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REVISTA PROFESIONAL DE OFIMÁTICA, GESTIÓN DOCUMENTAL E IMPRESIÓN DIGITAL Nº 137 - Marzo - Abril 2017 - Año XXV - www.repropres.net

ARTÍCULOS: Impresión 3D ● Licencia CEDRO ● Tendencias emergentes ● El factor humano ● El éxito de la impresión ●

EMPRESAS: Kanarinolta Profimática ● Canon ● Epson Ibérica ● HSM ● Onlineprinters ● Brother ● OKI Europe ● HP ● ●

ESPECIAL GESTIÓN DOCUMENTAL: Cinco pasos para introducirla Su importancia ● Transformación digital ● Servicios Gestionados ● Solución eficaz ● Entrada en la era digital ● Cómo implementarla ● Gestión eficiente ● Eje de la transformación digital ● Palanca para la transformación ● Rentabilidad clave ● Simplificar procesos ● ●

ESPECIAL GRAPHISPAG:

P.V.P. 11€


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umario 04. EDITORIALES 04. Esta feria tampoco es una más 05. Oficinas inteligentes 06. NOTICIAS La actualidad del mercado

En portada... Exaprint C/ Riera de Vallvidrera, 17 Pol. Ind. Riera del Molí Molins de Rei (Barcelona) 902 109 334 mk@exaprint.es www.exaprint.es

14. ARTICULOS 14. Las predicciones de IDC sobre impresión 3D 16. ¿Tienes licencia de CEDRO y crees que ya no corres riesgos…? ¡Atento! 20. Accenture identifica las cinco tendencias emergentes 22. Por qué mantener el factor humano es crucial 24. La calidad y la flexibilidad de materiales contribuyen al éxito de la impresión 26. EMPRESAS

40. ESPECIAL GESTIÓN DOCUMENTAL 40. Cinco pasos para introducir Gestión Documental con éxito en la empresa 42. La importancia de la gestión documental 44. ¿Qué es lo que impulsa la transformación digital y por qué deberías preocuparte? 46. Los Servicios Gestionados de Impresión, una apuesta segura 47. Los servicios de gestión de impresión en las empresas, una solución eficaz 48. La gestión documental, el primer paso para entrar en la era digital 50. Hay que dedicar tiempo a pensar cómo implementar la gestión documental 52. No hay transformación digital sin una gestión eficiente de la información 54. La gestión documental, el eje de la transformación digital en las empresas 56. La gestión documental, palanca imprescindible de la transformación digital 58. La rentabilidad pasa por la gestión documental 59. La gestión documental es clave para simplificar procesos y reducir costes 60. ESPECIAL GRAPHISPAG

26. Kanarinolta, referente en gestión documental y asesoramiento en Las Islas Canarias 28. El Entorno Digital con Profimática 30. Océ VarioPrint i300 ofrece una mayor flexibilidad en alta producción 32. Epson Ibérica inaugura su nueva sede en Sant Cugat del Vallès 34. HSM presenta SECURIO con IntelligentDrive 35. Onlineprinters coopera con Letterpresso 36. Brother presenta su nueva división de Soluciones de Negocio 38. OKI Europe refuerza su nueva gama de impresión color con MC563dn 39. La impresora HP PageWide XL 5000 da competitividad al negocio familiar

PUBLICIDAD/ADVERTISING Sergio Paradís

EDICIÓN/REDACCIÓN Rosa Arza rosa.arza@repropres.net

sparadis@edicionesindustriagrafica.com Tel.: +34 636 098 912

CONTACTO:

DIRECTOR FUNDADOR Dardo Gómez dardo.gomez@repropres.net

C/Huelva, 42 – 3º 2ª. 08020 Barcelona Tel.: 660 602 587 www.repropres.net

60. Graphispag Live permitirá conocer técnicas, materiales y todo tipo de productos que se pueden imprimir 62. Avance expositores

Prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos aparecidos en esta publicación sin previa autorización por escrito. Las opiniones y artículos publicados son responsabilidad exclusiva del autor, sin que esta revista las comparta necesariamente.

IMPRESIÓN La Imprenta China contacto@laimprentachina.com www.laimprentachina.com DISEÑO Y MAQUETACIÓN Ariana Prado ariana.prado.crespo@gmail.com Tel.: 653 91 96 96

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ESTA FERIA

tampoco es una más

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anto la inercia como la rutina son malos consejeros para el desarrollo, tanto el personal como el de las empresas. Frente a una oferta ferial estas dos malas consejeras son particularmente negativas, nos pueden llevar al conformismo de “yo, me quedo con lo que tengo” o al supuesto presuntuoso de que “ya se lo que me van a mostrar” o “a mi ¿qué me van a enseñar?” . Algunos, los he oído, llegan al absurdo de plantear que “siempre te quieren vender algo”; pues, sí… Es que los fabricantes y los desarrolladores llevan sus novedades a los salones de muestras para mostrarlas (valga la redundancia) y, si estas interesan al visitante, venderlas. Para eso son los salones. Otro mantra, igualmente pernicioso es aquel de que “¿para qué voy a ir? Si ahora no puedo comprar.” Todos esos axiomas se desmoronarían en el mismo momento de su formulación, si no perdiéramos de vista que el mercado no se detiene porque nosotros nos neguemos a participar de él. Simplemente, nos dejará atrás y luego tendremos que correr para alcanzarlo; pero, entonces, otros estarán ya en él aprovechando la ventaja de haber estado allí desde el principio. Realmente, nunca sabremos qué nos van a mostrar ni con qué nos vamos a encontrar; porque ninguna feria es igual a la anterior; al margen que cada una de ellas tiene sus propias características y cada uno de sus expositores puede aportar experiencias que desconocemos. Reflexionemos que siempre habrá cosas que no sepamos o, si me apuran, que puede haberlas y que podemos aprenderlas. Precisamente, el Graphispag que tenemos a las puertas ha centrado su propuesta general en el conocimiento. Me parece una intención más que loable; saber no es solo un derecho y una necesidad; todo lo que aprendemos nos abre la mente a saber más y se me ocurre que todas las empresas, de alguna manera, son lo que saben. Lo que no saben nunca puede influir en su futuro. Por lo mismo, si las circunstancias que fueren hacen desaconsejable nuevas inversiones será prudente no hacerlas, pero eso no es un pretexto atendible para no concurrir a conocer las últimas novedades. Puede que se nos pongan los dientes largos, pero estaremos adquiriendo conocimientos que, tal vez, podremos aplicar a mejorar la utilización de los equipos que ya tenemos. Al mismo tiempo, estaremos adquiriendo una visión más amplia de las inversiones que podremos hacer en el futuro y aumentaremos nuestra información para estudiar las opciones posibles con fundamentos serios. Además, ya es hora que rompamos con el tópico de que a las ferias se va a mirar; en la actualidad, ningún salón ferial se limita a mostrar cosas ni deja la exposición al arbitrio de los expositores. Por el contrario, se preocupan de crear distintos puntos de atracción para el visitante y se diseñan múltiples actividades para ampliar su horizonte empresarial y sus conocimientos del sector. La diversidad de talleres, demostraciones, conferencias, seminarios, etc, hacen que sea muy difícil que el visitante con inquietudes no encuentre más de una actividad que le aporte nuevos conocimientos. Hágame caso, no se lo pierda.

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Dardo Gómez Ruiz-Díaz, Director Fundador Repropres. dardo@repropres.net


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OFICINAS inteligentes

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i el año pasado se presentaba al mercado el primer sistema de reciclaje y fabricación de papel en la oficina, este año la novedad viene del papel que se puede reutilizar y la impresora que no necesita tinta. Epson lanzó el pasado año PaperLab, el primer sistema compacto de fabricación de papel de oficina del mundo capaz de producir papel nuevo a partir de papel usado triturado de forma segura y sin utilizar agua. Este año se podrá ver ya en Europa en el CeBIT que tendrá lugar en Hannover del 20 al 24 de marzo.

Rosa Arza, Editora Repropres Rosa.arza@repropres.net

El papel reutilizable todavía es un desarrollo llevado a cabo por varias universidades así que no pasa de ser un proyecto. Se trata de un tipo de papel fotosensible y reversible en el cual se puede imprimir directamente con luz, borrar y volver a imprimir. El resultado es una página impresa similar a la que produce una impresora láser o una impresora de inyección pero que no utiliza tóner ni tinta sino luz. La impresión con luz permanece en el papel durante cinco días. Pasado ese tiempo se desvanece y el papel puede volver a utilizarse casi un centenar de veces más antes de que pierda sus propiedades fotorreversibles. Por lo que a la impresora sin tóner ni tinta se refiere, se trata de una impresora láser también desarrollada por investigadores de una universidad belga que prescinde del tóner usando un haz de luz láser para imprimir quemando directamente la superficie del papel. A diferencia de las impresoras térmicas la impresora láser sin tóner funciona con papel normal, y la impresión es permanente. Teniendo en cuenta que las impresoras de inyección de tinta funcionan depositando gotas diminutas de tinta sobre el papel también se han hecho desarrollos para que en lugar de tinta la impresora funcionara con agua del grifo. En este caso se trata de un papel que reacciona a la humedad del agua. La impresión permanece visible durante un día más o menos y después la impresión se desvanece, y el papel queda listo para una nueva impresión en un ciclo que puede repetirse medio centenar de veces más usando el mismo papel. Pero sin duda lo que más ahorra papel en una oficina es la aplicación de herramientas de gestión documental. La oficina sin papel se traduce en un Sistema de Gestión Documental que incrementa la productividad porque centraliza la información y utiliza documentos electrónicos que hacen fluir la información rápidamente. Incrementa la eficiencia de los procesos de trabajo porque utiliza flujos de trabajo que permiten establecer métodos de ejecución precisos para cada tarea que se realiza, ahorrar tiempo y medir la productividad. E incrementa el ahorro porque reduce drásticamente los costes asociados al uso de papel y a los materiales de impresión. Para aquellos que estén pensando en aplicar estas herramientas de gestión documental hemos recopilado en esta edición los consejos de los proveedores más importantes del sector, pero si alguno prefiere documentarse in situ debería asistir a Graphispag puesto que a buen seguro encontrará empresas que le faciliten este proceso.

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KYOCERA, NUEVO PROVEEDOR

de la Real Federación Española de Golf CANON CELEBRA EL 10º ANIVERSARIO DE LA GAMA imagePRESS de impresión profesional En 2006, Canon, líder mundial en soluciones de imagen, puso su sello distintivo en el mercado de la impresión profesional con el lanzamiento de su primer equipo de impresión digital de Producción, la gama Canon imagePRESS. Diez años después sigue llevando más allá los límites de la impresión digital, con la nueva serie de imagePRESS C10000VP. En estos diez años de vida la gama imagePRESS se ha convertido en un imprescindible tanto como solución de impresión como referente en cuanto a calidad en el entorno profesional. La primera prensa digital de esta gama fue el modelo C7000VP, un modelo que supuso la entrada de Canon en el mercado de Producción en Color y una demostración de cuán lejos había llegado la impresión digital en términos de calidad, productividad, consistencia, versatilidad y accesibilidad. En sus primeros 18 meses se vendieron cerca de 500 unidades en Europa. Tras la presentación del modelo imagePRESS C600i en 2.015, 2016 ha significado un nuevo referente en el desarrollo de estas tecnologías con el lanzamiento del actual “buque insignia” de la gama: la prensa digital de Producción en Color imagePRESS C10000VP, primer modelo que alcanza una velocidad de producción de 3 dígitos. En palabras de consultores independientes, la familia C10000VP marca un nivel de referencia sin precedentes en cuanto a calidad de impresión, robustez y productividad en impresión digital electrofotográfica. Por último, a finales del año pasado, se ha añadido el último lanzamiento de la gama, la serie C850, nacida a raíz de las solicitudes de los clientes que pedían una prensa de producción más flexible en un tamaño más compacto para volúmenes reducidos. La nueva gama incorpora también avances en seguridad, conectividad, integración de sistemas y control del flujo de trabajo. REPROpres 6

KYOCERA Document Solutions, proveedor líder mundial en soluciones documentales, anuncia el compromiso por el que se convertirá durante cinco años prorrogables en el proveedor oficial de impresión y digitalización de la Real Federación Española de Golf. El acuerdo lo han cerrado Gonzaga Escauriaza, Presidente de la Real Federación Española de Golf, y Jesús Contreras, Director de Desarrollo de Negocio de KYOCERA. La firma supone una colaboración de cinco años de duración prorrogables con el objetivo de dotar a la RFEG de soluciones globales de digitalización e impresión. De esta forma, KYOCERA pasará a surtir de los equipos y servicios necesarios que precise la RFEG para satisfacer sus necesidades documentales. Del mismo modo, Korporate TDS. Group, socio tecnológico de KYOCERA, de la mano de su CEO Alejandro Giménez, serán los encargados del desarrollo e implementación de la Transformación Digital en la RFEG y la industria del golf española. Asimismo, ambas partes se comprometen a la investigación conjunta de nuevas aplicaciones para la innovación y digitalización de los campos de golf españoles, con mención especial para la gestión inteligente de las tarjetas de juego.


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NUEVA

Máxima productividad, al mínimo coste de impresión · Impresión inkjet de alta velocidad: 160ppm · Máxima productividad, fiabilidad y durabilidad para entornos de producción · Alta calidad de impresión, al coste más competitivo · Múltiples opciones de finalizado y manipulado · Nuevo controlador profesional Riso ComColor Express FS2000C (EfiTM Fiery®)

www.risoiberica.es Ven a visitarnos en nuestro stand de Graphispag (E561) del 21 al 24 de marzo en el Recinto Ferial Gran Vía de Barcelona


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EXAPRINT ABRE

sus puertas del 21 al 24 de marzo Del 21 al 24 de marzo, coincidiendo con la feria de Graphispag, Exaprint celebra su primer Open House y abre sus puertas a todos aquellos que quieran visitar sus instalaciones, conocer de cerca a todo su equipo y pasar un buen rato. Exaprint quiere que este evento sea inolvidable para todos los asistentes por eso, la visita estará llena de sorpresas, aquí os avanzamos algunas de ellas: traslado de ida y vuelta desde Graphispag a Exaprint, visita guiada a nuestras instalaciones, networking, conocer al equipo, catering y música en vivo. Para asistir a este evento tienes que confirmar tu asistencia, puesto que las plazas están limitadas. Para asistir inscribirse en la web www.exaprint.es.

SOFICAT REPITE

como mejor distribuidor de Xerox en España La empresa catalana ha sido la que más volumen de equipos de Digital Printing ha conseguido comercializar en toda Europa con la Versant 80. Soficat, distinguida también como primer y único partner Platinum en nuestro país, lo que representa el estatus más alto en Xerox. Soficat ha sido galardonada por segundo año consecutivo como mejor distribuidor de Xerox en nuestro país. Paloma Beamonte, Presidenta de Xerox España y Portugal, y David Alcaide, Director General de la división de Canal para España, fueron los encargados de entregar este premio a Gerard Sicart, Director General de Soficat, durante la convención anual de Xerox España. Asimismo, la empresa catalana ha sido distinguida también con el estatus de partner Platinum, el más alto de la empresa norteamericana. Ésta es la primera y única vez que un distribuidor español logra este prestigioso reconocimiento, que actualmente sólo tienen unos pocos partners en toda Europa. La compañía con sede en L’Hospitalet de Llobregat, que se ocupa de la comercialización de equipos de impresión de Xerox en Catalunya y Andorra, fue el partner que más volumen de equipos de Digital Printing consiguió distribuir en toda Europa durante 2016 con la Versant 80. Esta prensa digital, el modelo estrella de Xerox, ofrece la mayor calidad de impresión del mercado y admite más variedad de gramajes y soportes de impresión que otras soluciones similares existentes en el mercado. Además, Soficat registró durante el pasado año el mayor número de operaciones tanto en impresoras de oficina, afianzando su liderazgo y expansión por todo el territorio catalán, en el que ya cuenta con delegaciones en las cuatro provincias, como en equipos de producción para artes gráficas. La progresión comercial de la compañía se debe en buena medida a la alta capacidad tecnológica de los sistemas Xerox,

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que permite desarrollar un completo y efectivo sistema de atención al cliente. Gracias a ello, la empresa catalana puede proporcionar unos servicios a medida de las necesidades de sus clientes y personalizar aplicaciones de impresión específicas para cada uno de ellos. Así, una de las claves del éxito de Soficat es el Centro de Atención al Usuario (C.A.U.), que concentra un servicio postventa diferencial que permite a los usuarios y clientes concentrarse en su labor profesional sin tener que preocuparse por sus equipos de impresión. Entre los servicios que ofrece el Centro de Atención al Usuario de Soficat destacan algunos como el control remoto del estado de los equipos instalados, el sistema de aviso automático de posibles averías, la asistencia técnica garantizada en menos de 8 horas, la solicitud automática de tóner, y la facturación sobre volumen real de copias.


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C!PRINT MADRID 2017

confirmará su estatus de cita ineludible para toda una comunidad Del 26 al 28 del próximo septiembre en Madrid, el salón C!Print pretende confirmar su estatus de cita ineludible para toda una comunidad. Fabricantes, proveedores de servicios, prescriptores y clientes finales, agentes del mercado de la imagen, de la personalización y de la impresión digital se encuentran en C!Print para construir sus proyectos. C!Print se consolidó por su tercera edición. En 2016 cerró sus puertas con 12.181 visitantes, un 13,93 % más con respecto al año anterior. Estas cifras confirman el interés de todos los agentes del sector por el evento. C!Print afirma su envergadura nacional. Más allá del perímetro regional, todas las oportunidades de negocio y todas las dinámicas del print que florecen en España confluyen en una sola y única cita: C!Print Madrid. Referencia nacional, incluso más allá, la relación con el salón hermano en Francia, aporta una estatura mediterránea que atrae a los profesionales de los países vecinos. Las técnicas son múltiples, los materiales variados, las aplicaciones cada vez más amplias y los servicios ocupan un sitio cada vez más esencial. Una diversidad y muchas posibilidades frente a las cuales los profesionales de la impresión deben encontrar sus marcas y construir su oferta. ¿Es necesario especializarse, desarrollar una oferta alrededor de un producto o en función de un mercado, optar por la impresión por encargo o más bien de volumen, desarrollar actividades conexas como los medios digitales? Todas estas evoluciones, que son pequeñas revoluciones para un impresor, a veces parecen difíciles de coordinar: desde la fotografía hasta el packaging, desde la comunicación visual hasta el marcaje textil, desde la señalización hasta la decoración impresa... las pasarelas sí existen. Esta diversidad y esta transversalidad a C!Print le importan, C!Print se compromete.

Es un salón voluntariamente transversal. Y a través de espacios de demostración inéditos, un rico programa de contenidos animado por los expertos del sector, C!Print trabaja para guiar al visitante, para aportarle UNA guía, o más bien SU guía, relacionada directamente con su actividad. C!Print es una comunidad amplia, con diferentes agentes que tienen actividades y necesidades diversas. El salón ha demostrado que es posible apoyar a TODOS pero también apoyar a CADA UNO. Con la personalización como hilo conductor, los negocios acuden a la cita. Dejando un amplio sitio a las aplicaciones, apostando por el valor añadido del print y con la personalización como hilo conductor, el posicionamiento del salón iniciado hace varios años revela todo su potencial este año. Del pequeño al gran formato, de la serigrafía a la sublimación, del ejemplar único a la producción en masa, de la impresión al corte, de la camiseta a los tabiques acústicos, del grafismo al desarrollo, del marcaje a la arquitectura de interiores, los expositores tienen la oportunidad de inscribirse a una oferta transversal. Al ser complementarias, las soluciones presentadas se benefician de la

riqueza de una oferta de personalización completa y cada uno saca partido del valor añadido del print. Los visitantes, proveedores de servicios de personalización, tienen acceso en un único espacio a todas las oportunidades que se les ofrecen. Y lejos de limitarse exclusivamente a la innovación tecnológica, las soluciones presentadas se inscriben sistemáticamente en modelos económicos concretos. En 3 días, pueden acceder a primicias mundiales y estrenos nacionales que los líderes del sector como Canon Caldera, Epson, Fuji, Hexis, HP, Sei Laser, Pérez Camp, Thyssen, Polyprint,… reservan a los visitantes de C!Print. Los creativos, responsables de marketing y de grandes marcas no se han equivocado. Decathlon, IKEA, Carrefour, El Corte Ingles, o incluso Sodexo, Iberia entre otros estuvieron allí y lo aprovecharon al máximo, captaron el mensaje en 2016. Descubrir las técnicas de personalización y encontrar proveedores de servicios capaces de aplicarlas, hacen que C!Print Madrid sea la referencia nacional. En 2017, C!Print Madrid será, sin duda, la cita con valor añadido del print.

