Octubre 2020
No. 162
Es tendencia
¿QUÉ ES LA NUBE HÍBRIDA Pag. 6
Es Noticia
HITACHI VANTARA soporta la transformación digital de las empresas ante la nueva normalidad Pag. 12
En Portada:
SOLUCIONES CLOUD
El reto de los canales para ganar más dinero Pag. 18
reseller.com.mx
Expresa tu creatividad
Intuos Small
One by Wacom
CTL4100
CTL472
Live.Dare.Create1 Octubre, 2020
reseller.com.mx
EN PORTADA
CLOUD 18 SOLUCIONES El reto de los canales para ganar más dinero
facilita la labor del canal 5 LEXMARK,
LENOVO DCG, el partner es el primero 10 PARA la transformación 12 soporta digital de las empresas ante HITACHI VANTARA, la nueva normalidad
ES TENDENCIA ES LA NUBE HÍBRIDA 24 ¿QUÉ y cómo beneficiarte de ella?
LÍDERES CARBAJAL, la mujer al frente 28 CRISTINA del gigante del almacenamiento
suma a su propuesta de DDI 6 INFOBLOX, a la ciberseguridad de MAPS
Reseller Magazine
DIRECCIÓN Gabriel Aguilar | gaguilar@ecoweb.com.mx Antonio Zapata | azapata@ecoweb.com.mx COORDINACIÓN GENERAL Marisol Macías | smacias@ecoweb.com.mx
Reseller Magazine
MARKETING
COMERCIAL Rosario Flores | rflores@ecoweb.com.mx
EDITORIAL
ADMINISTRACIÓN
Cyntia Martínez | cmartinez@ecoweb.com.mx Victor Chávez | vchavez@ecoweb.com.mx
José Muñoz | administracion@ecoweb.com.mx
CRÉDITOS FOTOGRÁFICOS
Iván íñiguez | ainiguez@ecoweb.com.mx
Reseller Magazine | Agencias | ShutterStock | Freepik
Octubre, 2020
Reseller Magazine
Ricardo González | rgonzalez@ecoweb.com.mx
DISEÑO WEB Omar Cruz | ocruz@ecoweb.com.mx
2
@revistareseller
DISEÑO GRÁFICO Alonso López | alopez@ecoweb.com.mx Stef de la Torre | sdelatorre@ecoweb.com.mx
EDITORIAL
reseller.com.mx
EL PAN NUESTRO DE CADA DÍA
Hace algunos años, hablar de Cloud era sumamente complejo; un tema que pocos entendíamos pese a que todos hacíamos uso de ella. Hoy hablar de nube se ha vuelto tan común que se ha convertido en el pan nuestro de cada día. De hecho, se convirtió en una de esas tendencias que llegó para quedarse y es que cada vez está cobrando mayor relevancia por su nivel de adopción, facilidad de uso y al permitir darle cabida a otras tecnologías, facilitando también su adopción y sobre todo, su adquisición. A raíz de la actual contingencia, se convirtió en el salvavidas de muchas personas y organizaciones, cobrando aún más popularidad en la industria. A diferencia de años atrás, hoy el tema ya no es usarla o no, lo cual habla de un grado de madurez en el mercado; por lo menos en lo que refiere a medianas y grandes empresas. Hoy ni siquiera existe un debate entre si es mejor la nube pública o privada, pues hoy sabemos que la nube híbrida es la es el ideal. Por lo que ahora, el siguiente paso será ayudar a las empresas a lograr un equilibrio entre sus infraestructuras, afrontando los retos de la implementación, seguridad y privacidad, sin poner en riesgo la operación o continuidad del negocio. Razón por la que el tema central de este número está dedicado al Cloud, el cual representa una clara oportunidad de negocio para todos los canales, tanto para los nativos de la nube, como para quienes se hayan tenido que adaptar para lograr la sobrevivencia del negocio. Tendencia en la que la capacitación será fundamental y cuyo esfuerzo se traducirá en negocios recurrentes y cada vez más rentables, pues si bien la nube está al alcance de todos, sólo quienes estén preparados tendrán la capacidad de poder trasladarla a los negocios llevándolos al siguiente nivel. Por: Cyntia Martínez, Editora Reseller Magazine
Reseller Magazine Octubre de 2020 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita de Estratgias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. La opinión de los analistas y colaboradores de Reseller Magazine no refleja necesariamente el punto de vista de los editores. Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.
Octubre, 2020
3
BREVES TI
reseller.com.mx
ARUBA ‘ENTRA EN ACTION’ CON EL CANAL PARA LLEGAR A LA PYME Por: Reseller Redactores
E
l fabricante anunció el lanzamiento de su programa Action Partner Club, el cual está desarrollado con el objetivo de generar una comunidad entre pequeños integradores, instaladores y expertos de Aruba, para impulsar el mercado Pyme a través de Instant ON. ACTION por sus siglas en inglés, significa
autorizado, certificado y entrenado en la venta de productos Instant ON, portafolio de soluciones de conectividad alámbrica e inalámbrica para la pequeña y mediana empresa. “En Aruba, estamos conscientes de los desafíos de conexión que las empresas viven actualmente, es por ello, que con Action Partner Club buscamos que los integradores fortalezcan sus oportunidades de negocio, a través de herramientas que les ayude a impulsar el mercado Pyme”, concluyó Mauricio de Hoyos, gerente de Ventas de SMB y Distribución para Latinoamérica en Aruba.
GRUPO DICE SUMA A SU PORTAFOLIO DE SEGURIDAD A FORCEPOINT Por: Reseller / Victor Chávez Forcepoint, marca de ciberseguridad empresarial de próxima generación se integrará al portafolio de soluciones de seguridad de Grupo Dice,
quiénes se encargarán de la distribución a través de sus asociados de negocio, en el territorio nacional. Precisamente, el perfil de la cartera de clientes y revendedores de valor agregado con los que cuenta el mayorista fue lo que decidió al fabricante a realizar la alianza, y abrir a esos socios propuestas de detección y análisis de amenazas internas, protección de aplicaciones y usuarios basados en la nube, protección de redes de última generación, seguridad de datos y visibilidad de sistemas de ciberseguridad. La firma dispone de una cartera especializada de productos de seguridad en redes que ofrece a las organizaciones la capacidad de abordar una amplia gama de requisitos de seguridad en red, que van desde el centro de datos hasta el perímetro de la red. También permite el control a una empresa distribuida en varios puntos o regiones territoriales incluyendo oficinas locales, remotas y sucursales, así como un creciente número de dispositivos móviles.
HAZ CLIC
para leer la nota completa en reseller.com.mx
HAZ CLIC
para leer la nota completa en reseller.com.mx
CISCO Y SUS PARTNERS, EN PRO DE UN MUNDO CON MAYOR IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Por: Reseller Redactores
C
on la meta de apoyar 340 familias por dos meses, a través del programa de UNICEF “Alimentos saludables para cada niño”, Cisco y sus partners se unieron para donar recursos que contribuyeron a superar la meta y así más de 800 familias en Baja California, el Estado de México, Quintana Roo y Tabasco podrán verse beneficiadas. Synnex de México, Unified, Ikusi México, NTT y Connext Soluciones se unieron al compromiso de Cisco para impulsar un futuro inclusivo para todos y de esta forma, apoyar el programa de UNICEF a través del cual, las familias recibirán por dos meses una canasta alimentaria, artículos de higiene y materiales con información sobre alimentación saludable en casa.
4
Octubre, 2020
“Un objetivo de Cisco es tener un impacto positivo en la comunidad en la que se desempeña, por ello para nosotros es importante colaborar con organizaciones como UNICEF y que en estos momentos apoya a los niños que pueden resultar más vulnerables con la pandemia. Agradecemos a nuestros partners Synnex de México, Unified, Ikusi México, NTT y Connext Soluciones por unirse a nosotros en esta campaña y así hacer la diferencia para lograr un futuro inclusivo para todos”, Francisco Naranjo, director de Canales de Cisco México.
HAZ CLIC
para leer la nota completa en reseller.com.mx
reseller.com.mx
A TRAVÉS DE LA NUBE, LEXMARK FACILITA LA LABOR DEL CANAL Por: Reseller Redactores
C
on el objetivo de ayudar a sus partners a brindar un mejor y más eficiente servicio a sus clientes, el fabricante dio a conocer una serie de nuevas características y funciones que prometen ayudar a sus partners entre las que sobresale el monitoreo de dispositivos de terceros, un amplio catálogo de aplicaciones premium gratuito y liberación de impresión sin contacto. Así, la gestión de dispositivos basada en la nube de Lexmark facilita la configuración de las impresoras y mantiene el sistema actualizado con la última versión recomendada. Con Lexmark Cloud Fleet Management (CFM), las impresoras de la marca se pueden administrar desde cualquier lugar del mundo sin necesidad de ir al sitio o estar en la misma red local. Mejoras con las que ahora, los socios del fabricante podrán recopilar datos en la red de impresión de sus clientes y en los dispositivos de la marca.
