, optimizar su flujo de gestión de documentos al máximo y facilitar la incorporación posterior de las aplicaciones necesarias.

¿Cree que con esta crisis el mercado se verá perjudicado? El mercado de impresión ha sufrido durante la crisis sanitaria, pero se está recuperando a nivel de 2019. Tras un año en el que la demanda ha estado concentrada en equipos de impresión para trabajar desde casa, el mercado de equipos multifunción profesionales comienza en recuperarse progresivamente a medida que se retoma el trabajo presencial. De hecho, volverá a niveles anteriores a la pandemia, fundamentalmente, porque el teletrabajo también se situará en esos mismos niveles. Por ejemplo, el 50% de los trabajadores de grandes empresas tenía la posibilidad de teletrabajar en marzo de 2020, índice que se elevó al 94% durante la pandemia y que se prevé que descienda al 51%, una vez se vuelva a la normalidad, según el IV estudio sobre el estado de la digitalización de las empresas y administraciones públicas españolas de Vodafone. REPROpres 57


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MIGUEL SARWAT,

director de Marketing y Comunicación de Toshiba Tec en España

“SOMOS EL ÚNICO FABRICANTE QUE HA APOSTADO POR EQUIPOS MULTIFUNCIÓN ECO-MFP CAPACES DE BORRAR EL TÓNER IMPRESO PARA REUTILIZAR LAS HOJAS UNA Y OTRA VEZ”

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Qué tecnología de impresión es la mejor para un equipo multifunción empresarial? La tecnología láser por precisión, rendimiento, ahorro de costes, velocidad, y sobre todo calidad. La adquisición de un equipo multifunción profesional se recomienda para volúmenes de impresión medio-alto y, en este sentido, el láser es la mejor opción desde el punto de vista económico y operativo. ¿En qué hay que fijarse a la hora de seleccionar un equipo para que ofrezca velocidad y buena calidad de impresión? Es fundamental tener en cuenta el motor de impresión. Nuestra gama de equipos al completo cuenta con un motor de impresión diseñado y desarrollado en su totalidad por Toshiba para su uso exclusivo en equipos de impresión, frente a otros fabricantes, que adquieren versiones estándar de terceros no pensadas exclusivamente para impresión. En este sentido, la última generación de nuestro motor de impresión, denominado e-BRIDGE NEXT, permite optimizar el rendimiento de nuestros equipos en cuanto a velocidad de impresión, tiempo de calentamiento o de realización de la primera copia. Además, garantiza la integración de aplicaciones de ter-

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ceros y la compatibilidad con las soluciones corporativas. ¿Qué mejoras han ido demandando los usuarios en los últimos tiempos? Por un lado, nos encontramos una demanda invariable en el tiempo y concentrada en reducción de costes, gracias, por ejemplo, a consumibles con un mayor ciclo de vida, y en cuestiones operativas como menores necesidades de mantenimiento y un software versátil que permita integrar fácilmente todo tipo de soluciones. Por otra parte, también han aparecido las nuevas demandas fruto de la relación

particular que el usuario tiene con su dispositivo. Me refiero al hecho de que el equipo multifuncional ha ganado protagonismo en la infraestructura TIC de las organizaciones. Prácticamente todos los miembros de una empresa recurren a él en algún momento del día y ha dejado de ser esa máquina de pasillo que copia, escanea o imprime para convertirse en un dispositivo que el usuario quiere adaptar a sus necesidades particulares, como si se tratara de un smartphone o un portátil. En este sentido, en los últimos tiempos, han cobrado mucha importancia las opciones de personalización y, de hecho, en 2019, fuimos


