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REVISTA PROFESIONAL DE OFIMÁTICA, GESTIÓN DOCUMENTAL E IMPRESIÓN DIGITAL Nº 150 - Mayo - Junio 2019 - Año XXVII - www.repropres.net

ARTICULOS ●

Soluciones de impresión

Licencias de autor

Mercado impresión

Desperdicio tóner

Gestión de datos

ENTREVISTA ●

Xerox

EMPRESAS ●

Brother

Canon

DIN

Epson

HP

Impretienda

Konica Minolta

Kyocera

Lexmark

Mimaki

OKI

Printmakers

Ricoh

Ricopia

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REP 150 003_Maquetación 1 02/05/2019 18:57 Página 3

s

umario 04. EDITORIALES 04. Una ofimática de múltiples velocidades 05. Multifuncionales cloud 06. NOTICIAS La actualidad del mercado

En portada... Xerox España, S.A.U. Avenida de Aragón 330 Parque Empresarial de las Mercedes. Edificio 6 28022 Madrid Teléfono: 915203540 www.xerox.es

12. ARTICULOS 12. Tendencias de las soluciones de impresión 14. Licencias de autor en el ámbito universitario 18. El mercado de la impresión cae un 7% en 2018 en el sector público 20. El desperdicio de tóner representa el 22% de los costes ocultos de impresión 21. El desafío de la gestión de datos cuesta dos millones de dólares al año 22. ENTREVISTA Susana Vizcaino, especialista en Packaging en Xerox

46. FERIAS 46. Graphispag 2019 imprime una mayor digitalización a la industria gráfica 48. Soficat Xerox cerró con éxito su participación en Graphispag 2019

24. EMPRESAS 24. Brother facilita el cumplimiento del GDPR con herramientas avanzadas 25. Canon fortalece y completa la 3ª edición de su galardonada familia imageRUNNER 26. La Ricoh Pro C7200X llega a Arlit de la mano de DIN 27. Epson presenta dos nuevos escáneres de documentos 28. HP se compromete a que cada página impresa sea respetuosa 30. HP incrementa su canal contractual

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DIRECTOR FUNDADOR Dardo Gómez dardo.gomez@repropres.net

50. ESPECIAL EQUIPOS MULTIFUNCIÓN 50. ¿Cómo será la oficina del futuro? 52. La digitalización impulsa los equipos multifunción 53. El escáner profesional como el gran desconocido en captura de documentos 54. Cinco razones para apostar por un equipo multifunción 56. Los Smart MFP impulsan la empresa inteligente 58. Los equipos multifunción son el principal aliado para no trabajar como antes 60. Los equipos VersaLink y AltaLink: la revolución en la oficina 62. Dos ventajas comparativas de los equipos multifunción en 2019 64. Los nuevos equipos multifunción, la clave para la digitalización de las empresas

Tel.: +34 636 098 912

Prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos aparecidos en esta publicación sin previa autorización por escrito. Las opiniones y artículos publicados son responsabilidad exclusiva del autor, sin que esta revista las comparta necesariamente.

CONTACTO:

DISEÑO Y MAQUETACIÓN

C/Huelva, 42 – 3º 2ª. 08020 Barcelona

Ariana Prado

Tel.: 660 602 587

ariana.prado.crespo@gmail.com

www.repropres.net

Tel.: 653 91 96 96

Sergio Paradís

EDICIÓN/REDACCIÓN Rosa Arza rosa.arza@repropres.net

32. Impretienda muestra como destacar en ferias 33. Impretienda muestra las ventajas de los estores enrollables 34. Konica Minolta reinventa la tecnología de impresión 35. KYOCERA revalida su liderazgo en el mercado de MFP A3 Color 36. Lexmark presenta el galardonado conjunto de soluciones de servicios Cloud 38. Mimaki lanza una nueva impresora 3D 39. OKI lanza la nueva Serie C800 de impresoras de color A3 40. Grupo Printmakers invierte 100.000 de euros 42. Las nuevas multifuncionales de Ricoh fomentan la productividad 44. Ricopia lanza la primera tienda online multimarca de equipos de impresión 45. Save4Print se convierte en la única figura BSD Master de Lexmark en España

sparadis@edicionesindustriagrafica.com

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e

ditorial

UNA OFIMÁTICA

de múltiples velocidades

L

os menos informados suelen suponer que la historia de artes como la pintura han seguido una trayectoria de desarrollo que ha ido de menos a más y muchos confunden ese supuesto desarrollo con la evolución cultural e, incluso, del talento humano. No es verdad, por supuesto, hay momentos y velocidades que adquieren formas diferentes e, incluso, puede que se compartan las velocidades. Si me permiten el “atentado” me permito comparar estas evoluciones paralelas en el tiempo con el tiempo que hoy viven los ofimáticos o la ofimática. Aceptando, si les parece, que la propia palabra ha surgido de la suma o agregación de oficina e informática. Lo cual como definición tiene su miga para cogerla; ya que suma la existencia de un espacio de trabajo específico a una suerte de disciplina dedicada a crear herramientas para almacenar, procesar y transmitir información y datos en formato digital. Sin embargo, no deja de explicar con alguna precisión la tarea de los ofimáticos: Presentarse en oficinas que no son suyas para ofrecerles a los usuarios de esas oficinas las herramientas que más le convienen para optimizar, mejorar y automatizar los procedimientos que realizan. Esa oferta, desde las copiadoras y luego los faxes a la actualidad, ha evolucionado de manera controlada, pero de futuro infinito merced al desarrollo, parece que también infinito, de los procesos de digitalización. Todo esto, conviene tenerlo en cuenta, comenzó en el decenio de los ’70… Y aquí estamos; enredados entre equipos, periféricos, desarrollos y..., también, entre los oficinistas. He leído, entre lo publicado en el último Repropres, que la gestión documental ya nunca más podrá ser lo que era y, por otro lado, que, en pocos meses, las administraciones públicas -acatando una directiva europea-, deben hacer que sus comunicaciones o documentos deben ser accesibles en cualquier plataforma. Es decir, que toda comunicación debe ser multicanal. Está bien que sea así, porque, aunque no lo parezca, esta es una de las grandes aportaciones de la ofimática a la libertad de la ciudadanía, a la transparencia y al derecho a saber. Sin embargo, una mera visión del conjunto de las facturaciones de cualquier empresa ofimática puede sumergirnos o inducirnos hacia un gran mundo de mundos paralelos como personalidades esquizofrénicas o distintos tiempos de vida. Un estudio cercano en el tiempo confirmaba la vigencia de los documentos impresos y que el 77% de los trabajadores españoles consideran las impresoras una herramienta vital para trabajar de forma eficiente... ocho de cada diez trabajadores españoles (82%) consideran que el concepto de “oficina sin papeles” no es realista. Por otro lado, gran parte de los españoles de a pie dicen que tendrán que requerir alguna asistencia externa para cumplir con sus obligaciones fiscales ante la decisión de utilizar solo la herramienta digital para presentar las rentas a Hacienda. La propia experiencia profesional nos lleva a comprobar a diario la convivencia constante con herramientas de desarrollos muy disímiles y que la implantación de la gestión documental en las medianas empresas españoles lleva un prolongado “in progress”. Sin embargo, hoy día, no hay empresa que, aunque sea de oídas, no conozca las ventajas de contar con un sistema de gestión automatizada de sus funciones de administración y/o producción. No sé cuánto tiempo nos llevará caminar al mismo ritmo y velocidad; por eso decía que no solo vamos liados de cables y bluetooth, también de oficinistas en vías de desarrollo. Sin faltar…

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Dardo Gómez Ruiz-Díaz, Director Fundador Repropres. dardo@repropres.net


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ditorial

Multifuncionales

CLOUD

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oogle Cloud Print, e-Brigde Cloud Connect, Ricoh Smart Integration, Epson Connect... son algunas de las nomenclaturas con las que las empresas del mercado denominan a las conexiones con la nube de sus equipos multifunción. Para los neófitos en este tema una definición sencilla del cloud computing es la que ofrece Ricopia en su web: se trata de una tecnología que nos permite almacenar archivos, utilizar software de forma remota, procesar datos, incluso virtualizar máquinas (ordenadores y servidores). Todo ello por medio de internet y sin necesidad de tener grandes recursos físicos de equipos, ni de instalaciones en equipos locales. Visto así parece que todo son ventajas, y Ricopia las enumera: Solo se paga por los servicios usados, podemos personalizar las características y servicios en cuestión de minutos. Tecnología siempre actualizada. Podemos trabajar desde cualquier dispositivo y lugar. Virtualizando cualquier sistema de tal modo que simulamos el estar delante de un equipo informático tradicional con las características técnicas que precisemos. Con esto conseguimos que los equipos de escritorio sean de menor características y su rendimiento sea superior al no estar utilizando recursos físicos de la máquina. Los sistemas son totalmente seguros y estables, tanto en el control de intrusiones como en la gestión de copias de seguridad.

Rosa Arza, Editora Repropres Rosa.arza@repropres.net

Aunque también hay inconvenientes: Incidencias técnicas, necesidad de buena conectividad y necesidad de aplicar medidas de seguridad. Nimiedades, si se tiene en cuenta que esta transformación digital otorga más eficiencia a las empresas, con lo que ganan en competitividad. De la misma opinión es la empresa Korporate que destaca la mejora de la productividad como una de las mayores ventajas, aumentando la agilidad de las empresas y mejorando la gestión de la información. Con los equipos multifuncionales conectados a la nube las empresas podrán acceder a la información almacenada realizando todas las acciones de forma directa y eliminando pasos innecesarios sin necesidad de pasar por el ordenador. De este modo se podrá trabajar y compartir información con total libertad, fomentando la movilidad y el trabajo en equipo. Korporate lo tiene claro: Aquellas empresas que aún siguen dando vueltas a cómo acometer una óptima transformación digital de su negocio buscando las herramientas necesarias para mejorar la eficiencia de su compañía no deben olvidarse de contemplar, como una de las acciones prioritarias, la adopción de la tecnología cloud para sus equipos. Y es que gestionar, analizar y monitorizar en remoto los equipos multifunción con la máxima seguridad es una de las ventajas que nos permite la tecnología de hoy en día que no hay que desaprovechar. En esta edición os ofrecemos además unas páginas especiales, con artículos de opinión de las empresas más representativas del sector, proveedoras de equipos multifunción, y curiosamente una de las cuestiones que más se repite es la de la conectividad. Por algo será.

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TOSHIBA TEC,

empresa más valorada por los distribuidores europeos Toshiba TEC, empresa especializada en soluciones de impresión y gestión documental, es la compañía más valorada por los distribuidores europeos, según revela un estudio desarrollado entre 113 de ellos, en países como España, Francia, Alemania o Gran Bretaña. Concretamente, y según este informe, Toshiba alcanza una puntuación de 3,53 sobre 4 de entre 12 fabricantes de este tipo de dispositivos en el Viejo Continente. El estudio, desarrollado por la consultora independiente Keypoint IntelligenceInfotrends, ha analizado cuatro variables fundamentales para la distribución a la hora de implantar y mantener equipos multifunción en el ámbito corporativo: materiales de soporte, componentes y facilidad del servicio y confiabilidad. Toshiba figura como número uno en la primera de estas categorías y ocupa la segunda posición en las tres restantes. Concretamente, y en la categoría de los materiales de soporte (documentación y análisis predictivo para solucionar problemas de manera eficiente), Toshiba es valorada en primera posición por los distribuidores por delante de empresas como Xerox o Lexmark. Esta categoría también contempla otros factores, tales como historiales de mantenimiento o datos de estado operacional. Por lo que se refiere a los componentes del servicio (programas de garantía, asistencia o herramientas de diagnóstico), Toshiba vuelve a valorarse en las primeras posiciones, concretamente, como el segundo mejor fabricante, por detrás de Xerox. Igual posición ocupa en el apartado de facilidad de uso de los equipos. Por último, y en cuanto a confiabilidad del servicio, Toshiba vuelve a ser valorada también en segunda posición, evidenciando así la alta calidad de su ingeniería que permite un uso continuado de sus equipos sin necesidad de reparaciones. REPROpres 6

KYOCERA ESTRENA nueva identidad corporativa

Kyocera Document Solutions, la compañía líder en soluciones de impresión, sistemas de gestión documental y consultoría de procesos de negocio, hace hoy pública a nivel mundial una nueva imagen de marca que refleja su visión de futuro y compromiso por hacer frente a los nuevos desafíos digitales. Fiel a su espíritu pionero e innovador que le han dado reconocimiento mundial, la compañía japonesa renueva identidad corporativa para mostrar su evolución ante un mundo en constante cambio. Esta nueva imagen refleja el esfuerzo por continuar al frente de la vanguardia tecnológica y ayudar a todo el ecosistema empresarial a optimizar sus procesos, gestionar de manera eficiente grandes volúmenes de información y aprovechar las nuevas oportunidades que ofrece la economía digital. La idea principal sobre la que pivota la nueva identidad es Put knowledge to Work. Este concepto unifica nuestra experiencia, innovación y excelencia tecnológica en la gestión del documento y el dato con el objetivo de integrar soluciones de hardware, software y servicios que ayuden a maximizar el potencial de los negocios. Para reflejar la importancia del factor humano se han incorporado gestos dibujados a mano. Estos elementos se superponen sobre un diseño ‘grid’ o cuadrícula para expresar la capacidad de Kyocera para transformar la información en conocimiento. Además, se ha integrado una nueva paleta cromática con colores más vivos como el morado, el amarillo, el naranja, el azul y el verde. Alfonso Pastor, director de Marketing & Comunicación de Kyocera Document Solutions España, afirma que “la misión de Kyocera continuará siendo la de impulsar la eficiencia en los lugares de trabajo a través de soluciones que permitan alcanzar la excelencia y crear una sólida ventaja competitiva para las empresas”. Sin embargo, ahora se trabajará con más empeño que nunca en ‘poner el conocimiento en práctica’ en todo el mundo: “Esta nueva identidad visual supone una declaración de intenciones de lo que Kyocera es y será en los próximos años, una compañía preparada para liderar los cambios con optimismo y siempre dispuesta a aprender y afrontar cualquier reto, operando bajo los mismos valores y filosofía en la base organizativa”, concluye.


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KONICA MINOLTA adquiere IT Aurelium Konica Minolta anuncia la adquisición de Aurelium, una compañía IT con sede en Kontich, Bélgica. Con esta compra, Konica Minolta pretende fortalecer su posición en el mercado y ofrecer una cartera más amplia de servicios y experiencia, con el objetivo de convertirse en un proveedor de servicios IT capaz de responder a las crecientes demandas de sus clientes. Este acuerdo forma parte de la ambición de Konica Minolta por convertirse en un proveedor de servicios IT que ofrece completas soluciones digitales. La adquisición de Aurelium tiene la intención de hacer avanzar este proceso. Combinando las fuerzas de ambas compañías, Konica Minolta será capaz de satisfacer las necesidades de sus clientes de forma aún más efectiva, con un paquete de servicios más completo, junto con el know-how de profesionales IT que pueden presumir de una sólida experiencia y de excelentes referencias. Entre otras cosas, Konica Minolta llevará su concepto ‘Workplace Hub’, que introdujo el año pasado, al mercado belga junto a Aurelium.

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Workplace Hub es una nueva e innovadora solución IT para empresas que reúne toda la tecnología de una organización en una única plataforma central que asegure el futuro de la gestión IT del negocio. Workplace Hub apoya a las pequeñas, medianas y grandes empresas en su transformación digital, ofreciendo una solución a la creciente complejidad IT. El lanzamiento está previsto para finales de este año. Hoy en día, Aurelium emplea a unas 50 personas y cuenta con más de 30 años de experiencia como experto en soluciones IT. La empresa mantendrá su nombre e identidad y seguirá operando desde Kontich. Philippe Reinardts (COO) y Gert Lambers (CC&TO), que actualmente dirigen los equipos, permanecerán en sus puestos. "Esta es una excelente noticia para nosotros", comenta Xavier Biermez, Director General de Konica Minolta Bélgica y Países Bajos. "Gracias a su conocimiento y experiencia, Aurelium será un excelente complemento y apoyo a las actividades actuales de Konica Minolta. Esperamos trabajar y abrazar juntos el futuro”.


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LAS ECOTANK DE EPSON permiten ahorrar dinero y espacio Epson ha presentado sus nuevas impresoras (ET-2720, ET-2726 y ET2756) de su galardonada gama EcoTank que ayudan a sus clientes a ahorrar espacio y dinero. Estas impresoras han sido rediseñadas para ser aún más compactas y más fáciles de usar. Los nuevos modelos estarán disponibles a partir de abril de 2019. Maria Ors, Product Manager de Epson Ibérica, afirma: "Sabemos que nuestros clientes valoran el dinero y el espacio. Con estos últimos modelos, los usuarios podrán ahorrar hasta un 90% en los costes de tinta. Además, son muy compactas, por lo que ocupan poco espacio". Al igual que el resto de impresoras económicas de la gama EcoTank, las impresoras ET-2720, ET-2726 y ET-2756 no usan cartuchos de tinta, sino que cuentan con un gran depósito de tinta que se rellena con botellas de tinta de alto rendimiento. El juego de botellas incluido con la impresora ofrece al usuario una cantidad de tinta equivalente a 88 cartuchos, por lo que podrá imprimir hasta 14.000 páginas en negro y 6.500 páginas en color. Las botellas de tinta adicionales también son una opción asequible. Las nuevas impresoras de la gama EcoTank han sido rediseñadas. El depósito ya no está en el lateral de la

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impresora, sino que queda integrado en la parte frontal. Además de ahorrar espacio, esta modificación permite ver fácilmente cuánta tinta queda. Adicionalmente, las nuevas botellas son rígidas, por lo que el proceso de recarga de la tinta es fácil y limpio. Cada depósito solo acepta su color correspondiente. Con EcoTank es muy fácil imprimir desde móviles, tablets y ordenadores portátiles. Gracias a Wi-Fi y Wi-Fi Direct, los usuarios pueden enviar documentos para imprimirlos desde dispositivos inteligentes mediante la aplicación Epson iPrint. Gracias a la conectividad Wi-Fi y Wi-Fi Direct, se pueden enviar documentos para imprimirlos desde dispositivos inteligentes mediante la aplicación Epson iPrint. Los últimos modelos ofrecen aún más opciones a los clientes; por ejemplo, la impresora ET-2720/26 está diseñada para aquellos que estén buscando una impresora 3 en 1 de gama de entrada, mientas que la impresora ET-2756 ofrece funciones adicionales como impresión a doble cara y ranura para tarjetas SD. La carcasa de la ET-2720 es de color negro, mientras que las impresoras ET2726 y ET-2756 tienen un acabado de color blanco.


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PRINK FIRMA UN IMPORTANTE acuerdo comercial con Epson y Canon

Prink es la cadena de franquicias número uno en Europa en la venta de consumibles para impresoras, con más de 1.300 puntos de venta especializados en cartuchos para impresoras, tóner, impresoras, kits de recarga, papel y papeles especiales. La compañía, presente en 11 países europeos, cuenta con una amplia y consolidada posición en Italia y España. Prink nace hace varios años como respuesta a las inquietudes de un grupo de expertos del mercado de la regeneración de cartuchos y de tóneres. Los

3 pilares éticos y sociales de la marca se basan en la seriedad comercial con la meticulosa búsqueda de proveedores de calidad, el respeto por el medio ambiente con una importante actividad de reciclado y la responsabilidad social mediante la colaboración con organizaciones solidarias como Unicef. En su esfuerzo por conseguir los mejores acuerdos comerciales y proporcionar los productos más competitivos a franquiciados y clientes, Prink ha cerrado un importante acuerdo comercial con dos de las principales marcas del sector, EPSON y CANON. El acuerdo afianza la colaboración de Prink con estas compañías, que han cooperado en la creación de promociones nacionales tanto para sus consumibles como para sus impresoras. Algunos ejemplos de estas promociones en sus productos de impresión son la segunda unidad al

50% o el regalo de un gadget por la compra de 2 unidades iguales. En el caso de las impresoras se han realizado campañas de descuentos en diferentes modelos de impresoras así como promociones “bundle” con regalos. Mattia Rossi Nais, Responsable de Marketing y Comunicación de Prink Iberia, ha afirmado que “Estas promociones han beneficiado a más de 10.000 clientes en este inicio del 2019. Un año muy optimista para Prink. Tenemos la firme intención de seguir aportando nuevos acuerdos comerciales que se traduzcan en mejores productos y servicios para nuestros consumidores”. Y añade: “Queremos asentar todos los cambios que hemos realizado en estos últimos meses y poder continuar dando la seguridad a nuestros clientes del buen hacer de nuestro trabajo”

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rtículo tendencias impresión

TENDENCIAS

de las soluciones de impresión El mercado de soluciones de impresión es un mercado masivo que cumple una función básica dentro de las organizaciones independientemente del tamaño y su ubicación. La transición en curso que está experimentando el mercado demuestra la necesidad de que los compradores reconsideren su enfoque tradicional para la compra de impresión en relación con la visión organizativa de la información empresarial, independientemente del formato digital o en papel.