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BUYERS LAB OTORGA A KODAK ALARIS el premio a la Mejor Gama de Escáneres del Año

La división Information Management de Kodak Alaris ha recibido cuatro premios de reconocido prestigio por parte de Buyers Laboratory LLC (BLI), el mayor proveedor independiente de información analítica y realización de test para la industria de la gestión documental. Por segundo año consecutivo la empresa ha recibido el premio a la Mejor Gama de Escáneres del Año 2017 por el excelente rendimiento de su amplia oferta de productos. Este importante premio supone un gran reconocimiento para Kodak Alaris, que dispone de una línea de dispositivos tan completa que permite cumplir las necesidades de diversos clientes. Su oferta de productos ha demostrado tener el mejor rendimiento general durante las estrictas pruebas de laboratorio de BLI. Según BLI, la amplitud de la oferta de escáneres de Kodak Alaris es incuestionable y los modelos sometidos a prueba han ofrecido unos resultados impresionantes en relación a atributos específicos como fiabilidad, calidad de imagen, reconocimiento óptico de caracteres (OCR), precisión y productividad. "Normalmente, los escáneres de Kodak Alaris reciben una clasificación de "Excelente" en nuestras exigentes pruebas de fiabilidad, lo que significa que presentan pocos o ningún problema de alimentación cuando operamos el dispositivo al máximo volumen diario", ha afirmado Joe Ellerman, director de Buyers Lab en EE.UU. La funcionalidad EasySetup de Kodak Alaris ha recibido además el premio Logro Excepcional en Innovación, que reconoce a aquellos productos que destacan por su innovación, utilidad, eficiencia energética o valor. Asimismo, tanto el escáner Kodak i5650 como el Kodak Info Input Solution 4.0 han recibido un premio Winter Pick 2017. REPROpres 10

EL IESE ALCANZA

los mayores estándares de calidad y producción documental con Xerox Con el objetivo de reforzar su continua posición de liderazgo en el sector de las escuelas de negocio, el IESE ha firmado un acuerdo con Xerox España para mejorar su centro de impresión ubicado en el Campus de Barcelona. A través de esta alianza, la prestigiosa escuela global de dirección de empresas de la Universidad de Navarra ha mejorado radicalmente los tiempos necesarios para la impresión de última hora de documentación para los profesores, aspecto crítico para los docentes del IESE. Alrededor del 40% de los trabajos se realizan con un plazo de 24 horas y los cambios de última hora es un aspecto común en muchos de ellos, uno de sus mayores retos tanto en materiales digitales como impresos. La instalación de un sistema de producción color Xerox Nuvera 314 junto con herramientas de automatización de flujos de trabajo de Xerox así como escáneres de libros, módulos de impresión de tarjetas de visita, etc., para ayudar al personal docente a imprimir materiales de alta calidad y a tiempo ha significado un salto de calidad fundamental para la escuela de negocios. Los profesores del IESE necesitan tener sus materiales a tiempo y en el formato adecuado, sea digital o impreso, y para ello, los tiempos de producción y la versatilidad que ofrecen la tecnología de Xerox son clave. “Gracias a nuestro acuerdo con Xerox, contamos con un departamento de impresión de primera categoría, que nos permite producir trabajos de impresión y digitales de calidad para reforzar nuestra posición como escuela de negocio líder del mundo”, afirma Pablo Millán, coordinador del departamento de reprografía del IESE. Además, el IESE ha instalado un escáner especial de libros para gestionar trabajos de escaneado complejos y evitar dañar libros antiguos y valiosos. Este escáner genera archivos de PDF profesionales y fáciles de leer, con notas al pie de página sobre copyright, etc. insertada con un flujo de trabajo creado con Xerox FreeFlow Core. “El IESE siempre se ha caracterizado por estar a la vanguardia en el ámbito de las escuelas de negocio. Por eso para nosotros es un privilegio que haya elegido nuestra tecnología y servicios, ya que nos hemos convertido en el socio de gestión documental que le ayuda a mantener su privilegiada posición en este sector”, explica Mariví Nieto, Xerox Spain Direct Sales Director.


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PRIMERA CONFERENCIA global PROKOM

PROKOM, la comunidad independiente de usuarios de impresión de producción de Konica Minolta, ha anunciado su primera conferencia global que ofrecerá a los miembros de todo el mundo una oportunidad “práctica” de establecer contactos, aprender y hacer crecer su negocio en un mundo multicanal. La conferencia “Power of PROKOM”, que se celebrará en Viena

(Austria) del 10 al 12 de mayo de 2017, está patrocinada por Konica Minolta y contará con la participación de “numerosos oradores líderes del sector”. PROKOM, la asociación de usuarios de producción de Konica Minolta, se ha globalizado tras su lanzamiento inicial en Estados Unidos el pasado septiembre. “La comunidad PROKOM supone un cambio esencial para todo aquel que sea usuario de producción de Konica Minolta”, comentaba Andy Barber, Director General – imail, UK Mail PLC, que es Presidente de PROKOM. “Este primer evento contará con muchos oradores líderes del sector y una formación de primera clase junto con un programa social que nos permitirá a todos conocernos en Viena. Tengo confianza en el futuro de nuestro sector y, a través de “Power of PROKOM”, podemos ayudarnos mutuamente compartiendo ideas mediante los valores esenciales de nuestra comunidad que son conectar, aprender y aumentar el negocio de los miembros”.

SOLITIUM PRESENTA EN IBI sus soluciones de fabricación aditiva Representantes de empresas de Alicante y Valencia se reunieron en la sede de IBIAE para conocer las ventajas que tendría la aplicación de la tecnología 3D en sus compañías. Grupo Solitium en colaboración con HP organizó una jornada en el salón de actos de la Asociación de Empresarios de Ibi y comarca (IBIAE) para dar a conocer la tecnología 3D a representantes de más de 50 empresas de la Comunidad Valenciana. El evento se centró en la difusión y explicación de las diferentes tecnologías de la fabricación aditiva, en la que se presentó a la industria de la zona la nueva tecnología y equipamiento de HP para producción. Inma Vázquez, HP Partner Account Manager 3D Printing en Italia, Portugal y España, se encargó de explicar la tecnología HP Jet Fusion 3D, solución que promete revolucionar la industria y mediante la cual se puede obtener piezas finales gracias a la fusión de polvo de poliamida. “Se trata de una tecnología novedosa que instalaremos en dos meses y que será capaz de hacer piezas en unos tiempos récord. Vamos a poder imprimir cubetas de 40x40x30 cm en periodos de 20 horas”, afirma José María Ferrándiz, Director de RePro3D, compañía especializada en tecnología 3D dentro del Grupo Solitium. Ferrándiz también aprovechó para presentar los equipos 3D que actualmente comercializa RePro3D. Entre ellos la empresa mostró a los asistentes diferentes modelos de máquinas de la gama Desktop y explicó sus tres principales tecnologías (FDM, SLA y SLS). La jornada contó con un invitado especial, Felipe Joubert, CEO de Look Real Concept, considerada su empresa uno de los primeros casos de éxito de la tecnología HP Jet Fusion 3D. Se trata de un ejemplo de cómo esta solución puede abrir nuevas vías negocio en la industria juguetera, entre

las que la personalización juega un papel fundamental. Los asistentes mostraron un especial interés por las novedades que ofrece HP en materia de fabricación aditiva. José María Ferrándiz asegura que esta tecnología abrirá nuevos modelos de negocio en el sector. “Estos proyectos que ahora mismo no encajan en la industria del plástico porque se trata de unidades mínimas o series limitadas, podrán encajar tanto en precio como en viabilidad gracias a HP Jet Fusion 3D”, asegura el director de RePro3D. “Habría que empezar a contemplar esta tecnología en la industria porque nos puede abrir puertas. Estoy seguro de que nos va a permitir revolucionar las empresas de la zona”.

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KONICA MINOLTA PRESENTA

una innovadora plataforma para la gestión de ideas Desde este 2017, Ideation Platform de Konica Minolta ofrecerá a los clientes un entorno en el que las ideas pueden ser compartidas, manipuladas, organizadas y transformadas en algo más grande. Con Ideation Platform, las organizaciones pueden utilizar su propio potencial para apoyar los procesos internos y el crecimiento centrado en el cliente. Todo comienza con una idea. Éstas impulsan el avance tecnológico, son el combustible para la innovación y el recurso clave para el éxito futuro. Uno de los mayores retos empresariales en la creación de una cultura de innovación es administrar las ideas con éxito mientras se obtiene el mayor valor posible de ellas. Ideation Platform de Konica Minolta aborda este problema y presenta una solución innovadora e integradora. La plataforma ofrece a los clientes la oportunidad de abordar desafíos y problemas específicos que necesitan ser resueltos. "Al desarrollar Ideation Platform tuvimos un enfoque claro: la simplicidad del sistema", afirma Francisco Javier Boter, Product Manager of Solutions and Services de Konica Minolta. "Cada empleado es capaz de usar la plataforma fácilmente, por lo que todo el mundo tiene acceso para compartir ideas y colaborar con otros compañeros, permitiendo las mismas posibilidades de contribución para todos". Ideation Platform de Konica Minolta

proporciona un marco donde cada idea está conectada al público objetivo y tiene el potencial de mejorar para que toda la organización pueda beneficiarse. A diferencia de las soluciones existentes, Ideation Platform de Konica Minolta es fácil de adoptar y mantener. Características tales como el debate en su red social hacen que la solución de Konica Minolta sea única. Ideation Platform no es un paquete independiente pero puede integrarse en aplicaciones ya existentes como Microsoft Outlook y el CRM, entre muchos otros.

RECYCLIA SUMA 118 NUEVOS

distribuidores de aparatos ofimáticos a su red La fundación medioambiental Ecofimática, integrada en la plataforma Recyclia y dedicada a la gestión de residuos de equipos de impresión y ofimáticos, ha sumado 118 nuevos distribuidores de este tipo de aparatos a su red de recogida, tras la puesta en marcha, en noviembre del año pasado, de la campaña “Juntos cerramos el círculo”. Esta iniciativa está enfocada a sensibilizar al canal mayorista y minorista de este mercado sobre la labor que pueden realizar al convertirse, también, en punto de recogida de este tipo de aparatos al final de su vida útil. Ecofimática cuenta actualmente con 535 distribuidores profesionales adheridos a su red nacional de recogida de equipos ofimáticos. En total, la fundación dispone de 6.756 de estos puntos desplegados en distintos tipos de instalaciones municipales, empresas fabricantes y distribución comercial de toda España. Ecofimática ofrece al canal la recogida gratuita de faxes, impresoras y fotocopiadoras en desuso y garantiza su reciclaje para recuperar el mayor porcentaje de materias primas reaprovechables y reducir, así, el impacto medioambiental de los componentes peligrosos. REPROpres 12


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COMPART Y GDOC

amplían su relación en España y Portugal Compart y Gdoc, especialista en integración de sistemas para procesamiento intensivo de documentos de negocio crítico (tanto soluciones ECM –Enterprise Content Management- como CCM – Customer Communication Management- /Output Management – Gestión de Salida), han ampliado su colaboración. Con efecto desde el comienzo de este mismo año, Gdoc llevará al mercado y comercializará todas las soluciones de Compart (la familia de productos DocBridge) en España y Portugal. Durante años ambas compañías han mantenido una exitosa colaboración en países como Reino Unido, Irlanda y Suiza y, desde ahora, también se focalizarán en España y Portugal. Harald Grumser, fundador y CEO de Compart explica: “Gdoc siempre ha tenido mucho peso para nosotros dentro de la península ibérica. Con su experiencia, esperamos incrementar las ventas puesto que la región cuenta con un mercado potencial muy considerable, independientemente de algunas opiniones contrarias.” Con este acuerdo Compart se beneficia principalmente de la experiencia de su partner en integración de componentes output management – OM - en las infraestructuras IT existentes. Grumser también subraya la amplia experiencia de Gdoc en la realización de auditorías en el entorno de gestión de salida de documentos. Por su parte, Philippe Filippi, Regional Manager para el Sur de Europa de Compart France S.A.S., añade: “Esta relación es una poderosa alianza de nuestras soluciones líderes en el mercado con los conocimientos probados en integración para vincular sistemas de legado y nuevas aplicaciones.” De esta forma, empresas y organizaciones conseguirán

tecnología y servicios desde una única fuente, permitiéndoles modernizar de forma eficaz sus procesamientos de documentos a la vez que ahorrar recursos y asegurar su inversión, asegura Filippi. Además, Jesus Martinez, Director General del Grupo Gdoc, declara: “Compart cuenta con una experiencia reconocida internacionalmente en el procesamiento de documentos de diferentes tipos y formatos para cualquier canal físico y electrónico. Junto a nuestros servicios, será mucho más fácil implementar plataformas de comunicaciones innovadoras con capacidad multicanal para empresas y organizaciones de cualquier tamaño, estructura y sector.”

Harald Grumser.

Jesús Martínez.

COPIADORAS DE EXTREMADURA adquiere Copiadoras de Plasencia Este gran paso supone una oportunidad para Copiadoras de Extremadura en su objetivo de posicionarse como distribuidor líder de Canon en el mercado extremeño. Copiadoras de Plasencia permitirá reafirmar la posición del Grupo Solitium en Extremadura y establecer sinergias con Copiadoras de Extremadura, distribuidor de Canon del Grupo que tiene presencia en Badajoz (Mérida, Badajoz, Don Benito y Zafra). Copiadoras de Plasencia es distribuidor oficial de Canon para la zona norte de Cáceres y cuenta con una dilatada trayectoria en el sector, avalada por sus 30 años de experiencia en el mercado. Hoy su plantilla la componen siete empleados y su volumen de facturación ronda el millón de euros. REPROpres 13


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rtículo impresión 3D

LAS PREDICCIONES

de IDC sobre impresión 3D Desde su creación en la década de los ochenta, la impresión 3D ha pasado de ser una oportunidad experimental a convertirse en una tecnología en expansión con una alta proposición de valor. En opinión de IDC, la impresión 3D es hoy en día un acelerador de la innovación, que está transformando industrias como la sanidad o la fabricación, aportando una mayor eficiencia en producción y costes. En este contexto, la firma de analistas IDC, ha elaborado una serie de predicciones sobre cómo va a evolucionar el mercado de la impresión 3D en los próximos años, con el objetivo de ayudar a las empresas en su toma de decisiones y en la elaboración de planes estratégicos.

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DC estima que el mercado de la impresión 3D experimentará una tasa de crecimiento anual compuesto del 22% entre 2016 y 2020 a nivel europeo. La inversión en hardware continuará creciendo, pero la necesidad de servicios bajo demanda y de materiales de impresión superará en última instancia al gasto en dispositivos. Este desarrollo del mercado vendrá marcado por la entrada de nuevos competidores. A los proveedores nativos de impresión 3D existentes y a las grandes compañías de impresión y gestión de documentos, como HP, Canon o Ricoh, se están uniendo empresas de fabricación electrónica, como LG, la mayoría de las cuales entrarán en el mercado por medio de adquisiciones. A ellos hay que sumar los proveedores de materiales de impresión 3D certificados, cuyos conocimientos y recursos técnicos les permitirán posicionarse como partners de las empresas de hardware de impresión, creando un ecosistema que facilite la garantía de calidad y el cumplimiento normativo. A pesar de la entrada de nuevos competidores, la tendencia del mercado es hacia la consolidación. Actualmente existen unos 400-500 proveedores de impresión 3D a nivel mundial, pero, en estimaciones de IDC, en 2018 habrá un 30% menos. La gran cantidad de dispositivos a alto precio, pero con baja diferenciación, y el aumento de la competencia llevarán a la desaparición de un gran número de empresas nativas de impresión 3D, sobre todo de aquellas enfocadas en el consumidor. Muchas de estas compañías serán adquiridas por empresas de mayor tamaño o, como se mencionó con anterioridad, por empresas de fabricación REPROpres 14

electrónica. Las que quieran permanecer en el mercado deberán integrar nuevas capacidades, tales como la comercialización de software de gestión de impresión o de herramientas de medición de costes, que aporten un valor diferencial. Para los consumidores, la impresión 3D ha resultado de poco valor, y su uso en los hogares parece difícil de extenderse más allá de la curiosidad y del uso puntual. La necesidad de conocimientos técnicos y los altos precios han llevado a los consumidores a decantarse por el uso de proveedores de servicios de impresión 3D, los cuales ofrecen una ruta alternativa para el acceso a esta tecnología sin necesidad de realizar la inversión en hardware ni software. Los consumidores envían sus diseños 3D, los cuales se imprimen en las instalaciones de los proveedores, y reciben en sus hogares el objeto impreso, dejando patentes las ventajas de rapidez y sencillez. Aunque en el campo de consumo el uso de la impresión 3D va a quedar limitado, esta tecnología presenta grandes oportunidades en sectores profesionales, donde destacan la fabricación o la sanidad. Hospitales españoles como la Unidad de Cirugía Artroscópica (UCA) en Vitoria o el Gregorio Marañón en Madrid ya utilizan la impresión 3D para realizar réplicas de los huesos y poder preparar operaciones más fácilmente, pero la revolución va a ir más allá. De acuerdo con las estimaciones de IDC, en 2019, más del 50% de los implantes ortopédicos a nivel mundial se imprimirán en 3D. Actualmente, los implantes disponibles vienen en tamaños estándar predeterminados y se ajustan al paciente durante la cirugía, cortando el exceso de hueso. Los avances en


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la impresión 3D han hecho posible producir implantes ortopédicos personalizados que encajan mejor con los pacientes, dando como resultado procedimientos quirúrgicos más cortos y eficientes, así como menores tiempos de recuperación. Para que este caso de uso se generalice, las empresas proveedoras de impresión 3D tendrán que garantizar la seguridad y privacidad de los datos privados de los pacientes, así como el cumplimiento normativo. Por su parte, en el campo de la fabricación, ya son varias las empresas que utilizan este tipo de tecnología para crear prototipos más precisos y en sus cadenas de producción. El uso de capas multimaterial permite acelerar la producción, presentando diferentes colores y texturas. Una de las principales novedades en este sector será la posibilidad de utilizar materiales conductores para crear componentes electrónicos impresos, tales como circuitos y antenas RFID. De esta forma se podrán crear objetos con

sensores integrados que permitan, entre otros usos, la autenticación de productos (lo que ayudará a luchar contra la falsificación) o la monitorización en remoto (por ejemplo, avisando de cuándo se necesita mantenimiento). En resumen, la impresión 3D se está expandiendo más allá de una moda pasajera. Varios gobiernos de todo el mundo, como China, Corea del sur, India o EE.UU., están apostando por esta tecnología, invirtiendo en iniciativas concretas que darán lugares a oportunidades en el corto-medio plazo. Pero la verdadera revolución llegará en el largo plazo cuando la mayoría de empresas proveedoras sean capaces de proporcionar impresión multimaterial con inteligencia embebida a precios competitivos. Laura Castillo Martínez Research Analyst IDC REPROpres 15


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rtículo AER

¿TIENES LICENCIA DE CEDRO

y crees que ya no corres riesgos…? ¡Atento! Ya ha pasado más de un año desde que se aprobara la Orden Ministerial ECD/2574/2015 de 2 de diciembre que imponía a las entidades de gestión de derechos de propiedad intelectual (C.E.D.R.O. – V.E.G.A.P. – SGAE, etc…) una metodología en la determinación de sus Tarifas y que, recordamos, exige que éstas respondan al “valor económico de la utilización del repertorio en la actividad del usuario”. Sin embargo, ya bien entrados en 2017 seguimos sin ninguna muestra de que las entidades de gestión se hayan dado por enteradas de esta exigencia legal.

