No. 167
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TICs: una industria de todoterreno
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CONTENIDO
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TICs: una industria de mujeres “todoterreno”
ES TENDENCIA
04 DELL TECHNOLOGIES Y LOGITECH 10 HPE reinventan los espacios de colaboración
06 EATON
adquirirá Tripp Lite
Reseller Magazine
reafirma su compromiso con el canal
12 Ingram Micro México
revela el rumbo que seguirá durante 2021
@revistareseller
Reseller Magazine
26 EN TIEMPOS DIFÍCILES,
la industria de TI más cerca que nunca
28 EMILIO MURILLO,
el líder que renace con cada reto alcanzado
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DIRECCIÓN
MARKETING
COMERCIAL
Gabriel Aguilar | gaguilar@ecoweb.com.mx Antonio Zapata | azapata@ecoweb.com.mx
Ricardo González | rgonzalez@ecoweb.com.mx
Rosario Flores | rflores@ecoweb.com.mx
COORDINACIÓN GENERAL
Cyntia Martínez | cmartinez@ecoweb.com.mx Victor Chávez | vchavez@ecoweb.com.mx
Marisol Macías | smacias@ecoweb.com.mx
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EDITORIAL
ADMINISTRACIÓN José Muñoz | administracion@ecoweb.com.mx
DISEÑO WEB
CRÉDITOS FOTOGRÁFICOS
DISEÑO GRÁFICO
Iván Íñiguez| ainiguez@ecoweb.com.mx Omar Cruz | ocruz@ecoweb.com.mx
Reseller Magazine | Agencias Shutterstock | Freepik | Pexels
Alonso López| alopez@ecoweb.com.mx Stef De La Torre | sdelatorre@ecoweb.com.mx
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EDITORIAL
DIVERSIDAD,
un logro de mujeres... y hombres El 08 de marzo celebramos el día Internacional de la Mujer. Por ello, en esta edición, a manera de reconocimiento e inspirador, para quienes apenas están iniciando su camino, hicimos un recuento de las historias, los desafíos y retos que enfrentaron algunas directivas líderes en la industria para poder sobresalir en un mundo que hasta hace algunos años era “catalogado de hombres”. Mujeres que han tenido que desarrollar una serie de habilidades y aptitudes para combinar los diferentes roles que desempeñan a nivel personal y profesional, para desarrollar diversas actividades –de bote pronto se me ocurre– de esposa, madre, hija o amiga. Por lo que, si bien este mérito ha sido ganado por estas guerreras, en su labor en el día a día, también ha sido parte de la concientización y el apoyo que han recibido por parte de los hombres en esta lucha por la diversidad e inclusión, por lo que esta edición también es para ustedes. ¡A propósito, no se pierdan los videos que lanzaremos a través de nuestras plataformas sociales durante todo el mes para conmemorar esta importante celebración! Nos leemos pronto. Cyntia Martínez | Editora Reseller 2.0
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Reseller Magazine Marzo de 2021 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calzada Circunvalación Pte 790, Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco C.P.45010. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita de Estratgias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. La opinión de los analistas y colaboradores de Reseller Magazine no refleja necesariamente el punto de vista de los editores. Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.
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BREVES TI
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DELL TECHNOLOGIES Y LOGITECH
reinventan los espacios de colaboración Por: Reseller | Cyntia Martínez A través de bundles, ofrecen al canal la posibilidad de integrar una solución de colaboración para pequeños, medianos y grandes espacios de trabajo. Los paquetes incluyen computación, software y hardware, habilitados con tecnología Logitech, los cuales han sido probados y validados para su funcionamiento en espacios colaborativos de Zoom y Teams.
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HP presenta
programa de Impacto Sostenible para Socios Por: Reseller | Agencias HP Amplify Impact es un programa de evaluación, recursos y capacitación de socios, dirigido a impulsar un cambio significativo a través de sus tres pilares de Impacto Sostenible: el planeta, la gente, y la comunidad. Los socios que se comprometan a unirse a la iniciativa trabajarán con HP para evaluar sus propias prácticas, mientras aprovechan las grandes inversiones e iniciativas de la compañía.
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LENOVO DCG
suma a Adistec para reforzar su llegada al mercado Por: Reseller | Victor Chávez Ambas compañías obtendrán beneficios: una, en la apertura y adición de canales y mercados, además de la implementación y migración en centros de datos; mientras la otra, adicionará un portafolio amplio y robusto a su catálogo.