CONSUMIBLES HP
PREMIA POR TUS COMPRAS HACEMOS LA DIFERENCIA: Atención personalizada de especialistas de la marca
También anunció la extensión de su catálogo de aplicaciones premium gratuitas para socios, que les permiten brindar un
Disponibilidad de producto
mejor servicio a los dispositivos administrados en la nube, al tiempo que brindan mayor facilidad de acceso. Ahora, al utilizar
Precios diferenciados directamente aplicados en tu compra
CFM se
pueden implementar fácilmente desde su oficina, sin costo y proporcionar valiosos servicios adicionales a los clientes. Para entornos más seguros, la función de liberación de impresiones sin contacto, a través de Lexmark Cloud Print Management y Lexmark Print Management ofrecen a los clientes imprimir sin contacto para facilitar la sana distancia en el lugar de trabajo.
¿QUIERES SER UN DISTRIBUIDOR DE CONSUMIBLES?
ENVÍANOS UN CORREO, NUESTRAS ESPECIALISTAS TE ATENDERÁN: Marlene Ramírez V Tel: 52 (55) 5263-6505 Cel: 52 (55) 1048-8007 marlene.ramirez2@ingrammicro.com
Laura Salazar Tel: 52 (55) 5263-6567 Cel: 52 (55) 5412-9560 laurasalazae@ingrammicro.com
Aplican restricciones. Aplican sólo en modelos participantes. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Esta promoción aplica sólo a Distribuidores de Ingram Micro México, S.A. de C.V. con domicilio en calle Joselino No. 3 Piso 5, Colonia El Octubre, 2020 Parque, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53398, México. Consulta nuestro aviso de privacidad aquí.
5
BREVES TI
reseller.com.mx
INFOBLOX SUMA SU PROPUESTA DE DDI A LA CIBERSEGURIDAD DE MAPS Por: Reseller / Victor Chávez
L
a marca especializada en soluciones de DDI (DNS, DHCP, e IPAM), para servicios de red, local y en la nube; con la posibilidad de añadir complementos para ciberseguridad, y automatización de red cloud, se suma al área de ciberseguridad del mayorista. La misión de la propuesta de la firma es lograr que el manejo de la red sea simple y seguro para las compañías. Esto
lo respalda
gracias a 8 mil clientes globales, con un market share
Martín Mexía, presidente de MAPS Disruptivo, señaló que la marca viene a complementar y dar solidez a su portafolio, sobre todo en la división de ciberseguridad, donde cuentan con asociados especializados en el tema, los cuales estarán bajo el paraguas de una estrategia de desarrollo de 100 días.
Martín Mexía, MAPS
“Creemos que el plan de trabajo que hemos desarrollado tiene todos los elementos para convertirnos en el distribuidor número 1 de Infoblox en México, habilitando y preparando a los socios en ese tiempo, con el nivel de competencias que requieren para este tipo de soluciones. Y complementando a los usuarios finales a través de los VARs, de manera más profunda”.
HAZ CLIC
de más del 80% y más de 1000 partners también a nivel mundial.
para leer la nota completa en reseller.com.mx
VERTIV CONTINÚA OCUPADO EN LA EVANGELIZACIÓN DE SUS PARTNERS Por: Reseller Redactores
E
l fabricante anunció la realización de la serie de capacitación ‘Vertiv Services Digital Talk’; espacio mensual de capacitación virtual gratuito para mantener a sus socios actualizados en temas de servicios, de la mano de expertos que hablarán de cómo mantener activas las operaciones esenciales, donde la calidad y la continuidad en el funcionamiento de su infraestructura crítica constituye un factor de suma importancia para los procesos claves de su empresa en el mundo digital de hoy.
LA INNOVACIÓN, PAPEL ESTELAR EN EL EVENTO VIRTUAL
HP REINVENT
Los próximos episodios Vertiv Services Digital Talk incluyen:
‘¿Cuál es tu principal reto en tu centro de datos hoy?’, a realizarse el 22 de octubre del presente año; y ‘Servicios vitales de su negocio’, que se realizará el próximo 19 de noviembre.
Por: Reseller Redactores
C
on el eslogan “Amplificar Nuestro Futuro Juntos”, HP presentó una agenda centrada en el panorama de la cambiante industria, y las tendencias transformadoras que definen el mundo actual. Asimismo, la firma aprovechó para presentar soluciones de PC mejoradas para permitir nuevas formas de trabajo, derivadas de la aceleración de la transformación digital, la cual ha ocurrido en cuestión de meses, lo que le hubiera llevado años. Por otro lado, lanzó nuevos productos de impresión, así como servicios y soluciones optimizadas para permitir nuevas formas de trabajo, nuevas formas de administrar y nuevas formas de comprar.
HAZ CLIC
para leer la nota completa en reseller.com.mx
6
Octubre, 2020
Como un componente central del nuevo programa de socios de canal Amplify de HP, que entrará en vigor el próximo 1 de noviembre, la marca publicó un llamado de acción a su comunidad de socios para impulsar el cambio significativo en la industria global de TI a través de tres pilares de impacto sostenible: la gente, la comunidad y el planeta – con énfasis en la igualdad racial y de género.
reseller.com.mx
UNA VEZ MÁS, EXPO SEGURIDAD APLAZA SU FECHA
NAS
LINKSTATION
La mejor opción de Nube Personal
Por: Reseller Redactores
R
eed Exhibitions México, organizador de Expo Seguridad México y Expo Seguridad Industrial, anunció que sus ediciones programadas del 13 al 15 de abril de 2021, han sido pospuestas del 6 al 8 de julio de 2021, en Centro Citibanamex de la Ciudad de México. Esta decisión fue tomada a
fin de tener una planificación más cuidadosa del evento, así como para implementar los ajustes que pudieran ser necesarios debido a la naturaleza cambiante de la pandemia. Al respecto, Jorge Hagg, director del show, comentó: “Hicimos un estudio de la viabilidad de la fecha entre nuestros aliados de la industria y concluimos que realizar el evento en julio de 2021 será, muy probablemente, un entorno más seguro para hacer negocios”. El evento había sido programado en un inicio del 18 al 20 de agosto del presente año; fecha que se modificó a raíz de la actual pandemia, reprogramándose
para el mes de abril y ahora, por tercera ocasión para el mes de julio del siguiente año.
• Ahora con capacidades de hasta 12 TB • Discos duros incluídos
¡Conoce más aquí!
HAZ CLIC
para leer la nota completa en reseller.com.mx
Octubre, 2020
7
BREVES TI
reseller.com.mx
DELL TECHNOLOGIES
RED HAT FORUM 2020
CREA ESPACIO DE RECOMENDACIONES OFRECIDAS POR EXPERTOS Por: Reseller Redactores
L
a economía global se encuentra en constante movimiento, y un aspecto que ayudará a las empresas a mantener su agilidad, seguir competitivos y poder crecer su negocio, es contar con el conocimiento, las herramientas y la tecnología adecuada para hacer frente a los retos tecnológicos de esta Transformación Digital. Dell Technologies ha diseñado la plataforma Expert Show Room, un espacio donde los expertos de la compañía compartirán qué es lo que las empresas necesitan hoy en día para crear una dinámica de adopción de las tecnologías emergentes y conocer el rol de las TI, las cuales se han vuelto esenciales para dar continuidad y crecimiento a los negocios. El Expert Showroom de Dell Technologies se divide en dos aspectos: la Agilidad de la fuerza laboral (trabajadores del conocimiento, Usuarios de Educación, Usuarios Especializados, Trabajadores telefónicos y Unified Workspace) y la (R)evolución de los datos (presentando tres soluciones que revolucionarán y modernizarán la TI de la empresa: Aplicaciones empresariales, análisis de datos y administración de datos).
SE REALIZÓ EN FORMATO 100% DIGITAL Por: Reseller Redactores
B
ajo la temática “From here, anywhere”, Red Hat realizó su evento anual ‘Red Hat Forum 2020 Latin America’, el cual reunió más de cinco mil personas, de manera virtual, para conocer las últimas tendencias del sector, de la mano de presentaciones y keynotes de especialistas y líderes mundiales, regionales y locales de la compañía, junto con el aporte de clientes, partners estratégicos y analistas del sector. Los asistentes reflexionaron sobre la forma en que las soluciones de código abierto facilitan el avance tecnológico en el mundo digital, analizaron cuál es el impacto de las contribuciones de la comunidad y cómo la innovación abierta ayudará a las empresas a transitar la transformación digital, especialmente en el contexto actual de pandemia.
Asimismo, presentó casos de éxito y mesas de discusión sobre distintas industrias como la banca, los servicios financieros, el sector público, entre otros, con
una perspectiva
muy actual sobre el contexto que el mundo está viviendo.