el primer fabricante del mercado en ofrecer la opción de configurar una interfaz propia. Cada usuario crea su propio panel de control, personalizando la imagen de fondo, el diseño y el tamaño de los iconos, y activa sólo las funciones más usadas, simplificando y automatizando los procesos con un solo toque. ¿Seguridad e impresión en la nube ya es algo imprescindible? Sí, de hecho, la seguridad y la impresión sin límites, como hemos bautizado en Toshiba la impresión desde dispositivos móviles y desde la nube u otras plataformas externas como SAP o Citrix, se han colocado al mismo nivel que la velocidad y la eficiencia. En el caso de la primera por el crecimiento de las ciberamenazas, que han alcanzado niveles insospechados desde el inicio de la pandemia, así como por el marco normativo tan exigente en protección de datos. Por su parte, la impresión móvil y en la nube ya era importante antes de la pandemia por el empuje de la movilidad, y lo será mucho más tras ella en cuanto que pieza fundamental del modelo laboral híbrido y deslocalizado. ¿Queda algo por desarrollar en el mundo de los equipos multifunción? En Toshiba tenemos la convicción de que sí y más aún con el revulsivo que ha supuesto la pandemia que ha acortado, a nuestro juicio, en 10 o 15 años el proceso de transformación digital de empresas de todos los sectores y tamaños. Las innovaciones que las empresas tecnológicas veíamos como un futuro cercano ya son el presente. En este sentido, creemos que la innovación en los próximos años en nuestro mercado estará protagonizada por la Inteligencia Artificial y, concretamente, por el aprendizaje automático como herramienta para simplificar las tareas de gestión. ¿Cuál es la última novedad de su empresa para este mercado? Nuestro último lanzamiento son una impresora (e-STUDIO409P) y un multifunción (e-STUDIO409S) monocromo en formato A4, con una velocidad de impresión de 40 páginas por minuto. Integran funciones avanzadas de impresión móvil y son compatibles con la mayoría de los sistemas operativos, con la finali-

dad de facilitar a pymes, centros educativos y grupos de trabajo reducidos su adaptación al actual contexto híbrido. Son fáciles de instalar y usar por su compatibilidad con Windows, Mac, Linux/Unix, Novell NetWare, Citrix y SAP. En cuanto a impresión móvil, incorporan múltiples opciones, entre ellas nuestra app e-BRIDGE Print&Capture o los servicios AirPrint o Mopria para imprimir directamente desde dispositivos iOS y Android, sin necesidad de instalar drivers ni descargar software. Asimismo, cuentan con una amplia gama de protocolos de seguridad, tales como control de acceso para impresión privada, tienen un consumo energético bajo y emplean consumibles con una vida útil estimada de 20.000 páginas. ¿Qué tipo de servicio al cliente ofrecen para garantizar el buen funcionamiento de los equipos? Le ofrecemos un servicio especializado y de confianza para su día a día mediante una labor de consultoría continua y soluciones para estrechar la colaboración, tales como acceso remoto a paneles de control y portales de comunicación y de soporte técnico online accesibles, rápidos y eficaces. En esta línea, destacaría nuestra solución de monitorización inteligente T-Connect que permite mantener de manera remota el parque completo de equipos multifunción de una organización para garantizar así su plena operatividad. T-Connect predice posibles problemas como la falta de consumibles o incidencias técnicas, permitiendo su resolución remota o con la asistencia de un técnico. Además, permite modificar la configuración de los equipos y su

actualización remota o mediante su programación en horario fuera de uso. ¿En qué segmentos empresariales cree que aún hay posibilidad de crecimiento en la venta de los equipos multifunción? En todos los segmentos que hemos bautizado como “esenciales”. La gestión de documentación electrónica y física en dichos segmentos requiere de dispositivos capaces de cubrir sus demandas, aunque sus infraestructuras no estén adaptadas. Y es ahí donde nuestros equipos multifunción cubren la falta de recursos de los clientes, con tecnología avanzada. Por poner un ejemplo, la posibilidad de imprimir desde cualquier dispositivo, sin drivers, sin apps, sin registro previo, y sin importar si el usuario está en la oficina o en la playa, pero con la máxima seguridad, es lo que necesitan todos los segmentos esenciales. ¿Cree que con esta crisis el mercado se verá perjudicado? Como toda crisis, afecta, pero en este sentido es debido a la transformación que se está llevando a cabo, tanto por los demandantes, como por los fabricantes que nos adaptamos a las nuevas necesidades. Desde Toshiba vemos esta crisis como una gran oportunidad de salto cualitativo, de ajuste tecnológico, y de consumo responsable. Hoy más que nunca, la tecnología IoT es imprescindible para el trabajo, con las máximas medidas de seguridad, tanto física como tecnológica, y productos destinados al ahorro, tanto económico como ecológico. En este sentido, somos el único fabricante que ha apostado por toda una gama de equipos multifunción ECO-MFP capaces de borrar el tóner impreso para reutilizar las hojas una y otra vez. REPROpres 59


