Vademecum ÜberPrüfen

Vademecum ÜberPrüfen Eine Auswahl an kompetenzorientierten Prüfungsmethoden für Bildungsinstitutionen

vorwort

Fähige Berufsleute, die hervorragend für die zukünftige Ar­ beitswelt ausgebildet sind, zeigen ihr Können schulintern und an den eidgenössischen Abschlussprüfungen. Berufs­ leute stellen ­dabei nicht ihr auswendig gelerntes Wissen zur Schau, sondern es geht um mehr, um viel mehr! Mit kompetenz­orientierten Prüfungen – und nicht mit dem blos­ sen Abfragen von Fachwissen – gelingt es, zuverlässige Aus­ sagen über das Kompetenzprofil der Berufsleute zu machen.

Die Verantwortung, fähige Berufsleute in die Berufswelt zu entlassen oder sie bestmöglich auf die eidgenössischen Ab­ schlussprüfungen vorzubereiten, liegt bei Ihnen als Bildungs­ institution. Die Aufgabe der Ausgestaltung von kompetenz­ orientierten Prüfungen somit ebenfalls. Didaktisch betrachtet ist dies eine Herausforderung.

Wir stellen Ihnen in diesem Vademecum ein Spektrum an kompetenzorientierten Prüfungsmethoden vor. Es handelt sich dabei um Beispiele, die wir in unserem Projektalltag erfolgreich umgesetzt haben. Es werden Einsatzgebiete, Tipps für die Konstruktion und Praxisbeispiele aufgezeigt.

Mit dem Vademecum möchten wir Ihnen eine kleine Praxis­ hilfe in die Hand geben. Wir freuen uns, wenn Sie daraus Impulse mitnehmen.

inhaltsverzeichnis

Die Herausforderung

6

Auswahl an möglichen Prüfungsmethoden

7

Wissensfragen

8

Fallstudie

10

Mini-Case

12

Postkorb

14

Rollenspiel

16

Handlungssimulationen

18

Erfolgskritische Situationen (Critical Incident)

20

Gruppendiskussionen

22

Projektarbeit

24

Integrierte Praxisaufgaben

26

Konzeptionelle Praxisarbeit

28

Was an übergeordneten Fragen zur Überprüfung beruflicher Kompetenzen noch offen bleibt…

30

4I5

die herausforderung

Berufliche Kompetenzen sind vielschichtig: Zur erfolgreichen Bewältigung von beruflichen Aufgaben sind neben fundier­ tem Fachwissen auch eine entsprechende Haltung, analy­ tische Fähigkeiten, methodisches Vorgehen oder ein umfas­ sendes Problemlöseverhalten notwendig.

Aufgrund ihrer Vielschichtigkeit sind berufliche Kompetenzen in Prüfungen nur schwer fassbar. Somit bewegt man sich bei der Konstruktion der Prüfungen zwangsläufig im Spannungs­ feld zwischen «Wünschenswertem» und «Machbarem».

Das Wünschenswerte Die Kandidat/innen zeigen ihre beruflichen Fähigkeiten direkt in der realen Praxis. Live und in Farbe, mit all der Komplexität, die darin steckt. Die Prüfungsexpert/innen beobachten und bewerten die gezeigten beruflichen Kompetenzen.

Die Problematik Ökonomisch betrachtet ist das oftmals nicht machbar.

Der Aufwand für ein solches Prüfungssetting würde ins Unermessliche steigen.

Das Machbare Man trifft eine Auswahl der zu prüfenden Kompetenzen.

Die berufliche Praxis wird so realitätsnah wie möglich im Prüfungssetting nachgebildet.

Der Lösungsansatz Die zu prüfenden Kompetenzen werden über verschiedene Prüfungsmethoden abgefragt. Dabei erhöht ein breiter Mix an Prüfungsmethoden die Wahrscheinlichkeit, die Viel­ schichtigkeit der beruflichen Kompetenz in ihrer Ganzheit zu erfassen.