ALIANZA CREA AL PROVEEDOR DE GOOGLE CLOUD MÁS ESPECIALIZADO EN LATINOAMÉRICA Por: Reseller Redactores
E
Source Capital (compañía pionera del “Cloud Computing” desde el 2007) integró a Amarello (Partner Premier de Google Cloud con especializaciones en Análisis de Datos y Migraciones de Infraestructura de cómputo) a su oferta empresarial. Acción con la que el grupo eSource Capital aumenta su capacidad de atender la creciente demanda por servicios de Cloud Computing, contando con más de 150 certificaciones de Cloud, y especializaciones en Data Analytics, Infraestructura, Work Transformation, Google Maps Platform, Security, Disaster Response y migraciones de centros de cómputo a la nube. “Es un orgullo que una empresa mexicana genere huella en Latinoamérica y Europa. Esta transacción consolida un portafolio de servicios cruciales para
8
Octubre, 2020
el contexto actual, con una oferta integral de productos Google”, afirmó Juan Aguilera, socio de eSource Capital México. “Esta integración nos posiciona como un importante jugador estratégico que ofrecerá soluciones probadas en el mercado financiero, de retail, medios y entretenimiento, entre otros”, finalizó Mauricio Sánchez, socio de Amarello.
reseller.com.mx
Octubre, 2020
9
ES NOTICIA
reseller.com.mx
PARA LENOVO DCG, EL PARTNER ES EL PRIMERO Por: Reseller / Cyntia Martínez
Ricardo Galicia, Lenovo
E
ntre las novedades sobresale la plataforma Lenovo Partner Hub, que concentra todos los recursos e información para el socio; un programa para incentivar el trabajo y la preparación de la fuerza de ventas del canal (LEAP), ajuste en los objetivos anuales establecidos en el programa Lenovo Partner Engage (hasta 30% de reducción en cada nivel) y un incentivo para nuevos socios. El recién nombrado country manager en Lenovo DCG, Ricardo Galicia, manifestó la relevancia que el canal tiene para la compañía y compartió que actualmente, en la
el 80% de las ventas se realizan a través de socios de negocio. división que preside,
“El canal siempre es primero al ser un pilar fundamental para la organización, por lo cual nuestra prioridad es la cercanía y éxito de nuestros socios. En este sentido, constantemente invertimos en optimizar las herramientas que les permitan ser autosufucientes, instrumentos financieros que se adapten a las necesidades del socio y del cliente final y nuevos programas de incentivos, basados en programas regionales, pero tropicalizados para atender las necesidades locales, pues sabemos que el éxito de nuestros partners también será éxito para nosotros”, agregó la gerente de Canal en Lenovo DCG México, Karen Jordán.
Todos los recursos en una sola plataforma
En este sentido, presentó Lenovo Partner Hub, plataforma inteligente para maximizar la productividad y utilidades de su ecosistema de socios. Se trata de un punto de contacto único, el cual está automatizado, además de integrar tecnologías avanzadas, como Inteligencia Artificial, que permitirá al cliente tener una mejor experiencia y facilitar sus negocios. La herramienta ofrece beneficios para todo el equipo del canal, así como perfiles personalizados para el administrador, el gerente de ventas, representante de ventas y equipo de Marketing.
10
Octubre, 2020
Otra de las novedades es el nuevo programa de incentivos para la fuerza de ventas de resellers y mayoristas (LEAP) el cual premia las ventas, pero también la capacitación de los socios. El programa aplica a todo el ecosistema de socios y su acceso es a través de Lenovo Partner Hub en donde podrán hacer la administración de puntos de las diferentes mecánicas que se estarán realizando; puntos que al finalizar el periodo podrán canjear por tarjetas de regalo de tiendas locales o tarjetas Mastercard.
Ajustes en el Partner Program
Adicional a dichos recursos, anunció ajustes a su programa de socios ‘Lenovo Partner Engage’ vigente para el actual año fiscal que, con el propósito de apoyar al cumplimiento de los objetivos de su ecosistema de partners redujo hasta en un 30% las cuotas establecidas para cada nivel. Asimismo, pensando en los nuevos socios, presentó un nuevo incentivo con el que devuelve 500 dólares, en la compra de cada 10 mil dólares. “De esta manera, le damos la bienvenida a los nuevos socios y cuidamos a nuestros partners existentes”, concluyó Jordán.
ES NOTICIA
reseller.com.mx
VEEAM OFRECE UN PANORAMA DEL NEGOCIO DE REPLICACIÓN Y RESPALDO DE DATOS EN LA REGIÓN En un formato completamente digital, Veeam realizó su Tour en América Latina ‘VeeamOn’ en donde reunió a cerca de 3 mil asistentes, de 16 países, de manera simultánea para presentar el panorama, tendencias, oportunidades y las innovaciones de la marca alrededor del negocio. Por: Reseller / Cyntia Martínez
E
l evento contó con la participación de expertos locales e internacionales y sesiones simultaneas con especialistas de la marca y aliados tecnológicos, quienes profundizaron en temas de tendencias, así como en las mejoras en las soluciones. Uno de los principales anuncios de esta edición fue la develación de los detalles de las nuevas funcionalidades que llegarán a fin de año con Availability Suite V11, luego del lanzamiento de la versión 10 en febrero de este año, la cual llegó con más de 150 nuevas características y mejoras en el producto. También se anunciaron las nuevas capacidades en Veeam Backup para Office365 v5 para recuperación de datos dentro de Microsoft Teams.
El country manager en Veeam México, Abelardo Lara, explicó que el objetivo del evento fue
crear un espacio que ayudara a clientes y socios a conocer las tendencias y nuevas soluciones de back up, replicación y nube que están disponibles en el mercado, así como lo que está por venir, al tratarse de tecnologías de las cuales se pueden apoyar las organizaciones para salir avante.
El directivo aseguró que, si bien se trató de una situación que nos tomó a todos por sorpresa, los socios de negocio de Veeam ya estaban preparados para apoyar las necesidades de sus clientes mediante soluciones que les permitieran tener su información segura y respaldada. No obstante, hoy la compañía se encuentra ocupada en sostener y ser creativa para continuar desarrollando iniciativas de generación de demanda que apoyen al canal. “Hoy existen oportunidades en la venta de Veeam con workstations, con servicios de home work y Veeam con protección de ambientes públicos como Office 365 y Microsoft Azure. Existen nuevas y mayores oportunidades al existir una gran necesidad de proteger datos y resguardarlos”, agregó la directora de canales para la región, Sara Wilson.
El partner, pieza clave del negocio
Wilson compartió que a la fecha la compañía cuenta con un ecosistema de socios de más de 2, 100 canales (más de 400 en México), con perfiles del negocio tradicional y de servicios, quienes son atendidos por un equipo de especialistas enfocados en ayudarlos a crecer en conjunto. De esta manera, el fabricante cuenta con un programa de canal segmentado en cuatro niveles. Todo inicia en el nivel Registrado, ofreciendo al partner acceso al portal de socios, así como a otros recursos como registro de oportunidades con proyección, apoyo comercial y técnico (pre-venta), además de acceso a certificaciones. El nivel Silver, adicional a lo anterior, ofrece descuentos, licencias NFR, fondos de mkt bajo demanda, y acceso al marketing center (herramientas como e-mail marketing y sincronización de contenido). Mientras que el tercer nivel (Gold), agrega una atención más personalizada, rebates trimestrales, recursos de mkt dedicados, entre otros beneficios. El peldaño más alto del programa es el nivel Platinum, contando con 20 partners en la región con este perfil, quienes además de rebates, descuentos y acceso a licencias beta, también poseen incentivos personalizados para los vendedores y atención personalizada.
