INGRAM MICRO maximiza la oferta de sus asociados en alianza con CyberEye

INGRAM MICRO

MAXIMIZA LA OFERTA DE SUS ASOCIADOS EN ALIANZA CON CYBEREYE

A través de una rueda de prensa virtual, Ingram Micro México anunció su alianza formal con CyberEye; oferta que estará disponible para todo el canal del mayorista con el objetivo de robustecer su oferta disponible de cómputo e infraestructura.

Por: Reseller / Cyntia Martínez

El gerente de la Unidad de Hiperconvergencia en Ingram Micro México, Salvador Rico, detalló que se trata de un servicio administrado exclusivo para los canales del mayorista, el cual los habilita con las herramientas necesarias para que puedan ofrecer servicios de ciberseguridad a sus clientes, complementando y agregando valor a su oferta actual.

“No es la venta tradicional de ciberseguridad, sino un servicio administrado en el que se dota al cliente de esta solución, volviéndose aliados en la estrategia de ciberseguridad que es requerida hoy en día por todas las empresas. Recientes investigaciones de Kaspersky informaron sobre el incremento de ataques hasta en un 35% en estos tiempos de pandemia; lo que representa una oportunidad para el canal”, señaló el CIO en CyberEye, Alex Romero.

Propuesta que involucra no solo el monitoreo de la red por parte de analistas de ciberseguridad certificados de la marca, desde un SOC, sino también detección de las amenazas (DRM, por sus siglas en inglés), lo que permitirá hacer una

prevención desde antes del ataque, mitigando el impacto en el negocio.

El directivo explicó que la propuesta desarrollada por mayorista y fabricante incluye diferentes tipos de servicios, los cuales van desde un paquete básico de seguridad perimetral (por menos de mil pesos al mes), hasta proyectos hechos a la medida que permiten hacer análisis de vulnerabilidades con el propósito de determinar las opciones que mejor se adapten sus necesidades puntuales.

Oferta disponible para todo tipo y perfil de partner del mayorista: quien ya vende seguridad, quien comercializa infraestructura y hasta quien no está enfocado en este negocio. En este último caso, recibe una capacitación técnica y comercial para dotarlos de todas las herramientas necesarias. “Algunas soluciones pueden verse mermadas por la situación que estamos viviendo, pero si algo va a crecer y va a continuar es la ciberseguridad. Por lo que esta es una

oportunidad pues se ha pausado la compra de otro tipo de soluciones

pero no la ciberseguridad”, concluyó.

NUEVOS ESCENARIOS

OBLIGAN A LA INDUSTRIA DE IMPRESIÓN A EVOLUCIONAR

Aprovechamiento de nuevos negocios y oportunidades, a través de canales digitales, la respuesta para mantener la continuidad de negocio de la industria de impresión.

Por: Reseller / Cyntia Martínez A través de una plática virtual, la Asociación Nacional de Industriales y Distribuidores para la Industria Gráfica (Anidigraf) y Xerox Mexicana analizaron el impacto de la crisis que se vive a nivel mundial en la industria de impresión a raíz de la actual pandemia. Panorama que, a decir de los especialistas obliga a la industria a adaptarse y montarse a nuevos canales digitales.

El co-fundador de la consultora Cambas, Manuel Castro, externó que el coronavirus está provocando un cambio radical en la manera de vivir de las personas, lo cual marcará un antes y después de la contingencia, en todos los sentidos.

“Esto es un nuevo normal, la gente empezará a consumir de manera diferente, habrá un nuevo antes. Lo que se preveía que pasaría, a nivel de digitalización en tres años, está pasando en tres meses y quien no se monte en la digitalización tendrá más problemas para la reactivación del negocio”, advirtió.

Por ello, explicó que algunas industrias están ejecutando acciones para reactivarse evitando ciertos hábitos, aprovechando nuevos negocios y oportunidades a través de canales digitales. Por ejemplo, la industria de salud, educación, entretenimiento y restaurantes se tuvieron que reinventar rápidamente, adaptándose y digitalizándose.

“Muchas empresas cambiaron su capacidad de producción o Core de negocio para adentrarse en nuevos productos. Por ejemplo, fabricantes de perfume hoy producen geles, aerolíneas se mantienen vigentes con mensajes que agreguen valor a los consumidores (se siguen comunicando para seguir siendo relevantes). Ante esto, la recomendación del empresario es la reducción de costos y asegurar las ventas a corto plazo agilizando las carteras, mejorando la asequibilidad de los productos, reforzando la confianza y evitando los cambios por pánico.