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special equipos multifunción

BEATRIZ ECHEVARRÍA, Business Manager Epson Ibérica

“UN OBJETIVO IMPORTANTE ES INTEGRAR LOS EQUIPOS MULTIFUNCIÓN BAJO EL CONCEPTO DE LA ECONOMÍA CIRCULAR”

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Qué tecnología de impresión es la mejor para un equipo multifunción empresarial? Sin duda, la mejor tecnología de impresión para un equipo multifuncional empresarial es la inyección de tinta con tecnología sin calor de Epson. Esta tecnología permite no solo tener las ventajas propias de los equipos multifunción (imprimir, escanear, copiar y enviar faxes), sino realizarlo de forma sostenible y respetuosa con el medioambiente y aumentando la productividad, ya que es más eficiente energéticamente (menos CO2 y más dinero), utiliza menos piezas de reemplazo (menos residuos) y ahorra tiempo imprimiendo a gran velocidad de forma constante. En este sentido, permite que los negocios y organizaciones avancen en la dirección adecuada en términos de Responsabilidad Social Corporativa. En Epson, nuestra oferta de impresoras WorkForce ya reúne todos estos requisitos, avanzándonos a las necesidades empresariales y medioambientales. ¿En qué hay que fijarse a la hora de seleccionar un equipo para que ofrezca velocidad y buena calidad de impresión? A la hora de elegir un equipo, se deben tener en cuenta tres factores principales: económicos, de rendimiento y medioambientales. Respecto al factor económico, se asocia al concepto TCO, o coste total de propiedad, donde es incontestable la diferencia entre una impresora láser y una business inkjet,

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siendo que esta última reduce drásticamente muchos de los costes asociados al servicio de impresión. La de rendimiento, partiendo de una mayor calidad de impresión con la tinta, también tiene que ver con el hecho de que las impresiones cotidianas (documentos de 1 a 10 páginas, son hasta 3 veces más rápidas al no necesitar

de precalentamiento. Y, finalmente, el factor medioambiental es fundamental. Al respecto, la inyección de tinta o business inkjet es la elección responsable ya que representa reducir en un 83% el consumo energético y de emisiones de CO2, así como reducir los residuos generados respecto al láser.


¿Qué mejoras han ido demandando los usuarios en los últimos tiempos? Ahora más que nunca, en un escenario de post pandemia, las empresas necesitan todavía más reducir gastos, aumentar eficiencia y mejorar sus credenciales medioambientales. Para ello, los usuarios reclaman equipos digitalizados, colaborativos y sostenibles, todo ello manteniendo una alta productividad y los costes operativos al mínimo. Es decir, equipos multifuncionales que les permitan gestionar los documentos a una gran velocidad y de forma eficaz, manteniendo los máximos estándares de seguridad y productividad y asegurando la protección del medioambiente. ¿Seguridad e impresión en la nube ya es algo imprescindible? Totalmente. Estamos en la era de la digitalización y esta transformación cada vez ira a más. Cuando se tratan datos personales e información confidencial de los usuarios, no se puede dejar nada al azar. Nuestros equipos multifuncionales incluyen una amplia variedad de funciones de seguridad que permiten imprimir, compartir, archivar y almacenar con seguridad los datos y asegurar que permanecen en buenas manos. ¿Queda algo por desarrollar en el mundo de los equipos multifunción? Siempre hay espacio para la innovación y margen para seguir optimizando y mejorando nuestros servicios y soluciones tecnológicas en función de las nuevas necesidades y prioridades de los consumidores. Un objetivo importante es integrar los equipos multifunción bajo el concepto de la economía circular, buscando la optimización del uso del papel, reutilizando nuestros recursos -y los de la competencia- con el objetivo de reducir nuestro impacto medioambiental. ¿Cuál es la última novedad de su empresa para este mercado? En el ámbito de multifuncionales, hemos reforzado nuestra gama de impresión business de alto rendimiento con el lanzamiento de la nueva línea Enterprise. Esta nueva gama de impresoras multifunción departamental está impulsada por la tecnología de inyección de