S

i analizamos el mercado de impresión para los próximos años, desde IDC identificamos una serie de impulsores clave que tendrán una influencia sustancial en su dirección en el corto plazo. A la hora de adquirir un producto o una solución de impresión dentro de una organización, los responsables de la toma de decisiones deben considerar los siguientes factores. La transformación digital que están experimentando las organizaciones y los pasos que llevarán a cabo al tratarse de una transformación impulsada por la tecnología que afecta tanto a las empresas como a la sociedad. Monetización de los datos, punto clave en el que se están centrando las organizaciones hoy en día. Sentir, calcular y actuar. Confianza digital. Vemos una crisis de confianza digital derivada del robo, la negligencia o del ataque cibernético. Nueva naturaleza del riesgo. La innovación requiere una nueva forma de pensar en el área de seguridad y gestión del riesgo. Transformación del puesto de trabajo del futuro. Cambios para mejorar la experiencia del empleado y reducir así la brecha sobre el talento digital y poder atraer y retener ese talento. Carrera por la innovación. La adaptación al cambio, la velocidad de entrega y la realización de las operaciones diferenciaran a los supervivientes y a los que prosperen en el negocio. La inercia heredada. Reequipamiento de lo obsoleto o antiguo hacia el nuevo mundo de la transformación digital. En los últimos años, la mayoría de las grandes empresas han realizado una transición a servicios gestionados de impresión y documentación, externalizando la gestión y optimización de toda la flota de impresión a un proveedor de servicios externo intentando estos asegurar así ingresos recurrentes en un mercado altamente competitivo. Sin embargo, es posible que las pequeñas empresas, que cuentan con menos activos para administrar, no vean el valor de un contrato de servicios de reparación o impresión básica debido a los costes derivados de su implementación. En cambio, las organizaciones más pequeñas se sienten cada vez más atraídas por modelos de pago por uso. De esta forma IDC predice que, para 2020, el 20% de las pequeñas empresas habrán REPROpres 12


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adoptado contratos de impresión de pago por uso personalizados habilitados por la adopción de tecnologías de seguimiento y supervisión de uso remoto. La tendencia actual del mercado para aumentar los servicios basados en el contrato de pago por uso y el esfuerzo continuo para proporcionar estos servicios a una mayor audiencia (no solo a las grandes empresas, sino también a las PYMES) debería acelerar el impulso para automatizar el servicio de hardware de impresión. Para 2024, la proliferación de tecnologías de aceleración de la innovación y las iniciativas del futuro del trabajo serán los principales impulsores para automatizar la experiencia del servicio relacionado con la impresión, lo que se traducirá en un aumento de la eficiencia del 25%. Los proveedores y distribuidores utilizarán muchas de las últimas tecnologías (diagnósticos remotos, IoT, robótica, inteligencia artificial y AR / VR) para impulsar la innovación y mejorar la experiencia del cliente, principalmente en relación al mantenimiento de equipos. Al alentar la automatización de la experiencia de servicio al cliente, los proveedores reducirán los costes considerablemente e impulsarán la eficiencia operativa en esta área. Por otro lado, la impresión digital y la impresión bajo demanda tienen un impacto real en la cadena de suministro y ofrecen a las empresas de fabricación un ahorro de costes. De esta forma, IDC predice que, en 2019, el 90% de los propietarios de marcas y fabricantes utilizarán tecnologías de

impresión digital para crear nuevas eficiencias en la cadena de suministro, ahorrando más de 3.000 millones de dólares en impresión de paquetes y envases. La propuesta de valor de la impresión digital permite a los propietarios de marcas y fabricantes imprimir "lo que necesitan, cuando lo necesitan". Esto reduce el almacenamiento y los costes de envío excesivos además de ayudar a eliminar el "impuesto sobre el desperdicio" en el que la impresión de envases o paquetes no utilizados u obsoletos se destruye o recicla. Por lo tanto, los consumidores deben darse cuenta de la transición que se está produciendo dentro del panorama de soluciones de impresión y documentación. Si bien las compañías continuarán utilizando impresoras y copiadoras para sus necesidades diarias de impresión y copia, la evolución del mercado apunta a una menor dependencia en los procesos basados en papel. El esfuerzo por actualizar y automatizar los procesos de negocios significa que coexistirán el papel y lo digital, pero el desafío de administrar eficazmente un tsunami de contenido de información empresarial puede ser desalentador. Además, las organizaciones deben equilibrar sus objetivos de costes y productividad con las normas de cumplimiento normativo que surgen en todas las industrias con intensos flujos de documentos. Isabel Tovar, Analista de IDC Research España REPROpres 13


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rtículo AER

LICENCIAS DE AUTOR

en el ámbito universitario o “como pagar cuatro veces por una copia que jamás llega a realizarse” En relación con la necesidad que tiene la Universidad, de facilitar a docentes y alumnos el acceso a la reproducción de publicaciones en el desarrollo de su actividad académica y que, en algunos casos –no todos– puede requerir la debida autorización, se hace imprescindible hacer las siguientes reflexiones:

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l art. 164 LPI –inicialmente art. 157– exige a las ENTIDADES DE GESTIÓN DE DERECHOS DE AUTOR (a nuestros efectos CEDRO, VEGAP) que el importe de sus tarifas generales se establezca en condiciones razonables, atendiendo al valor económico de la utilización de los derechos sobre la obra o prestación protegida en la actividad del usuario, y buscando el justo equilibrio entre ambas partes, para lo cual se tendrán en cuenta al menos los siguientes criterios: a) El grado de uso efectivo del repertorio en el conjunto de la actividad del usuario. b) La intensidad y relevancia de ese uso en el conjunto de la actividad del usuario. c) La amplitud del repertorio (obras) que gestiona la entidad de gestión. d) Los ingresos económicos obtenidos por el usuario en la explotación de la licencia. e) El valor económico del servicio prestado por la entidad de gestión. Es importante señalar que esta redacción del art. 164 LPI apareció “ex novo” a partir de 2015, pues hasta entonces la Ley se limitaba a indicar que las “licencias” se otorgarían en “condiciones razonables y bajo remuneración”, nada más. La nueva redacción, mucho más exigente nace, sin duda, de la necesidad de dar respuesta a la situación precedente en la que las tarifas no se ajustaban a estos criterios de “razonabilidad, atención al valor económico de su utilización…”, ahora de obligado cumplimiento y, esto es así porque, de otro modo, ¿qué sentido tendría la modificación del art. 157/164 LPI? Por ello, ha de admitirse la existencia del problema derivado del modo unilateral -ajeno a los criterios antedichos- en el que las ENTIDADES DE GESTIÓN elaboraban sus tarifas, y que el objetivo de la nueva norma es la incorporación de los criterios del art. 164 LPI a la determinación del precio de la licencia –algo que, dicho sea de paso, las ENTIDADES DE GESTIÓN han omitido pues mantienen la misma estructura tarifaria y precios desde 2013, salvo en la universidad, en donde aún peor, las han subido y… ¡¡ pretenden subir más!!. De hecho, que las tarifas de las ENTIDADES DE GESTIÓN no respeten los citados criterios es un problema con aún mayor relevancia en el ámbito universitario dado que consideran unilateralmente al “alumno” como elemento cuantificador del precio de la licencia en el ámbito de las reprografías de la Universidad. Efectivamente, el precio de la licencia que pretende cobrar CEDRO ó VEGAP a un establecimiento universitario de reprografía es el resultado de multiplicar un precio unitario (x €) por el REPROpres 14

número de “alumnos matriculados”, sin más matices ni ponderaciones. Tal circunstancia atenta contra los principios establecidos en el art. 164 LPI, dado que es imposible que en tal ecuación (precio unitario x alumno) pueda entrar en consideración el grado, intensidad o relevancia del uso efectivo del repertorio ni su amplitud en el conjunto de la actividad del usuario ni, desde luego, los ingresos económicos obtenidos por el usuario por la explotación comercial del repertorio o el valor económico del servicio prestado por la entidad de gestión para hacer efectiva la aplicación de tarifas. Además, el elemento “alumno” como factor para calcular el precio de las “licencias de autor” pone de manifiesto el abuso que se produce, especialmente, en el ámbito universitario. Efectivamente, el hecho que desencadena el derecho al cobro por el titular (el autor) es la reproducción de su obra, en este caso, mediante fotocopia o impresión. Es evidente, que cada vez que se realiza tal reproducción, se genera tal derecho y, hasta aquí todo lógico. Sin embargo, tal derecho se torna especulativo en el ámbito del servicio de reprografía de la universidad por diversas circunstancias. Las ENTIDADES DE GESTIÓN contemplan diversas licencias o derechos al cobro por el uso de su repertorio y como mínimo las siguientes: ● Licencias para establecimientos reprográficos comerciales (out campus) ● Licencias para establecimientos reprográficos universitarios (in campus) ● Licencias para puesta a disposición a través de una Intranet (a la propia universidad) ● Canon o remuneración compensatoria (erga omnes) Todas estas fórmulas de cobro, que además concurren por duplicado (por CEDRO y por VEGAP), se proyectan, simultáneamente, sobre el acto “único” de reproducción desencadenante del derecho al cobro, la fotocopia que haga (perdón, la posibilidad de que haga...) un “alumno”. Así es, el alumno, por el mero hecho de estar matriculado (vaya a clase o no; haga fotocopias o no...), se convierte en elemento cuantificador del coste de la Licencia para establecimientos reprográficos universitarios (1,42 € y llegará a 1,59 € por alumno en el caso de CEDRO y 0,54 € en el caso de VEGAP) y para las propias universidades por la “puesta a disposición a través de una Intranet” (5,90 € en el caso de CEDRO, 0,77 € en el caso de VEGAP). Pero no solo eso, el propio “alumno” habrá generado y satisfecho un canon o remuneración compensatoria en la adquisición de sus DVD, CD, HD, pendrive, USB, impresora, etc... (entre 1,10 € y 6,45 €). Y, finalmente, el establecimiento reprográfico comercial que se sitúe en las


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proximidades de un centro universitario experimentará un incremento del coste de su licencia del 50% o del 100%, ...sí, sí, costará hasta el doble!! (hasta 1.555 € en el caso de CEDRO, hasta 500 € en el caso de VEGAP). Y obsérvese que, en primer lugar; hasta este momento, el “alumno” aun no habrá realizado fotocopia alguna pero ya ha generado a favor de CEDRO y/o VEGAP el cobro de hasta cuatro licencias para cada una en base a una hipotética posibilidad de que el acto reproductivo tenga lugar, y en segundo lugar; cuando el “alumno” decida finalmente reproducir un texto o una imagen, la realizará en el establecimiento reprográfico de la universidad o en otro exterior ajeno a la universidad o lo imprimirá en la impresora de su casa o lo descargará de la intranet a su Tablet...., pero ¡UN SOLO ACTO (hipotético) habrá generado 4 PAGOS a ENTIDADES DE GESTIÓN!. Es por ello que se puede afirmar que las tarifas de las ENTIDADES DE GESTIÓN (CEDRO/VEGAP), tienen un fundamento esencialmente especulativo basado en la potencialidad del uso y no en uso efectivo del “alumno matriculado” considerando que, porque alguien esté matriculado en un centro universitario, forzosamente va reproducir “propiedad intelectual” y únicamente ese material –fragmentos de libros- sin tener en cuenta otros materiales (fotocopias de dni’s, de apuntes personales, de documentos sin derechos, etc.) y que esa reproducción protegida la va a hacer necesariamente en la universidad, cuando resulta que: ● Hay alumnos matriculados que no acuden jamás al centro universitario (haberlos haylos), y por lo tanto, esos no van a reproducir, ni mucho ni poco, en el establecimiento universitario; de hecho, el absentismo universitario está cifrado en un 48,74%, siendo de 5,90% el de los que “nunca van a clase” (Fuente: CEDU) ● Hay alumnos matriculados cursando un “Erasmus” y por tanto, tampoco reproducen en el establecimiento universitario, y representan un 2,57% de la matrícula (Fuente: MECD).

● Hay alumnos matriculados que están haciendo investigación, docto-

randos, que por su propia actividad investigadora no requieren la autorización de CEDRO, y representan un 4,27% de la matrícula (Fuente: INE). ● Hay alumnos matriculados de un número limitado del total de créditos que componen un curso o grado académico completo, y por tanto la potencialidad reproductiva de esos alumnos no es la misma que la del que cursa el 100% de los créditos; son los llamados “alumnos a tiempo parcial” (entre 12 y 40 créditos) que estudian y trabajan, mayores de 45 años, repetidores… y pueden representar hasta un 6% de la matrícula (Fuente: UNEX). ● En campus grandes no es desconocida la concurrencia de distintos concesionarios en la prestación del servicio de reprografía (el de la biblioteca central, el de derecho, etc…) y en cada uno de ellos el “alumno” será el único factor considerado, sin corrección alguna, para calcular la licencia…,

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rtículo AER

aun cuando es evidente que la intensidad, grado de uso e ingresos se van a ver afectados por esta concurrencia. ● La Tarifa Universitaria de las ENTIDADES DE GESTIÓN (CEDRO/VEGAP) ignora y no valora –en absoluto– que la posibilidad de que un alumno reproduzca en un establecimiento universitario es prácticamente la misma de que lo haga en un centro reprográfico que esté, por ejemplo, en un perímetro de 500 m. fuera del campus… y esto es una realidad con una inevitable y notable influencia sobre los ingresos del reprógrafo. ● El repertorio por el que pretenden cobrar CEDRO y VEGAP es único y el acto reproductivo (fotocopia) también. Efectivamente, el repertorio CEDRO está compuesto por las obras publicadas en forma impresa tales como los libros o partitura, diarios, semanarios, revistas... El repertorio VEGAP está compuesto por las obras de los creadores visuales que representa que se encuentren incorporadas, con carácter previo, en libros y publicaciones. Pues bien, el hecho desencadenante del cobro de derechos de autor es la reproducción de la obra y ésta, la obra, desde la perspectiva del usuario tiene una única manifestación que es el libro, diario, revista o publicación cuyo fragmento se pretenda reproducir y el acreedor será el autor del libro, que incluye todas aquellas obras ajenas (del tipo que sean) a la que ésta haya recurrido para realizar la suya propia. Pero, si REPROpres 16

lo que reproduzco es el fragmento de un “todo”, el libro, por tal efectiva reproducción se deberá pagar al autor de tal “todo”, representado por una única entidad de gestión para tal “todo” pero no al resto de entidades, cual es, actualmente, lo que imponen CEDRO y VEGAP. Tal pretensión de pagar a CEDRO y VEGAP por una misma y única reproducción es un abuso, mucho más cuando, además, tal pretendido cobro se basa en la potencialidad y no en la efectividad de la reproducción protegida; potencialidad que en el caso de VEGAP por las obras visuales (fotos, imágenes, esculturas, obras de arte...) en relación con lo que se reproduce en la universidad llega al delirio, toda vez que hay un elevadísimo número de libros en las que las fotos e imágenes, brillan por su ausencia (derecho, matemáticas, ciencias exactas, etc...) y que, en cualquier caso, allí donde aparezcan se habrán convertido en obra propia del autor de la obra resultado final (libro), sin perjuicio de la relación de éste con el artista gráfico, fotógrafo, etc... propietario de la imagen, que ya cobró –es de suponer– por permitirle incorporar su imagen al libro; pero no el usuario que ni elige, ni puede escindir del texto a reproducir, las imágenes que su autor haya decidido incorporar de forma indisoluble. Así pues, las tarifas para establecimientos universitarios establecidas en base al elemento cuantificador “alumno”, se alejan de la pretensión del


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legislador de que éstas se basen en el cálculo (aun cuando este sea en parte estimativo) del “uso efectivo” y no exclusivamente en la “potencialidad del uso”, porque con ello se abandona cualquier mínimo de equidad y se promueve el cobro efectivo de hasta cuatro facturas por un único “acto potencial” consistente en la eventual reproducción limitada de propiedad intelectual por un alumno que además, quizás jamás se materialice. Y ante tal panorama ¿qué opciones caben? Bueno, la Universidad, como institución y la “CRUE” a su cabeza, tienen, de facto, un papel relevante en este aspecto, pues, no en vano, son quienes proporcionan a las ENTIDADES DE GESTIÓN la información respecto del factor “alumno” (lo cuantifican) que sirve de base para el cobro de la licencia a los reprógrafos y, antes de hacerlo, sería deseable que exigieran a estas ENTIDADES que acreditaran –en su sentido transitivo de dar seguridad de que así es– el cumplimiento de los criterios de la ley, porque no se puede entender que los cumplen cuando, además de todo lo que se viene diciendo, no tienen en cuenta la concreta población universitaria y aplican el mismo precio ya se trate de una comunidad con 11.000 universitarios (como Galicia) o una con 43.000 (como Madrid). Tampoco tiene en cuenta que el establecimiento universitario pueda concurrir con otros centros dentro del campus o del área geográfica de influencia, circunstancia que necesariamente disminuye el volumen de producción al repartirse entre todos los actores, porque la demanda de reproducción es finita, y el “alumno matriculado” solo va a hacer las copias que tenga que hacer, ni una más, y si la hace en establecimiento comercial, no la va a hacer en el universitario, y si la hace en su casa, no la va a hacer en ningún otro sitio al igual que si lo descarga de la intranet a su Tablet..., y no preverlo en las Tarifas, conculca lo establecido en el art. 164.3 a), b) y d) LPI. De hecho, tal concurrencia de centros solo se considera para incrementar el precio de la licencia de los establecimientos comerciales cercanos a la universidad en hasta un 182%. Por tanto, la Universidad, a la hora de facilitar datos que puedan afectar al valor de una licencia que arrastra las deficiencias denunciadas, cuyo efectivo pago soportan terceros, debiera tener la prudencia y sensatez de valorar, como concepto determinante del precio unitario de la licencia... 1. que “alumno” es la proporción que represente el número de créditos que haya suscrito, respecto del 100% de los que integren el total grado o curso en el que se haya matriculado, de modo que solo sumará “1” quien se haya matriculado del 100% de ellos. 2. que de la relación resultante conforme al anterior párrafo, se debiera reducir un porcentaje por el absentismo estadísticamente comprobado (que es del 48,74% para el parcial y del 5,90% para el absoluto). 3. que se debiera reducir otro porcentaje en concepto de alumnos matriculados cursando un “Erasmus” que representan, estadísticamente, un 2,57%. 4. que se deben excluir de la anterior relación a los alumnos matriculados que están haciendo investigación, doctorandos, que por su propia actividad investigadora no requieren la autorización de CEDRO/VEGAP, y representan un 4,27% de la matrícula. 5. que la facturación en los últimos cuatro años académicos se ha reducido en torno a un 75% de la que había anteriormente y sin embargo, el precio de las licencias se incrementa de forma desmedida y sin control. 6. Finalmente, la universidad ha de ser consciente que la cifra, fruto de esa necesaria reflexión sobre los datos estadísticos a facilitar a las ENTIDADES

DE GESTIÓN, va a dar lugar al cobro por “una única expectativa de reproducción” de al menos, cuatro licencias: dos al concesionario del servicio de reprografía y dos a la propia universidad por la intranet, que cobrarán –o pretenderán cobrar– CEDRO y VEGAP simultáneamente, además de la obtenida por dichas entidades de los establecimientos de reprografía comerciales, y el canon por copia privada... circunstancia que debiera ponderarse en la cifra de “alumnos” que se facilite para no cooperar al enriquecimiento injusto que ello puede provocar. En resumen: La licencia se ha convertido en una grave carga para los establecimientos universitarios de reprografía y para la propia Universidad que experimentan cómo los estudiantes cada vez imprimen menos, eligen copisterías externas al campus con el consiguiente perjuicio para el concesionario universitario pero “lucro añadido” para CEDRO/VEGAP que multiplica sus ingresos al cobrar, una vez, la tarifa del concesionario universitario por el alumno matriculado, una segunda vez por la licencia comercial del establecimiento reprográfico donde se realice la reproducción que, además, por mor de la facilidad de acceso a las nuevas tecnologías, cada vez se traslada más al ámbito privado donde no hay beneficio para el reprógrafo, pero sí, acumulativamente, para CEDRO/VEGAP que percibe por tercera vez su remuneración a través del canon por copia privada que grava los dispositivos personales (impresora, disco duro, pen drive, dvd, cd…) de ese mismo y único alumno que, cerrando el círculo, generará, finalmente, una cuarta expresión de cobro derivada de la tarifa por reproducción digital y puesta a disposición en una intranet que cobran CEDRO/VEGAP a la universidad. Es decir ¡CEDRO/VEGAP se aseguran el cobro de no menos de cuatro veces cada una de ellas, por la eventualidad de un único acto: la posibilidad (que puede que jamás se materialice) de que se dé una reproducción –sujeta a derechos de autor– realizada por el “alumno”! Asesoría Jurídica Asociación Española de Reprografía oficina@aerdigital.es REPROpres 17


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rtículo impresión

EL MERCADO DE LA IMPRESIÓN cae un 7% en 2018 en el sector público

La inversión en proyectos de printing por parte de las Administraciones Públicas durante 2018 disminuyó un 7% en comparación con el ejercicio anterior, según un estudio realizado por AdjudicacionesTIC, la plataforma online de análisis y consultoría que informa y asesora a empresas tecnológicas en su relación con entidades y organismos de la Administración Pública en España.