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BREVES TI
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CVA SUMA
capacitación, desarrollo y conocimiento a su fuerza de ventas Por: Reseller | Agencias Del 15 al 20 de febrero, Grupo CVA llevó a cabo su Convención nacional de ventas, reuniendo de forma virtual a su fuerza de ventas a nivel nacional. Bajo el lema “Juntos somos más fuertes”, SUMA 2021reunió a cerca de 160 colaboradores, quienes se pusieron al día para fortalecer su profesionalismo y el servicio que ofrece el mayorista a los canales de distribución.
EATON
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LOL Y MICROSOFT
adquirirá Tipp Lite Por: Reseller | Agencias Según los términos del acuerdo, Eaton pagará $1,650 millones de dólares. “La adquisición de Tripp Lite mejorará la amplitud de nuestra cartera de productos de computación “Edge” y TI, expandiendo nuestro negocio de UPSs monofásicos”,comentó Uday Yadav, presidente y director de operaciones del Sector Eléctrico de Eaton. Uday Yadav, Eaton
convierten a los canales en “Héroes de la Innovación”
Por: Reseller | Agencias Mediante un torneo, basado en una temática de comics y superhéroes, se buscará desarrollar e impulsar a los canales para mostrar su lado más innovador y estratégico empleando la técnica de gamificación. A lo largo de ocho semanas (desde la primera semana de febrero hasta el 31 de marzo del presente año) diez equipos tendrán la oportunidad de demostrar ser los mejores en las diferentes categorías.
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PANDUIT
realizará la 22ª edición de GSIC en formato virtual Por: Reseller | Agencias Panduit dio a conocer los pormenores la vigésima segunda edición de su congreso Grow Share Inspire and Connect (GSIC 2021), el cual se realizará el próximo 28 de marzo. Bajo el lema “Infraestructure RE Imagined”, la compañía ofrecerá un esbozo de las tendencias tecnológicas en IT y OT, a todos los interesados de la región. También contará con una mesa redonda y un “Innovation Showcase”.
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Contacto Ingram Micro Gilberto Nanco gilberto.nanco@ingrammicro.com (55) 5263-6500 ext. 86575
Innovación y rendimiento para pequeñas empresas Marzo, 2021
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Contacto con Buffalo: latinsales@buffaloamericas.com
ES NOTICIA
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LAS TICS SE RECUPERAN DEL 2020, pero el desabasto pone en peligro a la cadena de distribución Select prevé un crecimiento de 3.4% para el 2021 en el segmento, sin embargo, el problema de stock en microprocesadores y semiconductores, puede frenar la predicción y golpear más el negocio de los asociados de varios mercados de tecnología. Por: Reseller | Victor Chávez La consultora y analista presentó su primer reporte trimestral de 2021, Tecnología y negocios, donde resalta el impacto de la pandemia en la industria, los segmentos que decrecieron y los que se mantuvieron e incluso, tuvieron alza en sus ventas. A decir de Ricardo Zermeño, director general de Select, los números arrojan una recuperación de los negocios TIC, donde los operadores Telecom tienen el mejor desempeño, junto con los servicios de gestión e integración de la nube híbrida, considerada la punta de lanza de la oportunidad para este año. Por otro lado, los canales son los más afectados, pero algunos mayoristas se sobreponen gracias al mayor dinamismo que les otorga ofrecer servicios en la nube, software y PCs, lo que representa que esta industria está ante la oportunidad de seguir impulsando la transformación digital del país. Ante esto, Zermeño sugiere fortalecer la resilencia mediante una estrategia de gestión de riesgos. Que los negocios se muevan hacia más especialización para atender de mejor manera las necesidades 8
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Fabiola Cruz, Select
Alejandro Vargas, Select
Ricardo Zermeño, Select
específicas de los clientes. Además de migrar el negocio hacia todo como servicio, entendiendo muy bien los nuevos modelos de comercialización para aprovechar las oportunidades. Saldo de los negocios TIC Por su parte, Alejandro Vargas, gerente de Select, compartió algunas cifras relacionadas al cierre de
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segundo semestre tuvo la caída más grande con el -8%, derivada de la incertidumbre de la pandemia, el desconocimiento, el aislamiento, entre otras razones”, explicó Vargas. Por otro lado, los canales TIC figuran como el eslabón más afectado de la cadena de distribución, con una facturación de 185 MMDP en 2020, registrando una caída de -2.7%. Esto incluye: • Mayoristas • Distribuidores • VARs • Retail especializado en cómputo Aquellos negocios más orientados hacia servicios y conectividad tienen mejor desempeño, mientras los de perfil de venta más hacia producto (volumen) fueron más afectados, siendo el desabasto a nivel mundial una de las razones más importantes. seguir impactando negativamente e iría en aumento, poniendo en riesgo la recuperación de las empresas de tecnología sino se minimiza este riesgo. Los microprocesadores, fueron uno de los elementos principales, así como los semiconductores, esperando se normalice hacia la segunda mitad de 2021”: abundó Vargas. “Incluso