>> Handlungssimulation

>> Erfolgskritische Situationen

>> Gruppendiskussion

>> Fallstudie

>> Mini-Case

>> Postkorb

>> …

>> Wissensfragen

>> …

>> …

>> Rollenspiel

durchführen

durchdenken

abrufen

in praxisnahen Situationen

Handlungen

in praxisnahen Situationen

Anwendungen

in praxisnahen Situationen

Fachwissen

Spektrum kompetenzorientierten Prüfens

>> …

>> Konzeptionelle Praxisarbeit

>> Integrierte Praxisaufgaben

>> Projektarbeit

zeigen

in der realen Berufspraxis

Handeln

auswahl an möglichen prüfungsmethoden

6I7

prüfungsmethode: fachwissen in praxisnahen situationen abrufen

wissensfragen

Einsatzgebiet Ein wichtiger Bestandteil von Handlungskompetenz ist, dass man über das relevante Grundlagenwissen verfügt und dieses auch verstanden hat. Wissensfragen werden ein­ gesetzt, um zu überprüfen, ob die Kandidat/innen über das notwendige Fachwissen und Verständnis verfügen.

Ausgestaltung Wissensfragen können auf unterschiedliche Art gestellt werden, hier ein paar Ausgestaltungsformen: >> Single- und Multiple Choice >> Offene und geschlossene Fragen Tipps für die Umsetzung Betten Sie die Frage in den beruflichen Kontext ein und führen Sie die Kandidat/innen zur Fragestellung hin.

Achten Sie auf eine klare Fragestellung.

Fachwissen

Anwendungen

Handlungen

Handeln

abrufen

durchdenken

durchführen

zeigen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in der realen Berufspraxis

>>Wissensfragen

>>Fallstudie

>>Rollenspiel

>>Projektarbeit

>>…

>>Mini-Case

>>Handlungssimulation

>>Integrierte Praxisaufgaben

>>Postkorb

>>Erfolgskritische Situationen

>>Konzeptionelle Praxisarbeit

>>…

>>Gruppendiskussion >>…

>>…

Beispiel Multiple-Choice Frage zum Thema Geschäftsabschluss Am Ende eines Jahres wird in der doppelten Buchhaltung der Geschäftsabschluss vorbereitet.

Kreuzen Sie alle Aussagen an, die in Bezug auf den Geschäfts­ abschluss zutreffen:  Ein allfälliger Gewinn wird in der Erfolgsrechnung als Überschuss des Ertrages erfasst.  Ein allfälliger Verlust wird in der Erfolgsrechnung als Überschuss auf der Ertragsseite vermerkt.  In der Schlussbilanz wird ein allfälliger Gewinn als Zunahme des Eigenkapitals (Reserven) gegenüber der Eröffnungsbilanz erfasst.  In der Schlussbilanz wird ein allfälliger Gewinn als Zunahme des Eigenkapitals (Aktienkapital) gegenüber der Eröffnungsbilanz erfasst.  In der Schlussbilanz wird ein allfälliger Gewinn als Zunahme des Eigenkapitals (Reinvermögen) gegenüber der Eröffnungsbilanz erfasst.  Ein allfälliger Gewinn wird in der doppelten Buchhaltung stets an die Eigentümer ausbezahlt.

8I9

prüfungsmethode: anwendungen in praxisnahen situationen durchdenken

fallstudie

Einsatzgebiet Problemlösefähigkeit ist ein wichtiger Bestandteil von Hand­ lungskompetenz. Die Fallstudie eignet sich zur Prüfung der Analyse- und Beurteilungsfähigkeit und der konzeptionellen Fähigkeiten. Auf Basis einer Fallbeschreibung (wenn möglich mit Originalunterlagen) bearbeiten die Kandidat/innen eine offene, komplexe Fragestellung aus dem beruflichen Umfeld und leiten daraus eine plausible Schlussfolgerung oder ein Konzept ab.

Ausgestaltung Die Ausgangslage einer Fallstudie ist eine detailliert beschrie­ bene Situation. Die Beantwortung der Fragestellung erfordert eine Analyse und Beurteilung der Situation und daraus abge­ leitete Lösungsvorschläge.

Tipps für die Umsetzung Der gewählte Fall muss realitätsnah, komplex und offen sein. Mehrere Lösungen sind möglich. Weiterführende Frage­ stellungen sind denkbar. Sie sollten aber nicht den Lösungs­ weg vorwegnehmen.

Fachwissen

Anwendungen

Handlungen

Handeln

abrufen

durchdenken

durchführen

zeigen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in der realen Berufspraxis

>>Wissensfragen

>>Fallstudie

>>Rollenspiel

>>Projektarbeit

>>…

>>Mini-Case

>>Handlungssimulation

>>Integrierte Praxisaufgaben

>>Postkorb

>>Erfolgskritische Situationen

>>Konzeptionelle Praxisarbeit

>>…

>>Gruppendiskussion >>…

>>…

Beispiel Businessplan erstellen Sie möchten einen Coiffeur-Salon eröffnen. Für die Start­ finanzierung benötigen Sie einen Bankkredit. Als Grundlage für das Beratungsgespräch auf der Bank erstellen Sie einen Businessplan.