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l principal motivo del descenso en las inversiones públicas, según apuntan desde AdjudicacionesTIC, fue la finalización en julio de la vigencia del acuerdo marco 05/2013 de la Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación, que provocó una paralización de las compras, que pasaron de los más de 21 millones de euros de 2017 a tan sólo 4,3 millones de euros de 2018, un 79,8% menos. De no haberse producido ese frenazo, el resultado hubiera sido muy positivo, ya que la inversión realizada por licitación abierta aumentó un 10,2% durante el pasado año. Las adjudicaciones relacionadas con el mercado de la impresión en 2018, por su parte, alcanzaron las 642 unidades, aumentando también en un 24,1% el dato de 2017. Durante el primer trimestre de 2018, se concentró el 44% de la inversión de todo el año, coincidiendo con el periodo de finalización de la antigua Ley de Contratos del Sector Público, siendo marzo el mes de mayor inversión de los últimos dos ejercicios. De forma contraria, durante el último trimestre de 2018 se produjo una importante caída de la inversión, con una cifra inferior a los 13 millones de euros, la menor en dos años. Durante 2018, los proyectos de digitalización fueron los que lideraron el mercado de la impresión, con un volumen superior a los 28 millones de euros, seguidos de los servicios de impresión o de pago por uso, con 28 millones de euros, y de las inversiones en equipos, con algo más de 23 millones de euros. Estas tres categorías reúnen el 76% de la inversión total de 2018. Las empresas más destacadas durante 2018 por importe de adjudicación de proyectos de impresión fueron Severiano Servicio Móvil, con 11,84 millones REPROpres 18

de euros y el 11,37% de cuota de mercado; la UTE IECISA – GERTEK, con 10,18 millones de euros y un 9,77% de mercado; e INDRA, con 6,20 millones de euros y un 5,95% de cuota. “Los servicios gestionados de impresión y la transformación digital están cobrando cada vez más relevancia en todas las empresas, tanto públicas como privadas. Hasta hace pocos años, el parque de impresoras de una compañía u organismo era el “concepto olvidado” del ámbito tecnológico: nadie reparaba en los gastos que conllevaba, ni por supuesto, en la importancia de realizar una

buena gestión de los documentos que se imprimían, pero todo eso ha cambiado”, aseguran desde AdjudicacionesTIC. “Ahora mismo, nos encontramos en un año de transición a la espera de la adjudicación del nuevo acuerdo marco que posibilitará el despliegue de nuevos equipos y servicios de impresión”. Según el estudio de AdjudicacionesTIC para el mercado de printing, existen más de 300 proyectos con un importe global superior a los 50 millones de euros con vencimiento en 2019. www.adjudicacionestic.com


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rtículo desperdicio tóner

EL DESPERDICIO DE TÓNER

representa el 22% de los costes ocultos de impresión de las empresas españolas El desperdicio de tóner representa el 22% de los costes ocultos en impresión de las empresas españolas, según un análisis realizado por Toshiba Tec en España, entre 689 corporaciones y pymes de nuestro país.

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egún dicho análisis, se trata de un coste generalizado entre las empresas españolas, dado que hasta el 79% de ellas sustituye los consumibles de impresión cuando éstos disponen aún de, al menos, un 10% de tóner. El análisis de Toshiba señala, además, que los parones de actividad a causa de averías o la falta de mantenimiento, son la otra razón fundamental de este tipo de costes ocultos y que representan el 34% de los mismos. Cabe recordar que, según IDC, los costes de impresión de una empresa suponen de media entre el 1% y el 3% de los ingresos anuales de una compañía y que la identificación de sus costes ocultos, así como la contratación de un proveedor profesional de servicios gestionados, pueden reducirlos hasta en un 30%. Con esta finalidad, Toshiba ha lanzado una solución de monitorización inteligente que garantiza la plena operatividad de sus impresoras y multifuncionales. Denominada TConnect, predice posibles problemas como la falta de consumibles o averías, y evita parones en los trabajos de gestión documental. T-Connect registra y analiza, en tiempo real, la información de uso y consumo de los equipos y la envía al centro de control remoto de Toshiba. Una vez procesada, esta información permite detectar rutinas y flujos de uso, para, por ejemplo, predecir los días de vida útil restantes de los consumibles y

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enviar cartuchos de reposición al cliente con antelación. Por otro lado, también contribuye a evitar los cambios por los usuarios de consumibles que aún no se han “agotado” completamente. La solución también es capaz de predecir posibles incidencias técnicas, permitiendo una reacción proactiva o incluso su resolución remota o con la asistencia de un técnico. Además, permite modificar la configuración de los equipos y su actualización remota o mediante su programación en horario fuera de uso. T-Connect puede realizar estos servicios, incluso cuando la empresa cambie el direccionamiento de los equipos en su red corporativa. Por último, T-Connect ofrece a los empleados un acceso personalizado al parque de equipos multifunción, de modo que puedan conectarse remotamente a cualquiera de

ellos, mediante la descarga de su configuración en cualquiera de sus dispositivos de trabajo. El beneficio para las empresas y usuarios de T-Connect es asegurar la operativa de los dispositivos, prolongar su vida útil y maximizar la rentabilidad de sus inversiones. Según Miguel Sarwat, director de Marketing de Toshiba Tec en España, “a nivel usuario no hay peor situación que requerir un recurso y que éste no esté operativo, entorpeciendo su quehacer diario y reduciendo su eficacia, mientras que a nivel empresa, la optimización de recursos e inversión es la parte que más contribuye a la competitividad de cada organización, permitiendo que dedique tiempo a su negocio. T-Connect es la respuesta de Toshiba para mejorar en silencio la operativa diaria, maximizar la inversión y evitar costes ocultos en las empresas”.


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rtículo gestión de datos

EL DESAFÍO DE LA GESTIÓN DE DATOS

cuesta dos millones de dólares al año a las organizaciones En la economía digital actual las organizaciones luchan por ofrecer ventajas competitivas en el mundo de los negocios, pero los fallos en la correcta gestión de sus datos pueden generar costes, reducir la productividad y ocasionar la pérdida de oportunidades de negocio, tal y como muestran los datos de un estudio de Veritas Technologies, líder mundial en protección de datos empresariales y almacenamiento definido por software.

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uando los empleados tienen un acceso eficiente a los datos disponen de lo necesario para tomar mejores decisiones y estar mejor informados. Sin embargo, el estudio sobre el Valor de los datos llevado a cabo por Vanson Bourne para Veritas, en el que se ha encuestado a 1500 responsables de IT y de gestión de datos en 15 países, revela que los desafíos de la gestión de datos están generando un impacto importante en la eficiencia de los empleados, en la productividad y en la rentabilidad de los negocios de todo el mundo. De promedio los empleados pierden dos horas al día buscando datos, lo que genera una caída del 16% en la eficiencia de su trabajo. Por el contrario, las organizaciones que invierten de un modo efectivo en el día a día de la gestión de sus datos han reportado ahorros en costes y una mejor productividad de los empleados. El 70% afirma que ha reducido los costes y el 69% afirma que sus empleados están preparados para ser más productivos. “El crecimiento exponencial de datos puede generar oportunidades significativas para las organizaciones que los utilizan de un modo inteligente. Desafortunadamente la mayoría de las organizaciones emplea recursos para buscar datos en ecosistemas IT desarticulados,” afirma Jyothi Swaroop, vice president, Product & Solutions para Veritas. “Las compañías que inviertan en su activo digital más importante, sus datos, lograrán una mejor eficiencia y productividad de los empleados y por tanto una valiosa ventaja competitiva”.

un cuarto (el 27%) es más vulnerable ante las amenazas de seguridad de los datos y un 25% ha experimentado insatisfacción en sus clientes. “Muchas organizaciones continúan enfrentándose diariamente a la incertidumbre de dónde se encuentran sus datos y si éstos están protegidos. Si no se aborda correctamente el resultado será una agilidad comprometida, exposición a amenazas de seguridad, caída de la productividad y una toma de decisiones lenta, incluso en los niveles más altos,” añade Swaroop. “Para competir en la economía digital actual, las empresas necesitan implementar soluciones que permitan a los empleados tener una visibilidad y control sobre la totalidad de los datos. Solo en ese caso podrán identificar y actuar en áreas de riesgo y oportunidad, desbloqueando el verdadero valor de sus datos. www.veritas.com

Los retos de los datos = oportunidades perdidas y reducción de la rentabilidad Más allá de los retos de la productividad, una pobre gestión de datos puede debilitar a las empresas. Prácticamente todas las organizaciones globales estudiadas (97%) considera que ha perdido oportunidades de valor como resultado de una gestión inefectiva de los datos. De hecho, más de un tercio (35%) admite pérdidas en nuevas oportunidades de negocio y un 39% afirma que los desafíos de una correcta gestión de los datos han generado un incremento de costes operativos. De un modo alarmante los encuestados estiman que sus organizaciones pierden más de dos millones de dólares debido a los desafíos a los que se enfrentan para gestionar sus datos. Las compañías que no abordan sus problemas de gestión de datos también corren el riesgo de sufrir daños significativos a largo plazo en sus negocios. Los encuestados consideran que los desafíos en la gestión de datos obstaculizan su capacidad para tomar decisiones estratégicas (37%), hacen que sean menos ágiles (35%) y no les permiten competir de modo exitoso en el mercado (29%). Más de REPROpres 21


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ntrevista Xerox

, VIZCAINO SUSANA especialista en Packaging en Xerox “PERTENECER A ASPACK ES LA MEJOR MANERA DE TENER LA FOTO COMPLETA DEL SECTOR DEL PACKAGING”

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usana Vizcaino es especialista en Packaging en Xerox, empresa que se sumó a ASPACK como socios colaboradores en enero. Aunque ahora está centrada en esta división, tiene una experiencia de 17 años en la empresa, durante los que ha pasado por distintos departamentos como artes gráficas o comunicación, lo que le aporta una visión global y un amplio conocimiento del sector. De todo esto habla en esta entrevista realizada por Aspack.

como la calidad, la velocidad, la precisión del color y la asequibilidad— con soluciones automatizadas para preimpresión y acabado digital. Esta familia de prensas permite entregar tiradas cortas de envases personalizados y crear versiones diferentes sobre la marcha si fuese necesario. Las máquinas iGen son la mejor opción de entrada para las empresas que desean producir sus propias versiones con tiradas cortas.

Xerox es un fabricante conocido por la impresión de producción digital, ¿por qué entra ahora en el mundo del packaging? Xerox siempre está abierto a la innovación, lo llevamos en nuestro ADN: adelantarnos a lo que la industria necesita. En este sentido, Xerox lleva apostando por este mercado de la impresión de envases desde 2003, cuando se lanzó la primera prensa digital de producción. Nuestro objetivo siempre es optimizar los procesos de impresión y facilitar la última tecnología al cliente para que obtenga los mejores resultados y a un menor coste. En el ámbito del embalaje profesional estamos viendo un rápido crecimiento y esto nos motiva a seguir desarrollando soluciones punteras.

¿Cuál es la posición de Xerox en el mercado de packaging? Según datos de Alimarket de 2017, los 650 operadores que conforman el núcleo de la industria del envase y el embalaje de nuestro país obtuvieron un volumen de ingresos de 16.710 M€ en 2016, un 2,6% más que el año anterior. Respecto a Xerox, podemos comentar que estamos haciendo foco directamente sobre este sector, ya que parte de estos clientes son usuarios de nuestras soluciones. A día de hoy somos la única empresa que puede asumir las tiradas cortas de nuestros clientes de forma productiva, eficiente y automatizada con un coste de inversión asumible y un retorno rápido.

¿Qué valor aporta Xerox en el mundo del packaging? Con soluciones que abarcan desde el packaging inteligente, pasando por la impresión de cajas de cartón plegables y sistemas de acabados con barniz, troquel y estampado, Xerox aporta un gran valor a sus clientes, haciéndoles partícipes del enorme crecimiento que apuntan las previsiones. En Xerox contamos con un equipo de expertos que se especializa en el desarrollo de sistemas de impresión para hacer frente a estos cambios y ofrecer a nuestros clientes soluciones para este mercado automatizadas, trabajando en altos gramajes y diferentes soportes, además de la combinación de colores pantone, oro, plata y blanco dependiendo de la necesidad de cada cliente.

¿Qué papel juega la prensa digital Xerox Iridesse en el mundo del packaging? La prensa de producción Xerox Iridesse supuso un verdadero hito en el mercado porque es la única prensa digital que permite imprimir con tinta seca metálica dorada o plateada, CMYK, más otra tinta especial (blanco o transparente) en una sola pasada, con nuevas y potentes funciones de gestión del color y automatización, lo que proporciona a los proveedores de servicios de impresión una ventaja competitiva inmediata en el creciente mercado de la impresión digital.

En el packaging, las tiradas cortas y la personalización son motores de crecimiento, ¿qué ofrece Xerox en este sentido? La familia Xerox iGen representa la gama de soluciones de impresión digital para cajas de cartón plegables de mayor aceptación en el mercado. Xerox combina las ventajas de la impresión digital — REPROpres 22

¿Qué aplicaciones novedosas aporta Xerox Iridesse? Nuestros primeros clientes son los mejores testigos de las ventajas que supone la innovación de Xerox Iridesse. Los primeros que han instalado esta prensa de producción digital constatan que han experimentado un salto cualitativo en la calidad de los trabajos, así como un ajuste de costes excepcional en la producción de tiradas cortas, más económicas que con otros sistemas de im-


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presión utilizados hasta el momento. Además, pueden realizar trabajos de estuchería y hasta de impresión en PLV de pequeño formato con mayor rapidez, cubriendo las nuevas demandas de producción. En concreto, es útil para la personalización absoluta en el sector del packaging, ya que permite realizar trabajos con colores dorados, plateados, relieves y materiales especiales en diferentes embalajes. ¿Hay algún tipo de cliente más receptivo a los trabajos que puede realizar la Xerox Iridesse? Todas las empresas dedicadas a la impresión o el packaging como actividad profesional se pueden beneficiar de Xerox Iridesse. Nuestro primer cliente en España en este sector, Adaequo, no se dedicaba al packaging y la propia evolución de su negocio le acabó llevando por este camino y acabó apostando por la mejor solución del mercado. Hasta hace poco, sus clientes no querían oír hablar de impresión digital, pero las cosas han cambiado. Hoy, la calidad de impresión digital de algunos equipos no tiene nada que envidiar al offset. A veces lo superan y permiten abaratar las tiradas cortas. Xerox es socio colaborador de ASPACK desde enero ¿Qué les llamó la atención de la asociación? La unión hace la fuerza y estar en contacto con los principales actores del packaging en España nos beneficia a todos los socios.

Pertenecer a ASPACK es la mejor manera de tener la foto completa del sector del packaging, un área de negocio de importancia creciente para nosotros. Escuchar de primera mano la opinión y las inquietudes de las empresas que se dedican a la impresión de envases nos ayuda a mejorar y a orientar nuestra innovación a satisfacer sus necesidades. ¿Cómo ve la evolución de la asociación? La mejor muestra de la evolución de la asociación es el éxito de su último congreso en Granada para celebrar sus 40 años de vida, un hito al alcance de muy pocas asociaciones profesionales. De cara al futuro, nos gustaría que ASPACK continuase por la senda de servir de punto de encuentro y de facilitar oportunidades de negocio a sus miembros asociados y socios colaboradores. Valoramos mucho el esfuerzo que se ha realizado para potenciar el networking, como pudimos ver en el noveno congreso, incluyendo las mesas de negocios o reuniones rápidas que favorecían el contacto directo entre profesionales. La Industria 4.0 y la transformación digital no pueden ser obviadas por ninguna organización y entre todos debemos trabajar para mejorar la competitividad del mercado de packaging. Para conseguir que las empresas del sector aumenten su facturación y puedan dar el paso de la internacionalización, la tecnología es clave y desde Xerox vamos a continuar trabajando para hacer llegar todas sus ventajas al sector.

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mpresas Brother

BROTHER FACILITA EL

cumplimiento del GDPR con herramientas avanzadas de impresión segura Brother, experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, continúa reforzando sus iniciativas para ayudar en el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante GDPR), y, concretamente en España, de la nueva Ley Orgánica 3/2018, aprobada el pasado 5 de diciembre, sobre Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD).

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ara ello, la compañía está aumentando sus esfuerzos para proteger la información sensible procesada en sus equipos, con la intención de que no pase al dominio público. Teniendo en cuenta el incremento de las funcionalidades y la conectividad de los sistemas de impresión, hoy en día existen muchos riesgos en materia de protección de datos, como pérdidas accidentales de impresiones o escaneos de documentos confidenciales, intrusiones en la red debido a una seguridad inadecuada o el acceso de usuarios no autorizados que obtienen acceso a dispositivos no protegidos. Para minimizar el riesgo de vulnerar la protección de los datos personales de clientes y empleados, Brother ha reforzado las funcionalidades disponibles en materia de seguridad en la impresión y digitalización de documentos, entre las que se incluyen: Impresión segura, que protege los documentos confidenciales a través de un PIN para evitar que caigan en las manos equivocadas, ya que los trabajos se liberan solo cuando se introduce esa contraseña en el equipo. Bloqueo seguro de funciones, una herramienta disponible de serie en las impresoras y equipos multifunción Brother con conexión red, que permite que una empresa tenga más control sobre sus dispositivos, configurando restricciones de acceso al equipo por usuario. Esto permite conce-

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der acceso individual a algunas o a todas las funcionalidades de la impresora. Secure Print+, una solución avanzada de seguridad que consiste en la autentificación a través de tarjeta de identificación con tecnología NFC, que libera documentos para que se impriman sólo cuando se pasa la tarjeta personal por el lector incorporado en el dispositivo. Solución avanzada de gestión documental por códigos de barras (BCU) donde, a través de la información parametrizada en un código de barras ubicado en la portada del documento, se escanea y automáticamente se ubica en la carpeta configurada para su archivo. Esta utilidad automatiza la separación (escaneo por lotes), el renombramiento de los archivos y establece un enrutamiento de cada documento escaneado. Esto se traduce en una mayor seguridad al realizarse todo el proceso de forma automatizada y una reducción total de errores humanos. En adición, todos los equipos de Brother incluyen una encriptación de seguridad de capa de transporte (TLS) y SSL, la misma tecnología que se usa en el comercio electrónico para proteger los datos bancarios y las tarjetas de crédito. Con esta serie de funcionalidades y soluciones avanzadas propuestas por Brother, los riesgos en la seguridad de la información en las empresas, que advierte el cumplimiento del GDPR, quedan minimizados en lo que a impresión se refiere.


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mpresas Canon

CANON FORTALECE Y COMPLETA LA 3ª EDICIÓN DE SU GALARDONADA familia imageRUNNER ADVANCE Generación 3 con los nuevos equipos A4

Canon Europa, líder mundial en soluciones de imagen, anuncia el lanzamiento de la imageRUNNER ADVANCE C475, una impresora multifunción en A4 color. Este nuevo dispositivo refuerza la 3ª edición de la tercera generación de nuestra galardonada gama con una oferta en color de alta velocidad.

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ambién anunciamos actualizaciones de los modelos imageRUNNER ADVANCE 525, 615 y 715, que refuerzan nuestra proposición actual de cartuchos al ofrecer mejoras considerables en la productividad, facilidad de uso y seguridad. Para completar nuestra línea de la 3ª edición, estos dispositivos también se benefician de la última plataforma de firmware unificado, uniFLOW Online Express y mejora en las características de seguridad. Estas últimas actualizaciones son un gran acierto para su negocio si busca agilizar su flujo de trabajo y aumentar la productividad. Para los sectores que generalmente afrontan grandes cargas de trabajo, como el jurídico, el de arquitectura y el de finanzas, es posible acelerar el negocio con esta familia de alto rendimiento, gracias a la impresión rápida y de excelente calidad en color, similar a la de su gama de MFP A3 existente, pero con una inversión menor y con una menor necesidad de espacio. Trabajando estrechamente con nuestros clientes, estamos mejorando continuamente nuestra plataforma imageRUNNER ADVANCE para satisfacer las necesidades del mercado y reducir el tiempo de inactividad. El sistema de cartuchos todo en uno para estos dispositivos convierte la sustitución del tóner en una tarea rápida, sencilla y sin desperdicios gracias a su mecanismo de eliminación automática del precinto. Los usuarios tienen la posibilidad de acceder a un vídeo explicativo en la pantalla inicial que facilita aún más esta tarea. «La productividad es el núcleo de todo lo que hacemos», explica Dan Woodstock, director de marketing de productos de Canon Europa, «Hemos estado suministrando la tecnología de cartuchos todo en uno durante décadas, de modo que estamos muy orgullosos de esta nueva gama de la tercera edición de nuestra galardonada familia, que permite reducir el tiempo de inactividad gracias la mejora del procedimiento de sustitución de consumibles. Nuestra imageRUNNER ADVANCE C475 A4 en color combina lo mejor de la tecnología avanzada y calidad de impresión de Canon en todo momento.» La mejora en las características de conectividad con la nube, expe-

riencia de usuario y seguridad que introdujimos en febrero con el lanzamiento de la 3ª edición de la plataforma Generación 3, también han sido incorporadas en estos últimos dispositivos, que ofrecen una experiencia uniforme, sencilla y segura a través de toda la gama de equipos imageRUNNER ADVANCE. Entre los puntos más destacados se encuentran: Compatibilidad con soluciones SIEM (Security Information Event Management) de terceros, para garantizar que la seguridad se extiende a toda la red de dispositivos. La interfaz de usuario muy intuitiva. uniFLOW Online Express nativo para facilitar la impresión, escaneado y seguimiento con conectividad integrada con la nube. REPROpres 25


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mpresas DIN

LA RICOH PRO C7200X llega a Arlit de la mano de DIN

Documentación e Imagen del Noroeste acaba de instalar una Ricoh Pro™ C7200X Graphic Arts Edition en la empresa dedicada a la impresión y diseño con sede en Silleda, Arlit. Arlit es una compañía con más de 20 años de experiencia en el mundo de las artes gráficas.