puede
Conoce el estudio completo, cómo impactó al negocio de los canales, y las recomendaciones para salir avante. tecnología y Telecom en 2020, específicamente al monto total de facturación, donde se incluye la reventa de la cadena de distribución de la industria y algunos otros servicios como de logística, etcétera. “Fue de 1.1 billones de pesos (aproximadamente 52 mil millones de dólares) parecido a 2019, por lo que el crecimiento anual fue de 0%, mientras el PIB en México registró -8%. En tecnología y Telecom, el
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HPE
reafirma su compromiso con el canal Hewlett Packard Enterprise anuncio una serie de nuevos beneficios y herramientas para sus socios pertenecientes al programa Partner Ready y Go Orange (Aruba), con lo que reafirma su visión por establecer estructuras claras que permitan ganar al canal. Por: Reseller | Cyntia Martínez En lo que respecta a HPE Partner Ready, la compañía continuará realizando mejoras en el programa durante este año para ayudar a los socios a avanzar en su camino hacia el modelo asa-service, aprovechar las crecientes oportunidades de la industria e impulsar las ventas en el mercado. En este sentido, el programa está diseñado para proporcionar a los socios un modelo de compensación rentable, acceso a recursos financieros y oportunidades de formación, con un enfoque único y personalizado en torno al aprendizaje que ayuda a los socios a diferenciarse en los mercados cada vez más competitivos, expandir sus negocios e impulsar el éxito conjunto con HPE.
“Estamos viendo una aceleración en las tendencias del mercado. El modelo tradicional se basa en la venta de productos commodity, pero ahora, con el trabajo remoto, la venta de productos de consumo debe escalar a una estrategia omnicanal, acompañada de la venta de productos de valor y esquemas as a service. HPE tiene para el canal una visión muy clara, así como un robusto portafolio, y una oferta líder para el usuario”, detalló la directora de Alianzas y canales en HPE, Pamela González. Conoce los programas e iniciativas que pueden beneficiar a tu negocio.
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Pamela González, HPE
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INGRAM MICRO MÉXICO revela el rumbo que seguirá durante 2021
En su kick off con clientes, el mayorista compartió la estrategia que ejecutará durante este año colocando al usuario en el centro del ecosistema. Por: Reseller | Cyntia Martínez Bajo el slogan “Reinventa2, creando nuevas realidades” Ingram Micro México realizó su kick off 2021 con clientes, en donde expusieron las tendencias y la estrategia que la compañía desarrollará durante este año, con el objetivo de capitalizar las oportunidades en conjunto con sus socios.
Luis Ferez, Ingram Micro
Fabián Sotomayor, Ingram Micro
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El VP & CCE México, Perú y Colombia en Ingram Micro, Luis Ferez, aseveró que a raíz de la situación de confinamiento que experimentamos durante el año pasado, el mayorista se re-inventó interior y exteriormente, transformando sus procesos y operaciones. Situación que le permitió desarrollar una estrategia para este año, acorde a las necesidades de la nueva realidad, y que colocará al usuario en el centro del ecosistema, lo que garantiza entender sus necesidades y crear una experiencia adecuada a sus expectativas. Estrategia que contempla tendencias que se están desarrollando (ciberseguridad, IoT, seguridad física, servicios profesionales), negocios en crecimiento (expansión de la división de consumo, geo-cobertura y de clientes y data center), el negocio alrededor de Cloud (desarrollo de seguridad, IaaS y desarrollo de ISVs) y Commerce Lifecycle Services (desarrollo del segmento e-commerce, ITAD y logística inversa y manejo de nuevas categorías).
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¿Cómo llegará al mercado? Así, el cambio más significativo dentro de su estrategia Go to Market es la simplificación y focalización de su portafolio de productos y servicios por segmento de mercado, clasificándolo en: SMB, Enterprise, Integradores y e-tailers permitiendo al canal visualizar de una manera más clara su propuesta tecnológica. De esta manera, desarrollará una oferta y campaña para cada segmento de cliente, además de una comunicación clara de sus productos, servicios profesionales, financieros y entrenamientos. Todo esto, apoyado de mejoras en el Customer Experiencia y
la Excelencia Operacional.