“En una crisis, los segmentos demográficos y piscográficos cambian y se vuelven psicológicos. Hay que ver cómo están sufriendo sus clientes y cómo los pueden ayudar”.

En complemento, el consultor de empresas en temas de marketing y transformación digital, Nestor Islava, reiteró la necesidad de que las compañías evolucionen de no querer extinguirse, situación que no es ajena a la industria de impresión y publicidad, que deberá adaptarse a la omnicanalidad.

MAPS

ROBUSTECE SU PROPUESTA DE SEGURIDAD EN ALIANZA CON APPGATE

Por: Reseller / Cyntia Martínez

Através de una rueda de prensa virtual, MAPS y AppGate firmaron una alianza comercial que permitirá a los socios del mayorista acceder a una propuesta de Perímetro Definido por Software (SDP, por sus siglas en inglés) que permitirá a sus clientes no sólo acceder de manera segura a sus redes y sistemas, sino también tener monitoreo de su panorama actual de amenazas.

El director general en MAPS, Martín Mexía, se pronunció contento con este acuerdo al conformar una propuesta que mejore el ecosistema de las soluciones, al tiempo que contribuya con la TD de las organizaciones: “Aunque sea un periodo extraño por el confinamiento, seguiremos aplicando el programa de 100 días para el arranque de una marca, esta vez de forma online, pues tenemos todas las herramientas digitales para hacerlo”.

En complemento, el vicepresidente comercial de AppGate Latinoamérica, David López, explicó que dicha oferta, así como el actual escenario representa una ola de oportunidades de negocio para el canal ya que la sustitución de las VPNs por SDP permiten tener capacidades más robustas para el teletrabajo, manteniendo la eficiencia operativa de las organizaciones durante y post cuarentena.

“Es un momento difícil para hacer negocios, pero el canal debe tomar consciencia del momento que vive y aprovechar las oportunidades que se están presentando”. Martín Mexía, MAPS

En apoyo al canal, ofrecerán una serie de entrenamientos digitales para los nuevos socios. Asimismo, desarrollarán sesiones educativas que ayuden primeramente a entender al canal nuevos términos y conceptos de la tecnología como SDP, y después abordarán la tecnología de la marca, para que los socios la entiendan y visualicen cómo trasladarla a las necesidades de sus clientes.

EATON

ENERGÍA, EL NEGOCIO QUE CONTINUARÁ DESPUÉS DE LA CUARENTENA

Por: Reseller / Cyntia Martínez

Como parte de los apoyos que la compañía está desarrollando para canales y clientes ante la actual contingencia se encuentra la realización de webinars en los que aborda temas comerciales sobre el uso y la importancia de la Energía pues a decir del gerente de Mercadotecnia en Eaton México, Adolfo Morales, se trata de una tecnología que se utiliza en todo momento, exista o no cuarentena.

“Es momento de prepararse, pues si los canales no pueden salir a

vender, es momento de alistarse para cuando se pueda hacer, pues

finalmente los negocios y las oportunidades continuarán. La energía no va a decrecer, pues es una tecnología

En este sentido, detalló que la compañía tomó la decisión de enviar a sus colaboradores a sus hogares a continuar trabajando desde la modalidad de home office a partir de la segunda semana del mes de marzo manteniendo sus operaciones al 100%, desde la venta de producto, hasta soporte y servicio.

Asimismo, explicó que el sector salud es una vertical en la que la compañía participa activamente, por lo que si bien se trata de un mercado que hoy demanda Energía, al poseer infraestructuras de misión críticas, no representa una nueva oportunidad para la marca: “Lo que sí es una realidad es que se están acelerando los proyectos y desde luego, reforzando el servicio en casos puntuales. Yo creo que la oportunidad vendrá de otras industrias, que después de la cuarentena deberán reactivarse pues habrá un efecto de rebote, en el que todo lo que se estuvo reservando, una vez que se libere, se desarrollará aceleradamente”, concluyó.

CISCO

TRABAJO REMOTO Y SEGURIDAD, UNA RELACIÓN INTRÍNSECA PARA LAS EMPRESAS

Por: Reseller / Cyntia Martínez

Ante el actual entorno y nuevas formas de trabajo remoto, la compañía realizó una conferencia de prensa virtual en la que explicó la importancia de la protección de las redes, las cuales deben reforzarse en este nuevo entorno motivado por el tele-trabajo.