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ntre sus principales actividades destaca la impresión, adaptándose a diferentes formatos finales entre los que destacan los flexibles, rígidos, corte y fresado, corpóreos, expositores y de impresión plana. Este amplio abanico de posibilidades, permite que Arlit goce de una exclusiva cartera de clientes al alcance de muy pocas compañías de este sector. Marcas de reconocido prestigio en todo el territorio gallego y nacional pueden acreditar la profesionalidad y la calidad de los trabajos de la empresa silledense, con unos plazos de entrega únicos en el mercado. Todo este buen hacer no sería posible sin contar con los mejores equipos de producción y es ahí donde DIN aporta su grano de arena facilitando a Arlit una de las joyas en cuanto a producción de la marca japonesa Ricoh. La Pro™ C7200X Graphic Arts Edition supone un salto cualitativo importante en el mundo de las artes gráficas. El responsable de proyectos especiales, Joaquín Montes, con la colaboración de los técnicos especialistas ha estado supervisando la compleja instalación de esta máquina que ha durado varios días. Diferenciación, productividad y calidad de imagen se aunan para conseguir un resultado inalcanzable por el resto de equipos existentes en el mercado. Estas tres fantásticas prestaciones que analizaremos a continuación, aportan una serie de beneficios a aquellas empresas que como Arlit, han decidido apostar por su espectacular rendimiento que se resume en tres principales características. Por un lado, productividad: modelos que imprimen a 95 u 85 ppm (impresiones por minuto), con capacidad de producción automática de hojas largas a doble cara de hasta 700 mm, y a una cara de hasta 1.260 mm, con lo que la máquina permite acometer trabajos hasta ahora imposibles. La rentabilidad está asegurada. También calidad de imagen: gracias a una resolución de 2.400 x 4.800 ppp y al nuevo tóner de 5 micras. Las prestaciones también son excelentes en una extensa selección de soportes, con una velocidad nominal de hasta 360 g/m2 en todos los formatos. Los modelos nuevos integran el acabado en un proceso optimizado, incluyendo opciones de encuadernadora GBC eWire Binder, el alimentador de gran formato BDT Banner Sheet LCT y la apiladora de gran formato Plockmatic. La impresora tiene una pantalla de 17” que facilita el manejo al operario. Y finalmente diferenciación: Sus cinco colores ayudan a conseguir una variedad cromática no vista hasta ahora. Entre las mejoras introducidas están la mayor estabilidad cromática gracias al autocalibrado, con sensores integrados, y el registro optimizado, conseguido a través de la función de ajuste automático. Además, la quinta estación de color permite ofrecer REPROpres 26

una mayor variedad de aplicaciones de valor añadido: la máquina puede imprimir blanco más cuatricromía en una sola pasada, lo que permite obtener resultados muy impactantes, por ejemplo con soportes coloreados. La serie Pro C7200X tiene un tóner rojo invisible, que es ideal para diversas aplicaciones básicas de seguridad. Asimismo, el nuevo tóner naranja fluorescente, junto con el blanco, el transparente y el amarillo fluorescente, completan un amplio abanico de opciones de quinto color. “Sin lugar a dudas una gran adquisición de una empresa que a día de hoy, no ha parado de crecer. Desde DIN queremos enviar a Arlit nuestras más sinceras felicitaciones y celebrar esta próspera alianza”, dicen los expertos de DIN.


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mpresas Epson

EPSON PRESENTA DOS NUEVOS escáneres de documentos compactos, eficientes y de alto rendimiento

Epson anuncia su gama de escáneres con alimentador automático más rápidos: WorkForce DS-970 y DS-870, dos equipos que resultan extremadamente fiables en entornos exigentes, como los sectores financiero, legal y sanitario.

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racias a las velocidades de captura líderes del mercado de 85 ppm, o 170 ipm, las funciones de procesamiento de tareas avanzado y ADF de 100 hojas de alta capacidad, demuestran su incalculable valor en cualquier flujo de trabajo empresarial. Ambos escáneres incluyen pantalla LCD a color para un uso más sencillo y funciones de control de tareas fáciles de utilizar, mientras que la combinación de los sensores incorporados y el innovador software impulsan la productividad y la calidad de imagen. Steve King, Market Development Manager de Epson Europe afirma: "El escaneado de gama alta abarca casos de captura más complejos en los que los clientes escanean grandes cantidades de documentos empresariales confidenciales en entornos exigentes. Gracias a las funciones de procesamiento de tareas avanzado, como el modo de alimentación automática para un escaneado continuo; el modo lento que garantiza una captura precisa de formatos difíciles; la nueva función de detección de suciedad que avisa al operario de la existencia de un escaneado deficiente; y la detección de alimentación doble por ultrasonido con la que evitar la pérdida de datos, los clientes pueden tener la tranquilidad de que las tareas se realizan siempre de forma eficiente". Ahora, los escáneres incluyen un puerto USB 3 que permitirá transferir datos con mayor rapidez y disfrutar de una mayor productividad; así los usuarios podrán escanear hasta 9000 pá-

ginas al día en el DS-970, y 7000 en el DS-870. Procesamiento versátil de documentos Los usuarios pueden despreocuparse de las variaciones en los documentos que tienen que capturar, ya que ambos modelos ofrecen el manejo de papel más amplio de Epson, de 27 g/m² a 413 g/m², y el modo de escaneado de papel largo, de hasta 6096 mm. En el caso de documentos que no se puedan escanear con ADF, los clientes tienen a su disposición tres soluciones de escáner plano diferentes que ofrecen un tamaño de hasta A3. El panel de red opcional permite que los escáneres DS-870 y DS-970 se compartan entre usuarios y departamentos. Ambos dispositivos incorporan el software Epson Scan y Document Capture Pro: el software Epson Scan se ha diseñado para una tecnología avanzada de imagen, como los PDF con opción de búsqueda, la eliminación de colores avanzada y la corrección automática de la desviación. Por su parte, Document Capture Pro de Epson ofrece la creación de perfiles de tareas que permite a los usuarios escanear, guardar y compartir información en toda la empresa fácilmente. Las funciones avanzadas para dar nombre, separar y distribuir documentos hacen que el escaneo sea lógico y sencillo. Guarda y envía archivos en PDF, .jpeg, .tiff y otros formatos.

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mpresas HP

HP SE COMPROMETE

a que cada página impresa sea respetuosa con el medio ambiente En HP Reinvent, la compañía ha anunciado su ambiciosa visión para imprimir de forma sostenible, comprometiéndose a que todas las páginas impresas con HP apoyarán un futuro positivo para los bosques, la neutralidad de carbono, y el uso de materiales pensados para reducir el impacto en el planeta.

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asada en el compromiso de HP con la innovación medioambiental, esta nueva visión apoya los esfuerzos continuos de la compañía HP para ofrecer una cartera de productos más sostenible, al tiempo que transforma su negocio hacia un modelo más eficiente y circular. "Estamos redefiniendo el poder de la impresión para crear un cambio positivo y duradero para el planeta, su gente y nuestras comunidades. El compromiso de HP con la sostenibilidad guía la forma en

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que hacemos negocios e impulsa la manera en que se diseñan, fabrican y utilizan nuestras impresoras", explica Enrique Lores, presidente de la división de impresión de HP. "Hoy, en HP Reinvent, hemos dado un paso más al comprometernos a liderar el sector para que cada página que imprimamos sea más sostenible". A medida que HP busca crecer sin aumentar su consumo de materias primas y desenvolverse en un futuro de recursos limitados,


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la compañía está bien posicionada para ayudar a sus clientes a hacer lo mismo. Dando Soporte a la visión de ofrecer productos sostenibles, la compañía diseña los cartuchos originales HP para ayudar a reducir los riesgos de sus clientes, garantizando la fiabilidad de sus productos y reduciendo el impacto medioambiental en el planeta. Un futuro sostenible para los bosques Con el compromiso anunciado en HP Reinvent, la compañía pretende que cada página impresa con un dispositivo HP tenga un futuro sostenible para los bosques, extendiéndose más allá de las impresoras del área de consumo, para incluir también las impresoras profesionales. En 2016, HP alcanzó el 100% de deforestación cero con el papel de marca HP, cerca de dos años antes de lo esperado, lo que marca un hito hacia la visión de la empresa de un futuro sostenible para los bosques. Además, la compañía está en camino de conseguir el objetivo de deforestación cero 2020 para todos sus envases de papel. Huella de carbono neutral HP está dando un gran paso para introducir la ambiciosa visión de una impresión con huella de carbono neutral, gracias a la introducción de la nueva impresora EcoSmart LaserJet de bajo consumo y el tóner negro EcoSmart con temperaturas de fusión más bajas que se traducen en un menor consumo de energía en las impresoras HP. Pero aún más valioso que los productos en sí, es la forma en que los dispositivos de HP trabajan juntos a través de las ofertas de servicios de impresión gestionados (MPS) de HP, lo que ayuda a los clientes a alcanzar estos ambiciosos objetivos de sostenibilidad y a mejorar sus resultados finales. Al asociarse con HP, los clientes han informado de una reducción anual del 33% en las emisiones de carbono, el consumo de energía y los costes.

reveló que un 67% de los consumidores se identifican como compradores impulsados por la creencia y son partidarios de que las marcas pueden establecerse como una fuerza para el bien social5. Los consumibles originales de HP están diseñados para proporcionar la mejor experiencia y calidad de impresión. Para HP, esto significa priorizar la seguridad de su impresora y del planeta mediante la producción de cartuchos de tinta y de tóner fiables, a la vez que aumenta la conciencia sobre los impactos negativos que los cartuchos de imitación pueden tener en el medio ambiente, en la calidad de impresión y en los costes finales. Transformar para realizar HP tiene una visión muy clara sobre el futuro de la impresión, y comienza desafiando a la industria para transformarse e innovar continuamente. El compromiso que ha anunciado la compañía para la sostenibilidad de la impresión apunta a proteger los bosques, reducir las emisiones de huella de carbono y utilizar más materiales reciclados. Los modelos de economía circular ayudan a desvincula el crecimiento económico y el consumo de recursos naturales al tiempo que impulsan una mayor competitividad. Transformar la sostenibilidad de la impresión no solo es bueno para el planeta, sino que es bueno para el negocio.

Economía circular HP sigue apoyando un modelo de economía circular con sus productos de consumo y de empresa, reinventando recientemente su gama de impresoras para incluir plásticos reciclados de ciclo cerrado, con impresoras HP ENVY y Tango compuestas de un 30% de plásticos reciclados de ciclo cerrado. Desde el año 2000, se han utilizado más de 90 millones de Kg de plástico con contenido reciclado en cartuchos de tinta y tóner 3.9B HP Original1. Hace dos años, HP introdujo los primeros cartuchos de tinta HP Original fabricados con botellas de plástico procedentes de Haití. Hasta el día de hoy, la compañía ha obtenido más de 249.000 kg de plástico ligado al mar para su uso en nuestros productos - el equivalente a más de 12 millones de botellas de plástico que de otra manera podrían haber sido arrastradas al océano y a las vías fluviales. Nuestros equipos de I+D invierten hasta cinco años en la ingeniería de cada nueva generación de cartuchos de tóner y tinta para ofrecer una impresión de calidad y el 100% de los cartuchos de tóner y el 80% de los cartuchos de tinta contienen contenido reciclado. Expectativas de Mercado Los ciudadanos esperan que las marcas representen más que los productos que venden. Un estudio de Edelman en 2019 sobre la confianza REPROpres 29


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mpresas HP

HP INCREMENTA SU CANAL

contractual gracias a sus soluciones: “Everything as a Service” En el evento global de partners más grande de la compañía, HP acaba de presentar la nueva generación de sus innovadoras soluciones de impresión para la oficina (Office Printing), que permitirán a los partners una integración más sencilla en los actuales lugares de trabajo.

Continuamos liderando e innovando alrededor de productos y soluciones para nuestros partners”, ha señalado Tuan Tran, Director General y Director Global de Soluciones de Impresión de Oficina de HP. “Nuestro sólido portfolio de soluciones y servicios se caracteriza por ser ahora más inteligente y seguro, así como por contar con la gama de impresoras y dispositivos multifunción para oficina, más potentes de la industria. Está evolución da respuesta a las necesidades y presentes y futuras de las empresas”. Soluciones y Servicios más inteligentes HP ha anunciado un conjunto de soluciones y servicios que mejoran la experiencia del cliente: JetAdvantage Apps: un conjunto de herramientas fácil de usar para la creación y el despliegue de flujos de trabajo de documentos basados en la nube. Las apps JetAdvantage permiten que los resellers certificados por HP, personalicen la forma en la que las impresoras multifunción (MFP) de HP dan soporte al usuario, al proporcionar un conjunto personalizado de servicios adaptados a su forma concreta de trabajar, ahorrando así tiempo y dinero a las empresas al hacer que la información en papel sea tan fácil de manejar como los datos digitales. HP está en el camino de proporcionar la más amplia gama de integraciones de flujo de trabajo con 35 aplicaciones (disponibles para el verano de 2019) y 200 partners de desarrollo. Smart Device Services (SDS): basada en la nube, la tecnología HP SDS reduce drásticamente los costes de servicio, maximiza el tiempo de actividad del dispositivo y ofrece un servicio excepcional a millones de equipos en todo el mundo. Los partners que han adoptado la solución SDS reportan reducciones del 15% en el coste medio del servicio. SDS puede resolver de forma remota algunos problemas y dotar a los técnicos con la información necesaria para lograr tasas de reparaciones un 5-10% más altas, a menudo logrando el 95% de las reparaciones en una primera visita. SDS ahora puede predecir los fallos de los componentes clave justo antes de que ocurran, haciendo posible una solución antes de que el dispositivo falle, otorgando a los usuarios una experiencia de uso sin interrupciones. El líder en seguridad en impresión Según un estudio reciente de HP, mientras que el 83% de los encuestados había protegido sus PC y el 55% sus dispositivos móviles, solo el REPROpres 30

41% tenía protegidas sus impresoras con seguridad de red, control de acceso al dispositivo, protección de datos/documentos o seguridad de punto final en sus impresoras. Teniendo esto en cuenta, cada vez más las peticiones de información (RFI por sus siglas en inglés) y solicitudes de ofertas (RFQ) aumentan sus requisitos de seguridad de impresión, un área donde el liderazgo de HP en soluciones de seguridad y servicios proporciona a los partners una ventaja ganadora. HP es la única compañía de impresión que cumple con los requisitos del NIST para la resiliencia, tiene un programa Bug Bounty y un sistema integrado de monitorización de malware entrante y saliente con capacidades de notificación y de recuperación automática sin intervención de personal. HP es el único proveedor de impresión con firmware y software certificados por SD-PAC con las mejores prácticas de ciclo de vida de desarrollo de software seguro y robusto incorporado en el diseño, desarrollo y prueba de una solución. La certificación incluye el firmware HP FutureSmart, HP JetAdvantage Security Manager, HP Access Control, HP JetAdvantage SecurePrint y HP JetAdvantage Insights. Al ampliar el compromiso de HP con las herramientas de formación, certificación y ventas de seguridad centradas en los partners, HP les está facultando para evaluar fácilmente los puntos finales de los clientes y desarrollar propuestas y prácticas de seguridad que generen ingresos. Hasta la fecha, HP ha impartido formación en seguridad a más de 700 partners. Es posible obtener la certificación de seguridad ahora y solicitar el acceso a las herramientas de evaluación de seguridad. Un portafolio de Impresoras Multifunción aún más potente HP también ha presentado la gama de impresoras multifunción y copiadoras más potente del sector, un portfolio que minimiza el tiempo que dedican los usuarios a gestionar e implantar soluciones de productividad. La nueva serie 400 ofrece las mejores características de seguridad, con nuevo SOL firmware y la mejor huella de carbono, lo que supone un ahorro de energía del 18-22% con el nuevo tóner, en comparación con su predecesor. La serie 500 ofrece una mejora del 30% en eficiencia energética con respecto a los modelos anteriores. La serie 600 presenta los mayores avances de la industria, permitiendo que los partners MPS aumenten su margen de servicios: Control de Acceso a los Cartuchos (Cartridge Access Control) - o Bloqueo de cartuchos de tóner, lo que asegura que todo el tóner se utilice antes de re-


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emplazar un cartucho. Los Sensores Predictivos combinados con el control de acceso de cartuchos pueden ahorrar a los partners un 12% adicional en los costes de servicio. Guías de bandeja fijas - ayudan a reducir un 25% los atascos de papel. La nueva HP EcoSmart LaserJet se une al catálogo de HP de impresoras respetuosas con el medio ambiente, además es la impresora LaserJet más eficiente del mundo con el menor consumo de energía, que supone hasta un 29% más de eficiencia energética que su predecesora. Con el tóner negro HP EcoSmart - para reducir las temperaturas de fusión y el consumo de energía - que llega a los LaserJets monocromo de las series 400 y 500. Nueva catálogo LaserJet A3 renovado y ampliado o Ampliación de las gamas LaserJet 700 y 800 con

nuevos modelos diseñados para clientes SMB, que ofrecen el nivel de seguridad de impresión más sólido de la industria para ayudar a los clientes a proteger los dispositivos, los datos y los documentos. Las nuevas impresoras LaserJet A3, tanto en la versión Enterprise como en la Managed contractual (M751 y E75245), son las primeras impresoras monofunción A3 LaserJet con tecnología de tóner JetIntelligence que ahorra energía. Características de firmware mejoradas para complementar el creciente portfolio de hardware y dirigirse al mercado de copiadoras, incluyendo cuotas de usuarios individuales para la contabilidad de trabajos integrados, funciones de copia avanzadas y clonación de configuración para simplificar las instalaciones de la flota.

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mpresas Impretienda

IMPRETIENDA MUESTRA

como destacar en ferias con stands de aluminio y textil La asistencia a ferias sigue siendo una herramienta importante para dar a conocer nuestros productos y captar clientes, por eso en impretienda.com hemos querido lanzar nuestra gama de perfiles de marco textil preparados para poder realizar Stands modulares de una manera cómoda y económica.

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ste sistema nos aporta muchos beneficios a la hora de invertir en la decoración de nuestro stand. Nos permite personalizar todas nuestras paredes con imágenes impactantes y de gran calidad, usando la impresión látex sobre textil. Si además combinamos con la Moqueta de feria impresa en UV, el resultado es espectacular. Podemos reutilizar nuestra estructura y telas las veces que queramos, y cuando queramos cambiar uno de nuestros mensajes es tan sencillo como imprimir la tela que queramos modificar, manteniendo el resto. Disponemos de la opción de alquiler, lo que nos permite empezar con una míniREPROpres 32

ma inversión y comprobar si nos interesa en el futuro comprar o seguir alquilando la estructura. Se puede ampliar, modificar, reducir y múltiples opciones, mostradores, cajas de luz etc. con lo que podemos realizar muchas combinaciones, aunque en impretieda.com aparecen unas medidas predefinidas, se pueden solicitar presupuestos a medida. Podemos ayudarte al montaje si no tienes posibilidad de hacerlo tu mismo, entre los usuarios de impretienda.com nos ayudamos colaborando en los montajes, llegando hasta el rincón más lejano. www.impretienda.com


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IMPRETIENDA MUESTRA

las ventajas de los estores enrollables en decoración y publicidad Los estores enrollables, cada vez más presentes en nuestros hogares, también están teniendo un incremento de presencia en puntos de venta, escaparates y oficinas como un elemento publicitario.

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i en los hogares los estores personalizados están haciendo que nuestro entorno cada vez esté más personalizado, ya que podemos poner el diseño o foto que más nos guste o incluso hayamos hecho nosotros, en las oficinas cada vez se utilizan más estos elementos con su uso funcional de evitar el sol o la intimidad, con mensajes de marca o publicitarios. En Impretienda contamos con la posibilidad de hacer estores de hasta 3 m de ancho, lo que nos permite crear entornos verdaderamente impactantes y con la impresión con tecnología latex nos garantiza la ausencia de olores. Los tejidos a utilizar puede ser, la Tela Traslúcida, el más básico que deja pasar bastante luz, la Tela Polycanvas con muy buena calidad de impresión y algo translúcido, Tela Polycanvas opaca, con la trasera negra y la Tela opaca blanca con posibilidad de impresión a 2 caras, pudiendo poner imágenes distintas en cada lado, pudiendo generar publicidad al exterior y un entorno más decorativo en el interior. En impretienda contamos con la posibilidad de suministrar los estores motorizados, con motor mecánico y pulsador, motor electrónico con mando a distancia, o incluso un motor a batería con mando a distancia que nos permite instalarlo en sitios donde no haya un punto eléctrico cerca, teniendo más de 500 ciclos de carga y pudiendo cargarlo en unas horas. www.impretienda.com

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mpresas Konica Minolta

KONICA MINOLTA REINVENTA la tecnología de impresión con su nueva bizhub i-Series habilitada para IoT

Konica Minolta, líder mundial en el suministro de soluciones y tecnologías de transformación empresarial, presenta con orgullo la nueva bizhub i-Series, una línea de productos de dispositivos multifunción de última generación con capacidad IoT de la galardonada gama de productos bizhub.