[Die Prüfungsaufgabe enthält eine umfassende Fallbeschrei­ bung mit den entsprechenden Unterlagen.]

Förderkonzept für ein auffälliges Kind in der Kita Sie sind in Ihrer Kita verantwortlich für die fünfjährige Anja.

Anja fällt durch ihre Zurückgezogenheit auf. Sie veranlassen eine Abklärung beim Schulpsychologen. Sie sind zusammen mit den Eltern und der Kindergärtnerin bei einem Gespräch dabei und erhalten den Auftrag, ein Förderkonzept für Anja zu erstellen.

[Die Prüfungsaufgabe enthält eine umfassende Fallbeschrei­ bung mit den entsprechenden Unterlagen.]

10 I 11

prüfungsmethode: anwendungen in praxisnahen situationen durchdenken

mini-case

Einsatzgebiet Handlungskompetente Personen zeichnen sich dadurch aus, dass sie sowohl die Situation als auch das eigene Handeln richtig einschätzen können. In der Fachsprache nennt sich dies Reflexionsfähigkeit oder Metakognition. Mini-Cases sind geeignet, um die Reflexionsfähigkeit der Kandidat/innen zu überprüfen. Sie werden aufgefordert, die Situation oder das rollenkonforme Verhalten in einer bestimmten Situation einzuschätzen.

Ausgestaltung Ein Mini-Case beinhaltet eine Praxissituation und lässt sich in 10–15 Sätzen beschreiben. Er enthält eine Aufforderung, über die Situation oder das Verhalten / die Rolle zu reflektieren. Er eignet sich für mündliche und schriftliche Prüfungen.

Tipps für die Umsetzung Wählen Sie Praxisfälle, die sich zur Reflexion eignen (z.B. eine Handlung, welche eine nicht korrekte Vorgehensweise beinhaltet). Die Fälle müssen eine gewisse Komplexität auf­ weisen.

Fachwissen

Anwendungen

Handlungen

Handeln

abrufen

durchdenken

durchführen

zeigen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in der realen Berufspraxis

>>Wissensfragen

>>Fallstudie

>>Rollenspiel

>>Projektarbeit

>>…

>>Mini-Case

>>Handlungssimulation

>>Integrierte Praxisaufgaben

>>Postkorb

>>Erfolgskritische Situationen

>>Konzeptionelle Praxisarbeit

>>…

>>Gruppendiskussion >>…

>>…

Beispiel Reflexion vergangener Ereignisse Lokführer Heiri Müller nahm am Morgen einen Zug in Betrieb.

Er schaltete die Lok ein und verliess dann den Führerstand, um die Aussenkontrolle vorzunehmen. Plötzlich bemerkte er, dass der Zug rückwärts rollte. Erst der Prellbock konnte den Zug wieder zum Stillstand bringen.

Wo sind Ihrer Meinung nach Fehler passiert? Welche Mass­ nahmen muss Lokführer Müller ergreifen, um diese Situation künftig zu vermeiden?

Reflexion Rolle Sie sind Teamleiter/in im Unternehmen X. Aufgrund einer Restrukturierung müssen Sie zwei Mitarbeitende entlassen.

Nach langem Abwägen haben Sie entschieden, von welchen Mitarbeitenden Sie sich trennen werden. Wie gehen Sie als Vorgesetzte jetzt vor? Welches sind Ihre Kompetenzen und Verantwortlichkeiten in dieser Situation?

12 I 13

prüfungsmethode: anwendungen in praxisnahen situationen durchdenken

postkorb

Einsatzgebiet Arbeiten unter Zeitdruck, Prioritäten setzen, die Arbeiten planen sind grundlegende Fähigkeiten einer beruflichen Handlungskompetenz. Diese Fähigkeiten können mit einer Postkorbübung überprüft werden.

Ausgestaltung Es wird eine berufliche Handlungssituation beschrieben, die ein genaues Planen und das Setzen von Prioritäten erfordert.