Octubre, 2020
11
ES NOTICIA
reseller.com.mx
HITACHI VANTARA SOPORTA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS EMPRESAS ANTE LA NUEVA NORMALIDAD Esta es una prioridad y se ha acelerado gracias a la pandemia y el aumento de datos y las cargas de trabajo. Por: Reseller / Victor Chávez
A
decir de Alejandro Lomelín, director general de la firma en México, el panorama actual demanda soluciones que soporten las nuevas prioridades, pues el Covid-19 ha provocado una demanda inusual para las empresas en materia de comunicación, conexión remota, seguridad, y herramientas para tal efecto. Esa transformación, hasta cierto punto apresurada, es abordada por Hitachi Vantara mediante un portafolio de infraestructura convergente e hiperconvergente, con
soluciones de operaciones de datos inteligentes, servicios profesionales y modelos de consumo flexibles. La marca presume de una garantía de disponibilidad de datos del 100%, ideal para clientes con requisitos de requerimientos de TI de misión crítica y distribuidos. Asimismo, brinda una variedad de opciones a los clientes en términos de lo que compran, lo que consumen y cómo lo pagan; ya sea por una infraestructura de escalamiento horizontal o vertical, infraestructura como un servicio completamente administrado; infraestructura en su propio Centro de Datos, en un CD asociado, en uno de Hitachi; o infraestructura con un pago total de capital, en un plan de financiamiento o como un servicio completamente administrado con un modelo de facturación de “pago por uso”. Por tal razón, la firma ofrece sistemas empresariales como el Hitachi Virtual Storage Platform (VSP), diseñados para funcionar hasta dos veces más rápido, consolidar más cargas de trabajo y facilitar una estra-
Alejandro Lomelín, Hitachi Vantara
12
Octubre, 2020
tegia en la nube para modernizar el centro de datos. Los sistemas VSP F están respaldados por una garantía de disponibilidad de datos del 100%, servicios de protección de datos y el análisis de la nube disponible. La nueva arquitectura de memoria y los algoritmos de E/S con reconocimiento de flash ofrecen un rendimiento hasta dos veces mejor, y una latencia 25% menor con hasta el 71% más de IOPS provistos por núcleo de CPU. Estas mejoras ofrecen operaciones por debajo del milisegundo, incluso con cargas pesadas y permiten que un solo VSP serie F consolide más cargas de trabajo. Además de almacenamiento, Hitachi Vantara cuenta con soluciones como Infraestructura convergente e Hiperconvergente, Gestión de Operaciones, Protección de Datos, Internet de las Cosas (IoT), Administración y análisis de datos e Inteligencia de video; y atienden mercados de diversas industrias como Banca, Comunicaciones, Energía, Manufactura, Servicios Financieros, Gobierno, Retail, Ciencias Biológicas y Atención Médica. Por otro lado, la marca anunció una actualización de su portafolio de infraestructura hiperconvergente (HCI), la cual unificarán la gestión de la infraestructura de nube que incluye mejoras y nuevas capacidades en su Plataforma de Cómputo Unificada HC y RS ofreciendo a los clientes beneficios adicionales como aprovisionamiento más rápido, soporte certificado para cargas de trabajo SAP HANA, capacidades mejoradas de administración del ciclo de vida para brindar actualizaciones sin interrupciones, entre otros.
reseller.com.mx
Octubre, 2020
13
ES NOTICIA
reseller.com.mx
NUTANIX ESTRENA PROGRAMA DE CANALES PARA REFORZAR SU RELACIÓN El nuevo programa unifica el ecosistema de socios en una arquitectura única con mejoras en servicios e inversiones para hacer crecer sus negocios con soluciones híbridas y multinube.
Por: Reseller / Victor Chávez
E
levate unificará el ecosistema global de socios de Nutanix: VARs, (revendedores de valor agregado) y VADs (distribuidores de valor agregado); proveedores de servicios y compañías de telecomunicaciones; Hyperscalers; proveedores independientes de software, hardware y plataformas; integradores de sistemas globales; y socios de servicios. Elevate simplifica la participación de todo el ecosistema de socios de Nutanix empleando herramientas, recursos y plataformas de mercadotecnia que se proporcionan en el nuevo portal de socios Nutanix Partner Portal. Algunas mejoras adicionales incluyen
un nuevo proceso de registro de transacciones Performance+ Deal Registration, con el cual se incrementa el potencial de
Joaquín Félix, Nutanix
incentivos y la protección de las oportunidades.
Fortaleza
Se incluye una actualización de competencias y opciones de validación de soluciones para socios Alliance; modelos de precios flexibles y facturación simplificada para proveedores de servicios; y poderosos recursos de desarrollo de ofertas para socios de provisión de servicios. •Simplificación: El portal de socios renovado brindará mayor acceso a información y percepciones en todo el ecosistema de socios a través de materiales de mercadotecnia personalizados a la marca, herramientas de capacitación y percepciones personalizadas que permitan tomar decisiones más efectivas basadas en datos. •Transformación: Elevate se centra en brindar beneficios a través de certificaciones que demuestran competencias específicas para desarrollar áreas de conocimientos deseadas. •Utilidades: márgenes iniciales, nuevos mecanismos para la provisión de servicios con alto margen de utilidad, mejores niveles de descuentos y un nuevo reembolso que recompensa a socios del programa Elevate Cloud Champion. •Experiencia: mantendrá continuidad respecto al programa anterior (Channel Charter) para garantizar que no haya interrupciones a incentivos existentes. A la par se presentó el nuevo Americas Partner Support Center, un equipo de recursos dedicados a ventas de canal, ingenieros en sistemas y recursos de mercadotecnia, para brindar soporte continuo previo a la venta para la comunidad de socios durante su proceso de transición. “La clasificación ahora es por habilidades, es decir, estamos en el proceso de reconocer especializaciones en cómputo de usuario final, o de los socios en DevOps, que nos permita atacar una oportunidad en particular con los socios adecuados; con los que tengan ese conocimiento”, compartió Joaquín Félix, Channel Manager de Nutanix México.
14
Octubre, 2020
Finalmente, el entrevistado señaló que habrá 3 niveles:
autorizado, Cloud Professional, y Cloud Champion. Donde, para subir de categoría será mediante criterios de certificación.
Finalmente, el entrevistado señaló que habrá 3 niveles: autorizado, Cloud Professional, y Cloud Champion. Donde, para subir de categoría será mediante criterios de certificación. Asimismo, MAPS, Tech Data e Ingram Micro, distribuidores de la marca, están contemplados en esta estrategia, y no solo para el desarrollo de negocios, sino para el habilitamiento y traspaso del conocimiento.
reseller.com.mx
Octubre, 2020
15
ES NOTICIA
reseller.com.mx
SMART CITIES: UNA OPORTUNIDAD PARA EL NEGOCIO DE LA VIDEOVIGILANCIA Las soluciones de video en red han escalado sus posibilidades al grado que una ciudad inteligente es casi impensable sin un sistema de videovigilancia que le permita garantizar la seguridad pública, mejorar movilidad urbana y procurar la calidad del medio ambiente. Por: Reseller / Cyntia Martínez
L
as ciudades inteligentes son una tendencia que está creciendo en todo el mundo debido a los importantes beneficios que ofrecen. De acuerdo con la ONU, 3,500 millones de personas vive en ciudades y se calcula que en 2030 la cifra será de 5,000 millones; números que muestran la responsabilidad que tienen los gobiernos para encontrar formas de desarrollar y gestionar las zonas urbanas sin disminuir la calidad de vida y la seguridad de los ciudadanos. Las Smart Cities buscan conectar dispositivos, datos y personas para
mejorar la eficiencia en los procesos, mejorar la calidad de vida y tener servicios e infraestructuras que sean amigables con el medio ambiente. Es por ello que los proyectos de ciudades inteligentes contemplan tres pilares tecnológicos: sensores de internet de las cosas (IoT), conectividad y datos.
16
Octubre, 2020
El director comercial en Axis México, Centroamérica y El Caribe, Alejandro Aguirre, opinó que se trata de un tema que poco a poco va avanzando en el país. Muestra de ello es la Ciudad de México, en donde se han ido implementando tecnologías y dispositivos que ayuden a obtener datos para posteriormente procesarlos y tener información en tiempo real. “Hablar de temas de ciudades inteligentes es hablar se seguridad, movilidad y sustentabilidad, así como el mejoramiento de los servicios, pues el objetivo es mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. En cada uno de ellos hay soluciones para conectar los dispositivos: cámaras, controles de acceso, botones de pánico, audio y a partir de ahí construir un ecosistema para mejorar los servicios”. El directivo precisó que, si bien se trata de un tema, cuyo esfuerzo es independiente, tanto por parte del sector público, como de la iniciativa privada; la tendencia a nivel global es crear un ecosistema público-privado para poder interconectar dispositivos IP a una plataforma publica y así obtener beneficios mutuos. “Uno de los grandes impulsores de las ciudades inteligentes es la integración de comunicaciones, en donde 5G es un parteaguas importante; además de involucrar la interconexión de sensores, dispositivos de IoT y analíticos de datos, por lo que se trata de una gran oportunidad para el canal, ya sea mediante la especialización de Smart Cities, como vertical, o mediante la venta de los diferentes componentes, por separado”
Por ello, Axis está capacitando y certificando a sus partners bajo esquemas híbridos, además de realizar acompañamiento con sus socios cuando se les presenta una oportunidad de negocio. Aguirre aseguró que no existe un perfil o características específicas que deba poseer un socio para poder comercializar este tipo de soluciones. “Lo importante es que cuenten con un enfoque en esta vertical; las habilidades se pueden ir desarrollando en conjunto.
En Axis somos pioneros en la tecnología que representamos, además de ser los inventores de la tecnología IP. Asimismo, hemos desarrollado analíticas propias que nos ayudan a mejorar la funcionalidad de los dispositivos y contamos con un programa de canal estructurado, lo que nos convierte en la mejor opción para una solución de este tipo”, concluyó.