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ace gracias a la ambición continua de la compañía de crear valor para sus clientes y está impulsada por el deseo de replantear la forma en la que los dispositivos multifunción trabajan para ellos, la i-Serie es un centro de tecnología inteligente que abarca por completo la manera en la que las empresas están evolucionando y afinan así su ventaja competitiva. La tecnología de dispositivos inteligentes aumenta la conectividad de la oficina, optimizando la manera de trabajar para estar preparados para el futuro, desde mejoras operativas hasta la transformación digital. Al impulsar nuevas oportunidades de productividad e innovación, la i-Series proporciona las herramientas necesarias para una red de comunicaciones efectiva. Además simplifica las complejidades para mejorar la productividad, agilizar los procesos de negocios, permitir una mejor toma de decisiones y por último, permitir un negocio más inteligente en conjunto. Rompiendo las limitaciones tradicionales de la oficina, también ayuda a satisfacer rápidamente las demandas y condiciones cambiantes. “El lanzamiento de la nueva gama de dispositivos multifunción (MFP) es un hito en nuestra estrategia de impresión de oficina a largo plazo. Nuestro objetivo en el desarrollo de esta gama era garantizar que estos productos se basaran en el triunfo de sus predecesores, por lo que era muy importante tener en cuenta el éxito de generaciones anteriores”, afirma Olaf Lorenz, Director General de la División de Marketing Internacional de Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. “Tanto los comentarios de los clientes como las evaluaciones de los analistas sobre el éxito de Konica Minolta en dispositivos MFPs han identificado que, además de ser innovadores, también hemos despuntado en abordar las necesidades del mundo real de los clientes”. Además de un diseño elegante y contemporáneo cuenta con una interfaz de usuario intuitiva estilo smartphone con un panel de pantalla táctil flotante de 10”, bordes redondeados e indicadores LED de estado. La experiencia de usuario interactiva proporciona facilidad de uso, sin tiempos de espera, respuestas por vibración y personalización. Convenientemente, los modelos A3 y A4, funcionan exactamente de la misma manera que lo usuarios pueden ser productivos, independientemente del dispositivo. La i-Series alberga un potente motor, una unidad central de procesamiento de cuatro núcleos con 8GB de memoria estándar y 256GB de SSD, que permite operaciones de alto rendimiento y respuesta rápida. Además la combinación adicional de rango de impresión de medios de velocidad completa, corrección de sesgo digital y bandejas de gran capacidad, combina de manera extraordinaria una funcionalidad fiable con capacidad de servicio versátil. Dispatcher Suite brinda administración de REPROpres 34

impresión y flujo de trabajo avanzado de documentos. La solución es ideal para los clientes que desean administrar y reducir sus costes de servicios de impresión de manera efectiva, así como para mejorar la seguridad y la eficiencia de sus documentos mediante la implementación de flujos de trabajo digitales. Al ampliar aún más las capacidades de la i-Series y agregar flexibilidad, Konica Minolta MarketPlace ofrece la libertad de personalizar y acceder a aplicaciones que aumentan la productividad. La integración eficiente de los procesos de trabajo y las conexiones a tecnologías sofisticadas como las plataformas de IoT de Konica Minolta, Workplace Hub, satisfacen todos los tipos de necesidades cambiantes y se adapta completamente a los estilos de trabajo en constante evolución. Servicio inteligente y seguridad de próximo nivel Minimizando el tiempo de inactividad y asegurando un uso ininterrumpido, la i-Series recopila de forma inteligente los datos para el autodiagnóstico y el tiempo de reemplazo óptimo para las predicciones de piezas y consumibles. Además, los usuarios pueden experimentar el mejor servicio en su clase a través de la plataforma de servicio remoto de Konica Minolta, que consiste en una copia de seguridad remota y un mantenimiento continuo para la solución de problemas que corresponda y la asistencia continua. La tecnología segura y actualizada está siempre disponible, ya que el firmware más reciente se puede cargar regularmente, en tiempo real o programado. El servicio excepcional viene con una capa de seguridad de primer nivel, que ofrece a las empresas mayor despreocupación. Equipado con los servicios bizhub SECURE, la i-Series fomenta un ecosistema de trabajo seguro donde los datos están protegidos y son accesibles de manera confiable. Además, la extensión opcional del antivirus BitDefender escanea automáticamente todos los datos transmitidos y recibidos, en tiempo real, para que los datos queden protegidos de amenazas externas. Todos los modelos de la i-Series están listos para GDPR y HCD-PP con certificación ISO 15408, por lo que los estándares de privacidad de datos y los requisitos de seguridad se cumplen para mantenerse productivos. Compromiso con la sostenibilidad Konica Minolta está comprometida no solo con la innovación sino también con la sostenibilidad ambiental. La realización de la nueva i-Series refleja el fuerte compromiso de la compañía. Como parte de la línea superior de productos bizhub de ahorro de energía, cada modelo tiene una calificación EPEAT Gold y cumple con los estándares más estrictos de Blue Angel.


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mpresas Kyocera

KYOCERA REVALIDA SU LIDERAZGO

en el mercado de MFP A3 Color con el reconocimiento de la TASKalfa 2552ci como Top Ventas 2018, según IDC KYOCERA Document Solutions, la compañía líder en soluciones de impresión, sistemas de gestión documental y consultoría de procesos de negocio, ha vuelto a lograr por segundo año consecutivo liderar el ranking de ventas de multifuncionales A3 Color en el mercado español con la TASKalfa 2552ci.

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l reconocimiento sobre la multifuncional llega como resultado de los datos analizados por la consultora IDC -International Data Corporationsobre el total de ventas realizadas en nuestro país durante el año 2018, lo que supone un espaldarazo a los esfuerzos llevados a cabo por la compañía japonesa en el desarrollo de equipos robustos, de larga duración y con los más altos estándares de calidad. En concreto, este modelo es un equipo idóneo para pequeñas y medianas empresas por su flexibilidad y avanzada tecnología que asegura una gestión documental más eficiente. Además, garantiza una perfecta ejecución de impresiones, copias y escaneos gracias a sus características de velocidad, calidad de imagen y opciones de finalizado.

De forma paralela, y atendiendo a los mismos datos, KYOCERA también ha conseguido situarse a nivel nacional como el tercer fabricante con más ventas en printing de tecnología láser -MFP e impresoras- durante el pasado ejercicio. Según Jose Aznar, Product Strategy Manager de KYOCERA, “es todo un motivo de satisfacción comprobar cómo nuestros equipos siguen liderando cuotas de venta, especialmente en un sector tan consolidado como es el de la impresión”, y continúa: “obtener este posicionamiento no es solo un aval hacia la fiabilidad de nuestros dispositivos, sino también todo un reconocimiento al trabajo llevado a cabo por todo el ecosistema de KYOCERA”.

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mpresas Lexmark

LEXMARK PRESENTA EL GALARDONADO conjunto de soluciones de servicios Cloud para la impresión Print Release segura y la gestión remota de dispositivos Lexmark, empresa líder en tecnologías de impresión y digitalización a nivel mundial, ha anunciado que ya está disponible Lexmark Cloud Services, un conjunto de soluciones en la nube diseñado para ayudar a las empresas a eliminar la carga informática de gestionar su infraestructura de impresión y ahorrar tiempo y dinero a los partners mediante la gestión remota de los dispositivos de sus clientes.

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sta nueva oferta ya ha recibido el reconocimiento de la industria: los analistas de Keypoint Intelligence – Buyers Laby la han reconocido como la solución más destacada para la administración del entorno de impresión. “De acuerdo con el informe Gartner de junio de 2018, Cómo afecta el duopolio del Cloud Office a las estrategias de TI más amplias, ‘…Para 2021, más del 70% de las empresas contarán en gran medida con herramientas cloud office.’ Es crucial que lo hagan en la medida en que se minimizan los riesgos de seguridad y se aumenta la eficiencia,” comentó Allen Waugerman, senior vice president and chief technology officer de Lexmark. “Nuestro paquete de servicios está diseñado específicamente para simplificar el camino a la nube reduciendo los requisitos de infraestructura para la impresión, simplificando la gestión de los dispositivos y proporcionando soluciones de impresión que mejoren la productividad, la seguridad y la flexibilidad.” Esta oferta de servicios en la nube de Lexmark incluye: Lexmark Cloud Print Management: ofrece una impresión print release segura con una implementación flexible para satisfacer las necesidades de cada cliente, incluye una innovadora opción híbrida que mantiene los trabajos de impresión en el firewall para aquellos entornos que carecen de banda ancha o que tienen requisitos normativos. Lexmark Cloud Fleet Management: permite a los partners de canal de Lexmark gestionar remotamente los dispositivos de sus clientes. Los técnicos de los partners pueden actualizar el firmware, las aplicaciones y los ajustes desde cualquier lugar, ahorrando tiempo y dinero. Analítica en tiempo real ofrece una visión global de toda la actividad de impresión, copia y digitalización en la empresa, permitiendo tomar decisiones basadas en los datos y una mejora continua. Lexmark Cloud Connector: permite a las organizaciones acceder, almacenar e imprimir documentos de sitios populares para compartir contenido. Lexmark Cloud Print Management (CPM) mantiene los trabajos REPROpres 36


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de impresión enviados en una cola personal hasta que el usuario se autentica en una impresora específica para liberar los trabajos. Esto permite al usuario elegir la impresora que más le conviene en cualquier lugar de la empresa, garantiza que los documentos no reclamados con información confidencial no se encuentren tirados por ahí, y elimina el desperdicio de los documentos que se imprimen, pero nunca se recogen. Lexmark CPM permite a los departamentos de TI deshacerse de los costes y dolores de cabeza de la gestión de los servidores de impresión, las colas de impresión y los controladores de impresión. Lexmark CPM también es compatible con la impresión móvil desde IPhone, iPad o smartphones y tabletas Android. La innovadora opción híbrida es una buena elección para las empresas que se enfrentan a limitaciones de normativas y de ancho de banda. La opción híbrida mantiene los trabajos de impresión dentro del firewall, enviando solo los metadatos de trabajos de impresión a la nube para permitir el análisis. Lexmark Cloud Fleet Management hace que los técnicos de los partners de Lexmark sean más productivos al proporcionarles acceso remoto seguro a los dispositivos Lexmark de sus clientes desde un sencillo portal. A través del portal de acceso remoto, los técnicos de los partners pueden actualizar el firmware y los ajustes de seguridad de varios dispositivos; ver, administrar y configurar los dispositivos y aplicaciones Lexmark de cada cliente; solucionar problemas; recuperar el número de páginas; y configurar fácilmente los dispositivos. Como resultado, los partners de Lexmark ahorran el tiempo y el coste de los desplazamientos, al mismo tiempo que atienden rápida y eficazmente los problemas de los clientes. “Configurar los dispositivos in situ puede ser una tarea costosa y que requiere mucho tiempo para los partners" comenta Sammy Kinlaw, Lexmark vice president worldwide channel and OEM sales. “La función de gestión remora de Lexmark Cloud Fleet Management reduce el tiempo necesario para configurar sistemas de días a minutos, permitiendo a los técnicos de los partners de Lexmark actualizar el firmware de una flota entera con tan solo unos pocos clics”. Todos los servicios en la nube de Lexmark están respaldados por un panel de análisis en tiempo real, que proporciona a las organizaciones un mayor conocimiento de sus prácticas de impresión, copiado y digitalización. El panel proporciona estadísticas a tiempo real sobre los niveles de uso en individuos, unidades de negocio, dispositivos u oficinas, lo que permite a las organizaciones identificar oportunidades adicionales de ahorro de costes y exportar datos para un análisis adicional. Para una funcionalidad aún mayor, el Cloud Connector de Lexmark conecta sin esfuerzo a los usuarios con los archivos alojados en sitios populares para compartir contenido, como Box, Dropbox, Google Drive y OneDrive. Una vez registrados, los usuarios pueden acceder e imprimir, o digitalizar y cargar documentos al servicio en la nube que prefieran. “La plataforma de Lexmark Cloud Services es tremendamente valiosa para nuestros clientes y partners” comentó Waugerman. “La capacidad de proporcionar a los usuarios una versión de im-

presión segura, a la vez que se elimina la infraestructura de impresión interna, se alinea con las primeras iniciativas en la nube de nuestros clientes. Lexmark seguirá ofreciendo nuevas y atractivas ofertas de servicios en la nube en los próximos meses.” La solución en la nube ya cuenta con un amplio soporte en el sector, reconocido por Keypoint Intelligence - Buyers Lab. Jamie Bsales, Director de Análisis de Soluciones en Keypoint Intelligence ha comentado: “Gestionar un entorno de impresión puede requerir mucho esfuerzo para el personal de TI. Hay controladores, firmware, colas de impresión y configuraciones de dispositivos que administrar, dispositivos que proteger y mucho más. Lexmark Cloud Services es una solución de amplio alcance que proporciona a las empresas una solución de gestión de entornos de impresión sencilla pero potente que puede ahorrar tiempo al personal de TI y reducir los costes de impresión.” REPROpres 37


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mpresas Mimaki

MIMAKI LANZA UNA NUEVA impresora 3D que permite reducir los costes de las impresoras de rotulación y cartelería Mimaki Europe, uno de los principales fabricantes de impresoras de inyección de tinta y sistemas de corte, anuncia el lanzamiento de la nueva impresora 3D 3DFF222. Se trata de un producto de marca compartida con Sindoh, un fabricante de impresoras 3D y equipos multifunción que tiene su sede en Corea del Sur.

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a solución basada en la fabricación por filamento fundido (FFF) se ha concebido como una herramienta de producción y diseño para utilizar en entornos de trabajo, y es idónea para piezas como, por ejemplo, plantillas aplicadas a la impresión directa sobre el producto (Direct-To-Shape) y herramientas para producir rótulos tridimensionales. El sistema de impresión 3DFF-222, que estará disponible en el mercado a partir de finales de abril de 2019, imprime en material PLA. Utiliza cartuchos de filamento fáciles de cargar, imprime piezas de hasta 210 mm x 200 mm x 195 mm (an. x pr. x al.) y permite supervisar los trabajos de impresión con una aplicación móvil de Mimaki. El nuevo sistema de impresión se une al 3DUJ-553 como parte de la gama de impresoras 3D de Mimaki, a las que Mimaki ha aplicado una amplia experiencia y conocimientos especializados en artes gráficas. Ambos sistemas de impresión ofrecen una fiabilidad duradera, además de disponer de soporte técnico y servicio de atención al cliente en todo el mundo. «La flexibilidad y la facilidad de uso son las principales características de la nueva impresora 3D de escritorio. Se ha concebido para que pueda instalarla en su oficina sin molestias», afirma Bert Benckhuysen, director sénior de productos de Mimaki Europe. «La impresora 3D también es el complemento perfecto para nuestras impresoras de rotulación y cartelería. El sistema de impresión 3DFF-222 es capaz de producir de forma económica plantillas de impresión personalizadas, que se pueden utilizar para estabilizar la calidad de impresión en las impresoras led UV de cama plana e impresión directa sobre el producto de nuestra serie UJF. «Las impresoras de rotulación y cartelería también pueden beneficiarse de un ahorro de tiempo y costes mediante la fabricación interna y eficiente de letras corpóreas y carteles atractivos y coloridos, que primero se imprimen en 3D y después se adornan utilizando las impresoras UV de Mimaki en el modo LD, lo cual permite garantizar una impresión de alta calidad en objetos tridimensionales». Principales características de la impresora 3DFF-222 3D Filamento de ácido poliláctico (PLA): material rígido y robusto que es un plástico biodegradable de origen vegetal, hecho a base de maíz y fécula de patata. Suministro automático del filamento: la instalación del filamento se simplifica al incluir la inserción de un filamento de bobina en el cartucho dedicado y el ajuste en la unidad principal; el filamento se suministra a la boquilla automáticamente. Corte automático del filamento: esto es posible una vez finalizado el trabajo de impresión. Una cama de metal flexible, con función termostática integrada, permite la formación estable REPROpres 38

y la fácil extracción del modelo una vez que está listo. Asistente de nivelación de cama: la medición automática del error de posicionamiento horizontal de la mesa y la corrección también contribuyen a la formación estable de modelos. Filtro HEPA: un filtro de alta eficiencia para atrapar partículas que evita la descarga de aire viciado. Controladores de motor: específicamente diseñados para reducir los niveles de ruido durante el funcionamiento. Cámara e indicador led incorporados para la supervisión remota con un teléfono móvil o una tableta. «Tras el lanzamiento de nuestra emblemática impresora 3D 3DUJ-553, Mimaki continúa explorando las oportunidades que ofrece la impresión 3D», añade Benckhuysen. «Nuestra nueva impresora 3D de escritorio se ha diseñado para satisfacer las necesidades de los entornos de producción modernos y es idónea para una amplia variedad de usos. La incorporación de este nuevo producto demuestra el compromiso de Mimaki por impulsar la innovación y ofrecer a sus clientes soluciones que aumentan la rentabilidad».


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mpresas OKI

OKI LANZA LA NUEVA SERIE

C800 de impresoras de color A3 ultra-compactas OKI Europe anuncia el lanzamiento de su nueva Serie C800 de impresoras color A3 ultra-compactas que logra resultados profesionales de manera interna para empresas de cualquier tipo.

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on el objetivo de aportar valor a las empresas que suelen externalizar los trabajos de impresión, la serie C800 ha sido desarrollada para gestionar cualquier trabajo de impresión grande o pequeño, de forma rápida y rentable. La Serie C800, que cuenta con la innovadora tecnología de LED digital de OKI, puede gestionar una insuperable variedad de soportes en color HD, desde soportes precortados hasta pósteres llamativos y banners de gran tamaño. Su tamaño compacto, sus rápidas velocidades de impresión y sus resultados de alta calidad hacen de la serie C800 la elección perfecta para cualquier tipo de negocio, especialmente para los pequeños comercios. La nueva tecnología de fusión energéticamente eficiente de OKI permite que la impresora se active de forma rápida, se caliente y entre en estado de suspensión, de modo que las empresas que utilicen la Serie C800 ahorrarán tiempo y energía sin que la calidad o el rendimiento se vean afectados. Las impresoras de la Serie C800 son las impresoras color A3 empresariales más pequeñas del mercado e incluye la versátil C824, perfecta para usuarios y grupos de trabajo con diferentes necesidades, que ofrece una impresión de documentos diaria asequible y excelentes resultados de alto impacto en una amplia gama de materiales de ventas y marketing. Los usuarios también pueden acceder a los vídeos con contenido de solución de problemas desde la aplicación OKI Mobile Print. Funciones adicionales Las funciones de impresión privada y las tarjetas de autorización opcional evitan el acceso no autorizado y ayudan a proteger los datos corporativos. Totalmente equipada para gestionar tanto papel de peso ligero como pesado, desde 64 hasta 256 g/m2, y con una resolución de 1.200 x 600 ppp, la impresora C824 gestiona documentos desde tamaños A6 hasta A3, incluidos banners de hasta 1,3 m. La impresora C834 ofrece las mismas ventajas que la C824 y cuenta con tecnología inalámbrica como estándar, así como con la función de punteo e impresión para que los usuarios puedan imprimir directamente desde sus smartphones o tablets (solo para Android) y es compatible con AirPrint de Apple Inc y Google Cloud Print 2.0. La impresora C834 ofrece una impresionante calidad de salida multinivel ProQ2400 de alta definición y una resolución de 1.200 x 600 ppp que garantiza una impresión nítida, clara y de fácil lectura. Además, la impresora C834 tiene menor coste de funcionamiento gracias a los consumibles de alta capacidad. Con todas las características de la impresora C834, el modelo C844 lleva la impresión de ventas, marketing y señalización del cliente al siguiente nivel, al ofrecer textos e imágenes de gran nitidez y alta calidad con una resolución de impresión de 1.200 x 1.200 ppp. Cada impresora de la Serie C800 viene equipada con una pantalla clara y fácil

de usar, y cuenta con la certificación de eficiencia energética Blue Angel*. El nuevo fusor de OKI ahorra energía, ya que el modo de apagado automático permite consumir menos de 0,15 W cuando no se utiliza, lo que aumenta aún más la eficiencia energética. La impresión dúplex automática reduce el uso de papel y los clientes pueden acceder gratuitamente al programa de reciclaje de consumibles de OKI, que ayuda a las empresas a operar de la forma más sostenible y rentable posible durante la impresión interna. Según Anna Emilia Dorrington, directora sénior de marketing de productos de OKI Europe Ltd. "El lanzamiento de la nueva Serie C800 de impresoras color A3 marca un emocionante hito para la impresión interna, al consolidar el objetivo de OKI de convertir la impresión en accesible para todos los usuarios, las empresas pueden imprimir más de forma interna sin que la calidad se vea afectada. Se genera un gran potencial para cualquier tipo de negocio, tanto para los minoristas de sectores como la automoción, la moda como la alimentación y muchos otros. Pueden crear comunicaciones visuales de gran impacto visual para el cliente de forma rápida, sencilla y asequible, con la misma calidad que se espera de una empresa de impresión profesional externa". "Aunque la serie C800 resulta perfecta para minoristas, cualquier tipo de negocio puede beneficiarse de esta innovadora gama de impresoras. Desde folletos, banners y documentos de oficina diarios hasta soportes precortados como etiquetas y certificados, la serie C800 abre un sinfín de posibilidades con el tamaño más reducido posible".

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mpresas Printmakers

GRUPO PRINTMAKERS INVIERTE 100.000 euros en una nueva prensa de impresión digital

El grupo de soluciones gráficas 360º Printmakers ha incorporado una nueva prensa de impresión digital en su planta de L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona). La inversión de este nuevo equipo ha ascendido a más de 100.000 euros y responde al plan estratégico de la compañía de posicionamiento en la máxima eficiencia e innovación.

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racias a esta instalación, su estrategia digital y actividad comercial la empresa espera un importante crecimiento en este primer trimestre del año. Printmakers ha desarrollado, junto con la compañía líder mundial en equipos industriales y soluciones en impresión Konica Minolta, un trabajo pionero en la mejora y personalización del sistema High Chroma. Se trata de la primera prensa de impresión digital que se instala a nivel nacional del modelo AP C83. El departamento de I+D de Printmakers junto con los técnicos de Konica Minolta han llevado a cabo unos perfiles de color y características técnicas totalmente personalizadas con el objetivo de lograr un nivel de realismo y contraste muy por encima de los estándares de calidad actuales. Gracias a esta nueva tecnología, la prensa digital imprime los colores prácticamente exactos a como se visualizan en la pantalla del cliente, minimizando los niveles de incidencia por diferencias de color. Otro aspecto relevante, es la nueva composición del tóner que permite que la fusión del mismo se realice a baja temperatura reduciendo considerablemente el consumo energético.El grupo de soluciones gráficas 360º Printmakers superó el pasado año los 4M€ de euros, lo que su-

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pone un 15% más que el ejercicio anterior. Recientemente, Printmakers ha ganado una nueva adjudicación para llevar a cabo la producción gráfica del Institut Català de les Empreses Culturals (ICEC) y de CTI Soluciones. Estos acuerdos representarán una facturación mínima de 250.000 euros durante los próximos dos años. La compañía afronta un año con grandes retos entre los que destacan el aumento y el traslado de su producción gráfica y la posible adquisición de nuevas empresas.


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mpresas Ricoh

RICOH FACTURA 270 MILLONES de euros en 2018, un 2,5% más

Ricoh ha anunciado la previsión de resultados del año fiscal 2018, que finaliza el 31 de marzo del actual ejercicio. La compañía ha registrado unas ventas de 270 millones de euros en España y Portugal, un 2,5% más con respecto al año anterior.