En este sentido, el director de Ventas de Arquitectura en Cisco, Mariano O’Kon, ofreció una serie de recomendaciones para incrementar la seguridad de los usuarios entre las que destacan una conexión VPN, mecanismos de verificación multi-factor, seguridad Cloud y DNS y protección de cualquier dispositivo o terminal.

Detalló que uno de los principales errores en los que están incurriendo las compañías es incrementar el porcentaje de la fuerza de trabajo móvil y no proteger el perímetro:

“81% de los ataques involucran credenciales comprometidas.

De igual manera, 52% de los CISOs encuestados

revelaron que los dispositivos móviles están

cambiando la manera de protegerse”.

Panorama que representa una oportunidad para el canal de distribución que trabaja con la compañía, enfocado en temas de colaboración, redes y seguridad. Partners que cuentan con un respaldo diferenciado por parte la marca, dándoles acceso su tecnología y, obviamente, acceso a mejores precios para ser más competitivos en el mercado.

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EL MAYOREO EN MÉXICO LA OTRA CARA DE LA SUPERVIVENCIA

Por: Reseller / Victor Chávez D esde mediados de la década de los 80s, el mayoreo comenzó un posicionamiento en el ámbito comercial del entonces incipiente sector de cómputo, hasta convertirse en un pilar de la industria de las tecnologías de la información en nuestros días.

La proliferación en el uso, la cada vez mayor adopción y evolución de la tecnología no puede concebirse sin las empresas distribuidoras de volumen y valor agregado. La aportación del mayoreo se puede palpar no sólo en el segmento tecnológico sino en la economía del país, pues su devenir cotidiano ayuda a que el sector sea uno de los que registra crecimientos, aún en tiempos adversos.

En momentos complicados como al que hoy nos enfrentamos, donde la sociedad,

y específicamente las empresas sin importar su tamaño o perfil, son retadas por el Covid-19, el mayoreo presenta otra cara donde la tecnología ha ayudado a que muchas de esas compañías sigan operando a pesar de las

circunstancias; de otra manera, podrían estar destinadas a desaparecer.

Como lo compartió Héctor Lara, director general de Synnex, el papel del mayorista ha ido evolucionando con el tiempo, debido en parte, al fortalecimiento en la capacidad de financiar al canal, porque éste va a encontrar un mercado deprimido que al mismo tiempo va a requerir mucha tecnología.

“Si todo se va a digital, se va a requerir más software, más productos de ciberseguridad, por ejemplo. El financiamiento es uno de los recursos que hacen que el mayorista se convierta en un verdadero aliado del distribuidor, además de ofrecer mejores herramientas digitales, de compra y servicios en la nube”, comentó el entrevistado.

Aunque el mayoreo ha pasado por etapas oscuras en temas económicos que el mismo país o la situación global ha experimentado, (devaluaciones, guerras comerciales, desastres naturales, etcétera), no cabe duda, este es un momento histórico, completamente inusual, y el más desafiante que ha experimentado.

“El sector de TI tiene una peculiaridad que la diferencia de otras industrias, en tiempos de abundancia, cuando la economía presenta crecimiento, es la última en sentirlo; sin embargo, cuando comienzas las desaceleraciones, es la primera que lo reciente”, mencionó Saúl Rojo, director general de CT Internacional.

“Eso nos ha fortalecido y nos ha dado carácter para ser creativos, productivos y comprometidos. Hoy apelamos a esas enseñanzas. Los fabricantes, distribuidores e integradores de tecnología, y los mayoristas somos uno solo; un ecosistema sólido y con lazos muy fuertes y con esa unión hemos afrontado estas dificultades”, prosiguió.

DE RETOS

A raíz de la pandemia, en el mayoreo hubo un comportamiento homogéneo: trabajo desde casa, sobre todo a los colaboradores más vulnerables, mujeres embarazadas y personas mayores de 60 años, por ejemplo. Cancelación o postergación de eventos y encuentros con socios y usuarios finales, así como la aplicación y reforzamiento de todas las medidas sanitarias necesarias en cada uno de los centros de distribución y oficinas de trabajo para minimizar cualquier riesgo de contagio.