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fectivamente, las tarifas generales que pueden consultarse en la web de CEDRO, las mismas de 2015, están fijadas en función de número de máquinas y del establecimiento, o no, en localidades y/o códigos postales donde existan centros universitarios (en el caso de las concesiones universitarias el precio es por “alumno matriculado”). Pero además indican que “la remuneración se determinará teniendo en cuenta todas las máquinas o equipos del establecimiento, con independencia de sus características técnicas, incluidas las máquinas de autoservicio”, lo que, en una interpretación literal, supondría que un plotter tendrá el mismo tratamiento que la máquina donde se reproduzcan copias A4 o A3 y computará a la hora de determinar el tramo de tarifa CEDRO a aplicar, justo lo contrario de lo que exige la Orden Ministerial que obliga a atender “al grado de uso efectivo del repertorio en el conjunto de la actividad económica del usuario; intensidad y relevancia del uso del repertorio en el conjunto de la actividad económica del usuario; ingresos económicos obtenidos por el usuario por la explotación comercial del repertorio; valor económico del servicio prestado por la entidad de gestión para hacer efectiva la aplicación de tarifas...”;

Por su parte, quienes ya venían siendo “clientes” de CEDRO y adquirieron su “licencia” tras dejarse convencer por el comercial de turno de sus “bondades” y de los “riesgos y preocupaciones que dejarían de correr gracias a ella” (nada más lejos de la realidad) tampoco han visto modificados, en el sentido de la citada Orden, el precio de la Tarifa aplicado a sus posteriores renovaciones. Y este incumplimiento de la normativa vigente (Orden Ministerial) no parece desconocimiento de las entidades de gestión quienes, a juzgar por el incremento de consultas que AER DIGITAL ha atendido de “reprógrafos con licencia CEDRO” que habían sido “informados”, “requeridos” o demandados por CEDRO en el último año por presunta vulneración del “contrato – licencia” suscrito, deben tener un conocimiento de la normativa correspondiente, aunque les falte voluntad para reducir el precio de su “producto”, que es lo que ocurriría en la mayoría de establecimientos si se aplicará el ordenamiento. Y ante esta situación, se impone estar muy bien informado sobre las obligaciones que se nos traten de imponer, máxime, si lo que se presenta es un instrumento inútil que incrementa, a buen seguro nuestros riesgos. La Asociación tiene un departamento de asesoría jurídica especializado en derechos de autor que atiende a diario consultas de este tipo por lo que creemos que, aunque este sea un tema recurrente en este foro, continua siendo necesario informar de los puntos básicos a tener en cuenta en relación con los derechos de autor y los instrumentos que se nos pretendan imponer como “obligatorios”, “necesarios” o eficientes: 1. La licencia NO es obligatoria Que la explotación de una obra, en cualquiera de sus manifestaciones, requiera, según los casos, autorización de su autor, no convierte las licencias que comercializan las entidades de gestión en obligatorias. Son estrictamente voluntarias y ni tan siquiera se pueden calificar de convenientes si no pueden cumplir con su finalidad. 2. El comercial NO es un inspector …Aunque a veces, según la infinidad de relatos que nos llegan -y salvas las excepciones-, así se presenten. Son vendedores y/o informado-

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res y carecen de autoridad formal alguna. Es decir, son como los “viajantes” de una marca, producto o servicio que lo comercializan en un determinado territorio, y esas son todas sus prerrogativas sin otras facultades que se les deba observar, es decir, como cualquier otro comercial o visitador de los bienes y servicios propios de nuestra actividad; y si alcanzamos la conclusión de que su producto es ineficaz en sí mismo, ineficaz para nuestro concreto negocio, descoordinado de la realidad jurídica que debe respetar (precio de la tarifa)…, o que no cumple su finalidad por carecer de los atributos que se le atribuyen… pues no se adquiere, y en paz. ¡Claro, tampoco podremos reproducir “libros”… PERO TAL CUAL ESTÁ DEFINIDA, TAMPOCO SE PUEDE CON LA LICENCIA !! . 3. La licencia no supone la libertad del reprógrafo para reproducir cualquier material protegido El derecho a reproducir una obra corresponde, en exclusiva, a su autor, aunque su gestión pueda delegarla, o no, a un tercero, como pueda ser CEDRO o cualquier otro agente o entidad de gestión de derechos de autor, pero éstas representan a los autores "que representan", es decir, no a todos, sino sólo a aquellos que le hayan delegado o contratado dicha gestión. Además, la licencia de “CEDRO” es limitada, NO permite reproducir un “libro” sino fragmentos de la obra hasta un máximo del 10% y no más de 7 usos por operación (en esto se distingue de otras entidades de gestión que no tienen un límite porcentual pero son perfectamente inútiles para nuestra actividad, en general, por otras razones). 4. La licencia no da seguridad jurídica CEDRO, tiene un repertorio de obras cuyos derechos de reproducción puede gestionar y licenciar, pero no puede otorgar autorización para aquellas obras que no estén en dicho repertorio, es decir, no puede emitir una “licencia universal”. Así, cualquier autor o editor no representado por CEDRO, que se sienta perjudicado en sus derechos, podrá reclamar del causante los daños o perjuicios ocasionados, aun cuando aquél hubiera adquirido la Licencia de CEDRO. Con todo, es cierto que el contrato-licencia CEDRO prevé esta circunstancia y asume la responsabilidad de aquella eventual reclamación, siempre y cuando se hubieran respetado, en la reproducción afectada, los límites de la licencia (10% - 7 usos). Pero el verdadero problema no es éste y ni tan siquiera el precio (y no solo porque no se ajuste a la O.M.). El problema real de la licencia es la falta de seguridad jurídica. Efectivamente, detractores o defensores de la “licencia” podrán emitir argumentos a favor o en contra de la misma pero ni uno solo podrá justificar que la licencia proporcione seguridad jurídica y ello porque ello es incompatible con su carácter limitado. En tanto en cuanto la “Licencia CEDRO” limite la autorización a un 10% de la obra, será imposible tener la seguridad de que lo que se le pida reproducir al incauto “licenciado” esté dentro de los límites contratados, salvo cuando se traiga como soporte de reproducción la obra completa (“el libro”) y podamos comprobar “in situ” que aritméticamente el fragmento que se nos solicita no supera el 10%. Pero, esto, salvo excepciones, no ocurre. El cliente (alumno, normalmente) acude con fragmentos y no con el “todo” de la obra que quiere reproducir y, en esos casos (el 99%), el incauto licenciado se encon-

trará ante una encrucijada: o reproduce y asume el riesgo de ser demandado si –por necesario desconocimiento- excede el límite autorizado (y esto no es una ficción); o limita la reproducción, no al 10% del total de la obra, sino al 10% del fragmento que traiga el cliente, es decir, convierte el límite autorizado en el 1% de la obra –por el mismo precio; o no por último, no asume el riesgo y no hace un trabajo respecto del cual no tiene la certeza de estar cumpliendo los límites y, por tanto, estaría tirando a la basura el coste de la licencia… Y esto, sin contar con aquellas obras que en absoluto están amparadas por el clásico copy right y que, aunque también tengan legítimos (y necesarios) derechos de autor (por ejemplo copy left) permiten determinados usos (incluso comerciales) y desde luego la reproducción (según la modalidad que el autor haya querido utilizar) pero que, sin embargo, el reprógrafo prudente y desconocedor de la materia, de seguro rechazará so riesgo de verse envuelto en reclamaciones muy gravosas que tenga que negociar a la baja…!! O aquellas auténticas “obras maestras” de alumnos que componen unos apuntes de “puño propio” que nada tienen que envidiar de los textos publicados, si no en contenido, sí en el continente… y que llevarán al reprógrafo cauto a huir de su reproducción como gato escaldado. Por qué, ¿cómo probará el alumno su autoría? ¡ No, no…no lo hagas… no vaya a ser que… !! …será el obligado consejo a dar si el reprógrafo preguntara qué hacer… Pero además, la actual autorización limitada, tiene un último efecto pernicioso que tiene que ver con la transformación que se observa cuando se transmite la errónea creencia de que “ancha es Castilla y… la licencia, paraguas que todo lo ampara…” y el prudente reprógrafo que rechazaba una reproducción si le surgía la duda de que pudiera estar protegido o sometido a los derechos de autor, ahora, licenciado, se aplica con fruición a rentabilizar la licencia, eso sí, sin orden y concierto, que para eso es “autorizado” (esta afirmación sí es una ficción ilustrativa)..., y claro, puede pasar, lo que puede pasar…. Y estamos seguros que este no es un efecto o consecuencia que agrade ni a partidarios ni detractores… pero, es lo que nos cuentan los afectados…. reprógrafos con licencia que han sido denunciados por, presuntamente, haber superado sus límites. REPROpres 17


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rtículo AER 7. La licencia supone un coste relevante que, hasta ahora, no se ha conciliado con la realidad sobre la que se proyecta Por eso, la Orden Ministerial ECD/2574/2015 de 2 de diciembre estable que las tarifas deben ajustarse al grado de uso efectivo del repertorio en el conjunto de la actividad del usuario, con criterios mesurables y objetivos; deben atender al carácter principal (es decir, imprescindible para el desarrollo de la actividad del usuario), carácter significativo (que la utilización del repertorio altere el desarrollo de la actividad del usuario) o carácter secundario (que la utilización no altere el desarrollo de la actividad del usuario); deben ponderar el valor que, dentro del total de ingresos del usuario, tengan aquellos vinculados a la explotación del repertorio y su relevancia, etc… Por tanto, el precio no dependerá solo del número de usos que se realice de obras del repertorio, sino de la relevancia económica que tengan en el conjunto de la actividad… Las tarifas inadaptadas de las entidades de gestión, más bien parecen responder al mantra de un supuesto lucro –nunca demostrado y que la O.M. les obliga ahora a demostrar- de reproducir su propiedad intelectual… por supuesto, afirmamos irónicamente desde la Asociación, al “muy lucrativo” precio de 5 céntimos la fotocopia (e incluso menos, aunque este es otro debate).

5. No hay una sola licencia: La licencia CEDRO NO autoriza la reproducción de contenidos protegidos por otras entidades de Gestión En España hay 8 entidades de gestión de derechos de autor (VEGAP, CEDRO, SGAE, DAMA, AIE, AISGE, AGEDI, EGEDA) cada una con su parcela de interés en la industria de la Propiedad Intelectual, y en no pocas ocasiones superponiéndose sobre un mismo sujeto propicio para tributar sus tarifas. Por eso, aunque te digan que una licencia es la solución a todos tus problemas… no lo es, solo cubre las obras que se incluyen en su repertorio (con todas la limitaciones relatadas) y, ni son todas, ni evitan reclamaciones de otras entidades como, es el caso de CEDRO - VEGAP si, por ejemplo, además reproduces imágenes de autores cuyos derechos ésta última gestione. Para los que aún no hayan oído hablar de VEGAP deben saber que se trata de otra entidad de gestión de derechos de auto de los artistas plásticos y que, entre su “público objetivo”, también tiene la mira fijada en el sector reprográfico. 6. La licencia NO evita que el reprógrafo deba extremar la vigilancia sobre lo que puede o no reproducir Lejos de servir para vivir más tranquilo como promulgan sus comerciales, en realidad la licencia obliga a ser mucho más vigilante de su uso (so perjuicio de verse denunciado) además a hacer labor de formación de su clientela explicando, como mejor pueda y sin que se enfade mucho, por qué algunas cosas las puede reproducir y otras no. REPROpres 18

8. Y como actúo…? Primero valore objetivamente si la Licencia es eficaz para su “concreto” establecimiento y si lo es, exija una tarifa que cumpla los dictados Orden Ministerial ECD/2574/2015 de 2 de diciembre. Si no cubre sus necesidades, no le queda otra, ajuste su actividad al hecho de no poder reproducir “libros” comúnmente hablando. Si recibe un requerimiento, actúe en consecuencia, es decir, compruebe la realidad de su establecimiento, corrija los comportamientos ilícitos si es que los hubiera, instruya a su personal, anuncie claramente las normas a los clientes (NO SE FOTOCOPIA…. o SE FOTOCOPIA con los límites que procedan) y, sobre todo, no asuma riesgos ni se crea milongas. En todo caso, hable con CEDRO y si es necesario, negocie la mejor solución a su situación, desde la objetividad de lo que, a la luz de la normativa vigente (OM), podrían obtener y que necesariamente ha de ser menor que lo que se habrá calculado partiendo de una tarifa superior a la que correspondiera de aplicar adecuadamente la ley. 9. Y… busque siempre una opinión cualificada antes de tomar decisiones AER DIGITAL, desde el máximo respeto ante los derechos de autor, pone a disposición de los colegas de profesión los servicios de su asesoría jurídica, -junto al resto de ventajas que ofrecen a sus asociados-, sabiendo que, se tenga o no licencia, una consulta especializada puede ahorrar costes y disgustos innecesarios.

ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE REPROGRAFÍA ASESORÍA JURÍDICA info@aerdigital.es


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rtículo tendencias

ACCENTURE TECHNOLOGY VISION 2017 identifica las cinco tendencias emergentes

Las personas tienen el poder de diseñar, acceder y usar la tecnología para generar cambios, mejorar vidas y transformar la sociedad y los negocios. En este sentido, el informe Technology Vision 2017 de Accenture define las tendencias tecnológicas más relevantes que se aplicarán durante los próximos tres años.

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ajo el epígrafe “Tecnología para las personas”, el estudio es una llamada de atención a los directivos para que diseñen y pongan en marcha tecnologías que amplíen y mejoren las capacidades humanas. Un nuevo concepto, “de las personas, para las personas”, que se anticipa a las necesidades y ofrece experiencias híper-personalizadas. “El ritmo del cambio tecnológico es vertiginoso desde que surgió Internet hace 30 años” según Adán Plaza, Managing Director de Accenture Technology. “A medida que la tecnología transforma nuestro modo de vivir y trabajar nos va planteando importantes retos sociales y nuevas oportunidades. Pero no olvidemos que son las personas las que tienen el poder de generar los cambios y, por tanto, somos los directivos los que debemos asegurar que las nuevas tecnologías impactaran positivamente en la sociedad”. El estudio detalla cómo el ser humano puede diseñar una tecnología capaz de aprender a pensar como una persona y adaptarse constantemente a sus gustos y necesidades, gracias a los avances en inteligencia artificial, el Internet de las Cosas, Big Data y Analytics. El informe Technology Vision, que incluye la opinión de más de 5.400 directivos de TI y de negocio de 31 países (España incluido), revela que el 86% de ellos creen que es el efecto multiplicador de las tecnologías el que está generando la mayor innovación. Las cinco tendencias emergentes, esenciales para el éxito de cualquier negocio en la economía digital de hoy en día, son: La Inteligencia Artificial (IA) es el nuevo interlocutor La inteligencia artificial está a punto de convertirse en el portavoz digital de la empresa. Más allá de ser una herramienta interREPROpres 20

na, la IA está adoptando roles más sofisticados en el campo de las interacciones tecnológicas. Actuará como el rostro de la marca digital de la empresa y pasará a ser una competencia clave que requerirá inversión y un enfoque estratégico. El 79% de los encuestados están de acuerdo en que la IA revolucionará la forma de obtener información derivada de la interacción con los consumidores. Ecosistemas como Macrocosmos Las empresas que ofrecen un único punto de acceso a múltiples servicios han roto las reglas de cómo operar y competir. Las empresas no solo necesitan una estrategia de plataformas; necesitan un ecosistema amplio y sólido para operar en esta nueva era de la inteligencia. Para el 27% los ecosistemas digitales están transformando el modo en el que sus empresas aportan valor añadido. Diseño más humano El diseño de las tecnologías es realizado por y para las personas. La tecnología se adapta a nuestros comportamientos y aprende de nosotros para mejorar nuestras vidas y hacerlas más fáciles. El 80% cree que las organizaciones necesitan entender no solo dónde se encuentra la gente hoy, sino dónde quiere estar, con el fin de adaptar la tecnología y conseguir los resultados deseados. Mercados de talento El futuro del trabajo ya está aquí y las organizaciones están reinventando sus plantillas. Las nuevas plataformas y las soluciones online para la gestión de la fuerza de trabajo, están reemplazando los antiguos modelos por mercados abiertos de talento. El


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85% tiene planeado aumentar el número de trabajadores freelance (y crowdsourcing) en sus empresas durante el próximo año. Lo inexplorado Inventa nuevos sectores, fija nuevos estándares. Las empresas hoy en día están creando nuevos productos y servicios y configurando nuevos sectores digitales. Aquellas que tomen la iniciativa encontrarán un lugar en el centro de su nuevo ecosistema, mientras que las que no lo hagan se quedarán rezagadas. De hecho, el 74% afirma que su empresa está entrando en nuevas industrias digitales sin que todavía estén definidas ni reguladas. CVS Health es un claro ejemplo de una compañía que ha establecido un enfoque centrado en las personas, en este caso, para mejorar la asistencia médica. Su aplicación móvil ofrece a los pacientes recordatorios personalizados para tomar la medicación, fotos de sus recetas para facilitar las reposiciones, y sus tarjetas médicas escaneadas para almacenar la información actualizada. En una industria asociada a interacciones impersonales y a largos tiempos de espera, empresas como CVS Health facilita a los pacientes la gestión de su asistencia médica personal y, al mismo tiempo, establece relaciones más cercanas entre el médico y el paciente. Desde hace diecisiete años Accenture viene estudiando las distintas tecnologías más disruptoras del mercado para elaborar su informe anual. Accenture Technology Labs ha desarrollado este estudio de 2017 con la colaboración del Technology Vision External Advisory Board, un grupo formado por más de veinte personas con experiencia en sectores público y privado, educativo,

firmas de capital riesgo y compañías emprendedoras. Asimismo, el equipo de Technology Vision ha llevado a cabo las entrevistas con empresas tecnológicas destacadas y expertos en la industria, así como con casi 100 líderes empresariales de Accenture. En paralelo, Accenture Research ha llevado a cabo un estudio global con más de 5.400 directivos de negocio e TI en 31 países y 16 industrias para tomar nota de las distintas perspectivas a la hora de adoptar tecnologías emergentes. El estudio ha permitido identificar las cuestiones y prioridades clave para la adopción e inversión en tecnología. Los encuestados han sido en su mayoría altos directivos que dirigen algunas líneas de negocio en compañías con unos ingresos anuales de más de 500 millones de dólares, y en su mayoría con ingresos anuales que superan los 6.000 millones de dólares. Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales que ofrece una amplia gama de servicios y soluciones en estrategia, consultoría, digital, tecnología y operaciones. Combinando su gran experiencia y conocimientos especializados en más de 40 industrias y en todas las áreas de negocio -reforzada con la red de centros de desarrollo más extensa del mundo- Accenture trabaja en la intersección del negocio y la tecnología con el objetivo de ayudar a sus clientes a mejorar su rendimiento y crear un valor sostenible para sus accionistas. Con más de 394.000 profesionales que prestan servicio a clientes en más de 120 países, Accenture impulsa la innovación para mejorar la forma en la que el mundo vive y trabaja. www.accenture.es. Accenture www.accenture.com

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rtículo factor humano

POR QUÉ MANTENER EL FACTOR humano es crucial en la economía digital actual La economía digital ha llegado, y ya está teniendo un impacto significativo en la forma en que las empresas piensan y operan. Pero cuando se trata de un tema complejo o con relevancia a nivel emocional, los clientes quieren interactuar con un ser humano. Si en esas circunstancias una empresa no es capaz de atender esa necesidad, lo hará la competencia.

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l lado positivo de la tendencia digital es que está muy orientada al cliente, es decir, las empresas están prestando mucha más atención a la experiencia del consumidor. Y, como su nombre indica, se trata de una tendencia muy centrada en la tecnología, que une los datos en tiempo real con el histórico y proporcionando así la posibilidad a las empresas de actuar de manera proactiva. Por ejemplo, saber cuándo presentar a los clientes una oferta gracias a que los datos nos indican que lo van a necesitar, a menudo incluso antes de que sepan que tienen esa necesidad. Además, el nivel de automatización en diferentes aspectos de la vida del consumidor va a experimentar un impulso significativo en el próximo año, según las tendencias destacadas en el reciente CES Las Vegas (Consumer Electronics Show). Se están convirtiendo en realidad la automatización para centros de datos y marketing, las aplicaciones inteligentes que se basan en la geolocalización y el historial de hábitos, un uso más amplio del aprendizaje de máquinas para simplificar la vida del consumidor, las casas inteligentes mejoradas diariamente con docenas de aplicaciones y los datos humanizados, entre otros muchos avances. Es fascinante pensar en cómo este nuevo nivel de automatización puede en última instancia mejorar la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes. Por ejemplo, tener la capacidad de proporcionar una experiencia altamente personalizada al reconocer instantáneamente las preferencias. Sin embargo, como todos sabemos, los ideales no son siempre la realidad, y todavía hay casos en los que tener un ser humano disponible es una necesidad. Un ejemplo, cuando la automatización falla tanto al cliente como al negocio Cuando la automatización funciona, los resultados son fantásticos. Los clientes están contentos porque pueden disfrutar su día a día sin problemas aprovechando los servicios en los que confían. Sin embargo, la desventaja de la automatización generalizada se vuelve evidente cuando se produce una circunstancia no planificada, como cuando una tormenta de nieve que está a kilómetros deja en tierra a cientos de clientes en un aeropuerto. Cuando un proceso está muy automatizado, se pueden generar frustraciones en REPROpres 22

situaciones concretas. Puedes reservar unas vacaciones enteras en unos minutos, desde tu propio móvil y sin necesidad de hablar o hacerlo a través de una persona, y eso es genial. Pero si la aerolínea tiene un problema y como en el ejemplo anterior una aerolínea te deja colgado en un aeropuerto, no es positivo que las únicas opciones de atención al cliente sean enviar mensajes de correo electrónico y tweets, que no reciben respuesta y un número de teléfono inaccesible. Es necesario que en un caso como este, relativamente habitual, haya personal de la aerolínea disponible para ayudar a los pasajeros. Obviamente, estos contratiempos a menudo tienen efectos costosos, incluyendo dañar significativamente la relación con el cliente en el futuro. Después de todo, cuando los clientes se sienten frustrados, no necesariamente tienen en cuenta las circunstancias atenuantes. En su lugar, lo que permanece es que la empresa, no la tecnología o las circunstancias, falló en un momento de necesidad. La alternativa: Hacer que las personas estén disponibles cuando sea necesario La misma tecnología que hace posible el autoservicio tiene la capacidad de poner a un ser humano al frente de las conversaciones con los clientes cuando sea necesario. Aunque aún no se ha inventado el teletransporte, con un dispositivo móvil se puede tener una videoconferencia desde hace muchos años. O en nuestro ejemplo de aeropuerto, imaginemos si todos los quioscos de check-in también pudiesen actuar como terminales de video que conectan a los pasajeros con los agentes de las aerolíneas que trabajan en unas oficinas desde las que dan servicio a un gran número de aeropuertos. Con la tecnología de colaboración de video, un número limitado de agentes podría proporcionar servicios efectivos a múltiples ubicaciones en función de las necesidades, en lugar de intentar cubrir todas las ubicaciones con personal. Hacer que los seres humanos estén disponibles cuando y donde se necesiten puede tener como resultado una experiencia del cliente excepcional, fidelización y crecimiento de ingresos. En este caso, proveer de personal a ca-


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da aeropuerto con el número de agentes que necesitaría para un vuelo cancelado es prohibitivo. Pero, el video lo hace factible no sólo desde el punto de vista de un costo potencial, sino también en términos de escalabilidad. Aprovechando la oportunidad de participar Uno de los beneficios que tiene verse cara a cara con el vídeo, es que humaniza la situación, muestra afinidad, y transmite que se trabaja conjuntamente para encontrar una solución aceptable. También supone una oportunidad para que el agente aproveche esa misma tecnología alimentada por datos que impulsa la economía digital para fortalecer la relación con el cliente.