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l 65% de las ventas corresponde al área de Office Printing (impresión de oficina), seguido del 25% de Offices Services (soluciones IT y de colaboración) y el negocio de Impresión Comercial e Industrial, que supone un 10% de las ventas de Ricoh España y Portugal. En España, Ricoh sigue siendo líder un año más en el mercado de multifuncionales láser, con un 24,2% de cuota de mercado. La compañía apuesta por una estrategia de crecimiento global con el objetivo de digitalizar los procesos empresariales de las empresas y ayudarles a ser más ágiles, productivas y rentables. “Prevemos un crecimiento orgánico e inorgánico basado en la solidez de nuestro negocio de impresión, y enfocado sobre todo a fomentar los lugares de trabajo digitales y las nuevas maneras de trabajar basadas en la movilidad y la colaboración”, afirma Ramon Martin, CEO de Ricoh España & Portugal. Apuesta por la digitalización del puesto de trabajo Ricoh centra su negocio actual en el desarrollo de soluciones integrales de valor añadido para el puesto de trabajo digital. Esta apuesta de la compañía se ha visto reconocida recientemente con la inclusión de Ricoh en el Cuadrante Mágico de Gartner 2019 como una de las 16 tecnológicas más destacadas de Europa dentro de la categoría Managed Workplace Services (MWS, por sus siglas en inglés), por su visión completa y capacidad de ejecución en el mercado. En concreto, el informe destaca el amplio offering de Ricoh en este ámbito gracias a la innovación y a adquisiciones como la de Aventia en 2013 (user experience y e-commerce) y la de Techno Trends en 2017 (comunicaciones unificadas y videoconferencia). “Nuestra inclusión en el Cuadrante Mágico de Gartner es un reconocimiento a nuestra apuesta por el cambio en la cultura de trabajo de nuestros clientes para impulsar la agilidad organizativa e individual a través de la digitalización y la colaboración”, destaca Martin. En este ámbito, Ricoh prevé realizar inversiones como la reciente adquisición de la plataforma de ciberseguridad Zeed Security que “refuerza el conocimiento y las capacidades de ciberseguridad de la compañía, una de las demandas más comunes entre nuestros clientes, no solo en el área de servicios IT sino en todas nuestras líneas de negocio, incluida la impresión”, explica Martin. En el ámbito de la impresión de oficina, la compañía también apuesta por la innovación en tecnología inteligente para digitalizar las empresas, como es el caso de la nueva gama de equipos multifuncionales IM C2000-6000 lanzada en enero de 2019. La nueva serie de multifuncionales supone un salto cualitativo e incorpora tecnología personalizable, segura, sostenible y fácil de usar. Así, estos dispositivos han dejado de

ser simples herramientas de oficina para convertirse en plataformas digitales de gestión documental conectadas al cloud que incluyen multitud de aplicaciones para soportar y mejorar los procesos de negocio clave de las empresas. Ricoh también espera crecer en el negocio de la impresión comercial e industrial con inversiones en innovación que abren las posibilidades de imprimir en nuevos materiales y desarrollar la fabricación aditiva o impresión 3D. Nuevos espacios de colaboración en Madrid En línea con la apuesta por la digitalización del puesto de trabajo y las nuevas maneras de trabajar, Ricoh ha presentado la renovación de sus oficinas de Madrid, en las que se han instalado los soluciones que la empresa comercializa. Los nuevos espacios han sido concebidos para fomentar la colaboración y el trabajo en equipo. En concreto, se han creado cuatro nuevas salas de reuniones, se han habilitado espacios abiertos como zonas de trabajo comunes y de reunión equipadas con el mobiliario y las soluciones de comunicación a distancia y videoconferencia idóneas para cada uso. Además, se han instalado casilleros inteligentes para uso de los trabajadores y elementos de cartelería digital por toda la oficina. “El modelo de trabajo en las empresas es cada vez más colaborativo y busca la movilidad y la conexión entre colaboradores internos y externos. Ahora la gente se ubica en función de sus necesidades concretas, se encuentran en diferentes espacios o en remoto para trabajar de la manera más cómoda y eficiente posible, Es un modelo mucho más dinámico y sostenible”, concluye Martin.

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mpresas Ricoh

LAS NUEVAS MULTIFUNCIONALES inteligentes compactas de Ricoh fomentan la productividad Ricoh lanza la nueva serie de equipos multifuncionales inteligentes y compactos A4 en blanco y negro IM 350, IM 350F e IM 430F con el objetivo de digitalizar el puesto de trabajo, ayudando a las empresas a automatizar la gestión de los documentos que se usan a diario y, por tanto, a mejorar su productividad.

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as nuevas multifuncionales —que imprimen, escanean y copian rápidamente y en alta calidad— cuentan con un alimentador SPDF (alimentador a doble cara de una pasada), que permite al equipo una digitalización de la documentación de oficina más rápida. Esta mejor digitalización se complementa con el gestor documental Docuware que permite a las organizaciones realizar sus procesos diarios de punta a punta, facilitando las tareas, los flujos de trabajo de datos y los procesos especializados como, por ejemplo, la certificación de facturas, la recepción de albaranes o la digitalización certificada de notas de gastos, integrando soluciones de firma electrónica y biométrica con validez legal. Así, la unión de la digitalización con la gestión de la información a través del equipo multifuncional permite a las organizaciones ser más productivas, gracias a la automatización de procesos y al consiguiente ahorro de tiempo, costes y espacio. Xavier Moreno, responsable de Marketing de Ricoh España y Portugal, comenta: “A medida que las empresas de todos los tamaños se enfrentan a los desafíos de la era digital, la demanda de dispositivos inteligentes cobra mayor impulso. Gracias a la conexión con la nube, nuestros multifuncionales están siempre actualizados y permiten la gestión de la información compartida e individual, lo que convierte nuestra tecnología en clave para fomentar la productividad y satisfacer las necesidades cambiantes de los puestos de trabajo digitales”. Las nuevas multifuncionales —que imprimen, escanean y copian rápidamente y en alta calidad— cuentan con Ricoh Smart Integration, la plataforma que permite desarrollar y usar aplicaciones instaladas en la nube. Gracias a la conexión al cloud, los usuarios pueden descargar e instalar nuevas aplicaciones, funciones y actualizaciones directamente en sus dispositivos a medida que estén disponibles. Ricoh Smart Integration también ayuda a la digitalización de las empresas conectando el equipo multifuncional a servicios en la nube externos como Google Drive, OneDrive, Office 365, Box y Dropbox. Así, permite trabajar y compartir información con total movilidad y de manera más eficiente y rentable, fomentando el trabajo en equipo en cualquier momento y lugar y a través de cualquier dispositivo. El lanzamiento de estos dispositivos inteligentes va alineado con la estrategia de Ricoh de fomentar los puestos de trabajo digitales y sigue REPROpres 42

al reciente lanzamiento de las multifuncionales inteligentes A3 color IM C2000-6000. Los nuevos equipos incorporan el nuevo Smart Operation Panel de 10,1 pulgadas de Ricoh, un panel táctil intuitivo y rápido que permite la automatización de procesos gracias a las aplicaciones que incorpora. Además, el soporte remoto Ricoh Intelligent Support garantiza actualizar el software rápidamente y a distancia a través del panel. Así se optimiza el tiempo de los usuarios y la productividad de la empresa.


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mpresas Ricopia

RICOPIA TECHNOLOGIES LANZA la primera tienda online multimarca de equipos de impresión con productos de principales fabricantes de tecnología del mercado

Ricopia Technologies presenta su recién estrenada tienda online multimarca de impresoras, equipos multifuncionales, proyectores, impresoras 3D y escáneres para empresas.

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e trata del primer comparador online de equipos de impresión profesionales y domésticos en el que además el usuario puede realizar su compra, con máquinas de los principales fabricantes del mundo. Los equipos de marcas como Ricoh, Canon, HP, Brother, Kyocera, OKI, Xerox y Epson ya forman parte del amplio catálogo del comparador. Hasta ahora, comprar una impresora profesional requería visitar varios portales web o pedir presupuesto a diferentes empresas para encontrar la opción que se adaptara a las necesidades del comprador. Con la tienda online de Ricopia, se pretende facilitar esa búsqueda de equipos de impresión para empresas, evitando la tener que esperar largos periodos de tiempo hasta ser atendido por un comercial; o perder el tiempo navegando entre las diferentes webs de fabricantes o distribuidores. La tienda online de Ricopia Technologies, además de hacer más sencilla la toma de decisiones ante la compra de un producto tecnológico profesional como es una impresora o equipo multifunción, ofrece un servicio ágil de entrega, instalación y puesta en marcha. Con esto, pretende eliminar los costosos portes que supone el envío de una impresora o equipo profesional, permitiendo al comprador recibir el pedido en sus oficinas al día siguiente y de forma gratuita, independientemente del tamaño y peso de la máquina. Por ello, el nuevo ecommerce de Ricopia ofrece al mundo B2B la posibilidad de adquirir las últimas novedades en materia de impresión de forma ágil, sencilla y sin perder el tiempo en decidir cuál es la mejor opción para cubrir sus necesidades. Un comparador de productos que te ayuda a tomar la mejor decisión de compra ¿Qué hace novedosa y diferente a la nueva tienda online de Ricopia Technologies? Ser el primer portal web en el que poder comprar impresoras, equipos multifunción, escáneres y proyectores para empresas de las principales marcas líderes del mercado. El usuario completa una serie de filtros con sus necesidades de impresión y encuentra con un simple clic la selección de equipos que más encajan con su búsqueda. En una misma pantalla podrá ver las impresoras de diferentes marcas que se adaptan a esas necesidades, con su precio, sus características y beneficios principales, evitando la pérdida de tiempo que supone conseguir esos presupuestos multimarca contactando con diferentes distribuidores o fabricantes. El comparador inteligente selecciona entre más de 250 máquinas, las opciones más afines a los criterios indicados por el usuario. Número de copias mensual estimado, formatos necesarios, color o blanco y negro, tecREPROpres 44

nologías de impresión, presupuesto estimado, son algunas de las opciones que el usuario puede indicar a la herramienta. “Queremos que los profesionales que busquen un equipo de impresión para su oficina puedan hacerlo igual de fácil que compran online en su vida personal. Que adquirir un producto tecnológico no sea algo complicado y puedan elegir de forma autónoma y ágil, sin perder el tiempo” afirma Vanessa Castillo, directora de marketing y comunicación de Ricopia Technologies. La experiencia como garantía de calidad de un distribuidor líder en España Nuestros hábitos de compra como consumidores no paran de evolucionar. Cuando queremos algo, deseamos acceder a ello de forma fácil, rápida y cómoda. ¿Por qué en el mundo profesional no podemos adquirir productos o servicios con esa agilidad? Este es el objetivo que Ricopia Technologies quiere alcanzar con su lanzamiento al mundo online. Transformar un proceso de compra o contratación de una solución para una empresa de algo largo, tedioso, al que dedicar mucho tiempo, en algo sencillo, intuitivo y de confianza como es hacerlo a través de un ecommerce. Por ello, la compañía con más de 30 años de experiencia en la venta, distribución y desarrollo de soluciones de automatización y gestión documental, da el salto al mundo online con esta novedosa propuesta para el mercado de la venta de impresión. “Queremos que nuestros clientes puedan elegir de forma más ágil y rápida el equipo de impresión que necesitan para sus negocios. Sin perder la confianza de si estarán tomando la mejor opción gracias a nuestro comparador inteligente y nuestro equipo de atención telefónica” explica su CEO, Leandro Bermejo.


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mpresas Save4Print

SAVE4PRINT SE CONVIERTE EN la única figura BSD Master de Lexmark en España

La Plataforma MPS de referencia refuerza su alianza con el fabricante, iniciada en septiembre de 2016. Se convierte en nueva figura BSD Master de Lexmark, única y autorizada en España, lo que va a facilitar el acceso del canal a los beneficios del Programa BSD, entre los que se encuentran grandes ventajas en forma de Hardware y Soluciones de Impresión.

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on el fin de implantarlo con éxito, Save4Print ya tiene muy asentado su Plan de Acción a nivel nacional cuyo ambicioso objetivo es que un distribuidor de cualquier parte de España pueda tener cerca, en cualquier momento y a su disposición un consultor especializado de la Plataforma. Para Miguel Ángel Guisado, CEO y Country Manager de Save4Print, “trabajar con Lexmark nos ha ayudado mucho; pero sobre todo nuestra mayor satisfacción es ver la buena acogida que tiene la mezcla entre el producto de Lexmark y el servicio de la Plataforma S4P. Por eso, nos alegra especialmente ser ahora una figura que va a abrir las puertas de la línea del BSD a un gran número de distribuidores…”. En los casi tres años de vida de Save4Print, el trabajo en común entre ambas compañías ha sido constante. De hecho, Lexmark cedió sus instalaciones a la Plataforma MPS para que en septiembre de 2016 celebrase su Primer Aniversario con un desayuno de trabajo. También, en 2017, en el evento de Save4Print en el Wanda Metropolitano contó con la presencia del director del canal de Lexmark, Nuno Verónica, que ante cientos de personas, quiso destacar las ventajas de la Plataforma MPS de Save4Print, así como el valor que puede aportarle a cualquier fabricante, distribuidor o usuario. Por todo ello, Lexmark ha sido uno de los pilares centrales de Save4Print. De hecho, ha formado parte de más de 1.000 proyectos de impresión; cada uno de ellos con sus peculiaridades y diferencias, pero que siempre se han concluido con éxito

por la implicación y productividad de ambas partes. Para Jorge Morata, director de Operaciones de Save4Print, “el trabajo con Lexmark siempre es cómodo, especialmente por su capacidad para enriquecer cualquier dispositivo de impresión con soluciones únicas e ideadas con el propósito de mejorar la rapidez y la experiencia del usuario”. Asimismo, reconoce que “otro de los puntos importantes de nuestra alianza con Lexmark ha sido la constante formación que ha dado a todos nuestros empleados hasta convertirlos en expertos de su producto”. De cara al futuro, Save4Print tiene muy claro que crecer cada día es el mejor reto que hay que tratar de conseguir y para alcanzarlo, internamente, creen que no hay mejor fórmula para lograrlo que dar al distribuidor todas las herramientas necesarias para de este modo pueda ofrecer un valor añadido que se convierta en una ventaja competitiva frente a sus competidores. Por eso, uno de los grandes productos estrella de Save4Print en este 2019 es la APP móvil Print360, que permite controlar al usuario el estado de las impresoras, multifuncionales y/o consumibles. Es gratuita y con ella el distribuidor puede gestionar con más calidad la impresión de sus clientes y estar en una posición más que ventajosa para ser el primero en suministrar el consumible que necesita el usuario. Mediante un un sistema de alertas vía móvil se recibe la información de las necesidades, mejorando las comunicaciones entre el distribuidor y su cliente.

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erias post-Graphispag

GRAPHISPAG 2019 IMPRIME

una mayor digitalización a la industria gráfica La reciente edición de Graphispag organizada por Fira de Barcelona ha dejado una buena impresión entre sus expositores y visitantes. El salón ha evidenciado una mayor digitalización de la industria gráfica tanto en tecnología, flujos de trabajo y automatización de procesos.

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l mismo tiempo ha reflejado el potencial creativo y de negocio que la personalización, el diseño y los nuevos soportes de impresión abren no sólo a las empresas de servicios gráficos sino a infinidad de sectores usuarios de soluciones de comunicación gráfica y visual. “La percepción entre expositores y visitantes es positiva y el ambiente que se ha vivido en la feria indica una mejora del mercado de la comunicación gráfica. En Graphispag se ha hecho negocio y, además, se ha podido aprender y conocer nuevas aplicaciones que aportan valor añadido a los productos impresos gracias al incremento de actividades y contenidos que hemos propuesto este año”, indica el director del salón, Jordi Magre. Con un ligero aumento (+2%) respecto a 2017, Graphispag ha registrado

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22.491 visitas de profesionales, un 7% de ellos internacionales venidos principalmente de Portugal –que supone el 38% de los visitantes foráneos–. La feria también ha atraído profesionales de Alemania, Francia, Italia y Andorra, entre otros. Fuera de Europa, los países que más visitantes han aportado han sido Argelia, China, Nigeria y EE.UU. Por sectores, según datos del sistema de acreditación, el 34% de los visitantes desarrolla su actividad en el ámbito de los servicios gráficos; el 20% se encuadra en el mundo del diseño y la comunicación; el 36%, en sectores industriales, fabricantes y distribuidores; mientras que marcas y usuario final suponen el 6%. El porcentaje restante corresponde a otros colectivos (formación, entidades y asociaciones, consultoría, prensa, etc.).


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En esta edición Graphispag ha reunido un total de 192 expositores de maquinaria y tecnología gráfica, acabados, software, soportes y materiales de impresión y 400 marcas representadas, entre las que destacan Agfa, Digidelta, Epson, Heidelberg, Roland DG y Soficat-Xerox, partners de esta edición, que ha contado con expositores de 12 países. El salón ha ocupado un total de 9.500m2 netos en el Pabellón 2 del recinto de Gran Via. Los expositores han valorado positivamente la calidad de los contactos comerciales realizados, que pueden activar nuevas ventas y pedidos en los próximos meses. Además, en línea con los resultados de la edición anterior se ha apreciado una buena asistencia de profesionales de otros sectores de demanda (editoriales, packaging, decoradores, interioristas, retailers, publicistas, así como marcas de gran consumo). Hay que subrayar el aumento de prescriptores, especialmente los vinculados al mundo del diseño gráfico gracias a la celebración de Grada&CongresGràfic. De este modo, Graphispag ha conectado la cadena de valor del producto gráfico con usuarios de productos y aplicaciones impresas. Paralelamente, Graphispag ha invitado directamente, gracias a la colaboración de las marcas expositoras, 800 visitantes VIP por su poder de compra, y ha organizado la agenda de entrevistas de diversos profesionales seleccionados por sus proyectos concretos de inversión a través del programa de compradores de la feria. En general, los visitantes se han mostrado satisfechos con la representatividad de la oferta comercial de Graphispag y han valorado favorablemente el aumento de contenidos y áreas de actividades del salón. En este sentido, más de 6.500 personas han participado de las propuestas de estos espacios. Las actividades con mayor seguimiento han sido: Graphispag Personalization, Graphispag Talks y Graphispag Wrapping, demostrando el interés de los visitantes por cuestiones relacionadas con el aumento de valor añadido de los productos gráficos. Además, desde la organización se subraya la buena acogida del espacio Graphispag Process, una zona de demostración de procesos completos de producción gráfica donde se pudo ver en funcionamiento los equipos y maquinaria que intervienen en las líneas de producción de impresión de envases y de impresión en gran formato. Mención especial merece el Graphispag Experience, una nueva área que reunió diferentes técnicas, siste-

mas y aplicaciones utilizadas a lo largo de la historia de la comunicación visual y que avanzaba también la conexión con el mundo digital. Asimismo, la impresión funcional, la electrónica impresa y el 3D tuvieron su espacio en el salón para dar a conocer nuevas oportunidades para el sector. El presidente del comité organizador de Graphispag, Xavier Armengou, ha destacado esta buena afluencia e interacción conseguida en las áreas de actividades y especialmente en las conferencias: “En estos espacios el visitante ha podido conocer procesos concretos como la personalización, el wrapping, la impresión de packaging o gran formato, la impresión funcional o el 3D, así como aspectos relacionados con la sostenibilidad, la digitalización y la gestión del negocio que puede poner en práctica en su día a día”. Cabe destacar, asimismo, la celebración dentro de Graphispag de Grada&CongresGràfic, un evento pensado para diseñadores gráficos y profesionales ligados a disciplinas creativas en cuyas sesiones de conferencias y talleres han participado más de 1.300 personas. “Es muy importante que asistan estos colectivos porque son prescriptores de las tecnologías, soportes y acabados que se exponen en la feria”, explica Armengou. REPpropres 47


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erias post-Graphispag

SOFICAT XEROX CERRÓ CON éxito su participación en Graphispag 2019

Soficat Xerox saldó con gran éxito su participación en la última edición del Grapshipag, el salón de la industria gráfica y la comunicación visual que reunió en la Fira de Barcelona a más de 200 expositores y cerca de 380 marcas. En su condición de global partner, la distribuidora líder en España de equipos de impresión de Xerox contó con una destacada presencia en el programa oficial de la feria y en todos sus espacios publicitarios.

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a compañía con sede en Barcelona recibió en su stand a numerosas empresas, socios y clientes nacionales e internacionales vinculados con la firma, que pudieron conocer de primera mano las últimas propuestas y novedades de Xerox. El espacio, de 150m2, exhibió y presentó algunos de sus equipos más innovadores, entre ellos la Xerox Iridesse, la primera prensa de producción digital del mercado capaz de imprimir tinta seca dorada o plateada metálica, CMYK y tinta transparente en una sola pasada. Asimismo, también se presentaron los equipos 180 y 3100 de la gama Versant, dos prensas digitales que destacan por su velocidad, precisión, versatilidad y máximas capacidades de automatización. La D95, dirigida a entornos de impresión intensiva como copisterías y departamentos de reprografía integrados, y la versátil C60, completaron la nómina de dispositivos expuestos. Durante los cuatro días de feria, del 26 al 29 de marzo, Soficat realizó diversos talleres demostrativos para explicar el funcionamiento de cada uno de sus equipos y mostrar el nivel de detalle de sus acabados. Para ello se hicieron pruebas de impresión con diferentes tipos de papel, color y gramaje. Todos los visitantes pudieron llevarse una muestra de las pruebas de impresión realizadas y comprobar la calidad de las mismas.

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El stand también contó con la presencia de la embajadora de Soficat Xerox Laia Sanz, acompañada por su KTM 450 Rally. La piloto estuvo atendiendo a los visitantes y firmando autógrafos durante los cuatro días de feria. Soficat es el principal patrocinador personal de la pluricampeona, que en su última participación en el Dakar consiguió su segundo mejor resultado –una undécima posición– y se coronó como la única piloto en activo de la categoría de dos ruedas que ha podido acabar nueve participaciones consecutivas en el rally más extremo del planeta. Los asistentes a la feria pudieron disfrutar de un gran ambiente en el área de Soficat, que contó con música en directo a cargo de la dj Lala Hirsch, de Barcelona Deejays y la colaboración de Red Bull, que repartió su bebida energética entre los visitantes del stand. “Estamos muy satisfechos de nuestra primera participación en el Graphispag. Haber sido global partner nos ha proyectado como uno de los expositores referentes de la feria y el resultado no ha podido ser más positivo: un éxito rotundo”, asegura el CEO de Soficat, Gerard Sicart. Al término de la feria, Soficat Xerox recibió un reconocimiento por su compromiso como global partner en el Graphispag 2019.


