UT Unterricht Geleitete Fallarbeit

Umsetzungstipp Geleitete Fallarbeit Situationen aus der Berufspraxis Schritt für Schritt bearbeiten

Publikationsreihe «Umsetzungstipps – Unterrichtsmethoden»

umsetzungstipp geleitete fallarbeit

vorwort

In unserem Vademecum «ÜberUnterrichten» haben wir die Herausforderungen kompetenzorientierter Unterrichts­ methoden vorgestellt und ein Spektrum verschiedener ­Unterrichtsmethoden aufgezeigt, mit denen Sie Handlungs­ kompetenz in Ihren Unterricht integrieren.

Im Fokus stehen dabei: > Methoden, um Lernvoraussetzungen zu schaffen > Methoden zur Vermittlung und Sicherung von berufs­ relevantem Wissen und Verständnis > Methoden zur Vermittlung, Anwendung und ­Wissenssicherung von Vorgehensweisen, Fertigkeiten und Techniken > Methoden zur Förderung und Reflexion des persönlichen, berufsbezogenen Erfahrungswissens > Methoden zur Festigung von beruflicher Erfahrung > Methoden, um Auswertung und Abschluss zu gestalten Die Umsetzungstipps knüpfen an das Vademecum an und vertiefen jeweils eine darin aufgeführte ­Unterrichtsmethode.

Fokus der Umsetzungstipps – sie tragen ihn bereits im Namen – ist die Umsetzung. Während im Vademecum vor allem das Was ins Zentrum gestellt wurde, so geht es in den Umsetzungstipps nun um das Wie der zentralen Unterrichts­ methoden.

Wir hoffen, Ihnen mit den Umsetzungstipps wertvolle, praxis­ nahe und vor allem hilfreiche Impulse für die Umsetzung der Unterrichtsmethoden geben zu können.

umsetzungstipp geleitete fallarbeit

einführung

In der geleiteten Fallarbeit bearbeiten die Teilnehmenden komplexe Praxisfälle abgeleitet aus ihrem Berufsalltag.

Anhand vorgegebener Teilaufgaben trainieren sie berufs­ relevante Fertigkeiten und festigen so ihr Handlungswissen.

Dies reicht von der Analyse einer vorgegebenen Situation über die eigentliche Bearbeitung bis hin zum Ziehen von Schlussfolgerungen.

Die geleitete Fallarbeit bildet typische Berufssituationen ab, die durch vorgegebene Aufgabestellungen eigenständig durch die Teilnehmenden bearbeitet werden. Die Teilnehmen­ den werden damit systematisch durch den Fall geführt und erarbeiten etappenweise die korrekte(n) Lösung(en).

4I5

theoretischer einblick

Wissenschaftliche Untersuchungen zeigen, dass Teilneh­ mende im konventionellen Unterricht nur einen geringen Teil der Zeit selber aktiv sind. Da die Eigenaktivität von ­Teilnehmenden aber ein massgeblicher Faktor für die Behal­ tensleistung ist, sollte dieser mehr Zeit eingeräumt werden (Frey & Frey-Eiling 2010).

Die geleitete Fallarbeit verspricht hier einen hohen Grad an selbstbestimmtem Lernen, da die Teilaufgaben selbstständig erarbeitet werden. Die Teilnehmenden gestalten das Be­ arbeitungstempo individuell, indem sie jeder Teilaufgabe ihren Bedürfnissen entsprechend Zeit widmen.

Die Individualisierung der Lerntempi wirkt sich nicht nur förderlich auf die Motivation der Teilnehmenden aus, s­ ondern auch auf deren Erleben von Selbstwirksamkeit. Zum Vergleich: Im traditionellen Unterricht wird das Unterrichts­tempo zumeist vom leistungsstärksten Drittel diktiert (Frey & FreyEiling 2010).

Die geleitete Fallarbeit lehnt sich an die Prinzipien der klas­ sischen Fallstudie an, ist aber stärker strukturiert durch ­konkrete, sequenzielle Anleitungen. Die Adaptionen sind auf Basis des Erfahrungswissens der Ectaveo AG entstanden.

Folgende Literatur ermöglicht einen theoretischen Einblick in die Unterrichtsmethode: Ellet, W. C. (2008).

Das Fallstudien-Handbuch der Harvard Business School Press: Business-Cases entwickeln und erfolgreich auswerten. Bern: Haupt.

Frey, K. & Frey-Eiling, A. (2010).

Ausgewählte Methoden der Didaktik.

Zürich: vdf Hochschulverlag AG an der ETH Zürich. umsetzungstipp geleitete fallarbeit

anforderungen an die unterrichtsmethode

Der Nutzen einer geleiteten Fallarbeit hängt stark von der Auswahl eines geeigneten Praxisfalls und wirksamen Auf­ gabenstellungen ab. Ein Fall, welcher die Teilnehmenden inhaltlich unterfordert, ist genauso wenig förderlich wie ein Fall, welcher die Teilnehmenden mit Themen konfrontiert, die ihnen noch unbekannt sind.