En nuestra carrera hacia la automatización, el autoservicio y la reducción de costes, hemos olvidado que hay ciertos momentos, especialmente aquellos con un peso emocional, en los que los clientes quieren hablar con un ser humano. La buena noticia es que la economía digital hace esto factible dentro de la mayoría de los presupuestos y escalable a través de amplias zonas geográficas. Tener la tecnología adecuada, como la capacidad de interactuar a través de video durante una crisis, puede marcar la diferencia entre ganar o perder clientes. Tim Stone Vicepresidente de Marketing de Polycom, EMEA

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rtículo impresión

LA CALIDAD Y LA FLEXIBILIDAD de materiales contribuyen al éxito de la impresión mediante inyección de tinta Dos años después de su lanzamiento, se han instalado ya más de 60 sistemas de inyección de tinta de bobina Ricoh ProTM VC60000 para transformar las capacidades de producción de los proveedores de servicios de impresión. Para muchos de ellos, los mayores atractivos de esta plataforma son la alta calidad de los resultados y que permite obtenerlos sobre un amplio abanico de papeles offset, incluso papeles estucados. Gracias a ambos factores, los impresores dedicados al mercado de la publicidad directa de alta calidad pueden crear una oferta de productos muy creativos.

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ntre ellos destaca MBA Group. Esta empresa londinense especializada en comunicaciones de marketing y marketing transaccional, está instalando su segunda Ricoh Pro VC60000 como parte de una inversión estratégica de 5 millones de libras para impulsar su expansión en los mercados de marketing directo y transpromo. Inversión de alto nivel Kevin Stewart, Director de Ventas de MBA Group, observa: “En realidad, somos una empresa híbrida que ofrece impresión transaccional y marketing; dos mercados anteriormente separados que han convergido en los últimos 10 años. Hace tiempo que ofrecemos color en papel continuo, por lo que nuestro servicio siempre ha tenido carácter de vanguardia, pero ahora queremos dar un paso más”. Adare, el principal proveedor británico de soluciones de comunicaciones seguras y de marketing, también ha instalado su segunda Ricoh Pro VC60000. La empresa adoptó la tecnología para mejorar la calidad de impresión mediante un aumento del 60% en la resolución de la misma. Según Barry Crich, Director Ejecutivo de Adare SEC, la inversión estuvo motivada por las demandas de mayor calidad por parte de sus clientes. Por su parte, el holandés Pondres, proveedor integral de servicios de impresión y experto en marketing impulsado por datos, también eligió la Ricoh Pro VC60000 para reorientar su producción de REPROpres 24

inyección de tinta para conseguir una mayor calidad. La empresa ha sustituido los materiales de marketing masivo por comunicaciones de marketing personales y relevantes. Campañas personalizadas La americana Heeter confió en la capacidad de la Ricoh Pro VC60000 para colmar su necesidad de ofrecer campañas personalizadas con plazos de entrega muy ajustados. Esta empresa de Pennsylvania ofrece impresión offset y digital, así como soluciones de publicidad directa y fulfilment, para sus clientes de los sectores de venta minorista, enseñanza superior, ciencias de la vida y casinos. La empresa eligió esta plataforma para aumentar sus índices de respuesta. Su presidente, Scott Heeter, afirma que la calidad es primordial para sus clientes. Por ello, Heeter se centra en superar las expectativas ofreciendo la calidad deseada con unos plazos muy ajustados. La reducción de las intervenciones, las ventajas de los datos variables y el ahorro en el coste por página de la tecnología de inyección de tinta despertaron su interés. Finalmente, su equipo integral de expertos cerró el trato. Aumento de la eficiencia y la productividad Tri-Win, una empresa de marketing directo de Texas, constató la necesidad de alinear su orientación al cliente con los índices de


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respuesta a las campañas de marketing directo y un alto rendimiento de la inversión en las campañas de sus clientes. Scott Fish, fundador y CEO de la empresa, afirma que la Ricoh Pro VC60000 encaja a la perfección con la filosofía empresarial de planteamiento global y actuación local. El equipo ayuda a la empresa a mantener y mejorar su servicio al cliente a través de una mayor productividad y plazos de entrega más ágiles. La empresa europea Walter Digital adquirió recientemente la plataforma como apoyo para la impresión de publienvíos, material de punto de venta, material de marketing y manuales. Axel Walter, que dirige la cuarta generación de esta imprenta familiar alemana junto a su hermano Felix, afirma que los clientes disfrutarán de una plataforma tecnológica que combina las ventajas de la producción digital y el offset. Walter señala que contarán con una alta calidad de impresión, una gran variedad de materiales y un rendimiento equiparable al de la impresión offset, todo ello sumado a las posibilidades de creación de versiones y la flexibilidad que ofrece la impresión digital. La versatilidad de la Ricoh Pro VC60000 permite que las empresas creativas abarquen nuevos mercados y amplíen su oferta de servicios. Hansaprint, de Finlandia, produce The Financial Times; Zalsman imprime pósteres en formato B2 bajo demanda, y Haberbeck ha mejorado su impresión bajo demanda de folletos y catálogos

de automóviles. Esta orientación hacia la expansión cuenta con el apoyo de un equipo de expertos de Ricoh, que son fuente inagotable de ideas. Presiones en la producción Los proveedores de servicios de impresión son muy conscientes de las presiones que deben superar para ofrecer un mejor servicio a una paleta de clientes cada vez más amplia. Comprenden la necesidad de gestionar campañas personalizadas muy complejas, basadas en datos, y con plazos de entrega muy ajustados. Saben que el uso de materiales imaginativos y un diseño ingenioso captarán la atención del destinatario. Pero deben estar seguros de poder combinar todos estos elementos para elaborar una oferta asequible y repetible. La plataforma Ricoh Pro VC60000 ha demostrado que puede abordar esta combinación de retos de manera efectiva. Más de 60 instalaciones lo corroboran. Actualmente estamos trabajando con varios proveedores de servicios de impresión para ayudarles a revisar sus prácticas y a entender mejor las oportunidades de mercado que pueden abordar con la Ricoh Pro VC60000. Benoit Chatelard Vicepresidente de Impresión de Producción Ricoh Europe REPROpres 25


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mpresas Kanarinolta

KANARINOLTA, REFERENTE en impresión digital para las artes gráficas en Las Islas Canarias Kanarinolta, Distribuidor Oficial en Canarias de Konica Minolta, es una empresa líder en el mercado de productos, servicios y soluciones innovadoras en el campo de la impresión digital, contando con más de 2.500 clientes de todos los sectores empresariales y de alta producción desde hace más de 40 años.

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anarinolta cuenta con un gran equipo de profesionales experimentados en el sector, en el que los tiempos de respuesta rápidos ante averías y suministro de consumibles son una de sus prioridades. Ello es debido a que, en esta época de democratización de equipos de impresión, la calidad y el buen servicio son los principales elementos diferenciadores a la hora de ampliar, y sobre todo conservar, su cartera de clientes. El ámbito de actuación de la empresa se concentra en todas las Islas Canarias, si bien dan cobertura en el archipiélago de Cabo Verde a través de un partner local. Javier Jiménez, Director Comercial, explica: “Nos esforzamos en ofrecer a nuestros clientes como valor añadido un asesoramiento en equipos, soluciones y servicios en el campo de la imagen digital, para que consigan el máximo rendimiento y un negocio más eficiente con nuestras impresoras, copiadoras, sistemas multifuncionales, equipos de producción y aplicaciones de gestión documental”. Jiménez concluye: “Nuestros equipos están a la vanguardia de la tecnología y cuentan con la integración en los entornos de traba-

jo actuales, caracterizados por la realización de una gran variedad de tareas desde dispositivos móviles consiguiendo productividad, flexibilidad y velocidad”.

Javier Jiménez, Director Comercial.

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mpresas Profimática

EL ENTORNO

Digital con Profimática Profimática, empresa con más de 25 años de experiencia en el mercado de impresión, ha desembarcado de la mano de su unión con el Grupo Nea en el articulado y versátil mundo de la producción digital.

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e hizo esperar, y ahora el ambicioso proyecto de proporcionar soluciones y servicios en el sector gráfico se consolida a grandes pasos, mientras son cada día más los clientes que dan fe del importante papel que nuestra empresa está desempeñando. Proximidad, fortaleza y compromiso Proximidad: Profimática cuenta con un personal con una larga trayectoria, lo que le proporciona características clave que el cliente siempre ha valorado. Hoy no se compran equipos ni soluciones, se busca un partner y colaborador con el que sentirse seguro y evolucionar juntos. La formación continuada del servicio técnico y la proximidad del mismo, complementan a Profimatica como una de las

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mejores opciones ante sus clientes, donde la fidelidad de éstos se demuestra tras más 25 años a nuestro lado. Fortaleza: La unión con Grupo Nea ha proporcionado a Profimática la fortaleza que da el pertenecer al número 1 en distribución de equipos de producción digital en todo el territorio. Y ello le lleva a ser Uno de los proveedores más grandes de Cataluña donde se expande con la presencia y solvencia de un gran Grupo. Compromiso: Con el cumplimiento, y su pertinente renovación periódica, de la Certificación ISO 9001 de Calidad del Servicio, Profimática deja patente el compromiso con sus clientes a la hora de atender sus necesidades siempre de la mejor y más eficiente manera. Ya son más de 5 años cubriendo las exigencias más estrictas del sec-


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tor con el éxito de que nuestros clientes sigan con nosotros por nuestro servicio. ¿Cómo llevar acabo tal ardua tarea en un mercado tan maduro como en el que nos encontramos? La filosofía del proyecto pasa por la optimización de los procesos de pre-impresión, impresión y post-impresión y el asesoramiento de nuestros clientes en pro la evolución y crecimiento de éstos. La ejecución de este nuevo proyecto, tan exigente como es el adentrarse en el intrincado universo gráfico, requiere de un gran esfuerzo, un equipo humano dedicado y entregado al servicio de nuestros clientes y la ancestral experiencia de una gran unión estratégica. Todo ello garantizar que el día a día esté dedicado exclusivamente a la extensa amalgama productiva de la impresión en todos sus varios formatos. Profimática con su esfuerzo y constancia se ha hecho un hueco en el

mercado digital de las artes gráficas. Actualmente está aportando soluciones de impresión en hoja cortada, gran formato y maquinaria auxiliar en una gran variedad de clientes. Son muchos los que han visto pasar a las imprentas de sus grandes armadas de hierro forjado a las carcasas logotipadas que esconden una tecnología cada día más emergente. Desde Profimática ya se han empezado a instalar las primeras Prensas de la Gama Accurio de Konica Minolta, dejando patente lo actualizado del parque de impresión y la vanguardia de la realidad del sector digital de producción en el que nos encontramos. Desde el inicio del proyecto en 2015, Profimática no ha parado de crecer y ello le convierte en un nuevo jugador experimentado como alternativa de solvencia en este entorno de comunicación gráfica. Ramón Gallina Romera Sector Profesional Profimática REPROpres 29


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OCÉ VARIOPRINT I300

de hoja suelta con tecnología inkjet ofrece una mayor flexibilidad en alta producción Canon, líder mundial en soluciones de imagen, informa que el sistema Océ VarioPrint i300 de impresión en hoja suelta (presentado en 2016) está ofreciendo unos estándares muy altos en productividad, flexibilidad y calidad tanto en clientes del segmento comercial, como en el corporativo. Esta solución les está permitiendo cubrir una amplia gama de aplicaciones que demandaban sus clientes de forma rápida y eficiente en costes.

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nivel mundial, ya se han instalado más de 70 prensas digitales de alto volumen VarioPrint i300, la mitad de las cuales se encuentran en la región de EMEA. El programa de instalación en clientes test comenzó en Alemania y Holanda en 2015 y cubría una amplia gama de soluciones que iban desde el correo directo, la impresión transaccional, la edición de libros y la impresión de manuales. Todos ellos están impresionados con los beneficios que les ha reportado su increíble productividad, la versatilidad en las aplicaciones, su calidad y facilidad de actualización. Peter Wolff, Senior Director, Customer Group Commercial Printer and Production CRD, Canon Europe, comenta: “Tal y como esperábamos cuando presentamos el producto, el concepto innovador de la VarioPrint i300 ha revolucionado el sector. Con esta prensa digital podemos ofrecer a nuestros clientes la herramienta perfecta que les ayuda a conseguir beneficios y reducir costes. El sistema VarioPrint i300 cubre el vacío existente entre la tecnología de tóner en hoja suelta y la impresión en papel continuo con tecnología de inyección de tinta. Así, permite a los proveedores de servicios de impresión conseguir importantes ahorros y mayor eficiencia en la producción, lo que beneficia a sus clientes.” Esser Printsolutions, una empresa de impresión digital en Alemania, está produciendo manuales, libros y material educativo, con el primer sistema de Canon que instaló en 2014 de impresión continua y, siguiendo la estrategia de continuidad lógica de su negocio, le llevó a la instalación de la nueva VarioPrint i300 en diciembre de 2016. Según Diana Esser, directora de Esser Printsolutions: “Con la VarioPrint i300 ahora podemos producir de forma rentable todas las aplicaciones que imprimíamos antes con la tecnología inkjet de impresión en continuo, pero en tiradas más cortas. Esto significa que podemos ofrecer a nuestros clientes una gama completa de tiradas, desde una copia a varios miles. “Cuando piensas en inkjet, ahora simplemente introduces los trabajos y listos. Estamos entusiasmados con el volumen de trabajos adicionales que podemos aceptar gracias a la VarioPrint i300. Esta tecnología constituye la simbiosis perfecta entre la productividad y el retorno de la inversión en equipos de alta producción inkjet. Además, incorpora la flexibilidad que ofrece trabajar con hoja suelta.” Con la presentación en drupa 2016 de la solución ColorGrip, que permite una gran calidad sobre determinados REPROpres 30

soportes tratados, la gama de aplicaciones es ahora mucho más amplia. Esto convierte a la prensa digital VarioPrint i300 en una solución muy atractiva para las empresas que desean producir aplicaciones de correo directo de alta calidad, libros con páginas en color bajo demanda, manuales y publicaciones para el sector de la enseñanza. Las primeras instalaciones del sistema VarioPrint i300 con ColorGrip están demostrando su capacidad para ofrecer aplicaciones de artes gráficas en alta calidad como catálogos o revistas. Peter Wolff afirma: “Los comentarios de nuestros clientes hasta la fecha nos confirman la importancia que esta tecnología puede tener a la hora de transformar los modelos de negocio y ofrecer un valor añadido que antes estaba muy limitado”. “Un cliente, en particular, ha sido capaz de dejar de utilizar material preimpreso en su trabajo para ofrecer a sus clientes mayor flexibilidad y ahorro de costes. Para ellos, esta migración de trabajar sobre documentos en blanco y negro pre-impresos a imprimir a todo color en alta producción, les ha permitido ahorrarle al cliente un 30% de los costes si incluimos los logísticos” añade el Sr. Wolff. Los impresores de libros también han sido capaces de evolucionar desde la impresión de libros en blanco y negro a libros con páginas en color gracias a la tecnología de la prensa digital VarioPrint i300 que les ha permitido trabajar con nuevos esquemas de precio. Por ejemplo, Digiforce en Holanda, ha sido capaz de entregar a varios editores 120.000 libros con páginas en color en tan solo 7 semanas durante un pico de producción. “Estos ejemplos demuestran el éxito y la fiabilidad de la tecnología del sistema VarioPrint i300,” concluye el sr. Wolff.


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EPSON IBÉRICA INAUGURA su nueva sede en Sant Cugat del Vallès

El pasado 16 de febrero tuvo lugar la inauguración de la nueva sede corporativa de Epson Ibérica en Sant Cugat del Vallès, situada en el denominado “Triángulo de la Innovación de Catalunya”, a la que han asistido más de 200 personalidades del sector empresarial e institucional de Catalunya.

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l evento, presidido por el President de la Generalitat de Catalunya, Carles Puigdemont, ha contado también con la asistencia de la Alcaldesa de Sant Cugat, Mercè Conesa; el Cónsul General de Japón en Barcelona, Naohito Watanabe; el Delegado del Gobierno en Barcelona, Miquel Ángel Escobar; y el Secretario de Empresa y Competitividad de la Generalitat, Joan Aregio. Durante el acto, Ernest Quingles, Vicepresidente de Business Sales de Epson Europe y CEO de Epson Francia, España y Portugal, y Kazuyoshi Yamamoto, Presidente de Epson Europe, han acompañado a las autoridades a lo largo de una visita por las nuevas instalaciones de más de 3.000m2, donde la compañía ha realizado una inversión de más de 2 millones de euros. Las nuevas oficinas, en las que trabajan más de un centenar de empleados, cuentan con un renovado espacio, Experience Room, concebido como un hub tecnológico de 600m2 desde el que la firma quiere hacer más accesible a los clientes y usuarios sus últimos desarrollos. Este traslado responde a la puesta en marcha de la estrategia ‘Epson 25’, un plan global de inversiones en Europa de más de 75 millones de euros para garantizar el crecimiento en la región apostando por la innovación en áreas punteras como el Internet of Things, la impresión por inyección de tinta, la robótica, la tecnología wearable o la realidad virtual. La visión Epson 25 contempla un ambicioso plan para ocupar un papel destacado en el sector 4.0 y duplicar los beneficios a nivel mundial en el año 2025, en una nueva era conectada de personas, cosas e información, donde Catalunya y España ocuparán un papel destacado. “Esta nueva apertura tiene una gran importancia para nosotros, ya que viene precedida de una continua etapa de crecimiento en el mercado ibérico, a doble digito desde el año fiscal 2014, que nos ha permitido superar los 90 millones de euros de facturación. Un crecimiento que hemos alcanzado a través de una clara vocación por proponer soluciones capaces de mejorar los procesos, innovando en el acercamiento de las empresas a sus clientes, en todas las áreas en las que operamos”, ha destacado Ernest Quingles, Vicepresidente de Business Sales de Epson Europe y CEO de Epson en Francia, España y Portugal. Ernest Quingles también ha puesto de relieve la gran capacidad de innovación tecnológica de Epson, aspecto que define el ADN del grupo desde sus inicios y que ha llevado a la marca a realizar importantes avances al servicio del progreso de la sociedad, en numerosos ámbitos –más allá de las tradicionales impresoras-. Todo ello explica que el grupo cuente con más de 50.000 patentes en vigencia y sea capaz de registrar 5.000 nuevas REPROpres 32

patentes cada año. Tal como ha comentado Quingles: “Hablar de Epson es hablar de innovación. Invertimos en investigación y desarrollo, porque creemos en la innovación como eje fundamental para el desarrollo de la sociedad y del tejido empresarial, para su evolución y su crecimiento. Actualmente, destinamos alrededor de 1,5 millones de euros al día en I+D, o lo que es lo mismo, un 6% de nuestra facturación anual a nivel global.” Por su parte Kazuyoshi Yamamoto, Presidente de Epson Europe, ha afirmado: “Nos encontramos inmersos en un plan de inversiones de más de 75 millones de euros en Europa hasta 2020. Nuestro objetivo es incrementar nuestras ventas en el área en un 30%, y, en este escenario, somos conscientes que la contribución del mercado ibérico ha sido, es y será clave para el éxito futuro de Epson”. Carles Puigdemont, President de la Generalitat de Catalunya, durante el evento ha destacado la importancia de la tecnología como motor del progreso social y del crecimiento económico. “En la era de la cuarta revolución industrial nos acercamos hacia una tecnología con rostro humano que nos permitirá contar con empresas más eficientes y mejorar la vida de las personas en distintos ámbitos, desde la sanidad a la educación, todo ello fomentando un modelo eco-sostenible”. El President también ha hecho hincapié en la “firme apuesta de Epson por la innovación y la tecnología de vanguardia, algo que caracteriza el tejido empresarial catalán y que contribuye a que Catalunya concentre una parte importante del PIB europeo”.