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¿CÓMO SERÁ la oficina del futuro?

En la pasada década, hemos sido testigos de la evolución de las oficinas hasta hacerse más abiertas, luminosas y cómodas para contribuir a que los profesionales se relajen y sean más productivos.

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ero la visión de la «oficina del futuro» está evolucionando a pasos agigantados en respuesta a los rápidos avances tecnológicos en automatización, IoT y la activación por voz, tecnologías que están llamadas a desempeñar un papel importante en las futuras formas de trabajar. En este documento vamos a hablar de tres aspectos que marcarán la oficina del futuro: la conectividad, la creatividad y la colaboración.

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Conectada Los humanos pueden hablar a 400 palabras por minuto, pero solo podemos teclear a 40. Nunca se había prestado demasiada atención a cómo nos ralentiza la «comunicación del teclado»... hasta hace poco. Con los rápidos avances de la tecnología activada por voz, es probable que en un futuro cercano pasemos de interactuar manualmente con los dis-


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positivos de oficina a hacerlo con la voz. Ya estamos viendo pruebas de esto con el lanzamiento de Alexa for Business por parte de Amazon. Nuestra forma de interactuar con los dispositivos de oficina ha evolucionado de forma significativa. A medida que los dispositivos IoT se generalicen, se podrán destinar más al bienestar de los empleados. Por ejemplo, casi todos sabemos lo que es pasar mucho calor o mucho frío en la oficina y los estudios señalan que sólo la mitad de las personas están contentas con la temperatura en el trabajo. Ya se han adoptado soluciones conectadas para optimizar el entorno de trabajo para los empleados, como sistemas de calefacción conectados que responden a las condiciones meteorológicas cambiantes y mesas inteligentes que advierten a los usuarios si han estado demasiado tiempo sentados. Creativa De acuerdo con el Foro Económico Mundial, la creatividad será una de las habilidades más demandadas por las empresas para 2020 y se espera que empiecen a demandarla para muchos perfiles que antes eran puramente técnicos. La automatización es uno de los grandes motores del cambio. En los próximos años veremos la automatización y la robótica aumentada en los centros de trabajo, en gran parte para eliminar los trabajos rutinarios y repetitivos que minan el tiempo y la inspiración. Esto dejará al personal libre para centrarse únicamente en las tareas «humanas» como el razonamiento creativo y lógico, lo que creará rápidamente una demanda de estas habilidades. En la última década, las empresas se han concentrado en apoyar el trabajo móvil y remoto en un intento de sacar a los empleados de sus mesas y permitirles trabajar cómo y dónde quieran. Sin embargo, a medida que avanza el debate sobre la productividad de los trabajadores remotos, esta visión del futuro laboral cambia rápidamente y la creatividad se está convirtiendo en una nueva prioridad. El trabajo remoto supone independencia y los empleados se pierden el ambiente de trabajo en equipo que se considera fomenta la creatividad. El informe InfoTrends 2018 señala que algunas empresas, como IBM, han empezado a reducir sus programas de trabajo remoto, de cara a centrarse en la creatividad y llevar a los trabajadores a un ambiente que la fomente.

al, donde el correo electrónico ya no sirve pues la colaboración es más efectiva cuando el tiempo de respuesta son segundos en vez de días. Los robots colaborativos diseñados para trabajar con humanos, o «cobots», hicieron su primera aparición en las fábricas con el fin de revolucionar las líneas de producción, y son ahora comunes en centros de distribución, como los de Amazon y Ocado. Aunque los “cobots” no han llegado aún a la oficina, sin duda los veremos en la oficina del futuro, cuando se abaraten los precios de fabricación y resulten más asequibles. Conclusión Con todo lo que se habla de la conectividad, la creatividad y colaboración, es normal que los líderes empresariales se sientan confusos con estos conceptos intangibles. Existe la creencia de que los desafíos que plantean estos factores son cuestiones sin solución. Pero no es cierto. Las empresas deberían empezar por cuantificar sus objetivos y por buscar asesoramiento experto sobre qué procesos crearán valor. Solo así podrán construir la oficina inteligente del futuro, que amortice la inversión y haga más fácil la vida a los empleados y a los responsables de las decisiones por igual. Mª Jesús Arroyo, Product Manager Office de Canon

Colaborativa En 2017 el ejecutivo de Workplace Julien Codorniou dijo: «La gente está incorporándose al mercado de trabajo, quizás por primera vez, sin saber usar los correos electrónicos... Sin embargo dominan las aplicaciones de mensajería, fotografía y vídeo.» Con la enorme popularidad de Cisco Systems Spark, Workplace de Facebook, Flock, Slack y Microsoft Teams en estos dos últimos años, la comunicación y la colaboración en el trabajo se está volviendo más en tiempo real. La comunicación está entrando en una nueva etapa, llamada «interfaz de conversación» donde los empleados harán la mayoría de su trabajo en una aplicación de chat, en lugar de cambiar entre diferentes aplicaciones para diferentes funciones. Esto fomenta mejor la cultura de «siempre conectada» en un tiempo cada vez más reREPpropres 51


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LA DIGITALIZACIÓN IMPULSA los equipos multifunción

En 2018, la venta de equipos multifuncionales ha superado la venta de impresoras y 2019 será seguramente un año que acentuará esta tendencia que se viene verificando en los últimos años.

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unque la impresión siga siendo una función esencial en cualquier empresa, el uso que se está dando a la impresión está cambiando; ya no se imprime tanto para archivar o guardar la información, sino que se está utilizando cada vez más como un instrumento de trabajo con carácter temporal, informativo, que se utiliza en el momento para la toma de decisiones y se destruye. Además de la impresión, un equipo multifunción cuenta con las funciones de copia, escaneado y fax. Si bien es cierto que las funciones de copia y fax van teniendo menos uso, no pasa lo mismo con la digitalización, que se posiciona como el principal motivo para pasar de una impresora a un multifunción. La creciente importancia de la función de digitalización está acelerando esta transición, en la medida en que cada vez más empresas y sector público van adoptando sistemas y procesos que requieren la información en formato digital. Existe todavía mucha información en las empresas, organismos públicos y en el hogar que se está guardado de forma física (en papel) y pasarla al formato virtual requiere de un equipo de digitalización, ya sea un multifunción o un escáner. Es por esto que, actualmente, disponer de un equipo de digitalización es imprescindible en cualquier empresa. Pero ¿puede un equipo multifunción sustituir un escáner? En muchos casos sí, pero cuando hay necesidad de escanear grandes volúmenes de papel o cuando el papel tiene distintos formatos, una multifunción se queda corta. Por este motivo, también asistimos a una creciente demanda de escáneres documentales en el mercado y para determinados clientes, no es suficiente tener un equipo multifunción para suplir sus necesidades de digitalización. Entre las prestaciones más buscadas para digitalizar documentos está la posibilidad de digitalizar en formato pdf con capacidad de búsqueda. Esta opción permite una búsqueda de texto por todo el documento, una vez convertido en formato digital. En algunos sectores, como por ejemplo el sector legal, se está solicitando la posibilidad de escanear a pdf/A, que es un formato que asegura que el documento no se ha modificado desde que se digitalizó. Cuando ya tenemos los documentos escaneados, las posibilidades de guardar el fichero o qué hacer con él, son cada vez más amplias. Enviar el documento escaneado al email o guardarlo en una carpeta en red, son las más utilizadas. A medida que se van incorporando los servicios en la nube en las empresas, también se empieza a utilizar de forma más frecuente la opción de guardar los documentos digitalizados en la nube, en servicios como Google Drive o Dropbox. ¿Y qué pasa con las funciones de copia y fax? Pues, a medida que se van generando cada vez más materiales en formato digital, la función de copia REPpropres 52

pasa a ser menos utilizada, ya que para “copiar”, lo que se hace es imprimir varias “copias” del mismo documento. Y el fax, es una tecnología que aún se utiliza, pero se está quedando para un uso residual. Los fabricantes de equipos fax van reduciendo la oferta y ya no se está invirtiendo en nuevos desarrollos para esta función. Además, los equipos multifunción empiezan a sustituir algunos equipos de fax existentes, ya que tiene cada vez menos sentido tener un equipo separado para la función de fax. Para las necesidades actuales, un multifunción cubre casi en la totalidad la necesidad de fax. ¿Cuáles van a ser las tendencias de mercado? Vamos a asistir a una transición cada vez más evidente de impresoras a multifunción. Los equipos de fax van a desaparecer e incluso muchos modelos multifunción dejarán de incluir la función de fax. Tanto los escáneres como la multifunción seguirán siendo muy demandados en los próximos años, mientras exista documentación en papel que necesite pasarse a digital. El portfolio de Brother cubre la gran mayoría de las necesidades actuales del mercado, con una amplia gama de equipos multifunción tinta y láser. Brother es líder de ventas en equipos multifunción monocromo y también es líder del mercado en escáneres documentales con la gama de escáneres profesionales más amplia del mercado. Todo esto resulta revelador sobre la adecuación de la oferta del fabricante a lo que buscan los clientes, tanto empresas como clientes domésticos. José Ramón Sanz, Responsable de marketing de producto en Brother


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OXÍGENO Y TIEMPO: LAS DOS ventajas comparativas de los equipos multifunción en 2019

¿A quién le sobra el tiempo hoy en día? Se ha convertido en un bien escaso y más cuando se acumula el trabajo. ¿Quién no ha sentido en alguna ocasión que el tiempo se le escapa y que los meses pasan volando?

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i hay algo que nos pueda ayudar en este mundo empresarial que avanza a toda velocidad es la tecnología, con aplicaciones como la conexión sin cables, la integración de funciones en dispositivos únicos o las herramientas interactivas. La impresión es uno de los recursos más utilizados en el sector empresarial, y junto a las tareas de gestión documental, resulta imprescindible para ciertos entornos laborales. En sectores como el legal, la administración pública, la comunicación, la distribución o el comercio, la gestión de la documentación es fundamental. Es por ello que los equipos multifunción son instrumentos tan necesarios hoy en día, ya que engloban las cualidades necesarias para multitud de profesiones. Imprimir, escanear y además poder trabajar en la nube está al alcance de todos utilizando esta tecnología. Más allá del concepto utópico y poco realista de la oficina 100% paperless, sí se debe tender hacia la optimización del uso del papel y el consumo energético. Y no es algo baladí, porque un informe del Ministerio japonés de la energía indica que los equipos destinados a la impresión y copia en las oficinas suponen el 10% del gasto energético, por encima de los PCs. Asimismo, la incorporación de soluciones de control y monitorización de la impresión, suponen reducir considerablemente el uso de papel. El mercado ha evolucionado hacia la adopción de los equipos multifunción. En las grandes oficinas o empresas se encuentran habitualmente conectados a la red, tal y como sucede con los ordenadores. Así, todo el personal puede tener acceso a ellos aprovechando al máximo sus funcionalidades. Para conseguirlo, es preciso disponer del software apropiado, que sea capaz de controlar: ● Gestión: incluyendo un cálculo de costes y control de las impresiones en color y en blanco y negro. ● Creatividad: con impresión en grandes formatos y diversos materiales de soporte. ● Gestión documental: este software gestiona almacenamientos y cargas de documentos de cualquier punto de la red, escaneados de copias físicas a documentos electrónicos y transformación de textos en varios formatos como pdf. ● Funciones extra: con el software adecuado se puede gestionar los documentos desde la nube sin necesidad de ordenador. ● Software ad-hoc: la modalidad con más proyección en la próxima década. Estos softwares se hacen a medida para ajustarse a las necesidades específicas de cada empresa u organización particular.

Si, además, a todas estas posibilidades les sumamos la opción de realizarlas de manera sostenible y respetuosa con el planeta, como utilizando impresoras de business inkjet de Epson que generan menos emisiones de CO2 y son más eficientes energéticamente, los negocios y organizaciones avanzarán en la dirección adecuada en términos de Responsabilidad Social Corporativa. En Epson nuestra oferta de impresoras WorkForce ya reúne todos estos requisitos para avanzarse a las necesidades empresariales y medioambientales. ¿Os sumáis vosotros a ganar oxígeno y tiempo? Beatriz Echevarría, Business Manager en Epson Ibérica SAU

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EL ESCÁNER PROFESIONAL como el gran desconocido en captura de documentos, pero imprescindible para tener datos de calidad

En el mundo de la captura documental, el escáner todavía es un gran desconocido. Durante años, las necesidades en digitalización han sido cubiertas por equipos multifuncionales, en primer lugar, porque ya se disponía de ellos al ser necesarios para cubrir las necesidades de fotocopia y, por otro lado, al tener un precio muy asequible, asociado al modelo de negocio del consumible.

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l multifuncional/fotocopiadora era una de las piezas claves para el correcto funcionamiento de las empresas. Las sucesivas crisis y las nuevas legislaciones han impulsado a las empresas a orientar su gestión hacia la simplificación de determinadas tareas en la oficina, pero, sobre todo, a reducir costes, replanteando determinados procesos de negocio y ahorrando en costes de infraestructura. Este ahorro puede salir, sin embargo, demasiado caro cuando hablamos de automatizar procesos y adaptarse a las nuevas regulaciones, tales como SII o RGPD. Las multifuncionales no valen para todo, y menos a la hora de responder a la actual tendencia en automatización de procesos. Para ello, se necesita una fuente fiable de datos que solo puede conseguirse trabajando con documentos de alta calidad y consistencia. De entre todos los dispositivos en el mercado, el escáner documental es el que mejor se adapta a estos requisitos, dada su gran capacidad para procesar imágenes, transferirlas de blanco y negro a color,

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ofreciendo una captura de la información óptima para dotarla posteriormente de automatismos. Pese a la comprobada idoneidad del escáner, aproximadamente un 70% de las PYMEs sigue utilizando equipos multifuncionales para digitalizar procesos de negocio asociados al papel, y no soluciones específicas con las que convertir luego su corpus informativo en conocimiento. Una circunstancia que sin duda contrasta con la plena consciencia que tienen las organizaciones en cuanto a que el futuro pasa inevitablemente por la inteligencia artificial, la robótica y la automatización de trámites, también los de tipo documental. Todas estas nuevas tecnologías basan sus decisiones en datos ciertos y fiables a fin de operar sin errores. Sin embargo, la obtención de esa información de calidad no ha sido una de las cosas donde las empresas han puesto tradicionalmente el foco, y ahora adquiere una relevancia sin precedentes.


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El uso de multifuncionales en digitalización de documentos En materia de digitalización documental, existen muchas organizaciones con ingentes cantidades de documentación y grandes bases de datos con imágenes en formato digital, pero que no están indexadas y apenas cuentan con otra referencia más allá de un identificador único para el documento. A esto se suma que, si estos archivos han sido escaneados con un equipo multifuncional, su bajo estándar de calidad se convierte en un importante obstáculo, ya que no es suficiente con que la imagen resulte medianamente reconocible para una persona. Aquí es donde empiezan los problemas y los fracasos a la hora de poner en marcha soluciones de inteligencia artificial o de robótica en distintos sectores. Si los datos son malos, difícilmente estos sistemas van a poder analizarlos de forma correcta. Ahora se necesita ir más allá, interpretando todo el contenido disponible y convirtiéndolo en metadatos, con el objetivo de mejorar procesos y dotarles de automatismos. Esta transformación digital de la gestión documental requiere asumir ciertas competencias, de las que se destacan las tres siguientes, que van a ir de la mano siempre: 1. Adquirir el conocimiento y asesoramiento necesario para definir por qué canales llega la información, así como las limitaciones y posible impacto de cada uno de ellos. 2. Incorporar herramientas tecnológicas de digitalización adecuadas. Esto incluye la consideración del hardware de captura como una parte crítica de este ecosistema, incluyendo además capacidades de desarrollo software para integrar, programas OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres), validaciones remotas, etc. 3. Crear un modelo de robotización de procesos de negocio (RPA). Estas competencias suelen verse en muchas ocasiones de forma aislada, y solo cuando se ven de manera conjunta se puede garantizar su éxito. Conviene por tanto analizar en profundidad el ecosistema existente y definir una infraestructura nueva que permita garantizar la calidad de los datos. En definitiva, no se puede acometer una digitalización de los procesos documentales, si no se dispone de una tecnología que haga más sencillas y ágiles las tareas de escaneado, indexación y búsqueda de la información de valor dentro de las organizaciones. La legislación vigente como dinamizador de tecnologías adecuadas de escaneo Hoy en día, se percibe una digitalización paulatina de procesos documentales hasta ahora algo ineficientes. Detrás de estos proyectos, no se encuentra otro gran argumento que la necesidad de cumplir con obligaciones legales. En la Administración pública, por ejemplo, si no fuera por la Ley 39, muchas entidades dependientes del Gobierno no estarían planteándose emitir expedientes electrónicos o hacer totalmente online la interacción con el ciudadano. Para que este registro de entrada para el ciudadano sea adecuado, se necesita instalar equipos profesionales de más calado, que sean fiables en cuanto a calidad y operación, legibles para usuarios y robots, ininterrumpidos, rápidos y totales, a fin de digitalizar toda la documentación que acepte la entidad registrante. Asimismo, en otros ámbitos profesionales, el RGDP ha sido un catalizador para que muchas empresas comiencen a digitalizar documentos y procesos. No obstante, en aquellas organizaciones donde nos les afecta esta normativa de forma tangencial, aún no se han dado pasos determinantes

hacia la digitalización. De esta forma, la legislación vigente se perfila como uno de los elementos dinamizadores que empujan a sectores y empresas a adoptar tecnología de digitalización para sobrevivir, a través de softwares y dispositivos profesionales capaces de leer los datos con fiabilidad y de interpretarlos adecuadamente. Aunque sí es cierto que muchas empresas siguen impregnadas de la cultura de la fotocopia, se observan ciertos avances, siendo cada vez menos los procesos de negocio que necesitan del papel. Según AIIM, en 2015 solo el 7% de las empresas a nivel mundial pensaban que seguir trabajando en papel no era un problema. La vieja cultura de la fotocopia está dando paso a la cultura de la digitalización, donde la automatización del proceso de negocio es clave para ganar en eficiencia. En este escenario, el escáner documental emerge como una tecnología puente que permite enlazar el mundo de los procesos basados en papel con el mundo de los procesos nativos digitales. La clave de la transformación digital en las empresas no está en la velocidad del cambio, sino en la gestión adecuada del mismo a través de tecnologías flexibles y fiables. Los escáneres documentales y el ecosistema de soluciones que ofrece nuestro canal de distribución nos permiten unir lo mejor de ambos mundos, la seguridad jurídica del soporte en papel y los máximos niveles de automatismo, eficiencia y seguridad de los procesos digitales nativos. Jesus Cabañas, Responsable de ventas para la región de Iberia de PFU Limited REPpropres 55


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CINCO RAZONES PARA APOSTAR

por un equipo multifunción en tu empresa en plena era digital Cuando nació la televisión algunos, los más agoreros, vaticinaron el final de la radio sin percatarse de que ésta última ofrecía -y ofrece- un servicio distinto al que da el televisor. Y en el mundo digital muchas de las herramientas que ahora mismo se utilizan en las empresas también se están poniendo en duda a pesar de su utilidad y evolución. Es el caso de los equipos multifunción.

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lfonso Frutos, director de operaciones de Grupo Solitium, cuenta con una amplia trayectoria en el sector y ha sido testigo de la transformación que han vivido las empresas en el capítulo de la ofimática en los últimos años. Frutos sostiene que las organizaciones continúan necesitando los equipos multifunción porque “hoy por hoy la revolución digital aún no es capaz de cubrir o sustituir lo que aporta el papel impreso” y explica su reflexión “por varios factores como los hábitos, el carácter legal de ciertos documentos, la facilidad de uso, los derechos de autor y un largo etcétera”. Cierto es que las compañías del futuro no pueden seguir trabajando con herramientas del pasado. Por eso mismo, los equipos multifunción han progresado y “se han adaptado a las nuevas tecnologías y tendencias, a la seguridad que ahora mismo se impone clave para la viabilidad de cualquier negocio, al acceso a la nube y cuentan con aplicaciones que facilitan el uso automatizado de procesos rutinarios, entre otros aspectos”, puntualiza el director de operaciones de Grupo Solitium. Razones más que suficientes para apostar por los equipos multifunción actuales. Motivos que pueden resumirse en cinco puntos: 1. Permiten la movilidad. Cada vez más las empresas se nutren de profesionales que pueden trabajar desde cualquier sitio. De ahí que necesiten equipos que faciliten el trabajo en remoto y utilicen la tecnología para propiciar que esta práctica sea efectiva. Carles Miras, product manager MFP & Printers A3 para España y Portugal de Ricoh, asegura que desde la firma se han identificado los retos que tienen ahora mismo las organizaciones para satisfacer a una fuerza laboral cada vez más mobile. Por eso mismo sus equipos multifunción cuentan con aplicaciones como Ricoh Smart Device Connector, gratuita tanto para iOS como para Android, que facilita a los usuarios el envío de tareas de impresión desde sus smartphones o tabletas y el escaneo de imágenes desde sus dispositivos móviles para, si lo requieren, guardarlos en la Nube. 2. Son más seguros. Un entorno de trabajo más mobile también provoca más riesgos en la seguridad. Algo que también se contempla en los nuevos equipos multifunción. Al menos por parte de REPpropres 56

Ricoh, que asegura que su nueva gama de multifuncionales inteligentes IM C2000-6000 trabajan con una nueva plataforma que posibilita que trabajen de manera más ágil gracias a una tecnología que aporta escalabilidad, seguridad, sostenibilidad y sencillez en su uso. “Para Ricoh es fundamental asegurar al 100% el entorno de trabajo. Nuestros equipos se actualizan periódicamente, disponen de disco duro encriptado y sobreescritura del mismo, garantizando que nadie sin permiso tenga acceso a la información que haya pasado por ellos”. 3. Objetivo: Fomentar la productividad. No es ningún secreto que las empresas adoptan nuevas tecnologías con el fin de ser más productivos, y los nuevos equipos multifunción de Ricoh nacen con una


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amplia variedad de aplicaciones que permiten más funcionalidades. “Ya no sólo se puede escanear, copiar e imprimir documentos. Ahora se puede usar el equipo para unirse con una plataforma de gestión documental que permite a las empresas ser más ágiles, tener un mayor control de sus costes y de sus procesos, ahorrar tiempo y, en última instancia, ser más productivas”, asegura Miras. Ricoh, además, tiene una monitorización constante de todos los elementos del hardware y del software de sus equipos, para evitar cualquier parón en la producción. 4. Los nuevos equipos nacen escalables. Precisamente, gracias a la conexión al cloud los usuarios de los equipos de Ricoh pueden descargar e instalar nuevas aplicaciones, funciones y actualizaciones directamente en sus dispositivos a medida que estén disponi-

bles. De esta manera, la multifuncional se adapta a las necesidades de la empresa, se convierte en una herramienta adhoc y permite a la compañía más agilidad y flexibilidad. 5. Fáciles de usar. Los profesionales están más que habituados a trabajar con dispositivos ágiles y sencillos. Dos características que ya se aplican a los nuevos equipos multifunción para las empresas. Las multifuncionales de Ricoh, por ejemplo, nacen ya con paneles táctiles y dinámicos, con una interfaz más intuitiva e inspirada en los comentarios de los clientes. Diseñados para mejorar la accesibilidad y la experiencia general de uso. Alfonso Frutos, Director de operaciones de Grupo Solitium REPpropres 57


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LOS SMART MFP

impulsan la empresa inteligente Hace tan sólo 20 años era impensable trabajar sin usar grandes cantidades de papel que recogieran toda la información y procesos de la empresa. Los procesos empresariales estaban basados en papel… y en personas interactuando con la información contenida en ese papel.