Alejandro Aguirre, Axis
reseller.com.mx
Octubre, 2020
17
reseller.com.mx
SOLUCIONES CLOUD EL RETO DE LOS CANALES PARA GANAR MÁS DINERO Panorama de posibilidades para integrar soluciones de Nube e incrementar el ticket de venta, derivado de la demanda actual. Por: Reseller / Victor Chávez
L
a consecuencia de la pandemia de 2020 ha hecho que las compañías tengan que optar por esquemas tecnológicos que les ayuden a dar continuidad al negocio. Uno de esos modelos es la Nube, con diversas propuestas, soluciones y fabricantes, la vuelven una de las opciones viables para cualquier tamaño de empresa y de vertical. El impacto se ha traducido en que ahora las actividades del personal de las compañías lo realicen en sus casas bajo esquemas de colaboración a distancia, llamadas telefónicas, videoconferencias, capacitaciones y clases en línea, entre otras que, si bien ya se venían realizando en cierta medida y en ciertas industrias, ahora han explotado de manera significativa. La mayor práctica de home office aumentó
el consumo de aplicaciones de video conferencia en números de 230%. La modalidad de tráfico remoto también intensificó el tráfico de las VPNs (red privada virtual) en 35%. El consumo en gaming creció 100% respecto a un día normal inicialmente (los que más crecieron fueron PlayStation y Blizzard en aproximadamente 120%) para luego estabilizarse en
40%.
A la par, hay un incremento del 28% en la productividad de las empresas, lo cual puede explicarse derivado de los ahorros en tiempos dedicados al transporte de las personas y costos de operación de las oficinas, según datos de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de Información en los Hogares (ENDUTIH), realizada de manera conjunta entre el INEGI, la SCT y el IFT
EL CAMINO DE LA NUBE
Para soportar esos incrementos en los flujos de información, es común que las organizaciones hayan adquirido una infraestructura propia para su operación informática, lo que se traduce en equipos robustos que soporten las plataformas necesarias para el alojamiento de dicha información, con implementación de aplicaciones propias, alojamiento de sitios Web, adquisición de licencias, e instalaciones físicas para alojar toda esa infraestructura. Esto implica costos considerables debido a la adquisición, instalación, operación y el mantenimiento de dicha infraestructura, lo cual normalmente interfiere en el desarrollo del core de las empresas. Y tener un centro de datos no es posible para todas las organizaciones, incluso las más grandes, por todo lo que conlleva esa implementación, puesta a punto, configuración, mantenimiento y espacio físico; es ahí donde soluciones como el Cloud Computing surge como un modelo de negocio atractivo ofreciendo infraestructura tecnológica a través de la
18
Octubre, 2020
reseller.com.mx
Nube, es decir, a través de Internet, cuyo fin primordial es ofrecer los servicios de almacenamiento, aplicaciones, procesamiento y recursos informáticos a través de computadoras interconectadas y gestionadas por software, de manera inmediata, bajo demanda y cobrando solo por lo que se usa. Modelo que además, pone su alcance a compañías más pequeñas como las PyMEs. Asimismo, el Cloud Computing permite
agregar a distintos socios y colaboradores que conectan su infraestructura de gran escala para brindar los servicios a los clientes que requieran las capacidades ya mencionadas.
Derivado de ello, las áreas de TI en las empresas están migrando a estas propuestas tecnológicas, despreocupando a las compañías por mantener un espacio con infraestructura en las condiciones necesarias y se concentran en su giro de negocio, haciendo uso de la infraestructura de su proveedor de Cloud en el momento que la requieran y con tanta capacidad como necesiten. Sin embargo, gracias al Cloud Computing y su rápida adopción se presentan nuevas necesidades, como redes con nuevas capacidades para cursar el creciente tráfico de datos y que estas se mantengan estables para que los proveedores de los servicios en la Nube puedan brindar con calidad sus soluciones tecnológicas. A pesar de eso, un sondeo reciente realizado por Aspel reveló que 89% de las pequeñas y medianas empresas no utilizan la Nube por desconocimiento o porque tienen desconfianza al manejar su información en ella; respecto a si en un futuro podrían adoptar esta tecnología, el 35% respondió que sí, mientras que el 29% se mostró renuente y el 36% indicó que no sabe. A decir de Ed Solís, VP de Ventas para América Latina y Caribe, Enterprise en CommScope, gracias a la instauración del home office, oficinas remotas, las clases en línea y la telemedicina como los modelos más aptos y demandados ante el escenario actual de la pandemia, ha elevado la necesidad de contar con soluciones que permitan el monitoreo, administración y funcionamiento de los dispositivos conectados, garantizando siempre la accesibilidad de los datos y manteniendo seguras las redes. Eso significa que a pesar de la renuencia, esas organizaciones, tarde o temprano tienen que adoptar todas o alguna de las soluciones que viven en Cloud, y buscarán un proveedor de Software como un Servicio (ScuS), o Infraestructura como un Servicio (IcuS), etcétera.
PASOS
“Cuando hablamos con nuestros Partners vemos cómo la crisis por el COVID-19 ha aumentado la necesidad de consumir tecnología vía OPEX y ´proveedores como Avaya están respondiendo a esa necesidad”, dijo Santiago Aguirre, director senior de Canales y Distribución. Y continuó: “Esta oferta ha sido muy bien aceptada por toda la estructura de canales, ya que se alinea a las necesidades del mercado debido a situaciones coyunturales, entregando una oferta que les permite a las empresas migrar a la Nube además de brindarles un valor agregado en su camino hacia ésta”. Por su parte, Steve Sasse, director Estratégico de Equinix para América Latina y el Caribe, mencionó que en la industria se dice que las empresas pueden hacer cualquier cosa en la nube, pero aún no llegamos a eso.
Octubre, 2020
19
EN PORTADA
De acuerdo con una encuesta realizada por IDG, el 73% de los tomadores de decisiones de TI tenían al menos una aplicación o una parte de su infraestructura informática en la Nube. Sin embargo, más
de un tercio (38 %) de los encuestados se sintieron presionados a migrar el 100 % a Cloud. Pero vayamos al 2021: IDC predice que más del 90 % de las infraestructuras de TI empresariales a nivel mundial serán una mezcla de nubes privadas locales/dedicadas, múltiples nubes públicas y plataformas existentes. Y conforme los Proveedores de Soluciones en la Nube (CSP, por sus siglas en inglés), amplíen sus ofertas y refuercen sus capacidades de seguridad y protección de datos, la puerta hacia la migración a la Nube se abrirá un horizonte aún más claro para las empresas incluso más escépticas y conservadoras, ya que, sin ella, se quedarán fuera de la competencia. IDC también predice que, en el 2023, el 10 % de las cargas de trabajo locales de las empresas se encontrarán en nubes públicas fuera de los centros de datos de los proveedores de nubes públicas y que residirán en los centros de datos de los clientes y en la periferia. Asimismo, a medida que más compañías generen y consuman datos y servicios de TI en la periferia, requerirán más recursos de cómputo, almacenamiento y aplicaciones de la nube para transformarse en empresas digitales más competitivas.
COYUNTURA
El panorama en cuanto a números es prometedor, tanto para los usuarios finales como para los proveedores, y no sólo los fabricantes y desarrolladores, sino para los canales que se especializan en soluciones de Cloud o los que logren incluir en sus portafolios alguna propuesta referente a la Nube, ampliando sus posibilidades de venta. Sin embargo, hay que tomar en cuenta que, a pesar de existir una gran variedad de soluciones basadas en la Nube, por muy sencillas que puedan parecer, los asociados deben prepararse para instalar, mantener y hacer postventa de manera exitosa. Una adecuada educación tanto técnica como comercial, son indispensables si tomamos en cuenta que comúnmente, en las propuestas de Cloud intervienen varias plataformas y herramientas que en su conjunto forman una solución integral para cubrir todas las necesidades, incluso las básicas de las compañías. Esto no significa que los canales deben dejar a un lado su ‘expertise’ primario, y se conviertan en proveedores de Nube de la noche a la mañana. Se trata de, los que ya son proveedores nativos de Cloud, impulsen su portafolio con nuevas propuestas o modelos de negocio, y los que no comercializaban estas opciones, por lo menos incluyan alguna que fortalezca su catálogo de soluciones con alguna propuesta en Nube que haga sentido a sus clientes finales. La Nube está ahí, los clientes están ahí, la necesidad y la demanda están ahí, el vaso medio lleno o medio vacío es la visión que deben elegir los canales y aprovechar la ocasión para ganar más terreno frente a la competencia. La máxima sigue siendo vigente: si tú no implementas ciertas soluciones, habrá quién lo haga. La oportunidad también está ahí.
20
Octubre, 2020
reseller.com.mx
EN PORTADA
reseller.com.mx
ALGUNAS CIFRAS: Según el estudio de computación en la nube 2020 de IDG, los resultados de este año muestran que el 81% de las organizaciones tienen al menos una aplicación o una parte de su infraestructura informática en la nube, lo que representa un aumento del 73% en 2018.
El 92% del entorno de TI de la organización está al menos algo en la nube hoy, ya que solo el 8% dice que su entorno de TI total es todo en las instalaciones.
Hay dólares para gastar en herramientas en la nube, ya que cerca de un tercio (32%) del presupuesto total de TI se asignará a la computación en la nube durante el próximo año.