Die Kandidat/innen erhalten dazu eine ganze Reihe schriftli­ cher Dokumente oder Aufgabenstellungen, welche in ähnli­ cher Weise im «Postfach» eines Mitarbeiters zu finden sind.

Die Kandidat/innen beschreiben in einem Aktionsplan die Reihenfolge der einzelnen Schritte und begründen das ge­ wählte Vorgehen.

Tipps für die Umsetzung Die Postkorb-Aufgabe dauert je nach Komplexität der Aufga­ be zwischen 30–90 Minuten. Bei Postkorb-Übungen gibt es geeignete und weniger geeignete Lösungen und nicht nur eine einzig richtige Lösung.

Arbeiten Sie mit möglichst authentischem Material.

Fachwissen

Anwendungen

Handlungen

Handeln

abrufen

durchdenken

durchführen

zeigen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in der realen Berufspraxis

>>Wissensfragen

>>Fallstudie

>>Rollenspiel

>>Projektarbeit

>>…

>>Mini-Case

>>Handlungssimulation

>>Integrierte Praxisaufgaben

>>Postkorb

>>Erfolgskritische Situationen

>>Konzeptionelle Praxisarbeit

>>…

>>Gruppendiskussion >>…

>>…

Beispiel Planung des Gästeempfangs am WEF in Davos In Ihrer Rolle als Eventmanager des WEF Davos müssen Sie den Gästeempfang und -transport organisieren. Das Pro­ gramm, die Informationen zur Ankunft der einzelnen Gäste und ein Situationsplan liegen bei.

Aufgabe: Studieren Sie die vorliegenden Informationen, legen Sie die richtigen Aktionen fest und priorisieren Sie diese. Begründen Sie Ihre Entscheidungen.

Stellvertretung der vorgesetzten Person übernehmen Sie haben einen ausgefüllten Tag vor sich, die Abgabe einer wichtigen Offerte ist heute terminiert. Bei Ihrem Eintreffen erfahren Sie, dass Ihr Chef erkrankt ist und Sie an seiner Stelle an drei Sitzungen teilnehmen müssen. In der Beilage erhalten Sie eine kommentierte Tagesplanung, die Vorbereitungs­ unterlagen für die drei Sitzungen, ein Organigramm und eine Beschreibung der zentralen Ansprechpartner.

Aufgabe: Planen Sie Ihren Tag neu und zeigen Sie Schritt für Schritt auf, wie Sie vorgehen.

14 I 15

prüfungsmethode: handlungen in praxisnahen situationen durchführen

rollenspiel

Einsatzgebiet Kommunikation ist in vielen Berufen eine zentrale Kompe­ tenz. Im Rollenspiel kann die Kommunikationsfähigkeit simuliert und von den Prüfungsexpert/innen beobachtet und bewertet werden.

Ausgestaltung Das Rollenspiel findet typischerweise in Zweiergesprächen statt, wobei eine Rolle durch eine Fachexpertin (Kundin, Vorgesetzte, Kollegin…) ausgefüllt wird. Sowohl der Kandidat, wie die Fachexpertin erhalten eine genaue Beschreibung der Ausgangslage und der Gesprächssituation. Beide er­ halten ausserdem eine genaue Rollenbeschreibung und eine Aufgaben­stellung. Das Rollenspiel wird nach einer kurzen Vorbereitungsphase live durchgeführt.

Tipps für die Umsetzung Die Fachexpert/innen bleiben während des ganzen Rollen­ spiels in der vorgesehenen Rolle. Die beobachtenden Prüfungsexpert/innen arbeiten mit einem differenzierten Beobachtungsbogen.

Fachwissen

Anwendungen

Handlungen

Handeln

abrufen

durchdenken

durchführen

zeigen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in der realen Berufspraxis

>>Wissensfragen

>>Fallstudie

>>Rollenspiel

>>Projektarbeit

>>…

>>Mini-Case

>>Handlungssimulation

>>Integrierte Praxisaufgaben

>>Postkorb

>>Erfolgskritische Situationen

>>Konzeptionelle Praxisarbeit

>>…

>>Gruppendiskussion >>…

>>…

Beispiel Vertragsverhandlung Sie haben eine Offerte zu einer Produktentwicklung erstellt und haben sich bemüht, die Anforderungen des Pflichten­ heftes genau zu erfüllen. Dadurch sind Sie aber mit den Kosten über den Kostenrahmen hinaus geschossen. In einem Gespräch diskutieren Sie Ihre Offerte mit dem Kunden.