Soluciones avanzadas como diferenciador Estrategia en donde las Soluciones Avanzadas cobrarán una gran relevancia. A este respecto, el director Go to Market en Ingram Micro México, Gerardo Romero, explicó que, durante el año pasado, pese a la situación de desabasto de productos que enfrentó la industria en general, así como el decrecimiento del 3% en el negocio del canal; el mayorista alcanzó liderazgo en el mercado de Soluciones de valor (16.3% del market share). Razón por la que en este año trabajará en desarrollar una oferta de productos y servicios por segmento, acompañado por servicios profesionales y administrados alrededor de tendencias como IoT, seguridad, ciberseguridad y data center. Nuevas tecnologías alimentan el run rate Otro de los mercados en donde el mayorista alcanzó liderazgo absoluto durante el año pasado
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Gerardo Romero, Ingram Micro
Esteban Hurtado, Ingram Micro
Óscar López, Ingram Micro
Cristina de Victorica, Ingram Micro
Ulises Sumarán, Ingram Micro
fue el mercado de volumen, como resultado del crecimiento de segmentos como el cómputo. Conoce el resto de la estrategia que el mayorista desarrollará y cómo puede beneficiar a tu negocio.
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EXEL
se mantiene cerca de sus socios Durante 2020, el mayorista reportó crecimientos de 5x, por encima del mercado; resultados que buscará replicar para 2021, al proponerse como meta cerrar el año con el 13.7%. Por: Reseller | Cyntia Martínez Exel del Norte realizó su primer evento virtual del año: ‘Exel cerca de TI’. Bajo el nombre ‘Descubriendo oportunidades 2021’, el mayorista compartió con cerca de 250 partners, los resultados logrados durante el año pasado, así como la visión y perspectivas de negocio para este año. Héctor Silveyra, director general de la compañía fue el responsable de ofrecer el mensaje de bienvenida comunicando que, pese a las altas y bajas que experimentó el negocio a lo largo del año pasado, alcanzó un crecimiento del 10% al cierre de 2020, lo que significa que el mayorista creció 5x, por encima del mercado. Abundó en que hubo segmentos de negocio que experimentaron decrecimiento, tales como: Consumibles (-13%) y Electrónica (-24%). Sin embargo, también hubo segmentos que tuvieron crecimientos, incluso por encima de las que obtuvo el mercado, como: Cómputo (72%), Impresión (5%), Valor (6%) y Telefonía (186%). “Para este año, vemos un escenario mucho más optimista, pues se prevé que vuelva a crecer la economía (4.10 %PIB), por lo que hay que tener visión de las nuevas oportunidades. De igual manera, se estima que la tasa de interés esté por 14
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Jorge Cisneros, Exel del Norte
Sergio Díaz y Francisco Aranda, Exel del Norte
Héctor Silveyra, Exel del Norte
debajo del 4%, por lo que hay que invertir en negocios productivos para generar mejores rendimientos. Comercialmente, hay que mantener la postura de crecimiento, evaluando nuevas adquisiciones, aperturas de sucursales y creación de nuevas áreas. En este sentido, la recomendación es pedir ayuda; en lo que respecta a Exel, nos reiteramos a la orden para poder ayudarlos en sus requerimientos de negocio”. Conoce el resto de los objetivos y la estrategia del mayorista en nuestra nota completa.
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Venta de HyperX nos permitirá concentrarnos en lo que siempre ha sido nuestra fortaleza:
KINGSTON
Oscar Martínez aseguró que la compañía mantendrá su compromiso con el canal por seguir creciendo y generando negocio conjunto.
Oscar Martínez, Kingston
Por: Reseller | Cyntia Martínez Como ya lo informábamos, hace algunos días, Kingston Technology anunció el acuerdo definitivo de compra de su división enfocada en gaming HyperX, por parte de HP Inc. Portafolio de productos que abarca una gama de periféricos para juegos incluidos: auriculares, teclados, ratones, mouse pads, micrófonos USB y accesorios de consola. Por su parte, Kingston conservará los productos DRAM, flash y SSD para jugadores y entusiastas.
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A este respecto, Oscar Martínez, director de Kingston Technology para México, Centroamérica, Miami y el Caribe, comentó que dicha transacción permitirá a la compañía enfocarse en lo que representa su verdadera fortaleza: “Esta decisión nos permitirá concentrarnos en lo que siempre ha sido nuestra fortaleza que es la fabricación de soluciones DRAM, SSD y flash, así como continuar fortaleciendo el negocio en el mercado de PC Gaming y de alto desempeño con nuestra Memoria RAM y SSD´s las cuales ofrecen características de alto desempeño y velocidad lo que garantiza no sólo la mejor experiencia de juego y desempeño sino una creciente oportunidad de negocio para los canales en este segmento”. Conoce lo que el canal puede esperar para su negocio a raíz de este anuncio.