tinta de cabezal fijo en línea - PrecisionCore® Line Head, que combina una alta velocidad – desde 60 ppm hasta 100 ppm- con calidad de impresión brillante. Imprimen hojas de formato hasta A3+, admiten bandejas de papel adicionales con una capacidad máxima de papel de más de 5000 páginas y cuenta con opciones de finalizado profesional para apilar, grapar, y más. Además, soportan las soluciones de gestión de impresión más importantes del mercado. ¿Qué tipo de servicio al cliente ofrecen para garantizar el buen funcionamiento de los equipos? Nuestro servicio de atención al cliente se basa en cuatro pilares fundamentales: servicios de reparación, donde los usuarios pueden encontrar un centro de reparación autorizado para solucionar cualquier problema con su producto ; un espacio de preguntas frecuentes donde los usuarios pueden encontrar respuestas a las cuestiones más comunes; ma-

nuales y documentación donde los usuarios pueden encontrar toda la información técnica y una guía referente al producto; y, finalmente, controladores y software… ¿En qué segmentos empresariales cree que aún hay posibilidad de crecimiento en la venta de los equipos multifunción? En todos los segmentos empresariales, las empresas buscan mejorar su competitividad en todas las áreas. Esto también afecta a las tecnologías de impresión utilizadas en las empresas. Por un buscan impresoras con alta productividad, rendimiento y seguridad, y por otro lado, quieren mejorar la eficiencia con la reducción de costos, el impacto medioambiental y su huella de carbono. Por eso pensamos que, prácticamente en todos los segmentos empresariales, la venta de equipos multifunción tiene un gran recorrido. Epson cuenta con una amplia gama de impresoras con especificaciones técnicas y soluciones orientadas a cubrir las distintas necesidades las empresas. REPROpres 61


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special equipos multifunción

JOSÉ RAMÓN SANZ,

Responsable de Marketing de Producto de Brother Iberia

“YA EXISTEN DESARROLLOS DE MANEJO POR VOZ E INTELIGENCIA ARTIFICIAL”

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Qué tecnología de impresión es la mejor para un equipo multifunción empresarial? Actualmente, en cuanto a tecnología, tanto la láser como la tinta profesional son las más adecuadas para las empresas. Pero cabe destacar que lo verdaderamente relevante es que, por tipología de dispositivo, los equipos multifunción están ganando cada vez más terreno a las impresoras, convirtiéndose en una tendencia al alza en todo tipo de empresas. De hecho, según datos de mercado de IDC en 2020, las ventas de sistemas multifunción láser crecieron un 17%, mientras que las ventas de impresoras se mantuvieron estables. Esta tendencia de crecimiento del equipo multifunción que venimos observando desde el 2020 se va a mantener, o incluso acelerar durante este año, lo que le convierte en la solución de impresión más demandada por las compañías. ¿En qué hay que fijarse a la hora de seleccionar un equipo para que ofrezca velocidad y buena calidad de impresión? En primer lugar, debemos tener en cuenta cuál es el tamaño de las empresas. En cuanto a la velocidad, para las pymes cualquier equipo que permite imprimir más de 30 páginas por minuto en monocromo o más de 20 en color cubre perfectamente todas sus necesidades, mientras que para las empresas medianas o grupos de trabajo se necesitarían máquinas de 40 páginas por minuto en monocromo y de 30 en color.