De izquierda a derecha: Ernest Quingles, Carles Puigdemont, Kazuyoshi Yamamoto y Mercè Conesa.


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mpresas HSM

HSM PRESENTA

SECURIO con IntelligentDrive

Las tres trituradoras de documentos de la línea HSM SECURIO Professional se distinguen por su suavidad y sus mecanismos de corte perfectamente adaptados para un rendimiento de corte consistentemente alto. El gran volumen de recogida significa que se necesitan pocos intervalos de vaciado, lo que los hace perfectos para grandes grupos de trabajo de hasta 15 personas. Dependiendo del modo de funcionamiento, el innovador concepto de accionamiento y control proporciona hasta un 40% de rendimiento de rendimiento superior o funciona hasta un 30% más silenciosamente que los modelos anteriores.

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xisten tres modos de funcionamiento diferentes: Silencio para un funcionamiento particularmente silencioso, que es una gran ventaja en las oficinas, Estándar con un rendimiento óptimo a bajos niveles de ruido y Rendimiento para un máximo rendimiento de corte y rendimiento. La operación intuitiva y los menús multilingües se muestran en una pantalla táctil de 4.3 "de alta resolución con función de deslizar. La información pertinente, como el modo de funcionamiento y los mensajes de estado, se muestran allí. También se pueden ver los consumibles, la información mecánica y los datos de contacto. Además, los mensajes de advertencia y de error, así como el procedimiento de resolución de problemas, se muestran en la pantalla. Los mecanismos de espera y cierre proporcionan un alto ahorro de energía. Después de un minuto de no uso, la trituradora de papel entra en el modo de espera y las unidades se apagan automáticamente después de ocho horas. A través de la solución inteligente de atascos de papel, el sisREPROpres 34

tema reconoce automáticamente desde el principio si se ha alimentado demasiado papel. La unidad invierte o toma brevemente más energía y carga el papel. Además de estas características estándar incorporadas, HSM ofrece opciones innovadoras, como la unidad de corte de CD separada, para los tres modelos de la línea HSM SECURIO P. Esta unidad de corte de medios con contenedor de recolección sin esfuerzo tritura CDs y DVDs, así como tarjetas de crédito y tarjetas de tienda, en pequeñas partículas de un tamaño de 4 x 7 milímetros. El material desmenuzado puede eliminarse según el tipo. Otra característica opcional es la detección de metales. Esta característica es particularmente adecuada para altos niveles de seguridad, ya que protege la unidad de corte y detiene la unidad cuando entran partes metálicas, como grapas. Estos pueden ser eliminados y el proceso de trituración continuó.


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ONLINEPRINTERS COOPERA

con socio de impresión Letterpresso La técnica letterpress goza de la predilección de anunciantes, socios de negocios y promotores que ponen valor en una presencia especial. En la tienda online de Onlineprinters, desde ya se pueden pedir tarjetas de visita con la técnica letterpress, en los formatos de 8,5 x 5,5 centímetros y de 9,5 x 4,5 centímetros.

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nlineprinters ofrece el proceso letterpress en cooperación con un socio de impresión localizado en la ciudad de Essen. Las máquinas con las que se producen las tarjetas de visita son sofisticados «cilindros» o platinas de la empresa Heidelberg Druckmaschinen, cuyo origen se remonta a la edad de oro de la impresión de libros. Ahora bien, ya no se componen las placas a mano como antaño. En vez de ello, sobre la base de datos digitales se generan placas de impresión fotopolimerizadas y grabadas. Este proceso de impresión es ideal para tarjetas de visita que, con diseños gráficos, logran una primera impresión elegante y valiosa. «Los colores nítidos y el estampado como en relieve hacen de los impresos algo muy especial. Es por esto que letterpress habrá de seguir creciendo en el favor de los diseñadores y gráficos que busquen algo diferente», de eso está convencido Sven Winterstein, gerente de Letterpresso, el socio de impresión de Onlineprinters. Hace más de diez años descubrió su pasión por el proceso de impresión tradicional. Desde entonces, colecciona viejas prensas de libros del fabricante de máquinas de impresión Heidelberg, en la actualidad es el proveedor líder de la técnica letterpress en el espacio germanohablante. Onlineprinters es el primer proveedor que ofrece tarjetas de visita letterpress directamente online en más de 30 países. «En el ámbito B2B vemos el potencial para retener en la memoria con impresos de alta calidad», informa Michael Fries, «por ello, las tarjetas de visita letterpress son un complemento sensato a nuestra gama, para así poder lle-

Parque de maquinaria de Letterpresso, imprenta online con técnica letterpress.

gar a más clientes exigentes». Onlineprinters GmbH es una de las imprentas online más grandes de Europa. Utilizando el eslogan “pida sus impresos fácilmente online”, esta empresa distribuye sus productos a través de sus 16 tiendas online a 600.000 clientes en 30 países diferentes de Europa. Esta empresa es internacionalmente conocida como Onlineprinters, sin embargo, en Alemania se presenta como diedruckerei.de. La variedad de productos comprende unos 1.400 productos impresos que van desde tarjetas de visita, papel de cartas y flyers, pasando por catálogos y folletos e incluso sistemas publicitarios en gran formato. La receta del éxito para la producción de productos impresos individualizados en la nueva industria 4.0 se basa en tres pilares básicos: la venta online, una producción integrada desde el momento en que se realiza el pedido hasta el envío del mismo y la impresión colectiva. En esta última, se producen diferentes encargos conjuntamente, dando lugar a las ya mencionadas impresiones colectivas, lo que minimiza los costes y protege el medio ambiente. Los clientes pueden elegir para sus productos entre diferentes opciones como impresión rápida (el pedido se produce en el mismo día), envío overnight, producción climáticamente neutra y la posibilidad de seleccionar un formato libre. Onlineprinters GmbH tiene una plantilla de más de 650 trabajadores y produce anualmente más de dos mil millones de productos impresos.

En el año 2016, Onlineprinters incluyó 80 nuevos productos en su gama y continuó ampliando su espectro de servicios. REPROpres 35


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mpresas Brother

BROTHER AUMENTA

el valor añadido con su nueva división de Soluciones de Negocio La nueva división de Soluciones de la compañía, busca dar prioridad a los clientes, proporcionando valor añadido mediante el desarrollo de productos con tecnología propietaria, y la prestación de servicios de alta calidad que satisfacen problemáticas concretas del negocio. Brother, experto en soluciones de impresión y digitalización, ofrece un portfolio de soluciones completas con su nueva división de Soluciones de Negocio, que fomenta una cultura corporativa en la que "el cliente es lo primero" en todas las etapas operativas, incluyendo planificación, desarrollo, diseño, fabricación, venta y servicios.

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a aproximación de Brother es sectorial con soluciones específicas, flexibles y escalables, de forma que pueden implementarse en empresas de cualquier tamaño y tipología, dando solución a una problemática concreta. Una estrategia que se apoya en la prestación de servicios de alta calidad, y en la fabricación de productos distintivos y originales, y de excelentes tecnologías propietarias clave, que permite a Brother estar en disposición de adaptarse con mayor rapidez a los cambios en la demanda de los clientes y adoptar nuevas tendencias con mayor celeridad que sus competidores.

Soluciones de valor de Brother La división de Soluciones se articula en torno a seis conceptos que podemos englobar en impresión, digitalización e identificación: por un lado, una gama de soluciones relacionadas con la impresión y la digitalización, que ayudan a optimizar y controlar los entornos de impresión y el flujo documental; y por otro un rango de soluciones que ayudan a trabajar de una forma más inteligente y eficiente a través de la identificación. ● Soluciones de movilidad. Para facilitar la impresión y escaneado desde cualquier lugar a profesionales que están en movilidad, Brother ofrece una completa gama de impresoras y escáneres portátiles que, en combinación con las App para impresión y escaneado, permiten el funcionamiento de los equipos desde cualquier dispositivo móvil. ● Impresión gestionada (MPS). Gestión remota de los dispositivos de impresión con soluciones que facilitan la configuración remota de dispositivos, actualización de firmware de forma remota, alertas a traREPROpres 36

vés de e-mail, estado de los equipos y avisos de mantenimiento, clonación de ajustes de un dispositivo a otro, e informes de estado, historial, datos de usuarios y registros. ● Soluciones de impresión segura. Ciertos equipos de Brother incorporan innovadoras tecnologías entorno a la seguridad, como el sistema de comunicación inalámbrica NFC o el software de impresión segura. Todo para evitar que los documentos caigan en manos de un usuario indebido o controlar los perfiles de impresión por usuario. ● Soluciones de digitalización y gestión documental. El rango de escáneres de Brother y sus herramientas de conexión a sistemas de gestión documental, ofrecen una solución completa a las necesidades de captura de documentos.La gama incluye escáneres portátiles, escáneres departamentales compactos, escáneres departamentales y escáneres de alto rendimiento. ● Soluciones colaborativas y de comunicación. Brother ofrece un servicio de videoconferencia y compartición de documentos en la nube gracias a la solución OmniJoin, un servicio de videoconferencia online seguro, fiable y fácil de usar, que permite compartir documentos, así como colaborar y mantener reuniones online. ● Soluciones de identificación automática. Dispositivos de etiquetado y códigos de barras profesionales que garantizan una completa trazabilidad, mejorando la administración y gestión del tiempo. Comprende el etiquetado y creación de códigos de barras, identificación de personas, impresión de cintas, precintos y sellos, aplicaciones en


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Marcaje, Gestión de Activos, Identificación, Trazabilidad, y soluciones adaptadas para sectores como el Sanitario, Retail, Transporte y Logística, entre otros. El valor de los servicios profesionales Todo este portfolio de soluciones de hardware y de software, se completa con la oferta de servicios profesionales, que incluyen: Análisis y auditoría, consultoría y diseño, instalación y puesta en marcha, desarrollos a medida, gestión de proyectos, formación, mantenimiento y soporte, y servicios gestionados. Y todo ello, con el apoyo de un canal de valor, que contará con un equipo interno dotado de consultores para asesorar a las compañías con los productos que mejor se ajusten a sus necesidades. “En Brother, contamos con un catálogo de servicios que complementa nuestra oferta de soluciones para ayudar al canal con el que

trabajamos muy estrechamente. Esto nos permite ofrecer una solución end-to-end al cliente con una aproximación de valor añadido que soluciona una problemática concreta”, declara Carlos Hernández, responsable del equipo de Soluciones de Brother Iberia. “Y es que las soluciones que ofrecemos van encaminadas a favorecer una mejora en los procesos de los negocios de las compañías, algo en lo que hemos hecho hincapié desde nuestra fundación”, concluye. Brother, experto en soluciones de impresión y digitalización, está evolucionando hacia nuevos mercados que abarcan desde servicios de impresión gestionados hasta gestión documental para el entorno empresarial y la Administración Pública. Brother está presente en España desde 1997 y pertenece a Brother Industries LTD. Fundada en 1908 es una de las grandes empresas japonesas que desarrolla su actividad tecnológica en el mercado mundial. Sus productos están presentes en más de 100 países. Cuenta con más de 34.000 empleados. REPROpres 37


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OKI EUROPE REFUERZA

su nueva gama de impresión color con el multifuncional MC563dn OKI Europe Ltd., Sucursal en España ha anunciado un nuevo equipo multifunción (MFP) A4 color que viene a completar su nueva cartera de impresoras y MFPs color recién lanzada, que ofrece alta calidad de impresión y potentes funcionalidades a empresas de todos los tamaños, ayudándoles a conseguir una impresión a lo grande.

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l modelo MC563dn es la más reciente incorporación a la popular cartera de impresoras color de OKI Europe que combina excelentes velocidades de impresión (30ppm) y alta calidad de impresión (1200 x 1200 ppp), al tiempo que ofrece potentes funcionalidades de seguridad como Private Print a pequeñas y medianas empresas, así como grupos de trabajo. "La nueva gama de equipos multifunción e impresoras color de OKI ha sido excepcionalmente bien recibida por el mercado desde su lanzamiento en octubre del año pasado. El MC563dn es una gran incorporación a esta gama, que ofrece las características de rendimiento y seguridad del equipo MFP inteligente M573dn, abriendo la serie MC500 a un mercado más amplio", afirma Anna Dorrington, Directora de Marketing Senior de Producto de OKI Europe Ltd. Al igual que todos los dispositivos de la nueva cartera, el modelo MC563dn ofrece funciones de seguridad profesional mejoradas para garantizar que sólo el personal autorizado pueda acceder a documentos confidenciales. Private Print ofrece seguridad mediante el envío de documentos cifrados a la impresora, que se eliminan automáticamente una vez impresos. Además, el MC563dn viene con Gigabit Ethernet, garantizando una fácil transferencia de archivos de gran tamaño a través de la red, y es compatible con Google Cloud Print 2.0, así como con AirPrint by Apple Inc., permitiendo la impresión móvil desde ubicaciones remotas. El robusto modelo MC563dn es el complemento perfecto para cualquier negocio ofreciendo impresión en color de alta calidad y excepcional flexibilidad de soportes desde A6 hasta 1320 mm., para banners, y tarjetas de visitas de hasta 220 g., lo que lo hace ideal para la impresión diaria en las empresas así como para cubrir las necesidades de impresión en diferentes soportes de forma interna y bajo demanda. El MFP MC563dn es sencillo de configurar e incluye soporte, así como la guía en video "how to", lo que facilita su instalación y mantenimiento. "Vemos el MC563dn como una incorporación rentable a la gama, proporcionando a las empresas un dispositivo multifunción en color robusto y fiable con una selección avanzada de características", dice Dorrington. En octubre de 2016, OKI Europe lanzó una nueva gama de equipos multifunción (MFP) e impresoras color, además de aumentar su cartera de disREPROpres 38

positivos inteligentes con la incorporación del multifuncional MC573dn y la impresora C542dn, extendiendo la gestión de documentos e impresión inteligente por primera vez al escritorio. La cartera completa de productos de OKI satisface las necesidades de empresas y grupos de trabajo de todos los tamaños, desde un usuario hasta grandes organizaciones y en todos los sectores de la industria, ofreciendo una flexibilidad de medios incomparable y una impresión de calidad profesional en la empresa, además de potentes funcionalidades para ayudar a las compañías a trabajar más eficientemente.


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La impresora HP PageWide XL 5000 da competitividad al negocio familiar en el Mercado de Gran Formato. Un aumento de la producción y un flujo de trabajo más dinámico gracias a la impresora HP Pagewide XL 5000 lleva a Bramona a expandir de manera significativa sus servicios de impresión. Bramona impresión digital, situada en Barcelona, comenzó en el año 1965 como una copistería y reprografía local. Casi 30 años más tarde, el hijo de su fundador, Albert Bramona, introdujo el negocio al mundo digital para satisfacer las demandas de un mercado en constante transformación. Ahora que el sector continúa creciendo, esta reprografía ha escogido la impresora HP PageWide XL 5000 para afianzar su posición como líder en el mercado de la impresión digital. Gracias a las características orientadas a los resultados, Bramona ha aumentado su productividad y ha simplificado su flujo de trabajo, permitiendo diversificar de manera significativa su actual cartera de clientes. Antes de instalar la impresora HP PageWide XL 5000, Bramona atendía casi en exclusividad a las demandas del mercado técnico, principalmente ingenieros y arquitectos. Entonces la demanda en offset por volumen y tamaño era mayor, y la empresa podía hacer frente a la misma con sus propios recursos. Sin embargo, el mercado comenzó a requerir formatos más pequeños y el número de copias disminuyó, por ello Bramona incorporó la impresión digital al negocio para aumentar su capacidad de proporcionar al cliente trabajos de alta calidad de forma rápida.

de las razones de su velocidad es la nueva tecnología de impresión PageWide: el cabezal no se desplaza encima del papel, sino que el papel pasa por debajo del cabezal estático, lo que permite aumentar la velocidad de impresión y reduce la posibilidad de atasco. A este ritmo, Bramona es mucho más competitiva y ofrece tiempos de entrega que antes no eran posibles. “Cuando teníamos trabajos de mayor envergadura y con plazos de entrega muy cortos, no podíamos atenderlos con la misma atención que ahora con la impresora HP Pagewide XL 5000”, afirma Albert.

Con la adquisición de la impresora HP Pagewide XL 5000, esta empresa familiar mantiene su competitividad, y ha experimentado un aumento en su capacidad de producción, otorgando la versatilidad que su equipo de 10 personas necesitaba. Como resultado, Bramona hoy es capaz de ofrecer casi cualquier servicio de impresión digital a estudios de diseño gráfico, agencias de relaciones públicas, de viajes, empresas de marketing, etc. Cumplir con los plazos de entrega antes era un reto, ahora puede atender todos los trabajos de sus clientes y cumplir con los tiempos fácilmente.

Una producción más rápida significa más versatilidad Antes de adquirir la HP PageWide XL 5000, Bramona perdía muchos trabajos. Al principio, el equipo trabajaba con dos impresoras que a menudo limitaban su capacidad para hacer frente a una mayor demanda de trabajo. Ahora, la HP PageWide XL 5000 puede hacer el trabajo de estas dos impresoras y mucho más, la producción de la empresa ha aumentado significativamente, siendo hoy capaces de ofrecer más opciones. Albert Bramona explica, “puedo recordar al menos 3 o 4 trabajos del mes pasado donde la prioridad número uno del cliente era el tiempo de entrega; tenemos que responder con rapidez, por eso necesitamos impresoras que puedan atender esta necesidad”. Por supuesto, cumplir estas demandas tan exigentes requiere estar preparado. La impresora HP PageWide XL 5000 proporciona una rápida entrega de documentos en blanco y negro y color, una velocidad de hasta 14D/A1 por minuto, y en tan solo 30 segundos ya está impresa la primera página, lo cual es sencillamente impresionante. Una

Velocidad con una calidad de impresión excelente. La tecnología que hay detrás de la impresora HP PageWide XL 5000 ofrece nuevas posibilidades de crecimiento en el negocio gracias a una velocidad incomparable. Bramona afirma que esto es lo que ha hecho que la impresora sea indispensable para el negocio, “principalmente debido a la velocidad y la calidad sobre todo en documentos técnicos, mapas, planos, etc. Esto nos permite dedicar más tiempo y recursos a otros trabajos y proyectos”. A pesar del crecimiento de la empresa y el aumento de la producción, el compromiso de Bramona de ofrecer la máxima calidad de impresión sigue siendo su prioridad. La impresora HP PageWide XL 5000 ofrece impresión a color con líneas nítidas, excelentes detalles, y suaves escalas de grises que superan a la impresión LED.3 La tinta pigmentada original HP PageWide XL, tanto para colores oscuros como para colores intensos, es resistente a la humedad y no destiñe, incluso en papel reciclado.4

Un flujo de trabajo más simplificado y económico La impresora HP PageWide XL 5000 permite incorporar un flujo de trabajo más eficiente para la empresa. Con las impresoras que tenían antes, todo el trabajo estaba centralizado en un solo ordenador, lo cual significaba que solo podía enviar los trabajos a impresión un operario a la vez. El software HP SmartStream permite al equipo enviar documentos desde diferentes puntos, creando un proceso de trabajo más fluido. Según Bramona, el nuevo sistema es “mucho más simple, mas rápido, y definitivamente más eficiente comparado con el de antes. El trabajo se lleva a cabo de forma ordenada y clara; realmente ha cambiado nuestra manera de trabajar en la oficina muchísimo. Somos más productivos porque es más fácil y rápido”. Con la HP PageWide XL 5000 se pueden combinar impresiones en blanco y negro y color en la mitad de tiempo1, consiguiendo a la vez hasta un 30 % de ahorro en los costes de producción.2

La tecnología de HP PageWide ha sido diseñada para ayudar a negocios a incorporar un flujo de trabajo más dinámico gracias a un proceso de impresión más eficiente. Con un solo dispositivo para impresión en color y blanco y negro, las empresas ahora pueden asumir más capacidad de trabajo que nunca.