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Directivas, líderes en la industria de TI, comparten las experiencias, retos y aprendizajes adquiridos a lo largo de su trayectoria, convirtiéndose en mentoras e inspiradoras de mujeres que están iniciando su carrera, pero sobre todo, abriendo brecha para nuevas generaciones. Por: Reseller | Cyntia Martínez La diversidad e inclusión, como parte de la nueva cultura organizacional de las empresas, ha favorecido al desarrollo y participación de los grupos minoritarios en el interior de las compañías permeando en muchas industrias; desde luego, en unas más rápidamente que en otras. En lo que respecta a la participación de las mujeres en la industria de TI, un estudio de LinkedIn reveló que la presencia femenina en altos cargos en la industria tecnológica en la región creció 18% en los últimos años, junto a las contrataciones para desempeñar
cargos técnicos.
De acuerdo con el INEGI, hoy poco más de mitad de la población en México está representada por mujeres (51.1%). No obstante, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) señala que me18
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nos del 10% de las niñas mexicanas piensan optar por carreras STEM (Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas, por sus siglas en inglés), contra el 27% de los niños mexicanos interesados en hacerlo. Cifras que retratan la realidad de nuestra sociedad, en donde sigue existiendo una gran brecha de género, pues según información del Banco Mundial, en México solo 14.46 % de los egresados de las carreras STEM son mujeres.
Asimismo, un estudio de McKinsey indica que de lograr cerrar la brecha de género en México se podría incrementar 70% el PIB. “Por lo que cerrar las brechas no solo es un tema de derechos humanos, sino de competitividad”, detalló Paola Becerra, VP de Customer Experience en SAP México. Retos transformados en fortalezas Bajo este esbozo, Becerra, quien es ingeniero industrial, compartió su experiencia y los retos que enfrentó al desarrollarse en un medio que hasta hace algunos años era catalogado “de hombres”. En lo que respecta al ambiente en el ámbito académico, la directiva aseguró que ser mujer no implicó un desafío –a pesar de que, durante la carrera, menos del 10% de la generación eran mujeres– por lo que la convivencia y el trabajo en equipo era normal; no así en el ámbito laboral.
“Al inicio, siendo joven, ‘la nueva’ y aprendiendo, había ocasiones en que no se consideraba tanto mi voz, ni mi voto. Conforme fui desarrollándome, me enfrenté a situaciones retadoras. Por ejemplo, había juntas de trabajo en las cuales yo era la única mujer –y si bien no puedo generalizar– hubo
momentos donde la expresión de las contrapartes o de los compañeros eran de incredulidad, y no se consideraba mi opinión con tanta fuerza; contrario a si la hubiera emitido un hombre”.
Paola Becerra, SAP
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Señaló que, si bien esos momentos la hicieron sentir incómoda, dichas vivencias también generaron un impacto positivo en ella, impulsándola para seguir creciendo, motivándola para sobresalir “y demostrar que lo que yo comparto en una mesa de trabajo tiene el mismo valor que lo que aporta el resto. Más que verlo como un reto, fue un impulso, y sentí la responsabilidad de demostrar nuestra capacidad como mujeres y el valor que podemos agregarle al negocio”, precisó Becerra. El respeto se gana De igual forma, hay otras mujeres líderes en la industria, quienes no estudiaron carreras STEM, pero que el destino las colocó en la industria TI, teniendo que forjar su camino y quizás –sin saberlo en ese momento– abrir brecha para las generaciones siguientes. Ejemplo de ello es Marie-Pierre Mercier, quien a inicios del presente año fue nombrada directora general en Autodesk México. La directiva de origen canadiense estudió Comercio Internacional y realizó una especialización en Estudios Latinoamericanos; preparación que la llevó a incursionar en el área de relaciones públicas en una compañía enfocada en ‘Media y Entretenimiento’ –que poco tiempo después adquirió Autodesk–. Marie-Pierre Mercier, Autodesk
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Posteriormente, gracias a que hablaba español y portugués, tuvo la oportunidad de trabajar en otras áreas de la compañía para conocer más de algunos clientes que hablaban dicho idioma y tiempo más tarde, participó en el desarrollo del mercado latinoamericano de la organización, para la división de ‘Media y Entretenimiento’.