Reklamation einer Kundin im Coiffeur-Salon Eine Stammkundin kommt verärgert in den Salon und beschwert sich über die Tönung, die nach der ersten Haar­ wäsche grünlich wirkt. Spielen Sie diese Situation durch.

Beratung einer Patientin zu Fragen ihren IV-Antrag betreffend Sie haben den beiliegenden IV-Antrag bearbeitet und ihn an die Patientin retourniert. Nun ist sie am Telefon und hat verschiedene Fragen ihre Antwort betreffend. Spielen Sie diese Situation durch.

16 I 17

prüfungsmethode: handlungen in praxisnahen situationen durchführen

handlungssimulationen

Einsatzgebiet Die Umsetzung von praktischen Handlungen ist zentral für die berufliche Handlungskompetenz. Handlungssimula­ tionen sind geeignet, um die Umsetzung konkreter, abge­ schlossener Routinehandlungen zu überprüfen.

Ausgestaltung Es wird eine berufliche Handlungssituation geschildert, in der die Kandidat/innen eine Routinehandlung ausführen müs­ sen. Sie werden entweder dazu aufgefordert, die Handlung konkret durchzuführen oder genau, d.h. Schritt für Schritt, zu beschreiben, wie sie die Handlung ausführen würden. Hand­ lungssimulationen können schriftlich, mündlich oder direkt im Praxiskontext umgesetzt werden.

Tipps für die Umsetzung Wählen Sie zentrale Handlungssituationen aus. Verwenden Sie nur Handlungen, welche routiniert erfolgen und nach einem vorgegebenen Ablauf durchgeführt werden müssen.

Fokussieren Sie die Fragestellung ausschliesslich auf die Handlung.

Fachwissen

Anwendungen

Handlungen

Handeln

abrufen

durchdenken

durchführen

zeigen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in der realen Berufspraxis

>>Wissensfragen

>>Fallstudie

>>Rollenspiel

>>Projektarbeit

>>…

>>Mini-Case

>>Handlungssimulation

>>Integrierte Praxisaufgaben

>>Postkorb

>>Erfolgskritische Situationen

>>Konzeptionelle Praxisarbeit

>>…

>>Gruppendiskussion >>…

>>…

Beispiel Variante 1: Praktische Umsetzung Sie sind Pflegefachfrau in einem Spital. Frau Müller ist eine Patientin auf Ihrer Station.

Aufgabe: Nehmen Sie ihr Blut für eine Blutsenkung ab.

Kommentieren Sie dabei Ihre Handlungen.

Variante 2: Schriftliche oder mündliche Beschreibung der Handlung Sie sind Pflegefachfrau in einem Spital. Dabei müssen Sie regelmässig bei Patienten Blut für eine Blutsenkung abnehmen.

Aufgabe: Beschreiben Sie genau – Schritt für Schritt – wie Sie dabei vorgehen würden.

Variante 3: Schriftliche Ausführung von Handlungen im Rahmen der Prüfung Sie sind Pflegefachfrau und haben einer Patientin Blut abgenommen. [Hier wird der Fall näher geschildert…]

Aufgabe: Nehmen Sie den entsprechenden Eintrag in der Patientenakte vor. Verwenden Sie das beiliegende Formular.

18 I 19

prüfungsmethode: handlungen in praxisnahen situationen durchführen

erfolgskritische situationen (critical incident)

Einsatzgebiet Handlungskompetente Personen zeichnen sich dadurch aus, dass sie in kritischen Situationen entschlossen handeln.

Erfolgskritische Situationen (oder auch Critical Incident genannt) eignen sich, um die professionelle Bewältigung von herausfordernden Situationen des beruflichen Umfelds zu überprüfen.

Ausgestaltung Die erfolgskritische Situation beschreibt eine realistische, anspruchsvolle Arbeitssituation, welche eine unmittelbare Handlung erfordert. Die Kandidat/innen sind aufgefordert zu schildern, welche Massnahmen sie in welcher Reihenfolge ergreifen würden, um die Situation zu bewältigen.

Tipps für die Umsetzung Wählen Sie für das entsprechende Berufsbild typische erfolgskritische Situationen. Die Situationen müssen einen hohen Aufforderungscharakter haben.