Las aplicaciones basadas en la nube pueden volverse más frecuentes con el tiempo; actualmente, el 46% de las aplicaciones basadas en la nube de la organización se crearon específicamente para la nube, ya que el 54% se trasladó desde un entorno local.
Más de la mitad (55%) de las organizaciones usan actualmente múltiples nubes públicas, y el 21% dice que usa tres o más.
Los mayores desafíos que enfrentan los ITDM cuando se trata de la capacidad de aprovechar al máximo sus recursos de nube pública son controlar los costos de la nube y los desafíos de privacidad / seguridad de los datos.
Octubre, 2020
21
reseller.com.mx
EXTREME NETWORKS Y CDC GROUP LLEVAN EL NEGOCIO DE REDES AL SIGUIENTE NIVEL Tania Díaz, Extreme Networks en DCD Group
L
a actual contingencia evidenció la importancia de ciertas tecnologías como la red inalámbrica, el WiFi6 y las nubes de diferente generación para dar continuidad no sólo a los negocios, sino también para poder realizar actividades de la vida cotidiana. De esta manera, de la noche a la mañana creció el número de usuarios y dispositivos conectados a una red, obligando a las personas a ocuparse de temas de networking para optimizar su uso, convirtiéndose en una oportunidad para el canal.
Robustez al alcance de todos
Ante esto, ha quedado al descubierto la importancia de tener equipos de networking robustos, listos para conectarse y que no requieran de grandes configuraciones. Por ello, Extreme Networks desarrolló una propuesta conformada por switches y puntos de acceso de fácil instalación, ofreciendo a los clientes, de todos los tamaños, desde la PyME hasta grandes corporativos, la posibilidad de ‘solo conectar y utilizar’. Solución que agrega aún más valor, gracias a su plataforma
de
gestión unificada ExtremeCloud IQ, al permitir la
administración de todos los dispositivos, datos y red inalámbrica desde una sola plataforma cuya información vive en una nube de cuarta generación facilitando el aprovisionamiento, la entrega y gestión de servicios de red de
manera rápida, segura y confiable.
Y por si esto no fuera poco, la plataforma integra tecnologías disruptivas como Inteligencia Artificial y Machine Learning que permiten el aprendizaje constante de los dispositivos simplificando y optimizando la conexión, configuración, monitorización y administración de equipos en red, así como la resolución de incidencias, el análisis y el conocimiento
22
Octubre, 2020
de toda la infraestructura de red, posicionando a Extreme Networks como el único fabricante en este nivel.
El distribuidor número 1 y el mejor aliado
Solución disponible a través de CDC Group, distribuidor número uno de Extreme Networks en México. Posición que ha logrado al ofrecer valores agregados como disponibilidad de equipos a nivel nacional, agilidad transaccional y logística, además de contar con un equipo de ingeniería certificado capaz de ofrecer apoyo y seguimiento a los proyectos y requerimientos de los socios, desde el inicio de la oportunidad hasta su cierre; además de apoyos comerciales, logrando así una sinergia perfecta entre fabricante, mayorista y canal. Adicionalmente, montándose en esta ‘nueva normalidad de los negocios”, CDC Group estrena página web, la cual ahora integra e-commerce. Por lo que los canales podrán realizar sus compras a través de www. cdcshop.com.mx, así como acceder a información relevante para su negocio. También cuenta con canal de Youtube ‘CDC Group México’ en donde están disponibles las capacitaciones desarrolladas por la marca y el mayorista. “Los socios deben tener en mente que si no están involucrados en la tecnología correcta, no van a mantenerse. Los canales pueden tener a su alcance soluciones tecnológicas de primer nivel, como lo es Extreme, aunado a un brazo muy importante que es Centro de Conectividad, permitiéndoles tener, de manera inmediata, las soluciones para dar continuidad a los negocios de sus clientes. Tenemos más de 30 marcas que convergen, con los estándares más altos en seguridad y equipos de primer nivel, brindando una solución y apoyo para ellos”, concluyó la responsable de Extreme Networks en DCD Group, Tania Díaz.
HAZ CLIC
para visitar su página
reseller.com.mx
Octubre, 2020
23
ES TENDENCIA
¿QUÉ ES LA
reseller.com.mx
NUBE HÍBRIDA
Y CÓMO BENEFICIARTE DE ELLA? El entorno de TI híbrido puede contener una variedad de modelos operativos híbridos que incluyen multi-nube (servicios en la nube de múltiples proveedores), nube híbrida (nube pública y privada) o alguna combinación de ambos. De hecho, la mayoría de las empresas ya utilizan más de un proveedor de nube. Por: Reseller Redactores
L
a nube es una fuerza dominante en el software empresarial actual. La turbulencia del mercado global está obligando a algunas empresas a acelerar la migración de partes de TI a la nube antes de lo esperado para adaptarse a las nuevas demandas de los clientes. Para otros, está forzando una pausa en la transformación, haciendo que los proyectos en la nube ocurran en un horizonte de tiempo más largo de lo esperado. Ambos escenarios crean un entorno de TI híbrido, una estrategia pragmática e inteligente que prevalecerá durante mucho tiempo a medida que los CIO reduzcan los costos de computación, administren datos y brinden una plataforma estable en la que innovar más rápido para obtener una ventaja competitiva y un crecimiento energético.
¿Qué es la TI híbrida? De acuerdo con Sebastian Grady, presidente de Rimini Street, la TI híbrida es
un entorno que contiene una combinación de hardware y software en la nube y fuera de ella. Es la estrategia líder que las empresas están utilizando para mover de forma selectiva datos o cargas de trabajo a entornos basados en la nube mientras se retiene otra tecnología en un entorno que no es de nube.
Un escenario frecuente para muchas empresas es ejecutar software con licencia tradicional en su centro de datos local (no en la nube) junto con aplicaciones en la nube SaaS nuevas y modernas adquiridas de uno o más proveedores (nube). En algunos casos, el software con licencia (no en la nube) se puede “mover y cambiar” a un proveedor de infraestructura como servicio (IaaS) hiperescalado, como AWS o Microsoft (en la nube). Ambos escenarios son configuraciones de TI híbridas comunes.
¿Por qué es importante?
La transformación digital no requiere comenzar de nuevo con todas las nuevas aplicaciones e infraestructura implementadas en la nube. Las soluciones de TI híbridas son una realidad pragmática para la mayoría de las empresas: sus soluciones sin nube proporcionan una base sobre la cual ejecutar sus planes de negocio de transformación digital. Los pasos de transformación incrementales, como mover el desarrollo de aplicaciones y las cargas de trabajo de prueba, la capacidad de recuperación de desastres, los almacenes de datos y cantidades masivas de datos (como en IoT) a la nube, o invertir estratégicamente en aplicaciones SaaS en la nube, son todos ejemplos que dan
24
Octubre, 2020
reseller.com.mx
como resultado una cartera de servicios en la nube. y entornos sin nube, también conocidos como TI híbrida. Dada la importante inversión de tiempo, dinero y horas de trabajo que tienen las empresas en sus entornos de TI actuales, incluidas las personalizaciones importantes, es difícil justificar el abandono de soluciones que funcionan bien según las necesidades. Aunque algunas empresas pueden simplificar sus necesidades informáticas lo suficiente a través de la virtualización para hacer un cambio completo a la nube, la mayoría tendrá alguna tecnología (ya sea infraestructura o aplicaciones) que permanece en una forma no en la nube, como aplicaciones complejas críticas para el negocio.
El poder de la informática híbrida y la nube
El especialista explica que el modelo de TI híbrido permite a los CIO centrarse en inversiones en la nube que crean diferenciación, reducen costos, respaldan la innovación para una ventaja competitiva o potencian el crecimiento. Asimismo, un entrono de este tipo ofrece la flexibilidad para brindar soporte donde quiera que vaya el plan de negocios comercial sin forzar el reemplazo total de la tecnología. Esto ayuda a reducir los costos del cambio tecnológico, especialmente si las capacidades que cambian con frecuencia (o necesitan escalar rápidamente) se eliminan del paquete ERP central y se trasladan a la nube. “La TI híbrida tiene un poder de permanencia que la posiciona como una estrategia de TI a largo plazo. A medida que las empresas utilizan la nube para ayudar a crear capacidades diferenciadoras, no deben perder de vista los elementos que no pertenecen a la nube de su portafolio de TI. Se debe lograr un equilibrio entre las inversiones y el soporte de las capacidades en la nube y fuera de la nube. Permite que las prioridades comerciales, como la gestión de costos, la innovación para obtener una ventaja competitiva y el crecimiento, impulsen la composición del entorno de TI híbrida”, concluyó.