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“Hoy Autodesk tiene un fuerte código de cultura de valores que fomenta la inclusión, diversidad, trabajo en equipo, etcétera; lo cual no era muy claro en ese momento. Por lo que, como mujer, tenías que hacer tu lugar, lograr que te respetaran como individuo y por ello había que cuidar aún más el lado profesional. En mi caso, sentía que debía cuidar la manera en que hablaba, el espacio que daba a las relaciones interpersonales, para poder estar siempre detrás de mi muro, para darme a respetar y poder interactuar en un mundo mayoritariamente de hombres”. Incluso, la directiva externó que, por muchos años, ella fue la única mujer en ese sector. Hoy en Latinoamérica, el 68% de las personas que trabajan en Autodesk son mujeres. “Así, me volví parte del equipo, manejándome con mucho respeto con mis colegas, volviéndome parte del grupo que podía aportar valor a los procesos. Esto me dio mucha confianza para tener cierta actitud y mantener un camino de crecimiento, siempre desarrollando relaciones profesionales y manteniendo cierta barrera entre mi vida personal y profesional, lo que me ha permitido llegar hasta donde hoy me encuentro”. Actualmente, Marie es la primera en ocupar la dirección de la compañía, en México y en toda la región, “esto me hace sentir muy orgullosa al ver la manera en la que la mujer empieza a tomar un lugar importante de liderazgo en el sector. Desde mi punto de vista, es la evolución natural del sector tecnológico, por lo que la mujer viene a aportar una diversidad que hacía falta en sólo un grupo. La diversidad construye una fortaleza de la que hay que tomar ventaja”.
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Conoce los retos a los que se enfrentaron otras líderes de la industria, así como las habilidades que tuvieron que desarrollar para ser exitosas en su vida personal y profesional. Marzo, 2021
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ACÉRCATE A UN ACER RENOVADO y gana más negocio
Además de contar con el apoyo de un equipo profesional de ‘sell out’, que atiende las demandas del día a día, porque Acer siempre está abierto a escucharlos para que comercialicen realmente lo que el consumidor requiere.
Por: Reseller | Redactores El área de proyectos va de la mano con la misión de la compañía: generar acercamiento entre las personas y la tecnología; romper las barreras entre el usuario y el cómputo. Y así lo visualiza Fabiola Vázquez, gerente de Proyectos y Licitaciones en Acer, gestionando dicha área con el fin de responder a las necesidades de los resellers. Estando de la mano con ellos, prospectando y generando nuevas oportunidades de negocio. “Sus proyectos siempre los vamos a asumir como nuestros”: mencionó. La marca sabe que un buen respaldo hace la diferencia entre cerrar un proyecto o perderlo, por ello trabaja de la mano con el área de mercadotecnia para ofrecer más herramientas y atraer a más asociados, fidelizar a los que están y recompensar su esfuerzo con un programa de rewards donde al registrarse el canal, todas sus ventas cuentan, así sea desde un equipo de cómputo, un monitor, o un proyector de cualquier gama, para canjearlas por premios.
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Frente a los retos El impacto de la pandemia ha complicado a todos en la industria, y revolucionó todo. Ante ello, la marca sabe que innovar es la llave del éxito, que hay que adaptarse a las nuevas formas de trabajo y relacionamiento con los socios y el usuario final mediante herramientas digitales y remotas, para demostrar las múltiples ventajas competitivas de lo que Acer ofrece. “Aunque la firma tiene reconocimiento, debíamos hacer un trabajo de reconstrucción, de presentarla de nuevo con todas nuestras líneas, de acercarla a más distribuidores y recobrar el mercado, sobre todo porque había una percepción de algunos canales que estábamos fuera de ciertos segmentos, y en realidad tenemos un portafolio muy completo”, reconoció Vázquez. Contacto: Fabiola Vázquez | fabiola.vazquez@acer.com Tel. 55 1452 0869 Conoce más del trabajo que está realizando el área de proyectos, en nuestra versión completa.