Impresora multifunción HP PageWide XL 5000

Más información en: www.bramona.com www.hp.com/go/pagewidexl

1. Según pruebas internas de HP sobre la impresora HP PageWide XL 5000 comparadas con la preparación e impresión del mismo trabajo en dos impresoras distintas (una impresora LED en blanco y negro de volumen medio para las páginas en blanco y negro y una impresora en color para las páginas en color). Para conocer los criterios de prueba, véase http://hp.com/go/pagewidexlclaims. 2 Ahorros en costes de producción basados en una impresora HP PageWide XL 5000 en comparación con una combinación de impresora LED en blanco y negro de volumen medio y una impresora en color de volumen medio (ambas de menos de 40.000 USD) a fecha de abril de 2015. Los costes de producción consisten en costes de suministros y mantenimiento, costes de energía de la impresora y costes del operador. Para consultar los criterios de prueba, véase hp.com/go/pagewidexlclaims. 3. Para productos impresos con impresoras HP PageWide XL e impresoras LED de diferentes fabricantes y que representan más del 50% de los envíos anuales de impresoras LED en Norte América hasta 2014 según IDC. Para consultar los criterios de prueba, véase hp.com/go/pagewidexlclaims. 4 Comparado con impresiones producidas con tintas HP 970/971/980 que son resistentes a la humedad y no destiñen según el certificado ISO 11798 de métodos de permanencia y durabilidad. Para consultar los criterios de prueba, véase hp.com/go/pagewidexlclaims


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CINCO PASOS para introducir Gestión Documental con éxito en la empresa

Con DocuWare, las empresas pueden beneficiarse de la gestión documental digital de una manera rápida y segura. Docuware ayuda en todas las fases: desde el análisis de necesidades y la planificación, hasta la implementación. Garantizan un apoyo constante mediante soporte técnico y la formación de los empleados. A continuación se especifican los cinco pasos a seguir para la introducción de la gestión documental con éxito en la empresa. Paso 1: Orientación Lo primero es explicar las ventajas que un sistema de gestión documental puede proporcionar a su empresa, ya sea mediante la mejora de los procesos de trabajo empresariales, un cumplimiento más sencillo de los requisitos legales o el ahorro de espacio físico. Ahora bien, su mayor potencial está en los procesos basados en documentación, por ejemplo las compras, las ventas, la contabilidad o los recursos humanos que no funcionen con fluidez, en los que se gasta mucho papel y se reacciona con lentitud a las solicitudes. Piense en los departamentos, los documentos y los procesos que se pueden ver afectados. En este sentido, le ayudará nuestro Buscador de Beneficios. Para obtener una orientación general, recomendamos que vea el vídeo ¿En qué consiste la gestión documental?. Por último, busque un distribuidor de sistemas de gestión documental y póngase en contacto con él. Un asesor comercial cualificado elaborará y presentará una solución adaptada a sus necesidades. Paso 2: Presentación personalizada En la fase de orientación se ha comentado de manera muy general sobre los campos de aplicación y las ventajas previstas. Comparta esta información con el distribuidor de sistemas de gestión documental. Colabore de manera abierta y confiada: un buen distribuidor querrá prepararse de manera meticulosa. Su presentación le mostrará cómo es la solución, cómo influye en su archivado y en sus procesos, cómo se integra la solución en el entorno de TI ya implantado, cómo se obtendrán las ventajas previstas y, por último, cómo será el software con el que se encontrarán los usuarios, los organizadores y los administradores de TI. En la presentación en directo también se mostrarán una serie de aplicaciones y funcionalidades de uso. Recompense los esfuerzos del distribuidor, de manera gratuita, invitando a la presentación a todas las personas a las que pudiera interesar el tema: los futuros usuarios, los responsables de TI y los responsables del REPROpres 40

presupuesto. Después de la presentación, decida si vale la pena ir al paso siguiente con el distribuidor. Paso 3: Taller de soluciones Después de la presentación del distribuidor, en general en este punto, aún no se diseña ninguna oferta en firme debido a la existencia de muchos requisitos, la necesidad de reflejar diferentes procesos o integrar distintos programas. En tales casos, acuerde y agende un taller de soluciones con su distribuidor preferido. En él se determinarán todos los requisitos, y se preparará y documentará una solución específica y detallada. Entre otros aspectos, aclare si los fondos antiguos de documentación se escanearán o importarán como prestación de servicios, con el fin de aprovechar de inmediato las ventajas del acceso a los documentos. Un distribuidor serio y profesional le facturará por un taller de soluciones que dure de dos a cuatro días; sin embargo, el esfuerzo vale la pena: ya conocerá con exactitud la solución y el proceso de implementación. En ese momento, el distribuidor ya puede presentarle una oferta en firme. Ya dispone de todos los datos para tomar una decisión. Y en todo caso, siempre puede consultar a otro distribuidor si lo precisa. Paso 4: Oferta y compra Tras la meticulosa preparación, la oferta debería incluir los precios en firme del software, el hardware y la prestación de servicios. Dicha oferta debe ser completa, comprensible para terceros, e incluir las ventajas y los objetivos previstos. Si considera que el contenido y el precio de la oferta son correctos, decídase por el distribuidor que le ha causado la mejor impresión en su conjunto: ¿será el equipo de especialistas y el fabricante, o solo el fabricante de software, un partner fiable y duradero? Por lo que respecta al software: ¿está tecnológicamente actualizado o tendrá lugar un inminente cambio de versión? ¿Se integra de manera flexible en las aplicaciones ya implantadas? ¿La solución puede adaptarse también a sus re-


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quisitos sin la asistencia de expertos? Aunque en este momento aún no se lo haya planteado, ¿sería posible cambiar fácilmente a una solución en la nube? Ya puestos, solicite una oferta alternativa a este respecto. Paso 5: Configuración y formación La configuración de un sistema de gestión documental que tiene éxito es la que no conlleva interrupciones apreciables de los sistemas en funcionamiento y cuyas ventajas perciben enseguida los usuarios en sus tareas diarias. Cuanto más alta sea la cantidad de preparativos que se hayan efectuado, por ejemplo durante el taller de soluciones, la instalación y configuración pueden iniciarse de inmediato. En lo que respecta a la formación, el "organizador" debe tener en cuenta lo siguiente de manera especial: el administrador o el departamento de TI no siempre están disponibles cuando se necesita modificar la configuración debido a la elevada carga de trabajo. La tendencia en todas las aplicaciones es designar como organizador a una persona con facilidad para la informática del departamento especializado, que sea capaz de solventar las adaptaciones o modificaciones que necesitan sus compañeros. Las soluciones de software óptimas son tan sencillas de utilizar, que los organizadores necesitan impartir una formación de uno a tres días solamente. En el caso de las medianas empresas, la implantación de un sistema de gestión documental se realiza en una semana.

Perspectiva: Gestión del éxito Con frecuencia, las soluciones de TI se configuran de manera que las tareas más importantes funcionan y los usuarios se las arreglan razonablemente bien. Sin embargo, usted desea optimizar su inversión, que la empresa se beneficie al máximo del sistema de gestión documental digital y que los usuarios estén contentos con él. Para ello, resulta aconsejable realizar un taller de repaso con los usuarios de seis a doce meses después de la implantación. Un asesor especializado se persona en las instalaciones, supervisa la utilización del sistema, y proporciona consejos e indicaciones. A continuación, se debaten en grupo las preguntas y sugerencias de los usuarios y del organizador. Un buen asesor cuestionará si realmente se han cumplido los objetivos que se habían fijado. Por último, usted planteará si otros procesos y tipos de documentación se han incorporado en el sistema de gestión documental y de qué manera, y qué otros departamentos pueden verse incluidos. En el mismo taller de revisión ya se consigue un claro aumento de la productividad y un incremento de la satisfacción del usuario. Sería conveniente repetir la experiencia una vez al año. Docuware www.docuware.com/es

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LA IMPORTANCIA de la gestión documental

Es importante tener un sistema de gestión documental, aunque a primera vista puede parecer que no tenga que ser uno de los puntos de mayor importancia para su empresa. Sin embargo, las ventajas que aporta nos muestran que es un beneficio importante obtener un sistema de gestión documental en el que todos los documentos de la empresa estén controlados y centralizados.

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s muy posible que su empresa realice operaciones en diferentes países con muchas tareas diferentes. En estos casos, es absolutamente necesario que su empresa tenga algún tipo de organización de sus documentos. Hoy en día, casi todas las empresas tienen que trabajar con una gran cantidad de documentación. Con el fin de gestionar la gran cantidad de documentos y la información, es una ventaja muy importante contar con un sistema de gestión documental eficiente que permita un fácil almacenamiento y búsqueda rápida, junto con instalaciones de recuperación eficientes. Con un sistema de gestión documental, puede personalizar también los documentos de salida de la empresa como: las facturas electrónicas, formularios y otros documentos. Todo integrado en el mismo sistema de gestión documental con el que podrá configurar las tareas de los documentos tanto de entrada como de salida de su empresa. Otra ventaja importante de la gestión documental está en la personalización y seguridad de los datos críticos en documentos o en cualquier otra forma de información. Por ello, la gestión documental es de suma importancia para los ejecutivos y gerentes sobrecargados de tareas y siempre en busca de la manera más eficiente, más inteligente y más rentable de gestionar sus trámites y hacer la administración más flexible. El sistema de gestión documental le proporciona un portal web (intranet) con acceso desde el navegador para poder acceder a todos los documentos, registros de la empresa y cualquier otro tipo de información. El sistema se acerca al entorno de la oficina sin papel por lo que es más fácil y económico obtener sus documentos y archivos del negocio y otra información archivada. Dentro de las empresas que necesitan realizar tareas de aprobación con la documentación (facturas, contratos, …), el sistema de gestión documental le permite definir los flujos de aprobación que tiene que tener cada tipo de documento, y de esta forma el propio sistema de gestión documental realiza gran parte del trabajo de asignación, recordatorios y registro de toda esta documentación. La gestión documental se ha vuelto casi indispensable en los bufetes de abogados debido a la enorme cantidad de papel generaREPROpres 42

do. Con el sistema de gestión de documentos legales en su lugar, los abogados son capaces y obtienen una ventaja competitiva al gestionar mejor sus casos. La automatización de documentos para bufetes de abogados beneficia la administración eficiente de toda la documentación en papel. El sistema no sólo captura y almacena los documentos legales escaneados, sino también los integra de una manera única. De esta manera, se convierte en muy fácil la tarea de obtener los documentos con solo unos clics. Sin embargo, la importancia y los beneficios de la gestión documental no terminan aquí, sino que también nos permite organizar y recuperar documentos a través de consultas personalizadas y ofrece una manera eficiente de acceder a todos los documentos de la empresa con facilidad. A nivel de la integración de la información, no solo se pueden obtener los documentos mediante un escáner, el sistema también permite importar archivos PDF de Adobe, ficheros que le lleguen por correo electrónico y hasta puede integrar los fax recibidos en el sistema. A nivel de distribución de la información, permite la personalización de los datos y el envío de los documentos por correo electrónico, fax, ftp, correo postal, etc… La importancia de un sistema de gestión documental se basa entre otros en los siguientes puntos base: ● Se evita la pérdida de documentos, ya que están todos seguros en un servidor documental central. ● Se evita la pérdida de tiempo debido a que varias personas tengan que recuperar los documentos desde diferentes lugares y departamentos. Los documentos son inmediatamente recuperados por la persona que está buscando la información. ● Seguridad: Acceso a la información y los documentos de manera segura y estructurada, al poder definir diferentes permisos de acceso a los datos y documentos dentro del sistema de gestión documental. ● Control de cambios de los documentos y control de revisiones y accesos que se realizan a los documentos. ● Colaboración entre usuarios para la creación, modificación y gestión de la misma documentación.


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● Captura y extracción de la información de los documentos en papel y la integración en el sistema de gestión documental como metadatos. ● Indexación de los metadatos para su fácil recuperación mediante búsquedas personalizadas. ● Integración de la documentación del sistema de gestión documental con los demás sistemas de la empresa: ERP, CRM, Web, Email, Fax, etc… ● Recuperación de los documentos en formato electrónico y también la situación de archivado de las copias físicas. ● Distribución fácil mediante los conectores de salida de la documentación, que nos permiten enviar por Email, Fax, SMS, Correo Postal, FTP, Web, etc… cualquier documento que tengamos integrado en el sistema. ● Workflow: Posibilidad de definir procesos sobre el ciclo de vida de un documento (como una factura), por ejemplo automatiza el proceso para los usuarios que tienen que aceptar una factura antes que esta pase a contabilizada. ● Ahorro de costes en la empresa: se ahorra tiempo de los empleados al automatizar y facilitar en gran medida las tareas de gestionar la documentación y los procesos de la empresa, se ahorra tiempo al encontrar la documentación al instante, se ahorra dinero al no tener que utilizar tanto papel en la empresa, se puede conocer más rápidamente el estado de cuentas al integrar las facturas en el sistema de manera inmediata, etc…

Algunas preguntas que debería realizarse cualquier empresa ● ¿Qué información (archivos o documentos) necesitamos para administrar nuestra empresa? ● ¿Qué forma es la mejor para nuestro negocio, para almacenar cada tipo de información? ● ¿Cómo podemos identificar y recuperar los documentos cuando sea necesario? ● ¿Somos coherentes en nuestros sistemas, con nuestros metadatos y la clasificación de los documentos? ● ¿Cuál es el tiempo de retención oficial que necesita cada clase de información? ● ¿Cuál es nuestra política de destrucción de los archivos de información? ● ¿Cuál sería el resultado de un fallo de los sistemas que contienen los datos, información y documentos de la empresa, y cómo se hace frente a esta situación? ● ¿Cómo de seguros son nuestros datos, documentos e información importante? ● ¿Cómo de ampliable y duradera en el tiempo es nuestra solución de gestión de documentos? ● ¿Estamos seguros de cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias con respecto a nuestro archivo de documentos y la gestión de los mismos? GRUPO TELECON Experto en Gestión Documental - www.tps-telecon.es REPROpres 43


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¿QUÉ ES LO QUE IMPULSA la transformación digital y la gestión de documentos y por qué deberías preocuparte?

Si unirse a la batalla de la transformación digital ya está fuera de cuestión. Un informe reciente del sector prevé que el 25 por ciento de la economía mundial será digital para 2020. Muchos países que buscan un crecimiento del PIB tendrán que implementar medidas concretas para participar en las economías digitales.

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l gobierno español ha decidido apostar por la digitalización y definitivamente no habrá vuelta atrás. Las ventajas son simplemente demasiado abrumadoras: más productividad y más flexibilidad. La implementación de la plataforma LexNET, por ejemplo, para digitalizar todos los documentos judiciales ha resultado muy exitosa. Esto no sólo ha contribuido a un aumento de la demanda de ordenadores y software, sino también de dispositivos que pueden escanear documentos de una forma rápida y sencilla. Al examinar más de cerca este fenómeno, hemos identificado los principales impulsores de la transformación digital (y sus beneficios asociados) que incluyen; el aumento de los clientes expertos en tecnología, una toma de decisiones más informada, una mejor captura de datos y la aparición de una mano de obra experta. Echémoslos un vistazo a en más detalle: Clientes expertos en tecnología Las empresas privadas y la administración pública priorizan ahora los servicios centrados en el cliente para ofrecer experiencias personalizadas, significativas y mejoradas. Las plataformas digitales son herramientas eficaces para conectarse con los clientes, ya que permiten comprender sus requerimientos para anticiparse y atender eficazmente sus necesidades. Toma de decisiones más informada La disponibilidad de herramientas optimizadas, end-to end y altamente seguras ha llevado a que se integren soluciones de software más inteligentes en los sistemas de trabajo. Estos ayudan a los empleados y a la gerencia en sus procesos de toma de decisiones, ahorrando tiempo y recursos, así como la reducción de costes. REPpropres 44

Gran captura de datos La gran cantidad de datos que son generados cada día se agilizan y gestionan eficazmente mediante el despliegue de soluciones modernas de gestión de documentos. La eficiencia operativa resultante puede conducir a operaciones comerciales más rápidas, a mejorar la productividad y a mejorar la rentabilidad. Profesionales más especializados La digitalización también requiere que la mano de obra cualificada sea competente en el manejo de este equipo "inteligente". Las organizaciones ahora están implementando programas de capacitación y llevando a cabo sesiones de desarrollo de habilidades para mejorar las competencias de sus recursos humanos y hacerlos competitivos a nivel mundial. Con todos estos beneficios en mente, invertir en tecnología de la información y en comunicaciones es el único curso natural para que las empresas puedan digitalizar y automatizar sus procesos. En Fujitsu sabemos que al comienzo de muchos de estos procesos de digitalización nos encontramos con documentos en papel. Por lo tanto, es de vital importancia digitalizar la información basada en papel e integrarla en las cadenas de proceso digital. Aquí la palabra clave es “Scan-toProcess'. Este concepto es un paso lógico para cualquier empresa o administración que esté en camino hacia una mejor calidad, mayor eficiencia y procesos de negocio mejorados y rápidos. Algunos escáneres de documentos admiten incluso un concepto de "escanear a la nube", que permite la transferencia de documentos en papel directamente a los servicios en la nube. Cuando se trata de adquirir el equipo de escaneado adecuado y el software, es importante que cada empresa haga

un análisis de "necesidades y objetivos". A menudo todo lo que se necesita es una solución para cubrir ciertos procesos empresariales simples y por lo tanto no son necesarios grandes despliegues de hardware y software. En otras ocasiones, las empresas necesitan una plataforma que cubra múltiples sitios, flujos de trabajo heterogéneos, control de versiones, administración de captura multicanal, etc. Es importante, por tanto, que las compañías busquen a socios de confianza dentro del canal de distribución que les puedan asesorar y ayudarles a encontrar la solución correcta para sus necesidades de transformación digital. Jesús Cabañas Moreno Director regional Iberia, PFU (EMEA) Fujitsu


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LOS SERVICIOS GESTIONADOS de Impresión, una apuesta segura para optimizar el presupuesto empresarial

En un entorno cada vez más competitivo como el actual, la importancia de optimizar los gastos derivados de la impresión y la gestión documental, costes que pueden llegar a suponer una parte importante del presupuesto anual de un negocio, se ha convertido en un elemento de gran importancia.

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anto pequeñas como grandes empresas tienen la posibilidad de reducir estos gastos gracias a soluciones como los Servicios Gestionados de Impresión o Managed Print Services (MPS), una opción de outsourcing diseñada para mejorar la eficacia de la flota de impresoras y la gestión documental e impulsar una estrategia de impresión acorde con las necesidades reales del negocio. Mediante los MPS, las empresas entregan la gestión y el mantenimiento de su flota de impresoras y dispositivos multifunción a un proveedor externo especializado que trabaja para implantar mejores políticas de impresión, como la impresión a doble cara, la restricción del uso del color para determinados colectivos o la asignación de una cuota de impresión por usuario, entre otras. De esta manera, los MPS permiten a las empresas contar con soluciones a medida que les ayuden a reducir sus inversiones en hardware y suministros consumibles. En estos momentos, Epson cuenta con 3 paquetes de servicios a disposición de sus clientes: Epson Print Performance, orientado a un segmento corporativo; Epson Print365, una solución enfocada a la pequeña y mediana empresa; y Print & Save, un formato en que el que se paga por número de páginas impresas al mes. Por un lado, Epson Print Performance es un paquete de servicios de impresión que combina impresión, consumibles y garantía en un paquete económico. Utiliza software específico para llevar un registro de las páREPpropres 46

ginas impresas, lo que proporciona un completo control del presupuesto y simplifica la contabilidad. Por su parte, Epson Print365 incluye una impresora (o impresoras) adecuada a las necesidades del cliente. Todos los paquetes incluyen asistencia y soporte técnico de respuesta rápida garantizando así que la impresión será rentable y no sufrirá interrupciones. Por último, Print & Save ofrece la tranquilidad de pagar un coste fijo trimestral, contratando paquetes de páginas según las necesidades de impresión. Un buen servicio de MPS también incluye una auditoria y un análisis del volumen total de las impresiones realizadas, aspectos que ayudan a diseñar una estrategia más eficaz con el fin de mejorar el parque de impresión. Además, la necesidad de mantener actualizada la flota de impresoras y el pedido y la entrega de los materiales necesarios para la impresión se engloban también dentro de este tipo de servicios. De este modo, la compañía elimina la necesidad de dedicar en exclusiva a una o más personas para cada una de estas tareas. Los Servicios Gestionados de Impresión no solo permiten ahorrar costes, sino que también ayudan a que la empresa centre sus esfuerzos en sus objetivos de negocio, liberándola de tareas que un especialista puede hacer por ellos. En un mundo en el que cada vez más empresas buscan optimizar y controlar sus gastos, los Servicios Gestionados de Impresión ofrecidos por Epson suponen

una apuesta segura y asequible para impulsar la actividad de cualquier compañía. Alex Mateo Product Manager de Epson Ibérica

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LOS SERVICIOS DE GESTIÓN

de impresión en las empresas, una solución eficaz Los servicios de gestión de impresión (MPS) son uno de los procesos más importantes dentro de las empresas para lograr la transformación digital.

