CISCO WEBEX CONTACT CENTER

MÉXICO, el tercer país con más estafas cibernéticas en Latinoamérica

De acuerdo con ESET, durante 2020 se duplicaron las detecciones de ataques de ingeniería social en Latinoamérica con Perú (31%) , Brasil (18%) y México (17%) como los países que se registraron la mayor cantidad de detecciones de ataques en la región. Si bien algunas parecen más “inofensivas” al solo buscar desplegar publicidad sin ofrecer lo que se prometía en el mensaje inicial, otras buscaban robar información personal o incluso afectar los dispositivos con código malicioso.

Entérate sobre cómo evitar ser víctima de estos fraudes.

Ir a nota completa QUALCOMM anuncia el nombramiento de Cristiano Amon como CEO de la empresa Qualcomm anunció que su junta directiva ha seleccionado por unanimidad a Cristiano Amon para suceder a Steve Mollenkopf como CEO, a partir del 30 de junio de 2021. Mollenkopf informó a la junta su decisión de retirarse como CEO, luego de 26 años en la compañía. Amon, quien ha trabajado en Qualcomm desde 1995 es actualmente el presidente de la empresa. Mollenkopf continuará trabajando con la compañía como asesor estratégico durante un período de tiempo.

Conoce más de Cristiano Amon.

CISCO WEBEX CONTACT CENTER llega a América Latina

La compañía anunció la disponibilidad de Cisco Webex Contact Center en América Latina. La solución nativa en la nube ya está disponible en sus versiones español y portugués. La nueva estructura proporciona un ambiente totalmente escalable y seguro en nube pública 100% Cisco, disminuyendo costos de administración y aprovisionamiento. Con esto, la compañía espera garantizar que la productividad de los agentes, equipo técnico y áreas de negocio mejoren considerablemente, minimizando el costo y complejidad de administración tanto de la plataforma, así como en la solución para las necesidades de los clientes.

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RESOLUCIONES DE AÑO NUEVO que debes adoptar para proteger tu vida digital

Para muchos, el nuevo año ofrece un comienzo fresco. La oportunidad para mejorar en aspectos que teníamos un poco abandonados o para trazarnos metas que queremos alcanzar durante el año. El comienzo del 2021 no es ninguna excepción. Sin embargo, con la gran dependencia al Internet que hemos adoptado durante los últimos nueve meses provocada por la crisis sanitaria, es importante incluir nuestra ciberseguridad entre esas metas. Aprovechando la temporada en que varios de nosotros nos estamos proyectando nuevas metas, los expertos de Kaspersky han enumerado algunas resoluciones para proteger nuestra vida digital.

Conoce las resoluciones.

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