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ICA FLUOR SE APOYA
de la tecnología de Oracle para ser más competitivo Con apenas un año de experiencia con las herramientas de la marca, la compañía especializada en la construcción y operación industrial ha conseguido un ahorro de aproximadamente 35% y el rendimiento de su personal ha incrementado hasta en un 40%. Por: Reseller | Agencias Desde 1993, ICA Fluor ha puesto en alto el nombre de nuestro país al ser una de las compañías constructoras más grandes de todo el mundo, y ahora, tras un año trabajando con las herramientas de Oracle, han visto grandes avances en sus procesos y el futuro luce bastante prometedor. La empresa, especializada en la construcción industrial, es la única compañía mexicana de su tipo y que compite a nivel global con otros gigantes como Techint, Bechtel, Samsung y la española Dragados. Con aproximadamente dos mil empleados técnico-administrativos, y entre dos y tres mil sindicalizados, su prioridad es la seguridad de sus colaboradores, ya que la industria en la que se desempeñan registra una alta tasa de mortalidad. Pero es justamente esa preocupación por los trabajadores, así como la calidad de sus proyectos, lo que más reconocen sus clientes. Buscando ser más competitivo El gran reto que enfrenta justo ahora, tras el actual contexto de la pandemia, es que la construcción en el país está completamente detenida y aunque están participando en la construcción de la Refinería Dos Bocas –uno de los proyectos más grandes de México actualmente– la competencia es cada vez más fuerte… 24
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Descubre la manera el la que la compañía se benefició de la tecnología de Oracle, así como su visión a futuro.
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TECNOLOGÍA DE DAHUA AYUDA
al Senado en su lucha contra la propagación del Covid-19 Esto se suma a la serie de acciones que el fabricante esta desarrollando para apoyar a las instituciones mexicanas en la lucha contra la propagación del virus. Por: Reseller | Agencias
Dahua Technology
donó al Senado de la República un equipo de control de acceso para
medición de temperatura corporal y la detección del no uso de cubrebocas,
con el objetivo de fortalecer la estrategia de prevención y de esta manera reducir posibles casos de Covid-19. En una reunión a puerta cerrada, y siguiendo las estrictas medidas de sanidad protocolarias, Sánchez Xia, CEO de Dahua Technology México entregó el equipo al Senador Eduardo Ramírez, presidente de la Mesa Directiva de la Cámara Alta. El equipo, modelo DHI-ASI7213x-T1, permite mediante una cámara y una pantalla, medir de forma precisa la temperatura corporal sin contacto físico, lo que ayuda a agilizar la entrada al edificio. En caso de que alguien presente temperatura elevada y/o se detecte que no está utilizando cubrebocas, se activa una alerta que permitirá seguir con las indicaciones del personal de salubridad en turno para su correcta atención. El equipo DHI-ASI7213x-T1
Conoce más detalles sobre la donación de este equipo en nuestra nota completa.
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EN TIEMPOS DIFÍCILES, la industria de TI más cerca que nunca
Creadores y administradores de diferentes grupos en redes sociales y plataformas de comunicación comparten el apoyo que estas herramientas tecnológicas han representado para la comunidad de TI, sirviendo para afianzar lazos y construir amistades que trascienden. Por: Reseller | Cyntia Martínez | Victor Chávez Como era de suponerse el uso de redes sociales y plataformas de comunicación creció exponencialmente a raíz de la situación de confinamiento que experimentamos desde el año pasado. De acuerdo con información del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), los mexicanos pasamos 42% más de nuestro tiempo en redes sociales desde que iniciaron las medidas de aislamiento. De igual manera, el consumo de Facebook aumentó 35 minutos diarios en promedio, mientras que el tiempo destinado a navegar en YouTube pasó de 57 minutos a una hora con 18 minutos, por día en promedio. Desde luego, su uso en la industria de TI no ha sido la excepción, sirviendo para mantener el ritmo y la inercia de los negocios, pero también para afianzar lazos, trascendiendo muchas de éstas en verdaderas amistades.
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Juntos en las buenas y las malas Así, grupos de WhatsApp que se formaron antes de la pandemia se han fortalecido con el aislamiento al servir como punto de reunión entre personas con intereses comunes. Tal es el caso de ‘IT Stars’, grupo de alrededor de 25 personas que laboran con algunas marcas y mayoristas y que se ha convertido en un foro para que los integrantes puedan dar y recibir consejos, desahogarse y permitirles estar cerca de los amigos para saber cómo están y mantenerse enterados de lo bueno y malo que les sucede. Conoce cómo la industria de TI estrechó sus relaciones más allá del negocio y creó lazos de amistad.