Fachwissen

Anwendungen

Handlungen

Handeln

abrufen

durchdenken

durchführen

zeigen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in der realen Berufspraxis

>>Wissensfragen

>>Fallstudie

>>Rollenspiel

>>Projektarbeit

>>…

>>Mini-Case

>>Handlungssimulation

>>Integrierte Praxisaufgaben

>>Postkorb

>>Erfolgskritische > Situationen

>>Konzeptionelle Praxisarbeit

>>…

>>Gruppendiskussion >>…

>>…

Beispiel Herausforderung im Bereich der Personalführung Sie sind Teamleiter in einem Dienstleistungsunternehmen und führen 5 Mitarbeitende. Frau Meier, welche erst seit einem halben Jahr in Ihrem Team arbeitet, hat Sie um ein Gespräch gebeten. Während des Gesprächs bricht Frau Meier in Tränen aus und erzählt Ihnen, dass sie von zwei älteren Mitarbeiterinnen gemobbt wird.

Wie gehen Sie in dieser Situation vor?

Herausforderung im Bereich der Pflege Sie sind die Pflegeverantwortliche auf Ihrer Station. Sie sitzen mit Ihren drei Mitarbeitenden beim Rapport, da geht der Feueralarm los.

Was ist Ihre Reaktion? Welches sind die nächsten Vorkehrun­ gen, die Sie treffen müssen?

20 I 21

prüfungsmethode: handlungen in praxisnahen situationen durchführen

gruppendiskussionen

Einsatzgebiet Kommunikationsfähigkeit, das Führen von Gesprächen, das Leiten von Sitzungen oder die Moderation von Diskussionen sind in vielen Berufen zentral. Das Prüfen dieser sogenannten Sozialkompetenzen stellt eine besondere Herausforderung dar. Mit Gruppendiskussionen werden berufstypische Ge­ sprächs- und Verhandlungssituationen simuliert und damit kommunikative Fähigkeiten bewertet.

Ausgestaltung Es wird eine typische Gesprächssituation beschrieben. Die Kandidat/innen erhalten einen entsprechenden Auftrag mit den Rahmenbedingungen. Die Prüfungsexpert/innen greifen nicht in die Diskussion ein, sondern beobachten und bewer­ ten die Diskussion.

Tipps für die Umsetzung Die Prüfungsexpert/innen erhalten einen differenzierten Beobachtungsbogen.

Fachwissen

Anwendungen

Handlungen

Handeln

abrufen

durchdenken

durchführen

zeigen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in der realen Berufspraxis

>>Wissensfragen

>>Fallstudie

>>Rollenspiel

>>Projektarbeit

>>…

>>Mini-Case

>>Handlungssimulation

>>Integrierte Praxisaufgaben

>>Postkorb

>>Erfolgskritische Situationen

>>Konzeptionelle Praxisarbeit

>>…

>>Gruppendiskussion >>…

>>…

Beispiel Bereich Detailhandel Sie arbeiten in einem Grossverteiler in einer mittelgrossen schweizerischen Stadt. In den letzten Monaten ist der Um­ satz stetig gesunken. Die Geschäftsleitung geht davon aus, dass die Umsatzrückgänge auf den Einkaufstourismus ins nahe Ausland zurückzuführen sind. Sie hat deshalb eine Arbeitsgruppe zusammengerufen, welche Ideen zu Gegen­ massnahmen sammeln soll.

Sie sind die Mitglieder dieser Arbeitsgruppe. Die Geschäfts­ leitung erwartet, dass Sie nach der heutigen Sitzung 5 konkrete Massnahmen präsentieren und Ihr Vorgehen begründen können.

Diskutieren Sie die Ausgangslage und entwickeln Sie gemeinsam Ideen, welche Sie der Geschäftsleitung vorschla­ gen möchten. Entscheiden Sie zudem, wer die Ideen der Geschäftsleitung präsentieren wird.

[Die Kandidat/innen erhalten Hintergrundinformationen zu ihren Rollen.]

22 I 23

prüfungsmethode: handeln in der realen berufspraxis zeigen

projektarbeit

Einsatzgebiet Oftmals ist das Zusammenarbeiten in Form eines Projektes eine zentrale Kompetenz von Berufsleuten. Diese Hand­ lungskompetenz kann mittels einer Projektarbeit, die real im Betrieb durchgeführt und entsprechend dokumentiert wird, eins zu eins überprüft werden.

Ausgestaltung Die Kandidat/innen wählen ein reales Projekt aus, das sie in ihrem Betrieb konkret umsetzen. Sie erstellen einen Projekt­ plan, führen das Projekt durch und evaluieren das Vorgehen.