En el caso de Ingram Micro, por ejemplo, éste se preparó desde inicios de la tercera semana de marzo, implementando el modelo de home office en el 20% de su personal, elevando el porcentaje al 50 un día después y finalizando la semana con el 98% de los colaboradores trabajando de manera remota.

Además, detuvo la entrega física en sucursales y amplió el envío de mercancía por las

diferentes redes de distribución

con las que cuenta, directamente en las

oficinas o domicilio de los socios.

Para seguir con la operación, CT Internacional mantiene abiertas las sucursales para atender a los clientes en horario normal. Los servicios como soporte, atención y programas de capacitación en línea continua están completamente funcionales. Su sitio de comercio electrónico, CT Online, continúa operando 24/7.

Incluso crearon un comité especial para asegurar la continuidad del negocio y mantenernos actualizados en cuanto a las recomendaciones sanitarias.

El inventario es parte medular para el óptimo funcionamiento de un mayorista, además de servir como respaldo a los socios al asegurar la distribución de los productos, pues son una cadena en la que todos dependen de todos, incluyendo al usuario final.

“Con los niveles de inventario que tenemos y los productos que nos van a llegar, no debiéramos tener escases para producto de stock. Lo que sí se verá afectado son algunos de los proyectos que ya estaban comprometido, pues por la escases no se podrán cumplir con los tiempos. Pedimos a los clientes pedir producto en stock; si ya tienen un proyecto cerrado, es preferible negociar hoy con producto que tengamos en stock a tener que esperar su llegada, pues de esta manera los precios ya están fijos (en pesos) y la disponibilidad no será un tema”, complementó Luis Férez, vicepresidente y director Ejecutivo para Ingram Micro México, Perú y Colombia.

TIPO DE CAMBIO

EL ADEREZO A LA COMPLICACIÓN

Por si fuera poco, el Coronavirus desató una baja en el precio del petróleo y sus derivados;

un reto más que el mayoreo debe confrontar

debido al impactado en la fluctuación del

peso frente al dólar, elevando el tipo

de cambio.

Algunos de ellos les facturan en pesos, o en dólares, según el asociado lo decida. Es decir, ellos son los que finalmente deciden como facturar con el propósito de tener certeza de la utilidad en cada operación y no estén sujetos a las dificultades que se derivan de las diferencias cambiarias.

Es un movimiento que va de la mano con los fabricantes, los mayoristas son un espejo de las políticas de éstos. Si uno de ellos emite una promoción, la trasladan y le agregan un “plus” especial por su cuenta. Asimismo, si un fabricante modifica sus precios a la baja, también se adecúan.

“Por el contrario, si un fabricante sube los precios, avisamos anticipadamente a nuestros canales para que fortalezcan sus niveles de inventario; puedan planear sus compras y poder enfrentar esos incrementos”, dijo Saúl Rojo.

Para Adolfo Mexía, director Comercial en Grupo CVA, dónde más ayuda requieren los socios es en la capacitación, sobre todo en su área empresarial o directiva, y al respecto ofrece varias alternativas que invitan al canal a profesionalizarse. Además de aceptarles la devolución de producto que no pudieron colocar, movimiento que en otras circunstancias no consentían.

Por su parte, CT ofrece Arrendamiento Puro, Arrendamiento Financiero y Financiamiento. Gracias a alianzas con: DELL Financial Services, HP Financial Services, CISCO Capital y CSI leasing; lo que crece a tasas significativas.

Adolfo Mexía, CVA

Y aunque la venta de equipos de cómputo y herramientas de

colaboración se ha disparado por la actual situación, los socios deben

estar conscientes que vendrán tiempos de baja demanda. Momento que podrían aprovechar para prepararse mejor con capacitaciones.

Al respecto, Ingram Micro lanzará una campaña de desarrollo y entrenamientos para ayudar a las empresas a diversificar sus negocios y adentrarse en temas de Transformación Digital abordando temas como seguridad, nube, software, hiperconvergencia, Cloud, IoT, entre otros.

“A pesar que la economía se verá impactada negativamente después de esta pandemia, pienso que habrá un reacomodo de todo el canal de distribución, y para los “oportunistas” de negocio que no estaban bien establecidos o bien preparados están sufriendo más que los socios que sí lo han hecho; las oportunidades serán en su mayoría para este tipo de canales”, concluyó Mexía.