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Sin embargo, además de la velocidad y calidad de impresión, existen otros factores que actualmente influyen más directamente en la elección del equipo. La situación generada desde la aparición de la pandemia ha provocado cambios en la forma de trabajar de las empresas que repercuten directamente en la impresión. Por una parte, las compañías han adoptado medidas de seguridad sanitarias para sus trabajadores, por lo que existe una creciente demanda de cara a aumentar los puntos de impresión. De esta forma, se evitan los tradicionales corners de impresión y por tanto las confluencias de múltiples personas alrededor de un solo dispositivo. Esto también significa que los volúmenes de impresión por equipo se reducen, por lo que

las soluciones que se están demandando son productos de menor tamaño, aunque manteniendo las especificaciones de productividad de equipos más grandes. Una consideración fundamental a tener en cuenta es que las impresoras apenas están en funcionamiento 10-15 minutos al día, para soportar la carga de impresión actual que tienen. Por tanto, una característica de vital importancia a la hora de elegir un equipo multifunción es conocer su consumo energético en reposo, ya que es el estado en el que el equipo estará la mayor parte del día. Otras funciones que se deben considerar a la hora de comprar un equipo multifunción son: el rendimiento del escáner, la impresión y escaneado a doble cara, las opciones de


conectividad, los servicios en la nube, etc. Finalmente, otro aspecto a tener en cuenta son los servicios de impresión que se puedan suscribir o incorporar al tipo de dispositivo o producto adquirido. ¿Qué mejoras han ido demandando los usuarios en los últimos tiempos? Como consecuencia de la pandemia, ha surgido un nuevo entorno de trabajo, el denominado híbrido, que ha hecho que las corporaciones demanden otras mejoras, como la compatibilidad con servicios de escritorio remoto, la opción de imprimir en remoto, las redes virtuales, etc. ¿Seguridad e impresión en la nube ya es algo imprescindible? La seguridad y protección de datos también son clave a la hora de elegir el equipo, con especial foco en los que incorporan funciones que evitan el acceso no autorizado a los dispositivos, así como los que poseen una configuración básica de seguridad, registro del usuario, actualizaciones de firmware cifradas, y compatibilidad con el sistema de seguridad de la empresa. Con respecto a esto último, me estoy refiriendo, por ejemplo, a que, si una empresa cuenta con un sistema de seguridad perimetral para todos sus dispositivos conectados, los equipos multifunción en red también tienen que ser compatibles con esa medida. Con respecto a la impresión en la nube, es un servicio cada vez más demandado, pero actualmente todavía no es imprescindible. Es decir, para muchas compañías no es un factor que influya en su decisión de compra, ni tampoco lo es para la administración pública. ¿Queda algo por desarrollar en el mundo de los equipos multifunción? Los ingenieros nunca dejarán de sorprendernos e irán incorporando novedades que ahora mismo ni imaginamos. Actualmente, estamos empezando a ver desarrollos de manejo por voz e Inteligencia Artificial. Estos últimos permiten funcionalidades como evitar que los equipos estén parados por falta de consumible o por una posible avería futura, así como la gestión inteligente de las imágenes

a digitalizar, la automatización de proceso, flujos documentales, etc. Otra de las funciones en las que se está trabajando es la configuración de perfiles en función de los comportamientos de uso de los usuarios, como por ejemplo a qué carpeta suele subir los documentos escaneados cada perfil de usuario o la configuración de impresión o escaneado preferente de cada usuario. Para ello es necesario que los equipos se encuentren conectados a la nube, a un servicio que permita registrar estas configuraciones de uso. ¿Cuál es la última novedad de su empresa para este mercado? La situación de la pandemia también ha afectado al desarrollo de productos nuevos, ya que, a pesar de la aceleración de la digitalización, no todas las fases de desarrollo de productos se pueden realizar en remoto. En el caso de Brother, nuestra última novedad fue la solución de impresión para entornos hiperdistribuidos que lanzamos ante la creciente demanda, por parte de las organizaciones, de contar con una herramienta que pudiera gestionar todos los dispositivos que tenían instalados en múltiples ubicaciones, tanto en las casas de los empleados como en las oficinas. Se trata de una solución a través de un contrato de servicios gestionados de impre-