In einer Dokumentation beschreiben Sie den Erarbeitungs­ prozess, das Resultat und reflektieren die Evaluations­ ergebnisse. Als Abschluss der Prüfung kann ein Fachgespräch durchgeführt werden.

Tipps für die Umsetzung Diese Form eignet sich nur, wenn die Projektarbeit eine Kom­ petenz im Berufsbild ist. Die Umsetzung der Projekte muss durch den Betrieb unterstützt werden. Diese Voraussetzung ist sicher­zustellen.

Fachwissen

Anwendungen

Handlungen

Handeln

abrufen

durchdenken

durchführen

zeigen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in der realen Berufspraxis

>>Wissensfragen

>>Fallstudie

>>Rollenspiel

>>Projektarbeit

>>…

>>Mini-Case

>>Handlungssimulation

>>Integrierte Praxisaufgaben

>>Postkorb

>>Erfolgskritische Situationen

>>Konzeptionelle Praxisarbeit

>>…

>>Gruppendiskussion >>…

>>…

Beispiel Veränderungsprojekt umsetzen In einer Führungsausbildung, im Modul Veränderungs­ management, erhalten die Teilnehmenden den Auftrag, in ihrem Betrieb ein Veränderungsprojekt konkret durchzufüh­ ren. In der Projektarbeit strukturieren und dokumentieren die Kandidat/innen das Vorgehen.

Prozessoptimierung erarbeiten und umsetzen In einer Weiterbildung zum Thema Qualitätsmanagement erhalten die Teilnehmenden den Auftrag, einen Prozess in ihrer Abteilung zu analysieren und eine Optimierung vor­ zuschlagen. In einem Projekt wird die erarbeitete Prozess­ optimierung umgesetzt. Die Umsetzungen beschreiben die Kandidat/innen im Rahmen einer Projektarbeit.

24 I 25

prüfungsmethode: handeln in der realen berufspraxis zeigen

integrierte praxisaufgaben

Einsatzgebiet Handlungskompetenz wird am besten in der konkreten beruflichen Praxis sichtbar. Mit integrierten Praxisaufgaben führen die Kandidat/innen einen konkreten Auftrag aus, wie er im Berufsalltag ebenfalls vorkommen kann. Die Aufträge sind komplex und bilden mindestens eine vollständige Hand­ lung ab.

Ausgestaltung Die Bewältigung der Aufgabenstellung geschieht entweder im Betrieb oder an einem zentralen Ort, je nachdem welche Infrastruktur für die Durchführung des Auftrags notwendig ist. Bewertet wird einerseits die Qualität des Ergebnisses, andererseits aber auch das konkrete Vorgehen, das in einer schriftlichen Planung und der Dokumentation der tatsäch­ lichen Erarbeitung besteht.

Tipps für die Umsetzung Gestalten Sie die Rahmenbedingungen und den Auftrag möglichst realitätsnah. Beziehen Sie vorgesetzte Personen in die Auftragserteilung mit ein.

Fachwissen

Anwendungen

Handlungen

Handeln

abrufen

durchdenken

durchführen

zeigen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in der realen Berufspraxis

>>Wissensfragen

>>Fallstudie

>>Rollenspiel

>>Projektarbeit

>>…

>>Mini-Case

>>Handlungssimulation

>>Integrierte Praxisaufgaben

>>Postkorb

>>Erfolgskritische Situationen

>>Konzeptionelle Praxisarbeit

>>…

>>Gruppendiskussion >>…

>>…

Beispiel Bereich IT Die Kandidat/innen bauen in der Prüfung einen Teilbereich des IT-Netzwerks für einen bestimmten Geschäftsbereich.

Die Vorarbeiten sind geleistet und die Bauteile stehen bereit.

Bereich Zaunbau Die Kandidat/innen bauen in der Prüfung einen Teil eines Elektrozauns um ein Fabrikgelände. Die Vorarbeiten sind geleistet, das Material steht bereit. Sie halten sich an die entsprechenden Konstruktionspläne.

Bereich Bekleidungsgestaltung Die Kandidat/innen erhalten den Auftrag, innerhalb von 4 Wochen ein Abendkleid für den Wiener Opernball zu nähen.

Die Schnittpläne liegen vor. Die Stoffauswahl ist getroffen.