Octubre, 2020
25
reseller.com.mx
GRUPO DUSOF CUMPLE 15 AÑOS DE TRAYECTORIA EN LA INDUSTRIA Si bien, el origen del canal mexicano proviene de la industria textil, el destino lo llevó a dar un giro al negocio, llevándolo a la fecha a posicionarlo como uno de los canales más reconocidos en la industria y sobre todo, un socio tecnológico de confianza en el mercado. Tiempo en el que ha afrontado numerosos retos, enfrentando ahora el mayor y más severo a raíz de la actual contingencia. Por: Reseller / Cyntia Martínez
E
l fundador y director general de Dusof de México, Iván Del Carpio, compartió que todo inició a raíz de un emprendimiento fallido, el cual buscaba que fuera paralelo al core de negocio de la compañía textil que presidía. De esta manera, su objetivo era establecer una ‘Plaza dedicada a la Tecnología’ que pudiera satisfacer las demandas de la zona norte de la ciudad. Proyecto que no despertó el interés de locatarios, ni de marcas, por lo que, viendo el potencial de mercado existente, decidió incursionar en la industria tecnológica. Fue así que en 2005 surgió ‘Compucentro Vallejo’, una plaza comercial de más de 800 metros cuadrados en donde había un área de Xbox, de ensamble, una máquina de impresión de fotografías, entre otros atractivos para los usuarios. Dos años más tarde, al no contar con el apoyo de muchos fabricantes debido a lo poco conocidos que eran en la industria, así como al no contar con una razón social acorde al objeto social, ‘Industrias Boneteras del Bebé’ tuvo que cambiar de nombre, pues pese a facturar importantes cantidades, muchos mayoristas ni siquiera los querían dar de alta.
Transformación, una obligación a raíz de la contingencia
De esta manera, en 2007 nace lo que hoy conocemos como Dusof de México; conjunto de empresas comprendida por las unidades de: Grupo Dusof (Dusof de México, Cloudware, MSM, Microsystems y MSC),
La nueva estructura corporativa de Grupo Dusof
26
Octubre, 2020
Dusof B2B (Venta empresarial de productos, servicios y soluciones) y Retail (HP Store, Samsung Store y Dusof Gaming)), OnLine (participación en diferentes marketplaces y recientemente la incursión en la plataforma dusfof.com). “En esta pandemia nos fue muy bien en Dusof.com; incluso no llevó a cambiar de imagen, por lo que hoy también
tenemos una
nueva identidad, la cual entró en vigor desde el pasado 1 de julio, más enfocada a un tema de consumo”. Sin embargo, durante la actual contingencia la compañía también enfrentó grandes retos pues tan sólo en el negocio de Retail sus 22 tiendas tuvieron que cerrar temporalmente, ya que la mayoría se ubican dentro de los principales centros comerciales. “Fue complicado pues abril, mayo y junio fueron meses en los que las tiendas permanecieron cerradas pero lo que hicimos fue vender a través de nuestras plataformas, en donde experimentamos crecimientos importantes. Si bien, la rentabilidad no es la misma, nos dio un tema de flujo para operar lo que las tiendas no nos pudo dar durante estos
reseller.com.mx
tres meses. El tener muchas unidades de negocio se puede llegar a complicar para poder lograr una rentabilidad. Estamos conscientes de que esta pandemia se volvió online, por lo que estuvimos sacando los inventarios de las sucursales y realizando dinámicas para que el personal se mantuviera ocupado, pues podemos decir orgullosos que durante esta crisis Dusof mantuvo a toda su base de colaboradores”.
Iván Del Carpio, Grupo Dusof
Desabasto, la tercera crisis
Explicó que a la fecha ya se encuentran operando todas las tiendas y sucursales de la compañía, destacando los resultados de ventas obtenidas durante el pasado mes de agosto, pero ahora enfrentando una nueva crisis: la escases de los productos. Desabasto que, a decir del directivo comenzó de manera general en la industria desde inicios del pasado mes de septiembre “lo cual es entendible pues nadie estaba preparado. Es una crisis que nos impacta, pues hoy el equipo de cómputo se convirtió de nuevo en la principal herramienta de trabajo para las personas. Esperemos que sea por poco tiempo para que no nos impacte aún más”. Los proyectos también han sido un tema en el que la compañía ha experimentado baja participación al ser pocos los que se mantienen y muchos los canales que están compitiendo por el mismo proyecto, desatándose una canibalización “hoy no por el precio, sino por la disponibilidad del producto y la capacidad de poder atender la demanda”. El directivo aseguró que la actual contingencia ha propiciado la respuesta de la industria, tanto por parte de fabricantes como de mayoristas, quienes se han ocupado por el negocio del canal, mostrándose activos con el desarrollo de mecanismos y apoyos para los socios. “Los flujos son el desafío más grande para nosotros los canales. Esta industria tiene líneas de crédito muy reducidas en cuanto a días. Quizás un gran apoyo sería ampliar los días de crédito, basado en la situación actual, lo cual no es solo una labor de los mayoristas, sino desde la raíz de la industria que son los fabricantes”. Explicó que desde sus inicios, la compañía ha experimentado crisis. Infortunadamente, hoy esta crisis es tan fuerte, al ser la unión de tres situaciones (pandemia,
económica y desabasto), que se trata de el reto más grande al que se ha enfrentado Grupo Dusof en su historia.
Los siguientes pasos
Ahora la compañía buscará consolidarse en el tema on line. Asimismo, reveló que para el próximo año buscará enfocarse en la venta omnicanal, al tiempo que trabajará que las unidades de negocio maduras continúen creciendo y fortaleciéndose “Todavía nos falta mucho terreno para este año. Hay decisiones que se toman y que cambian de un día para otro, por la actual situación, pero algo que tengo muy claro es la apuesta por el negocio on line y el gaming pues esto nos ayudará a seguir creciendo”, concluyó.
Octubre, 2020
27
reseller.com.mx
HAZ CLIC
para ir a su perfil de Linkedin
CRISTINA CARBAJAL LA MUJER AL FRENTE DEL GIGANTE DEL ALMACENAMIENTO La directiva de Torreón llegó a la Cuidad de México a estudiar la licenciatura en Informática en la Universidad Anahuac, pensando que la programación sería el camino a seguir para su vida laboral., sin siquiera imaginar que sus pasos la
como Kingston Technologies en México. Por: Reseller / Cyntia Martínez Reseller 2.0.- ¿Cómo inicio tu trayectoria en esta industria?
Cristina Carbajal.- Toda mi vida profesional ha estado enfocada a la tecnología, solo que mis inicios estuvieron enfocados al software. Al salir de la carrera ingresé a una compañía que se llama Filgap, que entonces era un partner muy fuerte de Microsoft, en donde desarrollaba sistemas administrativos. Posteriormente me moví hacia el área de Soporte técnico, en dónde cambió mi foco, interesándome el por qué un cliente estaba contento o no, si se le había resuelto la duda e implementé un tipo CRM en la empresa. De ahí pase al área de Ventas, iniciando mi desarrollo hacia el área comercial. Años más tarde ingresé a una compañía española que se llamaba Afirmative; que es donde inicié mi contacto con canal y descubrí que me gustaba trabajar con varias empresas y el buscar sus beneficios, pues
28
Octubre, 2020
guiarían a dirigir una compañía
esta empresa se dedicaba al desarrollo y reclutamiento de partners para Microsoft enseñándoles cómo hacer marketing, buscar clientes, cerrar negocios y buscar proyectos alrededor de la venta de soluciones de software empresarial (CRMs y ERPs). Año y medio más tarde surgió la oportunidad de ingresar a Kingston Technologies como gerente de Canal. Decisión que me costó mucho trabajo, pues estaba muy contenta en la otra compañía por el desarrollo del proyecto en la Ciudad de México, pero finalmente tomé la decisión e ingresé a Kingston sintiéndome después totalmente convencida por el tipo de empresa que es al estar totalmente enfocada en las personas, en el valor de los empleados, los socios de negocio, los clientes y más allá del negocio, es una lealtad de las personas. Al inicio fue un gran reto pues no es lo mismo trabajar con hardware que con software, además de que el modelo comercial es algo muy diferente a lo que estaba haciendo pese a que en la base, el modelo era lo mismo. Tuve que aprender mucho y Oscar Martínez fue un gran
reseller.com.mx
apoyo. Responsabilidad que tomé en 2008 y diez años más tarde fui promovida a la gerencia general de la compañía. R.2.0.- ¿Cuál es el mayor reto al que te has enfrentado en tu vida laboral? C.C.- Hoy se habla mucho de que en este momento hay que adaptarse a la situación, pero es algo muy interesante que tiene Kingston, pues en temas de memoria, no hay una constante, todo está cambiando siempre. Las situaciones son distintas todo el tiempo pues los precios son inestables, hay escases de producto o sobre inventarios, nuevos productos, cambian los gustos y necesidades del mercado, etcétera. Se requiere mucha resiliencia, adaptabilidad, tener retos todo el tiempo y eso te mantiene muy entretenido. R.2.0.- ¿Qué tan difícil ha sido desarrollarte en una industria que en su mayoría está presidida por hombres? C.C.- Toda la vida me ha tocado en estar en ambientes donde hay muchos hombres. Hoy ya hay más inclusión de mujeres, y he tenido la suerte de tener amigas del medio muy talentosas. Aunque esto nunca ha sido un problema, pues nunca he sentido que mi trabajo se dificulta por el hecho de tratar con hombres. R.2.0.- ¿Cuáles consideras que son las habilidades que debe poseer un líder? C.C.- La cercanía con la gente es algo indispensable, lo cual se ha convertido en un reto por la situación de confinamiento que estamos viviendo, aunque esto no debe de ser así si se utilizan las herramientas adecuadas para hacerlo. Estar rodeado de gente talentosa también es clave. En Kingston somos un equipo pequeño, pero con gente muy talentosa, por lo que cada uno de nosotros ha tomado su responsabilidad y la ha mejorado. En mi caso, siempre he tratado de estar cerca del equipo y el canal, saber escuchar, ser empática, aplaudir sus logros y apoyarlos en lo que necesiten. Ser líder es un gran reto. Yo me siento constantemente retada, sé que aún me queda mucho camino por recorrer, pero voy aprendiendo día con día, tratando de ser mejor para transmitir entusiasmo y guiar al equipo hacia el mismo objetivo de la mejor manera posible. R.2.0.- ¿A quién admiras? C.C.- En general, admiro mucho a todas las mujeres que están al frente de las organizaciones, por lo que sigo muchas trayectorias. Tengo de cerca el caso de Carolina Maldonado, quien fue la primera vicepresidenta mujer en Kingston Latinoamérica, en donde la alta dirección en su mayoría está liderada por hombres. Tiene una claridad de mente muy grande, es tan inteligente y tan buena líder que balancea a la perfección su vida personal y laboral, lo cual es un modelo para mí. Tiene a su cargo a toda Latinoamérica y es impresionante que cuando platica con cada uno de nosotros, tiene ese toque personal de saber qué, cuándo y cómo preguntar por mi familia, por el trabajo… la verdad es que es admirable. R.2.0.- ¿Qué disfrutas hacer en tu tiempo libre? C.C.- Disfruto mucho estar en familia, me gusta leer, sobre todo novelas históricas, pues me gusta que se desarrollen en diferentes países o épocas para que, dentro de la novela, aprenda sobre costumbres o lugares. También me gustan los libros con temáticas de liderazgo. Ahora estoy leyendo ‘Aquí no hay reglas: Netflix y la cultura de la reinvención’. Hay tanto que aprender de liderazgo y este libro puede ayudar mucho.