sión, y basada en una plataforma de gestión en la nube para controlar de forma sencilla y centralizada todos los equipos de impresión, incluso cuando estos están conectados localmente, y no en red. De este modo, los responsables de TI de las empresas pueden controlar su funcionamiento en remoto o, si lo desean, derivar este control total o parcialmente a Brother. Además, es flexible, se adapta a las necesidades de cada tipo de compañía y tipo de puesto de trabajo, permite una gestión automatizada de la logística de los consumibles, del mantenimiento y servicios postventa, y cumple con todos los protocolos de seguridad establecidos por las corporaciones. Seguiremos innovando y desarrollando nuevas soluciones, ya que para nosotros es fundamental invertir en innovación. Por eso, cada año solemos invertir aproximadamente un 7% de nuestra facturación en I+D. ¿Qué tipo de servicio al cliente ofrecen para garantizar el buen funcionamiento de los equipos? En Brother siempre tenemos en cuenta la opinión de nuestros clientes y partners de canal, que están constantemente demandando servicios que les permitan gestionar a diario los dispositivos de una forma sencilla. Nos referimos, por ejemplo, a servicios relacionados REPROpres 63


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con la automatización; es decir, servicios que permitan que sea el propio equipo el que detecte y avise cuando se necesita sustituir el tóner, e incluso que faciliten la automatización del proceso de envío de los consumibles de repuesto. De esta forma, tanto el distribuidor como el cliente ven aliviada su carga de trabajo en cuanto a la gestión de los equipos, y pueden liberar la mayor parte del tiempo que dedicaban a esta tarea para centrarse en otros trabajos que son vitales para el negocio de su compañía. Otro servicio muy demandado es el de ayudar a que los equipos existentes puedan incorporar nuevas funcionalidades sin necesidad de tener que cambiar todo el parque de impresión, una solución que Brother ya venía ofreciendo con sus generaciones anteriores de dispositivos. Este punto beneficia al canal de distribución, ya que es el encargado de dar respuesta a la demanda del cliente a la hora de realizar una configuración de un servicio de escaneado en la nube o de escaneo al servidor, flujos documentales, permisos, dispositivos de impresión sin contacto, entre

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otras muchas posibilidades. En definitiva, se trata de incorporar nuevas funcionalidades a los equipos ya de existentes, en vez de comprar nuevos dispositivos. ¿En qué segmentos empresariales cree que aún hay posibilidad de crecimiento en la venta de los equipos multifunción? En todos los segmentos de actividad existe un gran potencial de crecimiento en las ventas de equipos multifunción. ¿Cree que con esta crisis el mercado se verá perjudicado? Creo que el mercado no se verá perjudicado en sí mismo. No obstante, la impresión está relacionada directamente con el ciclo económico, por lo que, si este se torna positivo, se imprimirá más y, por tanto, el sector se volverá más fuerte. Actualmente lo que se observa es una aceleración de una serie de comportamientos que ya veníamos observando previamente, y que favorecen a unos actores del mercado en detrimento de otros. Por ejemplo, se

está acelerando la migración de las grandes copiadoras hacia equipos de impresión A4 más compactos, lo que supone un detrimento de los dispositivos A3. Este cambio en los hábitos de compra favorecerá a aquellas marcas y fabricantes cuya orientación se corresponda con el mercado, mientras que el resto tendrá que adaptarse a estas nuevas necesidades. Asimismo, los requisitos medioambientales de los nuevos productos obligan a los fabricantes a aumentar la inversión en I+D y, lo que puede provocar que algún fabricante tenga que revisar su orientación en el mercado. En nuestro caso, dado que invertimos entre un 6 y un 7% de nuestra facturación en I+D, contamos con una garantía de futuro a la hora de desarrollar productos adaptados a la demanda o las tendencias del mercado. En definitiva, los fabricantes que mejor se adapten a los entornos híbridos tendrán más posibilidades de crecimiento, ya que no todos serán capaces de adaptarse a un entorno tan exigente con la rapidez suficiente.


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Revista Repropres 162 - Mayo / Junio 2021  

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