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es que, realizarla de una manera eficaz, además de ahorrar tiempo y dinero a consecuencia de los gastos de papel o la sustitución de consumibles, ofrece otras ventajas como son el aumento de la productividad, la mejora del ROI al reducir los costes y el aumento de la calidad, así como dar respuesta a la demanda documental de cada empresa. Por otro lado, permite unificar las tareas de toda la empresa cuantificando mejor sus resultados; controlar todos los procesos y todos sus documentos, aumentando la seguridad al cumplir con todas las normativas vigentes en esta materia; reducir la variabilidad de los procesos; e incrementar drásticamente la velocidad de lo procesado. Además, la digitalización de los documentos, permite extraer información de los mismos e inyectarla en los sistemas informáticos, eliminando el papel lo antes posible en cualquier proceso empresarial, lo cual ayuda a la trazabilidad de la información, reduce la variabilidad de los procesos e incrementa drásticamente la velocidad de tratamiento. Actualmente, el uso de estos nuevos servicios está aumentando. Muchas empresas ya han contratado un servicio de externalización de la impresión y las exigencias a estas cada vez son mayores. Las industrias que más están apostando por estos servicios MPS son las empresas del sector de la banca, industrial, seguros y las empresas de distribución y retail, debido a su naturaleza distribuida. Los clientes quieren que los equipos multifuncionales tengan inteligencia incorporada, que sean reparados en menos de 24 horas, que su soporte técnico esté integrado con el de Lexmark, que se les ayude a priorizar los proyectos de transformación digital gracias al análisis de tendencias de uso y tener un portal de gestión global en el cual

puedan visualizar la flota de impresoras de manera gráfica, sobre mapas y planos de cada oficina, y en donde puedan pedir que se mueva un equipo con tan sólo hacer clic en él y moverlo a su nueva ubicación. Sólo aquellos proveedores que sean capaces de proveer este valor añadido serán los que firmen los nuevos contratos de servicios MPS. Asimismo, el cliente en todo momento puede controlar la empresa que le lleva sus servicios MPS a través de una serie de KPIs (valores de referencia) para analizar desviaciones respecto a lo contratado y aportar soluciones allí donde haga falta, ya que los realizan conjuntamente cliente y proveedor. En cuanto a los contratos de servicios MPS, tienen que estar siempre listos para cubrir todas las necesidades de impresión para copia, fax y digitalización de la empresa.

Para que esto se cumpla, Lexmark plantea a los clientes de MPS la solución del Servicio de Mantenimiento Predictivo, en el cual, gracias a algoritmos de Big Data, aplicándolos en los datos que recibe de los equipos de los clientes, se puede prever cuándo un dispositivo va a necesitar una intervención y repararlo antes de que tenga una incidencia. Además, también gracias a la información que envían las impresoras, se pueden enviar los repuestos hasta la misma máquina antes de que se agoten. De esta manera, se consigue que la flota de impresoras sea tan fiable como cualquier otro elemento de la infraestructura informática, permitiendo a la empresa ser parte integral de la transformación digital. Juan Leal Cárdenas Director general de Lexmark Ibérica REPpropres 47


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LA GESTIÓN DOCUMENTAL,

el primer paso para entrar en la era digital Escuchamos hablar continuamente de transformación digital en términos de eficiencia y productividad. Hoy en día, implementar un buen sistema de gestión documental es la manera más sencilla de empezar a involucrar a toda una compañía en el proceso de cambio que implica la digitalización; una disrupción que, además, debe ir de la mano de una disposición de cada profesional a fomentar la colaboración y la innovación.

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ablamos de que las empresas necesitan establecer una estrategia de transformación digital bajo una buena gestión documental para asegurarse de que están en sintonía con los cambios actuales, siguiendo el ágil ritmo que demanda el mercado. Kyocera Document Solutions siguiendo su estrategia de desarrollar soluciones que permi-

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tan la transformación digital de las empresas ha lanzado tres soluciones pensadas para proporcionar una clara ventaja competitiva a las empresas que las implementan. Estamos en un entorno cambiante, el liderazgo pasa por innovar para mejorar y evolucionar, para focalizar la actividad en el cliente. Hemos vivido

en los últimos años caídas de empresas líderes por no adaptarse a las evoluciones tecnológicas. Estrategias basadas en “lo hacemos así, como siempre se ha hecho” hoy en día suponen un riesgo. Kyocera Document Solutions presenta tres soluciones que aportan mejoras estratégicas en la actividad de la empresa, en la satisfacción


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de clientes y proveedores, minimizando errores y maximizando el beneficio gracias a la digitalización de los procesos. La solución MyDocument Firma Biométrica convierte el momento de la firma, la compra o la contratación, en una experiencia digital sencilla y fácil para el cliente. Con esta solución la empresa aporta un valor diferencial a sus clientes. Con la firma biométrica en un pad de firmas la documentación queda firmada y se gestiona digitalmente con total validez legal, evitando retrasos, eliminando pérdida de documentos, permitiendo la inmediatez en los procesos derivados de la firma. Los tiempos de respuesta y los costes de gestión se reducen, automatiza la entrada de datos, evita errores, realiza el archivo y el registro documental. La solución de MyDOCument Proveedores aporta un antes y un después en la gestión de facturas de proveedor. Una empresa que reciba más de 3 facturas diarias debería plan-

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tearse una solución digital para el proceso de recepción de facturas a través del papel o digital. Introducir en el ERP los datos de la factura manualmente es cosa del pasado; con MyDOCument Proveedores se extraen directamente los datos y, tras su validación, se cargan automáticamente en el ERP. Históricamente este proceso ha supuesto destinar muchos recursos y sufrir errores; ahora, con MyDOCument Proveedores, se convierte en un proceso automático en el que se evitan fallos, mejora la satisfacción de los proveedores y se minimizan los recursos. Por otra parte, con MyDocument e-Factura se facilita a las empresas una solución para tramitar los envíos de facturas a clientes. Un módulo web proporciona todas las utilidades necesarias para gestionar de manera eficiente la facturación a clientes. El proceso arranca con la captura de documentos desde el ERP y realiza la firma electrónica con el certificado digi-

tal de la empresa; además, permite la personalización por cliente del formato correcto (papel o electrónica). Del mismo modo, procesa documentos de distintas empresas, pudiendo personalizar los envíos por cada una de ellas, utilizando una única herramienta. Dispone también de un portal de acceso para el cliente final en el que podrá consultar sus facturas, permitiendo incluso invitar a usuarios externos de solo lectura. Así, los documentos quedan perfectamente archivados. Las nuevas soluciones de Kyocera Document Solutions orientadas a los Smarter Workspaces, los lugares de trabajo inteligentes, permiten a las empresas centrar su estrategia en el negocio, automatizando y mejorando la calidad de su actividad. Mar Barceló Product Business Developer de Kyocera Document Solutions

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HAY QUE DEDICAR TIEMPO

a pensar cómo implementar la herramienta de gestión documental Mucho se ha hablado en los últimos años sobre los beneficios de las plataformas de gestión documental para categorizar la documentación en las organizaciones. Y es cierto que, a simple vista, se observan beneficios tangibles a diferentes niveles.

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radicionalmente, los beneficios más conocidos son aquellos relativos a la búsqueda y localización de documentos; a evitar fugas de información; los relacionados con la posibilidad de colaborar en los documentos e incluso automatizar procesos de negocios, en los que los documentos forman parte de la toma de decisiones. A decir verdad, lo cierto es que no hay muchas tomas de decisiones en las que no participe un documento, bien sea digital o en papel.

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Adicionalmente a lo anterior, hay una realidad en las organizaciones, que es cada vez manejan más información, física o digital. Así, los empleados pierden cada vez más tiempo en encontrar la información, si es que la encuentran. O, por ejemplo, cada vez es más común que se comentan errores en la toma de decisiones, ya que la información que ha servido de base para decidir, es obsoleta, incorrecta, aunque en sí la organización dispone de ella, pero no sabemos cómo encontrarla.

Y, sí, existen plataformas software de Gestión Documental que mitigan estos errores, cada vez más comunes. Desde sus inicios, estas plataformas de gestión documental se centran en mejorar procesos internos de negocio, aunque en realidad, las organizaciones lo que realmente buscan es mejorar la relación con sus clientes. Por lo tanto, el reto no es únicamente si trabajo con una plataforma de gestión documenta o no, o cuál de todas las disponibles


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es la que mejor se ajusta a mis necesidades. El verdadero reto es unirlas del mejor modo posible para optimizar la experiencia de mis clientes con mi propia organización. Desde Ricoh, tenemos la clara convicción de que para mejorar el “Customer Experience” hay que conseguir la mejor “Employee Experience”. Es decir, la experiencia del empleado es clave para que se utilicen del mejor modo posible los sistemas de información corporativos en las organizaciones. Por tanto, es imprescindible dedicar tiempo a pensar cómo implementar la herramienta de gestión documental para que el usuario se sienta cómodo en su uso, perciba que es mejor usar la plataforma de gestión documental, pues optimiza su tiempo y recursos. Ricoh, desde hace más de 15 años, implementa plataformas de gestión documental. Nuestro factor diferencial es nuestro enfoque al Employee Experience, así como un catálogo muy amplio de productos y socios de plataformas de gestión documental para hacer que la mejor experiencia de empleado realmente sea posible. De este modo, su empresa podrá transformarse en una organización digital con foco real en sus clientes,

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proporcionando, además, una excelente experiencia a sus empleados. El mundo de la gestión documental es apasionante y abarca desde las plataformas tradicionales a las plataformas de EFSS (Enterprise File Sync and Sharing); las herramientas de captura automática de información de papel a electrónico; motores de Workflows sensibles a casos (case management), etc. En definitiva, infinidad de nuevas tecnologías que están apareciendo y donde la innovación no cesa. Pablo Farrando CTO Ricoh España REPpropres 51


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NO HAY TRANSFORMACIÓN digital sin una gestión eficiente de la información Algunas compañías ven la transformación digital como un desafío innecesario. Afortunadamente, son pocas las que piensan así porque este proceso, que debe ser entendido como un proyecto a medio-largo plazo, es una oportunidad para preparar nuestra empresa para competir en esta nueva era.

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l cliente tiene el poder y está más informado que nunca, es exigente y está acostumbrado a resolver sus operaciones desde un smartphone. En este escenario, quien no aborde la transformación digital va a tener muy complicado competir, sobre todo frente a nuevas empresas que son nativas digitales y no cargan con pesados y obsoletos sistemas heredados. Vivimos en un modelo de sociedad en el que todo gira en torno a los datos y extraer de ellos el máximo beneficio es la prioridad número uno de las empresas. Los documentos contienen información esencial que ayuda a dirigir su negocio y a proporcionar un buen servicio a sus clientes. Según nuestras estimaciones, alrededor del 40% de las actividades de las empresas se basan en documentos, cuya gestión puede suponer hasta el 10% de sus ingresos. Los directores de TI se preocupan y es muy habitual que se hagan preguntas de este tipo: “¿Esos documentos que veo en la bandeja de la impresora contendrán información confidencial? ¿Es posible que sean para alguien que los necesita y no los tiene en su mesa? ¿Los empleados son conscientes de lo caro que es desperdiciar tinta y papel?”. Eficiencia y ahorro con soluciones personalizadas Por este motivo, una gestión documental eficiente garantiza –además de importantes ahorros– que la información del negocio sea accesible de forma flexible y segura. En Xerox conocemos bien los objetivos de cualquier empresa, independientemente de su tamaño. No importa si el formato de los documentos es digital, en papel o

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en ambos formatos porque disponemos de soluciones y servicios que ayudan a maximizar el valor de la información al mismo tiempo que optimizan los procesos de gestión documental. En Xerox ayudamos a los clientes, especialmente a los que están abordando su transformación digital o incluso su internacionalización, a valorar sus procesos de gestión de documentos y todos descubren que pueden optimizarlos y reducir la partida de gasto. Otro aspecto a considerar es que, al optimizar la gestión documental de forma estratégica, los responsables de TI ahorran un tiempo muy valioso que de lo contrario malgastarían resolviendo problemas menores. Los servicios de impresión gestionados de Xerox facilitan el control sobre los procesos documentales y permiten a los empleados trabajar con cualquier archivo desde cualquier dispositivo, una ventaja imprescindible. Otro de nuestros servicios más demandados es la plataforma de Enterprise Content Management (ECM) Xerox DocuShare, orientada a la gestión del contenido a lo largo de todo su ciclo de vida, desde la creación hasta la conservación y archivado pasando por el procesamiento. En definitiva, nuestras soluciones y servicios de gestión documental se adaptan a las necesidades de cada organización. El denominador común de todos nuestros clientes es que consiguen desplegar unos entornos de trabajo sostenibles, protegidos y mucho más productivos. Pablo De Frutos Business Development Manager de Xerox España


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Ediciones Industria Gráfica es una empresa editora especializada en el mercado de la comunicación gráfica que engloba diversos medios profesionales y especializados del mercado gráfico.

Portales

www.industriagraficaonline.com

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Portal especializado en artes gráficas con múltiples Portal que aborda temas ofimáticos y reprográficos contenidos del sector gráfico: artículos, entrevistas, vinculados a la impresión digital en pequeño y noticias, bolsa de empleo, etc. medio formato.

www.prosignhoy.com

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Portal profesional para el mercado gráfico enfocado a la impresión offset, digital, industrial, etiquetas, transpromo y aplicaciones de packaging.

Revistas Prosing Revista Profesional para el mercado de la Comunicación Visual.

Impremprés

Repropres Revista Profesional dirigida al sector Reprográfico, Ofimático y de la Gestión Documental.

Revista Profesional centrada en el mundo de la Impresión.

Suscríbase en: www.edicionesindustriagrafica.com info@edicionesindustriagrafica.com


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LA GESTIÓN DOCUMENTAL,

el eje de la transformación digital en las empresas

Hoy en día las herramientas de digitalización y gestión de documentos se están posicionando como una solución clave para mejorar exponencialmente los resultados de las empresas, ya que está demostrado que ayudan a ahorrar tiempo y dinero, haciendo accesible no solo a las grandes organizaciones, sino también a las pymes, soluciones integradas para impulsar la productividad en menos tiempo y con un rápido retorno de la inversión (ROI).

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s por eso, que en OKI contamos con las Soluciones Documentales Gestionadas Smart, una serie de suites integrales de software y tecnologías que mejoran la gestión y seguridad dentro de la organización y que, en combinación con nuestros equipos inteligentes, garantizan la optimización para las áreas clave de los procesos documentales, desde la captura y distribución, gestión de documentos y contenidos, hasta la seguridad y salida o movilidad, así como la gestión de dispositivos y de contratos. Un ejemplo, es OKI Sendys Explorer, una solución sin coste adicional incluida en nuestros equipos inteligentes, que permite a empresas y organizaciones capturar, convertir a formatos con opción de búsqueda, distribuir, cargar a soluciones en la nube e imprimir documentos en una amplia variedad de departamentos y sectores tales como la asistencia sanitaria, los servicios de venta minorista o la impresión en la oficina. También facilita un escaneado e indexación rápidos y sencillos, así como una impresión bajo demanda mediante el panel táctil de los equipos, pudiendo estar vinculado a aplicaciones en la nube y móviles. Por su parte, el conector Output Manager opcional, posibilita a los administradores gestionar todos los trabajos de impresión, copia y escaneado de los usuarios, además de proteger la confidencialidad de los documentos y ofrecer un sistema de pull printing. Gracias a todo ello, los equipos MFP inteligentes pueden ayudar de manera destacable a las pymes a redefinir la ejecución de los flujos de trabajo, pues al actuar como rampas de entrada y salida a la nube, dejan de ser simples dispositivos de impresión y copia de páginas impresas y se convierten en una herramienta de transformación digital personalizable, que permite a las empresas recopilar, integrar y transmitir información. En esta línea se encuentran nuestros últimos lanzamientos de impresoras y multifuncionales color A4 de sobremesa, que llevan la tecnología inteligente por primera vez al escritorio y ponen al alcance de las pymes y los pequeños y medianos grupos de trabajo una gestión de documentos e impresión económica y eficiente. Es el caso de la nueva impresora C542dn y el MFP MC573dn que, además de un potente motor de impresión

y funcionalidades superiores, incorporan pantalla táctil personalizable de 7 pulgadas y la plataforma abierta embebida (sXP) de OKI, que ofrece conectividad a otros dispositivos y una fácil integración con soluciones de software de terceros. En OKI creemos que la gestión documental es uno de los principales ejes de la transformación digital del tejido empresarial porque, con una correcta automatización de los flujos de trabajo documental, las organizaciones son capaces de gestionar más información, siendo más eficientes y productivas y, por ello, seguimos avanzando desarrollando equipos y soluciones capaces de afrontar no solo los retos actuales de los clientes, sino también sus necesidades futuras. Jesús León Muñiz Managed Print Services & Solutions de OKI Europe Ltd., Sucursal en España REPpropres 55


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LA GESTIÓN DOCUMENTAL,

palanca imprescindible de la transformación digital de las organizaciones La transformación digital está obligando a compañías de todos los sectores y tamaños a replantear sus estrategias y modelos de negocio para no perder posiciones en la carrera por la competitividad. El área de impresión de las organizaciones no es ajena a este proceso, de ahí que los servicios tradicionales de impresión, que conciben impresoras o multifuncionales como equipamiento básico para la salida de información, tengan los días contados.

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fortunadamente, cada vez más empresas han descubierto los beneficios de combinar los equipos de impresión con las soluciones más avanzadas de gestión del flujo de documentos, ya sean impresos o digitales. La crisis económica ha conducido a muchas empresas a apostar por los servicios de impresión y gestión documental como una vía de reducir costes. Lo que muchas de ellas han descubierto a posteriori es que, gra-

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cias a su aplicación en multitud de procesos internos, los servicios de gestión documental son, a día de hoy, una palanca imprescindible para aumentar la productividad, la eficiencia y la automatización de cualquier organización. Actualmente, las soluciones de impresión y gestión documental para la transformación digital en los entornos corporativos pasan por la conectividad, la movilidad, la nube, la firma digital,

la seguridad, el IoT o el Big Data. Para sacarle el máximo rendimiento a estas tendencias, lo fundamental es disponer de la tecnología de impresión capaz de soportar y satisfacer los requisitos de esta transformación digital. Este es el caso de e-BRIDGE Next, la plataforma de impresión de última generación de Toshiba. Este motor ha sido desarrollado íntegramente por la compañía para su uso exclusivo en


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equipos de impresión bajo el concepto Open Platform, lo que garantiza su adaptación a cualquier flujo o entorno de trabajo de manera sencilla y a un coste reducido. e-BRIDGE NEXT convierte los equipos e-STUDIO en “cajeros de información” desde los que localizar, editar y recoger cualquier documento con escasos clicks. Además, permite imprimir desde dispositivos móviles con cualquier sistema operativo, a través de cualquier app móvil o solución corporativa, y de forma remota, incluso desde fuera de la red. Asimismo, contamos con soluciones a medida, como, por ejemplo, e-BRIDGE CloudConnect para la monitorización en remoto de nuestros equipos e-STUDIO. Sin instalar ningún software en los ordenadores de los usuarios o los servidores corporativos, eBRIDGE CloudConnect permite realizar un diagnóstico preventivo a distancia de los equipos, ofreciendo recomendaciones para optimizar su uso o adelantándose a un posible avería o reemplazo de consumibles. Igualmente, contamos con aplicaciones para mercados verticales, como e-BRIDGE Sign. Desarrollada por la filial española de Toshiba, es la primera solución del mercado capaz de firmar electrónicamente documentos digitalizados en la nueva generación de equipos e-BRIDGE Next y ya se comercializa

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en todos los países de Europa en los que la compañía tiene presencia. En definitiva, la impresión y la gestión documental ofrecen, de la mano de las grandes tendencias TI, múltiples opciones para una gestión más inteligente de la información y contribuir

así a la competitividad de las organizaciones ante las nuevas exigencias del mercado. Miguel Sarwat Director de Marketing de Toshiba Tec Spain Imaging Systems

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LA RENTABILIDAD

pasa por la gestión documental Desde que hace unos años, las empresas empezaron a considerar la digitalización como factor clave en el cambio tecnológico, lo cual podría conseguir impulsar sus negocios tanto a nivel cualitativo como económico.