ciudades es algo que también me gusta mucho, lo cual se ha tenido que postergar por el tema de la pandemia, pero este contacto con las personas es algo que se extraña. R.2.0.- ¿Cuál será el siguiente paso de Cristina Carbajal? C.C.- Estoy muy entusiasmada de llevar mi liderazgo hacia otro nivel. Tengo mucho que aprender y tengo un equipo muy capaz. Kingston es una empresa muy talentosa, me siento muy entusiasmada de seguir construyendo este camino, pues veo por delante cosas muy buenas. Si ves la longevidad de los empleados de Kingston es muy alto y esto es por los valores que vienen desde los dueños y que se permean a todos los colaboradores. No tengo planes de salir de Kingston, pues estoy muy identificada con valores de la compañía; valores como lealtad y justicia que me hacen estar muy contenta en esta empresa. R.2.0.- ¿Alguna vez te imaginaste llegar hasta donde ahora estás? C.C.- No, para nada. Muchas veces en la vida te enfrentas a sesgos que te hacen crecer y que te llevan hacia dónde estás. Al principio, lo que yo quería era programar, soy de naturaleza introvertida y hoy estoy en un plano totalmente diferente. Me siento realizada, no estoy programando, pero estoy en comunicación con mucha gente, apoyando a muchas personas, guiando muchos negocios, buscando sus beneficios y logros… por lo que viendo hacia atrás me siento muy satisfecha de lo que soy y entusiasmada de lo que viene.
Otra de las actividades que también disfruto es hacer ejercicio, me gusta correr, lo cual he hecho desde la adolescencia. De hecho, en el canal ya nos hemos identificado los que compartimos este gusto reuniéndonos en algunos eventos para salir a correr. Viajar y estar en diferentes
Octubre, 2020
29
reseller.com.mx
AUTOMATIZACIÓN EL PRÓXIMO PASO DE LA ESTRATEGIA DE NUBES MÚLTIPLES Por: Raymundo Peixoto, Vicepresidente Ejecutivo de Soluciones para Centros de Datos de Dell Technologies en Latinoamérica
La carrera por tener estrategias para utilizar nubes múltiples ya no es una novedad. Aun así, hay muchas dudas que se deben aclarar sobre cuál es la mejor opción para
satisfacer las necesidades actuales y conseguir ganancias efectivas en los negocios. Raymundo Peixoto, Dell Technologies
L
a verdad es que existe una gran diferencia entre los beneficios potenciales de las estrategias de nubes híbridas y su implementación real. La encuesta encargada por Dell Technologies y que realizó ESG (Enterprise Strategy Group) mostró que el 80% de los líderes de TI en grandes y medianas empresas posee una estrategia de nube híbrida, pero solo el 5% consigue el objetivo de una arquitectura coherente. Esto nos muestra que las empresas confían en el valor de una estrategia “nube múltiple”, pero que aún queda mucho trabajo por delante.
los administradores. Además, para simplificar esa dinámica con las TI, surge la automatización, aprovechando el software de la propia infraestructura.
Lo que se debe saber antes de adoptar una estrategia de nube múltiple, son las características de una infraestructura híbrida y sus desafíos de implementación. Las estrategias de nubes múltiples se concretan de manera eficaz cuando se utilizan para optimizar los costos y aumentar la agilidad, tanto en la ejecución de las aplicaciones críticas actuales, como en el desarrollo de las nuevas aplicaciones nativas en la nube.
Es necesario ir más allá de las soluciones que son solo equipos que almacenan datos o conectores de red, hacia ofertas que provean inteligencia y simplificación para el negocio. Así, los administradores consiguen ampliar el uso de sus soluciones de nube y efectivamente garantizar la reducción de costos y el aumento de la eficiencia operativa, además de aprovechar los mejores recursos ofrecidos por distintos proveedores.
Uno de los principales obstáculos en el camino de la Transformación Digital es la administración de la creciente diversidad de cargas de trabajo, acompañada por limitaciones de costos y complejidad de infraestructuras de TI. El CORE, el EDGE y la Nube, necesitan de atención y mantenimiento para que los equipos de negocios consigan aprovechar efectivamente la información y los datos generados, y que no se generen nuevos problemas para
Actualmente, lo que podemos encontrar son soluciones con asistentes, que facilitan el control del ciclo de vida y reducen los riesgos de infraestructura, ya que simplifican las operaciones cotidianas y la administración del ciclo de vida con actualizaciones de sistema modular automatizado, y verifican continuamente las configuraciones correctas de hardware, software y firmware. También existen servicios de asistencia en expansión, que relacionan el
30
Octubre, 2020
HAZ CLIC
para ir a su perfil de Linkedin
tamaño de la infraestructura con las necesidades del negocio, agregando, eliminando o redistribuyendo capacidad de automatización con recursos automáticos que tienen capacidad de aprovisionamiento y escalabilidad.
Finalmente, la importancia de los equipos de TI combinados con la automatización de procesos y una estrategia bien diseñada de nubes múltiples será capaz de resolver los problemas reales de las operaciones y brindar ganancias efectivas en los negocios. Es
necesario sumar inteligencia humana y aprendizaje automático para garantizar el éxito en este proceso.
reseller.com.mx
Octubre, 2020
31
reseller.com.mx
Conéctate con
FORUM TI ¡Conoce de primera mano los webinars más relevantes de la industria! Forum TI te proporciona el calendario de tus marcas y mayoristas favoritos.
Haz click aquí y conoce la agenda
32
Octubre, 2020
reseller.com.mx
Octubre, 2020
33
reseller.com.mx
Somos mos una una agencia agenc enciia d de marketing ke esp especializada pe pe ecia aliza en el segmento de tecnología
ENFOQUE, EN NFOQUE ES EST ESTRATEGIAS, ST TRAT TR TRA RA ATE EG E RESULTADOS MasterGoal: Mas asterG terG erG rG Go G
MasterExperience:
MasterLead: Ma ster s ter ea e
MasterMarket:
MasterMeet: a
MasterContent:
Plat Plataforma Pla latafo f para p canales a s / recompensas r co
Gene Generación Gen e ción d de Demanda Leads yL a
Integral In te de Webinars + Convocatoria + Tracking Co Co
Eventos personalizados
Estudios de mercado
Desarrollo de contenido editorial y digital
MasterComm:
Comunicación bidireccional (Contact Center + Whatsapp Business)
34
Octubre, 2020
media • strategy • experience contacto@theitagency.com | www.ecoweb.com.mx