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l rápido desarrollo de las herramientas digitales ha supuesto un cambio significativo al uso que le damos al papel en las empresas. Hoy en día, los empleados siguen interactuando con la información contenida en documentos físicos, pero, en paralelo, hay sistemas inteligentes que interactúan con esa información. En la actualidad, las impresoras multifunción (MFP) inteligentes actúan como el punto de conexión entre el papel y su contenido. Son los cimientos de un ecosistema de herramientas de gestión de la infor-

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mación de los procesos empresariales. Gracias a los MFP se pueden automatizar procesos basados en documentos “físicos” y propensos a errores, ya que se pueden digitalizar los documentos allí donde son generados, eliminando la necesidad de duplicar o transportar documentos. Las “Apps” de los equipos multifunción simplifican la gestión de flujos de trabajo en un entorno empresarial en constante cambio y reducen el tiempo de gestión de datos de días a segundos. En ecosistemas empresariales cada vez más complejos, la infraes-


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tructura de impresión debe estar al servicio de los procesos, y adaptarse a los mismos. Al igual que hoy en día los usuarios de teléfonos móviles descargan las “Apps” que necesitan para sus tareas cotidianas, los equipos de impresión inteligentes ofrecen “Apps” de copia avanzada, impresión a la demanda, fax y escaneado/enrutado necesarias para maximizar la eficiencia de los procesos de cada empresa. Cuando una empresa actualiza su entorno de impresión, y antes de seleccionar nuevos equipos, debe hacerse algunas preguntas: ¿Cuáles son las limitaciones de la infraestructura del parque de impresión actual? Tradicionalmente, las impresoras se instalaban en los puestos de trabajo debido a la limitación de los puntos de red y a la falta de confidencialidad. Hoy en día, las impresoras multifunción permiten imprimir de manera segura a través de un código PIN o una tarjeta de identificación, y la conexión a la red puede ser WiFi, eliminando la necesidad de tener la impresora cerca de un punto de red y al alcance de la mano. ¿Imprimimos grandes cantidades de papel que no son necesarias? Muchos procesos empresariales siguen apoyándose en papel. ¿Se pueden digitalizar esos procesos?, ¿podemos escanear, reconocer y enrutar documentos para simplificar los procesos? Gracias a las funciones avanzadas de los equipos multifunción, procesos como la gestión de los documentos para la contratación de personal pueden digitalizarse completamente, y, además, detectar en el momento si algún documento para la contratación falta o no está firmado. ¿Cuáles son las necesidades REALES de impresión, escaneo, fax y copia de mi empresa? ¿Necesita imprimir en color de alta calidad sus documentos comerciales? ¿Por qué no industrializar la digitalización de todas sus facturas y su archivo en un destino predeterminado en un único paso? Así como los teléfonos se convirtieron en smartphones gracias a su conectividad a internet y la posibilidad de contar con aplicaciones que multiplican exponencialmente la funcionalidad del teléfono, las impresoras multifunción son ahora “Smart MFP” gracias a su capacidad para alojar aplicaciones que ofrecen aplicaciones adaptadas a cada usuario. Lo que hace que las impresoras y los dispositivos multifunción (MFP) de Lexmark sean inteligentes es su capacidad de ejecutar aplicaciones que automatizan las tareas manuales, mejoran la seguridad, y guían a los usuarios a través de sus procesos empresariales de manera intuitiva. Por ejemplo, la solución OCR AccuRead Automate permite digitalizar una página, extraer información e indexar el archivo de forma automática. Además, esta App envía la información capturada a destinos predefinidos, permitiendo que la información del documento, y una imagen de este, esté disponible para cualquier aplicación empresarial, todo ello directamente desde la impresora, sin necesidad de un servidor. No solamente los equipos multifunción se adaptan a sus necesidades, sino que, además, protegen su información. Con la nueva legis-

lación de protección de datos, la seguridad íntegra de la información ha pasado a ser una necesidad. Las empresas tienen que considerar la seguridad de la impresión en sus procesos de planificación de TI. Los MFP inteligentes deben ser considerados como ordenadores con “capacidades avanzadas”, y enfocar la seguridad de estos equipos en tres áreas esenciales: los dispositivos, la red y los documentos. Todas las impresoras y MFP de Lexmark incluyen funcionalidades de seguridad integradas de serie. Poseemos tecnología propia en las soluciones, servicios, hardware y firmware, lo que reduce el riesgo de brechas de seguridad entre el documento, el dispositivo, la red y todos los puntos intermedios. Las soluciones integradas son firmadas digitalmente, y la información residente en los equipos está encriptada. Los equipos multifunción inteligentes de Lexmark se adaptan a sus necesidades de negocio, no al contrario. Formularios bajo demanda, soluciones de digitalización, OCR, impresión remota…. Con la interfaz táctil “e-Task” de los MFP inteligentes de Lexmark, el usuario, de manera intuitiva, navega por los pasos de cada proceso como si utilizase un “tablet”. La completa biblioteca de aplicaciones y conectores disponible para los equipos Lexmark trasladan información desde y hacia el papel, hasta al almacenamiento electrónico o a las aplicaciones empresariales con el fin de digitalizar y automatizar procesos sin necesidad de pasos manuales. Juan Leal Cárdenas, General Manager de Lexmark España y Portugal

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special equipos multifunción

LOS NUEVOS EQUIPOS MULTIFUNCIÓN, la clave para la digitalización de las empresas

Las empresas hoy en día enfrentan desafíos tales como atender a una fuerza laboral cada vez más distribuida, garantizar la seguridad de la información que manejan, operar de manera sostenible y, además, mantener una alta productividad. En este contexto, las organizaciones necesitan espacios de trabajo físicos y virtuales flexibles y seguros.

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ara responder a estas necesidades, el papel de los equipos multifunción se está transformando. Han sobrepasado su tradicional función de impresión, pasando de ser simples herramientas de oficina a convertirse en plataformas de gestión de la información que soportan muchos de los procesos clave cotidianos de las empresas. Gracias a la incorporación de nuevos servicios y funcionalidades, ahora son una pieza clave para digitalizar las organizaciones.

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La digitalización de procesos y la automatización de tareas repetitivas gracias a los equipos multifuncionales es una tendencia creciente por su capacidad de incrementar la productividad de la organización y de reducir costes operativos, tiempo de gestión y espacio de almacenamiento. Los dispositivos de última generación conectan el mundo físico con el mundo digital, mejorando y potenciando las nuevas formas


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de trabajar en las oficinas, entre las personas. Esto es posible gracias a la conexión cloud de los equipos, con tecnología más segura, intuitiva y rápida, facilitando la colaboración y pudiendo compartir la información desde el primer segundo. Las funciones cloud que incorporan los nuevos equipos permiten recuperar y compartir documentos en la nube a través del multifuncional en cualquier momento, así como imprimir o escanear a la nube y acceder así a la información desde cualquier dispositivo móvil a servicios cloud como Google Drive, Office 365, OneDrive o Dropbox. Además, los nuevos equipos complementan la digitalización con gestores de la información que permiten a las organizaciones automatizar sus procesos diarios de punta a punta. Mediante la conexión con gestores documentales como Docuware, los dispositivos multifunción facilitan las tareas diarias aportando valor a la gestión de la información, los flujos de trabajo de datos y los procesos especializados como, por ejemplo, la certificación de facturas con validez legal, la recepción de albaranes o la digitalización certificada de notas de gastos, integrando soluciones de firma electrónica y biométrica con validez legal. Así, la unión de la digitalización con la gestión de la información a través del equipo multifuncional permite a las organizaciones ser hasta un 60% más productivas, gracias a la automatización de procesos y al consiguiente ahorro de tiempo, costes —consigue hasta un 75% menos de costes administrativos respecto al formato físico— y espacio —hasta un 41% de reducción de espacio tanto físico como de servidores de correo—. Siempre actualizados y seguros Para aportar todo el valor a las empresas, los equipos multifunción han de estar actualizados con la última tecnología que permita la adopción de futuras funcionalidades e innovaciones del mercado. Todo ello garantizando la seguridad en todo el entorno de trabajo, así como la sostenibilidad y la sencillez de uso de los equipos. Estas características son los valores diferenciales de la nueva serie de equipos multifuncionales inteligentes a color A3 IM C2000-6000 de Ricoh que cambian por completo este mercado gracias a una tecnología escalable. Es decir, son capaces de actualizarse constantemente para adaptarse a las cambiantes necesidades de los lugares de trabajo digitales. Además, la posibilidad de estar siempre actualizados, permite a las empresas tener un parque de dispositivos con una configuración homogénea y siempre preparada para adoptar todas las novedades del mercado. Las actualizaciones se descargan desde el cloud periódicamente para poner a disposición de las empresas la última tecnología y software, ampliando así sus funcionalidades a medida que las organizaciones lo necesitan. Por otra parte, los dispositivos Ricoh garantizan la seguridad de la información con actualizaciones de firmware disponibles en el cloud. También gracias al disco duro encriptado, la sobreescritura del mismo y la seguridad entre las comunicaciones en las redes que estos equipos utilizan, entre otros. Además, todos los mutifuncionales inteligentes Ricoh apuestan por la sostenibilidad. Están diseñados para que tengan la menor huella de carbono posible con una función de arranque rápido y bajo consumo energético en modo reposo que mejora su eficiencia

energética con uno de los consumos eléctricos (TEC - Typical Electricity Consumption) más bajos del mercado. La sencillez de uso es el otro pilar de los nuevos equipos. Incorporan el nuevo Smart Operation Panel, un panel táctil más intuitivo equipado con un procesador más rápido que facilita transiciones entre las aplicaciones. En definitiva, los equipos multifuncionales de última generación son elementos claves en la digitalización de las organizaciones que permiten que las personas trabajen de manera más inteligente y que las empresas sean más productivas. Xavier Moreno, Director de Marketing de Ricoh España y Portugal REPpropres 61


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special equipos multifunción

LOS EQUIPOS MULTIFUNCIÓN son el principal aliado para no trabajar como antes

La forma de trabajar ha cambiado para siempre. Posiblemente no sucede al mismo nivel en todos los puestos, pero en la gran mayoría la tecnología ha llevado el trabajo fuera de los limites de la oficina. En este nuevo escenario, algunas aplicaciones y procesos que funcionaban hace cinco o diez años son considerados hoy como algo obsoleto y poco efectivo.

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demás, a este momento de cambio se suma la incorporación de los millennials, los primeros nativos digitales, a las plantillas de las compañías. Esta generación está acostumbrada al uso del móvil y a vivir siempre conectados, por lo que es algo normal para ellos que los procesos sean racionalizados y sin fisuras. Si las empresas quieren seguir siendo competitivas, deben adoptar nuevas tecnologías y no tratar de trabajar de un modo diferente con las mismas herramientas de hace una década. Las personas que toman decisiones en el negocio o en departamentos de tecnología deben tener en cuenta que la respuesta a estos desafíos no es difícil si se cuenta con las herramientas adecuadas. La tecnología Xerox ConnectKey es la respuesta para transformar el puesto de trabajo y dotar a los empleados de verdaderos asistentes. Los equipos multifunción (MFP) dotados de esta tecnología no solamente copian, escanean, envían fax o imprimen, sino que además traducen textos a diferentes idiomas, permiten compartir y crear documentos electrónicos solamente con unos toques en la pantalla. ConnectKey funciona como conector entre un dispositivo físico de oficina y la nube, de manera que podemos decir adiós a la información dispersa, a los procesos inconexos, a los periféricos aislados y al soporte sin sentido, que no funciona en tiempo real. En otras palabras, ConnectKey transforma la oficina en el lugar donde los empleados trabajan y gozan de herramientas táctiles, intuitivas y sencillas para ser más productivos y resolver las necesidades que plantean las nuevas formas de trabajar. Para pequeños grupos de trabajo o pymes, esta tecnología funciona en los equipos Xerox VersaLink, mientras que la gama Xerox AltaLink es la que recomendamos para empresas de mayor tamaño. En ambos casos, la plataforma y la experiencia de usuario es la misma y ventajas como enviar documentos a imprimir desde el móvil o crear aplicaciones corporativas está garantizada para una mayor productividad y una alta satisfacción de los trabajadores. Personalización del equipo en función del flujo de trabajo Hemos trasladado la usabilidad del móvil a nuestros dispositivos multifunción. Esta experiencia de uso de nuestro smartphone familiariza al empleado rápidamente con la pantalla del equipo mulREPpropres 62


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tifunción. Gracias a estas nuevas funcionalidades, el trabajador móvil puede trabajar en casa, desde un cibercafé, en locales de coworking o incluso mientras espera su vuelo en el aeropuerto. Ahora es posible subir desde mi dispositivo móvil un documento de Microsoft Office a la nube o mandarlo a imprimir para que un compañero autorizado lo recoja en la oficina. Otra de las grandes ventajas es que cada empresa configura el equipo en función de su flujo de trabajo. Gracias a App Gallery, podemos además crear aplicaciones con funciones específicas, lo cual redunda en la personalización del MFP, que se convierte de esta manera en un auténtico asistente de trabajo. Por ejemplo, en un solo paso puedo escanear con mi móvil un contrato y enviarlo por email sin abrir un portátil, de modo que ahorramos tiempo para otras tareas de más valor. En App Gallery, que se maneja del mismo modo que una tableta, el cliente puede ver las aplicaciones preinstaladas de Xerox, pero también puede incorporar las de los partners de Xerox porque es una plataforma abierta. Además, los equipos AltaLink y VersaLink están integrados con sistemas empresariales (SAP u Office 365) y

de almacenamiento en la nube (DropBox o Google Drive). Por otro lado, la seguridad de la información es inherente a los equipos multifunción de Xerox porque después de cada sesión se borran los datos del disco duro y se elimina la cola de trabajo. Estos equipos sirven a veces de puerta de entrada a los cibercriminales a la red corporativa y su protección es prioritaria. ¿Cómo lo conseguimos? En virtud de nuestro acuerdo con McAfee, se realiza un chequeo constante de la máquina para proteger el firmware. En caso de sufrir algún ataque, se bloquea la función objeto del ataque y se envía una alerta al administrador de sistemas, generando información que ayuda a acabar con ataque. En resumen, la versatilidad, la seguridad, la flexibilidad y la movilidad definen los equipos multifunción de Xerox, en auténticos asistentes de trabajo que facilitan el día a día de los empleados en entornos de trabajo heterogéneos. Macarena Perlado, Product Marketing Manager de Xerox España

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special equipos multifunción

Los equipos VersaLink y AltaLink: LA REVOLUCIÓN EN LA OFICINA

La tecnología y su rápida evolución han modificado para siempre el modo como trabajamos, exigiendo tiempos de respuesta más cortos y obligando a las empresas y organizaciones a ser más productivas.

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ara hacer frente a esta necesaria transformación digital basta con detectar necesidades para incorporarlas al ecosistema tecnológico, analizar posibles problemas y soluciones y tomar las decisiones acertadas, que deberán estar encaminadas siempre a la optimización de recursos. El punto de partida de toda transformación tecnológica y digital tiene su origen en la oficina. Y es ahí donde entran en escena los equipos multifunción. Lejos han quedado aquellos tiempos en los que las fotocopiadoras servían únicamente para copiar y escanear. Los equipos multifuncionales (MFP) de hoy en día realizan todas las tareas que antes ejecutaba una copiadora, fax, impresora y escáner utilizados de manera individual. Y lo hacen de un modo más rápido, más fácil y más conectado que cualquiera de los dispositivos independientes juntos. Xerox dispone de dos gamas de MFP llamadas VersaLink y AltaLink. Con su lanzamiento, la compañía norteamericana quiso hacer una gran transformación de los dispositivos de impresión tradicionales a unos más inteligentes y conectados. En total, Xerox dispone de una treintena de dispositivos multifunción que incluyen una gran variedad de tamaños,

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velocidades y funciones, adaptándose así a las necesidades de pequeñas, medianas y grandes empresas. Los equipos de la gama VersaLink están diseñados para pequeños grupos de trabajo y equipos distribuidos, mientras que la serie AltaLink está diseñada para grupos de trabajo o necesidades de volumen de impresión más grandes. Todos estos equipos están equipados con la tecnología ConnectKey que permite al usuario acceder a ellos a través de cualquier dispositivo, desde cualquier ubicación y en cualquier momento. De este modo, y gracias a las aplicaciones que Xerox pone a disposición de sus clientes, podremos, por ejemplo, ver o imprimir un documento desde de un teléfono inteligente o tableta conectados a nuestros equipos multifunción. Además, reúnen todas las cualidades que debe tener un completo ecosistema de productividad: experiencia de usuario intuitiva, conectividad instantánea con la nube y dispositivos móviles, máxima seguridad, integración con servicios de nueva generación como Servicios de impresión gestionados y acceso a una amplia gama de aplicaciones para optimizar los flujos de trabajo digitales.


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Soficat, distribuidor de equipos de impresión de Xerox líder en España, comercializa todos los equipos de las gamas VersaLink y AltaLink. Entre ellos destacan las VersaLink B400 y B405; VersaLink C400 y C405; VersaLink C7020, C7025 y C7030; y AltaLink C8030, C8035, C8045, C8055 y C8070. ¿Qué hace diferentes a los equipos VersaLink y AltaLink? La tecnología ConnectKey y su coste de propiedad asequible convierten a la familia VersaLink en la opción idónea para la pequeña y mediana empresa que requiere más productividad en el lugar de trabajo. Las VersaLink ofrecen también mayor rendimiento para copiar, escanear y enviar fax, y se ajustan a los lugares de trabajo móviles, cada vez más populares entre las PyME. También destacan por su enorme capacidad de personalización con base en las exigencias de cada negocio y sus propios flujos de trabajo. Los dispositivos VersaLink vienen con opciones a color o monocromáticas, así como capacidades de impresora y MFP, lo que permite a los clientes obtener exactamente lo que necesitan. Entre sus funciones destacan la vista previa de escaneados y faxes directamente en el interfaz de la pantalla táctil, su facilidad de instalación con funciones de ‘plug and play’ y su alto nivel de seguridad. Los dispositivos de la familia AltaLink están enfocados a grupos de trabajo medios y grandes con soporte para impresión en tamaño tabloide. Ofrecen flexibilidad y versatilidad para satisfacer las necesidades de cualquier tipo de cliente. La familia AltaLink cuenta con hasta diez multifuncionales diferentes, en blanco y negro o en color y en formato A3. Disponen, naturalmente, de conectividad móvil y acceso a la nube, permitiendo al usuario trabajar en cualquier momento y desde cualquier lugar. Las MFP de AltaLink tienen acceso a soluciones propias alojadas en la Xerox App Gallery y ofrecen mayor productividad gracias a funciones como el arranque rápido y el escaneado a doble cara en una pasada. Por último, son también equipos que cuentan con la máxima protección gracias a su alianza con empresas como McAfee, que ofrece protección de seguridad para impresoras de referencia con una innovadora defensa de lista blanca contra virus. El futuro El mercado evoluciona irremediablemente hacia lo digital y por esto Xerox ha apostado decididamente por la tecnología ConnectKey, que vincula los mundos físico y digital y transforma los dispositivos de impresión tradicionales en verdaderos asistentes inteligentes y conectados que satisfacen las necesidades del puesto de trabajo en la actualidad. Los flujos de tareas automatizados y personalizados, el acceso a la nube en un solo clic, la vinculación con el dispositivo móvil, las aplicaciones personalizadas y las funciones de seguridad multicapa ayudan a mejorar la productividad del usuario, la eficiencia y la seguridad de la información. Cada vez son más las empresas que emplean la gestión documental y la digitalización, y nuestro pronóstico es que el mercado seguirá evolucionando con un crecimiento positivo, puesto que nuestros equipos cuentan con la ventaja de tener la tecnología a su favor, ya que realizan funciones que no tienen otras y además disponen de la capacidad de continuar mejorando a través de actualizaciones. Departamento de Marketing de Soficat REPpropres 65


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