Die Auswahl einer geeigneten Berufssituation orientiert sich darum an Handlungen, die von den Teilnehmenden in ihrem Arbeitsalltag ausgeführt werden. Ebenso ist es wichtig, dass die Aufgabenstellungen authentisch sind. Das heisst, sie sind Arbeitsaufträgen, welche die Teilnehmenden im wahren Berufsleben ausführen, nachempfunden.

Folglich eignet sich die geleitete Fallarbeit nicht zur Einfüh­ rung eines neuen Themas oder neuer Praxisvorgänge, son­ dern dient in erster Linie der Anwendung und dem Aufbau von Routine von neu gelernten Handlungsabläufen.

6I7

tipps für die entwicklung des unterrichtsmaterials

Die Unterlagen zur geleiteten Fallarbeit werden von der Lehr­ person im Vorfeld des Unterrichts erstellt. Dies umfasst: > Fallbeschreibung > Aufgabenstellungen > Fallmaterial (Belege, Schreiben, Auszüge von Dokumenten usw.) > Musterlösungen Ausschlaggebend für den Erfolg einer geleiteten Fallarbeit ist die Qualität der Fallbeschreibung und der Aufgaben­ stellungen. Diese beiden Elemente zusammen müssen eine ­stimmige Fallarbeit ergeben.

Vollständige Fallbeschreibung Die Fallbeschreibung ermöglicht einen umfassenden Ein­ blick in die Ausgangssituation und bettet die nachfolgen­ den Aufgabenstellungen in einen praktischen Kontext ein.

Sie beinhaltet eine ausführliche Beschreibung der Rolle der Teilnehmenden sowie grundlegende Informationen zum Unternehmen, in welchem die Teilnehmenden in der ­beschriebenen Rolle tätig sind.

Ausserdem werden in der Fallbeschreibung die aktuellen Geschehnisse oder Problemstellungen im Arbeitsgebiet der Kandidat/innen sowie die Herausforderungen und Rahmen­ bedingungen aufgeführt.

Zusätzlich zu dieser Beschreibung können den Teilneh­ menden Beilagen zur Verfügung gestellt werden, welche vertiefende Informationen enthalten und für das Lösen der Aufgabenstellungen relevant sind. Beispiele hierfür sind betriebliche Planungsgrundlagen, ein Unternehmensporträt, ein Organigramm, eine Übersicht über die Mitarbeitenden

umsetzungstipp geleitete fallarbeit

im Team, eine Budgetplanung usw. Kommen solche Beilagen zur Anwendung, so wird im Rahmen der Beschreibung der Ausgangssituation darauf verwiesen.

Treffsichere Aufgabenstellungen Die Aufgabenstellungen führen die Teilnehmenden sequen­ ziell durch die Fallbearbeitung. In der Regel erhalten die Teil­ nehmenden zu einer Fallbeschreibung ca. 3–5 Teilaufgaben.

Pro Teilaufgabe können Informationen zur Ergänzung der Fallbeschreibung aufgeführt werden. Wichtig ist, dass die Aufgaben sowohl mit der Fallbeschreibung und der Rolle in Zusammenhang stehen als auch konkrete Aufgaben aus der beruflichen Praxis der Teilnehmenden repräsentieren.

Es gibt verschiedene Arten von möglichen Aufgabenstel­ lungen, die im Rahmen einer geleiteten Fallarbeit zur An­ wendung kommen können. Es lohnt sich, mindestens eine Analyse­aufgabe zu integrieren. Mit einer Analyseaufgabe kann einerseits sichergestellt werden, dass sich die Teilneh­ menden fundiert mit der Fallbeschreibung auseinander­ setzen, und andererseits kann damit ihre Analysefähigkeit überprüft werden.

8I9

fortsetzung

tipps für die entwicklung des unterrichtsmaterials

Mögliche Aufgabenstellungen Aufgabentyp

Mögliche Aufgabenstellungen

Analyse

> Beschreiben der relevanten Anspruchs­ gruppen und deren Interessen > Relevante Schnittstellen und Abhän­ gigkeiten aufzeigen

Schlussfolgerung

> Beschreiben der für das weitere Vor­ gehen zu beachtenden Aspekte > Mögliche Konsequenzen aufzeigen

Konzeption

> Ein Vorgehenskonzept skizzieren > Konkrete Massnahmenpläne aus­ arbeiten

Umsetzung

> Erstellen einer Preisberechnung > Ausarbeiten eines Stellenprofils > Skizzieren eines Prozessablaufs

umsetzungstipp geleitete fallarbeit

Tipps für das Erstellen einer Fallarbeit Folgende Tipps helfen bei der Ausarbeitung der Fallbeschrei­ bung, der Aufgabenstellungen sowie der Musterlösung.