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EMILIO MURILLO,
el líder que renace con cada reto alcanzado Con una visión metódica y un enfoque sistemático, el actual director de Canales en Epson México, hace algunos años jamás hubiera imaginado pertenecer y mucho menos, presidir un área de Ventas. Sin embargo, su perseverancia y pasión por los nuevos retos lo llevaron a este camino, convirtiéndose en uno de los líderes más emblemáticos de la industria de TI y del canal de distribución. Por: Reseller | Cyntia Martínez Emilio Murillo realizó sus estudios en Sistemas, en la Universidad del Valle de México. Además de haber desarrollado diversos diplomados de Estructura de negocios y Dirección, así como un diplomado de Re-ingeniería, en la Universidad de Berkeley, y otro en la universidad de Washington, enfocado en procesos. Conocimientos que le permitieron prepararse para afrontar nuevos roles y cimentar sus siguientes pasos. Reseller 2.0.- ¿Cuáles fueron tus inicios en el ámbito laboral? Emilio Murillo.- Para poder solventar mis estudios incursioné en Bancomer, iniciando como office boy y escalando poco a poco hasta ser administrador de sucursal. Al terminar la carrera ingresé a una compañía que realizaba desarrollos de sistemas de logística, servicio y contabilidad, en donde aprendí mucho, además de darme la oportunidad de irme expa28
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triado a Inglaterra, durante un año, aprendiendo de la cultura laboral y la forma de trabajar de los ingleses, quienes realizaban mucho trabajo en equipo y las tareas se realizaban en los tiempos y la calidad establecida. Esto me hizo pensar en la estructura con la que quería trabajar en un futuro. De igual forma, al estar en Sistemas, veía que el área de planeación de esa compañía tenía varias áreas de oportunidad y hacía muchas recomendaciones. Esto me abrió las puertas en otras áreas, por lo que me propusieron moverme al área de logística, encargándome tiempo después por completo de dicha área. Me dejó muchos aprendizajes, pues mientras que en sistemas se trabaja contra los tiempos; en logística se aprende que los satisfactores son diferentes, pues todo el trabajo es conjunto. Además de que ver el movimiento de los diferentes tipos de producto, cómo se categorizan, reservas, etc.
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Emilio Murillo, Epson
R.2.0.- Con esta visión tan sistemática ¿cómo fue que incursionaste al área comercial? E.M.- Con todo este contexto, yo no me veía en el área de Ventas. Sin embargo, alguien me dijo alguna vez que yo tenía buena capacidad de negociar. Un día, de un momento a otro me dijeron que me iba a mover al área de Ventas. La verdad, en un inicio pensé que era una broma, pues fue un 28 de diciembre, pero no lo fue y me tocó arrancar como director de Ventas de las dos regiones más grandes que tenía la compañía. Esto fue un cambio muy grande, pues de ventas no tenía ni cursos ni experiencia, pero me fue bastante bien. Después comencé a atender cuentas directas (con cuentas mayores a corporativos) y posteriormente, cuando la compañía inició con una dinámica de cambios de procesos muy fuerte, realicé una maestría en Washington, enfocada en cambios de procesos, lo que me permitió hacer el desarrollo y la implementación para migrar el modelo de venta de la empresa hacia un modelo a través de canales. Conoce más de la trayectoria personal y profesional de este líder de la industria.
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LA MERITOCRACIA
como criterio para el avance profesional Por: Álvaro Camarena, Vice Presidente Senior de Canales para América Latina en Dell Technologies
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ada año celebramos el Día Internacional de la Mujer, y es un buen momento para sensibilizarnos sobre la equidad de género, igualdad de oportunidades, así como reforzar la importancia de trabajar colectivamente para crear lugares de trabajo más inclusivo para todos. No cabe duda de que a lo largo de la historia las mujeres han tenido un camino complicado para abrirse paso en el mundo empresarial, por lo que hoy en día es de suma importancia hablar sobre las acciones que nos llevarán a seguir cerrando la brecha de género y cómo todos podemos ayudar a desarrollar el talento y liderazgo de las mujeres. Es responsabilidad de todos hacer equipo para desafiar cualquier tipo de prejuicio e inequidad, contribuir a derribar obstáculos que nos impidan llegar a esa igualdad de oportunidades, lo que nos permitirá vivir en un estado de oportunidades parejas y en el que se celebren los logros de las mujeres.
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Abrir las oportunidades para todos mientras cultivamos una cultura de inclusión es un imperativo de negocio que nos permitirá construir y empoderar la futura fuerza de trabajo, al mismo tiempo que incorporamos nuevas perspectivas. Está clarísimo que la participación de la Mujer es indispensable en la industria de TI, y en todas las industrias. La fuerza de las mujeres logra traspasar fronteras, diferencias culturales, económicas, ideológicas y de cualquier tipo. Conoce la visión completa de este líder de la industria.
Ir a nota completa Álvaro Camarena, Dell Technologies
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