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sto se dedujo al identificar el carácter estratégico de la gestión documental y el impulso que podía constituir en la competitividad de la empresa: no iba a significar un recurso más desde el punto de vista organizativo, sino que iba a terminar siendo imprescindible para lograr una mejor rentabilidad empresarial, gracias a la eficiencia que aportaban estas soluciones. El cambio de paradigma ocurrió cuando las empresas comenzaron a ser conscientes de que la información ya no solo podía ser archivada en papel, dado que esto impedía renunciar a un tratamiento óptimo de la calidad de la información o bien comprometía la seguridad frente a posibles infracciones. Por este motivo, se comenzó a entender que se debía digitalizar la información empresarial. Debemos tener en cuenta que los documentos que utilizan y archivan las empresas son información altamente confidencial relacionada con la actividad empresarial de confidencialidad estricta. Los documentos de contabilidad, contratos, RRHH o relaciones con administración son, en la mayoría de los casos, información sensible que debe ser adecuadamente tratada dentro de las organizaciones. Además, la ubicuidad que proporciona la digitalización es clave. Actualmente, la información ha de estar disponible en formato digital, incluyendo gran diversidad de formatos, también porque debe ser accesible desde cualquier lugar y dispositivo. Esto garantiza que cualquier empleado pueda consultar, con los permisos necesarios, cualquier información en el momento que lo necesite sin perder un tiempo valioso. Esto garantiza una mejor gestión del tiempo, lo que

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repercute directamente en la rentabilidad empresarial. Estas son algunas de las ventajas que la gestión documental aporta a las compañías transformándolas y ayudándolas también a dedicar el tiempo a orientar a sus clientes para tomar mejores decisiones y estar más cerca de ellas. Las ventajas han sido claras desde un inicio. Sin embargo, lo que desde el punto de vista empresarial era una realidad, no ha sido sencillo de llevar a cabo. La adaptación a esta transformación del negocio debe hacerse contando con la ayuda de profesionales que sepan asesorar a las empresas teniendo en cuenta su normativa, las características de su sector y las necesidades propias de la industria a la que pertenece. Por ejemplo, hay empresas que necesitan orientación precisa por-

que cuentan con una regulación distinta y pueden precisar de distintos tipos de sistemas de gestión documental, tanto internos como externos. Desde Brother, hemos asesorado a las empresas durante años a la hora de facilitar la fase de captura de la información, pasar de papel a digital mediante una amplia gama de escáneres y equipos multifunción profesionales, capaces de relacionarse con distintos sistemas de gestión documental. Este es nuestro propósito y objetivo: ofrecer una orientación a las empresas para que dedique el mayor tiempo a su negocio y multipliquen su rentabilidad de la manera más sencilla gracias a estos recursos. José Ramón Sanz Brother Iberia


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LA GESTIÓN DOCUMENTAL

es clave para simplificar procesos y reducir costes La gestión documental es clave para simplificar procesos y reducir costes. Canon, en su afán por mantenerse a la vanguardia en el sector de la impresión profesional, trabaja de forma continua para incorporar mejoras y avances en sus productos que ayuden a los profesionales del sector a simplificar la preparación de documentos e incrementar su productividad sin renunciar a la calidad del acabado final.

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a gestión documental permite un control integral del documento de extremo a extremo, personalizando al máximo las opciones de gestión de color, controlando los flujos de trabajo entre diferentes equipos y automatizando los procesos de acabado; minimizando así el trabajo manual, los errores y el desperdicio de materiales. Todo esto es clave para acortar los plazos de impresión. Con el uso de un sistema de gestión documental de última generación para la preparación de documentos, las empresas pueden reducir los tiempos de preparación de trabajo de más de una hora a tan solo unos minutos, consiguiendo una mayor satisfacción y fidelización de sus clientes. Canon dispone de una solución; PRISMAprepare, el software de preparación de documentos para el sector profesional compatible con todos nuestros equipos, que permite sacar el máximo partido a los mismos. La última versión de PRISMAprepare, la 6.3, incorpora aún más facilidades y ventajas para los impresores profesionales, ayudándoles a ofrecer a sus clientes unos servicios más completos. Esta solución permite recopilar y combinar fácilmente documentos PDF a partir de una variedad de fuentes digitales y analógicas en un solo documento. Gracias a sus opciones avanzadas, permite crear y desplazarse por un documento con varias secciones de forma sencilla, permitiendo sustituir, insertar y borrar páginas y, en caso de que sea necesario, volver a imprimir un trabajo. Además de esto, el programa realiza de forma automática las comprobaciones previas a la impresión (preflight) para así detectar y eliminar los po-

sibles errores impidiendo así un incremento de los costes y retrasos en la entrega de los trabajos. La nueva versión 6.3 incorpora funciones de impresión de dato variable que permiten marcar los campos de datos variables en sus documentos PDF y combinarlos con datos de distintas bases de datos para su impresión. Esto permitirá a los profesionales de la impresión ofrecer servicios innovadores y rentables a sus clientes al tiempo que reducen los tiempos de impresión sin renunciar a la calidad final del trabajo. Además, el software también permite realizar las tareas de preparación en un orden determinado elegido previamente, o bien automatizarlas para así lograr una óptima productividad. Así mismo, el usuario podrá corregir los documentos inmediatamente y realizar ajustes en el contenido de los mismos. Todas estas soluciones consiguen el equilibrio perfecto entre calidad y rentabilidad, demostrando que una solución de gestión do-

cumental efectiva puede convertirse en una herramienta imprescindible para los entornos de impresión profesionales. Jose Nuñez Product Manager Canon España

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GRAPHISPAG LIVE

permitirá conocer técnicas, materiales y todo tipo de productos que se pueden imprimir Graphispag abrirá sus puertas del 21 al 24 de marzo en el recinto de Gran Via de Fira de Barcelona. El salón –en el que participan más de 350 marcas de tecnología gráfica, software, acabados, soportes y materiales– se convertirá en un enorme showroom de soluciones de impresión y productos gráficos, además de plataforma de conocimiento, divulgación y demostración de todo lo que hoy se puede imprimir, incidiendo especialmente en el mundo editorial, el textil, el packaging, el interiorismo y retail.

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rganizado por Fira de Barcelona en colaboración con Graphispack Asociación, Graphispag 2017 pondrá en contacto a fabricantes y suministradores de tecnología gráfica y soportes de impresión con empresas de servicios de comunicación gráfica y visual, así como con profesionales de otros sectores demandantes de productos impresos. Entre las firmas representadas en la oferta comercial figuran marcas de referencia en la industria gráfica como Heidelberg, Agfa, Digidelta, Epson, HP, Roland DG o Mactac, entre otras. En esta edición participan expositores de 12 países. España es el país que más empresas aporta a Graphispag, seguido de Portugal, China, Alemania, Italia, Francia, Bélgica, Reino Unido, EE.UU., Suecia, Países Bajos y Letonia. REPpropres 60

Los sectores con mayor presencia son los de maquinaria y equipos de impresión y de acabados y transformación que suman el 54% de la oferta de Graphispag. Las empresas de materiales y soportes de impresión representan el 21% del total y las de herramientas de diseño, captura, edición y gestión del color el 6%. En el porcentaje restante se encuadran empresas de química, tintas, barnices y cauchos; rotulación y digital signage; impresión funcional y 3D; consultoría; formación; prensa; y asociaciones profesionales. Los expositores atenderán las consultas de los visitantes y ofrecerán asesoramiento personalizado sobre las posibilidades de las herramientas, tecnologías y equipos de impresión, maquinaria de acabados y transformación, así como sobre los materiales expuestos y los ser-


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vicios gráficos ofrecidos. Muchos de ellos realizarán demostraciones y presentarán en sus stands ejemplos reales de producto gráfico acabado. Graphispag Live, impresión en vivo Como novedad, en esta edición el salón incorporará un gran espacio central denominado Graphispag Live donde se concentrarán las diferentes actividades formativas de la feria y se ubicará el escaparate de las aplicaciones gráficas más avanzadas. Este espacio acogerá más de 30 ponencias centradas en el negocio gráfico, así como en experiencias y soluciones concretas para mejorar la impresión en los ámbitos del retail, el textil, el packaging y el sector editorial, explicadas por empresas y profesionales que las han puesto en práctica. Las conferencias se desarrollarán en el gran showroom de aplicaciones impresas Graphispag Live, espacio que permitirá conocer técnicas, materiales y todo tipo de productos que se pueden imprimir. La impresión textil será el eje temático del primer día de la feria, especialmente las relacionadas con rotulación textil. Poster Digital aportará dos casos de éxito: el proyecto del Museo Itinerante de Cristiano Ronaldo, así como la decoración con textil de las áreas comunes de los aeropuertos de Lisboa y Oporto. Por su parte, el director general de Durst Image Technology Iberica presentará soluciones textiles para la decoración interior y exterior. Paralelamente, con la colaboración de la plataforma 3Neo, se hablará de los últimos avances y tendencias en impresión funcional, así como su aplicación en etiquetas, packaging o tejidos. Por su parte, Mactac y La Digital explicarán el proyecto de Street art, dirigido por el Colegio de Diseñadores de Cataluña, que se llevó a cabo en Girona el pasado año con motivo de la Fiesta de las Flores, consiguiendo impactantes impresiones en superficies insospechadas. En el apartado de negocio gráfico habrá conferencias motivacionales como las del consultor Ivo Güell, animando a las empresas gráficas a ser disruptivas y hacer cosas diferentes. Asimismo, se analizará, como caso práctico, el modelo de negocio de Creaciones Japy que apuesta por ofrecer soluciones de comunicación y marketing integrales. Packaging El segundo día, el Packaging tomará el protagonismo. Germark aportará casos reales de cómo la impresión de envases y embalajes puede ayudar a incrementar las ventas de productos de gran consumo. Además, Vodafone hablará de cómo autentificar elementos impresos en envases mediante dispositivos móviles. Mientras, Agfa Graphics se centrará en el envase en el punto de venta y cómo vestir con impresión el punto de venta para favorecer la decisión de compra del consumidor. Se abordará la RSC en el Packaging, la optimización de procesos en el Packaging flexible, la calidad y ventajas económicas de la impresión en flexografía y huecograbado; la personalización; la importancia del diseño gráfico y de la gestión del color en el Packaging de gran consumo.

periencia Digital Imagen, realizadora de la faraónica campaña publicitaria de Correos en la estación de Atocha; Sabaté Barcelona, impresor especializado en decoración de interiores y retail; y 3D Lenticular Factory que se centrará en la aplicación de la impresión lenticular en escaparates y establecimientos como los diseñados para Festina, Hyundai y Valdispert. Por su parte, HP analizará el mercado de la impresión digital en el segmento de la decoración y Roland hablará de cómo incorporar nuevos conceptos de negocio basados en la personalización inmediata de objetos en el punto de venta y de fórmulas para mantener viva la decoración comercial. Mientras, B2bSportmas presentará nuevos servicios para el retail basados en el conocimiento de los clientes. El último día del salón las conferencias versarán sobre el negocio de la reprografía, ahorro y sostenibilidad en los procesos de impresión y de tintas saludables aplicadas a diferentes productos. Talleres y demostraciones Graphispag Live incluirá también una decena de talleres. Por ejemplo, Mactac enseñará cómo elegir materiales de impresión adecuados a cada necesidad y ejemplos para que las campañas publicitarias sean más eficientes. Digidelta mostrará la aplicación de vinilo sobre cristal transparente. Epson realizará una demostración con Cromalux y HP otra de tecnología Látex para la decoración de interiores. 3D Lenticular Factory creará en directo imágenes lenticulares. También se exhibirán diferentes aplicaciones realizadas con impresión funcional y Seikasa mostrará un sistema de decoración para la sublimación. Estas actividades se complementarán con un enorme showroom en el que se recrearán diferentes espacios para mostrar aplicaciones gráficas y producto acabado relacionados con el Packaging, el retail, el mundo editorial y el textil. Los visitantes podrán realizar recorridos temáticos guiados para conocer las técnicas y materiales empleados. Podrá verse una librería, un establecimiento de artículos deportivos y otro de regalos, una recepción de hotel, un supermercado y un bar repletos de productos y superficies impresas. Por otro lado, Graphispag estrenará el Speed Meetings Networking, una actividad abierta a la participación de los visitantes que deseen encontrar socios, colaboradores o, simplemente, ampliar su red de contactos profesionales en el ámbito de la comunicación gráfica. Los participantes, que pueden inscribirse a través de la web, mantendrán reuniones rápidas de cinco minutos durante una hora y participarán a continuación en una sesión de networking conjunta con todos los asistentes.

Retail e interiorismo Las ventajas de la personalización para conseguir espacios y objetos únicos será la línea argumental de las ponencias del tercer día de Graphispag. La empresa Mano de Santo explicará las técnicas y materiales empleados en varios de sus trabajos. Se presentará el caso de la firma cordobesa Única Gallery, antes especializada en la impresión publicitaria y ahora reconvertida a empresa de decoración de interiores. También hablarán de su exREPpropres 61


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RISO PRESENTA

su nueva gama inkjet de alta velocidad Comcolor GD Series La multinacional japonesa busca posicionarse como referente en el mercado de la impresión profesional de alto volumen con esta nueva generación de impresoras. Riso ComColor GD es la solución de impresión inkjet más rápida en su categoría, 160 ppm.

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u alta productividad combinada con su gran versatilidad, fiabilidad y calidad convierten a la nueva Serie GD en un equipo de altas prestaciones para dar una rápida respuesta a los trabajos de impresión de alto volumen bajo demanda, al coste de impresión en color más competitivo del mercado. Para esta nueva gama, Riso ha desarrollado una nueva tinta que aporta una mejora en la calidad de impresión, mediante la expansión de la gama de color. Incorpora una quinta tinta adicional, que junto a la nueva formulación, aporta mayor gradación y permite reproducir los colores con precisión e intensidad. Por su parte, la tinta negra, de mayor densidad y con un nuevo cabezal de impresión,

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mejora la reproducción del texto y la imagen en monocromo. ComColor GD incluye múltiples opciones de alimentación, apilado y finalizado, permitiendo una numerosa variedad de soportes de papel y gramajes, para centralizar una amplia tipología de trabajos en un solo equipo. También ofrece la posibilidad de trabajar con el nuevo controlador EFITM FieryR ComColorExpress FS2000C, desarrollado exclusivamente para esta nueva serie, que maximiza el rendimiento de ComColor GD para los trabajos de dato variable de mayor volumen, y reproduce con más calidad las imágenes impresas. La Serie ComColor GD será presentada oficialmente en Graphispag, en el stand E561.


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MASTERTEC PRESENTA la impresión 3D en papel Mastertec, distribuidor de impresoras 3D, ofrecerá la oportunidad de ver en funcionamiento los equipos ARKE en el salón. Mastertec distribuye en España impresoras 3D ARKE. La empresa irlandesa Mcor Technologies revolucionó en 2016 la feria de Las Vegas con su nueva impresora ARKE.

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us principales ventajas sobre otras tecnologías de impresión 3D, es el uso de un material totalmente reciclable y de muy bajo coste de impresión (un ahorro del 80% sobre otras tecnologías). Asimismo, destaca por su impresionante gama de colores y el realismo que otorga a las piezas, ofreciendo el color deseado en impre-

sión. Dado su bajo coste de impresión, es una apuesta segura para muchas aplicaciones tales como educación, agencias de publicidad, prototipos, medicina, cirugía plástica, etc. Mastertec tendrá en exposición la Impresora 3D ARKE en su stand de graphispag, ahí los visitantes podran ver su funcionamiento y recoger información adicional. REPpropres 63


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HP PRESENTA EL PORTFOLIO

de impresoras a color y monocromo más rápidas del mercado HP mostrará en Graphispag la gama de impresoras HP PageWide XL, las más rápidas del mercado para impresión en Gran Formato para color y blanco y negro. Las impresoras HP PageWide XL hacen el trabajo de dos impresoras en una sola, proporcionando impresiones a color y monocromáticas a una velocidad revolucionaria de hasta un 60% mayor que la más rápida de las impresoras LED.

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as nuevas impresoras permitirán a las empresas de reprografía, a los proveedores de servicios de impresión (PSPs), a los departamentos centrales de reprografía de las empresas y a la impresión departamental, no solo producir diseños CAD sino que abrirán nuevas oportunidades de negocio con la impresión de documentos GIS, aplicaciones para punto de venta y posters. La gama de impresoras HP PageWide XL incluye: La Impresora HP PageWide XL 8000 que ofrece una elevada calidad en el acabado de impresión a una velocidad revolucionaria de hasta 30 D/A1-por minuto así como dos cartuchos de tinta de 775 mililitros por color con cambio automático de hasta seis rollos -más de 1.200 metros- de media para una productividad prolongada. La Impresora HP PageWide XL 5000 y la impresora multi-función (MFP) proporcionan a las empresas de reprografía de pequeño y mediano tamaño y a centros de reprografía corporativos la capacidad de producir documentos técnicos de volumen medio con una velocidad de hasta 14 documentos de formato D/A1 por minuto así como 400 mililitros de cartuchos de tinta por color con cambio automático de hasta 4 rollos de media sin paros en el trabajo. La Impresora PageWide XL 4500 y la multifunción MFP permiten a los equipos de trabajo técnicos, incluidos arquitectos e ingenieros, imprimir de una forma eficiente y segura. Garantizando la impresión de 12 documentos D/A1 por minutos en impresión departamental. La Impresora HP PageWide XL 4000 y la multifunción MFP permiten a los equipos técnicos de trabajo y copisterías imprimir hasta 8 documentos D/A1 por minuto, ayudando a los equipos a incrementar la productividad del trabajo. El mercado de la impresión de gran volumen ha estado, tradicionalmente, dominado por las impresoras monocromo LED, obligando a los clientes a trabajar también con impresoras de Gran Formato de inyección de tinta para los trabajos a color. Las nuevas impresoras consolidan el flujo de trabajo para permitir impresiones en blanco y negro y en color, en la mitad de tiempo que si hubiera que recopilar manualmente los distintos documentos producidos en múltiples impresoras. Además, una completa gama de escáneres y soluciones de acabado, incluidos los HP Designjet HD y SD Pro Scanners y los nuevos accesorios para las impresoras HP PageWide XL, así como la plegadora de HP

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PageWide XL, la apiladora superior, y la apiladora de alta capacidad, permiten a los clientes construir un flujo de trabajo eficiente, de principio a fin, alrededor de las impresoras HP PageWide XL y dejar libre al operario. El software HP SmartStream de las impresoras PageWide XL reduce el tiempo necesario de preparación y ejecución de los trabajos al 50%. También reduce las reimpresiones gracias al sistema de gestión de PDF proporcionado por Adobe® PDF Print Engine 3 y ofrece una verdadera vista previa en color con la tecnología HP Crystal Preview para convertir al operario eficiente en un operario rentable. Las tintas pigmentadas de HP PageWide XL incrementan la calidad de impresión con líneas nítidas, finos detalles y suaves escalas de grises, superiores a las impresiones LED. Las tintas pigmentadas HP PageWide XL también proporcionan negros oscuros, colores brillantes y resistencia a la humedad y al desdibujamiento incluso sobre papel bond, sin revestimiento, a altas velocidades. Los nuevos materiales de impresión de Gran Formato de HP, de hasta 1 metro, responden a los estándares técnicos ISO/U.S y a las medidas de páginas para offset y proporcionan impresiones de secado rápido y resistentes a los roces. Los nuevos materiales que acompañan la gama de la HP PageWide XL incluyen el papel HP Bond Universal para aplicaciones técnicas, HP Production Matte Polypropylene para producir banners y roll-ups, y los papeles HP Production Matte, Gloss, y Satin Poster para aplicaciones en punto de venta y producción de posters.


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CANON MOSTRARÁ

su gama de impresoras planas Océ Arizona en el stand de Ribera Digital Canon, líder mundial en soluciones de imagen, mostrará su exitosa gama de impresoras planas Océ Arizona en el stand de Ribera Digital en Graphispag 2017. Los visitantes podrán descubrir de primera mano las ventajas de incorporar este tipo de dispositivos a sus negocios y el amplio abanico de aplicaciones que permiten.

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n el stand de Ribera Digital (B237, Pabellón 2) los asistentes podrán disfrutar en directo de la impresión de trabajos reales realizados con el equipo Océ Arizona 318GL. Entre las aplicaciones más espectaculares de esta impresora plana está la impresión lenticular, una novedosa forma de expresión gráfica que gracias a la impresionante calidad que ofrece la gama Océ Arizona, aporta una sensación de movimiento a las imágenes impresas. Los resultados son tremendamente impactantes en soluciones tanto para punto de venta como para publicidad en general. Ribera Digital se ha incorporado recientemente al selecto grupo de distribuidores expertos de la gama de

soluciones de gran formato de Canon. En palabras de Francisco Calvache, director del área Wide Format de Canon España: “Confiamos en la profesionalidad de partners como Ribera Digital, que ya han demostrado su éxito a la hora de mostrar a los clientes nuevas oportunidades de negocio. Para tal fin, en Graphispag 2017, Canon ha colaborado con ellos para crecer juntos en este segmento de mercado en crecimiento”. Por su parte Josep Ribera, director general de Ribera Digital, comenta: “Nuestra colaboración con marcas líderes como Canon nos permite seguir creciendo como empresa de la mano de los mejores”. REPpropres 65


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ndice de anunciantes

AER.....................................................................................................Interior portada C!PRINT MADRID...................................................................................................33 EDICIONES INDUSTRIA GRÁFICA...................................................................53 EXAPRINT........................................................................................................Portada GRAPHISPAG...........................................................................................................27 GRUPO ZONA.........................................................................................................31 HSM....................................................................................................Contraportada IDC..........................................................................................Interior contraportada KANARINOLTA........................................................................................................19 LA IMPRENTA CHINA...........................................................................................45 RISO.................................................................................................................................7

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Repropres 137 - Marzo / Abril 2017  

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