Merkmale der Fallbeschreibung > Sie beschreibt eine mittelkomplexe, realistische Situation, die typischerweise in der Praxis der Teilnehmenden vor­ kommt. > Sie ist gut nachvollziehbar, logisch aufgebaut und in sich konsistent. > Sie setzt die nachfolgenden Aufgabenstellungen in einen Kontext. > Sie beschreibt eine Situation, die ein aktives Handeln von den Teilnehmenden in ihrer beruflichen Rolle erfordert. > Sie beinhaltet nur Informationen, die für die nachfolgenden Aufgabenstellungen gültig sind. > Etwaige Beilagen sind selbstsprechend oder werden ­entsprechend eingeführt. > In der Regel umfasst die Beschreibung der Ausgangslage ca. 1–2 DIN-A4-Seiten.

10 I 11

fortsetzung

tipps für die entwicklung des unterrichtsmaterials

Merkmale der Aufgabenstellungen > Es werden nicht Wissen oder theoretische Kenntnisse ge­ fordert, sondern das Umsetzungspotenzial der Teilnehmen­ den. Das heisst, die Aufgaben orientieren sich an konkreten Tätigkeiten aus der beruflichen Praxis. > Die Reihenfolge der einzelnen Teilaufgaben folgt einer ­gewissen Logik (z. B. entlang des Kernprozesses). > Die Teilaufgaben sind so weit als möglich voneinander ­unabhängig, damit Folgefehler vermieden werden. > Die Anforderungen an die Lösung bezüglich Form und Umfang sind bekannt. Wo sinnvoll, können Lösungsraster vorgegeben werden. > Die Aufgabenstellungen sind mit den verfügbaren Informa­ tionen aus der Fallbeschreibung und den Beilagen lösbar. Ist dies nicht der Fall, werden ergänzend zur Aufgabenstellung Zusatzinformationen abgegeben.

Musterlösung > Bei einer Fallarbeit gibt es meistens nicht eine richtige Lösung. Deshalb wird für jede Teilaufgabe ein möglicher, idealtypischer Lösungsansatz formuliert. > Die Lösungsansätze liegen schriftlich vor. > Die Musterlösung wird parallel zur Ausarbeitung der ­Fallarbeit entwickelt.

umsetzungstipp geleitete fallarbeit

hinweise zur umsetzung

Im Unterricht wird die Fallarbeit von der Kursleitung einge­ führt und die Rahmenbedingungen zu Zielen, Erwartungen und Methodik bekannt gegeben.

Wichtig für die Teilnehmenden ist zu verstehen, welche Teile der geleiteten Fallarbeit verpflichtend gelöst werden müssen und welche Teilaufgaben optional bearbeitet werden können.

Die Bearbeitung der Fallarbeit erfolgt in Eigenregie der Teil­ nehmenden. Sie kann sowohl in Einzelarbeit als auch in ­Gruppen durchgeführt werden. Die Kursleitung coacht und steuert mit lenkenden Fragen – aber nur punktuell und auf konkretes Nachfragen.

Wichtig ist, dass für eine abschliessende Auswertung genü­ gend Zeit eingeplant wird. Idealerweise wird zur Besprechung der geleiteten Fallarbeit die Musterlösung beigezogen und allfällige Abweichungen der Resultate der Teilnehmenden diskutiert.

12 I 13

reihe «umsetzungstipps»

Kompetenzorientierter Unterricht auf den Punkt gebracht.

Ohne Fragezeichen? Denn obschon das Vermitteln, Sichern und Anwenden von Kompetenzen in aller Munde und ­Bestandteil jedes zeitgemässen Unterrichtskonzepts ist, ­zeigen sich die Schwierigkeiten oft erst bei der Umsetzung.

In unserer Reihe «Umsetzungstipps» unterstützen wir Sie bei der Ausgestaltung kompetenzorientierter Bildungsmass­ nahmen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie kompetenzorientierte Unterrichtsmethoden punktgenau im Unterrichtsalltag umsetzen können.

Unsere Publikationsreihe umfasst ein Spektrum von rund 40 Unterrichtsmethoden. Diese werden laufend publiziert.

Im Bereich «Fertigkeiten und Handlungswissen anwenden und trainieren» bietet die Publikationsreihe Umsetzungstipps zu folgenden Unterrichtsmethoden: Rollenspiel Handlungssimulation Geleitete Fallarbeit Postkorb Erfolgskritische Situationen (Critical Incidents)

Sie finden unsere Umsetzungstipps jeweils nach Erscheinen auf unserer Homepage unter www.ectaveo.ch/publikationen.

Dort können Sie die Publikationen online lesen, oder gedruckt zu sich nach Hause bestellen.

Herausgeberin Ectaveo AG Riedtlistrasse 15a CH-8006 Zürich info@ectaveo.ch www.ectaveo.ch Autorin Ectaveo AG Gestaltung und Satz dezember und juli gmbh www.dezemberundjuli.ch Auflage 2. Auflage, 2025

Wünschen Sie weitere Exemplare?

Bitte bestellen Sie diese über unsere Website www.ectaveo.ch/publikationen.

Copyright © uneingeschränkt bei der Herausgeberin 14 I 15

E C TAV E O A G R I E D T L I S T R A S S E 15 A CH-8006 ZÜRICH T + 41 4 4 360 4 0 60 I N F O @E C TAV E O. C H W W W . E C TAV E O. C H