26 I 27

prüfungsmethode: handeln in der realen berufspraxis zeigen

konzeptionelle praxisarbeit

Einsatzgebiet Das Erstellen von aussagekräftigen Konzepten ist in vielen Berufsbildern eine zentrale Kompetenz. Im Rahmen einer konzeptionellen Praxisarbeit werden die Kandidat/innen auf­ gefordert, ihr konzeptionelles Know-how zu zeigen.

Ausgestaltung Die konzeptionelle Praxisarbeit setzt bei den vermittelten Unterrichtsinhalten an und fokussiert eine Umsetzung der Inhalte in der Praxis der Kandidat/innen. Dies geschieht in Form von konzeptionellen Überlegungen, z.B. die Erstellung eines Marketingkonzeptes oder eines IT-Konzeptes.

Tipps für die Umsetzung Es ist darauf zu achten, dass die Berufsleute in ihrer Praxis tatsächlich Konzepte erstellen müssen. Die Aufgabenstellung und die Anforderungen an die Lösung sind klar zu formulieren.

Fachwissen

Anwendungen

Handlungen

Handeln

abrufen

durchdenken

durchführen

zeigen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in praxisnahen Situationen

in der realen Berufspraxis

>>Wissensfragen

>>Fallstudie

>>Rollenspiel

>>Projektarbeit

>>…

>>Mini-Case

>>Handlungssimulation

>>Integrierte Praxisaufgaben

>>Postkorb

>>Erfolgskritische Situationen

>>Konzeptionelle Praxisarbeit

>>…

>>Gruppendiskussion >>…

>>…

Beispiel Führungsausbildung Die Kandidat/innen erstellen ein Personalentwicklungskon­ zept für ihr eigenes Team. Dabei ist es ihnen freigestellt, auf welche inhaltlichen Punkte sie sich konzentrieren möchten.

Ob sie das Arbeitsklima im Team wählen, den Schwerpunkt auf Gesundheitsförderung legen oder sich auf effizientes Arbeiten im Team fokussieren.

Changemanagement Die Kandidat/innen erstellen ein Konzept für ein Verände­ rungsvorhaben in ihrer Praxis. Dabei ist es ihnen freigestellt, auf welche inhaltlichen Punkte sie sich konzentrieren möchten. Wichtig ist, dass sie ein plausibles und Erfolg ver­ sprechendes Vorgehen wählen.

28 I 29

was an übergeordneten fragen zur überprüfung beruflicher kompetenzen 1 noch offen bleibt… >> Welches Prüfungssystem eignet sich für Ihre Ausbildung? >> Wie werden die Prüfungen in die Ausbildung eingebettet? >> Welche Kompetenzen sollen im Rahmen der schulinternen Prüfungen überprüft werden? >> Welche Kompetenzen werden schriftlich und welche ­werden sinnvollerweise mündlich überprüft? >> Welche Instrumente werden zur Beurteilung eingesetzt, um zu fairen und validen Ergebnissen zu kommen? >> Wie werden die Prüfungsexpert/innen geschult, damit eine möglichst sichere und einheitliche Bewertung stattfindet? >> …

Mit diesen und weiteren Fragen beschäftigt sich Ectaveo bei der Konzeption von «kompetenzorientierten Prüfungen».

Sofern Sie Fragen dazu haben, stehen wir Ihnen gerne unver­ bindlich zur Verfügung.

1 Berufliche Handlungskompetenz ist keine übergreifende, allgemeine Fähigkeit, sondern sie bezieht sich

jeweils auf konkrete Arbeitssituationen und Kontexte. Mehr dazu in: «Prüfungssystem – nicht Wissen, sondern Können ist gefragt». [Ectaveo-Manuale]

Herausgeberin Ectaveo AG Riedtlistrasse 15a CH-8006 Zürich info@ectaveo.ch www.ectaveo.ch Autorin Ectaveo AG Gestaltung und Satz dezember und juli gmbh www.dezemberundjuli.ch Auflage 1. Auflage, 2014

Wünschen Sie weitere Exemplare?

Bitte bestellen Sie diese via E-Mail an info@ectaveo.ch oder über unsere Website www.ectaveo.ch

Copyright © uneingeschränkt bei der Herausgeberin 30 I 31

bildungs- und organisationsgestaltung

ectaveo ag riedtlistrasse 15a ch-8006 z端rich t +41 44 360 40 60 info@ectaveo.ch www. ectaveo.ch